酒店道歉语【合集20篇】

最盛大的情人party，与你的他共分享!

酒吧情人节，你们爱情的新起点!

亲爱的，今年的情人节，我们一起来吧!

甜蜜情侣套餐，超值惊喜超级浪漫!

七夕情人节,浪漫情人夜!

相约XXXXX，幸福 定格在瞬间!

我们为您准备浪漫，您准备好了吗?XXX酒店一直为您守候!

如果，你不愿再孤单!如果，你不想再唱“没有情人的情人节”!如果，你想过一个浪漫的、让他/她回味一生的情人节!如果……那么，请带上他/她吧!2月14日，相约XXX酒店(酒吧)

美丽的玫瑰，可口的大餐是情人节必不可少的，您是否为心爱的她准备了呢?我们将为您筹备这一切的浪费情调，让你们爱的依偎中享受这浪漫的一天。

浪漫情人节携手爱人.在点点的温馨烛光中，边倾听爱人的心声.边细细品味那份只属于你们两个人的浪漫晚餐。这样的夜晚，XXX酒店正等待着你!

你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗?你们想渡过一个特别的情人节吗?在XXX酒店我们会助你达成愿望。

情人节您是否准备在这天向您倾心已久的她(他)表示炙烈感情呢? 2月1 4日情人节这天邀上您的另一半共享烛光晚餐，在XXX餐厅享用烛光晚餐后，再到画廊酒吧点上一杯鸡尾酒，在爱人的依偎中结束这浪漫的一天!

辞旧迎新，2012元旦****促销活动

圣诞节，送欢喜

欢乐节日*劲爆优惠大行动 中国"牛"送礼"牛"劲爆优惠大行动

我觉得广告词不重要。

最重要的是要给消费者真正的实惠。 节日怎么过，请到XX来，这里为您准备了数种节日必须品，价格让利，让您买的实惠，用的放心。

圣诞、元旦精品促销广告词:“购物送手套，连环大惊喜

庆圣诞、迎新年 亲情回馈

特别的礼给特别的你

购物送手套，连环大惊喜

非常，惊喜等着你

华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献

贺礼

圣诞节，送欢喜

非常，惊喜等着你

华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼

圣诞节，送欢喜

快乐元旦 购菜谱赠礼品

激情点亮圣诞 好礼尽在伊呀呀

某商场购物送大礼，圣诞狂欢惊喜多

庆圣诞、迎新年 亲情回馈

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激情点亮圣诞 好礼尽在伊呀呀

华丽圣诞狂响曲，喜迎新年献贺礼

那一次您红着眼眶跪倒在了我的眼前，而我却踌躇着，不停地踌躇着，丝毫未有一丝悔意……

每当我翻着日记本时，总会生出莫名的心酸，然后慢悠悠地翻到你的专栏，然后再伴随着“嘀嗒”的眼泪，戛然而止。那时我上五年级，有那么一个风和日丽的上午，我们之间发生了争执，之后就久久无法平静。

我依稀清楚的记得事情地经过。

那天，我同往常一样来到了学校，本来都还是正常的，可我却因为一道题目而与您发生了争执，我不停的用手捶打着桌子表示不屑，而您也也被我弄的怒火冲天，在那个刹那，时间仿佛都停了，我猛地一下由桌椅上站了起来，破口大骂，而您却没有说话，只是重重地给了我一个耳光。这肯定是您所始料不及的，慈祥的您的第一个巴掌竟然落在了自己所一手栽培的得意门生的脸上，丝毫没有留情。

您抽搐着，用力咬牙，全班的同学都露出了惊异地目光。而后，我却拖着那泛红的脸颊飞奔出去，您在后面追赶却又久久不及我的速度。在愤怒与泪水中，我度过了那么个风和日丽的上午，我带着许些地憎恶将你写进了日记中的专栏，在那一刻，最多的没过于忧伤，最深的没过于愤怒。

令我始料不及的，您下午居然带着几个和我要好的朋友专程来到我家，而我却并未开门，直到人去楼空，已是深夜，而您却仍然跪在我的门前。我压制着，怎么也不愿打开你我之间的心门。

