志愿者服务在身边的作文【20篇】

俗话说：“读万卷书，行万里路”。因为我非常热爱书籍，当接到学校通知报名参加市图书馆的志愿者时我踊跃报名并成功入选，所以在每个周末我都会去市图书馆做志愿者，即能帮助他人，还能在闲暇之余看自己喜欢的书，这让我心里有些小激动啊！

记得我第一次参加志愿者活动时，早上8点就迫不急待地赶到图书馆二楼报到，当穿上专门订制的志愿者服装时，心里的荣誉感油然而生。管理员老师先给我们分配任务，我的职责是在大厅负责协助借阅者借书或还书，同时把还回的书按A--Z编号排好，传送给每排书架的管理员，由他们按顺序摆放在书架上，方便借阅者找书，听着好像挺轻松的，但到9：30以后借阅书的人会络绎不绝，尤其会有很多小朋友把借还书当成乐趣，不停地找书还书，这可苦了管理员们了，但我们也乐在其中啊！

有一次，正好借阅人很多，我看到一位叔叔带着一个小弟弟焦急万分地找着什么，我赶忙跑过去询问，原来小弟弟今天特意来图书馆想借阅盼望已久的《天津寻宝记》，但却找不到，我急忙查阅了借阅记录显示没有借阅出去，那一定是有人正在图书馆内看着呢，于是我耐心的寻找，好不容易发现了，是一个小妹妹看完了还没来得及还回书架，我走到小妹妹身边说：“你好，这本书你若是看完了，能否借给另外一个小朋友。”她点点头，我迅速拿起书送到小弟弟手中，叔叔和小弟弟连说：“谢谢，谢谢，哥哥太热情了，你是哪个学校的志愿者啊？”我自豪地说：“叔叔，不客气，我们是柳泉中学的。”看着弟弟拿着书兴高采烈、蹦蹦跳跳地离开时，我心里美滋滋的。

还记得有一次，印象深刻，一位阿姨很仔细地选了3本书，正想借时却发现忘记带借阅卡了，正在焦急时我主动跑过去告诉她不带卡没关系，并帮助她用手机关注图书馆公众号后扫描二维码办理好了借阅手续，办好后阿姨连声感谢。类似这样的事在图书馆经常发生，志愿者工作让我找到一种快乐的感觉。

参加图书管理员志愿者活动，不仅能丰富自己的知识，还能帮助他人，是一项非常有意义的活动，感谢学校给我的这次机会。

通过学习《大学生村官群众观》读本，我认为要真正实践群众观，就必须长期树立为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻想群众之所想，知道他们的所盼所求，解决他们的实际困难。

实践群众观是我们一切工作成败的基础。村官要立足民情，扎实开展工作。能吃苦，会协调，才能做好为群众服务的各项工作。从小到家长里短，事事都要过问，件件都要操心，但只要真心付出，群众都会看在眼里，记在心上。看到孤寡老人没人照顾，恰有闲散妇女没有职业，就要想起塔桥牵线的办法;看到村里秸秆禁烧存在问题，就向村里提出加强秸秆清运、村级逻队伍建设的想法;看到群众的需求因为程序问题迟迟不能得到解决，而干部又缺乏说服力，就提出主要领导下基层给予解释的方法工作实践告诉我们，只要对老百姓有一颗真心、诚心，就能换来他们的信任，争取到他们的支持!

实践群众观让我们村官肩负起带头致富的责任。作为村官，要结合专业特长，需要在实践中灵活运用所学知识，不断完善知识体系，提升自身能力。近年来，农村的农业设施在不断的更新，收益好、值得发展，所以村官要在所在村积极发展好群众的根本产业，让群众获得实实在在的利益，带领周边群众脱贫致富。

实践群众观是我们一切工作的出发点和落脚点。我们平时面对的是最朴实的人民群众，应当设身处地的为群众排忧解难，要认识到自己只不过是万千百姓之一、普通平民一员，因此，我们要正确把握同人民群众的关系，坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，从群众中吸取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸共命运。

作为一名村官，我们要时刻谨记一句话“全心全意为人民服务”!

v广东南丰电气自动化有限公司为保证产品的质量特作如下承诺：

vv1.产品生产的全过程严格按ISO9001-2000质量管理体系的要求进行，所有岗位的工作人员都经过严格的培训。

vv2.产品的质量符合国家标准、符合供需双方签订的合同和技术协议所规定的技术要求。

vv3. 我方提供的产品(包括产品内的所有元器件和合同规定的备品配件)是全新的，经过严格检查和控制，保证符合产品质量标准要求。

vv4.我方确保技术文件的完整、正确、有效。

vv5.产品投入运行之日起,我方负责质量“三包”壹年。

vv6.产品质量“三包”期内，由于我方产品质量原因造成的损失，均由我方负责方承担。

同学们：

五十余载，雷锋精神光耀华夏，半个世纪，伟人号召响彻神州，雷锋的名字被亿万国人所铭记，雷锋精神在全国各地被传承。今天我们决心以实际行动积极响应老一辈无产阶级革命家的号召，顺应时代潮流，更加广泛的开展学习雷锋志愿服务活动。在此，谨向学院全体师生发出以下倡议：

