银行营销工作总结报告【精选19篇】

“哇，这个四四方方的大家伙是什么呀？”小记者们都好奇的围成一团想看个究竟。今天小记者团来到了中国人民银行，体验银行自助终端等现代高科技操作，了解银行的发展史和相关业务知识。

智能柜台——方便快捷

一位年轻的叔叔带着我们走向一台机器，我一看上面写的字，便来了兴趣，“智能柜台？”我自言自语地嚷嚷着，“这有什么新奇的？”只见叔叔笑着，点击了打印流水，说：“现在我给你们见识一下这台智能机器的厉害。”只见叔叔把信用卡插进了下方的卡槽里，没过一会儿就看见一张张纸从那台机器的“嘴”里“吐”了出来，信用卡也被退了回来，信用卡一年的消费帐单就整整齐齐地出现在他的手中，这速度快要比得上飞机了，太牛了。接着，他又给我们演示了忘记密码的操作，他说把信用卡插进了卡凹槽里，然后需要身份证插进右上方的证件卡槽，接着只需要通过工作人员的ipad的验证，就可以实现密码更改。这两项业务在柜台上受理起码要半个小时，而在这里只需短短几分钟，大大缩短了办理业务的时间。小记者们个个都惊呆了，这个智能柜台真神奇！太方便了！

点钞乐趣多

没过多久，我们就来到了十二楼，开始了趣味点钞活动。

银行的阿姨现场教了我们如何点钞的方法，小记者们都跃跃欲试，在阿姨的一声令下，我们便接二连三地数起桌子上的练功币来，我们数钱的方法也是五花八门，你瞧，只见有的把练功币堆成一小堆一小堆的数；有的一张一张地仔细数；还有的把练功币弄的满地都是，乐得我们个个都捧腹大笑。

通过今天的活动，我学到了许多知识，收获满满！

我们要学会转换观念，不能只找失败的地方，还要找

到成功之处。

一些学生可能会说，我考的这么差，哪有什么成功可言？哪有什么经验可总结？其实不尽其然。因为在每次考试中，绝大多数同学都发挥了自己的真实水平，成绩不论高低都有闪光之处：比如能按老师的要求进行学习，基础知识掌握的比较牢固，考试心态较好，书写工整，注意审题，会做得题目能得分或得全分，达到了预期目标等。只要把总结写出来，坚持发扬，同学们就能不断体会到成功的喜悦，进而不断取得进步。

冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石也非一日之功。学习并非一朝一夕所能成功之事，这之中有着长期的不懈努力和积累。

首先，学习要建立长期的目标与短期的目标，长期目标就是要确定一个要报考的理想大学，从而为之努力、为之奋斗。短期目标就是根据学习时期的不同，适时地调整学习目标与方法。

其次，学习是自己的事情，所以要做到以下四点：

第一点，学会自主预习。预习课本至少要将老师下次要讲的课文看三遍。第一遍要熟悉课文，掌握大体内容。第二遍要找到主要内容和重点所在。第三遍要理解课文，即使不能将其理解，也会对课文有一个大致的框图。这样在老师授课时能更快更好的理解并吸收，提高课堂学习效果。

第二点，学会自主学习。上课时会学习、会做笔记，要积极发挥学习的主观能动性，不会的问题能及时向老师请教，及时的解决。

第三点，会复习。要知道复习从何入手能及时的查漏补缺，温故而知新。

第四点，要多做题。多做一些中低档试题，不要去做很多的高难度的试题。因为在做中低档试题时，已经起到了对知识的灵活运用的作用，通过做题可以及时的了解自己的不足和欠佳的地方，能及时的改正，预防以后再犯。还有在做题过程中也要适当的去理解试题的含义，揣摩命题人的命题意图，掌握命题的规律。所谓天道酬勤，地道酬善，就是这个道理。这样就能在考试中得心应手，像平常一样。

最后，每天保持一个好的心情，不要让烦恼困扰了自己。没什么事情是做不成的，精诚所至，金石为开。只要有心，一切都能做成。要时刻保持信心，相信自己的能力。

在考试中要保持一颗平常心，就像平时做题一样，只要稍加用心即可。

尊敬的客户：

新年好!

辞岁迎新又一年，XX行服务长相随。值此新春我代表临猗农行全体员工向您及您的家人送上最衷心的祝福和最真挚的问候!

