作文读书的体会(汇编20篇)

“弟子规，圣人训。首孝弟，次谨信。 泛爱众 ，而亲仁。有余力，则学文。”每当我翻开《弟子规》的时候，都会情不自禁地吟诵起来。

中国文学宝库中有许多珍宝：《大学》、《中庸》、《论语》……早已闻名遐迩。《弟子规》虽然不太出名，但是它却给我很多启示，也是我最感兴趣，感悟最深的一本书。

《弟子规》，顾名思义，是孔子平时用来约束他的弟子们的一些规定，就相当于我们现在的《小学生日常行为规范》，前者比后者更加全面、细致。《弟子规》在大到一个人的思想，小到一个人如何走路说话，都有一个详细的规范。让我感受最深刻的一段话是：“长者立，幼勿坐;长者坐，命乃坐。尊长前，声要低，低不闻，却非宜。进必趋，退必迟，问起对，视勿移。”意思是说：当长辈站着时，你不能坐着，长辈坐着时，让你坐你才能坐下。在长辈面前说话声音要低，但是又不能太低，以刚好听到为宜。长辈让你进去时，你得快一点，让你出去时，你要等他事情吩咐完再慢慢退出。长辈问你话时，你要站起来回答，并且眼睛要看着他。

孔子如此教育自己的学生，一定是别有用意，他要让学生懂得尊敬长辈，这也是报答长辈的最好的方法。并且走上社会后也会懂得尊重他人，为他人着想。而现在的一些孩子在家里是“小皇帝”“小太阳”，天天要家人围着转，只知道自己过得舒服，为所欲为，尊敬长辈又何从谈起，长大以后又怎能在社会上立足呢?不尊重他人，也是不会得到他人尊重的。

我希望大家都能读读《弟子规》，它简单易懂，其中又蕴含很多为人处事的方法。是一本很实用的书藉。

最近，我读了一本叫《弟子规》的书，《弟子规》被称为我国的国学，是我国清代非常流行的一种启蒙课本，用三字一句的方式进行伦理道德的教育，其中有几句是这样写的：

“父母呼，应勿缓;父母命，行勿懒”。这句话的意思是：“父母叫你，应该及时答应，不要拖延;父母要求你做的事，要认真去做，不要拖拉偷懒”。现在生活条件好了，很多同龄孩子非常贪玩，不听父母的话，做事拖拉，学习不肯用功。

“若衣服，若饮食。不如人，勿生戚。”这句话的意思是：“如果自己穿着和饮食不如人，你也用不着心里难过悲伤。”现在生活条件好了，孩子们有了攀比心理，我觉得父母赚钱不容易，我们应该好好珍惜好好珍惜现在的生活，要做到知足常乐。

“凡是人、皆须爱、天同覆、地同载。”这句话的意思是：“无论什么人都必须互相关心爱护，因为我们生活在同一片天空下，生活在同一片土地上。我们小学生不管成绩好坏、家庭条件如何，从小就要养成谦虚谨慎、互相关心、互相爱护的优秀品格，团结一致，长大了才能为国家做贡献。”

《弟子规》这本书上的好句很多，意义也非常深刻，值得我学习一辈子。

有人说：老师是人类灵魂的工程师;有人说：老师是燃烧自己，照亮别人的蜡烛;有人说：老师甘为人梯，默默耕耘;有人说：老师是捧着一颗心来，不带半根草去。而我，怀揣着对老师的崇拜在一个偶然的机会迈进了幼师这个行业。那时的我年少轻狂，认为幼儿教师就是孩子王，带着他们玩好，不磕着碰着就行了。却从来没想到当一名合格的幼师不仅要会多方面的技能，还要有爱心、耐心。

初入幼师职业时，我也曾彷徨迷茫过。离开熟悉的学校，走进幼儿园这个小社会，不仅要适应老师的身份、责任，还要学会如何融入到同事中间和熟悉幼儿园的规章制度。刚开始时，做什么事情都手忙脚乱，没有头绪，甚至班里的捣蛋鬼都欺负我，不听我的话。我开始感到害怕，不想去上班，不想去接触孩子们。这时，和我配班的张老师鼓励我：“既然你选择了这个职业，就要学着去适应它，不要逃避。什么事情都可以慢慢学习，经验也是慢慢累积的”。在张老师的帮助下，我端正心态，以饱满的热情，积极主动的态度去学习新知识，掌握新技能，逐步适应幼儿园的各项工作。幼儿园是一个大家庭，个人只有融入其中，与他人团结协作，才会领略到工作的乐趣。

爱是真诚的奉献，没有爱就没有教育;责任是爱的支柱，爱是责任的幸福回味。爱是无私的付出，美丽处处可见，只是人的肉眼没有发现。幼儿园的孩子就像刚出土的嫩苗，需要我们精心的呵护与培养。还记得我们班的孩子刚入学那年，宝贝们趴在家长的怀里哭着不让他们离开，那时我深深地体会到我肩负的责任有多大。我需要用更多的爱来让他们接受我、喜欢我，让他们对我产生依恋、不再哭闹，逐渐适应幼儿园这个大集体，沐浴在温暖的阳光中，健康快乐的成长。教师对孩子的爱简称为师爱，是师德的核心。每个孩子都需要老师的爱，尽管他们有不同的性格，老师的一个微笑、一个鼓励的眼神，一句关切的话语，就能拨动孩子们美妙的心弦，就能给他们带来无限的欢乐。

泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧!因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫”。幼师的工作繁忙琐碎，而且工资低压力大，好多人都劝我不要干了。可我觉得虽然幼师平凡，但我们的脊梁却支撑着祖国的未来;虽然幼师清贫，但我们的双手却托着明天的太阳;虽然幼师生活的不算鲜艳，但活的有自己的颜色。不管做什么工作都不要去计较个人得失，甘于吃苦、乐于奉献、不断进取、安于平凡，才能在平凡的工作岗位上谱写绚丽的乐章。

近些年，我的诸多影视作品获得国内外极高的声誉，纪录片《大河沿》提名世界人类学民族学第十六届大会，纪录片《献牲》入选世界人类学民族学第十七届大会代表中国主题展映。同时，上述两部作品受邀美国欧亚学会第十四届年会特邀展映，《献牲》又将在今年六月受邀英国皇家人类学会电影节特邀展映——在人类学界，这个影展被称作“人类学界的奥斯卡”。

以上述这些影片创作实践为特征，大致能描述我的从业范畴为“影视人类学”。实在地说，读人类学、民族学的专业书籍只是近四五年间的事。再往前说，相对于导演、摄影、录音等等行当的高度专业性，我同样是“典型的非专业选手”，没有一天的专业学习。

那么，前后这种多少有些让人“意外”的变化，它的“奥妙”是什么呢?

实际上，就在于读书。小学六年级的时候，与同代人一样，我赶上了中国历史上极为特殊的那十年，没有太多的书可读。我读了《播火记》、《林海雪原》、《艳阳天》、《金光大道》，印象最深的是一本名为《失去祖国的人们》的小说，名为“阿科”的主人公被带离偏远小岛受尽屈辱，最终完成教育重新回到小岛带领人民与侵略者抗争。疯狂读书的时间是在1975年之后，北京、上海、广州等中国大的城市，大量文学名著的重印和每天人们在书店前排起长队等待购书的场景成为那个时代最清晰的记忆，大学图书馆大量可以借阅的图书为大学生提供了最大的方便，我读了哲学的、美学的和大量东西方的文学名著，纯理性的玄思与无数英雄人物所有的经历与场景在心底不断被重新演绎，抓住火车门柄的一瞬就会重新设想“沃伦斯基”与“安娜·卡列尼娜”的第一次见面会不会有另外一种可能?那些阅读经过的无数个日夜至今让我难忘，我想，就是在那个时候，我的感知力被启蒙，变得逐渐敏感、锐利，一直到今天都在影响我。尤为重要的，在我后来的“非职业”生涯中，虽然长期都在“职业化”以外探索，但是，读书所形成的认知水准已决定了当时我极“职业”的诉求与目标，最终指引我不断向内心的方向接近。

总结一生经历，还是一句老话：读书，是可以信任的。

《雾都孤儿》这本书反映了十九世纪初英国的社会底层的生活。主人公奥利费儿悲惨遭遇让人们同情不已。整个故事告诉人们这样一个主题：善良可以克服一切艰难，最终战胜邪恶，给人们带来真正的快乐和幸福。

这本书主要讲了奥利费儿是个孤儿，在济贫院中长大，不幸误入了贼窟。有一天，奥利费尔在街上被警察误捕，好心的布朗洛绅士救了他。后来奥利尔又被盗匪劫去参加抢劫，好心的主人罗斯小姐收留了它。原来，奥利费尔的同父异母兄长蒙克斯买通了贼中首领——老费金，企图把奥利费尔变成罪犯，自己霸占全部遗产。女贼南希找到罗斯小姐说出了一切，结果被老费金的手下赛克斯所杀死。之后，老费金走上了绞架，好心的绅士布朗洛揭发了蒙克斯的罪恶，并收养了奥利费尔。从此，大家一起过上了幸福的生活。

这本书语句描写非常优美如：“夜色一片漆黑，大雾弥漫。店铺的灯光几乎不能穿过厚厚的浑浊雾气，街道和房屋都笼罩在朦胧的黑暗中。”书中的钢笔画插图也画的非常生动细致，让我陶醉其中。

一千个读者有一千个哈姆雷特。而这个昏昏暑假，通读《红楼梦》，我心中的林黛玉，那位，堪称咏絮才的颦儿，她是位小英雄。或许别人笑她太刻薄、太酸涩，但她正是用这种方式保护了自己，勇敢地举起剑，做自己的英雄。

初进贾府，王夫人便撂下句狠话：“我有一个孽根祸胎，是家里的‘混世魔王’。你这些姊妹都不敢沾惹他的。”“沾惹”对于一个姑娘说得很重了。林黛玉却说：“在家时亦曾听见母亲常说，这位哥哥比我大一岁，虽极憨顽，说在姊妹情中极好的。况我来了，自然只和姊妹同处，兄弟们自是别院另室的，岂得去沾惹之理?”既借母亲之口合适地评论，又摆清自己和宝玉的关系。她凭借巧妙地言语将自己摆正，守护了自己的名誉。

宝钗家刚进府，派周瑞家的给姑娘们送花。周瑞家的踩低捧高，将花最后一个剩给了本该是娇客的黛玉。这时黛玉冷笑道：“我就知道，别人不挑剩下的也不给我。”将周瑞家的说得哑口无言。黛玉勇敢无畏，敢对王夫人的陪房说出这样顶撞的话，也提醒了周围人自己的身份，维护了自己的利益。

宝玉一天午后独自看望宝钗，正巧黛玉来了，一见了宝玉就笑说：“哎哟，我来的不巧了。”说这话难免惹人疑，又道：“早知他来，我就不来了。”“要来时一群都来，要不来一个也不来;今儿他来了，明儿我再来，如此间错开了来着，岂不天天有人来?也不至于太冷落，也不至于太热闹了。”暗暗地向宝玉表达了自己的酸意、不满。在那个女子要恪守礼教的时代，黛玉率性地挺出身，守护了自己的情意。

