礼仪的事例(经典20篇)

尊敬的老师，亲爱的同学们大家早上好！

今天我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使我们小学生的礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

首先，我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。然后在升旗仪式上，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。还有就是课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。最后我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。其实同学之间交往也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲完毕，谢谢大家！作文

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。在一个国家中有个人和主体。对于个人来说什么东西最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高，

以前，我曾看到过这样一则报道，说的是新加坡。新加坡，一个通用英语的国家，这个国家的公共场合的各种的标语大多数都是用英语写的。但其中一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为做这些不文明行为的大多数都是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也，国耻。”

以上的事例表明，文明其实是由细节构成的，反思人们的所作所为可见文明离人们还有一段距离。在人们的身边，在一部分同学的身上，还存在着一些不文明的行为。例如：有的同学在教学楼的走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常：还有一部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在了首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而恰恰从本质展现出一个人的思想品质。

文明礼仪是我们学习、生活的基础，是我们健康成长的肩膀。千学万学学做人，说的是学习英先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明之花在校园中处处开放。

我，是湖南湘潭颇负盛名的一条河，名字叫湘江，又称母亲河，从以前到现在我一直都在巨大的变化着。 I, it is a well -known river in Xiangtan, Hunan, named Xiangjiang River, also known as the Mother River. From before to now, I have been changing huge.

以前，我是一条人见人爱，花见花开的河。河水清澈见底，小鱼小虾在我的水里快乐的嬉戏玩耍。河的两岸绿树成荫，鲜花盛开，鸟儿在湛蓝的天空上自由自在无拘无束的飞翔着，江面上蜻蜓点水，空气中时不时的传来一阵阵让人心旷神怡，神清气爽的芳香。孩子们也喜欢到我附近来游戏，大人们也爱到我家里来散步。当时，我深受人们喜爱，我也非常喜爱人们。人们因我而自豪。

不知从什么时候起，我无缘无故的生了重病。河里面白色垃圾越来越多，塑料袋越来越多，饮料瓶也越来越多。河面上越来越浑浊，河底堆积满了淤泥，工程废料。两岸旁的树木枯萎了，一棵棵垂头丧气一点精神都没有。鲜花也凋谢了，小鱼小虾也不到我这玩了，人们也不到我这散步了。

现在传来的是一阵阵让人恶心想吐的恶臭味，我很失落也很伤心。这是为什么呢?对了，是因为人类的不文明而造成的，是人类把我污染了，把我糟蹋了，他们一点也不珍惜我，我现在一点也不喜欢人类，反而非常讨厌他们。

湘江湘潭人民的母亲河，是那样的气势磅礴，是那样的宏伟壮观，是百万湘潭儿女力量的源泉!近年来湘江清澈的河水已经浑浊，绿色的河床已经风化，您蕴藏的水土日渐流失。在这里我郑重其事的呼吁人们：保护环境，人人有责。母亲河既然是我们人类破坏的，我们就理应保护她。

为了我们头顶的天空更蓝，为了让我们每天呼吸的空气更新鲜，让我们快快行动起来，从你我做起，从小事做起，开始学做一名环保文明的少先队员。我们的明天一定会更美好的!

争做文明小使者你就是最棒的!

文明礼貌、诚实守信，是中华民族的美德，是一名小学生必须具备的素质。

每周四课间，我都要到教室外的走廓值勤。有一次，我们班的几位男同学在走廓奔跑玩耍，我马上过去制止他们，并把他们的名字登记起来。中午回家吃饭的时候，我把这事说了出来，阿姨叔叔开始劝我：“下次还是睁一只眼闭一只眼吧!不要太过较真，这样会影响到你们班级的操行评定，而且，有可能会遭到‘报复’的!”听后我坚定地说：“不!作为一名学生，我必须诚实，老师既然让我值勤，说明老师信任我，我不能让老师失望。而且，这样才对得起我手臂上这二个红色的杠杠。”阿姨叔叔脸上露出赞许的表情，原来，他们是在试探我!

从懂事起，爷爷奶奶就教导我要尊老爱幼，乐于助人，所以大家都很喜欢我。前几天放学回家，我背着书包正要爬楼梯，看见七楼的陈阿姨正在搬工艺布料上楼，阿姨气喘吁吁，额头上冒着汗珠，肯定是跑了不少来回了。我拿过一捆布料，准备帮阿姨。哇，这布料好重啊!超乎我的想象，但我还是用两只手提着，慢慢往上走。绳子把我的手勒得好痛，脚一步迈得比一步重。阿姨看到我笨拙的样子，在后面喊着“太重就放下”!但我还是坚持着，而且还坚持跑了几次。终于帮阿姨把所有布料搬好了，我悄悄关上阿姨家的门下楼回家，身后传来阿姨感谢的声音。

文明礼仪需要大家一起来遵守，让我们从我做起，从小事做起，做一片最美丽的叶子，让礼仪之花开得更加鲜艳!

众所周知，中华名族是数千年的礼仪之邦，“礼”自古以来就是中国展示给世界最鲜明的一面旗帜。可是现如今的社会状况已经无法让身为炎黄子孙的我们大谈礼仪并且以此为荣了。科技经济的高速发展在提高我们生活质量的同时，也使我们在这个物欲横流，车水马龙的社会丢失了我们最本质的东西——礼。

说起礼的渊源其实最初是由周公创立，此后便是动荡不安战火纷飞的春秋时期，儒家就是在这乱世求治的过程中应运而生的。孔子提出将“礼”作为一种特定的行为规范。以消除当时物欲横流，名分紊乱的时弊。在此之后，儒学虽然也曾受到严峻挑战，但也一直无法撼动它的独尊地位。于是“礼“这一思想便在中国人的心中根深蒂固了，影响着世世代代的中国人。

