观金正昆讲文明礼仪有感【精品20篇】

文明礼仪，是我们中华民族的优良传统。关于礼貌的财富是非常可观的。就算微不足道的，也足以让人感到温暖。每个人的的一点一滴都能让社会变得更加美好。

美利坚合众国的第一任总统华盛顿曾有这第一段故事：华盛顿看见士兵们正努力地筑街垒。那下士却纹丝不动，因为石头很重，士兵们一直没能把它放到位置上。眼看石头就要滚下来了。这时，华盛顿疾步上前，用他强劲和肩膀顶住石块。这一下援助很及时，石块终于被放到了位置。士兵们激动得拥抱了华盛顿。华盛顿问：“你为什么光喊‘加把劲’，而让自己的手放在衣袋里呢?”下士傲慢地说：“你问我?难道你看不出我是这里的下士吗?”华盛顿听了，解开大衣钮扣，露出了军服。这时，可以想象，那位下士一定会羞愧。

可见无论我们地位有多高，身份有多显赫，我们都要学会低调做人，学会降低自己，这样才会赢得他人尊重。

文明礼仪，从实质上说人人要把自己置于文明礼仪之中，才会创造和谐的社会。眼下，即使不是百分之百的人，但绝大数人，都抱怨现在的社会不讲文明礼仪。这是完全有事实根据的。前些年，我每个星期都去大丰学习，出门乘坐公共汽车，几乎每一次，在车上我都看到吵架、甚至动武的人。起因都是些微不足道的鸡毛蒜皮类小事：你碰了我一下，我踩了你的脚……如此等等。试想，在拥挤的公共汽车上，谁能保证谁不碰谁呢?这样的事，也值得大动肝火吗?

文明礼仪是我们每个人都能做得到的，只需我们像华盛顿总统一样，以平凡人的心态，改善自己的言行举止，就会让人与人之间的关系更加和谐。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!

我是四年级(1)班的尹昭懿，我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

“有一支歌，我们天天都在吟唱;有一支歌，就像鲜花四季开放，这支歌的名字叫“礼仪”。

当你踏着轻快的步伐迈进校园的时候，你是否会看到那些手拿扫把，埋头扫地的同学;当你在干净的校园里开心玩耍的时候，你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爷爷。

在这么美丽的校园里，同学们，我们怎么可以漠视到处飞舞的果皮纸屑，我们怎能让干净的墙壁，留下笔迹和脚印，我们怎么能和同窗好友吵吵闹闹，追追打打?我们又怎么不能和同学互相理解、互相帮助呢?同学们，校园的美不仅美在环境，更美在你我的文明举止!

说到文明礼仪，我想到了一个小故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

也许大家会有一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，我们普通人做不到，其实讲文明、讲礼仪很简单。在公共汽车上给老人让座，把文具借给同学，扶起摔倒的小朋友……这些都是文明的举止，爱心的奉献!

文明是风，它可以吹拂每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们从身边的小事做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!相信自己，我们一定能行!

我的演讲到此结束!谢谢!

亲爱的同学们：

创建文明山城是县委、县政府为加快与谐山城建设而作出的一项重要决策，是一件功在当代、利在子孙的大好事。同住一座城，共植文明花。山城是我们自己的家园，她的文明美丽，与我们息息相关;她的平安繁荣，是我们共同愿望。值此全镇上下深入开展创建文明镇，实施“清洁文明工程”之际，我们向全体同学倡仪：

一、从我做起，积极参与。创建文明镇需要每一位市民的积极参与、热心支持。“创建我有责，创建我参与”，每一位市民都要踊跃参加到创建活动中来，从我做起，从现在做起，从细节做起，争做文明市民。

二、多做实事，践行文明。广大市民要自觉遵守与实践公民基本道德规范与《山城镇市民守则》，说文明话，做文明事，行文明路，做文明人，以自己的自觉行动告别各种不文明行为;要主动劝阻与举报不文明的人与事，坚决同不文明言行做斗争。

三、立足本职，热心公益。广大市民要积极参加本部门、本单位与社区组织的各种文明创建活动及社会公益活动，做_岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的模范。

四、遵章守法，严以律己。每个市民都要严格要求自己，切实遵守各项行为守则与管理法规，服从有关执法人员与管理人员的指挥与管理，自觉维护我镇公共秩序，共同塑造美好、文明、与谐的小城镇新形象。

山城是我家，文明靠大家。创建文明镇，我们义不容辞!让我们携起手来，以真诚的心灵与积极的行动，投入到创建热潮中去，为山城镇争创文明镇贡献自己的力量!

