民情日记范文大全（精品20篇）

12月25日，天气晴。我包挂的桑田镇曾家丰村村民用电问题今天终于解决了，心情特别愉快。前不久，在一次下乡中，我了解到曾家丰村和龙家陂村共用一台50千伏安变压器，冬天是用电高峰期，影响村民正常供电。我就决定要帮助协调更换供电变压器，彻底解决村民们用电问题。

后来，我多次与公司业务处联系，督促加快进度，经过一段时间的协调和工作，帮助村里更换了一台100千伏安变压器，同时更换绝缘导线600多米，现在村民们过“两节”用电不再发愁了，真是一件大快人心的事情。

记录人：沙溪镇 张卫琪

时间：2009年3月27日

事由：中午，中学李校长来镇办事，反映饮用水问题。沙溪镇居民现在的饮用水是由溪水中直接抽取，经简单沉淀后直供的，大肠杆菌严重超标，雨天更是浑浊不堪。这个问题是历届人代会代表必提的问题，历届党委、政府也十分重视，但因资金等方面的问题，至今仍没有彻底解决。

要求：希望政府解决学生及居民的饮用水问题。

结果：经过多次召开班子会议，决定把解决居民饮用水问题列入今年议事日程。成立工作项目领导小组，具体由王爵凌副镇长和廖鹏委员共同负责，联合大**矿，统筹解决镇区和矿区居民饮水问题。

后续跟踪落实情况：经多次与大**矿主要领导协商，现已就共建饮水工程问题达成协议。5月份，我镇与承建商和大**矿分别签订建设供水工程和用水合同。6月份该工程已进入征地阶段，年底前可动工。

3月25日上午8:00，我们一行来到今年精准扶贫联系点村——太子庙涂家锻村，开展走访慰问活动。

村干部向我们介绍了了全村的基本情况，在村干部李秘书的指引下，我们调查走访了结对帮扶的三户贫困家庭。

沿着崎岖的村间小道，我们首先来到了唐才远的家，唐才远的爱人因癌症两年前去世了，抱养的女儿唐晓兰正在读初三。两年前，为给妻子治病，花光了家里所有的积蓄并欠下债务。为照顾读书的养女，唐才远选择了就近择业，在太子庙一家砖厂做工，收入低微，40平方的砖瓦房非常简陋，女儿周末回家住在挨临的伯伯家。

他告诉我们，虽然家里贫穷、困难，但是感受到了党的温暖，这几年，陆续解决了低保和危房改造。在党的关怀下，他对生活依然充满了信心。

沿着崎岖的村间小道,我们来到了唐定宽的家，接待我们的是唐定宽的嫂子，她向我们介绍了唐定宽的家庭情况，唐定宽今年在外地打临工，收入不高，妻子曾凡艳弱智，经常离家出走，正常时仅生活能自理，一女唐青正在读初中。房子也是去年危房改造时新建的，一家人的生活除唐定宽微薄的打工收入外，基本为兄弟姐妹的资助。家中的整理，仍是七八十岁的母亲帮着收拾的。

从唐才远家中出来，我们来到了唐达军家。唐达军和妻子长年在外打工，生有一对儿女，女儿唐佩，在太子庙五中读高二，儿子唐许进，在株木山联校读小学，母亲曾伏兰因老伴患肝癌去世精神不正常。

在村干部介绍他家庭情况时，一位衣着单薄的瘦高个子走了过来，“这是唐富友，唐达军的伯伯，村里的五保户”李主任介绍“和唐达军的奶奶住在隔壁的危改房里，还是去年村里争取的资金，缺口就是唐达军打工补贴的，唐达军压力蛮大，还有一个88岁的奶奶要管”。

当得知我们来走访时，唐达军的奶奶——一位老共产党人走了过来，得知我们的走访慰问，老人感动得热泪盈眶。老人向我们介绍了她的情况以及进低保的请求，我们的心情十分沉重。

从三户贫困户家庭中出来，我们一路深思，思考如何帮助他们解决生产、生活中的困难，并结合我们的工作实际，开展力所能及的工作。

通过此次调研，我深切感受到了干部下基层不仅要身入，更要心入，只有这样才能更深刻地了解群众所需，才能拉近干群关系，用实际行动解决实际问题，让群众得到实惠、感受温暖，才能真正得到群众的认可和拥护。

2013年3月6日 星期三 晴

初春的季节，窄暖还寒，春的气息越来越浓，但冷空气却迟迟不肯罢休河西大地。为进一步深化“双联”行动，确保“双联”行动取得新的成效，我们由主任统一带队，组织单位干部职工一行9人前往水源镇西沟村开展“双联”工作。这次开展“双联”工作的主要目的是进村入户宣传党的十八大精神，与联系村共同研究制定双联工作计划、确定致富项目、成立驻村联合党支部、设立救助基金、开展进村入户体察民情活动，为深入推进“双联”行动起好步、开好局。

从单位到联系村有一个多小时的路程，沿途为确保金武高速公路尽快开通，施工场地上大小车辆来回穿梭一片忙碌景象。一年来，通过参加单位组织的“双联”行动，走访村民、帮扶解困，对帮扶村农民生活现状有了更深的了解。亲眼目睹了农村的贫困和艰辛，也亲身感受了农民渴望脱贫致富的迫切愿望，也更深刻的体会到省、市各级开展“双联”行动决策的高远。来到村口，看到村民们已经开始忙碌起来，借着这几天天气好，抓紧平整土地，做好春耕准备。来到村委会，村支书和村主任热情的迎接我们的到来。主任简单的介绍了我们此行的目的，村支书马上召集村委会干部职工共同召开“双联”工作会议，会上我们与村上商讨2013年发展思路和帮扶计划，对照全面小康社会指标和农民收入倍增计划，修改完善联系村的小康建设规划，力争使村容村貌及群众生活能有所改善。初步确定了“建设村文化活动中心”，“扩建规模养殖区”两个致富项目，争取专项项目资金，并按照在村一级设立“双联”行动驻村联合党支部的工作要求，共同研究成立驻村联合党支部，明确组成人员，制定工作制度。为确保“双联”救助基金及时到位，主任亲自把单位筹集和动员干部职工捐助的6000元帮扶基金送到村支书手中，用于救助生活困难群众，帮助联系村、帮扶户发展致富产业，改善村容村貌，以及急需解决的问题。村支书代表村委会感谢我们一年来对西沟村的帮助，他动情的说：“有了你们的帮助，我们的工作思路更清了，信心更足了，村民们脱贫致富的积极性更高了，村民们都争着要和帮扶干部结对子，村容村貌也发生了明显变化”。临近中午，主任要到水源镇参加市委组织部组织召开了工作例会，还要将单位捐的3000元帮扶基金送到镇政府。我们按照计划分头走访联系户，了解春耕春备情况，帮助他们解决实际困难。

