男子住酒店枕头底惊现万元现金【推荐20篇】

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，二XXX年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢?真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从华辰学习后，我与大家分享一下我的学习总结：

一、完美来自于顾客。

参观华辰的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。

在参观的过程中，大家都可能深有体会，华辰的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为华辰的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

三、专业体现品质。

我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗?有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

四、细节会让顾客记住你。

大家在客房看到过华辰的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

五、向你的每一位顾客传递热情。

到每一个楼层，华辰的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

六、让制度更人性化一些。

与华辰人力资源部经理的交谈过程中，他谈到华辰的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

七、时时培训，马上行动。

谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

八、获取顾客意见，时刻改进。

顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

尊敬的各位领导

你们好!

x月xx日，在工作中，我不仅没有认真投入工作，离岗回来时忘记带静电手环，并被ipqc发现。

给您写下这份检讨书，以此来向您表示我对工作不认真，忘记带静电手环这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。

在这个月我以经是第二次犯错，上次是因为没有开离子风扇，这次是离岗回岗位的时候忘记带静电手环就开始作业，做了不到5片产品，就被ipqc稽核了。在经过站长的批评和教育之后，我已经深刻的认识到自己的错误，并决心改正。

其实早在进富士康的时候就已经学习过工作中注意的事项。上班名点的时候站长就强调要带好静电手环、看看离子风扇开了没有、工作时不要忘记擦cg保护膜等等。站长的指导言犹在耳，我却还是违反了工作事项，经过领导的教育与我的思考之后，我已经深刻认识到错误的严重性。

不带静电手环是对自己安全的不负责任，也会对产品造成不良。我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错，给了我一次知错改过的机会，以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口，我明白。一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么，错了就是错了，谁也改变不了这个事实，要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了，在这段时间的工作中和同事们的合作中，我感到很温馨很愉快，真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的，集体的力量是无穷的，当然集体是由每一个人都团结起来组成的，不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说，我就是集体的一员，不管什么时候都应该把自己的事情做好，让管理放心，为团体奉献一份自己的力量，要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的，我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的。

检讨人：XXX

日期：XX年X月X日

据埃及官方媒体《金字塔报》网站8日报道，埃及红海海滨旅游城市胡尔加达的一家旅馆当天遭到3名极端分子袭击，至少2名外国游客受伤。

报道援引埃及警方的消息说，袭击发生在胡尔加达市中心一家主要接待外国游客的旅馆，极端分子使用了刀具等武器。警方随后击毙1名袭击者，将另一人打成重伤，并正在继续追捕第3名袭击者。迄今尚无任何组织宣称制造了这起袭击事件。

埃及卫生部发言人哈立德·穆贾希德表示，两名瑞典游客在袭击中受伤并被送往医院接受救治。但是，埃及警方在声明中说共有3名游客受伤，分别是两名奥地利人和1名丹麦人。

7日，埃及吉萨金字塔附近的一家旅店遭枪手袭击，旅店门窗和附近一辆客车受损，没有造成人员伤亡。8日，效忠“伊斯兰国”的极端组织“耶路撒冷支持者”通过社交网站宣称制造这一事件，并称袭击针对犹太游客。

每年8月8日为中国的男子节!也是所说的88(爸爸)节! 八月八日爸爸节，这个节日的由来和对日抗战有关。 民国三十四年，当时抗战打得正火热，上海的爱国之士为了纪念在战争中为国捐躯的爸爸们，特地提出父亲节的构想，还举办庆祝活动。抗战胜利后，上海仕绅名流们觉得庆祝父亲节实在太有意义啦!积极争取之下，八月八日就被当时的中央政府订为爸爸们的专属节日。

对于“中国男子节(父亲节)”，还有很多人不知道。据老人们讲，我国的“中国男子节”，诞生于1945年8月8日，当时正值我国抗战时期，上海部分爱国人士发起“爸爸节”来颂扬、纪念在战场上为国捐躯的父亲们。这一构想立即得到上海市民的响应，抗战胜利后，就把每年8月8日定为“爸爸节”，并通令全国遵行。

“爸爸节”定于每年的8月8日，是因为“八八”和“爸爸”同音，并且从字形上将“八八”二字连缀后，正如一个“父”字。从此，8月8日就成为中国的“父亲节”。关于为什么又叫中国男子节，可能是根据没有成为父亲的男人们的意见决定的吧!不过非华语地区就不能玩这种谐音游戏了，例如：日本父亲节就是每年六月的第二个星期日;美国、加拿大等国的父亲节，则是在六月的第三个星期日。

尊敬的领导：

您好!