(一)积极投身“学习雷锋”团日活动。

深入学习了解雷锋和雷锋式模范人物的先进事迹，积极参与各团支部围绕“传承雷锋精神深化志愿服务”开展的学雷锋团日活动，通过演讲、座谈、集体观看影片《雷锋》、《雷锋之歌》、《青春雷锋》等多种形式，深入理解雷锋精神的时代内涵，加强对雷锋精神的时代解读，增进大学生的思想共识和价值认同。

(二)积极践行“学习雷锋”志愿服务活动。

积极参与“做一天志愿者，扮靓美丽校园”志愿服务活动、关爱农民工子女志愿服务行动，深入农村、社区、街道，开展扶老助残、帮困解难、应急求助、便民利民的志愿服务，从自己做起，从小事做起，将雷锋同志无私奉献、全心全意为人民服务的精神结合起来，以自己的实际行动，共同推进校园环境建设，掀起志愿服务高潮。

(三)积极运用新媒体推动学雷锋志愿服务活动深入开展。

积极借助现代通讯技术、借助微博新媒体平台，对志愿活动开展进行全方位展现，增强活动影响力，做雷锋精神的继承者、传播者，力争在全院、全校、全社会营造学习雷锋精神的狂潮。

同学们，2013年是我们伟大民族春光大好的一年，也将是我们伟大祖国蒸蒸日上的一年，党的十八大顺利召开，为国家命运点亮了指路明灯，我们要在党中央的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，进一步弘扬雷锋精神，为中华民族的伟大复兴而努力奋斗。

志愿活动，是指在不求回报的情况下，为改善社会，促进社会进步而自愿付出个人时间及精力所作出的服务工作。在我小的时候，我也参加过一次志愿活动。

6岁时，我参加了一次小区组织的爱心义卖活动。小朋友把自己不用的衣服、玩具……卖掉，再把得到的钱捐给山区小孩。

那天晚上，小区的小朋友们抱着各种各样的东西来到露天广场参加义卖，我们把物品在地上摆好，义卖开始了！

一开始，大家都只是一动不动地坐在地上，小摊前一个人也没有。过了一会儿，一个小朋友开始小声的吆喝起来，人们听到吆喝声，就朝这边走了过来，小摊前的人开始变多了。于是，我们这些参加义卖的小朋友就一起吆喝起来：“橡皮五角一块，铅笔一元一支……”。

小摊前变得热闹起来，我心想，原来吆喝的作用在义卖中有这么大呀！大家都来买我们的东西，这次义卖很成功，每个人都卖出了不少东西，大家开心得跳着笑着。义卖结束后，我们把义卖来的钱都投到了捐款箱里。我们每个人的脸上都洋溢着自豪的微笑，因为我们凭借自己的力量帮助了山区的小朋友！

[释义]  勤奋努力；不知疲倦（孜孜：勤勉的样子）。

[语出]  《东观汉记·鲁丕传》：“鲁丕；字叔陵；性沈深好学；孳孳不倦。”

[正音]  不；不能读作“bú”。

[辨形]  孜；不能写作“改”。

[近义]   废寝忘食 不辞劳苦 摩顶放踵 发愤忘食 笃行不倦

[反义]   游手好闲 饱食终日

[用法]  含褒义。一般作谓语、状语。

[结构]  偏正式。

[例句]   他三年如一日～；刻苦钻研；学习成绩当然要比别人好得多了。

1. 公司整体介绍

1.1. 公司介绍

广西南宁市****公司信息技术有限公司 ( 简称“****公司” )成立于2007年，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存储等为主要经营方向的高科技企业。公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案，赢得广大客户的好评，同时积累了丰富的项目经验。多年来，公司一直与CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。2012年2月，****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。

从创业至今，****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；秉承“共同成长，信守承诺”的企业理念；坚持锲而不舍的创新精神；坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力。

1.2. ****公司售后服务概述

优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门， 7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。

我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.3. 技术服务部

****公司技术服务部，致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师，其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证，现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年，都具有丰富的产品设计和维护经验。

****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

****公司技术服务中心本着：“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨，为客户的网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品产提供专业服务。通过我们的服务，使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决，并保持最佳的工作状况。

1.4. 技术支持能力

****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求，对软硬件系统平台的技术要求变化多样，十分复杂。公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼，无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