光从表面看，黛玉的行为或许有时不可理喻，但是这正是她保护自己的方式。黛玉幼年投奔贾府，父母早逝，无依无靠、孤苦林丁。在这深似海的宅门中，只有依靠自己的强势，甚至是刻薄来保护自己。从这点看，黛玉很好地利用了自己的言语天赋，以言语为剑，坚强地劈开了一道道扑向自己的荆棘，在那个对女性充满束缚的时代，坚守了自己率真、勇敢、高洁、自由的本性，守护了自己心灵的净土。

如果颦儿生活在现代这个包容开放的世界里，一定会被许多人夸作坚强的姑娘。我们现代人也要向她学习优秀的品质。社会上不时出现虚假“抑郁”的现象，更甚者由于不能承受困难失去活的欲望，这都是不能自己保护好自己造成的。现代社会有机遇也有危险，荆棘密布，我们也应该学习拥有保护自己的能力。像黛玉一样以自己手中拥有的为利剑，来劈开那些人生路上的荆棘，斩护我们内心的美好，斩获属于我们的成功。

闷闷暑假，我看的是林黛玉柔弱的坚强，成为自己的英雄;学的是以自己所能为剑，劈荆斩棘，震破浮云，来做自己的英雄，守护自己的内心!

作为一名教师，最重要的任务就是使自己的教育教学质量有所提高。我读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》这本书，受益匪浅，从中选出这几个“建议”谈谈我的想法。

一、教师，珍惜孩子对你的信任

“教师面对的是儿童极易受到伤害的，极其脆弱的心灵，学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑里装进另一个头脑里，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”其实，师生之间的关系应该是平等的，融洽的，教师应该学会蹲下来看学生，使他们感觉到你对他是公平的，信任的。每个孩子都有他的可贵之处，在教师的眼里学生没有好坏之分。在学生做好的大时候，我们应该给他们更多的鼓励;在学生做的不好的时候，我们更要关心和指导他们向正确的方向前进，使他们在认识的道路上更进一步。不要加以指责，在每个人的心灵深处都有很脆弱的地方，孩子也是一样。其实他们也很痛苦，作为教师就是要时刻给他们启发和鼓舞，使他们看到自己的进步，使他们有自豪感和尊严感。

二、教学相长，取长补短

“如果你发现绝大多数儿童练习本的字迹端正秀丽，错别字很少，那么这就是个明显的征兆：在这个班级里学生可以学到许多东西”。想一想，我这几个月的教学其实真是这样的，“练习本”就是学生习惯养成的一面镜子，也反映着一名教师的教学效果。

对于新教师而言，学生习惯的养成是今后有良好教学效果的基础，我所缺乏的也就是这一点，要时刻培养他们良好的学习习惯，真正得到适合自己的学习方法，使得他们在今后的学习中能更省力更有效。

要对同事们的经验加以研究和观察，并进行自我观察，自我分析，自我进修和自我教育。在此基础上逐步形成自己的教育思想。

“学习优秀经验，并不是把个别的方法和方式机械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向优秀教师学习应当取得某种信念.”

三、教师的教育素养

“关于学校教学大纲的知识对于教师来说，应当只是他的知识的事业中的起码常识。只有当教师的知识视野比学校教学大纲宽广的无可比拟的时候，教师才可能成为教育过程的真正能手、艺术家和诗人。”其实，要想达到这样的境界，我想，最重要的一点就是不断地充实自己，完善自己。“读书，读书，再读书，——教师的教育素养的这个方面正是取决于此”想想自己，在这方面做得确实不好，每天不停地忙于备课、上课、批改，管理班级，总是抱怨没有时间读书，但闲暇时又懒得动，而那些教育书籍却安安静静地躺在书架上，早已落满了灰尘。只有在需要的时候，才想起找一点书来，看看有没有可以借鉴的文章，有没有可以参考的教案，此时，想一想实在是可悲!可怜!现在觉得自己还年轻，自己所掌握的知识还足以能“应付”小孩子，然而面对飞速发展的今天，可以说孩子们的视野更加开阔了，我们不得不时刻要求自己要走在前面，那么惟有读书才能武装我们的头脑，才能让我们摆脱“坐吃山空”的尴尬境地。而读书的这种意识更应该是发自内心的需要和对知识的渴望。

年轻的我对于教师这个行业还存在着比较稚嫩的想法，而学习对于我来说是补充自己，使自己成熟的一个最好的方法，我要不断地学习，积累经验，使自己能成为一名名师。

此外，我还读了《一份特别教案》这本书心中有一些体会，深知要当好新时代的教师并不是一件简单的事情，教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。

师生关系主导在教师，据有关调查表明，教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素，百分之70以上的受访问者认为影响师生关系的主导因素在于教师，百分之66的学生认为自己和班主任的关系还可以，百分之24的学生认为和老师关系比较融洽，因为老师和蔼可亲，或是因为自己学习好老师喜欢。只有少量学生认为和老师关系不太好，原因是因为自己的学习成绩不好或不守纪律。过去那种认为师生关系情同父子母女的传统认知受到了挑战。而且,师生关系和学生接受教育程度有一定的联系。随着学生受教育程度的升高，他们与班主任的关系出现趋于平淡的趋势，也就是说年级越小、学历较低的学生与班主任的关系越好。而学历较高的大学生，他们生活学习独立性更强，与教师的接触机会较少，彼此可能缺乏互相了解的机会，他们当中的大多数人认为自己与班主任的关系一般。

教师应该热爱教育事业，热爱学生，主动经常与学生沟通交流，愿意与学生成为朋友，建立起平等和谐的师生关系，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对自己所有的学生一视同仁，树立较高的威信。

