与淘宝客服对话热门20篇

地球妈妈和大地妈妈是一对好姐妹，她们经常互相倾诉着自己的委屈。有一天，地球妈妈和大地妈妈又说了起来。

地球妈妈说“哎呀，我老了，活不了多少年了，现在啊，我在家经常回忆一以前。自然妹妹，你还记得吗?以前呀人类虽然日子苦点，但是她们懂得保护环境，还是非常快乐的。我还记得他们经常会到小河里去游泳、捉鱼捉虾啊，溪水就是他们的‘玩具’，小河就是他们的‘游乐城’，大家每天都过得自由自在。看着他们开心，我也很开心。而现在呢，科技发达了，一幢幢大楼鳞次栉比，可又怎么样呢，他们一点也没有懂得保护环境，整天就知道挣钱，比谁有钱，比谁更有权有势，都不知道怎样去保护环境，吃得垃圾随手一扔，往日清澈见底的小河，如今已成了臭水沟。呵，等他们没水喝时，就后悔也来不及了，他们现在是觉得很快乐，但又能快乐多久呢?这全是自己害自己。有一句话是怎么说的呢?噢，是‘假如人类不珍惜水源，地球上最后一滴水将是人类的眼睛’，我觉得这句话说的太对了，这就叫‘自食其果’。”

“是啊，我也这么想。除了这个，人类还还吸烟，觉得吸烟很酷，他们哪里知道，其实这是慢性自杀，这不仅仅对自己有害，对家人更有害。吸烟就是烧掉了他们的健康、快乐、幸福……如果人类不抽烟，或者少抽一根烟，第二天的空气将会是多么的新鲜啊!”大自然妈妈伤心的说。

“还有些人乱砍滥伐，把辛辛苦苦培育出来的砍掉卖钱，有句老话说得好‘要想风沙住，地上多栽树’，风沙真的来了，看他们怎么办。”地球妈妈说。

大自然妈妈点点头说“是啊，好了，我们不多说了，他们人类破坏环境，说上几天也说不完。哎，真希望他们能快点想通了，不要再伤害我们了，我更不希望看到自己还自己。”

朋友们，听到地球妈妈和大自然妈妈的对话你们在想些什么呢?心动不如行动，世界万物都是我们的朋友，让我们从今天开始，从现在开始，为环保做一些力所能及的事。如果每个人都能为环保做贡献，我相信再过几年，地球妈妈和大自然妈妈会很欣慰的。

世间万物都是有生命的，让我们保护好这些生命，加入到保护大自然的的行列中去。

“你是谁?”一个声音在我耳边响起，亦幻，亦梦，亦真。我四仰八叉的躺在床上，常常的叹了一口气：“我是生物，是地球人，我是中国公民，是学生，我是儿子，是顾客……”

我说了一大串，但又陷入一样的问题：我是谁?这是一个简单却又复杂的问题，它很明确，但又让我想了一夜又一夜……

我是儿子，我拥有一个幸福的家庭，我有疼爱我的父母。可是……可是我却没有体谅过父母，不明白父母那个毕生的心愿。我想做一个孝顺的儿子，但我却常常忽视父母的爱，是否当我们年龄渐长，与会觉得父母的爱越是来的理所当然。但是有一天我离开了，我是什么也带不走，带去的只有父母满怀的爱……

我是学生，我努力学习为得是为理想的高中冲刺，我用心学习为的是能为将来的生活打好最满意的基础。我希望成为老师心中的好学生，朋友眼里的好同学。可是我又不甘心让成长的足迹只停留在书堆里。我……很矛盾。

我是朋友，我不知道别人如何看待我，但是少我觉得自己是一个达到标准的朋友：我会在朋友伤心时，分担他们的心事;会在他们快乐时，陪他们寻找那个快乐的源泉……我是个称职的朋友，至少在我认为。

我起声走向阳台，月光幽幽地发着光，我再次叹了一口气，四周仍然很静……

“你是谁?”那个声音再次响起，但是它却加重了语气。

我没有回答，突然我会心一笑：我明白了，我是自己，一个世界上任何人都不可以取代的生命体，遨游在我自己的世界里，偶尔会回头看看自己驻足过的地方，那时我会毫无遗憾的继续前行。

“你是谁?”它再次响起，很响亮。

我深深的吸了一口气：“我是我自己，谁也无法取代的我。”

无论在学习上还是在生活中，我们每个人处处都在和别人谈话。有人和自己谈过话吗？

与自己的嘴巴谈话

你有着比较直爽的性格和极强的正义感，因此，常常出口伤人，淡化了与朋友之间的友谊。但你有时也文静得出奇，另人捉摸不透。能说会道的你，人际关系特别好，从来都不鄙视弱者，在你眼中人人平等。

