与淘宝客服对话【经典20篇】

在一个静谧的夜晚，皎洁的月光下，我睡在软软的床上，渐渐进入梦乡。 日记日记500字http://www.eorder.net.cn

我做了一个奇妙的梦：我来到了公园。公园里的植物似乎在说话。百合花妹妹伤心地说：“现在破坏环境的人越来越多了，我柔嫩的叶子都被可恶的人类给扯了下来，这些人类还真是讨厌！”

“是呀！现在人类破坏环境，空气也渐渐恶化了……”玫瑰小姐也说起来。“还是葱郁的森林让人羡慕啊！不用在这里活受罪！”大叔伯伯感叹道。

“我觉得在山上树林里呆着最好，那里春天小树发芽，春雨过后竹笋都调皮地冒出头来，不愧是雨后春笋；夏天鲜花盛开，竹子都长大了；秋天果子都成熟了，菊花都开得很灿烂；冬天雪花飘飘，虽说冷，但梅花依然绽放，那里总比这里好……”小草弟弟滔滔不绝讲起来了。

这时，百合花妹妹已经凋谢了，玫瑰小姐着急地说：“怎么办？怎么办？百合花妹妹已经去世了，但现在还是春天呀！我怕我也会跟她一样……”

“我来帮你们！”一个漂亮的女巫出来了，只见她手一挥，公园里的植物都不见了，到哪里去了呢？在山上呢！女巫把她们移到山上去了。

结果，第二天人们都惊讶地叫了起来。

这时，我猛地一醒，迫不及待地告诉妈妈要保护环境，这样公园里的植物才不会离开我们了。

第二天晚上，我梦见人们保护环境，又植种了许多花草树木……植物又回来。和以前一样的环境，一样的快乐生活，一样的开心世界……

现在，公园里植物谈的是开心世界，“现在生活环境越来越好了。”“是啊！我们生活在这样的环境里真幸福！”

是啊！我们一定要保护环境，爱护大自然。

[与大自然的对话初中作文

从古到今，许许多多的诗人用他们优美的字、词或文章来赞美老师这行业。

在我的心中有一支永不熄灭的蜡烛，永远燃烧着，驱赶着我内心的黑暗。老师在课上教育着我们做人的道理，课后又如同孩童一般陪着我们一起嬉笑。

老师，我记得有一次您叫我去你办公室找你。我怀着七上八下的心情走到你的办公室门口，迟迟没有勇气敲响你的门，最后在心里安慰了自己无数遍才敲了门。

老师“知道我为什么要叫你来找我吗？”

我：“因为这次考试考砸了。”

老师：“知道为什么考砸吗？”

我：“不知道，明明那些题我都会做，不知道为什么都做不对。”

老师：“我来帮你总结一下你失败的原因。”我惭愧的点了点头。

老师：“第一，是不是你每次考试成绩都不错，因而骄傲了呢？”

我：“我什么时候骄傲了？没有啊！”我心里不服气。

老师：”“骄傲是自己不知不觉表现出来的，你连题都没看完，就答了起来，认为自己一定能对，对题不屑一顾，这就是骄傲的表现。”

我还是没吱声。他看了看我，接着说：“第二，粗心大意，这可是你的老毛病了。这次考试题，除了作文和阅读，咱们起码也练过两遍了，都不应该错，而你却马虎了。如果不改正上述的毛病，以后会造成更大的遗憾的！”老师的话既严厉，又诚恳。

最后，他拍拍我的肩膀说：“你能改正吗？”

我已经心悦诚服了，但又不知道说什么好，只说出一句：“老师，您就看我的实际行动吧！”老师微笑着点点头。

自那以后，每次考试我都会认认真真的审题、检查，再也没有发生类似的错误了。

老师，我记得当年我获得学习语文阅读竞赛二等奖时，您那欣慰的表情我永远都不会忘记。如果不是您经常辅导我，我也不会获奖，您在背后默默的付出，却不求任何回报。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。您就像那蜡炬一般，燃烧了自己，照亮了别人。

老师，我记得有一次你拖着病来上课，你用那嘶哑的声音讲着李杜的诗篇，听到你那嘶哑的声音我就觉得很心酸。四度春风化绸缪，几番秋雨洗鸿沟。黑发积霜织日月，粉笔无言写春秋。这也许是对您的最好诠释。

老师，我记得毕业聚会上你和我们一起碰杯、唱歌的场面，虽然你歌唱的真心不好听，但我们还是声嘶力竭的为你捧场。我不记得那一天我喝了多少酒，但我记得那一天我哭了。不知道为什么而哭，也许是舍不得你、舍不得陪伴我三年的同学。

老师，如今我已是一名高中生了，你还好吗？你还会经常在楼道吸着危害健康的香烟吗？你是不是常常向学弟学妹们述说着我们的“传奇”呢？你曾对我们说做人的大道理是不是也说给学弟学妹听呢？是不是还有人在你的课堂上梦见周公然后被你叫起罚站呢？

