工匠精神的热点素材【推荐20篇】

实训车间里，身穿白色防护服、戴着护目镜和口罩的杭州技师学院教师杨金龙正在封闭的喷漆烤房里琢磨喷漆技术。正值假期，学生、教师都已放假回家，他却依然忍不住往实训室里跑。他说，学校有最先进的设备，也是他一门心思钻研技术的最佳场所。炎热的夏日，室内温度高达40摄氏度，裹得严严实实的杨金龙只一会儿便汗流浃背。喷漆时空气不能对流，室内不能有任何灰尘，因此无论天气多热都不能开空调，一天下来，要换七八套工作服。

出生于云南农村家庭的杨金龙，高中就读于云南保山市隆阳区职业技术学校，专业汽车钣金与涂装。入学半年后，与隆阳职校合作办学的杭州技师学院到隆阳招生，杨金龙抓住这一“机遇”，成为40名踏上杭州求学之路的幸运者之一。在他眼里，位于桐庐富春江畔的杭州技师学院是“顶级技师的摇篮”。杨金龙向节衣缩食供养自己来杭读书的父母承诺：“机会难得，一定要在最短的时间里，把最好的设备都摸透，把技术学精，靠自己的努力改变命运。”

杨金龙对喷漆技术达到了近乎痴迷的程度，常常为了攻克一个难题而在实训车间待到凌晨。他说，喷漆要均匀，手一定要稳。喷枪加上油漆有六七斤重，在练习喷漆时，杨金龙常常因为手持喷枪时间过长而导致胳膊疼痛。有时候痛到睡不着觉，几天抬不起胳膊，只能用冰袋冷敷来缓解。

评价汽车喷漆的好坏，其中一个重要指标是油漆是否均匀。按照世界技能大赛的要求，油漆上下的厚度误差不超过10微米，相当于一根头发直径的1/6左右。如此苛刻的要求所带来的技术难度可想而知。看似不可能完成的任务，杨金龙却让它成为了可能。就在去年8月，巴西圣保罗第43届世界技能大赛赛场上，杨金龙摘得汽车喷漆项目的金牌，实现了中国在这一赛事上金牌零的突破。这一用精细技术换来的荣誉，使得22岁的杨金龙被破格提拔为杭州技师学院教师，享受教授级高级工程师待遇。杨金龙坦言，这种高强度的训练极为枯燥艰辛，也正是这一过程，让他体会到了工匠精神的内涵。“以前的手工艺人都是工匠，追求精益求精，我们这代人要把这种精神给找回来。”如今的杨金龙在给学生传授绝活的同时，也不断学习着国际顶尖技术，向更精细的汽车喷漆工艺攻关冲刺。

以“形如鱼钩、色泽乌润、汤色红艳、香似红梅”著称的红茶“九曲红梅”是浙江省的非遗项目。农艺师冯赞玉是“九曲红梅”唯一的传承人。因祖上都是制红茶的高手，从小耳濡目染的他，对于这种纯手工的技艺熟烂于心。“茶叶是西湖区尤其是转塘龙坞地区的一大经济命脉，但制茶行业的大环境却让人担忧，年轻人觉得制茶苦，不愿从事，技艺出现‘断层’。”冯赞玉迫切要改变的正是这种现状。

坚守着这份祖传技艺的他在杭州市西湖职业高级中学建立了自己的大师工作室，以期带出更多的徒弟。约80平米的工作室摆放着藤编长桌、仿古木椅、木雕屏风、全套茶具、制茶用具。每周无论多忙，冯赞玉都会安排几天时间来学校，和学生讲茶、品茶，产茶季还会带学生去茶区制茶。在冯大师的引领下，学校的烹饪专业也植入了“非遗”特质。研发茶菜茶点，开发龙井茶宴与红楼宴，推广传统美食……一道道经巧妙构思而成的茶菜，使得学校的烹饪专业大放异彩，学校连续6年代表浙江省参加全国职业院校技能大赛中职组烹饪赛项并荣膺“六连冠”。

李苦禅是我国当代著名画家，为人爽直，凡答应给人作画，从不食言。有一次，有位老朋友请他作一幅画，李苦禅欣然应允。无奈，李苦禅因琐事缠身，未能及时成画。不久，老友病故，接到讣告后，李苦禅愧疚万分，即趋画案，画了幅“百莲图”，并郑重其事地题上老友的名字，盖上印章，随即携至后院，肃立将画烧毁。事后，李苦禅还对儿子说：“今后再有老友要画，及时催我，不可失信啊!”

高考议论文人物素材：孙膑

孙膑：身残志锐的智慧化身

【获奖名片】才志双全

【评价】

1.在艰难里，他从不放弃，用锐利的智慧打开一道道尘封的门，终于迎来了人生的道道曙光。庞涓的迫害止不住他才华的释放，膑脚之痛停不了他追求的脚步。孙膑，你的大智大勇，永远是激励我们前进的指明灯。

2.他是一把倚天巨剑，被历史的烈焰淬练过，被人世的无情锻造过，但是，只能让他越挫越勇。他用智慧的光芒，让我们中华文化有了围魏救赵的传奇。

【颁奖辞】

田忌赛马，围魏救赵，我们从成语中读你;身残志锐，胸罗兵甲，我们从历史中品你。你是一首无声的歌，流传千年仍气镇风云;你是一部无字的书，演绎着关于智慧的不老的传说。

【事迹】

孙膑是春秋时期战国著名军事家孙武的后代，早年曾与庞涓一起学习兵法。庞涓妒忌他比自己有才干，于是暗地里派人请孙膑来，设计陷害他。孙膑忍受被剜去膝盖骨的酷刑之苦，用才智感动了齐使，并在他的帮助下回到齐国。孙膑隐居在田忌幕下时就表现出突出的军事才能，后于“田忌赛马”后被田忌推荐给齐威王，成为齐国的军师。

后来，魏国攻打赵国。赵国危急，向齐国请求救援。齐威王想任命孙膑为将，孙膑婉言推辞说：“一个受过刑的人不能为将。”于是任命田忌为大将，任命孙膑做军师，让他在有帷幕的车上坐着出谋策划。在这场战役中，孙膑运用非凡的才智屡出妙计，最终使得魏军大败，创造了中国战争史上“围赵救魏”的光辉战例。后来孙膑又在魏国和赵国联合攻打韩国之时与庞涓斗智，使庞涓死于万箭中。孙膑因战出名，世世代代也相传他的兵法。

“今年是农历鸡年，莫言旧居春节游客特别多。从大年初一到初六这几天，我每天早上9点不到，就早早来到莫言旧居开门，迎接游客。春节期间，尽管天气比较寒冷，但是前来莫言旧居参观的国内外游客，还是比较多。许多人是带着准备参加2017年6月高考的孩子来参观。希望借莫言的好运。”