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定离职。军山酒店是我在广州进来的第一家酒店，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

第三篇：酒店服务员辞职书

xx：您好!

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司，以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

饭店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

从小，我就有落枕的毛病，早晨起来，常常是歪着脖子，疼得哭爹喊娘。母亲自然是小心地替我揉来揉去可这毕竟不是个长久之计。

市场上卖的枕头对我不适合，母亲决定自己动手做。棉花是最如意的材料，可是太软了不行，太硬了也不行，母亲就一把把地挑过去，感觉适中才放进枕袋。两天后，我感激地接过妈妈的这只花枕头，它那么轻，却又那么重。把头放上去花枕的中间正好凹下去将我的头包在里面，棉籽轻轻按摩着我的头部，我舒适极了，就像是静静的深夜，躺在海边沙地上，看满天繁星，吸清新空气，呼吸之间全是妈妈的一瓣心香。

可是夏天来了，棉花被汗水一浸，就会发出霉味。于是，我索性撇开枕头，仰着头睡觉，结果自然是我又歪了脖子，母亲又有了心事。

没办法，只好托人从外地带回一大包绿豆壳，母亲用它又缝制了一只新枕头，这只枕头可比棉花的好多了，睡在上面，只要我轻轻一动，就会有一种“沙沙”的声音，像没有歌词的童谣，在静静的夜空弥散，连夜的精灵都会因此止住脚步，我当然睡得格外香。后来才知道，这些绿豆壳花了父亲近半个月的薪水，或许是因为太喜欢这绿豆枕了，我做业时都会捧着它。终于有一天枕布破了，看到满枕的绿豆壳飘然落地，我的眼泪也一下子落了下来：这可是母亲第二次为我做的枕头啊!

上初中了，离家那天，母亲塞给我一只新枕头，新枕头溢着一股药香，泌人心脾。母亲说，这是父亲特地上南通买的。在学校的每一夜，枕着药枕，听枕中药材的声，那简直是在欣赏人间最美妙的音乐，我仿佛又找到了家的感觉，每一次闭上眼睛，就像是一手牵着父亲，一手牵着母亲，来到了落叶林，看一地金黄，满是温馨。

……

岁月流逝，我渐渐明白，在这变化的枕头里有个不变的世界，在这个世界里，有一种情感无时无刻不在延续。也许，关于这个世界的故事并不精彩，可它会伴我一生一世……

最盛大的情人party，与你的他共分享!

酒吧情人节，你们爱情的新起点!

亲爱的，今年的情人节，我们一起来吧!

甜蜜情侣套餐，超值惊喜超级浪漫!

七夕情人节,浪漫情人夜!

相约XXXXX，幸福 定格在瞬间!

我们为您准备浪漫，您准备好了吗?XXX酒店一直为您守候!

如果，你不愿再孤单!如果，你不想再唱“没有情人的情人节”!如果，你想过一个浪漫的、让他/她回味一生的情人节!如果……那么，请带上他/她吧!2月14日，相约XXX酒店(酒吧)

美丽的玫瑰，可口的大餐是情人节必不可少的，您是否为心爱的她准备了呢?我们将为您筹备这一切的浪费情调，让你们爱的依偎中享受这浪漫的一天。

浪漫情人节携手爱人.在点点的温馨烛光中，边倾听爱人的心声.边细细品味那份只属于你们两个人的浪漫晚餐。这样的夜晚，XXX酒店正等待着你!

