酒店道歉语【最新20篇】

Dear ___________，

I am truly sorrythat_____________________（道歉的原因）Thereason is that ______________（介绍原因）Once again，I am sorry for anyinconvenience caused. Hope you can accept my apologies andunderstand my situation.

Yours sincerely，

Li Ming

i am writing this letter to express my apology that ______________.i feel terribly sorry about this. once again, i am very sorry for any inconvenience caused. i will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

yours sincerely

_________ 亲爱的_____，(对方姓名)我写这封信以表达我的道歉______________(道歉原因)。对此我深感抱歉。我再次对给您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的处境并接受我的道歉。 谨启 _________(自己姓名)

Dear Friends,

Please accept my sincere apology for the inconvenience that I caused you by

adding the extra visiting without your permission.

I had no intention of intruding on your personal life. In China, arranging

interesting leisure activities for visitors is a common way to show welcome.

However, as your receptionist, I should have realized that you are inclined to

regard your private time as an inviolable treasure and hate to be harassed by

unplanned matters.

Im really sorry that I didnt check with you before making such

incomsiderate arrangement .All I can say is that it wont happen again.

Sincerely,

LiLi

Dear Anne,

Thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.

Unfortunately, it is much to my regret that I cannot join you and your family,

because I will be fully occupied then for an important exam coming the day after

tomorrow. I feel terribly sorry for missing the chance of such a happy

get-together, and I hope that all of you enjoy a good time. Is it possible for

you and me to have a private meeting afterward? If so, please dont hesitate to

drop me a line about your preferable date. I do long for a pleasant chat with

you.

Please allow me to say sorry again.

Regards,

Li Ming

《小时代》的顾里曾经说过：“世界上的每一个人都会犯错，所以每一个人都应该拥有一次被原谅的机会。”但是，我并不奢求你能原谅我。因为，我伤你伤的太深，我只是希望你能听到我这迟来的“对不起”曾经的曾经，我们是令人羡慕的姐妹花。我们手挽手，穿着一样的裙子一起逛街;们背靠背，在繁星的注视下，坐在公园的长椅上，互相倾诉着属于那个年龄的秘密;们肩并肩，各自抱着自己心仪的小说，漫步在图书馆的书架之中

然而，如此美好的回忆却终究勾起了自己无限的愧疚。如果当初没有嫉妒，没有仇恨，或许是完全不一样的结局吧!

其实，直到那天，我才忽然明白，在这场青春的盛宴里，我一直都是一名失败者。自己除了拥有温婉的眉目，瓷娃娃的娇气，良好的家世，就再无所有，而你不仅拥有我所拥有的一切，同时也拥有我无法触及的一切优美的歌喉，细瘦的身材，还有骄傲的成绩。但是，如果没有他的那句话，我可能永远也不会发现

在那次表彰大会上，自己暗恋了两年的男生当着全校师生的面说：他喜欢你。于是，我的世界就在那一刻彻底崩溃了。你茫然无措的转向我，在我悲伤，愤怒地那一刻，转向我。但是，你所说的一切，我并没有听进去，我只是记得，在那之后，我便与你为敌。同时，也自甘堕落。隔几天去一次网吧。正巧，碰上了上网查东西的班主任，便心里暗暗想：如果背上处分就退学!但奇怪的是，老师从来没有提过这件事。

某天早上，我收到了你的一条短信：如果你想通了，我还是你遮风挡雨的姐姐。网吧，不是你应该去的地方，好好学习吧。我并没有回你的短信，是因为不愿承认也不愿否认我们曾经美好的回忆。只是，再一次去网吧已是两个月后，而你转学也是两个月后。后来我才知道你以你的转学来担保我不会去网吧，所以老师没有把我的劣迹报向学校，而你却因为我的再次违规而转学

现在，我终于明白，你永远都是那个为我遮风挡雨的姐姐。谢谢你为我做的一切，让我懂得我们之间的感情比我想象的要更加坚定。其实，你从头到尾什么都没有做错过，错就错在，我把别人对你的感情，对你的爱强行理解为在争抢我的一切。虽然，我没有资格奢求你能原谅我，但我还是希望你能接受我这迟来的道歉

