银行人员调动申请【最新20篇】

内容空洞、材料雷同是高考作文多年来突出反映出来的问题之一。考生如何调动储备的材料使作文内容扎实而丰富，如何调动“自我”的材料，写出与众不同的内容，是考生能否获得高分的瓶颈。本文结合近年来的高考作文命题，为考生提供一些解决该问题的办法。

一、在写作材料问题上的一些认识上的误区

有些人把作文内容空洞或只能写一些人云亦云的材料，归结为考生生活过于单调、大脑中储备材料不够。其实，这是认识上的一个莫大的误区。

一个人的写作材料来源可分为两大类：一类来源于阅读经验，一类来源于生活经验。每一位考生读书12年，人生阅历18年左右，大脑中所储备的材料一定是十分丰富的，拿来完成一道规范的高考作文命题是绰绰有余的。一道规范的高考作文命题一定是贴近高中生的生活实际的，这是一个命题原则，否则就不能算作一道规范的命题。既然规范的命题是贴近高中生生活的，也就是说要让高考生有话可说的，那么，高中生的材料储备是不应该有问题的。

然而仍有很多考生对规范命题依然会感到无话可说，于是便只能空洞地说说一些“公共话语”，把文章写得空洞无物;或者只能说一说人云亦云的材料，造成自己的选材与大多数考生材料的雷同。例如2008年安徽省高考作文命题《带着感动出发》，80%以上的考生的选材都是四川大地震，而所写的材料大多是来自于各种媒体不知说了多少遍的材料。那么，这是为什么呢?

这不是因为考生无话可说，而是因为考生没能调动自己多年来储备的材料。因为高中语文课本中就有很多能让考生感动的材料，比如至情文章《与妻书》《出师表》《项脊轩志》《祭十二郎文》《陈情表》等等。这些文章中的材料都可以成为考生“感动”的理由或依据，为什么一定要写“四川大地震”呢?每位考生18年左右的人生经历中也一定会有很多令考生感动的人或事，然而考生却没能把它们调动出来，依然要去写“四川大地震”。

看来，考生作文空洞无物、人云亦云、千人一面的问题不是考生材料储备不足的问题，而是对材料调动应用能力差的问题。

二、审题是否到位，是能否调动材料的关键

所谓调动，是指要找到一把能够打开记忆大门的“钥匙”，打开哪一扇门，完全由“钥匙”来决定，找到这把“钥匙”便成了调动材料的关键，而“钥匙”就埋藏在题目中。

现在的高考命题常常具有内涵丰富、留给考生写作空间大等特点，也就是说题目中留给考生的“钥匙”很多，或者说留给考生的一把“钥匙”就可以打开多扇记忆的大门。那么考生寻找“钥匙”(即审题)就变得异常重要了。审题大而化之，找到的“钥匙”平平，那么就打不开记忆中的那扇最好的门，即使打开了记忆大门，门内所藏的材料也便平平;审题仔细、深透，找到一把好“钥匙”，打开的就是一扇最金贵的门，那么就能找到“新颖”的材料。

在人群中，由于有朱光潜先生所说的“套板反应”，众多的考生就极易滑入毫不费力的“惯性思维轨道”(即套板)，惯性思维轨道常常是众人一起走的大道，于是众多考生便拥挤在这条道路上了，高考作文选材中的“题材高度撞车”现象便是这样诞生的。2008年安徽考生有80%以上的考生写四川大地震就是一例。而实际上认真审视一下“带着感动出发”，就会发现，这道题要求考生要写出“感动”，但重点则侧重于写在“感动”的感召下，是如何“出发”的，那么我们就可以用这把“钥匙”去打开记忆的大门，寻找符合题意的材料了。这样的材料就远不止“四川大地震”一种了，跳出“套板反应”，找到“唯我独有”的材料，写出别人没有的新材料，高考作文便可获高分了。

“钥匙”就是引发你回忆联想的触发点，找到怎样的触发点将决定你调动怎样的材料，因为不同的触发点会引发出不同的材料。而找到怎样的触发点又取决于你是怎样审视题目的，所以“审题”是调动材料的关键。

以2009年安徽卷高考作文题目为例。2009年安徽卷高考作文命题是一道新型的材料作文题，材料的关键词是“弯道”“超越”，材料中命题者既对“弯道超越”的本义做出了通俗化的阐释，又对“弯道超越”运用到社会生活中的引申义做了提示，每一个提示点都是一把“钥匙”，每把“钥匙”都可以打开一扇记忆的大门，在每扇大门里你都可以找到能写出高分作文的材料。比如材料说“弯道是人生的一个关键点”，那么这句话就会引发我们联想：人生中有哪些关键点呢?小学升初中，初中升高中，高中升大学，18岁的生日，文理分科，填写大学志愿等等，每一个关键点都有材料可写，都可以写出高分作文。问题在于考生审题是否能够这样深入地去审视。

如何能让我们的思维正确地深入地去审视题目呢?笔者提供两种方法供参考。

第一，不要将题目简单化——用“叩问”的办法，将题目复杂起来，将审题深入化，找到调动材料的“钥匙”。

所谓叩问法，是指抓住题目中的关键词进行提问的一种办法。例如2009年安徽卷的“弯道超越”，就可以这样提问：什么是弯道?弯道有什么特征?什么是超越?如何才能超越?当我们寻找到这些问题的答案时，我们就能从答案中寻找到调动材料的“钥匙”了。

再比如2010年北京卷的作文题：请以“仰望星空与脚踏实地”作为题目，写一篇不少于800字的文章。除诗歌外，文体不限。可以这样提问：星空的含义是什么?其比喻义是什么?实际的含义是什么?其比喻义是什么?星空为什么要仰望?大地为什么要脚踏?当我们寻找到这些问题的答案时，我们也就能从答案中寻找到调动材料的“钥匙”了。

第二，不要一叶障目，不见泰山——用整体的眼光去看待题目，让你调动材料的“钥匙”不至于开错了门。

在调动材料的过程中，“钥匙”打开哪扇门直接涉及到是否切题的问题，这个问题是高考作文写作中的最为重要的问题。

无论是命题作文，还是材料作文，抑或是话题作文，审题时都必须有“整体意识”，切忌抓住其中的某一点而不计其余，以保证找准调动材料的“钥匙”以及用它能打开一扇正确的门。例如2010年安徽卷的作文题。阅读下面这首诗，根据要求作文。

吴兴杂诗

[清]阮元

交流四水抱城斜，散作千溪遍万家。

深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花。

这首诗蕴含的哲理，引发了你怎样的思考或联想?请根据你的思考或联想写一篇文章，不少于800字。

安徽2010年56万考生中有10余万考生作文写背题了，原因就在于“抓住其中的某一点而不计其余”错误的审题方式上。有的同学抓住第一句“交流四水抱城斜”，得出“团结力量大”的立意点;而有的同学抓住第二句“散作千溪遍万家”，得出“贡献是一种美德”“为人民服务”的立意点。这些立意点的得出，既没有全面把握材料，也没能深入理解题目中的“哲理”一词的真正含义，所以它们肯定会被判为“离题或偏题作文”。

正确的审题方法是按照“绝句”的规律下手。一、二句重在描景或叙事上，三、四句才是揭示主题的抒情或议论，从整体上把握，立意点应该从三、四句中寻找：因地制宜;因材施教;认清自我;找准位置等等。这样的立意才有可能准确。

当然，一道命题，能让1/5的考生离题或偏题，说明这道题目命得就有问题，这应该是一道“失败的命题”。失败的原因在于命题者寻找的材料——这首绝句不典型，三、四句的抒情或议论的味道并不明显，从中抽取的哲理也很勉强。正因如此，学生面对这样的材料会有一种无所适从的感觉，偏题或离题现象也就在所难免了。