你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗?你们想渡过一个特别的情人节吗?在XXX酒店我们会助你达成愿望。

情人节您是否准备在这天向您倾心已久的她(他)表示炙烈感情呢? 2月1 4日情人节这天邀上您的另一半共享烛光晚餐，在XXX餐厅享用烛光晚餐后，再到画廊酒吧点上一杯鸡尾酒，在爱人的依偎中结束这浪漫的一天!

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我觉得广告词不重要。

最重要的是要给消费者真正的实惠。 节日怎么过，请到XX来，这里为您准备了数种节日必须品，价格让利，让您买的实惠，用的放心。

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今天阳光明媚，和风徐徐。我与妈妈一同来到了漕桥街，准备shopping！市集上人山人海，车水马龙，人多得就如同天上的繁星似的。我和妈妈买完了青菜、红烧肉、鸡腿等我喜爱吃的食物后，便准备上舅妈家去了。路过一家鞋店时，一双球鞋跃入我的眼帘：呀，这不是我梦寐以求的嘛！那双鞋子是黑白相间的；鞋子的顶端有一颗颗亮亮圆圆的亮片，在灯光的折射下，它就更加耀眼夺目了……看着看着，我入神了，忘乎所以了。“女儿，怎么了？看什么呢？”妈妈温柔地问道。我回过神来，看着妈妈饱经风霜、略显苍老的脸庞：“没什么，走吧。”我轻声细语地说道。妈妈似乎没有发现我的心思，慈祥地笑了笑，抚摸着我的头，说：“恩，走吧。别让舅妈等急了。”接着，我和妈妈便踏上了去舅妈家的旅程……

第二天早晨，我睡眼惺忪地爬出了暖烘烘的被窝，在叠被子的时候，我发现枕头底下躺着一个盒子。打开盒子，我惊呆了，这不是我昨天驻足观望的“爱鞋”吗？我一把抱起这双心爱的球鞋，心中感慨万千：“这不仅仅是一双球鞋，这分明是妈妈对我浓浓的、柔柔的爱啊！”我的眼里闪烁着泪花，心里却有种无法用言语表达的愉悦感！

当日晚上 6 点 30 分左右，凤城公安局凤凰城分局刑侦队接到市内某银行视频监控值班人员报警，称在凤城市凤凰城街道振兴街一银行ATM机服务区内，一名男子正在对一名女客户实施抢劫。4 分钟后，民警赶到案发现场时，被抢的吕女士正惊慌失措地给家人打电话。

民警调取银行监控录像发现，当日晚 6 点 15 分左右，吕女士在银行ATM机前操作取钱，在长达 10 多分钟的取钱操作过程中，ATM服务区内仅其一人。监控录像显示，在这期间，一名骑助力车的男子出现在ATM 服务区门外，该男子在门外徘徊观察了五六分钟后，蹑手蹑脚进入屋内，来到吕女士身后，突然用一只手臂勒住吕女士的脖颈，同时另一只手抓住吕女士握钱的手。受惊吓的吕女士大声呼喊并极力挣脱，但仍被蒙面男子死死控制住。

就在此危急时刻，银行 ATM 机前端突然喊话，“ 我是丹东监控中心，立即停止抢劫，我们已报警。” 蒙面男子顿时惊慌失措起来，放开手臂，将吕女士手中的700元钱夺下后，仓皇夺门而逃，放弃门口停放的助力车，消失在附近的胡同里。

据办案民警介绍，当日晚上，某银行丹东分行视频监控中心值班人员正在自助银行大屏前巡查，当发现这一紧急情况后，值班员立即打开IP语音对讲向前端紧急喊话，吓跑了劫匪。

很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务，记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。

现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

虽然没有血腥的场面，但是通过影片我们仍能感觉的其中蕴含的打动心扉的东西。一百万人在这场种族动乱中被屠杀，其中不乏众多的妇女和儿童。他们被杀，只是因为一方不想让对方有下一代。冷酷，血腥，泯灭良心……突然发觉很难找到合适的字眼去形容那些杀人者的行为，只是觉得那一刻他们丧失了人性。甚至比不上野兽。