“其实，你不必道歉。”每当我的耳旁响起这句话时，心头总不免微微发痛，如羽毛拂过未完全愈合的伤口一样，痒痒的，有点揪心。思绪不仅飘向远方，仿佛回到了那一天。

那一天，白云一点也没有残留和蔚蓝的天空上，天号香港被喜欢洗刷过的镜子，格外明净，只不过远方的天空的一面，似乎缺了一小块。

教室里，同学们的目光都焦距在自己手中的试卷上，个个都认真而又自信的埋头苦干着。只有我，坐在座位上不知所措，从这张一字未动的雪白试卷上，我看到了自己过去虚度的光阴，闲散无聊。同时，我又感受到了前所未有的恐惧。心里极其矛盾：我的上帝呀，我到底该不该作弊啊！

时间一分一秒的过去了，所生的时间仅有半节课，我越来越恐惧。于是，最终邪恶战胜了正义。我小心翼翼的拿出了作弊工具，生怕被任何人看见，全身上下的每一处仿佛都紧张而在拼命的跳动着，刻着恐惧仍没有打消我作弊的念头，于是，我开始了。

随着时间一点一点的流逝，我的试卷也完成了一大半。当我习惯性的把将头抬起来时，目光竟与讲台上的老师撞在了一起，似乎，她好像发现了我，可是，从他的眼里并没有看到严厉，斥责，取而代之的是无限的鼓励与温柔。和她相视的过程中，我的恐惧完全消失了，一丝暖意涌上心头。她似乎在等待着什么，我想了很久，才明白了她的意思。

可除去了恐惧，胆怯却又拖住了我，我又抬了抬头，仿佛在示意，我不能做到，可她坚定而又自信的目光再一次的鼓励了我，是她给了我能够独自承担的力量。

于是，我毫不犹豫抬了起来，双手紧握着，心脏好像要跳了出来，不一会儿，同学们鄙夷的目光又再一次让我陷入了恐慌，双手攥的越来越紧，心跳也越来越快，可是这次，我没有看她，而是以自己信念战胜了自己，我小声的说：“对不起，老师，我作弊了。”话音刚落，教室里鸦雀无声，这时，老师向我走过来，还一边鼓着掌，温柔地说道：“其实，你不必道歉，你能够诚实，你就是最棒的！”当我坐下来，教室内便响起了雷鸣般的掌声。此时，我眼中的泪珠也消失不见，我向远处望去，天空中的那一面好像合上了……

“其实，你不必道歉。”谢谢，我的老师，谢谢你对我说这句话，使你，教会了我什么是诚信，什么是承担。

尊敬的ooo：

您好!

首先十分感谢您入住ooo酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：oooo。邮箱地址：azuowenazuowenazuowenazuoweno.

此致，

敬礼!

署名

日期

活动时间：12月23日(星期五 )—1月5日(星期三)

活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞

活动说明：每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。

活动内容：

一. 场境布置：

a. 门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。

b. 大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。

c. 玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)

d. 餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e. 过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。

二、卖场圣诞氛围营造

a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上耸立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的暖和的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

c、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂

三、促销活动

(a)狂欢帽子节!展出款式新奇、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在严冷的冬天，帽子是不可少的御冷用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

(b)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物 操作说明：手套也是人们不可少的防冷用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新奇的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。

四、联系外国留学生。

a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这美事还从来没有过，他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行，节目水平要求不高，只要能够突出气氛就行，这一点都难不住他们，有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲，的士高则是他们生活的一部分，没有一个不会跳的，这就够了。

b、赠酒和鲜花祝福，消费者获得意外惊喜。凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶，并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐，情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动，和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。由于给自己带民防商务酒店来的不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，这是无法以用金钱来衡量的。

c、与留学生同歌共舞，燃烧品牌激情。除了店内的节目之外，我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服，流着前卫的发型，个个酷呆了，具有浓厚欧美风格，充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩，许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞，把活动一次次地推向高潮，更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店，我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮，民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。

d、赠送精美照片，留住精彩瞬间。为了让消费者永远留住这一精彩瞬间，永远记住民防商务酒店，可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。