可是现实却令人悲哀，祖先们所心心念念让后世子孙传承发展的礼仪规范不知何时开始变得无足轻重起来了，年轻人逐渐对那一套的繁文缛节不屑一顾，还振振有词的扬言道故事那一套已经过时了，早晚会被历史的场合所淹没。何其可笑!在西方国家渐渐被中国浓厚的文化底蕴所深深吸引并崇尚中国礼节的时候，我们国人却背道而驰，将中华名族的传统礼节抛之难后，口口声声要向前看，向现代化社会迈进，“理所当然”地遗弃了“礼”这份伟大精神。

于是在这份“理所当然”的潜移默化下，社会上各种不文明不礼貌的礼节比比皆是，不一而足，各种夸大放肆的行径充斥着我们的视线。

在这样一个大环境下，大部分人都忽视了礼的重要性，随心所欲。其实礼是人由内而外的一种平的的表现，他人对于对于自己的评价以及看法都取决于这一“礼”字。从周公制礼作乐是为了维护社会等级秩序到渐渐发展为“三纲五常”再到如今数千年的发展，礼已经不再是口头上说说而已，也不是简单的行为规范，其实它更代表中华名族的伟大精神，是将中国文化传入世界的最好介质。

中国文化博大精深，而“礼”五一是这其中不可或缺的一部分，无礼的人们组成的是一个无礼的民族。相反地，一个注重礼仪的民族崇尚礼仪的名族展示给世界的是一个进步的名族。我坚信，中华名族会是那样一个民族。

如今，洪水泛滥、空气污浊、噪音严重危害人类健康等问题如同恶魔紧紧缠绕着人类，更多的人在它们手中丧命。俗话说：“魔高一尺，道高一丈。”解决这些问题的办法归根结底只有两个字：绿化。可别小看它哦，它的好处多着呢。

绿化，乃植树种草也。种植这些含有叶绿素的植物，对改善空气质量有很大的帮助。 首先，绿色植物可以在阳光下进行光合作用，吸收二氧化碳，释放氧气。研究表明，植物每生长1吨，可以产生5吨氧。每公顷树林每天可以吸收1吨二氧化碳，产生0.735吨氧气;每公顷草地每天能吸收0.9吨二氧化碳，产生0.6吨氧气。充足而洁净的氧气能让人类身心保持健康。 其次，地球上的树林每天可向大气中散发1.7亿吨萜烯物质，这种芳香物质具有无可比拟的杀菌能力和兴奋作用。 然后，绿色植物对空气中的灰尘、粉尘有良好的过滤和吸收作用，并能阻挡工作粉尘向空气弥散。据测定，大气通过林带，可使粉尘量减少32%-52%，飘尘量减少30%。

你知道吗?森林中的负氧离子可达到10-100万个。负氧离子能调节神经系统的兴奋和抑制状态，改善大脑皮层的功能。医学专家模拟森林的神奇作用，把负氧离子引进病房。结果发现，当环境中负氧离子与正氧离子的比例控制在9：1时，对气喘、烧伤、溃疡、外伤病人的治疗可起促进作用。 除此之外，绿化还有吸收噪音、减少水土流失等功能。

把你的一份力量投入到我国的绿化事业中去吧，那一抹绿意会向你慢慢诉说它的好处。

亲爱的老师，同学们：

非常高兴我们又相聚在这美好的早晨。

新学年，新学期，我们的校园处处洋溢着喜庆的气氛：二楼电脑房换上了新电脑，五楼电教室一改旧模样，教学楼装饰一新，里面亮堂堂的。近年来，砂子塘小学无时无刻不在发生巨大的变化。身为砂子塘小学的一分子，试问谁又能不为此自豪和欢呼？

一直以来，我们砂子塘小学的领导和老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。学校一天天在发展，环境一天天在改善，堪称全省一流，可以说是全国有名。但是，同学们想过吗？学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出砂子塘小学高大、美丽的形象，每一位少先队员的举止言行展现的正是学校的品味，关系着学校的荣辱。

在这里，我以少先队大队的名义呼吁：行动以来，少先队员们！争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护公共财物，不乱写乱划……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。

同学们，你能做到吗？说得到做得到！今天，就是检验我们行动的大好时机。上午8:30,市、区教育局的领导讲到我校进行开学工作的检查，让我们拭目以待，全体行动起来，比一比，谁才是真正的说到做到的文明礼仪的好学生。

同学们，加油吧！相信自己，你一定行！

[做文明礼仪的好学生作文

1964年，随着一声哇哇啼哭，他出生在希腊风光旖旎的克里特岛。小小年纪的他，总喜欢拎个竹篮，在离家不远的海滩捡贝壳玩耍。

一次，几位女游客沐浴着夏日阳光，眺望着远方美景，一时又齐声哈哈大笑。好奇心促使他走上前去，想搞明白她们在说啥。

“小家伙，能送几只贝壳吗?”虽然一个字也没听懂，但他思忖了一会儿，乐呵呵地递上两枚漂亮的贝壳。游客们向他竖起了大拇指，给了一美元作为酬金。他手舞足蹈，因为从内心理解了晦涩的外文。自此，去海滩成了他每天的期待，慢慢地，他也能听懂一些复杂的外国话。

这天，他随手从家里拿了本书，如约去了海滩。他完全沉浸在书里，一呆就是一整天。他回到家时，母亲心急如焚，厉声呵斥：“上哪儿了?”“在海滩看德语教科书。”将信将疑的母亲决定考考他。让母亲又惊又喜的是，他嘴里竟迸出了几句拗口的德语。他还信誓旦旦地说：“从明天起，我要天天去跟游客学语言。”

孰料，晚上，他躺在床上无法入睡，痛得嗷嗷大叫，因为整天的曝晒，让皮肤严重受伤。母亲耐心地给儿子擦药，儿子却一直喋喋不休，冒出一句：学语言这么苦，明天不去海滩了。

母亲眉头一皱，郑重其事地说：“你不想去海滩，妈不反对……但如果你想学更多语言，去很多地方游玩，就需坚持兴趣。”