老师，我想你了。想你那常常抚摸我额头的大手，想你那风趣幽默的课堂，想你那灿烂的笑容，想你那“惊天地，泣鬼神”的歌声。

如果时间可以在重来一次的话，我不会在你的课堂上呼呼大睡了，我也不会再让你生气了。可是可是已经回不去了。你以前常常对我们说，时间对每个人都是公平的，如果你把时间安排好，你会觉得很充实。如果你只是放任时间流走的话，你就会觉得时间很快就过去了，明明什么事都还没做。

老师，我会记住你对我们说的每一句话。

老师，我想你了。

从前，地球妈妈有四个孩子，分别是：春姑娘、夏哥哥、秋妹妹、冬弟弟。可是有一天，他们吵架了……

事情是这样的：他们那里开展了一次比赛，得了冠军的人可以掌管每年的天气，他们都参赛了，最后打成了平手。因为明天就是总决赛了，他们为了争第一名吵了起来：“等闲识得东风面，万紫千红总是春。我不仅会吟诗，还会走到哪哪里就长出花草树木。”春姑娘边说边让旁边那朵枯萎的花又开得鲜艳起来。

“你以为只有你会吟诗啊，我也会！”夏哥哥说，“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。夏天不仅美，小朋友还可以去游泳呢！”

“虽然我比你们小，但是你们不要以为我不会吟诗哦，”秋妹妹说：“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花，枫叶红了的景色是最美的！而且秋天还是丰收的日子，农民伯伯最喜欢我了！”

“虽然我不会吟诗，但是我可以给小朋友们带来快乐。”冬弟弟说：“冬天小朋友可以打雪仗、堆雪人……”

第二天，比赛开始了，春姑娘最先上场，她迈着优美的步伐来到了舞台中央，顿时万物复苏、花红柳绿，大地一片生机盎然的景象……

夏哥哥也不甘示弱，那一望无际的荷叶，一朵朵美丽的荷花，就像一个个亭亭玉立的小姑娘，撑着一把把圆圆的小绿伞，在阳光下羞红了脸……

这时，秋妹妹也来施展她的绝技了，只要她到过的地方，大地一片金黄，稻谷被压弯了腰，各种瓜果都成熟了，农民伯伯脸上露出了幸福的微笑……

最后，轮到冬弟弟了，只见他挥了挥手，天空中满是雪花飘落下来，小朋友们都欢呼起来：“又可以堆雪人了！”，雪花一会儿就落了厚厚的一层，到处银装素裹，好美啊……

因为他们表演得太好了，所以裁判也难分胜负。正当他们又要吵起来的时候，地球妈妈来了，说：“你们都很棒，没了谁都不行，你们要团结合作，才能让人间更美！”他们都惭愧得低下了头。地球妈妈摸了摸他们的头说：“既然你们都明白了，那我就把一年分为四个季节，你们每个人掌管三个月吧！”

从此，就有了我们现在的“春、夏、秋、冬”四个季节！

生活需要阳光雨露，更需要我与自己对话。

生活是一个大舞台，有多少情愁离合，有多少喜怒哀乐，有多少……面对生活给予我的一切，我们只有自己调节，才会笑得从容，走得稳健。

我是转校生，独自一人扛着压力，踏上新的求学之路，刚刚换了一个新环境，在新环境中难免会受到别人的一些诽议与质疑，但我坚定地告诉自己，这是你最后一次机会，命运掌握在你手中，你只有把握住这次机会，才有机会去迎接新的未来，你要变得坚强，再坚强！

然而在这条路上不可能是一帆风顺，有时我失败了，我会很轻松的对自己说一句：“唉！无论我怎样做，都会失败，算了，不要再做了。”但我的心却不沮丧，她会告诉我：“人不是为失败而生存，一个人只能被毁灭，但却不能被打败，要相信自己一定能成功。”于是我再一次绽开从容的笑脸，大步向前走，面对困难，我非常想退缩，会认为每件事都与我做对，可她却告诉我：“困难算得了什么？狂风暴雨也无法让你低头。”面对错误我没有勇气承认，一个劲安慰自己，但她却告诉我：“人无完人，金无足赤，勇敢承认错误，你才会心中坦然。”面对成功我会沾沾自喜，逐渐变得骄傲，她这时会站出来告诉我：“学无止境，追求无限，没有最好，只有更好。”面对一切我都谨慎地做着选择，那是因为我在用心与自己对话。

是啊，生活给予我们的的确有很多，关键在于自己以怎样的心态去面对。

当你不知道该怎么办时，静下心来与自己交谈一次，相信一定会受益匪浅，因为我相信：“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。”

与自己的每一次对话，都会让我明白希望的未来并不遥远，只是等待着我们用这双手去抓住它，去尝试它，也会让我懂得人生中的机会不会有很多，把每一次机会当作最后一次机会，才不会永远等待下一个机会，也会让我知道……让我知道去感悟人生要对未来充满自信。

