居民投诉信怎么写(汇总19篇)

Dear Sir:

With reference to our order No. W98, the 120 computer sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday, but we regret that 20 sets were badly damaged.

The packages containing the computer sets appeared to be in good condition and we accepted and signed for them without question. We unpacked the computer sets with care and can only assume that damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.

We shall be glad if you will replace all 20 sets as soon as possible. Meanwhile, we have put the damaged computer sets aside in case you need them to support a claim on your suppliers for compensation.

Yours sincerely,

Li Ming

在一座大森林里，住着一群活泼可爱的居民们。他们是小白兔、小花猫、小熊猫、小狗…。。。。

一天，居民们正举办一场山歌演唱会。小花猫走上舞台跟小狗跳起拉丁舞来。小松鼠和伙伴们组成了快乐王子演唱会小乐队。小花猫和其他观众都津津有味地观看着。就在这时，森林里乌云密布，眼看马上就要下雨了。原来，一只凶恶的老鹰飞到了树枝上，说：“森林里的动物们，你们都给我听着：从下个星期一起，我要搬到这儿居住，赶快给我修建一座宫殿。”原来，那只凶狠的老鹰每年的冬天都要到这儿过冬。

日子一天一天地过去了，森林里的动物们为了修筑宫殿，一个一个累得站不起来了。突然小猴想了一个办法，就跟大家说开了……

星期一上午8点正，那只恶魔般的老鹰来了，小猴连忙跑上去说：“老大，我们森林里的大众已经昼夜不停地为您修筑好了宫殿，还给您修建了一座美丽的花园。我带您去视察一下，好不好？”老鹰听了点了点头，正得意忘形地走在路上。小猴说：“哎呀！老大，我去给您准备美餐。”说完就走了。老鹰正趾高气扬地走在去花园的路上。顿时，藏在树上的小动物们扔下了一张大网将老鹰抓住了，再乱棒的痛打下，高傲得不可一世的老鹰死了。

动物们看见后，都很开心。

森林里平静了，到处又充满了欢声笑语。从此小动物们又过上了莺歌燕舞的太平日子！

[森林里的居民们四年级作文

【政策】

《建议》提出：经济保持中高速增长。在提高发展平衡性、包容性、可持续性的基础上，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。坚持居民收入增长和经济增长同步、劳动报酬提高和劳动生产率提高同步，持续增加城乡居民收入。

【解读】到2020年城乡居民收入翻倍，这是改善民生的“硬要求”。国家统计局数据显示，2010年城镇居民人均可支配收入19109元，农村居民人均纯收入5919元。要实现收入翻倍的目标，意味着到2020年，城镇居民人均可支配收入要达到38218元，农村居民人均纯收入11838元，届时城乡居民的钱包将会更鼓。

如何实现收入倍增的目标?毫无疑问，保持中高速的经济发展是基础，毕竟“蛋糕”做大了，每个人才能分得多。中共中央总书记习近平在关于《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》的说明中表示，到2020年翻一番，按照居民收入增长和经济增长同步的要求，“十三五”时期经济年均增长至少也要达到6.5%。

除了经济发展、国家推动，对于普通劳动者而言，人力资源和社会保障部劳动工资研究所综合室主任王学力建议，未来中国产业结构要迈向中高端，对职工的技能、素质提出更高的要求。职工需要不断学习，通过提高自身技能水平，在适应经济结构升级需要的同时，实现收入的提高。

尊敬的日东社区的居民们：

大家好！

我们都是日东社区里的小居民，响应学校开展的“走进社区”主题活动，我们小队队员们深入社区的，走进居民家中，经过访问，问卷和实地调查，我们获得了很多有效的信息，经过讨论和研究，我们一致决定，写信把我们心里的想法告诉你们，希望大家能重视。

首先是卫生意识不强，特别是公共场所的卫生更让人忧心。生活垃圾随处可见，更有从高空投下的“垃圾炸.弹”和“生活废水”，这意外足以把人给震惊了。这干净了自己，脏了别人的做法可不能再继续下去了！居民楼道角落有随地便溺的不卫生痕迹，当然有可能是谁家的小宠物的杰作，但空气已经不清新了，这些气味难道会不进入您的鼻子？看见垃圾桶了吗？它满目创痍的站在那，任脚下的垃圾残液横流，身边的蚊蝇扑面，刺鼻的气味直让它的五脏六腑移位，这不遭罪吗？

