论细节决定成败作文（热门19篇）

百分之一的错误导致百分之百的失败.在读完汪中求的《细节决定成败》后更能体会这句话的分量它告诉我们细节的重要性.

老子说:天下难事必做于易;天下大事必做于细.所以无论做人做事都要注重细节从小事做起.细节是一种创造细节是一种功力细节是表现修养细节体现艺术细节隐藏机会细节凝结效率细节产生效益.

"细节决定成败"这一真理不论是对于班主任工作还是教学工作都是行之有效的工作方针.

为人师表应在方方面面为学生做表率事无巨细很细微的小事可能对学生产生巨大的影响甚至影响他们的一生.作为班主任我教育学生的第一课是诚实做人我会在工作和生活中处处为学生做榜样当学生犯错误时更要求他们坦诚面对自己所犯的错误;因此当我在工作中出现失误且对学生造成影响时一定当面对学生认错我觉得这并不是丢面子反而会让学生更尊重你.在这一点上我班学生在面对自己所犯错误时从不抵赖我想他们既然能面对自己的错误就一定有勇气去改正.在日常行为规范方面我会告诉他们:如果老师做不到的你们也可以不遵守.要求学生不迟到我一定做到;要求学生在升旗时庄严肃立不论在什么情况下我都一定做到;当与学生谈话时我会用心认真地聆听这样我教会了学生该怎样听课怎样尊重他人.当学生生病时一句关心的询问一个及时的电话都会让学生感激不尽因为细微之处见真情.我对这些细节教育特别关注因为它的教育效果远远好于其它方式.

在管理班级时"细节决定成败"也会体现的淋漓尽致.我经常给学生举这样一个例子:整块黑板都是黑的但有一点是白的这就给人感觉黑板不干净.在集体活动中如果所有的同学表现都很出色只有个别人不好那么整个班级都会因此而失色.因此我会特别注重对班级中这样的"细节"做重点教育.比如平时爱讲废话的不喜欢穿校服的集体活动不够积极的学习上比较困难的等等多做他们的工作课外多辅导.因为这些"细节"如果是成功的那么我们的班级就是成功的如果这些"细节"失败那么我们班级就是失败的.

人生在世，在记忆的海洋中，有着许多美好的回忆。它如珍珠般，一颗缀着一颗，有的会因为时间的流逝而褪色，而有的，它依然保持着那份完美。

还记得那一次，我因为身体不太舒服，老是感冒或头痛，因为担心自己的学习，因为失去了老师讲的恨多堂课，因为失去了朋友的关心与照顾，失去了他们的嘘寒问暖，我开始变的害怕起来，我开始感觉到世态炎凉，我感觉这个世界好陌生，不再那么温暖，我似乎看透了这一切。这里的坏境，这里的一草一木，这里的人，所以我开始反感这个地方，我向老师提出，我不读的这个想法，老师听了大吃一惊。好好的，怎么会有这个想法呢?他告诉我九年拼搏为了这个梦想怎能轻易放弃呢?别人花钱买来读高中，而你自己是考上的，就因为这点小挫折而轻易放弃，将来一定会后悔的，也许这只是你一时的想法，关键要把心态调整好，不要去惧怕任何东西，尽自己最大的努力去做，世上无难事，只怕有心人。走自己的路让别人说去吧!人生在世，都会遇到各种各样的挫折，那要看你的意志够不够顽强。

放学后，班主任叫我一个人留在教室。叫我等他，同学们都吃饭去了，等了一会儿，他说请我吃饭，便一路上和他边走边聊。到了食堂，在三楼，我便和一些老师共尽晚餐，看着老师和我盛的米饭以及美味佳肴，我是多么的感动。我的梦想是当一位老师，如今，和所有老师在一起吃饭，我感概万千。因为只有我一个学生。从那天起，我不再那么脆弱了，我告诉自己，无论遇到了多大的困难，也要持之以恒，用顽强的毅力走好人生的每个台阶。自己选择的路，跪着也要走下去。

人的一生，有许多美好的回忆，它如大海洋一般，广阔无限，有的经过风吹雨打也依然保持那份完美。有的经不起风吹雨打便一散而去。告诉自己，坚强点，你便会慢慢走向成功。

俗话说得好，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节决定着成败。

古今中外，细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才，群英汇集，巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试，试题很是简单，应聘者一个个的自信满怀，出人意料的事发生了，那些研究生、博士后竟都没能入选，泱泱离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团，准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说：“朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑的打开纸团，只见上面写着：“欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

