实践论读书心得【通用20篇】

《实践论》一文是伟大领袖毛泽东主席1937年7月的论文著作。现收集于《毛泽东选集》中，是第二次国内革命战争时期的文章。

时值第二次国内革命战争时期，抗日革命战争即将到来。在中国共产党内，曾经有一部分教条主义的人长期拒绝中国革命的经验，否认“马克思主义不是教条而是行动的指南”这个真理，而只生吞活剥马克思主义书籍中的只言片语，去吓唬人们;还有另一部分经验主义的人长期拘守于自身的片断经验，不了解理论对于革命实践的重要性，看不见革命的全局，虽然也是辛苦地—但却是盲目地在工作。这两类人的错误思想，特别是教条主义思想，曾经在一九三一年至一九三四年使得中国革命受了极大的损失，而教条主义者却是披着马克思主义的外衣迷惑了广大的同志。为了用马克思主义的认识论观点去揭露党内的教条主义和经验主义—特别是教条主义这些主观主义的错误，于1937年7月毛泽东写了《实践论》这篇文章。毛泽东曾以这篇文章的观点在延安抗日军事政治大学作过演讲，目的在于揭露轻视实践的教条主义观点，教育披着马克思主义迷惑广大群众的同志，使他们理论联系到具体的革命实践中来。

《实践论》以认识和实践即“知”与“行”的辩证关系为中心全面系统地阐和发挥马克思主义认识论的基本原理。具体地论述了实践及其在认识过程中的地位和作用，强调人类的生产活动是最基本的实践活动。

首先，文章阐明了实践的基本形式，实践和认识的关系及实践在认识地位中的地位。指出“马克思主义认为人类的生产活动是最基本的实践活动。”“人的社会实践，不限于生产活动一种形式，还有多种其他形式，阶级斗争，政治生活，科学艺术活动，总之社会实际生活的一切领域都是社会人所参与的。所以辩证唯物论的认识论把实践提到第一位，认为人的实践一点也离不开、排斥一切否认实践的重要性，使认识离开实践的错误理论。”并且，“无论从认识的源泉，认识的发展动力，还是检验认识正确与否的标准来看，都离不开人的实践活动。”总之，实践的观点是辩证唯物主义认识论之第一的和基本的观点。

其次，文章阐述了认识的发展过程，指出认识过程要经过感性认识上升到理性认识和由理论到实践两次飞跃。实现两次飞跃之后，认识运动“既完成了，又没有完成”，因为认识的发展过程是无限的，是阶段性和无限性的统一。

再次，阐述了真理的绝对性和相对性。强调绝对真理是有的，但它存在于相对真理之中，离开相对真理的绝对真理是不存在的。无数相对真理的总和，就是绝对的真理。并着重指出，“马克思列宁主义并没有结束真理，而是在实践中不断开辟和认识真理的道路。”提出了改造客观世界和主观世界的任务，指出“无产阶级和革命人民改造世界的斗争，包括了实现改造客观世界和改造自己的主观世界的任务”。

此外，文章还对辩证唯物主义认识论的主要内容作了高度概括。指出通过实践来发现真理，又通过实践而证实和发展真理，从感性认识而能动地发展到理性认识，又从理性认识能动地指导革命实践，改造主观世界和客观世界。实践，认识，再实践，再认识，这种形式，循环往复以至无穷。而实践和认识之每一循环的内容，都比较地进行了高一级的程度。

《实践论》为我们提供了认识事物的基本原理和方法。我们在认识事物的时候，要不急不躁，由表及里，全面观察，有感性到理性，理解事物的演进变化，分清事物彼此间的区别联系，大胆假设，小心求证，循环往复，不断加深对事物的认识。具体地说就是在对任何事情没有做出深入了解、分析的前提下，都不要急于作出任何结论。

在应对、处理一件事情的时候，我们先要观察事物的外在属性，尽可能多地从不同侧面观察事物的特性，详细的描述事物的外在特性要素，从感性上对其进行整体感知。其次更重要的是，观察事物的内在属性，探寻事物的内在属性，尽可能地多举事物内在特性之间的各个要素。任何一事物的发展都是内外因相结合作用的，外因是事物发展的条件，内因是其根本性的东西。我们在认识事物发展的时候，不仅要分清事物发展所处的阶段、地位，运用普遍的、联系的、全面的、发展的眼光来看待之。对事物的外在形式，表象的东西进行观察、分析进而上升到事物内部特性的认识，即从感性认识上升到理性认识，实现认识论实践的第一次飞跃。

在实现实践论第一次飞跃之后，我们应该将实践认识理论返回的实践中去，接受实践的考验，进一步去指导实践。我们学习、认识、观察事物过程就是理论联系指导实践的过程。我们学习别人的正确的东西，用之来指导我们的实践，反之，我们在实践的同时也检验了别人理论的正确与否?重复往返，不断深入。正确的理论不断指导我们的生活实践，影响着整个人类社会的认识和发展。

在认识的过程中，理性认识还依赖于感性认识，我们必需坚持反对“唯理论”即只承认理性的实在性，不承认经验的实在性，以为只有理性靠得住，经验是靠不住的。“经验论”错误在于不知感性才材料固然是客观外界的真实反映，这两种认识错误多我们都是不利的。而认识有待于深化认识事物要完全地反映整体，反映事物的本质和内部规律性，这就需要我们用脑子思考，将丰富的感性材料加以去伪存真，去粗取精，由此及彼，由表及里的改造，从感性认识上升到理性认识。

正如《实践论》所述的，认识与实践是相互统一的，是马克思主义认识论的本质规定。我们在生活、学习实践中要用到这一原理，必需坚持一切从实际出发，言之有物，不说空话。在实践中坚持和发展真理，正确认识和改造世界，全面贯彻辩证唯物主义和历史唯物主义思想路线。在认识和改造世界的过程中，首先要认识自我。只有“认识你自己”才能改造你自己，进而认识和改造世界。认识世界，改造世界是上帝安排给我们的任务，这过程中我们要坚持认识与实践的统一。因为此两者是相互依赖，彼此制约的。我们认识世界就是为了改造世界，要有效地改造世界，又必需正确地认识世界。这需要我们提高自己观察处理问题的立场、观点和方法的能力，尤其是实践能力，要一切从实际出发，勿犯教条主义、经验主义。坚持自己的立场，不能人云亦云。