文明礼仪处处可见，要注重日常，从小培养，形成良好习惯。

多一点耐心，是对别人的关爱。一句问候，一句关心的话，都会给别人带来快乐。其实，文明礼仪就在我们每一个人的身边。也许一个动作，能使我们感受到温暖与关爱。随手捡起纸屑、雨天为人撑上一把伞、打电话时不影响他人……还有很多，都是我们可以做的。我相信，只要我们每一个人都有一个信念，文明就会在我们的身边传播开来，从而让整个社会变得更加美丽，充满温情。

讲文明礼仪，需要从我做起，从小事做起。

昨晚，我做了一个梦，我梦到了童年的时刻。没有摩天轮，没有好多汽车，没有各种好玩的玩具，也没有时尚漂亮的衣服。但却生活在环境优美的地方...小溪清澈透明，蓝天纯美、湛蓝，还有几丝白得清爽的云。草地广阔可见，处处鲜花遍布，处处都是与大自然相亲相爱的和谐的风景画，那是每个人都憧憬的。

一觉醒来，虽然是清晨，深吸一口气，却闻不到一丝应该属于清晨的清新。吃过早饭，走出门去，大街上，一辆汽车驶过，它排出的尾气使我忙捂住鼻子，匆匆走开。即使是在万物复苏的春天，也见不到百花争艳的景象了，这究竟是为什么?...

近几年来，人们富有了，文化素质却低了，走到哪里，吃过的食品包装袋随手便扔了，但你有想过么，垃圾箱离我们只有几步远，把垃圾送到垃圾箱只是举手之劳，有些人却为了省那几步路，便把垃圾随手一扔，一走了之。你得到了那几步路的方便，但你却给环卫工人带来了不便，你就是不文明。

骂人打架大家不会陌生吧。我曾遇到过这样一件事：在区政府广场上，一个溜冰的大男生正用极快的速度飞奔着，忽然前面出现了一个只有五六岁的小妹妹，一步一步慢慢的滑着。那个男生一把拉着这个小妹妹，把她摔在地上，小妹妹哇哇的哭着，而那个男生却扬长而去。我和赵倩文忙滑过去，将她扶起来。在那个男生滑一圈到我们身边的时候，赵倩文说道：“你太过分了!”而那个男生不但没有悔意，还骂了一句：“你妈的，管你屁事!”我们也懒得和他讲什么大道理了，便一甩头走开了。当时的那个男生，我不需要你再和那个小妹妹道歉，我只希望你能够在以后文明地对待每一个人，哪怕只是一个小妹妹。

生活在幸福生活中的人们啊，请你们注意文明吧，让地球回复它原本的美丽吧。让我们一起，携手共创文明城，让文明之花花处处绽放于我们身边。

非常感谢公司给我这次机会观看金正昆教授的视频讲座，让我从中学到到很多礼仪知识。

礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。礼仪是交往中的艺术，在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪，社会分工越来越细，现代社会离不开服务，服务往往是相互的，实质是尊重人的一种表现形式，尊重分为尊重自己和尊重他人，尊重自己包含了二个层面： 1.热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？ 2.尊重自己的单位，一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。是一个道德文化素质的标志，之前对这些了解并不是很清楚，因此礼仪在我们生活中在熟习不过，但是我们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决，学完的金正昆教授的礼仪课，觉得自己是该注意这些“生活常识”，毕竟在社会上要处处和周围人打交道，服务礼仪，就是服务人员在其服务过程中用以向服务对象表达尊重的一种规范形式，服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化，使今后售后物流工作能更规范化的完成。

看了金正昆教授的礼仪视频讲座后，使我们更进一步认识到加强文明礼仪的重性和必要性，谈到个人礼仪问题，大家似乎都理解，各种社交场合的礼仪规范，也理清了以往对文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。

在生活、工作中我们应该注意礼仪的规范，例如：如何拔通电话，如何更好的接听电话，而我们从金正昆教授那里得到的答案拔通通电话要掌握时间和时机、通话时间的长度、内容要规范、态度得体，接听电话要及时、应对礼貌、专心致志、代接代传，在我们与客户拔通电话应问候客户，自报家门（单位、职务、姓名、所忙何事、道别），接听客户电话的同时应该注意，铃响不超过三声、礼貌的应对（单位和部门，部门和姓名）能更好的与客户达到有最效的沟通，代接电话清楚的记下打电话的人是谁，电话号码以及相应的相关内容，可更好的转达。

在与别人打交道时，要恰到好处展示自己的素质，这是非常重要的。这样既体现了自己对别人的尊重，也表达出了自己表示尊重的意思，使别人对你产生良好的印象。无论是在国际还是在国内交往中，个人的形象既代表了组织，也代表了产品形象和服务形象，所以我们要注意自己的形象，礼仪也可以增进交往。我们不可避免地要和别人打交道，懂得礼仪方面的知识越多，就越善于和别人打交道，学习礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是关乎的每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

总体来说，学会尊重他人，包容他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，完善自己的气质修养，赢得尊重，也体现了一个人的素质，一个人的涵养。同时以乐观积极的形象，时刻注意自己的仪容仪表和说话方式去迎接生活的每一天，就会使自己在一个和谐的工作及社会氛围中实现自己的人生价值！

