与淘宝客服对话汇总20篇

早晨，一杯牛奶，一片面包，一个鸡蛋。还有一首熟悉的歌曲。

阴暗的餐桌，没有开灯。阴天，没有阳光，音符混杂在周围的空气中，忧伤的旋律，迅速的吞噬了自己。无力去挣扎，只能沉沦。

抽一支烟，无力的日子，每天像水一样流逝。重复，反复的走过熟悉的路径，没有激情可言，做的事情背后是无尽的空虚，却还是去做，不断去做，享受那一个个瞬间的充实，不敢停留，怕被淹没。恐惧隐藏在灵魂的深处，轻轻的触碰，便会涌来。

写东西，听歌，一篇一篇，一首一首。自己有时都不知道该写些什么，却还是想写，提笔，又放下，然后去抽烟，光脚在木质地板上来回走动。穿肥大的裤子，黑色的纯棉T恤，走过客厅，到厨房，又走到阳台，又走回卧室。喝水，会感觉血液在一点点的干涸，体温一点点的流失，像一未完的电影剧本，只是在开始，没有过程，没有高潮，没有结束。

梦到了一个陌生的环境，我在睡觉，突然窒息，于是拼命的呼吸，会想，会不会就这样死掉。凌晨两点钟，醒了过来。出了一身汗，夹着古龙水的味道。带着恐惧，慌忙把耳机塞到耳朵里面，不顾一切，听摇滚。身体已经疲惫了。努力保持着自己不再去想那个梦境，直到再次睡去。总会做这样的梦，很恐惧，那时感觉到，死亡离我是那么的近，近到我可以去触碰。它可以轻易带走一个人的生命。干脆的，没有一丝犹豫。

鸡蛋。还有一首熟悉的歌曲。

窗外是还未完工的绿化，黄色的地面，没有一丝绿色。没有生命的地面，只有深深浅浅的脚印，一个个，通向路的远方。就像我们的未来，迷茫，从不知道该去何处，只是在往前走，直到死亡。

在这样下去会发疯，决定出去走走。

一个女人骑车，带着一个小孩，女人脸上有着深深的疲倦，年龄看起来不大，却已经有了被生活压迫的痕迹。小孩盯着我看了很长时间，我也在看他，眼睛明亮，纯洁的刺眼，中途把视线移开了几秒，又重新看，直到他转脸。小孩子是没有忧虑的，每天都像是在微风中轻轻摇曳的花朵，带着勃勃生机，享受着童年的美好。又想起我的儿时，总是在下雨天撑伞往外跑，那时住在两层的平房，院落里植物潮湿的气息，地上会长有苔藓，还有蚂蚁洞。那个男孩，在雨中，慢慢拿开头顶的伞，天真的表情里面有着潜藏的孤独，他在看雨，任由雨水打湿了他的衣服，眼睛大大的，睫毛长长的，就那样不变的望着天，忽然咧开嘴笑了，笑得是那样甜美，甜美到可以窒息。

阴暗的餐桌，没有开灯。阴天，没有阳光，音

这是个短暂的插曲，就像是生命中某一个人在某一个时间为你停留，却还是会离去，没有告别，没有眼泪，就那样，悄悄地离去。只留下自我安慰的无数理由，显得孤单且脆弱。经不起时间的折腾，会在某一个瞬间突然明白，她离开了，真正的消失了，除了回忆，带走了一切。短暂伤感一段日子后，把那些记忆狠狠撕碎，丢到一个无法到达的地方。还有自己。我们还有自己。

在路边，在一棵树下坐着，点燃支烟。

来往的人群中，会投过来眼神。有诧异，有鄙夷，有冷漠，却是没有熟悉的眼神，那种带着忧伤，在人群中特例独行。会很好辨认，他们有自己的弱点，有自己的标记，可以一眼看出来。比如说，会看一颗树上的叶子，很久。

不知道自己能做些什么，去超市。买了很多零食，奶茶，速溶咖啡。提着重重的袋子，回到了家。把音乐开到最大，带着有些疲倦的身体，躺在床上，沉沉睡去。电脑屏幕上，一封邮件的提示还在不断闪烁，但那些，对现在的我，已经没有意义了。

[与时间对话为题目的1000字作文

在以前的农村，交通工具非常的简陋，能有一辆自行车就可以让别人羡慕不已。可是，在主人来到城市以后……

主人来到城市以后，看见别人家家户户都买了一辆汽车，天天出去兜风，神气得很！他也买了辆汽车，整天开着它上下班，可爽了！这辆自行车也逐渐的被人遗忘在某一个角落，直到有一天……

跟往天一样，主人下了班照例把汽车停放在地下车库，就走了。这时，汽车瞥见了正被冷落一旁的自行车，他决定要挑衅挑衅自行车一番！

“咦？这不是自行车小弟吗？你咋被带到这个地方来了，想当初，你那样子多风光啊！可跟现在一比，简直就是惨不忍睹诶！”汽车得意洋洋地说。

“汽车大哥，我们自行车虽然没你们跑得快，但是我们一家很环保，我们不会排放尾气。可你们呢？整天排放尾气，污染了天空，人们迟早会醒悟过来的！”自行车轻描淡写地说。

“你，你强词夺理！”小汽车恼羞成怒。

“哼，我才不会成为人们眼中的负担呢！”汽车这样想。就这样，每次主人开着汽车上街时，汽车都会跑的飞快，根本不看红绿灯，有几次，险些撞到人家老太太。主人有些生气。这一天，他停好车后不像往常一样回了家，而是把自行车重新推到了家门口，他自言自语地说：“现在路上怕出事情，还是骑自行车吧，方便又环保，还能锻炼身体，可真是一举两得啊！”

