维护消费者权益作文（优秀20篇）

广大消费者朋友们，同志们：

一年一度的“3.1 5”国际消费者权益保护日来临了。今天，由县工商局、县消费者协会牵头组织，多个部门、多家企业参加举行的“3.1 5”国际消费者权益日纪念活动，在这里隆重举行。在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们表示节日的祝贺和诚挚的问候!

今年，中国消费者协会确定的年主题为：“消费-9发展”。我们将通过开展“消费与发展”年主题活动、改善消费市场环境、拉动生活消费;解决民生问题、维护社会稳定;加强消费教育和弓l导，把方便群众.依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法;宣传消费政策、推进消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。

在过去的时间里，全县广大消费者的消费素质不断提高，依法维权意识不断增强。县工商局、县消费者协会作为我们消费者自己的组织，肩负着维护消费者合法权益的重任，在宣传《消法》、受理消费者投诉、参与打击假冒伪劣商品、查处侵害消费者利益的不法行为，依法维护广大消费者的合法权益等方面做了大量工作，取得了一定成绩，为促进全县经济发展和构建消费和谐做出了积极的贡献。多次受到了省、市消协系统的表彰，有效地起到了党和政府联系群众的“纽带”作用，对此，县委、县政府是满意的。今后，希望消费者协会在县委县政府的领导下，加强和各职能部门的密切协作，积极组织协调督促有关部门做好消费者合法权益的保护工作，及时预护和制止危害消萝者人身、财产安全行为的发生，协调质检、卫生、新闻媒体等有关部门，依照法律法规，在各自的职权范覃一之内，强化措施，相互配合，加大打击制售假冒伪劣商品违法行为的力度，共同来做好消费者合法权益保护工作。

面对当前消费环境在生产流通、服务行业、消费等领域侵害消费者权益的现象时有发生。如：制售假冒伪劣产品、缺斤短两、售后服务无信誉、发布虚假宣传等等，引起了广大消费者的强烈不满，成为危害社会稳定的不利因素，也在一定程度上损害了党和政府的威信，借此机会，我提几点要求：

一是围绕“消费与发展”年主题，积极把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，把方便群众、依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法，大力开展消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督。通过宣传教育，使广大消费者和经营者进一步增强消费安全意识，提高识假辩假的能力，营造良好的“消费与发展"年主题活动氛围。

二是要加大维权执法力度。保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护好了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。希望要充分发挥好“12315”投诉举报和农村“一会两站"等维权体系切实加大对商品质量和服务质量的监督。对制售假冒伪劣商品的不法行为予以严厉打击。要以消费维权为抓手，为广大消费者提供高效快捷的服务，让广大消费者得到全方位的保护。在全县营造一个文明经营、优质服务、安全健康、科学消费的和谐消费环境，为振兴xx经济作出应有的贡献。

三是围绕与广大消费者吃、住、行、用等活密切相关的商品和服务，部门之间相互配合，组织开展好食品安全监督检查等多项集中整治，严厉打击各种侵害消费者权益的不法行为，要通过有效的日常监督，提高消费者自我保护意识。同时，各行各业的企业单位和个体经营者，在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品的质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真履行好保护消费者权益的社会责任，为整个社会经济的秩序化发展创诰有利的终济环境。

同志们，朋友们，维护消费者权益是全社会的共同责任，我希望社会各界、各有关部门能够携起手来，通力协作，密切配合，为维护消费者的合法权益贡献力量，为维护社会稳定、繁荣的xx做出新的更大的贡献。

谢谢大家

我拉着小弟的手不停地跑,无人的村里,只剩下那燃烧殆尽的房子

我叫源初，我有一个小弟在这场战争打响的时候，母亲被炮弹炸死了她血肉模糊的身体一直印在我脑海里这年，我15岁，小弟9岁

我沉默着看前方燃烧的火苗，小弟扯着我的衣角，“姐，我怕，我饿……”

我蹲下身子，拉着小弟的手，“乖，不怕，小弟，有姐在，姐姐给你找吃的去”我爱怜地抚摸着他的头发

“真的吗?”小弟的眼神充满希望

我很认真地点点头，“真的，姐姐不是对小弟最好的吗?”

天黑了，要赶紧找到一个落脚处，否则在外面游荡，会被日军抓去的我们找了一个还

不算破的茅屋，我还惊奇地发现了一个饼，还有一根蜡烛，可我不敢点蜡烛，我给小弟吃了一点饼，然后用布包好

“姐，我冷”

我找块破布给小弟盖好小弟一直紧抓着我的手，睡着了我却无论如何睡不着，又起来，望着四周漆黑的墙壁铁青着脸，我的眼泪不知不觉地流下来，我小声地哭起来了，我想娘了，在泪水中，迷迷糊糊睡着了

远处又是一声爆破声，我一下惊醒，小弟也醒了“这里不安全了”我拉起小弟的手就跑，我们发疯了似的跑，最后，我一点力气也没有了，倒在一棵树下恍惚中，我看见娘在向我招手……

“姐，姐”小弟不停地摇着我，我从小弟绝望的眼睛里知道，我们逃不了我反而镇静了，坐起了身，抬起头，仇恨地盯着他们，只觉得日寇的军刀一挥

“姐!”明知小弟在喊我，而我正在死去“小弟，姐姐在天堂等你!”

耳旁依稀传来小弟撕心裂肺的哭喊声：“姐!娘!为什么要打仗呀?为什么?”

昨天，是一个维护消费者权益的重要节日，它就是3.15国际消费者权益日。说起这个节日，很多人可能都不太清楚它。说实在的，我也不太清楚这外节日，但我通过查阅资料知道了这个节日是1983年国际消费者联盟组织规定每年的3月15日为国际消费者权益日才有了这个节日的。而我国，自1987年开始，到了3月15日，都江堰市会组织各地举办隆重的纪念活动，运用各种形式的宣传保护消费者权益的法规、法律。因为这个节日是维护消费者权益的，所以当然少不了揭示破坏消费者权益的事件。就在昨天，中央电视台便播出了3.15晚会，揭示了上一年破坏消费者权益的重要案例，大力宣传了维护消费者权益、打击伪劣商品、打击缺陷服务的决心。如今，这个社会的消费方法、状况已经发生了巨大的变化，破坏手段也越来越多，这个节日的用处也越来越大。我真希望有了3.15这个节日的帮助，消费者能不受权益上的破坏，能安心、放心地消费。

企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件，虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高，但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽，各种产品的问题时有发生，再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉，因而及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径。因此，我们可以说，售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线，是解决企业错误和处理顾客投诉，提高客户满意度的重要有效措施。

民族团结是社会主义民族关系的基本特征和核心内容之一，也是中国共产党和国家所追求的目标。社会主义社会各民族之间的团结，是以中国共产党的领导和党的团结为核心的，是以社会主义制度和祖国统一为基础的。作为中国民族政策体系的重要组成部分，我认为它包括以下几方面的含义：

反对民族压迫和民族歧视。在中国的历史发展上，长期存在着民族压迫和民族歧视制度。新中国成立后，通过对民族地区进行民主改造和社会主义改造，从根本上废除了这一反动制度，开辟了民族平等团结的新纪元。此外，中国共产党和政府还运用行政和法律等手段禁止一切形式的民族压迫和歧视行为。

