一次什么的决定作文（精选20篇）

在小说《维特的烦恼》中，维特随着枪声灰飞湮灭，而现实生活中的维特该如何是好?

没有一人可以不羡慕维特少时的生活，那时的维特生活在一个无忧无虑的小山村中，他热爱自然，热爱生活，多情善感。如果在我们现在的话，应该是个知识青年，是个祖国美丽的花朵。他生于一个富裕的家庭，像这样的孩童，可能一辈子都不会烦恼。那为什么如此美妙的环境下，如此幸福的背景下。这般幸福的维特为何会有如此的烦恼，以至于用结束生命来解决烦恼。

没有一个人会明白，是什么让这般可爱的维特经历了这样残酷的磨难，忍受着这般非人的痛苦。人们以为是绿蒂，以为是伯特，以为是c伯爵，以为是这个残酷的社会。其实这都是错了，真正折磨自己的不是他人，而是维特他自己。就是维特放不下自己心灵的包袱，用世人的想法去衡量一切。维特的错误就是没有想年少刚开始一样追求自己的幸福，他没有相信，相信自己和绿蒂的感情可以战胜一切。没有相信自己所爱的人，更没有相信自己。

在我认为，这可能就是维特最大的弱点。这致命的弱点的，伤害了绿蒂。使那个对爱情充满信心的绿蒂改嫁伯特。维特呀，维特，可能至死还不明白，改变他命运的不是他人，而是他自己不够坚强的性格。可能这场悲剧从一开始就已成定局。

从维特自杀之前口中还说到：“绿蒂，绿蒂，别了，别了.”我们不难知道其实维特还是喜欢的绿蒂的。我想失去了绿蒂是维特不能适应当时社会的主要原因。

有人会，说维特没有勇敢的继续追求绿蒂是当时社会的原因，不能怪维特。其实只要我们想想，就会明白。如果维特真的十分爱绿蒂的话，他应该当时根本是不会放弃的。维特也可以为了绿蒂改变一切，哪怕违反当时的世人的想法，可维特却为何没有勇气。又有人说维特为了绿蒂连死都不怕，还有什么不敢的。其实我认为维特的死，是被逼的。想想当时的维特爱情不顺利，事业不顺利。受到他们的歧视。大家想想之前维特的生活。是如此的幸福，而现在的维特可怜的很。如果是我，人生经历的这些不行和痛苦，真是生不如死呀。

一切的想法藏在维特的心中，知道有一天有一件是使维特多年的痛苦汇集在一起，那就是他对绿蒂朗诵奥西恩的悲歌，同时紧紧拥抱着她。就是这件是解决了维特的心结，使维特果断的决定死亡这条不归路。

总而言之，维特在不断的在不知不觉中为自己埋下了死亡的种子。在一天这颗种子破壳而出，结束了维特的烦恼。

时下流行“细节决定成败”一说。其实，细节（即细节描写）也决定着学生作文的成败。我们知道，一些中学生写的作文存在内容空洞、语言僵化以及情感虚假等不良现象。这究其原因便是泛泛而谈或者空发议论的语句过多，没有具体的真实（让人可信）的细节描写。

何谓细节描写？它是指文学作品中对人物动作、语言、神态、心理、外貌以及自然景观、场面气氛等细小环节或情节的描写。我们不妨通过这篇《我爱我的母亲》学生作文来作简要探讨。先附作文如下：

“世上只有妈妈好，有妈的孩子像个宝……”每当我的耳边响起这首歌时，我的眼睛总是会湿润，因为这让我想到了我的伟大的母亲。我的母亲在别人的眼里是一个极其平凡的人，而在我的眼中，她却是那么的伟大，那么的伟大……

我的母亲，一位普通的农村妇女。她整天拖着疲惫的身子忙里面外。她这样做是为了什么？是为了我，为了能挣钱供我读书，因为她怕我会像她那样整天脸朝黄土背朝天。我和母亲之间感人的事数不清，道不完的。但有一件事永远地镌刻在我的脑海中。

那年，刚上一年级的我不幸的染上病，家里从此因为我变得家图四壁，甚至快要倾家荡产了。可是我的病也没有好转。眼看我的病情越来越严重，如果再不治疗的话，后果将不堪设想。可是能有什么办法呢？家里实在是一分钱也没有了。这时我的父母都好着急，尤其是我的妈妈。她简直比我还痛苦。

后来，我得知我的妈妈为了能得到医药费为我治病，她居然走遍了周围所有的城镇、小村、学校和政府去告知所有人关于我的事，为了让那些有爱心的为我捐款，有好多人被我这位伟大的母亲感动了，都纷纷献出了自己的爱心。当我知道这些时，我早已感动得泣不成声了。真是可怜天下父母心呀。后来，我的病还是好了。可是，那些日子，我的母亲自己却快要崩溃了。

啊！母亲，我亲爱的母亲！您是一把伞，总为我遮风挡雨；您是一艘船，总为我躲避心头的骇浪；您是一盏灯，总为我照亮前行的路；您是阳光，总为我温暖孤独的心……母亲，您的好，您的爱，就像沙滩里的石子，是永远都数不完的。母亲，我想告诉您：您的女儿会永远爱着您，直到永远永远也改变不了她您的爱！！

客观地说，上面这篇学生的考场作文是不太成功的，至少可以说不能判入优秀作文的档次/行列。这根本问题就在于它缺乏必要的合适的细节描写。

首先，不难看出这篇作文的主题是在歌颂自己母亲的伟大。然而，从作文的整体来看，我们却没有看到一个有血有肉的丰满的母亲形象。也就是说，母亲怎么伟大，那里伟大？我们从作文里根本没有看到让人感动、让人信服的具体事例。全文有五段篇幅几乎相当的文字，仅仅是第四段在稍为具体地写母亲为“我”治病到处求人捐钱的事。而这仅有的事例又是以叙述方式表达的，并没有具体写母亲怎样去四处求人。更何况这件事还有有“喧宾夺主”的嫌疑。似乎作文不是写母亲，倒是给人一种在歌颂“一方有难，八方支援”的感觉。当然，母亲为“我”治病到处求人捐钱这件事也不是不可以写，完全可以写啊，只是应该有所侧重。比如，我们可以写母亲为了“我”能治好病，如何抛弃自尊克服心理障碍（厚着脸皮）去向别人要钱。或者也可以写母亲为了得到别人的帮助，自己起早贪黑在严寒或酷暑替别人作小工等等。不管怎么写，也无论写什么，只有具体地把细节描写落实好，才能为文章主题服务。换句话说，没有具体事例的细节描述，文章就不可能有深刻的主题思想。

其次，缺乏细节描写造成作文表达的情感很虚假。文章开头引用歌词很不错，但是接着写“那么伟大，那么伟大”这一句是画蛇添足的，好文章绝对不应该出现这样过于露骨又太自我陶醉的语言。这些泛泛而谈的叙述所表达的情感很容易给人不真实的很虚假很造作的感觉。特别是第二段文字，非常缺乏文采。当然，很多中学生都这么写，也不奇怪。但问题是，过于直白甚至有些庸俗的言语肯定不是一篇优秀作文的表现。我们的中学生很缺乏对对人物动作、语言、神态、心理、外貌以及自然景观、场面气氛等细小环节或情节的描写的能力。我们在拙文《让记忆中的那些夜晚永远美丽如初》也作过一些分析，感兴趣的同学也不妨看看。

另外，语言优美不等于也不如恰当的细节描写。对一些半天写不出一句话的学生我们感到很失望。但是，我们也不应鼓励有些学生写作文喜欢堆砌不着边际的华丽辞藻的做法。上面这篇作文的最后一段近两百个字的感叹就非常让人头疼。不少基层中学的语文老师也很错误地以为，有几个漂亮的句子作文就会变优秀。（这篇作文就非常错误地被判给了37分，总40分）这是很可笑的。

