酒店道歉语汇总20篇

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、网名大全付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，qq超拽分组出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。

永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!

为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。

这是发生在我小时候前的故事了，那时的我还不懂事，为了一点小小的事就生气。现在想起小时候跟爸爸生气，真是太不应该了！

这天，我们全家人在桂林，到车站坐车时，我说：爸爸，我要坐前面。爸爸看了一些前面的座位，已经有人坐了，说：小开，听话，前面已经有人坐了，再说前面的人先坐，我们后坐，应该让一下人家。我坚决地说：不行，我想坐哪里就坐哪里。爸爸这时的神情变得严肃了，说：小开，你要听话吗？别在这里闹笑话。但我却莫名其妙地站在那儿，看都没看一眼。

爸爸终于忍不住了，生气地说：你再在这里闹笑话，我今天就打你！我听了，真想还他一句，可他始终是我的爸爸，心里想：哼，谁怕谁，你今天打我，我就自己出去流浪。说干就干，我马上冲下车，朝前面跑去。

爸爸看到我跑出去，连忙也追了出去。尽管我再怎么跑，还是被爸爸抓住了，他把我带回车上，用那又粗又大的手掌啪地一声，朝我的屁股打去。我忍着疼痛，可眼泪不听使唤，唰地流了下来。

从那以后，我再也不敢再跟爸爸生气了，因为他那手掌使我感到害怕。

现在想起这件事，真觉得小时候确实不应该和爸爸生气。爸爸我对不起你。

[关于给爸爸道歉的作文

小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。。。。。。

每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了“忍”，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。

我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。

还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。。。。。

这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

最后，哥希望你好好复习，天天快乐。

Dear Charlie,

Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this

Saturday as I have promised.

A major business partner of our company will be attending an important

conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany

him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of

this plan and am happy about the decisionthis is an opportunity to both display

and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your

dream. How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings

and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good

luck. Please forgive me.

Cordially,

Li Ming

Dear Mother

Your hard work!

In this letter I want to apologize to you!

In the past 13 years, whenever I fell on the road of growth, you will

patiently put me right, so that I thrive.

When I make you angry, you criticize me, My heart is not very taste, but I

know, that is your love for me! Sorry, mom! I wont offend you again!

When I saw the picture you held when I was a child, the lamp of happiness

in my heart was lit up by you! Mom! I am so happy!

When My exam results were very poor, you were not like other parents,

beating and scolding, but encouraged me, believe that I can do well in the exam!

Teach me to correct the wrong questions, teach me how to do these questions, let

me copy the wrong questions again, firmly in mind, because of your encouragement

and help, I will have todays achievement!

Mom, youve got a few more wrinkles on your face! Because we are too

naughty! Sorry, mom! Please rest assured, the daughter will be obedient!

Mother, you are beautiful when you smile, your smile is so kind; Your smile

is so kind; Your smile is so happy!

Mom, I love you! You gave me happiness, you gave me youth. Now you are old,

I will gradually grow up, with my efforts to give you happiness!

When you this tree fell yellow leaves, I this small tree is growing! When

you this flower faded, I this flower is in bud!

I will turn your yellow leaves into green leaves! Will let your withered

flower into a delicate bud

I wish you a

In good health! Forever beautiful!

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“国庆”佳节来临之际，今天，xx酒店开业庆典仪式在这里隆重举行，酒店开业贺词。借此机会，我谨代表天津xx集团有限公司向酒店顺利开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持xxxx事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!

xx酒店作为按照国际四星级标准建造，集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务酒店，风格别致、设计新颖、功能齐全，无论是主体建筑，还是内部装潢，都彰显出了大气魄、大手笔，对提升xxxx地区周边环境，服务08奥运，促进xx区域经济发展将发挥积极地作用，贺词大全《酒店开业贺词》。

天津xx集团对xx酒店的建设始终给予了高度关注和大力支持。该酒店的建成开业，不仅是我们xx集团与xx集团xx物资公司双方共同努力所取得的丰硕成果，而且也预示着我们之间的友好合作翻开了崭新的一页。在今后的合作中，我们将认真履行双方签订的各项协议，按照“优质、高效、方便、快捷”的原则，一如既往、尽己所能为酒店管理经营创造良好的条件，提供满意的服务。希望xx酒店坚持高标准、高质量，努力把自身打造成档次高、规模大、实力强、效益好，享誉xx乃至全国的一流酒店。

最后，祝xx酒店开业大吉、生意兴隆、财源广进、兴旺发达!祝各位领导、各位来宾工作顺利、身体健康、节日快乐，阖家幸福!

谢谢大家!

XX年x月xxx日

[酒店开业精彩贺词

朋友给我讲过这样一个故事。

她到北欧某国做访问学者，周末到当地教授家中做客。一进屋，问候之后，看到教授五岁的小女儿。这孩子满头金发，眼珠如同纯蓝的湖水顾盼生辉，极其美丽。朋友带去了中国礼物，小女孩有礼貌地微笑道谢，朋友抚摸着女孩的头发说，你长得这么漂亮，真是可爱极了！

教授等女儿退走之后，很严肃地对朋友说，你伤害了我的女儿，你要向她道歉。朋友大惊，说我一番好意，夸奖她，还送了她礼物，伤害二字从何谈起？教授说，你是因为她的漂亮而夸奖她，而漂亮这件事，不是她的功劳，这取决于我和她的父亲的基因遗传，与她个人基本上没有关系。你夸奖了她，孩子很小，不会分辨，她就会认为这是她的本领。而她一旦认为天生的美丽是值得骄傲的资本，她就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子，这就成了误区。而且，你未经她的允许，就抚摸她的头，这使她以为一个陌生人可以随意抚摸她的身体而可以不经她的同意，这也是不良引导。不过你不要这样沮丧，你还有机会弥补。有一点，你是可以夸奖她的，这就是她的微笑和有礼貌。这是她自己努力的结果。