教师要重视教育法规的学习，具有依法执教意识，以及对违法违规行为的辨识力，要尊重学生，不得变相体罚。

教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。如教师的形象，既要“德才兼备”、“严格负责”，又要“幽默风趣”、“热情活泼”;对教师素质，要注意培养学生喜欢的“幽默”、“热情”、“机智”等特质;对自身形象的追求，既要“自然”、“文明”，又要有“举止优雅”、“谈吐高雅”等较高素质修养层次的追求。

教师要注意提高自己的思想修养。教师要严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。教师要具有高度的工作责任感。一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神，努力做好教书育人过程中每个环节的工作。热爱学生的老师最受欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识，更重要的是得到老师的关爱。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂

影响师生关系的重要原因其实是师生之间缺乏正确的相互理解和尊重造成的。其实教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，他们把学生当做自己的子女来看待，基于恨铁不成钢的想法，教师希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。教师严格要求学生是为每一个学生着想，教师本身并不能得到任何的回报。学生应该正确地理解教师的行为，不要产生厌学和反感教师的情绪。绝大部分学生还是很尊重自己的教师的，但也有少部分学生对教师不是很尊重。不尊重教师是一种极不文明的行为，比如学生见了教师不说话，上课时间吃东西，不服从教师的管教等，这些行为应当坚决的制止。如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。

在这个暑假里，我利用这课余时间读了好几本书，有拓展眼界、知识丰富的《百科全书》，有充满乐趣又不乏感人的《儿童文学》，但我最喜欢的是一直被我放在书桌上最显眼地方的《成语故事》。

《成语故事》是中国的古典名著之一，它里面有着几百个甚至上千个成语，而且每一个成语后面都有一个古代的故事诠释它的意思。

成语是人类文明的精华，它能将许多字词连起来的意思浓缩成几个短小而富有精华的字，让人看得轻松，一目了然。

《成语故事》这一本书不仅给我们介绍成语的意思，还让我们明白了许多古代的事情：战争、口舌之辩、名人或贤人们的对话、古人们的礼仪、君王们结盟到成仇……

《成语故事》里在每一个故事开讲之前，除了有一些古代书中的例句或是一些孔子、曾子这些伟大的教育家们说的话语外，还有一些优美而能展现这些成语意思的古诗词，每当我读这些，都陶醉在这一个个的文字间，感受伟人的风情，目光迟迟不肯离去。

《成语故事》这一本书让我学到了丰富的知识，每当我写作文时，我也会用上三四个成语，让老师看得赏心悦目。

我已经将《成语故事》整本书全看完了，懂得了许多成语，使我受益匪浅，希望大家也都能爱上这些美妙的成语。

[《成语故事》小学读书体会300字

莎士比亚曾经说过这样一句话：“书籍是全世界的营养品。”的确，看书能带给我们许多好处。它能让我们开拓视野，让我们丰富感情，让我们增长知识等等。在我看过的书中，《三国演义》印象最深，它里面的《火烧连营》更是让我深有感触，得到人生的启示。

《火烧连营》主要讲了在三国时期，蜀国的皇帝刘备因为东吴杀死了自己的结拜兄弟关羽和张飞，心生悲愤，于是就一赌气率领七十五万大军进攻东吴。但由于扎营不当和气候问题，被东吴的军师陆逊用火攻，导致蜀国的军队火烧连营，几乎全军覆没。

读了《火烧连营》，我深有感触，不禁为刘备感到惋惜。七十五万大军，为了一口没争到的气而命丧黄泉，多悲惨啊!本来，蜀国粮食充足、兵多将广、实力强大，文有卧龙凤雏，武有五虎猛将，完全有能力统一天下。但由于刘皇叔的冲动，让怒气冲昏了头，不听手下的劝告，气冲冲地去攻打东吴，结果把更多兄弟的性命都赔了上去。征战沙场多年的刘皇叔居然被一介书生打败，而且输得那么惨，这对刘皇叔来说是多大的耻辱啊!自从那一仗后，蜀国便因小失大，不但没能报到仇，而且开始走向下坡路，成了三国中实力最弱的一国，多可惜啊!刘皇叔的冲动导致了他的蜀国败北!

读了《火烧连营》，我又不禁想到了自己，自己不也有过因小失大的事情吗?

记得小时候，我有一个好朋友。有一天，下课后，我和他各自拿出了自己制作的小木船来玩。在玩的时候，他不小心撞了我一下，我手中的小木船立刻飞了出去，裂开两半。我顿时火冒三丈，不听他的解释，一把夺过他的小木船摔在地上，变成两半。他看后，愤怒地对我说：“我以后没你这个朋友!”说完便跑出了教室。我也怒气冲冲地走了。打那以后，我们便没有再说过话了。

现在回想起来，我十分后悔，后悔自己当初冲动用事，因小失大;后悔自己因为一个小木船而失去了一个好朋友;后悔自己因为一次吵闹而失去了一段珍贵的友谊。

读了《火烧连营》，我懂得了一个做人的道理：做人不要因小失大，冲动用事，要能屈能伸，否则，你将失去更多更多。

翻开《巴黎圣母院》，总能给人一种迷茫的感觉，这本书将人性的虚伪，卑鄙，阴暗表现地淋漓尽致。但黑暗中总有一丝光明——人性的善良和奉献，虽然很微弱，但也能指引人们前进。正是如此，才让人有读下去的信心。

作者雨果将善恶两者写到了极端，形成天壤之别的对比。这个方式让人明白了善恶美丑不在乎表面。印象深刻的是那富丽堂皇的教堂，它是一件华丽的外衣，掩盖了人性的丑恶，假借宗教来表现。宗教像是茫茫大雾，笼罩了人性美丽的一面。

在封建王朝中，官吏勾心斗角，针对人民，与人民为敌，艾斯梅拉达因为这刀山火海般的冤狱而被迫害。在“奇迹王朝”中，看似衣衫褴褛的贫民，流浪者，却互相帮助，舍己为人。为救出艾斯梅达拉而攻占圣母院。看似和善亲切的克洛德，实际内心充满嫉妒，阴狠，自私。而莫加西多更是如此，看似驼背，独眼，但能舍己救人，从绞刑台上救下艾斯梅达拉。克洛德和加莫西多都同样爱慕艾斯梅达拉，但都遭到拒绝，走向毁灭，但克洛德是毁灭他人成全自己，加莫西多是毁灭自己成全他人。这是多么大的区别啊!