影片并未向大家展现血腥屠杀的场面，通过影片前小半部分的平静和温馨的生活同后半部分的动荡的鲜明对比，从另一个角度向大家展现了卢旺达大屠杀的残酷。影片通过一个叫保罗·卢斯赛伯吉纳的视角向大家讲述整个故事。他是卢旺达首都基加利一家外资饭店(米勒·科林斯饭店)的客房经理，在那片土地上，有着他深爱着的温馨家园，但是知道有一天这样的平静被打破。国家内部族落之间的不和一直是存在的，而总统飞机的失事加剧了两个族落之间的猜疑，黑暗的大幕就此拉开。图西族的人们因此引来了被排挤、抓捕、屠杀的噩梦，或许比噩梦还可怕。保罗最初只是保护自己的家人，当他逐渐认识到动乱的严重性时，人性中的向善面开始闪光，他收留了众多的难民，不论种族，但是也由此也换来了无尽的麻烦。事态继续恶化，原本以为可以依靠的外国人却迎来了要被撤离的事实，他们失去了依靠。孤身抗争的他们就只剩四个联合国的士兵保护，以及拥有外国国籍的饭店。命运在那一刻变得彻底黑暗了，失去了依靠就是意味着死亡。

整部影片开门见山，一气呵成，没有精巧花哨的剪辑技巧，有的只是质朴之中撼动人心的——真实。一个人，善良可以到什么地步?在人人只求自保的时候，主人公收留了1268

名难民，天天冒着生命危险在军阀、政治家中周旋，但求多救一个人。一个人，邪恶可以到什么地步?种族屠杀的煽动者们，可以在广播电台上公然说道：坟墓还没有满!号召屠杀继续。。。。。。

最难以忘怀影片里那一幕场景：初夏的天空，下着雨。雨中，慈爱的神父领着一群图西族孤儿，奔向停在饭店门口象征着安全与生命的大巴，一个荷枪实弹的联合国士兵拦住了神父：“卢旺达人不准上车(NO

RWANDANS)!”。神父无奈又无助的凄凉眼神，雨纷飞，伴着这首稚嫩童声演唱的歌声——天也在哭泣，泪在雨中流溢，心却在泪中泣血。不知那一刻人类所谓的文明、人性以及联合国所谓的人道主义被遗忘在了哪个角落!?那样的情形令人久久难以平息。

饭店的处境越来越难，保罗为了众多难民的生计而奔波，直到换来物资的归途中见到道路上绵延的尸体。或许在那以前，保罗对动乱的发展存在一丝的奢望，但是之后，回到饭店后的他却在那一刻崩溃了。那一刻保罗的心情或许是我们不能理解的，崩溃、绝望、愤怒……很多的很多糅杂在了一起。虽然最后保罗和饭店中众多的难民迎来了希望，但是那些死去的人们却再也不会醒来了，那段黑暗的历史却也不会被我们所遗忘。

在那样的一段时间内，众多的图西族人在一个个的被屠杀，却不知那时的那些所谓的强国在算计着什么，UN又在计较些什么。联合国和世界在这一百天所扮演的角色，使人感到的不仅仅是愤怒，而是耻辱。在这样的一百天里，世界闭上了眼睛，卢旺达被世界抛弃了。价值流横溢的当时，卢旺达似乎并没有任何可以被利用的价值，所以他们遭到了各国政治家的抛弃，遭到了整个世界的遗弃。当时的人们在震惊极端环境下人性凶残之余，也就仅是谈论而已了。十五年后的今天，除了卢旺达人民外，还会有多少人会记得那段黑暗的历史，还会有多少去反思那段历史?

以前接触的很多关于屠杀的信息，但是像卢旺达大屠杀如此规模的却是闻所未闻。在那样的一片土地上，存在无尽的残杀、流血和战争。除去卢旺达屠杀之外，那片土地上还发生了其他难以计数的屠杀与动乱……面对这样的一片土地，不禁的问：和平、平等、博爱，何时如阳光遍洒非洲?