夜幕降临，月亮悄悄地爬上了枝头。在柔和的月光下，家乡显得格外的迷人。一阵风吹过，树叶儿轻轻摇曳，小孙孙和爷爷便在月光下谈起了悄悄话。

小孙孙睁大水灵灵的大眼睛，兴高采烈地对爷爷说：“爷爷，夜晚的家乡可真繁华啊！鳞次栉比的高楼大厦，闪烁不停的霓虹灯，热闹非凡的夜市……”爷爷听了，不无感慨地说：“是啊，我们家乡的变化可真大呀！”

“爷爷，你能给我讲讲家乡的变化吗？”

“别的不说，就谈谈我们眼前的路吧！”

“哦，路也有变化？”小孙孙好奇地问。

“你爷爷还小的时候，这里是一条泥土路。一到下雨天，可就惨了！整条路泥泞不堪，不知道滑倒了多少人、多少辆车。瞧，我腿上的这块伤疤，就是在一个下雨天，一辆吉普车一滑，把我给撞伤的。”

“原来，爷爷腿上的伤疤是这样来的。”

“后来，你爸爸出世了，这里的路面修成了宽阔的沙石路。人们可高兴了，下雨下雪天，再也不用担心了。但是，一到刮风的天气，可就不妙了。路上尘土飞扬，人们行走十分不便，你爸爸的沙眼就是那时得的。”

“怪不得我爸爸那样怕风。”

“你满月的时候，来了许多修路工人，他们把道路修成了现在这样的水泥路面……”

“还是水泥路好，不怕雨，不怕风，行走的速度又能特别快。”小孙孙抢着说。“爷爷，前些日子我们这里又在修什么路来着？”

“那是在修高速公路，在那种路面上行驶，速度会更快，而且也不容易发生交通事故。它的建成通车，将是家乡公路建设史上一座辉煌的里程碑。”

“高速公路太好喽！”

“那爸爸现在又去修什么路了？”

“你爸爸去修铁路了。铁路行走速度快，运货量大，给咱们的交通带来了很大的方便。”

“爷爷，我长大了也要向爸爸那样，为家乡修筑更高级的路面。”

“有志气，不愧是爷爷的好孙子！”

不知不觉，夜已经深了，爷爷领着小孙子进了里屋，一起进入了甜蜜的梦乡。

读书是一种对话，与书中人物对话，聆听智者哲言，感受仁者胸怀，吸取智者精神……与书中人物对话，自有一番乐趣。

至今为止，我已经学过鲁迅先生的许多著作了;《从百草园到三味书屋》;《阿长与山海经》等，我对鲁迅先生很佩服。

夜色朦胧，雾气氤氲，濡湿了我躁动的灵魂。听不见白天的吆喝，闻不见夹杂在空气中的汽油味，物欲横流的世界在夜色中沉淀，我找不到灵魂的净土，谁能以投枪、匕首刺破这张大网?谁能在这沉重的夜晚呐喊?夜色渐浓，孤月凄然，鲁迅先生兀然出现在我面前。

先生喃喃自语：“夜正长，路正长。”我不懂先生的话，茫然地望着他。他似乎看出了我的心思，又说道：希望是无所谓有无所谓无的，这正如地上的路，世上本没有路，走的人多了，也便成路。”看来先生是在给我指点迷津，我要好好向先生讨教讨教。

“周先生，在您的感召之下，一批批中国青年起来了，您就如坚实的臂膀让人想要依靠，但是当年国民党想悬赏刺杀你，你难道不怕吗?”

先生放下手中的烟嘴，转过身坚定的说：“怕，我怕这个民族因沉默而衰亡，怕阿q式的英雄充斥大街小巷，怕祥林嫂哀怨无助的眼神，怕刘和珍们白白牺牲，怕世间黑白颠倒，怕恶人淆乱乾坤，我怕刀剑不够锋利，无法刺穿敌人的喉咙……”先生的眼中充满怒火，字字铿锵，句句肺腑，渗透者以血寄轩辕的悲情，中国的脊梁就是这样的铮铮如铁。

虽与鲁迅先生短短交谈了数十分钟，但是我好像明白了鲁迅先生他成功的“捷径”，也对我有了受益匪浅的影响。

夜深了，月色惨淡，天边的弯月隐没在阴云里，收敛了稀微的光亮。

一天，桌子对椅子说：“老弟，我好辛苦！我们那个主人整天加班，也不为我擦一擦，我好脏呀！”

椅子听了桌子的话后，很是伤心的对桌子说：“老兄啊！我比你也好不了那儿去。咱这个主人整天工作这么晚，坐的我脸上的皮都磨掉了。更伤心的是还有那小主人，整天把我摔倒在地上，疼死我了。我的身体都快要散架了，可怜哟！我比你还要可怜呀！”

“老弟呀！我们俩其实都挺可怜的。我们的那个主人也挺可怜的，每天工作的很晚才睡觉，也挺辛苦的。”桌子说道。

“是啊！你说的对呀！老兄，我们的主人才是最辛苦的，为了每天工作，常常加班加点的工作，挺不容易的。以后，咱俩要体谅一下我们的主人才是，多为他想想。少一些对他人的埋怨，对别人要多谅解，才能让自己多一些开心和快乐，你说不是吗？”

桌子和椅子互相看了一下对方，很开心地笑了。

冬天来了，大地冷冰冰的，动物和植物都进入了冬眠期，但是，松树却傲然挺立，树枝上挂满了亮晶晶的小雪球。

小冬天飞到小松树面前对它说：“小松树，你不怕我吗?”