汽车呆呆地看着这一幕，这时，它才醒悟过来：原来每个人都有自己的优点，任何时候都不能沾沾自喜。

朋友：

请原谅我这个不敬的称呼，你我虽过隔几千年，但是我和你的心却近 在咫尺。在我有生以来的十六年里，我和你形影不离，彼此用心交谈，在时间的 遗迹上留下了一段真挚的情谊。

以与人为镜，可完善自我，读圣贤经典，可明白得失。古人之思，为 人之百态，与古人交，夫复何求 豪放超逸 朋友，聆听“夜来风雨声，花落知多少”的孤寂清凉，聆听“巴东三峡 巫峡长，猿鸣三声泪沾裳”的悲凉寂静，都没有聆听你的“大江东山浪淘尽，千古 风流人物”的壮志豪情来得爽快。

多少文人墨客，我却唯独倾倒在你的豪笔下。你是一代豪客，一身豪 气、义薄云天。可“身长健，但优游卒岁，且斗樽前”，也可“会挽雕弓如满月， 西北望，射天狼”，可“但愿人长久，千里共婵娟”，也可“鬓微霜，又何妨!持节云 中，何日遣冯唐”! 你的豪，洒脱无拘，让我变得更加爽朗，即使岁月流逝，老甲与稀， 也会呤唱“门前流水尚能西”、“老骥伏枥，志在千里”! 朴质清淡 朋友，你曾轻狂：“谁怕一蓑烟雨任平生!”可在你行云流水之作引发 了乌台诗案后，你却又在遨游赤壁之时，面对“江上之清风与山间之明月”，发出 “天地之间，物各有主，苟非吾之所有，虽一豪而莫取”的感叹。你飘然独立，只 愿做一只孤鸿：“栋尽寒枝不肯栖，寂寞沙洲冷!” “乌台诗案”是元丰二年发生的文字狱，是由于政治迫害而发生的。当 时御史中丞李定，舒澶等人摘取季你在《湖州谢上表》中的语句和之前的一些诗句，以谤讪新政和罪名逮捕了你。此后，你认识到自己和朝廷权贵们已经是“肝 胆非一家”，你不再有什么“西北望、射天狼”的豪情壮志，你只有慨叹：“惆怅东 南一只雪，人生看得几清明” 你的豪放超逸，变成了朴质清淡。虽也有“人间如梦，一樽还酹江月” 的大悲叹，但更多的却是“花谢酒阑春到也，离离，一点微酸已著枝”的小侧隐。

朋友，你的一生时运不齐，命途多舛，宦海沉浮，两遭流放。有时我 在想，“乌台诗案”，不，应该是你所经历痛若和波折，这些对于你来说，或许是 件好事吧!因为仕途的不得意和现实的坎坷，使你走出了市井朝延，将自己的精 神世界更多的寄托于佛法禅意，青山秀水之中，故而也就在更大意义上成就了你 东坡式样“自在洒脱，空灵超然”。

朋友啊，你是中国历史上的大文学家，艺术家，你开创了豪放词派。

你的诗令我爽朗，你的词，令我感动，你的命途多舛也深深地影响着我。我想说：

“有你陪伴，我不孤单”。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽多少英雄豪杰。你站在曾经是三国人物竟 风流的赤壁面前，像一个关西大汉，手持铁板，大声高呼“大江东去浪淘尽，千 古风流人物，故垒西边”，“惊涛拍岸，卷起千堆雪”，“千山如画，一时多少豪杰”。

这是你经历风雨后的坦然，这是你真情的告白。这更加让我坚信你不仅是朋友， 而是知己。

你的词迷：一名普通的中学生

没想到圆明园中有如此孤寂荒凉的地方。

几块有着斑驳的黑色石块杂乱无章地卧在杂草中；然而周围的土地却有些荒芜了，露出微黄的土壤；几只麻雀蹦跳地在中间觅食。四周静谧极了，我不禁有些胆战了。

微带怒气地质问着朋友——那个拉着我来到这里的罪魁祸首：“本来好端端地欣赏着美景，为何来到这里？”

朋友默默地走过去，用手去轻抚那黑色冰冷的栅栏，眼望着这片能让烈日失去温度般的废墟，轻声说道：“这里是著名的九州清晏啊。是以前皇室家族欢聚一堂的地方呢……”朋友的话好似一阵漩涡把我卷回清朝……

虫声阵阵的夏夜，九州清晏附近灯火辉煌，雍容华贵的妃嫔笑着闹着，高贵威严的皇上也享受着这天伦之乐——所有人都沉迷在这华美的园林中，整个园林仿佛浸在酒中，散发着诱人的香气。

但糊又黑烟滚滚，火星的爆裂声与巨响充斥在耳边，弄得我头昏脑胀。那滚滚的黑烟组成一副狞笑的面孔，占领了半边天……

日月如梭，我看到这片残垣断壁，内心有了一阵阵涌动。我却摆出一副倔强的样子：“圆明园只不过是清朝的一个园林罢了，又何必如此痛惜？”朋友涨红了脸：“如果这样就更糟糕了呀！——如此惨重的代价被看作无关痛痒的事情，就代表清朝那奢侈的生活——这样的生活怎能让它不灭亡？”听着朋友的反驳，我低下了头。

