观金正昆讲文明礼仪有感【20篇】

文明是社会发展的标志，是人类前进的象征，是构建和谐社会的必要条件。任何一个国家，如果没有社会的文明，没有具有文明素质的公民，就不能构建成一个稳定发展、和谐、富强的国家。同样，任何一个富有的家庭如果没有文明的家庭成员，就没有和谐的家庭氛围，就不可能使这个家庭长期富有下去，乃至使这个家庭支离破碎。

孩子是社会未来的栋梁，事业的接班人，家庭的承传者。每一个家长必须十分重视对孩子的文明熏陶与培养。加强对孩子在意识、理念上的教育，使其充分意识到文明的重要性。譬如，在大街上骑车、行走的两个人不小心相撞了，往往由于文明修养程度的不同，将会导致两种不同的结果：一种是相互指责对方，由指责到谩骂，甚至吵架打斗，另一种是严于律己，宽于待人，表现出有很高的文明修养，很有城府地主动说：“对不起，是我不小心，你是否撞伤了?陪你去医院吗?”这时，即对方原有怒气，也会顿时怒气大消，截然转变态度这样双方客客气气很有礼貌地走开了，彼此内心是舒坦的。

使孩子懂得文明不是抽象的口号，文明就在我们身边，离我们很近很近。譬如，你放学回家时，说声：“奶奶、爷爷我回来了。”晚上睡觉时说声：“爸爸、妈妈晚安，祝你们做个好梦!”在路上遇见老师、同学、家长就有礼貌地说声“老师好!”“同学、阿姨好!”

要鼓励孩子事事、处处使用文明语言，使致成为习惯。授予必要的待人接物，处世交友的礼仪教育。

家长与教师一样，是孩子活的教材，因此必须言教、身教并重，坚持长期有恒地与孩子配合协调，长期不懈地努力，定会塑造出一个文明的优秀学生。

而学生也应做文明学生。可以说一些礼貌问安，比如早上起床要跟你的家人说早上好之类的。如果在公共汽车上有一位老婆婆你应该主动让位，在医院也不能大声叫。还有在动物园也不能乱丢东西给动物吃。任何地点你都要讲普通话，别人送你什么东西你收下了要说“谢谢。”别人帮你做了什么事情，你得说“谢谢。”走路时要走斑马线。红绿灯时红灯停。黄灯准备。绿灯走。要想自己成为一个文明学生，决不是一日一时就能完成的，而需要长期努力。文明充满着我们身边，如抛垃圾时如果贪懒少走一步，就会将垃圾抛到垃圾房外，影响环境卫生。有文明意识的人，就宁可多走一步，把垃圾抛入垃圾房内，确保环境卫生。

要使自己成为一个文明学生，必须坚持不断学习，向老师学，向同学学，向社会上好的人学，向可以从电视上学到好多东西。我想，只要我能坚持虚心学，刻苦学，就一定会成为一个文明学生。

爷爷提出24字的社会主义核心价值观，从国家层面上来看：那就是富强、民主、文明、和谐。而在我们小学生的眼中，祖国是我家，在我们这样一个大家庭中，文明和谐尤为重要。想到文明和谐就想到了我的家乡。

有这样一个地方，在蔚蓝的天空下，鸟儿在自由的飞翔，小溪在欢快地流淌，花儿在静静开放，空气那么清新，阳光那么灿烂，人们生活是那么幸福、快乐。这就是美丽的重岗山——我们美丽的家乡。

走进美丽的重岗山，呈现在眼前的是一幅幅令人赏心悦目的风景画。你能看到干净整洁的繁华街道，鳞次栉比的高楼大厦。夜幕降临，老人们在欢快的鼓点下扭起了大秧歌，青年人在悠扬的乐曲中挑起了健身操，孩子们也不示弱，踢起足球，滑起旱冰，那份欢快与和谐，展示了家乡人物质生活的富有与精神生活的充实。这就是我的家乡美丽的重岗山，一个文明、和谐的城郊社区。

这是一个文明和谐的社区，是一个令人向往的人间天堂，更是践行社会主义核心价值观的好场所。这里的人们团结、友爱、互助、尊老、爱幼比比皆是，数不胜数。他们会和我们一起学习、一起生活，一起享受大自然醉人草香，一起沐浴着重岗山和煦的春风。

家乡人们不断用爱创造着和谐，播撒着宽容、真诚、奉献，收获着尊重、快乐、友情，实现着美好、富足的愿望。

我的家乡是美丽的，更是文明、和谐的。家乡人手牵手、肩并肩，诚信友爱，团结互助，为建设美好的家园做出了积极贡献。

今天家乡哺育了我们，明天的我们一定会让美丽的重岗山变得更加美丽、更加文明和谐、更加璀璨、更加辉煌!