我来到李孝基家中，他和我拉起了家常，他说：“近几年，国家的政策越来越好，农民的生活也在发生着变化，虽然，我家的生活条件现在很差，但我相信，以后的生活会越来越好，这些都要感谢党的好政策，感谢政府的支持和帮助。去年由于玉米制种产业销售不是太好，今年的耕种面积会减少，村上正在积极想办法与种子公司协商尽量扩大种植面积。为增加收入，家里打算继续搞好公路运输……”。

在返回途中，我心中满是收获的喜悦，想着有党的政策，有广大农民群众发家致富的积极性，我更加坚定地相信：随着“双联”行动的深入开展，群众的生活会越来越好，只要付出，就会有一个美好的明天。

2014年4月20日星期五晴

自开展“联村联户、为民富民”行动以来，我们单位自上而下高度重视，先后多次次进村入户，与帮扶对象对接、沟通。在增进感情的同时，我们积极为联系户谋划发展思路，送去力所能及的物资帮助和科学技术，使他们对省委作出的这项惠民之举、利民之策大加赞许，也对自己脱贫致富奔小康充满了信心。这当然也是我们作为帮扶者感到最高兴的事情。今天早上一上班，我就通知大家要集体行动，再次进村入户，落实“双联”工作。在驱车赶往联系点的路上，我向大家明确了本次行动的主要任务，话家常、搞调研、同劳动，并对大家提出了具体的要求：沉下身子就当走亲戚似的好好和联系户谈谈心，了解其真实的思想动态，切实找准致贫原因，积极为联系户出谋划策，帮点子、帮物资、帮技术，争取做到不虚此行。大家都点头默许，信心满满。经过1个多小时的山路颠簸，我们来到了麻武乡石家沟村。因为我们已经来过几次了，所以对各自的联系户家庭地址都是了如指掌，很快就分头行动起来了。我也来到了我所包抓的联系户王常宝家，环视院子四周，感觉眼前一亮，院落很是干净整洁，和我第一次来时有很大的变化，以前那个比较零乱的院子不见了。我边走边喊道：“家里有人吗” ?无人应答。我

径直走进去，整个房子里都转遍了，居然没人。在转的过程中，我细细打量了一下家里的摆设，虽然不富有，但一切都井然有序了，可以明显的感觉到这家人在我们前几次的思想动员下精神面貌转变很大，这更加增强了我帮助他们脱贫致富的信心和决心。我出了后门，映入眼帘的是一排新修的圈舍，分栏圈养着8头牛、2只只羊，膘肥体壮。我想到了打电话联系。电话接通了，正是主人王常宝，他听到我过来，很是高兴，原来他和妻子在房后山上翻地呢。我来到了他家的地里，握手后，我开玩笑着说：“你们怎么不锁门呢，小偷来了，怎么办?”王常宝腼腆的笑着说：“没啥事，平时就这么老敞着，邻里间都这样。”再次感到这里的乡风淳朴。一边聊着，我一边接过王常宝老婆手里的铁锹，翻起地来。他们硬是不让我干，可我觉得这样体验一下农村的劳动挺好的。在翻地过程中，我和王常宝两口子一直在交流。我得知他们家有耕地42亩，全是山地，生产生活条件差，靠天吃饭，主要以种植小麦和胡麻、洋芋、大豆为主;家里有土木结构的房屋5间，全家7口人，上有86岁的老母亲，下有两个上小学的儿子，只有2个劳力，且妻子长年有病，虽然本人致富的愿望强烈，但由于缺乏发展资金和技术，信息闭塞，加之本人文化有限，虽然在努力奋斗，仍一直徘徊在贫困边缘。就这样边聊边干着农活，我居然也不觉得累，虽然额头上已经有了汗珠。地翻完了，王常宝两口子偏要留我吃完饭再走，我谢绝了，尽量不要给他们添麻烦是对的。在回

单位的路上，大家看上去都是灰头土脸的，但脸上分明洋溢着满意而归的笑容，不虚此行。

如何让集体有产业、村民增产增收是武红卫一直挂在心头的大事。长期以来，小陈村村民主要以种植粮食为生，收入不高，集体收入几乎为零。2016年9月17日，武红卫和支部书记柴小斌、村委主任柴建国召开三人小组会议，决定引进“10千瓦光伏发电项目，实现村集体收入破 零 目标。”要安装光伏发电设施，必须要有场地。武红卫瞄准了村小学合并后留下的空院子。经多方奔走协调，村小学遗留资产终于划归村集体。2016年10月26日，光伏发电设备全部到位，工程安装人员进入小陈村施工。看到奔波了好久终于落地的光伏发电项目，武红卫长长出了一口气。“经测算，这一项目每年可为集体带来1.5万元的收入。”

村民柴海峰是村里少数几个靠种植西红柿大棚为生的技术性农民。但因为仅仅经营一个大棚，年收入只有2万元，日子过得紧巴巴。在武红卫的动员和帮助下，柴海峰把一个棚增加到三个，2016年收入一下子达到8万元。柴海峰的典型例子让武红卫心头一动：既然大棚收入不错，在村里发展规模化大棚种植是不是会带动更多的人致富?经过多次召开两委班子会议，大家认为，小陈村距离临汾市区很近，规模种植蔬菜销售肯定不是问题，发展大棚蔬菜应该是个不错的项目。为此，他们专门多次组织村民到外地参观学习先进技术经验，开拓思路。去年，村里的春秋大棚由原来10余个一下子发展到28个。“上个月我们刚刚组织16个村民由乡领导带队统一去浮山县参观了当地发展大棚的典型，回来后大伙儿特别兴奋，决心要规模发展大棚项目，让更多的村民有事做，有钱赚。”武红卫告诉记者，现在他们正在和坤元有机肥有限公司洽谈合作项目，计划通过“公司+农户”的形式，流转50亩农田，建35个大棚，反租给农户，由公司统一管理，统一标准化生产。“我相信，只要我们支部带好头，大家共同努力，小陈村的日子一定会过得更好。”