与自己的智慧谈话

你是伴随我一生的知己，吸取着知识的精华。积极向上，用知识武装自己。学习到积累、积累到运用，是你的事业。你敬业爱业，以勤奋为本。同时，你也在丰富着我的生活，释放出自己独特的茫。

与自己的灵魂谈话

我的天使，是你陪我渡过了13个春秋。风霜雨雪中你昂然屹立。你乐观、坦然地面对私生活中的艰辛，施舍同情，拥抱世界。你穿着洁白的素衣，走在时光的轨道上，走向远方那座黄金殿堂。从今天起你我共同努力，让有限的生命发出无限的光辉。

在和嘴巴、智慧和灵魂的谈话中，我学会了面对生活，学会了正视自己，同时也看清了我自己。

人们啊！快去为自己找一些和自己谈话的机会吧！

有一天，在一片森林里，树木、小鸟、小草、小溪相遇了，他们很快就成了好朋友。

有一次，他们又相遇了，树木提议道：“不如我们大家谈谈心！”“好！”其他三个好朋友都赞同。

“唉，现在地球人的环保意识越来越差了。”小草叹了口气，“垃圾扔得随地都是，塑料袋的“白色污染”是最严重的。那些泡沫饭盒也随处可见，快餐厅、酒店打包的、卖烤鸭的……，整个中国都是白色，唉！”

“可不是吗，你看，舟曲那边发生的山石流动，那些地方全是石头和泥沙。这些日子又下大暴雨，可真惨！”小鸟说着，还滴下了几滴眼泪。

“现在这边没灾害，人们还不懂得珍惜水资源。开了不得水龙头也不关。还污染水呢，把电池扔进水里，把垃圾倒进河里、海里，害得小鱼儿都死了。”小溪愤怒地说道。

树木也开口了：“别提了，我更惨，我的树

木家族活生生地死在人们的斧头上，电锯上，害我失去了亲人。你们知道吗？树可以吸收二氧化碳，呼出氧气。还能抵挡风沙，不让水土流失。舟曲之所以会发生泥石流，是因为他们乱砍滥伐我们和胡乱开采山中的矿物还有过度开发才导致这场灾难发生。我们默默无闻地为人们服务，可人们却……”还没说完树木就“呜呜”地哭起来了。

唉，在这里我希望人们快醒悟过来，毁灭大自然就是毁灭人类自己。

[大自然的对话的作文

你知道吗？其实天空也会说话，它时时刻刻在陪伴着我们。

当我们在学习上取得一点成绩，享受成功的喜悦时，无论是下雨亦或是刮风，天都是美丽的，可当我们在生活中遭遇挫折，内心诅丧时，天不管有多蓝，太阳不管有多明朗，在我们的眼中，天却是灰暗的。

殊不知，天空其实一直陪伴着我们，一直和我们交谈呢！小时候，我会经常独自一人仰望天空，向它诉说自己的喜怒哀乐，总觉得天空会给我自己想要的答案，想着想着，仿佛天空真的说了话一样，灰暗而阴沉的心情一下就变得开朗了。长大了，我依然会独自一人仰望天空，向它诉说自己的人生理想，而此时的我只会呆呆地仰望天空，自己想出千百个办法来欺骗自己，自己努力地想抛去那些烦心的琐事，让天空作证，想着想着，就哭了……

时间能改变一切，与天空交谈，听天空说话，让我明白了许多道理，也让我成熟了许多。

天空曾经告诉我：永远不要放弃任何希望。

有一位哲人曾经告诉我：希望本无所谓有亦无所谓无，这正如地上的路，走的人多了便成了路。在我十五年的青葱岁月中，我曾有过彷徨与迷茫。中考成绩不够理想，看到同班同学升入省级示范中学，而我接到的却是一张可怜兮兮的普高录取通知书，我绝望了。我想辍学去外面打工。那一个晚上，我仰望天空，想从它那里得到我所要的答案，这时善解人意的天空对我说：不要放弃，你要战胜自己。于是我重拾信心，背起行囊再次踏上了求学路。

天空曾经告诉我：要做一个有包容之心的人。海纳百川，有容乃大。天空说：“无论阴晴雨雪还是严寒霜冻，我都能包容它。”正因为这样，树长得如此茂盛，花开得多么鲜艳，鱼儿游得那么畅快，大地是那么的勃勃生机，那么面对别人对自己的误解，面对别人对自己的咄咄逼人的斥责，要有一颗包容之心。大肚能容容天下之事，生活中，不尽人意之事十有八九，每当我想到别人的误解，我谨记天空对我的忠告，始终用一颗包容之心待之。十几年下来，我身边的朋友也越来越多。