尊敬的各位领导 女士们、先生们，来宾们、朋友们：

春秋时节，万物更新，在这个美好的日子里，世纪花园酒店隆重开业，在此，我谨代表万隆发展有限公司，向光临今天开业庆典的各位领导、各位来宾和各界朋友们，表示热烈的欢迎!向长期关心和支持万隆发展的各级各部门和广大客户，表示崇高的敬意!

万隆发展有限公司成立以来，响应市委、市政府号召，立足第一方阵，加速追赶跨越，服务往来宾客，从2006年成立以来，赢得了社会的赞誉，获得了长足发展。[开业庆典 酒店开张致辞]今天开业的世纪花园酒店，是我公司在服务于全市经济社会发展做出的重大战略举措，是一个新的跨越、新的起点，更是我们为答谢市委、市政府和全市人民而献上的一份厚礼。

世纪花园酒店，将秉承温州人的现代浙商文化，致力于打造温州文化和商务品牌，并服务于我市经济社会发展。世纪花园酒店，坐落在中心城区，交通便捷，区位独特，设计新颖、风格雅致、功能齐全，集餐饮、会议、宾馆、休闲为一体，再现温州现代文化发展气息，与温州发展共成长。

随着经济全球化的发展和我市进一步扩大对外开放，我们努力将世纪花园酒店打造成温州对外的窗口、一个瞭望温州的镜头。我们将肩负着各级领导的嘱托，[开业庆典 酒店开张致辞]诚信守法经营，脚踏实地工作，努力将梦想变成现实、让理想展翅飞翔，通过我们的劳动，为每一位尊贵的客人，烙下温州美好的印象。

“有朋自远方来，不亦乐乎”。世纪花园酒店的开业，我们期待各位领导、四海宾朋、各界朋友给予更多的支持、关心，你们的帮助，是我们坚定信念和奋发图强的力量。 在此，我祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!

昨天晚上我做了个梦。梦见了我成了一个杰出的科学家。发明了一种多功能枕头。它在2030年上市了。这种多功能枕头非常好用，要是去别的地方游玩，只要按一下枕头侧面的红色按钮就可以折叠起来，方便地装进行李包。

只要再按一下红色按钮，就可以还原。多功能枕头还可以抗失眠和治疗颈椎病。只要按一下白色按钮，那些治病菌就全部集中到枕头上，只要睡上一觉，失眠和颈椎病就好了。

多功能枕头还可以自动调节温度。夏天，里面的冷空调就会发出适合人的冷气。冬天也和夏天一样，热空调里就会发出暖气。

早上枕头会叫你起床，枕头上还有神奇口袋。在一次同学聚会时，我带着枕头，向同学们介绍了我的产品，同学们都要，我对他们说：“我不是说过枕头有神奇口袋吗？”转身，我从口袋里拿出一个个枕头，一眨眼的功夫就被同学们一抢而光。

忽然，我被妹妹吵醒了，然后就久久不能入睡……

从古到今，货币的交易方式随着社会的发展，不断改变着人们的生活。

有一回，我与哥哥要去超市购物，临走前，我带上一些现金，可妈妈却说：“不用，不用。”我很疑惑，不带钱，怎么买东西呢？接着，妈妈又出乎我的意料，给了哥哥一部手机，我更加吃惊了：“我们不是要去买东西吗？你带手机干什么？”哥哥指了指手机说：“放心吧，钱都在这儿了。”说着，向我露出了神秘的微笑，我盯着那部手机，很普通，没藏钱呀。

我只好放下现金，跟着哥哥出门了。

来到马路上，一辆出租车缓缓开来，我忙伸手去拦，哥哥却连忙把我拉回来，我不解地问：“我们不用坐车去超市吗？”“我们确实要坐车，但是我已经叫好了车。”已经叫好了？这是什么意思？难道他偷偷跑出去叫车了？不，他刚刚明明一直站在我身旁的……

“喂，车到了，快上车吧！”哥哥对我说道，我连忙从自己的思绪中回到现实，跟着他上了车。

到了超市门口，车停了，我催哥哥赶紧付钱，他却摆摆手：“我已经付过钱了。”