如今，我早已离你而去，而那句“对不起”却总无法说出口。

老师，在这里，我真心地对您道上一句：对不起。

影片《道歉》讲述2113一个意外来到乡村生5261活的城市男孩与他的临时监4102护人乡村老校长之间的故1653事。该片是由内地导演卫晓茼执导，周传一、战菁一、盛超、大齐主演。剧中莫聪因屡次被城里中学劝退，被身为董事长的父亲送到了乡镇上的棱陶中学“改造”。而此时，老校长夏自远正为学校寒冬缺煤而苦无良策，莫父的两卡车煤成了唯一而无奈的选择，;为了学校，夏校长收下了莫聪。“纨绔子弟”莫聪进校后与夏校长的矛盾不断升级，而夏校长的女儿夏静对待这个桀骜不驯的孩子却是另外一种态度。一个巨大的误会导致夏自远给了莫聪一个耳光。莫聪居然要求夏自远当众向自己道歉!但是道歉在夏自远来说，却动摇了师道尊严，故坚决不肯。莫聪向县教育局举报……

一个桀骜不驯的有钱公子哥儿，一个毕生投身教育事业的老校长，二人不可避免的矛盾围绕“道歉”爆发了，是师道尊严?还是人性平等?

《道歉》讲述的反映的“老师该不该向学生道歉”的问题非常深刻，实际上这是一个和传统教育相矛盾的问题，但社会文明发展到今天，教育的革新势在必行。这一点在电影艺术作品里首先体现出来是一种进步。

片生动刻画了贫与富、男与女、城与乡等多重冲突，更涉及两代教师对教育观的分歧，为近年教育题材影片开拓了一种新的空间。比起那些外表光鲜，实质空洞的商业大片，《道歉》以极具人文关怀的剧情和演员质朴的表演给浮躁的社会带来一股清流。

艺术是无国界的，希望《道歉》能以它特有的艺术感召力感动国外的朋友，斩获大奖，为中国电影的传播做出贡献。

二十世纪九十年代，改革开放使得中国经济有了长足的发展，市民的生活水平也有了很大的提高，各种生活必需品凭票供给已经成为了历史，老百姓得到了更多的实惠。九十年代的每个春节前，人们忙年的特点是开始购买自己真正喜欢的年货了。市场上的鸡鸭鱼肉、蔬菜水果等应有尽有，包括各种礼花、电光炮等高档鞭炮在内的鞭炮市场也成了年货市场上的主角，大人小孩都喜欢。这个时期哈尔滨市民的腰包也逐渐鼓了起来，忙年的内容和形式也都大大丰富了。在年货应有尽有的同时，一些市民把家里的年夜饭开始搬到酒店吃了。哈尔滨市的许多酒店看准商机，纷纷推出了价格不等、各有特色的年夜饭。许多家庭都提前预订了年夜饭，大家开始追究生活的质量和品位了。

七十年代和八十年代过年时我们能吃到的水果也就是冻梨和国光苹果，那在当时还算是相当不错的。等到九十年代时水果的品种就多了起来，单位也经常分，孩子们都经常吃，再也不像以前那样馋水果了。

人们春节期间的娱乐方式也不再仅仅局限于在家看电视上播出的文娱节目了，许多市民春节期间愿意到酒店的包房里和亲友们边吃边唱卡拉OK了，他们在感受当歌星感觉的同时，也切身体验到了生活质量的提高和社会的进步，感受到了改革开放给普通百姓带来的实惠。

Dear Mother

Your hard work!

In this letter I want to apologize to you!

In the past 13 years, whenever I fell on the road of growth, you will

patiently put me right, so that I thrive.

When I make you angry, you criticize me, My heart is not very taste, but I

know, that is your love for me! Sorry, mom! I wont offend you again!

When I saw the picture you held when I was a child, the lamp of happiness

in my heart was lit up by you! Mom! I am so happy!

When My exam results were very poor, you were not like other parents,

beating and scolding, but encouraged me, believe that I can do well in the exam!

Teach me to correct the wrong questions, teach me how to do these questions, let

me copy the wrong questions again, firmly in mind, because of your encouragement

and help, I will have todays achievement!

Mom, youve got a few more wrinkles on your face! Because we are too

naughty! Sorry, mom! Please rest assured, the daughter will be obedient!

Mother, you are beautiful when you smile, your smile is so kind; Your smile

is so kind; Your smile is so happy!

Mom, I love you! You gave me happiness, you gave me youth. Now you are old,

I will gradually grow up, with my efforts to give you happiness!