天空其实也有情绪，它也有不开心的时候，它也会流泪。

天空了解我们的心事，当我们开心时，它会陪我们开心，始终露出一副盈盈的笑脸；当我们难过时，它会联我们一起难过，此时的它乌云密布，阴沉沉的一片。

天空也会常常在我毫无头绪的时候，给我指引正确的方向。

听天空说话，听听它的心事，陪它聊聊人生，谈谈理想，在无人陪伴、空虚寂寞的时候，天空是最好的陪伴者。

一本书，高歌前唐金戈铁马，浅吟晚清雁落平沙；轻唱和熙阳春白雪，颂扬金秋硕果繁华。

——题记

“书，你是什么？”我轻轻地问。

书略一深思便答：“仲尼厄而作《春秋》，我是意志的化身；屈原放逐，乃赋《离骚》，我是生命的精华；左丘失明，厥有《国语》，我是光明的向往；孙子膑脚，《兵法》修列，我是智慧的结晶，不韦迁蜀，世传《吕览》，我是历史的遗产。”

我又问：“你包含了什么？

书意味深长地说：“我有‘小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花’的惬意；我也有‘出淤泥而不染，濯清涟而不妖’的品质；我还有‘春色满园关不住，一枝红杏出墙来’的生机；我更有着‘生当作人杰，死亦为鬼雄’的志气！”

我接着问：“你又经历过什么？”

书答：“我历经千年之风尘，也凝聚了文化之精华。我见证了华夏文明千年之沧桑，锻炼了中华不朽的精神与意志。回顾历史，源远流长，红军长征的脚步没有止息，侵略者的步伐却停滞不前；展望未来，前程似锦，九三阅兵的恢宏气势振奋人心，裁军的承诺歌颂了令人向往的和平！”

我惊喜地说：“与你为友，同你畅谈，我仿佛能洞穿亘古的岁月，能奔走在时光的阡陌。我仿佛又回到了1949年，听到了那天安门城楼上雄浑的声音，如万均雷霆，向世界宣告了中华的觉醒！你用文字编成乐谱，我仿佛听到了那阳春白雪，那余音绕梁的弦音，《梁祝》的故事如同它的乐曲一般哀伤悠长，成为了中外闻名的千古绝唱。”

我又说：“谢谢你，书。你用坚实的臂膀，把我托出沮丧的泥塘，拭去我脸上的泪滴，教我变得坚强。你给予了我想象的翅膀，使我能够写出天马行空的文章；你送给了我深邃的思想，使我的思绪在面对问题时如滚滚大江；你告诉我要注重平常的积累，而不是临阵磨枪！你是千千万万的人在心灰意冷时拯救他们的希望之光，你让他们重新变得斗志昂扬！”

馥郁书香，伴我成长；书中宝藏，不可斗量！

——后记

今天我正在家里看书，突然有一只小鸟飞到我的身边，它飞来对我说：“小朋友，你跟我来一下。”

我连忙跟着小鸟跑下楼，一路跟着小鸟。终于到了一个地方，我看见了黄色的天空，天空中漂浮着浓浓的黑烟。还有大片被砍伐的树木，小河里的水也臭气熏天。看到这些我不禁捂着鼻子，问小鸟：“这里是哪里？怎么变成这个样子了？”小鸟伤心地说：“这里是我的家，这里被人类彻底破坏了，树木被砍伐了，天空被工厂排放的废气污染了，小河被污水污染了，一切都破坏了……”我看了看伤心的小鸟，安慰的说：“你放心吧，我会帮你多种一些花草树木。”小鸟听了欣喜地说：“真的吗？那我先谢谢你了，这样我很快就又会有家了。”我笑着说：“当然了，我还会让很多小朋友，大人一起来种植，在你的家园建成之前，你先住在我的家里吧！”小鸟兴高采烈地说：“谢谢你，谢谢你。”

我号召大家一起在小鸟的家园一起种植很多很多的树，还树立了一些木板上面写着：“保护环境，人人有责。”

过了几年，小树都慢慢长大了，小鸟也终于可以回到自己梦寐以求的家了，可以在那里自由自在的飞行。

小鸟回家了，看着小鸟这么开心，我也高兴地笑了。我明白了保护环境的重要性，在这里我要呼吁大家：保护环境，人人有责。

我：Hi!你好！

书：你好！

我：让我们沟通沟通好吗？为什么我的一些同学一见到你便头晕，还说什么你很没趣呢？我好奇怪讶！

书：古人云，开卷有益．多多看书，不仅可以增长知识，还可以陶冶你们的品格噢！你的那些同学可能是见到书上好些字词不懂，得去查字典，很麻烦，所以对我不感兴趣把！不过，字典也是书呀！跟我们是同家族的呀！它不是教你们学字词的好老师吗？