面试试题只是应聘的一个幌子，重要的是做好细节，一些志在必得的应聘者纷纷在这里败下阵来，因为他们忽视了一个不经意的细节。事实证明，细节决定成败。

细节是成功中必不可少的，飞船有一个零件疏漏就会机毁人亡，大军无意迷路就可能全军覆没，意大利的比萨斜塔每增加一厘米的倾斜，就会导致古塔倾覆。1%的疏忽，可能会导致100%的失败。

再高的建筑也是由一块块钢筋组成的，再难的题目也是由一道道基础的题目拼凑而成的，甚至连整个宇宙都是由一个个细小的微粒构成的。所以，请记住：“细节决定成败！”

性格决定命运 ，态度决定成败! ——题记

当今的学生，都经历着很多的考试。今天一小考，明天一大考。可是我们应当报乘胜么样的态度来面对呢?

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么?”

第一个工人爱理不理地说：“没看见吗?我在砌墙。”

第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”

第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”

十年后，第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师;第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

由此看来，态度决定了人的命运。我们在面临考试的时候，一定要以一个平常心来面对。考试只是对自己的检测，测试一下自己还有哪些方面没有掌握好，所以大可不必紧张，过度的紧张反而会影响的自己的成绩。

俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。 你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。

我国古代哲学家曾说过：“治大国若烹小鲜”，用来强调做大的事业必须重视每一个细节。而在我们中学生中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。由于自我张扬和个人主义的盛行，人们的自我意识不断膨胀，只愿扫天下而不愿扫一屋的想法成为这个浮躁时代的流行。

美国太空3号快到月球了，它却不能登上去，而只能无奈地返回来，为什么呢?只是因为一节30块钱的小电池坏了，他们这个酝酿很久的航天计划被破坏了，几亿美元报废了。

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”今天，我们强调细节，并不是说不要追求远大理想，而是说，要成大事，先把眼前的小事做好。弯下腰，捡起地上并不起眼的小纸片;把垃圾角的扫帚摆放好;在外面看见老师说句老师好;不小心碰落了同学的东西小声说句对不起。这些看似不起眼的细节，把它做好了，正是人心向善的表现，也是成功的开始。大礼不辞小让，细节决定成败。有一句话说得好：追求伟大，伟大却了无踪影;追求细节，成功却不期而至。这也就是细节的魅力。

每个人都会有一个努力的目标，合格目标因每个人的不同而各有差异；人们在追求目标，追求理想之时，往往只有少数的人获得了成功，而大多的是不尽人意的，这到底是为什么呢？我想，其实原因很简单，因为大多数的人在追求目标的过程中，没有注意到细节的存在，而细节恰恰是通往成功的必经之路，是成功大门的钥匙，因此，要想获得成功，就必定要注意细节！

有一个农村来的小伙子，到城打工。他家里很穷，他文化水平也不高，但是他有一双善于发现的眼睛和一颗善良的心。

有一次，他看到了一家幼儿园在高薪招聘副园长，他抱着试试看的心理，去参加了一个他认为不可能成功的面试会。这天，面试来了很多的人，每个前来面试的人都穿着整齐的服装，只有他看起来与众不同：一身土布做的衣衫，灰色的喇叭裤，上面还有许多的补丁。面试的办公室前有一把倒在地上的扫帚，许多的面试者都从它上面跨过，但没有一个把它捡起。一个个的面试者自信满满地走进去，但一个个又灰头土脸地从里面出来。正当大家都在议论到底需要多高的学历才能被录取的时候，轮到他面试了。

他进去时，看到了那把不起眼的扫帚，他弯下腰，轻轻将扫帚拾起，然后让它扶靠在墙上。这时，面试的人从办公室里走出来，对他说：“你被录取了。”在场的人都大吃一惊，竟然是一个低学评的小伙子被录取。

由此可见，学识不一定是成功的必要素，但细节，才是决定着成功的关键。如今，有一些向我们这样的学生，平时十分努力的学习，但考试的成绩都不如你所愿。

我曾今也是个这样的学生。平时放学一回家，就一头栽进书房里，刻苦地写作业，不断地复习，复习，在复习，就是希望明天的考试上能获得理想的成绩。可是第二天考试成绩下发这后，总是出乎我的意料，和我期盼的分数总是差那么一大截，失败的原因总是没有注意细节，总是到了最后才发现原来自己都懂的，但是就是没有想到。于是，我每天的在书房里，总结自己失败的原因，最后，终于获得了理想的成绩。因此，在注意细节的时候，还要掌握一定的方法，只有既注意到了细节，又掌握了方法，走向成功的道路才会更平稳。

