志愿者服务在身边的作文(精品20篇)

招考公告中明确，市级机关除部分特殊职位和专业性较强的职位外，主要招录具有2年以上基层工作经历的人员。

此外还首次提出，地处艰苦边远地区的街道、乡镇等基层职位根据有关规定可采取措施适当降低进入门槛，新录用的公务员应当签订最低服务年限为5年(含试用期)的协议。

中公教育机构有关专家分析，对地处艰苦边远地区的街道、乡镇等基层职位，适当降低进入门槛，体现了北京市对边远艰苦地区的特殊照顾，从而吸引更多考生前来报考;同时用通过签订最低服务年限协议，来防止人才的流失，保证新入职公务员的工作稳定性。

大家好，我是***的，现就读于*****学校，身高*****。今天很荣幸能站在这里向大家做自我介绍。

我的兴趣爱好是听音乐、有空看下课外书、还有和朋友一起外出游玩。我性格活泼开朗，容易和大家打成一片 我自认为责任感和时间观念都较强。

参加这次志愿者活动的目的有两个：第一是，作为**的一份子，我应该为******贡献我的一份力量;第二个是，我想利用这次机会，多一份经历以增加自身的见识，学习新技能、提升自我价值。

在这几年里我都有利用暑假的时间去做暑期工，这学期，在老师的介绍下，有在马会家居Admonter做过礼仪小姐。最后我想说就算考核我无法通过，我还是会以其它的方式微笑着为*****贡献属于我自己的一份力量!谢谢，我的自我介绍完毕!

4月21日下午，江北区科协、区环保局在观音桥步行街联合开展“世界环境日”科普宣传活动，倡导市民爱护环境、保护家园、绿色出行。

在活动现场，区科协与区环保局通过宣传、推广、普及环保法，推行绿色生活、低碳出行等环保理念，让市民深入了解保护环境的重要性，懂得如何践行环保，参与环保。同时，开展环保志愿者的招募工作，收纳更多环保达人加入环保组织，共建我们的美好家园。在灌输环保理念的同时，区科协以此为契机，为推动全国文明城区创建工作，增强科技志愿者服务力量，以“重品行、树形象、做榜样”为主题，积极开展了科技志愿者招募及服务活动，呼吁广大市民广泛宣传各类科普知识，让大家共同为全民科学素质提高服务。

据统计，活动当天发放《绿色出行、节能减排》、《环保法》、环保宣传单等资料共计2000余份，参与市民1000余人。

今天是第31个国际志愿者日，为传承中华美德，弘扬敬老文化，三合镇中心学校志愿者服务队积极响应三合镇党委政府的号召，和三合镇党委政府领导一起走进了三合镇敬老院，开展2014年冬季送温暖活动。

志愿者们早早地来到敬老院，和三合镇领导一起看望慰问生活在这里的老人，一方面是送去棉衣、鞋袜、油米等生活用品;另一方面，志愿者还为老人们带来了精彩的文艺演出，在欢乐的笑声中结束了此次敬老院之行志愿者爱心活动。

三合镇中心学校一直把志愿者服务作为学校文明创建工作的重要组成部分。通过志愿服务,一方面启发了学生们在公益活动中接受教育,引导学生去了解社会、感受社会。另一方面陶冶学生情操，美化心灵，提高学生的社会实践能力。

老师们，同学们：

大家好！我是八年级八班的孟煜钦。2018年12月17日我来到了成都市新都区第二人民医院体验志愿者的工作。

早上七点四十分我怀着忐忑的心情准时走进医院，当我换上红色志愿者服装，站在导医台，一种责任感却油然而生。

志愿者姐姐首先给我讲解了工作的内容，接着又带领我熟悉了医院的环境。这时导医台时正值高峰期，那里已经人满为患，在姐姐的鼓励下我积极地投入到志愿者的服务当中。我认真地帮助行动不便的病人填写门诊信息单；耐心地指导一位女士如何使用微信挂号；热情地给找不到诊疗室的病人引路；为需要服药的病人送上热水；发放健康教育宣传资料……我热情、耐心、主动、竭尽全力地帮助每一位病人，收获的是一句句“谢谢”和满意的微笑！

医院志愿者的工作既琐碎又辛苦，在日复一日的平凡小事中需要是的强烈的责任心。他们就是患者的一张“绿卡”，驾起了医院和患者的桥梁。通过体验医院志愿者工作，我真正感受到了“助人为乐”的意义，尽管几个小时的站立早已让我浑身酸痛，腿脚麻木，可是当那一句句“麻烦你”、“谢谢你”在耳边回响时，心中仿佛有一团熊熊烈火在燃烧。

在这次实践活动中，我体会到了医生、护士、还有那些一线工作者的辛苦。我们应该怀揣一颗感恩之心，感谢这些无私奉献不求回报的工作者们。是他们的辛勤付出，使我们的生活幸福健康。