我：是啊！要不是我多看书，我的写作能力怎么能逐渐提高呢？

书：读书破万卷，下笔如有神嘛！

我：那什么书我们最适合看呢？

书：健康有益的书籍最适合你们看啦！有句话说的好：鸟以羽毛为美，人以知识为荣．多看健康的书籍，你们便可以得到好多知识．

我：高尔基说过，书籍是人类进步的阶梯．只要我多看书，我就可以进步，得到好多知识啦！

书：学海无崖，光靠看书来获得知识可不够，你还应该当一个生活中的有心人，处处留意每一样东西，细心观察，你就能体会到生活的乐趣，还能学到好多知识．生活处处有学问嘛！

我：我明白了！俗话说的好，读一本好书就像交了一个益友．让我和你成为好朋友，永远在一起吧！

书：行！一言为定！

餐桌上，各种水果菜肴在上面交流，谁最好吃。

番茄炒蛋首先发言，他雄纠纠气昂昂地说：“在你们这几个当中就属我最营养，最美味了！我是最好吃的！”

可苹果不这么认为，他轻蔑地说：“番茄炒蛋虽然营养，但是不甜蜜、不爽脆，而我呢！虽然我身体肥胖，但是我多汁甜蜜，非常爽脆，昨天隔壁家的孩子来吃我们，都说好吃！”

“哼！你说我不甜蜜，说我不爽脆？但是我总比那个臭大蒜头可好闻得多！”番茄炒蛋不服气地指着大蒜说道。

大蒜谦虚地说道：“两位兄长，我虽然臭，但是我做起来还是比较营养的哦！”

苹果说了一句让大蒜吐汁的话：“嗯，等你哪天不臭了再跟我们比吧！”说完，他潇洒地走开了。

从那天起，大蒜努力学习着、奋斗着。最后终于成了蔬菜、水果界的大明星，大家都喜欢吃。而苹果和番茄炒蛋呢？因为骄傲，他们一天天慢慢发臭，慢慢腐烂，最后被丢弃在垃圾箱里了。

骄傲者永远也成为不了第一。

是什么让我们了解了这大千世界？是书；是什么让我们领略了古人的崇高品德？是书；是什么让我们明白了人生的价值？还是书，书是人类最好的营养品，是实现梦想的助推器。与书对话，是人生最明智的选择；与书对话，是开启成功大门的必经之路。

与书对话间，历史的动荡与不安，现实的平静与激越，生活的顺畅与艰辛，文明的兴盛与衰亡，无不给予我心灵的冲击，让我在字里行间感受到了从未有过的震撼。与书对话，我收获了心灵的满足。

摩挲书面，触摸文字，与书对话间我与主人公同呼吸共命运，感受他的喜怒哀乐，体验他的生离死别。鞠躬尽瘁的诸葛亮，让我明白了滴水之恩当涌泉相报；善良勇敢的简爱，让我明白了人要敢于去追求属于自己的幸福。与书对话，我收获了生活的体验。

茶香满口，浊泪双流，与书对话间，我感受了苏轼“会挽雕弓如满月，西北望，射天狼”的志向，领略了李白“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的抱负，分享了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的坚持，品尝了“只恐双溪舴蜢舟，载不动许多愁”的惆怅。与书对话，我收获了心灵的充实。

无论是华夏古藤还是轩辕新枝，无论是百家经典还是大众俗语，无论是泼墨山水还是真草隶篆，无不在与书的对话中相互融合。我可以坦率地说，没有

与书对话，就没有我们完整的人生；没有与书的对话，就没有崇高的心灵；没有与书的对话，就没有充实的生活。

让我们与书对话，播撒希望的种子，带着书中的那份感动与明智，奔向灿烂的明天，去收获属于自己的成功！

一天晚上，蝙蝠飞出来找吃的。突然它发现了一架飞机在天空飞翔非常奇怪，一番侦察后，得知原来是雷达帮助了飞机。它是如何帮助飞机在夜间安全飞行的呢?蝙蝠决定拜访雷达。

蝙蝠微笑着说：“嗨!兄弟，你是谁呀?”“我是雷达。”雷达脱口而出。“那你从哪里来的呀?”蝙蝠好奇地问。雷达说：“是科学家们从你身上得到了启示，所以有了我。”蝙蝠听了，又自豪又奇怪，又问：“那科学家们从我身上得到了什么启示?”“ 你在夜里飞行是用嘴和耳朵配合起来探路的，”雷达说。

“那我也是帮助飞机探路的，我通过天线发出无线电波，天线电波遇到障碍物就反射回来，显示在了荧光屏上。这样飞机在夜里飞行也安全了。”“哦!是这样啊!谢谢你雷达。”蝙蝠这才明白。

这是一个秋天，北风呼啸的夜晚，一位满头白发的老奶奶蹒跚地走在一条满是落叶的大道上。风无情的吹着，大树怕了这刺骨的寒风，吓掉了满头的红发；池塘怕了这刺骨的寒风，吓出了满脸的皱纹；月亮怕了这刺骨的寒风，吓走了满身的好习惯（发光）……老奶奶也怕了这刺骨的寒风。