在审题中找到调动材料的钥匙，用“叩问法”和“整体意识”保证找到有效的“钥匙”，保证打开的材料之门是正确的。

三、遵循用脑规律，找准调动材料的门径，分门别类地打开记忆的大门，寻找唯我独有的材料

大脑的使用总是要遵循一定的规律的，人们的记忆如同储藏东西，大多数情形下，是分门别类进行储存的，那么，打开它时也要遵循这一规律，才能快速地启动。

就材料的储备而言，一般是按照社会、自然、历史和人生四大门类，当我们面对一个题目，审准之后，我们就可以按照这四条门径去调动我们大脑中储存的材料了。

这个题目的关键是对“绿色”一词的理解，题目中已经对它有了一些基本的解释。“绿色”的基本义是“自然界中常见的颜色，是一种比刚长出的嫩草的颜色深些的颜色，或在光谱中介于蓝与黄之间的那种颜色”。其比喻义为“自然的、本色的、质朴的、纯真的”，引申义为“无公害、没被污染”。“绿色成为崭新的理念”的含义是告诉人们：在今天的生活中人们应该努力消解高科技发展给我们生活带来的负面影响，回归到一种原本的、自然的、质朴的生活状态中去。将题目分析到这些层面上，也就为我们调动材料找到了一把把打开记忆大门的“钥匙”。

按照上述打开记忆大门的四大门径，我们就可以调动我们记忆中的材料了。从“社会生活”这一门径入手，我们可以调动有关“环保、环境污染、气候变暖、低碳生活”等方面的材料。但这是大部分考生在第一时间内的第一思维，如果仅从此种角度而写，很容易出现人云亦云的情况，造成撞车的局面。

从“自然生态”这一门径下笔，我们可以调动“乡村宁静、自然静谧、田园生活、乡土人情、民风古朴、自然风光”等方面的材料，来激起人们对乡间绿色生活的回归的欲望，这样写出来的作文要比从“社会生活”门径里调出来的材料写出来的作文效果好。

从“人类历史”这一门径出发，我们可以调动历史上的老庄的生活观，陶渊明的《桃花源记》，2009年安徽卷文言文阅读选用的《游东山记》的材料等等，将这些材料放到作文里去，也会给人耳目一新的感觉。

从“人生态度”这一门径去调动材料，我们可以作如下联想：将“绿色”看作喻体，“绿色生活”就是一种健康、朴实、平和的生活，“绿色生活”也喻指一种淡泊的人生态度。面对当今社会经济转型期，竞争压力不断加大，人心浮躁，感到前途迷茫，自杀、他杀的事件层出不穷，如“富士康十二跳”、前一段时间里的校园恶性事件等，贪污、暴力、色情等丑恶现象屡禁不止，重庆打黑中落马的文强、北京的“天上人间”的覆灭等。对此呼唤人们过一种没有世俗污染的自然的生活，崇尚生活的本真，享受人间的真情真爱。这样的立意就更高远，必能引起阅卷老师的青睐。

“门径”的意义在于找到自己调动材料的方向，照此方向拓展开去，可以顺利地打开思路，阔开视野，广泛地调动材料，优中选优，选出不同于他人的、唯我独有的材料，写出让人耳目一新的作文来。

四、运用各种“调动材料”的方法，保证高考作文材料是新异的，抑或是深刻的

调动材料的方法实际上就是“联想”的方法。以上所谈的解决的是如何找到正确的“联想由头”，即从哪儿开始联想，或者说借助什么进行联想。这个问题解决后，接下来的问题就是怎样联想的问题。下面我们来介绍几个联想方法。

联想就是由甲物想到乙事，依据心理学原理，一般是通过以下几个途径来完成的。

1.相似联想

相似联想就是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象的思维方法。刘基由“金玉其外，败絮其中”的柑子，想到封建社会那些道貌岸然而内心肮脏的官员;周敦颐由“出淤泥而不染”的荷花，想到在龌龊环境中保持高洁品质的人;韩愈由千里马被埋没，想到人才的被埋没，等等，都是“相似联想”的结果。在作文材料的调动中也可使用“相似联想”的思维方法。例如：2010年高考语文全国卷Ⅰ的作文题：阅读下面的图画材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。要求选准角度，明确立意，自选文体，自拟标题;不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。

下页漫画中，第三只猫的话“都什么年代了，有鱼吃还捉老鼠!”太熟悉了，在我们的生活中，它已经成为一个句子的范式：“都什么年代了，还让×去×!”用“相似联想法”，我们可以联想到：“都什么年代了，还让我穿旧衣服!”“都什么年代了，还让我们去学雷锋!”……漫画内容结合第三只猫的这句话，我们也可以做这样的相似联想：现在的工作条件好了、生活水平提高了(有鱼吃)，我们是不是就该放弃自己的本分(放弃捉老鼠)了呢?我们的本分是什么?警察的本分就是维护社会治安，军人的本分就是保护人民的生命财产安全、维护国家领土主权的完整和民族的尊严，公务员的本分就是为人民服务，教师的本分是教好自己的学生，学生的本分就是搞好自己的学习，做人的本分就是善良待人，能给人以援手时就给人以援手……联想到这里，我们的作文立意以及作文材料不就出来了吗?

2.相近联想

相近联想是根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想的一种思维方式。如：苏东坡当年在杭州任地方官时，西湖的很多地段都已被泥沙淤积起来，成了当时所谓的“葑田”。苏东坡多次巡视西湖，反复考虑如何加以疏浚，再现西湖美景。有一天，他在西湖的围堰上散步，由围堰联想到：如果把从湖里挖上来的淤泥堆成一条像围堰一样的贯通南北的长堤，既可便利来往的游客，又能增添西湖的一个景点，那该多好啊。于是西湖美景——苏堤便从此出现了，苏堤的出现正是“相近联想”的结果。在作文材料的调动中也可使用“相似联想”的思维方法。

例如，2010年高考语文广东卷作文题：阅读下面的文字，根据要求作文。你我为邻，相互依存。“你”可以是有形的，也可以是无形的;“邻”无法回避，却可有所选择。请你联系自己的生活体验与感受，以“与你为邻”为标题写一篇文章，自定文体，不少于800字。

“邻”就是“邻居”，空间上与邻居相近的有：个人角度有同桌、上下床、左右教室等;人类群体有邻国、动植物、外星球等。“邻”还可以理解为“相伴”，在这个意义与之相似的具象事物有：亲友、同学、老师、同事、旅友等等;与之相似的抽象事物有：病痛、孤独、幸福、磨难、伤痛、微笑等。以上材料的调动皆是因相似联想而来。

3.相反联想

相反联想是根据事物之间存在着的互不相同或彼此相反的情况进行联想的一种思维方式。如由改革开放想到闭关自守，由伟大想到卑劣，由光明想到黑暗，由国内想到国外，由下级想到上级，由外部想到内部，等等。这种思维方式也可以运用到材料的调动上。例如，2010年高考语文重庆卷作文题：请以“难题”为题目，写一篇文章。

难题指“不容易解决或难以解答的问题”，有双关义，可以从实和虚两个角度去理解，既可以指学习中遇到的不好解答的试题(包括平时作业)，也可以指社会生活中、人生历程中遇到的棘手的问题，或者在成长过程中遇到的各种难以解决的困惑。我们可以从自己、父母或历史人物的经历中选择素材，可以谈古论今，也可反映现实生活，无论从哪个角度去思考，都能够找到写作的素材。