“胡某，男，原本在精神病康复医院接受治疗，因患艾滋病被遣送回社区，母亲退休在家，家庭生活困难。要求：居民强烈要求对其进行隔离，且希望给予他一定医疗补助。”2月19日，桃源县漳江镇纺城路社区党总支书记肖湘玲在笔记本上记下这段话。这也是肖湘玲记下的第594条社区居民困难事。纺城路社区居民几乎都知道，每当他们有困难找肖湘玲的时候，她总会边听边在笔记本上记录，并做到件件有回应，事事得落实。于是，大家亲切地称肖湘玲的笔记本为“民情日记本”。说起“民情日记本”的来由，肖湘玲回忆说，2003年原国营企业桃源纺织印染厂改制后组建成纺城路社区，社区居民大多都是下岗和退休职工，生活十分艰难，很多人心里有怨言，于是她决心要帮助社区居民安居乐业。“最初怕事情多了记不住，社区居民反映的事情都是急需解决的，记录在本子上让我就不会忘了，渐渐地养成了这样一种习惯。”作为社区工作人员，肖湘玲走访过社区上千户居民。她说，自己也说不准写完了多少个日记本，但是谁家有什么困难、哪个老人无人赡养，她都记得清清楚楚。

记者数了数，一共31本，每一页都密密麻麻，记的全是老百姓“琐碎”的难事和急事。肖湘玲说，记下来以后好方便自己回头看。“能够当时落实解决的，我就努力帮助群众落实。暂时解决不了的，我就再看看有没有相关政策解释。如果没有政策，我就会向上级或者有关部门提出建议。”

“如果不是肖书记对我们的帮助，蕾蕾的艺术天赋怕是要埋没了。”提起肖湘玲，罗蕾的妈妈周元平感激地说。12岁的罗蕾喜爱舞蹈，多次获得省市甚至国家级舞蹈表演大奖，因受家庭条件限制，罗蕾的舞蹈深造之路随时面临终结。肖湘玲在走访时了解了这一情况后，在笔记本上写下：寻找资助人员。罗蕾，女……为了让罗蕾有更好的前程，肖湘玲开始找有意寻找合适的资助人，在大家的共同努力下，桃源蓝天液化气站的负责人同意资助罗蕾。

今年1月10日，该负责人将第一笔资助款2000元钱送到了周元平的手中。这些年来，肖湘玲“民情日记”上记录的590多条内容，绝大部分旁边都画了个“√”，代表着这些事情已经得到妥善解决。“看着笔记本上那些没解决的问题，会督促我更好地工作。”肖湘玲对记者如是说。“在肖书记的带领下，社区的生活越来越好了，我们感到越来越幸福”……小小的笔记本，让肖湘玲与居民从陌生到熟悉、从相识到相知，社区成了她的家，她的心和居民融在了一起。

9月23日，我和同事们一道进村入户开展“挂包帮”、“转走访”精准扶贫攻坚工作。我们在天星镇双河村与村“三委”班子成员一道学习传达贯彻落实中央、省、市、县开展精准扶贫工作会议精神，听取了村支书蒋贵强扶贫工作汇报，研究了部门挂钩扶贫工作。

在谈到村里的困难时，蒋支书对我们说，双河村有17个村民小组，767户2928人。虽然全村贫困面大，但是我们有信心通过多方努力，在2019年全面实现建档立卡贫困户468户1594人脱贫出列。村里存在的主要困难是群众增收难，居住环境差、生活不宽裕。公共基础设施薄弱、产业发展滞后，无户间作业路硬化到家家户户，村组公路晴通雨阻现象突出。特别是一些边远高寒的地方，当地群众生产生活、居住生存环境条件十分差，房屋破烂、生活简陋，急需异地搬迁转移安置。

听完蒋支书的情况介绍后，我们一行6人从村委会出发，踏着泥泞小道、爬坡上坎，走访扶贫对象72户。下晚返回到村委会休整，明天还将继续进村走访扶贫对象。

9月24日，从早8时开始进村入户，到晚18时45分，我们一行6人终于完成了每人12户扶贫对象的调查摸底和访问任务，平安返回县城。

一大早，雨下个不停，仿佛为我们洗尘。心里惦记着住在山一家、水一家的乡亲们，我们继续冒雨进入双河村营头、团山自然村，走进贫困农户家中完成昨天未走访完的任务。走在滑溜溜、坑坑洼洼的泥巴路上，坚定的脚印浅一脚深两脚的通向远方的家。走进村民家中，老乡们把我们视亲人般递水让座。我们同乡亲们拉着家常、讲解扶贫政策，用笔记录生产、生活困难情况，用相机见证一瓦一房一家人的境况。秋雨也不一直下了，汗水也不一股脑流了，大家心里都暖暖的。那天大的困难也一下子让微笑着的精气神赶跑了。

中午，我们走访到双河村监督委员赵德芳老人家。75高龄的赵老也是团山自然村老社长，一位在当地德高望重的老人，一位老百姓心中的贴心人。

精神矍铄的赵老告诉我们，他当了32年的社长，为村民们发展生产、生活做了一些力所能尽的事，获得了一些荣誉。看着墙上的荣誉牌，赵老喜滋滋告诉我们，这是2013年12月天星镇党委、政府首届 “十佳道德模范”评选给他的“敬业奉献模范”先进个人奖牌。同行的蒋贵强村支书介绍说：老社长没读过两天书，也不是共产党员，但他思想先进、热爱集体、爱学习，处事公道、为人正派，敢说敢想敢做，乡亲们都佩服他、敬重他。村里大小事都听他的意见和安排。前年，团山公路有一段路被山洪冲毁，急需要恢复，村委会帮助解决了5吨水泥，老社长硬是发动了100余名村民，花了两天时间，自力更生把近100米的损毁路面打成了水泥路，这段路至今都保持了顺畅通车。蒋支书还给我们介绍说：今年，老社长动员发展了村里有志青年罗国文成为团山社的第一个养殖大户。我们随后走访进入罗国文家，参观了他今年新修的养猪场。罗国文介绍说：他年初投入了50余万元资金，喂养了100余头猪，长势良好，猪价也看好。在谈到今后打算时，他期盼帮扶资金支持，通过联户经营、群众入股、订单收购等方式带动周围乡里乡亲发展生猪养殖，逐步壮大养殖规模，为大家脱贫致富尽一份力。 下午，我们来到在9月17日被近300方危石阻断村组公路的排危作业现场(该路断位于双河村委会老街安置点去榨房自然村20余米入口处)，因下雨路滑推车溅了一身泥的蒋支书指着工人正在破碎的石头对我们说:9月14日，我们接到村民险情报告，当天就组织人员安全转移了涉及危险威胁的5户18人。同时还在在公路两头加设了防护栏和安全警示牌。这几天，虽然天天都是秋雨，险断边坡还不时有石头、泥土滚落，但是我们采取了有效措施、险情处置及时，险情预警预报有力，当地群众生命安全和过往车辆行人的安全得到了保障。