这件事发生在上个星期一……那天，我同往常一样在车站等待载我去上学的48路公交汽车。不知什么原因，10分钟后48路车仍没有出现。车站的人越来越多，黑压压的一片，每个人的脸上都显出一些焦急。其他路线的车一辆辆驶过，可这些人却丝毫没有上车的意思。显然，他们也在等待48车。渐渐的，我的头顶渗出许多小汗珠。我在紧张48路车来后我挤不上去，更紧张迟到名册上出现我的大名。许久，一辆车老牛耕田二百亩般向这儿驶来。凭借自己的经验，我断定这是48路!隐约我还看见车上还有一个空座位。于是，我立即冲到上车区，希望能抢到那个座位。车驶近了，那一大群人争先恐后拥到上车区。瞧，有的快步向前，把前排的人挤走;有的站住脚跟，眼睛着了魔似的盯着车子……车终于停下了，不知是司机怜悯我身子骨单薄，还是天助我也，车门恰好在我面前打开。我一步踏上台阶，刷卡后正准备去坐空位。此时正当我沾沾自喜，只见一位男青年以迅雷不及掩耳之速刷卡后一步登位。把我惊得伸出舌头，半晌缩不回去。我心里顿时有一股无名火向上窜，这青年怎么连最基本的顺序和谦让都不知道!

很快，两站路过去了。上车的门口猛然响起了婴儿的啼哭声，还夹杂着“请为老弱病残孕……”的提示音。我抬头一看，一位妇女抱着一个小女孩走到我们这儿。我想，这个青年和我抢座位暂且不谈，也总不会和小女孩“抢”座位吧!可谁知，他眼望窗外，一付事不关己的样子。望着他的眼神，再看看小女孩的眼神，我忍住气，心平气和地说:“您应该把座位让给这位不方便阿姨!”他用轻藐的眼神不屑一顾瞧了我一眼，依旧我行我素。任我苦口婆心地劝他让位，可他总无动于衷。小女孩突然停止了哭泣，呆呆地望着我，一言不发。我看了看小女孩，心里很不是滋味。

下车后，我的心海泛起了涟漪。现在，每当我回想起小女孩的那个眼神，就觉得心在微微发痛。

文明，是我们中华民族的传统美德，传承中华文明，颂扬中华美德是我们每德是我们每一个炎黄子孙的义不容辞的责任。可是，现在有一些人忘记了这个美德，对此，我很生气。

一天下午，我在小区里玩, 站在第五单元的楼梯道倾听鸟叫声.我无意间听见了折树枝的声音我向前望去，呀，我被眼前的画面惊呆了!原来是一个小男孩在折树枝。我看着看着，心里即生气又心痛，我生气是因为那个小男孩失去做人的真谛;心疼是那个小男孩正在折磨小树的生命。我越看越心痛，便用目光对他“说话”，可他无动于衷。我真的生气了，对他大吼道：“不许折磨小树!”那个小男孩听了，先是一愣，然后反驳道：“怎么了?我想干嘛就干嘛，管你什么事!”“哼，你做为一个少先队员能这样吗?难道你不知道自己该干什么吗?”一边说着，一边指着他的红领巾。他听了，不好意思地低下了头，红着脸把断树枝埋 进土地里喃喃说道：“小树，对不起，是我错了。”

文明，你永远与我同行!

全国都在开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动，是全面提高公民道德素质，培育良好社会风尚的具体实践，是扎实推进“文明校园”建设的重要途径和凝聚发展精气神的现实需要，是推动精神文明持续提升的生动体现，

“有什么样的思想，就有什么样的行为;有什么样的行为，就有什么样的习惯;有什么样的习惯，就有什么样的性格;有什么样的性格，就有什么样的命运。”而好习惯决非一朝一夕就能养成的，所以我们从小就要养成良好的习惯。 让好习惯伴随我们成长。

有的同学认为：一点坏习惯不要紧，以后我再注意改正就是了，但是坏习惯是在不知不觉中形成的。比如：做作业不认真;上课时做小动作;打架骂人，不礼貌;乱涂乱画，不爱护公物;不尊老爱幼，不尊敬师长;乱扔垃圾，乱吐痰。这些小坏习惯叠加在一起以后就成了大坏习惯。

涓涓细流汇成大海。“滴水穿石”就是古人告诉我们要无论做什么都要从一点一滴做起，从身边的小事做起。养成良好的习惯也是这样。比如：不说谎，不骗老师、同学;讲礼貌;守纪律;读书时边读边做笔记;尊重他人;看到垃圾要捡起送到垃圾 桶;主动帮忙做各种家务活等都是养成良好习惯的一部分。

如果我们生活中随时注意点点滴滴的小事，把它当成讲文明、讲道德的重要大事来做，那么好习惯自然水到渠成，同学们，你们说难道不是这样吗?