请你为你刚才的夸奖道歉。教授这样结束了她的话。

后来呢？我问。

后来我就很正式地向教授的小女儿道了歉，同时表扬了她的礼貌。朋友说。

从那以后，每当我看到美丽的孩子，我都会对自己说，忍住你对他们容貌的夸赞，从他们成长的角度来说，这件事要处之淡然。孩子不是一件可供欣赏的瓷器或是可供抚摸的羽毛。他们的心灵像很软的透明皂，每一次夸奖都会留下划痕。

亲爱的小河：

你好，你还记得我吗？我就是上次郊游时把汉堡包的包装纸扔在你身上的那一个小女孩。如今，我在学校学习了关于水的知识，懂得了世界上水资源匮乏，想起那天对你所做的事，我后悔莫及。所以，今天我真诚地向你道歉，希望你能原谅我的过错。

上周二，学校组织我们五年级的学生出去郊游。你婀娜多姿的身体像一条美丽的飘带。我和同学们兴致勃勃地一起去划船。兴尽之后，我们的肚子饿得咕咕叫。我从包里拿出我最爱吃的汉堡包，狼吞虎咽地吃起来，随手将包装纸直接扔在了你的身上。我后悔当初随手乱扔垃圾，后悔没有及时改正错误，将我扔下的垃圾捡回来，放进垃圾箱里。

我想起我家门前也有一条小河，它本来也是清澈见底的。可是自从人们开始往河里乱扔垃圾后，小河就越来越脏了。值得高兴的是，村民们也意识到保护环境的重要性，开始动用多方面的力量整治小河和周边环境。我真希望小河能早点恢复往日的风采。

我也行动起来了，动手做了一个木板，在上面写上“让鱼儿有个美好的家”几个字，把它立在了你的身边，让它陪伴着你。

王钰涵

2019年8月7日

在我们成长的旅途中总会不经意地错过一些美好、珍贵的东西，与它们的错过让我们难忘、后悔。我也曾错过许多人和事，但最让我后悔的是那一次错过的道歉。

四年级时，我最喜欢的数学老师因为担任了其它班级的班主任离开了，新来的老师姓陈，个子不高，身体很壮，脸上总是那么慈祥和蔼地挂着笑容，他亲亲切切地做了个自我介绍。尽管这位陈老师给我们的印象不错，但可能是因为我太喜欢原来的数学老师了，所以对这位陈老师完全没有好感，自然也不怎么喜欢他教的这门功课了。

几周后的一天，陈老师拿着我的作业本把我叫上了讲台。“苏畅，你怎么连作业本里这么简单的题目都做错了，老师不是都讲过了吗？”虽然我知道这次是我的错，但我还是十分不甘心地小声回了一句“还不是你教的不好”。

时间过得很快，半个学期过去了，我也慢慢了解了陈老师，感受到他对我们的真诚和尽心。想起那次在课堂上顶撞他的情形，就觉得很对不起他，不该那样不敬，就想着等期末考试后跟老师道歉，请他原谅我之前的过错。但是不久，陈老师却生了重病，离开了讲台直至去世。

听到陈老师去世的消息时，我简直不敢相信自己的耳朵，一直很健壮的陈老师怎么可能这么快就因病离世！我一直告诉自己这一定是个假消息，可是，陈老师的确已经离开我们了。

就这样，我错过了向陈老师道歉的机会，陈老师也永远不会知道我欠着他一个道歉。

陈老师已经离开我们快三年了，但他的音容笑貌时时在我脑海里出现。是啊，生命总是这样脆弱，我们都要好好珍惜自己身边的人，不要等到错过了才后悔。

对联，汉族的传统文化之一，是写在纸、布上或刻在竹子、木头、柱子上的对偶语句。对联对仗工整，平仄协调，是一字一音的中华语言独特的文化艺术形式。酒店开张的开业对联，我们来看看下文。