在超市里，我们把所需要的东西全部都放到篮子里去，准备结账，只见他掏出手机，打开了支付宝，此时，售货员开口了：“今天有活动，你可以先在支付宝扫码，领红包后再付钱。”只见哥哥打开支付宝，点进“扫一扫”，把镜头对向桌上一个不起眼的“二维码”，“滴”一声，红包进账。

哥哥见我一脸茫然，笑着说：“惊讶吧！不仅仅是购物，现在高速公路收费将告别人工收费，只要绑定支付宝或微信，车牌变成付款码，下高速自动识别车牌，自动扣费；餐厅也开始自助点餐付费；微信无人超市已经在其他城市悄然落户了……

真可谓：一机在手，世界全有。电子支付悄悄改变了我们的生活。

尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

今天，我们满怀喜悦的心情，相聚在美丽的xx酒店，共同庆祝xx酒店开业一周年。在此，我谨代表xxx、政府向xx酒店表示热烈的祝贺！向出席庆典的各位领导和来宾表示诚挚的欢迎！向xx酒店全体员工表示亲切的问候！并向多年来一直关心、支持xx酒店发展的各位领导和社会各届人士表示衷心的感谢！

xx酒店是我市旅游餐饮行业的骨干企业和排头兵。一年来，xx酒店一步一个脚印的稳健向前发展，一步一个台阶地不断登攀，发展壮大成为了xx市乃至xx地区屈指可数的大型综合旅游度假酒店，成为xx市旅游餐饮业的一面旗帜，为全市民营企业树立了良好榜样。

一年来，xx酒店始终奉行“恩泽一地，惠达八方”的企业宗旨，在实现自身发展、带动一方经济的同时，始终不忘奉献社会，积极投身公益事业，履行社会责任，为xx市的经济社会发展做出了突出贡献，用自己辛勤的劳动和汗水赢得了社会广泛的认可和赞誉。

当前，全市上下正在抢抓新机遇，建设新下汤，努力在科学发展的道路上实现新跨越。市党委、政府将一如既往地支持的发展，为酒店的发展壮大创造更加宽松的环境。希望酒店全体员工以创建一周年为契机，牢固树立和落实科学发展观，围绕全镇发展大局，再接再厉，走精品之路，创知名品牌，在前进的道路上实现新的跨越，为推进xx市更好更快发展、建设繁荣文明和谐新xx再立新功。最后，祝各位领导、各位来宾身体健康，事业顺畅！祝xx酒店蒸蒸日上，事业腾达，在新的起点上再创辉煌！ 谢谢大家！

好久好久不曾打理自己的博客了。今天突然心血来潮，想起今天是八月八日。我觉得这可是一个让自己感慨颇多的日子。记忆犹新的当然是2008年8月8日，第29届夏季奥林匹克运动会在北京开幕。现在想起当时的情景，心中多少还是有些激动。也许老年人真的是近事记不住，往事难忘掉。我自己也不清楚为什么会突然又想起四十七年前的八月八日!“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。” 文华大革命的是非，毛主席的功过，都将留给子孙后代去评说。现在唯一让人更加感慨是是“中国男子节”。因为现在的节日实在多得数不清，当然也就记不住。还不仅仅是记不住，是因自己对中国男子节竟一无所知。虽然也听说过“父亲节”、“母亲节”、“情人节”等等，但是自己现在连“春节”、“中秋”、“端午”等传统节日都已淡然。我不知道自己现在是真的活明白了，还是老糊涂了。

每年的8月8日为中国男子节，也有爸爸节之称。是在1945年8月8日，由上海的部分爱国人士发起的，其目的是为了纪念在战场上为国捐躯的父亲们。8月8日的爸爸节与父亲节不同，是中国特有的男子节，原因很简单：“八八”与“爸爸”是同音。其由来据说与抗战有关，1945年8月8日，上海部分爱国人士发起“父亲节”，纪念在战场上为国捐躯的父亲们。抗战胜利后，就把每年8月8日定为爸爸节。