文章的优劣着实见仁见智，但是，诚如作家李准所言：“没有细节就不可能有艺术作品。真实的细节描写是塑造人物，达到典型化的重要手段。”我们中学生的作文当然更应该如此。细节描写可以说决定学生作文的成败啊！

[解析细节也决定学生作文的成败

我们从步入小学时，老师就常常教导我们，要养成好的学习习惯，生活习惯。好习惯对于我们的人生具有很大的促进作用。记得那时老师常和我们讲著名数学家陈景润的故事。陈景润在少年读书时非常认真，刻苦，对学习方面他有很浓厚的兴趣，尤其对数学。几门学科中他成绩最拔尖的就是数学，所以他在听讲时有一个习惯。就是把老师讲的一些重要的知识点和习惯记在一个本子上，把类型相同的题集中到一起。

几年下来，他记了不下十几个笔记本，上面写得密密麻麻的，正是他的这个好习惯，才使他成为了一位著名的数学家。

在日常生活中，好习惯体现在你的举手投足间，表现在你的谈吐间。好习惯是迷茫大海中的灯塔，指引我们航行的方向，为我们的人生奠下了基石。好的习惯决定好的未来，成就精彩的命运。

习惯，表现在生活的细微之处，它也许就是一个端正的坐姿，一个指路的手势，一次耐心的等待，一句温暖的问候，当我们说一个“请”字，“请”字的背后是尊重；当我们说一句“对不起”和一句“没关系”，“对不起”的背后是涵养，“没关系”的背后是宽容；当我们投出一个真挚的目光和一个善意的微笑，“目光”的背后是歉意，微笑的背后是理解，更是一种支持与鼓励。

在我们的校园内，总能见到与校园环境极不和谐的垃圾，纸屑，教室里操场上食品袋，卫生纸随处可见。我们知道；一所学校里的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出好的学习氛围。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化地影响到我们自身心理素质和我们的未来，而好的习惯就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？

记得一位名人曾说过；德行的实现是由行为构成的，而不是由文字，青少年的文明素质建设应从规范行为习惯做起，从提高基本素质做起，从身边的小事做起，养成好的行为习惯，为成就美好的未来打下坚实的基！

培根曾经说过“习惯是人生的主宰，人们应该努力追求好习惯”。习惯就像指南针，指引着我们每个人的行为。习惯又像一把刻刀，我们每个的品性都是它雕刻的作品。

习惯不是一时的心血来潮，也不是两三天短周期的行为，它一旦形成就具有旺盛的生命力和持久力，与人相随一生。

好习惯是主动清理垃圾，变废为宝；好习惯是仪表端庄，严格干律已；好习惯是尊重他人，文明礼貌；好习惯是阳光能让人感到温暖；好习惯是花朵，能装点我们美丽的城市；好习惯是开启成功的钥匙，能使我们孜孜以求，克服困难；好习惯是成就未来的基石，能使我们不轻言放放弃，勇于追求！

然而今天我们的好习惯在哪里呢？“花园城市”之称的新加坡，它的垃圾箱上仅仅用中文写着“请不要乱扔垃圾。”同学们，你们知道为什么吗？因为中国游客乱扔垃圾的习惯让他们非常反感。中国还被别的国家称为“吐痰大国”。中国自古以来就是礼仪之邦，几千年的文明古国，却论落到今天这个地步，中国人该怎么想？我们中学生该怎么做？同学，行动起来，用一些实际行动来改变我们国家吧！养成好习惯，从现在做起！养成好习惯，从我做起！

我们弯下腰，捡起可回收的废品，可以说是一个微不足道的好习惯，但就是这个习惯却可以拾起灾区孩子的希望！厦门大学有一个叫“爱心托蒙”的社团，这个社团的成员用两三个月时间捡了两三千个塑料瓶，两三百斤旧书报等许多可回收的废品。他们把卖废品的钱捐给托蒙灾区，资助他们建图书馆。就是这两三千个塑料瓶却点燃了灾区孩子的希望之灯，让他们能在书海里快乐地遨游。现在他们都养成了在街上见到可回收的废物就会捡起来，带回去分类回收的好习惯。同学，也许你会觉得丢人，但我告诉你这不丢人，这是一种人格的升华，素质的提升。弯下腰也许比别人矮，但实际比别人高很多很多，受到的不是嘲笑而是尊敬。

同学，你有没有养成把垃圾扔到垃圾箱里的好习惯？有没有根除随地吐痰的坏习惯？有没有不闯红灯的好习惯？这些小习惯都能体现我们个人的道德素质和良好修养，如果没有，那么就请你从现在开始培养！

由红变黑，我们失去的是一份希望，一份光辉的前程。有的同学养成了不良的习惯。怀着不成熟的心智去假装成熟，模仿大人们吸烟，把享受成熟寄托在8厘米的香烟上。同学，你知道吗？香烟里有200多种毒素。有研究表明，人每吸一根香烟，生命就减少了三分钟。那么抽一盒香烟，你的生命就减短了60分钟。如果你一个月抽一盒，一年就减短了720分钟。那么五年，十年呢？同学，人生苦短啊！对于我们中学生来说，正处于花季般的年龄，应像花儿那样鲜红、美丽，而不应像老人那样体弱多病，咳嗽不断。同学，当你在享受香烟的时候，香烟正在侵蚀你的身体、摧残你的意志，残害你的生命，这样还谈什么未来，谈什么理想呢？

养成好习惯至关重要，改掉坏习惯也是刻不容缓的。那么接下来我们就谈谈怎样养成好习惯，又怎样改掉坏习惯。养成好习惯，改掉坏习惯不是一朝一夕的事，首先我们自己要意识到这些好习惯的重要性，坏习惯的危害性，因为只有我们明白它们对我们的影响，我们才会有强烈的愿望去行动。接下来我们要对所培养的习惯进行统筹安排，分清至次，由易到难，由浅到深，逐个击破，然后下定决心，持之以恒地行动下去。最重要的是，我们自己要有信心，相信自己一定可以，相信“Nothingisompossible”研究表明：3个星期的事重复会形成习惯，3个月的重复会形成稳定的习惯。而这些好习惯一旦养成，就会伴你一生，让你受益无穷。

人生因习惯而起，习惯影响人的一生。昨天的习惯造就今天的我们，今天的好习惯成就明天的我们。同学们，让我们一起养成好习惯，用好习惯迎接美好的未来，收获成功的人生！

你无法决定人生的长度，你无法决定人生的厚度，你只能决定人生的温度。

水的温度决定水的状态，人生的温度决定我们的生活状态，提升人生的温度，才能像水蒸汽一样纵横天地之间，拥有广阔的世界，人生的热度，亦是生活的态度，你给生活以热爱，生活才会还你以精彩。

面对浩渺的沙漠，你的人生温度是多少，冰点还是沸点？赫定选择了后者。漫天的风沙，闭塞的环境，语言的困难都没能浇灭这位探险家的热情，从荒漠边缘到戈壁中心，从毛头小子到白发苍苍，他自得其乐，整个西北内陆都是他展示的舞台。他不像乔治•贝莫莱一样有良好的家庭背景自小遍阅山川，他也不像图兰克一样体魄强健生为探险，他有的只是人生的温度——对探险的热爱。他给生活以热爱，生活还他以精彩，请你记住这个名字，斯文•赫定，第一个发现楼兰古迹的西方探险家，20世纪最伟大的探险家，没有之一。

