暑期社会实践总结作文【通用2篇】 作文【最新20篇】

社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂,走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

一、指导思想

寒假期间结合我校校情，根据中少办发[2015]1号文件（附件1）和《绿水青山就是金山银山——“我眼中的秀山丽水”少先队生态文明教育美文美图征集活动方案》（附件2）、《“千万家庭共治水 建设和谐美丽好缙云”少先队主题实践活动方案》（附件3）的要求。分别落实三项活动。引导学生度过一个安全、文明、喜庆、健康、有益的假期，为新学期学习、生活奠定良好基础。

二、活动主题

我爱胪膛我的家

三、活动内容及形式

1、放假前假期前，学校对各班班主任、辅导员进行了工作布置。各班积极响应、认真落实，根据每班自身特点，学生特点，进行活动安排，同时对活动内容进行讲解、指导。活动内容丰富，形式灵活多样。为了夯实此项工作，学校在每学期放假典礼上就学生开展道德实践活动作了专项安排部署。我校的假期实践活动作业有：

（1）、“千万家庭共治水 建设和谐美丽好缙云”，“我眼中的秀山丽水”少先队生态文明教育美文美图征集（任选一项完成）

（2）、与父母沟通交流、报答父母的养育之恩主要体现在用一颗感恩的心去对待父母，用一颗真诚的心去与父母交流，用一颗宽容的心去细味父母的唠叨，亲自为父母献上自己的感恩行动：有的帮父母做家务活，有的给父母做一次感恩饭，有的为父母泡一杯感恩茶，有的给父母送上自制的感恩礼物，说一些感恩话等；

(3）、为连队做好事。为了让这些实践活动作业真正落到实处，学校制定了详细的活动方案，精心设计了活动记录卡片，并将实践活动的目的、意义、方式等以家长倡议书和飞信的形式告知家长，让家长做好监督。

2、感恩父母心，孝心无价。

高年级学生学着给父母做一次感恩饭，低年级学生为父母泡一杯感恩茶，说一句感恩话等形式。提示学生不仅要在特殊的日子像父亲节、母亲节、父母的生日等献上我们对父母的一份爱心，在平日里我们就可以做一些力所能及的事，让父母感受到我们对他们的爱。

通过这项活动同学们感受到了父母的辛劳、父母的爱，懂得了知恩感恩，提高了道德素质。从身边亲人做起，通过爱父母、爱家庭，进而推己及人，达到爱同学、爱老师、爱学校、爱社会、爱祖国的目的。

3、认真组织开展“我做胪膛文明小导游”主题教育活动。

动员同学们利用假期和父母一起走进社会，用自己的眼睛看，用自己的心感受，在社会实践中，将自己的感受通过照片、文字等的形式记录下来，进一步感受缙云在科技发展、环境保护、和谐社会等方面的成果，感悟城市的变迁，树立共建和谐社会坚持科学发展观的思想，并和自己的小伙伴打扫自己的家园。

4、“我爱我们的节日——春节”主题文化活动。

抓住春节契机，深入挖掘民族传统节日文化内涵，开展“春节知识小报”、

“趣味对联小报”、“做灯笼”等富有生活情趣的民俗活动，引导学生在了解民俗知识、弘扬中华优秀传统文化的过程中感受幸福、欢度新春。

5、“安全伴我度假期”安全教育活动。

在散学仪式上，我校分别对学生和家长开展一次专题安全教育活动，并下发了告家长书，以安全知识武装学生和家长，以典型事例警示学生和家长，让广大学生和家长知晓国家对燃放烟花爆竹的具体规定，切实增强安全使用煤气、电器及防火防灾、防盗防骗、交通安全等自我保护意识和应急避险技能，谨防和杜绝各类学生安全事故发生。

6、开展美文、美图、摄影比赛

每人针对假期参加的实践活动，写一篇或画一幅关于假期社会实践活动的文章，记录下自己实践活动的经历、体会、感想等，写出了自己的真实感受。

四、活动带来的成效：

1、提高了学生动手能力，给学生一个展示自我的平台。

2、培养了学生探索精神，给学生一个体验成长的机会。通过自己做菜、打扫等，学会去面对困难和失败，在不断的摸索尝试中，让他们初步体验到父母的辛劳，增进了亲子感情。

3、改变了学生自我评价，给学生一个转变劳动观念的契机。通过活动，家长对子女做家务的态度改变了，学生对家务劳动的态度也改变了。在活动的进行过程中，也得到了家长的大力支持，有很多家长欣喜地告诉我们：孩子长大了！知道体谅关心父母了！看着他们溢于言表的表情，我们也感到了成功的喜悦。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学

校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞。加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

炎热的夏天，带着她欢悦的魔法，脚踏着已发黄的书本来了，所过之处一片沧桑。

七月份，已是深夏，学校也都放假了，孩子们像一条条期待游回大海的小鱼，欢呼着，跳跃着。他们的心灵是纯洁的，是乐观的，即使成绩不优异但是他们仍然那么活泼，他们不会因为期末考的不好而被家长逼去补习，天真的他们会容身大自然里去，去野外呼吸新鲜的空气，让清晨的温暖阳光沐浴着整个身体，成群结伴的玩耍，自在飞翔。