此次实践活动不仅让我学会了如何待人接物，而且锻炼了我的应变能力，还磨砺了我的意志，更使我受益良多！

为进一步巩固提升党的群众路线教育实践活动成果，探索建立党员干部直接联系服务群众长效机制，进一步密切党群干群关系。我局根据区委统一部署，迅速制定了《大亚湾区住建局机关党员到社区开展“党员责任岗”活动实施方案》，成立了由党组书记、局长罗健强同志总统筹协调的“党员责任岗”活动工作组。工作组以局机关2个党支部为单位，下设10个工作小组，分别到澳头街道办桥东社区群众家中走访调研，上门听取群众的社情民意，了解群众呼声，切实做到进社区、入住户、听民意、解民困。

2015年4月25日，我局主任科员蔡向军同志带领局机关第二党支部第五工作小组到澳头桥东社区走访了居住在赤角背的群众。活动中，居住在赤角背114号的群众陆先生提出了他们一家三代住30平米的房子，能否纳入棚户区改造工程的问题。蔡向军同志耐心的向他介绍了相关政策，并将办事流程一次性告知，及时解答群众提出的问题。在接下来的走访中，工作组从实际出发，积极向群众热心宣传国家政策，对群众提出的问题和诉求能现场解答解决的现场解决，不能现场解答解决的问题进行逐条梳理、分析研究，并进行任务分解，明确责任部门，要求限期整改落实，同时及时将跟进处理结果向群众反馈。

此次“党员责任岗”走访活动搭建了良好的党群干群沟通平台，有效增强了我局党员的服务意识，进一步密切了党群干群关系。接下来，我局将组织全体在职党员按照工作方案的部署深入到社区开展活动，确保取得实实在在的成效。

我成功加入志愿者服务队的那天，我穿上志愿者马甲举着温馨提示牌到各个区域去了。妈妈也领了小红桶和小钳子当起了清洁工。一开始，我看着牌子上的字“请勿吸烟”，心里还嘀咕着：人这么多，我一个小不点能劝得动那些人高马大的壮汉吗？我真能为这个街区贡献力量吗？

我行走在五店市的巷道里，看着形态各异的花灯，我不禁驻足欣赏。那一盏盏别具匠心的花灯，让我们领略到浓浓的民俗魅力。看，红包袋做成的宫灯，喜洋洋的；那做工精细、刻纸通透，像立体的连环画一般。瞧，那几百盏红灯笼如同一条火红的巨龙延绵不断。每个人边走边赏灯，他们的脸上都洋溢着欢快的笑容，虽然天有点冷，可是整个场面却是暖意融融，笑语盈盈。伴随着愉悦的笑声，我来到了人头攒动的街区，只见妈妈弯着腰钳住一个个烟头。我疑惑着：为什么有这么多的烟头呢？我走了这么久都没看见有人抽烟呀！

忽然，一个声音传入我耳边：“看，人家小朋友举着牌子叫你别吸烟呢！”我定睛一看，不远处有一对年轻夫妇向我走来。那个男人一看见我手中的牌子，便尴尬地笑了一下，把刚掏出的打火机塞回口袋，把那支香烟也放回去了。他身旁的女人笑得更开心了。我的心里顿时有一股自豪感油然而生。我把温馨提示牌举得更高了。

妈妈时而钳起一张纸，时而夹起一个烟头，她忙得好像忘记了我。我在她后面走着，突然，我发现不远处有一个“目标”——一个穿着非常时尚的小伙子一手推着一辆小推车，推车里坐着一个小孩，另一手夹着点燃的香烟。我赶紧跑过去，把提示牌举到他面前，他转过身想换个我看不见的方向接着抽，我又把提示牌转到他面前，壮起胆子说道：“叔叔，吸烟有害健康！而且这里规定不能吸烟！你的小孩更不能吸二手烟啊！”他不好意思地将那刚刚点着的香烟放到地上踩了一下，待没了火将它捡起扔到垃圾桶里。然后，他还举起右手表示歉意。我高兴极了。

妈妈为我的行动点赞。我也觉得自己很了不起！尽管我的力量是微薄的，但是我的快乐却是无限的。

小事连民心

群众利益无小事，通过在姚山村的走访，我越发感觉到这句话的深刻含义。

18日下午，在姚山村走访途中，我发现在姚山村陈圩组龙王街路南一棵树上，挂着四块电表，位置较低，小孩很容易摸到，是个安全隐患。据村干部和群众反映，由于群众房屋拆迁，原先挂在墙上的一些电表无处可挂，只好挂在树上，虽多次与供电部门联系，但都没有结果。对此，村干部和附近群众十分担心，遇到阴雨天，就更为担忧。听后，我当场安排工作人员给县供电部门主要负责同志打了电话，要求他们派人到现场察看，迅速进行整改。县乡供电部门立即组织人员赶赴现场，并着手施工。在姚山小学校园内，有一个50米长、20米宽、2米深的水塘，塘内有不少水，虽然周围用尼龙网围着，但对学生来说，还是个安全隐患。学校教师和群众反映，曾经有名小学生掉进水塘，由于施救及时，没有发生严重后果，但水塘未平，始终是教师和学生家长的一个心病。填平这个水塘需要一万多元，村及学校经费很紧张，没有多余经费用在填平水塘上。听后，我安排身旁的镇党委书记，要求镇政府出资填平水塘，镇党委书记当即表态三天内完成任务。