其次，小区里的绿化美化得不到保障。现有的绿地面积不够，这样有限的资源不但没有得到爱护，还常看见它们顶着烈日身缠麻绳，绳上披挂着“五彩旗”，委屈的泪水和着汗水滴入泥土……好不容易才绽开笑脸的月季花，转眼间笑脸失踪了，谁家淘气的小孩顺手带回家了？如果能让花儿绽放枝头，如果我们都有德国人民那“人人为我，我为人人”的美好境界，那么小区一定更加美丽。

记得，社区里的体育健身设施初装好，带给我们多少欢乐。早晨和黄昏，这里迎来送往了无数批男男女女，老老少少，他们谁不夸这健身器材既中看又中用，欢声笑语响彻云霄。可谁知道令物业管理员困扰的问题随之而来，今天这掉胳膊，明天那少腿了，器材屡修屡坏，到这里锻炼的人也慢慢地少了，留下那“伤残士兵”无助地静候偶尔来光临的小鸟，无奈的苦笑(定格)。

一到傍晚，小区门口顿时车水马龙，本不宽敞的非机动车道上见缝插针似的摆满了小摊小贩们的家当。最难受的是你得忍受那扑鼻而来的“臭豆腐”的气味，还有烧烤摊创造出来的各具风味的异味。你要想从这过，经常要不由分说地交出“买路费”。回到家才发现污渍已不知在什么时候爬上裤管，这油腻腻脏兮兮的痕迹能给你什么好心情？

尊敬的居民们，我们所讲的问题看似不起眼，但却可以在不知不觉间影响、损害他人的正当权益。社区是我家，创建靠大家，只要我们人人都从我做起，从身边的小事做起，上述的问题也自然就不复存在了，您说是吗？为了咱们今后的生活更安定，更美好，让我们携起手来，共同来营造一个温馨、和谐的社区。

此致

敬礼

尊敬的居民：

您好!

想必你的工作很忙吧。我是就是中心小学六(1)班的一位学生。我要向您反映一件事，然而这件事关系到环境的变化。

随着人类物质文明的不断发展，生态环境越来越严重了，因此，我们的生态环境还得大大地加以改善。为此，我向您提出以下几点建议：

一、节约用水资源，减小污染。不要让水龙头在孤独地流泪。

二、不要滥砍滥伐，要多种树木，因为树木可以吸收二氧化碳，排出氧气，使空气变得更加清新。

三、不烧树叶。每次打扫完卫生之后，应把树叶装起来，然后倒入垃圾桶，由清洁人员处理，以防污染空气。

四、不乱扔垃圾。清洁工人应每天都搞一次小清洁，一周后进行一次大清洁，保持社会环境的卫生。

五、禁止吸烟。吸烟不但危害身体健康，还有一定的程度上污染环境，所以我们尽量劝阻吸烟人民不要吸烟。

六、不随地吐痰。痰液中含有大量的细菌，散发以后容易传播疾病，因此，我们从小就要养成不随地吐痰的好习惯。

只有一个地球，如果它被破坏了，我们就别无去处，如果地球上的各种资源都枯竭了，我们很难从别的地方得到补充。我们要精心地保护地球，保护地球的生态环境。让地球更好地造福于我们的子孙后代吧!

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君，电话：137008245

被投诉人：xxxx置业有限公司，注册地址：xx市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4xxxx02209249，企业资质证书号：4xx14313，法定代表人：xxx。

市建委有关领导：

你们好!我们是xxxx置业有限公司开发的“xx公寓”5号楼的业主。三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在“xx公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主还是依赖银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。经过漫长的等待，大家终于迎来了竣工交房的日子。然而，当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。

此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些问题(比如，维修基金上交)，但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。无论是站在业主的立场还是站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展，毕竟作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经说过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把问题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局出发，从建设规范的房地产市场的国家政策出发，从协助消费者维护自己的正当权益出发，将“xx公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。

存在的问题如下：

一、不能出示《竣工验收备案表》

我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。但是在不具备交房条件的情况下自8月xx开始开发商已经陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，说是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太懂交房的手续，当听到他们电话通知说房子好了，就过去把房子收了，有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月xx开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围(听施工方说是开发商欠他们的工钱)我们业主根本进不了房子，直到9月xx号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有问题，而且很担心房产证办不下来

