志愿者服务在身边的作文(20篇)

为期两个星期的支援前线抗疫志愿服务即将结束，我们第三批抗疫工作组总共17名队员，5名安排在市汽车总站，12名分别驻点在某某街道12个社区。3月2日这一天，正式开展了我们支援前线的志愿服务，我们驻社区抗疫工作队承担起居家隔离监管、人员排查、防护口罩派发、防疫宣传，以及在监测站点对人员来往做体温检测等工作，在这段时间里我体验到了社区工作不好做，群众的诉求多，在派发口罩的时候，也遇过居民说：“不稀罕这些口罩，为什么要领这五个口罩”。

有时候我们所监管的居家隔离人员“不听话”偷偷溜出去，还多次不接视频语音通话，跟我们玩起猫捉老鼠的游戏。我们所做的事情是那么的繁琐，每天做着固定的任务，我们只能尽自己的职责去做好每一件小小的事情。

还有驻市汽车总站的站场组队友们，他们的工作更是劳累，每天返莞的大巴就有四百多辆，一天至少要给三千多名到莞乘客进行体温检测、身份核验、近期行程查询等工作，五名队友轮流值守从早上八点忙到夜晚十点，但是他们从未喊过累。

为了解决乘客人流量大难疏通的问题，站场组队员们利用休息的时间一起制作了查询个人行程二维码海报，他们还在个别旅客缺充电器的情况下，主动提供私人充电器，还给小孩和长者们提供消毒，虽然这个疫情拉远了我们人与人之间接触的距离，但是我们的关怀没有减退。

支援前线抗疫志愿服务明天就要结束了，意想不到是心里会有不舍，想着一起并肩作战14天的队友，想着社区的每一位工作人员，想着社区的左邻右里，让我感受到疫情中的温暖。明天我们将交接工作，还以为昨天我们胜利社区最后一名居家隔离一个多月的特殊人员解除隔离后就会清零，将近下班的时候，湖北返莞人员激增，接下来前线的工作量更大。但湖北的解封，让我们看到了希望，生活也会逐渐恢复正常，这个迟到的春天已到来。

四年级13班·张恩泽

今年暑假，我和小区里的小朋友们一起做公益活动，主题是铲掉贴在楼道和家门上的小广告，想想能为大家做些服务，我真的很开心。

早上，我从家里带来了：喷壶、瓶装水、铲子、扫把、搓斗……我负责清理我家所在的二十八号楼的第三单元。“开始工作！”有一些人不讲文明往墙上粘贴了许多小广告，而且不容易铲下来。我想了一个小窍门，先用喷壶把小广告喷湿，再用铲子一铲，小广告很容易就被我铲下来了。不一会，我就汗流浃背了，我想：“还有那么多小广告没有清理呢，我得加油啦！”。我用同样的方法把第三单元的小广告都清理完了，看着我的劳动成果，我会心的笑了。

我又去看了看第二单元的情况，两位小朋友正在卖力的清理小广告。看着她们的样子，我也加入了她们的行列，开始热火朝天的一起工作起来。半个小时过后，第二单元的墙面也恢复了原先整洁舒适的面孔。我们情不自禁的同声说：“耶！”

通过这次活动，我发现自己越来越喜欢做志愿者，因为这不仅让我学会了铲除小广告这项技能，也给大家带来了优美的环境和舒适的感觉，是一项有益的活动！

如果有一天，人类居住的地方布满了垃圾，

如果有一天，海啸山崩地裂不停袭击，

如果有一天，地球真的不行了。。。。。。

那也只能说明，这不是上帝做的，是我们。亲手做的。

今天回家，妈妈问我为什么没带饭盒，我说自己用的是一次性饭盒。然后就被妈妈数落了一番：“还说自己是啥子环保主义者......”