我们在追求成功的道路上，必定会道路崎岖，坎坎坷坷，因此就需要我们注意细节，细节不只躲在一个方面的，而躲在许多细小的地方，只有把它们一个一个的挖出来，成功就会离我们更进一步！

[有关写细节决定成败作文

高大华美的幕布是你的背景，斑斓变幻的灯光是你的陪衬。在时而舒缓时而激越的乐声伴随下，你广袖长舒，舞出一道道灵动的弧线;眼眸闪动，仿似盛着繁星点点。抬步，旋转，跳跃，人们却汉有看到你在另一个高台上翩跹的身影。因为工作人员迟了一秒转换高台，你从33米的台上坠落，一颗冉冉升起的明星就此陨落。

仅仅是迟了一秒，刘岩与2008年奥运会开幕式无缘，与舞蹈永别。从此《丝路》之奇美不再有，只留下病房惨白的墙壁映着一室黯淡的月光。

一秒钟，微乎其微。可是生死就在这一瞬间，成败也是这一刹那。

一颗螺丝钉小不小?可就是因为贪图几美元的便宜，美国“哥伦比亚号”载人飞船刚一升空，螺钉松动，宛如一颗流星消失在深邃的太平洋上，八个体验者无一生还。

一秒很短，螺钉很小，可如果不注意这样的细节，小祸也会酿成大灾。

古人说得好：一屋不扫何以扫天下?细节的完美，彰显的是成熟的姿态，表现的是高尚的品质。

相声大师侯宝林虚心求教，不放过亮相的小细节，达到事业顶峰;梅兰芳对指出他台步缺点老者跪拜称谢，使自己的艺术造诣更进一步;贾岛再三推敲，终成“僧推月下门”的名句。

李娜说过：“职业精神往往体现在点滴小事中”。我们总可以看到这样的故事：福特因捡起了一张废纸而被公司录用;某位女求职者因耐心安慰迷路的小孩而被公司赏识;某位求职者虽未被聘用，但一张“谢谢”的回执又成为他获得心仪职位的敲门砖。为什么公司招聘总不按常理出牌?也许有些人会感到困惑，但实际上，捡起废纸是整洁干净的好习惯的体现;安慰孩童是细心善良的内在素养;一句“谢谢”更是对他人的尊重以及自身豁达内敛气质的体现。无怪乎人们常说“在人的成功中，情商比智商更重要”。

细节，体现的是人思想的深度，觉悟的高度。

让注重细节成为习惯，就算有再大的困难险阻，你也可以在紧要关头拨开迷雾见晴空。

人之命运，取决于心态，而心态的消极与积极，是于生活中体验的，也是可把握的。——题记

一个庸碌的人，受到事情的驱使，成为一个机械化的人，只有当你的指挥官下达命令，才会马不停蹄地工作，从而产生烦躁，如若能够找欢乐，负面的心绪也随之消失。事实上，快乐就沉睡在心的大海的源头，只需用信念泛起一叶轻舟，即可到达，而快乐就会像流水一样，涓涓流出。因此，要下达这样的决心：所遭遇的困难是成功的奠基石。但一件不足为奇的困难摆在你面前时，你能克服，若有千万的困难在成功的路上作一堵墙，你该何去何从呢？我想，应该是拿起利剑，竭尽全力劈向那堵墙，困难也便迎刃而解，前方的曙光就会灿烂地迎接你了。

一个人不要在心绪坏时作出重要的选择。此时作出的选择往往是悲观消极的。而在心绪好所作的选择却与之相反。在一书中看过这样一句话：积极创造人生，消极消耗人生。我认为这句话阐明了一个道理，即“心态决定命运”，所以就必需在心绪好时作出选择，才能凌云驾雾。然而，生活中有许多人是看不到希望的，因为自我调节的意识缺失，导致希望搁浅于遥远的彼岸的沙洲上。但是，只要具备毅力、恒心和信念，就完全有可能驾驭消极心态和发挥“涓涓细流”不断的源泉。

荀子说：“心者，形之君也，而神明之主也。”一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命去驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”佛说，物随心转，境由心造，烦恼由心生。说的是一个人有什么样的心态就会产生什么样的结果。命运是把握在手中的，就看你怎样创造。心态是决定成功与失败的关键，而成功与失败往往是一念之间。然而，有积极心态不一定意味着成功，还要有真正付出的行动，抱着“一定要”的意念去击垮困难之墙。