小松树说：“我才不怕你呢!我四季常青，怕你干吗?”

小冬天生气了，心里想：你不怕我，我刮风。于是北风呼呼的吹，小松树的树枝左右摇摆着。

小冬天又问：“小松树，你怕了吗?”

小松树说：“虽然有点冷，但我还是不怕你。”

小冬天又想：你不怕风吹，我就下雪。天上忽然又下起了鹅毛大雪，雪都积压在树枝上，都快压弯到地面上。

小冬天又过来问：“小松树，你现在怕不怕!”

小松树说：“虽然冷，被你压弯了腰，但是我就是不怕!”

小冬天气急败坏的说：“好，你不怕我，我下寒潮!”小松树被一层冰雪裹住，一动也不能动。

小冬天说：“怎么样?怕了吧?”

小松树说：“再冷，我也不会怕你的!”

小冬天只好气呼呼的回家了，抱头大睡，睡梦中它梦见了妈妈，妈妈对小冬天说：孩子，妈妈教你的 本领，是要你为人民服务的，而不是欺负人的。

小冬天猛然惊醒，它意识到自己错了。于是它决定向小松树道歉。它飞到小松树面前说：“对不起，都是我不好，让你受罪了。”小松树说：“没关系，你让我经受了锻炼，变得更加坚强，我不怪你。”

“外婆，我回来了!”随着我一声快乐的叫喊，我扔下书包，飞快地跑向厨房，与此同时，外婆也从厨房一溜小跑地出来，她慈爱的微笑着，湿漉漉的手在围裙上擦着，见我跑来，就伸开双臂，将我一把搂在她温暖的怀里。接着她一边听我滔滔不绝的讲学校里有趣的事，一边和我一起来到餐厅，安顿我在餐桌边坐下，一边将锅中热气腾腾的菜和香气扑鼻的汤一样样放在桌上，那神情好像在向我们展示自己引以为豪的作品一般，然后她又马不停蹄地盛上米饭，取来干净的筷子，小心地交到我手中，还不放心地加上一句：“慢慢吃，别噎到了!”自己又转身去做别的菜了，不时转过身来微笑地看着我，好像品尝美味的不是我而是她自己。妈妈一遍遍地催促着：“妈，吃饭了!”可外婆嘴上连连答应着，手上却一点儿都没闲着，依旧在锅灶前忙个不停。过了好一会儿，外婆终于坐到了餐桌前开始吃饭。可我注意到，外婆几乎没有好好地吃过饭，总是嘘寒问暖，关心着我们，一会儿倒来一碟子酱油，一会儿又拿来毛巾，擦干净我沾满卤汁的脏手。

饭后，我坐在桌前与外公聊着天，爸爸妈妈在客厅悠闲地看报。外婆却没闲着，她一会儿捧来一杯热乎乎的茶水，一会儿递过一碟精细的切成丁的水果。看着外婆忙碌的身影，我把苹果塞到了外婆嘴里：“外婆，歇歇吧，别忙了!”外婆抱住我高兴地说：“不忙不忙，我的心怡懂事啦!”依偎在外婆温暖的怀里，我的心暖洋洋的，啊，这餐桌上浓浓的爱!

燕子低飞，告诉人们风雨兄弟俩马上就要到来，乌云黑压压的。

人们急坏了，收衣服、跑回家、拔插头。就连平平安安呆在家里的小孩也魂不附体地哭了，一个劲儿叫爸爸妈妈。

风雨过后，彩虹出来了。

她看小孩被风雨吓得哇哇大哭，不由得可怜起他们了。于是，她挽住刚要走的风雨的胳臂，评理道：“看看你们干的好事！”“过奖过奖！”风雨谦虚地说。彩虹心中的无名火熊熊燃烧，她尖叫道：“什么？过奖？你还好意思说‘过奖’！”“怎么？不是这个意思吗？你刚才明明说‘过奖’呀！”“我是说反义词！”“哦，知道了？”“你这个呆瓜！”

彩虹把头扭向一边：“你给我闪远点！不要再让我见到你！”风雨听了，伤心地走开了。彩虹开心极了，她想：太棒了！小孩子一定会向我微笑，有些人甚至会把我画下来呢！

可第一天，就没有三分之一的人瞧彩虹一眼；第二天根本没人看她，彩虹一点也不知这是为什么。

她回家去找妈妈，妈妈说：“风雨过后才有彩虹，风雨没过，人们根本不知道有彩虹。”彩虹听了，立刻去找风雨，风雨说：“你不是不要我吗？”“求求你了！”“好吧！好吧！”