山路在延伸，脚步在丈量，梦想在心中，希望在前方。我们坚信，有各级党委、政府的坚强领导，举全社会之力打赢扶贫攻坚战，大关贫困群众必将与全国人民一道齐步康庄大道。

今天对我来说是个特殊的日子，回想起去年的今天，我来村里报到担任“第一书记”以来，到今天已经整整一年了，时间过得真快啊，300多个日日夜夜在不知不觉的忙碌中匆匆而过。一年来，我肩负着组织上赋予“第一书记”抓好党建，促进发展，保障脱贫的责任和重托，带着省民委刘明主任和各位领导对全村父老乡亲的情感和支持，带着家人、朋友对我的想念和牵挂，真心付出，真情融入，坚持党建和发展两手抓、两手硬，实现了“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作宗旨和任务目标，巴彦他拉村彻底改变了过去那种党组织软弱涣散，村级党建形同虚设的不利局面，村“两委”班子终于能够在全村党员和父老乡亲面前抬起头来，重塑信任。全村的基础设施建设得到了空前的发展，产业项目也迎来了前所未有的发展机遇。这种变化，不仅是村民，只要是对巴彦他拉村历史有所了解的人都会情不自禁地为之惊叹和赞叹。

回想刚刚到村，召开的第一次党员见面会，当时的情景依旧清晰可见。记忆最深的就是寥寥无几的党员，充满怀疑的眼神，不着边际的交谈，略带讥讽的言词，还没有等村书记宣布会议开始，大家就已经默默离场了，就是这样一场几乎没有开始就结束的会议，深深地刺痛了我。翻开当时的心路历程，我清楚的记着，当天晚上我在日记本上写上了这样一段话，“党建就是人心，抓好党建就是抓住了人心，如果连组织党员开会都这么难，就更别说依靠党员为全村的发展出谋划策了;如果连党员都不支持，那么还谈何发展。打蛇要打七寸，病根找到了，就要对症下药。我的工作就要从全村的党员开始，巴彦他拉村脱贫致富就要从抓好村级党建开始。”这就是我当时心境的真实写照，也是我驻村工作的真正起点。

功夫不负有心人，付出就会有回报。通过努力，我建立并完善了“三会一课”、“四议两公开”、“党员民主评议”等制度，并且身体力行，严格督促村“两委”班子，坚持每周召开一次村“两委”班子成员会议，每月召开一次全村党员代表会议，学习“精准扶贫”、“三严三实”、“两学一做”等方面的内容，同时，及时通报全村当前的重点工作进展情况以及存在的困难和问题，广泛征求党员的意见和建议，号召大家献计献策，群策群力。一年来，全村累计争取用于基础设施建设资金近600万元，其中，包括贫困村整村推进工程200万元，省民委支持近200万元，当地政府支持近200万元，累计硬化村内巷道8.4公里，新建休闲广场和便民服务室各1处，安装太阳能路灯40盏，新打抗旱井12眼，得到了全体村民的一致认可。

我认为之所以会取得这些成绩，都要归功于党建，抓好党建就是抓住了发展的牛鼻子，抓好党建就是拿到了破解瓶颈的金钥匙，只要把党建牢牢地抓在了手上，就相当于抓住了广大干部群众的心，那么就会真正做到攻无不克，战无不胜。

2014年1月29日 腊月二十九

今天是腊月二十九，大雾弥漫。我准备到**村三组**老人家去看看，**老人今天81岁，是**村“空巢老人”，两个儿子和儿媳都在深圳务工，今年过年不能回家。

下午一点左右，我来到**老人家，老人正在做中饭，锅里正煮着一锅豆腐鱼汤。家里只有他一个人，在大过年的时节里，未免显得冷清。老人视力已经退化，见有人进来，眯着眼睛看得吃力，但是仍然一眼就认出了我，我紧紧地握住了老人颤巍巍的手说，“徐大伯，听说您的两个儿子过年不能回家，所以专程来看看您，看过年还有什么需要没有?”说完，我将500元钱、一袋粮、一壶油、10斤肉等过年物资送到徐大伯的手中。

徐大伯说：“两个儿子虽然都不能回，但都提前跟我说了，也寄回了我过年需要用的钱。各级党员干部也没有忘记我们这些老人。前天村书记徐家国给我送来200元钱和新棉被，还问我有什么困难。今天是腊月二十九，郭书记你还到我家来，真是让我感动。可以说，尽管儿子没回，但我的心情很愉快。”我指着老人房间里墙上的照片“这就是你的儿子儿媳吗，想他们吗?”老人说：“想，当然想了，但我也能理解，都是工作需要，只要他们干好本职工作，也是为祖国作了贡献呀。你郭书记不也是没有回家，今天还到我这个老人家里来看我吗?我能理解!”话是这样说，但我仍然看出了老人脸上露出的思念之意。我说：“老人家，其实党和政府就是你最亲的人，有什么难事就找党委政府!”老人听后连连点头。闲聊之余，我用手机跟**老人的大儿子徐亮取得了联系，向他介绍了**今年来发展的成就和招商引资的优惠政策，希望他能返乡创业，参与家乡的经济建设。徐亮当场应允。

回来的路上，我陷入了沉思：农村现在像**这样的“空巢老人”越来越多，加快社会公共服务机构建设刻不容缓。我们洗马镇“幸福福利院”正在抓紧建设，在实施五保集中供养的同时，可以多吸收一些“空巢老人”入住，让老人们安度晚年。

今天，我们草大板村的驻村干部一如既往的去下乡宣传“两讲两促”的文件精神，所到之处都用藏汉双语给牧民讲解，同时还会了解他们家中是否有需要政府解决的困难，并且做好详细记录，以便下乡回来上报给乡领导予以最大程度的解决。

从早晨一直到下午，我们虽然很累，但总觉得很充实，在结束今天的宣讲前，组长就在路上告诉我们今天宣讲的最后一家主人名字叫卓科吉，原先只有老奶奶一个人生活，后来又领养了一个孤儿，两人一起生活。进入家中，一眼就能看出两人生活拮据，但是有一个奖状非常显眼，想必肯定是小女孩得到的奖状。宣讲完政策之后老人向我们诉说生活的艰辛时几度落泪，一旁的小女孩也跟着奶奶抹起眼泪，当时看的我心里也难受起来，但在一旁的社长告诉我说像这样的贫困家庭还有，我们都在努力解决。