是呀，中国的历史上的各个王朝的衰败大都由于它们那萎靡奢华的生活。国家都是如此，更何况我们人呢？

短暂的争吵后，我们离开了这个有着光辉历史的遗迹。说笑之间，看见几只黑天鹅在曼妙的荷花与碧绿的荷叶中嬉戏，岸边的垂柳在粼粼的波光下也容光焕发，远处的几叶小舟却亦真亦幻，看的不真切。

我的心又倏地收了一下，在这好似一幅旖旎的水墨画中，我仿佛看见了萧索的冬日下那衰败的柳，死气沉沉的荷塘……

生灵在夏日恣意挥霍自己的美貌。在冬日下或死或伤。更何况人呢？

在炎炎的夏日下，回味朋友与我的对话，内心不禁沉重了。

夜悄悄地降临，黑色将整片天空占据。

自从多了晚自习，我们这些苦命的孩子，再未在放学之后见过白天。

起初我对夜的感觉除了厌烦还是厌烦，它意味着一天的结束。它没有蓝天白云的浪漫，也没有黄昏的美感，有的只是一望无际的黑暗，让人感到分外压抑。到了夜晚，除了星辰与月亮，天再无耀眼的光。

于是乎每次放学，我都骑着车拼命地向家赶回去前，生怕在夜中多呆一秒。

夜又一次将天空染成黑色，今天是星期天，从朋友家出来时已经很晚了。

我一人走在只有灯与月光照耀的马路上，猛然间发现夜好静。没有白天的喧闹与嘈杂，只有漫天星辰闪耀着微小的光。马路上再没有车水马龙的拥挤，只有一片宁静的夜色。星与月与路形成了一卷美丽的画卷。

路上，我陷入了深思，再回忆下古今赏月的诗歌，忽然间仿佛体会到了当时诗人的心境。原来情与景交融是这样一种奇特的感受啊！夜深人静时，月光投下安详的光，诗人站在月下欣赏着这美轮美奂的时刻，由此写下一篇篇关于月夜的佳作。

再次抬头仰望漫天的星光，对夜便生出了一种莫名其妙的好感。最暗的夜成就了最亮的星，夜将自己奉献给了星。而星光也只有在夜深人静时方可显示自己的光耀。夜与星互相成全，不失为一种情怀。

胡思乱想中，我已回到了家门口。在这短短的路途中我好像读懂了夜，读懂了它的深沉与宁静。

如果有一天，你彻夜不寐，不如离开家门，与夜对话，感受另一种存在的意义。

[与夜对话作文500字

一天，我放学回家时，听见书包里有声音。我打开书包，发现是文具盒里发出的声音。打开文具盒，我一看，发现文具盒里的文具全活了!

文具们的讨论声钻进了我的耳朵里。铅笔哥哥说：“兄弟们，我们好久都没活动过了，我看我们还是逃走吧!”其他铅笔也点头说好。活动铅笔弟弟可不干，他们抗议道：“才不是呢!小主人对我们可好了，每天都让我们出去透气呢!我们才不走呢!”水笔妹妹也说：“对呀!小主人对我们可好了，天天让我们出去玩，还经常给我们换漂亮衣服呢!再说了，小主人对我们可有知遇之恩的呀!”水笔们也纷纷表达了自己的观点。这时，一直沉默着的，很有学问的橡皮爷爷说话了：“大家静静!”文具们马上静了下来，“小主人对我们的态度都不一样，可是她对我们每个人的喜爱都是一样的，水笔妹妹说得对，小主人是我们的恩人，我们应该学会感激。”大家沉默了一会儿，铅笔哥哥又说话了：“可是……”文具们听了他的话，又开始吵了起来。

起初，争吵声还小一点，可是到后来声音越来越大，我急了，于是大叫一声：“够了!”大家听到我的声音，连忙把嘴巴闭上了。我又轻轻地对大家说：“对不起，让大家受委屈了!其实，你们每个人我都很喜欢。但是每个人都有每个人的长处，所以我有的时候顾此失彼了。你们放心，以后我一定定一视同仁了!”

大家听了，都露出了灿烂的笑容。

夏天，我走在西湖边，天灰蒙蒙的，我感到非常沉闷。

突然，天空下起狂风大雨，我决定往回走——回家。走在路上，我看着荷花，停下了脚步。荷花呀荷花，你如此娇嫩的花瓣经受得起这狂风暴雨的打击吗？人们可都说荷叶会保护荷花，可实事却并非如此，荷叶任由雨点拍打荷花。

正当荷花快要支撑不住的时候，荷叶突然倒到荷花上，给她撑起安全的“雨伞”。原来是因为荷叶积水过多太重了，便不偏不倚地正好倒到了荷花上。

良久，天晴了，太阳晒干了荷叶上的水珠。它挺直了腰杆，继续为荷花做衬托。而荷花又亭亭玉立地给我们观赏。

荷叶用行动感动我们，我转头望望父母，他们也笑着看着我。父母难道不是这样吗？当我们受到困难，他们会找到好时机保护我们，但当我们度过困难，他们而是站在不远处为我们鼓励。

“你是谁?”一个声音在我耳边响起，亦幻，亦梦，亦真。我四仰八叉的躺在床上，常常的叹了一口气：“我是生物，是地球人，我是中国公民，是学生，我是儿子，是顾客……”

我说了一大串，但又陷入一样的问题：我是谁?这是一个简单却又复杂的问题，它很明确，但又让我想了一夜又一夜……

我是儿子，我拥有一个幸福的家庭，我有疼爱我的父母。可是……可是我却没有体谅过父母，不明白父母那个毕生的心愿。我想做一个孝顺的儿子，但我却常常忽视父母的爱，是否当我们年龄渐长，与会觉得父母的爱越是来的理所当然。但是有一天我离开了，我是什么也带不走，带去的只有父母满怀的爱……