风雨下了一场雨，雨后，彩虹跳起了美丽的舞，每个人都知道了，他们都向彩虹笑了笑。

彩虹明白了，有了风雨才有她。

转眼间，我们就要毕业了，感觉和朋友在一起有说也说不完的话。可命运就是这样捉弄人，将我们安排在同一个班级后，又将我们分开。

我的朋友，你是否还记得，在我遇到难题时，感到挫不可及的时候，你将手伸出，与我共度了难关；你是否还记得，我们在一起嬉戏玩耍的画面；你是否还记得，在我摔跤时，你将我扶起，让我不要哭泣，把我安慰。或许，我们之间发生的事情太多太多了，你已经忘却了，但没关系，我永远不会忘记这些事情的。

还记得，你曾和我说，不要总是被人欺负，要懂得些许的反抗，不要被人欺负了还傻傻的在那里笑。其实，当时我听了之后也没多大去想什么，可现在回想起来，才知道你们说这些都是为了我好。

时间是无情的，又是友好的。无情的是：它只会在你不经意的一瞬间，悄然离去，永远都不会停留，不管你是多么的舍不得现在，它还是会带你到下一个时刻，带你到毕业与朋友分手时，带你到一个新的阶段；而友好的是：它会让你长大，让你不停地克服困难，让你在时间流逝时，懂得，学会更多。

朋友，我们不需要为即将来临的毕业而难过，因为我们的相遇说明了缘分的存在，即使我们现在分开了，但缘分会创造我们再次相遇的机会，希望我们的友谊天长地久！

在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录的时候是我出了错，这就够了 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。

从前有一座高楼和一座平房，高楼骄傲，而平房却不一样，他很谦虚。

有一次，高楼说：“你看看你，长得这么矮！”平房心平气和地说：“矮就矮，你高你了不起喽？”高楼得意洋洋地说：“我高就能看得远，你矮你就只能看到人，而且你还看得不远。”

平房说：“我矮也有好处，别人爬楼不累，呢四十多层楼，人家不爬累死了。”高楼说：“你那点好处算什么，我的好处比你多得多。”

而平房说：“世界上每个事物都有自己的优点和缺点，这很正常。你有优点，我也有优点，你有缺点，我也有缺点。”高楼很不屑，骄傲地说：“我只有优点，没有缺点。”平房听了不说话了，他已经无话可说了。

两年后，突如其来的台风来了，当时那座四十四层的大高楼被风吹倒了。那座大楼才知道，事物有优点，也有缺点。但是，现在已经迟了，它已经被台风吹倒了，而那个小平房却没有倒下来，它避过了这种台风。台风过后，消防人员和救援人员来到了大楼旁，他们发现一共有三十九人伤亡。对于人们来说，这可真是一场可怕的灾难。

世上的事物，没有什么可比的。你有你的优点，我也有我的优点，你有你的缺点，我也有我的缺点。所以，千万不要小看别人。

盘古开天时，你便悄然潜入这个世界，经历了几十个世纪甚至更久，可你却容颜未褪，一直陪伴在天地之间，你的柔美再次滑落在我指尖，让我与你进行对话，“你可好否？”——致那柔美的你——雨。

窗外的你又在窥视着人们的悠然自得，看着看着你便醉在其中，这次我没有带任何阻挡你的工具，就这么坦荡荡地走向你，与你对话。

你轻轻地落在我的发梢上、双肩上，乐悠悠地在那荡漾。我把你捧在手心，你的清澈冰沁入我的心脾，是快乐的，是美丽的。

“你现在还好吗？”你用你那轻微的细嗓子向我问道，“我??我??不太好。”心中的哽咽难以消平的我回答道，这时的你却不再提问，而是用你微薄的身躯轻抚着我引我走向田野前方。

你是快乐的。一片绿央央的水稻映入眼帘，你毫不犹豫地落在其中，任意飘泊，变成一滩即将要被吮吸的雨水，可你却笑笑地对我说：“能帮它们是我的快乐。”让我明白了你的快乐，我的自私。

你是淳朴的。走过田野，便是一条污浊的河流，你用你的清洁融入它们的世界，你没有嫌弃而是努力地把它们净化，依旧笑笑地对我说：“它们会变好的。”你的肯定、淳朴，让我明白了你的深沉、我的偏见。

你是无处不在的。踏着轻柔的步伐转向回家的路，放眼一望，无数个你落在了无数个角落，即使是黑暗的，你也会发现，会去感染它们深处冰凉的心，让一切都因你而变得亮丽，让我明白了眼前的你是无处不在的，是美丽的，我是自卑的。

伴着清风的你依旧美丽，回家的小路变得清新丽人，无处不在的你让我向你追赶，追赶你的快乐、你的淳朴、你的无处不在。

小路的那旁便是我家，这时的我停止了步伐，仰望从天而来的你，你的柔细拍在我苦恼的脸上，滑落在我的两颊，冰冰的却是令人清醒的，你的美感化了我愁苦的面容。你再次滑落在我指尖，这时的我向你说：“我很好，谢谢你。”可你没有吭声，而是用鼓点般的急促声为我喝彩，鼓动我内心深处那断了的弦，让我重新去修复。