回来的路上我就在想，如果所有驻村干部及领导不深入到牧民家中，那么你就完全不会了解他们在生产生活中存在的真正困难，如果你不去询问交谈，那么你更不会了解他们的所需、所想、所盼，作为大学生村官，只有在基层中不断历练，才会不断成长。

宣讲过程中，如果能够真正为牧民群众解决一些实际困难，在我看来，要比讲一些文件更来的实惠，当然，一些国家政策还是要宣传到位，在这个基础上，两者结合，讲政策、办实事，将两者贯彻落实那是再好不过的。

今年三月份，我被单位党组派驻在民情直达点存粮村。今天又是一个民情直达工作日，到存粮村工作室已有三个月了。虽然我出生在农村，成长在农村，理解农村生活的艰苦，领会当农民的难处，却没有体会过做村干部难做，尤其是想要做一名好村干部。作为一名政工股长，我对待工作是非常认真的，在组织部领到民情手册后，我仔细阅读一遍，对执行任务的原则、要求和服务目标有了一定的了解，尤其是对我们服务的宗旨和服务目的有了深刻的理解。我在政工股这个岗位上工作了三年，从最初的一张白纸进步到对各工作环节了解掌握，体会到了服务是一个艰难的命题。在日复一日的工作中，我做到了热心接待前来办事人员，耐心受理人家各方面的诉求，细心承办各项业务，真心为单位及同事们服务。

八点半到达存粮村，三元支书正在村办公楼等我。他说今天要带我去看一位86岁的困难户，并且给我定了个任务，请我把李迪花老人家的农村低保办好。三元支书对村上的工作很热情，为人也相当坦率。我只能说尽力，得按照民政局救助的程序办理才行。李迪花老人的家算不上家，两间木房子在年复一年的梅雨季节中腐蚀得歪歪斜斜，仿佛要倒架子。老人家眼神不好，听力也坏了。看到我和支书去了，老泪纵横，直叹自己命运不好。她说虽说三个儿子，可没有一个人愿意养她。村上的干部曾做过说服教育工作，无奈没有成效。我一抬头，居然发现她家的房顶有好大一处没了瓦片。支书说前不久的一场风把她家的盖揭了去，并且把电线也弄断了，至今都是黑灯瞎火的。支书说原本可以进行危房改造，可只有7000元的改造资金，她自己没有一分钱，儿子又不管，改造房子便行不通了。听着这些，心里像打翻了五味瓶，感叹这位老母亲晚年这么悲苦的命运，同时又为不能帮她做些什么特别惭愧。心里只是默默地想着，等有着合适的机会我会去帮她老人家搞好农村低保。

从李迪花老人家里出来，三元支书又带我去看了原陕溪村和存粮村交界处的塌方情况。几个月来，三元支书为这处塌方忧心忡忡，生怕出事。虽然国土局，益阳地质局来看了几次，并说出了其中的危险(可能造成五户村民民房被毁)。只是苦于村级无财政承担费用，这个问题始终得不到解决。作为工作室的主任，我做到的也只能是向上汇报，并不能一时解决什么。三元支书也理解这种处境，但他希望早日得到妥当的解决，一旦出现事故就不安稳了。

在回来的路上，我在思考，如果我不经常的深入基层，又怎么能及时了解各种情况。我身为共产党员和国家干部，全心全意为人民服务这一宗旨在我身上绝对不能成为一句空话，要踏踏实实落实到自己的日常工作、学习和生活之中，让基层农村广大老百姓长期感受到党和政府送给他们的温暖。

今年三月份，我被单位党组派驻在民情直达点存粮村。今天又是一个民情直达工作日，到存粮村工作室已有三个月了。虽然我出生在农村，成长在农村，理解农村生活的艰苦，领会当农民的难处，却没有体会过做村干部难做，尤其是想要做一名好村干部。作为一名政工股长，我对待工作是非常认真的，在组织部领到民情手册后，我仔细阅读一遍，对执行任务的原则、要求和服务目标有了一定的了解，尤其是对我们服务的宗旨和服务目的有了深刻的理解。我在政工股这个岗位上工作了三年，从最初的一张白纸进步到对各工作环节了解掌握，体会到了服务是一个艰难的命题。在日复一日的工作中，我做到了热心接待前来办事人员，耐心受理人家各方面的诉求，细心承办各项业务，真心为单位及同事们服务。

八点半到达存粮村，三元支书正在村办公楼等我。他说今天要带我去看一位86岁的困难户，并且给我定了个任务，请我把李迪花老人家的农村低保办好。三元支书对村上的工作很热情，为人也相当坦率。我只能说尽力，得按照民政局救助的程序办理才行。李迪花老人的家算不上家，两间木房子在年复一年的梅雨季节中腐蚀得歪歪斜斜，仿佛要倒架子。老人家眼神不好，听力也坏了。看到我和支书去了，老泪纵横，直叹自己命运不好。她说虽说三个儿子，可没有一个人愿意养她。村上的干部曾做过说服教育工作，无奈没有成效。我一抬头，居然发现她家的房顶有好大一处没了瓦片。支书说前不久的一场风把她家的盖揭了去，并且把电线也弄断了，至今都是黑灯瞎火的。支书说原本可以进行危房改造，可只有7000元的改造资金，她自己没有一分钱，儿子又不管，改造房子便行不通了。听着这些，心里像打翻了五味瓶，感叹这位老母亲晚年这么悲苦的命运，同时又为不能帮她做些什么特别惭愧。心里只是默默地想着，等有着合适的机会我会去帮她老人家搞好农村低保。

从李迪花老人家里出来，三元支书又带我去看了原陕溪村和存粮村交界处的塌方情况。几个月来，三元支书为这处塌方忧心忡忡，生怕出事。虽然国土局，益阳地质局来看了几次，并说出了其中的危险(可能造成五户村民民房被毁)。只是苦于村级无财政承担费用，这个问题始终得不到解决。作为工作室的主任，我做到的也只能是向上汇报，并不能一时解决什么。三元支书也理解这种处境，但他希望早日得到妥当的解决，一旦出现事故就不安稳了。

在回来的路上，我在思考，如果我不经常的深入基层，又怎么能及时了解各种情况。我身为共产党员和国家干部，全心全意为人民服务这一宗旨在我身上绝对不能成为一句空话，要踏踏实实落实到自己的日常工作、学习和生活之中，让基层农村广大老百姓长期感受到党和政府送给他们的温暖。