一直以来，您的支持给予了我们无比的力量，在您的关心支持以及XX员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个辉煌成绩。存贷实现“双亿”目标：存款突破10亿大关，贷款扩张实现1.4亿元。网点建设取得里程碑式的发展。继XX自助区、XX自助区建成运营，营业部自助区扩大后，XX分理处也于八月份喜迁新址。同时，XX自助于年后开工，预计到4月份运行。目前，我行整体硬件设施全面得到提高，服务功能堪称一流。

饮水思源，我们深知，我们所取得的每一次进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任，是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

20**年，让我们继续相依前行!

尊敬的女同胞们：

春意盎然的三月，你们将又一次迎来了自己的节日。在这里，我谨代表银行领导以及全行男同志向全体女同胞致以节日的祝贺！祝大家节日快乐，青春永驻，工作上成绩突出，生活中朋友多多，走在街上回头率高，天天都快乐，时时都开心。

朋友们，今天是国际妇女斗争的纪念日，是所有女性为之欢欣的日子，也是所有男性应该铭记的一天。1909年3月8日，美国芝加哥女工因要求男女平等权利而举行游行，次年8月在丹麦哥本哈根召开的国际第二次社会主义妇女大会上决定，为促进国际劳动妇女的团结和解放，以每年3月8日为妇女节。

冰心有句名言：世界上若没有女人，这世界至少要失去十分之五的“真”、十分之六的“善”、十分之七的“美”。银行因你们而美丽。

星星还是那个星星，月亮还是那个月亮，但银行的面貌却每年都在发生新的变化。这是全体员工共同努力的结果，更是全行女同志付出辛勤汗水的成就。作为女同志你们比男同志有着更多的角色。作为一位母亲、一位女儿，你们把自己的力量和爱心献给了家人；作为一名职工你们把自己的勤奋和智慧献给了银行。你们是银行美丽的凤凰。

同志们，姐妹们，回首过去我们豪情满怀，展望未来，我们银行会更加美好。时代在前进，事业在发展。女同胞们在今后的工作中必将更加出色的发挥自身优势，为我们银行再添光彩。让我们团结协作、同心同德，以良好的职业道德、崇高的奉献精神，再续新的辉煌。

我还要提议，在座的各位男同胞，今天要以千分的体贴，万般的温情陪我们的女同胞唱歌、跳舞、欢笑。让我们共享春天的阳光，分享节日的快乐。

最后，祝女同胞们节日快乐，青春永驻，笑口常开，万事如意！

谢谢。

一、精心构建完善组织领导体系

我县联社为了做好反洗钱工作，成立了以联社副主任谢新录为组长，联社各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全辖区信用社的反洗钱工作。同时，各社也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责此项工作，并确定了职能部门具体负责反洗钱工作，从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

二、加强学习，提高对反洗钱工作的认识

为增强对反洗钱工作的认识，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。一是深刻领悟反洗钱工作的重要性。一方面我们注重中层干部、基层社主任及主办会计参加的反洗钱动员会，学习了人民银行精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高了对反洗钱工作的认识。首先，联社充分认识到金融机构是控制洗钱的第一道屏障，要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实，就必须充分发挥基层信用社“了解客户”的优势，提高其反洗钱的积极性和主动性。其次，强化了临柜人员反洗钱方面知识的培训。为确保切实履行好这项重要职责，我们采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作，三是通过与其他银行及公安部门的合作，强化了反洗钱意识，初步形成了一支反洗钱工作队伍。对反洗钱一线工作人员说明当前国内外反洗钱形势与任务的同时，了解反洗钱的操作技术与方法。四是认真选配工作人员。联社要求，各社应注意将一些文化程度较高、业务能力强、熟悉经济金融及法律等方面知识的安排到反洗钱工作岗位上来。各社均按要求认真选配人员，逐步充实反洗钱工作岗位。

三、从严把关加强对大额和可疑支付交易的监测

在单位开立结算账户时，严格把关，认真审查六证(营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证)及经办人身份证的真实性、完整性、合法性，并详细询问了解客户有关情况，根据其经营范围开立相对应的科目账户;在为单位客户办理存款、结算等业务，均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料，进行核对并登记。对于开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核对，并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。

对现有的账户进行全面清理，按《人民币大额和可凝支付交易报告管理办法》规定建立存款人信息资料库，对不符合要求的存款账户(如营业执照过期或被注销的)，已通知客户尽快提供新的营业执照或办理销户手续。