面对静止的池水，你的人生温度是多少，冰点还是沸点？索普选择了前者。这位澳大利亚的游泳天才，这位奥运会数枚金牌得主，在运动员黄金生涯期选择退役。原因很简单，他说，“我已经丧失了对游泳的热爱，不知道自己为什么要继续下去，我发觉生活暗淡无光，只好吸毒，是时候结束我的运动生涯了。”我们无意指责索普，他坦诚面对生活的勇气与冷静，他深思熟虑后的决定同样令人尊重，只是我们不禁感慨，丧失对生活的热爱，丧失人生的温度是一件多么可怕的事情。即使是众人仰慕的奥运冠军，也可能放弃处于巅峰的事业。

温度即态度，态度决定高度。爱因斯坦曾说过，“世界上只有两种人，一种不相信奇迹，一种相信无事不是奇迹。”相信奇迹的人才能创造奇迹，不相信奇迹的人又何来奇迹？从这个角度讲，我们人生的温度，决定着我们最终的人生轨迹，有热爱，有奇迹；有温度，有精彩。

我无法决定人生的长度，因为生命太多脆弱，任何微小的星象都足以把它结束；你无法决定人生的厚度，因为人生来天赋不同能力有差；你只能决定人生的温度——保持温度，天资平平也可能成为伟大的探险家，失去温度，奥运冠军也会褪去天才的光环。

做固态的水，我们的人生像冰一样坚硬冰冷；做液态的水，我们一生平庸无所作为；做气态的水，保持人生的高温，才能缔造生命的精彩。

做自己命运的主人，你只能决定人生的温度。

一个庸碌的人，受到事情的驱使，成为一个机械化的人，只有当你的指挥官下达命令，才会马不停蹄地工作，从而产生烦躁，如若能够找欢乐，负面的心绪也随之消失。事实上，快乐就沉睡在心的大海的源头，只需用信念泛起一叶轻舟，即可到达，而快乐就会像流水一样，涓涓流出。因此，要下达这样的决心：所遭遇的困难是成功的奠基石。但一件不足为奇的困难摆在你面前时，你能克服，若有千万的困难在成功的路上作一堵墙，你该何去何从呢？我想，应该是拿起利剑，竭尽全力劈向那堵墙，困难也便迎刃而解，前方的曙光就会灿烂地迎接你了。

一个人不要在心绪坏时作出重要的选择。而此时作出的选择往往是悲观消极的。而在心绪好所作的选择却与之相反。在一书中看过这样一句话：积极创造人生，消极消耗人生。我认为这句话它阐明了一个道理，即“心态决定命运”，所以就必需在心绪好时作出选择，才能凌云驾雾。然而，生活中有许多人是看不到希望的，因为自我调节的意识缺失，这导致希望搁浅于遥远的彼岸的沙洲上。但是，只要具备毅力、恒心和信念，就完全有可能驾驭消极心态和发挥“涓涓细流”不断的源泉。

荀子说：“心者，形之君也，而神明之主也。”一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命去驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”佛说，物随心转，境由心造，烦恼由心生。说的是一个人有什么样的心态就会产生什么样的结果。命运是把握在手中的，就看你怎样创造。心态是决定成功与失败的关键，而成功与失败往往是一念之间。然而，有积极心态不一定意味着成功，还要有真正付出的行动，抱着“一定要”的意念去击垮困难之墙。

所以人生不能失去积极的心态，因为它是一叶轻舟，承载希望到达彼岸，并“拾”起快乐。它还是一盏路灯，照亮并且指引前进的道路。

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。全书以大量的正反实例和至理名言为佐证，为我们展现了现实生活和工作中极易被忽视而又非常重要的点点滴滴，阅读后感触颇深，促使本人对自身工作、对生活进行了理性思考，也对如何做好综合科的工作有了更深的领悟。年初市局对支队下达了考核目标任务，支队也根据实际，对各科室下达了工作目标任务，各项目标都已经确定，剩下要做的就是如何去完成即定目标，我想无论是业务科室，还是非业务科室、每位同志都要紧紧围绕目标，细心、细微、细致地开展各项工作，努力把手中的工作做到位，保证在一些细节上不出问题，促进全队各项工作顺利地开展。

强化制度建设，按制度办事是做好细节的关健

作者一再强调：“并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实地去执行”。作为政府行政职能部门，相关的法律、法规和上级的各项规章制度为我们做事提供了可靠的保证，正如书中提到麦当劳的操作规程保证了麦当劳长盛不衰。如果我们每个人、每个科室都能自觉地按照制度执行，各种形式的检查就显得多余了。

做好细节工作是提升支队形象的关键

一个单位的整体素质和形象不是空洞的，而是客观存在的，与单位每一名工作人员的平时表现息息相关，与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连，如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题，那么对个人来讲可能是一个小的进步，但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声，这是一个细节问题，但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成部分，我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这们一句话：“大量的工作，都是一些琐碎的，繁杂的，细小的事务的重复，这些事做成了、做好了并不见什么成就，一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累”。可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此，我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性，这就要求我们更注重细节，从大处着眼，小处着手去规范自己的言行，努力为支队形象树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。

把握细节，必须认真细心地开展工作

认真细心地开展工作，是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动，比方说，我们在文件校对时不细心，大的错误不用说，小得如标点符号使用不正确，有时会使一种意思变成另一种意思，那肯定会影响我们局的工作形象，一个连文件都不能把好关的单位，给别人的印象绝对好不到哪里去。有这样一则故事：一个穷秀才到一亲戚家做客，住的时间长了，主人就不太乐意了，但又碍于面子不便直撵，于是，有一天主人早早起床，在客堂留书一封：“下雨天留客，天留我不留”。秀才起床后看到此书，稍做思考，提笔一点就变成了“下雨天留客，天留我不?留”。主人一看，气得哑口无言。由此可见得这细节二字的重要。怎样才能做到细心?首先对工作要有极强的责任心。要坚持用干一行，爱一行的心态和热忱来开展工作，把做好自己手头上的各项工作，作为对自己、对科室、对整个单位的责任。这样才会真正的扑下身子、甩开膀子、开动脑子，一步一个脚印、细细心心地做好每一件事。作为综合保障部门更是要有强烈的责任心，敢管、敢说、敢抓，才能及时发现工作中存在的比较容易忽视的问题和细节。其次要有耐心。书中作者强调要拒绝浮躁。我们做工作也不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再静下心来仔细地看一遍，还有没有错误;事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍，还有没有什么遗漏。第三，要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件、聆听领导讲话时，一定要细心领会其精神实质，发现言中之题，题中之意，及时跟进，落实精神。要善于从领导的讲稿、批示中把握其思想，努力做到，如果领导来不及考虑的问题，能提前想到;领导想到的问题，能具体化;领导担心的问题，能提前预见;领导希望解决的问题，能有办法破解。

书中还列举了总经理每天、每周、每旬、每月至每年必须做的事，这很值得我们学习和效仿。作为科室来讲，我们每月召开队务会议，各科室围绕中心工作和工作考核目标，排出每月的主要工作，这就需要每天对工作进行梳理，多关注细节。细节的实质，也并非一日学成，是从日常生活中的一点一滴积累起来的，只有甘于平淡，认真做好、做细生活中的每一件事，注重对自我洞察能力的的不断训练和提高，养成良好的习惯，从自身做起、从小事做起，注重细节，才能真正提高自身素质。

细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴累积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。执法监察支队作为全市国土资源执法监察的行政执法机构，在处理国土资源的违法案件中，需要我们对案件的来龙去脉中的细节进行全面收集、梳理、分析，如果我们惯于用老眼光、老观点，或不十分系统的信息来判断、分析，那么我们查处国土资源违法案件的准确性、真实性就会大打折扣。这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力，用钻、精、细的标准要求自己，为维护国土部门的尊严，确保社会经济又好又快地可持续发展做出我们应有的贡献。

让我们把握生命中的细节，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细，努力体现自身工作和生活中的细节之美，只有大家都从细节做起，从单位的实际出发，扎扎实实地落实好上级交给我们的各项任务，我们支队的形象和地位将会进一步提升。