他似懂非懂。但幸运的是，他似乎被母亲描绘的未来吸引住了。第二天，天刚蒙蒙亮，他便起床，又来到那片熟悉的海滩……

自此，他的兴趣一发不可收拾。读高中时，他已熟练掌握了英语、意大利语。慢慢地，他理解了学习语言的真谛：深入语言背后的文化，就能更快地掌握一门外语。

他俨然一个修行者，全身心地沉浸在与语言相关的事情中。上世纪80年代，为了能更深刻地理解土耳其语，打破人们眼中的语言藩篱，他来到伊斯坦布尔最大的清真寺参观，在那里傻傻地观看祈祷仪式。看别人怎么做，再笨手笨脚地模仿……两个月后，他就能说上一口流利的土耳其语了。

1994年，他被欧盟三大机构之一的欧洲议会聘为翻译。接下来的几年，大多数来欧洲议会演讲的国家元首，都由他担任翻译。他就是欧洲议会里名副其实的明星翻译家伊科诺姆。值得一提的是，如今的他是欧盟唯一可以准确翻译重要中文文件的翻译家。

他成了传奇人物，总被记者追问：“是什么秘诀，让您精通42种语言?”

他总会提及儿时捡贝壳的往事，然后微笑着说：“我始终坚持语言兴趣，也就一路走到了今天。”是的，在生活的道路上，你能取得多大成就、理想能走多远，往往取决于你兴趣的长度。

[兴趣是最好的老师事实论据

美国第16任总统林肯，是闻名于世的大演讲家。他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲口才的刻苦练习，并做到了多看、多听。

他年青时当过农民、伐木人、店员、邮电员以及土地测量员等等。为了成为一名律师，他常常徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何辩论，如何做手势。他一边倾听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说，一边模仿他们。

他听了那些云游四方的福音传教士挥舞手臂，声震长空的布道，回来后也学他们的样子，对着树林和玉米地反复练习演讲。演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师并最终踏入政界。

中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用文明语言，是我们中华民族的优良传统。有这么一个事例：一个青年向一位老者问路。他在路边喊道：“嗨，老头儿！去东北街路怎么走？”老人不但没给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，一位学生也来到这里。他先下车，然后很有礼貌地问：“老爷爷，请问富兴学校怎么走？”老人见学生很有礼貌，便耐心地给他指路。

在公交车上经常有讲文明、懂礼貌的感人场面。有一次，一位孕妇上了公交车，当时座位全坐满了人，没有一个人搭理她，她只能站在过道。突然，一阵清脆的声音传了：“阿姨，坐这儿吧。”我寻声望去，原来是一个八九岁的小姑娘呀。孕妇听了，说：“小姑娘，还是你坐吧，你人小。”小姑娘笑说：“阿姨，别客气，你来坐吧，我马上就到家了。”孕妇走过去，坐下后说到：“小姑娘，你真是个好孩子，谢谢你！”小姑娘听了，很谦虚地说：“阿姨，不用谢，这是我们小学生应该做的，帮助别人就是帮助自己嘛。”此时此刻全车的人都低下了头，当然也包括我在内，因为一个八九岁的小姑娘能做到的事我却做不到。

其实文明就在我们身边，这正如俗话所说：“帮助别人，快乐自己”可见文雅和气的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。文明礼貌是很容易做到的事情，同事也是生活中最重要的事情，我们应当遵照小学生守则和日常行为规范，严格要求自己。只要我们从平时的一言一行做起，尊敬师长，团结同学，文明用语，我们就会成为新时期文明的小学生。

是呀，人在社会上生活，总要和别人交往，学会礼貌待人，礼貌用语，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好。同学们，让我们携起手来，从我做起，从小事做起，从良好的行为习惯做起，做一个讲文明懂礼貌的好学生，让文明之花、礼貌之花开满我们的校园，让文明礼仪伴我们快乐成长！

文明礼仪是一对不可分开的兄弟，它们代表的是一个人的素质，也是给人第一印象的关键。它们犹如那清凉的秋风，给予凉爽；它们犹如那无形的钥匙，打开心房；它们犹如那千年灵芝，消除病痛……它们是21世纪的人么渴望追求的，它们是不可缺失的。

文明礼仪在我国的历史上，小的方面彰显的是自己的品德，大的方面彰显的是我泱泱大国的气质与素质，这些方面都体现了文明礼仪的重要性了。而现在也不例外，如果没有文明礼仪，就没有孔子

“己所不欲，勿施与人”的宽恕；如果没有文明礼仪，就没有周总理文明握手而博得外国人的尊重；如果没有文明礼仪，就没有福特捡纸和后来的惊人成绩。这些种种都说明了文明礼仪不管是在封建社会的古代，还是现在经济发达的21世纪，它们都发挥着极其重要的作用。

现在的人们有些就缺乏这种文明礼仪，虽然这可能只是一小部分，但是我们绝对不能小看它们。特别是在现在经济发达的时期，一些生意或者是语言交流，缺少文明礼仪的话，一个好好的生意可能就因为这样就没有了，甚至会被人们视为没素质、没教养的人，这样的话将会被人们抛弃，被社会抛弃。So，从现在开始，我们就要改变自己，做一个拥有文明礼仪的人，比如：尊敬师长，遵纪守法，不粗言野语……但是文明礼仪不仅仅限制于局限性的规则、规矩，它更是一种值得我们珍藏回味无穷的幸福。比如：一句安慰的话语，一个充满慈祥的微笑，带给我们的又何止是尊重呢？那是回味的幸福啊……

文明带给我们的幸福是无形的，但又像物体那样地真实。它们仿佛是空气，我们虽然看不到，摸不着，但是它们对于我们来说是必不可少的，它们又犹如地球上的水，具有极其重要的地位……我们人类离不开空气，离不开水，那么，我们同时也离不开文明礼仪。一个人具有好的文明礼仪，这种礼仪将会展现你无形的魅力和气质，这是任何东西都无法给予你的。

如果我们每个人都拥有好的文明礼仪，这个世界将会更加美好。那么，作为这世间上的一员，你难道不想成为一个拥有文明礼仪的人吗？你难道不想让这个世界更加美好吗？

如果你想的话，就马上行动吧！

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

二、交谈礼仪

谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

四、称呼礼仪

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

五、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

日复一日，平平淡淡的生活，让匆忙的我们对许多事物都感到有些麻木。然而，正是这一部生活的小插曲，好似一朵朵艳丽的花朵在心间开放。让我的心房不由自主地溢满芳香。花的名字叫——文明。 day after day, the bland life makes us feel a little numb to many things.However, it is the episode of this life, as if a flower of gorgeous flowers opens in my heart.Make my atrium involuntarily overflowing the aroma.The name of the flower is -civilized.