我是学生，我努力学习为得是为理想的高中冲刺，我用心学习为的是能为将来的生活打好最满意的基础。我希望成为老师心中的好学生，朋友眼里的好同学。可是我又不甘心让成长的足迹只停留在书堆里。我……很矛盾。

我是朋友，我不知道别人如何看待我，但是少我觉得自己是一个达到标准的朋友：我会在朋友伤心时，分担他们的心事;会在他们快乐时，陪他们寻找那个快乐的源泉……我是个称职的朋友，至少在我认为。

我起声走向阳台，月光幽幽地发着光，我再次叹了一口气，四周仍然很静……

“你是谁?”那个声音再次响起，但是它却加重了语气。

我没有回答，突然我会心一笑：我明白了，我是自己，一个世界上任何人都不可以取代的生命体，遨游在我自己的世界里，偶尔会回头看看自己驻足过的地方，那时我会毫无遗憾的继续前行。

“你是谁?”它再次响起，很响亮。

我深深的吸了一口气：“我是我自己，谁也无法取代的我。”

远处的桂花林里，放肆不羁的笑声伴着醉人的桂花香气传来，你歪斜在石桌上，手里拿着从不离身的酒壶，癫笑痴狂却又豪气万丈，你举着酒杯，抬头畅饮，香醇的美酒顺着散乱的胡须一滴滴的落在青布衣衫上，敲打着你寂寞癫狂的心，忽然你顿悟了，清醒了，何必要如此痛苦，“花间一壶酒，独酌无相亲。举杯邀明月，对影成三人。”你对月邀酒，枯灯盏上映着你寂寞的身影和斩不断的愁思，太无奈，也太孤独，如果我早生几百年，定与你举杯共饮，做这世上的癫狂浪子，做这浪漫逍遥的漂泊者。

“小时不识月，唤作白玉盘。”尚不识月的你，却是最真实的你。你奔走在边疆的风尘中，边塞的风景是你儿时的最深记忆，你在西北大野的漫天沙尘中，挺着绰约的身姿慢慢走向我们，慢慢走向缓缓呼吸着的大唐，走向名垂千古。“胡姬貌如花，当垆笑春风。”这是你的记忆，却是整个朝代的瑰宝。你活在一个伟大的契机中，没有那个开放的年代，你这个饱含异质的天才会被扼杀，没有你这个天才的加入，那个的时代也会减却许多光辉，你的存在，令世界都散发光彩。

你是个伟大的漂泊着，你没有故乡，可哪里都是你的故乡。只要有酒，酒是你的寄托，是你所有动力的源泉，也是你灵魂深处最真挚的朋友。你把生命看成一场漂泊，把漂泊视为最适合自己的生活，并这样实践着，你的灵魂在大唐上空跳跃着，散发着动人的光彩，照耀了整个华夏。

不得不说，你是放肆的，或许是过于放肆。在朋友家的酒宴上，你眯着微醺的醉眼，癫狂而张扬地说道：“五花马，千金裘，呼儿将出唤美酒，与尔同销万古愁。”这确实是你，一个蛮横到有些无赖的李白，却也是一个才情非凡，傲视天地的李白。力士脱靴，贵妃捧墨，御手调羹，你的待遇天下无二，可就是你的妄想，你的不羁，让你的个性发挥到淋漓尽致。你不仰视权贵，要求权贵与你平交，这份妄想和你配合的天衣无缝，让所有人震惊不已。

你从远方走来，身着白衫，手握酒樽，看似潦倒不济，癫傻痴狂，可又有谁知道，你的心里有一片广阔的天地，洞庭烟波，漠日黄昏，赤壁风云，大江奔流，都是你心里曾翻涌过的景象，你踏着高山冰川走进世界，握着酒杯纵身月影依稀的湖，你的肉身不在了，却用你的笔生动了大唐山水。李白，我愿与你在梦中相遇，执子之手，把酒言欢，笑看天地苍茫，再醉一回。

x老师，我和郑尧拟定了一个关于我们班上图书管理的方案，给您看一下。”听到我们的请求，x老师放下手中的活，看着我们递过来得计划书，摸着下巴点了点头，对我们说道：“嗯！考虑的比较周到。”我们乘胜追击，对x老师说道：“以前在学校有图书角的时候，到了期末，很多书都不翼而飞了，，而这学期我们为了杜绝这类事情再发生，所以想记录一下每位同学借书的记录，这样也方便期末的时候清查。”“想法很不错，但是你们想到没有，每个同学都去借，那谁来管理？为班级做事是好的，但做什么事都要仔细，再去看一下吧！”x老师在耐心听我们说完后建议道。

“郑尧，你出来一下，我有事找你。”“什么呀！”正在埋头看书的郑尧听到我的叫喊声，极不情愿的从书海里抬起头，漫不经心的向我走来，“图书管理的事，我觉得可以这样：再书上贴标签，编个号，六年级一班就是61加自己的学号，然后将花名册上的名字抄在一个本子上，谁要借这本书就写在谁后面。”原本满不在乎的郑尧见我说得这么头头是道，也来了精神，对我说：“我觉得借书还可以统一规定在星期三，因为信息技术课和健康课没有什么可以上的，可以利用起来，。”“干得好，我们不愧是搭档啊！”说完这话，我们便兴奋的冲向x老师办公室，向x老师报告这个好消息！

在一个晴朗的下午，城市附近的大山上传出了一片“沙拉沙拉”“叽叽喳喳”的声音……你们猜，这是什么声音？原来是一棵大树和一只小鸟在森林里说着知心话呢。正好被我听见了。