维护促进民族团结。民族团结包括不同民族之间的团结，也包含着民族内部的团结。

各族人民齐心协力，共同促进祖国的发展繁荣。民族团结是社会主义社会发展进步的必要前提。在漫长的历史发展进程中，中华民族共同开拓了祖国的大好山河，创造了灿烂的中华文化，形成了谁也离不开谁的密切关系。在社会主义现代化的今天，56个民族要进一步巩固和发展这一关系，团结一致，形成强大的合力，共同推进中国的现代化进程。

反对民族分裂，维护祖国统一。民族团结是社会安定、国家昌盛和民族进步繁荣的必要条件。中国的民族团结与国家统一有着内在的联系。民族团结的原则要求各族人民热爱祖国、维护统一，反对一切破坏团结、分裂祖国的活动。

孔子曰：“人能弘道，非道宏人。”曾子说：“士不可以弘毅，任重而道远。”然而，在这所谓的道义背后，在一桩桩英雄事迹之中，始终有一个千年不变的精神内容存在，这便是—民族精神。民族精神是一个在民族适应环境，改造世界，形成自己特有语言，习俗和人文传统的长期发展历程中，表现出来富有生命力的优秀思想，高尚品格和坚定志向。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。

在五千多年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神，先有孟子的“养浩然之气”，“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，后有井冈山精神、长征精神、延安精神、抗洪精神，等等一切为祖国，为人民勇往直前，艰苦奋斗，无私奉献的精神永远值得我们去学习。而在实现中华民族伟大复兴的征途上，继承和发扬优秀的民族精神，无疑更具有现实意义。

十六大报告把弘扬和培育民族精神作为文化建设的一个重要任务加以强调是对民族精神内涵的发展，也是对文化建设理论的深化。培育民族精神应该从大小环境做起，大小年龄进行普及教育。大的环境，国家应该倡导，鼓励这种精神，使国民具备这种精神，并使其变为热爱祖国，建设祖国的动力。而从小的方面来说，应该在各类教育中渗透教育弘扬民族精神，大力发展教育从而提高全民族的文化教养。

当前，培育和弘扬民族精神，首先要培育与弘扬解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、知难而进、艰苦奋斗、自强不息、清正廉洁、永不自满，乐于奉献等的民族精神，不落于时代而不断发展;不囿于陈规而勇于创新;不敢于骄傲而奋发向上，为全面建设小康社会，为振兴中华的民族精神。今天的伟大变革和新的伟大实践，正是孕育新民族精神的最佳时期，我们要抓住机遇，反复提炼，不断总结，为民族精神的宝库增光添彩，这既是民族精神发展的攻坚战，又是民族精神前进的光辉点。

仰望中华世纪的圣火我们感到中华民族正闪耀着我们民族特有的坚忍不拔，不畏艰难的伟大精神。而且，正是这种不屈的民族精神，使古老的中国从落魄中重新崛起，并再次屹立于世界民族之林。作为祖国后代的我们，所要做的是同先辈们一样把个人的命运同祖国的命运紧密联系起来，真正地做到：弘扬民族精神，立志报效祖国。这不但是每个中华儿女实现自己人生价值根本途径，更是祖国对我们的要求。

让我们一起为民族精神这颗常青树浇水、施肥吧!

中共中央政治局委员、新疆维吾尔自治区党委书记张春贤在自治区党委八届七次全委(扩大)会议上指出，要高举各民族大团结旗帜，促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展，要把民族团结作为最大的群众工作，各族群众要相互理解、相互欣赏、尊重差异，把促进民族团结作为各族人民的生命线，切实增强“四个认同”，把各族群众团结在党和政府周围，积极推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境，形成相互往来、邻里守望的友好关系。

自古以来，新疆就是一个多民族聚居的地区。今天的天山南北，生活着47个民族2260多万群众。大家头顶同一片天空，脚踏同一方土地，怎么才能像石榴籽那样紧紧抱在一起呢?石榴花开的时候，那动人心魄沁人心脾的红，好似火热的心;石榴结果时，石榴籽是那样紧紧抱在一起，难分难舍。我们首先要在心中种下民族团结的种子，用我们发自内心的真情真爱去浇灌它，民族团结之花自然就会开得更艳。

浇灌的方式可以是重点部署。推进“双语”教育，推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境，有序扩大新疆少数民族群众到内地接受教育、就业、居住的规模，广泛深入开展民族团结进步创建活动，让民族团结意识深入到各个社会细胞;加快制定促进民族团结进步条例，让民族团结之花开在各族群众心里，让各族人民像一家人那样，不分你我、心灵相通、共担风雨。所谓的嵌入，就是交融;嵌入的主体，就是各族群众。嵌入实际就是种下一颗民族团结的种子，心的距离近了，隔阂就会慢慢消除。要把政策落到实处，把工作做到细处，把事情办到群众心坎上，就能在各民族中牢固树立国家意识、公民意识、中华民族共同体意识，最大限度团结依靠各族群众，使每个民族、每位公民都为实现中国梦、为推进新疆社会稳定和长治久安贡献力量，共享祖国繁荣发展的成果。

浇灌的方式也可以是“微行动”。交朋友、结对子，从我做起、从一点一滴做起、从身边人身边事做起，多一句温暖的话语、多一个善意的眼神、多一次小小的帮助，以一个个“微行动”，汇聚成巨大正能量。微小与巨大是可以转换的，这些不起眼的“微行动”可以架起一座沟通的桥梁，唤醒人们对于生命的尊重和珍惜、对于生活的热情和自豪，用爱来传递团结的巨大力量;这些不起眼的“微行动”其实就是民族团结的具体表现，它不是靠教育产生的，而是人们在长期交往、交流过程中自然生成的一种发自内心的情感。

感情是一点一点积累的，总会产生感应。无论是各级领导干部，还是各族群众，当所有人心中盛开民族团结之花时，民族团结就不会再是一句口号。当我们像石榴籽那样紧紧抱在一起时，必将筑起各族人民共同维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的钢铁长城。

3月15日是消费者的权益保护日，如果你买了假冒伪劣产品，可以打投诉电话12315投诉生产厂家，来保护自己的权益。

说道3.15，我就想到前两天，姥姥在地摊上给我买了一瓶奶，打开瓶盖一喝，“这是什么味啊?怎么连一丁点奶味也没有啊”。这时，我才如梦初醒，知道这是假产品。请大家以后在正规商店买东西，不要在地摊上贪便宜。

还有一次，那是在上个月，我姥姥去影院听环保课。第一天，那个讲课的人发了很多小东西，只收了5块、10块的。第二天，又把这钱退给姥姥他们。姥姥他们心里美滋滋的，都觉得捡到了便宜，那个人见时机成熟，就推销起一种解毒机，他说解毒机可以将水果、蔬菜上残留的农药消除掉，还能将肉中的有害物质溶解掉，将他的功能说的神乎其神。并且还配合着做了一些实验，让人深信不疑。接着说一台解毒机原价1200元，现在只需600元，还赠给很多礼物。话音刚落，一群人蜂拥而至。那个人又说“我们这一点也不挣钱，只是给产品作宣传，不是每人都有，只有抽到奖才能买”。真是吊足了姥姥他们的胃口!我姥姥很“幸运”， 抽到了奖，买了一台解毒机，其他的人也同样“幸运”，如愿以偿。后来在网上一查，一台解毒机只有200多元。回去再找他，已经跑的无影无踪，所以我姥姥上当受骗啦。咳!真是贪小便宜吃大亏。传销和欺骗是社会上的毒瘤，我们必须除掉他。