为了更好地认识自己、改造自己进而认识和改造世界，包括主观世界和客观世界。我们要在实践中坚持和发展真理，当然真理是相对的。这需要我们努力做到以正确的理论为指导，对待马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”的重要思想，科学发展观等必需坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，不断进行实践创新和理论创新，做到坚持和发展的统一。只有创新，才能不断发展，创新又是坚持和继承为前提的。把继承和创新统一起来，理论才能真正顺应时代和实践的呼唤，体现于时俱进的要求。

《实践论》是一篇杰出的具有创造性的贡献的马克思主义著作，既丰富和发展了《反对本本主义》关于从实际出发，调查研究，理论和实际相结合的思想。深刻地阐明了毛泽东思想活的灵魂中实事求是的基本观点，科学地解决了几千年来中国哲学史上争论不休的行、知问题，为中国哲学的发展增添了极其光辉的一页。它与《矛盾论》等为我们党确立了科学的思想路线的理论基础，为延安整风作了理论准备，也为新民主主义革命胜利发展奠定了思想基础。

作为二十一世纪的青年，我们必需应该努力学习理论知识，并不断积极参与实践活动。在实践活动中坚持理论联系实际，一切从实际出发，解放思想，实事求是。全面落实行动，用知识武装自己，在实践中检验自己。注重理论实践创新，激发自己不断学习理论知识、实践的激情，不断拓展自己的新视野。不断探索科学真理，弘扬科学精神，人文精神，全面提高自己的素质，做到看清对象，有的放矢，对自己，对社会生活的理想付诸行动。不断提高

在暑假里，我潜心阅读了《感动教师心灵的教育故事》这本书。这些故事，有的来自教育大家，有的来自普通老师，每一则，都是一枚闪亮的艺术珍贝，都闪耀着教师在育人某一方面的高超艺术。

看完第六辑——《你们都是最优秀的》，我想到了许多。的确，每个学生都有他的优点和缺点，只是二者的多少不同而已。作为学校德育的弱势群体和重点对象的后进生，身上虽然存在许多明显的缺点，但同样蕴藏着一些引人注目的优势，在某些方面更有“闪光点”。如果我们用情感培育它，用道理巩固它，用行动扶植它，并善于揣摩他们的心理活动，选择适当的教育时机，科学施教，当他们有进步愿望时，及时予以肯定，帮助他们树立信心;当他们做了好事或有点滴进步时，及时进行恰如其分地表扬，使进步之举得以强化巩固。这样，我们就能在放大他们的“闪光点”和优点中调动其巨大潜能，从而获得成功。鼓励就像那甘霖，当我们自己以为不经意间给予的一句赞扬、一刻温柔的注视、一点掌心的温度，都会在学生心中刻下深深的印痕。故事《请不要放弃等待》里特级教师贺诚老师说的：“我的眼里没有公开课，只有学生。”他的等待迎来了孩子的成功，也迎来了孩子脸上晶莹的泪花。他告诉我们：孩子真的需要等待和鼓励，只有等待，你才会看见美丽彩虹的出现。

《不要折断最珍贵的翅膀》告诉我们：在课堂上每一个学生的答案，都有可能是让世界焕发勃勃生机的奇思妙想，我们作为教师，千万不要让教科书上的标准答案浇灭他们。这让我想起这样一个故事：一次一年级考试，有这样一道题：雪化了变成什么?孩子们的答案五花八门，有答变成水的，有答变成泥的，有答变成冰的，都给了分。惟有一个孩子答：雪化了变成春天，一分也没得到。这真的很令人深思!

书中的精彩小故事还有数之不完，道之不尽的情节与内容，上百个教育故事并不仅仅是教育的解决之道，而是上百次对教育生命的审问、感怀和确认!潜心阅读后，关于理想、关于人生、关于追求、关于价值，我又有了新的认识和思考!

我用了近一个星期读了《三国演义》一书，真是收益非浅啊!《三国演义》是一部断代体古典名著小说，它讲述了从东汉末年时期到晋朝统一之间发生的一系列故事。

首先我看到的是像”滚滚长江东逝水……“这一类脍炙人口的诗句，接着引入正文。第一句话这样说到：”话说天下大势，分久必合，合久必分。“这句话不无道理。周末七国分争，并入于秦，及秦灭之后，楚、汉分争，又并入于汉……书中还有上百个人物、无数的军事谋略，加上作者本身借着历史人物，来阐述忠、教、仁、义、爱的道理，更是深入人心。它写的庸主献帝、刘禅，无能之辈吕布、袁术、袁绍、刘表、刘璋，气量狭隘的周瑜，长厚的鲁肃，勇者张飞、许楮、典韦，无不个极其态。这些人物给了我很深的教育。

虽有这些人物，但最令我有所感受的是这本书当中所描述的几个英雄人物。先说关羽。这是给我留下印象最深的人物之一。他降汉不降曹、秉烛达旦、千里走单骑、五关斩六将、古城斩蔡阳，后来又在华容道义释曹操。他忠于故主，因战败降敌而约好一知故主消息，便不知千里万里往投。

我认为虽降了敌，但最后还是回来了，不但仍算忠，而且还要算一种难得可贵的忠。《三国演义》表现关羽的方法也极简单：”丹凤眼，卧蚕眉，面如重枣，青龙偃月刀“，后来加上”赤兔马“，又读过《春秋》，刮骨疗毒不怕疼，斩颜良，诛文丑，几乎变得天下无敌。他的所做所为值得我们学习。