然而这多是采用的相关联想或相似联想的方法调动的材料，这个题目还可采用“相反联想”的思维方式来调动材料，比如把作文的立意立为“我的人生没有难题”或“不怕难题”，从这些角度去调动自己储存的材料，就是运用“相反联想”的思维方式。

4.相关联想

所谓“相关”，是指一种实际上的直接的关联。这种关联是多种多样的，如字面上的相关，时间上的相关，空间上的相关，物与人的相关，人与事的相关，等等。如从“一”字可以联想到“一滴水”，联想到“一滴水”可以汇聚江河;可以联想到“竹中一滴曹溪水，涨起两江十八滩”的诗句;还可以联想到一个英文单词、一道数学习题;可以联想到一分钱、一度电、一粒粮食……由今年春节发生的事，想到去年以至更早的春节所发生的事，就是由时间因素触发的相关联想，等等。这种思维方式也可运用到材料的调动上。例如，2010年高考语文湖南卷的作文题：请以“早”为题目，写一篇不少于800字的议论文或记叙文。

什么是“早”，“早”的内涵是什么?“早”第一个含义是“太阳出来的时候”，第二个含义是“时间靠前，在某一个时间之前”。使用“相关联想”的思维方式，由“早”可以联想到“早晨”“早上的阳光”“早上的事”“早间新闻”“趁早”“早安”“赶早”等等;还可以联想到“出名要趁早”“早起的鸟儿有虫吃”“做任何事情都要早一点”“早一点是一种生活态度”“早一点做好准备”“道一声：‘早!’”“早一点长大”等等;还可以联想到“一年之计在于春，一天之计在于晨”“少年不知读书早”，鲁迅先生刻在书桌的“早”字，“闻鸡起舞”等等。我们联想到的这一切都与“早”有关，运用的正是“相关联想”法。

5.相因联想

相因联想是由一种事物的经验联想到另一种与它有因果联系的事物的思维方法。例如由企业标志联想到企业策划，由学校校徽联想到学校的办学理念，由一个学生的成绩优秀联想到他刻苦学习的精神等等。这种思维方式也可运用到作文材料的调动上。例如，2010年高考语文江西卷作文题：美国著名歌手迈克尔·杰克逊在《童年》中曾深情地歌唱：“你见过我的童年么?我在寻找我来自的世界。”童年，本应天真烂漫;童年，本应百无禁忌;童年，本应无忧无虑……可是今天，令人神往的“童年”却渐行渐远，正从我们身边消失。请以“找回童年”为题写一篇文章。

“找回童年”，我们在调动材料时，可以从这样一个问题入手：我为什么要找回童年?按照这个思路调动到的材料都属用“相因联想”思维方法调动来的材料，比如我们可以联想到长大后的种种烦恼和困惑，长大后受到的种种限制和约束，长大后碰到的种种虚假和伪装等等。

综上所述，笔者认为，考生考场作文表现出的“千篇一律、千人一面”的现象，原因不在于学生的材料储备不够上，而在于学生不会调动材料上，考生的重要任务是如何学会运用正确的思维方法来快速准确地调动自己储备的作文材料。

亲爱的白衣天使：

你们好！

你们好！

武汉市发生新型肺炎疫情以来，你们临危受命，发扬无私奉献和救死扶伤的精神，不分昼夜的奋战在第一线，使许多患者能得到及时的治疗，

新型肺炎是一场如突其来的疫情，为了保护人民群众健康和生命安全，在这个硝烟的战场上，你们冒着感染的风险，置生死于度外，把风险留给自己，把安全留给别人

希望你们在关爱别人的同时，也要保护好自己。

最后：衷心祝愿全体抗击新型肺炎的医务工作人员身体健康，工作顺利，让我们一起为武汉加油，为中国加油。

此致

敬礼！

______

2020年_____月_____日

南郑县支行于近日组织召开“两学一做”学习教育活动动员大会，会议强调把思想和行动统一到中央和上级行党委的精神上来，制定了“两学一做”学习教育实施方案和活动安排表，切实抓好全行党员的学习教育，扎实推进学习教育活动的深入开展并取得实效。

一、学习和领会活动的重要意义

会议指出：“两学一做”学习教育活动是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动之后，深化党内教育的又一次重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。支行要通过组织党员深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为的合格共产党员。“两学一做”学习教育活动的基础在学，关键在做，落脚点是做合格共产党员;开展要把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列重要讲话精神武装全党为根本任务;开展“两学一做”学习教育活动，要持之以恒纠正“四风”，抓好不严不实突出问题整改，推动支行党的作风不断好转;开展“两学一做”学习教育活动，是提升我行业务经营水平的现实需要，我们要把活动作为抓发展、履职责的良好平台和有力抓手，坚持推动教育实践活动和推进业务发展相结合，为业务发展保驾护航。

二、加强组织领导

会议明确：一是支行党支部书记是“两学一做”学习教育的第一责任人，支部委员是活动具体的实施人，要按照实施方案和学教日程安排认真组织、周密安排，确保学习教育取得实实在在的效果。二是强化组织保障。加大对软弱涣散党员行为规范整顿的工作力度，努力使每位党员都纳入党组织有效管理，参加学习教育。三是分类指导，突出特色。党支部和党员要把开展学习教育与推动我行业务经营紧密结合起来，既要坚持总体要求，又要结合本行实际，开展形式多样的学习教育。四是舆论引导，营造氛围。对于“两学一做”学习教育活动中涌现出的好做法及时进行总结，对于先进典型和事迹及时做好宣传，营造开展学习教育的良好氛围。五是考核评价。党支部对“两学一做”学习教育活动开展情况进行监督检查，推动学习教育活动取得实效。

三、把握学习重点

一是学党章党规，组织党员要逐条逐句通读党章，全面理解党的纲领，牢记入党誓词，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，坚定理想信念，对党绝对忠诚。二是学习习近平总书记系列重要讲话精神，统一全行思想行动，把习近平总书记系列重要讲话精神落实到全行经营管理的全过程，不断提升全行整体工作水平。三是明确标准，做合格党员。教育党员着眼党和国家事业的新发展、对党员的新要求，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。牢记共产党员永远是劳动人民的普通一员，廉洁服务、从严治行，筑牢拒腐防变的防线;始终保持干事创业、开拓进取的精气神，奋发有为、为我行建功立业。四是强化培训，严格组织程序。发展党员以“两学一做”为契机，抓好优秀青年、业务骨干日常思想政治教育工作，逐步将优秀青年，业务骨干吸纳到党的队伍中来。

四、创新教育方式

一是个人自学和集体学习。党员对规定的学习文件都要认真学习，并做好学习笔记和学习心得体会。党支部规范“三会一课”，坚持组织生活的正常机制，组织党员进行集体学习，研讨党章党规党纪和习近平总书记系列重要讲话的丰富内涵，分析实际工作中遇到的具体问题。二是结合支行的中心工作围绕专题学习讨论。支部每季度召开全体党员会议，围绕专题组织讨论。三是创新方式讲党课。“七一”前后，支部书记和支部成员结合“两学一做”学习教育的具体要求为全行党员上党课，同时，积极邀请县检察院、法院等单位的专业人员做专题辅导报告。四是召开党支部专题组织生活会。11月份，支部召开专题组织生活会。五是开展民主评议党员。党支部组织党员开展党员民主评议。按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。六是做好党务干部培训。按照市分行党委要求，按时参加党支部书记、兼职党务工作人员进行培训。七是选树先进典型，立足岗位做贡献。教育引导党员铭记党员身份，积极为党工作，努力为城乡建设发展贡献力量。八是领导干部作表率。党员领导干部要在“两学一做”学习教育活动中走在前面、做好表率。

“我们之所以赞颂勇气，是因为人类总是在明知有风险的时候，仍然选择做我们该做的事。”