20xx年3.15国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有创新，突出“携手共治、畅享消费”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：

一、指导思想

全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

二、活动名称及主题

“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。

三、活动形式

1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。

3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

范文二

3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步改善全市消费市场环境，提升消费信心，促进经济发展，维护社会稳定，xx市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题，精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。

突出重点，展现亮点，做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，进行全方位、多层次的宣传，广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。

丰富载体，充实内容，开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款，通报和点评金融系统20xx年被投诉情况，促使全市金融行业诚信服务，确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会，集中学习家用汽车三包规定，通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题，就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。

畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道，及时处理消费者咨询、举报，强化对12315工作人员的培训，确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。

广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的xx市“文明诚信”经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在xx市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。

加强监管，严格执法，全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治，严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉，同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动，对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查，严厉打击销售假劣农资违法行为，维护农民群众合法权益。开展“六城”创建，整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设，对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理，进一步规范广告市场秩序。开展“红盾网剑”行动，针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题，坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为，净化网络市场环境。

中央台的3.15晚会明年必看，因为跟自己自身有关，我们都是消费者;也跟自己的专业有关，通过这个窗口我可以了解更多的信息。

因为3.15晚上临时有事，没有看到晚会的直播，昨天晚上的重播看到了。只能说感谢中央台这么用心地调查、拍摄，做了这样一期令人难忘的晚会。另外的就只有伤心和感叹了。

先不说网络黑客和违法者如何盗用个人信息进行诈骗，因为这个有些防不胜防，只有道高一尺，魔高一丈了。但是，就是个人隐私问题，也不是自己可以防备的问题，还是的依靠组织。其他的问题，如坑蒙拐骗、虚假广告、道路乱收费等等问题，似乎是愈演愈烈了，让人伤心，似乎又看不到希望。虽然今年晚会的主题是“有你更有力量”，我还是不能释怀，因为你我都不是专家，都是普通的消费者，无力也无能与这些违法的行为抗争。我以为，消费者权益的保护，还是得依靠制度、依靠法律、依靠政府部门。

作为消费者，我们与商家永远处于信息不对称的境地，要信息公开、公正，必须依靠公共权力，而不是你和我。尽管，你和我的力量也是不可小看，但毕竟有限。如果法律完备、制度健全、监督到位、惩罚彻底，很多问题就会迎刃而解。比如完善《广告法》，虽然《广告法》第38条有规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”第37条规定：“违反本法规定利用广告对商品或者服务做虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。”但，新闻媒体、电视台等广告发布单位的连带责任的惩罚规定还可以更加具体，惩罚可以更加严格，这样才能让改革的发布者心有余悸，才能起到威慑作用。还有对广告中个人的代言的虚假广告，规定惩罚的民事责任，甚至严重的如故意隐瞒事实，骗取消费者的钱财重的行为则构成刑事犯罪，可以追究刑事责任，这样才能使广告代言人更加谨慎，如履薄冰。今年出台的《食品安全法》对广告代言的连带责任作了规定，但还不能够涵盖《广告法》的内容，所以，《广告法》要进一步完善对广告代言人的制约。有了法律，还必须有完善的监督制度和严格的执法程序，这样虚假广告和假冒伪劣产品才能慢慢销声匿迹。

关于乱收费问题，还得建立公共权力的约束机制，客服地方保护主义。对于乱用公共权力、以权谋私的现象，也要建立惩罚机制，对相关人员和领导下实行问责制。对于给公众带来的利益损失要进行赔偿，就如浏阳地区的收费站问题，到今天仍无人过问和整改，不仅要追究这8年间的相关人员的责任，也要追究现在的领导的责任。政府部门和收费站不仅要赔付司机过往的经济损失，还要依法上交非法所得，追究相关人员的责任。没有真正的依法治国，还是行政命令，就无法解决地方保护主义的问题。所以，我们的公共权力还要下大力气和加快立法步伐，讲治理纳入法制的轨道，才是解决问题的出路。依靠个人其力量还是太薄弱了。

希望明年，还有以后的3.15，我们的问题越来越少，我们的叹息越来越少，我们的笑脸越来越多。

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的 3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。

消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。二战后，各消费者组织便应运而生，并迅速扩展到发展中国家。1960年，成立了国际消费者联盟组织(简称CI)。

现在，全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时，世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者的利益，参加有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日，第39届联合国大会一致通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作，使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

为贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，深入学习实践科学发展观，更好的宣传《消法》，认真履行《消法》赋予消费者组织的法定职能，不断推进消费者权益保护事业的发展，中国消费者协会在全国广大消费者中广泛征集，并征求社会各界意见的基础上，经专家和领导研究，依据关注民生，服务广大消费者的需要;落实科学发展观，服务经济发展的需要;强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要;确定2010年的年主题为“消费与服务”。

“消费与服务”年主题的涵义：在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平衡较快发展的前提和保障，是改善民生、发展社会事业的重要内容。“消费与服务”年主题强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。要实现“消费与服务”年主题的目标，需要全社会的共同努力。

首先，作为社会主义市场经济体制构架之一的市场主体---企业要依法生产、经营，诚实守信，真心、真情、善待消费者，真正把消费者当作“上帝”，树立没有消费者就没有企业生存、发展、壮大的源泉的理念;企业要自觉履行社会责任，依法生产出符合社会需求的产品和提供高质量的服务，为消费者创造良好的消费环境，使广大消费者的消费潜力释放出来。

其次，行业组织应加强行业自律。要加强督促企业提高产品质量和服务水准;要加强与消费者组织的蹉商，制定和完善行业规范与相关标准;要积极维护消费者合法权益，并引导业内相关企业认真处理消费纠纷。

其三，各级政府有关部门，要广泛听取消费者意见，完善相关法律、政策、标准，制定配套措施;加强保护消费者合法权益的力度，强化消费市场的监督管理，严历查处损害消费者合法权益的行为，严历打击假冒伪劣商品和违法经营行为;鼓励节能、环保产品的开发和生产，倡导低碳、绿色消费;加强市场管理，维护市场稳定、物价平稳，增强消费者消费能力与信心。

其四，广大消费者要转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学、理信、健康、文明消费;学习消费维权法律法规，依法维护自身合法权益，共同营造良好的消费环境。

其五，社会各界要积极参与年主题活动，宣传消费与服务年主题，使扩大消费与三个服务的观念深入广大消费者，并落实到自身行动中去。

其六，各级消委(协)组织要在加强消费维权工作中提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，切实维护广大消费者的合法权益，为社会和谐，经济社会又好又快发展服务。一要认真受理消费者投诉，及时调解消费纠纷;二要加强社会监督，敦促经营者守法经营，提高服务质量，承担社会责任，避免消费者权益受到损害;三要积极开展消费教育，引导消费者科学、理信、健康、文明消费;四是动员社会力量，共同保护消费者合法权益。