小鸟对大树说：“大树爷爷，听说你们树木家族最近被人类砍了呀，有这事吗？”

大树听了，连忙摆摆手说道：“没听说哪里被砍了啊，不但没有被砍，刚刚过去的植树节还新添了无数的宝宝内，看，就在那边山坡上，一大片呢。”

小鸟望了望对面的山坡，确实新栽了不少幼树苗苗。便笑着回答道：“这就好了，要是又像以前那样，乱砍大树，我们可是连家都没有了。”

说着说着，不知为啥，小鸟却“嘤嘤”地抽泣起来。大树不解地问道：“小鸟，小鸟，你为什么这么伤心呀？别哭了好吗？”“因为我刚去过一个地方，那里有大大的烟囱一直在冒黑烟，我经过那时，我的眼睛被熏得睁不开，一身洁白的羽毛也被黑烟弄得灰灰的，到处都是无家可归的小动物和树桩。”小鸟抽泣着说。

“人类真不爱护环境，我们要向人类发出警报，我们要编造一首爱护环境的儿歌。”大树说，“我唱给你，你唱给它，它唱给她……，这样一传十，十传百的唱下去，大家不就都知道了吗？”“真好！”小鸟高兴地说。

接下来，大树与小鸟就你一句我一句地开始了儿歌编造，我相信，等不到明天，这首环保儿歌就会传遍大江南北。

在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在淘宝三周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单，主要是要体现：

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌，即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言，可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺，否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动，当顾客咨询你的时候不能出错，没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣，否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为，进而引出要投诉等问题，甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多，首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为旺旺上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，但是公司政策又是不允许的，或者是在查聊天记录的时候是我出了错，这就够了 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好，只求自己不要犯错，给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感，无论你在哪里，为那个企业做事，最基本的归属感是必须的，要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已，而是代表了一个企业的形象，一种品牌的形象，要随时给自己提醒，时时做到我没有丢自己的脸，在公司没有丢学校的脸，在顾客面前没有丢公司的脸。

听，窃窃私语的声音传来了。你知道是什么吗？哦，原来是文具盒里的文具在对话呢！

铅笔气喘吁吁地说：“看我累极了，小朋友们都靠我写字……”铅笔还没有说玩，橡皮又插进来，说：“看，我可是最自豪，小朋友写错了字就要用我了，我能不自豪吗？”直尺说：“尽管吹牛吧，少了我行吗？画直线要用我，画正方形、长方形都用我。”圆珠笔又扯进来说：“喂，你们在说什么呢？”铅笔、橡皮、直尺异口同声说：“我们在讨论问题呢，你加入我们吧。”圆珠笔笑哈哈地说：“好啊，我本来闷，正想找人讨论问题呢，你们先说说讨论什么问题？”橡皮抢先说：“我们在讨论谁的用处大呢？”圆珠笔连忙说：“哦，那我的作用也很大，同学们也用我写字……”

一旁的铅笔机听到这儿，忍不住说：“大家别争了，我看哪你们的用处都大，你们说呢”铅笔、橡皮、直尺、圆珠笔齐声说：“对。”铅笔机乐呵呵地说：“这就对了嘛。”

主人公：文具

地点：铅笔盒里

时间：星期二

星期二，一个马虎的男孩儿去学校上课。可是一支铅笔妈妈不小心被丢在路上了，而且小铅笔们都还在睡觉，没发现。

到了学校，男孩儿拿出其中一支小铅笔，写了起来。

铅笔盒里的所有文具都醒了。“咦？我的妈妈呢？”一支最胆小的铅笔颤抖着声音问。“对啊！妈妈呢？”所有的铅笔都哭了。一支胆子最大的铅笔说：“妈妈肯定是被那个男孩儿扔了，我要去揍他！”这句话提醒了一支聪明的铅笔，它说：“我们的妈妈肯定是被我们的马虎主人弄丢了……”“所以我们要去找他！”胆最大的铅笔插嘴道，说着摆出一副打人的架势。“不是！我们所有文具要开个会，一起想办法用智慧教训这个粗心的人！”

于是文具们在自己的座位坐好，那支聪明的铅笔又说：“我来当这次的会长，你们四个一组讨论吧！”文具们四个一组七嘴八舌地讨论开了。那尺子组的直尺说：“我们要不用我们的身子去磨他的书？”“不行不行，会长说是要用智慧呀？”圆尺说。长三角尺说：“可是这想出方法也是要用到智慧呀！”虽然他们都是三角尺，可总有不同的意见，另一把三角尺说：“可刚才那支胆大的铅笔也是动脑子想出来的，会长有表扬他吗？”“好吧，可是其它办法也想不出来了呀。”“那就继续想啊。”

四支铅笔议论纷纷，他们的意见很多。一支铅笔说道：“我们在他的本子上乱涂乱画。”“不行，不然他会觉得我们很调皮，把我们都扔了。”这时橡皮过来说：“我们都想不出主意。”那支胆大的铅笔大声说：“我知道了！你们……哦！这个方法也不行。”

会长拍了两下手：“我想到好办法了！”于是他把办法告诉了大家，文具们都连连点头。

他们开始行动了。各个文具都显出了很可怜的样子，这下把男孩儿感动了，他发现了自己的过失，他去找到了铅笔妈妈，放回了铅笔盒。

所有文具把手叠在一起，边说边把手松开：“大功告成！”