****公司作为具有丰富行业经验的IT企业，不仅掌握着广泛的资源，而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。在IT服务领域，****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。

1.5. 技术服务体系

1.5.2. 体系说明

（1）有问题咨询的用户，可拔打咨询电话得相关信息；

（2）用户都可获得由****公司支持或指定厂商服务中心给予的服务；

（3）服务方式分三种：

热线服务，客户可直接拨打****公司的售后服务热线直接获取帮助；

跟踪服务，凡其它方式解决不了的问题，我们会直接派技术人员到客户现场处作跟踪服务； 对于我们的服务感到不满意或需提建议的用户可通过电话或上网进行投诉，对于您的投诉与建议我们会认真对待。

1.5.3. 服务宗旨

我们的服务宗旨是：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.6. 维护服务内容

1.6.1. 标准维护服务

在本次维保项目中，****公司标准服务包括网络设备维护服务、小型机和服务器操作系统维护、ORACLE产品维护、备件联系咨询服务、技术咨询和技术培训服务。具体维护项目如下：

定期设备巡检

我公司安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。

巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。

通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司客户服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。 定期巡检的内容根据用户系统包含的设备而定，总体上来说，****公司可提供如下方面巡检内容：

1. 机房环境检查

2. 设备环境检测

3. 硬件系统检查

4. 日志的检查

5. 备份系统检查

6. 总体性能评估及建议

技术支持

提供24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。 故障诊断及排除

如果客户的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。必要时，替客户联系厂家更换主机备件。

系统硬件保养

为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。 操作系统维护当客户的设备的操作系统崩溃后，****公司将会根据客户的需求，给客户提供系统安装服务。

性能分析及系统调优

资深工程师根据自己的丰富实施经验，针对客户系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。及时消除系统隐患，避免造成业务中断；在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。

****公司为客户系统提供详细的性能分析评估报告，使用户对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。****公司方将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。最终用户将获得一致的、增强的响应能力，从而提高用户系统的生产力及系统运维效率。

第五十七条 本法所称慈善服务，是指慈善组织和其他组织以及个人基于慈善目的，向他人或者社会提供的志愿服务和其他非营利服务。

慈善组织开展慈善服务，可以自己提供，也可以委托有服务专长的其他组织或者招募志愿者提供。

第五十八条 开展慈善服务，应当尊重受益人、志愿者的人格尊严，不得侵害受益人、志愿者的隐私。

第五十九条 开展医疗康复、照料护理、教育培训、社会工作等具有专门技能的慈善服务，应当执行国家或者行业协会制定的标准和规程。

慈善组织招募志愿者开展具有专门技能的慈善服务，应当根据需要对志愿者开展相关培训。

第六十条 慈善组织招募志愿者参与慈善服务，应当公示与慈善服务有关的全部信息，告知服务过程中可能发生的风险。

慈善组织根据需要可以与志愿者签订协议，明确双方权利义务，约定服务的内容、方式和时间等。

第六十一条 慈善组织应当对志愿者实名登记，记录志愿者的服务时间、内容、评价等信息。根据志愿者的要求，慈善组织应当无偿、如实出具志愿服务记录证明。

第六十二条 慈善组织应当安排志愿者从事与其年龄、文化程度、技能和身体状况相适应的慈善服务。

第六十三条 志愿者接受慈善组织安排参与慈善服务的，应当服从管理，接受必要的培训。

第六十四条 慈善组织应当为志愿者开展慈善服务提供必要条件，保障志愿者的合法权益。

慈善组织安排志愿者参与可能发生人身危险的慈善服务前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。

在开展党的群众路线教育实践活动中，福建省南安市始终坚持边学边查边改，立说立行立效，针对征集意见建议，积极组织党员干部贴紧基层，深入一线，服务群众，以诚心服务推动作风整体好转，切实推进教育实践活动取得实效。