暑假中，我们去探望了奶奶，奶奶在我的印象中总是干干净净的，走到她身边总会闻到一股股淡淡的皂香。她的头发总是梳得那样好，没有一丝乱发。此时的她正坐在楼底等着我们，一边与人交谈，一边时不时地左右看看，好像我们会在她不经意间跑走似的。她看见了我们，急忙热情的走了过来，我叫了声奶奶。等奶奶走进时我才发现，不知什么时候，她的脸上布满了皱纹，往日的欣慰却化成了恳求。让人想要好好陪陪她，无奈时日并不长久。

在这里呆了两周，我们就去外婆家了。临走时，她彷徊的脚步，沉默的誓言，惊扰谁缕缕心痛。谁的挂念，刻满岁月的痕迹，无声的流淌。谁的眼眸，布满了离别的痛，欲罢不能。一季飘零的思念，一季浅舞的忧伤，为谁?谁知，谁怜?亲爱的人儿啊，何苦痴迷，何苦等待，何苦忧伤!

过去的终将要过去，成长是在甜蜜的负担中艰难地前行。

暑期社会实践这几个星期，我真的觉得很有意义。通过此次的社会实践，我想，在剩下的一年初中时光中，我一定会努力珍惜时间，在夯实专业基础知识的同时，积极参加各种形式的社会实践活动，从各个方面提高自己的能力。

叮咚，一封带有花香的邀请函遇到你的面前，你会不会想都不想的答应?

周五的上午，风和日丽。于是，我们来到了位于宜兴的薰衣草庄园。

曾经有个梦，想去普罗旺斯看薰衣草。所以当接收到我们家要去兴薰衣草庄园的消息的时候，我十分惊喜。我似乎看到了那一片如梦境般的紫海。混到了那一股沁人心脾，引人入梦的薰衣草芳香。

一路上尽管有些无聊，但是马上期待着即将见到的那一天梦境中的薰衣草，恨不得插上翅膀，马上飞到宜兴，去见梦。旅行，不是去看风景，而是去寻回最真实的自己，宜兴紫海薰衣草庄园航拍，花海融入灯海，绚烂的灯光斑斓糅杂在丝丝花香之中，仿佛上帝遗落在人间的伊甸园，美丽而纯洁。

你知道么?，在宜兴有一片梦幻的薰衣草庄园。连绵的缓坡上荡漾着幽静典雅的紫色，温暖俏皮的粉色，斑斓的糅杂在丝丝花香之中，仿佛上帝遗落在人间的伊甸园，美丽而纯洁。那里是宜兴紫海薰衣草庄园，占地约500亩，西北横卧龙山，西南濒临阳羡湖畔深氧骑行公园，正南为烟海袅袅的油车水库，是宜兴较大型薰衣草庄园。

只可惜我们去的时候那一片紫雾烟般薰衣草并没有开放，值得细细的查了花期，这才发现我们并没有愉快的赶上花期。但是园内的花圃里被工作人员们贴心地插上了一排排的紫色小风车。风一吹，呼啦啦齐齐的转起圈来。好像在和你招手“快来呀快来呀”即使没有紫色的薰衣草，那一排排紫色的小风车足够让人心情愉悦。

那一片片让我魂牵梦绕的薰衣草虽然没有让我看见，但是，我已足够想象到了它盛开时，该有多么的壮丽。等风来，且闻花香。

睡觉前，妈妈说明天带我上一堂社会实践课！在哪上？妈妈说在大街上。好奇怪啊，街上也能上课？

早上，我正呼呼大睡，妈妈就叫我起床了，我问妈妈几点了。妈妈说才4点。外面乌漆麻黑的，我实在起不来，倒头又睡着了。再次被妈妈拉起来时已经5点半了。我闭着眼睛穿好衣服，拿着妈妈准备好的清洁工具还有一些慰问品就出门了。

到了大街上，夏天的太阳已经当空照，晒在身上火辣辣的。平时没注意，现在看看街上的垃圾还真多啊，最多的是烟头。我拿起扫把，大刀阔斧地干起来，不一会儿，就大汗淋漓。我觉得口渴了，想喝酸奶。可妈妈说，等打扫结束了才能喝。

一簸箕、两簸箕……我一趟趟地把垃圾运到垃圾箱里。才半个小时，我就感觉身体累得不行了。但是，还没有结束，不能停！

在清理花坛上的垃圾时，我发现花草丛中竟然藏着那么多的垃圾，饮料瓶子、食品袋、废纸，我随便捡捡就装满垃圾袋了，有些已经开始发霉腐烂了。看到这种情景，我发现身上脸上开始发痒，像有无数的小虫子在爬，让我心烦气燥！妈妈让我再坚持一下，我还是咬牙坚持下来。

我在路边小店里接了水擦洗公共自行车。这些自行车风吹日晒，应该没什么人给它们清洁过，抹布一擦上去立马就黑了一大片。咦，好恶心！水桶里的水一下子就黑透了。一辆辆的车擦试过来，那些过来骑自行车的叔叔阿姨对着我连连夸奖。一排黄色监色的自行车，在我的巧手下好像开始发光了！