自著名作家莫言先生2012年获得诺贝尔文学奖近5年来，位于山东省高密县大栏乡平安庄的莫言旧居，成为了全国的文化旅游热点。

2月2日大年初六，记者，电话釆访了莫言的二哥管谟欣。管谟欣高兴地告诉记者说:“今年莫言旧居旅游很火爆，不仅比平时游客多。而且许多人是带着准备参加2017年6月高考的孩子，前来参观的。”

从初一到初六 ，大批来自国内外的游客争相参观莫言曾经生活过的旧宅，在老屋前或争相照相，或购买莫言的书籍。

其旧居是1912年建成的，后来翻修过两次，1955年到1976年，莫言从出生到从军离开，在这里生活了约22年，后来在当兵期间，回乡探亲，也断断续续地住过。1988年，莫言在高密县(现在的高密市)买了房，和妻子杜勤兰及独生女儿管笑笑从旧屋迁出。1990年，父母也从这里搬出，这座老宅自此闲置。

国家质检总局22日公布2016年烟花爆竹产品质量国家监督专项抽查结果。国家质检总局22日公布2016年烟花爆竹产品质量国家监督专项抽查结果，经检验，有143家企业生产的143批次产品不合格，不合格产品检出率为47.7%，抽查批次合格率为52.3%，比2015年下降了33.4个百分点。

据介绍，本次专项抽查为新国标实施后的首次抽检，共抽查了江西、湖北、湖南、广西、贵州、陕西6省区300家企业生产的300批次产品，依据GB 10631—2013《烟花爆竹 安全与质量》、GB 19593—2015《烟花爆竹 组合烟花》、GB 24426—2015《烟花爆竹 标志》等标准要求，重点对引燃时间、销售包装标志、运输包装标志、引火线、药量等20个项目进行了检验。本次抽查发现的主要质量问题集中在引燃时间、销售包装标志、运输包装标志、引火线和点火引火线牢固性、结构与材质等项目。

质检总局有关负责人表示，本次抽查合格率比2015年下降，主要原因是新标准比以前更严格了，而企业标准执行不到位，影响了产品质量。一是引燃时间要求更严。二是本次抽查对销售包装标志和运输包装标志全部内容进行检测，而2015年以前国家监督抽查仅对厂名、厂址、产品名称、燃放说明和警示语5项内容进行检测。三是标准在结构与材质项目新增了禁用隔板、垫板要求，即产品与包装之间不应增加垫板，筒体之间不应安装隔板。

林妙可艺考再落榜，林妈：过度炒作不正常。2月16日，林妙可自己发微博称“无缘北电”;20日，中央音乐学院艺考初试以及复试名单曝光，林妙可再次落榜。一时间，抹黑林妙可的各种言论甚嚣尘上，林妙可的妈妈说，女儿参加艺考有通过有不通过，很正常，过度炒作却不正常了。

撇开林妙可成名的那个场合以及挥之不去的争议不谈，仅从此后她的发展轨迹来看，我个人认为林妙可的家庭教育可能确实是存在问题的。类似于“开学了，‘一夜成名’的小童星林妙可却没有出现在课堂，而是在无锡出演电视剧”一类的新闻曾经不止一次见诸报端，甚至还传出过“7万元陪酒”这样惊悚的传言。林妙可看似幸运，其实是值得同情的，小小年纪便成了媒体和社会追逐的对象，她必将付出比成年人成名后更多的代价。对一个小女孩来说，这一切无疑都是“生命不能承受之重”。其实林妙可最需要的，是像同龄人那样，过正常人的普通生活。

现在，林妙可频频落榜，我对此并不感到意外，甚至还生出了几分欣慰。这倒并非我对林妙可有多大意见，更不是幸灾乐祸，而是我觉得有了这样的挫折，可以让林本人特别是其家长对自己的教育方式进行重新审视和反思，这对孩子今后走好人生之路是有好处的。并且，林妙可的经历，也可以给其他很多望子成龙、望女成凤的家长带来一定的借鉴意义。

说实话，每次看到童星参演节目、出席活动，跟个小大人似的，我生出的不是喜爱，而是痛心和同情。孩子在节目中或许表现得聪明伶俐、古怪精灵，其实，这些都不一定是真正的性情流露，而是“表演”出来的，有的还是一大堆成年人策划和“打造”出来的。而为了达到节目要求的效果、为节目招徕足够的人气和商业利益，孩子们付出了超越年龄的辛苦，甚至成为被折腾的对象。

“童星热”的根源，当然在于当今社会弥漫的急功近利的浮躁心态。一些自己不太成功的家长，将“咸鱼翻身”的希望寄托在了孩子身上;一些被某些一夜成名的童星的成功所诱惑的家长，也将孩子当成了光宗耀祖、发家致富的工具。只可惜，成功者总是极少数，不仅需要天赋，而且需要运气，有时候还要懂得“潜规则”。出人头地的孩子是极少数，大多数孩子被折腾得脱了一层皮，最终却只能“泯然众人”。即便是那些凤毛麟角的成功者，却是以牺牲童年的快乐为代价的，真的值得吗?

为了保护孩子、爱护孩子，不让他们小小年纪就沦为成年人娱乐和炒作的工具，必须给“童星热”降降温。首先，家长要摆正心态，保持一份平常心，千万别被名利诱惑遮蔽了双眼。孩子是你的心肝宝贝，只要你能在金钱面前把持住自己，孩子就不会受到伤害;其次，商家和媒体也要担负起应有的社会责任来，不要为了炒作、为了收视率和广告做出伤害孩子的事情。挣钱和炒作的方式有很多，还请放过孩子，就不要拿孩子大做文章了;其三，作为局外人，尽量少给那些借孩子炒作和赚钱的节目、广告捧场。没有关注，就没有伤害。林妙可看似现在遇到了发展的瓶颈，其实却是她回归正常生活的契机和转型的机遇。

从前“车马很慢，书信很慢”的时代早已离我们远去。取而代之的是机械化工业时代。中国式制造业大国，而现在很多企业都追求“投资少，见效快”的理念，从而能忽略了“工匠精神”，导致如今中国人去日本等地大批量采批生活用品，甚至连马桶盖，剪刀等也求“日本制造”，对中国制造敬而远之。

出现正是因为现在“工匠精神”的缺乏，放眼周遭，浮躁之风滋生蔓延，所以我们才需要工匠精神。，需要它让我们追求完美。荣宝斋的王玉良大师一生追求完美，他所做的《夜宴图》木板复刻至今无人再做第二份，因为他所做的太精妙，难度太大。他用1667块木板才做成，先打板打印，不合适的再修改，如此反复，一年半才做成，其坚守细致完美的工匠精神令人叹服。正因这样的工匠精神，才让我们获得如此艺术精品。相信有了这样追求完美的精神，那些粗制滥造的产品也就不复存在了。