年，新年伊始，新型冠状病毒引发的肺炎疫情，短短的时间波及全国，空了街道、堵了医院。医者忙碌的背影如洁白的帕绢，抹去了病患亲人焦急的泪水;钟南山院士铿锵有力的指令，安了我们担忧的心，也深深地感动了我。

哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，从死神手里抢人罢了。护目镜和口罩在他们脸上留下“最美的伤痕”;密不透风的白色防护服上，写下激励的话语。疫情无情，“逆行者”是最温暖的风景。

谢谢你们，上演最美逆行。谢谢你们，让更多的人看到这一幕幕，从此身边有情，心中有光。

岂曰无衣，与子同裳。举国上下一盘棋，军民联动共驰援，一场疫情防控的人民战争，在全国打响。淄博也不例外，百姓们安守在家，无数的党员们坚守在各个小区防疫劝退点的岗位上，走在控疫防疫的第一线。

一根扁担，十里寒风。隔离病毒，不隔大爱。2月12日上午7点半左右，一位大叔用扁担挑着两箱物品，来到淄博淄川疫情检查点，放下物品后，转身就走，坚决不留姓名。事后，记者辗转找到了这位大叔，他叫殷长秀，今年53岁，2月12日早5点40他就从家里出发，用扁担挑着自家舍不得用的微波炉和一箱寓意平安的苹果，走了两个多小时，步行了10多里路，只为让防疫人员吃上热乎饭。

万物皆有裂痕，那是光进来的地方。菜农们起早贪黑，拔出一筐筐新鲜的蔬菜，是给武汉战役中的人民最恳诚的祝福。数不尽陌生的好心人，把他人想在前面，为站岗的人们，送去消毒水，送去口罩。是啊，疫情下的中国，是有抬价牟利的商人，是有造假售假的败类，但是更多的，是让我们看到中国人的温暖，在灰暗的大气中熠熠闪光。

“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”这场战“疫”，携子之手，一道并行，光明在路上，更在不远的前方。

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中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议今起至23日在京召开。这是改革开放以来，中国首次以“依法治国”为主题的中共中央全会。全会将传递出怎样的改革信号，备受关注。以下是我个人学习十八届四中全会精神的一些心得：

“依法治国”一词的核心在于一个“法”字,而“依宪治国”最突出的中心词是“宪”。“依法治国”与“依宪治国”之间的关系可以简化成“法”与“宪” 的关系。

广义上的“法”包含了“宪法”,狭义上的“法”只是指根据宪法制定和产生的由国家专门立法机关制定的法律法规。从广义上的“法”来看,由于宪法是一国的根本法,在具有中国特色社会主义法律体系中居于统帅地位,因此,“依法治国”中的“法”最重要的应当是“宪法”,“依宪治国”是“依法治国”的基础和核心内容,如果“宪法”不能成为治国的“依据”,那么,依据广义上的“法”来实行“依法治国”就可能出现“法出多门”、“政出多门”的弊端,继而妨碍“依法治国”基本方略的落实。

从狭义上的“法”来看,如果“依法治国”中的“法”只是指国家专门立法机关制定的法律法规,很显然是存在缺陷的,必须要将 “依宪治国”作为“依法治国”的基础和前提。如果只讲“依法治国”,不讲“依宪治国”,那么,就无法保证“依法治国”基本方略得到全面、系统的贯彻和落实,法制的统一性就无法得到有效保证。所以,从理论上看,不论是从广义上、还是从狭义上来理解“依法治国”中的“法”的含义,都不可能脱离“依宪治国”。

由于宪法作为国家根本法是一切法律法规赖以存在的前提,是国家机关、社会组织和公民个人行为的基本行为准则,是保证一国法制统一性的制度基础, 体现了“法律至上”的法治精神,因此,旗帜鲜明地坚持“依宪治国”,就是要高举社会主义法治的大旗,坚定不移地走中国特色的“法治社会主义”道路,这是实现“中国梦”和中华民族伟大复兴理想的必由之路,是实现社会主义现代化强国的必然选择,这个历史潮流是任何人、任何势力都不可阻挡的。这是推进法治中国建设的指路明灯,是我们实现“两个一百年”奋斗目标的根本保证。我们必须更加珍惜、爱护,落实到制度建设和具体的行动上,才能不辜负我们这个时代!

【篇一】合规回头看心得体会

在前段时间的学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经，我们农行在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。

【篇二】合规回头看心得体会

总行在全行开展“合规大行动”活动，深入贯彻落实科学发展观，坚持以管理促经营、以改革促发展，围绕影响全行管理质量、管理水平、管理效能的关键环节和重点领域，长短结合，标本兼治，持续优化制度流程，创新管理工具，完善管理机制，强化信息支撑，提高员工素质，着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题，提升管理科学化、精细化和信息化水平，进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值创造力，为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。

通过开展“合规大行动”的学习，我深刻的熟悉到，合规大行动教育活动是在特定的历史时期形成具有邮储银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式，是邮储银行治理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了邮储银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面，就这次“基础管理提升年”活动的开展和“合规大行动”的学习获得自己的心得体会：

一、加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规大行动教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识到加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规大行动教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规大行动教育的熟悉，使之成为企业合规大行动建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规大行动教育的熟悉，员工是企业合规大行动建设的主体，又是企业合规大行动的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规大行动企业，更谈不上让员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，力求使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规大行动建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规大行动建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规大行动教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规大行动教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规大行动，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规大行动。

说真的，我长这么大了，还没有到银行存过钱呢!虽然我经常看大人存钱、取钱，但我更想亲自试一试。恰好，吃过午饭，我妈妈要去银行存钱，我赶紧对妈妈说：“妈妈，我长这么大了，还没有亲自存过钱呢，今天就让我去存吧。”妈妈担心地问：“你能行吗?”“妈妈真是小看人，我怎么就不行了?”我拍一拍胸脯对妈妈说。妈妈有些犹豫，但我却看到了希望。“妈妈，我总是看你们存，早就会存了，今天，就让我锻炼一下吧!”听我这样一说，妈妈同意了。她从钱包取出钱，交给了我，并耳语一阵：“密码是 * * * * * * ，存好了啊!”“知道了。”

我飞奔到建设银行，推开门，往里一看，营业厅里宽敞明亮，柜台里的两位阿姨正在说些什么。我壮着胆子走向前去，一位阿姨发现了我，热情的问：“小朋友，你来存钱，还是来取钱?”听到阿姨热情的问话，我便一点也不害怕了。“阿姨，我是来存钱。”“好吧，把你的存折拿过来。”过了一会儿，她又说：“请把钱递过来。”我立即递过钱，心里忐忑不安。又过了几秒钟，阿姨告诉我，成功了。我接过存折一看，呀，果然，上面多了一行“￥ 200.00 ”的字样。我心里甭提多得意了。

“妈妈，我存钱回来了!”我一进门就大喊。妈妈接过存折，“嗯，不错，真是长大了。”

22日下午，深圳市召开“12·20滑坡灾害”第五次新闻通报会。发布会上，深圳市副市长刘庆生称，22日凌晨5时40分，深圳公安消防支队龙岗大队救援人员在东四口工作区搜救时，发现一名男性遇难者的遗体，具体身份正在核实。刘庆生现场提议，一起向这位遇难的同胞兄弟表示深切哀悼。

经核查，截至12月22日14时30分，失联人员共76人，其中男性50人，女性26人。76人中有73人的身份信息已经核实，另外3人的身份信息正在核实中，为2男1女。失联人员名单在发布会上公布。

刘庆生说，开展救援以来，深圳组织街道、社区和公安部门设立了失联人员核查工作组，建立现场登记点，对接报的失联人员情况进行核查。经过反复核查，最早接到的91名失联人员中有15名已经联系上，目前仍失联人员共76人。