春满柜台五光十色；

货盈橱架万紫千红。

起程虽是小天地；

创业如同大文章。

百问不烦百拿不厌：

笑容常展笑口常开。

乌龙竞舞振兴志；

新矿宏开奋起图。

货物齐全选挑不厌；

价钱公道老少无欺。

乘风誓兴鹏程路；

兴厂功高有志人。

东购西销调多补少；

南装北运以有易无。

长征步向三春迈；

伟业图从四化描。

灵活经营财源茂盛；

薄利多销生意兴隆。

无限春光无限路；

有为时代有为人。

春夏秋冬门庭若市；

东西南北宾至如归。

闭关非良策；

开放架金桥。

雄心创大业；

壮志写春秋。

飞驰千里马；

更上一层楼。

开张迎喜报；

举步尽春光。

凌霄挥巨手；

立地起高楼。

万民便利；

百货流通。

兴隆大业；

昌裕后人。

升临福地；

祥集德门。

萃集百货；

丰盈八方。

鸿图大展；

裕业有孚。

财源若海；

顾客盈门。

隆声远布；

兴业长新。

万众一心齐奋力；

百舸千里竞争流。

四化腾飞天永盛；

千军奋进业方兴。

喜集八方货

笑迎四海宾

货好门如市

心公客自来

诚招天下客

利从信中来

物美昌销路

价廉称客心

为四方顾客

立三尺柜台

通八方信息

聚四海资财

多想生财道

广开致富门

通商重信义

和众得安康

同行增劲旅；

商界跃新军。

开张添吉庆；

启步肇昌隆。

利泽源头水；

生意锦上花。

货好门若市；

心公客常来。

财源通四海；

生意畅三春。

吉星欣在店；

祥霭喜盈门。

昌期开景运；

泰象启阳春。

恒心有恒业；

隆德享隆名。

生意兴隆通四海

财源茂盛达三江

三尺柜台传暖意

一张笑脸带春风

财如晓日腾云起

利似春潮带雨来

一点公心平似水

十分生意稳如山

东无西有通无有

我需你求供需求

方与人便人称便

货招客来客自来

文明经商心常乐

礼貌待客品自高

名牌誉满三江水

好货能招四海宾

门市笑迎远近客

柜台喜纳城乡人

经商信义坚如铁

谋利毫厘薄似云

喜待东西南北客

乐谈姐妹兄弟情

进店来人人满意

出门去个个称心

货畅其流通四海；

誉取于信达三江。

迎八面春风志禧；

祝十方新路昌隆。

三江顾客盈门至；

百货称心满街春。

湖海交游凭道义；

市场贸易具经纶。

贸易岂无德贤志；

权衡须用公正心。

财如晓日腾云起；

利似春潮带雨来。

五湖寄迹陶公业；

四海交游晏子风。

友以义交情可久；

财从公取利方长。

文明经商生意好；

礼貌待客顾客多。

公平交易财源广；

合理经营利路长。

货有高低三等价；

客无远近一样亲。

经商不教陶朱富；

买卖常存管鲍风。

根深叶茂无疆业；

源远流长有道才。

门迎晓日财源广；

户纳春风吉庆多。

事与人便人称便；

货招客来客自来。

气爽天高经营伊始；

日增月盛利益均红。

开业经营门庭若市；

热心服务寒月如春。

凤律新调三阳开泰；

鸿犹丕振四季享通。

荷叶承雨财气益盛；

藕根连绵店门呈盈。

顾客如川川流不息；

生财有道道畅无穷。

经之营之财恒足矣；

悠也久也利莫大焉。

门前大道通八方利路；

店后小溪纳四面财源。

礼谦宜贸无论东南西北；

应时便民当分春夏秋冬。

品类繁多倾注主人殷殷意；

价格低廉吸摄顾客颗颗心。

祝开门大吉喜看四方进宝；

贺同道呈祥欣期八路来财。

奇货任流通大地何论南北；

商场尽发达中华不分东西。

举鹏程北汇南通千端称意；

祝新业东成西就万事顺心。

四面八方客来客往客不断；

十全九美货进货出货无存。

开张呈喜无边春色融融乐；

举业有方不尽财源滚滚来。

生意通东西财源贯南北经营有道；

新风送冬夏信誉奉春秋盈得多方。

兴旺发达文明待客生意沟通四海；

繁荣昌盛礼貌经商财源融汇三江。

一代风流健步腾飞奔四化；

十层楼厦雄姿威武奋千军。

树雄心创大业江山添锦绣；

立壮志写春秋日月耀光华。

[酒店开张的开业对联

开展一个项目之前当然要先写出一份建议书，这是为了双方的合作更加和谐稳定。就由小编就为大家整理了一些项目合作建议书范文，希望能给你带来帮助。

一、项目概况

该项目位于成—德—绵经济带的罗江三国蜀汉文化旅游区规划区内，经专业机构勘察设计，预计开采出的热矿水出口温度达45℃以上，日出水量达500立方米，矿化度达3-5g/l，硫酸根离子含量高

偏硅酸、偏磷酸、硫化氢、锶等对人体有益的元素含量也较多，其中氟含量可达到国家规定的医疗热矿泉水标准，具有很好的医疗价值。区域内水、电、交通、通讯等建设条件良好。

二、项目背景和政策支持

(一)项目提出的背景及依据

通过前期相关专业机构勘探及检测，白马关温泉的温度、出水量以及矿化度极具开发价值，具有很的的医疗价值项目市场前景十分乐观，极具开发价值，拟引进投资商在罗江三国蜀汉文化旅游区开发建设温泉酒店、温泉渡假村等。

(二)国家相关的政策支持

温泉的合理开发与利用，符合国家相关的产业政策，是当地政策支持的重点项目。

(三)合作方式

独资

三、项目定位和选址

(一)项目定位

拟在罗江三国蜀汉文化旅游区开发建设温泉酒店、温泉渡假村等，完善旅游功能，增加游客消费空间和滞留时间，主要面对成德绵的高、中等收入者。

(二)项目选址

四川省罗江县白马关镇罗江三国蜀汉文化旅游区内，区域环境良好。

(三)项目投资的必要性

由于该项目位于旅游区内，本就拥有一定固定的客源，又为于成德绵经济带，面向成德绵经济带庞大的客源市场，建设投资十分必要。

四、项目开发思路及初步规划

(一)本项目开发的目标及指导思想

通过本项目开发，打造一家极具区域特色的三国文化温泉主题酒店，从而进一步将罗江三国蜀汉文化旅游区建设成为四川三国文化旅游精品线路上的主要节点，争取最大的客源市场吸引力。