艾斯梅达拉在这个阴暗的时代，是最耀眼的光芒，拥有迷人的外表的她，内心也是清澈纯洁。他对待山羊，救下落魄的诗人，想给劫持自己的加莫西多送水，对负心的弗里斯至死都保持爱情中，不难看出，她是个至善至美的人，正因为她的特立，才被这个世界所排斥，被辱为“女巫”“杀人犯”，被送上了绞刑架。

那段时间的法国，乌烟瘴气，让人窒息，人民希望有曙光照耀这里，但不可能，这意味着要打败“真善美”的上帝，矛盾体现了残酷的事实，揭示了人性的悲哀。

掩卷，我依旧唏嘘不已，钟声还似乎在我脑海中激荡……我要在这个残酷的世界里燃烧自己，发出炽热的光芒!

读书是一件快乐的事，读书能让我们获得很多知识，让我们变得更加聪明。

我读书时就觉得非常快乐，每次我伤心难过的时候，都会去看书，让书转移我的注意力，以“借书消愁”。每次我读书都会觉得很高兴，读完之后，好象刚从美梦中醒来一样。

有一次，我去找朋友玩，可他没有在家，我觉得很扫兴，便回家去了。我回到家之后，到我的屋里便看起书来。我随手拿了一本书名叫《每天成功一点点》的书，便看了起来。我很快就忘记了没有见到朋友的不愉快，开始在书中“神游”起来。书中一个个有趣的故事，让我流连忘返。看到高兴的故事，我不由得哈哈大笑；看到感人的故事，我会流下激动的泪水。通过一个个故事，让我懂得了很多道理，仿佛一下子长大了许多。书读完了，我站起来，长长地伸了一个懒腰，仿佛是刚刚美美地睡了一觉，精神抖擞。我出去找朋友玩，他已经回来了，我们在一起高高兴兴地玩了起来。

读书的感觉真愉快呀！我一定要多读书，在知识的海洋里遨游，为实现自己的梦想，插上腾飞的翅膀！

多萝茜和她的小狗托托、爱姆婶婶、亨利叔叔生活在堪萨斯州大草原上。可是有一天，可怕的事情发生了。堪萨斯州大草原上刮起了龙卷风，爱姆婶婶叫多萝西赶快躲到地洞里。这时，惊慌的小狗托托爬到了床地下，多萝西又去抓它。可是，已经晚了。小木屋升到了空中。开始多萝西很害怕，可是过了一会儿，多萝西觉得不会摔得粉身碎骨，就和小狗托托躺在床上睡着了。

醒来之后，多萝茜通遇见了一位北方魔女，她说：“这里是一个叫奥芝的神奇国度，有四个女巫，北方女巫和南方女巫是善良的，东方和西方女巫是凶恶的。现在只剩下毒恶的西方女巫了。”多萝茜疑惑地睁大眼睛回答道：“我不知道什么东方，西方女巫，我只想回到我的家乡——堪萨斯州大草原。”北方女巫摇摇头接着说：“这个很难，除非你能找到魔法师奥芝，他会实现你的这个愿望。”你看到东方魔女的银鞋了吗，你穿上它吧，或许以后可以帮助你。”多萝茜穿上了银鞋，在北方女巫的指引下，多萝西和托托开始了前往翡翠绿城寻找伟大的魔法师奥芝。

路上，多萝西先遇见稻草人，它希望自己有一个脑子。又遇到了铁皮人，他希望自己有一颗心脏。多萝茜还碰见了长相威猛但胆小如鼠的狮子。他希望魔法师让他变得胆大。他们抱着各自的愿望，踏上了前往翡翠城寻找奥芝的旅程。

他们在路上互相帮助，共度难关。终于见到奥芝。奥芝却说要打败西方魔女，才能实现他们的愿望。多萝茜和伙伴们再次合作，打败了西方魔女。他们再次来到奥芝面前，才知道他其实是一位小老头。但大家还是坚持要奥芝实现他们的愿望。于是，奥芝利用智慧让胆小的狮子、稻草人和铁皮人都实现了他们的愿望。至于多萝茜，它让她多等几天。

最后，他让多萝茜和自己制作了一个热气球，乘着热气球回堪萨斯州大草原。可是在要飞上天时，多萝茜还没上去，绳子就断了，多萝茜回堪萨斯州大草原的心愿又毁掉了。这时，他们从一位绿胡子将领口中知道甘林达公主可以帮她。甘林达公主告诉了多萝茜银鞋的秘密，最终她回到了堪萨斯州大草原。狮子当上了百兽之王。铁皮人做了温基人的首领。稻草人回到了翡翠城，成为了国王。大家都得到了圆满的结局。