看完交通安全的视频，让我，深有感触，从中我认识到了醉驾的要害，无证驾驶的可怕，未成年人上路的危险安全头盔的立柱，以及小车和货车的盲区广大。

在日常生活中说到交通事故，一定会想到这有什么可怕的，其实产生这样的.思想，主要还是我们对交通事故的不了解，也很遥远，因为我们的朋友，家人，亲戚都没有发生过交通事故，可当看到仅在小小的晋城市中发生了上万例交通事故，还有死亡上百的人，损失的财产在900万左右。

那么在这上万例的事故中，有许多种，其中让我印象最深刻的是醉驾和小车和大货车的盲区，首先醉驾是由一个视频延伸出来的，这个视频讲到孙某某与几位好友庆祝43在饭店中大喝几人因此醉酒，几人喝完后准备回家，虽说几人在找自己的车时已很困难，但孙某某为了面子逞强，还选择开车带朋友们回家，在途中，小车失控撞断公路围栏，使小车冲到山坡下，当警察来到现场时，车已变形，车中几人有的离世，有的重伤离世，这几人的父母也是很悲痛的，正如一句话“行车不规范，亲人两行泪”这不仅对父母的伤害大，还影响到他们未来的子女，使子女们就业困难，上学困难等等，所以我们要牢记“喝酒不开车，开车不喝酒”也不要在一时逞强而丢掉了自己的性命。在盲区中小车还算好，因为大货车的盲区占全车的视线区一半不到，小撒在一档节目中做了实验，分别放一个人，一辆婴儿车，一辆自行车可以看到货车在行驶中形成了内轮差，人被压的粉碎，婴儿车受擦碰，则自行车被压的散架，所以我们要远离大货车，站在安全台上等候车辆。

交通事故并不遥远，只是曾为经历，遵守交通为你我他会更好。

环顾四周，独领风骚的“玉树琼花”已悄然逝去，代之而来的是令人神往的春意盎然。听，风中似乎多了种召唤，是什么呢?

哦——是文明礼仪

历史的画卷徐徐展开，思绪随清风飞回起点。五千年来，中华名族素以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。中国曾有“不学礼，无以立”的古训，当今社会，上到国家元首互访，下至平民百姓交往，无不闪耀着文明礼仪的光辉。身为跨世纪新一代的我们，“恰同学少年，风华正茂”，学习生活中有岂能缺少文明礼仪的相伴?

记得新学期开始时，学校要举行黑板报比赛，为了集体荣誉，大家踊跃参与。但是由于黑板过高，许多同学不得不借助后排的桌子。本以为大家会三下五下直接跳到桌子上，可是同学们却不约而同从别处拿来一张旧报纸铺到桌上，之后再小心翼翼的站上去，临走时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处。看到这一幕，我感动了许久，也思考了很长时间，一直以来，人们把文明看得很重。文明，其实就只有一张纸的厚度，甚至只是一句话的感动。

一句“你好”，绽放了你我的笑容;一声“对不起”，融释了心中的冰雪;一句“您先请”，换得了他人的赞许;一语“我帮你”，架起了心灵的沟通……

文明礼仪，不能仅仅停留那一刻，更应注重平时的点点滴滴，正如老子所说：“天下大事，必作于细;天下难事，比作于易。”细节决定成败。

但有时面对形形色色的事物，我们心灵的净土也会蒙上灰尘——“高谈阔论”夹杂着少许敏感字眼先得别具一格，撞人之后，若无其事扬长而去，留下旁人鄙夷的目光;公共场合，手夹香烟“吞云吐雾”，营造另类“人间天堂”……

文明如歌，歌到情处泪双流;

利益如诗，诗言有尽意无穷。

谁说我们稚嫩的双手画不出祖国的宏伟蓝图?谁说我们尚未丰满的羽翼撑不起祖国广阔的天空?

让我们从现在起，从身边小事做起，共同铸就祖国广阔的天空!

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

就北京而言，最现实的是迎接2008年奥运会。怎样体现北京人以及中国人的有礼、有节，体现礼仪之邦的文明、友好，无疑成了北京这几年精神文明建设的重要工作。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。

当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。

当我们和同事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的问话送上天，对于父母的生日，天才晓得；当我们身为父母的时候，从没心平气和地和孩子做心灵上的交流，总是忙于自己的工作，还说已经给他们的关爱太多，就是他们自己不争气。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……

毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。

想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。

一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗

文明礼仪是朵花，一朵永不凋谢的花；文明礼仪是条河，一条永不干涸的河；文明礼仪的首歌，一首娓娓动听的歌。其实，你只要用心地去体会，你会感觉到文明礼仪就在你我身边。

记得有一天放学时，天阴沉沉的，就快要下雨了，我急急忙忙地背着书包往家跑。马路中间有块大石头我没有看见，差点被绊倒。我非常生气，心想：是谁干的缺德事，真是讨厌，肯定还会有人会被绊倒。于是，我回头看了看，这时，有一位清洁工叔叔正弯下腰吃力地把那块石头搬到垃圾车里，运走了。看到这情景，我不禁惭愧地低下头。还有一次，我和爸爸妈妈去安庆玩。在公共汽车上，我看见一位白发苍苍的老奶奶没有座位，正准备给老奶奶让座。这时，有个小女孩走到老奶奶身边，把老奶奶扶到她的座位上。老奶奶感激地对小女孩说：“好孩子，谢谢你！”小女孩笑着说：“没什么，不用谢。”车上的乘客也纷纷投来赞许的目光。原来讲文明、懂礼仪就是这么简单。我们不需要做什么惊天动地的壮举，只要将每一件小事做好，就是文明礼仪的最好体现。同学们，让我们行动起来吧，文明礼仪就在我们身边，就在我们心里。