二、延期交房问题

“xx公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了“xx公寓”5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20xx年6月30号。中间不知何故停工了好几次，而且每次都停好长时间。然而即便是这样，到了20xx年6月30号，开发商还是没能交房，电话通知说到20xx年7月30号，到了20xx年7月30号，他们电话通知让8月xx号以后过去交房，到8月17号我们再次去时，发现楼盘被施工房包围，我们连房门都进不了，后来我们跟施工房协商他们让我们进去一个人看房，发现水电不通、地漏没做、弱电没走、房间内是大窟窿小眼睛的、墙壁是凸凹不平，纱窗没按，窗户倾斜严重，外面的路面没有硬化，更没有绿化。到交房处找他们工作人员，他们出具不了任何有关房屋质量的文件，甚至连五大主体的自验报告都没有。他们解释说五大主体已经验收过了，但五大主体并没有盖章，自那天开始我们开始投诉和交涉。他们又说推迟到9月15号全部整好，到了9月15号，我们发现这中间虽然他们做了一定的工作但还存在很多问题，虽然五大主体验收报告下来了，但没有市建委的任何书面的材料，我们去市建委咨询，市建委答复说根本不知道有“xx公寓”5号楼的事，而他们的五大主体验收报告上签名时间却是20xx年7月6号，他们并没有向市建委递任何资料。不知我们还要等多长时间才能看到市建委的备案表下来，眼看最佳装修季节就要过去，等到了12月份或者明年1月份再接房，因天冷无法装修我们还要再拖一年才能住进我们的新房，而这些业主大部分是在外租房，每家都有不同程度的困难。

三、不能出示《面积实测表》

根据建设部《商品房销售管理办法》第三十四条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。没有《面积实测表》，我们难免怀疑房屋面积有问题。

四、前期物业管理公司选聘和管理问题

xx公寓的前期物业管理是由开发商(郑州宇泰置业有限公司)自己组建的物业管理有限公司承担的。根据国务院《物业管理条例》第二十四条规定：住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。不知xx公寓是否按照上述法定程序选聘前期物业管理公司。但我们对现在的物业管理公司很不满意，现在物业公司把房子大门锁上，不收钥匙不让业主看房子，严重侵犯了业主的探视权，难道说我们掏了几十万买房子连看房的权利都没有吗?

五、移交房钥匙时的收费

移交钥匙时开发商让交了如下费用：垃圾清运费：300元;装修押金：xx00元;一年的物业管理费(按每平方0.2元收的);单元房门的对讲机费用：180元;电话初装费：58元;有线电视初装费：265元。当时开发商没有主动出示市物价局的收费许可证，所以我们也不知道他们有没有收垃圾清运费和屋业管理费等的权利。另外垃圾清运费和装修押金的收据都开成装修押金只是口头说1300元中有300的垃圾清运费，将来不再退回。

六、购房合同中的霸王条款和模糊条款

通观整个合同内容，存在严重的不平等现象。模糊条款和霸王条款都存在，业主违约要交付总房款万分之一的违约金，而在同等条件下开发商违约却只付总房款万分之0.5的违约金;关于收房时房屋达到的标准规定过于模糊，地下室安装门和单元房门的对讲机都没有在合同中规定，开发商解释说既然合同没有规定那他们理解就是没有，但我们业主理解附件对于主体工程来说就象上衣和扣子的关系，我们不可能买一件没有口子的上衣。

七、挪用我们的维修基金和天然气费用

开发商在我们交房款的时候，就收取了契税、维修基金和天然气初装费以及其他杂费，且都存入了开发商自己的帐户，这样他们提前2—4年收去这些费用，但维修基金和天然气费用却在我们投诉后才在近期交了上去，这些费用都被他们挪用了，国家相关法律规定禁止任何单位代收和挪用房屋维修基金，如果带收的，必须在收上后30个工作日交到房管局。但他们直到20xx年9月份才在我们的投诉下交了这笔费用。