礼仪是无处不在的它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了，文明礼仪的心得体会的作文。它在人生中、生活中都非常重要。

礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。

首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求，心得体会《文明礼仪的心得体会的作文》。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。

其次是教师的举止礼仪。 它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。

再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。

我坚信：从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模;在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好!

“文明”是我们每个公民应有的素质，如果一个城市没有了文明那该是多么可怕。 "Civilization" is the quality that each citizen should have. How terrible if a city has no civilization.

清晨，我去书城准备看书。走出门，便是那身穿橙色服装的城市化妆师。她们的脸上没有挂出丝毫的抱怨，而是露出了朴实洋溢的笑容。这个笑容并非平凡，因为这是她们为自己身为城市化妆师的骄傲与自豪。在这一刻，天空变得更蓝了，空气变得更新鲜了。

坐上公交车，我看见一位白发苍苍的老人上了车。他那瘦小的身躯在颠簸的车里摇来摇去，眼看就要摔倒了，可车里的人却个个若无其事，故意表现得从容。我看不下去了，伶俐地跑过去将老爷爷小心翼翼的地扶到了座位上。车内的人见了不禁惭愧地低下了头，有的人还向我竖起了大拇指，我的心里别提有多开心了。

下了车，我到达了目的地。这时，我仿佛来到了另一个世界：书城里不像外面那样人多还很喧哗。书城里静的只能听到人们的脚步声。我来到书架前，不禁赞叹到书的魅力是无穷大的，眼前一名名抱着书席地而坐的学生们，他们每一个人独看得津津乐道。

每个人都陶醉在其中他们也好像故事里的一员，和主人公一起经历喜乐悲哀。就在这优美和谐的画面中不禁意出现了一些小插曲，一个小朋友讲嘴里吃完的泡泡糖捏成一团粘在了书架边上。他望了望四周，看到大家陶醉在故事情节中没有看到他才静下心来继续看起了书，看到这一幕的我不禁摇了摇头有些无奈。

回家的路上，我反复的在想那件事情我们都生长在同一个环境下，为什么人与人之间的品质差距会这么大呢?

这个问题我一直没有找到答案，但我知道：只要我们用我们勤劳的双手和那颗有善的心，我们城市将会更加文明美丽，让我们城市的文明之花绽放起来!

大致上礼仪所体现的就是尊重。我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。

我在班里担任班长职务。这次被评为了“文明小使者”，这与我日常行为是离不开的。下面我来给大家介绍我的事迹。

中国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪是民族的佳选美德，从古至今，源远流长。在老师的辛勤培育下，在文明礼仪方面，我学到了待人接物的礼仪规范。每天早上见老师、同学、保安叔叔都会向他们问好。作为一名班干部，我能够坚持以身作则，遵守学校的校纪校规

班主任老师不在学校时，主动组织好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻。我能够做到团结同学，热心帮助学习上有困难的同学，帮他们补习功课。我不仅能把班级的管理工作完成很出色，而且各学科成绩也很优秀，我能够做到不偏科，尊重老师，不顶撞老师。我在各学科的课上，认真听讲，积极举手发言，不懂得知识就问。在我们这个“班风正、学习浓”的班集体里，同学之间团结友爱，关系融洽，具有较强的集体荣誉感.

这就是我，我会再接再厉，发挥“文明小使者”的作用，以我的行动，带动身边的同学们，让他们都和我一样成为“文明小使者”。

中国是一个历史悠久的文明古国，历来重视文明礼貌，素有“礼仪之邦”的美誉。古人云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是个人成长的根基，是人类进步的重要标志。

身为祖国未来花朵的我们，要把礼仪看得很重要，努力做一个懂礼貌的人;“在家做个好孩子，在校做个好学生。”应该是我们每个人都应该做到的。

在家中，妈妈干家务活的时候，应该接过妈妈手中的打扫工具帮妈妈干活，让妈妈多休息;当妈妈工作到深夜的时侯，应该主动给妈妈沏一杯热茶，缓解妈妈的疲劳;当妈妈不开心的时候，应该讲讲笑话，让妈妈身心愉快。