[文明礼仪在我们身边作文

文明礼仪在哪里？在商场？在学校？在家里？不，不，不，它们都不在这儿。文明礼仪处处都有。可现在呢？文明礼仪都没了，因为这样，所以就惹来了许多喧闹的声音。下面的事就是一件例子。如下：

有一次，我路过公园。看到了一个个子很矮的人，他在干啥呢？当我观察了一会儿时，他做了一个偷鸡摸狗的姿势，原来他想插队。插队！这是我意想不到的事，他竟然插队。这时的我急得像热锅上的蚂蚁团团转。想让一个人告诉管理纪律的人。真是老天不负有心人哪！果真有一个人对管理的人说：“有人插队！”管纪律的人说：“插队的人先打针，站到前面来。”终于，恶人有了恶报，我也走了。

这时的你应该明白把文明抛到九霄云外的人有什么报应了吧。对了，话说回来，我还没有介绍商场、学校和家里的文明礼仪呢。如下：

商场里的文明礼仪是：有一个牌子，上面写了“不许乱碰”。如果你碰了，我估计你就要“死跷跷”了。嘿嘿，也没有那么严重了啦，但是这件事反映了你不讲文明礼仪的坏习惯。

学校里的文明礼仪是：见到老师或者校长都要叫声您好，让别人心里都感到很舒服。同时别人也会夸你是一个讲礼貌的小孩子。这也反映了你讲文明礼仪的好习惯。

家里的文明礼仪是：东西是从哪里拿的还要放到哪里去，也不要乱打或乱摔东西。这样也反映了你是一个很有礼貌的人。

讲礼貌，讲文明，人人夸你好榜样，我们都向你学习。

我们是新时代的小学生，是未来科技发展的接班人，所以，我们要从小做起，养成良好的学习习惯和文明做人的好习惯。其中养成良好的品德习惯更为重要，因为良好品德是中华民族一种历史悠久的传统美德。我们要让这种美德继承下去，就要从小学会做人，例行小学生日常行为规范上的每一条规定。其中有一条这样说道：

尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊称，不直呼姓名。

每天在学校里，我们会见到非常多的老师，有教语文的，有教数学的，有教科学的，还有教音乐的……我们不可能把每个老师的姓都叫上来，这时候，我们便可以礼貌的说一句：“老师好!”这句话，包含了我们对老师的尊重，也代表了同学们感谢老师传授给我们知识。当老师听到这满含深情的一句话时，心情将是怎样的激动啊!

小学生守则上最后一条说：诚实勇敢，不说谎话，有错就改。短短的十二个字，写出了中华美德的骨干中心，而我，也有过亲身经历。记得那是在我四五岁的时候。有一天晚上，爸爸给我做好了饭，而我又想出去玩儿，爸爸让我喝完一碗稀饭，吃完一个煮鸡蛋再下去玩。稀饭喝完了，还要吃一个鸡蛋，但到底是吃呢，还是不吃呢?我开始疑虑起来，这时，我仿佛听见了小伙伴在楼底下叫我去玩，于是，我心急火燎的吃了几口鸡蛋，放到了铁锅的后面，跟爸爸说我吃完了，然后就出去玩了。回来以后，我看到爸爸阴沉着脸，便知道我又犯错误了，便耷拉下头，等着挨批。过了一会儿，爸爸问我：“你吃完饭了吗?”我心里猛地一惊，呀，坏了，让爸爸给发现了。“世界上最可恶的是撒谎，撒谎甚至比偷东西还恶劣，小时候撒谎，到社会上还撒谎，你的未来就没有立足的余地了!”爸爸的一番话使我为之一振，于是我下定决心改掉这个坏毛病。

中华美德是无穷无尽的，我们要从小学开始，一步一个脚印，成为遵纪守法的好少年!

文明无处不在，有时它是不随手丢垃圾，有时它是一句“谢谢”，有时它是拾金不眛，有时它是??????然而我今天要说的中华民族最悠久的文明礼仪——礼让。

礼让是指在排队或等待时懂礼貌文明的人会让长者或晚辈先来，而不是为了谁先后而争斗，以此表现对长者的敬意，对晚辈的爱护。

那是一个炎热的下午，太阳挂在天空的中央，烤着大地，泥土都干渴地“咯咯”作响。我打完羽毛球，全身上下都是汗，好像刚从水里浸过，衣服紧贴着皮肤。渴得受不了的我，迫不及待地把零钱拿出来，向小卖铺飞奔而去。