在提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不给予现金支付。我联社坚持每天对每笔超过5万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控，并要求个人或单位需提前一天预约提现金额;单位结算账户100万元以上的单笔转账交易和个人结算账户20万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间(含他代本)单笔20万元以上的大额转账交易都设立了手工登记本。

严格监管和控制公款私存现象。我联社成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生，以确保我联社结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象，经过我县信用联社员工的深入了解和观察，都是属于正常结算业务范围，没有违反反洗钱相关规定。

今年以来，我联社辖区内没有出现短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。

四、建议

(一)加强领导，统一认识，充分认识反洗钱的重要性和必要性。

(二)完善反洗钱内控机制，建立健全相应的机构和制度。

(三)加强反洗钱一线工作人员的培训工作，提高反洗钱技能。

今后我们将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实预防洗钱风险。

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党的十八大以来，以习近平为核心的党中央狠抓治国理政，从严治党，惩治腐败，取得了举世瞩目的辉煌成就。在推进依法治国，从严治党的伟大进程中，健全完善了若干党规党纪和法律法规，修改了《党章》、《准则》、《条例》等等。习近平总书记先后发表了许多影响中国前途命运的系列重要讲话，对全体共产党员提出了更新、更高、更严的要求。2016年4月，中央号召全党开展学党章党规，学系列讲话，做合格党员的“两学一做”学习教育。在此基础上，农总行针对近年来案件多发的实际，于2016年5月，又号召全国农行结合“两学一做”，扎实开展“知法、守法、敬法”警示教育活动，所选案例既包括自基层营业网点至总行本部的各个层级，又包括柜员、客户经理、部门负责人、行长等各个岗位，还包括贪污、挪用、贿赂、失职、违法发放贷款等各个类型，多维度、多层次、多岗位展示了近年来发生的典型案例。所有这些，对增强领导干部和广大员工案防意识、提升全行内控管理和案件防控水平具有十分重要的意义。其目的就是要通过学习党纪国法、规章制度以及剖析典型案例，教育广大干部员工增强法治观念，树立规矩意识，从中受警醒、明底线、知敬畏，主动在思想上划出红线、在行动上明确界限，真正敬法畏纪、遵规守矩，筑牢拒腐防变的思想防线。通过学习，笔者认为，作为农行员工，防范风险、杜绝案件的重中之重就是遵纪守法，执行制度。因为：只有遵纪守法，才是真正的防范风险，才是真正的自我保护，才是真正的合格员工，才是真正的树立形象。现简要谈谈个人心得体会。

遵纪守法才是真正的防范风险

法律法规很多，除了国家层面的，还有我们农行内部很多的规章制度，它是规范员工工作行为、指导员工正确做事、弘扬农行职业操守、促进农行改革发展、控制农行经营风险、构建农行平安和谐、再树农行良好形象的基本法则。常言道：没有规矩，不成方圆。农行的风险来自方方面面，有客观的，也有主观的;有外部的，也有内部的;有自然的，也有人为的(这里专指内部的操作风险)。正因为如此，农行内部各部门、岗位都制定有完善的规章制度和完整的操作程序，只要全员以行为家，认真履职，合规操作，谨慎经营，把法律法规运用到底，把规章制度执行到位，内部风险就会得到有效控制。因为过去所有案件、事故的教训，都是执行制度不到位或违纪违法造成的，所以，只有遵纪守法，才是真正的防范风险。

遵纪守法才是真正的自我保护

法律法规是农行员工自我保护的唯一武器。员工任何违反法律法规的行为，不仅会给农行带来风险，同时也将给员工自身带来不幸，轻则受到批评教育，重则带来牢狱之灾。被开出党籍、开出公职是一个员工最大的悲哀。从服刑人员“悔过书摘录”中我们深刻感受到：自由，才是人生最大的幸福。因此，作为农行的一名员工，必须以行为家，以家为荣，爱岗敬业，诚实守信，以法律法规为标尺，以党规党纪为准绳，熟悉农行规章制度，掌握岗位操作流程，在工作、学习和生活中遵纪守法，执行制度，堂堂正正做人，老老实实做事，时时处处保持言行合规，勤勉尽职，做到对单位、同事、家庭和自己四个高度负责，这样，在保护他人的同时，也就很好地保护了自己。所以，只有遵纪守法，才是真正的自我保护。