这两件事，对于有些干部和部门来看，是微不足道的小事，但其解决的却是群众生产生活中遇到的实实在在的困难，涉及到群众的生命财产安全，若是对“民有所呼”心不在焉，就会把小问题拖成大问题。只要我们各级干部始终牢记群众利益无小事，切实把群众的小事当作干部的大事，做到事情再小也要竭尽全力去办，就会积小胜为大胜，不断汇聚加速宿州崛起的强大力量。

群众心里有杆秤

按照走访计划，18日下午，我在村干部的陪同下，分别走访慰问了困难户和五保户。

走访慰问的第一户是特困户王新章，今年73岁，老伴已去世，目前全家五口人，儿子、儿媳、孙子、孙女都外出打工，一人独自生活，患脑血栓病近四年，腿部有残疾，行动不便，个人有3.9亩地，由女儿帮着种，包括土地收入和残疾人、低保户享受的保障金，全年收入2000元左右。在全面了解老人的基本情况后，我拉着老人的手，问还有什么困难需要解决时，老人连声说：“没有没有，政府很关心我们，不能再给政府添麻烦了。”当我给老人送上慰问金时，老人激动得说不出话来，长满老茧的双手紧握我的手不放松。离别时，跛着脚执意将我送到门口。

来到五保老人温传祥家时，老人正在准备吃晚饭。通过交谈，得知老人今年74岁，1970年4月从蚌埠下放到姚山村，现有5亩地，包给别人种，自己平时主要以捡破烂为主，全年收入2400元左右。当我问到老人过得好不好时，他十分激动地说：“比过去幸福多了，逢年过节，上级政府都来看俺，给俺送被送粮送钱，共产党的政策太好了，如果没有共产党，就没有俺今天”。站在一旁的我感觉得出，老人的话发自内心，让我很受感动。临别时，我给老人送上慰问金，老人连声说谢谢，并目送我们很远。

近年来，虽然农村的生活水平有了大幅提升，但依然还有部分群众因孤、病、残原因导致生活困难，说明我们还有许多工作要做，需要群众理解。然而通过与群众的座谈交流，特别是通过与王新章、温传祥两位老人的交谈，我感到他们对党和政府的衷心拥护，感谢现在党的好政策，大多数人是通情达理的、是很容易知足的，只是因为客观原因导致他们暂时的生活困难，不愿党和政府。这让我明白了一个道理，心中有百姓，百姓有杆秤，只要我们心里装着群众，群众心里也会装着我们。作为一名党员、一名领导干部，我们一定要坚决执行上级党委决策，把党的各项惠民政策带到基层，送进百姓家中，让广大群众明白党的政策，感受党的温暖，特别要实实在在地帮助弱势群体解决实际问题，让他们早日走出困境，过上幸福生活。

上个星期，老师叫了几个同学，说下周二的班队会上要演话剧，让他们再叫几个同学一起表演，我有幸也成为了其中一员。

我们演的话剧叫《小小志愿者》，剧中的“田田”、“乐乐”和“牛牛”是主角，也是生活中值得我们学习的好榜样；张老师，是剧中博物馆的老师，是我们学校可敬可亲的老师。

话剧的剧情是“田田”把爸爸的志愿者证书带到了学校，给同学们看。然后广播站说，我市自然博物馆与团市委合作，从中小学生中招募一批小小志愿者来当讲解员。

“田田”、“乐乐”和“牛牛”三个人一起去参加了面试，经过一番训练，他们终于都当上了讲解员。

都说，一份耕耘，一份收获，演完了话剧，我似乎也从剧中的“志愿者”变成了真正的“小小志愿者”。

其实，在生活中，我们更要向剧中的人物、角色学习，做一个助人为乐，热心为大家做事的人。

作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

一、首先要掌握微笑的基本要领，使之规范化。微笑的基本要领是：放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，不发出声音，轻轻一笑。许多人认为：微笑就是简单的嘴角牵动。我们知道，微笑是一种面部表情，真诚的微笑是一种最美的面部表情，能让司机感受到来自你心底的温暖。如果想笑不会笑，不会笑还想笑，该笑不笑，不该笑乱笑，结果只会适得其反。对于广大的司乘朋友来说，我们收费员脸上硬挤出来的笑，说实在的还不如不笑。要想有真诚的微笑，收费员就必须提高自身的思想认识和文化素质。真正的微笑还要以诚挚为根基，发自内心，出于真诚，同时还要与五官神态、行为举止和仪表仪容相结合，方能最大程度地发挥微笑的功效。