正在奔跑的我想象着那个爽劲，不知不觉中就跑到了小卖铺。谁知，和我一样的人不只一个，虽然没有人山人海，但也足够把只有方寸大的小卖铺里围得水泄不通了。

看到此景，我还是想直冲进小卖铺拿一瓶可乐，可是人那么多，我冲进去也会被挤出来，万般无耐的我只好加入饮料的长龙中，开始了漫长的等待。

我等呀等呀，过了好久，终于轮到我买可乐了，可就在这时候，我后面的一位大哥哥夺走了我最后的“一线生计”，只见他三步并着两步，几乎是冲进来的，并大声喊到:“老板，快给我一瓶冰镇可乐。”见他心及如焚的样子，老板将原本已递给我的也是冰柜里最后一瓶可乐转递给了大哥哥，大哥哥接过老板手中的可乐，随手将钱一扔，“谢谢”，没等大汗淋漓的我恍过神来，他转身就不见人影了。

“小朋友，对不起，饮料卖完了。”我气愤的转过身来，随口说了声：“今天真倒霉。”

走着走着，我被不远处的喧闹声打住了，我朝着人群走去，只见人群中央有一位小男孩，因中暑而晕倒在地上，而刚才买饮料的大哥哥正在用可乐给他解暑网 ，一边帮他联系家人。

过了一会儿，小男孩清醒过来，他的家人也正好赶到。就在这时，大哥哥看到了我。“对不起，小朋友，刚才我太急了！”

“没关系，我都看到了，你也在帮助别人。”此时，我早已忘记刚才没买到饮料的不快，加快脚步向小卖铺跑去。

礼让是中华民族几千年来的传统美德，是炎黄子孙代代相传的礼仪。

[小学文明礼仪在我身边作文

中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用文明语言，是我们中华民族的优良传统。有这么一个事例：一个青年向一位老者问路。他在路边喊道：“嗨，老头儿！去东北街路怎么走？”老人不但没给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，一位学生也来到这里。他先下车，然后很有礼貌地问：“老爷爷，请问富兴学校怎么走？”老人见学生很有礼貌，便耐心地给他指路。

在公交车上经常有讲文明、懂礼貌的感人场面。有一次，一位孕妇上了公交车，当时座位全坐满了人，没有一个人搭理她，她只能站在过道。突然，一阵清脆的声音传了：“阿姨，坐这儿吧。”我寻声望去，原来是一个八九岁的小姑娘呀。孕妇听了，说：“小姑娘，还是你坐吧，你人小。”小姑娘笑说：“阿姨，别客气，你来坐吧，我马上就到家了。”孕妇走过去，坐下后说到：“小姑娘，你真是个好孩子，谢谢你！”小姑娘听了，很谦虚地说：“阿姨，不用谢，这是我们小学生应该做的，帮助别人就是帮助自己嘛。”此时此刻全车的人都低下了头，当然也包括我在内，因为一个八九岁的小姑娘能做到的事我却做不到。

其实文明就在我们身边，这正如俗话所说：“帮助别人，快乐自己”可见文雅和气的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。文明礼貌是很容易做到的事情，同事也是生活中最重要的事情，我们应当遵照小学生守则和日常行为规范，严格要求自己。只要我们从平时的一言一行做起，尊敬师长，团结同学，文明用语，我们就会成为新时期文明的小学生。

是呀，人在社会上生活，总要和别人交往，学会礼貌待人，礼貌用语，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好。同学们，让我们携起手来，从我做起，从小事做起，从良好的行为习惯做起，做一个讲文明懂礼貌的好学生，让文明之花、礼貌之花开满我们的校园，让文明礼仪伴我们快乐成长！

中华民族具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。古有“尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整”之训，今有“‘八荣八耻’、‘核心价值观’”教育;有幸生活在荣获全国文明城市三连冠的宁波，时时可见尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结家庭美德，处处涌现蕴含新时代气息的宁波城市精神——诚信、务实、开放、创新，耳闻目睹的都是讲文明礼仪的身边人、身边事。

“文明礼仪”是一种约定，约定的是人们日常生活中的规矩，什么时候该做什么，怎么做事情、如何称呼人„„这些规矩，就成了我们日常生活中的各种礼仪，遵循了这些礼仪，也就成了文明之人，拥有了讲文明礼仪的人们，这座城市也就成了文明之城。

一个人如果讲话粗鲁、满口脏话，他就不会成为文明人，因为他让别人觉得不舒服。我们讲文明、学礼仪的目的就是让别人觉得受到了尊重。说得更简单一些，讲文明、学礼仪的目的就是“让大多数人喜欢我们!”