遵纪守法才是真正的合格员工

法律法规是农行员工创造价值的行为准则。商业银行经营管理的目标是追求效益的最大化，这种效益包括安全效益和经济效益。开展“知法、守法、敬法”教育活动，就是为了控制风险，杜绝案件，实现安全经营，促进各项业务又好又快发展。所以，活动的效果应体现在农行服务水平、控险能力和综合竞争力的全面提高上，即：要在语言交流中遵循法律法规，因为守法才能生财;在柜台业务中执行法律法规，因为守法才会招财;在信贷过程中运用法律法规，因为守法才能聚财;在对外交往中体现法律法规，因为守法才能保财。所以，只有遵纪守法，才是真正的合格员工。

遵纪守法才是真正的维护形象

法律法规是员工树立农行形象的行为规范。农业银行是一家机构网点多、客户基础实、城乡市场广、业务品种全、科技含量高、综合实力强的大型国有商业银行。农行的兴衰成败，取决于每一位在职员工的忠诚与敬业，因此，我们必须学习法律法规，遵守法律法规，执行法律法规，在深化体制改革的过程中，在建成小康社会的实践中，进一步理解“行兴我荣，行衰我耻”和“我靠农行生存，农行靠我发展”的真正含意，爱行敬业，忠于职守，立足岗位，带动他人，为农行改革发展建言献策，真抓实干，保护农行声誉，树立农行形象。所以，只有遵纪守法，才是真正的树立形象。

总之，遵纪守法是农行员工的基本素质，是农行员工展示才华的行为准则，是农行员工不懈奋斗的力量源泉，是农行员工生存发展的行为规范，是农行员工自我保护的唯一武器，是农行员工平安自由的道德标准，是农行员工完美人生的幸福工程。只有遵纪守法，员工才会好人一生平安。

单车经营者应该积极与政府沟通，向政府提供单车数量、运营模式、路线、停放区域等信息，与政府协商解决单车停放区域的划定、停车规范等问题。

政府则应对共享单车保持开放包容的态度，摒弃封闭、保守、刻板、简单粗暴的管理思维，不说“不能办”，多想“怎么办”，把单车运营纳入城市管理、交通管理规划，找准共享单车的发展与城市管理、交通管理的契合点，规范、服务、支持共享单车的发展。在这方面，国外有成型的经验——比如荷兰的阿姆斯特丹，单车道、停车场和修车点都非常完备。

而民众应该珍惜共享单车模式，尊重共享单车的使用规则，遵守城市管理和交通管理的规则，做文明守法的使用者。

只有各方共同参与，共同努力，共同付出，才能扬共享单车之长，避共享单车之短，才能让共享单车驶入文明轨道、法治轨道。

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

此致：

非常抱歉!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时，也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视，给我这个难得的机会，让我与大家一起来学习、交流。

我于XX年进入沭阳县农发行工作，五年来，我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼，在行领导无微不至地关怀下，在同事热心帮助和自身努力下，我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来，我感触颇多，现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受，以及对我行业务改革的一点建议。

一、“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰”

责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人，会把工作看成追求和奉献，满怀热情地投入工作，取得显着的成绩，做出卓越的贡献，实现自身的人生价值。一个没有责任心的人，一个丧失责任感或责任心不强的人，会把工作当作负担，自然就会丧失工作的乐趣，一事无成，虚度年华，悔恨终身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础，为人处事的前提，也是我行振兴的根本。

在工作中我们的能力有大小，术业有专攻，职位有高低，岗位各有不同，但不管从事什么岗位，必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗，这是我们发展的起点。爱岗就是对自己所从事的工作充满热情，始终保持积极乐观的态度，干一行爱一行，爱一行精一行，以积极主动、认真负责的态度，遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。

作为一名农发行的信贷员，除了有爱岗、惜岗意识，还要立足本职岗位，脚踏实地地做好工作，这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂，责任重大，信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节，都需要信贷员以求真务实的态度去调查，去研究，去落实。如果工作中华而不实，走走过场，不负责任将会给政策性信贷资金造成巨额损失，直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神，贷后监管任务繁重，工作相当辛苦。面对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境，没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外，做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法，也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干，往往会事半功倍，而不讲方式方法和蛮干，有时会适得其反，与我们的愿望背道而驰。