我还挺不服气的说：“现在天气这么冷，作业又很多，洗饭盒多麻烦啊，再说，周围的同学都在用嘛。”

妈妈又说：“每个人都是你这么想的，多我一个不成问题。但是你知道一次性饭盒的危害吗，你以为你文化高你多读书你就了不起。读书是为了什么，还不是为了更美好的生活。如果连这种小事情都不能做，那你就是个废物。”

她还说：“上次来我们学校，看见学校门口运出的垃圾车，上面堆满了成山的一次性饭盒。。她忽然就有种心痛的感觉。。”

我听完了，忏悔了。

其实一开始我也没打算用一次性饭盒，但是越发觉得用饭盒很麻烦。而且周围的人都在用，本来一开始还在劝他们的，可劝到劝到自己就心动了。。。。。。我特意上网查了下关于一次性饭盒，那些图片之恶心。。

在此，我特意奉劝大家：真的不要使用一次性餐具。。我的力量微小。。。但是这是我的责任。。。不说为了地球，再怎么也为了你自己。。你知道吗，把那些一次性筷子拆开来放大50倍里面是一个个像骷髅一样的小孔，里面注满了硫磺、防腐剂。。。。。。还有一次性饭盒的制作过程，有近百分之80的不合格，不卫生。再干净的一次性饭盒吃久了也回危害身体。还会产生致癌物质。

一次性饭盒用完了后被深埋在土里，它们土壤、水，对地球构成一系列的危害。

我决定加入环保志愿者，一起保护地球。我相信环保理念会渗透到世界的每个角落。

[做一名环保志愿者作文

习近平同志指出：“说到底还是为人民服务这句话。我们党是为人民服务的。”党员干部牢固树立为人民服务的核心价值追求，对于我们党保持先进性、应对新的风险挑战、团结带领人民实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重大现实意义。

马克思主义唯物史观和党的性质的根本体现。马克思主义唯物史观认为，人民是历史的创造者。确立为人民服务的核心价值追求符合历史发展的客观要求，也是为了更好地发挥人民的主体作用。中国特色社会主义是亿万人民自己的事业，只有充分发挥人民的主人翁精神和主体作用，动员广大人民积极投身于社会主义现代化建设，才能顺利实现党的十八大确立的宏伟目标。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党除了工人阶级和最广大人民的利益，没有自己特殊的利益。看党员干部是不是坚持党的宗旨，首先就要看党员干部是不是在努力为人民造福。正如习近平同志所指出的，“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善”。每一名党员干部都应把人民放在心中最高位置，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

新的发展形势和历史方位提出的必然要求。我们党已经从领导人民为夺取全国政权而奋斗的党转变为领导人民掌握全国政权并长期执政的党，从受到外部封锁和实行计划经济条件下领导国家建设的党转变为在对外开放和发展社会主义市场经济条件下领导国家建设的党。党所处的历史方位的深刻变化使党员干部一方面能够运用手中权力更好地为人民服务，另一方面也面临更多诱惑，面临脱离群众的危险。同时，当前国际形势复杂多变，我国全面建成小康社会进入决定性阶段，改革进入攻坚期和深水区，我们面对的改革发展稳定任务之重前所未有、矛盾风险挑战之多前所未有。面对新形势新任务新挑战，只有抓好理想信念教育特别是党的根本宗旨教育，才能对理想信念坚定不移、对党肩负的历史使命倍加清醒，不论遇到任何艰难曲折，不论经历任何风波险阻，都不会受错误思想观念的干扰和影响。

巩固党的执政地位、团结带领人民实现中国梦的迫切需要。人心向背是决定一个政党、一个政权兴亡的根本性因素。我们党的执政地位能否长期巩固，归根到底取决于党能否始终坚持为人民服务的核心价值追求。苏联、东欧一些国家共产党丧失执政地位有许多原因，其中最根本的原因就是它们背离了人民群众的根本利益。这个教训十分深刻。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对长期执政、改革开放、市场经济、外部环境的严峻考验，面对破解改革发展中出现的新矛盾新问题、团结带领人民实现中华民族伟大复兴中国梦的历史任务，坚持为人民服务的核心价值追求，始终保持党同人民群众的血肉联系，比以往任何时候都更为重要、更为紧迫。

As community volunteers,my classmates and I go to the drop-in centre to help with things of which we are capable every or every other Saturday afternoon.There are many old people and children who are not able to return home temporarily.The old often feel lonely and helpless.So some of us read newspaper for them and chat with them.With the spiritual company,they find everyday filled with happiness.

Some of us play games with the children.

Some help do the cleaning.

People there speak highly of us,saying that we are all obliging.

I feel satisfied that I can be helpful when others are in need.

I hope that more students can join us,since there are still many people who need our help.