二、微笑要注意四个结合，才能更加完善。微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能美于外。因此必须注意四个结合：

1、微笑和眼睛的结合。在微笑中眼睛的作用十分重要，眼睛是心灵之窗，眼睛具有传神传情的特殊功能。只有笑眼传神，微笑才能扣人心弦、情真意切。

2、微笑和神、情的结合。"神"就是笑出自己的神情、神态，做到精神饱满;"情"就是要笑出感情做到关切友善。

3、微笑和仪态、仪表的结合。得体的仪态，端庄的仪表，再配以适度的微笑，就会形成完整和谐的美，给人以享受。

4、微笑和语言的结合。语言和微笑都是传播信息的重要因素，只有做到二者的有机结合，才能相得益彰，微笑服务才能发挥出它的特殊功能。

三、开展微笑服务，将微笑贯穿于服务全过程，满足司机全方面需求、让司机享受服务就成为服务工作的最大目标。这就要求我们的收费员应做到：大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自已心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。对每一位司机的服务都应一视同仁，这也是收费员应有的职业道德。

四、我们提倡微笑服务，但遇到具体问题时要灵活处理，把握好尺度。也就是说收费员在接待车辆时，必须注意服务对象的具体情况。如在司机处于尴尬状态时，司机处于生气、悲伤的场合时等，此时的微笑一定要适宜，否则只会弄巧成拙。

五、收费员要善于做好"情绪过滤"。秘诀就是将自己生活中最高兴的事情的情绪储存在记忆中，当需要微笑时，可以想起那件最快乐最使你兴奋的事件，脸上会流露出笑容,把司乘人员当作是自己的朋友，就会很自然地向司机露出微笑。由于收费员为之服务的司机的层次、素养、性格不同，有些司机难免有过激的言行,有时收费员也会因为主观心境的不好忽略了微笑，影响了服务的效果。若是每一位收费员都能善于做好这种所谓的"情绪过滤"， 那么我们就不愁在服务岗位上没有爽朗的笑容了。

微笑服务，它并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。因此，微笑服务，最重要的是要在感情上把司机当亲人、当朋友，成为司机的知心人!

导语：奉献是用爱心铸成的一道彩虹,五颜六色,清新飘逸,带给人们温馨与快乐。有这样一群人,他们热情无私,他们阳光开朗,他们真诚善良,他们奉献着自己的青春,他们就是志愿者。下面是yuwenmi小编为大家整理的相关英语作文，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

As we know, a growing outbreak of H1N1 flu has been sparked in many countries. An increasing number of cases are being reported every day。

It’s thought that H1N1 flu spreads in the same way that regular seasonal influenza viruses do, that is, spreading from person-to-person, mainly through the coughs and sneezes of people who are sick with the virus。

Faced with this severe disease, here are some everyday measures we should take to stay healthy. First, cover your nose and mouth with a tissue when you cough or sneeze. Wash your hands often with soap and water, especially after you cough or sneeze. Avoid touching your eyes, nose or mouth. Germs spread that way. If you get sick, stay home from work or school and limit contact with others to keep from infecting them。

Finally, H1N1 flu is not a terribly deadly disease, which is curable. So, don’t be nervous and just keep calm as usual.

【参考翻译】

正如我们所知,不断爆发的H1N1流感已经在许多国家引发了。每天越来越多的病例被报告。

认为H1N1流感传播在普通季节性流感病毒那样,也就是说,在人与人之间传播,主要通过咳嗽和打喷嚏的人患病毒。

面对严重的疾病,下面是一些日常我们应该采取措施来保持健康。首先,用纸巾捂住鼻子和嘴巴当你咳嗽或打喷嚏。经常用肥皂和水洗手,尤其是当你咳嗽或打喷嚏。避免接触你的眼睛、鼻子或嘴巴。细菌传播。下班如果你生病了,呆在家里或学校,并限制接触其他人继续感染。

最后,H1N1流感不是一个非常致命的疾病,这是可以治愈的。所以,别紧张,就像平常一样保持冷静。

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车最拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。以这次志愿活动为契机，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。

我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这半个月的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

近日，市公安局发出通知，在全市公安机关开展“我是谁、为了谁、依靠谁”专题讨论，结合实际，查摆问题，创新举措，锤炼队伍，改进服务，切实增强群众意识，提高服务发展、服务群众的能力和水平，确保专题活动收到实效。

近年来，全市公安机关传承和发扬优良的光荣传统，务实践行“人民警察核心价值观”，以实际行动较好地回答了“我是谁、为了谁、依靠谁”这一事关公安工作的根本问题，在铸炼宜兴公安铁军精兵队伍的征途上，实现了精神面貌和整体形象的明显提升、执法能力和服务水平的明显提升、警务执行力和综合绩效的明显提升。