(二)总体布局与规划

项目规划用地300亩。

(三)建设周期

2年。

(四)项目经营思路

以成德绵经济带庞大的客源市场为重点

五、项目财务估算

(一)投资估算

总投资1.5亿元

(二)项目收益

项目建成后，预计年利润3000万元，投资回收期为5年。

(三)项目社会效益

通过本项目的开发将会增加当地居民的就业机会，提高当地群众生活质量和水平、加快产业结构的升级、利于区域品牌形象的打造。

(四)资金筹措方式

以企业自有资金为主，并积极争取金融机构信贷。

(五)还款计划

按总投资1.5亿元的50%0.75亿元贷款计算，预计建成开放后，3年内即可完成还款计划。

童年，是美好的，是快乐的。它不受任何事的限制，它是那么纯真，那么有趣。

所有的东西，都不是完全美好的，也会有污点产生，我的童年就有一件难以忘怀的“污点”。

那是初夏的一天，我的同桌“锅子饼”刚从操场回来，一看他那大汗淋漓的脑门，就知道他刚打完篮球，不知为什么？他极其热爱篮球，每当篮球赛前后，他做为一名种子选手，受到了老师和同学们的重点保护，他呢，也从不负重望，总扛个冠军回来，每次，他总像大将军一样的耀武扬威。

有一次，趁他打篮球的功夫，我把他最心爱的“米奇”钢笔拿过来欣赏，研究研究，他平时最保护它，我连碰一碰都不敢------刚想到这，“锅子饼”的妹妹郭玲看见了，说：“你放下我哥的钢笔。”我说：“我就不，你能把我怎么样？”气的她胸脯剧烈起伏，可爱的苹果脸气的满脸通红。“我告诉班主任去。”“你去啊，就你，你看老师相信你，还是信我。”这时，我原本漫不经心的表情变得凶狠起来。

郭玲真的去了，我成竹在胸，老师听了我的辩词后，一定会骂郭玲一顿，甚至会打我。想到这，我心里一阵动荡不安。赶忙以迅雷不及掩耳之势，将钢笔塞进“锅子饼”地笔袋里。

果然不出我所料，班长刘宫敬叫我去老师办公室，我去了以后，不等老师开口，我叽里呱啦的说了起来。作完长篇报告后，邻座的老师说：“太牛了，你口才太好了。”说完白了我一眼，走了。不知为什么，心里的高兴劲荡然无存，取而代之的是无尽的焦虑。

郭玲挨骂了，挨打了，但胆小的她这是并未胆怯，冲撞班主任，气的班主任要叫家长，我脱口而出：“不必了吧!”老师又说，看看人家，再看看你天壤之别呀，又进行了长达数小时的说教惹得我昏昏欲睡。

晚上，我总回忆起“锅子饼”郭铭扶他的妹妹回家，又轻柔而又责怪的语气安抚她，以及郭玲用仇视的眼神注视着我等，一幕幕的在我眼前回放。三思下，决定给他俩写信道歉。

第二天，惊天雷似的消息在耳边炸开，“郭铭和郭玲转学了”。我一下子愣了。往后的那一个月，悔恨无时无刻围绕我身边。二个月后，突然，我接到郭玲的信，上面并没有责骂我，而是安慰“人非圣贤，孰能无过，别挂念。”短短的几个字，激起了我心中悔恨的疼痛。郭玲识大体，本和我是好友，却因为我的无知，落下了心中永远的阴影。已经四年了，一失足成千古恨啊!我的野蛮，使我失去了一位好友。悔恨亦无用，但是一面镜子会映照出你的人生。

问君能有几多愁，恰似一江春水向东流!

一切都那么陌生，却又那么熟悉。

一切那么熟悉。却都那么陌生。

人生决不会从头再来，握住一分一秒，不要让它因悔恨、伤心而流失!

记住，向一个人道歉难啊!

good morning/afternoon everyone! it is my honor to be here and i really appreciate you offer me the chance of interview .now i will introduce myself first .my name is……from xiangfan in hubei province.

im an honest, responsible, and warm-hearted person. i can adapt different environments quickly .second i like this kind of field very much and i take it as my career .till now i have one year experience in this field. as a 21 years man, id like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .there is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. at the same time, i am really proud of myself applying for this job. i hope you can give me a chance and i will try my best to do it better.

finally , i hope your hotel can become the best one among hotel industry。

thanks for your time.

很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务，记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。

现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

导语：方舟子回应道歉门，他直言，中国在某种程度上还处于义和团时代。对此，读者您又是怎么看的呢?到底是有梦想的人不该被嘲笑，还是方舟子说得对呢?下面是yjbys作文网小编为您收集整理的相关资料，希望对您有所帮助。

近来，一段《非我莫属》5年前的老视频，把工人郭英森、民间科学家、主持人张绍刚、嘉宾方舟子先后送上话题榜。众多网友指责嘉宾和主持人屡次打断郭英森说话，称应尊重有梦想的人，“我们欠他一个道歉”。

近日方舟子在微博发表四千字长文回应了这一说法。在方舟子看来，不是他们欠郭英森一个道歉，而是“谁欠我一个道歉”。方舟子说，看到到现在还有那么多人在力挺“诺贝尔哥”，痛骂我把中国一个诺贝尔奖给搞没了，不正说明连初中都没学好的中国人是非常非常多的吗?初中没学好当然也并不就低人一等，但是初中没学好却自以为比谁都懂科学，这就叫反智。这个事件也该让大家明白，中国在某种程度上还处于蒙昧的中世纪，还是义和团时代。所以做科普，讲道理，要有不怕挨骂的勇气。