这个故事使我懂得了：只有团结合作，才能获得成功。

在生活中，我们需要注重细节，在平常的失败和教训中累计财富，“世事明皆学问，人情练达即文章”，洞察细微之处是一种功力，需要不断地训练和机遇。

“这10年经历的12家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐的洞察力，举个小例子吧——真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人…”很佩服这个观察细微，有自己独到眼光的小伙子，他注意到了常人忽略的东西，经过分析和察觉抓住了事情的关键、事物本质。个人觉得敏锐的洞察力比起学历、经验更加的宝贵和重要，那是一种技能，一种课本上学不到的技能，需要长期、长期的细微的观察、思考、判断…

关系是人与人互动的产物，在面对形形色色的对象时，洞察力和判断力相当重要，首先，了解清晰他想要的，然后有计划地满足他所需要的，这是交易，成功的交易。

在社会不断进步的今天，迂回婉转是沟通交流的一种新方式，直接的表达自己的要求、建议看上去有些鲁莽和露骨。揭开谈判时那神秘的面纱，需要观察，细节本身就是一种功力。

刚开始进入临床时，繁忙的工作、完全陌生的工作环境、知识的不足，角色的突然改变压得我喘不过气，甚至有过放弃的想法。 偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领悟生活》落入我的眼底，在细细品读了一下里面的人生观念，改变了我许多。以前上学时的无忧无虑，使我觉得自己有能驾取生活的本领，但是工作后诸多不如意使我一下子站不住了脚步，思想也跌宕起伏。但是《领悟生活》给了我许多的启示：生活是确确实实的现实存在，无论你是接受还是抗拒，事件的演变照样发展，无可改变!命运是掌握在自己的手里，但前提是你必须懂得生活，使自己改变生活的同时去适应生活。现在的我豁然开朗，虽然工作与生活中依然有诸多的不称心，但是我明确了自己要走的路，明了了该如何走的方向。

在改变我的思想的同时，我也借阅了《病历书写规范》一书。虽然，书里面的内容都是我们平时耳熟能详的知识，但我觉得知识是该重复牢记的，诸如：做到客观、真实、准确、及时、完整地记录病人病情的动态化，文句通顺，字体清楚端正，不得涂改，剪贴，或滥用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记录单是记录病人病情和一切护理活动的真实反映，它体现了护理质量的高低，提供诊疗的依据，是医疗纠纷处理的客观资料，如果万一真的发生了意外，点点的错漏必将成为你一生的遗憾。我作为一个新人，知识有限，见识短浅，使我不得不每一项都得循规蹈矩，因此从最简单学起是必要的，正如现在有许多老师在书写护记时都有或多或少的简写，以前实习时我是按部就班写的，但是现在经过学习后我将会改掉这一不良习惯。

又如：病历书写过程中出现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当保持原记录清晰可辨，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。灌肠的记录方法也得到了重温，因为在我们儿科比较少遇到，但是现在又可以使我的记忆加深了。护理记记录书写应规范，记录应有针对性，运用医学术语。药名、治疗等均应写全名，记录重点突出和具有连续性，特殊用药、治疗后，应有效果观察，护理记录应与医生记录一致。经过基础知识的重温，我对自己的工作有了进一步的了解，同时知识的巩固加深，使我的迷惘减少了一点，相信不断的学习会使我成为一名合格的护士!

《护理人际沟通》是一部讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事相互沟通的教材，它超越了治疗性沟通基础概念的内涵，运用大量切合实际的临床资源论述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、请求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。

通过此次阅读我学习到护士如何在工作中进行充满自信的沟通，护士如何同病人、家庭及同事进行沟通。护士如何同愤怒和沮丧、痴呆和精神失常、快乐和绝望等各种各样的人相处。护士应为护理对象提供健康教育，帮助他们改掉伴随终身的不良习惯。护士不仅是病人的代言人，还是具有不同护理理念的跨学科队伍中的一员。护士接受专业的继续教育培训，进行护理科研，成为护理开业者。护士扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染控制专家、质控专家和教育者等不同的角色。

护士将专业知识与他们对临床实践的理解相融合，以更好的为患者进行服务。护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗和缓解病人疾病，促进康复而建立的一种必需的联系，良好的护患沟通不仅有利于进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且能真正体现以人为本的护理理念，对我今后工作中如何提高自己的护理水平有很大的帮助。

今天我看了一本《小格言中的大幸福》，从中我学到了好多道理呢！

其中有这样一句话：“知之为知之，不知为不知，是知也。”对我印象特别深刻，在我们三年级语文课本上册中也有这句话呢，你知道这是谁说的吗？

这是我国的思想家、教育家孔子说的。这句话是说：知道就说知道，不知道就说不知道，这才是学习知识的正确态度。它告诉我们学习知识，要不懂就问，不能滥竽充数。

我觉得我们无论做什么事都要实事求是，都要做个诚实的好孩子。

从古至今，许许多多成功人士都用自己的言语，描绘出书的好处。因为书籍是人类智慧的结晶，是人类劳动的果实，能给予人类许多人生的启迪和指引……在我的脑海里，一直有一本书的身影，始终挥之不去，它就是《绿野仙踪》。

《绿野仙踪》的作者弗兰克·鲍姆向我们描述了一个名为多萝西的小姑娘和小狗托托被一阵威力强大的龙卷风带到了一个神奇而陌生的国度——奥兹国，并迷失了的故事。她在实现自己愿望的途中，陆续与没脑子的稻草人、没心的铁皮人和胆小的狮子成为了伙伴。为了实现各自的愿望，他们互相帮助，团结友爱。虽然历经艰险，遇到稀奇古怪的麻烦，但是他们以非凡的智慧和顽强的毅力，最终都能如愿以偿。

多萝西没有亲人，在陌生的国度里只有托托和朋友们;稻草人没有大脑，无法去认真思考;铁皮人没有心，无法明白世间的情感;狮子没有胆量和勇气，还缺乏信心。这一切，像我们这样一群健康的人，又有谁曾想象过，当有一天，失去亲人、大脑、心、胆量和信心时会怎样呢?