面对人民群众对平安宜兴建设的新期待、新要求，面对我市公安队伍建设及服务群众、服务发展过程中的一些问题和不足，我市警方主动担当，自我加压，结合上级要求，将以开展此次专题讨论活动为契机，自觉对照“宜兴公安铁军精兵”的标准要求，围绕三个方面的问题进行排查和整改，进一步提升服务群众的能力。即：重点解决“怎么看”的问题，达到统一思想、凝聚共识的目的;解决“怎么办”的问题，讨论如何以民意为导向定政策、抓业务、带队伍、考实绩的思路和办法;解决“怎么改”的问题，在讨论中深入排查特权思想、脱离群众、执法不规范、服务效率不高等问题，剖析原因，明确整改方向，以实事求是的态度，放大自身问题、细致查找不足。

全市公安机关将紧紧抓住解决突出问题这个关键，把“专题讨论”活动的积极因素转化为“保稳定、保平安”的实际行动和效果，把这一过程作为查摆问题、创新服务、提高群众安全感和满意度的过程。首先全力以赴保民平安。着力解决群众反映强烈的突出问题，严打暴力犯罪、黑恶势力犯罪和涉枪涉爆犯罪，严厉打击事关群众切身利益的“两抢一盗”、电信诈骗、涉众型经济犯罪，全力开展好打防电动自行车被盗专项行动;加强对消防、交通、危化品管理等公共安全重点领域的监管，深化“干净餐桌”、“打四黑除四害”专项行动，全力维护群众合法权益。其次，要坚定不移以铁的纪律打造铁的队伍。要进一步落实队伍管理责任制和问责制、倒查制等制度规定，狠抓执法标准规范执行，让执法权力在阳光下运行、在制度的笼子里运行、在公正执法者的手中运行，以优良警风赢得群众满意。同时，通过专题讨论，各级公安机关将积极回应人民群众对公安机关的新要求、新期待，进一步探索新形势下公安群众工作的新路子，创新管理方式和服务手段，提升服务质量和效率。建立健全联系服务群众的长效机制，深入推进“交朋友”活动，根据群众意愿适时推出新的便民服务举措。建立健全群众监督评判的长效机制，深化政务公开、警务公开、执法公开，把评判权更多地交给群众，从而使专题讨论活动收到实实在在的效果。

亲爱的同学们：

早春三月，乍暖还寒，在这春寒料峭的日子里，我们需要一种无言的精神来消融这冬天最后的寒意，使我们周围的天空都温暖起来。3月5日，中国青年志愿者服务日正是这样一个温暖人心、传播正能量的温情时刻。

雷锋同志，一个始终驻守在人们心中的伟大形象，就在这一刻更高大地矗立在中国的土地上。“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”，雷锋同志是这么说的，同时也是这么做的。雷锋的话语烙印在亿万人的脑海中，雷锋的精神如钉子般牢固地驻扎在我们心坎上。雷锋精神是中华民族精神的重要内涵之一，是中华儿女最崇高思想品质的结晶。

“向雷锋同志学习”已成为亿万中国人民的生动实践，为整个社会道德风尚的提高做出了重要贡献。沿着雷锋足迹，弘扬雷锋精神，院团委、学生会、青年志愿者协会向全院同学提出如下倡议：

一、学习雷锋助人为乐、无私奉献的精神

“予人玫瑰，手有余香。”帮助有需要的人总是一件快乐的事情。作为新时代的青年大学生，我们应不计较得失，也不要求回报。伸出援助之手不必刻意，只要时时留心身边小事即可，如清理校园内的小广告、打扫教室或实验室、帮助同学解决学习难题、为迷途的人指引方向。每个人的力量是有限的，但我们就像一颗颗小水珠，只要齐心协力，就能汇聚成爱的汪洋。

二、学习雷锋锐意进取、自强不息的精神

雷锋同志总是把工作作为一种无穷的动力，要钻进去、要吃透它，而且还不断地提升自己、不断地通过学习丰富自己。他在当时非常艰苦的条件下尚且如此努力，锲而不舍，在物质水平大大提升的今日，我们更应该将生命投入到无休止的学习中去，对疑难问题有着不抛弃不放弃的“钉子精神”，刻苦钻研，勤奋学习。青年就如同冉冉升起的太阳，我们应珍惜人生中这段最美好的时光，为自己心中的理想而不懈奋斗。

三、学习雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的精神

“忆苦思甜”，就是要发扬老一辈艰苦朴素的精神，感恩现在美好的生活。在我们品尝美食、试穿新衣的时候，要想到还有许多吃不饱穿不暖的贫困人们。日常生活中我们应尽量做到开源节流，节约一滴水、一张纸、一粒饭，这些虽然看起来是微不足道，但长此以往就能养成节约的良好习惯。