封建统治时期需要忠臣，需要一个能够鞠躬尽瘁、死而后已的忠臣，这就是诸葛亮。诸葛亮熟知天文地理，能文能武，足智多谋，而且一生谨慎，鞠躬尽瘁。他借东风，草船借箭，三气周瑜，智料华容道，巧摆八阵图，骂死王朗，空城计，七星灯，以木偶退司马懿，锦囊杀魏延，这些是常人所想不到的。我本以为这种人应该相貌非凡，可书中描绘的却十分简单：身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅。他的所做所为给后人很深的印象。

夏日里，午后的太阳

《艾青诗选》共集结了四辑，53篇，是一部集历史性、思想性和艺术性于一体的诗集，其中《大堰河——我的保姆》是诗人第一次使用这个笔名，同时还引起了诗坛的注目。每一篇都让人有不一样的感受，极为真实的反映历史，蕴含着诗人最深沉的情感。

雪

每一个寒冷的夜晚，被封锁的中国都显得特别寂静;每一场初冬的飘雪

阳

打开窗，用囚犯第一次看见光明的眼看这黎明，是多么真实呀;在街边，各色各样的人在阳

风

暖春，你是第一个给人们送来温暖和笑容，呼唤着人们赶忙春播的;初夏，你率领着雷雨来到了农田，锻炼着在八月即将成熟的水稻;金秋，你帮助人们整理麦场，催促人们更换屋脊上的茅草，因为你知道，对于他们来说更坏的日子还在后头;寒冬，你穿过旷野，越过山岭，不禁在山岩上啜泣。诗人就犹如四季的风

每一辑，都有着诗人对祖国最真挚的爱，哪怕渺小成一片雪

黄昏慢慢到来，阳

狼者，群动之族。攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，欲动而先静，欲行而先止，且各司其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚，助攻者蠢蠢欲动，后备者厉声而嚎，以壮其威……

在群狼成功捕猎的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是最明显和最重要的因素。正是因为如此，狼在单打独斗时虽不敌虎，狮、豹，但狼群可以杀死它们。在蒙古草原上，任何动物都对狼畏惧三分，原因就在于它们有强大的团队合作精神。

看完此书后，我深刻领会到团队协作的重要性。团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，才能发挥最大的作用，完成团队的目标和个人的愿望。

狼性团队相当注重团队的力量，因为团队的力量是不可估计的，它可以克服和战胜一切困难。个人有优点也有缺点，企业在打造团队时，需要尊重人和人之间的差异。要知道：最优秀的团队并不是由最优秀的员工组成，而是由各个成员团结协作、扬长避短、合力打造的，只有这样，最优秀的团队才会达到1+1>2的效果。

在竞争日益激烈的今天，这种团结合作的狼性精神，无疑为现代企业团队的发展增强竞争力，发挥团队的力量，无疑是企业发展的最佳选择。

老舍先生不愧为大家。他的文章总给人一种扎根土里的稳重感。初读他的书是《骆驼祥子》，如今又读《茶馆》，先生书里带着老北京味儿的语言和描写的底层群众的生活又一次给我留下了深刻的印象。

《茶馆》讲的是在新旧中国交替期间，以戊戌变法、军阀争战、新中国成立前夕三个时代为背景，通过茶馆这一典型文化聚集地发生的人生百态与风云变化。老舍以细致入微的观察和生动的描写带我们走进了那个光怪陆离的时代，接近那样特别的芸芸众生。

王利发是裕泰茶馆的掌柜。他是那个时代老北京市民的典型，世故圆滑，心眼不坏，但有一点自私和贪财。他可以说是裕泰茶馆的化身。他是懂得变通的，这一点，可以从裕泰茶馆的翻新和长存看出。他也是胆小怕事的，他不敢为了朋友出头，裕泰茶馆也一直贴着“莫谈国事”的纸条。然而纵然裕泰茶馆再改良，再翻新请戏台子请招侍，旧事物也走向消亡，最终裕泰茶馆被强占，王利发也上吊死去。

松二爷和常四爷是好友，都是裕泰茶馆的老主顾。他们的个性，从他们一出场就可以看出。“松二爷文诌诌的，提着小黄鸟笼;常四爷雄赳赳的，提着大而高的画眉笼。”松二爷是旧文人的典型，他爱国善良又胆小怕事，有那么一点点文采，但是不知道用到何处。常四爷健康正直，然而固执，不懂变通，所以在后期只能挑菜材上街卖，勉强糊口。

秦仲义是维新时期民族资本家的代表。他是有着实业救国愿望的大心胸的人。他变卖祖产，耗尽心血，创办起不小的企业，自以为能使民富国强。然而在那个半殖民地半封建社会，民族资本主义的道路根本行不通。最终秦仲义的工厂在日本和中国的双重压迫下，被强行没收。一生爱国的秦仲义最终只落得个卖花生米的下场。

还有《茶馆》里的其他人物们，代表底层农民的康六，小妞和乡妇;代表顽固旧势力的庞太监，庞四奶奶;代表军阀势力的沈处长等人，他们一起构成了那个时代中国的社会。老舍先生把这些人物，三个时代高度浓缩在裕泰茶馆之中，使得《茶馆》这部话剧成为一个不可超越的经典。无怪乎曹禺先生曾说，《茶馆》是“中国戏剧史上空前的范例”。

1898年维新变法，1945年抗战胜利，中间大概近50年。50年发生了多少故事，数不尽的心酸。老舍《茶馆》的伟大之处，不仅在于它写尽了封闭的、妥协的、灰色市民的形形色色，点到了我们民族根性中最顽劣的一面，更在于他点明我们去深思在日新月异的社会如何自处，以及珍惜现在美好，谨记过去苦难。

这个假期，我读了法布尔的《昆虫记》。读了这本书后，我学到了好多有关昆虫的知识！如：蜣螂是如何把另一只蜣螂的粪球抢走的，螳螂是怎样产卵的等等，我都觉得非常有意思，在看这本书的时候，好像在听故事，一点都不费力地就把知识给记住了。