需要它来让我们解放心灵，摒弃浮躁之气。著名拼布艺术家金媛善认为，工匠精神需要坚守，情怀和修行。她精心端坐，几百个小时做出世人精绝的《百花争艳》，在外国展览上备受称赞。她肯静心做事，如同修行一般地做布艺术，反观我们的制造业，恨不得一个小时做出成百上千的次品，让国人对“中国制造”失去信心，假如有金大师一般的不顾浮躁，只专心做自己的产品，“中国制造”一定会大放异彩。

“工匠精神”这个词汇，在李克强总理今年的zheng府工作报告中出现后，成为中国发展语境中的重要概念。众所周知的是，一个国家的制造业如果没有“工匠精神”，是不可能有真正的世界著名品牌的。培育精益求精、消费者至上的工匠精神、工匠制度和工匠文化，是中国制造业实现转型升级、建设制造强国的关键所在。

但是也有人认为，中国人从来都不缺少工匠精神，古代我们有鲁班，近代我们有很多的老字号，如同仁堂、云南白药、茅台酒，现代我们有华为、中国高铁等世界著名品牌。但我觉得，中国古代、近代的工匠精神，留传下来的大多是美好的故事而不是世界著名品牌；现实中一些留传下来的老字号，不是在发扬壮大，而是后继无人，品牌的声誉和美誉度在变质、消失；在当代世界著名品牌榜中，来自于中国的品牌少到可以忽略不计的程度。这不是妄自菲薄而是现实。

于是一些人转而认为，不是中国人缺乏这种精神，而是中国不适合这种模式。工匠精神在当代，只适合于高成本高收益的产品和服务项目。如宝马汽车，因为高价格、高收益，所以适合于生产商付出高的资金、人力和技术成本去精雕细琢。反之，在人均收入较低的条件下，绝大多数国人消费水平处于贫困或温饱状态，他们不愿也不能购买高质高价的产品和服务，企业自然会选择低质低价、薄利多销的商业模式。我对这种意见的批评是：收入水平和消费水平对应着消费的档次，但是与有没有精益求精、消费者至上的工匠精神之间，并不存在直接的对应关系。在古代和近代，中国人都很贫困，但是其工匠精神来自于哪里呢?现在中国人的需求结构正往高级化方向迅速地升级，据《中国日报》报道，2015年中国消费者在境外的奢侈品消费总计1168亿美元，这笔消费占据了全球高端产品消费总量的46%。但是这一波澜壮阔的消费升级趋势，并没有逻辑地转化为拉动本国企业工匠精神发扬光大的力量，而是转化成了对国外产品的需求。显然，不是中国不适合工匠精神的模式，而极有可能是因为某种原因，使这种精神无处发扬，无法跟上市场需求的变化。

我国市场化取向改革中三十多年的高速发展，只是更多地解决了中国人低端的“有无”问题，而非高端的“好坏”问题。目前我国已经过了物资缺乏的年代，因此发扬光大过去的工匠精神、追求中高端的转型升级很有必要，这是一种回归，回归职业初心、职业精神和职业道德。

一些有识之士指出，中国缺少的不是“工匠精神”，而是缺少“工匠制度”。我们不要用工匠精神的浪漫，去掩盖工匠制度的缺失。人们经常问，为什么中国人的聪明和勤奋，不能通过制度创新，转变为工匠精神去创造物质财富?为什么这种聪明经常转化为它的反面：造假、模仿、偷工减料甚至为了赚钱而故意生产有害产品?工匠制度并不是哪路神仙来外生给定的，而是在经济社会体制系统的长期运行中内生的。

由此看来，缺少工匠制度还是表面化的解释，制度背后的相互作用的文化，才是缺乏工匠精神的深层次的原因，即支撑工匠精神的文化，才是我们真正缺乏和必须重构的东西。例如，中国传统文化里头，有多少是提倡青年人去做一个扎实工作一辈子的“工匠”的呢?在学而优则仕的文化里，劳心者治人，劳力者治于人。我们能不能扪心自问：我们都希望自己的子女成人后去干制造业吗?去做一个默默无闻的技工吗?显然，我们缺失的是社会鼓励工匠精神的文化。当然，未来为了鼓励形成工匠文化，我们也有必要在物质上给予工匠们必要的、持久的激励（如实施首席技工制度、给发明创造者产权等）。

我想，如果我们可以让精益求精、消费者至上的工匠精神成为企业所有者、经营者和劳动者一致共同的理念和行为准则，我们的企业在全球竞争中应该就是不可战胜的。届时就是中国跨国企业屹立于世界之林的时刻，也会是中华民族伟大复兴之日到来的辉煌时刻。

手机号"黑卡"新套路实名卡叫价150元一张

已经推行五年的手机实名制，最终采用“一刀切”方式强力落地。12月1日起，未进行实名登记的手机号被双向停机，不能呼入也不能呼出，不能接发短信也不能上网。该举措被称为“史上最严”实名制。

这距离山东女孩徐玉玉去世已过去了三个多月。此前8月19日，即将进入大学的徐玉玉被电信诈骗骗走上学费用9900元，后突发心脏骤停，不幸离世。

上述事件引发全国高度关注，涉案的虚拟运营商170、171手机号段成为电信诈骗的代名词。对此，工信部表示将把手机实名制作为对虚拟运营商的一票否决项。11月7日，工信部发文要求在2016年底前实现100%手机实名制。

新京报记者调查发现，电话“黑卡”销售更隐秘，出现了新的套路。原本30元一张的170/171号段电话卡已经消失，但150元至200元一张的已“实名”手机卡仍在销售。由身份证卖家、实名卡卖家、养卡人、套现者等多个群体构成的黑色产业链依旧在运行。

“风伴着花，谢了又开，雨把眼泪落向大海……”

这是百花飞舞的春，这是芬香四溢的风，它伴着喜悦，它载着忧伤，去了，又回。那是凄美的“欲界之仙都”。

风儿就像羞嗒嗒的姑娘，在春风中沐浴着身躯，时儿停留，时儿又溜走了。风儿，你到底要去哪？

在稚嫩的草儿在春的呼唤下，慢慢睁开好奇的双眼时，在缓缓的溪流在随心编演乐章时，在花儿争奇斗艳时，风儿，你到底去了哪？在经历了严冬的无尽考验，老树无声无息地倒下，它的枯叶化为了肥料，它的躯干变为了朽木，它是再也经不住岁月的流逝。于是它悄悄地把自己奉献给大地，为大自然再度孕育新生。

风儿，你看到了吗？你到底要去哪？你到底去了哪？其实，你不说，我也应该猜到。风儿，在人间的每一个角落，你都是我们的过路人，你与我们一起欢乐，一起痛苦，一起微笑，一起落泪。