以上几个方面的问题涉及到土地、建设、物价等多个行政主管部门，敬请政府能够从替群众排忧解难的角度出发，协调上述行政主管部门对我们所反映的诸多问题进行调查、了解，如确情况属实，希望各主管部门行使监督职能，督促开发商尽快做好以下工作：

1、尽快上报验收资料，并给我们一个确切的《建设工程竣工验收备案表》下达时间。

2、对于迟迟不能交房的违约金给予支付，尽可能的化解广大业主的怨气。

3、请求政府及各相关职能部门出面对于郑州宇泰置业有限公司违规交房进行严厉的警告和处罚。

4、请求政府及各相关职能部门出面警告开发商以后不要再欺骗老百姓，不要再空手套白狼、不要再挖东墙补西墙。

毕竟买房对于大部分人来说都是掏空了所有的积蓄和心血甚至举债才办的大事，涉及到老百姓很千千万万的家庭能否安居乐业的大事，这些家庭又是我们这个和谐社会的基石!

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君

20xx年9月21日

附：xx公寓5号楼部分业主联合签名名单(其余的业主联系不上)

养老保险是以老年人的生活保障为指标的，通过再分配手段或者储蓄方式建立保险基金，支付老年人生活费用。下面是关于人社部发出的关于养老保险的相关消息，欢迎参考。

2015年，我国城乡居民养老保险平均缴费水平接近230元，参保人数比上年度增加365万人，下一步人社部门还将引导广大城乡居民多缴费，早参保。

据人社部统计，截至去年底，全国城乡居民养老保险参保人数达到50472万人，比上年增加365万人，其中60岁以上领取养老金人数达到14800万人。2015年全国基础养老金首次提高待遇标准，全国基础养老金最低标准由每人每月55元提高到70元，27个省份、2500多个县级政府在此基础上进一步提高。

人社部有关负责人介绍，去年我国城乡居民养老保险平均缴费水平接近230元，共有12个省份平均缴费水平超过200元。“相比增长较快的农民收入来说，城乡居民养老保险的参保缴费水平总体上增长幅度很小，下一步人社部门将引导广大城乡居民多缴费，早参保。”

此外，在3月24日至25日召开的全国社会保险局长座谈会上，人社部副部长游钧指出，社会保障发展的主要任务是：制度建设要“全”，覆盖范围要“广”，保障水平要“稳”。

人社部相关负责人还解释说，城乡居民养老保险参保人员达到退休年龄后领取的养老保险待遇，包括基础养老金和个人账户养老金。政府对符合领取待遇条件的参保人员，全额支付基础养老金，对长期缴费的，适当加发基础养老金。

这位负责人介绍，个人缴费和政府对参保人员的缴费补贴全部计入个人账户。参保人员自主选择档次缴费，个人缴费越多，享受的政府补贴越多。个人账户养老金的月计发标准，目前为个人账户全部储存额除以139。

“也就是说，个人账户积累额越多，参保人员达到退休年龄后领取的个人账户养老金也就越多。多缴养老保险费是划算的。”该负责人说，有些年轻人觉得，不用那么早参保缴费。有些参保的中年人觉得，已经缴满15年了，再缴下去并不划算，这些想法都不对。

焦点

将建养老金正常调整机制

“居民养老保险不能简单地从收了多少钱就发多少钱来看”，就缴费少是否未来养老金待遇会长期维持较低发放水平，人社部相关负责人表示，财政应形成稳定的投入，探索建立养老金正常调整机制。“作为政府主办的社会保险金，政府的责任是责无旁贷的。现在居民缴费很少，财政要形成稳定投入机制，养老金才能达到城乡老年人生活保障的作用。”

新京报记者了解到，目前成都市已经建立了居民养老金的正常调整机制，充分考虑在职人员工资增长、居民收入的增长还有物价因素，每两年调整一次。据人社部相关负责人透露，人社部正与财政部积极协商，未来将逐步提高城乡居民基础养老金标准。

Dear Mr. Chang:

On September 10, our order for 280 womens cotton sweaters was duly received, but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled.

We had the case investigated immediately, and the result shows the damage was due to improper packing, for which the suppliers are definitely responsible.

Needless to say, we have suffered a great loss from this, as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers. We ask you to conduct investigation at your end and reply to us.

Sincerely yours,

Li Ming

Dear manager,

I write this letter to you to make some complaints about the computer I

bought in your store yesterday afternoon. There s something wrong with it. That

makes me extremely unhappy.