冬见了这景象“秋，你也太无情了吧！

过了两个月，冬天来了。

又是一个冬天，大雪纷飞的夜晚，一位满头白发的老奶奶蹒跚地走在一条满是白雪的大道上。雪无情的落着，大树怕了这皑皑的白雪，戴上了白白的帽子；池塘怕了这皑皑的白雪，举起了透明的盾牌；月亮怕了这皑皑的白雪，盖上了柔软的棉花垫（白云）……老奶奶也怕了这皑皑的白雪。

春见了这景象“冬，你还有脸说别人！”

几个月后，春天来了。

又是一个春天，大雨倾盆的夜晚，一位满头白发的老奶奶蹒跚地走在一条满是雨水的大道上。雨无情的下着，大树怕了这倾盆的大雨，抖动着新长的头发；池塘怕了这倾盆的大雨，抖出了新生的皱纹；月亮怕了这倾盆的大雨，抖动着新生的忧愁（朦胧）……老奶奶也怕了这倾盆的大雨。

夏见了这景象“春，你还不是一样！”

光阴又有了几个月的飞逝，夏天来了。

又是一个夏天，烈日炎炎的夜晚，一位满头白发的老奶奶蹒跚地走在一条满是龟裂的大道上。热无情的来着，大树怕了这炎热的天气，僵住了浓密的头发；池塘怕了这炎热的天气，僵住了久违的活跃；月亮怕了这炎热的天气，僵住了每天的变化（夏天月儿总是弯弯的）……老奶奶也怕了这炎热的天气。

秋见了这景象，笑了。

四季不满的互相抱怨着对方，上帝见了，生气了——“你们为什么不去看一下对方的白天！”——四季低了下头。

过年后，春又一次来了

又是一个春天，春暖花开的白天，一位满头白发的老奶奶坐在一条长板凳上，望着远处的花田。大树爱这春暖花开的季节，这季节没有刺骨的寒风；池塘爱这春暖花开的季节，这季节有叮咚的小溪；人们爱这春暖花开的季节，这季节有美丽的花海……老奶奶也爱这春暖花开的季节。

过了两个月，夏天来了。

又是一个夏天，桃红柳绿的白天，一位满头白发的老奶奶坐在一条长板凳上，望着远处的小河。大树爱桃红柳绿这的季节，这季节没有皑皑的白雪；池塘爱这桃红柳绿的季节，这季节有成片的绿荫；人们爱这桃红柳绿的季节，这季节有耕种的汗水……老奶奶也爱这桃红柳绿的季节。

秋天又来了。

又是一个秋天，硕果累累的白天，一位满头白发的老奶奶坐在一条长板凳上，望着远处的果园。大树爱这硕果累累的季节，这季节没有炎热的天气；池塘爱这硕果累累的季节，这季节有凉爽的秋风；人们爱这硕果累累的季节，这季节有丰收的喜悦……老奶奶也爱这硕果累累的季节。

过了两个月，冬天来了。

又是一个冬天……

四季开心的互相赞美着对方，上帝见了，开心的笑了。

四季发现，如果你老是看别人的黑夜，你就会老是对对方不满，可你如果可以学会去看别人的白天，你就会发现对方不同的天地。那人们是不是也可以多去看别人的优点，少看别人的缺点呢？

寒假，我参加了延安采风行活动，在西安，我看见了世界第八大奇迹——兵马俑。

亲眼所见的一个个活灵活现的佣真是与书本，文章上略有不同啊!他们一个个栩栩如生，真是佩服古代人的雕刻手艺啊，正是因为高超的雕刻手艺而赋予了他们的生命。他们有的身披铠甲，有的牵牛牵马，有的趾高气扬，有的鞠躬尽瘁;他们神态自若，表情和动作都不一样，而且，有的兵马俑是上了色的，非常漂亮，而有的为了保存古迹，所以没有上色，仍然是一片土色，但有古代的颜色，有古代的味道，仍然漂亮;憨态可掬的面貌表情，严肃，冷清，热情，这些表情看似平凡，可在兵马俑身上，他们仿佛有了生命，仿佛有了人的喜怒无常，悲欢离合的表情，非常神奇;兵马俑也有许多种类，有将军俑，跪射俑，立射俑，青瓷俑等等。

看了这么多，我感觉仿佛自己也回到了秦朝，辉煌的秦朝。兵马俑是秦始皇要求仆人这么做的，因为秦始皇想在他死后，他也能统领千万大军和宫女，并且宫女是大活人，这样一来就有许多大臣去救宫女。可是，秦始皇已经在陵墓门口设下了重重机关，所以，有不少大臣死于机关下。

我也希望你们能去看一看，因为，不看兵马俑，不算到中国哦。那你们知道兵马俑是怎么来的吗?