风儿，你见证了无数的爱恨别离，你看到了生命的周而复始，你既感受到道路的曲折，也感悟到前途的光明。当微风飘动，当狂风猛冲时，我知道你正在向前追赶着……

3月5日(星期日)上午9时，第十二届全国人民代表大会第五次会议在人民大会堂举行开幕会，李克强作政府工作报告。

李克强表示，要因城施策去库存。目前三四线城市房地产库存仍然较多，要支持居民自住和进城人员购房需求。坚持住房的居住属性，落实地方政府主体责任，加快建立和完善促进房地产市场平稳健康发展的长效机制，以市场为主满足多层次需求，以政府为主提供基本保障。加强房地产市场分类调控，房价上涨压力大的城市要合理增加住宅用地，规范开发、销售、中介等行为。目前城镇还有几千万人居住在条件简陋的棚户区，要持续进行改造。今年再完成棚户区住房改造600万套，继续发展公租房，因地制宜提高货币化安置比例，加强配套设施建设和公共服务，让更多住房困难家庭告别棚户区，让广大人民群众在住有所居中创造新生活。

2015年全国两会，主旋律是“四个全面”--全面建成小康社会，全面深化改革，全面依法治国，全面从严治党。网络搜索行为显示，“四个全面”是今年两会最热词之一。

其实，除了“四个全面”这样具有战略布局意义的大概念，还有不少迅速流行的“小词藻”。小词后面有大义，反映出当下中国社会最受关注的热点、焦点问题，同样折射出中国发展的新走向。

热词一：7%

【语境】《政府工作报告》提出，2015年国内生产总值增长预期目标为“7%左右”。这一目标较去年降低0.5个百分点。

【舆论场】中国经济步入新常态后将确定怎样的年度增长目标，国内外瞩目。以“中国+经济增长速度+7%”为关键词在百度网页搜索，相关结果多达543万条。舆论普遍认为，“7%左右”GDP增长预期目标，是合理可行的。

【点评】“人为推高增速不可持续，放任经济下滑也不行，7%左右是个合理区间。”全国政协委员、国务院发展研究中心副主任刘世锦说，“中国经济正在增长速度与质量之间寻找一种新的平衡。”他指出，《政府工作报告》提到新引擎--创业创新，不仅可以对冲当前下行压力，更是下一步增长力量的孵化器。

热词二：任性

【语境】关于简政放权，《政府工作报告》直言“大道至简，有权不可任性”。

【舆论场】3月5日，“任性”一词引起网友热议。网民“bangzili”直言：回顾两会热词，印象最深刻的就是任性。

【点评】全国人大代表、浙江省高级人民法院院长齐奇认为，基层行政机关权力任性的空间将会被进一步压缩。全国人大代表、安徽省滁州市委书记李明认为，简政放权是深化行政体制改革富有深意的一着棋，显示了全力改革的环环相扣和步步深入。

热词三：有牙齿

【语境】全国人大新闻发言人傅莹在答问中提到的“新环保法‘有牙齿’”，是全国人大首场发布会的一大亮点。履新一周，环保部部长陈吉宁的表态同样坚决：好的法律不能成为“纸老虎”。

【舆论场】污染的“硬骨头”如何啃?法律的“牙齿”如何长出来?两会期间，百姓对新环保法发出了一系列追问。以关键词“法律+有牙齿”在百度网页搜索，结果达到近74万条。

【点评】全国人大代表、湖北经济学院院长吕忠梅说：“牙齿”要有力，还得“张开嘴”，需要制定配套的法律法规。“长牙齿”就是要让污染者付出代价，让重度污染者受到追究。

热词四：铁帽子王

【语境】全国政协新闻发言人吕新华继去年“你懂的”之后又让一个词“火”了。谈到反腐，他说：“绝不封顶设限，没有不受查处的‘铁帽子王’。”

【舆论场】一经“亮相”，“铁帽子王”一词就迅速成为焦点，关注度也一路攀升。百度搜索指数显示，一天之内该词搜索量达到近17万次，引发会场内外热议。

【点评】话音刚落，军方就公布14名军级以上的“老虎”落马。此后，中纪委又宣布对河北省委常委、秘书长景春华涉嫌严重违纪违法进行调查。全国人大代表、秦希燕联合律师事务所主任秦希燕说：“没有不被查处的‘铁帽子王’，这彻底破除了一些人在反腐败中的侥幸心理。”

热词五：创客

【语境】《政府工作报告》中首次提到“创客”，认为过去一年“众多‘创客’脱颖而出”。

【舆论场】相较于大众还比较陌生的创客群体，“创客”进入《政府工作报告》更出人意料。百度搜索指数曲线显示，这个词在两会期间于3月11日达到搜索量峰值。“这是创业最好的时代，你准备好了吗?”成为新的网络流行语。

【点评】言犹在耳，国务院就公布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，“创客”的“创”字，被注入了“创业”和“创新”的时代内涵。全国政协委员左晔说，还处于发育期的中国创客，有望给中国创新带来三种东西：潜力无穷的产品、致力创新的精神、开放共享的态度。

热词六：Duang

【语境】“过去一两年互联网和很多产业一旦结合，‘Duang’就变成了一个化腐朽为神奇的东西。”全国政协委员、百度公司首席执行官李彦宏借用这个网络热词来形容“互联网+”带来的改变，记者会现场一片笑声。

【舆论场】这个连汉字都没法写的拟声词，可做形容词、也可做名词，简直成了“万能词”，在两会会场内外迅速蹿红，也受到海外媒体的关注。有外媒说，它也许就是“时代的符号”。

【点评】李彦宏用“Duang”意在形容“互联网+”给产业带来的颠覆式创新。看病可以足不出户?机器人做保姆?这些看起来遥远的生活方式都可能在“互联网+”时代实现。全国人大代表、腾讯首席执行官马化腾建议，加快制定“互联网+”国家战略及具体意见，推动“互联网+交通”、“互联网+医疗”等新业态以及“互联网+政务民生”的快速发展。

当前，“工匠精神”重新回归我们的视野，成为各行各业追求卓越的代名词，彰显出了独特的时代价值。在文艺界，工匠精神也被关注和热议，人们都在呼唤文艺百花园中的“大国工匠”。笔者认为，在文艺创作中要传承和发扬工匠精神，须锤炼好禀性、耐性、韧性、心性这“四性”。

锤炼精益求精的禀性。文艺创作如同耕耘，容不得半分懈怠，唯有满怀敬畏之情，躬耕其中，秉持一丝不苟、精益求精的态度，才能有好的“收成”。古往今来，文艺精品无不是精耕细作、厚积薄发的结晶。曹雪芹“披阅十载、增删五次”，才成就了“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常”的鸿篇巨制《红楼梦》。今天有一位编剧叫高满堂，为了创作《老农民》，花了5年时间，走访6个省，采访了200多人，才成就了这部史诗般的作品。《诗经》有言：“如切如磋，如琢如磨。”离开了切磋琢磨的细功夫，只求数量不求质量，粗制滥造，只能徒增文化垃圾。