在学校，我们也应该时刻提醒着自己要做一个文明礼仪学生，在每次放学等待父母的半个小时里，我要帮助我们的同学们一起打扫卫生，毕竟教室是我们大家的。我们也是其中的成员，我们就有义务来“保护”它，给他一个清洁的环境，好让大家一起更好的学习。平时我们要遵照中学生日常行为规范严于律己，做到遵纪守法，言行文明，尊敬师长、团结同学。时时处处奉献出自己的爱心。并用自己的实际行动影响身边的每一位同学。努力树立正确的荣辱观，明辨是非、善恶、美丑，时时检查自己的言行举止，自珍自爱，知耻改过。

在校外，我们依然要做到文明。在周末节假日，爸爸妈妈会带我们去外面玩耍，在增长见识的同时，又收获快乐。有时在公交车上，我们要主动为比自己更需要座位的人让座。在公园玩耍时，看到有乱丢垃圾的现象，自己应充当起一名文明劝导员的身份去阻止这些不文明行为的再发生。

当今社会崇尚文明，倡导和谐。具有文明礼貌的学生才是品学兼优的学生，在以后的生活中，我们也将从我们自己做起。具有文明礼貌的学校，才是美丽和谐的学校。让我们一步步的迈向文明。我相信只要文明礼仪深入我们每一个人的心里，再付诸行动，我们就能一起创建出属于我们的和谐校园家庭。我们的学校才会更加美好，我们的天空会更蓝，水会更清。让小鸟在天空中自有的飞翔，让文明时时刻刻伴随文明。

当今的社会也有很多文明有礼貌的人，他们经常做一些文明的事迹，让人们难以忘记，现在想起来还觉得记忆犹新。

马路上一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。

而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明是可以在这个人的某一个细节中看出来的，正如这位教育孩子应捡起掉落在地上的饼干碎屑的母亲，即便是一个简单的动作，就可以看出这位母亲是一个有品德修养的人，值得让人尊重。

然而，如果你是一个没有品德修养的人，那么你的每一个动作都会被人唾弃，你不配得到别人的尊重。

一个文明有教养的人不仅仅是体现在这个人所做的事情上，还体现在这个人的穿着，谈吐上。整齐的穿着会让人身心愉快，得体的话语会让人觉得舒服。

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

仪表故而重要，但是言谈也一样重要。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。是说话时的基本礼貌，你做到了吗?

然而谈话时的姿势是看一个人的礼仪是否到位。谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

礼仪中站立是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

就这种种的细节，就可以体现一个人的文明言行，让人觉得你不失礼仪，是一个高雅的人!

加油吧，做一个高雅的人，让自己光彩不断!

课程名称：百家讲坛系列节目

论文要求：

1、列举本学期所学通识教育讲座的5个专题的题目（每个10分）

①：埃及艳后

②：法老的诅咒

③：揭开狮身人面像的面纱

④：金正昆谈礼仪---人际交往法则

⑤：金正昆谈礼仪---服务礼仪

2、叙述某个专题的具体内容，并谈谈个人的心得体会。（不少于1500字）

（专题内容占20分，心得体会占30分）

答： 看《金正昆谈服务礼仪》有感

看完金正昆教授的《服务礼仪》后，作为一个要踏入社会事业的当代青年大学生，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，我们还应学会以礼待人，口齿留香。

中国乃礼仪之大邦，中华美德礼仪源远流长。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，具有良好文明意识，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到?待客三声?——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。 大致上礼仪所体现的就是尊重。金教授认为礼貌服务是一种社会需要，是中国传统美德和服务行业的产物，而礼仪就是礼貌的实践形式。其基本要求有三：

1. 要使用尊称。对待年长者或地位高者，要使用“您”，对代女性应根据其年龄称小姐女士，太太等不同称呼。并且禁忌使用下一个，四号，喂等替代性称呼，这是不尊重人的表现。还要注意的的是要注意使用对象，某些称呼，中外有别，内外有别，生疏有别，要详细了解。

2. 要使用敬语。如请，请教，借光等等。这不仅是尊重他人的表现，也是一种亲切的沟通形式。特别要注意的是，使用敬语要适量，适可而止，不能滥用。不能使用一系列的同类敬语。

3. 使用规范礼貌用语，不能杜撰，造成难以理解或歧义。如“拜托”，我们就不能说成“托拜”,告辞就不能说成“辞告”。

我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2.尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。 通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在职业生活中应该如何树立呢?一想到将来要如何把自己的本职工作做得力求完美呢，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为。不管是李素丽，还是徐虎，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，这就是我读看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。