以下是方舟子《谁欠我一个道歉——关于我参与的“非你莫属”节目》原文，有删节。本文首先发表于方舟子博客，23日上午@新语丝之光001 转载至微博。

我在2011年春节前夕参与录制的一期天津卫视“非你莫属”节目视频最近被翻了出来。因为在那期节目中有一个自称“诺贝尔哥”的初中文化程度的下岗工人提到“引力波”，遭到我的“打压”，而最近国外科学家宣布检测到引力波，于是我就成了把中国一个诺贝尔奖给搞没的罪人，很多人说我欠“诺贝尔哥”一个道歉。后来人们发现“诺贝尔哥”说的“引力波”和科学界说的引力波不是一回事，这个“诺贝尔哥”还有很多不靠谱的言论，甚至被认为是精神病人，但很多人仍然因为我没有尊重一个精神病人的发言权，没有风度没有教养，要我道歉。再后来又有人说“非你莫属”这个节目是专门奚落、嘲笑人的，找了一个疯子让嘉宾玩弄，太欺负人了，还是要我道歉。非要把我弄成“道歉哥”不可。

我参加了那么多电视节目录制，大概就这一期最火。先说说我为什么会去参加这个节目的录制。我那个时候时不时会接到担任电视选秀节目评委的邀请，因为不愿参与娱乐节目，都被我拒绝了。“非你莫属”的编导几次来联系我，我也是都拒绝的。后来编导说有个春节特别节目，是评点“民间发明家”发明的，带科普性质，和我的身份比较相符;并且说是司马南推荐我的，他要和我一起当评委，我才答应下来。到了录制现场，才知道司马南来不了了，换了从国外来的莫先生和我搭档。除了我们两个评委负责点评，还有张绍刚当主持人，十来名娱乐界、企业界人士当嘉宾负责投票。

临录制时，编导给了我一份选手的资料。我看到其中有一个“诺贝尔哥”自称自己创建了“新物理学”，带了几个能获得诺贝尔奖的成果，要用它制造“无轮子的汽车”、“长生不老药”，还说自己亲眼看到外星人飞船，发明了新型飞行力学等等。我就跟编导说，怎么找这种搞伪科学的妄人做节目?让他在电视上胡说八道误导观众，还以为他真受科学界打压了，影响不好。编导说是拿来当反面典型，让大家知道民间发明不是都靠谱的。我说他搞的那些东西并不是什么“发明”，心理学界公认这种人其实是有精神病，媒体不应该去关注他，不人道的，而且根据我以往的经验，多数观众都没有基本科学素养，反而容易支持这种人。编导说人已经到了，不能不让他上台，到时候你就把把关。

那次节目来了八名选手，有的带了自己的发明现场展示，有的只是提出了一个古怪的想法，连个模型也没有，还有两个是声称自己做出重大科学发现的——除了“诺贝尔哥”，另外一个说自己证明了一个什么数学难题，得到国外学者的认可，还拿了一封英文回信给我看，其实那只是一封收到来稿的礼节性回函。这些人，有几个得到主持人和嘉宾的一致赞赏和鼓励，有几个争议比较大，即使是那个“诺贝尔哥”，也有三个嘉宾是支持他的，嘉宾们之间还自己吵了起来，企业界的嘉宾认为不应该鼓励这种人，娱乐界的嘉宾认为要鼓励梦想——瞧瞧，并非所有的嘉宾都“不尊重别人的梦想”的。

嘉宾慕岩随口说了一句，“支持他的都是娱乐明星”，另一个嘉宾、歌星孙浩火了，说自己不是“娱乐明星”，是“艺术家”，慷慨激昂发表了一番演说，给“诺贝尔哥”发了一千块钱红包(红包最高一千)，另两个“艺术家”嘉宾也都给了他一千块钱红包。这是个求职节目，当老板的嘉宾对选手有各种反应都正常(事先并没有计划嘉宾要说什么、怎么投票，完全是随机发言、自主投票)，但大气物理所一个博士后写文章说这个节目就为了“奚落和嘲笑”选手，完全是造谣。我不知道“非你莫属”的其他节目是什么风格，但我参加的那期，对大部分选手都是很友善的，因为是春节，还通过评委、嘉宾给选手发了红包。据说张绍刚的主持风格是毒舌，但在那一期，他并没有表现出来，即使对“诺贝尔哥”，他也表现得很友善，被《法制晚报》鸡蛋挑骨头挑出的，也不过是纠正“诺贝尔哥”说要“让中国成为20世纪真正的创新型国家”的错误：“21世纪!20世纪已经过去了。”

那么怎么有那么多人满嘴脏话、骂骂咧咧地要教育我怎么尊重人呢?比如那个跳水世界冠军劳丽诗?还有那么多名人、媒体呼吁尊重“诺贝尔哥”的梦想呢?比如姚晨、刘春、崔永元、孔二狗、人民网、法制晚报、未来网(排名不分先后)?

有人说不应该找一个精神病上节目。这个我完全同意，不仅在节目录制前就跟编导说过，在节目录制后还写过一篇文章《不应鼓励伪科学妄想》发在《新华每日电讯》上，批评媒体去关注这种人。但是我只是一个特聘评委，选手并不是我找的，事先也没有征求过我的意见，我不负这个责任。编导在找这个人时并不知道这种人是病人。即使现在大家都知道他是个病人了，不还有很多媒体采访他?这些媒体比“非你莫属”好到哪去?