锤炼甘于寂寞的耐性。文艺创作是一场苦旅，静不下心来，耐不住寂寞，就不可能有所建树。作家严歌苓说她写作是“自讨苦吃”，“一直到现在一天不吃点苦，给自己没法交代”。也许有人会不理解甚至嘲笑作家的这份痴迷、傻气，殊不知，“都云作者痴，谁解其中味”。对所从事的事业充满虔诚的热爱，就会全身心投入其中，其间的孤独与寂寞便不再沉重，反而化作了一种云淡风轻。在这样的精神境界下，才会有尘世喧嚣中的默默耕耘，才会有众声喧哗中的清净自守，才会有思想性、艺术性、观赏性有机统一的优秀作品问世。

锤炼锲而不舍的韧性。艺术创作要经历一个渐进、渐悟、渐成的过程，需要长时间的实践、摸索。面对创作过程中的各种瓶颈、挫折，没有直面失败的勇气、没有锲而不舍的坚持、没有迎难而上的决心，就不可能达到“笼天地于形内，挫万物于笔端”的境界。自媒体人罗振宇非常形象地用“死磕”二字来定义互联网时代的工匠精神，在艺术创作中，又何尝不需要“死磕”精神呢?有了“死磕”精神，才会几十年如一日钻研、深挖，才会有技艺上的日臻完美、纯熟后的推陈出新。

锤炼淡泊名利的心性。“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，文艺工作者不能简单地把文艺创作视为赖以谋生的手段，更不能作为沽名钓誉的工具。当前我国的文艺创作可以说进入了一个前所未有的丰沛期，但量的增长并不代表质的提高，真正有情怀、打动人心的作品还不多。文艺评论家毛时安感慨：“在相当多的剧作中，我们看不到艺术家的个人冲动，却可以一眼看出遵命之作、受命之作的明显痕迹，看到赚钱捞钱的强烈欲望和非审美的功利欲望冲动。”这种现象值得我们深思。在市场经济的大潮中，文艺工作者不能随波逐流，而应志存高远、淡泊名利，把浮躁的心静下来，认真严肃考虑作品的社会效果，这才是一名文艺工作者应该有的使命和担当。

“凡作传世之文者，必先有可以传世之心”。工匠精神不仅是一种创作的态度，更是一种做人的态度。艺品如人品，如果每一位文艺工作者在艺术创作的道路上都能够锤炼“四性”，塑工匠精神、讲责任担当，我们的文艺百花园何愁不能繁花似锦。

工匠，并不陌生，但你了解过这个职业么。——题记

世界上各种职业千千万万，大到从这个国家跨越到另一个国家，小到从总裁到收废品。然而，工匠你懂么。工匠，只是那么简单地动动手就好了？并非，要是只要动手做一件成品出来，我也会，找几块木板随便钉一钉，不一样是成品么。做工匠事业，首先得有一定的基础，一定的实力，还要有一颗细腻的心，遇上脾气好的顾客算是幸运的了，要是遇上脾气暴躁，爱挑人毛病的顾客不就倒霉了？动不动给你扣一半钱，那还是轻的，重一点直接扣光。那还活不活了？

工匠并不特别，一双手，一颗心，一个大脑，就这么做着工作，我们一样。一双手，一颗心，一个大脑。也只是一些细节罢了，工匠的手伤疤许多，旧的未好新的又来。一日复一日，手就变得“坑坑洼洼”了；工匠的心细腻的多，一个好的成品决定权在工匠的心。细心耐心一些，没有什么做不好；工匠的大脑变化多样，想象力丰富，因此才能铸就那么多精致的雕刻等作品。

有一种坚持叫工匠；有一种美德叫工匠；有一种智慧叫工匠；有一种朴实叫工匠；有一种巧夺天工叫工匠；有一种勤奋叫工匠；有一种情怀叫工匠。

工匠朴实勤奋的可贵精神作为祖国后代的我们要把它发挥到极致，所谓工匠就是脚踏实地，一步一步做下去。就好似那苍天大树，从幼苗一步步成长。所谓工匠精神就是时刻保持细心的心不放过任何一个细节，人们常说巧夺天工技艺精湛，却没有想到前人的成语是指谁。后人往往是误解了前人意味深长的语句。

工匠并非随处可见，但一定存在，工匠的质朴无法超越，工匠或许是最能体现中国人朴实的美德了。——后记

“工匠精神”是怎样的精神?我们需要什么样的“工匠精神”?

“工匠精神”是一种“笨”精神。

其实，世界上没有一蹴而就的改革，也难得“四两拨千斤”的创新。所谓的终南捷径，不过是自欺欺人。如今，工业化、“互联网+”取代了小作坊，但“手艺人”的内涵和精神却不会变。能够在风雨中岿然不动的，或者风雨过后看到彩虹的，永远是那些坚持自我、坚守“工匠精神”的人。

有人问德国的菲仕乐锅具负责人：“你们德国人造的锅说要用100年，卖出一口锅，也就失去了一位顾客。因为没多少人能活100年。你看别人造的锅，10年20年就足够了，这样一来，顾客就得经常来买。你们把产品的使用期搞短一点，不是可以赚更多钱吗?”

听听很有道理，“菲仕乐”似乎有点笨。事实也是如此，甚至国内外很多好的产品，都预设了一定的使用期限，也吸引了回头客，扩大了产品销量。

这位菲仕乐锅具负责人却这样回答：“正因为所有买了我们锅的人都不用再买第二次，所以产品质量才有口碑，才会吸引更多人来买。”

为什么一个8000万人口的德国，竟然会有2300多个世界名牌?西门子公司总裁维尔纳·冯·西门子说：“这靠的是我们德国人的工作态度，对每个生产技术细节的重视。我们承担着要生产一流产品的义务。”

“工匠精神”是一种“轴”精神。

北京人形容一个人“轴”，说的就是他钻牛角尖，不懂变通。用浙江人的话来说，就是脑子“一根筋”，不会转弯。

小野二郎是全球最年长的米其林三星大厨，在日本被称为“寿司之神”。许多来自世界各地的饕客慕名而来，只为品尝“寿司第一人”超过50年的精湛技艺。让人惊讶的是，他的餐厅只有10个座位，小小的店面也从来没有扩张过，坚持“一根筋”半个多世纪。

“轴”不“轴”?可是，慕名而来的顾客都得提前几个月预定。但凡吃过的人都会感叹，这是“值得一生等待的寿司”。

所谓的“轴”，就是一种追求极致的精神，专业专注的精神。一生专注做一事，珍视“身后名”，不贪“眼前利”。

“工匠精神”是一种“苦”精神。

在具有“工匠精神”的人看来，工作是修行，产品是修炼，不浮不殆，不急不躁，筚路蓝缕，久久为功。

在最珍视“工匠精神”的德国，没有哪家企业是一夜暴富的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”“慢公司”，极少有“差公司”，更没有“假公司”。

尤其是如今日新月异的世界，每天都有众多企业雨后春笋般冒出来，更有一夜爆红的互联网神话。要在日趋激烈的市场竞争中保持定力，用“苦行僧”一样的意志和信念办企业、做产品，坚持“工匠精神”，殊为不易。