四、学习雷锋精神，长存感恩之心

人不能脱离社会而单独存在，我们的成长离不开父母、老师及同学们的关心和爱护，我们应时时怀着一颗感恩的心，用自己的实际行动回报社会、回报父母、老师及同学们。

时代在发展变化，但雷锋精神永远不会过时。在这个激情洋溢的三月，让我们携起手来积极参与到学雷锋活动中，让爱与温暖播撒整个校园,让雷锋精神代代相传。

今天是阳光明媚的一天，也是意义非凡的一天。因为今天我要和妈妈跟着洪田中心幼儿园的志愿者们到南区动车站参加红领巾小小志愿者服务！

天刚蒙蒙亮，我便迫不及待的催促着妈妈，生怕会错过服务的时间。这是我第一次参加红领巾社会实践服务活动，我感到无比兴奋的同时也有丝丝的担忧，“我能顺利完成今天的志愿服务吗？”我一遍一遍地询问妈妈。“当然可以。”妈妈坚定的语气给了我无穷无尽的勇气。

在我的期盼中，我们终于和其他志愿者们汇合了。当妈妈帮我穿上醒目的志愿者服时，我内心无比激动和自豪！

迫不及待地站在车站外，我左顾右盼，希望能尽快寻找到需要帮助的旅客！在我万般期盼中，终于有一位白发苍苍的老爷爷，手提沉重的行李袋，举步维艰的朝我走来。不等其他志愿着反映，我三步并作两步向前冲到老爷爷身边，帮着他一起抬将行李走拿到车站安检路口。老爷爷一个劲地对我表示感谢，我的心里如同吃了蜜一般，甜丝丝的。

有了一次接成功的体验，我更加迫不及待地想帮助更多的人。太阳似乎也感受到了我的热情，照射出耀眼的阳光。温度也随之越来越高，汗水在不知不觉间打湿了我的衣裳。当听到一声声由衷而发的“谢谢”时，所有的疲惫都不翼而飞，留下的只有满心的快乐和幸福。

快乐的时光总是特别短暂，今天上午的志愿服务活动结束了。通过今天的活动，让我更加深刻的认识到：只要人人献出一点温暖和爱，世界将变的更美好！在接下来的学习生活中，我也会继续帮助别人，让爱不断传递！

灵山街道组织社区党员志愿者队伍服务进社区活动。部分党员志愿者利用自己的特长，为广大群众提供量血压、修理家电等服务。党员志愿者还清理粉刷红拖社区辖区内的野广告，大家不畏惧凌厉寒风，，利用一上午时间清理粉刷野广告万余条，美化了辖区卫生环境，为居民营造了良好的生活环境。

党员同志通过这次社区党员志愿者进社区多元化服务活动，一方面使辖区干部、工作人员能近距离的接触群众，了解辖区的百姓生产生活，另一方面也使广大群众更多的了解到与自身息息相关的法律法规、规章制度，增加对政府的信任度，促进地方的和谐稳定!

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是我党群众路线的经典表述和高度概括。在新形势下，全党开展群众路线教育实践活动，具有重要的现实价值和深远的历史意义。

一、认识——深化思想 对照本职排查

我是一名街道办的基层干部，几乎天天与最基层的干部及广大群众打交道。通过学习，我深刻地认识到，开展群众路线教育实践活动, 旨在集中解决领导干部在工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，努力解决作风不实、不正、不廉问题。作为一名基层干部，就是要把自己放在立足最基层，着眼全局、服务群众的关键位置，对照本职工作，在思想上、行动上、作风上，逐一排查。在党政与群众之间，充分发挥桥梁和纽带作用，在服务基层、服务群众上做到主动、贴心，真正使自己成为广大群众信得过、靠得住、口碑好的楷模。

二、传承——务实作风 学习楷模本色

几年前，我在新闻媒体上认真看了杨善洲同志的系列报道，他的质朴人生，使我难以忘怀。杨善洲同志是云南保山原地委书记，无论他在工作中或离休后，始终保持艰苦朴素的本色，廉洁奉公、全心为民，淡泊名利不为己，脚踏实地不漂浮、埋头苦干不张扬、注重实效不务虚。他始终把人民利益放在第一位，尽心竭力为老百姓干实事、办好事;艰苦创业，保持劳动人民的朴素本色，成为群众信赖的楷模。

作为一名基层干部，怎样做好街道工作，让组织放心、让群众信任，一句话，就是要树立党的形象，当好广大群众的贴心人。

三、转变——街道就是基层 基层就是服务

街道工作无一不涉及群众利益，而党的干部就是代表群众的根本利益，群众路线教育就是要广大党员、干部在工作中实实在在地实践。面对新形势、新任务，作为一名基层干部，要坚持“慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取，准确地选择可行与不可行的路子”的原则，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑。所以，基层干部和工作人员必须增强全局意识，一切工作必须从群众工作的需要出发，事事做到“围绕大局、服务全局”。