坚持深入基层一线，在亲民爱民上办实事。坚持把为民服务作为推进教育实践活动的重要内容，组织党员干部深入基层一线，为人民群众办实事、做好事、解难题。一是推动农事在一线办理。适应农村发展新形势，率先在全省推行“效能进村”活动，建立“民情日记”、“周二议事”等制度，提高村干部工作效率，及时解决群众反映、关注的问题，密切党群干群关系;创新推行“村党员代表会议”制度，全市730多名党员代表承上启下，既把上级的惠农、支农政策和服务送上门去，又与2600多名困难群众结对，帮助解决难题、办理相关手续，把矛盾和问题解决在基层;依托“世纪之村”网络平台整合涉农部门服务资源，打造网上服务板块，使得基层农民百姓足不出户就可了解相关涉农政策，咨询计生、农业科技、法律等知识，办理新农合等业务，有效深化了“农事村办”工作。二是引导干部在一线服务。拓展百名领导下基层、千名干部进农家、万名党员结对子的“百千万”活动，充分发挥农业、科技等16个部门职能优势，抓住群众最关心的热点、难点问题，积极开展以送知识、技术、信息、医疗、法律进农家为主要内容的“五进农家”活动。组织1820多名党员干部深入基层、深入群众，建立农家书屋212个，送去普法读本9300多本，开展各类农业技术讲座、义诊520场次，构建了党群干群心心相连的纽带。三是号召党员在一线带头。针对全市农村党员特别是农村无职党员(不在村级组织任职的农村党员)数量多、作用发挥余地还较大的情况，我们在全市农村无职党员中开展“三定三解”活动(即教育培训“定向”，解决无职党员“底气不足”的问题;设岗定责“定位”，解决无职党员“平台不宽”的问题;激励机制“定心”，解决无职党员“动力不足”的问题)，以培训增质为前提，以激励奖励作保障，全面推行设岗定责，为18600多名农村无职党员设置理论政策讲解岗、实用技术示范岗、民事纠纷调解岗、党务村务监督岗、文明新风示范岗等10种岗位，使他们成为群众致富传经人、关爱群众贴心人、文明新风倡导人。

坚持联系服务群众，在优化服务上求突破。以群众满意为第一导向，在全市窗口单位和服务行业广泛开展为民服务活动。一是增强服务意识。各窗口单位和服务行业主动回应群众关切，把群众诉求作为第一信号，努力提升群众满意度。坚持下移服务、前置窗口，以开展“三进三解三促”活动为契机，以“联一帮二带三”为载体，推动窗口单位和服务行业党组织与村(社)、企业等基层党组织联创联建，并确定蹲点人员，带着问题、带着课题下基层，探民意，有效增强为民服务的意识和能力，切实打通联系服务群众“最后一公里”。二是改进服务作风。在全市窗口单位和服务行业党组织和党员中开展“狠抓作风建设，提升服务水平”主题实践活动，引导全市的窗口党员干部职工转变工作作风，主动接受群众监督。结合主题教育生活会开展“对标定位”活动，组织党员干部对照先进找差距，在工作法中查找问题不足，有效改进服务作风，努力提高服务质量。三是提高服务效能。以便民利民为出发点，不断提高新形势下服务广大人民群众的工作效率，健全服务责任体系，完善服务制度，使办事效能有了新的提高。市公安局党委开展“三访三评”活动，在基层窗口单位设置“群众满意度测评器”，邀请群众对民警的服务水平进行现场评议，并通过党代表微博，就为民服务活动与广大网民开展在线交流与评议，受到群众的广泛好评。

坚持促进和谐稳定，在民生优先上下功夫。实施一系列保障改善民生的政策措施，切实解决一批群众普遍关注的就学、就业、就医等热点、难点问题，促进社会和谐稳定。一是夯实基础促发展。致力于加强农村基础设施建设，改善群众生产生活环境。推进廉租房、农村饮水安全工程、城乡公路、城乡电网、群众休闲健身场所等民生项目建设。针对部分地区地势险恶、自然灾害多的实际，建设500个自然灾害避灾点，建成气象灾害移动监测设施、森林防火信息化平台及预警信息发布系统，保证人民群众生命财产安全。二是强化保障解民忧。组织实施12件43项为民办实事项目。大力推进新型农村社会养老保险试点工作，创新推行新农保与被征地农民社保“两保合一”，拟投入47809万元和31272.5万元分别用于城镇居民基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度、城乡居民社会养老保险2个保障性项目。三是创新管理保稳定。把促进社会和谐稳定作为实践活动取得成效的一个重要指标，结合“平安南安”建设，积极打造“天网、天眼、天使”三大工程，新建一批智能治安防控卡口，在治安防控重点乡镇安装全球眼90处，治安防控体系进一步完善，群众安全感和社会治安满意度稳步提高。创新矛盾纠纷化解机制，探索建立风险评估、突出不稳定问题周会审、群众诉求代理等多种化解矛盾纠纷的工作制度。一段时间来，共调解各类矛盾纠纷2100多件。

随着转作风的深入，干部赶会场、吃宴请的少了，下基层、访民情的多了。但也存在这样的现象，一些人调研蜻蜓点水，考察走马观花，满足于“点上看一看，家里坐一坐，随便说一说”。这说明，转作风既要放下“官架子”，更要多掏“心窝子”。要看到，纠正不良作风，密切干群关系，走出机关大院只是迈出了第一步。

物理距离易缩短，情感距离难拉近。转变作风、贴近群众，说到底，要努力做到心心相印。没有眼睛向下的决心，不深入田间地头，就不可能和群众打成一片、说到一块。没有解决问题的意识，只想看亮点、树样板，就抓不到基层的难处、群众的痛处。没有甘当小学生的诚恳，热衷于指手画脚，就听不到群众的实话心里话。没有排忧解难的责任心，敷衍了事不干事，就得不到群众的信任和拥护。