要留下详细地址和电话，我们亲自送到。谁出来还想到带相机，而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照，并且每张相片都装进一个简易的相框里，为的是让消费者放地显眼的上方，让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店，就永远忘不了这一难忘的时刻，也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址，我们派专人送达，得到消费者的再一次感谢!

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寒假里，我去了厦门，其中有一晚住的酒店令我特别难忘，我们住进去才知道被骗了。

那天，在手机上查到了一个海景酒店，非常漂亮，而且房间很大，我们立刻预定了下来，大包小包拎着去那里准备入住。到了那，前台的大门被锁了，打电话也没人接，敲门也没人开。我心里很着急，想快点到里面看看，是不是那么豪华。等了很久，楼上的灯亮了，有个人影缓缓下来。

我们到房间一看，天啊，墙壁上全是黑脚印，床上的被子散落着，还有一半在地上！这个房间很小，就算灯全打开，房间里也很昏暗，抬头一看，全是一些发黑的电线。床头柜上还有一包被吃完了的薯片。看看厕所吧，也许很好呢？我努力地自我安慰。可里面的马桶是破的，干湿没有分离，一个水龙头安放在马桶旁边。洗漱台在电视右边，开窗一看，什么海景，连海都没有，外面只有一些普通的房屋，不远处还有个工地，发出滋滋的声音。

这能住吗？家长说这房间一点也不好，可已经挺晚的，再大包小包换酒店也不方便，我也困了，就只好先凑合住了。哎，真是次特别的经历，但通过这次，我也知道了不要太相信网上推荐的酒店，这些许多都是虚假广告，图片是假的好评可能是托儿，有图不一定有真相，实地考察后才知道。

亲爱的当你看到这封信的时候，我再一次背上行囊离开了你。

自从认识你至今我一直觉得你是一位美丽善良，秀外慧中，举止端庄，心灵手巧的好姑娘。而作为你男朋友的我却，举止乖张，态度轻狂，我的这些做法确实有不当之处，在此我先说声对不起。

事情的起因先从我给你晚上洗脚说起吧，那天晚上我由于给你揉脚，脸上无意中表现出了一丝不悦的情绪，你虽然只是顺手把洗脚水泼在了我的身上，那一刻我竟然忘记了给你道歉，都是我的不好，现在我向你说声对不起。

那天看电视的时候，你说你喜欢李亚鹏，我就随口说我喜欢张曼玉。害的你三天没有理我，使我万分痛苦。现在想来确实是我不对，你的花心只在内地发展，而我却延伸到了港台 ，我现在给你道歉，说声对不起。

昨天你下班说工作累，我却还在你痛苦万分的时候落井下石，作为你的男朋友，我应该鼓励你，而我却起到了阶级敌人起到的作用，致使你在8个小时内没有和我说一句话，在这里我给你道歉。

那天你剪完头发，问我如何?我说很漂亮。你第二次问我，我说一般。当你第三次问我的时候，我说还不如上一次。你生气了，我现在明确告诉你，以后都已第一次答案为准。

今天临走的时候，我照了一下镜子，我还偷偷的用了你的脸霜，以及各种洗面护肤用品，却依然没有遮掩住我这张丑恶的嘴脸。

你一直是一个善解人意，通情达理的好姑娘，我知道我有很多的缺点，但是你有一种强烈的社会责任感，是不会任我这样自甘堕落的，你一定会帮助我，在此我说一声谢谢你。

亲爱的，原谅我吧!!!

尊敬的客户：

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!

此致

敬礼!