各级纪委要自觉尊崇党章，强化监督执纪问责，做党章的忠实执行者和坚定捍卫者。全面从严治党、依规治党，标准和依据就是党章党规党纪。纪委的职责和权力由党章赋予，根本任务也要落脚在维护党章上。监督执纪问责是严肃的政治工作，要体现思想政治水平，增强感召力和感染力。大量案例表明，党员干部违纪都是因为党章意识淡薄，背离了党章要求。执纪审查就要从党章入手，让审查对象对照党章，触及灵魂、深刻反省、认识错误。要善于运用执纪审查反面典型案例，警示、教育党员干部尊崇党章、敬畏党章。

正所谓国有国法，家有家规;没有规矩，不成方圆。党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。习近平总书记上任伊始，就把学习党章、遵守党章作为贯彻落实党的十八大精神的“开场戏”，发出了“认真学习党章、严格遵守党章”的动员令，体现了新一届中央领导集体依法治党、从严治党的坚定决心。作为党执政的骨干力量，各级党员领导干部要认真落实习近平总书记的要求，做学习党章、遵守党章的模范。现实生活中，少数党员领导干部对学习党章、遵守党章的自觉性、主动性、持久性不够。有的入党时“临时抱佛脚”，突击学一下就丢在一边、忘到脑后;有的认为学党章是新党员的事，入党之后学不学无所谓，照样是党员;有的不能严格按照党章要求履行党员义务，把党员义务简化为交一下党费即可，先锋模范作用发挥得不好，被群众戏称为“党员不党员，相差几块钱。”有的党员干部把学习党章和遵守党章割裂开来，学归学，做归做，缺乏对党章的敬畏心。更有甚者，不是模范遵守党章规定，而是率先违背党章要求，脱离群众、慢待工作、无视纪律，令不行、禁不止，甚至为所欲为、以身试法、贪污腐化，游离于党章之外，走到了党和人民的对立面。这些问题的存在，虽是个别,但祸害不小,严重影响党和政府的威信和形象，严重危害党的肌体健康。

只要各级党员领导干部都能带头学习、带头遵守，成为学习党章的榜样、遵守党章的模范、维护党章的标兵，就一定能够在全党上下形成人人敬畏党章，人人遵守党章，人人维护党章的良好格局，从而维护党的集中统一，维护中央权威，切实保证政令畅通，形成全党上下步调一致、奋发进取的强大力量。

你有你的标准和原则，我有我的尊严和骄傲，底线亦不能逾越。 ――题记

上几天看了一则短小的故事，寓意挺深。

大意是，一只鸽子爱上了一个燕子，燕子说，你能在我屋檐下守护100天，我就接受你，于是鸽子就在屋檐下守了燕子，一天，两天，三天......，到了九十九天，鸽子离开了，鸽子妈妈问鸽子，为什么不坚持最后一天?

鸽子的答案很感人，我用九十九天证明我的真诚，但我用最后一天捍卫了我的尊严，我再稀罕你，对你好，你若不珍惜我，我也会放手的，无论是生意，恋人，还是亲友，都是如此，只有互相懂得珍惜，相互理解包容，才配拥有彼此，获得真正的成功与幸福。

确实，生活就是如此，在我抛出一颗真心去温暖呵护，拿出真诚去爱你之时，你却视我如草贱，还冠冕堂皇的说，这是为了测试你对我是否有真心，做事是否能持之以恒，这么几天你都坚持不了，还说什么未来待我如宝，事业凤凰腾达。

可是，我想说的是，在我放下身份与尊严去达到你的要求时，你又为我做了些什么?你把我的真诚付出当做流水，流过即逝，如雨露水滴，蒸腾升华，燕过且留声，而我确毫无痕迹，你把我的付出看成理所当然的标准。

记得，在上高中那会，我的一个好朋友喜欢上了隔壁班的一个男生，因为两个班的体育课是一起上的，那姑娘第一次在操场上看到奔跑的男生时，一见钟情。我们当时就说，你还小，知道什么叫喜欢吗，但她说，我看到他就是有心跳的感觉，就是喜欢那个男孩子身上的阳光气息。

好吧，情窦初开的姑娘，拿出小高考的那股劲，全心投入对那男孩子的追求中，每天送早餐，会写情书，会送礼物，可是，那个男孩子一点回复的意思都没有，每天东西照单全收。

持续了3个月，而且那个时候我们也步入高三下学期了，学业的压迫感更加强烈，我们几个玩的好的就劝她说，你也努力了，虽然你没有成功，但最好的是，你从未得到，也就没有所谓的失去，好好高考，上大学你会遇到更好的。

那姑娘冷静后仔细想想也觉得，我都这样付出了，你还无动于衷，就算我做了一月的板凳也热了呀，于是想想就咬牙放弃了，你有你的标准和原则，但我也有我的尊严和底线。

可两天后，奇迹出现了，那个男孩子跑到我们班，来找她，说，你怎么就放弃了呢，我只是想看看你的毅力有多强，顺便测试一下你有多喜欢我,都说时间会给你想要的答案，我不过就是想看看，你是否是真心喜欢我，可能你在坚持十几天，我就会考虑和你谈恋爱，毕竟，这几个月下来，我发现，你也是挺可爱的。

那姑娘听了他的话，哽咽的说，其实我真的挺喜欢你的，我的朋友都说，我还小，不懂什么是喜欢，什么是爱，可是，我就是对你一见钟情了，这有什么办法。你对我不来电，我本想用真诚和时间去赢得你的好感和喜爱，你说时间是考验，在我看来也是，看时间是否让你喜欢上我，可是，可能是你标准和原则太高，亦或是我的尊严和底线太高，我们错过了就是错过了，造化弄人。

一段无果而终的情窦初开，不是因为我不喜欢你，而是因为太喜欢，所以，在我用尽全部热情和真心去感化你时，还不能达到你的标准，亦不能打动你，我想，可以放弃了，这个世界没有谁离开了谁就不能活了，更没有谁必须拥有谁这种说法。

我们每个人都有尊严和底线，对陌生人这一切都可以稍微放宽，但就是因为太在乎，太喜欢，所以不愿将就，不愿违心放宽心中的底线，放弃心中的尊严。归根结底一句话，就是因为太喜欢，所以更在乎。

懵懂的青涩爱情都有它的尊严和骄傲，何况已经结婚生子的老夫老妻，我们不能打着太爱亦或是在乎的幌子，一次一次原谅那些出轨不忠的另一半;我们更不能打着道德的旗帜，违心说出为了孩子的借口。出轨了一次，就会有第二次，第三次，难道我们要一直为他/她的背叛找借口，一次一次放弃我们的尊严和骄傲，刷新我们的底线?