When you this tree fell yellow leaves, I this small tree is growing! When

you this flower faded, I this flower is in bud!

I will turn your yellow leaves into green leaves! Will let your withered

flower into a delicate bud

I wish you a

In good health! Forever beautiful!

我去过很多好玩的地方，最让我喜欢的便是阿里未来科技酒店也叫菲住布渴酒店，那是一个人工智能酒店。

酒店在浙江省杭州市，那里很高档，也很智能。一进大门就看到一个超大的屏幕，上面有两种颜色的线条，线条会随着你行走的方向移动，你往左边走线条也会往左边移动，你往右边走线条也会往右边移动。

再往右走，就是前台，前台没有人，只有几台办理房卡的机器。你可以不办房卡，只要刷身份证再刷两次脸，就可以去刷脸开房间的门了，如果有几个人跟你一起住，而别人先到房间但开不了门，可以再办理一张房卡开门。

乘坐电梯去房间时，你可以刷房卡再按楼层，但如果你能刷脸开房门，你就可以对着电梯小屏幕刷脸，然后直接按楼层，不用刷房卡了。

到达你要去的楼层之后，如果你再办理房卡的时候刷了脸，你就可以刷脸打开对应房间的门了，走进房间你会发现各种电源开关与平常见到的不一样，都是小按键，连窗帘都能用小按键控制呢！这还不算是最有趣的。我最喜欢的就是天猫精灵，靠着床头的柜子上放着一个黑色的圆柱形状的东西，那个就是天猫精灵，你说：“天猫精灵”然后把你想对它说的话说出来，它就会照着你说的话去做，它不但可以控制灯、窗帘、空调，而且链接电视后还可以控制电视呢，最神奇的是你还可以叫它命令机器人送东西到房间来。

一大早起床，去吃自助早餐的时候，要下到二楼。早餐非常有营养，还很丰盛，保你吃了以后还想来吃。

如果你们要去杭州旅行，一定要去阿里未来酒店哦！它就在阿里集团那里，顺便还可以参观一下阿里集团的其它地方。

活动时间：12月23日(星期五 )—1月5日(星期三)

活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞

活动说明：每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。

活动内容：

一. 场境布置：

a. 门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。

b. 大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。

c. 玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)

d. 餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e. 过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。

二、卖场圣诞氛围营造

a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上耸立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的暖和的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

c、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂

三、促销活动

(a)狂欢帽子节!展出款式新奇、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在严冷的冬天，帽子是不可少的御冷用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

(b)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物 操作说明：手套也是人们不可少的防冷用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新奇的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。

四、联系外国留学生。

a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这美事还从来没有过，他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行，节目水平要求不高，只要能够突出气氛就行，这一点都难不住他们，有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲，的士高则是他们生活的一部分，没有一个不会跳的，这就够了。

b、赠酒和鲜花祝福，消费者获得意外惊喜。凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶，并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐，情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动，和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。由于给自己带民防商务酒店来的不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，这是无法以用金钱来衡量的。

c、与留学生同歌共舞，燃烧品牌激情。除了店内的节目之外，我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服，流着前卫的发型，个个酷呆了，具有浓厚欧美风格，充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩，许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞，把活动一次次地推向高潮，更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店，我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮，民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。

d、赠送精美照片，留住精彩瞬间。为了让消费者永远留住这一精彩瞬间，永远记住民防商务酒店，可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。

要留下详细地址和电话，我们亲自送到。谁出来还想到带相机，而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照，并且每张相片都装进一个简易的相框里，为的是让消费者放地显眼的上方，让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店，就永远忘不了这一难忘的时刻，也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址，我们派专人送达，得到消费者的再一次感谢!