那是昨天早上发生的一件事。天下着蒙蒙细雨，冷风直吹的站台上，我撑着伞在等公交车的到来。站台挤满了焦急等待赶着上班的人们，伴着一阵刹车声，车门开了。人们纷纷小跑着到车门前，争先恐后着，谁也不让谁。我凭借自己灵活的身子，轻松地挤上了车。车上拥挤不堪，人头攒动，连个落脚的地方都没有，我无可奈何地抓着司机座位的扶栏，四处打量着。

车开动了，我的目光，落到了这个年轻司机身上，他的身材修长而清瘦，短短的刘海半掩着额头，清亮如溪的眼睛扫视着前方。他一手摆动着方向盘，一手熟练地操纵着汽车的档位，每个动作都是那么细致。

“嘶——”汽车在突然间发出一阵刺耳的鸣声，整个车身也随之剧烈地晃了一下。我心里暗自嘀咕着：这是怎么回事?转过头来一看，红灯就在这时亮起来。我搞清楚了：公共汽车在通过十字路口时，黄灯亮了，于是司机就踩了刹车，车身就停下了.可是没等我扭过头，那边的一位年轻人就不满了：“唉!你说你这个司机呀!不就黄灯亮了，冲过去不就得了?

我们都赶着上班呢!”有人也凑合帮腔：“就是啊，这司机怎么这么死板，脑袋不会变通吗?”在众人的一片抗议声中，我见司机转过头面向各位乘客，脸上满是严肃和坚定：“请大家静一静好吗?多等几秒时间，就可以换来行人安全的保证。不要为了这么一小段时间，去把大家的安全作为牺牲品!”这时过人行道的人们如潮水般涌过来，是啊!要不是及时刹车，说不定会出什么大事呢!刚刚还有人绿灯没亮，就抢着过马路。乘客们的讽刺与怀疑顿时消失了，投向司机的更多是敬佩与赞赏的目光。

同样道理人与车之间，车与车之间，要是大家都彼此相让，换位思考，相互包容，这个世界就会变得文明与和谐。不要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，让我们从生活中每一件小事做起吧。一阵小雨从天空落下，此时我的心境怡然——啊，愿这萦绕着文明的雨露滋润每个人的心灵!

龚全珍既是开国少将甘祖昌的夫人，又是莲花县琴亭镇金城社区的一名年逾90、有着60年党龄的老党员。这位平凡朴素而有着坚定信念，充满活力的长者，发扬着甘将军"联系群众，一心为公，无私奉献，艰苦奋斗"的宝贵精神，至今还依然活跃在老百姓中间，关心社区的和谐发展，帮助身边的困难群体，关爱下一代的教育成长，倡导新风文明。人们敬重她，爱戴她，深切地感受到她身上所具有的人格魅力。

一、退休不忘为公志

龚全珍是甘祖昌将军的夫人，甘将军一心为公、无私奉献、艰苦奋斗的宝贵精神在她身上熠熠生辉，成为她的人生信仰和永远的活力。同时，龚全珍又是社区的一名老党员，永葆本色，永不掉队，服务和谐社会的奉献情怀在她身上永放光芒。

为营造和谐温馨的社区发展环境，传承甘将军无私奉献、艰苦奋斗的优秀传统，调动社区党员和群众创先争优，2011年，琴亭镇金城社区筹建"龚全珍工作室"，邀请她担任辅导员，她愉快地答应，并勉励社区工作人员："社区要关心困难群众的生活状况，并开展好新时期传统精神的宣传活动......"社区人员深深感受到将军夫人的真挚情感。本篇文章来自。担任社区辅导员期间，她一丝不苟，语重心长，真情流露地谈自己的革命信念，讲述甘将军不谋私利，一生为党、为人民作奉献的感人事迹，并勉励社区同志要珍惜大好时光，搞好社区居民的生产、生活服务。

在她的勉励下，社区创新管理机制，建立了"1365"社会管理新模式，提出了"温馨社区、和谐家园"的服务目标，定期为社区党员、居民和困难家庭开展革命传统，理想信念教育和扶贫济困慈善活动，服务水平得到明显提高。

二、排忧解难显真情

甘祖昌将军勤俭节约、热于助人、无私奉献的好传统在龚全珍身上得到发扬光大。离休后，龚全珍自己日子过得很节俭，衣着朴素，粗茶淡饭，从不乱花钱。但对帮助他人，却尽其所能，热心帮助。

龚全珍经常帮助社区居民、留守儿童、单亲家庭、困难家庭的思想、生产和生活。社区居民贺丙才想创业走上致富路，可创业途中总是遇到这样那样的问题，为此坚定创业想法出现了动摇。在了解到情况后，龚全珍主动与其开展谈心和思想辅导，增强了他的信心，最终，贺丙才克服了困难，并担任社区支部副书记，在龚全珍的影响下，贺丙才牵线搭桥，帮助近十名社区居民创业致富。社区困难居民彭云娥，体弱多病，家境困难，龚全珍主动与其结对帮扶，并多次上门与其谈心，送去慰问品，并勉励她战胜困难，在她的鼓励下，彭云娥生活非常开心，并参加社区门球队，带领数十名社区居民开展门球比赛活动。困难居民彭秋仔，在龚全珍的帮助下，从事家庭炊具的修补生意，逐渐过上安稳幸福的日子。社区青少年朱洪峰，困难居民周春燕，龚全珍经常关心她们的学习和生活情况，并经常送去学习用品，帮助她们克服困难，树立生活信心。