改进作风不仅要动真格，更应体现在为老百姓办实事上。相比公布PM2.5数据，公众更期待雾霾天越来越少。相比不摆花不喝酒，百姓更关心省下的钱花在刀刃上。群众反感一些干部的不良风气，是因为觉得干部已经离自己太远;群众期盼干部转变作风，是希望干部把心思和精力用在为百姓真抓实干上。倘若改进作风仅仅在花花草草、烟酒纸笔上打转转，而忽视解决老百姓的现实利益问题，那也不是转作风的根本目的。

一枝一叶总关情，只有时刻把群众放在心上，不断增进同群众的感情，才能深入群众“面对面”，消除隔膜“心贴心”，为民办事“实打实”。一些地方作风之所以转得彻底、群众普遍满意，就在于干部带着真情下去带着实情回来，带着责任下去带着任务回来，把群众的事情看得最重，踏石留印、抓铁有痕，让群众看到了实实在在的成效。

穿百姓鞋，走百姓路，念百姓情，办百姓事，才能得百姓心。这不仅是转作风的启示，也是共产党人执政兴国的正道。

为积极培育和践行社会主义核心价值观，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“行善立德”的志愿服务理念，培育有中国特色的志愿文化，为党的十九大胜利召开营造良好的氛围，中国志愿服务联合会特组织开展“志愿服务•共筑中国梦”主题征文活动。

一、举办单位

主办单位：

中国志愿服务联合会

支持媒体：

中宣部《党建》杂志

《中国志愿》杂志

《中国社会工作》杂志

《雷锋》杂志

二、征文对象

本次征文面向全国广泛征集，各级志愿服务工作管理者、志愿服务领域专家学者、各类志愿服务组织负责人或骨干、广大志愿者和个人均可参与。

三、征文时间

2017年4月-9月

四、征文主题

征文以“志愿服务•共筑中国梦”为主题，可展现当前志愿服务实践中的经验和做法，讲述包括党员志愿者在内普通志愿者的感人故事，展示各类志愿服务组织的风采，分享志愿服务的收获和感悟，进一步弘扬中国志愿精神，引导人们见贤思齐、崇德向善，汇聚志愿力量、共筑中国梦想。

五、征文要求

1. 征文体裁不限(理论文章、短评、小说、散文、诗歌、通讯等均可)，题目自拟，字数不限。

2.征文须为本人原创，且未公开发表，主题鲜明，文风朴实，具有一定的思想性、针对性、创新性。如有抄袭或重复发表现象，文责自负，我们将依法追究相关责任。

3. 来稿须注明作者姓名、单位、职务、联系电话、地址、邮编和电子邮箱等详细信息，另附100字左右作者简介和近期证件照片一帧。

4.请作者自留文章底稿，不退稿。

5.征文组织方有权对选登作品做相应的修改。

六、作品使用

主办方将根据作品主题、题材，向《党建》、《中国志愿》、《中国社会工作》、《雷锋》等杂志推荐来稿作品，相关杂志社有权对相关作品择优刊登和使用。

七、投稿方式

1.邮箱地址：zhengwen2017@cvf.org.cn

(请在邮件主题注明“‘志愿服务•共筑中国梦’主题征文”字样)

2.联系地址：北京市东城区建国门内大街28号民生金融中心B座中国志愿服务联合会宣传部

邮政编码：100005

(请于信封处注明“‘志愿服务•共筑中国梦’主题征文”字样)

咨询电话：010-63087041

中国志愿服务联合会

2017年3月31日

尊敬的xxx，您好!

我叫xxx，在xx大学的法语系学习，有相当好的语言功底，和外教沟通很好，热情开朗，喜欢交朋友。我从小立志刻苦学习，将来一定要成为国家栋梁之才。我决心要成为一名世博会志愿者。

我在中学学习期间不但是一名学习认真，品学兼优的好学生，而且是一个小有名气的“交友家”。 此外，我的特长是英文，爱好是篮球，特别是在比赛场上更能表现我的不怕苦不怕累和团队精神。

世上最怕的就是“认真”二字，我是一个做事认真的人，总是执着地带着激情学习 。自我认为可塑性强，接受新知识新环境的能力强，可以认真地说，你教我什么，我懂什么，你让我做什么，我能做好什么，这就是我的可塑性。

尽管我煞费苦心把自己介绍给x，用意是不言而喻的：希望您能赏识我，接收我。如果您在录取的审核过程中，左右不定难以取舍的时候，请选择我吧，我会证明给你看：你选对了。 祝：您工作顺利!