3月9日，我们顶风冒雨继续开展大走访活动。我们来到七组村民邹礼善家中，82岁老人激动地拉着我们的手聊了起来。

当我们问到：邹老您在生活有什么困难需要组织帮助解决的吗?这位1972年入党的老党员笑着说“现在党的政策越来越好，交了几千年的‘皇粮’取消了，种地还给钱了，购买良种农机农具都有补贴，我没有什么困难需要组织解决的。”但我们看到他住的土砖房，已出现裂缝存在倒塌的安全隐患，揭开锅盖，仅有些剩饭素菜。后与村会计邹高尚了解到邹老与老伴独自生活，从来不向组织提要求、讲条件，并教育后代树立多为群众服务的理念，我们感触很深，找到其三儿子邹忠云，叮嘱他下雨时将父母接到他家住。

工作组初步确定邹老为下一批爱心走访的对象之一。

一、探访五号村民韩某家

3月16日下午，曹副秘书长带领贺副科长和傻丫头深入联系户韩某家中，刚进院子便看出这个家庭的贫困，只有七八十平米左右的砖混结构房屋，家中简单地摆了几件家具，未烧取暖炉子。曹副秘书长亲切地与韩某的妻子李某交谈，得知韩某已经70岁，李某58岁，儿子韩小某在市政府办公室工作，女儿正在读大学，韩某患有哮喘、心脏病及其他并发症，拄着拐杖艰难地行走，脸色发黑，说话吃力。

通过了解，得知韩某家中收入情况分为两块，目前养23只羊和1头牛，养殖收入每年5000元左右，种16亩地，其中12亩种粮食作物，4亩经济作物，年收入3万元左右，每年政府赠送一吨煤炭用来取暖做饭。

每年家庭支出大约需要3万元，主要用于生产、教育和医疗，每年购买化肥种子、田地浇水大约需要1万元，女儿上大学每年至少需要1万元，韩某患病治疗费除了新农合报销的费用，每年自己需要付5000元左右，人情礼节支出每年大约2000元。

家中电器就是一台闭路电视，机动车辆有一台农用拖拉机。

李某说政府考虑周到，每年赠送一吨煤炭用来取暖做饭，村委干部给与关怀和慰问，她十分感谢政府的关心;现在最关心的是田地如何耕种能收获更多的粮食增加收入;家里喂养一头牛，老人家听说村里有人买了铡草机，想知道购买铡草机是否有补贴，她也想购买一台，粉碎玉米杆用来喂养牲畜;冬天没有什么农活，老年人无事可做，如果有老年活动室，老年人空闲时可以打牌、健身消遣;当问及她对干部思想作风有什么要求时，她说给田地浇水时，村组长不按照交钱的顺序给大家浇水，而是依据关系亲疏决定浇水的顺序，她希望村里多考虑老年人的困难，按照规矩办事。

细细算来，这一家三口人，除去必要的生产、教育、医疗支出，已经所剩无几了，韩某的疾患已经相当严重，曹副秘书长叮嘱老人多休息，按时服药，并问清铡草机的型号、价位，他个人愿意出资帮助老人购买。曹副秘书长详细询问了春耕计划、生产生活中存在的困难，并留下民情连心卡，说他会经常来看望，知道韩某家缺少劳动力，他表示农忙时抽时间来帮忙一起收割庄稼，减轻体力劳动的负担。

当前需要解决的问题：购买一台铡草机。

二、探访八号村民王某家

从韩某家中出来已经下午四点十分，走进8号村民王某家中，王某去草滩上放羊了，其妻接待了我们，砖混结构住房150平左右，外贴瓷砖，院落干净整洁，通过交谈得知王某61岁，妻子58岁，两个儿子都已经成家，大儿子另立门户，小儿子三口和他们一起居住，儿子在市里务工，儿媳妇照料孙子。家庭收入主要有四部分组成，养殖70只羊，去年卖羊赚了8000元，种植十几亩田地，每年能收入3万元，儿子打工每年能赚2万元，自己交养老保险，每月老两口能够领取500多元养老金，一年下来也有六千多元。

每年家庭支出大约需要2万元，主要用于生产、教育和医疗，每年购买化肥种子、浇水大约需要1万元，孙子上幼儿园每年需要2000元，王某的妻子患风湿病，医疗支出每年大约2000—3000元，人情礼节支出每年大约2000元。

家里种植八亩粮食作物，还种三四亩蔬菜，有30米长的日光温室，养殖70只羊，太阳能、闭路电视、固定电话和手机、摩托车、拖拉机都有。

她还领我们到后院去看自家羊圈，后院占地比较大，但是比较凌乱，玉米杆、羊粪散落一地，曹副秘书长仔细查看后提出仔细规划羊圈，科学养羊，提高绵羊的产绒量。

当问及有没有特别满意的事情，她说国家现在富裕了，实现新农合，看病的负担减轻了许多，她还希望村里发展养殖业，实现大家共同富裕，自家也希望通过多养羊的方式增加收入。

曹副秘书长详细询问了春耕计划、生产生活中存在的困难，并留下民情连心卡，说他会经常来看望你们，与你们一起想办法，一起努力，共同寻找致富的门路，相信未来会越来越好。

当前需要解决的问题：重修羊圈。

6月8日是个让人高兴的日子,我们福利院供养的两姐妹——李琳、李鑫终于如愿以偿走进了高考考场.为了能让他们顺利参加这场最重要的考试,我整整奔波了近两个月,但是现在所有的的辛苦,都因为这一个令人高兴的结果而烟消云散了.

李琳、李鑫是我院供养的同母异父姐妹,姐姐李琳现年19岁,系嘉峪关市市民朱珍与其前夫所生,1994年双方离婚后,法院判决由其母监护;妹妹李鑫16岁,朱珍离异后再生的.因朱秀珍患有严重的精神分裂症,姐妹俩因监护人没有监护能力而流浪街头,生活无着.1998年建设街办事处与市妇联,市民政局协商后,交由我院供养至今.

由于姐妹俩均系计划外生育,入院时就没有户口,直到现在面临高考,因为户口问题无法报名参考,为了不影响她们今后的正常学习和生活,院领导安排我去办理孩子们的户口.到市公安局户政科询问后,我才知道办理户口需要很多原始材料.按照户政科的要求,我一项项落实:先到居委会,街道办事处了解情况补办手续,又通过多方打听寻找到张玉兰的亲生父亲,请他出具当时法院的判决书及单位的处罚证明.由于姐妹俩是计划外生育,最终需要计生部门的手续,事隔多年,计生部门也从未遇到过此类情况,很难做出决定.可这事关系到孩子们的前途,经再三研究,院领导请示市民政局后,由民政局副局长亲自与公安、计生等部门协商.经过协商,这两个部门针对这一情况,给予特事特办,我们终于赶在高考前拿到了落户批复.