人生而平等，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种谦卑，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是灵魂的深度。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的三个原则。接受对方；欣赏对方，重视对方；赞美对方；总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。 所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表。

我们须时时刻刻以虔诚之心待人，若非真心，如何换真心；若非尊重，如何换得尊重。不管是商家企业，还是党和政府机构，都坚持以人为本的理念，为人服务。学好礼仪，尤其是服务礼仪，不仅能使我们在以后的职业生涯中获得巨大的收益，更能提高自己的修养素质，做一个有涵养的新青年。只有谦卑的人，只有口齿含香的人才能让人心温暖，才能收获受人青睐的稻子！

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!我们可爱的祖国历史悠久，地域辽阔，青山长青，碧水长流。水土滋养着百家姓，山川孕育着家园情。我们是炎黄子孙，龙的传人。黄皮肤是我民族的身份证，黑眼珠是我文化的密码箱。我们，谁不想做一位谦谦君子?今天，我演讲的题目是《传承文明，做谦谦君子》。

中国，自古以来就是礼仪之邦，中国人从来就有知书达礼的传统美德，谦虚礼让的胸怀气度。“程门立雪”、“三顾茅庐”这些以礼相待，诚心相对的历史典故，在中华大地上广为传诵。知礼，讲礼，对人彬彬有礼。对内，是修养;向外，体现了对他人的尊重。人人若能谦虚礼让，那社会就会和谐温馨。

《孔融让梨》的故事大家还记忆犹新吧!孔融4岁时，已懂得礼节谦让，大家都喜欢他。一天，妈妈买来许多梨，让他先挑。他不挑好的，不拣大的，只拿了一个最小的梨子。爸爸看见问：“融儿，盘子里这么多的梨，又让你先拿，你为什么不拿大的，只拿一个最小的呢?”

他笑着说：“我年纪小，大的应该留给哥哥吃。”

爸爸听后十分惊喜，说：“那弟弟比你小啊?照你这么说，他应该拿最小的一个才对呀?”

孔融说：“我是哥哥，我也应该把大的留给小弟弟吃。”

多么温暖，多么感人啊!

小孩子有让梨的童心，大人们更有让地的真情。在安徽桐城，有一著名景点，叫六尺巷。相传清朝康熙年间，有个大学士名叫张英。一天他收到家信，说家人为了争三尺宽的宅基地，与邻居发生纠纷，要他出面保住地基。张英看信后坦然一笑，挥笔回诗一首：千里修书只为墙，让他三尺又何妨?万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人看信后，心宽了，气顺了，主动让出三尺地。邻居知道后连连“宰相肚里能撑船”，也主动相让三尺。

谦让，可以化干戈为玉帛，礼让，可以化腐朽为神奇。今天，建设文明社会，创建和谐家园。文明礼让更需发扬。礼仪之邦，万国景仰;谦谦君子，众人亲近。退一步，海阔天空;让一寸，神清气爽。

同学们，谦，是一种心态;让，是一种境界。古人如是，今亦如此。传承文明，代代更新。让我们手拉手、心连心，从我做起，从小做起，共同把谦让美德传承下去。努力吧，让我们一起做谦谦君子!

谢谢大家。

我们中国是历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久、文化灿烂、举世闻名的礼仪之邦。中华民族五千年的发民历程，代代传承了许许多多的传统和美德，从孔融让梨，司马光砸缸到主席敬师，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨……，他们就是中华民族传统美德的具体表现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生乃至所有人都应该学习的楷模！

但是，如何做好一名文明的小学生呢？

爸爸告诉我：“要做文明小学生，就要懂礼貌，孝敬父母、尊敬师长、团结同学、用一句句“您好”，一声声“谢谢”来表示文明，来促进人与人之间的和谐相处”！

妈妈说：“要做文明小学生，就要热爱学习 ， 上课认真听讲，课后独立完成作业，要多读一些健康有益的课外读物，养成良好的学习习惯，好好学习，天天向上，做有用的人才！”

奶奶说：“要做文明小学生，就要讲究个人卫生热爱劳动，多做一些力所能及的事情，自己的事情自己做，做一个健康活泼热爱劳动的好孩子”。

爷爷说：“要做文明小学生，保护环境卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰，爱护花草树木及保护动物，还要遵守纪律、上课不交头接耳，下课不吵架、打架，上街走路不闯红灯，公共场所不喧闹，做一名遵纪守法的好学生。”