基层干部和工作人员都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策、出新招，把群众的诉求落实和体现到每一项工作中，力求实现“五个转变”：一是被动服务向主动服务转变; 二是群众关系向亲情关系转变;三是单向服务向多项服务转变;四是唯唯诺诺向敢于担当转变，五是口头应承向行动落实转变。

四、创新——“五型模式” 营造和谐工作新环境

基层工作者要发挥好为政府决策服务的参谋作用。一是做好事前谋划，为群众多出主意、出大主意;二是加强调查研究，善于透过现象看本质，搞好分析综合，为政府献良策;三是搞好互通信息服务，及时、客观、真实地为党政提供准确的信息。必须围绕民生的中心工作，健全落实机制，形成落实合力，集中精力抓好重大决策部署的落实，尽心尽力抓好惠及人民群众的各项政策措施落实工作。

对此，街道与基层在群众路线教育实践工作中，要创立“六型工作模式”：一是在行为引导上创立说服型;二是在依法行政上创立规范型;三是在真抓实干上创立服务型;四是在务实廉洁上创立公开型;五是在优化环境上创立宽松型;六是在为民服务上创立实干型。为群众服务，最终是为人民服务，基层应围绕上级党委、政府的中心工作，转变工作职能，转变工作方式，转变工作作风，切实为群众谋利益、办实事。

作为基层干部，必须进一步树立和强化群众观念，切实解决好“为了谁”的问题，坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们的工作标准。特别是在当前，更要立足基层，面向群众，关注民生，把为人民群众服务充分体现在街道基层的各项工作中。

五、提高——夯实一个基础 抓好两个关键

随着形势的发展变化，基层工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对基层干部和工作人员的能力要求也越来越高。为此，我们应该不断提高基层工作人员的综合素质，夯实“一个基础”抓住“两个关键”。

夯实一个基础，即：必须建设一支作风正、品德好、能力强的基层队伍。要提高干部学习能力，要提高实际工作能力，要提高廉洁自律能力，做到干净干事，默默无闻、不图虚名，任劳任怨、心底无私。

抓住“两个关键”， 即：从思想到行动的关键，从落实到成效的关键。真正沉到基层，贴近群众，温暖群众，真心探访群众疾苦，化解矛盾。同时要以党的群众路线教育实践活动为契机，加强学习，教育广大基层干部认请形势，在思想上树立“全心全意为人民服务”的宗旨观念。

要克服“畏难情绪”，以积极、主动、认真的态度，把党的群众路线教育实践活动引向深入，并要做到三个结合。一是把党的群众路线教育实践活动与纪律教育相结合，把做好本职工作，转变机关作风，倾听群众诉求作为实践科学发展观具体行动;二是把党的群众路线教育实践活动与加强职业道德教育相结合，进一步增强全心全意为人民服务的思想观念，努力塑造良好的基层干部形象;三是把党的群众路线教育实践活动与创建平安乡村相结合，让广大群众最终享受到群众路线教育实践活动的丰硕成果。

旅游作为服务业的龙头产业正成为新常态下中国经济增长的新引擎，在人才、资本和技术新型变革要素的驱动下，旅游成为创业创新最为活跃的领域之一，呈现“大众创业，万众创新”的蓬勃景象。为促进提升旅游业服务水平，提高旅游创新能力、发挥创新优势，挖掘旅游发展潜力和活力，培育新业态，发展新模式，构筑新动能。人民网现面向全国旅游行业征集“旅游服务”和“旅游创新”优秀案例，各有关单位可自行在人民网旅游频道下载申报表并填报。

一、活动主办单位

人民网

二、案例征集范围及标准

各地对旅游业发展产生重要影响的服务与创新案例，都属于本次案例征集活动范围。征集案例体现真实性、创新性、实效性、典型性要求。

三、案例体例要求

1、请清晰描述申报奖项的依据，包括简介、图片、数据等。

2、方案以电子版word格式提交，如有视频时长须在3分钟以内。

四、案例提交办法

案例征集时间从即日起至2015年12月25日截止。

网上提交：参与单位请将案例文件电子版发送至电子邮箱：travel@people.cn。有关图片、影像资料、媒体报道电子扫描件请同时提交。

五、案例评审程序

1、奖项设置：活动组委会将最终评选出中国旅游服务贡献奖10个，中国旅游创新奖10个。

2、专家评选：案例汇集完毕后，将由主办单位邀请来自旅游业界的专家评审团对案例进行集中评审。

3、公示名单：评选结束后，入选单位在人民网征集活动专题页面进行公示，如有弄虚作假或者以其他不正当手段入选的，撤销其入选资格。

4、颁发证书：主办单位将颁发证书。

六、2015人民旅游盛典暨颁奖仪式

主办单位邀请获奖单位代表、行业精英、专家学者、主管部门代表以及媒体同仁等参加2015人民旅游盛典暨颁奖仪式。

七、其它

“2015中国旅游服务与创新案例征集”启事已刊登于人民网旅游频道，请查看。未尽事宜，请咨询。

八、联系方式

人民网：张希 崔璐 (010-65368440、010-65363947)