：

我今天一个人走进电影院，

她生我的气了，责任在我，

我从一个人闲云野鹤的生活中脱离，

身体反应过来了，心却没跟上节奏，

我不得不承认，

我不是个很好的男朋友，时而矫情，时而自负，

时而贱，

我用了三天时间思考，

什么是爱，

以及

我爱么，

我值得被爱么，

反应过来的自己很想给自己两个耳光

人生而在世，绝非一个独立的有智慧个体，

何谈值得与不值得。

在影院偶遇了小学班主任一家，

三口人，

印象里张老师很年轻，

在十多年前的我眼里很高大，

虽心情低落却也短暂交谈，

我从张老师身上看到十多年前的自己，

无知，懵懂，但不恐惧

我现在很恐惧，因为长大的我，怕失去

人不可避免的经历这些，亲人逐渐离世，

很多朋友在你心里成为过去，

但她不能。

人能成为这个星球的主宰不是因为人类有智慧，

而是人类拥有自我，

换句话说，我知道自己可以思考，

所以我不能接受失去她，

因为我会思考，所以我会遗憾，会后悔，

会失去爱的信心和能力，

甚至会失去被爱的资格，

她在我眼里就是最美的，

我找不到合适的形容词，形容我对她的感觉，

大概这就是爱，

人类诞生万年，也没能下过定义的东西，

我大概懂了《倚天屠龙记里》周芷若那句，

“倘若我心中有愧呢”

真该死，张无忌和她没有结局。

从前我是个坚定的无神论者，

可现在，我却愿意相信缘分，

就像她喜欢塔罗，

不论算出什么，结果如何，

我都感到欣喜，因为对象是我。

本来我想写些道歉的话，

为她，

可我想起她时，想起的不是我们冷淡的对话，

而是，曾经炙热想要靠近的两颗心，

我失眠了，

对不起，我希望能恒久的牵你的手，

就像曾经的故事里那样，

我断断续续打下这些字，

因为我盯着屏幕，心里却在想你，

我之前费劲力气想获得你的原谅，

可我说的每一样你爱吃的，你曾喜欢的东西，

这其中都有我的参与，

你曾忍着胃痛陪我吃饭，

撑着睡意陪我看电影，

我开车时你挽住我的手，

我站起来，你在我身后整理衬衫的领子，

我们中间有很多独特的故事，

不可复制，

我如何克制自己不去想你，

我如何忍受没有你的生活，

所以，

我有错你要及时提醒我，

人贵在知错能改，

所以，无论如何，

请你有耐心教会我，

如何去爱你，

Dear John，

I am eagerly looking forward to your visit to our city。 After all these years of writing to each other， I can not wait to see you。 However， I regret to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time。

The reason is that your flight will arrive early in the morning， and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land。 Will you please wait for me in the arrival lounge You can have breakfast while you wait。

By the way， as we have never met I must tell you home to identify me: I am of 165cm tall and have a long hair。 In addition， I will wear a white skirt and carry a China Daily at hand。

Hope we can meet soon。

Sincerely yours， Alice

也许是我太不懂事，

也许是过于粗心大意，

可我依然期待你的谅解和呵护!

那真的是件很幸福的事。

你很生气了，

我心痛的无法呼吸!

酿成了大错，

但是还是希望你能原谅!

我答应你在你不高兴的时候哄你开心，

原谅我这一次 也是最后一次

好吗?

宝贝，看不到你的信息，

听不到你的声音，如此的宁静。

我的心在流泪，我不能缺少你，

因你已是我的一部分!

因为我的一时冲动，

令我作出了一生中最后悔的一件事。

现在，我很想很想跟你说声：对不起!

我真的很怕失去你，

因为我太爱你了!

尊敬的ooo：

您好!

首先十分感谢您入住ooo酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：oooo。邮箱地址：azuowenazuowenazuowenazuoweno.

此致，

敬礼!

署名

日期

Dear mom and dad:

In the last night, I and you had a quarrel. Now I know yourself wrong, in

this specially apologize to you. I know that I sometimes is very capricious, but

Ill certainly be correct. Look at my future performance. Ill work harder you

back

亲爱的爸爸妈妈：

在昨天晚上,我和你们大吵了一架.现在我认识自己错了,在此特地向你们道歉.我知道我有时是很任性,但是我以后一定会改正.请看我以后的表现.我会更加努力回报你们

话，包含了许多不同的情感，有关心，有爱护，有安慰，普普通通的一句话可以让你泪流满面也可以让你瞬间气愤，话就是那么的触动人心。

那个周五，我刚从学校放假回来就和弟弟吵了一架。那时我把作业放在桌子上面，旁边放着一杯水，弟弟走过去趴在上面玩，我一吼他就吓了一跳，手臂一拐就把杯子里面的水弄倒了出来，把我的书给弄湿掉了，作业也湿透了，我走过去一看气坏了，大声说道：“你怎么回事，这是我刚写好的，你看，现在又得重新写了，都怪你，别在这里给我捣乱了快点走开。”弟弟被我的声音给吓哭了，一下跑进了房间，过后我也才反省过来，自己确实不应该发这么大的火，弟弟也不是故意的，自己把作业放书包里面也就不会打湿了，我不吼那一声，弟弟也不会打翻水杯了。