The computer cannot be properly shut down when I got it back to the office.

When I click the shutdown button, it seems that the machine gives no response.

And Im so annoyed with it.

Its obvious that you didn t carefully examine the machine before you sold

it. I think your store should take full responsibility for selling me the

defective machine. I insist that you give me a satisfactory reply. I do want you

to give back my money as soon as possible.

Sincerely yours,

Jack

Auguest 14th,2008.

Dear Mr. John ,

Im one of your neighbours.And Im now writing and behave of the resident

s association to complain about your making noises.You disterb others normal

lifes.

Since you moved in the building three months ago we have received many

complaints about your bad behaviors. According to the complaints you have shown

very little consideration for the other residents of the building.For example

,you often turned on the music very loudly till late.Furthermore every weekend

your extremely noisey partys last until the early hours of the next morning so

that other residents can not have a good rest.Much words though some residents

have talked to you about the noise you made your behavior has no

improvement.

A harmony communitys life needs every residents effert.Of course you are

no exception.We hope you can realise and stop your improper behavior as soon as

possible.Unless you do something to improve the present situation,we will have

no other choice but to take legal action.

Yours sincerely

LinYue

尊敬的居民朋友们：

新年好!在春节来临之际，向阳街道西盛社区全体工作人员向您和您的家人拜年了!衷心祝愿大家身体健康、万事如意、阖家幸福!

为了维护良好的治安环境，使居民过一个安定、祥和的节日，特向广大居民提示如下：

一、春节期间是各种家用电器使用频繁的时候，居民应注意家电使用时的散热，长时间外出时不要忘记给电器断电。不要私接乱搭电线，不要违规使用电器，做到不超负荷用电;

二、提示居民：燃放烟花爆竹必须按照政府文件要求在指定时间到指定燃放。为了你、我、他的安全，请教育好小孩禁放各种危险与不安全的鞭炮;

三、不占用、堵塞、封闭疏散楼梯、安全出口和消防通道;生活用火要特别小心，不使用煤气时，要记住关闭总闸;火源附近不放置可燃、易燃物品;

四、加强防范意识，看管好自家门户;节日期间外出旅游的朋友，注意关好门窗、液化气、水管、暖气，最好可以把联系方式留给邻居或朋友，方便联系;

五、居住在平房自己生炉子取暖的住户，一定要注意防火和防煤烟中毒。

六、文明行为靠大家，规范好文明行为，不要乱涂乱画，不要随地乱扔果皮纸屑，爱护树、花，不破坏公共设施，尊敬老人，使用文明用语。

“文明向阳，持续文明”，让我们人人献上一片情，家家多尽一份责，为构建平安、和谐家庭贡献力量!最后，祝愿全体辖区居民春节快乐，工作顺利!

8, 2003

Dear Customer Service Representative,

I am writing to comp[ain about the bad delivery service of your

company.

The IBM Desktop computer we ordered from your store two weeks ago finally

arrived yesterday. There were not any signs of damage to the packing case at

all, but when we opened it, we found, much to our surprise, that the back cover

had been cracked and the screen had been scratched.

In view of this, I have decided to make a formal complaint against your

delivery service. I sincerely hope that you will replace this computer as soon

as possible. If this is not possible, I will have no alternative but to insist

on a full refund.

I would appreciate anything you can do to help us in this matter.

Yours truly,

(Signature)

12月2日上午，兴山县2016年国家宪法日、法制宣传日广场主题活动在文化中心正式开始。龙珠社区干部、网格员及社区部分居民参加了“大力宣扬宪法精神、全面推进从严治党“为主题的法治宣传活动。

活动中，县直许多单位在活动现场摆放了图文并茂的展板，安排工作人员发张宣传资料，设立解答平台等形式对前来咨询的群众进行现场解答释疑。

同时还安排了丰富精彩的节目演出，主持人运用答题有奖的方式提出了许多有关法律的知识让观众进行回答，深入开展法治宣传教育，从而大力提高了公民法律素养。

更多相关活动简报：

网购给我们带来方便的同时也会出现一系列问题，下面是小编为您带来的是网购投诉信英语作文，希望对您有所帮助。

Dear Sir or Madam,

I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.