毛泽东同志1944年在中央警备团战士张思德追悼会上的讲演《为人民服务》可以说是家喻户晓、妇孺皆知。上初中学习这篇文章的时候，虽倒背如流，但对其精髓却不能准确把握，只知道“张思德是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的”。而今，在保持共产党员先进性教育活动进行的如火如荼之际，《为人民服务》作为经典著作被收入“教育读本”中，按照教育局安排，2月27日重新细读此文，心灵受到极大震撼，深感主席著作言简意赅、语约义丰，对“为人民服务”有了更深层次的理解。

1.从毛泽东思想到邓小平理论，再到“三个代表”重要思想，中国共产党始终把全心全意为人民服务作为自我宗旨，并视其为一切工作的根本出发点和落脚点。而中共十六大提出的继往开来，与时俱进，全面建设小康社会“无疑是现代化建设中服务人民的又一伟大奋斗目标”。

2.为什么说中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务呢?就这个问题，我展开了不断的思索。追溯古今，人类社会分裂为阶级后，经历了三个剥削阶级相继统治的社会形态，这就是奴隶制社会，封建社会和资本主义社会，这几个社会形态占主导的统治阶层均将自我利益放在首位，对广大人民群众进行着无情的压迫和深重的剥削，它们是不可能为人民服务的。而无产阶级自诞生之日起就以解放全人类为己任，进行着不懈的无产阶级革命。由它领导的中国共产党更是为实现这一伟大目标作出了艰苦卓越的努力，更书写了一篇全心全意为人民服务的全部历史。中国共产党成立八十多年来，始终把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨和行为准则。抗战时期，为人民服务就是带领人民闹革命，推翻“三座大山”，求解放;和平时期，为人民服务就是带领人民搞建设，推进祖国的稳定发展，求富裕。一代又一代的共产党人在党的旗帜下，全心全意为人民服务，为人民和利益而英勇奋斗，整整经历了八十多年的战斗。他们在艰难困苦的环境中，紧密地同人民联系在一起，奋不顾身，前仆后继，无数人献出了宝贵的生命，无数人奉献出了宝贵的青春年华甚至一生。

3.我1994年入党，年龄不算大，党龄不算短，无论是当教师还是搞现在的初中化学教研，实实在在的做了一些有益的工作，也获得了一些荣誉，一直觉得是个称职的共产党员。但通过这一阶段的学习，自查自看，觉得离党全心全意为人民服务的要求还有一定距离，特别是为学校服务、对教师指导的意识还不够强，使本学科的教研教改向深层次发展还需下大气力。为此，我觉得作为一个基层共产党员必须认识到：树立崇高情操、做全社会表率是为人民服务的思想前提;虚心学习、实事求是、转变观念、提高自身技能是为人民服务的业务基础;与时俱进、开拓创新、奋发进取、做好本职工作是为人民服务的根本体现。

The Olympic Games will be held this year.I am so excited and I think the games will be interesting and also fascinating.But now,the important is,how should we do with the Olmpics if I am a volunteer?To solve the problem will be extremely difficult,because nowadays lots of people devote themselves to society and you can not hold an opportunity easily.So just try my best.

We can go to the English Corner to help them to send some DIY newspapers and go to the neighborhood to tell the stories or history about Olmpics to the people who are curious to learn.Also,we can go on the streets to find the problems such as putting away the trash anywhere,saying out the impolite words.That will be meaningful.I am sure that I will succeed.Believe it,do it!

作为大学生我为自己的能够生活在这个时代骄傲，在生活当中有很多的事情等着我们去尝试，好的习惯是在慢慢的尝试当中养成的，当然不能因为自己的个人行为就耽误了时间，大学当中我认为一定要去做一些有意义的事情，其实除了学习还有丰富课外生活，还是有一些非常宝贵的事情等着我们去尝试，我觉得很多事情看上去是非常小，但是是一个不错的经历，比如说的这次的志愿活动，作为一名大学我们应该带头去做好，活动是让我们在市区，每个路口去做志愿者，督促每一个人行人都能够遵守交通规则，并且做好这方面的宣传，我们是有责任去做的一些事情，只有我们带头了那么才会越来越多人提倡，毕竟一件事情总是需要有一个的开头，当然我们这一行志愿者不是带头人，但是我们能够影响到周围，这也是好的，经常在新闻上面看到不遵守交通规则的后果，这次也就是在市区路口做一些适当的志愿活动。

我去到的是一个比较大的十字路口，一天下来能够看到路上人来人往，也有行人不卡红绿灯的，当时我也是感觉十分的危险，看待这一幕我是希望自己能够发挥作用的，当然在这些细节上面还是有很多东西需要注意，我一天下来都是在督促行人，遵守规则，当然有时候也会遇到一些老人家，过马路也是不方便，也会帮助，这些就是一些小事情，志愿活动让我明白了很多，有些自己的没有做过的事情，一点去做了就会有无限的魅力，我也会让自己在今后继续做好这些，作为大学生我以这些为荣，志愿活动让我感触很深刻，真的很深刻。