二、“在你没做成任何事情之前,没人会在乎你的感受——比尔·盖茨”

听到这句话时，你是不是也和我一样深有感触。不得不承认，这句话刺痛了你我的心，但是细细想来，却是真真正正的社会现实。人生的价值，庸人用享乐来衡量，能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们薪水的不同，庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界因素产生种种抱怨，这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自己创造的价值是否对自己的生存和发展带来了正面意义和正面价值，说通俗点说也就是自己做出了什么成绩。出来工作这么多年，每天睡觉前我会问自己两个问题：今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨来填充，生活别用无聊去渡过，工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向，人最可悲的是没有自己的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦，当你醒来时，它早已消失的无影无踪。人生最要紧的，不是你现在站在什么地方，而是你要往哪里走。

一个人，物质财富可以不富有，但精神世界不能空虚;智力学识可以不高，但不可以思想道德败坏;社会地位可以不高，但不可以没有存在的价值!

三、“行胜于言——清华校风”

行胜于言“不是不言，而是言必求实，以行证言。国学大师钱文忠曾经这样讲过：”仅仅把职业看成是职业是远远不够的，你还要把职业当做你的事业，才会有职业精神!“我非常同意这一观点，你要是仅仅把职业当成你养家糊口的一个手段，你对职业的态度就会是应付了事，完成任务，如果将它当事业了呢!你就会不停的追求，不停的完善自己的职业技能，不停的丰富自己的职业知识，在工作中得到享受。如何实现自己的理想?行胜于言!

古人说”合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下“”不积圭步，无以至千里;不积小流，无以成江海，骑骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍“ 漫长的人生需要一步一步地走，职业理想的实现需要一点一滴地奋斗。通往理想的路是遥远的，但起点就在脚下，无论你的理想是否高远，它们的实现都需要一点一滴脚踏实地地去奋斗。世界上从来都不会有一蹴而就一步登天的事情，想要实现理想就要有埋头苦干的心理准备，因为踏踏实实做事是实现理想的根本途径!

四、”精兵简政“

精兵简政是企业改革的方向，也是提高效率、减少浪费的重要途径。

首先，兵要精。业务改革和发展需要大量的精兵充实基层、分行业务部门。兵精不仅可以适应我行形式发展需要，更有利于迅速将工作落实到实处。而且做业务不能人浮于事，否则增加了成本，还导致工作效率低下，遇到好处，个个争功，遇到问题，相互扯皮。

其次，政要简。举个例子，沭阳新概念评级报到市行已经有一个多月了，材料补充了2次，现在还没有到省行，我没有针对个人的意思，只是希望业务部门经办人员设身处地的想一想，切实的把基层行的事情当做自己的事情，不要弄个反馈让基层行补充了事，新概念是与我行建立信贷关系4年的老客户，客户基础资料已经不知道报了多少份了，还需要基础行送基础材料?希望要真真发挥市分行服务平台作用。

谢谢大家!

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有关网络利与弊的研究报告一、问题的提出现在，我们几乎每天都要接触电脑，在因特网上查找信息。网络十分快捷方便，可以在第一时间查到自己不懂的问题，也可以在网上和别人沟通。但是，在查找信息的同时，电脑时不时地“不听话”，跳出了一些不良网站，比如武侠小说，色情网站等......许多人因为被美轮美奂的图片给迷住了，最后陷入了无底深渊。有的同学沉迷于虚拟的网络游戏中，上课时心不在焉，一心惦记着游戏的事情，导致学习成绩一落千丈，作业质量越来越差，既影响力视力，又影响了学习。二、调查计划1.上网查找有关网络利与弊的资料。2.询问家长。3.收看电视，查阅有关书籍报刊。三、调查情况和资料整理我从网上了解到：网络可以及时了解时事新闻，获取各种最新的知识和信息，对以后的学习和生活都有很好的指导作用。网络可以充实头脑，只要留心就可以学到许多学校里学不到的知识，扩大自己的知识面。鼠标一点，大千世界便尽收眼底。但是，互联网使使青少年的价值观产生倾斜，甚至盲从西方。许多青少年沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，也使一些青少年荒废学业。而且互联网中的不良信息和网络犯罪对青少年的身心健康和安全构成危害。

我听爸爸妈妈说：网络，在许多青少年多姿多彩的童年中抹上了一层黑，麻痹了许多青少年的头脑，因为一个游戏，没有了时间观念，一天24小时“守卫”在电脑面前，不学习，不写作业，甚至不睡觉，让许多家长十分揪心。