The more we contribute,the better our society will become

作为社区志愿者,我和同学们去救助中心帮助的事情,我们可以每一个或每隔一个周六的下午。有许多老人和孩子暂时不能回家。老人经常感到孤独和无助。所以我们中的一些人读报纸给他们并与他们聊天。与精神的公司,他们发现每天都充满了快乐。

我们中的一些人玩游戏的孩子。

帮忙做清洁。

人们赞扬我们,说我们都是乐于助人的。

我感到很满意,我可以帮助别人需要的时候。

我希望更多的学生可以加入我们,因为仍有许多人需要我们的帮助。

我们贡献越多,我们的社会将变得越好

2017年4月2日上午，运城市革命传统教育基地、夏县堆云洞红色旅游圣地广场前，红旗飘扬，口号嘹亮。运城市环境保护志愿者协会、三晋都市报运城记者站和来自社会各界的三十余名志愿者参加了“追寻历史缅怀先烈”暨志愿者春游见面会活动。

活动开始，协会副秘书长张敏杰、秘书长范李志、运城记者站副站长分别介绍了协会成立以来的发展情况，希望通过此次活动架起协会、报社与志愿者之间相互沟通的桥梁，并号召大家从自己做起，从身边做起，保护环境，共同建设秀美家园。

随后，大家怀着崇敬之情，参观了革命先烈嘉康杰在此创办的“平民学校”，聆听了他的英勇事迹。在烈士的英灵前和他战斗学习过的地方，全体志愿者默哀鞠躬，进行了庄严宣誓，深情表达了对革命烈士的思念和哀悼。抚今追昔，我们中华民族从风雨如磐到自由解放，从贫穷落后到国富民强，无数仁人志士为了共产主义的崇高理想上下求索、笃信弥坚、鞠躬尽瘁。

此次爱国主义活动使自愿者们受到一次刻骨铭心的教育，重温新中国成立的艰辛历程，感受伟大的革命精神，培养了自愿者的爱国精神和高尚的道德情操，激发了自愿者们爱护环境，争当环境保护先锋的热情。

品一杯清茶，口留一丝茶香；摘一朵玫瑰，手留一抹花香。我身边就有一位如清茶，如玫瑰般无私奉献的志愿者。

她如天使般存在，给予大家温暖；她又如勇士般存在，给予大家帮助。让我们走进岁月的长廊，寻找她的足迹。

阳光洒向大地，留下一片金黄。微风拂过残疾女孩的脸颊，一丝头发俏皮的扬起来。女孩孤独的坐在门旁，冷漠的看着面前一群嬉笑打闹的孩子们，虽然面无表情，但我透过女孩那小小眼睛中的冷漠，看到了渴望，女孩多么渴望与她们玩耍。但她知道这是不可能的，因为女孩也知道，她们不愿和自己这个残疾的孩子玩耍。一层寂寞的乌云笼罩在她头上，久久不能散去。

这时，她来了，她如天使般降临在这个残疾孩子的身边，她面带微笑向女孩走来，那温暖的笑容直荡进人们的心田。她安慰女孩，和女孩一起玩耍。女孩笑了，笑的那么甜，那么甜，就像一朵绽开的花朵，原本暗淡的眼神中，露出了从未有过的希望。

她帮助的人无处不在，我也是其中之一。记得那是一个闷热的夏天，火红的太阳无情的炙烤着大地，聒噪的知了不停地叫着，使原本就心烦气躁的我更加生气。在挥汗如雨的考场内，我焦急地翻找着笔，把笔袋翻了个底朝天，仍一无所获。我急得满头大汗，整个考场只听见“刷刷”的写字声，在这寂静的环境中，我更是紧张的心跳加速。我放弃了寻找，拍了拍前面的人，还没等我开口，她就不耐烦地向我丢了一句话：“不要打扰我。”我失落极了，急得想热锅上的蚂蚁，不知如何是好。

"给。”这时，一个甜美的声音在我耳边响起，我闻声望去，是她。”谢谢”我感激得说。老师已经注意到我们了。我赶紧坐好。结果老师把她劈头盖脸的训斥了一顿，我想要解释一下，可是她示意我不要说，默默地承受了这一切。

风呼呼地刮着，天空阴云密布，豆大的雨粒打在地上发出“啪啪”的响声。又有几位同学要遭殃了。不一会，她拿这一把伞走了出来，望了望站在台阶上的人，又望了望自己手中的伞，毫不犹豫的把伞给了她们。那她自己怎么办，我正在为她担心着，只见她冲进雨中向家的方向跑去，在朦朦胧胧的雨景中，我看到了一个值得敬佩的背影……