其实，世界上没有一蹴而就的改革，也难得“四两拨千斤”的创新。所谓的终南捷径，不过是自欺欺人。如今，工业化、“互联网+”取代了小作坊，但“手艺人”的内涵和精神却不会变。能够在风雨中岿然不动的，或者风雨过后看到彩虹的，永远是那些坚持自我、坚守“工匠精神”的人。

事件背景

工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。

当今社会心浮气躁，追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。

素材解读

“工匠精神”一语流行，让人不禁感慨两点：一是“民之所望，施政所向”。

从“实”的方面看，随着国内规模庞大的中等收入群体崛起，中国制造愈来愈让人痛切心扉的一点，便是相当一部分产品的品质不够高，款式不够美。可以说，“公众苦品质久矣”。而品质所系，恰在工匠精神。总理适时提出，当然切中人心，年度流行也就毫不奇怪了。

从“虚”的方面看，社会正处于转型期，公众对公共管理以及政务服务等方方面面都有更高的期待和诉求，社会治理愈来愈要求精细化。政府对此也有所呼应。一个例子是李克强要求有关部门以工匠精神操作好全面推开“营改增”这一减税利民的重大改革，另一个例子则是总理以上海两家小食店“点题”优化服务的工匠精神，要求带着对老百姓更多的感情进行市场监管。

第二点则是“上下同欲者胜”。中国经济保持中高速、迈向中高端的宏观目标与微观的市场主体之间，如果说需要一座桥梁的话，当下观之，工匠精神颇适合担当这一角色。国务院今年以来就此发力，大力倡导工匠精神、推动一场品质革命，便是从群众日益增长的消费需求和企业发展的内在要求入手，带动整个经济的转型升级和长远发展。

作为评选者，《咬文嚼字》杂志是这样表述的：2016年3月5日，李克强总理在《政府工作报告》中说，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的“工匠精神”。“工匠精神”一词迅速流行开来，成为制造行业的热词。随后，不仅制造行业，各行各业都提倡“工匠精神”。于是，使用范围扩展，任何行业、任何人“精益求精，力求完美”的精神，都可称“工匠精神”。

由此观之，“工匠精神”的流行善莫大焉，它喻指着经济发展乃至社会心态的一种整体性提升。

话题拓展

态度、成功、坚守、初心

我们有些同学平时怕写作文，写日记也总是三言两语，草草了事。是啊，“巧妇难为无米之炊”，造成这种现象归根结底的原因就是在平时不注重观察生活，感受不到生活中细微的感人事情，课外阅读面窄，不注重材料的积累。要解决这一问题，就要“开源活水”，积累材料。

一、在观察中积累

叶圣陶说过：“写作材料的来源普遍于整个生活里。”观察与写作的关系很密切，它可以获取第一手材料，可从以下几个方面着手。

1、从“小”察起一说观察，有人就只想到那精彩的场面、感人的事例，似乎只有这些才值得观察。其实不然，自然界的一草一木、一花一叶，大雪后的田野、细雨中的青山;潭中鱼儿怎么游泳、林中鸟儿怎么唱歌，由静态到动态，由个体到群体，都是观察的对象。父母兄弟的生活习惯、性格脾气、工作学习;老师同学的音容笑貌、言谈举止、兴趣爱好;亲朋好友的穿着打扮等都是观察的内容。我们要做生活的有心人，不能“视而不见，听而不闻”。总之，要从“小”察起，这样，会觉得生活中有永远观察不完的内容，会逐步养成观察的习惯，提高观察能力。

2、全面细致所谓全面，就是对事物的全貌、事物的发展全过程、事物构成部分，以及事物彼此之间的关系，从头至尾、由此及彼地进行观察。如对于人，可以从外貌、行动、语言等方面去观察。例如《故宫博物院》一文，作者对故宫博物院的观察很全面，抓住了故宫的总体特征，使人们对故宫的总体布局、建筑结构、宫殿房屋等有一个清晰完整的印象。

3、精于思考茅盾先生说过：“想象的来源，就是观察……观察的范围愈广阔，想像力就愈加丰富。”观察离不开思考。当你看到一处景致迷人，选什么样的词语，用什么样的比喻将它描述出来呢?这就需要思考。当你见到一件事而感动得泪盈满眶时，把这件事及这段情描述下来，这就需要思考，如果没有思考是写不出来的。

4、讲究方法我们不但要勤于观察，而且要善于观察。有许多课文是学习观察的范本。通过文章的分析，可有目的、有计划地积累观察方法，提高观察能力。

二、在阅读中积累

一篇篇精选的课文，一段段优美的文字，都是作文中闪亮的“贝壳”;生动有趣的朗读，可以激发学习欲望，诱发想象、模仿、创作的激情。

1、分析法

有的用词造句看似普通，却有非常丰富的内涵，单靠读一读、想一想是难以体会其中奥妙的。这时就须用比较的方法，联系实际还原生活的方法来体会遣词造句的精妙。

2、想象法

对意境优美的句段或全文可展开想象，体会文中意境之美。具体方法有图文对照想象，联系实际想象，拓展延伸想象等。

3、朗读法

有的文章用眼看，不一定能充分体会它语言的艺术美，而只要读一读则可比较细致地体会，如节奏美、音韵美等，连意境美、思想美也可在朗读中加深体会。

其实“材料”在哪里?“材料”就在我们的生活中，只要用心去感受、用心去体验、用心去表达，就一定能写出好的文章来。

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“工匠精神”这个词汇，在李克强总理今年的工作报告中出现后，成为中国发展语境中的重要概念。众所周知的是，一个国家的制造业如果没有“工匠精神”，是不可能有真正的世界著名品牌的。培育精益求精、消费者至上的工匠精神、工匠制度和工匠文化，是中国制造业实现转型升级、建设制造强国的关键所在。

但是也有人认为，中国人从来都不缺少工匠精神，古代我们有鲁班，近代我们有很多的老字号，如同仁堂、云南白药、茅台酒，现代我们有华为、中国高铁等世界著名品牌。但我觉得，中国古代、近代的工匠精神，留传下来的大多是美好的故事而不是世界著名品牌;现实中一些留传下来的老字号，不是在发扬壮大，而是后继无人，品牌的声誉和美誉度在变质、消失;在当代世界著名品牌榜中，来自于中国的品牌少到可以忽略不计的程度。这不是妄自菲薄而是现实。