The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both in style and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.

I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forward to your reply at your earliest convenience.

Yours sincerely

Li Ming

亲爱的先生或女士，

我是你们网店的忠实顾客，我写这封信是为了表达我对你们电子书质量低劣和服务器态度不好的强烈不满。

具体问题如下。首先，电子书的屏幕有些问题，故意或无意中被打破了。此外，它不偶尔工作，妨碍正常使用。最重要的是，该产品不符合您以前的描述，无论是在风格和师资。最重要的是，服务器的反应不提供退款和交换一个新的，使我不堪重负的愤怒。

如果您能退款或换新的给我，我将不胜感激。我期待您的尽早答复。

谨上

李明

敬爱的奶奶：

您好!

当您看到这封信的时候，我们的距离已是天悬地隔。

身在上天国的您，是否活得更加幸福、快乐了呢?

每天晚，那仅有的几颗星，在混沌的天穹中一闪一闪的向我挥手，看到它们，我又会想起您那不怎么明亮又平静的灵魂。

您很早就和我们一家三口分开来住了，这使我从小就对您的映象不怎么深刻，您就像一个来旅店住宿的商客一般，一次来不会住超过五天的时间，一去又总是要等好久才能再来一回。

您信佛，就像古时候的人信佛一样，不会对佛产生任何怀疑，每个星期都要去拜一次，到了清明节的时候，您总会拿着那一大叠土黄色的长方形纸念念有词，说的全是一大堆我听不懂的话，尽管如此，我依旧觉得十分有趣，也过来帮忙，学着您的样子慢慢悠悠地一张一张放进篮子里。或许有些时候您会拿着一大叠金色或银色的纸，说是要包元宝呢，我又上前学着您的样子去包，看着您那么熟练，有些自愧不如了，我只会包一张纸的“小元宝”，您甚至能包两张、三张组合的大元宝，有时将它们放在一起“摆造型”，我看到的一次，是一个约莫三十厘米的“金莲花”。

可是，您唯一一个不好的习惯，在得病之前，您老是吸香烟，爸妈劝了您又总是不听，让我去劝吧，又不好意思了，小孩子懂什么呢，也只有您自己懂得了不抽烟的好处，总还是最好的办法了。

提起烟，我又想起了一个故事呢。

那年我还小，小孩子总是喜欢跑跑跳跳嘛。那时是在下阵雨，挺大的，却也没有雷雨交加，我正打算跑到后院里拿东西，却不料在家里的地板上摔了一跤，摔得是左脚的膝盖，一股钻心的疼痛直冲我的泪腺，我忍不住恸哭起来。那时候您刚好在我身旁，一见到我哭，就先立马扶我到沙发上，从裤子口袋里抽出一包中华香烟，从边角那儿撕开包装纸，抽出一根香烟，再把外层那包白色的纸小心翼翼地撕开，慢慢的把香烟里的粉撒在我的伤口处，最后贴上随身携带的创口贴。我只记得当时您对我说：“别看香烟只是用来抽的，实际上它里面的粉可以帮助疗伤的呢。”其余的都记不清了，只记得您贴完创口贴，我便一直坐在一旁看您织毛衣。

去年，我怎么也想不到，您逝去的时候，我竟不在您身边。

后来爸爸告诉我，您是在那天下午三点半的时候去世的。

那时候，我们正在上星期五的篮球课。天很蓝，白云也没沾上半点污渍，我当时怎会想到，这是给奶奶最后的送行!

去年的国庆节，我为了您的葬礼放弃了和同学一起出去玩的机会，我亲眼看见您的遗体被盖在一张好厚好厚的棉被底下，看见您躺在花圈中间，亲戚好友一个个鞠躬敬礼，我亲眼看见，您被一个戴着黑色眼镜的陌生人，推进了焚化的那个房间，几个姑姑忍不住哭了。

我抱着您的骨灰盒进了南山墓园，我想知道，您的灵魂，被挤在这个小小的盒子里，会不会很难受呢。

我看见一个陌生的人，把您的骨灰盒放进那个四四方方的空洞里，

再用水泥封好，那时候的我，才知道，自己再也看不见您了。

看不见您那慈祥的微笑，看不见您那粗糙的大手，看不见您那淡得几乎听不见的声音，更看不见，您爱我时的一举一动了。

祝您在天堂里能够更加幸福了，在那个世界里，不再有人世间的一切折磨。

怀念您的孙女

Dear Sir/Madam,

Please send us a correction on part of our order WP-11.