20oo年o月o日

good morning/afternoon everyone! it is my honor to be here and i really appreciate you offer me the chance of interview .now i will introduce myself first .my name is……from xiangfan in hubei province.

im an honest, responsible, and warm-hearted person. i can adapt different environments quickly .second i like this kind of field very much and i take it as my career .till now i have one year experience in this field. as a 21 years man, id like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .there is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. at the same time, i am really proud of myself applying for this job. i hope you can give me a chance and i will try my best to do it better.

finally , i hope your hotel can become the best one among hotel industry。

thanks for your time.

Dear Mum,

Hello!

After school at noon today, I quarreled with you on my way home. Why do you

suppose I quarrelled with you? Thats because you said a sentence that makes me

very angry, which is: "Mr. Lin sent text messages to criticize you today."

Because you said a lie, let me very angry, it is because of your words, I give

nasty! Usually you say me, I have no complaint. But todays you why want to give

me so big fire! Are you scolding me, scolding me, or beating me because your

shop is not doing well? Or because you read the text message of my

misunderstanding. I know you dont mean it, but just speak to me when you have

something to say, and dont be so cross when you talk to me. I think you do not

understand the meaning of the teacher said, I now come to tell you what the

teachers words mean! In fact, the teachers meaning is very simple: the teacher

told us in the morning: "Yesterday only Wei Yujie revised all the diary, while

others only modified a part, did not completely correct." The words "one person"

in the teachers text message refer to Wei Yujie, and "others" refer to everyone

in our class (except Wei). In this way, it is easy to understand: everyone in

the class (except Wei Yujie) must finish revising all the diaries this

weekend.

But it was also my fault, because I did not explain myself clearly to you,

and it was your misunderstanding of me. So here I want to say to you: "Mom,

Sorry!"

I wish you:

youth

Happy every day

某大学旅游系与某酒店有着关于饭店管理专业学习的合作项目。某酒店是一家三星级外资酒店，以前在社会和旅游业界有较好的声誉。但最近，酒店的经营状况不尽如人意。在酒店实习的学生写信向系里反映情况，流露了中止在该酒店实习的想法。为了让实习生专心完成实习任务，某老师受旅游系委派，到该酒店了解实习生实习情况，协助酒店进行实习生管理工作。经到人事部了解情况并召来实习在岗上班的学生谈话，基本达到目的。已近中午12点，为不给酒店增添麻烦，某老师向主管人员告辞，主管人员提出与酒店主管人事的总监某女士见个面，于是又逗留了些许时间。之后，某老师在人事部处的走廊等候下班的实习生一道去宿舍，借此看看酒店内部橱窗内容。这时，一个眼熟的身影走过，朝其背影看了看，“哦，总监女士下班了。”几分钟前还在一起谈话的人，她竟视而不见，擦身而过。于是，该老师突然悟出了，实习生为什么不安心在这家酒店实习的原因：作为酒店重要部门的人事部，在接待协助酒店工作的外地学校教师两个多小时没有倒上一杯水;作为酒店高级管理人员的总监连正常人的礼节礼貌也不懂。由此，可以看出这个酒店的旅游服务接待工作做得不好，所以直接影响酒店良好形象的塑造，导致酒店经营管理失败。

先生们，女士们：

今天我很荣幸能与来自各届的朋友一道，共同在这里见证xx酒店的十周年盛典。在这里，请允许我以个人的名义，并代表xx镇政府各部门，向xx酒店的全体员工致以最诚挚的祝福，并祝愿xx酒店始终宾客盈门，生意长兴！

在过去的十年里，xx酒店一直在见证着我镇方方面面的迅猛发展，以及发生在我们身边的日新月异的变化；而作为我镇的第一家四星级酒店，xx也为我镇的经济建设做了不少贡献，此外，她为提高我镇的酒店服务行业的整体水平，带动周边区域第三产业的蓬勃发展也起到了很好的带头作用。