晚上吃饭的时候，弟弟坐在我旁边一句话也没有说，我也心不在焉的，爸爸妈妈见了问我们怎么回事，我连忙说道：“没……没什么呀。”饭后，我坐在客厅想着下午发生的事情，突然弟弟抬着一盘水果走了过来，说道：“姐姐，吃水果。”我一脸茫然的看着他，他又嘻着脸对我说：“姐姐对不起，下午是我错了，以后我会小心的，你就不要生我气了，好不好，来，我喂你一个水果，不要生气了马嘛！”弟弟对我撒着娇，听着他这一句道歉的话，虽然现在才说，但还是温暖了我的心。我摸着他的头说：“刚才姐姐脾气太大了，没吓着你吧。”弟弟说：“没有，脾气不大都不像我的姐姐了，嘻嘻。”说完，我和弟弟看着电视，打打闹闹，吃着水果，下午的事情瞬间就忘记得无影无踪了。

弟弟的一句道歉，虽然话不多，但却温暖了我的心窝，一句道歉，代表了弟弟和我之间的亲情，代表了弟弟的单纯；一句道歉，是弟弟对姐姐的关心和真情。

小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。。。。。。

每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了“忍”，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。

我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。

还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。。。。。

这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

最后，哥希望你好好复习，天天快乐。

Dear (写客户的名字)，

Please allow me to take this opportunity to apologise for the wrong delivery of your order. We at (写本公司的名字)always try to ensure that our orders arrive promptly and will do our best to ensure that this never happens again.

Thank you for your patience and understanding and once again please accept my sincere apologies for any inconvenience which resulted from the wrong delivery of your order.

If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact me.

Best regards,

(写本人的名字)

(日期)

Dear Mr Minister,

On behalf of the United States Government, I now outline steps to resolve this issue.

Both President Bush and Secretary of State Powell have expressed their sincere regret over your missing pilot and aircraft. Please convey to the Chinese people and to the family of pilot Wang Wei that we are very sorry for their loss. Although the full picture of what transpired is still unclear, according to our information, our severely crippled aircraft made an emergency landing after following international emergency procedures. We are very sorry the entering of Chinas airspace and the landing did not have verbal clearance, but very pleased the crew landed safely.

We appreciate Chinas efforts to see to the well-being of our crew. In view of the tragic incident and based on my discussions with your representatives, we have agreed to the following actions:

Both sides agree to hold a meeting to discuss the incident. My government understands and expects that our air crew will be permitted to depart China as soon as possible.

The meeting would be April 18, 2001.

The meeting agenda would include discussions of the causes of the incident, possible recommendations whereby such collisions could be avoided in the future, development of a plan for prompt return of the EP-3 aircraft, and other related issues. We acknowledge your governments intention to raise U.S. reconnaissance missions near China in the meeting.

Sincerely

Joseph W. Prueher

很多人外出住酒店时，都会觉得皮肤阵阵发痒，以往，人们把原因归结为水土不服，但实际上，可能是床单被罩没洗干净所致。

“酒店床单不干净，一晚上身上发痒，好不舒服”。年前在一家快捷酒店住宿后，北京的于先生微博吐槽并提醒其他消费者不要入住。

在不少生活服务类APP上，也常有消费者反映酒店卫生问题。“枕头上有头发”、“床单上有血渍”、“床单没有及时更换，被褥不太卫生”、“7天越来越不好了，浴巾黑的不行。”

更严重者，消费者住两晚酒店后患上了皮肤病。据南京媒体2015年报道，在北京工作的刘小姐去南京出差，入住一家快捷连锁酒店，两天后，刘小姐感觉皮肤瘙痒被诊断为荨麻疹。刘小姐怀疑跟酒店的浴巾不干净有关。

酒店方则以皮肤病发病原复杂为由拒绝向刘小姐支付治疗费。

2014年10月，南京市消协曾联合商务执法部门对南京市10家快捷酒店纺织品进行质量检测，结果10家当中9家PH值超标。

“酒店的床品是否真的洁净、卫生，消费者无法用肉眼看出来，所以这块儿的监管和处罚力度乏力。”中国商业联合会洗染专业委员会秘书长潘炜介绍，大多数快捷性酒店的洗涤业务都是外包给第三方，其自身很难对洗涤质量进行检测把关。