于是一些人转而认为，不是中国人缺乏这种精神，而是中国不适合这种模式。工匠精神在当代，只适合于高成本高收益的产品和服务项目。如宝马汽车，因为高价格、高收益，所以适合于生产商付出高的资金、人力和技术成本去精雕细琢。反之，在人均收入较低的条件下，绝大多数国人消费水平处于贫困或温饱状态，他们不愿也不能购买高质高价的产品和服务，企业自然会选择低质低价、薄利多销的商业模式。我对这种意见的批评是：收入水平和消费水平对应着消费的档次，但是与有没有精益求精、消费者至上的工匠精神之间，并不存在直接的对应关系。在古代和近代，中国人都很贫困，但是其工匠精神来自于哪里呢?现在中国人的需求结构正往高级化方向迅速地升级，据《中国日报》报道，2015年中国消费者在境外的奢侈品消费总计1168亿美元，这笔消费占据了全球高端产品消费总量的46%。但是这一波澜壮阔的消费升级趋势，并没有逻辑地转化为拉动本国企业工匠精神发扬光大的力量，而是转化成了对国外产品的需求。显然，不是中国不适合工匠精神的模式，而极有可能是因为某种原因，使这种精神无处发扬，无法跟上市场需求的变化。

我国市场化取向改革中三十多年的高速发展，只是更多地解决了中国人低端的“有无”问题，而非高端的“好坏”问题。目前我国已经过了物资缺乏的年代，因此发扬光大过去的工匠精神、追求中高端的转型升级很有必要，这是一种回归，回归职业初心、职业精神和职业道德。

一些有识之士指出，中国缺少的不是“工匠精神”，而是缺少“工匠制度”。我们不要用工匠精神的浪漫，去掩盖工匠制度的缺失。人们经常问，为什么中国人的聪明和勤奋，不能通过制度创新，转变为工匠精神去创造物质财富?为什么这种聪明经常转化为它的反面：造假、模仿、偷工减料甚至为了赚钱而故意生产有害产品?工匠制度并不是哪路神仙来外生给定的，而是在经济社会体制系统的长期运行中内生的。

由此看来，缺少工匠制度还是表面化的解释，制度背后的相互作用的文化，才是缺乏工匠精神的深层次的原因，即支撑工匠精神的文化，才是我们真正缺乏和必须重构的东西。例如，中国传统文化里头，有多少是提倡青年人去做一个扎实工作一辈子的“工匠”的呢?在学而优则仕的文化里，劳心者治人，劳力者治于人。我们能不能扪心自问：我们都希望自己的子女成人后去干制造业吗?去做一个默默无闻的技工吗?显然，我们缺失的是社会鼓励工匠精神的文化。当然，未来为了鼓励形成工匠文化，我们也有必要在物质上给予工匠们必要的、持久的激励(如实施首席技工制度、给发明创造者产权等)。

我想，如果我们可以让精益求精、消费者至上的工匠精神成为企业所有者、经营者和劳动者一致共同的理念和行为准则，我们的企业在全球竞争中应该就是不可战胜的。届时就是中国跨国企业屹立于世界之林的时刻，也会是中华民族伟大复兴之日到来的辉煌时刻。

初读唐晓龙的《感恩的心》一书，封面赫然一句“以一颗感恩的去面对生命中的每一个人”引起了我的共鸣，令我深省。在当今这个浮华的社会上，各种繁华而又无限美好的诱惑无时无刻不在吸引着人们善变的目光，不知不觉中人与人之间少了份关爱，少了份情谊，多的只是一份酒肉朋友的应酬。

《感恩的心》表面的装饰并不华丽，里面用的词语也不过是一句句朴实的话语，一个个生动详实的例子向我们讲述着中华传统美德在默默中的传承、延续，也引导着我们在翻阅这本书时不断的思考和反省。海伦·凯勒是举世敬仰的作家和教育家，尽管命运之神夺走了她的视力和听力，这位盲、聋、哑集一身的女子却用勤奋和坚忍不拔的精神紧紧扼住了命运的喉咙。她的名字已经成为坚强意志的化身，传奇一般的一生成为了鼓舞人们战胜厄运的巨大精神力量。靠着不屈不挠的意志，海伦学会了唇读，可以通过“手”听到马克·吐温为她朗诵的短篇小说，以优等的成绩完成了哈佛大学的学业。

她还写了《假如给我三天光明》这篇优秀的散文，她以她那努力不懈的精神，感恩地来面对世界。现在流传着这样饱含哲理的一句话——“一个人只有怀有感恩的心，才更懂得尊重的意义。”一代伟人邓小平在古稀之年饱含深情地说：“我是中国人民的儿子，我深深爱着我的祖国和人民!”这需要多么博大的胸怀才能，说出这样一句话，放眼整个中国，也只有邓小平才有资格说出这句让无数国人认同的话语。邓小平以他朴实、务实的态度为我们中国的迅速发展和强大做出贡献，为国人创造了美好的生活，使国人在世界上的地位得到了飞速提升。他之所以得到这些是因为他的整个一生中怀揣着一颗拳拳的赤子之心，始终感恩我们共同的祖国与人民。正因为如此，他才在古稀之年说出了那句感动亿万中国人民的话，他无愧于我们整个中华民族，无愧于伟人的称号。从邓小平身上我们可以看到，如果他不是一个常怀感恩祖国之心的人他能为中国做出那么大的贡献，并且得到我们全民族的敬仰和世界的尊重吗?感恩是一种心态，它能让我乐于面对人生中每个阶段面临的各种境遇;感恩是一种素养，它能让我们在人与人交往过程中能更多的影响身边的人;感恩是一种境界，只有真正常怀感恩之心的人才能体会到生活的美好。“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。”

读着《感恩的心》一书，唱着《感恩的心》一歌，想着现实中这些感人的人与事，我将怎样迎接我的人生呢?我感谢那些对我不好的人，因为他们让我学会了坚强、勇敢、自立;我感谢那些对我微笑的陌生人，虽然不认识只能用微笑来沟通，正是这种微笑，让我学会了相信别人;我更要感谢父母，是他们让我来到了这个美丽的世界，给予我爱的关怀。我还要感谢我的老师、我的朋友……

一看到这本书，就立马喜欢上了它。说 不清，道不明，就是喜欢它，它让我有一种 非得一口气读完的冲动!事实上，我真的这 样做了。 掩卷反思，心潮澎湃，仔细思索着付守 永先生的话，他就像一个导师在谆谆教诲着 我!让人从心底里佩服!所思所想，见诸于 笔端，聊以自勉!希望自己以后能够树立正 确的工作观，真正成长为一名“工匠” 。 在这个日益浮躁的社会，金钱至上论甚 嚣尘

上!在我们的社会里讲利益的人越来越 多，讲责任的人越来越少;讲权利的人越来 越多，讲成长的人越来越少;讲关系的人越 来越多，讲原则的人越来越少!当人们去寻 找一份工作时，考虑更多的是这份工作能带 给我多少薪水，能带给我多少物质报酬!而 不是我能从这份工作中学到什么?我能得 到什么样的成长经验?我能学会什么样的 做人道理?我是不是真的喜欢这份工作? 我对这份工作足够上心吗?我把我的感情 投入到工作中了吗?每一个工作细节我是

不是都认真去做了?面对每一个顾客我是 不是始终保持饱满的热情和友好的态度? 我是不是还有一些地方有待改进?我怎么 做才能提高我的工作能力和工作业绩?我 是不是很受顾客欢迎?我是一个称职的员 工吗?我是一个价值型员工吗?我在公司 是无可取代还是无足轻重?我是不是应当 转换一下心态?我是不是太急躁了、太急功 近利了? 在现实社会中，更多的是听到员工的抱 怨!日复一日的抱怨只会打消工作的积极 性，只能使你处于焦躁、忧郁、惶恐之中， 永远为看不清的明天奔忙，外表强悍，内心 空虚!殊不知“牢骚太多防肠断，风物长宜 放眼量” !