所以人生不能失去积极的心态，因为它是一叶轻舟，承载希望到达彼岸，并“拾”起快乐。它还是一盏路灯，照亮并且指引前进的道路。

所以，就应该用微笑面对生活。

几天前，刘老师给我们分享了一篇美国精彩的演讲，演讲中突出了“责任”二字！看似简单的词语，从中却有着内涵！

美国总统在开始就提到了“责任”！对于我们每一个人的未来有重要意义，也会对这个国家、乃至世界的未来产生重要影响。今天我们在学校中学习的内容，将会决定我们整个国家在未来迎接重大挑战时的表现。

美国总统不仅讲到责任对世界的重要性，还举了一个例子！

在总统的家乡，身为孤儿的香特尔，换过多次收养家庭，从小在治安很差的地区长大，但她努力争取到了在当地保健站工作的机会、发起了一个让青少年远离犯罪团伙的项目，很快，她也将以优异的成绩从中学毕业，去大学深造。

责任心！重如千金！今天放学后，看班级里的值日生如打蔫儿的花，于是我加入了扫地大军。随着渐渐暗下来的天，我不禁想打退堂鼓，跑？不行，既然选择帮助大家一起扫地，怎么可以这样呢？于是我又重振旗鼓，扫起地来！“帮我递一下拖把吧！”咦……人呢？咋只剩亦然和佳佳了？值日生呢？“唉！都走了……我们还是好好扫地吧！”亦然无奈的说，看着他那消瘦的小脸，似乎有些疲惫，一天的学习压力，谁都会累！我边取拖把一边对她说：“先回去吧！我很快就好了！”在我的再三劝阻下佳佳和亦然先回去了！

冷冷清清的教室里就我和拖把在“工作”，脑海里一幕幕地闪过“责任”！

不只是责任，细节在人生旅途中也是至关重要的！

第一节语文课，刘老师面带微笑的向讲台走去，在刘老师的分享下，才得知刘老师来学校要值班，所以叫佳佳到楼上帮老师的杯子洗一下，没想到佳佳不仅把杯子洗的发亮，还帮刘老师倒了一杯热水，其他老师洗杯子时才发现刘老师的杯子不见了！这何尝不是细节呢！

我走在回家的路上，不会生气那些逃跑的值日生，的是快乐和幸福，因为我再次认识了责任和细节这两个词！责任决定细节！

[责任决定细节作文

想写这样的内容，首先是因为感动。每个人在走过的生活历程中，被父母的大爱所感动过，被朋友的真诚所感动过，被路人的善良所感动过……因为这个社会充满了爱。

想起在外培训时，马上要端午节了，可是我们的这个培训班还没结束，特别是南方来的同志，对端午节还是很看重的。大家的言语中流露着一种渴望，赛龙舟这样的活动是参加不了，亲眼看不上了。纵然是回不到家里，享受不了与亲人相聚，家的温馨，可是能够在异乡、在节日吃到香甜的棕子也可弥补心中的缺憾，那也是一种美味的享受。

没想到，细心的项目组老师们，事前并没有言语，不动声色的给大家端上热腾腾、香甜可口的棕子，令在坐的各位参加培训学习的同志们很是感动。

人们常说，细节决定成败，这不单单是几个棕子这么简单的事，说明项目组的老师们对这个培训班所有的细节都有考虑和准备。一个小小的细节，让我们这些来自各地的同志对项目组的细致周到除了感动，更是感谢。

我们回顾走过的路，做过的事，许多的憾事让人心痛。往往就是因为一个不小心，一个粗心，一个大意，结果是与成功失之交臂。经常听到这样的一句话，细节决定成败。可是，许多时候，因为太过自信，忽视了细节，所以失败了。

这些天神九的成功发射令国家在世界载人航天事业上又迈出了一步，取得了骄人的成绩。可是人们在看到这些成功的时候，又有谁去想航天员为了每一个动作，每一项环节，在地面进行了上千次的努力练习，每一个细节都做到了一丝不苟，特别认真的去对待。所以人们在电视上看到航天员们在飞船上完成任务时，显得异常沉着、冷静，不慌不忙。

在发射取得成功以后，记者采访了这些英雄们的教练员、家人、同事等。从他们不同人的口中，得到了相同的声音，那就是这些航天员在平时的训练生活中，始终是一种稳重、沉稳的作风，在课程训练中，不急不燥。心态调整的很是稳定，训练中的每个细节都是非常认真的去对待。所以在飞船上真正进行操作时，这些航天员才表现出了优异的成绩。令整个飞行计划顺利的得以进行。