如果生活是一幅画，她就是其中最美的一笔，如果生活水一首歌，她就是其中最动听的音符！她，是冬日的一缕阳光，她是夏日的一丝清凉。我愿意以她为榜样，做一个美丽的志愿者！

每一次去外婆家的时候，我都会看到外婆家的桌面上会摆着一盘美丽的菊花，除了菊花外还有几种花，有玫瑰花、昙花、杜鹃花、月季等等，我的家人多数都喜欢红艳的玫瑰花、杜鹃花、而我却喜欢朴素的菊花，她虽然没有玫瑰花那样美丽，也没有月季花那样高贵，但她却能帮助人们防御疾病。

开始的时候，我只喜欢玫瑰花。因为我觉得玫瑰花的花瓣掉下来后可以用来洗澡，并且那艳红的花瓣把我给吸引住了同时玫瑰花也很香；我也很喜欢月季花，因为我觉得月季花看起来有一种高贵的气质，但这些花也可能只是用来摆放。

可是从过年的时候外婆买回来了一盘美丽的大菊花，菊花散发着清新的芬芳，让人觉得非常舒服，从那以后，我就开始观察菊花，发现菊花也有很多功能，就算菊花谢了，还可以泡菊花茶喝。

妈妈说菊花茶有很多功能，能抗病毒，还能疏风清热、消肿解毒，治疗风尚感冒等等。菊花除了可以做菊花茶，还能做菊花枕，菊花枕对高血压、头晕、失眠有较好的疗效。

记得唐代诗人元稹的诗词：“不是花中偏爱菊，此花开尽更无花。”这不正是一首歌颂菊花独傲霜雪的诗吗?菊花在百花枯萎的时候独自开放，为大自然添加生趣。

《居住证暂行条例》自去年公布以来，多地相继出台了本地区的实施办法。而在各地的户籍改革方案中，也都将完善居住证制度作为重点工作。

上海提出，要研究完善上海市居住证管理办法及其配套政策，进一步健全以居住证为载体的基本公共服务及便利提供机制。

北京也强调，要贯彻执行好本市居住证制度，同时建立健全以居住证为载体的基本公共服务和便利提供机制。未来北京要稳步扩大居住证持有人享有的公共服务范围，并逐步提高服务标准。

有些地区则对居住证未来的功能做出更明确的规划。例如，在浙江出台的《意见》中，不仅强调要严格执行流动人口居住登记制度，准确掌握流动人口基本情况，还进一步提出，要实施IC卡式居住证，逐步把居住证建成集行政管理、公共服务、金融、商业应用等于一体的综合性卡证。

这部感人的电影，天已经渐渐黑了下来，城市的大街小巷早已是灯火通明，电影院里的人群也慢慢散去,我也慢悠悠地走在回家的路上。回想起刚才那些感人肺腑的一幕幕，我的心情仍然久久不能平静。

这部电影主要讲了一名革命先烈张思德同志，1933年参加红军，经历过了长征、负过伤后，后来是中央警备团的战士，1944年9月5日?在陕北安塞县山中烧炭时，因为炭窑崩塌而牺牲了。他参军十年了，但从来没有奢求过什么，一生都是普普通通、简简朴朴的，只不过是一个小小的烧炭队队长。为了国家，为了所有的中国人民，他从无它求，一直默默无闻，一丝不苟地奉献着自己。张思德同志向来都是为了别人，而牺牲自己。他为了帮助大妈追回母猪而跳进河里;为了让毛主席能够赶上开会而大多远运来新轮子，结果自己的鞋的给跑掉了……这是一种多么可贵的舍己为人的精神，多么值得我们学习呀!

其实，像张思德这样无私奉献人还有很多很多。像孔繁森、任长霞，还有唿和浩特市的市委书记牛玉儒，在他患上癌症期间仍坚持工作。这些人都像张思德同志一样不图回报地为人民服务呀!他们同样是伟大无私、舍己为人。