不远处，一个环卫工人过来了，我们迎上去和她聊了起来。她看上去年纪很大，整个人邹巴巴的，像一个风干了的橘子！她说自己每天4点钟就开始打扫，下午5点后才能休息。晚上睡在一种活动的移动板房里，条件很苦，夏天很热，冬天很冷！一年到头都没有休息，有次感冒了，3天发烧40度都没请假，因为一个人的工作量很大，请假了就没人干了！阿婆笑眯眯地说着。在她脸上丝毫看不出痛苦，看上去非常乐观。我赶紧把妈妈准备的慰问品抱给她，她笑得开心极了！

这堂课终于上完了，我喝着酸奶，却怎么也高兴不起来，脑子里一直想着那个阿婆的话，想着该为这个城市做些事情！

“贡献统筹城乡发展，关注留守儿童教育”重庆工商大学外语学院20__暑期赴城口社会实践于今天终于拉开了帷幕。

早晨9：30，在8教外，实践队召开了一个简短的启动仪式，老师们对我们充满希望和关怀的话语再次让我深深体会到我们这次赴城口的社会实践并非像旅游似的只是走马观花般做些肤浅的表面工作。在那之后，我也希望自己真的能从中得到锻炼，受到启发。

总的来说，今天我们大部分时间是在火车上度过的，从下午2：30到晚上9：20，整整7个小时的时间，让我真正体会了什么叫做“路途艰辛”。

这是我第一次坐那么久的火车，所以心中一直都保留了一份小小的激动。坐在火车里，观看窗外美景的同时我也看到了这火车上的形形色色的人，有心地善良，愿意让位的好心人，有为了能获得一个位置甘愿苦苦等候的人，更有为了抢一个座位和别人吵闹争执的人……仿佛从这小小的车厢里面，我看见了一个小小的世界，人们都会为了自己想要的东西，采用自己认为合理的手段。但是不管怎样，火车上的生活对于我来说并不无聊，因为在和其他队员一起聊天、玩耍的过程中，我仿佛又重新认识了一次他们，在那时我感受到了什么是集体，集体的力量到底有多大……

窗外的美景依然在动，看着自己身上那件代表外语学院的黄色院服，我真真切切地为自己身为重庆工商大学外语学院的学生而自豪。昔日眼中朴素的院服仿佛在一夜之间变成了我心目中最漂亮的装束。

这个星期四，天气格外晴朗，学校组织我校全体五年级师生到上海地质科普公园进行了一次有意义的社会实践活动。

经过了四十五分钟的车程，我们终于抵达了目的地，同学们迫不及待地下了车，开始了本学期的第一次活动。浦东地质科普公园坐落于浦东国际机场后，园内有各式各样的`娱乐活动，例如：地震体验馆、火灾逃生馆、斗牛场、跑马场和地质科普馆等等。其中，给我留下最深印象的要属地震体验馆了：

“轰隆隆……”这是，从扬声器里发出了地震时那震耳欲聋的嘈杂声，同学们一个个捂住了耳朵，原来，我们正在地震体验馆体验地震呢!终于轮到我们班了，首先是由我们1、2、3小组体验地震，地震体验馆的门一打开，同学们便争先恐后地挤了进去，我选择躲在教室里，而其余的一部分同学则分布在寝室里。地震已快开始了，我想起了陈老师在科常课上所说的话：“如果你在教室里时突然发生了地震，可以躲避在课桌下，两手抱住后脑勺，抬起膝盖保护住腹部，紧锁身体，这是最好的防御姿势。”于是，我尝试着这个动作，躲避在课桌下。地震开始了，那大地发出的隆隆声，玻璃的碎裂声和人们的尖叫声交织在了一起。这时，我感到教室的地面摇晃了起来，经过了最强烈的主震，余震又开始了，“轰隆、轰隆”地面又一次次地晃动了起来，终于，随着扬声器里的声音逐渐减少，地震结束了，体验馆的门打了开来，同学们一个又一个地走了出去。

这次社会实践活动，让我情不自禁地想到了今年四川发生的“5.12”大地震，本次地震共造成近十万人死亡，国家财产严重损失。如果大家都能把平时所学的防震知识运用到生活中去，也许就能减少地震带来的生命和财产的损失。

一个愉快、有意义的寒假结束了，学生们在假期中根据我校制定的寒假计划，完成了各项任务。学生们积极参加家庭、社区的各项活动，现在以崭新的面貌走进新学期。

一、做踏实勤奋的“好学生”。

在假期中学生能有计划地认真完成寒假作业，做到字迹端正，力争正确;利用空余时间阅读一些有益的课外书籍，增长见识，并且做到“新闻天天看，好书日日读”，认真做好阅读摘记，写好读书笔记;努力发展自己某一方面的特长，如：书法、器乐、绘画等。

二、做积极实践的“小明星”。

1、春节是中华民华考范文网体锻炼，增强体质，为新学期的学习生活奠定良好的身体基础。有自我保护意识，安全第一的意识，注意加强防火、防盗、防煤气、节约用水、用电的安全意识，遵守交通规则。利用假期学生积极开展了“我学会了……”活动，在父母、亲戚的帮助下，学会了很多本领，如做饭、编织、打扫等，提高了自身的生存能力。