这本书主要是讲各种各样的昆虫的习性、制作巢的方法、产卵的时间、地点、方法和捕食的过程。

我觉得这本书中讲的几个昆虫中，最傻最笨的，就是蝉了。在蝉产卵的时候，有一种比蚂蚁还要小的小虫子，也会在那一堆里产上它的卵，而这种小虫子发育要比蝉快好几个月，这种小虫子的幼虫便拿蝉的卵作为食物。其实当时那些小虫子就在蝉的脚边，蝉也看到了，如果蝉会轻轻地一脚把那些小虫子踩扁，，它的孩子也不会被这些小东西给吃掉了。另外，螳螂是最无情的，它竟会六亲不认地把它的亲人吞食掉了，而且它在一个地方产下卵后，便再也不回来了，也不管自己的亲生子女能否健康成长！

我挺佩服法布尔的，因为他不怕困难，不论是炎炎夏日，还是寒冷的冬天，他都要捉到活着的昆虫来观察，法布尔每次出去，都要装两口袋昆虫回来，而且会加倍地保护们。

法布尔这种对科学的向往的精神，把他引进了科学的殿堂。这一点也是值得我们学习的地方，如果我们平时学习也像法布尔这样努力、坚持不懈的话，那我们的成绩一定会大大地提升了，就像我做纠错本一样，如果我坚持的话，我的成绩一定会更好的。

[读书心得初中生作文

看完英国的刘易斯.卡罗尔写的《爱丽丝梦游仙境》这本书后，我知道了爱丽丝是一个活泼可爱的小女孩，爱想办法解决问题，她一开始就跟着一个带着怀表的兔子跳进了一个叫“兔子洞”的一个洞里面，接着，爱丽丝有吃了“吃我”蛋糕和“吃我”魔水，又接着，她又找到了自己眼泪的池塘。

书中我最喜欢的就是爱丽丝了，因为她遇到所有困难，她没有放弃，而是努力的想办法。

书中我最喜欢的一章就是第八章：《王后的槌球场》。这一章主要讲了爱丽丝首次见到红心王后之后和王后一起玩槌球，并且帮助一些被王后判死刑却又非常无辜的平民。

在生活中，我们也要向爱丽丝的永不放弃的精神学习!

最近，我在网上读了老舍的名着——《骆驼祥子》，从而令我感触良多。

小说通过一个旧人力车夫的辛酸故事，描绘了旧社会如何把一个正直、好强、善良、自食其力的洋车夫从肉体到灵魂加以毁灭的过程。祥子老实、健壮、纯朴，对生活有骆驼般的积极和坚韧精神，他的唯一愿望就是买一辆自己的车来拉，做一个独立的劳动者。后来，经过3年的省吃俭用，他用自己的血汗钱换来了一辆车，但没过多久，却被大兵抢走。第二次他又攒够了钱，却又被那可恶的孙侦探给怍了去。第三次，他娶了虎妞，还用虎妞的钱买了车子，本来日子过得已经很不错了，可是虎妞却难产死了，祥子伤心欲绝，没法了，只好把车子卖了来安葬虎妞。他的这一愿望在经过多次挫折后，终于完全破灭。他所喜爱的小福子自杀，熄灭了他心中最后一朵希望的火花，它丧失了对于生活的任何乞求和信心，从上进好强而沦为自甘堕落。他成了一个麻木、潦倒、狡猾、好占便宜、吃喝嫖赌的行尸走肉。

这本书让我认识到旧社会是多么的黑暗，多么令人畏惧，竟然有把人变成鬼的罪行。祥子仅仅是北京一个普通得不能再普通，平凡得不能再平凡的人力车夫，在社会上是不显眼的，但命运还是不能放过他，折磨好强的他，毁了他的梦想，后来沦为自甘堕落的人。悲剧总是令人毛骨悚然，胆战心惊。

人们常说“一分耕耘，一分收获”。祥子胸怀大志，勤劳节俭，为什么最终还是走投无路？为什么非把他逼上梁山不可？难道那是个不让好人有活路的社会吗？

其实祥子只是当时社会的一个典型，他的下场就是当时社会所有无权无势的人们的下场。从中可以了解到，在当时混乱的社会里，人们是过着怎样的生活。

我们现在的社会就是美好的，幸福的。没有自私，不幸和残酷了吗？回答是肯定的。现在社会，有许多人进步了，也有许多人退步了，这个退步是指人们的心灵变得败坏了，丑恶了，他们去赌、嫖、抢劫……无恶不作。然而社会总是要进步的，我们只能用强制手段去制裁这些人。

[《骆驼祥子》读书心得作文

读完了《特别的女生沙哈拉》这本书后，我知道了沙哈拉在学校里，被校长、被老师、被同学、被大家认为是一个需要“特别帮助”的学生。她从来不完成老师布置的作业，认为为什么要做，做给谁看？她不学习，但实际上沙哈拉热爱阅读，热爱写作，还写了一本属于自己的书——《我的痛苦生活和精彩历险》，她把这本书偷偷藏在图书馆的940区，她盼望有人看到自己的书。沙哈拉把自己的秘密告诉了好朋友瑞秋，在四年级的暑假里，沙哈拉天天都在图书馆里度过，认识了好几个新朋友，没想到这几个新朋友就是她的新同学。直到来了一个行动怪异的波迪小姐成了她的老师后，沙哈拉把自己的秘密写在了本子上，波迪小姐不断发给大家一些诗，沙哈拉特别爱读……