我们很高兴地看到，十年时间过去后，xx酒店服务越来越周到，服务水准也越来越高，这一点从在座各位的笑容中我就能很深切地感受到。俗话说：十年磨一剑。愿xx在经历十年修炼后能凭借其更加优越的服务，更加温情的关怀，更加吸引人的酒店文化，以及更加专业的服务员队伍来笑迎来到我镇的各方投资经商人士或是旅游观光客人，从而为提高xx市特别是我镇的文明形象，做出其积极的贡献。最后，再次热烈祝贺xx酒店的十年吉庆！我也非常期盼着贵酒店的二十周年、三十周年庆典， 到那个时候，我一定还来！谢谢！

我的妈妈是最爱我的人。妈妈虽然文化水平不高，却是一个很有修养的妈妈。每当我做错事情，她从不打骂我，而是耐心地教导我。但我永远也忘不了我曾经很无礼地伤害了她，却至今也没勇气当面向她道歉。

那一天，妈妈一早就去市场买菜，为了给周末放假回家的我做一顿好的饭菜，碰巧那天也是一个特别的日子妈妈的生日，所以妈妈也想给我一个意外的惊喜。

到了晚上，我回到家里，闻到一阵阵饭菜的香味，但这没有引起我的兴趣，因为我期中考试考砸了，我心情很不好。妈妈见到我回家，笑咪咪地对着我说：“儿子，回来啦?今天妈妈做了好多你爱吃的菜，快洗洗手，准备吃饭了!”我却故作没听见，躲回了房间。妈妈把做好的饭菜都端上了饭桌上，在房门外叫道：“龙儿，出来吃饭啦!”我不耐烦的说：“别烦我，我不吃!”我无情的拒绝了妈妈的好意。我不敢想象那时妈妈听了这话后会有多伤心，更不敢想象她愉悦的心情变成失望的情景。

只听到妈妈轻轻的脚步声远离我的房门，我以为她被我拒绝后不会再来烦我了，没想到不一会儿，她竟然用钥匙打开了我的房门，她手上还端着一碗饭，上面满是我爱吃的菜，还亲切地对我说：“儿子，你看，全都是你爱吃的菜!”我背对着妈妈，恶狠狠地回答说：“不吃!”“今天是妈妈的生日，妈妈想和你一起庆祝一下!”“你生日与我有什么关系!”我用手甩开了妈妈递过来的碗筷，”“砰”的`一声，碗掉落在地上，碎成了几块，饭菜洒到满地都是。“我心爱的孩子，你到底怎么拉?”妈妈边说边蹲在地上，把碎片一块块捡起，一不小心手被碎片划伤了，她“啊”的一声，惊吓了我，我马上转过身来，看见妈妈的手流着血，才意识到自己闯祸了。我急忙扶起妈妈，马上找来止血贴帮妈妈止血。我发现妈妈眼泪通红，我内疚之心涌上心头。但由于我倔强的性格，始终没对她说什么，妈妈用手抚摸着我的头说：“孩子，妈妈没事，别难过”我赶紧拿东西来收拾了地上的饭菜和碎片。我不敢面对妈妈，在房间里我躲在被窝里大声地抽噎着!

事过已久，但我每次回想起来那天的行为，实在是太无礼了!妈妈生日，儿子不但没有帮他庆祝，而且还让她伤心，我心里无限内疚。我一直不敢面对自己所犯过的错误，也没勇气去跟妈妈道歉。每次离家上学时，看到妈妈不停的叮嘱我要好好照顾自己，我多想对妈妈说：“妈妈，对不起!”