失去了亲人，将会无依无靠，没有嘘寒问暖，没有关怀与帮助;没有了大脑，将无法思考，等于丧失了智慧，做事欠缺周详的考虑，是不可能成功了;假如连心都没了，将变得心胸狭隘，不会重情感，也不会有同情心和感恩的心，就更别谈人与人之间的亲情与友情了;倘若丢了胆量，做事缺乏勇气，不去相信自己更不会相信别人，从而变得自卑，让机会从自己的身边白白溜走……

《绿野仙踪》的故事让我感慨万分：每一个人，都不是完美的人，都或多或少地有自己的缺点。而这些缺点，正是阻碍着我们进步的屏障。正如故事里多萝西和她的伙伴们，我们需要有足够的勇气和毅力，团结和珍惜身边现有的一切，克服重重困难，为实现各自的理想而努力!只要有信心，能把握住良好的契机，一切都可以迎刃而解!

翻开首页映入眼帘的就是卡森的一句话：如果一个幼儿要维持他内在的好奇心，那么他至少需要一个成人与他分享，和他一起快乐地、兴奋地探究这个神秘的世界!

作为守护在孩子身边的幼儿老师，我们都有这样的机会去分享、感受、把握这个和孩子共同快乐的机会!好奇心是孩子的天性，帮助孩子了解所处的这个世界，而好奇心正是自然科学家的基本心态，当孩子正用尽办法去探索事物时，自然科学家的精神便已悄悄萌芽了。有位科学教育工作者曾说：“当孩子问‘为什么?’时，最好的回答便是‘那你觉得为什么呢?’”这本书便是希望唤起成人去观察、发现孩子原有的好奇心，依从孩子的好奇心，提供适当的探索环境和引导，培养孩子像自然科学家的精神和态度一样，去学习如何发现和找寻答案。这本书也是老师最佳实用指南，清楚的提供老师在自然探究前的准备，并在不同阶段的探究(开放式探究、主题探究)中，详列出探究的核心概念、教学计划、引导方法和延伸活动，以及讨论时的引导话语。也让老师能在符合个別孩子的发展、兴趣和能力之下，如何从孩子自身的经验，引发他们主动观察环境;如何提供孩子好奇、发问、探索、调查、讨论、反思自己观点的机会，进而了解孩子如何在相互学习中建构概念，发展出科学探究的技巧和态度。此外，书末附有相关资源、表格，可供老师记录孩子的发现和观点，再透过这些档案检讨和发展课程。

《与幼儿一起探索自然》一书拓展了教师在教育中所扮演的传统角色。这本综合课程能指导教师开展以探究为基础的课程，该课程是以探究为基础的课程，该课程是以幼儿对周围生物世界的自然好奇心为基础的。从在室内养育生物和种植植物，到去室外搜寻动物和他们的栖息环境，并且在此基础上进行一系列的讨论活动，教师们能学到如何为教学活动做好准备，学到如何知道幼儿通过开放式或主体式的科学活动进行学习、学会观察。“如果一个幼儿要维持他内在的好奇心，那么他至少需要一个成人与他分享，和他一起快乐地、兴奋地探究这个神秘的世界。”这应该是《与幼儿一起探索自然》一书所秉承的理念，同时也符合《纲要》中“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者”这一思想。幼儿对于自然有着一种天生的探索欲望：看到花草，他们总试图触摸;看到小动物，他们又会满怀好奇地观察;下雨了，他们会穿着雨具，在雨中嬉戏，找寻雨水的奥秘……我们要保护幼儿的这种好奇心，我们应该让幼儿在好奇中触摸自然，亲近自然。

在幼儿共同探究和互动的过程中，他们总会试图搞清楚所见和所做的事情。他们开始建构有关事物的概念。这时，“小小科学家系列”让教师担当的一个重要任务就是确保幼儿有关科学的游戏和想法可以受到关注、深化和挑战。在幼儿探究过程中，教师最重要的任务之一，是在教室中创设一种支持和鼓励幼儿成为小小自然学家的环境与文化，而这种环境和文化的特点是：尊重生命;强调调查;分享观察的内容和观点;档案与记录;关注真实的生物。其中首要的“尊重生命”，让我特有感悟。回想到，自己在平时的自然角管理或是科学探索活动中，常常就会忽视，甚至回避这一问题。小蝌蚪死了，老师也不向幼儿说什么就把它处理掉，当他们发现小蝌蚪不见了时，来问老师，老师就会用一些非常理的话敷衍了事。久而久之，将会使幼儿形成了无视周围生物的意识。通过这次的阅读学习，我会更新自己的认识，反省自己教育中的不良问题，用全新的“自己”去带动幼儿、带动周围的成人，把尊重生命放在首位，为与我一同生活在地球上的小生命负责。

另外，我还充分体会到“家庭参与”的重要性，《与幼儿一起探索自然》一书所展示的教学案例都将家长纳入到活动的参与者中，这也能进步激发幼儿触摸自然的兴趣.我们不要总以为幼儿年龄小，不懂事，其实有时候他们脑中能闪现出成人都没有的灵感，尊重幼儿，让他们充分触摸自然，或许未来的自然学家就会在他们之中产生。这不仅仅是《与幼儿一起探索自然》一书所给予我的认识，更是应在今后的幼儿教育中贯穿始终的一种理念。

一天，我迈进了一片广阔的海域————知识的海洋，那里有的像蓝宝石一般耀眼，有点像太阳一般魅力四射、引人注目，顿时眼界大开。我仿佛进入了一个天堂，那里没有喧嚷，那里没有歧视，那里没有约束，让我自由自在的遨游，我享受这片乐土! One day, I went into a vast sea area — the ocean of knowledge, some of which are dazzling like sapphire, a bit like the sun.Note, the horizon suddenly opened up.I seemed to enter a paradise, there was no noise there, there was no discrimination there, there was no restraint there, letting me travel freely, I enjoyed this soil!