人人都有底线和尊严，那么爱你的，和你所爱的人，都不会去踩雷区，就算在平淡琐碎的小事中他们也会维护你的尊严和骄傲。

因而，在不长不短的取经路上，我们要像鸽子学习，维护我们的尊严，树立我们的底线，守护我们的骄傲，就算再爱，亦不能刷低底线，抛弃尊严和骄傲，去维持或获得那一点点的同情之爱，习惯之爱。

[我要维护我的尊严作文

党的十八大以来，习近平总书记多次强调，要严明党的纪律。在十八届中央纪委五次全会上，习近平总书记再次强调要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。对我们党来说，守纪律讲规矩，最重要的是维护中央权威、同党中央保持高度一致。每个党员特别是党员领导干部都要做政治上的明白人，严明党的纪律，严格遵守党章，自觉维护中央权威，坚决做到五个必须。

一个时期以来，在政治经济生活中，无视中央权威，不遵守党的纪律和规矩的现象普遍存在，有些还很严重。从查处的案件情况看，有的干部在重大原则问题和大是大非面前立场摇摆、态度暧昧，没有同中央保持一致;有的干部对中央的大政方针说三道四，甚至公开发表同中央精神相违背的言论;有的干部把自己主政或分管的地方或部门当成“独立王国”、“私人领地”，对中央的方针政策和决策部署阳奉阴违，搞软抵制;有的干部在党内培植私人势力，搞小山头、小圈子、小团伙，搞各种非组织派别活动;有些地方对管党治党失之于宽、失之于软，主体责任认识不清、领会不深、落实不力;有些地方和部门把本地区本部门的利益当成最高利益，对中央的方针政策和决策部署各取所需，合口味的执行，不合口味的不执行，等等。这些现象，如不坚决克服，就会对党的事业造成严重损害。整肃这些无组织、无纪律现象，必须必须从严明党的纪律抓起，从认真学习党章、严格遵守党章入手，坚定不移贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，基本要求，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，自觉维护党的集中统一。

一、 牢固树立党章意识，做学习党章、遵守党章的模范

党章是我们立党、管党、治党的总章程，是全党最基本、最重要、最全面的行为规范。严明党的纪律、维护中央权威最重要的任务，就是把全体党员的思想统一到党章上来，自觉按党章行动。

一要全面掌握党章基本内容。党章对党的性质、宗旨、指导思想、奋斗纲领和重大方针政策作出了明确规定，对党员权利和义务作出了明确规定，对党的制度和各级党组织的行为规范作出了明确规定，对党的各级领导干部的基本条件作出了明确规定，对党的纪律作出了明确规定。对这些重要内容，要全面了解和掌握。把党章学习教育作为经常性工作来抓，通过日常学习、专题培训等形式，组织党员学习党章。要把检查学习和遵守党章情况作为组织生活会、民主生活会的重要内容。通过学习教育，使全体党员对党章内化于心、外化于行。

二要严格遵守党章各项规定。牢固树立党章意识，真正把党章作为加强党性修养的根本标准，作为指导党的工作、党内活动、党的建设的根本依据，把党章各项规定落实到行动上、落实到各项事业中。建立健全党内制度体系，要以党章为根本依据;判断各级党组织和党员、干部的表现，要以党章为基本标准;解决党内矛盾，要以党章为根本规则。加强对遵守党章、执行党章情况的督促检查，对党章意识不强、不按党章规定办事的要及时提醒，对严重违反党章规定的行为要坚决纠正，共同来维护党章的权威性和严肃性。

三要做学习党章、遵守党章的模范。党员领导干部要把学习党章作为必修课，走上新的领导岗位的同志要把学习党章作为第一课，带头遵守党章各项规定。凡是党章规定党员必须做到的，领导干部要首先做到;凡是党章规定党员不能做的，领导干部要带头不做。严格按照党章规定的党员领导干部必须具备的六项基本条件，提高自身素质和能力，经常检查和弥补自身不足。特别是在坚定理想信念、坚持实事求是、推动科学发展、密切联系群众、加强道德修养、严守党的纪律等方面为广大党员作出表率。要严格执行党章关于民主集中制的各项规定，并落实到制定决策、选人用人等领导工作各个环节。带头执行党的政治纪律，自觉维护中央权威，厉行工作规程，做到令行禁止，保证中央政令畅通。要严格执行党章关于党内政治生活的各项规定，敢于坚持原则，勇于开展批评和自我批评，带头弘扬正气、抵制歪风邪气。要坚持党的群众路线，从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，亲近群众，联系群众，服务群众，做好新形势下的群众工作。

二、自觉增强政治上的坚定性敏锐性，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致

一要坚持政治信仰不改变。坚信马克思主义的科学性、真理性，善于从人类社会发展规律的高度来认识把握当今世界的发展变化，既客观看待当代资本主发展现实又深刻认识其基本矛盾和历史趋势，既正确看待世界社会义运动中出现的曲折反复又充分认识中国特色社会义的强大生命力和巨大优越性，坚定中国特色社会义道路自信、理论自信、制度自信。

二要坚持政治立场不动摇。始终坚持正确的改革方向和改革立场，既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，排除各种干扰，毫不动摇地坚持走中国特色社会义道路，守住中国特色社会义制度这条底线，坚决反对任何改变我国社会义制度的图谋。坚持党的根本宗旨，坚持党的原则第一、党事业第一、人民利益第一，站在党和人民的立场上想问题、办事情，始终保持党同人民群众的血肉联系。

三要坚持政治方向不迷航。自觉增强政治鉴别力和政治敏锐性，善于运用马克思主义立场观点和方法观察处理问题，在大是大非面前，始终保持清醒头脑，坚决抵制各种错误思潮的侵蚀，旗帜鲜明地与错误思想和行为作斗争。

三、坚定不移地贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求

维护中央的权威，最根本的一条，就是坚持党的领导，坚持党的领导，必须以咬定青山不放松的精神，坚决贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，不为任何风险所惧，不为任何干扰所惑。要把“五个基本”作为想问题、作决策的重要指针，在学习研究、政策制定、具体工作中自觉运用，创造性地贯彻执行。要牢牢把握建设中国特色社会义的总任务、总依据、总布局，坚持以经济建设为中心，以改革开放为强大动力。以四项基本原则为立国之本，牢固树立长期奋斗、艰苦奋斗的思想，既不妄自菲薄、自甘落后，又不妄自尊大、急于求成，要居安思危、戒骄戒躁、迎难而上、扎实工作，不断夺取新的胜利。

四、增强大局观念和全局意识，保证中央政令畅通，维护中央权威

保证中央政令畅通，维护中央权威，是严明党的政治纪律的核心内容和根本要求。要增强大局观念和全局意识，做到中央的大政方针坚决贯彻，中央的决策部署坚决落实，中央的安排要求坚决执行，重大问题按程序请示报告，坚决维护中央权威。

一是正确处理全局和局部的关系。全局和局部是一个有机整体，全局由局部组成，局部隶属于全局。我们的一切工作都会涉及全局与局部的关系。懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西;做好了局部性的工作，就能够促进全局的发展。不谋全局者，不足以谋一域。要切实增强全局观念，妥善处理好局部与全局的关系。对我们来说，要自觉把思想和行动统一到中央重大决策部署上来，就是要正确认识和坚定维护党和国家大局，包括改革发展稳定大局、党的领导和社会主义政权安全大局、全党全国团结大局等，自觉在大局下想问题、做工作，以全局利益作为判断是非得失的根本标准。

二是必须确保中央政令畅通。每个地方、每个部门的工作都会有自己的特点，但都必须以贯彻中央精神为前提，防止和克服地方和部门保护主义、本位主义，决不能搞“上有政策、下有对策”，决不能有令不行、有禁不止，决不能在贯彻执行中央决策部署上打折扣、作选择、搞变通。对党的决策和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直到中央提出。但是，不允许散布违背党的理论和路线方针政策的意见，不允许公开发表违中央决定的言论，不允许泄露党和国家私密，不允许参加各种非组织活动和非法活动，不允许制造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论。要强化程序观念，该报告的必须报告，该履行的职责必须履行，该承担的责任必须承担，少些“迈过锅台上炕”的做法，少些“事后诸葛亮”的行为。要强化担当意识，遇事不推诿、不退避、不说谎，向组织说真话道实情，勇于承担责任。