每年8月8日为中国的男子节!也是所说的88(爸爸)节! 八月八日爸爸节，这个节日的由来和对日抗战有关。 民国三十四年，当时抗战打得正火热，上海的爱国之士为了纪念在战争中为国捐躯的爸爸们，特地提出父亲节的构想，还举办庆祝活动。抗战胜利后，上海仕绅名流们觉得庆祝父亲节实在太有意义啦!积极争取之下，八月八日就被当时的中央政府订为爸爸们的专属节日。

对于“中国男子节(父亲节)”，现在还有很多人不知道。据老人们讲，我国的“中国男子节”，诞生于1945年8月8日，当时正值我国抗战时期，上海部分爱国人士发起“爸爸节”来颂扬、纪念在战场上为国捐躯的父亲们。这一构想立即得到上海市民的响应，抗战胜利后，就把每年8月8日定为“爸爸节”，并通令全国遵行。

“爸爸节”定于每年的8月8日，是因为“八八”和“爸爸”同音，并且从字形上将“八八”二字连缀后，正如一个“父”字。从此，8月8日就成为中国的“父亲节”。关于为什么又叫中国男子节，可能是根据没有成为父亲的男人们的意见决定的吧!不过非华语地区就不能玩这种谐音游戏了，例如：日本父亲节就是每年六月的第二个星期日;美国、加拿大等国的父亲节，则是在六月的第三个星期日。

You are writing a complaint to the manager about the hotel.

题目：你向饭店经理写信投诉酒店服务。

(以e-mail的形式出现)

On the whole, my stay here was satisfactory. The hotel was comfortable and the room was bright, but it was too dirty. Whats more the food was compeletely awful and the service was really terrible. I have stayed in your hotel for several times and everything is getting worse, though the price is fair.

总体而言，我在这边住得比较满意。酒店很舒服，房间也很明亮，但是太脏了。另外，这儿的食物太糟糕了，服务也很差。我已经在这里住过好几次了，虽然价钱还不错，但每件事都越来越糟糕。

Please try to clean the room a bit more often and find someone who is capable of cooking and who knows how to talk friendly to others.

请时常打扫一下房间，找个真正懂烹饪的和懂得跟别人和睦相处的员工!

随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩，但是网购也存在很多的缺陷。下面就来看看小编为大家整理的关于网购手机的陷阱。

有时候，贪小便宜可不是什么好事，反而弄巧成拙，丢了西瓜捡了芝麻，得不偿失。这不，近日， 四川一男子上网花了1500元购买苹果手机，结果竟然收到一块大饼，令他目瞪口呆。

于是该男子急忙跑去当地派出所报案，据他表述，先前他在网上购物，无意中发现了一家十分实惠的手机网店，市价5000多元的iphone6s在这里竟然卖1500元。起初，该男子还犹疑其价格过于便宜，于是询问网店店主。

店店主声称这是“走私机”，因为是非法入境吗，所以才低价处理。经过几番忽悠之后，该男子深信不疑，按照卖家的要求，向一个账户打款1500元。卖家表示，立即发货。

该男子付款之后，苦等一天，终于快递来了，迫不及待的他立即拆开快递，眼前出现的一幕让他直呼是不是眼睛出问题了，原来快递里装的不是梦寐以求的iphone6s，而是一块大饼。该男子马上联系卖家，但卖家此时完全无回应，消失不见。该男子这才反应过来，自己上了当，马上报警。

警方表示，这样的骗局其实很常见，就是利用人们贪小便宜的心理，才屡屡得手。更要提醒经常在网上购物的人们，千万不可因小失大，陷入骗局。另外，任何线下交易都应十分谨慎，最好通过支付宝来交易，不要轻易点击对方发来的链接，不可大意。

网购技巧

购买前

1、利用网购导航进行网购;

2、选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务;

3、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误;

4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项;

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

购买中

1、看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务。

2、问。通过询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

网购陷阱

低价诱惑

在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

高额奖品

有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

虚假广告

有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。

设置格式条款

买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了，对此，建议当地设有ITM实体服务店的，消费者网购一定要选择OVS服务，才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。