有人说既然找人做节目就要让人说话，不能不让人把话说完，有一个时评家还夸张地说“连一秒钟让他解释的时间都不给”。半天的时间要录八个选手，时间本来就比较紧，有的选手上台说了几句话，老板嘉宾一致灭灯，他就下去了。反而是这个“诺贝尔哥”因为有几个嘉宾亮灯支持他，在台上停留的时间比较长，说的话也比较多。但这是电视录播节目，不是实况直播，后期制作时要控制播出时长和节奏，最后大家看到的，是经过大量删减的。有的所谓打断人家的话，其实是剪辑的结果。

比如《法制晚报》那篇力挺“诺贝尔哥”的报道这么说：

[“我发明了几个新理论，这些东西合集到一块，就会产生新的科学，这些新科学会带来什么新的技术呢，未来的各种车辆都不用有车轮……”郭英森说，现科学是在“惯性系加粒子实体”，在这个运动范围之内，物体运动的速度极小极小于光速，它的物理学叫正物理学。而在新科学当中，是“加速系+引力波+物质波”，它的速度可以极大极大地超光速。

在做进一步阐述时，郭英森被节目嘉宾方舟子打断：“我看到他的介绍是初中学历，我是觉得他可能连初中都没有学好，只记住了几种术语，就开始乱用。什么引力波、物质波的。”]

这个记者如果不是人太傻或心太坏的话，应该注意到所谓“在做进一步阐述时，郭英森被节目嘉宾方舟子打断”是剪辑的结果。我那几句话是在张绍刚问我怎么评价“诺贝尔哥”的发明时说的，只不过播出时把张绍刚的询问剪掉了。

“诺贝尔哥”后来要介绍他根据阴阳八卦发明的“新型飞行力学”和“长生不老药”时，的确被打断没有让他说下去，但那也是主持人和力挺他的嘉宾请他别再说下去。孙浩虽然不懂科学，但也不是傻子，知道什么“长生不老药”是鬼扯，“诺贝尔哥”说得越多，只会让支持他的人越尴尬，所以孙浩才说：“老郭，求求你别再说下去了。你那长生不老药我不信。”

所以所谓的“打断”、“不让他做进一步阐述”，也和尊不尊重他没有关系。何况对这种伪科学妄想，本来就不应该让他胡扯浪费大家的时间。如果要让他把他的“发明”都阐述完，一天都不够，后面的节目也别录了。

有人说，你不让他把话说完，怎么知道他说得对不对啊?连“它的速度可以极大极大地超光速”、“阴阳八卦新型飞行力学”、“长生不老”都扯出来了，还需要听听他怎么阐述才能判断他靠不靠谱，也太对不起自己受过的教育了吧?我还做什么科普啊?这些人遇到传销、接到行骗电话，为了表示自己有教养、会尊重人，是不是也要很耐心地听完?

至于“引力波”，我知道那是爱因斯坦根据广义相对论推导出来的，广义相对论要用到非欧几何，我看了都头疼，不是初中学历的人能懂的。而且理论上引力波极其微弱(太阳-地球这个系统的引力波功率大概只有200瓦)，所以一直检测不到，不可能用来制造什么无轮子汽车、长生不老药。那是个娱乐节目，我不可能去讲这些，讲了也不会播出来。我在这个“诺贝尔哥”的节目中表达了这些意思：

[我看到他的介绍是初中学历，觉得他可能连初中都没有学好，只记住了几种术语，就开始乱用。

我知道爱因斯坦相对论，但不知道他说的“相对论学”，他所谓的“表达式”是自己发明的，我不懂，物理学家也不会懂。

我们这个庙太小，他应该去拿几个诺贝尔奖，而且他的发明发现如果能够成立的话，我们的物理都不用学了。

想要获得诺贝尔奖，不是靠自己吹的，要获得国际科学界认可的。要获得科学界认可，就要遵循科学的规范，第一步要把成果写成论文发表。我不相信中国科学院院长路甬祥说过中国诺贝尔获奖者会在民间诞生的话。

很多诺贝尔奖的内容，的确一般人不懂，但是有懂的人，科学家是懂的，应该相信他们的判断能力。(这话是针对孙浩说的“反正诺贝尔奖的东西我们也不懂”)

有梦想有追求是好的，但是要先过好自己的生活。他生活这么艰难了，别再折腾了，回去好好过日子吧。你们鼓励他，是让他更加痴迷，其实是在害他。(这话是针对那几个说有梦想是好事、要鼓励的嘉宾说的)

细微之处见真情。父母的爱啊，总会在生活的小事上有所体现，就好比那涓涓细流一路向前，一路滋润着河岸的小草，滋润着河岸的小树，滋润着我们年少的心。

感动。身边。

又是一周周末，此刻的我还沉湎于欢愉的梦境王国，自由奔跑在绿色覆盖的平原之上，呼吸着抹抹清新，沁人花芳，白云在蓝莹莹的天里悠悠地荡啊，荡啊，荡开我的笑颜。

然后。

随着一阵急促而激烈的敲门声的响起，我从天堂般的梦境倏地被抽离到地狱般的现实。

我惊醒了，然而母亲的唠叨确仍在我耳边绵绵不休，我的胸口立马涌起了团团怒火：“烦！真烦！”

“那你快起床啊，你看看现在都几点了啊，你每次都一定要这样吗，你就不可以做到早睡早起啊。你都是个初中生了，怎么还是这副懒样，你瞧瞧你那某某同学，那某某叔叔，再瞧瞧你妹妹，那个不是因为有好习惯，才会有好成绩的，你如果再这么下去，你怎么办啊！你？”

又要长篇大论了，我心头的怒意更添几分，居然连那我妹妹都搬出来了，这世上有哪个妈会这么贬低自己的子女呀，我哪有那么差劲，再怎么说，我都是你女儿啊，怎么可以这么说我。想着想着，眼前的视线渐而模糊了，这不是眼泪，真的忍不住了。

“呀！好不容易才到了周末，有了时间好好休息，你好整天唠唠叨叨的让我不得安宁，你怎么呢么烦啊！我差，好啊，你要觉得我不懂事，烦人，你大可以别管我啊，我还得个清静！别烦我了！”