这本书令我感悟最深的是沙哈拉被大家认为需要帮助，她的妈妈却不同意。表面上，沙哈拉不喜欢写作业，但她却写了一本书，藏在图书馆里，盼望别人能看到。

我想沙哈拉才上五年级，就写了一本书，以后我要向她学习，多读书，多积累，多动笔，争取把点点滴滴的小事情汇成一本大书。

家书是家人之间所通的书信，是维系亲情纽带之一。读过《傅雷家书》后，我感受到了亲情的伟大。

每一封家书都是文化遗产，《傅雷家书》更不用说了。家书，顾名思义，是指家人、亲人之间往来的书信。大约在文字产生后，家书就出现了，可以说是源远流长。随着文字语言的逐渐丰富，纸张的发明，家书逐渐流行起来，一直到今天，家书都是维系亲情纽带之一。

一封封书信，在表达浓浓亲情的字里行间，映照出美好的人际关系、高尚的生活准则、优良的行为操守与道德传统，拳拳的爱国热情。这些内容，都是中华民族优秀文化的组成部分。以《傅雷家书》来说，傅雷所写下的近百封家书，总的主题是，教育孩子，立身行事，要以中华文明为准;立志成才，要以报效祖国为要务。整本家书，可以说是对中华民族优秀道德的阐释。

傅雷家书给我们了解过去历史，开启了一扇窗户，很好地为我们保存那个时代的记忆，正是由于它的存在，才将中华民族优秀道德清楚阐释出来，它不仅是傅雷对孩子的教育，也是我们立身行事的准则。

傅雷家书除了教人们立身行事，还洋溢着浓浓的亲情，字里行间透露的亲情令人感动。我不禁想到我的父母，他们虽不是伟人，不像傅雷那么出名，也不能说出让人立身处事的大道理，但他们事事为我着想，不管做任何事，都会先为我考虑，为我打算。傅雷家书中有着许许多多做人处世的大道理，是一笔宝贵的精神财富，然而，父母日常的教诲又何尝不是立身行事的准则呢?我的父母不像傅雷那样讲道理，然而他们总是为我好。

读了《傅雷家书》后，我学会了许多做人的大道理，还感受到了亲情的伟大。

读完了《三国演义》，我心的满腔热血忍不住爆发出来。这一本流传古今、震惊中华的历史小说，让我真正学到许多英雄气概。在这200多个人物中。最有代表性的人就应是刘备了。

刘备身为皇家后裔，但他一点权利也没有，就是以卖草鞋为饭碗。在一次偶尔的机会中，他认识了关羽、张飞，并三人结义，一齐干出一片事业。“不求同年同月生，只求同年同月死。”这是英雄气概们的声音。之后刘备又得诸葛亮、庞统、赵云、马超、黄忠、魏延等能人。一下子摇身一变成为君主。他统领的蜀国每一日都比前一日更富强。这就是刘备，一个会用人、有理想、有抱负、为老百姓着想的英雄。

比起刘备，他的儿子刘禅可就窝囊得多。刘备死后，诸葛亮接下大权。过了好几年，诸葛亮也死了。蜀国在刘禅的手下日日夜夜的衰退。老百姓们的生活的生活一天不如一天。没有哪一个人是不叫苦不迭的。而刘禅只是在宫里吃喝玩乐，享尽酒色。最终，蜀国投降于魏国。刘禅也身败名裂了。所以大家说他是无可救药的阿斗太子。

这一组鲜明的父子比较，更能显示刘备的英雄气概。

再说关羽，他为人忠义。“只降汉，不降曹”是他在曹操的蛊惑下说出来的话，尽管曹操摆弄酒色来诱惑他。可他就是没上当。本来曹操是想用赤兔马来收买他，他也没上当，也只是把它当做寻找刘备和张飞的工具。尽管他斩颜良、文丑已经报答了曹操。可在华容道，他又因为过五关，斩六将给曹操造成巨大损失，又放了曹操，造成曹操并没死于赤壁的后果。我认为关羽是讲义的英雄。

相反，吕布这个人虽然武艺十分了得，但见利忘义，一看到董卓给他赤兔马，看到给他的金银珠宝和绝色美女，他就忘记了丁原对他的养育之恩，一刀便刺死了自己的养父，投随董卓。并帮忙董卓胡乱天下，颠倒是非，一有对董卓谋反得人，他必杀死他。最终，他获得了应有的下场。

曹操在人们的心目中是一位汉奸，阴险狡诈成为他的惯例。可他在我的心中，也是一名英雄。

“书到用时方恨少，事非经过不知难。”对于我们教师而言，更需要广博的知识。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，“是固教然后知困，学然后知不足也”。因此，在教学中，书本是无言的老师，读书是我生活中的一大乐趣。

比知识更重要的是方法，有方法才有成功的路径。教师今天的学习主要不是记忆大量的知识，而是掌握学习的方法——知道为何学习?从哪里学习?怎样学习?如果一个老师没有掌握学习方法，即使他教的门门功课都很优异，他仍然是一个失败的学习者。因为这对于处在终身学习时代的人来说，无疑是一个致命的缺陷。学习型社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。个体完全可以针对自身的切实需求，选择和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。比方法更重要的是方向。在知识经济大潮中，作为一名人民教师，应该认准自己的人生坐标，找准自己的价值空间。教书的生活虽然清贫，但一本好书会使我爱不释手，一篇美文会使我百读不厌。我深深地知道，只有乐学的教师，才能成为乐教的教师;只有教者乐学，才能变成为教者乐教，学者乐学，才能会让学生在欢乐中生活，在愉快中学习，这也是我终身从教所追求的目标。