同学们，让我们赶快行动起来，从自我做起，从点滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名懂礼貌、讲卫生、爱劳动、守纪律爱学习的小学生，为将来做一名祖国的栋梁之才努力吧！

尊敬的老师，亲爱的同学们大家早上好！

今天我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使我们小学生的礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

首先，我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。然后在升旗仪式上，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。还有就是课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。最后我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。其实同学之间交往也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲完毕，谢谢大家！作文

礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。而在当今这个社会，讲文明讲礼仪似乎已经成为了一大问题。

学生的出口成“脏”，问路者的“冰冰”有礼，道路的垃圾遍地，公交车上的争夺拥挤等等的一切都在述说着我们所丢失的宝贵。古人说的好：玉不琢，不成器，人不学，不知义。为人子，方少时，亲师友，习礼仪。

古代的一个小故事：孔融让梨，就告诉我们礼仪的重要性。

孔融，鲁国人，是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧!”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。而另一个故事：程门立雪，则告诉我们尊敬师长的重要性。

相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。这时候，外面开始下雪。这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，见杨时、游酢站在面前，吃了一惊，说道：“啊，啊!他们两位还在这儿没走?”这时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。这个故事，就叫“程门立雪”，在宋代读书人中流传很广。后来人们常用“程门立雪”的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。

文明在我们的生活中无处不在，哪怕是一个手势、一句话语。帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。像这种讲文明、有礼貌的小故事，可谓是数不胜数的!

一个小小的文明举动，可以给我们带来多少笑容和快乐啊!如果人人都讲文明，我们的社会该会多么和谐、快乐呀!

千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。

文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。

首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。

其次，注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。

第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。

还有同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省。多互相理解、宽容待人……

“以和为善”“平易近人”“举案齐眉”“让枣推梨”“宾至如归”都说明了礼貌原则。每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。

讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。

著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

同学们，当你听到脏话，看到有人践踏草坪，乱扔垃圾，衣冠不整时，一定跟我一样感到浑身不自在;当你听到甜甜的文明用语，看到尊老爱幼，互帮互助的现象时，一定感到很舒服。这就是文明的力量。

当今社会，文明礼仪是必不可少的道德规范，是社会和谐的基础，也是同学之间团结友爱的保证，可是在我们身边，总有一些同学为了一点小事就吵架，恶语相加，甚至绝交，总有一些取笑别人的缺点，伤害别人的自尊，也有一些男生动不动就拳打脚踢。还有的同学认为总有人打扫卫生，就随地吐痰，随手扔纸屑。还有一些同学头发乱糟糟的，衣服脏兮兮的，身上散发出一股汗臭味。与之相反，有少数同学喜欢穿奇装异服，留长指甲，奇异发，过于追求一种所谓的时尚。这都是不良现象，一旦养成这种不文明的习惯，后果不堪设想。

同学们，现在我们处在学习知识,养成良好习惯的黄金时期。好习惯一旦养成，会让我们受益一生;坏习惯一旦染上，会让我们悔恨一生。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，让我们随时随地使用文明用语，让人心里暖洋洋的。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，让我们从每一件小事作起，讲究社会公德，不乱涂乱画，在车上给爷爷奶奶让座，尊重残疾人。“爱美之心，人皆有之”，让我们追求一种大方得体的形象美，讲究干净整洁的服饰美。

良好习惯一小步，社会文明一大步。讲究文明礼仪是一种习惯，更是一种能力，一种财富，终生受用。同学们，让我们渐渐养成这种习惯，学做文明人，热爱文明，拥抱文明，爱护环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让文明礼仪与我们时时同行!

俗话说得好：“文明只差一小步，道德增长一大步。”这句话常常在我心中，虽然说只是小小的一句话但有很大的启发，让我受益匪浅。我们在生活中不要乱扔果皮纸屑、不乱吐痰等。那我们的世界将多么美好、干净、整洁。

一天，阳光明媚，天高气爽，我们的心情格外愉快。我和朋友在去书店的路上，经过小区门口，一股刺鼻的气味扑鼻而来。我们俩闻到后，跟着气味走了过去。我们看到了，立即跑过去，原来是一个垃圾桶旁边堆了一大堆垃圾，我们的心里很不愉快。我用手指着垃圾说：“这是谁扔的，垃圾桶就在旁边，多走一步道德就会增长一大步。”说完，我们俩带着一双手套轻轻地把垃圾捧在垃圾桶里。我的朋友拿出一支笔和一张纸，摸了摸脑袋，高兴地说：“啊!我想到办法了。”她趴在地上，用笔认真的写每一个字。上面写着：请把垃圾丢入桶。把它贴在了垃圾桶上。我们终于完成了，心里非常的高兴。