像他们这样的，在我们身边还有很多，他们同样也是值得赞******。我想我们每个人都应该这样做-无时无刻地为人民服务。

暑假的一天，天清气爽，凉风习习，太阳公公也躲到云层里纳凉去了。我和阳光小队的两个好伙伴来到小区服务中心。今天，我们要当一名小小志愿者，真是令人期待！

报名后，服务中心的工作人员让我们各自分工，各自负责。于是，我们开始视察小区环境：小区里绿树成阴，鲜花盛开，空气中弥漫着花香的气息。老爷爷老奶奶们在散步，小孩子们在玩耍嬉戏，真是一个和谐而美丽的小区。但与此情景格格不入的是，小区里随处可见扔在地上的香烟头、小纸屑，还有四处飞舞着的落叶片。我们决定拿扫把垃圾和落叶清扫干净。大家一商量完，就开始认真地清扫起来。可是，事与愿违，我们刚把一小片区域内的垃圾清扫在一块，一阵凉风吹来，垃圾们就被风吹散开去，向四处“逃窜”……怎么办呢？我们只好改变“策略”，各拿来一个塑料袋，把地上的这些垃圾一一捡起来放入塑料袋。我们大家互相鼓励，互相竞赛看谁捡得多……不一会儿，垃圾们乖乖地躺进我们的塑料袋，地上变得干净起来。这时，我们的小手已经变得黑黑、脏脏的了，我们用袖子抹了抹汗水，腿也有点儿酸了，心里却是觉得特别有成就感。

这次经历让我难以忘记，我不仅体验了志愿者工作，体会到了为他人服务的乐趣，也懂得了：爱护环境，美化家园，要从身边一点一滴的小事做起。

小小志愿者，我做我光荣!保护环境，从每个人做起!

——题记

7月20日上午9:00——10:00,我带上了抹布、水桶、笤帚，和许多小朋友一起，蹦蹦跳跳地来到灯光球场，参加了中油社区大手拉小手志愿者活动。

首先，志愿者队长给我们每人发了一个志愿者标志，将它佩戴在胸前。大大小小志愿者站在一起，高举着志愿者旗帜，由电视台的人开始录像。接着，我们又让“水宝贝”相继灌满自己提的桶。在一面鲜红的志愿者旗帜上签上自己的大名，作为一个光荣的纪念。紧接着，就开始分工了(一人一组，各自打扫一个门洞，将居民楼打扫干净)。

不过，我和铁杆隗梦迪(云笛儿)有幸被志愿者队长分到了一组，打扫小四号楼(有两个门洞)。这是旧楼，有些脏。栏杆上落上了厚厚一层灰，地也好久没人打扫了。这时，隗梦迪对我说：“老赵，你扫地，我擦栏杆。就这样定了啊!”“Ok!”我二话不说，拿起笤帚就干了起来。“哈哈，我扫、我扫、我用力的扫!灰尘扫光光!”不出几分钟的功夫，我就已经打扫了一层。望着被我打扫的干干净净的楼梯，我心里乐开了花，更加用力了。

每当扫完一层楼梯，我就会将簸箕紧挨着台阶放下，将一层楼梯的灰尘扫进里面。再接着扫第二层。由于我从上往下扫的规律很好，一眨眼功夫，就已扫不少了。嘿嘿，离完成光荣使命的时刻不远啦!我得意地想。再看看隗梦迪，她正在不紧不慢的擦呢!不过速度到也挺快。“哎哟!累死了!”我擦擦头上的汗珠，休息了一会儿，接着拿起笤帚又扫了起来。“沙沙沙、沙沙沙……”嘿嘿，我们将队长分配的任务完成喽!不过，汗水倒是像小溪一样从我们俩脸上流下来。

我和老隗擦了擦汗，将垃圾倒掉，拎着沉甸甸的脏水，返回灯光球场。没想到却空无一人。我们又坐在这里等了一会儿，小志愿者们才陆续回来。我们兴致勃勃，意犹未尽，又将刚建好的办公楼打扫了个干干净净。从我做起青年志愿者活动圆满结束!

这次活动虽说结束了，可留给我们的却是不尽的思考——“保护环境，从一点小事做起!”这句话人们天天说，可又有多少人做到了呢?环境清洁工们如此辛苦的打扫卫生，这不是为了让地球变得环保吗?但是，生活仍有许多人乱丢垃圾、果皮纸屑，有的还随地吐痰，难道他们不知道这样做是错的吗?清洁工那默默无闻的身影，又有谁注意到了呢……

望着胸前的志愿者标志，我发誓：当一名光荣的小志愿者，一定保护环境!