从儿童时期起，童话故事中幸福的王子公主，让幼年的我们羡慕不已，从此，知识的种子便播种在我的心田，并深深地扎了根，茁状成长。从坐在教室的小课桌上捧起的第一本语文书，深深的吸引了我，仿佛有一种无形的魔力，引导着我，给我指明人生的道路。但随着年龄的增大，也慢慢地意识到读书的重要性，这颗种子仿佛在汲取营养，给我前进的动力和无穷的勇气。书是我精神的食粮。

今年寒假，我随着凡尔纳进行了一次令人难以忘怀海的海底旅行——《海底两万里》奇妙的海底世界五彩缤纷。随着鹦鹉螺号的起航，我的旅行便拉开了序幕。我坐在潜艇里倾听海水歌唱，看小鱼欢快的游荡，海底的和谐让人勾勒出许许多多的美好回忆;看远处来了一头凶猛的鲨鱼，为这平静的生活添加了几分激情，狂欢吧，大海的乐章!在这蓝蓝的土地上，海底生物如此和谐，它们遵循着自然母亲的旨意，要是永远待着这是多么好啊!但我仍想念我陆地上的母亲，想着冲出海底，但海底是多么美妙，我舍不得。

当我缓缓地翻到最后一页，一种留恋之情油然而生，涌上心头。海底的世界让人怀念，当再次捧起手中这本书时，我感到了一丝温暖，是知识的小树获得了阳光，给了更多的感悟和感慨，我非常感谢这一次的幻想之旅，让我对读书更加渴望，更加的追求。我爱读书，正如莎士比亚说过：“我愿意一生与好书相伴。”书，你是我灵魂的全部。

我与书的故事还没有完结，我读书的渴望还没有满足，我对知识的追求是不可能放弃的!书是我的全部，我愿用我全部的生命去热爱它，只有它是我唯一的支持。

宇宙如此灿烂。愿我爱书的那颗心永远闪闪发光，陪伴着我，和我一起在知识的海洋中一起畅游!

自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。

不仅仅老师要读书，每一个想提高学识的人都要读书。在这短暂的一个学期里，我读到了平时没看过的书。读书成了我日常生活的一部分。在这一个学期里，我感觉收获颇丰。以下就是我这一学期来读书的心得。

常言道：茶亦醉人何必酒，书能香我不需花。我们渴望读书，渴望获得知识，但是我们却常常会有这样的疑惑：我们应该如何读书?自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念，什么书中自有黄金屋等等，都不足取。

为了使读书达到更好的效果，我除了善于动脑，找到所读文章的眼睛，心领神会之外，还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果，思考是最重要的，但是正如俗话所说：好记性不如烂笔头，把思考的结果整理出来，写成笔记和感想，既有助于思考，也可以帮助我们记忆思考的结果，便于日后比较、综合、分析。如果所读的书是自己的书，我还在书的空白处写下自己看法、疑问、评论等，或做一些记号。它会加强我们对文章的理解、记忆,作文时如果要参考、模仿渡过的文章，有没有做过评注的，效果大不一样。

常听学生家长说我家的孩子只听老师的，老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。在研读中，我想到了学生的向师性，这是一种纯洁的美好的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，这样不仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。

读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝贵的财富。回想每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是，我的心情都莫名的激动，我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说，这种崇高，正是我在读书工程中所获得的最大的收获，是我不断学习、不断完善的具体表现。

更深的体会是教师的成功，来自学生要当一名优秀的教师，首先就认识教师是什么?要教好自己的学生，首先必须认识学生是什么?答案是显然的：教师是人，学生也是人。如何做人?其实这不只是学生应该学会的`，更应该是我们教师要学会的!从众多的教育家的言行中我们不难发现，做人贵在求真。只有真才是美，只有真才会善。我的这种感受是在学习过程中的积累，一直以来，我就以教育家的成功经验为借鉴，坚持以认真负责处世，以严于律己，宽于待人为原则，我觉得，作为一位教师，首先必须做到：

一、说到做到，从不失信;

二、言传身教，以身作则;

三、尊重学生，一视同仁;

四、讲求效率，仔细认真;

五、严于律己，宽于待人;

六、精读细讲，教学相长。

话又说回来，常言道：书到用时方恨少，事非经过不知难。有人说，教给学生一杯水，教师应该有一桶水。这话固然有道理，但一桶水如不再添，也有用尽的时候。我以为，教师不仅要有一桶水，而且要有自来水、长流水。问渠哪得清如许，为有源头活水来，是固教然后知困，学然后知不足也。因此，在学习中，书本是无言的老师，读书是我学习中最大的乐趣。学习型社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习，犹如一个人走进了自助餐厅，你想吃什么，完全请便。个体完全可以针对自身的切实需求，选择和决定学习什么、怎样学习、学习的进度等等。

简言之，同时结合自己的教育教学实际，我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事，但也并不是如蜀道之难。只要我们不断的加强理论学习，不断积累经验，长期地保持一颗好奇心，想一想今天学生又将演出一幕怎样的好戏?我今天又将看到孩子们的什么新花样?我自己又该为他们做些什么事?处处为孩子们着想，在为学生做些你力所能及的事时，你也必然有进步。

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!