比方向更重要的是态度，比态度更重要的是毅力。“任尔东南西北风，咬定青山不放松。”一天爱读书容易，一辈子爱读书不易。任何人都可以使梦想成为现实，但首先你必须拥有能够实现这一梦想的信念。有信念自有毅力，有毅力才能成功。有一位教育家说过，教师的定律，一言以蔽之，就是你一旦今日停止成长，明日你就将停止教学。身为教师，必须成为学习者。“做一辈子教师”必须“一辈子学做教师”。教师只有再度成为学生，才能与时俱进，不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念，创造性地开展教书育人工作。常读书使我明白了许多新道理：教学不再是简单的知识灌输、移植的过程，学生将不再是知识的容器，而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代，教师必须彻底改变过去那种把教师知识的储藏和传授给学生的知识比为“一桶水”与“一杯水”的陈旧观念，而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流，积淀学养。一个教师，不在于他读了多少书和教了多少年书，而在于他用心读了多少书和教了多少书。用心教、创新教与重复教的效果有天渊之别。十多年来，我始终把读书和教书结合起来，创新教、创新读、创新用，在用中创新。教书和读书生活，使我感悟出了人生的真谛：教师的人生，应该有创新精神。年年春草绿，年年草不同。我们要做“代表先进文化方向”的创新型教师，爱岗敬业是创新型教师应具备的首要条件。他不但具有无私奉献的师魂，诚实正直的师德，全面发展的师观，教书育人的师能，严谨求实的师风，而且还应具有开拓进取的锐气，蓬勃向上的朝气，勇于拼搏的英气，甘愿奉献的“傻”气，自强不息的骨气。吾以培养新世纪之英才，振兴中华为己任，虽生活清贫，但仍以春蚕的精神、红烛的风格、蜜蜂的作风、绿叶的品格和孺子牛的志向，奋力拼搏，无私奉献。常读书和常思考，使我勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省，既要不惮于正视自己之短，努力探究补救途径，更要擅于总结自己的或同行的成功经验，从中提炼出可供借鉴的精华，为理论的突破夯实根基。愚人不才，笨鸟先飞，我愿把追求完美的教学艺术作为一种人生目标，把自己生命的浪花融入祖国的教育教学改革的大潮之中。

学生是学习的主人，是学科课堂的主人。学生是班级的主人，他也应该是班级管理的主人。班主任管理班级时，他在班级管理中应该扮演什么样的角色呢?就像学科教学一样，班主任不应该成为管理的主力，而应该是班级管理的引导者，监督者。从班级管理的实践来看，一个几十人的小学班级，仅靠一个或几个教师管理是不行的，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个学生做到既是被管理的对象，又是实施管理的主体，达到?管是为了不管?的目的。

这学期，我就是把班级的工作重点放在培养学生的自主管理能力方面。培养学生的自我管理能力，首先就是从培养学生管自己能力开始的。《班主任大全》一书中就指出：现在的学生大多数是独生子女，他们对成人的依赖性很强。由于家长的溺爱，这些?小太阳?们在家庭中失去了培养独立性的机会，他们更多的依赖成人的帮助和照料。对于学生自我管理能力的培养主要从三个方面着手：第一方面，利用晨会、班会、队会等，向学生正面宣传?自己能做的事自己做?，让学生从认识上加深对独立性的理解。第二方面，在班级中安排?人人岗位责任制?，使每个学生都有自己的岗位，对自己的岗位负责。第三方面，联系学生的家长，取得家长的配合，培养学生在家的自我管理。

其次就是培养一支班干部队伍。利用管理班级的机会培养学生的自我管理能力，班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信。对于学生自己选出来的班干部，要尊重他们的权利。每天的值日先由卫生委员负责评比，然后，由我发表自己的意见和建议供他们参考。第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法。第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即?以点带面?。第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班级体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，以即?以面带面?。同时也要注意及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。这样培养的方法，所有采取的措施，其目的不在于人人都能管人，而在于人人都能管自己，培养学生对自己、班级、家庭的责任意识。

今天老师带领着我们读了《骆驼祥子》的第一章。第一章的标题是“攒钱买车”

这一章主要讲祥子来自农村，失去了父母和几亩地，便来到城市里打工。为了生活，凡是卖力气就能吃饭的事他几乎全做了，最后他发现，拉车可以多赚点，便当了人力车夫。经过三年的努力，他终于买了一辆车。他很高兴，是啊!祥子为了买属于自己的车是有多么苦啊!他省吃俭用，出力流汗，终于实现了自己的梦想。他很喜欢这辆车，甚至把它当孩子来对待，还把买车的日子定作自己的生日。这说明内心深处，祥子觉得这是一个很重要的日子。

“头不很大，圆眼，肉鼻子，两条眉很短很粗，头上永远剃的光亮，腮上没有多余的肉，脖子可是几乎与头一边儿粗，脸上永远红扑扑的，特别亮的是颧骨与右耳之间一块不小的疤—小时候在树下睡觉，被驴啃了一口。”这段话运用了外貌描写，形象地写出了祥子充满朝气，朴实的特征。“他的腿长步大，腰里非常的稳，跑起来没有多少响声，步步都有些伸缩，车把不动，使座儿觉得安全、舒服。说站住，不论跑得多么快的时候，大脚在地上轻蹭两蹭，就站住了;他的力气似乎能达到车的各部分，脊背微俯，双手松松拢住车把，他活动，利落，准确;看不出急促而跑得很快，快而没有危险，就是在拉包车的里面，这也得算很名贵的。”这段话运用了动作描写，将祥子拉车的跑法写得栩栩如生，体现了祥子刻苦的品质。

这一章让我体会到祥子是因为坚持，努力实现了自己的梦想，在现实中，我们又何曾不为梦想努力呢?