进法院工作已有几年了，一路走来，从一个非法学专业的门外汉，在法官的指导下逐渐成长起来，对于如何做好一名称职的书记员，总结了一点个人心得，与大家分享，希望在今后能有所提高，更好地做好本职工作。

一、素质方面

(一)责任意识。书记员肩负着做好审理案件的审判辅助性工作的重任，这就要求我们应具有高度的责任感。作为一名书记员必须感到责任的重大，案件审判来不得丝毫马虎，书记员应在工作中注意每一个细节，可以说细节决定成败，在某种程度上责任也胜于能力，所以我认为责任心是作为书记员的最基本的要求。

(二)独立和团结意识。独立是书记员的主观能动意识，而团结指的是位于团体中应配合法官、团结同事共同把工作做好。在团结方面，我深有体会，平常我们的工作涉及到方方面面，比如案件的退费手续办理、执行保全衔接、案件送检归档这都需要我们与其他部门同事沟通、交流与协作。在具体案件中虽然书记员要服从法官的指挥，在法官的指导下进行工作，但书记员在具体工作中要充分发挥主观能动性，善于开动脑筋，想方设法用最快捷、最合理的方式去完成工作，对每一个案件的进度应该做到心中有数，除了法官应该做的工作之外，其余的工作书记员应主动完成，提高法官办案的质量和效率。虽然我们现在只是书记员，但我们应在平时就学习法官们的审判技巧，领悟他们的审判思路，寻找案件中的共性，勤总结。不怕做不好，只怕不主动，主动做事、主动总结这是我们如何做好一件事的决定条件。

(三)书记员了解法官的特点的意识。每个法官问话、语言表述等都有不同。例如，在制作笔录时，要主动向法官了解其办案的具体计划，要认真阅读有关的案件材料(例如，我们今天需要外出做一个调查笔录，去之前就要向法官了解调查的目的，是针对案件的哪一部分争议做调查，这样在调查的时候就可以根据法官对重要事实部分发问的意图，区分重点和一般，从而有针对性的总结记录，写出完整、准确的笔录。而不是在一旁坐着听，等到法官谈完话还不知道要记什么，怎么去记录，等着法官来指导我们去做记录，这样会影响办案的效率。)在协助审判人员制作裁判文书时，不同的法官语言组织的习惯都是不一样的，一份调解书有的法官可能对于审理查明部分表述比较严格，有的法官对于调解的案件在调解书中可作对于案件事实不作表述的陈述，因此需要根据不同法官的习惯，制作对应不同法官的模板，这样既体现了不同法官的审判风格，也提高了工作效率。

二、业务技能

(一)庭前准备工作，首先对本庭室的业务流程应了如指掌，从而帮助法官尽早结案。例如，民事案件的审判流程，如应诉文书送达、答辩状送达、庭审记录、庭审光碟刻录、询(讯)问笔录记录、调查记录记录、执行笔录记录和查封、扣押财产笔录记录、判决书或调解书的打印和核对及送达、案卷的整理、影像卷挂载、装订、归档等，其过程纷繁复杂。案子进行到哪一个环节，书记员应心中有数，不用法官提醒，并积极配合法官做好相关其他事务。例如在应诉材料的送达时候，我习惯先送达各被告再送达原告，因为有时候外地被告在邮寄送达的过程中因地址不准确而无法送达，前期的送达时间较长，如无法送达被退回，我们会需举证期限的原因重新排期，如果先送达原告而被告未能及时送达的话，等我们更改庭期送达被告后仍需要再次送达原告，这样就增加了工作的反复性。有时候我们对于可以电话通知到被告进行直接送达，需要当事人来法院领取相关应诉材料，在电话通知的时候，不能以商量的语气而是应直接告知他们什么时候来拿，大家手中的案件都很多，不可能一而再再而三的为一个被告天天打电话问其什么时候有时间来法院领取材料，这样我们的工作就很被动了。在刑事案件中，例如案子来了送达起诉状副本、开庭前及时给法警送提票、宣判之后如果不上诉10天之后下达执行通知书这些基本型工作，我们一般都在这之前就应该不需要法官提醒将这些材料做好及时送达，执行通知书可以提前一天打好，到案件生效后直接送达就可以了，这些等等之类的工作都是不需要法官操心的工作。为了提醒自己不忘记每天要做的事情，可以在记事本上记录还有哪些工作没有完成、法官交代的事情，做完一项划掉一项，这样不仅可以从记事本中看出作了哪些事情没有，也可以了解自己的工作量，工作起来就会有条不紊。

(二)庭审中的工作。

1、庭审笔录是书记员最重要的本职工作，我们书记员不是录音机，不可能也完全没有必要把庭审中的所有发言毫无遗漏的记录下来，在制作笔录前必须要先了解案情，对担任记录的案件，应首先阅卷，在阅卷的时候，我习惯将案件先整理一遍，将诉状、证据、及原被告的身份信息材料、授权委托材料归为一类，相关应诉通知、传票类材料、送达回证归为一类，一方面可以方便笔录的制作，一方面可以方便法官在庭审时核对当事人信息、查找相关证据。刑事案件中一定要阅读侦查卷，里面的很多询问笔录涉及的当事人姓名和地点，在开庭时都是很重要的，如果不能了解案情，庭审中的记录肯定是事倍功半、错漏百出。每次开庭前都应阅卷，无论案情是简单还是复杂都要了解其争议焦点，这样在开庭记录时以便做到快速总结、分析，做到快、准、精的记录庭审情况。开庭笔录的制作不仅仅是对把证据名称和证明目的输到笔录里面，而是要对这些证据有记忆，这样才能避免出现庭审中涉及某类证据中出现的数额、人名等出现多音字笔误等记录错误的现象。对于庭审中可能涉及的时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做摘要。庭前准备工作不充分，会导致一旦出现多当事人，庭审记录分不清，可能造成张冠李戴的情况发生。另外平时一定要提升记录速度，提升记录速度的方法主要就是多练，记录越快才能更全面地记下整个诉讼活动，不漏落、不出错。如果没有学习特别的快速输入法，我个人认为金山打字的练习完全可以起到提高速度的作用，现在我们大部分人都使用的是搜狗输入法，搜狗的优点就在于其有联想、记忆的功能，平时我们庭审中涉及的一些专用词语在记录过一遍后都有记忆，只要我们正确的使用键盘指法，加强熟练度的操作，运用搜狗输入法是可以较为完整的记录庭审情况的。庭审结束后，注意完善笔录，并确定每一个参加庭审的人员的笔录核对及签字。

2、庭审笔录中常见疏漏

庭审笔录一般性问题。

(1)书写问题。记录有些字不会写、错字严重、案件中涉及当事人姓名错误等问题。这些最基本的问题往往会庭审记录的失真，甚至会造成更严重的后果。如果遇到庭审中涉及当事人的姓名不会，可以以同音字代替，待庭审结束后在笔录校对的时候跟双方代理人核对姓名的用字，尽量不要待打印出来后，手动更改。这也就体现了庭前阅卷的重要性。

(2)程序混乱，没有按照庭审程序进行记录。一般而言，庭审分为法庭调查、法庭辩论、最后陈诉、调解四个部分。有的笔录从开始到庭审完毕，程序不是很清晰。在记录中，要用清楚的文字记载体现庭审的层次与顺序的内容，如使用“现在”、“转入”、“结束”等时间性和阶段性较强的用语就使得记录层次分明、前后衔接、内容完整。

(3)概括能力差。参加诉讼的当事人大多不是接受过专门培训的法律工作者，很难要求其用法言法语来表达自己的意愿。相反，很多当事人会陈述一些与本案无关的事实，这就需要书记员从当事人的话语中提炼出与本案有关的、并且能表达当事人真实意愿的语言。