我从电视上了解到：许多青少年因网络游戏币不够，竟然干起了违法的事情——抢劫。有一个中学生没钱充游戏币，在三更半夜的时候，专找窗户开着的房子，从窗户里爬进去，进行盗窃，但一次失手，被当场抓获，最后落入法网!这个阴影在你少年时光中抹也抹不去。四、结论总而言之，我认为网络弊大于利，我们应该少玩网络游戏，才能更好地管理自己，不要等到长大才说网络害了你。网络没错，只是你自己没有正确利用，才毁了自己的一生。

上联：一帆风顺年年好

下联：万事如意步步高

横批：吉星高照

上联：百年天地回元气

下联：一统山河际太平

横批：国泰民安

上联：春雨丝丝润万物

下联：红梅点点绣千山

横批：春意盎然

上联：一干二净除旧习

下联：五讲四美树新风

横批：辞旧迎春

上联：五湖四海皆春色

下联：万水千山尽得辉

横批：万象更新

上联：悠悠乾坤共老

下联：昭昭日月争光

横批：乐度佳节

上联：佳节迎春春生笑脸

下联：丰收报喜喜上眉梢

横批：喜笑颜开

上联：一年四季春常在

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横批：喜迎新春

上联：春满人间百花吐艳

下联：福临小院四季常安

横批：乐度春节

上联：百世岁月当代好

下联：千古江山今朝新

横批：万象更新

上联：喜居宝地千年旺

下联：福照家门万事兴

横批：喜迎新春

上联：一帆风顺吉星到

下联：万事如意福临门

横批：财源广进

上联：一年四季行好运

下联：八方财宝进家门

横批：家和万事兴

上联：绿竹别其三分景

下联：红梅正报万家春

横批：春回大地

上联：红梅含苞傲冬雪

下联：绿柳吐絮迎新春

横批：乐度春节

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下联：丰产丰收岁岁甜

横批：形势喜人

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横批：山河壮丽

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横批：迎春接福

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下联：满园春关不住

横批：春色满园

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下联：新春百家兴

横批：乐度佳节

上联：千年迎新春

下联：瑞雪兆丰年

横批：年年有余

上联：日出江花红胜火

下联：春来江水绿如蓝

横批：鸟语花香

上联：春满人间乐歌阵阵

下联：福临门第喜气洋洋

横批：五福四海

上联：春临大地百花艳

下联：节至人间万象新

横批：万事如意

上联：福星高照全家福省

下联：春光耀辉满堂春

横批：春意盎然

上联：事事如意大吉祥

下联：家家顺心永安康

横批：四季兴隆

上联：春色明媚山河披锦绣

下联：华夏腾飞祖国万年轻

横批：山河壮丽

上联：迎新春江山锦绣

下联：辞旧岁事泰辉煌

横批：春意盎然

上联：旧岁又添几个喜

下联：新年更上一层楼

横批：辞旧迎新

上联：东风化雨山山翠

下联：政策归心处处春

横批：春风化雨(.)

上联：家过小康乐乐日

下联：春回大地艳阳天

横批：人心乐畅

在对角巷，小路上蒙着一层明黄色的纱，僻静的路上，寒风凛冽，把树叶吹得“沙沙”响，好像一首千古轻吟浅唱的绝歌。几盏摇曳的灯火，明亮地照耀着这浓浓的夜色，为前行者打了一条前行的路。一间古老的房子在这儿矗立着——时间银行。

来来往往的行人，都在这里歇脚，发现了这古老而又华丽的房子，发现了这古老的秘密。

一天早上，清晨给这里蒙上了一层薄薄的雾。顿时，万道金光射向了大地，打破了这清晨的宁静。一个人影以迅雷不及掩耳的速度奔向了银行。他从脑中取出来一丝银色的物质，存入了保存柜1063。他的眼睛闪过了一丝狡黠的光芒，把银色的储物袋递给了店主，写着“储存贰拾贰年”。店主看着这几个字，脸上画过了一丝笑意，他用低沉而沙哑的嗓音说：“时间会让你明白一切的。”说完，万道金光忽然消失了，取而代之的又是一片祥和与宁静，门牌上又换上“歇业”的标识。