“一去紫台连朔漠，独留青冢向黄昏。”你抱着琵琶凝伫。慢捻复轻拢，切切如私语。抬头望，是汉宫月。万千哀婉俱化静水，少女在香溪畔，仰望明月的脸。那笑容让水墨丹砂，青竹卷画都为之黯然。

岁月轮回，幽幽弦音。在无尽的历史长河里，我终于觅见你的倩影，“环珮空归夜月魂”可能是知道结局的哀恸，我不愿你踏入这汉家宫阙，“等等，等等”我使出浑身解数，可你还是踏入宫门，“一入侯门深似海。”如若你知道日后的劫数，可愿停下三寸金莲？

玉壶光转，一曲离殇。只因你孤标傲世，“不把黄金买画工”，悄然被遣入永巷，青墙黛瓦怎比得上金碧辉煌，你不甘，我看得见你日日“人比黄花瘦，”“卷帘”尚没有，又何来“西风”，岁月尘烟，一曲琵琶掠过了谁的梦境，令人肝肠寸断，“放下吧，放下做君临天下的他身边的她，放下吧，放下做盛世繁华的金丝雀。”是听见我的低喃，还是自勉，你摇摇头，从你如炬的目光里，我看到你深藏心底的哀怨还有不肯屈挠的决然。那夜永巷月色未央，月光下我看到你脸颊两行清浅。

笑靥如花，浅吟低唱。你的美令人窒息，以致到后世还有关于你的“落雁”之说，万里黄沙迷了你的眼，我问你：“后悔吗？”你轻抚琵琶，我懂了，你是不悔的，无论是大漠的黄沙，还是清冷的宫墙，一旦踏入洗尽铅华你也不悔。

昭君，哦，不，嫱儿，如若可以，你是否宁愿永远是南郡香溪边的一个浣纱的女子，也无风雨也无晴，如此芳华绝代的你，本该与你爱的人执手相望，“小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花。”你是否愿？

“千载琵琶作胡语，分明怨恨曲中论。”你不悔，你只身换大汉江山几十年安稳祥和，你在黄沙弥漫的遥遥无尽中，仿佛看见“烟柳画桥，风帘翠幕”的南方，还有十里荷塘边悠悠桂子香，物阜民丰，足矣。

抚一曲千年古音，将时光拨成过往，将过往拨成回忆，汉宫的月光还是静静地流淌，月色古旧，琵琶声里我泪光点点，琵琶声里你静眺远方……

[与嫱儿对话初中3年级作文

亲爱的自己：

你好！我在你身体左边某个叫做心脏的地方待了十四年。你任何事情我都了解，高兴时我和你一起笑，悲伤时我和你一起哭，有时你还会把超出我负担重量的“垃圾”丢给我。我懂你，爱你，希望你快乐！

你是一个有自己梦想，并为梦想而努力的女孩。你相信是金子就会发光这句话。初中那三年，和朋友们一起玩音乐的日子是你最快乐的时光，那一年的213琴房是你们最喜欢去的地方，即使那时只有2张桌子和4张椅子，可那对你们来说却很满足了。因为那里属于你们，甚至还可以听到隔壁乐队排练的声音。那时候，你总认为，读书不是唯一的出路，便不好好听课，能旷课就旷，能请假便请，在初三下学期临近中考时，你当时想的不是读高中，可就在中考完，就在那一瞬间，你突然很想很想读高中，即使交高价择校也要读。很庆幸的是，你踩着分数线升上了本校的高中。

可是亲爱的自己，你要知道，你已经不是三年前那个懵懂的初中生了，你不能再任性的用梦想来当借口不读书。三年的时间很短，三年之后，你要面临的是和全省竞争的高考，不管你有再多的兴趣爱好，再深的对学习的厌恶之感，在你青春期的某个时间点，你都要明白学习的重要性，努力学习，去更广阔的天地追寻梦想。

亲爱的自己，你要明白，有些美丽的梦可以不急着绽放。有这么一个故事，有两个人都很喜欢写作，并一起创建了文学社团，可是眼看着临近高考，而两人也因为写作的事情把成绩给落下了，老师把两人叫到办公室说了很多，其中一人听了老师的话，暂时先把写作放在一边，复习，进行最后的冲刺，最后考上了一所不错的大学，继续写作。可另外一个人，并没有放弃，最后没考上大学选择复读，痛苦的复读生活让他最终放弃了考大学，他认为只要坚持写作成为名人便可以继续进修，可是现实的重担却压得他喘不过气，发量销售不好，没有经济来源，日复一日，他不得不放弃写作。这个故事你我都听过，也知道故事告诫我们，必须要弄清楚什么时间该做什么事。你现在也该想想该做什么事了。

亲爱的自己，进入高中之后，以前的朋友都分开了，幸而有几个好友在同一个学校不同的班级，一开始，你们会一下课就待在一起，而如今，你要懂得，你要学会去成长，不依赖她们，她们可以是你最坚实的后盾，但是，你也要学会去承担。陪伴不是光说说而已的，你要拿出能力来帮助你的朋友，不然当你的朋友展开双翅越飞越高的时候，你会发现你被甩在了后面，连追逐的勇气都没有了，到那个时候，你反而和她们越离越远。

亲爱的自己，我想说很多，这些都是生活的琐碎，人生路漫长，我都会陪你度过，之后的路，遇到困难，你可以哭，但一定不能放弃。如果你想实现你曾经幻想过无数次的梦的话，那么从现在开始努力吧！即使累得像狗一样趴在地下，只要生命不息，就要勇敢向前爬，未来，你才足够强大。

你的另一个自己

问：“母亲，对您影响比较大的一个人是谁？”