我是XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生，愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位，并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。

我深知，“机遇只垂青于有准备的头脑”。在校期间，我抓住一切机会学习各方面知识，锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级，计算机通过国家二级、省二级(优秀)，并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时，我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域，修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并辅修了经贸英语，自学了第二外语----德语。

“在工作中学会工作，在学习中学会学习”。作为一名学生干部，我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标，在险滩处扯起希望的风帆，在激流中凸现勇敢的性格，是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可，同学的赞许，使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。

为了更全面的锻炼自己的能力，我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践，我的实习论文被评为“优秀实习论文”，这些经验为我走入社会，参与商业经营运作奠定了良好的基础，而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。

在即将走上社会岗位的时候，我毛遂自荐，企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司，领略您公司文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效力。

同学们：

你们好！

校园生活既紧张又充满了乐趣，尽管忙碌，但是生活却很有规律。校园生活既像一本书蕴含着无数深刻而动人的哲理，又像一部电影演绎着一幕幕精彩而跌宕的故事，让我们在生活中学会生活，用平和而满怀感激地心态去对待身边的人、事、物。

一直以来，我都渴望着你们能由丑小鸭变成美丽的小天鹅，这是我的目标也是我的愿望。为此，在工作中，我会尽我最大的能力帮助你们、引导你们、尊重你们；在生活上，我会关心你们、照顾你们、体谅你们、理解你们；在学习上，我会帮助你们分析问题、解决问题、探讨问题，寻找适合自己的学习方法、、、、、也许我一个人的能力有限，但一定会尽心去做。

我们相处三个月的时间左右了，同学们也有很大的进步，在我的心目中你们已经可以让我有一点放心了（其实也不是很放心）。无论我走到哪里谈起你们的改变我就觉得很骄傲，因为我感觉你们还是可教之才。就是有再多的人看不起你们，我也从来没有放弃过你们。可是，有几次你们都由着自己的性子，甚至和我顶撞。你们常常这样给我迎头一棒，让我灰心、让我失望，更让我感到委屈，晚上躺在床上翻来覆去，几乎一夜无眠，我在想我到底是那里做错了，我的学生这样不听话，是不是我这个老师很不合格，做的还不够，想来想去，就觉得自己很失败，感觉就是把心掏出来你们也不领情，于是就难过的泪流满面。你们的老师也是人，也有七情六欲，也有很脆弱的一面，她也需要你们的支持、你们的理解、你们的配合，可是你们又是怎么做的呢？老师期中考试前后你们又是怎么表现的呢？看

着你们的表现，我的心都凉了，我在课堂上大发雷霆，苦口婆心的给你们说各种道理。当时你们都有一种视死如归的感觉，面对着你们我装出无所谓的样子，说着象玩笑似的话，可你们知道老师心里的难过吗？老师批你们，你们以为老师心里会很高兴吗？你们平时把精力用在其它方面多了就会影响学习成绩，如果你们把精力都用在学习上了你们都会有很大的提高的，所以希望你们以后好自为之吧，好好想想自己究竟要走一条什么样的路才能使自己在不久的将来不会后悔！我会永远祝福你们！

我喜欢，在清晨踏进教室的那一刻，听见你们琅琅的读书声

我喜欢，课堂上看见你们专注的目光，积极的发言

我喜欢，自习课上看见你们认真的思考，听见你们呼吸的声音

我喜欢，作业本上留下你们整齐的书写，记录你们每次的进步

我喜欢，干净的教室里呼吸的空气都是那样的清新

我喜欢，上课的铃声成为你们冲锋的号角，整装待发

我喜欢，下课的铃声释放出你们的热情与奔放

我喜欢听你述说你的欢乐抑或忧伤

我喜欢同你一起分享成功的喜悦

我喜欢与你一起走出失败的阴影

我喜欢看见你清纯的双眸，自信的目光

我喜欢看见你写满快乐的脸庞

我喜欢和你们一起扬帆起航共同到达成功的彼岸！

经过几个月的相处,我发现你们每一个孩子都是那么的可爱,活泼,每一个人都有着自己与众不同的优点.让我不由自主的爱上你们,喜欢你们,但有时你们的

调皮又让我头疼.就

如歌词里说的"让我欢喜让我忧".在这里,老师想对你们提几个小小的建议.

一:希望每一个同学都能用心去爱这个家,用自己的行动做出成绩.时刻想着今天我以班级为荣,明天班级以我为荣.时刻都要想着自己的一言一行是否会有损班级的形象.