说这些话，我是想说，每一个成功来的都不容易，都是在一次次的反复练习训练中，技能知识才真正的得以掌握。马上要期末考试了，我想每位同学都想考取一个理想的好成绩，来回报父母辛勤的付出。

怎样来保证取得这个好成绩，当然平时的努力是必不可少，可是关健时刻的细节也是尤其重要。尺子、橡皮、三角板、钢笔、铅笔等等，每一个都要提前准备好，到用时找不到是何等的慌张。当然头天晚上良好的休息也是很重要，考试需要一个清醒的头脑，头天晚上如果搞突击，复习的很晚，那第二天的精力怎能充沛。忌一下口也是必要的，考前这些天生冷瓜果最好不要去吃，吃坏了肚子，考试还怎样去进行，所以要成功完成一件事，重视每个细节是有力的保证。

往往，因为每一个细节分开来看，都很小、很轻，所以也很容易让人们所忽视。可是，也正是因为我们忽视了这些细节，所以才导致了一些不该发生的遗憾，这样的例子多不胜数。

让我们大家都关注自己生活学习中的每个细节，不轻视、不忽视每个细节，认真的去对待每个细节，成功将离我们不再遥远。

众所周知，没有规矩不成方圆，过去的一个学期，学校进行了一场轰轰烈烈的校风大整顿，取得较好的成效，现在校园内严重违纪现象明显减少，校风学风得到很大改善。

但是，当我们庆幸取得这些成绩的同时，也发现有着不和谐现象充斥着我们的眼球：就餐插队、践踏草坪、垃圾乱扔、吐痰随意、口出脏话、奇装异服、流气的发型等等，虽说细小，但是与文明中学生的要求背道而驰，影响着校园文明。

亲爱的同学们，细节决定成败!古人云“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”。只有注重生活与学习中各种细节，养成良好的行为习惯，奠定扎实的人生基础，才能提升个人存在的价值，才能为人生伟大理想的实现提供保障。

当你想要跳过繁琐的排队过程而插队时，你是否想过许多同学已经站立很久?当你狠下你的脚步残害着微笑的小草时，你是否想过它们也是我们的朋友?当你潇洒扔下各种食品袋时，你是否想过许多卫生监督岗的成员，忍饥挨饿，在站岗与保洁?当你的同学朋友谈论着你那前卫发型，时髦的着装时，其实你可知道，你在他们心中的形象已经贬低!

走进一中门，就是一中人;走出一中门，我们便是一中的代言人，我们的形象便是学校的形象，请你扪心自问：我合格吗?有多少人敢昂首挺胸，大声宣布：我能成为常中完美的诠释者?校学生会与各社团组织成员积极充当了这一角色，针对学校存在的各种不足制定了系列措施，例如成立校园卫生监督岗和校园卫生保洁队，劝导队，纪律与卫生督察队。今后，学生会还将在政教处与团委的领导与支持下，加大各种细节问题的监督力度，维护就餐秩序，整顿个人仪容仪表。

在此，我们全体学生会干部共同呼吁：请每一位同学自觉遵守校规校纪，注重细节，提升素质，为建设新时期文明常中贡献锦绵之力。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。伟大的将领拿破仑几乎用他的雄才大略统领了世界，但在征战莫斯科时，因为寒冷的天气使得锡制的纽扣变得粉碎，大量的军人被冻死，因此仅仅因为细小的纽扣而导致60万军队骤减为不足1万人，也正是微小的纽扣改变了世界的发展。世界知名企业、全球饭店与旅馆业的领头羊希尔顿酒店的发展壮大，只是因为每位服务员时刻给顾客以最美的微笑。

90后的我们将会面临着更为严重挑战，来自社会的各种考验已不仅仅是学习成绩，而是综合素质的考验，若要让自己立足于社会强者之林，必须注重细节，提升个人的存在价值。

多一点微笑，多一句问候，多一丝关心，多一些尊重，多一份理解，多一份宽容，我们所要做的只是小小的改变，却使我们受益无穷。让我们共同关注细节提升自我，树常中良好的形象。最后我用伟大的马克思主义实践者李大钊的话与同学们共勉：青年之文明也，奋斗之文明也，与境遇奋斗，与时代奋斗，与经验奋斗，故青年者人生之王，人生之春，人生之华也!

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!