三要创造性开展工作。维护中央权威与发挥地方和部门积极性是有机统一的，两者既不能相互否定，更不能相互对立。自觉维护中央权威，地方和部门就应该根据中央的精神，主动作为，创造性地开展工作。一是，贯彻执行中央的方针政策，不能当“收发室”。对中央的方针政策，不能照本宣科、照抄照转，以会议贯彻会议、以文件贯彻文件，而是要从自身实际出发，出实招、办实事、求实效，一步一个脚印地抓好落实，真正把中央的决策部署转化为干部群众的自觉行动。二是，贯彻执行中央的方针政策，不能安于现状。实现中华民族伟大复兴的中国梦，是全党全社会共同的责任，需要中央和地方、部门共同努力。要以时不我待的紧迫感和夙夜在公的责任感，求真务实，锐意进取，勇于担当，在促进改革、推动发展和维护稳定等方面，不断取得新成绩。在这方面，地方和部门是大有可为的。三是，贯彻执行中央的方针政策，不能做“太平官”。中国特色社会主义事业是一项崭新的伟大事业，没有前人的经验可供遵循，前进道路上还会遇到不少困难、矛盾和问题。领导干部一定要有强烈的责任意识、使命意识，勇于负责、敢于担当，直面问题、解决问题，决不能敷衍塞责、得过且过。

五、身体力行，坚决做到五个必须

“五个必须”，即必须维护党中央权威，在何时候任何情况下都要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致;必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志;必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事;必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定;必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。是对党员、干部党性强不强，对党忠不忠，诚不诚的重要考验，在平时的工作和具体的履职中必须严守，必须遵循。要自觉维护中央权威,任何时候任何情况下,在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致,保证中央和省委市委的决策部署在工作中不折不扣地贯彻落实。要落实“三严三实”要求,发挥好先锋模范作用,把党章作为总规矩,严守党的纪律,模范遵守国家法律,以及党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例,用爱党、忧党、兴党、护党的具体行动,把党的政治纪律和政治规矩落到实处。要善学善用党的政策理论,面对脱离国情的极端主张,敢于表明立场,善于说明观点,用党的主张消弭认识误区,增强党在人民群众中的威信,不断增进共识、凝聚力量,营造积极向上的社会氛围。要在本职岗位具体履职中，始终牢记“五个必须”，模范遵循“五个必须”。

――观《羊脂球》有感

那是一个充满硝烟的时代，一个柔弱女子因为被迫离开自己居住的城市，和一群互不相识的人坐在同一辆马车上前往另一个城市。她乐于助人，因事出慌忙，车上的其他人都没带食物，只有她考虑周到，将食物分给其他人，他们才得以支持了两天。半路中，他们被驻扎的军队拦住了，因为她不愿出卖自己的身体，即使她是一个妓女，因为她知道，她代表的是国家而不是个人。直到最后，因为同车的人议论纷纷，她不得不同意，“救”了他的同胞们。而他们却以德报怨。

她，就是莫泊桑笔下的“羊脂球”，一个有着崇高人格和尊严的女子。为了维护自己和国家的尊严，宁愿被敌人扣留一个星期，而与之相对照的则是车上其他的人，他们非但不知感恩还嘲笑，责怪她，她们不仅没有维护自己国家的尊严，反而让敌人看清他们真正的面目，而更加瞧不起他们。

尊严，是代表一个人的品质，每个人都应有它自己的尊严，每个人都应尽量去维护自己的尊严。作者描写了羊脂球一个人和与之衬托的人物，却似乎写出了“羊脂球”代表了那个城市，那个国家，那个时代的一部份的尊严。

有人也许认为要不要人格，要不要尊严都无所谓，可是“羊脂球”却是她的代表，她诠释了尊严的含义，她让我明白人生在世不能只知吃喝玩乐，而应该为国家，为人民多做一些实事。

那些与“羊脂球”同车的人，却只知为了自己的利益，将自己的快乐建立在别人的痛苦之上。从不为他人着想，将自己的尊严丢在一边，被敌人一眼望穿，因为他们之会认为“羊脂球”是个妓女，可他们忘了，妓女又怎样，难道妓女就没有自己的尊严吗?

为了“羊脂球”那伟大的尊严与高尚的情操，我们应该永远记住她――“尊严”!

外祖父年轻的时候曾经跟人做生意，有一次他的父亲病了，急需用钱，他趁老板不在的时候偷了5块大洋。结果被正好回来的老板看到了。外祖父极其尴尬难堪。但是老板说，我忘了给你了，那正是你应得的红利，赶快拿去吧。外祖父知道那是老板保全他的面子啊!他从此卧薪尝胆，终于创下了一片家业。

在解放前后的那几年，天灾人祸多，村子里有很多人家吃不上饭。

外祖父的粮食自然就成了那些穷人偷盗的对象。偷粮食，偷地窖里的地瓜，偷家什。外祖父都知道，他甚至因而辞退了帮助看家的雇工。来偷粮食的，他就装做没有看见。偷家什的，他就悄悄地对人家说，不要拿家什，拿粮食吧。有一次邻墙的邻居来偷地瓜，结果装多了，自己怎么也翻不过墙去，外祖父干脆自己从后面托他过去。

外祖父的哲学是，他们因为没有办法才来偷的，要是还过得去，谁愿意做贼。他知道我们发现了他，却没有声张出去让他丢人，保全了他的面子，他不会再来偷了，人都有尊严啊。

外祖父用这种方式到底资助过多少穷人，谁也不知道。但是，外祖父的村子里后来盗贼几乎绝迹了。

这个故事，母亲给我讲了很多年。我常常面对这个故事沉思：尊严是一个人生命中最重要的，如果你懂得了维护别人的尊严，你的尊严就无处不在了。

如果有人问什么是尊严?在《一千句爱国名言》中有一个最好的答案，那就是：“民族尊严这是从历代爱国英雄手中传接下来的一面神圣的旗帜。”

古往今来，正是为了这种尊严，多少炎黄子孙奔走呼号，多少中华英杰前赴后继，“精忠报国”，写下一首首可歌可泣的不朽诗篇，展现一幕幕惊天动地的“血染的风采”……

说到这里，我不禁想起了中国留美女学生曲小雪维护人格和祖国尊严的故事：

四年前，曲小雪留学美国，到露意丝太太家勤工俭学，在多次受到了令人难以忍受的侮辱之后，她决定辞工。而老太太的儿子银行家爱德华却蛮横地拦住了她，并声称，中国人比他最看不起的黑人都不如。事关中国人的尊严，曲小雪不卑不亢，针锋相对。爱德华母子恼羞成怒，竟对弱小的曲小雪进行人格侮辱和毒打，致使曲小雪膑软骨永久性挫伤、脊椎骨错位弯曲以及严重脑震荡。更让人难以忍受的是，爱德华母子竟恶人先告状，告她无理取闹。无奈之下，曲小雪被迫四处求告。法庭上，曲小雪以超群的智慧击败华盛顿三位大律师“庭外和解”的企图。法官被迫宣判被告5250美元，并当场向原告赔礼道歉。曲小雪半接过支票，向全场抖了抖，义正词严地说：“刚才被告不得不向我公开道歉之后，你们又非常及时地在法庭上公开给我递上这张支票，你们这样做，是想造成一种印象：这个中国姑娘之所以旷日持久地坚持要打这场官司，无非就是为了这张支票，让人觉得钱是这场官司的目的，也只有钱能为这场官司画上句号。可你们错了!至少我这个中国人，当然，还有许许多多的中国人都决不会在你们的美元面前低下自己高贵的头!我打这场官司，是为了讨回我做人的尊严!尊严!美元，在我的尊严面前一分不值。见鬼去吧!美元。”曲小雪把五千多美元的支票一点一点地撕碎，抛向法庭的上空。

在这里，曲曲小雪讨回的不仅是个人的公道，还有一个拥有12亿人口，拥有五千年文明的伟大民族的尊严!