比如，我们在日常生活中与人交谈时，常用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”文明用语，给人以如沐春风日常生活中注重言谈举止、穿衣戴帽，就会给人一种有教养、有素养的感觉;济人之困、解人之难，助人为乐，则更是一种值得我们每一个人追崇的义举。

礼仪强调的是“尊重他人”。想让他人尊重你，你首先要尊重他人。衣着得体大方，是对他人的尊重;在公共场合轻声细语，是对他人的尊重。其实，当你心里能想到并能做到尊重他人的时候，你就是一个文明知礼的好孩子了。

从小爸爸、妈妈就教育我对人要有礼貌，外出时见人要打招呼、问好，在学校与同学间在互帮互助，在家里要力所能及地干些家务，养成良好的学习、生活习惯，等等，这些都是讲文明、学礼仪的基础，都是我们平时必须身体力行去做好的。所以，我一定要学好、用好文明礼仪用语，做好互帮互助的事情，做一个讲文明、懂礼仪的好孩子。

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文明是一阵清风，爽朗了人们的心情;文明是一盏灯，照亮了前程的光明;文明是一场大雨，滋润了干涸的心灵。罗斯金曾经说过：“文明就是要造就有修养的人。”在这个暑假，我就好好体验了一次当文明小使者的乐趣。

在骄阳似火的七月，灯洲社区第三课堂的志愿者老师以及灯洲社区的工作者为我们组织了一场社区清扫活动，我早早地来到志愿者基地，等待老师发布任务。所有人到齐后，我们领取了志愿者的红色服装以及清扫工具。老师还为每个人划分了区域，划分好后，我便跃跃欲试了。

可怕的是，我的那一片区域是一个垃圾重灾区。一开始，我像一只无头苍蝇一样毫无头绪地疯狂打扫，可是越打扫越乱，体力也越来越差，只好坐在一旁的供路人休息的木椅上面气喘吁吁的，意识到自己不可以这么没有计划的打扫了，做什么事情都要靠脑子，我开始规划自己的工作，思考了一会，我便有了头绪。

我先打扫靠外面的垃圾，一排一排地清扫，就像除草机一样，不一会就清理干净了外围垃圾，不过我也累得满头大汗。休息过后，我又开始捡垃圾了，等清理到最里层的时候，有几个口香糖让我动弹不得，我只好慢慢地用叉子将口香糖从我的鞋子上拔起、抛弃。沿路上，我又看到了好几个口香糖，面对这些“口香糖大军”，我只好发挥我的“无敌神掌”了。

不知道过了多久，我的手被这些口香糖弄得又红又肿，可是我并没有停止工作，终于，这批“口香糖大军”在我的坚韧不拔之下消灭殆尽了，打扫完后，真有一种如释重负的感觉啊!后来，我们进行个人比拼，将垃圾上称之后，我获得了第一名，看来这么努力也是有好果子吃的呀，它的味道可真甜!

文明就在我们身边，离我们很近很近，甚至触手可及，让我们争做文明小使者，拥抱美好文明的明天吧!

说起礼仪，那可是在我们身边所不能缺少的。在日常生活中，我们每时每刻都离不开礼仪。中国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”之称。在源远流长的礼仪文化当中，也需要我们用心去学习礼仪，践行礼仪。

那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程。学习礼仪不仅可以增强个人素质，还能够改善人际关系。

礼，是一个人的道德之本，它反映出一个人的修养，内涵，品德，也表示对他人的一种尊敬。礼仪也是一门学问。当然是要先从最基本的开始学起，领悟礼仪文化。一些在生活中的的礼貌用语，如：谢谢、你好、请、对不起、打扰……

既然说到礼仪，就简单举几个关于礼仪的事例吧！当你乘坐公交车时，如果有老人或者小孩，那么我们理应给他们让座；当别人给予你帮助时，你要诚恳地对他说声：“谢谢！”

孟德斯鸠的一句话，使我受益匪浅：“品德应该高尚些，处世应该坦率些，举止应该礼貌些。”，礼仪，是一种高尚的语言，它影响着我们的生活。

古人说，“不学礼，无以立”。意思是：没有文明礼仪，是不能在社会及家庭立足的。文明礼仪是人们在生活中养成的一种习惯。对一个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、知识水平的外表；可对祖国来说，礼仪却是生活习惯，品德的反映。

记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

学习礼仪很重要，践行礼仪更重要。从自己做起，构建一个“礼仪之都，文明之城，和谐之邦。”礼仪是风，它可以吹拂每一位学子的心；礼仪是花，它能将校园装扮得更加美丽。激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让“礼仪常驻你我心中”，努力用双臂构建自己的人生大厦。

如果说我们是翱翔在天空中的小鸟，那么礼仪便是那柔软的羽毛；如果说我们是花朵，那么礼仪便是那花蕾；如果说我们是一棵正在茁壮成长的小树，那么礼仪便是那细长的枝干；如果说我们是一面随风飘动的红旗，那么礼仪便是那点缀在旗上的五角星……让礼仪伴我们成长，让礼仪之花永驻我们身边！

课程名称：百家讲坛系列节目

论文要求：

1、列举本学期所学通识教育讲座的5个专题的题目（每个10分）

①：埃及艳后

②：法老的诅咒

③：揭开狮身人面像的面纱

④：金正昆谈礼仪---人际交往法则

⑤：金正昆谈礼仪---服务礼仪

2、叙述某个专题的具体内容，并谈谈个人的心得体会。（不少于1500字）

（专题内容占20分，心得体会占30分）

答： 看《金正昆谈服务礼仪》有感

看完金正昆教授的《服务礼仪》后，作为一个要踏入社会事业的当代青年大学生，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，我们还应学会以礼待人，口齿留香。