“我做了？”

“啊”

这场不愉快的对话随着我话末的一声倾力发泄的吼叫结束，有丝厌恶，有丝不屑，但更多的则是要隐藏我因脆弱而流露的液体。然而，还是做了无用功，我努力抑制住的泪水终于不争气的顺着脸颊以决堤之势涌泄而出，激旋在我不平静的心中。

微弱的抽噎声回荡在空空的房间，门外好像已经没有了声音，这惹得我原本就澎湃的内心更添几分烦躁与歉疚的不安。我，我是不是太过分了？

气氛有些灼人，门外依旧寂静，终于，按耐不住打开了门，果然如我所想——空无一物。我错了？

楼下隐隐传来物体的碰击声，我小心的听着，这是母亲在发脾气吗，我可是每每生气都会暴躁的把自己关进房间摔些小东西的，可是母亲会这样吗。疑心自己是因为自己现在思路太乱，乱七八糟的情绪交杂在一起才出现了幻听，但母亲去哪儿了呢？她一定很生气罢，或许母亲正一个人脆弱地躲在角落，一个人孤独地抹着眼泪，暗叹我的固执幼稚，不解她的好意。

还是去向母亲道歉吧，可这不是我一贯的行事风格啊，我不善言辞，甚至有些怯于表露自己真实的内心想法，怎么可能去和母亲道歉。我试图为自己找到一个理由开脱，可思来想去，我却找不到任何一个哪怕蹩脚到不行的理由，尝试许久，错的始终是自己。

我错了！

道歉！

咬咬牙，狠狠心，毅然决然的大跨步向楼下走去。

那一刻，真有一种奔赴刑场的悲壮。

然而。

客厅里鸦雀无声，窗帘是紧闭着的，一束微弱的光亮从门上的小窗挤了进来，斑驳地洒在灰白夹杂的花岗岩地面上。

感觉压抑极了，但好似父母都出门了，在放下悬于一线的心情时，心中却奇怪地闪过一丝难以察觉的遗憾，错觉，又是错觉。

气氛压抑到令我难以喘息，在我喘不上气来的那一刻，我才想到上前去把窗帘拉开，于是，猛然间，大把大把的阳光奔涌而入，充斥了房间，给我的视线蒙上了一层纱，一层轻盈若飘的纱，又一次激起了我心中的涟漪，一层层的荡漾开去？

多么美好的意境啊，连我的肚子也发出咕噜噜的声大肆赞同着，好吧，先吃早饭。

径直穿过客厅，右边就是厨房，忽闻一股迷人的饭菜之香，还是那熟悉的味道，是母亲的味道，是，母亲。一定又是幻觉！

开灯！

桌上赫然放着美味的粥饭，还有两道我平日最爱吃的小菜，忽忆起昨日我还在向母亲抱怨想吃粥，最后还惹得彼此不开心，悻悻而终。

我心中顿时百感交集，一股异乎强烈的酸楚涌上鼻尖，母亲，母亲，这就是我的母亲。

母亲那一刻的欲言又止，为的是什么；母亲的不辞辛劳，为的是什么；母亲如此宽容的爱，又为的是什么？

我败了，在这场没有硝烟的战争之中，我败得惨不忍睹，我败给自己的过分，败给自己的怯懦，更关键的，是败给了母亲深深的，不求回报与感谢的爱呀。

泪又一次搅乱了积淀在我记忆深处的砂：几年之前，母亲在和我的一次不愉快的争论之后，因事匆匆出了门。那时的我与今天的我是何其相似，愤怒，怨恨，而母亲就是罪恶的根源，种种大逆不道的想法浮现在我的脑海，以至于做出那般的行为——拨通母亲的手机，在其接通的那一刻，泄愤的说出了难以弥补的话，多么幼稚，多么可笑。随即，在慌乱之下，不及母亲反应就挂断了电话。母亲回来后，出乎意料的没有责骂我，只是在我道歉之后，淡淡一笑，摸摸我的头，笑着，笑着。可今天，母亲的宽容又是如何相似。感动之余，我恨自己的不懂事，恨自己的鲁莽，恨母亲为何可以如此宽容，恨母亲为何如此深切地爱着她的子女！这份爱，让我愧疚。

我错了！我真的错了！

擦干泪，拨通那谙熟于心的号码，我要诉说自已的悔意，诉说自己的歉疚，我要用行动去证明，去弥补，不再怯懦，只因难忘这份感动？

万爱千恩百苦，疼我孰如父母？

影片《道歉》讲述2113一个意外来到乡村生5261活的城市男孩与他的临时监4102护人乡村老校长之间的故1653事。该片是由内地导演卫晓茼执导，周传一、战菁一、盛超、大齐主演。剧中莫聪因屡次被城里中学劝退，被身为董事长的父亲送到了乡镇上的棱陶中学“改造”。而此时，老校长夏自远正为学校寒冬缺煤而苦无良策，莫父的两卡车煤成了唯一而无奈的选择，;为了学校，夏校长收下了莫聪。“纨绔子弟”莫聪进校后与夏校长的矛盾不断升级，而夏校长的女儿夏静对待这个桀骜不驯的孩子却是另外一种态度。一个巨大的误会导致夏自远给了莫聪一个耳光。莫聪居然要求夏自远当众向自己道歉!但是道歉在夏自远来说，却动摇了师道尊严，故坚决不肯。莫聪向县教育局举报……

一个桀骜不驯的有钱公子哥儿，一个毕生投身教育事业的老校长，二人不可避免的矛盾围绕“道歉”爆发了，是师道尊严?还是人性平等?