兵马俑，来自一个姓杨的村民的执着。当时，西安山上严重缺水，所以，他们就开始在山上挖井，后来，他们挖出了一点点陶瓷，他们便吼到：“啊!魔王降临了。”因为当时，他们相信有一个大魔王，只有姓杨的村民一直挖了下去，后来，他们挖出了一个个活灵活现的陶瓷人，于是他将俑运到博物馆去，就这样兵马俑诞生了。

奇迹的兵马俑，辉煌的秦朝，伟大的秦始皇，世上的奇迹。

今天，我正随意地翻看着练习本，没想到的是，它竟然说话了！

“主人，你翻我干什么？又在打发时间是吧！”练习本说。

“呵呵……”我笑而不语。其实我就是在打发时间嘛，这种事说出来怎么好意思呢？

“那正好，我问你两个问题，你可要如实回答。”练习本一本正经地说。

“嗯。”我想都没想就答应了，爽快！

“语数英各有各的练习本，上什么课就用什么练习本。那么，请问，你有时上数学课为什么用日记本来验算数学题呢？”练习本双手掐腰，问道。

“那是我……”我十分无语。

“那是你懒得去仔仔细细地找笔记本！你看看你那个日记本上，数学算式哪儿都有，乱七八糟的，干净的地方有多少？”练习本一口咬定我是懒得去找笔记本。

“我……我……我知道错了。平时上课前总是忘记拿出笔记本做好课前准备，当需要用时才慌慌张张地随便掏出一个本子，不管是什么就开始写。”我红着脸说，很是不好意思。

“你既然知道错了，这件事就原谅你吧。现在开始问下一个问题。请问，我的主人，你为什么要买那么多练习本呢？其实根本就用不完，买过多的练习本不就是浪费钱吗？”练习本问道。

“每次去买本的时候，都是一大摞批回来的，是因为一个一个的买本太费钱，所以才一次批一大摞回来的，图便宜嘛！还有，我每次去逛商店时，一见到自己喜爱的本子，就止不住得想买下来收藏……”我说。

“哼，我看就是浪费！浪费，浪费，浪费！”练习本现在可真是有些不讲道理了。

“那好吧，我错了总可以吧！懒得跟你斗。”我对这种胡搅蛮缠的家伙算是无奈了。

“嘿嘿。其实你也不是那么坏，人嘛，有坏处也有好处的。你平常在上课的时候，会把老师讲的一些内容‘偷’给我吃，也就是做笔记，你的那些笔记本都很羡慕我呢！课堂笔记是一种很重要很重要的复习必备材料，比某些卷子啊、复习资料有用的多呢。因为复习时，老师讲的肯定没有平时讲的细，而笔记却正好能弥补了这个缺陷，所以随堂笔记就像你们人类常说的”摄像机“一样能”录制“上课的整个过程。”练习本说得头头是道。

我一定要改正练习本所给我提出的缺点，把优点继续保持下去！

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

三个月来,我以微笑服务为己任，以(2016区委党校工作总结)顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

盼星星，盼月亮，终于盼到了这一天。要问我为什么那么地期盼这一天？那是因为今天下我们就要举行有趣的淘宝活动了。

那一天，我们带了好多玩具，准备好好地玩一回。

为什么还不到下午呢？时间过得好慢哪！哈哈！终于熬到下午了，淘宝活动开始啦！

我拎着装玩具的大袋子，费力地走出了教室，来到了402班，桌上的玩具琳琅满目。我挑来挑去，选中了一只蓝色的毛绒玩具，却怎么也没有勇气去和她交换。因为……因为我是一个害羞的小姑娘。终于，我鼓起了勇气，走到她桌前，轻轻地对她说：“我可以用这一只毛绒小狗换你的……”我指了指桌上的那个玩具“这一个吗？”她点了点头，于是，我快速地把小狗玩具放在了她的桌上，把那个毛绒玩具拿了过来。

，刚拿过毛绒玩具，我便迅速地走出了402班。啊！吓坏我了！我又在其他班级中走了走，打算去403班淘宝。走进403班，我东挑西拣，看中了一只肥嘟嘟的胖乎乎的小熊，便拿出肯德鸡玩具，对她说：“我能用这只肯德鸡换你的小熊吗？”她摇了摇头。我顿时脸红得像个大苹果，走出了403班。

半路上，遇见了我的好朋友——舒洁，我向她倾诉着我的苦恼，于是她向我推荐了陆志安的毛绒玩具，我见了，爱不释手就用我的飞盘换来了他的毛绒玩具。刚离开了舒洁他们，又遇上了吴映余，十分成功地用一只长手长脚的毛绒猴子和她换了一只会唱歌的……噢，不对，是会哼歌的小乌龟。