All the items we ordered arrived in excellent condition except for one model. It you refer to our original order (see the copy attached), you will note that we requested your fluorescent desk-lamps, Model 606. However, Model 608 reached us instead. For details, please see the inspection certificate issued by the Tianjin Commodity Inspection Bureau.

Will you kindly take back those you sent out and substitute them with an equal quantity (120 items) of Model 606? We would appreciate your attention to this matter promptly.

Yours faithfully

12月4日，行政执法局组织5名执法队员，在县委宣传部、司法局、法制办的牵头下，开展以“大力弘扬宪法精神，协调推进四个全面”为主题的“12.4”法制宣传日活动。

4日，我局执法人员身着黑色制服，佩戴工作牌，一早到达方志敏广场设点“摆摊”，并在现场拉起宣传条幅，营造普法氛围。此举立即引起市民围观，执法人员热情地向过往市民发放城市管理宣传单，耐心回复市民疑问并解读《城乡规划法》、《行政强制法》、《行政处罚法》等法律法规条款，普及城市管理法律法规，现场氛围融洽。据了解，我局当天共发放宣传单300余份，解答市民疑问50余次。

家住哈密市惠康园社区的低保户梁英，这几天的心情就像过山车，经历了剧烈的情感变化。今年九月中旬，哈密一建筑工地想找一做饭的临时工。她听说后就把自己远在四川内江山区的一个会做饭的亲戚介绍给工地老板，老板当场答应以每月三千元的报酬录用。

亲戚坐了两天一夜的火车风尘仆仆从成都来到了哈密，就在梁英满心喜悦地准备带着亲戚到工地见老板时，介绍人传来的却是老板不予录用的口信。理由是工 地甘肃民工多，喜欢北方的面食。面对突如其来的变故，这位憨厚朴实的山村妇女，尽管极度惊愕，却没有提出任何异议，她无奈地给梁英说，既然没活可干，那就 回去吧。本来想给亲戚办好事的梁英，此时除了难堪和尴尬一时找不到什么解决的办法。怎么办?她想到了社区法律义务宣讲员阿布列 林·阿不列孜在社区法律大讲堂上讲的，口头协议具有法律约束力，解决民事法律纠纷，不一定非到法院起诉，只要双方当事人同意和平解决，也同样具有法律效应 等法律知识。梁英便通过介绍人向工地老板反复交涉，最终老板同意拿出600元钱作为补偿，梁英这才如释重负地接过钱，将其转交到自己亲戚手上，并送她踏上 了返乡的列车。

像梁英这样通过听阿布列林的法律普及课，而学会运用法律来维护自己合法权益的惠康园社区居民不在少数。

成立于2010年4月的惠康园社区，居住着2415户，6038口人，是哈密市较大的社区之一。有维、汉、回、哈、蒙等五个民族的居民在社区居住， 贫富差距较大，有住别墅的、有住商品房的、有住廉租房的、有住自建房的，社区人口成分复杂，少数民族多，弱势群体多，拆迁户多，居民的法律意识淡薄，在社 区成立之初的几年里，社区邻里之间矛盾较多，曾因停水停电出现过一次集体上访。

为增强居民的法律意识，退休后的阿布列林应社区领导的邀请，当起了惠康园社区的义务法律宣讲员，并于2013年3月开始，在社区定期为各族群众义务进行法律宣讲。

通过几年来阿布列林尽心尽力普及法律知识，社区居民的法律意识明显增强。2014年至今，惠康园社区一起上访事件也没有发生过。2015年5月，惠康园社区被中共新疆自治区委员会，新疆维吾尔自治区人民政府授予“自治区民族团结进步模范单位”。

尊敬的各级有关领导及网友：

您们好

我们向您们检举xx省xx市xx镇xx村委党支部书记朱和生同志带领xx村委会xx行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为，望各级领导引起重视。现举报如下：

一、克扣村民国家发放的粮油补贴，收取村民费用不开收条。

自温家宝总理上任至今，党中央国务院反复强调，不管哪级政府和部门，不管什么理由不准克扣村民粮油补贴，但xx村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风，自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣，克扣剩下的钱才给村民，所以村民至今都有不知道国家每年发放了多少粮油补贴，村委会收了什么费用村民一概不知，更为严重的是，克扣村民的费用不开收条，这不是违法违纪违规的行为吗?