你用你自己的美与我对话，我与最亲切的你述说着内心的旋律，因你，我拨开了那繁重的心弦，重新去拾回那份快乐与无争。

[高中作文：与雨的对话

一、成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家

在最近的一个月内，淘宝金牌卖家的规则有了一点小小的变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限的。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华，这意味着，只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于是入选了11.11嘉年华。

二、符合三大基础规则和完成四项基本任务的设置

此次11月11日·淘宝嘉年华店铺招商的基础门槛有：

1.报名主分会场的卖家必须为集市卖家;

2.报名主分会场的卖家必须遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;

3.2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括2014年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动，包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。

除了必须满足三条基础门槛之外，报名主分会场的卖家还必须完成四项核心任务设置：

1.收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);

2.店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);

3.全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);

4.活动宝贝需要创建无线详情页。

如果进行店铺报名时没有完成以上四个任务的设置，系统将提示您不符合报名条件。请大家抓紧时间设置，尽快完成店铺报名。

三、比“一”和“二”更重要的因素

如果双11的要求很低，只要符合上面的条件就可以了，那么下面的大家就不要看了。如果双11有名额限制，只在符合条件的店家中进行优中选优，下面还有一些是我们必须做好的：

1、宝贝的定价

双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，我们的产品如果定价过低的话，参加双11有意义吗?如果定价过高的话，我们能不能参加双11呢?

2、流量的因素

很多朋友参加天天特价，报名了很多次，但最终是不成功的。我们的这些朋友很不理解，为什么既然符合条件，而我的价格比已经参加过双11的店家的价格更低，为什么落选的是我?而不是那个价格比我高的?

这里分述一下，有的朋友同样想不通，为什么别人的销售笔数比我的低，搜索关键词时排名在我的前面呢?为什么我的销售笔数比别人的高，却比别人落后了好几页呢?如何让自己的宝贝100%被搜索到呢?

另外，为什么我们的天天特价报名不成功?一个关键的因素就是，你报名后，经审核，你的流量低于同类报名的产品，你这个产品的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。

流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，你可能前面的条件都符合，就这个条件卡壳了。流量怎么做呢?这里，推荐一篇文章《如何在11.11前，横刀夺流引爆销量》?

3、你的准备工作

有句话说，没有准备就是为失败而准备。淘宝网就是一不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁的拳脚厉害，谁就拥有无限的天地。博士掐着指头算了一下，我们要做好十全准备：市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。十全准备怎么做?淘宝卖家如何备战11.11嘉年华呢?

博士重点提一下，因为每个人的基础不一样，十全准备未必都做得了，如市场分析、品牌设计、促销方案、活动预热等。但我们能做到的，就有必要去做好。如定价策略、标题设计、店铺装修。

我们很多掌柜都舍不得花钱进行店铺装修，或者选用的是5元一个月的简单模板，甚至有的认为，别人的皇冠店都没有装修。亲，皇冠店你看看他的销量吧，你按销量看看他的店内宝贝都卖了多少，我想你懂的。博士用的是90元的永久店铺装修模板，截止目前有140多个店铺模板供选择，包括节日的，想怎么用就怎么用，到了什么时候就用什么模板，我觉得这个真的要重视一下。

4、双11怎么做

前面说到，没有准备就是为失败而准备。双11的活动，我们除了准备，还要有策划，其实策划也是一种准备。或者说这一条，就是对上面的促销方案和活动预热的再重点提一下。

5、关于你的准备

这话很莫名其妙，其实就是你的状态要好，你的身体要好，你必须在这段时间投入百分之两百的精力，而且天天生龙活虎，不显疲态。同时，你能获得多少的外援呢?如能否增加临时人手，能否挪借别人的资金等等。

夜深了，小主人进入了甜蜜的梦乡，文具盒里却传来了铅笔、橡皮、直尺的争吵声……铅笔说：“我长得最帅，瞧，我的身材多苗条！我应该当你们的头，你们看，主人每天都要拿我写字，没了我，主人就会作业完不成，笔记不了，我的功劳最大，应该是我当头！”橡皮听了，怒气冲冲：“你算什么?！瞧我的皮肤多白净，我可以用来擦写错的字，我每天都在帮你改正犯下的低级错误。要是没有我，主人的作业中就会错字连篇，我的功劳才大呢！我应该当你们的头！”直尺听了，也挺不服气，说：“哼！应该是我当头！数学课上。老师要求同学们用直尺画正方形、长方形、直角、锐角……这时候，没有我行吗?再说了，我的身材多修长，你们哪个有我长得帅?所以，我当头再合适不过了！”“我当头！”“我当头！”“我当头！”铅笔、橡皮、直尺吵得没完没了，不可开交。这时候，文具盒忍不住说话了：“其实，你们各有长处，正所谓尺有所短，寸有所长，何苦争得面红耳赤呢?只有尽心竭力地为主人服务，我们的人生才更有价值呀！”听到这里。铅笔、橡皮、直尺都渐愧地低下了头。从此以后，它们再也不吵架了，大家和睦相处，尽心尽力地为主人服务。