四、做勤俭节约的“小标兵”。

春节期间，学生能弘扬“勤俭节约”这一传统美德。有的学生把压岁钱用来买书，有的学生把压岁钱存进了银行。

总之，学生的寒假生活是充实、愉快、安全的。

第二天队员们早早的起来，迎接我们重要的工作，我们分成三队，分别负责三个年级的工作。教学任务看来轻松，实质操作难度还是非常大。

我们设计的教学任务是利用多媒体，结合老师的讲解，让学生学会如何用美的眼睛看世界，用他们的眼睛发现身边美的东西以及了解有关美术的知识。我们做好了充分的备课，图文并茂，还有趣味的学习视频，胸有成竹的来到多媒体教室。正所谓世事难料，残旧的多媒体教室的投影几乎是投射不到任何图像，强烈的太阳光穿过单薄的窗帘射进教室，使原本就模糊不清的图像更加难以分辨。我们要马上改变策略，一心换到电脑房就可以让学生在自己的屏幕中观看视频，意愿事违，学生电脑的主机既然是要用两根地火线碰撞，产生电流通电，来使主机开动。20年前的配置，变色的显示屏，荡灰的键盘，一切都是满足不到基本的教学要求。我们心急如焚，眼看时间快到了，当地学校的老师立即让我转移阵地，到他们所谓最好的教室，就是平时用来开会的会议室。倒霉的事却接二连三的降临，"最好的教室"里过时的机器识别不到我们u盘，充分备好的资料却拿不出来，手忙脚乱中学生已经陆续进来，为了保证教学秩序，我们带班的小老师，先做导课，慌乱中发现机器的网速还不慢，就在线播放视频，利用上以前老师教的知识东贴西补的讲解。总算勉强的过了40分钟的课。第一次课艰难的过去。

我真实的感受到我们平时在城市里的生活是多么的依赖科技技术，网上购物、电子资料、视频音乐等，享受着科技对我们无微不至的照顾。这次是难得的经验，让我发现科技对我们真的重要。

民族小学生寒假社会实践活动总结为了深入开展争当“四个好少年”阳光假日活动，提高小学的思想道德水平和社会实践能力，不断探索并拓展德育新途径，引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化，进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上，结合县教育局《关于我县中小学生开展寒假实践活动的通知》文件精神和我校实际调整了今年学生社会实践活动实施方案，旨在通过活动培养队员们的生活意识。即通“我喜爱的节日——春节”、“我是父母的小帮手”、“阅读红色书籍”等这些丰富多彩的社会实践活动，引导学生度过了一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假，同时在活动中让学生体会温馨亲情，体验生活乐趣，了解社会、增强创新精神和实践能力，使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。

为了夯实此项工作，学校在寒假前给全校学生下发了丹城三小学生寒假实践活动反馈表，并及时在校园网站上发出了宣传通告，将活动内容、对象、形式，逐项落实到不同的班级。因此，在寒假期间我校各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假社会实践，主要反映在以下几个方面：

一、师生高度重视，活动内容安排扎实到位

为了保证寒假社会实践活动不流于形式，学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失，结合本校实际，将社会实践活动归结为几大主题。一是积极参加“我为我家做贡献”活动，利用假期在家中帮助父母做些力所能及的事，如冼衣、做饭、打扫卫生，用这种方式来表达对父母的养育之恩，从而懂得如何去感恩，养成感恩的习惯；二是开展“我是文明劝导员”活动，教育宣传文明行为；三是继续开展“六个一”活动；一份以“春节”为主题的手抄报。各班均能按时按要求完成任务，扎实开展了不同形式的寒假社会实践活动。

二、活动内容丰富，形式灵活多样

我校社会实践活动形式多样，有集体性的，也有单个开展活动的，通过查看活动反馈表和各班活动总结，反映出学校寒假社会实践活动内容比较丰富。一是开展各种体验活动，让学生通过亲身体验感悟做

人道德；二是培养了学生的动手制作能力；三是将过年期间的压岁钱作好收支记录，让学生了解钱是增怎样花出去的，从而懂得节约。

三、活动效果非常明显，社会整体反响较好

总之，学校利用节假日不失时机地开展实践活动，有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束，但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去，把社会实践活动作为加强未成年人思想建设的重要内涵常抓不懈，使我校教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面，为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。

[有关寒假社会实践小学作文

“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。

我们实践，我们快乐。作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己，以追求对大学生村官的深入调查为目的，大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方，真正做到了团结，奋进。有激动，有感动，有触动。

不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志，总结全天，为明日准备到深夜。每天的采访，吃饭，采访，总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践，让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们付出，我们收获，我们快乐。

在对大学生村官的调查实践中，我们感受到了村里的建设，这里有孩子，农民，村干部，每每从他们的质朴中，我们在感受，感受着这份简单，经过我们的采访，知道了村里创业的艰辛，孩子受教育的困难，在同情的同时，我们更多了一份宽慰，因为，我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，还是有着一些需要帮助，建设的村镇，我们的实践活动受到中国高邮网，郭集网，高邮信息报，扬州日报晚报的关注。为自己为一名南大学子感到自豪。