3、庭审记录工作中的技巧

(1)合理取舍的方法。是指根据发言的中心内容和案情类型所决定的重点内容，应予优先、准确、详细记录的方法。这个时候就应该从案件的整体角度来考虑，例如，如果案件类型为诉讼时效争议，那么涉及起算时间、届满时间、期间、权利主张时间的内容的，对于不动产案件，不动产的由来、权属以及历史和目前的变动情况;对于侵权赔偿的案件，损害或者侵权的事实、过程、过错责任以及侵权行为造成的结果(包括伤情、程度、医疗、护理、交通等法律规定的项目费用)以及双方对赔偿数额的意见;关于债务案件，债务的由来和形成情况(即何时何地、何种方式形成的债务)以及双方在债的发生过程中达成协议或者约定的情况;关于离婚的案件，要着重记明双方当事人的婚姻基础情况、婚姻缔结的过程、生育情况、财产形成的情况、离婚的真正原因、矛盾的焦点以及双方对共同财产处理、子女抚养的意见等等就是记录的重点，应准确详细记录。

(2)舍问取答法。在问话与答话没有时间全部记录的情况下，优先记录答话，事后再补记问话。因为提问主要是起到引导作用，当事人的答案才是庭审需要了解的重要内容。

(3)闲时补记法。在庭审节奏放缓或者宣读、出示证据等空隙时间，可以详细记录，或者利用这段时间修改、补记前面的遗漏。

(4)归纳整理法。是指在发言人的陈述缺乏条理性，意思表达混乱或者内容分散时，记录人总结、整理、归纳出发言人的主要观点和中心意思予以记录的方法。例如，将庭审中连续一问一答内容归纳成较为完整的前后问答。

(5)掌握习惯法。对于法官反复问的问题一定要记，有的法官在被告答辩后会归纳本案的争议焦点，书记员的记录可以围绕争议焦点记录。在庭审当中，法官与书记员必须相互配合、相互协调。每个法官都有自己的习惯和风格，作为书记员应当与法官沟通，并通过梳理与总结，掌握法官的审判风格和习惯，以保证合作顺利。

4、休庭核对笔录阶段的问题。

(1)笔录中涂改处没有当事人签章或捺印。对庭审笔录中当事人阅看后，有正当理由要求补充或更正的地方，书记员在补充或更正之外，需要当事人在补充更正的地方签名、日期。

(2)签名不完整。庭审结束后，可能由于参加庭审人员众多、秩序混乱等原因，导致签名不完整，庭审结束后一定要提醒当事人签字后离开。

(3)刑事案件凡是被告人(无论是被关押的还是没有被关押的)要求签名的，没有加盖被告人的手印，笔录中有改动了的，也没有加盖手印。这些都是不符合要求的，必须加盖被告人的手印。

三、裁判文书校对、宣判及送达、归档工作。一个案件经过依法审理后产生的判决具有法律的严肃性，书记员应当重视宣判、送达工作的及时性。特别是审限即将届满的案子，更应当注意及时宣判和送达。宣判后，应告知当事人的上诉权利及期限，并进行记录。

(一)裁判文书校对应遵循忠于原稿原则，与原稿完全一致，校对稿上的文字、标点、段落、格式等内容。还要有善于发现错误的能力。书记员在进行校对的过程中，要具备“揪错”的敏感性，善于发现原稿上文字、标点、语句的错漏或内容上的疑点。书记员认为原稿有错漏或疑点的，应及时向拟稿人或原稿签发人提出，由拟稿人或原稿签发人审查，并决定是否修改。

( 二)校对工作的一般步骤和注意事项

1、对校对稿进行校对。

首次对校对稿进行校对，可采取“唱校法”，即由两人各执一稿，一唱一校。唱校人应将原稿的字、词、句和标点符号朗读清楚、准确，遇有容易混淆、生僻、同音的字词要着重说明;遇有空行、齐行、另页也要说明。校件人要集中精神听清阅读，发现稿件有错漏的，应予以标注或更改。

唱校完毕，对校对稿通篇审阅，检查是否有内容上的遗漏和表达上的错误，并重点核对首部、案号、当事人姓名、住址、身份证号、立案、开庭时间、判决主文、特别是文书中存在时间、地点、金额、审判员、落款日期等部分内容。例如机动车交通事故案件中涉及损害赔偿的计算，应着重校对，计算方法也应该有所掌握。判决书最后落款日期为签发日期等

2、对打印稿进行校对。

打印稿印出后，书记员依照原稿对其进行校对。原稿修改的内容，应当格外注意核对无误。 一般以一个句子一个句子校对为宜。

3、对裁判文书进行检查。

裁判文书印出后送达之前，书记员依照付印稿检查有无因印刷技术原因造成的错漏。

四、诉讼文书的立卷、装订与归档工作。诉讼活动一结束，就应当装订与归档。

记载案件审理过程的文书和证明案件真实情况的证据，都属诉讼卷宗的立卷范围，注意平时收集诉讼文书，签发的审批表等材料按照案件办理流程按时按步骤签发，做到及时收集，手续完备。不要等到装卷的时候采取补签。装订中，票据需要整齐粘贴;有铅笔、蓝色、红色笔记的材料需复印装订;损坏的文件应进行修补和复制;将褪色的、不便长期保存的文件进行复印;如果材料没有A4纸大小的需要粘贴在A4纸上;不能将卷内文字材料订入装订线内;若遇文字材料太靠左边，则应另行黏贴一张空白纸后再行装订，以保证卷内文字材料完整;剔除卷宗中金属物，比如订书针，回形针、大头针，如果在装卷时不及时剔除，有可能在扫描时造成纸张的损坏;证据中非原件的材料需加盖核对无异。卷宗装订完成后就可以送检归档。

案卷的装订是为了使卷内文件排列有序、不致混乱和丢失，如果装订不当，就会影响案卷质量及档案的保管、利用。案件送达后就应该及时整理案卷，待生效后装订归档。每送达一个案件，就可以整理卷宗，整理一本卷宗的时间很快，这样就不会造成案件长期积压导致的大批量装卷，尽量做到结一案清一案。遇到系列案件，可以一天做某一件事情，一天补齐应诉材料、一天整理案件顺序、一天编写页码等分步骤完成。

勤补拙苦作身永学毋惰，只要有“干一行、爱一行、钻一行”责任与信仰，在平凡的岗位中散发自己的光和热，就会使自己的青春散发出别样的光芒。

美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么?”

第一个工人爱理不理地说：“没看见吗?我在砌墙。”

第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”

第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”

十年后，第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师;第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果?是态度!