中国乃礼仪之大邦，中华美德礼仪源远流长。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，具有良好文明意识，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到?待客三声?——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。 大致上礼仪所体现的就是尊重。金教授认为礼貌服务是一种社会需要，是中国传统美德和服务行业的产物，而礼仪就是礼貌的实践形式。其基本要求有三：

1. 要使用尊称。对待年长者或地位高者，要使用“您”，对代女性应根据其年龄称小姐女士，太太等不同称呼。并且禁忌使用下一个，四号，喂等替代性称呼，这是不尊重人的表现。还要注意的的是要注意使用对象，某些称呼，中外有别，内外有别，生疏有别，要详细了解。

2. 要使用敬语。如请，请教，借光等等。这不仅是尊重他人的表现，也是一种亲切的沟通形式。特别要注意的是，使用敬语要适量，适可而止，不能滥用。不能使用一系列的同类敬语。

3. 使用规范礼貌用语，不能杜撰，造成难以理解或歧义。如“拜托”，我们就不能说成“托拜”,告辞就不能说成“辞告”。

我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2.尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。 通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在职业生活中应该如何树立呢?一想到将来要如何把自己的本职工作做得力求完美呢，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为。不管是李素丽，还是徐虎，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，这就是我读看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。

人生而平等，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种谦卑，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是灵魂的深度。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的三个原则。接受对方；欣赏对方，重视对方；赞美对方；总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。 所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表。

我们须时时刻刻以虔诚之心待人，若非真心，如何换真心；若非尊重，如何换得尊重。不管是商家企业，还是党和政府机构，都坚持以人为本的理念，为人服务。学好礼仪，尤其是服务礼仪，不仅能使我们在以后的职业生涯中获得巨大的收益，更能提高自己的修养素质，做一个有涵养的新青年。只有谦卑的人，只有口齿含香的人才能让人心温暖，才能收获受人青睐的稻子！

现在的人们崇尚的更多的是“利”，而把“礼”抛之于脑后，到处是又冰又冷的眼神，到处充满了明争暗斗的气息。在这个人情日益变得冷漠的空间，确乎是需要更多的“文明礼仪”的温暖。

当我们重拾“礼仪”话题的时候，很多人会自然地联想到国家元首会晤之时长长的红地毯、威武的仪仗队、馨香的花束、亲切的握手，想到庄重的会场上井然有序的座位、整齐的着装、端正的身姿、不苟言笑的面容，或者想到从东洋舶来的“茶道”繁琐的程序，从西洋引进的“西餐”左刀右叉的高雅，似乎“礼仪”是处于特殊地位的人在特殊的场合所需要的摆设，而全然忘却了“礼仪”实际上是所有人日常生活的细节。

当今一些所谓的“文明”人，把自己的“文明”当作歧视他人的工具。我们不无心寒地看到，有时在公车上一些“时尚达人”“优雅地”占着位子，看见羸弱的老者、举步维艰的病人，却视若无睹、无动于衷;如果有衣着不如自己光鲜的人站在自己的身边，他们会投以鄙夷的白眼，嘴中还会嘟囔着“乡巴佬，没文化”之类的碎语，然后继续滔滔不绝地聊着自己和某位“上流人士”的交情，并以几句散装的“外语”标榜自己的身份和内涵。他们文明吗?不，我认为不!他们不配拥有知识，拥有文化!他们不知什么是尊老爱幼吗?不知什么是文明礼仪吗?他们当然知道，但却用自己的一点薄识来充当文明的外皮，以轻视他人来抬高自己的地位，他们丢弃了礼仪最本质的内涵——爱己及人，可怜的是他们却还往往以此而自鸣得意。

文明礼仪不是华丽的外表，不是高雅的姿态。它可以只是对陌生人的一个微笑，可以是捡起纸屑的一次弯腰;可以是排队候车时的秩序，可以是给需要者的让座;可以是获得帮助之后的一声“谢谢”，也可以是难为人家之后的一声“对不起”;可以是上学准时到校，可以是上课认真聆听;可以是一句问好，一次点头;可以是一次谅解，一点宽容，……一些屑小的细节都是礼仪，一些微不足道的暖意就是文明，举手投足间的关爱其实就能消融心中的冰雪，可以化解人间的仇怨。当今社会许多大事件都源于一些小矛盾，这不禁令我深思：争强斗狠是失礼之举，如果人人都能恪守细节中的礼仪，也许就不会发生不应发生的事了。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，文明礼仪是联系人心的桥梁，是化解矛盾的良药。

如果说人生是树，功绩是果实，才能是枝干，而文明礼仪，是不起眼的树叶，是那深扎地底的根须。想让你的树硕果累累，就应增强文明礼仪，从我做起，从细节做起!