1. 公司整体介绍

1.1. 公司介绍

广西南宁市****公司信息技术有限公司 ( 简称“****公司” )成立于2007年，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存储等为主要经营方向的高科技企业。公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案，赢得广大客户的好评，同时积累了丰富的项目经验。多年来，公司一直与CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。2012年2月，****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。

从创业至今，****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；秉承“共同成长，信守承诺”的企业理念；坚持锲而不舍的创新精神；坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力。

1.2. ****公司售后服务概述

优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门， 7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。

我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.3. 技术服务部

****公司技术服务部，致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师，其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证，现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年，都具有丰富的产品设计和维护经验。

****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

****公司技术服务中心本着：“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨，为客户的网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品产提供专业服务。通过我们的服务，使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决，并保持最佳的工作状况。

1.4. 技术支持能力

****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求，对软硬件系统平台的技术要求变化多样，十分复杂。公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼，无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

****公司作为具有丰富行业经验的IT企业，不仅掌握着广泛的资源，而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。在IT服务领域，****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。

1.5. 技术服务体系

1.5.2. 体系说明

（1）有问题咨询的用户，可拔打咨询电话得相关信息；

（2）用户都可获得由****公司支持或指定厂商服务中心给予的服务；

（3）服务方式分三种：

热线服务，客户可直接拨打****公司的售后服务热线直接获取帮助；

跟踪服务，凡其它方式解决不了的问题，我们会直接派技术人员到客户现场处作跟踪服务； 对于我们的服务感到不满意或需提建议的用户可通过电话或上网进行投诉，对于您的投诉与建议我们会认真对待。

1.5.3. 服务宗旨

我们的服务宗旨是：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.6. 维护服务内容

1.6.1. 标准维护服务

在本次维保项目中，****公司标准服务包括网络设备维护服务、小型机和服务器操作系统维护、ORACLE产品维护、备件联系咨询服务、技术咨询和技术培训服务。具体维护项目如下：

定期设备巡检

我公司安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。

巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。

通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司客户服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。 定期巡检的内容根据用户系统包含的设备而定，总体上来说，****公司可提供如下方面巡检内容：

1. 机房环境检查

2. 设备环境检测

3. 硬件系统检查

4. 日志的检查

5. 备份系统检查

6. 总体性能评估及建议

技术支持

提供24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。 故障诊断及排除

如果客户的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。必要时，替客户联系厂家更换主机备件。

系统硬件保养

为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。 操作系统维护当客户的设备的操作系统崩溃后，****公司将会根据客户的需求，给客户提供系统安装服务。

性能分析及系统调优

资深工程师根据自己的丰富实施经验，针对客户系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。及时消除系统隐患，避免造成业务中断；在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。

****公司为客户系统提供详细的性能分析评估报告，使用户对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。****公司方将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。最终用户将获得一致的、增强的响应能力，从而提高用户系统的生产力及系统运维效率。

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。xx曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社区服务活动的报告

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。

在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

完成市委、市政府提出的“十二五”发展目标，需要打造一支让党和政府放心，让人民群众满意，能为地方经济社会发展提供优质高效服务的国土资源队伍。一是在系统内树立“一级做给一级看，一级带着一级干”的良好风尚，倡导“四个不让”：不让工作差错在我这里发生、不让业务事项在我这里延误、不让群众不满情绪在我这里引起、不让党和政府形象在我这里受损。二是切实加强作风建设，深入基层，深入社区，深入群众，主动扩大服务范围，拓展服务内涵，以创建“青年文明号”活动为载体，开展亲民、爱民、便民服务。三是优化行政服务流程，畅通行政服务渠道，对行政审批项目，实行用地报批供全程跟踪服务。四是全力推进政务信息公开，增加权力运行的公开性和透明度，自觉接受制度监督、社会监督、群众监督，提升全系统的社会满意程度。

一天上午，某公司在一家五星级酒店的多功能会议厅召开会议。其间，该公司职员李小姐来到商务中心发传真，发完后李小姐要求借打一个电话给总公司，询问传真稿件是否清晰。

“这里没有外线电话”。商务中心的服务员说。

“没有外线电话稿件怎么传真出去的呢?”李小姐不悦地反问。

服务员：“我们的外线电话不免费服务。”

“我已预付了20元传真费了。”李小姐生气地说。

服务员：“我收了你的传真费，并没有收你的电话费啊?!更何况你的传真费也不够。”

李小姐说：“啊，还不够?到底你要收多少呢?开个收据我看一看。”

“我们传真收费的标准是：市内港币10元/页;服务费港币5元;3分钟通话费港币2元。您传真了两页应收港币27元，再以1：1.08的比价折合成人民币，我们要实收人民币29.16元。”服务员立即开具了传真和电话的收据。

李小姐问：“传真收费还是电话收费是根据什么规定的?