传真：(010-65368380)

人民网

二〇一五年十二月

说起了不起的人，我首先想起的就是红十会的志愿者们。他们用“人道、博爱、奉献”的红十字精神传播着美好，温暖着世界。

时值国际“六一”儿童节，我们学校组织了一场“小手捧出大爱、志愿扮美领巾”的志愿者活动。进入会议室，只见红十字会的赵老师已经早早地在那儿等候我们。一开场，她就问道：“同学们，‘救’在身边，你们晓得一些急救小常识吗？”我们听了，茫然地摇了摇头。赵老师笑着又问：“你们会打120吗？突然流鼻血了应该怎么处理？轻度烧烫伤怎么处理？骨折、扭脚了怎么办？……”一连串耐人寻味的问题把我们问倒了。这些情况平时都遇到过，可不是“救”在身边吗？我们把求索的目光看向赵老师，听她一一介绍，娓娓道来。

赵老师的一席话纠正了我对一些问题的片面认识。其中，我最感兴趣就是心肺复苏。急救假人安妮躺在我们面前，在学了方法后，到了实践的环节，我们都摩拳擦掌、跃跃欲试。

终于轮到我了。站在安妮面前，望着她安详的脸庞，我仿佛就是一名真正地红十会志愿者，正在给她实施心肺复苏。我的心紧张地砰砰直跳。一般人认为心脏是在左边的，实际上，心脏的确切位置是在肋骨的中点偏左处，所以先要把一根手指放在肋骨的中点，另一只手放在它的前面，然后双手交叉，身体前倾，向下用力按压，持续到救护车到达。演示完一遍后，我的额头已经沁出一层细密的汗珠，进一步地体会到了“人道、博爱、奉献”的红十字会精神。

通过“小手捧出大爱、志愿扮美领巾”志愿者活动，我不仅学到了如何正确拨打120，学会了怎么做人工呼吸，还学会了使用AED的方法。既实实在在地当了一回“小小志愿者”，又增长了知识，真是一次令人难忘的志愿者活动啊！

11月3号的清晨，漫天低色浊云，整个世界好像被一块巨大的灰色棉被所笼罩。伴着微微的冷风，带着一颗赤忱的心，__政法大队的志愿者们又一次踏上了前往军马场的路，踏上了那条传递微爱之路。

在到达目的地之前，我的内心是狂热的，我期望看到那一张张可爱而又纯真的脸，想象着他们学习时的模样，想象着那个年龄段里的他们是怎样的活泼开朗，想象着他们的内心世界又是怎样的丰富多彩。伴随着内心的蹦哒，终于迈上了乡间小路。初次到那里我听到他们的第一句话是：“姐姐来了，他们真的说来就来哦”。是啊，我们说来就来，答应你们的事情我们一定会说到做到啊。

华罗庚说：“在寻求真理的长河中，唯有学习，不断的学习，勤奋的学习，有创造性的学习，才能跨崇山越峻岭”。小小的他们虽然谈不上寻求真理，但是绝对算得上是勤奋认真。作业中遇到的每一个难题他们都要向我们询问直到搞懂，每一个细节都不想错过;那些不会读的英语单词、句子，他们也会不厌其烦的练习。他们的家庭条件相对来说都比较差，有的家庭甚至没有像样的书桌，但他们却从不缺乏努力上进的心，踏实认真的精神也着实让人感动。

学习任务完成之后，我们一起来到了他们的“乐园”—门前小路。虽然天气有点冷，却也丝毫阻挡不住我们炙热的心。大家一起跳绳，下棋，踢毽子……玩耍果然是孩子的天性啊，他们一个个像活泼的鸟儿，在跳绳之间轻松的穿来穿去，亦像是顽皮的猴子，互相打闹嬉戏。即便小脸蛋已冻的通红，可也挡不住他们的孩子气。

在这里，我感受到了帮助他人的喜悦，也体会到了心存美好的幸福。相信以后的日子里，我也会在__这条路上继续前行，做微弱的光，传递最暖的情。

为树立“以人为本”的服务理念，千方百计地为病人提供方便、快捷、高质量、人性化服务，按照省、市等上级有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，我站公开社区卫生服务承诺如下：

一、恪尽职守，敬业奉献。认真履行《医务人员医德规范》与医院有关规定，爱岗敬业，廉洁自律，文明行医。

二、根据病情，合理检查、合理用药，不搭车检查、开药。

三、在医疗活动中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病员及家属的“红包”、礼品和宴请。

四、不以权谋私。不私自购销药品或以“开单费、统方费、处方费”等形式损害病员利益，谋取不正当利益。

五、规范用药，合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。

六、礼貌接诊、文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥病人、刁难病人。

七、执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。

八、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。

九、免费医疗保健咨询，测量血压，根据需要随时上门出诊，做到有问必答，帮助病人排忧解难。

十、严守承诺，优质服务。