实践活动结束了，每个人在思考着这几天发生在我们身上全部，少了那些青春的张狂，多了些青春的踏实，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奋斗，sunshine这个词，不再是一个队名，更多的是一种精神，当远离喧嚣，来到村镇的时候，才真正明白，什么是奋斗，什么是团结，什么是一个团队。这样的实践，这样的我们，这样的，快乐。

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸

也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下，我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容，在这次实践中，我感受到了不一样的东西，接触了之前从未接触的事物，而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。

一、待人要有耐心。

在这一个月的工作中，我接触了各式各样的客人，自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如：在给客人点单的时候，会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜，这就是考验我们的耐心的时候了，客人迟迟不点单，我们内心难免会有一些烦躁，但是我们绝不能对客人乱发脾气

作为服务员最重要的就是坚持顾客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃饭，每个人都会有不同的喜好，在点菜的时候有人会说要这个，也有人说不要这个，我们会被他们弄得头昏脑胀，可是我们不能大声抱怨，而是要恭敬地对他们说："你们要还是不要，谁说了算"只有尊敬客人，满足客人的各种要求，餐厅才会经营得更好，老板也会满意。

二、要有良好的团队合作精神。

，我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中，我会与其他服务员分工合作，让清洁工作进行得整齐有序。工作完后，我们会一起聊天，讨论一下今天的工作那个地方合作得不够，明天改善等等的话题。当然，与上司的沟通也是需要我们学习的。

所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突，因为社会与学校有很大的区别，在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出，可是在社会中，上司虽然也会犯错，不过我们不能像在学校那样当面指出，而是要在合适的时候与他讲，否则不但会遭到上司的不解，而且也会伤了和气。

三、上班一定要守时。

工作和上学是两种完全不同的概念，上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，让我时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。

四、赚钱不易，要学会节俭。

当服务员的工作，每天要面对着搞卫生，开单，打水，打饭，点菜，洗餐具等繁杂的工作，回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷，早上早起的时候更是艰难。不过，通过这些考验，我体会到了父母赚钱是多么的不容易，每天不仅要早起工作，还要照顾我们，这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职，体会一下工作的艰辛，体谅一下父母的苦心。

五、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。

在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。真的是不干不晓得，原来当服务员真的很累。而且在社会上，没有人再会对等的对待你，对于老手来说，他们会觉得你碍手碍脚，而一个人在那打工更是饱受孤单的

味道。因此，社会实践真的是十分必要，只有经过社会实践，才能获得书本上得不到的经验，在这个社会中，经验是必不可少的。

虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间，不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法，还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践，只有当你投入到实践中，才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师，教会了我们更多课本上学不到的知识，而这些知识也是终身受用，值得我们不断学习与体会的。>心得体会

关于“河南省东湾村的拆迁户担心什么”的调查实践终于在我们毛概实践小组5个成员的努力下结束了。在农村里实地调查的时间虽然只有短短几天，但是却让我们都难以忘怀，能够在这样的一支队中，我感到非常的开心。

此次调研，我们走进了村民们的家中进行面对面的交流，不仅深入了解了当地人对拆迁的担忧，更加强了我们团队的协作能力和表达交流能力。

对于拆迁，我有如下一些感想：

一、其实被拆迁的农民们对政府的拆迁安置总体上是持支持态度的，但是他们也有一些他们的“安土重迁情怀”和“恋旧情结”，如果政府不在思想上开导他们，不从根本上给予他们安慰与关怀，而是一味的“强拆”的话，可能会带来适得其反的效果。

二、农民们对于拆迁仍然存在一些顾虑，比如工作人员对原民房的丈量可能存在问题，使得他们无法分配本该分配到得份额，还有安置房质量无法保证、拆迁后，临时安置补助费无法足额拿到、购买不起安置，将无处居住等一系列问题。而我认为，他们的这些顾虑都是很正常的，为打消他们的这些顾虑，让拆迁顺利进行，政府应该不仅要在思想上引导他们，更要用实际行动告诉他们，拆迁是为社会做贡献，同样政府也不会亏待他们，一定会积极的保障他们的利益。

这次的调研不仅让我了解了农村拆迁的问题和农民的疑惑，同样也让我感受到了团队的力量，提高了团结协作的能力以及与人相处的能力。这一路走来，我收获很多：

第一、团队意识。我们是来自不同个体的人，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团体，不论是做什么工作，一切都应该为大家着想。

第二、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会，我们经常交流沟通，不仅是对我们调研的成功有很大的帮助，而且对于我们的感情也有很大的促进作用，我们只有沟通交流，才能共同进步。

第三、细节。“细节决定成败!”任何一份工作，一次活动，都要去精心计划，需要去细心准备。如果没有详尽的计划的话，肯定会忽略很多细节，以致顾此失彼，会造成诸多不便，降低效率。

对于我来说,活动是下次的成功的道路,没有活动就没有机会,在活动中可以会有许多的机会,而这机会也是自己日后成功道路的石子。这次调研活动很成功，我们也从中获益良多。

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今年暑假我参加了一次社会实践。

我们的小摊在一个路口拐角处，小摊卖水。本应该卖的很好才对，但实际情况却总离预期情况差一点。我们每天喊破了嗓子，站麻了腿，热情地推销我们的产品，几个胆大的同学还走进饭店去卖，但能停下脚步买一瓶的人却很少。