1、扩大消费是经济发展的需要

2、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

3、保护消费者合法权益是全社会共同责任

4、消费维权、营造公平消费环境

5、化解消费纠纷、促进社会和谐

6、大力推进社会信用体系建设

7、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

8、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

11、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15、 企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

17、 科学、合理、文明消费。

18、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

“爱的教育”意大利语原意是“心”的意思另有副标题为“一个意大利四年级小学生的日记”

。该书以日记叙述了意大利四年级小学生的一学年的经历，描写了发生在学校、家里的一个

感人互生的故事。

该书的主人――安利柯，他秉性淳朴仁厚，极富同情心，喜欢助人，看见别人的优点

，随即刻意仿效，是一个极富同情心、不可多得的有为少年。该书以孩子的口吻，孩子的

笔触，孩子的眼光，孩子的生活思想，更贴近孩子的内心世界，也更能被孩子接受，是为人父母，为人师长，为人子女者一生必读的教育经典，学习范本。

该书记叙了十月到次年七月的共47个故事，其中令我印象最深的是“一个贫苦的爱国少年。”这个故事是这样的：在一艘从西班牙巴塞罗那驶往意大利热那亚的法国轮船上，船舱的一寓有一个12岁少年，服装褴褛，他总是躲着别人的视线。“喂!你要到什么地方去?”一个喝了酒的西班牙人问他。可是，他没有答腔。“只有你一个人吗?”那个西班牙人又问。可是那个小乘客又没有回答。

“你的父母还在吗?”一个夫人问他。

“在!我的父母住在怕多瓦。我这次就是要回家去!”那少年终于回答了，“两年前，父亲把我卖给了马戏团……终于，我逃了出来!”众人可怜他，给了他许多钱，那少年的脸上终于又有了笑容。少年想：途中我卖些东西;其余的钱都带回家给父母!正在他想着该怎么花这些钱的时候，他听见了白天给他送钱的人的谈话：“说起来，意大利人真坏……”正在这时，一把把钢板飞过来。“你们这种人的钱，我不稀罕要!”少年喊道，他的脸涨的通红直发烧，爱国的热血在沸腾。

这个故事中的那个贫苦的爱国少年，在自己极度贫穷的处境下，仍不接受侮辱自己的国家的人的钱。宁愿自己挨饿受穷，也不让任何人侮辱自己的国家，这种品质是难能可贵的，是值得我们学习的，如果我们没个国家的公民都这样出处为自己的国家着想，处处维护自己国家的荣誉和利益，这个国家怎能不富强?这个国家怎能不兴旺?正所谓“国家兴旺，匹夫有责!”，作为中华民族的一员，我们有责任，有义务去维护民族尊严，维护民族的利益，我们应以故事中的那个意大利少年为榜样，不允许任何人侮辱自己的国家!

昨天(10月31日)下午，(北京)市委常委会召开扩大会议，传达学习贯彻党的十八届六中全会精神。市委书记郭金龙主持会议并讲话。他强调，要认真学习贯彻党的十八届六中全会精神，更加自觉地维护习近平总书记的领导核心地位，把对党中央的绝对忠诚放在第一位，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，特别是增强核心意识、看齐意识，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，更加扎实地把六中全会确定的各项任务落实好，以首善标准做好各项工作，加快建设国际一流的和谐宜居之都。市委副书记、代市长蔡奇，市人大常委会主任杜德印，市政协主席吉林及副市级以上党员领导干部出席会议。

这次会议分两个阶段进行，昨天下午传达了习近平总书记在十八届六中全会上关于中央政治局工作的报告，传达了习近平总书记在十八届六中全会第二次全体会议上的重要讲话和全会《关于召开党的第十九次全国代表大会的决议》。

郭金龙说，党的十八届六中全会是在我国进入全面建成小康社会决胜阶段召开的一次十分重要的会议，对于坚定不移推进全面从严治党，确保党始终成为中国特色社会主义伟大事业的坚强领导核心，对于统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，更好进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义伟大事业，实现中华民族伟大复兴的中国梦，都具有十分重要的意义。全会公报已经发布，在全党全社会引起了热烈反响，全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，是新形势下加强和规范党内政治生活、加强党内监督的根本遵循，是坚持思想建党和制度建党相结合、推进全面从严治党的制度安排。习近平总书记在全会上发表的重要讲话，是推进全面从严治党、开创党的建设新局面的行动纲领。全会最重要的成果，就是正式确立习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位，这在我们党的历史上是具有重大意义的大事，反映了全党的共同意志，反映了全党全军全国各族人民的共同心愿，我坚决拥护。

郭金龙说，习总书记的领导核心地位，是在新的伟大斗争实践中形成的。党的十八大以来，习近平总书记带领全党全军全国各族人民开创了中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程新局面，实现了党和国家事业的继往开来，赢得了全党全军全国各族人民衷心拥护，受到国际社会高度赞誉。党的十八大以来的实践充分证明，习总书记已经成为党中央的核心、全党的核心，当之无愧，名副其实。确立和维护习总书记的领导核心地位，是我们进行伟大斗争，推进伟大工程、伟大事业的迫切需要。在我国日益走近世界舞台中心，决胜全面小康、实现“两个一百年”奋斗目标的关键历史阶段，确立和维护习总书记为党中央、全党的领导核心，对维护党中央权威、维护党的团结和集中统一领导，对全党全军全国各族人民更好凝聚力量抓住机遇、战胜挑战，对全党不忘初心、继续前进，对保证党和国家兴旺发达、长治久安，都具有十分重大而深远的意义。确立和维护习总书记的领导核心地位，是全党的意志，是我们党的郑重选择。像我们这样的大国大党，党要始终成为坚强有力的马克思主义政党，成为坚强有力的领导力量，必须有一个核心。

郭金龙说，习总书记对北京工作格外关心，亲自部署和推动京津冀协同发展战略，指明了新时期首都工作方向，全市党员干部、人民群众发自内心地拥护和爱戴。我们在首都工作的同志，一定要更加自觉地维护习总书记的领导核心地位，把对党中央的绝对忠诚放在第一位，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，特别是增强核心意识、看齐意识，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，更加扎实地把六中全会确定的各项任务落实好，坚持以首善标准做好全市各项工作，加快建设国际一流的和谐宜居之都，迎接党的十九大的召开，让习总书记放心、中央放心，让群众满意。