答：“我的父亲。”

问：“请问有哪些影响呢？”

答：“我从小出生在一个贫苦的农村家庭，每日要与我的其他三个姐妹一起吃饭一起睡觉。虽然日子过得很艰苦，但身为人民教师的父亲从来没有让我们吃不上一顿饥饭，还常常给我们讲一些启蒙故事，为我们的生活操碎了心。也正是因为我的父亲对我们的关心与照顾，才让这个家庭，时刻充满着温暖与爱。

“我的父亲虽然平日里经常和我们打成一片，但不知教师职业的缘故，他对我们的学业要求总是很严格，甚至有些苛刻。每当我们做错题或者态度不认真时，他就会用那几尺的戒尺打我们的手。因为他最希望的就是让我们好好学习，走进大城市来继承父业。在他的严厉教育中，我们也最终有了一份满意的工作，摆脱了贫穷的命运。

“是父亲严苛却充满爱的教导，让我们拥有一个光明的未来。他不仅是一位受人敬爱的老师，更是我们的启明星在迷途中为我们指明方向，告诉我们学习与做人的重要，为我们做出了好的榜样。我永远无法忘记父亲给我们的这一切。”

问：“您为什么要选择您的父亲为你们的引路人呢？”

答：“其实也没有什么为什么，引路人就是在生活中对我们有帮助的人。我的父亲虽然没有鸣人那样功名显赫，也没有财主那样身价万贯，但他却用一双勤劳的双手浇汇了，我们有付出才回报的道理，用他充满爱的教育，来让我们体会到知识就是力量！我的父亲，虽然是以为平凡的人民教师。在我的成长之路中，却给予了我莫大的鼓励与帮助。引路人，这一称谓，他当之无愧”

我：“谢谢您的精彩回答，让我明白了引路人和一位亲人对我们的影响的重要。”

母亲：“不客气，这是我应该做的。”

最近，我们班上读了一本书，名叫《上下五千年》。我最喜欢的就是项羽。

因为，项羽永远都是最勇敢、一身正气、不屈的。因为，他宁愿自刎，也不让自己掉入敌人的手里。而且，他特别爱民，虽然他是一个粗人。但是他的武功特别好，虽然最后败给了刘邦，但是我也特别的崇拜他。

因为，那本书太好看了，我在桌子上看着看着就睡着了。醒来就发现我在项羽的屋子里。

在哪里，我在项羽的屋子里，我问了他很多的问题。为什么不杀掉你的叔伯呢？他如此的坏，在你与刘邦大战前，去与刘邦通风报信，难道你就一点也不恨他吗？要是我的话，我可以毫不犹豫的杀掉他呀，别说是我的叔伯，就算是我的爸爸妈妈。我也就不允许他们去通风报信。

还有，您为什么在鸿门宴上，不听范增的话？在鸿门宴上杀掉刘邦，而却要来一场舞剑，项庄的剑尖差不多每一剑都想杀掉刘邦，您为什么偏偏不让，而且最后还让他找上茅厕的借口逃走呀。这样一来，以后的天下必定是您的，您也不用在乌江自刎了呀？

还有，您的武功是怎么练的呢？您那是在山上只有二十八个子弟兵，冲到山脚就却只死了两个，是不是又有什么秘籍呢？要是我有您这样的武功，在学校我就不用被人家欺负了。

在这里，我希望您能多多听取别人的意见，您就是在鸿门宴上没有听范增。最后惨败给了刘邦，虽然我很敬佩您坚持自己的意见的这种志气，但是有的时候还是多多听一下别人的意见比较好。

最后，我隐隐约约听到了妈妈的声音，他一直叫；“起床了，起床了。”我才知道这原来是一场梦。

太阳，他终于缓缓的从东方升了起来，天空没有半朵云朵。

天色逐渐了亮了起来，炎热迫不及待的涌入这个小城市的每一个角落，正午来了。

云朵还没有出来，炽热的天气中，唯有一片已经枯黄的小草，引人入目。今天注定万里无云，也注定与小草对话。

我奇怪的喃喃自问：“现在虽然已是秋天，但还没有到你们小草枯萎的时候，这是怎么回事？”忽然间，从小草群中传来一阵阵的叹气！我走过去，奇怪的问道：“小草，你们怎么了？”小草沉默不语，抵着头，只是一直的叹气。我说：“是不是许久不见云朵了，他去哪了，你们不是好朋友么？”小草还是什么话都没有说，一直等待着云朵的到来……

友情，是真挚的，珍贵的，是无价的，就算往去千年也能留于心中。

我又问：“这倒是怎么一回事？”小草终于开口了，说：“这个原因，我也不知道，只是突然有一天，他就再也没出现。”小草没有停住。“找了他好久，都没有找到，太阳也在找，我们全部的小草也都在找”。

友情需要彼此的宽容，要常常站在朋友的角度多为朋友想想，不要一味的“独处”，要知道，朋友很牵挂你。

我也叹气道：“以前的你们是多么好，云朵为你们遮挡阳光，防止你们因脱水而晒干。可是现在却形同陌路了，你们都有彼此分离的时候，更何况我们人类呢？”小草许久才说话：“好长时间了，云朵到底在哪里，他能不能听得到我的呼喊？”小草哼唱起了“长亭外，古道边，芳草碧连天……”他的脸上隐约划过一丝痛楚，短暂而凝重，失去友情是多么痛苦啊！