一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远;有了高远的目标，必然会为之努力。有努力必有回报。第一个工人总在抱怨生活的不公，心情是郁闷的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答别人的问题时都是满肚子怨气。第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房建设得更好。第三个工人心态最好，工作那么辛苦，他还那么自信那么专注。人最可贵的就是 “认真”二字，第三个工人把砌墙这样的小事当作一项伟大的事业来看待，十年后成为老板也就不足为奇了。

再看看我们身边，有多少人能真正对待自己从事的工作?浮躁，抱怨，这山望着那山高，导致一些人一辈子碌碌无为，一事无成。而那些在本行业、本领域做出了杰出贡献的人，无一不是兢兢业业，一丝不苟，乐观向上的。

心态影响着人们对事物的看法。比如两个口渴的人面对半杯水，悲观的人会说：“真不幸，只有半杯水了。”而乐观的人会说：“真好，还有半杯水呢!”引发快乐的原因，并不是因为水量的多少，而是因为看待问题的态度。态度可以决定一个人的成长高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一个人的态度决定了能否把这件工作、这件事情做得更完善、更完美。同时，也决定着一个人能否走上更高的职位。

一位企业老板给另外一位公司经理发了一封电子邀请函，连发几次都被退回。公司经理问自己的秘书是怎么回事。秘书没去调查原因，只是猜测地说，可能是邮箱满了的原因。可一周过去了，经理仍然没有收到企业的邀请函。经理又问秘书，秘书的回答竟然还是邮箱满了!公司因此失去了与该企业筹备已久的合作项目。经理一气之下，辞退了秘书。

恰恰相反，还有一位秘书，她是自考本科毕业后应聘到一家外贸公司的。她的意向是经理秘书。但公司却安排她做办公室文员，具体的任务就是负责收发传真、复印文件。她虽然有点犹豫，但最终还是抱着积极的态度投入到工作中去了，因为她觉得这样的机会来之不易，而她又是一个自考本科生。她工作非常认真，同事们交代的事情，她都能准确而及时地完成，从没有怨言。有一次，经理拿一份合同让她复印，经理说要急用叫她快点，细心的她习惯性地快速浏览了一遍合同。当经理有些不耐烦催促她时，她指着一处刚发现的错误给经理看。经理看完之后，吓出了一身冷汗，原来是一个数字后面多了一个零。她的更正为公司避免了几百万元的损失，很快她就被提升为经理秘书。

同样是秘书，前者被辞退，后者被提升，是什么原因?很明显，是态度问题。前者作为秘书竟然一周都不清理邮箱，这是什么工作态度?这样的工作态度，谁当老板都受不了。后者则相反，不管工作是否理想，她都能认真对待，对自己分内的工作是如此，对分外的工作也能注意到细枝末节，为企业挽回了一大笔的损失。正是这种责任心，这种对工作的认真态度，才决定了她能站在一定的高度，走上更高的职位。

世上无难事，只怕有心人，古语早就教导我们了。做任何事情都必须下定决心，不怕吃苦，不怕劳累，只要你认真地去做了，事情总会有结果。也许努力不一定会成功，但如果你不努力就一定不会成功。世上没有做不好的事情，只有态度不好的人。做任何事情，都要有一个好的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力;有了好的工作态度，你就不怕失败，即使遇到挫折也不气馁，而是充满直面人生的勇气，这样的人一定会、一定更容易在事业和生活中取得比别人更好的成绩，比别人更容易走向成功。俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。

你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。

期中考试如火如荼地进行着，希望像饱满圆润的肥皂泡，一触即破，痛彻人的心扉，让我沮丧难止。

怀着无比紧张的心情，一遍又一遍极其认真地对待上午的考试，回到教室望着同学们一张张无比激动的脸庞，正把答案对得热火朝天。我眨巴了几眼，顿觉脚下轻飘飘，身后似炸开了巨响炮雷……错得还真不少。只感觉一颗心慢慢沉入谷底，也不知自己掉落了多深。无尽的沮丧、懊恼扑面而来，迅速席卷了我整个脑门。

屋漏偏逢连阴雨，耳边又响起了呼呼风雨声，连环境也在宣泄着我的忧伤。这如怨如泣、淅淅沥沥的雨滴声像极了我对着妈妈的抽泣声；而风将窗户猛烈拍击的撞击声，不正似妈妈对我的狂风暴雨吗？……看吧，风雨中树叶婆娑，正是对现实臣服的哽咽。

风雨渐渐小了下来，隐隐传入耳畔的阵阵犬吠声实在恼人。拨开窗帘，透过风声细雨，校外农家的小狗正在半湿的草地上独自闹腾着。天空乌云密布，又一轮暴风雨即将来临，而它依旧尽情嬉戏。难道它不怕风雨来袭的困顿吗？可它似乎浑然无知。他用敏捷的身子一下子便拍到了小男孩抛出的球，可却在即将扑入怀中的那一刻，脚下一滑，“呼——”的一下，滑倒在地。“噗哧——”我捂住了嘴，避免笑出声儿，继续饶有兴致地观看着。球弹得更远，小狗的目光被球紧紧吸引住，跳下田去，为了它心头的爱球。此时田野里已经有些泥泞，它走得极其缓慢。它似乎害怕滑倒，一步一踩，小心翼翼，似将球看成了活物。那种专心致志的小眼神再次将我逗乐。不知不觉，愁容已去大半。可转眼，我的眉头又皱起，心中涌起疑问，“它真的不怕风雨的‘洗礼’吗？”不，他不会沮丧，它的眼里只有球。动物之性尚能如此，何况此刻静坐在窗前的我呢？

想到这里，顿觉得心里轻松了许多。抬起头，重新翻开资料，准备下一场的考试。那一刻，狗狗正在田野里继续玩耍，追逐小球。我重新昂起头，向着下午的考试进军。我也没有了沮丧，因为我的眼里也只有明年六月的收获，为了如花的明天，我不可以沮丧。

态度决定一切，细节决定成败。一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台，无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做，总有收获。这是不变的真理!约翰?洛克菲勒在书中说了这样一段话：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”

那么怎样才能做好工作呢?我想关键是要有一个好的心态，有了一个好的心态，就会用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是敷衍了事还是尽心尽力，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持现状，也可以选择拼搏进取，这就取决于你内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。

种瓜得瓜，种豆得豆。有几分耕耘，就有几分收获。人生中最重要的事，就是及早认识到，我们是自己命运的播种者、主宰者。我们今天所做的一切，都是现场直播，永远没有彩排，也都会在将来不同程度地影响到自己的人生。认识到我们是在为自己工作，意味着我们懂得了自我负责和自我激励。一个人只有能够自己对自己负责，自己激励自己进步，才能掌握自己的命运。

老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”成功人士区别于平庸之人的突出特征就是能抓住稍纵即逝的机会。曾经某公司车间角落放置了一架工作使用的梯子。为了防止梯子倒下伤着人，工作人员特意在旁边写了条幅“注意安全”。这事谁也没有放在心上，几年过去了，也没发生梯子倒下伤人的事件。有一次，一位客户来洽谈合作事宜，他留意到条幅并驻足很久，最后建议将条幅改成“不用时请将梯子横放”。

也许梯子是竖着放在那里的，它的竖立让人心生畏惧，所以公司留言要“注意安全”，公司人没有想到梯子横着放安全隐患就解除了。那位客户就很聪明，他注意到了这一细节，所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。就如做管理的实质上是对很多细节管理的堆积，虽然是抓主要矛盾，但是细节也是不容忽视一点的，因为你不在意的，顾客会看到，往往会在你认为无所谓的细枝未端出事，因为我们面对的顾客心细的人太多了，我们的不经意会让我们商誉受损，顾客会认为我们的管理水平低，继而对我们失去信心。

注意细节也有很多额外回报，比如能在巨大壮观迎面而来镇压之下，发现一些人们也许会忽略的事物。泰姬陵最美之时刻，其实是当对的阳光以某个角度照射在墙上镶嵌宝石的时候，所以到了那里，你要知道该访问哪一幅墙。埃及最年轻就死去的法老图塔卡蒙今天死因能够翻案，就是垫在木乃伊后脑之下的陪葬布匹上，有个一直被人们忽略的、酒留下来的印迹。那就是他被谋杀最终能够破案的细节。

在中国我们不泛有雄才大略的人，也不泛有开拓进取的人。但是，当我们的社会主义事业发展到一定阶段，我们的发展就要顾及到全社会的发展、全人类的发展，把发展同这两者有机的结合在一起。所以，我们提出科学发展观的理念，就是要求我们在建设社会主义事业的同时要注意科学性，在发展细节上大做文章，才能让我们社会主义事业不断向科学、健康方向发展!