上个学期，学校组织我们学习了《弟子规》，我从中得到了一些收获，也悟出了许多道理。例如：我们要孝敬父母、尊敬师长、严于律己……

《弟子规》中有一句话：“出必告，反必面”。意思是说：我们出去做什么事情时，要提前告知父母一声，在征求他们同意后再出去，这样以免他们担心。我们外出回家中之后，要立即通知父母一声，以免他们牵挂。今年暑假我和爸爸回南昌老家探亲，就发生了一件事令我终生难忘的事。

一个炎热的下午，我和表姐正在她家里玩，姑姑正好有事情要出去，就叮嘱我们在家里玩。我和表姐在家里玩了一会儿，觉得没什么意思，表姐就提议说：“我们出去玩吧。”就这样我们两个人就跑到大街上去玩了。就在我们两人在外面吃着各种美味的小吃，玩得不亦乐乎的时候，姑姑回到家不见了我们俩的踪影，大吃一惊，赶紧打电话到奶奶家问：我们俩人有没有去那边。我爸爸和奶奶听说我们俩人不见了，也十分着急。大家等了一会儿，见我们还没有回来，爸爸就赶到姑姑家，准备和姑姑一起出去找我们，后来在姑姑家楼下碰到我们俩回来了。爸爸和姑姑严厉地批评了我们俩人：只顾着自己出去玩得开心，一点也不考虑大人们会担心。我和表姐不得不低头认错，表示以后出去玩一定会和家里人打招呼，以免引起大家不必要的担心。

我们学习《弟子规》，不仅仅要会背诵，而且还要深入理解，贯彻到生活中的一言一行里，这样我们的明天才会更美好。

马克西姆.高尔基的《童年》举世闻名在一个很平凡的星期天下午，我翻开了它。情绪也随着书上一行行黑色的宋体字忽起忽落……

主人公阿廖沙痛苦的童年生活打动着我：四岁丧父，跟随悲痛欲绝的母亲和慈祥的外祖母到专横的、濒临破产的小染坊主外祖父家，却经常挨暴戾的外祖父的毒打。但善良的外祖母处处护着他。在外祖父家，他认识了很多“安安静静”的亲戚，其中包括两个自私、贪得无厌的、为了分家不顾一切的米哈伊洛舅舅和雅科夫舅舅，还有两个都叫萨拉的表哥。朴实、深爱着阿廖沙的“小茨冈”(伊凡)每次都用胳膊挡外祖父打在阿廖沙身上的鞭子，尽管会被抽得红肿。但强壮的他，后来却在帮二舅雅科夫抬十字架时给活活的压死了……

阿廖沙的童年是在一个典型的俄罗斯小市民的家庭里度过的：贪婪、残忍、愚昧;父子、兄弟、夫妻之间勾心斗角;为争夺财产常常为一些小事争吵、斗殴……但在这个黑暗的家庭里，有一个勤劳、坚强、善良的外祖母。她常常给阿廖沙讲好听的神话故事，也潜移默化地教他做一个不想丑恶现象屈膝的人。

阿廖沙的童年是黑暗的，就像他的家庭一样。周围残酷的事情太多了，有时甚至连他自己都不敢相信竟会发生那样的事情。但好在有外祖母——全家人的精神支柱。阿廖沙也还认识很多其他的人：搬进新房子后的几个房客、隔壁的三少爷，等等。阿廖沙从家人的一些“奇怪”的举动中懵懂的明白了一些道理。

和阿廖沙相比，我们的童年是灿烂的，是彩色的;是没有烦恼痛苦的，更是无忧无虑的。有那么多的孩子甚至不懂什么叫做“打”，因为我们从没有经历过被人打、被人拿鞭子抽的滋味。那也许是一种无法想象的痛苦吧。当然，除此之外，我们的生活中也很少有家人之间的勾心斗角，为争夺财产而打架斗殴之类贪婪、凶狠的事情。更不会发生残忍的把某个无辜的人无端地折磨致死这类想都没想过的“恐怖事件”。

天哪，如此比较，我们的童年和阿廖沙的有着天壤之别。我们每天生活在蜜罐儿里，被甜水泡着，被金灿灿的钱堆着……我们是多么幸福呀!我们从来不用考虑衣食住行，这让大人么操心就足够了，还轮不到我们呢。 Z

但拥有着这些，我们并不知足。我们总是奢求更多。因为，在我们眼里，大人们挣钱是那样的容易，似乎都不费吹灰之力。我们多天真啊。的确，我们不用像阿廖沙那样只十一岁就到“人间”独自闯荡。但读过《童年》之后，我们应该悔过自己曾经的奢侈，我们应该不再浪费，我们应该学会珍惜。

那么，就从现在开始吧。我们不再奢侈，不再浪费;我们开始为长辈着想，体谅他们;我们更应该开始满足自己的幸福生活。为了以后，为了将来，为了我们到“人间”的那一天。

在我的脑海中，总有一片无边无际的书的海洋，无时无刻不在吸引着我的视线，诱惑着我的灵魂，丰富着我的知识，激发着我的潜能，提高着我的内涵。在这片知识的海洋中，我茁壮成长。在我的理解中，所谓好书应该是能够反映时代的具有丰富思想内涵、新颖的形式、风格以及精湛独特的技术语言三者兼备的优秀作品吧。如弥尔顿所说：一本好书是一个艺术大师宝贵的血液，是超越生命之外的生命。是好书伴我一路同行。

叔本华曾说：在一切知识的领域中，人类知识的大部分都是呈现在做为人类文字记录的纸页和书籍中。所以我那渴求知识的心灵只有在书的海洋中沐浴才会得到滋润。我在书中解读百态社会、解读世界风情、解读古典文化……书是我的精神食粮，我在书中汲取着营养，没有营养的供应，我还能在人生的道路上前进吗？

读好书时的意境也陶冶了我的情操。有时人成功的灵感就产生于良好的情操中。在细雨蒙蒙的午后，读着冰心清新明丽、隽永含蓄，有行云流水之美的散文，让心灵在她细腻的笔下轻轻游动，如同班得瑞的音乐在耳旁轻轻奏响；如同露珠在晨光照耀下的美丽，如同山泉悄悄地从心田流过。这种读书的意境，是我茁壮成长的氧气。书引起我无尽的思索，在这种思索中我快乐地成长。

好书能让我调整心态。在一个人的成长岁月中，不可能永远的一帆风顺，不可能总是激情满怀，此时，一本好书就如同一位人生导师，给我们人生之帆导航。去读一读老舍先生的那本幽默散文，在他富有个性的语言中领略人生的乐趣；去读一读那本《让心灵透透气》，在美的语境中品尝自由。看着那些拨动人心灵的文字，亲吻着文学的碧波，生活纯洁的美、感人的爱展现在我面前。在此时，我真正地体会到了托玛斯·肯皮斯的那句话：“我曾四处寻找幸福，其实幸福就是一个人躲在角落里看书。”

书，让我开心，让我忧愁，和你在一起，让我的童年生活如此的丰富多彩。是我的良师，更是我的益友，谢谢你，一路伴我成长。书，像一双千里眼，让我们了解世界；书，又像一个时间隧道，带我们回想远古，想象未来；书，更像慈祥的知识老人，把深奥的知识传授给我们。每一本好书都像一位启蒙老师，指引着我前进的方向，它告诉了我做人的准则，让我从中获得更多的知识，树起我人生的奋斗目标。

花了两个晚上把《茶馆》读完了，这个话剧我是有很深的印象。为什么呢?