接着我又将我剩余的一些玩具换来了不少其他的玩具。当江老师在广播里宣布淘宝活动结束时，我们还有些恋恋不舍呢！

啊！多么快乐的一次淘宝活动呀！真希望天天都举行啊！

[快乐的淘宝活动作文

踏出门，就与雨拥抱在一起，雨中裹着花与叶的清香。雨夜，好静谧！在漆黑的夜里，我摸索着来到树林，独自去探望我的挚友。

那潺潺的溪流，是我要看望的的一位好友。你看，她静静地躺着，怀里拥抱着她不安分的孩子，嘴角满溢着幸福的笑容，慈爱地唱起了舒缓的摇篮曲，用瘦弱的背脊挡下雨珠的撞击，让雨珠无声无息地融入了身体。我站在她的身旁，感受到一位母亲，在悠悠岁月中，永恒不变的母爱。

这片草地，是虫子的村落。触碰那细腻地草茎，我感受到了小草们的热情。它们用独特的方式欢迎着我，有的“沙沙沙”地打着拍子，唱起了迎宾曲；有的在四周忘我的舞动，时不时的擦到我的脚跟。我受到它们地感染，仿佛自己变成了一株无忧无虑的小草。柔发长成草叶，身体变成草茎，脚下长出根须，在地底纵横交错，感受大地心脏的一次次跳动。

轻轻抚摸那旋转的年轮，我触到了时间的流逝，生命地轮回；舀起一捧清凉的泉水，轻扑脸颊，我感受到了大地源源不断的活力，抬头凝望漫天飘飞的花瓣，我看到了每个生命惊心动魄的美。

不知什么时候，雨停了，太阳探出了笑脸。柔和的阳光透过交叠的树枝，驳杂的洒在地面。

我踏出了满眼是绿的树林，告别了树林里我的挚友。

星期天我去参加“未来生活不是梦”的活动。叔叔给我们讲解活动内容，我们要了解关于智能机器人的作用，如果你不在家可以用手机来控制家里的窗帘电器等。智能机器人能够为你服务，它能回答你各种各样的问题，还能提醒你时间安排。

了解好智能机器人，我们出发去场馆看机器人小白，现场演示智能操作。我和同伴们轮流和机器人小白对话，我想了很多个问题问小白，真奇怪，伙伴们为什么问的问题和我想的一样呢？唉！轮到我只能跟小白说：“小白，小白，把电视打开”。

这次的活动我很开心，让我了解了智能机器人给我们生活带来了很多的方便和快乐。

宁静的夜晚，静悄悄的教室里忽然传来了一阵争吵声。

课桌趾高气昂地说：“我的用处最大，因为我可以让同学们把书本放在我身上写字，如果没有我，同学们就只能放在地上写字了。”椅子神气十足地说：“我的用处才大，我可以让同学们坐着写字，如果没有我，光有课桌有什么用？难道同学们还站着写字？”风扇听了它们俩的对话，捧腹大笑：“哈哈哈哈！真好笑！教室里有谁比我更重要呢？要是没有我，夏天的时候谁为同学们送来凉风？”

“切！风扇，冬天谁还需要你？而我，一年四季都需要，全世界的人都需要我，更何况是同学们？”电灯在一旁也振振有词。这句话逗得椅子和桌子哈哈大笑，而风扇却气得差点说不出话来，直瞪着电灯：“你们给我停下来！”

一直默默无语的黑板发话了，它语重心长地说：“你们听我说，对于同学们来说你们个个都很重要，缺一不可。但是你们也不能太骄傲，因为你们各有所长，不能用自己的长处来嘲笑别人的短处。所以大家都要齐心协力为同学们营造一个更好学习的环境。”

听了黑板的话，大家惭愧地低下了头，互相给对方道了歉，决心齐心协力，帮助大家更好地学习！

东坡先生：

时光荏苒，你可安好 九百七十八年前的那个冬天，一个婴儿呱呱坠地。孩子的父亲推演了 八字，为他取名为“轼”，他的用意是“吾惧汝之不外饰也”(苏洵《名二子说》)， 终究一语成谶，不禁使人感慨于中华文化的博大精深。谁也不曾料到这个婴儿日 后将会推动历史的轮轴，在汗青上留下烫金的一笔。那就是你，名扬千古的苏轼苏东坡。

大概是四川人善于争论，你也练得一副好口才，思维清晰、才思妙语 令人赞叹。在父母的影响和引导下，你刻苦、努力，十岁便能写奇诗，与师长谈 古论今。你支持古文运动，做文章全不卖弄辞藻，追求朴素自然的文风，也深得 考官欧阳修的赞赏。二十岁以一篇《刑赏忠厚之至论》，惊世之笔，一举高中。

仕途起步方要起步，令堂病逝，返家守孝二十七个月。

三年之后，出任“凤翔判官”。游山玩水向来是文人情趣，判官之职并 不繁忙，你便得空出去游览山河。你自是秉持效忠国家的心，判官一职虽不足以 让你大展宏图，你也认真为民。你会为救济黎明，向龙王施展雄辩之才，为百姓 祈雨。波折之后，暴雨降落，看到百姓田地里的庄稼重新挺立，你乐在其中，正 所谓“与民同乐”。