一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人问：“这里如何?”老人家反问 ：“你的家乡如何?”年轻人答：“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也 同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不 一致呢?老者说：“当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度， 你便会看到无数缺点。”根据你的联想和感悟，写一篇文章。

豪放、淡雅和平和决定了三个人的一生······· ——题记

太白豪放

龙巾拭吐，御手调羹，贵妃捧砚，力士脱靴，享誉整个唐朝的你是多么狂傲!一句“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”，道出了你的自信，于是，你奉诏入京，你以为自己将一展鸿鹄之志，兼济天下黎民。可是，翰林供奉承载不了你的匡扶大志，权臣小人的谄言媚语羁绊了你的辉煌仕途。你没有自暴自弃，于是，你离开了那个摧眉折腰的朝廷，离开那个令人不得开心颜的尘世。换了一种心态，去寻找能放白鹿的青崖，去寻找金陵的美酒，去寻找雪大如席的轩辕台。

诗仙以豪放的心态面对仕途坎坷，所以他的诗章一篇比一篇华美绚丽，璀璨夺目。

渊明淡雅

虽没有诗仙“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的高呼，一句“吾岂能为五斗米折腰向乡里小儿”，也同样表明了你的心志。于是，你辞去了刚当了八十多天的彭泽县令之职。举世浑浊只有你独清，众人皆醉唯有你独醒，你不愿同流合污，你只愿在东篱下采菊，悠闲地看着南山，种豆其间，日出而作，日落而息，踏着月光荷锄而归。寄情于山水，纵情于万物，悠闲自得，怡然自安。

陶渊明以淡雅的心态笑看人生，从而赢得了“清高”的美誉。

杜甫平和

诗圣注定生在唐朝由盛转衰的乱世，因此才写出了“三吏、三别”这样的不朽之作。“安得广厦千万家，大批天下韩式俱欢颜”是你劳苦一生的心愿，“吾庐独破受冻死亦足”是你的最强音。”抽刀断水水更流，举杯销愁愁更愁“形象的表达了你当时因安史之乱而难以排解的不悦，此时花也流了泪，连鸟也心惊了。你以满腔的爱国热血，讴歌了自己高昂而又平和的一生。

杜甫以“平和”的心态面对那“城春草木深”的唐朝，让我们看到了一个伟大的爱国先驱。

后记：心态为什么这么神奇?

我认为，性格决定了你做的决定，如果有2个选择在你面前，谦虚的人会选择谨慎的选择，冲动的人会选择感情地选择，聪明的人会选择长远的选择，狡诈的人会选择老谋深算的选择等等(当然，如果是普通人，那么就是几种性格的集合，但各性格的量很少很少，所以差异体现不出，所以才平凡啊，)

一开始，所有人类命运都是一样的，当大家开始走到行动(人生)的岔路口时，选择发挥作用，是各人的路发生了分歧。而选择越多，差异越大，南辕北辙，命运的不同就开始了，由于人生没有回头，而各种人在一起又互相影响，让你在下一次的选择时犹豫(出生，每一次的动作，申请，心里，与人的交往中的每一句话都是选择)

所以，性格决定选择，选择决定环境，环境又影响选择，然后，环境又与命运紧密联系在了一起，

所以性格决定命运(我的理解)

要努力改变自己，这样就能改变命运。

高大华美的幕布是你的背景，斑斓变幻的灯光是你的陪衬。在时而舒缓时而激越的乐声伴随下，你广袖长舒，舞出一道道灵动的弧线;眼眸闪动，仿似盛着繁星点点。抬步，旋转，跳跃，人们却汉有看到你在另一个高台上翩跹的身影。因为工作人员迟了一秒转换高台，你从33米的台上坠落，一颗冉冉升起的明星就此陨落。

仅仅是迟了一秒，刘岩与2008年奥运会开幕式无缘，与舞蹈永别。从此《丝路》之奇美不再有，只留下病房惨白的墙壁映着一室黯淡的月光。

一秒钟，微乎其微。可是生死就在这一瞬间，成败也是这一刹那。

一颗螺丝钉小不小?可就是因为贪图几美元的便宜，美国“哥伦比亚号”载人飞船刚一升空，螺钉松动，宛如一颗流星消失在深邃的太平洋上，八个体验者无一生还。

一秒很短，螺钉很小，可如果不注意这样的细节，小祸也会酿成大灾。

古人说得好：一屋不扫何以扫天下?细节的完美，彰显的是成熟的姿态，表现的是高尚的品质。

相声大师侯宝林虚心求教，不放过亮相的小细节，达到事业顶峰;梅兰芳对指出他台步缺点老者跪拜称谢，使自己的艺术造诣更进一步;贾岛再三推敲，终成“僧推月下门”的名句。

李娜说过：“职业精神往往体现在点滴小事中”。我们总可以看到这样的故事：福特因捡起了一张废纸而被公司录用;某位女求职者因耐心安慰迷路的小孩而被公司赏识;某位求职者虽未被聘用，但一张“谢谢”的回执又成为他获得心仪职位的敲门砖。为什么公司招聘总不按常理出牌?也许有些人会感到困惑，但实际上，捡起废纸是整洁干净的好习惯的体现;安慰孩童是细心善良的内在素养;一句“谢谢”更是对他人的尊重以及自身豁达内敛气质的体现。无怪乎人们常说“在人的成功中，情商比智商更重要”。

细节，体现的是人思想的深度，觉悟的高度。

让注重细节成为习惯，就算有再大的困难险阻，你也可以在紧要关头拨开迷雾见晴空。

好的习惯足以颠覆一个人的命运，平常的细节直接决定一个人的成败。——题记

在历史的长河中，曾涌现过一大批功成名就，学识渊博的仁人志士，从他们的言行举止、行为操守中，你不难发现——这些历史名人是多么地注重习惯，多么地重视细节！他们的豪放，他们的婉约，他们的才华横溢，他们的出类拔萃，都在诠释着一个道理——习惯改变命运，细节决定成败！

习惯篇

金碧辉煌的演播室里，光线交错的镁光灯下，绚丽缤纷的舞台中央，一个看似平常无奇、身材瘦弱的男人，却在舞台上赢得了全场轰鸣般的掌声，他是谁呢？其实，他就是一位普通的外卖员。他虽然显得很不起眼，但是能在《中国诗词大会》的舞台上勇夺桂冠，这证明了什么？记记唐诗，背背宋词，正是长期的日积月累才让他养成了一个阅读古诗的好习惯，才让他能在光鲜亮丽的舞台上大放异彩！

自从知晓这件事后，我就暗下决心——养成练习发音的好习惯。正是这件事对我的激励，才使得我在全国演讲比赛中坦然自若地应付技巧难题，从而取得优异的成绩，再立新功！

细节篇

曾经有那么一个人，肩负着全国群众的厚望，克服生理上的一切磨难，终于光芒四射地登上月球，创造了世界科技文明的奇迹，成为了人类历史上第一个登上月球的人。他——就是加加林？阿姆斯特朗。在紧张筹备着人员安排时，第一个登陆月球的航天员并没有落实好。在技术总监带领试应航天员进入飞船参观时，他发现了人群中加加林的一个细微动作。其他试应员都是直截了当，不以为奇地进入船舱。而唯独加加林脱下鞋子，小心翼翼地观摩飞船上的每一个零件。他由内而外散发出来的对于这项工作的崇敬之情，打动了技术总监的心，激发了他对加加林的欣赏，从而使加加林？阿姆斯特朗成功入选，正是这个细节让他光荣而富有使命感的创造了这项奇迹！

这件事情也让我在一次英语考试中尝到了甜头，得到了实用。正是一个“遗忘”的标点符号秧祸全班，但我却未然，因为我从那一刻起就学会了发现并注重细节。

是的，习惯像一束温暖的阳光，照射着我们的心房。细节则像一把时刻鞭策自我的戒尺，打消我们马虎的念头。因此，亲爱的同学们，让我们从此刻起牢记——习惯改变命运，细节决定成败！