应该正确理解人与制度之间的关系，学校管理制度在细节上更应该注重情感化和人性化

汪中求先生在企业管理中明确指出，“过去，人是第一位的，将来制度是第一位的”，他认为“在企业管理中，对细节的追求是无止境的。但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相应的标准和规范。”“标准和规范是对细节的量化，是重细节的最高表现。”很明显，他的管理理念突出了以“制度为本”，这在追求经济效益为目的的企业管理中无疑是有很强的说服力。但是，学校的任务是培养人才，其管理和教育的对象是人，是为促进教师和学生的发展服务的，具有自身独特的特点，因此，学校的管理应该突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度为本”。

当然，学校管理离不开制度的建设，完善详细的制度对规范人们的行为和管理的发展方向无疑起着积极的作用，但我们更应该清楚，制度不会自己产生作用，制度的执行不仅是一个认知过程，更是一种情意过程，必须经由一定的情感、意志的力量，经过长期的积淀，才能内化为人的行为素养。而实际上，在制度化的管理中，许多学校往往迷恋于制度的完善和执行，指向的只是执行，而很少考虑到被管理者生活中的真实问题，所以很难与他们的身心、人格发展结合起来，为他们所内化。说到底，学校管理就是一种教育，而教育的本意是“使人获得幸福，是挖掘人、发现人、发展人、提升人、完善人，是使人成其为人的事业。”因此，学校的管理制度的细化不能只停留在一种表面化的约束状态中，而应该与人的发展结合起来。

可见，无论是管理还是教育，学校都应力求以人的发展为依托，制度的制定在人的意义上展开，注重教育管理的人文意蕴，让制度的细节向情感方向深入，体现人性化。在依法、高效、规范管理的基础上，实现情感管理，形成自我约束、自我教育、自我管理、自觉管理的机制。

在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。战国末期伟大的政治家韩非子在《韩非子·喻老》中就用“千里之堤毁于蚁穴”这样警句揭示了细节的重要性，由此可见很早以前我们的先人就肯定了细节的重要性。而当我们阅读那些成功者的传记时我们更会发现，每一个成功者都是一个非常注重细节的人，他们的成功经验中都藏有“细节”这两个字。

什么叫“细节”呢?细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，“细节决定一切”的第一个成功命题就是“从小做起、从小做人。

从辩证的关系看，大事是由若干小事构成，小事决定了大事，如果不关心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人被称为“经营之神”的松下幸之助就是一个从小事做起最终取得成功的典型，9岁被送到一家自行车商店当学徒，几经辗转换到一家电灯公司打工。以其背景和最初经历，如果按部就班，松下至多在一个中等公司中谋求一个稳定的生计这样就不会有现在闻名世界的松下电器了。但是松下不满足这样的生活在电灯公司的工作中，松下琢磨发明了一种新型的灯头插座。他深信这种插座有广泛的用途，但是遭到了上司的否定。于是，他辞了职，下决心自己打出一片新的天下。而在插座打入市场站稳脚跟的时候，松下幸之助又开始计划“从事真正的电器设备的研究和生产”，靠卧室兼作坊不是长久之计。于是，1918年幸之助在大阪市租了一处房子，创立了松下电气器具制作所。后来闻名天下的“松下产品”，就从这里启航。随着经营的扩大，松下幸之助认识到一个不会创新的企业最终会倒在市场竞争的优胜劣汰中，于是他又开始开发新的产品，这就是使松下电器打出声望的自行车灯。1923年，松下电器用新型干电池灯来取代过去的煤油灯，制造出可使用30——50小时的弹头型自行车灯。价格只有30几文钱，而用蜡烛一小时也要两文钱。谁也没有想到，就这么一个小小的电灯，一个其他生产商和经销商都不去注意的电灯，成为了松下电器步入高速发展轨道上的第一胎“起跑器”。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”荀子《劝学》里的这段话也深刻的体现了从小事做起从细节做起的重要性。按照哲学的观点来说就是量变引起质变，没有量的积累，就不可能引发质的变化，在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。

做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，做好每一件小事，都要当成一件大事来做，只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，才是我们做事的原则。

要做好小事，其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。举一个很简单的例子，标准化生产。随着科学技术的发展，生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，技术要求越来越复杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制定和使用标准，来保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以使生产正常进行比如在汽车行业，每个品牌的每一款汽车他的零配件都是有着统一标准的，我们在这里做个假设，如果其中一个零配件生产线由于粗心大意等种种原因导致生产出来的零件不符合标准化，那么结果是显而易见的，这些零件都将无法使用成为废品。我们在工作、生活中也一样，要注意将工作做细、做精。一个企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴，而千里之堤，潰于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细，杜绝1%的错误，巴林银行肯定会是个优秀的银行。将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。

二是一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。

三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透会再来。只有将事做到位做透，才能彻底将事做完。

四是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说，“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯，做任何事，就能看清事其实质，其细节，也就能将事做透做好。