深圳消防支队参谋长沈文元介绍，支队已会同深圳住建局、规土委于22日12时前对倒塌的14所房屋完成了四角定位，并用4面小红旗对每栋建筑进行精准定位，以保证接下来救援的有效性。

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201x年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、” “领导作风”、“工作作风”、 “生活作风”方面存在的问题做了重要讲话。赵总宣读了作风教育学习实施方案并提出了学习要求。我部按照学习动员，提高认识。对照检查，认真剖析。发扬民主开展评议，制定措施认真整改。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，现将有关情况总结

一、集中组织学习，充分认识加强作风建设的必要性和紧迫性 按照作风建设教育活动的实施方案我部于3月21-22日，集中组织学习了hjt总书记在中央纪委第七次全会上的讲话及郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话，通过学习讨论，大家进一步明确了此次教育活动的必要性和紧迫性，深刻认识到加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求;是构建社会主义和谐社会的必然要求;是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求;是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。领导干部的作风状况，是衡量一个政党是否具有较高执政能力、能否始保持先进性的重要标志，也是人民群众评判一个政党是否值得信赖、能否只好政的重要依据。不但领导干部要不断加强自身作风建设，员工队伍整体的作风状况，也是我部能否具有和谐的团队精神，能否不断开创新形势下“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”新局面的重要保证。

三、开好民主生活会，认真开展对照检查。

通过学习hjt总书记在中央纪委第七次全会上的讲话和郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话后大家于3月23日-25日期间深刻领会作风教育的意义，对照自身的不足，找出了存在的问题并进行了认真剖析，形成书面报告。

3月27日召开了民主评议生活会， 总经理和 副总经理也到会参加了我部室的民主评议。会议中大家敞开心扉，认真找出自己的不足，分析存在问题的原因，通过交心通气，开展批评与自我批评。大家本着不搞评功摆好，不搞一团和气，主要讲存在问题，分析原因，找出解决办法的原则展开评议。通过这次评议，我部总结了大家共同存在问题，主要有以下几点：

(一)、干部职工工作作风散漫。我部青年职工较多，由于自我约束能力较差，对待工作缺乏责任心和进取心;有时候有逃避工作的思想，不能积极主动的去完成领导安排的工作;

(二)、缺乏创新意识。我部日常工作量较大，干部职工很少花时间去思考、去研究，看别人怎么做自己就怎么做，上头怎么做自己就怎么做，缺乏自我创新能力。

(三)、基础工作不扎实。信贷工作是一项严谨的工作，必须要做到事无巨细，并且信贷工作有一定的风险，任何一个小的错误都可能给自己和营业部造成不良后果。但是，我部经常会在分行信贷检查或总行信贷检查时出现不该出现的基础性错误，上报的报表出错率较高。

(四)、缺乏服务意识。由于我行是政策性银行，大多时候是企业找我们，但随着我行改革的推进、经营范围不断扩大、商业性贷款品种的增加，干部职工还没有转换观念的意识，总是让企业的同志送材料上门，不能做到主动上门服务。

(五)、学习业务知识劲头不足。我部是一线部室，客户经理既要安排好单位内部的工作，同时，又要花大量的时间下企业进行查库检查了解情况，以便及时掌握企业资金流向，确保我行资金安全。因此，放松了对业务知识的学习，认为这些知识总会在日常工作中碰到，没有必要花时间去专门学习。

通过这次评议活动全体同志认识到只有不断克服自身的缺点，积极主动解决工作中存在的问题，才能真正的将作风建设落到实践中，才能共同开场营业部“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的优良局面。才能一起营造出一个和谐的农发行。

会议节结束前， 总经理和 副总经理都做了重要讲话。 总经理语重心长地说：“开展这次教育活动的目的是让你们清楚地看到自己所处的位置，你们是一线员工，河企业接触最频繁，一定要始终保持廉洁自律的工作作风，更好的服务企业!”。这既是对我们的要求，更是对我们的关心。王涤总经理也被我们活跃的气氛所感染，用最真诚的话语鼓励着我们每一位客户经理，他说：“你们是农发行未来，是最有活力、最有希望的团队，希望你们在今后的工作中从分发挥你们的聪才智，取得一流的业绩!”。

三、认真整改、抓好落实

1、增强服务理念，拓展新企业

随着发行的改革，业务范围在不断推展，业务种类有所增加，近期在部室领导的安排部署下，我部对×××三海保鲜库、农垦乳业等 xxxx新企业进行了调查并建立了项目库。

2、适应业务发展，增加业务知识

随着新企业的拓展和增加，大家面临许多新业务，新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。

3、制定措施，保证各项工作全面落实

我部作为服务部门，只有制定健全切合实际的制度措施，才能保证各项工作的全面落实。围绕作风方面查摆出来的突出问题。部室领导对整改的指导思想、整改目标、整改内容，整改的时限都做了明确规定，对存在的问题要求按个人的整改措施认真整改，抓好落实。

4、严格考核考评，加强督促检查

抓好作风建设，必须建立系统地督查考核办法，及时督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落实。我部将加大内部管理力度，改进考核方式和手段，部室也制定了一系列考核制度，即将出台。把日常考核与年终考核相结合，切实体现干与不干、干好干坏不一样的激励机制，增强内在动力和外部压力。做到人尽其才，才尽其用，保证作风教育收到实效。

xxxx年xx月xx日，我们参观了工行组织的银行业反腐倡廉警示教育展览。展览中党和国家各级领导人关于反腐倡廉的精辟论述及被查处的近百个发生在银行业中形形色色的违法犯罪典型案例资料，深深地教育了我们，给我们以强烈的震撼，使我们受益良多。

这次展览活动是银监会党委为加强银行业从业人员和监管人员廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线深化银行业党风建设和反腐倡廉工作的一项重要举措。集中反映了党的三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央关于党风廉政建设和反腐败工作的重要论述，充分展示了改革开放以来银行业在推进反腐倡廉建设所取得的成绩，一一列举了近年来银行业发生的各类违法违纪案例。展览内容丰富、资料翔实、图文并茂，发人深省，是难得一见的反腐倡廉警示教材。通过这次参观警示教育展览，我们深刻体会到，在今后的工作中和生活中应做到以下几个方面：

1、认真学习交行的责任文化，积极参与责任交行责任人主题教育活动，提高自身职业道德水平，打造责任文化的现实要求。深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识，提高责任能力，规范责任行为的目标。尽到看管职责和忠诚义务，忠诚于交行事业，以交行和团队的利益为重，以责任心证明自己的人品，决不做损害交行利益甚至引发重大风险和违纪违规问题的行为。

2、加强学习，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。只有坚持把思想政治学习常抓不懈，增强党性观念，才能拥有较高理论水平和丰富实践经验，才能不断提高自身的政治素质和把握政策的能力，才能始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，才能树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和社会主义的荣辱观。同时我们还要向先进典型和模范人物学习，通过学习他们的先进事迹，时时刻刻记住自己是一名党员干部，要用高标准严格要求自己，筑牢拒腐防变的思想道德防线。时刻保持一种淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事，树立党员干部的良好

形象。

3、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。

4、加强风险防范工作，防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能，从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手，把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处，防止风险的发生。

通过这次参观，我们深深感到，这是一次极为难得的展览，是一次警钟长鸣、防微杜渐的教育，也是一次发人深省、启迪心智的灵魂课堂。对于我们今后进一步增强反腐倡廉意识，增强做好廉政建设工作责任感和紧迫感，走好未来人生道路每一步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以这些案例做警示，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。

20_年春节虽然很冷，但最美的逆行者，温暖了我们的心。

火神山和雷神山，被一群基建狂魔火速砌成。四面八方的白衣天使，筑起抗击疫情的坚实壁垒。他们在一线，他们敢于在一线。又是什么样的信仰让他们无畏逆行?因为有一种力量，就叫爱。有一种信仰，就叫希望。

疫情无情，人间有爱。退缩，从来不是我们国人的性格。我们拥有力量，我们必定胜利!