“哈哈，快来看一看今天的新鲜事啊！”突然，从人来人往的大街上传来了这个响亮的声音，这一嗓吸引来了很多路人，很快，人群就将这个地方围的水泄不通，大家都流露出好奇的神情，你一句我一句地讨论着，我也是极想知道到底发生了什么，我一个劲地向人群里钻进去，想要看看究竟是什么新鲜事让这么多人前来围观。这时，不知是谁，在后面说：“看看她敢不敢罚钱！”这让我觉得更不对了啊，我突然神经有些紧张起来。

人群中有两位民警，其中一位是女民警，只见她在字条上写着什么，应该就是罚单；另一位是男士，从着装来看，应该也是一名民警。难道执法民警也会违章？难怪说这是新鲜事呢。

我只想知道这场好戏怎么才能收场呢？十分的好奇，我停下了我的脚步，决定看个究竟。

这可是最新鲜的事啊！

“同志！”民警阿姨严肃的说，“汽车不能停放在那里，警车也不行，你要被罚款，请您遵守法律法规。”民警阿姨就没有说话了。但是用犀利的目光一直盯着那位被处罚的民警。

这个民警阿姨说得好，正因为是警察，就更应该遵守法律法规，以身作则。我心中油然升起一种敬佩的心情。

这时候，大家的目光一齐投向那位民警叔叔。这位民警叔叔不好意思的从口袋里拿出了钱包，交了罚款。

可能大家都认为大多数民警遇到这种情况都会手下留情，可是这位民警阿姨就不一样了。虽然他们关系很要好，违背了法律，是肯定会受处罚的。因为法律面前人人平等，所有每一个中国公民都应该将法律铭记于心并付诸行动。

世界上最了解我的人，并非我的父母，而是深藏心底的另一个自己，以人为镜，可以知得失，同自我内心的对话，更可以使我在生活中成长。

每天回家第一件事，就是去同“我”去交谈，因为自己才是现实生活的写照，从自己身上可以知道这一天过得是否充实，也只有自己，可以将我的优点和缺点毫无保留地告诉我，督促我上进，督促我不断完善自己。

于是，我养成了一个习惯，就是每当有事情发生，我并不倾诉于人，也不是硬着头皮硬撑过去，而总是向那个内心的“我”寻求解决的办法，以便“他”可以在我的人生中帮助我，同时也使我养成了善思的习惯。

我常问自己，怎样才能算是充分利用时间，而不虚度时光呢?总会有一个声音告诉我，如果你的一生不是论“分”过，而是论“秒”过的，那么你将是不虚度此生的人。

我也常问，人生的理想是怎样的呢?那个声音又告诉我：自己有自己的理想，拥有自己的人生砚和奋斗的经历，就不会虚度此生。陆游的人生观是“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”，而陶渊明则是“采菊东篱下，悠然见南山”的意境，那么你的理想和人生观又是什么呢?我苦思苦想过。那个内心的自己也常常跳出来对我说，真正的人生不就是实事求是，脚踏实地吗?是“我”让自己明白了这么多人生财富中最宝贵的一种，更促使我在人生的经历中努力拼搏，关爱他人，更使我能在人生的风雨中挺立，像那颗久经沧桑的不被风雨所畏惧的树，能让我在人生中为自己打下一个完善的叹号，不虚度此生。

现在，初二的学习生活比初一更加劳累了，可我从未因此叫苦，喊累。因为，总有一个人在与我携手共进，共同迎接生活的挑战，我们两个约定，要靠我们两个人的力量，团结一心，冲破生活中的一切障碍，永不为困难吓倒，在努力中成长，品尝努力后成功的滋味。

同自己对话，在生活中找到足以衡量自己的尺度，镜子，足以在以后的人生中拼搏成长，做一个大写的“人”。

我站在苍茫夜色之中，我听见了树叶的低声耳语，我在宁静的夜里，更加迷茫。不知我来这世上是偶然，还是必然？这个问题倒是让我想到了侑子的那句：“世界上没有什么偶然，有的只是必然罢了。”说实话，我一直都不知道我的出现能给这个世界带来些什么，是幸运？是灾难？或者我只是一粒微不足道的尘埃。不过，这一切现在下结论就为时过早了。

我的眼前渐渐迷蒙，当再度清醒时，周围一片空白，我只有不停地走，不停的寻找，寻找着出口和希望。在路途中，我开始学着适应这一切的一切。

终于，在一片白色的尽头，我发现了一个小女孩。梳着大而长的辫子，手中玩着一个布娃娃，笑脸是那么地干净、纯洁。我走了过去，柔声问道：“你是谁呀？为什么在这里啊？我要怎么出去呢？”

她抬起头，那张脸旁似曾相识。她笑笑，用手指着一个方向，说“我就是你啊！这里是你的童年呢！”

“你忘记了吗？你的童年啊……”