日与时驰。时间银行门口的大钟不停地摇晃着，发出“滴答、滴答”的响声。多年以后的一个早晨，万道金光再次打破了这一片沉寂的土地，那个黑影再一次来到了时间银行。他的头发花白，已经没有了往日那一副神气的样子，他拿出储存单，来提取之前的储存物。店主用苍老而平缓的声音说：“二十二年的时间已经被你挥霍了，你的生命也已经快要小磨光了，你这一生只能碌碌无为地度过了。”那人着急地说：“不是说好的，我储存在这里，就应该给我兑现。”店主不急不缓地告诉他：“没有说好的，我告诫过你，时间会让你明白一切的。”说完，店主就消失了，这个时间银行也随着他一起消失了。

人们总是用这个古老的故事来告诫他们的子孙：时间是不可以荒废的，不要做一个碌碌无为的人。

近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们×行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。×行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为×行人，为了×行的前途，为了×行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个×行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和不同的事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员××的大意未临时签退系统、没有出纳××的随意放纵、××支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，一切的违规行为也就不能得逞。而事后××支行的纵容庇护也导致了××的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，××各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护×行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

中国人民银行将于2016年1月16日起分两批次发行2016年贺岁普通纪念币(以下简称贺岁币)。人民银行授权中国农业银行承办8个省的预约兑换工作，现将有关事项公告如下：

一、地区和方式

辽宁省、浙江省、湖南省、广东省、四川省、西藏自治区、青海省、新疆自治区贺岁币的预约兑换由中国农业银行承办。其他省市、自治区的兑换工作请查询人民银行公告。

选择以上8个地区预约兑换贺岁币的客户可通过中国农业银行门户网站、个人网上银行、手机银行等电子渠道预约，或者到指定营业网点办理现场预约，并于约定时间到约定营业网点柜面办理实物兑换。在辽宁省、浙江省、新疆自治区办理预约兑换的客户可分别选择农业银行辽宁分行或大连分行，浙江分行或宁波分行，新疆分行或新疆兵团分行的指定网点。

二、办理网点及兑换限额

中国农业银行将于2015年12月30日起，陆续在承办分行网站或当地其他媒体发布公告，请客户登陆网站了解预约、兑换网点，兑换额度及相关信息。

此次发行的贺岁币面值10元，第一批次每人兑换限额为5枚，第二批次每人兑换限额为10枚。

三、时间

(一)预约时间。

1、电子渠道：2016年1月6日00:00-1月15日24:00为第一批次贺岁币预约期，1月16日00:00-1月30日24:00为第二批次贺岁币预约期。客户可登录中国农业银行门户网站(首页贺岁币广告或申请e站)、个人网上银行、手机银行进行预约。先到先得，额满为止。

2、柜面渠道：2016年1月6日-1月15日为第一批次贺岁币预约期，1月16日-1月30日为第二批次贺岁币预约期，具体办理时间请查看承办分行网站公告或拨打95599电话咨询。客户可持有效身份证件至公告的营业网点办理预约。先到先得，额满为止。

(二)兑换时间。

2016年1月16日-1月28日为第一批次贺岁币兑换期，预约成功的客户按预约日期和时间，在兑换日至约定营业网点办理兑换;第二批次贺岁币兑换期将根据人民银行要求另行公告。两批次兑换期结束停止兑换，预约作废。

咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线：95599电话咨询。

2016猴年生肖普通纪念币四种预约方式：

中国建设银行：建行预约入口 进入兑换外币现钞栏目填写资料即可。

中国银行：预约入口 关注官网公告，进入预约

中国工商银行：预约入口

中国农业银行：预约入口

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一个人想做一套家具，就走到树林里砍倒一棵树，并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候，把树干的一头搁在树墩上，自己骑在树干上；还往锯开的缝隙里打一个楔子，然后再锯，过了一会儿又把楔子拔出来，再打进一个新地方

一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切，心想：原来伐木如此简单。这人干累了，躺下打盹时，猴子爬下来骑到树干上，模仿着人的动作锯起树来，锯起来很轻松，但是，当猴子要拔出楔子时，树一合拢，夹住了它的尾巴。

猴子疼得尖声大叫，它极力挣扎，把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。

营销启示：日本企业是靠模仿欧美产品起家的，但是他们在模仿中有创新，这就促成了日本经济30年的兴旺。我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的，但是我们在模仿中没有创新，所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中，这就像猴子的尾巴，一不小心就被树夹住，由此可见，模仿固然重要，但创新更为关键。