她不仅自己这样做，还告诫女儿甘公荣，爸爸一生都在为老百姓做好事，要好好向他学习。女儿甘公荣继承和发扬无私奉献的精神，经常向社区困难居民伸出援助之手。龚全珍认为：祖昌留给她的最大财富是精神财富，心里总是装着大家，回乡当农民以来，用自己工资建设农村，有生之年一定要将这宝贵的精神财富传承下去。

满腔热情扬精神

龚全珍时时刻刻关心社区党员干部、青少年革命传统和理想信念教育。自担任社区辅导员后，每年为琴亭镇的党员、入党积极分子讲党课。

在辅导工作中，龚全珍推行了"讲、观、作、学、谈、行"服务内容，通过讲一堂党课、观一个基地、作一次辅导、学一句名言、谈一番感受、行一次慈善等活动，建立起龚全珍工作室的长效服务机制。在为琴亭镇党员、入党积极分子讲的党课中，龚全珍总是热心参与，耐心辅导，并带领新老党员到一枝枪纪念馆、列宁学校参观学习，提升思想境界。

在辅导党员干部和社区居民的同时，龚全珍还经常深入到中小学校，为青少年作革命传统的教育报告，讲述老红军的优良传统，模范人物的事迹等，关心青少年和思想、学习和生活，解答同学们提出的各种问题。并向琴亭镇教育基金会捐款1000元，每个月从工资中拿出500元捐助科普书籍，供社区青少年阅读。"龚全珍工作室"建立以来，龚全珍共组织开展讲党课、参观活动、思想辅导、走访慰问等30余次，参与学习教育活动人次650余人，让社区党员和居民接受了生动的革命传统和理想信念教育，为构建和谐温馨社区作出了积极的贡献。

三、树立新风促和谐

岁月沧桑，龚老已是耄耋之年，但其一言一行，仍然在为社会和谐发展发挥重要作用。龚全珍既是开国将军夫人，同时，又是社区和谐发展的一份子，她用自己的言传身教，潜移默化地影响着身边的街坊邻舍。

龚全珍与甘祖昌将军育有4个女儿，现在与第3个女儿甘公荣生活在一起，如今在家还始终坚持读书看报、看新闻、写日记，努力营造社区讲学习、重文化的良好风气。她与左邻右舍相互关照，融洽相处，营造了明礼诚信、团结友爱的公民道德。同时，龚全珍热爱保健养生，懂得顺应春夏秋冬四时变化，按照自然规律养护好身体，天气晴好时，约邻舍去一枝枪广场散步，与邻居一起练香功，倡导健康科学的生活，营造了和谐健康、积极向上的生活习惯。

在新时期，追寻红色记忆，传承优秀传统，坚定共产党员的理想信念，坚守共产党人精神追求，是全社会共同的心愿。龚全珍老人作为开国将军夫人，又是一位有着60年党龄的老党员，是宝贵的精神财富和坚定信仰的典范，这种"艰苦奋斗、无私奉献、淡泊名利、一心为公"的精神，是将军夫人永恒的坚守。

四、发挥余热

龚全珍这位社区老党员，其服务和谐社会的奉献情怀令人感动。为营造和谐温馨的社区发展环境，调动社区党员和群众创先争优的积极性，琴亭镇金城社区邀请龚全珍担任社区辅导员，她愉快地答应了。本篇文章来自。在为社区党员作辅导时，她语重心长地谈自己的革命信念，讲述甘将军一生为党、为人民奉献的感人事迹，并勉励社区同志要珍惜大好时光，搞好社区居民的生产、生活服务。在她的勉励下，社区创新管理机制，建立"1365"社会管理新模式，提出了"温馨社区、和谐家园"的服务目标，并不断改善服务条件，服务水平得到明显提高。

五、展现大爱

离休后，龚全珍生活上很节俭，从不乱花一分钱，却尽己所能帮助他人。家境贫寒的社区党员刘青松体弱多病，龚全珍主动与其结对帮扶，并多次上门看望，捐款捐物，让他感受到党组织的关怀和温暖。社区里的一个困难家庭中就读中学的女孩面临辍学，并不宽裕的龚全珍毅然资助其2000元，使得这名学生顺利完成初中学业。老人还告诫女儿甘公荣要向她父亲好好学习，为老百姓做好事。甘公荣向社区李利平同学伸出救援之手，随后，又寻找了一名父亲残疾、母亲弱智的家庭为扶助对象。龚全珍认识的一位孤寡老人赵婆婆年事已高，生活困难，她定期为其送去大米、面条、食用油、猪肉。赵婆婆身体不好时，龚全珍还拿出自己的钱让赵婆婆去看医生。龚全珍认为：甘祖昌将军留给她的最大财富是--心里总装着百姓。

六、心系教育

龚全珍关心下一代成长，热心为青少年开展理想信念和传统教育，应邀担任社区辅导员，并悉心照料留守青少年的思想、学习和生活。当龚全珍发现部分留守青少年存在挑食等坏习惯后，她接连三天把自己关在房间里面，把甘将军在长征路上没有食物，每天只能用八粒蚕豆充饥，最后胜利完成任务的经历，编写成一个"八粒蚕豆过草地"的故事讲给孩子们听，教育他们要珍惜粮食。同时，龚全珍帮助成立了校外活动小组，讲述将军自愿解甲归田的故事。在国庆等重大节日期间，龚全珍发动老同学、老朋友，全家老少一起搜集近百幅漫画作品，制作了"鲜红的红领巾"等漫画，教育启迪青少年。龚全珍每年都定期抽出时间，进社区向青少年宣传优秀文化，讲述老红军、模范人物的事迹等，并向琴亭镇教育基金会捐款1000元，她还每月从工资中拿出500元购买科普书籍，供社区青少年阅读。