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“国庆”佳节来临之际，今天，xx酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表天津xx集团有限公司向酒店顺利开业表示热烈的祝贺！向酒店全体干部员工致以亲切的问候！并向多年来一直关心、支持xxxx事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢！

xx酒店作为按照国际四星级标准建造，集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务酒店，风格别致、设计新颖、功能齐全，无论是主体建筑，还是内部装潢，都彰显出了大气魄、大手笔，对提升xxxx地区周边环境，服务08奥运，促进xx区域经济发展将发挥积极地作用。

天津xx集团对xx酒店的建设始终给予了高度关注和大力支持。该酒店的建成开业，不仅是我们xx集团与xx集团xx物资公司双方共同努力所取得的丰硕成果，而且也预示着我们之间的友好合作翻开了崭新的一页。在今后的合作中，我们将认真履行双方签订的各项协议，按照“优质、高效、方便、快捷”的原则，一如既往、尽己所能为酒店管理经营创造良好的条件，提供满意的服务。希望xx酒店坚持高标准、高质量，努力把自身打造成档次高、规模大、实力强、效益好，享誉xx乃至全国的一流酒店。

最后，祝xx酒店开业大吉、生意兴隆、财源广进、兴旺发达！祝各位领导、各位来宾工作顺利、身体健康、节日快乐，阖家幸福！

“嘭”，“嘭”伴随着两声一声比一声响的关门声，屋中的争吵声停止了，取而代之的则是那令人有些害怕的安静。

我将自己一个人锁在屋内，趴在桌子上，委屈地抹眼泪。即将要下雨的天气使房间里格外的闷，起身打开窗户想透透气，窗外的冷风呼呼地吹在我泪痕未干的脸上。将我本就凌乱的头发吹得到处都是。

回想起十分钟前那温馨的场面，与现在一对比可谓天壤之别，而这一切都源于妹妹书法纸上的一道笔道——是我跑向妹妹时，妹妹被惊到而留下的。作为一个表彰榜上很少留名的人，自是不懂妹妹生气缘由，甚至觉得有些莫名其妙。不就是一个毫无作用的奖状和虚有的排名吗？不就划了一道吗？多大点事啊！需要那么在意吗？给你面子，你还不接着，那就不怪我了。估计又是以前的套路，等个10分钟自己就好了。于是我怄着气等着妹妹自己平复。

慢慢得，20分钟过去了，半个小时过去了。妹妹房间出奇的安静是我始料不及的，这样可不是办法呀，到时候要是闹大了，妈妈必然要要责怪当姐姐的我，那可就得不偿失了。于是我只好不甘心地去道歉，一句“对不起，我错了”，却没有换来我原谅的一根“汗毛”，却得来了妹妹那撅得越来越高的嘴，本就早已失去耐心的我忍不住和妹妹大吵起来。

我不服，凭什么我每次都要如此低三下四？我又不是故意的。这时，妈妈终于肯插手我们之间的事，和我谈话。“每个人都有自己对事情不同的看法和重视程度，永远不要用自己的想法去考虑别人。”妈妈仿佛一下就读懂了我的面部表情，一句话便让我无牢骚可发。“你不是不知道妹妹平时对自己的作业的水准，这次书法评比便是她证明自己的机会啊，你的一句不小心和草草的道歉，不仅毁了她的作品，同样你也用自己极其草率的态度，伤了她的心啊……”

之后，我便开始了对自己行为的反思，也许我做的真的有些不对吧。十来分钟后，两扇房门一前一后被打开，我和妹妹四目相对，两个人口中同时冒出三个字“对不起”。我想这是不同于上次的—－是发自内心的。

道歉，就是对自己的行为负责，诚恳地承认使人委屈或对人无礼，同时表达歉意，给予补偿，以礼节或者行动来征求对方理解原谅的行为。这件事虽小但永久的记在我的脑海中，不曾忘却。

如今，懂得道歉的我生活中少了许多矛盾，学会道歉，虽然有时会让人羞赧，甚至尴尬，但于人于己都是最好的成长。

(创业需要梦想)

康拉德·希尔顿是世界旅馆业大王，他所创立的国际希尔顿旅馆有限公司，现在已雄踞全世界最大旅馆的榜首。然而，谁能想像希尔顿开始涉足于旅馆业，手头只有5000美元呢。那么，康拉德·希尔顿是怎样发迹的呢?他成功的诀窍是什么呢?