于是，我想起电话营销。

在拿起手机、查了一圈之后，选定一位做企业的刘伯伯。他有一个工厂，员工几十人，平日里，听说他待人严格。不然呢，怎么能管理起这样大的一个公司?为了保证这个大客户买下我们的水，我总是不停地在心里盘算怎么说服他。经过了一番激烈的思想斗争，最后终于打出了电话。我先作了一番自我介绍之后就热情的推销起来。期间刘伯伯总是不停的刁难我，我一着急，头脑就变得十分冷静，一一回答出那些奇怪的问题后，刘伯伯说再和员工商量一下，买的话会主动联系我。打完电话，我像泄了气的皮球一样，小声嘀咕着：唉，刘伯伯会买吗?谁知道呢?也许会买呢。第二天过去了，没人打来电话，我不禁抱怨起来：什么呀，一个老板，不买，真小气，怪不得给我出难题难为我，原来是不想买第三天也溜走了一直等了4天，手机一直静悄悄的。谁知，第五天，刘伯伯的一个员工打来电话，说：刘总说要办一个饮料展示台，让我只能向你买，要一样订一箱。而且不着急送过来，你什麼时间有空，什么时间送就行。呵呵，你等急了吧，刘总嘱咐我让我晚几天给你打电话，看看你有没有耐心听了这些，我心中微微一颤，原来，刘伯伯不是不买，而是想考验一下我的耐力呀!

第二天，我早早进了货，送了过去，还送给刘伯伯一盒咖啡。因为他让我明白：有些事，不是你想的那样，要学会等待，多一点理解，多一点宽容，多一点耐心，事情会变得更美。

对于一个英语考19分的人来说基本上被判了死刑.但作为老师,srssn.com不能轻易地去蔑视甚至去放弃学生.所以我也一直在鼓励他,帮助他寻找学习英语方面薄弱的环节,严格要求他鞭策他.在近两个星期的辅导下,英语有了点进步.这次单元考试也取得令自己满意的成绩.在这20多天里,学生也渐渐地喜欢上我的英语课,我也尽我的努力给他们拓展各方面的知识.

现在我离这个理想越来越近了,因为努力了,总会有所收获.总有这么一段时间,脑海里忽然闪现出自己站在讲台上自信满满,风趣幽默地讲课,下面的学生听得乐趣十足,全神贯注.那一刻我觉得我是幸福的人.说过这句话我就感觉自己说的过份了,然后就过去赶紧给她道歉.那时感觉自己心里也挺不是滋味的,毕竟伤了一个学生的自尊,还好得到了那位同学的原谅.作为一名为人师表的老师,我们要对自己说过的每一句话负责,不要说一些让自己后悔,让学生受伤的话.在辅导班里,我既教小学又教初中.有时对小学生我会没有耐心.一天教小学生读单词”Psent”,由于这个单词对于他们来说很长而且读音不容易掌握,所以我反复教了十来遍,可是他们就是读不准.

我恼怒了,把书往桌上一拍没心思教下去了.可是当我静下心来的时候,看见他们正在努力地纠正自己的读音错误.眼泪差点流了出来,我感觉我又错了,不应该去这样对待这些可爱的祖国明天之星们.在给他们上课的时候我总是把自己所学的毫不保留的教给他们,担心他们掌握的不牢固.

在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的暑期兼职.挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验.经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师.到今天已经工作了20天了.在这20天里每天都会有一些体会,感悟.每天与可爱的孩子们在一起共同学习,吃饭,休息,感觉之前自己真的有点被“世俗恶化”了,他们的天真无暇,可爱调皮......给我带来了许多欢笑和童年美好而幸福的回忆.这20多天里我得深深的感谢这些孩子们.

记得当初辅导班负责人让我去试讲一节英语课,下面坐着二十多个大学生学生还有几位有教学经验的老师.刚开始还有一点害怕,心里有所顾忌.但当自己真正拿着课本走上讲台时,我一点都没感觉到紧张或者别扭.瞬间,我感觉这里才是我人生的舞台,学生便是我的观众.我的职责便是让台下的每一位学生学有所收获,成就.

仔细回想这过去的20多天,虽说每天都是按着同样的步伐进行着教学,但是和学生在一起受他们的影响我变得很轻松,无忧无虑.唯一的想法就是让他们把我所教的搞明白,掌握好.由于缺乏经验,有一次上课时我不经意地把一位学生给说哭了.我问她一个很简单的单词的拼写,结果很长时间才说出来,而且还是错的.于是我就问旁边一位比他低一年级的学生.我当时气地说：“你怎么连低一年级的学生都不如的氨.