七、社会评价

她是开国将军甘祖昌的夫人，又是江西萍乡莲花县一名社区工作人员;她已是91岁高龄，有着60多年党龄;她放弃大城市优越的生活，选择回乡与乡亲建设共同的美好家园;她坚守着革命前辈优良传统，更孜孜不倦地将其传播到青少年中间。龚全珍，以崇高的人格立世，给身边人带去温暖的力量。

永葆本色，是甘祖昌将军生前嘱托，龚全珍坚守的是一份爱的信任;永葆本色，源自革命老区的血脉情谊，龚全珍坚守的是一份返璞归真的赤子情怀;永葆本色，源自她饱经风霜的人生阅历，龚全珍坚守的是岿然不动的品格准则;永葆本色，源自她自觉的党性高度，龚全珍坚守的是共产党人一心为民的崇高使命与坚定信念。

今天，在我们这个有着五千年文明史的祖国，又掀起了一股学文明讲礼仪之风。

我觉得不管是讲文明，还是讲礼仪，其根本就是讲尊重。那么什么是尊重呢：我上网查了很多资料，觉得比较有价值的是——“什么是尊重？人的本性是不满足；不满足就是指人们都希望我或者我们的事物比别人的好。尊重就是照顾他人的体面，不伤及，或不严重伤及他人的不满足本性的行为。”这句话又有点难理解，但仔细去分析，又觉得说的很有道理。

尊重是由个人组成的社会作用于个人的思维而产生的个人对他人的承认和肯定的态度。人都有七情六欲，可以说人作为一个物种而不被自然淘汰的一个最根本的因素就是人的欲望。一个刚刚呱呱坠地的婴孩如果没有吃奶的欲望，那他的前景是可想而知。假设这样的一个孩子独自生活，那么他的字典里将永远不会有“尊重”的字眼了；他只会有欲望。但有两个这样的孩子就不一样了。最初他们都在只顾及自己的欲望，可能还会相安无事；但当自己的欲望触及到另一人时，争斗就会产生。如果两人都两败俱伤，那么另外一个人的影子就会在双方的意识中产生。对待对方的态度就应运而生——这就是最初的尊重。但有人可能要问，那如果不是两败俱伤，而是一方被征服了呢？答案是：他可能征服一个人，但他不可能征服整个社会。两个人只是一种假设，社会不可能只两个人；反过来再说，即使是那人被他征服，那人在他的思维了留下了影子，他也就产生了对这个人态度。也还是产生了尊重。

尊重的根本原因是畏惧。畏惧是动物的本能，最好的证明就是所有的动物都怕疼痛。就像欲望一样，畏惧也是一个物种而不被自然淘汰的一个最根本的因素。当人融入社会，当人的脑子里不单单是自己的时候，思维进步了，对比产生了。不管是争斗，还是窥视，其他人在自己脑子里的印象越来越不可磨灭，他们就会发现其他人总有一方面会让自己产生畏惧。因为有了畏惧，一个人在满足自己欲望的时候，就不能毫无顾忌了。他可能会想：“我招呼他人时是喊他人x他们会喜欢，还是喊y他们喜欢。”这就产生了最初的尊重。

时代赋予尊重不同的含义。还是那个例子——我招呼他人时是喊他人x他们会喜欢，还是喊y他们喜欢呢，最初打招呼的人一定不知道，被招呼的人也不明白；但我们再不防大胆的假设，当招呼x时，被招呼人心情正不爽，而喊y时正好心情愉快。这就有可能使y渐渐成为令人感觉向好的方面发展、令人愉悦的代号。到这个时候，尊重的含义就被一分为二了——尊重和不尊重。奴隶社会里，奴隶被奴隶主肆意鞭打，甚至买卖处死。我们不能说奴隶主不尊重奴隶。因为那个时代造就了尊重在那时的含义。而到了封建社会，虽然，普天之下莫非王土，率土之滨，莫非王臣，但皇帝也不能明目张胆的像奴隶主那样妄为了。毕竟“王子犯法与庶民同罪”。尊重的含义又因时代而改变了。

尊重促使了礼仪的产生。既然“别人”这个概念已经不能再被忽视，或者说它早已深入人心了。那么我们该把对待他人的态度该以怎样的形式来表现呢？当这个问题进入人的思维的时候，礼仪就产生了。礼仪的产生很快迎合了人性的需求，所以像空气一样无处不在——见君王要下拜，见长者要作揖，表友好要握手等等，大到国与国之间的外交，小到夫妻间的相处都有相处的礼数。应当说礼仪、礼数是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而人为制定的，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

我们国家有五千年的文明史，我们的祖先创造了文明，也创造了礼仪、礼数。进入廿一世纪来，我们的祖国——中华人民共和国继续践行着“文明礼仪之邦”的优良传统。改革开放以来我们的综合国力增强了，也出现了一些一时的鄙俗现象。但在国家的号召下，全民很快掀起了做知文明、懂礼仪的人的热潮。大家正将国家的文明推向一个又一个高峰。

[尊重与礼仪作文1000字

文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明礼仪是一种品质，是我们学习、生活的基础，是我们健康成长的肩膀。

世界著名的科学家居里夫人是我们学习的好榜样，有一次，她回波兰参加一个大会。正当她被鲜花和掌声包围时，突然她的目光停下了，居里夫人走到一位坐轮椅的老妇人身边，微笑着，弯下腰紧紧地拥抱并深情地吻着老妇人的双颊。激动地向大家介绍说：“她是我的老师!她是我读小学时的老师!”可见她是多么的尊敬老师啊!

其实对于我们来说，文明礼仪好习惯就在我们的生活当中。比如，升国旗、奏国歌时自觉肃立行队礼;见到老师要问好;学会课前预习;学会用积极的心态看问题;按时作息;坚持天天锻炼身体;观看比赛要文明;诚实勇敢，不说谎话，有错就改;上下楼梯靠右行;及时刷牙、洗脸、洗脚、洗澡;节约每一度电，每一滴水……这些都是文明礼仪好习惯。中华美德是无穷无尽的，我们要从小学开始，一步一个脚印，成为遵纪守法的好少年!