当前新型冠状病毒疫情防控形势刻不容缓，各地医护人员、军队医疗队纷纷放弃春节假期，主动请缨，迅速集结，驰援湖北。各大媒体记者也冲向疫情防控的第一线，多方面、多角度为民众报道抗击新型冠状病毒疫情的进展情况。

面对疫情，医务人员、疾控工作者、媒体工作者都是勇敢的逆行者，他们或救死扶伤，或记录现场的勇士，是人民健康的守护者，是真相的探寻者，是不忘初心、牢记使命的践行者。他们就是疫情面前的最美中国人!

这个寒假，因为新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情过得与往年不一样。严峻的疫情，牵动全国人民的心。在这场没有硝烟的战场中，我们都是参与者。以前盼望着放假，现在却无比想开学，因为开学意味着疫情解除。

我们虽然不能像白衣天使们那样与武汉人民一起并肩战斗在抗击疫情的第一线，但我们可以用手中的笔、热腾的心，为白衣战士加油，为武汉加油，为中国加油!

尊敬的叔叔阿姨、哥哥姐姐们：

你们好!

今年的春节是一个特殊的春节，面对这场突如其来的新冠肺炎的袭击，是你们舍“小家”顾“大家”地奋战在一线;是你们在帮助人们渡过难关;是你们在救死扶伤;是你们夜以继日奋战在一线守护病人，自我牺牲，任劳任怨，以高超的医术和严谨的作风与病魔抗争，为保护人民群众的生命安全和身体健康作出了重大的贡献，在此我向你们道一声，辛苦了!我爱你们!我们等待你们平安、健康归来!

你们是我学习的榜样，我要学习你们无私奉献、敢于挑战困难的精神。在以后的学习中，我要更加努力、积极、上进、刻苦钻研，学会更多本领、获取超强能力，像你们一样为祖国做贡献。知识就是力量，团结也是力量。相信我们团结一心、众志成城，一定能战胜这场无硝烟的战争。

希望待到春暖花开时，大家可一起欢声笑语。向奋战在一线的医务工作人员致敬!

此致

敬礼!

亲爱的医护工作者们：

你们好!

你们辛苦啦!春节，本该是家庭团圆，走亲访友，热闹非凡的节日，由于新冠肺炎疫情严重。是你们放弃了与家人团聚的时间，不顾个人安危冲向第一线。穿上密不透风的防护服，戴上口罩、手套、护目镜，连续工作，不辞辛劳，你们辛苦啦!

作为少先队员的我也希望自己为这次疫情出一份力。国家说了现在待在家里，少出门，出门戴好口罩就是给社会做的最好的贡献。

当我们全家围成一团在有说有笑烤火时，你们连夜赶往武汉去支援，一刻不停地工作，为了病人同病魔做斗争，跟死神赛跑。看见电视里报道这种病例在不断增加，我也非常为你们担心!叔叔阿姨们，请你们一定要注意好防护，忙碌的时候别忘了保护好自己的身体。

因为有了你们，才有了大家的安康，才有了我们美好的生活!感谢你们不顾自身安危奔赴前线支援，感谢你们不分昼夜地坚守防御在一线。

从新闻上听到你们说：“若有战，召必回，战必胜!”那一张张按了手印的请战书，让人热泪盈眶，这是何等的勇气和担当啊!你们是这个时代的先锋，是我们的榜样。

我们等你们凯旋归来，等团聚时再补上那顿丰盛的年夜饭!

此致

敬礼!

尊敬的女职工们：

春意融融，百草吐芳，在这阳光明媚、春意盎然的三月，你们迎来了自己的节日——“三八”国际劳动妇女节。行党委和工会祝全体女职工们节日快乐！祝福每一位姐妹健康、自信、美丽，家庭幸福！

全行女职工们在我行的各项工作中发挥着重要的作用。我行在岗职工中有48%为女职工，中层以上干部中有41%为女干部。你们拼搏奋进、自立自强、开拓进取、锐意创新，积极为我行的业务发展献计献策，在各自的岗位上充分施展自己的聪明才智，真正撑起了“半边天”；在这个充满激烈竞争的时代，你们用知识和智慧武装自己，丰富自己，充分展示了现代女性的精神风貌；在平凡的工作岗位上，你们对工作精益求精，兢兢业业，无私奉献，表现出巾帼不让须眉的开拓精神。特别是在今年开门红工作中取得了可喜的成绩，这些都凝结着您的心血和汗水！行党委感谢全体女职工为我行改革发展、保持家庭和社会稳定及弘扬良好社会风尚所发挥的重要作用！

冰心老人曾经说过：世界上若没有女人，这世界至少要失去十分之五的“真”，十分之六的“善”，十分之七的“美”。

忙碌的假期过得比往常要快，为期一个月的第一次实习转眼就结束了。回头总结，虽然不能说收获很多，但银行的实习多少能让我见识更多，并且有所改变，总的来说还是值得的。

【谈谈银行】

我实习的银行是邮储银行台山支行，以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。地方支行要接触最一线的客户，储户、信用卡用户、社保卡用户，等等，业务多而琐碎，收资料、录入信息等环节多在支行完成，而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务，而专门化的工作会收缩到总行。

我向那里的人了解过，像台山邮储是没有会计的，会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡，支行的“信用卡部”其实只有两个人，负责收集整理进件和应对咨询，而总行的信用卡部才是专门化的部门，根据申请人的信用等级批准额度等。

说说银行大堂，我实习的部门不在大堂，所以没有亲眼看到太多，但可以通过工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员，高柜是办现金业务的，低柜是非现金业务的。

低柜柜员是要求持有相关资格证书的，但银行里会不时轮岗，所以长远来说在银行工作也要不断去考证，银行也鼓励职员考试提升自己，会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业，现在改革成银行职业资格证，通过法规加四选一就可以申请证书，这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理，主要是提供指引服务和维护大堂秩序。

再转移到楼上的办公室，楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的，用经理的话说，个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”，包括信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部，服务对象是公司，业务有账户管理、放款等。管理部是负责人事、财务、后勤等。

个金部的业务比较繁多，通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是一直坐在办公室，偶尔还是要外出办公的。比如，负责信用卡的会四处走访，去一些社区、企业或政府单位推销信用卡，吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进，逾期未还款会先发信函，实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价，就是有一定的业务压力，但业务上去了，生活也会滋润些。

在那办公室做的人至少都有好几年工龄了，好多甚至都已成家，有几岁大的儿女，他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。据说柜员要习得各种技能，除了学点钞，还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元，然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇，房价平均4000多)，算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。

【谈谈实习】

实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说，实习可以约等于打杂，很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要，或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统，仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。

像录资料、清点、复印这些工作，可以说是打杂里面的必修课，再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了，便开导我说，这些枯燥的活儿，也是他们日常工作的一部分，我不做，他们也得做;我花一天时间做完，他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。

所以之后我调整心态，做事快一点，再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边，学着做一些他们手头的事情。

实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息，让银行查一查这些人有没有在该银行开户，如果有，看余额还剩多少，有没有异常的情况，等等，然后根据查询结果再给法院写回文。

查账户只要有身份证号和姓名就可以了，写回文也有固定的模板，所以工作也不算难。我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错，因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来，就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作，有点累，下班回去吃了饭就想睡觉。