考试对于学生来说可谓是家常便饭,当初自己也相当讨厌经常要我们考试的老师.可是现在我也经常让他们考试,因为只有在考试的时候才能暴露他们的缺陷,灭灭他们的“嚣张气焰”,这样或许能给他们带来一点点的反思.初一三个学生刚考试的时候,最低的考19,最高的80分:作为一名师范生,未来的一名老师.学生是我们的一切,为了教好学生,我们必须有丰富的知识和过硬的专业技能.同时也要摸索一套适合学生,适合自己的教学方法.这个暑期过的很有意义,深深体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.任何事情绝不是想象中的那么简单,得心应手.既然选择了远方,便只顾风雨兼程.未来的路充满的未知,但我相信我会脚踏实地去兑现我的承诺,努力做一名好园董…

一场不符合重庆夏天特色的瓢泼大雨，大大地降低了市区的气温，这凉爽的天儿似乎是在欢送我们赴云阳三下乡队伍，我们一行十人，八名队员，两名老师，坐上了去云阳的长途汽车。

初入云阳境内，连绵的雨，朦胧的天，但这些都无法影响我的心情，心情是激昂的。云阳县政府、云阳县团委热情地接待了我们，给予我们一些鼓励。随后，“重庆交通大学学生德园小区、共青团云阳县委员会共建大学生社会实践基地授牌仪式”在莲花池社区顺利举行。

下午，为了感悟云阳县的历史文化底蕴当地负责人带领大家参观云阳博物馆——“九宫格”建筑，此为云阳县市民文化活动中心荣获中国建筑行业工程质量的最高荣誉奖——鲁班奖，实现了重庆主城以外鲁班奖“零”的突破。似金字塔状，黑色的外墙。进入了博物馆，一股历史的气息迎面而来，从秦朝开始追溯，一件件青铜艺术品、冷兵器出现在我眼前，那种古老文明仿佛在感染、影响我的内心。随后历史资料图片缓缓进入了近代文明的范围，云阳的发展史一幕幕在我眼前掠过，我感受到了云阳这个县城的飞快发展，乃至现在。

出了云阳博物馆，我们又去了云阳一大历史遗迹——张飞庙，了解了张飞这一历史任务的一生，也欣赏了很多历史字纂。

来到云阳的第一天，我充满了激情，怀着大学生应有的热血，准备好投入到云阳三下乡活动中!

实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学习了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实习可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学习和工作都是经验。

因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附近靠近一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画，

为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学习了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经

历了高考，我也做了许多复习材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦(第二部)》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集 》、 《圣经密码》 、 《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》 、 《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己?》、《好妈妈胜过好老师》 、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》 、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右(特别拿不准的书也可以进个几本试试)，要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的

成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。 对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，平时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复习书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%-30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以

一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实习，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附近的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目?在我实习的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书,可以不再为只看几天的书而掏几十元了,可让教育成本立即节省10倍!是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息!书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票!

最后，我认为我暑假的实习的收获还是比较大的，通过实习我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实习，半个月的实习不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然就是短暂的一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。

做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。

社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、 新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、 标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、 特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

四、团队精神的重要性

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。

15号了，15号了，我可以去参加社会实践活动了，我的心情激动万分。我们先到学校吃早点，吃完早点就要启程了。

我们的第一站是农业基地。做了二十分钟的校车，就到了农业基地，农业基地里面有很多瓜果蔬菜，有黄瓜、香菜、芹菜等。最有趣的是西红柿，西红柿就像一个个红通通的小灯笼，它的特点在于它的生长速度非常快，几乎十几天结一次。那里的`花也非常漂亮，各式各样的花竞相开放，装点农业基地的各个地方。

第二站就是磴口的拦河闸，那里有水势凶猛，像一头猛虎向你扑来;有时水势缓慢，像一条丝巾从我眼前缓缓流过，流进我的眼睛，流进我的心胸。

之后我们去了一个山里的基地吃饭，吃完后，我们去了乌兰布和大沙漠。我们看到那一片片大沙丘，就奋力往上爬，我们好不容易到了那个最高的山峰，真想在上面放声大喊，喊出我的烦恼，喊出我的心声。有的同学还在那里捉起了小蜥蜴，但胡老师对我们说：“这个可爱的小家伙，只有在大沙漠里才能生活，你们把它捉起来，养在瓶子里，是活不成的。”最后同学们听了老师的劝告，把那些可爱的小东西给放了，让他们回归大自然了。

我们的最后一站是河套酒业起源地——河套酒常一进门各种各样的酒香扑鼻而来。那里最大的储存罐最多能装下八百吨的酒。那里的酒都要经过多次检验才能出货。河套酒厂有一个博物馆，博物馆里面都是古代各种各样的酒罐，非常精致。

在回家的路上，我想：我以后一定要多参加这种社会实践活动，向外迈出一小步，就是我人生的一大步。我会永远记住这次社会实践活动的。

好兴奋哪，这个学期的社会实践活动就定在今天！今天，我们要去的地方是大足石刻。早就听说过大足石刻了，今天，我得亲自去看看。

一路上，我们又说又笑，又唱又闹，两个小时后，到达了目的地。

我们去的是大足石刻的宝顶山。一进去，老师就叫我们换上那里的服装，穿上后，一个个都像古装剧里的人物了。然后，就是进入里面的仪式：行礼、点朱砂、写“人”字、诵“弟子规”。

做完了仪式，我们就来到了第一个项目：喝茶。我和郑茹予一套茶具。看完了老师的示范，我们便拿出茶匙，舀了一小勺茶叶放进茶壶里，然后轻轻地端起水壶，把开水往里倒。倒好后，就可以直接把茶水由公道杯分入品茗杯了。我端起品茗杯，尝了一口——嗯，味道不错，于是，顾不得老师的仪式，我和郑茹予三下五除二就把茶壶里的茶水喝得干干净净。