就在我们日常工作中都有很多细节值得我们去深究、去注意。我们工会就是一个面向老百姓、面向职工群众的单位，所以经常有职工群众过来询问一些问题或寻求帮助，仔细想想在这个时候其实我们有很多应当注意到但是却经常忽略的细节问题。当一名职工群众一边敲门一边走进我们办公室的时候我们的第一反应是什么?有的同志自己都没有注意过这一点，作为一个为职工服务的机构我们在面对职工群众的时候是否能流露出真心的笑容，是否能做到真正尊重他人，这些都在很大程度上影响到我们在群众眼中的形象。是一个真正贴近群众贴近职工的服务型机关还是一个个高高在上的“官老爷”，这些最直观的印象是很难转变的。这就要求我们在接待职工群众的时候要非常注重细节，在这个时候我们代表的不仅仅是个人，更代表着xx市总工会的形象，我们更要把最完美的一面体现出来。

除了接待职工群众，在我们日常工作中也应该注意到细节的作用。比如我们写一篇调研报告，无论你的论据是多么的充分，不管你的词藻是如何的华美，哪怕你最后真的提出了很好很切合实际的意见建议，但报告中的一个数字你打错了，那么我们就可以认为这是一篇不真实的、无效的报告。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1+1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们工运事业的方方面面。

近期，我局全面展开学习《细节决定成败》一书，读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想提高工作能力，提升业务水平，适应新时代财政工作的要求，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高工作各方面的水平。

首先，勤于计划是基础。“凡是预则立、不预则废”，我们无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，计划是做好一切工作的基础，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。财政日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施之前，不能够制订出具体的计划，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业或者单位肯定管理不到位的，但如果事先的计划做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，并一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

第二，狠抓落实是关键。省委书记李源朝年初来连云港调研时曾说过，连云港的快速发展，不缺乏工作思路，缺乏的是狠抓落实的能力。的确我们现在绝对不缺少雄韬伟略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。好的战略只有落实到每个执行的细节上，才能发挥作用，也就是迈克尔.波特说的“各适其位”。有些单位各项管理和规章制度相都比较健全，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。有些人习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第三，提高工作水平是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高的工作水平。我们要以这次学习讨论《细节决定成败》为契机，加强对相关专业技能培训等手段，旨在提高综合素质，深刻理解“精细化”管理的各项要求。只有大家综合素质提高了，工作才能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。例如随着我国经济的飞速发展，资源、能源的紧缺问题已经逐渐显现出来，为此现在全社会都在倡导建立节约型社会，但正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”，建立节约型社会，是要全社会长期重视参与，从每人每天节约一滴水、节约一度电、节约一点油、节约一张纸等等做起，试想我国十三亿人，人人每天都能牢记“节能”二字，也许能源短缺问题能得到一定程度的缓解。

小时候，我的碗里总会有那么点儿剩饭，有时是饱了，有时就是故意的撒娇，久而久之，无论我饱不饱，饭碗里总会剩那么点儿。那时不懂爸妈的辛苦，满不在乎饭菜到底是怎么来的，。随着年龄的增长，已慢慢懂得了爸妈的不易，生活的不易，再加上爸妈时常的提醒，所以有时饱了也会坚持一下吃完。还记得有次在饭堂，我吃完饭，把碗放着，与同学聊天，那个收碗的叔叔过来说：“这个碗像猫舔过一样。”我当时笑了笑，心里想：我所有的这一切都是爸妈时常的教导我“小小一粒米，粒粒皆辛苦”的结果。

有些同学常常用“作弊”来讨父母高兴；还有些同学养成了随手乱扔垃圾的坏习惯；有的更是脏话连篇，还自以为是……

相比这些坏习惯，我们再看一看一些让人为之一振的事情。唐朝有一位名僧白丈禅师，他常常用两句格言教训弟子“一日不做事，一日不吃饭”。他每日除上堂说法之外，还要自己扫地、擦地、洗衣服，十年如一日，日日如此。有一次，他的门生想替他服务，把他本应做的事情悄悄地做了，这位言行相顾的老禅师，老实不客气，那一天便绝对不肯吃饭。

某知名公司招聘高级管理人员，前来应聘的人络绎不绝。高大学生、有研究生、有经验丰富的管理人员等，当他们走进这金碧辉煌的楼房内，都充满了自信。认为这就应该是他们未来工作的地方。当总经理向他们提问时，他们充满自信地介绍着自己的特长。唯有一名以中专水平的应聘人员走进来随身弯下腰，捡起了地上的一张纸，放在桌子上问总经理还有用吗？总经理回答说“没用了”。她随手又把它丢在纸筒里，当她丢下去的那一瞬间，总经理当场宣布：她被聘用了。原因是她在这些细小的事情上都可以这么认真和用心，以后的管理方面就更不用说了，她定能胜任。