《道歉》讲述的反映的“老师该不该向学生道歉”的问题非常深刻，实际上这是一个和传统教育相矛盾的问题，但社会文明发展到今天，教育的革新势在必行。这一点在电影艺术作品里首先体现出来是一种进步。

片生动刻画了贫与富、男与女、城与乡等多重冲突，更涉及两代教师对教育观的分歧，为近年教育题材影片开拓了一种新的空间。比起那些外表光鲜，实质空洞的商业大片，《道歉》以极具人文关怀的剧情和演员质朴的表演给浮躁的社会带来一股清流。

艺术是无国界的，希望《道歉》能以它特有的艺术感召力感动国外的朋友，斩获大奖，为中国电影的传播做出贡献。

Dear Mr Minister,

On behalf of the United States Government, I now outline steps to resolve this issue.

Both President Bush and Secretary of State Powell have expressed their sincere regret over your missing pilot and aircraft. Please convey to the Chinese people and to the family of pilot Wang Wei that we are very sorry for their loss. Although the full picture of what transpired is still unclear, according to our information, our severely crippled aircraft made an emergency landing after following international emergency procedures. We are very sorry the entering of Chinas airspace and the landing did not have verbal clearance, but very pleased the crew landed safely.

We appreciate Chinas efforts to see to the well-being of our crew. In view of the tragic incident and based on my discussions with your representatives, we have agreed to the following actions:

Both sides agree to hold a meeting to discuss the incident. My government understands and expects that our air crew will be permitted to depart China as soon as possible.

The meeting would be April 18, 2001.

The meeting agenda would include discussions of the causes of the incident, possible recommendations whereby such collisions could be avoided in the future, development of a plan for prompt return of the EP-3 aircraft, and other related issues. We acknowledge your governments intention to raise U.S. reconnaissance missions near China in the meeting.

Sincerely

Joseph W. Prueher

Dear Zhang,

I am really sorry to tell you that I was unable to attend your birthday

party yesterday evening. That is owing to the fact that my old friends visited

my house without telling me the exact time. I had to entertain those friends

with my passion in the entire evening,and I will continue to entertain them in

the following two days.

I really regret that I havent go to celebrate your birthday personally and

had missed a wonderful chance to enjoy myself with our kind colleages. I have

prepared a pretty gift to you yesterday and will send to you this afternoon to

show my best birthday wishes. Besides, I trust that you will understand me.

Best wishes,

yours sincerely,

Tom

我叫xxx，毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验，任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。

具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况，统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度，从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。

在将近三年的大学生活中，我积极进取，注重自身修养，心态平和，待人热情，能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程，在实践方面也有一定的了解，曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!

尊敬的领导，相信您伯乐的慧眼，相信我的实力，我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心，我也有从基层做起的决心，我愿意同贵公司共同发展、进步。“给我一个舞台，送你一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。最后，祝愿贵公司蒸蒸日上，祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈，将十分感谢。

“嘭”，“嘭”伴随着两声一声比一声响的关门声，屋中的争吵声停止了，取而代之的则是那令人有些害怕的安静。

我将自己一个人锁在屋内，趴在桌子上，委屈地抹眼泪。即将要下雨的天气使房间里格外的闷，起身打开窗户想透透气，窗外的冷风呼呼地吹在我泪痕未干的脸上。将我本就凌乱的头发吹得到处都是。

回想起十分钟前那温馨的场面，与现在一对比可谓天壤之别，而这一切都源于妹妹书法纸上的一道笔道——是我跑向妹妹时，妹妹被惊到而留下的。作为一个表彰榜上很少留名的人，自是不懂妹妹生气缘由，甚至觉得有些莫名其妙。不就是一个毫无作用的奖状和虚有的排名吗？不就划了一道吗？多大点事啊！需要那么在意吗？给你面子，你还不接着，那就不怪我了。估计又是以前的套路，等个10分钟自己就好了。于是我怄着气等着妹妹自己平复。

慢慢得，20分钟过去了，半个小时过去了。妹妹房间出奇的安静是我始料不及的，这样可不是办法呀，到时候要是闹大了，妈妈必然要要责怪当姐姐的我，那可就得不偿失了。于是我只好不甘心地去道歉，一句“对不起，我错了”，却没有换来我原谅的一根“汗毛”，却得来了妹妹那撅得越来越高的嘴，本就早已失去耐心的我忍不住和妹妹大吵起来。

我不服，凭什么我每次都要如此低三下四？我又不是故意的。这时，妈妈终于肯插手我们之间的事，和我谈话。“每个人都有自己对事情不同的看法和重视程度，永远不要用自己的想法去考虑别人。”妈妈仿佛一下就读懂了我的面部表情，一句话便让我无牢骚可发。“你不是不知道妹妹平时对自己的作业的水准，这次书法评比便是她证明自己的机会啊，你的一句不小心和草草的道歉，不仅毁了她的作品，同样你也用自己极其草率的态度，伤了她的心啊……”

之后，我便开始了对自己行为的反思，也许我做的真的有些不对吧。十来分钟后，两扇房门一前一后被打开，我和妹妹四目相对，两个人口中同时冒出三个字“对不起”。我想这是不同于上次的—－是发自内心的。

道歉，就是对自己的行为负责，诚恳地承认使人委屈或对人无礼，同时表达歉意，给予补偿，以礼节或者行动来征求对方理解原谅的行为。这件事虽小但永久的记在我的脑海中，不曾忘却。

如今，懂得道歉的我生活中少了许多矛盾，学会道歉，虽然有时会让人羞赧，甚至尴尬，但于人于己都是最好的成长。