说实话，初入职场，我也有抱怨，有迷 茫!看不清未来在何处!找工作也是看工资 高低，而不顾其他!实在是惭愧!但读罢此 书，令人豁然开朗!问题的关键就是心态的 问题!我还没有树立一个正确的工作观、金 钱观。以前我一直认为工作就是赚钱的工 具!钱多了，自然就幸福了!可是当我读罢

此书，我知道我错了! 从今往后，我要改正错误!我不敢奢望 要成为像稻盛和夫、乔布斯那样的一代巨 匠，但求能成为一个普通的，在自己岗位上 勤劳、 敬业、 投入和全身心奉献的普通工匠! 这也是付先生写此书所想要达到的目的。 作为一个销售员，首先我应该对自己所 卖的东西有一个透彻的了解!如果自己都不 知道自己卖的什么东西，何谈销售?其次， 我要让自己慢慢爱上这份工作。

正如付先生 所说，把工作当成一种修行!我更喜欢把工 作比喻成你的恋人，每天的工作就像是跟自 己的恋人谈恋爱一般让人心动!让人倾心! 面对每一个顾客我要始终保持饱满的热情 和正确友好的态度，不能说看见一个有钱的 就非常热心，看见个没钱的就爱理不理!如 果这样做会伤害到顾客的自尊心!再次，我 要了解顾客的需要，无论是物质需要还是精 神需要，顾客的颜色、品牌偏好，他需要什 么型号的物品，比如鞋码大小、喜欢什么颜 色、哪个牌子、顾客的担忧和顾虑是什么、 如何解除顾客的顾虑。精神需要方面，我要

给予顾客足够的尊重与谅解，不能伤害顾客 的自尊心，不能说些带有讽刺、嘲笑意味的 言辞，不能做带有鄙视意味的动作!总之， 我要使自己的言行举止充满了对顾客的尊 敬!我想这正是“工匠精神”所要求的。 以上即是我的一点感想。

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莫奈是法国著名印象派画家。1873年，他创作了《印象.日出》，描绘法国城市勒阿弗尔的一处水上日出的风景。这幅画在"无名画家展览会"上展出后，震惊整个巴黎。

事实上，初看《印象.日出》时，观众大多是不屑一顾的，认为莫奈在靠颜色出位来博眼球。可是，当人们走出展厅仔细看天空时，才惊奇地发现，莫奈使用的颜色非常贴切。在日出和日落时分，阳光斜射过大气层，在空气中的传播路径更长。蓝紫波段衰减得厉害，所以太阳看起来是红、橙、黄波段的颜色。加之19世纪末正是工业革命的高峰，城市污染严重，雾霾笼罩城市，橙色的阳光经过雾霾颗粒散射，让整个天空都染上橙红色。

莫奈其实是一位极具科学精神的艺术家。他在作画之前，会对自然进行详细的观察和记录。为了作画，他经常出没于污染严重的火车站和工厂，在刺鼻气味中研究色彩变化。他绘制的《圣拉扎尔火车站》，烟雾从火车头上冒出来，天空颜色在蓝和绿之间变化不定。除了雾霾，任何能拨动光影色彩的天气现象都让莫奈着迷。他的《克勒兹河谷》描绘了傍晚时的景象。在夕阳的照耀下，天空是粉红色，山谷是酱红色，就连河水都闪耀着红黄色。莫奈还经常对着同一景物重复作画，以便忠实记录景物在不同天气下的表现。他描绘的英国国会大厦，有十九幅之多。晚年他还在吉维尔的家中建造一个池塘，对着池塘中的睡莲，画了200多幅画。

莫奈所做的这一切，无疑，是对工匠精神的最好诠释。也正是得益于此，莫奈最终成为享誉世界的著名画家。

读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。——培根

我们需要真理，仅仅需要真理。千万不可设法逢迎朋友，迁就师长，不得罪任何人。纵然在这条路上，你可能找到宁静平安，但是绝不会得到任何根本的好处。——奥勃鲁切夫

科学是使人精神变得勇敢的最好途径。——布鲁诺

在科学著作中，你最好读最新的书，在文学著作中，你最好读最老的书。古典文学作品永远不会衰老。——布尔韦尔·利顿

一个社会，只有当他把真理公之于众时，才会强而有力。——左拉

没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的。——恩格斯

科学是使人变得勇敢的最好途径。——布鲁诺

科学的真理不应该在古代圣人的蒙着灰尘的书上去找，而应该在实验中和以实验为基础的理论中去找。真正的哲学是写在那本经常在我们眼前打开着的最伟大的书里面的，这本书就是宇宙，就是自然界本身，人们必须去读它。——伽利略

科学的伟大进步，来源于崭新与大胆的想像力。——杜威

科学的惟一目的是减轻人类生存的苦难，科学家应为大多数人着想。——伽利略

好奇心造就科学家和诗人。——法朗士

如果没有系统的知识的帮助，先天的才能是无力的。直观能解决很多事，但不是一切。天才和科学结合后才能得到最高的成功。——斯宾塞

真理虽然好，但不是在任何时候任何地方听上去都顺耳的。有人迷恋它，但也有人觉得它刺耳。——谢德林

科学给人以确实性，也给人以力量。只依靠实践而不依靠科学的人，就像行船人不用舵与罗盘一样。——丹皮尔

科学是人类积累的知识的巨大宝库。——克鲁普斯卡娅

对科学家来说，不可逾越的原则是为人类文明而工作——李约瑟

任何人都承认实验是科学之母，这是确定不移的真理，谁也不会否认。——米丘林

所有的科学都是错误先真理而生，错误在先比错误在后好。——沃尔波斯

真理才是生命之光，斗争才是和平之母……——郭小川

应当热爱科学，因为人类没有什么力量是比科学更强大、更所向无敌的了。——高尔基

没有疑问，哲学与科学在许多方面是互相促进的。——罗蒙诺索夫

学习知识要善于思考，思考，再思考，我就是靠这个方法成为科学家的。——爱因斯坦

天才是不足恃的，聪明是不可靠的，要想顺手拣来的伟大科学发明是不可想象的。——华罗庚

科学是人生中最重要、最美好和最需要的东西。——契诃夫

优秀的科学家必定是某种程度的狂人。——卡皮察

真理的小小钻石是多么罕见难得，但一经开采琢磨，便能经久、坚硬而晶亮。——贝弗里奇

幻想是诗人的翅膀，假设是科学的天梯。——歌德