在整个落户过程中,市民政局、公安部门和计生部门给予我们大力支持和帮助,正是他们的支持换来了姐妹俩今天的考试.我想,这对姐妹定会一生永记社会的爱心和人间真情,好好学习,健康成长.

20xx年3月28日 天气：扬沙

为规范有序、科学推进双联富民行动，认真贯彻省市局联村联户为民富民行动协调推进领导小组扩大会议精神，今天，我局局领导班子带领全体中层干部一行39人，组成9个工作对接联络小组，深入到我局“联村联户，为民富民”行动联系点古浪县土门镇新丰村9个村民小组，与乡镇、村、组分别对接座谈，进村入户向群众宣讲“联村联户，为民富民”行动精神和惠民政策，座谈了解群众生产生活情况，分析贫困原因，寻找致富途径，融洽干群关系，为下一步开展帮扶工作取得了第一手资料。

每到一个联系点，地税干部都与困难群众促膝相谈，在拉家常中倾听他们的心声，详细了解他们吃、穿、住、行以及上学、就医、就业、养老和春耕生产等方面的情况，对民情民意、贫困户住房情况、耕地面积、燃料类型、饮水、收入、劳动力及贫困原因等情况进行了全面调查。

对接之后，从方便农户的角度入手，及时将包含联系人姓名、手机号码、行动要求为内容的“民情连心卡”发放到帮扶农户手中，力求使联系沟通无极限。

通过走访座谈，帮扶小组了解到，金色大道横贯该村东西，且紧靠黄羊河农场。依托这一地理优势，群众对发展特色种植业和暖棚养殖业积极性很高，他们希望党和国家能继续制定出台更多的惠农政策，提供必要的、能够发展养殖、种植的资金，修建乡村道路和农田水利设施，建设村级文体活动室，在全省广大干部的帮扶下早日摆脱贫困，奔向小康。群众还对村务公开、土地产权纠纷、农田灌溉缺水等问题提出了意见建议。

在初步摸清联系村和联系户的基本情况后，我们将根据联系村的需求，结合地税实际，将尽快制订出分村帮扶方案。

春节假期一过，我就急匆匆从山东老家赶回任职所在村——甘南县甘南镇富强村。走在村间小道上，时不时和过往的村民打招呼，问候过年好，问问今年有什么规划;再去困难户家中走走，拜个年，问问还有啥困难;还去种植大户家坐坐，问下今年打算，除了种植玉米还种啥，看看种植结构调整政策是不是已深入民心。

春节即将过去，村民又开始忙碌的一年，这一年也是考验扶贫工作成效的关键一年。去年9月份到村里任“第一书记”，前期摸索村民村情，花费了一段时间，等心里有脱贫计划，又入了冬，天气已不允许实施脱贫计划，所以一定要抓住这关键的一年，把各项扶贫政策，脱贫计划落实到位，让贫困群众感受到实实在在的扶贫效果和变化。

富强村有650余户，2400余口人，建档立卡的贫困户有386户，人口859人，贫困户数和贫困人口都占了总户数和总人口的三分之一以上，这是一个相当大的数字，重重的压在我心头。每时大脑都在转，都在思考有什么办法能让村民快速脱贫致富。每天遇到人总想探讨下如何帮助村民脱贫致富。每次去村民家走访我总会问对致富有啥想法，有啥困难需要解决。随着时间的推移，思考的多了，入户多了，掌握的情况多了，慢慢摸清了村民致贫的原因，找到脱贫的方法。通过走访发现两个重要问题：一是村基础设施落后，村民怨言颇多。二是村民致富欲望强烈，也很有想法和点子，但怕实践，不愿承担风险，总想着向上级政府要政策扶持，缺乏内生动力。

找到问题就得想解决办法。思考良久后个人认为应该把改善基础实施和扶贫扶志结合起来统一考虑。一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破，这就是有名的破窗效应。如果任由基础设施落后下去，村民也会继续贫困下去，缺乏脱贫的志气，没有内生动力。反过来讲，我们从基础设施入手，改善村民的生产生活环境，再加以政策引导和扶持，会激发出村民致富意愿，做到扶贫扶志。基于这一点，今年打算重点整治村基础设施，改善村民生产生活环境，重点做好这两方面的工作：一是结合整村推进200万资金，重点改善村生产基础设施：预计打10眼左右抗旱井，休整生产路，维修桥洞和桥涵等。二是协调和配合好美丽乡村工程，争取今年能够实施，把村内道路修建为高质量的五米宽板道，做好下水道，绿化带，安装太阳能路灯，从根本上改变村容村貌，改善村民居住环境。

此外，再根据建档立卡情况，对贫困原因仔细甄别，细化脱贫措施。对因病因残等情况没有劳动能力的贫困户，进行政策兜底，该进低保的进低保、该进五保的进五保等;其他原因致贫的有劳动能力的，再根据致贫原因，量身打造脱贫措施。同时把种植养结构调整到位，向村民推荐些药材、杂粮、林蛙等经济动植物，并请农技专家举办种植、养殖技术培训班，联系企业进行订单式收购，让村民能够有技术有收成还能有收入。

脱贫攻坚，时不我待。要抓好有利时机，把各项扶贫政策落实下去，让贫困群众早点走出贫困，步入小康，这是我的责任也是我的使命，将责任和使命扛在肩上，与富强村民同行。

6月4日 星期三 晴

刚吃完晚饭，长马村支书丁作芳打来电话告诉我，潘其佑车祸这件事，当事双方在市交警队把赔付协议签了。挂断电话后，我为老潘高兴，也为四月份“群众工作日”收集的问题又办结了一件而高兴。

4月26日下午，长马村村委换届工作圆满结束后，潘其佑在村社会管理工作站向我反映：自去年出车祸后，肇事方除手术费付了后，务工费、后期治疗费迟迟未付，请镇、村领导再次出面帮忙解决。

潘其佑的父母去年先后病故，哥哥先天腿残无劳动能力，大女远嫁他乡，小女在读高二。目前负债6万多元。家里主要收入来源是种田、种菜，农闲时靠摩的出租，贴补家用。雪上加霜的是，去年在送客过程中与嘉树乡某公司接送员工的专车相撞。腿部做了两次手术，摩托也骑不成了。

了解情况后，我和支书丁作芳等人陪同潘其佑四次到该公司和市交警队进行协商、咨询。肇事双方主要在肇事责任划分方面存在较大分歧，导致后续补偿款难以到位。我们将潘其佑的现实困境一一向他们讲明后，经多次努力，双方均作出让步，同意在和平解决，一次补偿到位。

潘其佑拿到5万元的误工费、后期医药费后，困窘的生活得到了改善，小女儿的学费也有了着落。

在老潘眼含热泪的连连感谢声中，我深深震撼了。老百姓是天老百姓是地!真真切切为老百姓办实事、办好事，我们才能真正得到老百姓的信任和拥护!