喝完了茶，就是最让我难忘的看石刻、观博物馆了。来到岩壁的石刻前，哇，多么丰富啊！那些五颜六色、栩栩如生的石刻不禁让我大开眼界。有古人刻在上面的地狱里的故事：比如母亲为了孩子不惜杀生，从而被打入地狱；有天堂里的故事：上天堂的人如果是残疾人，那么坐在那一朵朵莲花里，就能死而复生；有人间的故事：讲述一头牛从不听话到听话的全过程。这一个个的故事都被古人活灵活现地刻出来，且惟妙惟肖：有慈祥的菩萨，嘴角上扬；有凶恶的鬼，是个牛头人身；有天上神仙，有点凶恶，有的善良；还有那佛祖的半身像，可真大呀！特别是千手观音：她共有1007只手，每只手上有一只眼，每个手上都握着一个法宝。从她的每一只眼的雕刻，到从整体来看；从她的头顶饰品，到她下半身的裙子，每一个细节都刻得那么仔细。

在博物馆里，我们还看到了修复她的视频，多么宏伟的工程！博物馆里还收留了许多真品，当然，也有一些复制品。让我不禁觉得惊奇的是：古人的真品竟比现代人的复制品表面还要光滑亮堂些，这或许就是智慧的力量吧！

参观完大足石刻，我们该回家了。我恋恋不舍地看了最后一眼——多么伟大的艺术宝库啊！多么惊人的历史博物馆啊！

上班十天了，感觉不错，收获很多，随便写写近期的状况吧。

我的第一站：小儿科。刚来时还抱怨第一个科没进内外科，不过现在才发现进这个科其实有很多好处，本以为老师会不让我们扎针，不会让我们进行一些操作的，毕竟现在孩子都是家长的宝贝蛋，还有现在的医疗纠纷也特多，其实给小孩子扎针我自己都没信心，多谢性格开朗的盈盈老师鼓励我，现在我的技术比以前好多了，心里已完全没有了恐惧感，从儿科出去后，最起码以后进其他科室扎针容易多了吧。年长的护士一般不教给我们东西的，我们就是她们的腿。我最要感谢的老师就是那个进医院不到半年的小护士，是她教给了我好多东西，儿科给药剂量跟其他科不一样，是按孩子的体重来计算的，是你交给了我加药;试验液的配置跟在学校学的也不一样，是你教给了我配置试验液;皮试不用以前古老的办法了，是你教给了我用那个机器;雾化吸入跟其他科都不一样，是你教给了我做雾化;留置针在学校老师只大体说了说，具体情况也不怎么清楚，是你给我做了讲解，是你交给了我封针，还有你没让我干过跑腿的活，你教给我的都是些知识，我真的从心里感谢你，这个科要没有你，我出科后学会的可能也只是跑腿，亲爱的老师谢谢。还有我的代教老师和护士长，谢谢你们看好我，以后的工作我会努力的。

儿科是本院最火爆的一个科吧，人多特杂，病号本来就比其他科多，再加上现在孩子娇气，七姑八大姨的都在，这个楼层整天水泄不通，天又热，工作又烦琐，这种环境中工作的人肯定是烦躁的，但面对你们我没有资格，我必须微笑着面对你们，谢谢你们经常说我脾气好，其实不是那样的，也正是因为这样我才有了更多练习的机会，上班是必须配带胸卡的，“实习护士”四个大字赫然醒目，有些家长对我们是敬而远之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家长一直鼓励我扎，我知道你们嘴上说是让我练习但肯定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能让他们当成我的试验品，万一失败了，痛苦的是孩子，谢谢你们的好意，我很感动。我们接触最直接的就是那些小患儿了，整天连哄加骗的，但难免有些孩子还是又哭又叫的，但你们哭过之后说的不疼，让我心里暖暖的，我的第一针失败了，第二针虽然成功了，但心是悬着老高扎的，我至今记得我扎的第三针，虽然你早就出院了，但你的话一直在鼓励着我，我的手是抖着给你扎的，但你对你妈妈说所以的姨姨里面就我扎的不疼，我当时听了都要哭了，宝贝所有的姨姨里面就我是实习的，就我的技术最差，还有第二天你还专门找我扎，我真的感动，孩子谢谢你给了我自信。

当然有些人看我们是实习的，故意刁难我，冤枉我，曾经有人为难我在他床前数一分钟的滴数，我知道你是在调戏我，但我忍了，因为戴上那顶圣洁的帽子就是一种责任，我必须解答你们的问题;曾经有人冤枉我推肝素的时候给他推渗了，但亲爱的大姐你知道吗?你的孩子用的输液泵，我从没碰过带泵的孩子，跟你争论了几句我停止了，毕竟医护人员在你们眼里没有好东西，在争论别人也会以为我在推卸责任，只能自己生闷气了;还有人把体温表弄丢了说是交给我了，就我的衣服和胸卡不一样你们就记住我了对吧!但把责任都推在我头上也太不公平了吧，我的责任谁承担，幸好老师从你床上找出来了，要不我跳进黄河都洗不清。有很多感动，有很多辛酸，社会就是社会，我要努力学会适应。