“这是我们酒店的规定。”服务员出口便说。李小姐：“请您出示书面规定。”

“这不就是价目表嘛。”服务员不耐烦地回答说。李小姐：“你的态度怎么这样?”

“您的态度也不见得比我好呀。”服务员反唇相讥。

李小姐气得付完钱就走了。心想：五星级服务，难道就是这样的吗?

本案例中的服务员不具备一名合格商务人员的基本素质。接待服务工作是一门综合艺术，是非常讲究接待服务的方法、技巧的。要提高服务质量，就要求服务人员必须接受专业的训练，才能使他们无愧于五星级的标志。

我加入了北岸琴森青年志愿者队伍，一年半的时间，我参加了很多次志愿者服务。通过这些活动，我对这个队伍有了深刻的认识，同时也在这里找到了别样的快乐，我想，这就是所谓的精神富足。

记得有一年夏天，我们去恩美福利院看望那里的孩子。那些都是被遗弃的孩子，多数都患有先天性疾病。但是当他们看到我们的时，脸上绽开了如花的笑靥。我们把精心准备的零食和营养品交到他们手里的时候，他们会奶声奶气地说"谢谢"，然后张来双手恳求你的拥抱。那一刻，我真的感觉到这不仅仅是孩子的双臂，而是天使的羽翼，他们在渴求我我们的关爱和关注，那一刻，很多志愿者和我一样都感受到了被他人需要的自豪感，那种给予弱势群体无私的付出而带来的美好的回报，让我深深感到人生的价值。

还有今年的四月份，为了迎接世博，我们在社区里和居民一起搞了一场"低碳美食，迎接世博"的美食节，社区居民和志愿者们都亲自作了很多低脂少油的健康美食，用实际行动迎接世博，倡导健康生活方式。这次活动还得到了很多附近企业志愿者的支持，三江名府的志愿者厨师担任了评委，还有"营养健康早餐"的企业负责人也在现场免费向居民们提供了健康饮食的咨询。这些活动因为有了志愿者的参与，显得更加生气勃勃，有声有色。

在发达国家志愿者已经成为社会形态的一部分，而在我们国家才刚刚起步，但我们相信在不久的将来会有更多的有志青年会投身到这个富有意义的工作中来，把自己的爱心奉献给那些需要帮助的人们，我们将一如既往不遗余力地推进这项工作的开展，希望社区的明天会更好!

这个星期，由我们六（1）榕树中队担任礼仪示范班的工作。由于马上就要毕业了，这一次的担任可能就是小学阶段的最后一次了，所以，我们全班同学都很珍惜，都想当上一名光荣的礼仪示范队员，我也不例外。

最终，我如愿以偿地入先选了，管理的是一（1）班的小朋友。刚听到这个消息，我既兴奋又诧异，心想：太好了，入选了！可我管的是一年级，他们那么小，可能会不听我管理，可能整个班都会变得很乱，这该怎么办呀！不过，当我进入一（1）班开始，我就变得更惊讶了：他们根本没有我想像的那么糟糕。在早读时，个个都拿起书本，大声郎读，每一个字都读得很准确；在早操时，个个都听着口令，精神饱满地进入操场；而在课间时，个个都能玩文明的游戏。基本上没有出现奔跑的现象。这让我感到有时一年级同学的行为简直就比我们六年级的还好呢！

不过，在这几天的管理中，令我印象最深的还是一（1）班那位管理眼操的同学。那天，我急匆匆地从四楼赶到一楼，刚进班时，就看见这位同学手中拿着一把直尺在管理，我立刻疑惑不解起来：啊？管眼操还需要尺子？！我刚想在这儿歇两秒钟，喘口气时，只见这位同学不慌不忙地走到一位同学面前，用尺子敲了两下他的背，然后严厉地说:“背挺直！”被提醒的那位同学立刻很“配合”地挺直了背。看着这情景，我一下子傻眼了：原来，一年级的同学是那么天真，可爱，管理的方法是那么有创意；而其它同学也是那么听话，一经提醒马上就改正了！想着想着，我竟忘了自己的工作，直到那位同学用疑惑的眼光瞟了我一眼时，我才反应过来，才开始帮助小朋友们纠正穴位。