第三十六条居住登记、居住证服务管理等信息，纳入全市统一的公共信息资源库和政务服务事项系统进行管理和应用。

第三十七条有关部门应当将本部门采集的非深户籍人员信息录入市公共信息资源库和政务服务事项系统。有关信息应当一次录入、多方共用、信息互通、资源共享。

非深户籍人员信息包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证件种类和号码、数码相片、户籍地址、现居住地址、婚姻状况、文化程度、计划生育、职业和服务处所、同住非深户籍人员之间的身份关系、社会保险、诚信记录等信息。

有关部门和单位在受理居住证相关申请和提供相应的权益时，市公共信息资源库和政务服务事项系统已有相关信息的，不得要求申请人重复提供。

第三十八条非深户籍人员可以免费查询本人的居住登记信息或者居住证信息;申报义务人可以免费查询其提供居所内的非深户籍人员居住登记信息。有关部门应当提供便利。

第三十九条公安机关、有关部门、受委托机构及其工作人员对非深户籍人员信息，应当依法保密。

任何单位和个人不得泄露、买卖、违法使用非深户籍人员信息。

12月3日上午，重庆市委宣传部、市文明办、市司法局等部门联合巴南区在巴南龙洲湾市政广场举办了重庆志愿服务季——“12·4”国家宪法日暨“12·5”国际志愿者日主题志愿服务活动。市委常委、宣传部部长燕平，市人大常委会副主任夏祖相出席活动，巴南区相关领导、市级相关部门负责人以及志愿者代表共600余人参加活动。

活动启动仪式上，巴南区委书记李建春致辞，市司法局局长林育均介绍了重庆市法律志愿服务活动开展情况，市司法局副局长陈明辉公布重庆市“最美法律志愿者”及提名奖获奖者名单，并由主席台上的领导为“最美法律志愿者”颁发了荣誉证书。

仪式上，三名“最美法律志愿者”代表发出倡议，请社会各界积极参与法律志愿服务。最后，夏祖相副主任向“法帮义工”志愿者队伍授旗，燕平常委宣布活动正式启动。

启动仪式后，现场还演出了歌舞、快板、小品等法治文艺节目，并在演出中穿插了法律知识有奖问答，活跃了现场气氛，吸引了广大群众驻足观看。同时，相关部门在现场设置了宣传展板，开展了“志愿服务市集”、法律咨询、义诊等志愿服务活动，还依托“梦想课堂”平台，以小游戏的形式向群众宣传宪法知识，增强了活动的趣味性，营造了浓厚的宣传氛围。

除现场活动外，重庆市在“12·4”国家宪法日前后还围绕“青春向宪法致敬”主题开展了一系列线上线下活动，举办了“我身边的法律故事”网上法律征文大赛，共征集到来自全国各地网友发来的作品600多篇，近10万人次参与投票点赞。此外，重庆市还举办了法治网络辩论赛，并在华龙直播、一直播、花椒三大平台进行同步直播，吸引了179万网友线上围观。

当晚20点，“青春向宪法致敬”——2016重庆“12·4”国家宪法日大型多媒体网络直播晚会在市、区(县)两级电视台、主要网站和各大商圈、广场电子显示屏全市同步播出，营造了强大的宣传声势，掀起了宣传活动的新高潮。同时，各区县、各部门行业也结合自身实际组织开展法治宣传和志愿服务活动，整个系列宣传活动丰富多彩、亮点纷呈，收到良好效果。

和谐体育大会，我们一起努力!

作为一名体育大会志愿者，我感到无比的自豪。多次志愿服务让我学到了很多东西。文明礼貌，是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是省城合肥的气度;礼貌，体现的是一个合肥市民素质的修养。团结互助，是志愿者的一种重要精神。团结，展现的是建设现代化滨湖大城市的力量;互助，展现的是志愿者一种无私奉献的精神。

体育大会点燃的激情，在合肥这座古老又年轻的城市里传递了无数人的梦想!作为体育大会志愿者，我们每一个人身上都有自己的责任，我们为着同一个目标努力着，向着同一个目标前进着。“徽风和韵，活力中国”，我们不变的口号。“和谐四体，美丽合肥”，我们奋斗的目标。

作为志愿者，我们是骄傲的。在奥体中心场馆外与队友搬运器材，让我理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内涵;奥体中心场馆内引导群众，让我懂得了一份无私奉献的责任;场外咨询台前的微笑服务，让我体会到了一个志愿者的快乐!