山寨网站骗钱财

网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。

骗个人信息

网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的，一定要问明对方身份再视情形配合。

网络钓鱼盗信息

不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。

每年的8月8日为中国男子节，也有爸爸节之称。是在1945年8月8日，由上海的部分爱国人士发起的，其目的是为了纪念在战场上为国捐躯的父亲们。8月8日的爸爸节与父亲节不同，是中国特有的男子节，原因很简单：“八八”与“爸爸”是同音。其由来据说与抗战有关，1945年8月8日，上海部分爱国人士发起“父亲节”，纪念在战场上为国捐躯的父亲们。抗战胜利后，就把每年8月8日定为爸爸节。

每年8月8日为中国的男子节!也是所说的88(爸爸)节! 八月八日爸爸节，这个节日的由来和对日抗战有关。 民国三十四年，当时抗战打得正火热，上海的爱国之士为了纪念在战争中为国捐躯的爸爸们，特地提出父亲节的构想，还举办庆祝活动。抗战胜利后，上海仕绅名流们觉得庆祝父亲节实在太有意义啦!积极争取之下，八月八日就被当时的中央政府订为爸爸们的专属节日。

对于“中国男子节(父亲节)”，还有很多人不知道。据老人们讲，我国的“中国男子节”，诞生于1945年8月8日，当时正值我国抗战时期，上海部分爱国人士发起“爸爸节”来颂扬、纪念在战场上为国捐躯的父亲们。这一构想立即得到上海市民的响应，抗战胜利后，就把每年8月8日定为“爸爸节”，并通令全国遵行。

“爸爸节”定于每年的8月8日，是因为“八八”和“爸爸”同音，并且从字形上将“八八”二字连缀后，正如一个“父”字。从此，8月8日就成为中国的“父亲节”。关于为什么又叫中国男子节，可能是根据没有成为父亲的男人们的意见决定的吧!不过非华语地区就不能玩这种谐音游戏了，例如：日本父亲节就是每年六月的第二个星期日;美国、加拿大等国的父亲节，则是在六月的第三个星期日。

暑假中，我和爸爸到斯里兰卡旅行，我们住进了一个森林酒店。从酒店大堂到房间的路上，我看到很多猴子，其中还有一只猴妈妈怀里抱着一只猴宝宝，蹲在那里欢迎我们，实在是太可爱了！我心想：“哇，这个酒店好奇妙啊，竟然有这么多的猴子！”这些猴子一直跟着我们走，一点也不怕人，好像在给我们引路似的。来到房间里，我们顺手把水果放在房间门口的凳子上，突然一只大猴子蹿过来一把抓起一袋菠萝蜜，飞快地爬到了树上。我和爸爸都看得惊呆了，原来猴子是闻到水果的味道才一直跟着我们的，这些猴子实在是太厉害了。佩服，佩服！

到了晚上，我们就看不到猴子了。后来我问了爸爸才知道，原来猴子跟我们人类一样，到了晚上，它们也都各自回家睡觉了。

第二天早上，我打开房门一看，哇，门前又都是猴子了。有的蹲在门口的栏杆上；有的倒挂在屋檐下；还有的在“叽叽”地叫着，好像在问候我们“早安”呢！其实啊，它们还是在惦记着我们的水果呢。我拿了些水果出来给它们吃，一会儿工夫，就被它们抢光了。

从房间去吃早餐的路上，除了有许多参天的大树和各种各样的花草，仍然还有许多的猴子。就连酒店的池子里，也有一大群猴子正围着巨大的蜥蜴在戏水呢！在餐厅吃饭的时候，小松鼠也在大厅里跑来跑去地玩耍，把我们当朋友似的，一点也不害怕。

在这个森林酒店里，人与动物相处得好和谐，是多么的有趣啊！动物是人类的朋友。动物离不开人类，同样，人类也离不开动物。我们要爱护大自然，与动物和睦相处，我们的世界才会变得更加美丽。