然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量，一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去，同时要算当月平均，还要把去年同期的数查出来做比较。那个日报是对内报送的，供银行内部员工了解昨天业务情况。不算难，也就是费点心思的事情。

【谈谈感受】

银行业，对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候，觉得银行的工作人员朝九晚五，生活规律，工作环境舒适，收入待遇良好。但当我稍微深入了真正的银行环境后，才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。工作忙，节奏快，而且有一定的业务压力，不时还要参与培训和考核，总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也提供了不少资源，员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时，像我们这种小城镇里，在银行工作还可以积累优质的人脉，也算是一种隐性资源吧。

下面是我的一些实习小结：

一、端正态度，小事也要认真做，不仅包括做完做好，更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。只有对每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一点。

二、充分了解，既要了解自己手头上做的事情究竟是什么，同时也要了解公司的整体运作，理解其中的关系，不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有很多，可以问同事，可以查阅相关的工作手册，最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。

三、礼貌待人，主动去以礼迎人，才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作，和身边的人建立良好的关系十分重要。

四、扎实技能，有些技能只要是坐办公室的都会用上，比如文书，比如使用电脑，平时就要有意识地锻炼自己，主动学习，不要技到用时方恨少。

五、及时反思，实习期间多做阶段总结，了解自己的心路变化，把自己的所得明确列出，以发挥实习的最大效用。

截至目前，我国网民数量已高达5亿多人。在我们获得网络时代的快捷信息和高效沟通的同时，不法分子也利用网络快速传播非法信息，在更广的范围内从事违法犯罪活动。近年来破获的网银诈骗、互联网非法集资等网络洗钱案件警示我们，对于网络信息要仔细甄别，不要轻易通过网银、电话等方式向陌生账户汇款或转账;对于网络信息要时刻警惕，不可因贪占一时便宜而最终落入骗局。

选择安全可靠的金融机构

合法的金融机构接受监管，履行反洗钱义务，是对客户和自身负责。根据我国《反洗钱法》规定，金融机构在履行反洗钱义务中获取的客户身份资料和交易信息，应当予以保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供，确保金融机构的隐私权和商业秘密得到保护。网上钱庄等非法金融机构逃避监管，不仅为犯罪分子和恐怖势力转移资金、清洗“黑钱”，成为社会公害，而且无法保障客户身份资料和交易信息的安全性。一个为您频繁“通融”、违规经营的网上钱庄可能也为犯罪分子提供便利，让犯罪的黑手染指您的账户。您能放心让这样的网上钱庄帮您打理血汗钱吗?选择安全可靠、严格履行反洗钱义务的金融机构，您的资金和个人信息才更安全。

不要出租或者出借自己的身份证

出租或出借自己的身份证件，可能产生以下后果：他人借用您的名义从事非法活动;可能协助他人完成洗钱或恐怖融资活动;可能成为他人金融诈骗活动的“替罪羊”;您的诚信状况受到合理怀疑;因他人的不正当行为而致使自己的声誉和信用记录受损。

不要出租或出借自己的账户、银行卡和U盾

金融账户、银行卡和U盾不仅是您进行金融交易的工具，也是国家进行反洗钱资金监测和经济犯罪案件调查的重要途径。 ·贪官、毒贩、恐怖分子以及其他罪犯都可能利用您的账户、银行卡和U盾进行洗钱和恐怖融资活动，因为不出租、出借金融账户、银行卡和U盾既是对您的权利的保护，又是守法公民应尽的义务。

远离网络洗钱陷阱

通过各种方式提现是犯罪分子最常采用的洗钱手法之一。有人受朋友之托或受利益诱惑，使用自己的个人账户或公司的账户为他人提取现金，为他人洗钱提供便利。然而，法网恢恢，疏而不漏。请您切记，账户将忠实记录每个人的金融交易活动，请不要用自己的账户替他人提现。

“哗啦啦……”

天上下起了倾盆大雨，小熊呆呆地望着窗外，心想：“这么多雨水，浪费了多可惜啊!可是用什么东西把它储存起来呢?”它左思右想，想出了一个办法——我要开一家“雨水银行”!

小熊找出家里的瓶瓶罐罐、盆盆坛坛，把它们全摆在外面接雨水。又找来铁皮、工具箱，准备开工。

过了一天，一台“雨水储存机”就诞生了!

雨停了，小熊找来一块木板，竖在路边，上面写着“雨水银行”。

街坊邻居们听说了这件事，好奇地跑过来。第一个储存雨水的是鸡妈妈。“我存一桶雨水。”小熊把那桶雨水倒进机器里，又在鸡妈妈的存水卡上印上了三颗碧蓝碧蓝的小雨点儿。

接着，猪阿姨、马伯伯、牛爷爷都提着水桶来了。

他们都有了自己的存水卡，上面都印着碧蓝碧蓝的小雨点儿。

皮皮狗跑过来，问小熊：“小熊小熊，机器能装多少水?”小熊一脸得意地说：“这是高科技产品，无论装多少水都不会满!”皮皮狗又问：“家家都有自来水，为什么要存雨水呢?”“嘿，我的小兄弟。”小熊说，“近年来，地球变暖，我们的生活环境日益恶化，沙尘暴一再袭击我们，带来巨大灾难，我们要想办法战胜沙尘暴!“

“你是说，用水泼?”皮皮狗疑惑不解地问。

“我自有办法。”小熊很自信地说。

第二天，小熊和大家一起在荒山、田野、河边，种下了一排排小树苗，又取出”雨水储存机“里的雨水，浇灌在每一棵树苗的根部。只几天功夫，小树苗就长成了参天大树，一棵挨一棵，组成了一道道绿色长城。

一天，气象台报道：近日有沙尘暴侵袭，请做好防护工作。

“呼——”沙尘暴毫不留情地向动物小镇扑来，漫天黄沙遮天蔽日，能见度为零。

在狂风中，绿色长城纹丝不动。沙尘暴畏惧了，只好从高高的天空中跃过。

“我们战胜沙尘暴了!”“我们胜利了!”整个小镇都是动物们的欢呼声。

牛爷爷说：“都是小熊的功劳!”

小熊谦虚地说：“不是我的功劳，是大家的功劳。要不是大家信任我，把雨水存进我的’雨水银行‘，我自己一个人也不可能战胜沙尘暴。有了’雨水银行‘，沙尘暴，我们不怕!干旱，我们也不怕!”

有的放矢方可成事。“三严三实”专题教育要取得实效，必须找准靶子、点中穴位。中央《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育方案》明确指出了必须着力解决的主要问题，指明了病灶所在。我们要抓住要害、聚焦发力、持续用劲，对种种不严不实问题特别是群众反映强烈的共性问题，集中开展专项整治，坚持露头就打，严肃责任追究，加大查处力度。

着力解决理想信念动摇、信仰迷失、精神迷失等问题。马克思主义信仰、共产主义理想、中国特色社会主义信念，是共产党人的命脉和灵魂。理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡。如果理想信念这个总根子出了问题，就会得“软骨病”，甚至变质变色。新形势下，一些党员干部理想信念动摇的问题不容忽视：有的信仰缺失，不信真理信金钱，不信马列信鬼神，不信组织信关系，缺乏远大理想和崇高追求;有的思想迷茫，在复杂社会思潮面前分不清是非，做“墙头草”“变色龙”，盲目附和错误政治观点;有的宗旨意识淡薄、忽视群众利益、漠视群众疾苦，甚至与民争利、贪污腐化;有的党性修养缺失，讲关系不讲是非、讲人情不讲原则，圆滑世故、见风使舵，编织关系网;等等。必须坚决纠治这些问题，拧紧“总开关”，巩固好我们的精神长城。