二:希望每一个同学都能端正学习态度,知道学好知识的重要性,学习是苦、是累,但我们要懂得此时此刻的关键性,他是我们人生的第一个转折点,"人生能有几回搏,此时不搏待何时",我衷心的希望你们在最后的这一年里,鼓足干劲,努力拼搏为自己的学习成绩争取更大的进步.请你们相信"成才始于勤奋,知识改变命运" 三:我们现在是生活在同一个大家庭里,同学之间应该团结互助,不要因些鸡毛蒜皮的小事互相埋怨,以至嫉恨甚至大动干戈,对于同学之间的小摩擦.一定要用理解,宽容的心态来对待. 希望你们：

勇于进取，敢于创新

同心合力，创造辉煌

博学笃行，自强不息

饮水思源，爱国荣校

刻苦求学，踏实做人

乐学苦思，敏锐创新

勤奋学习，顽强拼搏

文明高雅，乐学善思

愿：

云彩、艳阳一直陪伴你走到海角天涯；

鲜花、绿草相随你铺展远大的前程。

俗话说:“人心齐,泰山移"相信只要我们齐心协力,一定能够成为最棒的班级,大家加油吧!

How to make apologize in a natural way

There is an old saying that no one is perfect, so everyone will make mistake sometimes, though we want to do best. When we make mistake, we must say sorry to others, for the purpose of showing our regret, so that they will forgive us and continue to keep in touch with us. Some people think apologize will lose their faces, so they choose not to say sorry. A wise person will make apologize in a natural way and let the past be past, the good way to apologize can help people feel easy. People can find the chance to apologize when they are having communication, they can make the topic about apologize and then saying that he is sorry about what he have done, so everything will seem easy. Apologizing will promote people’s communication and keep their friendship. So don’t feel losing face, just admit what you have done wrong.

有一句老话叫“没有人是完美的”，因此每个人都会偶尔犯下错误，虽然我们都想做到最好。当我们犯错误的时候，我们必须和别人道歉，以此来展现我们的悔意，这样人们就会原谅我们，继续和我们保持联系。一些人觉得道歉会让他们丢脸，因此他们选择不道歉。一个明智的人会用自然的方法来道歉，让过去的成为过去，好的道歉方法能让人们感到自在。人们可以在聊天的时候找到道歉的 ，他们可以转到道歉的话题，然后说对自己所造成的伤害表示不好意思，这样一切都会看起来轻松。道歉能促进人们间的交流和保持友谊。所以不要感到丢脸，用于承认自己的错误。

上初中以来，我和同学关系好的很，有碰撞不等道歉就和好了。在老师那犯事，也总是反省几句就行了，所以落了个“就是态度好，但死也不改”的评价，要说发自内心的道歉，直到上个月才有第一次。

那天我和几个同学一起回家，本来和往常一样有说有笑，可不知怎么就和某某玩起来，这小子竟“关公面前耍大刀”，和我动起手脚，起先我没理他，保持我一贯作风，可之后，不怎么，他在不断挑衅我后仿佛成了老大，我越看越不顺眼，他似乎还有种战争贩子的味道，终于，战争爆发了。

虽说我不是武林中人，也不算壮，可我健过身，学过拳击，两下就给他干掉了，(按在地上)，而是不化清红皂白的氯一个从某书包内滚出的眼镜盒跑出老远，解恨之后，我却不知所措，他却留下了孤单愤怒背影。

回家后我开始后悔，同学可能并不是心存恶心意，可我却已经伤害了他，我深深自责、害怕。

他再在清晨操场上看到我，便无精打彩的低下了头，我却向他走了过去“对不起，我错了”，我发自内心的说，他笑了一下，“没关系。”我俩人注眼地笑了一下，似乎就是那“相逢一笑泯恩仇。”

之后，我们还是好朋友，可感情却更加深了，我才知道道歉有多重要，知错不屈有多可怕。

人人都会伤害上别人，真只有真诚民道歉才能化解矛盾，甚至加深情感。

Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service.

A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done .

The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.