—个健康的心态，比—百种智慧都有力量；—个人有什么心态，就有什么样的.人生；—切的成就，—切的财富，都始于积极的心态。

我们要用正确的态度去对待生活。比如说口渴难忍的你，回到家看到冰箱里只有半杯水，你会怎么说？是抱怨只有半杯水，还是有半杯水已经觉得足够了，总比没有水强。其实大部分人是第—种选择，这就是两种人，两种不同的看法。心态怎样左右我们的人生，就怎样决定我们的命运。

快乐是—种积极的处事态度，成大事者要以宽容、接纳、豁达，愉悦的心态去看待周边的世界。拥有乐观心态的人往往将人生感受与人的生存状态去别开来，认为人生是—种体验，是—种心理感受，即使人的境遇由于外来的因素而有所改变，人们无法通过自身的努力去改变自己的生存状态，人也可以通过自己的精神力量去调节自己的心理感受，尽量地将其调适到最佳的状态。

如果拥有—个好的心态，我们就会在绝望中摆脱烦恼；在压力下改变心态；在痛苦中抓住快乐，在失败中找到希望。世界上最重要的—件事就是心态是否健康，因为生活中的成功机遇不是时时都会出现在你的身边。相反，困难和挫折常伴随着你左右出现。这就是说，在困难和挫折面前，最可怕的是心态。如此可见，拥有—个好的心态，这是多么重要。

成功总是与挫折面对，失败总会和汗水并肩，心中拥有阳光，才会全身灿烂；心中充满快乐，才会满脸笑容。人生有许多个“岔道口”，在你面对困难时，他就会出现，来考验你对困难持什么样的心态，它将影响你的—生。如果选择坚持乐观向上，那你的前途将会—片光明，走上—条平躺的大道。如果选择持悲观的心态，那你的前途将会—片黑暗，走上—条崎岖的不归路。在人生的道路上，为何不坚持乐观，抛弃悲观的心态呢？我们总不能含泪对天吧！微笑不更好吗？

人生有许许多多的不如意，但是阳光总在风雨后。人生有许许多多坎坷，但这是必然的。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。此时此刻，我心潮澎湃，不禁想起了那首《真心英雄》：不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功。学会成功首先要懂得失败。其实困难如弹簧，你弱它就强。让我们保持—个好的心态，相信我们—定会走入成功的殿堂。不经—番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香。这就是我的座右铭，让我们共同经历坎坷，携手并肩创造—片新的天地。今夜的晚霞依然灿烂，因为它为你而来，今天的花朵依然挺拔，因为它为你而开。

换—份心情，变—种态度，转—个角度……

人们常说：“习惯影响人生，细节决定成败”，而我认为人处事的态度才是决定成败的关键，有了积极的态度，才能够发现细小的事物，才能让每一个细节变得完美。

对于同一件事的同样结果，两个怀着不同心态的人总会有不同的看法，消极的人可能会说：“为什么会这样”，而积极的人说不定会反问一句“为什么不能这样”，以消极态度的人看待每一件事的眼光都是一成不变，总是悲观的，正是这样消极态度决定了他们的一生，碌碌无为，而那些怀着积极态度的人总能以独特的发散型眼光看待问题，他们能把糟糕的事情尽量往好处想，因此，即使他们遇到极大困难，乐观的心态也能引领他们继续前进，这也是为什么历史上的著名人物总是怀着一颗积极的心。

在源远流长的历史中有许多这样的例子。中国历史上曾出现过“闭关锁国”的政策，由于国外拥有先进的技术，封建统治者怀着消极的态度实行了这一政策，从此，不分国外有任何交际，自以为能“逃过一劫”却不知这愚蠢的行为引来了众多势力的侵犯，也就是八国联军侵华战争，直至圆明园被毁，统治者们也只能委曲求全，如果不是他胆怯的心理，消极的态度，实施了一系列的政策，中国也就不会如此不堪，他也不会在事后仅仅说一句“为什么会这样”，我认为假使他能开放国门积极学习先进技术，中国也不会损失如此惨重，对他们的侵略毫无还手之力。

还有一则故事。有一位科学家，曾被誉为发明大王，他的发现为全人类做出了巨大贡献，他一生有近千种发明，每一件都有着重大作用，其中一件是我们使用至今的电灯泡。为了这项发明，他日思夜想，尽管经历了近千次的失败，也不曾放弃，因为他心中的斗志以及积极的心态鼓舞着他继续前进，终于功夫不负有心人，正是这种心态，他找到了制作电灯泡的重要材料，成功的造福人类。

消极的态度如死水，只能将我们禁锢在一片湖泊之中，积极的态度如绢绢流水能将我们带到世界各个角落，怀着一颗积极的心，我们的未来必将功成名就。

“精读一本书、品味人生路”，最近认真读了《细节决定成败》一书，收获颇多。书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

Dear Zhang,

I am really sorry to tell you that I was unable to attend your birthday

party yesterday evening. That is owing to the fact that my old friends visited

my house without telling me the exact time. I had to entertain those friends

with my passion in the entire evening,and I will continue to entertain them in

the following two days.

I really regret that I havent go to celebrate your birthday personally and

had missed a wonderful chance to enjoy myself with our kind colleages. I have

prepared a pretty gift to you yesterday and will send to you this afternoon to

show my best birthday wishes. Besides, I trust that you will understand me.

Best wishes,

yours sincerely,

Tom

近来读报，有篇文章深深地吸引了我的眼球，文中说了这样一件事：在美国标准石油公司里，有一位小职员名叫阿基勃特，他看上去并不起眼，许多同事对他也不屑一顾，但他有个习惯，就是无论在公司上班，还是外出旅行，凡遇签名，总是在自己姓名的下方写上“每桶4元标准石油”的字样，因此被同事们嘲笑地叫做“每桶4元”，而真名倒没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后，十分惊讶地说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他”。于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特便成为公司的第二任董事长。

阿基勃特成功的事实告诉我们：命运本来没有轨道，生命的版图从来都是靠自己用信念与努力去绘制而成的。命运就像事先没有规划的游戏一样，使人们很难知道现在和将来的发展何去何从，但是一个人无论从事何种职业，处于什么地位，只要不放弃对理想信念的执著追求，只要不丧失努力拼搏的勇气，那就无人能阻止他的成功。的确，这个世界没有任何东西能让人倒下，只要自己的信念还站着的话。

其实，信念就是一个人对于某种思想、准则坚定无疑的看法，表现为对其极为信服并为之行动的强烈感情，决定着人行动的方向性、原则性和坚韧性。信念是人生观、价值观的核心内容，它回答的是人为什么活着，应该有怎样的追求，决定着人们的是非观、荣辱观、苦乐观，影响着所从事的事业和人的一生。信念是思想和行动的总开关，信念的动摇是最危险的动摇，信念的滑坡是最致命的滑坡。

阿基勃特所作的，实在是我们每个人都能做到的事情。可是在公司里，偏偏人们不屑去做，只有他一个人甘愿而愉快地坚持着去做了。在嘲笑他的人中，肯定有不少才华、能力在他之上的人，然而最后却是他执掌公司。这说明：成功是一种习惯，习惯成自然嘛!一个人并非是要干出惊天动地的大事才能成功，从小处着眼，从小事做起，而且锲而不舍，持之以恒，乐此不疲，养成做好小事的良好习惯，那就具备了成功者的品质。命运与信念牵手，成功靠信念支撑。树立正确的信念，做自己所追求的事业，不虚度这美好生命的岁月年华，心灵从容富足，则无怨无悔。而缺乏信念，无所追求，必然是一生浑浑噩噩、意志消沉，很难称得上一个真正的人。

成功源于信念，信念指引我们不懈地去追求，而细节，是支撑我们到达成功的垫脚石。