着力解决滥用权力、设租寻租等问题。领导干部手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。这是马克思主义权力观的集中体现，也是坚持我们党性质宗旨的必然要求。离开这一条，执政之基就会崩塌，力量之源就会枯竭。从近年来查处的一些大案要案来看，公权私用、以权谋私是腐败问题最突出的表现，腐败分子大都把权力当作寻租工具、变现机器，损公肥私、假公济私，欲壑难填、不择手段，情节之严重、影响之恶劣令人触目惊心。有的千方百计设租寻租，不作为、乱作为、慢作为，导致权力越位、错位、缺位;有的与不法商人形成“官商朋友圈”，权力与资本结盟，成为滋生腐败的泥潭、权钱色交易的染缸;有的在高压态势下仍不收敛不收手，顶风违纪还在搞“四风”，变换不同手法，为“四风”问题披上“隐身衣”，玩“捉迷藏”;等等。必须针对这些问题出重锤、严惩戒，铁面执纪、铁腕反腐。

着力解决无视党的政治纪律和政治规矩等问题。纪律和规矩是“紧箍咒”“护身符”，守纪律、讲规矩是对领导干部的重要要求，也是对领导干部的爱护和保护，是保证全党令行禁止、集中统一的关键。如果不严明纪律、不立起规矩，党的凝聚力和战斗力就会大大削弱，就会成为各取所需、各行其是的“私人俱乐部”;如果纪律和规矩成为“纸老虎”“橡皮泥”“稻草人”，就会导致政治生态恶化。“纪纲一废，何事不生?”当前一些干部出问题，往往是从纪律和规矩方面打开缺口的。有的纪律意识淡薄、规矩意识弱化，心中无党纪、眼里无国法，思想防线垮塌;有的搞上有政策、下有对策，口是心非、阳奉阴违，甚至垒山头、搞宗派，结党营私;有的违规用权、擅自越权，破坏组织秩序，造成不良后果，留下严重隐患;有的将纪律和规矩视为“自助餐”，对组织决定搞“选择性服从”，顺其心愿的就服从，不合心愿的就不服从。必须给纪律和规矩通上“高压电”，切实解决好这些问题。

“三好银行”创建的好不好，决定着我行的市场地位、竞争优势和发展后劲。他要求，全行要紧紧围绕“以‘三好银行’创建带动业务转型，以业务转型带动经营转型”的战略部署，积极探索转变和发展之路。就创建工作，他要求，一是高度重视，厘清创建思路;二是加强领导，落实工作部署;三是上下联动，确保创建质量。

走进新世纪，面对多极化的世界格局，我们党在瞬息万变中追求着不变，同时也在不变中追求着千变万化。又是一个七月，一个声音向全世界郑重宣告：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。而保持共产党员先进性教育这项民心工程，更让党的先进性在构建社会主义和谐社会中得到充分体现。实践证明，不论国际风云如何变幻，不管遇到什么样的困难和挑战，中国共产党人都将无所畏惧，勇往直前，永远是时代的中流砥柱。历史的尘烟，掩盖不住世纪的风雨，星星之火可以燎原，无数先驱者已将希望的种子撒向人间，绽开了一片烂漫的红色。弹指一挥间，上下越千年，黯淡与辉煌、幻灭与再生，永恒的悲怆与不朽的豪情，贯穿于这一清晰的脉络。

正值建党九十周年之际，我光荣地成为了农村信用社的一员。作为新一代的农信人，我衷心的希望农信又好又快的发展，适应时代的步伐，为社会的发展做出更大的贡献。为此，我们需要做出更大的努力，举起党旗，响应党的方针政策，在此基础上发挥出我们目前的岗位职责，做好本职工作，我们要对比其他的金融机构，更好的定位我们自己的发展方向，农村信用社作为新型的农村金融机构，有自己的产品，有造了自己的品牌，在支持新农村金融建设上发挥了重要的作用，随着经济社会的不断发展，同行业的竞争将越加的激烈，如何在这竞争中立于不败之地，是我们最应关注的问题。农村金融是我们的大市场，但农村并非我们一个，随着新农村建设的发展，农民的知识水平不断的提高，理材观念也随着增加，正所谓“我不理财，财不理我”。因此，我们是否先要保住我们自己的市场呢，这并不是说我们要不惜代价保住原有的市场，而是，我们应该意识到，如何才能让人民更加的信任，如何给我们的老百姓带来更多的方便。城市化进程在加快，农村信用社也不例外，要想更加发展，必须接受新鲜的事物。城市里同行业竞争更加的激烈，我们必须更加优化服务提升产品，提高效率，作为前台柜员，是客户最先接触到的，也是客户对我们单位认识的第一印象。

第一要提高服务质量。良好的精神风貌，待人处事的态度，快速准确的办事效率，都应当是我们时时刻刻注意的，既然我们担当了这一职位，就应当是我们时时刻刻注意的，既然我们担当了这一职位，就应当尽职尽责的把握好，做好。当然扎实的业务量论知识，熟练的专业技能是其基础。因此，把每一次的学习训练当做是重要的任务，认真的完成，是我们每一位农信员工应当做的事。

第二，积极宣传农信文化。省联社提出的“改革兴社、管理立社、发展强社、效益富社”和“惠泽三农，合作共赢”的口号，这不仅仅是树立良好的形象，更重要的是让更多的人来监督督促农信的发展。

全省农村信用社将在省委、省政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实党的十七大、十七届三中全会和中央精神，开拓进取谋发展，与时俱进创辉煌。作为一个信合人，我从来都把为集合事业争光添彩当作无上的荣光，当作义不容辞的责任，这是一种实现理想的热烈情感，是一种奋发向上的精神状态，是生命潜能的充分迸发，是脚踏实地的不懈追求。是的，我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业，怀着这种追求，捧着这颗恒心，带着这股力量，我将不断向着新的目标破浪前进。

I learned from?/ I read?in (the newspaper ) ? I am thinking I am suitable for the job/position. I graduated from ?/ I have rich experience in doing? I will devote myself to it if I can get it./ I wouldappreciate it if you can give a chance.

I’m looking forward to your reply (interview)./ Hopefor an early reply. 例文2

假如你是卜曼宜，你购买了一部某外国公司生产的手机，因有质量问题，要求该公司更换。请根据下列要点，用英文写一封电子邮件。

要点：

1. 问题：手机不响铃，不能发短信; 该产品已售完，无法更换;型号新，无配件，无法维修。

2.要求：公司应尽快予以更换。

注意:1. 词数为100左右

2.参考词汇：配件 ——spare part

3.电子邮件的开头和结尾已为你写好

Dear Sir,

I am writing to you for the mobile phone of

Dephone-S250 I bought on 20th Apr.2008 at Tele Mall in Wuhan, P.R.

China_____________________________________________ Thank you for your consideration.

Sincerely yours

Bu Manyi

【写作指导】

信件类型： 抱怨信

内容：写信人针对未能解决的问题提出抱怨，希望得到对方的帮助

主体时态：一般过去时

正文部分：

①切中要害，客观说明存在的问题。

②怨之有节，重在解决问题( 有礼有节，说明存在的问题对自己造成的不利影响或危害;必要时也可提出自己对存在问题的解决办法或建议)。

③语言力求简洁。

【 范文】

Dear Sir,

I am writing to you for the mobile phone of ... Ten

days after that, it didnt ring and send short messages. Then I took it to the seller, but was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one. Later I went to the repairman. He said sinceit was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hearing that. How can I wait that long? Therefore, I require that you send me a new one of the same model within a month.

Thank you for your consideration.

Sincerely yours,

Bu Manyi