文明是什么?文明就是不随地吐痰;文明就是不骂人、打架、穿着得体、衣服整洁……文明的解释太多了。孔子说：“不学礼，无以立。”在我的眼里总以为捡一张废纸或纸团不算什么，但是当你做起来的时候却很难。讲文明，懂礼貌，做一个讲文明的人，要从我做起，从身边的小事做起。

又是一个崭新的一天，我跨过实小大门，便听见一声清脆而响亮的声音：“老师您好!”一声接着一声，我很惊奇，转过头一看，没看到什么人呀!而只见在我的胳膊下却站着一个六七岁的小女孩，在阳光的照耀下，小女孩面带着灿烂的微笑，露出她那乳白色的小牙齿，显得可爱之极，原来声音出自于小女孩之口，我被这尴尬的场面所惊呆了，虽然只是一句话，却带来了不一样的感觉，显得校园更加生动和谐。再想想自己，从一至六年级来，这么一句“老师您好”的问候的话语，我左思右想，记不起来，一见到老师总是猫着腰，吓得一躲而过，哪有勇气给老师当面说一声问候的话语呀?我真是惭愧，愧对我胸前随风飘扬的鲜艳的红领巾。

在往远处看，校园内有一片不太显眼的小纸屑，我当时在想：这么小的一点纸片，不捡也罢，反正别人也看不见?当时，我只要弯一下腰，伸出自己的手指就可以将纸片消灭掉，可是当时正在犹豫着，捡还是不捡?这个问题困扰了我很久，还没等我想好的时候，这片纸屑却不翼而飞了，我东找西找，也没找到哪片纸屑，原以为被风吹走了?但是，当我抬头远望着一个熟悉的小女孩的背影，只有她从我这里经过，原来，她趁我不在意的时候，伸出自己可爱的小手将哪小碎纸片捡了起来，正向学校的卫生桶走去，她还将卫生桶上的垃圾清理的干干净净，像是一位清洁校园的“小卫士。”

顿时，我的脸羞愧了，像用火球在烘烤似的，热呼呼的，正在反省自己，瞧一瞧!哪位可爱的小姑娘穿着一身漂亮干净的衣服，也不怕把自己心爱的衣服弄脏，积极地将地上的纸屑义无反顾地捡了起来，再瞧一瞧自己，哈哈，不是说做什么事都得三思而后行嘛!这一点，我到做的很好哟?当我看到这一幕，我明白了一个道理，“讲文明、讲礼貌”不光是耍在嘴皮上，而是要让我们付出一些行动的。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。这句话看上去很简单，却蕴含了深刻的道理，所以，我们应该携起手来，从身边的小事做起，共同倡导文明礼仪，为创造一个美好、和谐的校园而努力!

课程名称：百家讲坛系列节目

论文要求：

1、列举本学期所学通识教育讲座的5个专题的题目（每个10分）

①：埃及艳后

②：法老的诅咒

③：揭开狮身人面像的面纱

④：金正昆谈礼仪---人际交往法则

⑤：金正昆谈礼仪---服务礼仪

2、叙述某个专题的具体内容，并谈谈个人的心得体会。（不少于1500字）

（专题内容占20分，心得体会占30分）

答： 看《金正昆谈服务礼仪》有感

看完金正昆教授的《服务礼仪》后，作为一个要踏入社会事业的当代青年大学生，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，我们还应学会以礼待人，口齿留香。

中国乃礼仪之大邦，中华美德礼仪源远流长。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，具有良好文明意识，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到?待客三声?——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。 大致上礼仪所体现的就是尊重。金教授认为礼貌服务是一种社会需要，是中国传统美德和服务行业的产物，而礼仪就是礼貌的实践形式。其基本要求有三：

1. 要使用尊称。对待年长者或地位高者，要使用“您”，对代女性应根据其年龄称小姐女士，太太等不同称呼。并且禁忌使用下一个，四号，喂等替代性称呼，这是不尊重人的表现。还要注意的的是要注意使用对象，某些称呼，中外有别，内外有别，生疏有别，要详细了解。

2. 要使用敬语。如请，请教，借光等等。这不仅是尊重他人的表现，也是一种亲切的沟通形式。特别要注意的是，使用敬语要适量，适可而止，不能滥用。不能使用一系列的同类敬语。

3. 使用规范礼貌用语，不能杜撰，造成难以理解或歧义。如“拜托”，我们就不能说成“托拜”,告辞就不能说成“辞告”。

我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2.尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。 通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在职业生活中应该如何树立呢?一想到将来要如何把自己的本职工作做得力求完美呢，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为。不管是李素丽，还是徐虎，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，这就是我读看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。

人生而平等，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种谦卑，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是灵魂的深度。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的三个原则。接受对方；欣赏对方，重视对方；赞美对方；总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。 所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表。

我们须时时刻刻以虔诚之心待人，若非真心，如何换真心；若非尊重，如何换得尊重。不管是商家企业，还是党和政府机构，都坚持以人为本的理念，为人服务。学好礼仪，尤其是服务礼仪，不仅能使我们在以后的职业生涯中获得巨大的收益，更能提高自己的修养素质，做一个有涵养的新青年。只有谦卑的人，只有口齿含香的人才能让人心温暖，才能收获受人青睐的稻子！

张海迪，1955年秋天在济南出生。5岁患脊髓病，胸以下全部瘫痪。从那时起，张海迪开始了她独到的人生。她无法上学，便在在家自学完中学课程。15岁时，海迪跟随父母，下放（山东）聊城农村，给孩子当起教书先生。她还自学针灸医术，为乡亲们无偿治疗。

后来，张海迪自学多门外语，还当过无线电修理工。在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。

她虽然没有机会走进校门，却发愤学习，学完了小学、中学全部课程，自学了大学英语、日语、德语和世界语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了《海边诊所》等数十万字的英语小说，编着了《向天空敞开的窗口》、《生命的追问》、《轮椅上的梦》等书籍。