最热闹的银行叫什么？哈，猜对了，就是中国银行。今天，我和我的同学曹大猷来这里参加小记者活动。

到了那里，我们签完到，就在旁边找了个位子坐了下来。

我们等了一会儿，一个在这里工作的叔叔叫我们集合。他把我们分成两队，就带我们这一队去参观了。叔叔先带我们去看国外的货币，再带我们去看智能机器银行。叔叔问：“谁有银行卡？”一位小记者的妈妈说“我有。”于是叔叔说：“我给大家示范一下，如果这位妈妈密码忘记了，就要先确定这张银行卡是这位妈妈的，才能修改密码。”首先，叔叔把这位妈妈的身份证插入机器里，再叫这位妈妈站在机器前拍照，最后，叔叔打开他的ipad，我们看见有两张照片，第一张是身份证上的，还有一张是拍的。叔叔问：“是不是一样的？”我们说：“是。”叔叔继续说：“这样身份就确认了，可以修改密码了。操作完了，如果要退出就点‘安全退出’。”……

之后，叔叔还带我们到银行12楼，给我们讲解怎样理财。

今天，我收获了智能机器银行的的操作方法，还知道了怎样让钱变得更多。

让我们先来看两种截然不同的人生状态。

第一种：是关于一个贫穷而吝啬的美国老头的。他今年80岁，和妻子租住在一套一居室的房子里;他戴15美元的手表，从来不穿名牌衣服，从地摊上淘来的便宜衣裳总是破了又补，补了又破;他不爱美食，最喜欢的是价格低廉的烤奶酪和西红柿三明治;他没有自己的汽车，外出通常都坐公交车，乘飞机时只买经济舱的票;他用的公文包是个布袋……另外，如果你和他一起在小酒馆坐坐，他一定会仔细核对账单;如果你住在他家里，睡觉前他一定会提醒你把灯关了……

第二种：同样是一个美国老头，但是他富有且慷慨。他是拥有资产亿万美元的超级富豪，常常一掷千金;他曾为康奈尔大学捐了5亿美元，为加州大学捐了1。25亿美元，为斯坦福大学捐了6000万美元;他曾投入10亿美元，改造新建了爱尔兰的7所大学和北爱尔兰的两所大学;他曾设立“微笑行动”慈善基金，为发展中国家的腭裂儿童做手术提供医疗费用;他曾为控制非洲的瘟疫和疾病投入巨额资金……迄今为止，他已经捐出了40亿美元，剩余的40亿美元他决定在有生之年全部捐出。

这两个“他”，其实是一个人，他的名字叫查克?费尼。

查克?费尼的善举被披露出来后，大量记者涌向他的居住地，当时，大家心中都有一个疑问：查克?费尼在亿万资产面前是如何做到如此淡然的?

面对大家的疑惑，查克?费尼微笑着给大家讲了个故事。他说：“一只狐狸看到葡萄园里结满了果实，想到园中美餐一顿，可是它太胖了，钻不进栅栏，于是，三天三夜不饮不食，使身体消瘦下去。它终于钻进去了!饱餐一顿，心满意足，可是，当它要离开的时候，又钻不出来了。无奈，它只好故伎重演，三天三夜不饮不食。结果，它出来的时候，肚子还是跟进去时一样。”

讲完这个故事，查克?费尼说：“上帝那里没有银行，每个人都是赤裸裸地诞生，最后又孑然而去，没有人能带走自己一生苦苦经营的财富与盛名。”

"文学常识"包括：中国重要作家的时代及其代表作，外国重要作家的国别及代表作，文学体裁常识。

"重要的作家及代表作"是指在中外文学史上，有重大影响的作家、作品。这些著名的作家、作品，是毕业生应该掌握的。"文学体裁"主要指的是文学四分法所说的诗歌、小戏剧、散文四种体裁。

文学常识这部分的内容，知识性强，学习方法主要以记忆为主，但从命题的主旨看，并未提倡死记硬背，主要考查学生在掌握知识的基础上，能运用已掌握的知识来分析问题、解决问题。

就试题的内容看，往往是综合性的，覆盖面大，如果没有这方面的系统知识，要想学好是不容易的。这就要求要牢固掌握这方面的系统知识，在复习的方法上，应当以文学史为纲来复习记忆。