“你必须怀有梦想。”这位驰誉天下的“旅馆业大王”在晚年的自传中，揭开了他发家的奥秘：“我认为，完成大事业的先导是伟大的梦想。”康拉德·希尔顿正是在一个个伟大梦想的激励下，白手起家，创业成功。

1919年，希尔顿的父亲遇车祸身亡，他退伍回家，干起了父亲留下的小本买卖。手头只剩下5000美元的积蓄，希尔顿带着他的梦想，只身闯进了因发现石油而兴盛的得克萨斯州，那里云集着大批来发石油财的冒险家们。希尔顿在那里购买了莫布利旅馆，干起了旅馆业。

购买了几家二手货的旅馆之后，希尔顿内心萌发出一个更伟大的梦想，要建造自己的新旅馆。他对母亲说：“我要大刀阔斧地干一场。第一件事，我要集资100万美元，盖一座名为希尔顿的新旅馆。”此时，希尔顿手头只有10万美元，单独盖一座投资100万美元的新旅馆谈何容易?!但是实现梦想的决心让一切变成了现实：1925年8月4日，“达拉斯希尔顿大饭店”落成。

926年的一天，希尔顿指着报纸上一大堆地名对妻子玛莉说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。”果然，到了1928年圣诞节，即希尔顿41岁生日这一天，这些梦想都一一实现了，速度大大超过了原定的一年一家旅馆的计划。

Dear Mother,

Your hard work!

At the moment whether you are in the high temperature machine room in the

hands to mechanically operate the machine; At the moment, whether you have been

too busy to think about me in school; At this moment the midnight bell is about

to strike, whether you are still empty belly, endure the roar of machinery in

busy overtime, I clearly see your swarthy face has a trace of years, sweat beads

gathered into a stream winding down...

Mom, Im afraid Im going to lose sleep tonight because I made an

"unforgivable" mistake. I have slapped myself several times, but the thought of

your frail figure is too much for my conscience to bear. In order to make a

living, you and your father work away from home all the year round. This year,

you were going to accompany me to study. "Sophomore year, key!" I know this is a

decision you and Dad have made after much thought and consideration. Considering

the situation at home, I refused.

I bought you a ticket to go away with tears in my eyes, and very

reluctantly put you on the train, I can clearly see the tears twinkling in your

eyes. Mom, I dont envy others wearing brand clothes, wearing brand jewelry; I

dont envy them having their parents pick them up every day; I dont envy them

eating nutritious breakfast prepared by their parents every day.

Although I can only with boiled water, eating steamed buns, but I know that

my mother gave me love is not lost to anyone. Mother you have been told me to

pay attention to nutrition, improve food, but I learned from the mouth of your

fellow villagers that you drink porridge with pickles every day, today is the

weekend, a week of steamed bread I want to do a la carte; My shoes are broken,

my thumbs are "happy", I want to buy a pair of sneakers at a reduced price;

Mid-term exam is coming soon, I learn not solid enough, want to go to Xinhua

bookstore around. So, I chuang the only two hundred dollars, this is my hard

work, under the pillow has been pressed flat, I know three years when the money

is much, I dont want to old to you for money, and brother next year will rise

the third year.

Walk in the street, those common sneakers also want 30, 50 yuan, later I

still wear old shoes into the Xinhua bookstore, come out, it is dusk, into the

vegetable market, I picked a jin of cabbage, a jin of carrots. This time, I

spent $2.70. But What I never expected, mother, was that when I took the money

that night, it was gone. Two hundred dollars just disappeared, And I broke down,

and it felt like the sky was falling down, and I went crazy and searched

everywhere I went today, but... Mom, Im sorry to you, and dad, when I was going

to tell you, but you called to tell me that you were injured, accidentally cut

by the machine on the hand, you let me how to open my mouth! I didnt have a

night class, I cried, and cried happily on the playground for a whole night.

The pressure on study, the loneliness in life, the condemnation in my

heart, the pain of missing my loved ones, mom, can you understand my mood now?

Mom, I miss you.

Your daughter