6月5日上午，天空下着蒙蒙细雨，在千佛塔村支部副书记杨礼彬陪同下，本人先后走访了该村子冲组老党员、老村干胡应文和大塘组草莓种植大户方元胜两位同志。在胡应文同志家，我们说明来意后，这位身材高瘦、头发花白的老人显得有些激动，他说，自己现已70岁，从事村级工作38年，全家5人生活，夫妻二人年迈体弱，家里经济来源主要靠儿子和媳妇务工，收入不高。他本人患严重支气管扩张，经常咳血，去年至今，除去新农合报销外，个人承担住院治疗费达7000多元。当问及现在的生活状况时，他显出欲言又止之态。之后，这位性情耿直的老同志告诉我们，他去年通过“一卡通”领取了800元离职老村干生活补贴，同时夫妇俩还享受个人养老保险，家庭收入虽略有提高，但是，由于人口多，底子簿，夫妻俩体弱多病，家庭生活压力仍然较大，请求镇党委、政府提高离职老村干生活补贴标准，加大对离职老村干的关爱力度。使他们老有所养，安度晚年。听了老村干的话，我的心里受到巨大的震动，我说，请你老人家放心，党委、政府始终惦记着你们，将通过各种途径逐步解决老村干的待遇问题。

离开胡应文同志家，我们步行来到该村大塘组党员示范户方元胜家。通过交谈，我们得知该户现有8人生活，四世同堂，母亲83岁，长子在外务工，次子在镇电管站做临时工，家庭收入较好。本人系致富能手，现已发展草莓6亩、茶叶10亩。该同志充分发挥党员示范户作用，积极带领本地及周边8户，种植草莓和茶叶18亩，使之成为当地受益农户家庭经济主要来源，从而大大提高了群众生活水平，现在本组所有农户均建起新居。当我们问及存在的困难和建议时，方元胜同志说，他想合租本组几位农户的水田，修建永久性大棚，扩大种植规模，规范经营，请求镇、村干部帮助做好相关农户的思想工作，同时请求政府能帮助解决一些发展资金的难题。根据该同志要求，我建议杨礼彬书记和村两委对该户发展项目认真进行调研，并答应尽力争取上级专项发展资金予以扶持。

通过上门走访，我深有感触：一是开展机关干部大走访活动，是广大机关干部深入基层“零距离”接触群众，密切干群关系的重要途径。二是广大干部要牢固树立亲民爱民的思想。我们是人民的公仆，我们的工作宗旨就是要全心全意为人民服务。只有心里想着群众、脑子装着群众，情为民所系，利为民所谋，才能造福百姓，为群众所拥戴。三是开展大走访活动，领导干部要模范带头。要真心实意，扑下身子、放下架子，与广大群众同吃同住同劳动，与他们打成一片。

晚上，回到住处，吃过晚饭，我就赶快整理上午的入户情况和下午的会议内容。整理好了以后，我给驻点的镇干部杨进、村书记张洪平分别打电话，就下午会议上群众提到的几个问题进行了沟通，统一了观点。

夜已很深，我没有丁点睡意。我在思考，下一步，我要想方设法去解决这些问题：首先要提高村委班子自身素质，增强凝聚力、战斗力和号召力，提高为民服务的能力。其次要从道路和水利项目建设上多渠道争取上级资金、政策的支持，争取早日扩修维修通组道路、解决村民饮水难问题。第三是要开展村容村貌整治活动，为村民创造一个舒适、卫生的居住环境，建好美丽乡村。第四是要发动群众共同努力，利用本地资源优势，通过规模种植核桃、中药材、露地蔬菜和养牛养猪养鸡，使农民群众早日致富起来。第五是要启动实施集中安置点建设，确保易地搬迁户按时住上安全保障房。

想到明天的工作，我更加睡不着。从明天开始，我要赶紧为6组的张少应尽快解决危房居住问题，抓紧为4组的任少行孙子读大学找教育部门兑现政策奖扶问题，督促2组刘自富儿子刘超尽早开工建房、想办法发展养殖业问题，还要上门做通1组的李学清、王功山等评议掉的易地搬迁户的思想工作，还要找镇上和自来水公司协调一、二、三组自来水建设问题......明天、明天，明天的驻村帮扶任重道远啊!

“上面千条线，下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了让广大居委会工作人员身在岗、心到位，真正“身”入居民，龙鼎山庄社区管委会的领导推行了《民情日记》制度，要求社区工作人员在走访群众时，民情日记随身携带、随时记录，对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、骨干对象一口清”，能够当时解决的必须当时解决并记入日记;不能当时解决的也要记入日记，社区能解决的社区解决，社区不能解决的向上级政府或部门汇报。

几年来，社区工作人员的《民情日记》加在一起达到几十万字，《民情日记》成为工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。家住社区D区的老人王涛因病一条腿截肢，生活不能自理，这是一个参加过抗美援朝的老军人，可是自从生病后心情压抑，有时总爱和老伴发脾气，社区的工作人员在走访过程中了解到这一情况，将老人的情况记在了《民情日记》里，也记在了心上。先后为老人申请了提鞋器和轮椅，以此来方便老人出行，还经常组织志愿者到老人家里帮助他们做些力所能及的事情，陪老人聊天，让老人时刻记着党和社区没有忘记他。家住B区的任喜财、曾秀芬老俩口都是党员，是一个祖孙三代同堂的五口人之家，在走访中工作人员发现曾秀芬老人没有工作，她的脚因为糖尿病而溃烂行走不便，她的儿媳没有工作，孙女正在上大学，在社区的帮助下，先后向区委组织部为其申请帮扶款3000余元，社区主任梅莉莉还与其结成了帮扶对子，经常她们家中走访看望，了解老人的生活情况，实实在在的帮助他们解决了很多生活上的困难。

龙鼎山庄社区的《民情日记》不仅记录问题、解决问题，也在潜移默化地向群众释放善意，让社区工作人员时刻以居民利益为上，有效的提高了她们为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。