蔡奇表示，坚决拥护习近平总书记代表中央政治局所作的工作报告，坚决拥护全会作出的各项决议决定。这次全会最大的贡献就是确立了习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位。党的十八大以来，我们党之所以在内政、外交、国防、治党、治国、治军等方方面面取得巨大成就，就在于有党中央的英明领导。习总书记的领导核心地位，就是在新的伟大斗争实践中形成的。这个核心是高举旗帜的核心，是继往开来的核心，是勇于担当的核心，是众望所归的核心。我们要牢固树立“四个意识”，在政治上坚决服从核心，在组织上自觉维护核心，在行动上主动看齐核心，真正在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护党中央权威，做到令行禁止。要深入学习贯彻习近平总书记视察北京重要讲话精神和京津冀协同发展规划纲要，结合首都实际，抓好各项工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

杜德印表示，完全拥护党的十八届六中全会精神，完全拥护全会确立习近平同志在党中央、在全党的领导核心地位。确立习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位，关系到党和国家的命运前途。人民代表大会制度是国家层面的民主集中制，需要党的坚强领导;党内实行民主集中制，必须要有一个坚强的领导核心。依规有序的民主集中，才能保证党的团结统一，保证党领导的科学高效。拥护习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位，要认同于心，落实于行，不仅思想上高度认同，还要落实到各项工作中，要用政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识做好工作。人大系统还要深入开展学习贯彻六中全会精神，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

吉林表示，全会确立习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位，是事业所需、众望所归、当之无愧、实至名归。进行伟大斗争，推进伟大工程、伟大事业，需要明确核心，以进一步团结全党，统一思想，凝聚力量，步调一致。这也是加强党的建设的需要、事业成功的重要保证。确立习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位，是全党的高度共识，反映了全党的共同意志，反映了全党全军全国各族人民的共同心愿，顺党心、顺民心。我们要深刻领会、认真贯彻好六中全会精神，切实增强“四个意识”，自觉维护核心，主动看齐核心，坚决落实党中央的决策部署。更好推动政协工作，一是要坚持党的领导，二是作为共产党员的政协委员要牢记共产党员的第一身份，三是政协机关党的组织要履行好主体责任。

常委们在发言中一致认为，党的十八届六中全会，是在我国进入全面建成小康社会决胜阶段召开的一次十分重要的会议。习近平总书记在全会上的重要讲话，通篇贯穿了马克思主义立场观点方法，创造性地提出了一系列新思想新观点新要求，进一步深化了对党的建设规律的认识，是推进全面从严治党、加强党的建设的行动指南。全会确立习近平总书记在全党的核心地位，是党和国家根本利益所在，是坚持和加强党的领导的根本保证，是进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、坚持和发展中国特色社会主义伟大事业的迫切需要，反映了全党的共同意志，反映了全党全军全国各族人民的共同心愿。坚决拥护全会确立习近平总书记在党中央、在全党的领导核心地位。

常委们表示，学习贯彻党的十八届六中全会精神，是当前和今后一个时期重要的政治任务。要认真学习领会、坚决贯彻落实全会精神，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，进一步增强“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，更加坚定地维护以习近平同志为核心的党中央权威，对党忠诚，努力工作，苦干实干，敢于担当，扎扎实实把中央各项决策部署落到实处。

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我是一个中国人，一个普普通通的中国人，是十六亿中国人的一份子，所以，当我在国外旅游途中看到街头专门用中文写的警示牌时，我，无话可说，只是心被刺痛了。

我们曾被人称为“东亚病夫”，我们又曾被拿破仑比作沉睡的巨龙，我们的留学生曾被人骂做白痴。当时因为我们落后而被人瞧不起，但毕竟有人看到了中国的潜力。今天这条巨龙在腾飞，可是，我们仍然被某些人看不起。

我们被人看不起，仅仅因为那些不注意的“细节”，在上厕所时不掀开马桶上的坐垫，在影院大声喧哗，在公共场所随地吐痰。

在余秋雨的《行者无疆》中，有一个画面让我感触颇深，是余老师和妻子在国外考察时，妻子马兰和女友上街时所遇到的，当街上的小贩得知他们是从中国来的时竞对他们动手动脚，还拿出钱包，表示自己很有钱。但对同行的欧洲女孩却未做任何越轨行为。

这，就是某些外国人眼中的我们的同胞，虽然只是一个缩影，但是，以小见大。

我的尊严，我维护。朋友，请注意你的一言一行。所有人都在看着你，你代表着中国。不管在哪里，抬起你高贵的头，维护中国人的尊严。中国人的尊严靠每一个中国人来维护。

尊重别人，维护自己的尊严

“不尊重别人的人，没有尊严可言”，这句话在我第一次看到时被烙在脑海里，却不明白为何？现在我明白了。

丛飞，无私捐助二百多名生活贫困的学子上学。可是，在病重时又有几人前去探望？一个小女孩，一直受丛飞资助，直到大学毕业，毕业后音讯皆无。当记者千方百计将丛飞病重的消息告诉她时，却得到“那是过去的事了，过去的事就不要再提了。”的答复。这句话，从她嘴里吐出，或许是因为她不愿人了解她的过去而这样说——因为她的“自尊”。可她不知道不尊重别人的人，又怎么会有尊严？她的行为更让人所不耻。

尊重别人正是尊重自己，维护别人的尊严，自己的尊严才会得到维护。这句话不仅仅说给中国人！

维护自己的尊严，我的尊严我维护。

维护别人的尊严，自己的尊严被维护。

*****管理中心：

我是一名来贵公司的消费者，写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时，与贵公司停车管理员之间发生的事情。

10月31日，天气非常寒冷，我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会，商定最后一步并轨计划。来到贵公司智能化停车场停车时，贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上，然后让我们下车。但是在下车时，他没有告知我们车立刻送到车库里，也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。由于我们第一次在这种现代化的停车场停车，完全没有经验，也不知道停车程序，导致我们下车后，连外套都没有穿，要带下车的手提电脑也没拿，车已经被传送走了。我们开始和他交涉，恳求他把车提出来，因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。他就是不肯把车传回来，而且态度极其恶劣，嘴里还骂骂咧咧，责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。我们和他交涉了大约半小时，他终于同意把车传回来，条件是我们付一次取车费。我们为了及时拿到电脑和衣服，同意了他的要求。我们当天的会议迟到了20分钟，并得了严重的感冒，至今未愈，治疗费已经高达800元。

对于他的行为，我们非常气愤，在十七大报告中，特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会，他作为一名停车管理人员，应该全心全意为人民服务，但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者，但是他没有告知;应该在工作失误后，积极协助解决，但是他并没有积极协助解决。反而他来责怪我们，耽误我们的宝贵时间并损伤了我们的健康身体。同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。

这件事情对于我来说是小件小事，但是如果他不改正工作态度，发生在每一个来停车人身上，就是大事，2008年奥运会将即，这样的事情再发生，会影响我国在国际中的形象。所以我强烈要求贵公司对此人进行深刻的批评教育，并赔偿我们的医疗费和精神损失费3000元整。

一位还在生病的消费者

2016-11-2