友情的担子不应该让一方来承担，这样的友情不是友情。天若有情天亦老，人因有情而痛苦，也因为有情才快乐，而友情应该是快乐的，而不是让一方饱尝痛苦。

“我也帮你一起找云朵吧！”我安慰道。星星没有说话，他似乎不愿再向我这个陌生人倾吐更多了。我握住他的手，希望这样能让他相信我，我又说：“我若帮你找到云朵，你想要和他说些什么呢？”小草疑惑地问：“你为什么要帮我？”“因为我也正在经历同你一样的事情，同是天涯沦落人啊！”我回答道，可我心已不知不觉地流下了泪。

“我，我想对他说，云朵，对不起，我不知道我们之间发生了什么，但无论是什么，我们都应该共同去面对它，解决它，不是吗？我们是朋友，朋友之间应当相濡以沫，而不是形同陌路，不是吗？你知道吗？每天，总是我一个人站在炽热的太阳下，我快要因失水而死亡。我好希望你可以回来，再做回好朋友。我…。”说着小草哭了，无法在继续说下去……

友情，是对朋友的承诺。友情是美丽的，当友情出现裂痕的时候，改作的不是置之不理，让裂痕更大，这只能更伤心！

与小草对话，领悟友情真谛。

午夜十二分，当手机闹铃响起时，我“轰”的一从床上跳起，“零点秒杀，冲呀！”……

“啊——”第二天早晨，伴随着一声巨型哈欠，我被日光从睡梦中扯到现实。翻开手机，翻开手机，“啊，都10点半啦！”一声尖叫后，我平静了下来，立即点开“淘宝”APP，“欧耶，欧耶！八折！”在凌晨的秒杀中，我竟抢到了八折优惠，我心中瞬间乐开了花。

一天又一天，时光将“淘宝”打磨得更加精致、细腻了。

“哎，妈妈，这哪来这么大一箱李子？”

“哦，这是我前几天和张阿姨在‘淘宝’上拼单买的，一次性买的越多打的折越优惠呢！”

一日不见，如隔三秋。“淘宝”，你可真是厉害啊，都能直接卖水果了，真是越来越会弄花样了。

终于，又到了一年一度的暑假了，我即将回到“淘宝”的抢购前线上咯。经过千挑万选，我终于找到了心仪的马克笔，可是，这么多品牌，应该买哪个好呢？不管了，先看销量吧，呃，这个不错，但是，太贵了；那个，差评太多；这个，人家评论说有色差；那个，外形又太丑了……哎呀呀，我该怎么办呐？正当我“沉醉不知归路”之际，却在眼花缭乱中看见了它，39。9元

40支，不贵不贵，月销6。9万件，挺多挺多，好评率95%以上，可以可以。就它了，真是“蓦然回首，那笔却在万笔之丛中”。

准备，结算。等等，原价49。9元一件，现价39。9元，还有九个多小时活动就要结束了，快买快买。啊！当屏幕中出现“余额不足”这几个字时，对我来说简直是晴天霹雳，救命啊，快提点钱，赶紧到账啊。

在这剩下的九小时里，我如坐针毡、忐忑不安，眼睛就像长在手机屏幕上，每时每刻都在关注着到账的消息。终于，历时八个多小时，被给予希望与重任的手机不负众望，成功收到了到账信息，我顿时如摆脱了枷锁，仰天大笑。

国庆抢购，“双11”狂欢，团购打折，开学季新品秒杀……应有尽有，样样不得错过。

“淘宝”，使我的生活更加便捷，使我的生活更加丰富，它带给了我紧张、欢乐与惊喜。

爱生活，爱淘宝！

嘤嘤鸟鸣，那是鸟儿间的对话；泉水泠泠，那是岩石与清水的交谈；树木沙沙，那是风与森林的沟通。自然界中充满了对话，人类社会又何尝不是。缺少了对话，人与人之间就仿佛多了一层隔膜。

遥想过去，秦朝一统天下，那样的盛世，却只因秦始皇一人专政暴政，就走向衰亡，最终烟消云散。这何尝不是他不听从大臣的建议所造成的后果？当初，丞相李斯提出焚书坑儒，群臣反对，甚至大皇子扶苏也提出质疑，但秦始皇为树立君主的绝对权威，以及对李斯的绝对信任，坚持焚书坑儒，甚至将多次反对的大皇子送到边疆。于是，不到三十天时间，中国秦代以前的古典文献，都化为灰烬。留下来的只有皇家图书馆内的一套藏书。秦始皇拒绝其他大臣的建议，只听从李斯。最终，在秦始皇死后，李斯与赵高合谋，伪造遗诏，迫令始皇长子扶苏自杀，立少子胡亥为二世皇帝，将秦朝推入了坟墓。

同样的统一，秦朝走向了毁灭，汉朝却创造了不一样的盛世：百姓安居和乐，文化迅速发展，政事空前繁荣。那又是怎样的境界？汉朝的统治者励精图治，广纳贤才，并听从大臣的建议，在政事上与群臣商议再做决定。统治者用对话将君臣间的屏障打破，共同创造了那美好的盛世景象。

在当今社会，人人都有自己的工作和生活，人与人之间没有利益往来就很少交流，对话就显得仿佛没有那么重要了。其实不然：没有对话，国家大事由谁来决定？国际关系由谁来维护？社会的发展与进步由谁来促进？或许你会说：“国家大事有人大代表，国际关系有联合国，社会的发展有主席呢，都与对话没什么关系啊。”但没有交流，这些如何实现？人与人之间的对话同样也能够提高个人的能力与素养，现代人以能力为评判一个人的标准，如果你不接触他人，你的能力从何而来？

对话是人与人之间构建关系的基础，无论何时，我们不能缺少对话。