经过这一番，现在小区里的每一个人都把垃圾扔进了垃圾桶，因为文明是最重要的。我们都要保护城市里的卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，让世界更美好。

我们要养成一个好习惯，“大小垃圾扔进桶，从小养成好习惯。”“文明只差一小步，道德只差一大步。”我们要保护环境。

但丁曾说过：“人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。”可见，知识和美德对我们一生有着至关重要的作用。而知识和美德是我们从踏入校园的第一步开始，才正式接触和学习的。在我们的学生时代，应培养自己成为有涵养、讲礼仪的新一代。为日后在社会中，做一名文明人。

学校让美德传递、让文明行为走向四方。

学习的圣地，心灵的净土。早在很多年前我们的老师就教导我们要有礼貌、知恩图报。然而，随着时代的变迁，现如今的校园少了这份礼教。有些同学不在意地上的垃圾，不注重个人卫生，对老师也欠缺尊敬，礼貌用语被当成儿戏；感激之言也难说出口，反而脏话随口而出；同学的帮助视乎成为了理所当然；老师的呕心沥血成了不讨好的卖弄。文明美德呢？礼仪呢？净土何时被蒙上了一层灰？

我们从小就接受文明礼仪的教育，对文明礼仪和各种美好的道德品质能说会道。却不敢拍胸脯说自己是文明的榜样。因为我们之中有诸多“语言的巨人，行动的矮子。”

难道你们甘愿做行动的矮子吗？即使外界再怎么丰富多彩，官场有多尔虞我诈，仍要记得，有那么一方净土能让心灵休息。在这片净土上，我们的老师曾说过这样的故事：有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正巧碰见一个女工端着一盆水上楼。女工一看是列宁，就打算退回去让路。这时列宁却阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，等女工上了楼，他才下楼。列宁是领袖，却能对一个普通人如此有礼貌，讲文明，作为学生，我们是不是更应该践行文明行为，从自身做起呢？是不是应该时刻记得对身边的人说声“请”“谢谢”“对不起”呢？只有从小事做起，不断实践各种文明礼仪，才能使自己的修养得到完善。还校园一方净土。

携美德之手，共创文明校园，推进和谐城市，壮我“礼仪之邦。”一个文明的举止，能折射出一个人内在没的素养；文明的谈吐，能拉近彼此间的距离。文明校园，才有资本大谈社会文明美德，争做一名名副其实的文明人。

在悠久的历史长河中，创造出了人类，而人类又创造出文明，不管是古还是今，文明美德都在不断进化，生生不息。作为新时代的主人，我们要传承文明，践行美德。 In the long history, human beings have created human beings, and humans have created civilization. Whether it is ancient or today, the virtues of civilization are constantly evolving and endlessly.EssenceAs the master of the new era, we must inherit civilization and practice the United States and Germany.

什么是文明?恩格斯曾说：“文明是实践的事情，是社会的素质。”文明创造了现在这个世界，使我们的人生有了价值和意义，就像南丁格尔的一生一样，她义无反顾地投身于护士这个“可怕而又丢脸”的职业，但她从不后悔，心系难民，最终功成名就，永垂青史。她完整的诠释了文明美德的内涵和意义，用她的一生。

文明美德不仅体现在大的方面，伟人的身上，也是我们日积月累的小事组成的，，守信用，讲道义，爱护公物，遵纪守法，文明用语等都是我们文明的体现，余秋雨讲到：“社会公德是社会的血液和呼吸。”所以讲文明，公德意识不能丢，但同时也要学会尊重，尊重就是自重，尊重他人，尊重知识，尊重自然。一次篮球练习中，乔丹的三分球的成功率为28。6%，而皮蓬的成功率为26。4%，但乔丹却说皮蓬投的要比自己更加完美，使皮蓬深受感动，乔丹不仅以球技，更以宽广的胸襟赢得了所有人的尊重。因此，尊重是文明之本。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”这告诉我们做事要有规则，懂规矩，守纪律。一位台湾的公交车司机在开车时，心脏病突发，但他依然坚持把车开到路边而不是路中间，可在车停的时候，他自己也不幸去世，他用他自己的生命来换回一车人的生命。这种难能可贵的美德，难道不值得我们学习吗?我们也应该转动自己的大脑灵活起自身的行动来践行美德，传承文明，这不仅是时代给予我们的荣光与梦想，更是时代赋予我们的责任与使命。

中华上下五千年，中华文化博大精深，梁启超说过：“美哉我少年中国，壮哉我中国少年，与国无疆!我相信，中华民族的文明美德必在我们的努力之下掀起自强不息，顽强奋进的壮丽华章!