一星期的服务工作就要结束了，是那么短暂，我很舍不得。但在这一星期的服务过程中，我似乎又回到了童年，让我感到快乐无比。

亲爱的校长和老师们你们好：

作为一个即将毕业的六年级小学生，为报答母校的养育之恩，我在临走之前，对能以后办好奎文小学，提上几点小小的建议：

1、建议把科教楼、教学楼的厕所整治，安排几个专门的厕所清理人员。每天定期清理一次，让厕所那臭味消失不见。并把科教楼的厕所改成不是定期冲水，变成手按冲水，这样既为学校节省了一大笔水费又对环保作出了一些贡献。这可谓是一举两得啊！

2、老师们尽量不要不准同学打球和玩不危险的玩具，这样我们的课间能增加许多趣味不说，还劳逸结合，事半功倍呢！老师可以给同学买一些带有趣味性和学习性的书籍、玩具。既能增进师生间的友谊又可以学习一些知识。

3、把学校的运动场整修一下，塑胶跑道和人工草皮已经被弄得面目全非，把运动场整修一下。我们的运动热情就会更高，做胡主席提倡的阳光四好少年。

我的建议提完了希望你们可以采纳，我希望母校可以越办越好。

On Saturday morning, the mother to the street when creating civilized city volunteer, I want my mother to go with me.

In the street, my mother and I are same, chest wearing the brand of volunteers, see the Windows on both sides of the street there are disorderly stick over a small advertising let the owner to remove it; See the floor with paper scraps, pick it up in the bin.

, in front of a small shop has a hurried walk uncle just throw of the finished cigarette butts on the ground, was I saw a pair of "critical", I hurriedly ran to say to him: "uncle, would you please pick up the cigarette butts? We want to be a civilized citizen". Uncle smile at me, al Jefferson said: "good, good, good," and bent down to throw cigarette butts picked up in the bin. At that time, my in the mind to mention how happy. In addition, I also stopped a lot on the side of the road is not according to the parking space vehicles.

After a busy morning, I found I have jurisdiction over the road, road clean, neat, orderly vehicle parking, I am very happy, because I also can contribute to create civilized city.

星期六上午,妈妈要到街上当创建文明城市志愿者,我要妈妈带我一起去.

在街上,我和妈妈一样,胸前佩戴着志愿者的牌子,见到街道两旁的橱窗上有乱贴乱画的小广告就让店主把它撤掉;见到地上有纸屑,就把它捡起来送进垃圾箱.

在一家小商店门前,有一位急匆匆走路的叔叔刚刚把抽完的烟头丢在地上,就被我的一双“火眼金睛”看到了,我连忙跑过去对他说：“叔叔,请您把烟头捡起来好吗?我们要做文明市民”.叔叔冲我笑了笑,连声说：“好、好、好”,并弯腰把烟头捡了起来丢进了垃圾箱.当时,我心里甭提有多高兴了.另外,我还制止了好多起在路边不按停车位停车的车辆.

经过一上午的忙碌,我发现经我管辖的路段,路面干净、整洁,车辆停放有序,我开心极了,因为我也能为创建文明城市做贡献了.

Hello， nice to meet you.

My name is xxx. I am a sophomore studying in Beijing institute of petrochemical technology. My hobbies are varied from individual to group activities. Such as XXX XXX XXX XXX.

The main reason of applying to be Olympic volunteer of 20XX is that I think this will be my unforgettable and GREat experience in my whole life. This is the first time to hold Olympic Games in china， for every Chinese person， this Olympic game is very important and memorable. Besides， Olympic Games will be held in Beijing. As a citizen of Beijing， I feel very proud. Although I am only a graduate， I think that I must actively contribute to the Olympic Games. Unnumbered people want to be Olympic volunteers， but they have no opportunities.

I am so lucky that I am a graduate， and I have opportunity to work for Olympic. My heart tells me that I cannot lose this GREat opportunity. I have geographical conditions that I live in Beijing and I study in Beijing. I have no reason to give up this opportunity to be Olympic volunteer. Furthermore， I can learn and get exercises in many respects， for example， my language skills， communication skills， association skills and ability to deal with matters of sudden urgency. Of cause I may have opportunity to meet my dream sport stars who are XXX， XXX and XXX.

All in all， this experience has great influence on my future life and I have a lot of confidence.

[英文自我介绍志愿者