其中《轮椅上的梦》在日本和韩国出版，而《生命的追问》出版不到半年，已重印3次，获得了全国“五个一工程”图书奖。

上次放暑假，我去姨妈家玩了一段时间，因为姨妈家住在徐州，所以离图书馆近，我高兴极了！因为我是个十足的小书迷。

我来到图书馆，坐在那儿专心致志地看书。突然，我听见图书馆门口有人说话，我顺便“扫”了一眼，可就是这一“扫”，我看见了我“失散多年”的好朋友，好搭档——茅思奕。她看见了我，我们都激动极了，扑了过来，来了个“热情大拥抱”，然后交谈起来。

过了一会儿，我听见了一个温和的声音：“茅思奕，快点儿。”“噢！”茅思奕答道。然后她对我挥了挥手，我们都依依不舍。“茅思奕，你还来吗？”我的泪水已经溢满了眼眶。“不知道。”他说。“我是来拿书的。”我抱住了她，轻轻地说了一句“再见”。然后推开她，上楼去了。“再见！”她大声地说。我在转弯的地方朝她笑了笑，她也对我笑了笑。但此刻，我们都并不开心。这笑，是离别时，送给对方的笑。

一波未平，一波又起。我刚上楼，迎面而来的图书馆阿姨微笑着说：“小朋友，不要大声说话，好吗？”她的态度诚恳，语言委婉。

我心想：哼，耍什么管理员的威风，不就是说话大声一点儿，有什么了不起的？想着，把图书随便一放，扭头就走。

第二天，我又来看书。这一次，我遇到了我的三年级同桌，可现在已经转学的李冰清，我说：“嗨！李冰清。”李冰清朝我笑了笑，又专心致志地看起了书。正在这时，那个烦人的图书馆管理员又来了，她说：“小朋友，小声点儿好吗？嗨，又是你！昨天那图书，你放错了地方，我已经给你放好了，你以后不知道放哪儿，告诉我，我对你说。”她还是那样微笑着……我把图书放在了我拿的地方，转身就走，她连忙说了一声：“谢谢！”我脸红了。我终于相信她是善意的了。

第三天，在图书馆我又见到了我的补习班老师Miss Zhang，我记住了上两次的教训，装作没看见似的。她看见了我，向我微笑打了个招呼。

就在这时，图书馆管理员又来了，她说：“现在已经很守纪律了，可是那位一定是你的阿姨，你为什么不理她，你看她不高兴了！”她说着，便指了指Miss Zhang。“你可以小声轻声地问候一下，我没有说不让你说话呀。”

“谢谢！”我说

图书管理员教会了我许多，我想对她说一声：“阿姨，对不起，我不应该……”

陆毅，全能男神。许多女孩子眼中的梦中情人。下面这篇文章是他写的，快来欣赏吧。

如果内地也曾有过青春偶像时代，陆毅堪称“完美男神”。依稀白衣少年，须臾沧桑容颜。如今的他，为人夫，为人父，低调专一走情路，呼啸而去的青春在耳边隐隐作响，他娓娓道来的爱情，美如琥珀，在岁月里凝固。愿初恋真的可以到白头。愿爱情成为一种寻常朴实的信仰。

鲍蕾是我的初恋，从大一开始，一路走到今天。现在的人都喜欢说初恋不能到白头，或者神仙眷侣也能分手，因此就“不相信爱情了”。可世上的事，哪儿有一定呢?看你自己愿意相信什么，以及坚持什么吧。和鲍蕾应该算是一见钟情，主要是我钟情她(哈哈)。大一刚开学，鲍蕾穿着一条碎花短裙，露出两条修长的腿。男生们一上课就盯着她的美腿看，当然我也是其中之一。当时我就想，这不就是我喜欢的类型嘛。这么多年，终于让我碰上个活的。后来我终于有个机会和她搭戏。快中午的时候，她小声地对我说：“陆毅，一会儿打饭，你能帮我带一下吗?”“没问题。”我不知道那算不算是她故意给我的机会，总之从那天开始，她中午打饭的任务基本就都交给我了。然后我们就经常黏在一起，上课、去图书馆、一起排练。

我们俩就这样心照不宣地正常交往着。文化课鲍蕾比我强，每天下了课，她总找时间帮我。我呢，会主动地帮她打好饭。表演方面我比她轻车熟路，所以她向我讨教比较多，上表演课的时候，也很自然地选我做搭档。接触多了，我发现我和鲍蕾的性格极为相似，都是那种做事认真，好强，喜欢安静的人。她是我们班上唯一不懂英文的人(她在哈尔滨的学校教的是俄文)。当时上戏有规定，像她这种以第二外语考进来的学生，必须在毕业前过二级。我们学校没有俄语课，她就偷偷报了复旦大学的俄语班，每个星期六、星期日骑着车去上课，从没有间断过。英语课她也坚持上，一个学期下来，她居然跟上了英语课的进度，令我特别佩服。

大一期末的时候，我在班里男生的鼓动下，跟她表白了。上课的时候我大声喊出：“鲍蕾，我爱你!”连老师都一起起哄，说：“鲍蕾是谁啊?就答应吧。”然后在众男生的起哄声中，我几乎是仓皇而逃。现在想想，也不知道那会儿哪儿来的勇气，好在她没拒绝我。之后的大学四年，我们就像连体婴一样，到哪儿都是两个人一起出现，学校里的人几乎都认识我俩。

好多人问过我，和鲍蕾这么多年，为什么感情一直这么好?其实感情最难的不是最初的表白，而是之后两个人的相处。大学毕业那会儿，我们身边好多同学因为各种各样的问题分手，唯独我们一路携手走下来了。没有什么诀窍，只是我俩性格特别像。生活中的许多事情，我俩的想法看法都极为相似，基本没吵过架红过脸。所以对同一件事情的相同感受和体验，应该是感情最好的稳定剂吧。跟你们回忆当年的初恋，仿佛又回味起很多甜蜜的感觉。我衷心地希望，喜欢我的那些人，特别是女孩子们，也能找到一份属于自己的甜蜜爱情。有真心爱人陪伴的人生，是不同的。相信爱情的人生，也是不同的。