我们要让文明美德永伴我成长!

收藏文明，因为我铭记着：文明是民族的精魂! Collection civilization, because I remember: civilization is the soul of the nation!

题记

绿树红花，小桥流水，这就是美丽的神牛谷我假期旅游最爱的去处。

淡淡的朝阳刚把树梢照亮，循着青葱的树木，沿着蜿蜒曲折的公路，在群山中行进着

来到神牛谷，首先要去的地方是神雕崖。据说古时候有一只巨大的山雕被玉帝派到这里看守山谷，看到美丽的神牛谷流连忘返，索性就变成了石像永远留在了神牛谷。来到石旁，轻轻地用手抚摸着。沧桑!这是我唯一的感觉，石块不知经历了多少风雨，一道道的石沟里记录着久远的历史。退后几步再看，就如其名字一般，像一只巨大的神雕。好一个自然文明的缩影!

人类文明在哪?

去小龙潭看看吧。或许在那里有人类文明的影子。嗯!水很清，很纯洁，很干净!完全没有人类文明的踪迹!鱼儿在水中自在地游戏着，岸边青绿青绿的草和香美甜蜜的花，蜂蝶恋花起舞习习凉风吹来，好不令人陶醉!

有水自有桥。

神牛谷的吊桥别有一番风味。家乡的桥大多是水泥平板桥，简简单单，这吊桥的出现打破单调，给这里抹上了独特的一道颜色。两根铁锁，平铺的木板，简单却不单调站在桥上，往河道旁的亭子望去，偶尔有几位农闲的乡亲在打着盹儿，持一把蒲扇，轻轻地摇动，任外面游人叽叽喳喳路过，任窗下流水潺潺。可真是自在!

往前走走，果香四溢，路就从苹果园旁经过，头顶即是红彤彤的大苹果。来来往往的游客没有一个人伸手去摘，不然，我也闻不到这甜美果香，见不到这一个个的苹果

其实，这就是人类文明所在!不破坏自然，积极地保护自然。人类文明并不体现于某一个固定的位置，它无处不在，无时不有。

我最喜欢这里家乡的神牛谷。因为它纯净、自然。它没有像其他地方的风景区一样垃圾满地，涂鸦满满当当。家乡人的文明造就了这儿。文明使这里得以展现它的美，展现它的独特!假使这里的人们失去了文明，那么这里也将会像很多地方的古迹一样荡然无存!

文明，它是做人的根本，是最高的行为准则，是生活的必需品!不光是对待自然要文明，对待这世间万物也要文明!

文明，使人和蔼;文明，使人高尚!

文明，使民族奋发;文明，使国家富强!

文明是中国两千多年来的传统，是民族的灵魂!

我，找到了文明。

我，要收藏文明。

社会主义核心价值观中，“文明”是非常重要的两个字。因为只有我们文明了，中国才会更加和谐，然而和谐了，才有资本富强。

我的表弟是个十分文明的人。大家扪心自问，有谁没有闯过红灯？有谁没有踏过草坪？有谁没有说过一句粗话？我想这些人在中国都是屈指可数吧！我的表弟是个很守规矩的人，红灯不管有多长他都要等，有时甚至拉着他走都死活不肯，有时马路上没有一辆车他还是要等。

我们经常笑话他，以后只有去德国生活了。其实，面对这件事，我们不仅不应该笑话他，还应该感到惭愧，如果没有急事，红绿灯等一会儿，花费你的几分钟时间，却会收获文明。我表弟还是个爱护环境的孩子，又一次我舅舅扔了一个烟头在马路上，他非要他捡起来不可，舅舅说没事的，表弟气得差点儿没跟舅舅打起来。

我们应该意识到，我表弟的做法是正确的。红绿灯就是维持交通秩序的，如果我们人车互相谦让，甚至可以不需要红绿灯。新加坡便用很多地方没有红绿灯，但从未发生过事故。如果我们不在马路上乱扔垃圾，你想想有多少好处：既可以保护环境，还地球一个干净，还可以减轻环卫工人的负担，更可以避免有车撞环卫工的事故再度发生等等。