体育大会服务期间，有时候感觉很累。我和几位校友早上六点去包河公园服务，下午两点又去奥体中心，晚上十一点回学校。每一天，我感觉自己全身乏力，但我们几个校友总是互相安慰，因为我们觉得自己的辛苦换得了运动员、观众的方便。我们很开心，因为每一天我们认识了许多站在彼此岗位努力的朋友。因为体育大会，我每天都在收获，都在进步，都在成长。

培训课上，杨增权副市长说过，志愿精神需要我们这些“绿色”志愿者去传播，体育大会志愿者不仅仅是为体育大会服务的，更应该在全社会范围内弘扬志愿精神、推广志愿文化。我一直在努力，我也将继续弘扬志愿精神，为成功举办第四届全国体育大会做出自己的贡献。

“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任感和义务去发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和感恩意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱。我们班于2012年3月2日前往莲花庄的夕阳红托老所参加志愿者活动。这是我们班这学期第一次去托老所，心里激动的同时也想着该怎样去和老人交流，该为他们做些什么。

来到托老所，托老所的阿姨很热情地招呼我们进屋。在一旁折纸元宝的奶奶看到我们的到来，脸上洋溢着笑容，瞬间我们心里感到暖暖的。

我们班的几个女生很主动，上前和奶奶们交流着，在奶奶们的指导下，帮助奶奶们折纸元宝。虽然折的不是很专业，但奶奶们还是微笑着夸奖我们。另外几个同学拿着抹布，把全部的窗户都擦了一遍。虽然天很冷，拿着湿抹布的手被冻得麻麻的，但是看到奶奶们那灿烂的笑容，心里就觉得很满足。

忙完活后，我们陪着奶奶们看电视，聊天。奶奶们跟我们聊她们年轻时候的事，我们也很认真地听着她们诉说着。走的时候，奶奶们还亲自来送我们。

这次活动感慨很多。奶奶们很健谈，看不出她们是将迈九十岁的老人。在这个不大但温馨的家，她们享受到了无与伦比的幸福。这次我们也并没有为她们做很多事，但奶奶们说她们因为我们的来到感到很开心。其实老人们并不需要很多，她们要的只是一句温暖的问候，一个温暖的拥抱，这样对她们来说就已经很满足了。我们通过自己的一份努力给老人们带去关爱，欢乐和温暖，我们希望有更多的人去传递这根爱的接力棒。

在“数字丝路·合作共赢”论坛上诺基亚董事长李思拓以 “连接丝绸之路和可编程的世界”主题表示，诺基亚在思考新的机遇，互联互通可以进一步地扩大，把每个人连接在一起，包括汽车、电器、手机、可穿戴设备、健康设备。

他表示，今年收购阿朗的举措，推动了诺基亚在光纤和移动网络等方面的创新。同时，诺基亚今年还在传感器、虚拟现实和健康方面取得进展。他指出，与阿朗合并后，诺基亚成为中国上海贝尔实验室的最大股东，和中国政府的关系更加深入。

国际电信联盟(ITU)秘书长赵厚麟在主旨演讲表示，到2020年，要实现宽带服务覆盖全球90%的农村人口的计划。在资费方面，赵厚麟指出，到2020年，要促进发展中国家的宽带资费要降低月平均收入5%以下，宽带服务要覆盖全球90%的农村人口。

正如旅游界人士经常说到的那句话：一个存在安全问题和脏乱差现象突出的景区，是不可能谈得上服务和秩序的。服务功能退化、景区管理失范，成了此次被“摘牌”景区存在的第三大问题。

国家旅游局在通报中，对湖南省长沙市橘子洲旅游区的描述是：“游客中心设施设备严重缺失，服务功能欠缺严重;主要游客集中区域休息设施严重不足;导游服务欠缺，普通游客讲解需提前一周以上预约;景区部分岗亭无人值守。”而重庆市南川区神龙峡景区是“管理不规范;景区车辆乱停乱放现象严重，存在‘黑车’揽客现象;旅游标识指示不准确不清晰，标识牌材质、色彩不统一不协调。”

值得注意的是，安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、福建省永定-南靖土楼旅游区3家5A级景区，大都存在游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范，交通管理混乱，“野导游”现象严重，存在变相强迫消费、庸俗讲解、车辆管理混乱，占道摆摊现象严重等突出问题。此次被严重警告，可以说一点也不冤。

“(5A级旅游景区)就是要做到有进有出，有上有下，合格者上，不合格下。”戴学锋说，目前我国旅游景区的各项“挂牌”资质中，大多以资源资质为主，就是有此资源禀赋，就挂上个牌子。而5A级旅游景区，既包括了资源性评价的内容，又包括了管理服务的内容。“很多旅游景区，从4A升至5A，就可以实现客流、营收迅猛增长。这也造成个别景区只看重经济数据增长，忽视甚至无视管理服务提升。对此必须动真格，敢摘牌，不搞终身制。”