任职史馆时，你年仅二十六的妻子病逝，次年父亲又相继病逝。丧期 过后，你娶了比自己小十一岁的王闰之续弦。一切自然进行着，误以为陪伴你十 一年的王弗就此从你心中淡去了。然而，十年之后，年将四十的你，选凄婉迷离 的音乐、用情深入骨的文字写下“十年生死两茫茫，不思量，自难忘……”(《江 城子》)是啊，生命中重要的人，不需要大张旗鼓证明自己的感情，别人也无需 知道。深埋心底，不念不想却也不会遗忘。

你不惧权势、坚持自己的想法，为人民着想反对王安石变法，从此卷 入了政治漩涡。朝中勾结党羽，司马光与王安石的斗争，却屡屡让乱局外的你陷 于不利之地。你终究厌弃趋炎附势，绝不奴颜媚骨。即使仕途失意、路途坎坷，你也不甘性格的棱角被世俗名利、朝堂风云磨平，你要做个真人。这个世界，从 你所生活的，到如今，圆滑早已是中国人的标签，官场中也少有人能如你这般清 心为民。

为了坚持真正的自我，你毅然踏上风雨飘摇的坎坷道路。

但朝廷人马来到你面前时，轰动一时的“乌台诗案”终究让少不经事的 你大为惶恐。但也为你添了一份“人气”，你与大家一样，都是凡人，是我们能够 触及到的、有血有肉的平常人。又因此而显得更伟大。

往昔有意无意的文字，在别有用心的人眼里，都成为了罪证。

“吃得苦中苦，方为人上人”。如果没有前路的坎坷，或许你无法练得 超然的心境，或许世人也难铭记你的名字。

谪居黄州，你能乐于“长江绕郭知鱼美，好竹连山觉笋香”(《初到黄 州》)。团练副使有职无权，却也得你心。借此三游赤壁，“诵明月之诗，歌窈窕 之章”(《前赤壁赋》)，感慨一句“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”(《念奴娇· 赤壁怀古》)。区别于重情感、重微小细节的柔婉宋词，你继承了唐诗站在高处 看整个宇宙那般大气磅礴的特点，开辟了宋词“豪放派”的风格 贬谪惠州，你又喜“日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”(《惠州一绝》)。

换做常人，若被贬到广东这样的偏僻的蛮夷之地，必定日夜忧愁，郁郁不安。而 你却坦然得如同事不关己。“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”(杜牧《过华清 宫绝句》)你却想：贵妃都盼望着让别人千里送来的甘美的荔枝，如今天天能够 吃到，一直都做个岭南人也是幸福的。此等超然物外的心境，非历经坎坷者，不 能持有。

最后，你被贬去了素有“天涯海角”之称的海南。荒凉贫穷到“北船不 到米如珠”(《纵笔三首》)，你不得不“尽卖酒器，以供衣食”(《和陶连雨独饮》 小引)。执笔挥毫的文豪被迫挽起袖管，面朝黄土背朝天，亲自下地、自食其力。

吃不起米不要紧，又写《过子忽出新意以山芋作玉糁羹色香味皆奇绝天上酥陀则 不可知人间决无此味也》。如此心胸，难有匹敌者。

你一生仕途坎坷、漂泊不安，最后客死北反途中。原本一腔衷心热血， 历经岁月涤荡，最后化为一片淡然超脱的平静之湖，卧云弄月于红尘。你不曾后 悔，那是你所坚持的涅而不缁。岁月长河中，你的作品流失不少。倘若知晓多一句、多一篇，也能更 好地了解你、研究你的生平、学习你的思想。

你素来有信必回。但，这是一篇不会有回复的信。

只道是独自呢喃，在怀你、念你时能思量一些、感悟一些。

时光荏苒，愿君安好。

“呜呜呜……呜呜呜……”一阵哭声传过来。哦，哭的人原来是小鸟，它正站在大树上面，大树急切问小鸟：“小鸟，小鸟，你怎么了，你怎么了？”

小鸟说：“人类太可恶了，他们乱砍树木，又把我的家给砍了。我现在无家可归。小树说：“那怎么办啊？我们现在赶紧想想办法吧！”

他们一直想啊，想啊，想啊，十几分钟过去，终于想到了办法了。小树说：“要不我们离开森林吧！”小鸟说：“不在这我们能往哪走啊？”小树回答道：“我们可以到别的森林啊？”小鸟说：“树又没有腿怎么跑啊？”

后来他们垂头丧气又坐下来想啊，想啊，又过了几分钟。小鸟忽然高兴的说：“我们可以写一封信啊，然后寄给电视台，呼吁人们保护森林。”

接着，信写完了，上面写着：人们，请勿伤害森林，如果伤害森林，森林里的所有生物将会消失，人们将会孤独一世，没有东西陪伴着你们。

人们看了这封信，自己知道自己做错了。