所以，从今天开始努力，让我们共创文明的社会，让世界更美好！作文

文明礼貌，是公民社会生活的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中必须遵循的语言行为准则。文明礼貌反映一个人的精神面貌、文化修养和文化素质，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一，所以文明礼貌是做人的根本。

文明礼貌是两颗心的互相尊重。古语说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”在这个社会上，如果你想让别人尊重你，那么你首先就要学会如何去尊敬别人，以礼貌的态度去对待他人，才会获得别人的尊敬，获得别人的喜爱。礼貌是互相的，只有互相尊重，才可以建立一个和谐的社会。

俗语说：“你敬人一尺，人敬你一丈”，想要别人尊敬你，你就要尊重别人。如果每个人都讲文明，人与人之间和谐相处，那国家不是变成文明国了吗？

礼貌的核心是谦让。“让者，礼之实也”。我们大家身为后辈，凡事都应该谦让长辈。人人都是：“长者先，幼者后”。比如孔融让梨，他选了最小的那个梨子，把大的梨子让给了哥哥，小小年纪就懂得文明谦让，多么可贵呀！因此，这个故事就一直流传下来，成了许多父母教育子女要尊敬长辈的好例子。

礼貌是立足社会的根本。古人说：“不学礼，无以立”，孩子在学语期间，父母首先教文明礼貌；走进校园，老师首先教文明礼貌，到了社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌，文明礼貌不仅是个人素质、教育水平的体现，也是个人道德和社会公德体现。

文明礼貌让我们心心相印，文明礼貌让我们谦让宽容，文明礼貌让我们立足社会。文明礼貌之风为每个人带来文明、温馨和愉快。礼貌和文明就像人们共处的金钥匙，是我们每个人不可缺少的东西，是我们做人之本，是我们走向成功之本。

非常感谢公司给我这次机会观看金正昆教授的视频讲座，让我从中学到到很多礼仪知识。

礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。礼仪是交往中的艺术，在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪，社会分工越来越细，现代社会离不开服务，服务往往是相互的，实质是尊重人的一种表现形式，尊重分为尊重自己和尊重他人，尊重自己包含了二个层面： 1.热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？ 2.尊重自己的单位，一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。是一个道德文化素质的标志，之前对这些了解并不是很清楚，因此礼仪在我们生活中在熟习不过，但是我们可能并没有注意过，或者注意过也不知道该如何解决，学完的金正昆教授的礼仪课，觉得自己是该注意这些“生活常识”，毕竟在社会上要处处和周围人打交道，服务礼仪，就是服务人员在其服务过程中用以向服务对象表达尊重的一种规范形式，服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化，使今后售后物流工作能更规范化的完成。

看了金正昆教授的礼仪视频讲座后，使我们更进一步认识到加强文明礼仪的重性和必要性，谈到个人礼仪问题，大家似乎都理解，各种社交场合的礼仪规范，也理清了以往对文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。

在生活、工作中我们应该注意礼仪的规范，例如：如何拔通电话，如何更好的接听电话，而我们从金正昆教授那里得到的答案拔通通电话要掌握时间和时机、通话时间的长度、内容要规范、态度得体，接听电话要及时、应对礼貌、专心致志、代接代传，在我们与客户拔通电话应问候客户，自报家门（单位、职务、姓名、所忙何事、道别），接听客户电话的同时应该注意，铃响不超过三声、礼貌的应对（单位和部门，部门和姓名）能更好的与客户达到有最效的沟通，代接电话清楚的记下打电话的人是谁，电话号码以及相应的相关内容，可更好的转达。

在与别人打交道时，要恰到好处展示自己的素质，这是非常重要的。这样既体现了自己对别人的尊重，也表达出了自己表示尊重的意思，使别人对你产生良好的印象。无论是在国际还是在国内交往中，个人的形象既代表了组织，也代表了产品形象和服务形象，所以我们要注意自己的形象，礼仪也可以增进交往。我们不可避免地要和别人打交道，懂得礼仪方面的知识越多，就越善于和别人打交道，学习礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是关乎的每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

总体来说，学会尊重他人，包容他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，完善自己的气质修养，赢得尊重，也体现了一个人的素质，一个人的涵养。同时以乐观积极的形象，时刻注意自己的仪容仪表和说话方式去迎接生活的每一天，就会使自己在一个和谐的工作及社会氛围中实现自己的人生价值！