二、收取村民计划生育罚款没有收条，资金管理不善全。

近几年村委会收取村民计划生育罚款不开收条，有严重的违法贪污行为，例如：2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎计划生育罚款三万元至今没开收条;20xx年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎计划生育罚款二万二千元未开收条等等，以上事例很多，我们就不一一列举。

三、不按规划乱批建房，收取村民建房费用没有收条。

我们xx村是xx镇最边远的一个村，靠近村前镇，村庄零散，本来村民建房是最好规划的，可是村干部不坚守原则，不按规划乱批人情房，人面房，使村庄道路不通畅，村容村貌不整齐，使村民怨声载道，更为严重的是，收了村民的建房费用不开收条，不按期办理建房手续，每幢房屋收取的费用少则上千元，多则上万元，收了钱不开收条，这些钱到哪里去了，为什么不帮村民按期办理建房手续，这难道不是严重的违法贪污么?

四、请问有关领导及有关单位在我们xx村干部一年有多少工资，有没有标准?

我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业，但在几年内要供几个子女念大学，结婚成家，还要建房买房买车，这些钱哪里来的，这可不是一笔小数目，一般的小老板都很难做到，还有个别干部经常在外饮酒作乐，严重影响党在群众心中的崇高形象，严重破坏了党群关系。这样就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事，只为钱，更谈不上为人民服务，

以上情况属实，我们有举报到xx市纪委、反贪局，但他们不作为，我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持，给xx村委会的一个村民合理的回复。

谢谢!

xx村民

举报人：刘定国 何榨根 熊先八 张定梅 周千金 刘冬等等

举报人电话：1347518263

最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。上海市近日出台了最低生活保障的新标准。

上海市民政部门31日透露，将从4月1日起调整提高城乡居民最低生活保障等社会救助标准。将上海市城乡居民最低生活保障标准，从每人每月790元调整提高到每人每月880元，每人每月增加90元，增幅11.39%。

据悉，本次调整的社会救助标准包括城乡居民最低生活保障标准、特殊救济对象定期定量补助标准、农村五保供养标准、低收入困难家庭申请专项救助的收入标准和申请社会救助家庭中就业人员收入豁免标准。

在特殊救济对象定期定量补助标准方面，上海市民政部门表示，重残无业人员、社会孤老残幼、三胞胎和司法老残等4类对象，从每人每月1030元调整提高到每人每月1150元，每人每月增加120元。散居归侨、历史老案纠错平反人员等8类对象，在原标准的基础上，每人每月增加150元至370元不等。

对于农村五保供养对象的日常生活费标准从每人每月不低于1030元调整为每人每月不低于1150元。

对于低收入困难家庭申请专项救助经济状况认定标准中，收入标准调整为：城乡居民家庭月人均可支配收入低于1760元。其他标准仍按现行有关规定执行。

对于申请救助家庭中就业人员收入豁免标准，从每人每月835元提高到每人每月870元。在经济状况认定时，对申请社会救助家庭中就业人员的收入，按照该标准予以豁免，进一步鼓励申请社会救助家庭中有劳动能力的人员通过劳动实现自我解困。

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最低生活保障确定因素

最低生活保障标准的确定应考虑以下因素：

该地区社会人均生活水平;

维持最低生活水平所必需的费用;

经济发展水平和财政状况;

该时段的物价指数

最低生活保障标准的确定与发布

1、 最低生活保障标准，按照当地维持居民、村民基本生活所必需的费用确定。

2、 设区的市的最低生活保障标准，由市人民政府民政部门会同财政、统计物价等部门拟定，报本级人民政府批准并公布执行;县(市)最低生活保障标准由县(市)人民政府民政部门会同财政、统计，物价等部门拟定，报本级人民政府批准并报上一级人民政府备案后公布执行。

当地人民政府可以根据城乡差别，分别确定、执行不同的最低生活保障标准。

当地人民政府应当根据经济、社会的发展，对最低生活保障标准适时的调整。