“我……也许是的吧。”我顿了顿，“但是，它们被我的记忆深埋在心底了，很难再找到了。”

“呵呵，每个人都是这样的。越长大，越容易忘记童年的纯真了。所以我才不愿离开的。”说话间，不知从何处伸出了一双大手，拿走了“我”手中的布娃娃，“我”皱着眉头，没有了方才的笑脸。“你走吧，去看下一个你，不一样的…你”

我点点头，刚想要迈步的时候，我无比留恋的望了一眼这干净的世界。才向前跨出了一步，空间的又变了。变成了浅浅的天蓝色，就好像被雨水洗过的天空。在天蓝色的空间里，有一片碧绿的草坪，上面站着一个眺望远方的女生。她的肩上，背着一个大大的书包。

我走了过去，问：“你是我吗？这里是哪里了？”

“我”回过头，脸上架着一副眼睛，小声地说：“嗯！这里是小学时代了。”

“你在看什么？湛蓝的天空？远方的亲人？”

“都是，她不在我身边，还怪想她的。”

这时，天空又映出许多回忆的画面：我的第一只宠物，第一次交朋友，第一次上台表演，第一次知道离别……

“你以后会习惯的，每个人都是会最先学会习惯，但我……不，是你，你会懂得比他们早。”

那浓重的嫣红在天边抹洒下最厚重的一笔时，和煦的风儿吹来了第一缕银丝，轻柔如水。

与友人踏着黑夜进到了北植中，顿时感觉眼前一片阴森。昏暗的柳条在头上微微颤抖着，小道上也似有一片无尽的深渊。在心中，那姹紫嫣红的园林也失去了它的那份可爱。

朋友似与我不同，只见他自顾自地加快了脚步，迈入到满是嫩草的土地上，凑近伫立在黑暗中的树群，映着灯光，小心翼翼地托起了枝头，轻嗅枝上的桃花，仿佛已是在仙境一般。

看到了他这副模样，我皱了皱眉头，不以为然甚至有点不屑地说：“这漆黑的树林有什么可观赏的呀！在日光下，才可以展露出它的魅力。”朋友只是笑笑，并没有生气，将我拉近那托起的花儿：“可是你看。”只见，眼前的她，不遗余力地绽放出夺目的艳丽。盛放的桃花，在黑夜中，似也变得无比真实，褪去了娇羞，此刻，她已蜕变成了那浓妆的女士。粉中透着紫艳的身姿，美得醉人。我的心微微一颤，似乎是为这独特的美动了心。

“可是你不会感觉到这里太凄冷、安静了吗？”我似乎有些固执，攥紧拳头坚持着。他摇了摇头：“这里其实并不寂静，其实只要你仔细去听……”于是，我静下了心。渐渐地，鸟鸣声潜入了耳中，在我的神经上轻柔地回荡；颤巍的琴声，混着一声声脆鸣，勾着我的心弦。细听，那潺潺的流水触击着鹅卵石的响声愈来愈清晰，就连抚过发丝的风吹过，树叶“哗啦啦”的声音也荡起了一阵阵轻波。多希望，此时只有我一人，独享这永久的静谧。

忽然记起，朋友每次去过一个地方，都会写下一篇游记。浙江的柔美，流露着江南独有的温润；黑龙江的寒冷，刻画着东北难忘的坚实；内蒙古的莽原，书写着塞外永恒的豪放……每每想起这些文字，似也置身于遥远的世界，吮吸着震撼与激情。

“唉，真不知现在还有多少人会注意到这样的园林。”朋友的叹息声在耳边响起。

话语刺疼了我的心。是啊，人们成群地来了，匆匆地，留下自己与自然的合影，便去了。那深埋于土层之下的灵魂的呐喊声，似在阵阵的脚步声中被淹没。那山石林石的影子，在无数的践踏下，似乎也变得模糊不清。

思绪回到园林中，那徘徊的声音依旧奏鸣着，树林似乎也少了起初认为的那份阴森。看看朋友，愈发羡慕他，羡慕他可以读遍自然的真谛。我的心中，希冀着，在那未来的某一天，也可以像他那样，自由地去游历。

对话之后，心中又多了一片不可侵扰的净土留给我去守候。

在一个伸手不见五指的夜晚，文具盒里的文具们在悄悄地说话。

一个尖锐的声音十分刺耳：“你有我厉害吗？白橡皮？我能写文章，你又能干什么呢？”这是铅笔。

之后，又一个声音传出来了，是橡皮，它说：“铅笔兄弟，只要你能写，我就能擦，你画什么，我就擦什么，你写什么，我就擦什么，你有我厉害吗？……”

“住嘴！你擦了，我还会写，迟早有一天，你就会擦没了的！”铅笔对橡皮的回嘴很不高兴，就这样，它们就吵起来了。

“你们都别吵了！别吵了！你们各自都有自己的长处和短处，应该看见别人的长处，当然也要看见自己的短处呀！”原来，尺子说话了。

尺子把橡皮和铅笔两个都说得低下了头，它们在沉默中思索着。