在我记忆中，我是在初中就学过这个话剧的节选(小学时《茶馆》的小人书我早就看过)，在这里面记得有几个当兵的到茶馆敲诈还拿走了几块桌布，并且说了句，男同学基本都感兴趣的话“屌”!在上小学时，我们都会说但都不会写，高年级男生一般都会在男厕所中“男”中间加一点，告诉我们这个字读“diao”!有时他们也如法炮制在女厕所中“女”字加一点，那个我就不说了。后来到了初中，学到《茶馆》这个话剧节选，才知道原来这个字这么写，而且上了课本!

下面谈谈这部话剧的文学价值，大作家之所以伟大，我想是他们擅长于“以小见大”。在茶馆这么小的舞台上，三教九流、生、旦、净、末、丑依次登场，时间横跨了清末到民国末年，深刻揭露了旧社会的黑暗。说到这里，我就想起了“”，像老舍这些大家，都被迫害致死!我真不知道，老毛躺在水晶棺材里，有何感想?

在假期里，我读到了学校赠给我们教师的一本书。这是一本和我平常看到的专业教育类书籍不一样的书。它没有大篇幅的理论知识，作者也不是知名的教育学者，更不是教育专家。但是，它确是一本值得认真品味的好书《爱的教育》。

《爱的教育》是以一个四年级的小男孩恩里科的眼光来看待事物，通过日记的形式，讲述了他在校内、校外的所见所闻，并且写成了一个个很小的故事。这些小故事使读者从中感受到亲子之爱，师生之情，朋友之谊，乡国之恋。这些都是人间最美的真情。

在看《爱的教育》时，每每被书中的那些平凡人物的平凡事迹感动。比如，在《我弟弟的女老师》里，我看到了一个爱学生的女老师，同时也看到了一个被学生和家长爱的女老师。看了这位女教师平日的种.种事迹，我深深的佩服她。同时，在她的身上我也看见了我身边很多这样的弟弟的女老师们的身影。他们在学生生病后主动去家中探望;在学校不辞辛劳的教育不懂事的学生，可能还会因为教育学生被家长误会。等等这些，我们的老师都在身体力行的做着，却少有怨言。如果说教师是伟大的，不如说爱是伟大的。

那什么是爱呢?引用《小王子》中的一句话：使沙漠显得美丽的，是它在什么地方藏着一口水井。我想爱就是这样一口水井，在沙漠中行走，而能够拥有它，不仅仅是自己，也是他人的幸运和的勇气。水井，能为我们的前行提供永远的安全和保障，更是成就我们的生命不可或缺的源头。

爱是教育力量的源泉，是教育成功的基础。没有爱的教育是苍白的。作为一名老师，我们的爱则爱在平凡中，爱在点滴之处。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，爱就成了一种巨大的教育力量。

正因为有了爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。爱要全面、公平，要像阳光雨露，浇灌花朵禾苗。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。

曾经看过这样一个故事：学生们去户外参加野营活动，路过一片果园的时候，走在前面一位调皮的孩子，趁老师没回头，顺手在树上摘下一个苹果，偷偷塞进自己的书包。后面的孩子看见了，纷纷伸出自己的小手去摘。

这一切，都没逃过守园老人的眼睛，但他并没有上前去阻止孩子的行为，而是若无其事地来到老师的身边，把看到的一切告诉了她。老师闻听，也没有责备自己的学生，而是从守园老人那儿借来一杆秤和一个筐子，然后对着孩子们问：刚才摘了树上苹果的同学，请你们把它放到筐子里，等老师称称重量付完钱你们再拿回去好吗?

孩子们知道再也隐瞒不住了，一个个把苹果从书包里掏出来，放到筐子里面。读到这里，我不禁为老师的宽容而肃然起敬，同时也为这位老师的教育智慧而拍岸叫绝。在处理这个教育问题时，这位老师的教育方法无疑是成功的。之所以成功，就是因为她的教育方法充满了智慧，这个智慧就体现在她将教育孩子与爱护孩子充分结合起来。

苏霍姆林斯基曾经这样说过：一个好的教师意味着什么呢?这首先意味着，他是这样一个人，他爱儿童。

由此可见，教育孩子与爱护孩子并不是对立的，而是和谐统一的。但在现实的教育过程中，有不少老师仍然处理不好二者之间的关系，动辄惩罚，甚至是体罚。这些老师在采取这些简单粗暴的教育方法的时候，不知他们想了没有，难道除了这些方法之外，就没有其他更好的办法了吗?如果认真思考一下，精心设计一下，肯定能够将教育孩子与关心爱护孩子有机的结合起来。

这样不仅能够达到了教育孩子的目的，同时也保护了孩子的自尊心。只有这样的教育才是真正的教育，充满智慧的教育。

教育是一门艺术。我们在教育过程中，肯定会遇到各种各样的学生，也会遇到各种各样的问题，但只要我们内心充满爱，充分发掘自身的教育智慧，探寻最佳结合点，将教育孩子与爱护孩子巧妙地结合起来，精心设计教育过程，这样一来，我们的教育才是成功的教育，我们自然也就会成为学生心目中最好的老师。

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!