告别陋习，让我们的回忆里只有美好，只有欢笑；告别昨天，让我们更加有朝气地迎接这崭新的一天。新的航帆将从这里扬起，不要让陋习伴你一路前行，而应是赞扬与掌声伴你快乐前行。

书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

在妈妈的办公室里悬挂着一个条幅：灰白色的背景上醒目地写着一行字——态度决定一切，细节决定成败。

“细节决定成败，细节决定成败，细节决定成败……”我不停叨叨着，眼睛一直盯着那儿，好像灵魂出窍了。

细节对于成败来说真的有这么重要吗?

这时，我突然想到了一个故事，题目就是《细节决定成败》：

二战期间，德国纳粹把一些曾经在美国呆过的德国人全部找来，让他们去投靠美国，成为美国的奸细。这些德国人都会说标准的美国式英语。而且他们的长官也再三嘱咐他们敬礼的时候千万不要太标准，太标准了就像德国人。一定要吊儿郎当，那样才能够像美国人，一定不能磕脚跟，那是德国人的做法……

德国大兵们都一一记住了。

来到美国后，他们放火、炸铁桥、轰炸公路……这些“业绩”只不过是他们一开始的时候拥有的。他们很快就有一部分被真正的美国大兵抓到，并且按照当时的法律枪毙了，有一些假的美国大兵并没有抓住，但是真正的美国大兵们一旦看见了他们，立刻开枪乱打，使所有的“仿制”美国大兵全部死了。

之后，美国大兵的指挥官们问他那精明的手下：“你们是怎么发现这是假的美国大兵的?”

部下非常得意地说：“他们说他们从两英里多的地方走了过来，可是我们美国大兵只要是超过半英里就会乘坐吉普车。这么不怕累，肯定是德国人了。”

德国人希望能够用细节取胜，但是美国人更加注意细节，所以才成功把伪装的德国大兵抓住。从而可以看出，看似大大咧咧的美国人也注意细节，发现问题。

细节决定成败，不可能大家都去当主角，配角和那些小角色就没有人去当了。这样，大家就都会觉得这场戏很没有意思。如果大家在合作画一幅《海底世界》的时候，都愿意画大鱼，都画的大鱼，那么海底世界里的小鱼、虾米、海草、海葵、珊瑚等各种奇妙的东西都在哪儿呢?如果人人都画的是大鱼，那么，这就不是一幅海底世界了。如果我们同学们有的画大鱼，有的画小鱼，有的画珊瑚，有的画水草……那么在我们面前呈现出的，一定是一幅多姿多彩的海底世界了。

航天飞机上面有无数个零件，但是，在这无数个零件当中，只要有一个有一丁点点儿的错误，那么就会导致航天飞机彻底毁灭，我们投入进去的钱、劳动，也就毁于一旦了。有一个科学家，他在航天方面的。上面要求保留三位小数，可是他因为习惯而保留成为了两位小数。就因为这一个小小的小数点，使一位航天英雄丧失了宝贵的生命。

生活的一切往往都是有细节构成的，在一碗面条火的大小、菜的分配，油的多少……这些都是一个个小小的细节。

俗话说，“一着不慎，满盘皆输”。百分之一的错误，导致了百分之百的失败。重视并认真对待细节，是一件很不容易的事情，因为它往往会被人们忽视。但是细节往往发挥着重大的作用，只不过我们人类没有注意到。

细节决定成败，如果我们做的每一件事情都要去看细节的话，那么我们做出来的事情一定是几乎完美的。

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著，内容丰富，资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用，也是我们工商行政管理机关服务发展、强化执法、树立形象的法宝。经过仔细的阅读、分析、思考和反思，书里的“态度”、“小事”与“细节”这三个词逐渐在我的脑海里沉淀下来，展开来讲就是“态度决定一切、小事成就大事、细节决定成败”。

一、态度决定一切

“态度决定一切”本身也是一本书的书名，其所讲的态度主要是强调了积极的态度和信念的重要性，认为攻坚克难时有积极的态度和坚强的信念远比单纯拥有才能更重要。我这里讲的态度主要是指对待小事和细节的态度。正如汪中求先生所讲，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作，就是生活，是成大事不可缺少的基础。”比如，我们工商行政管理的一些工作也是如此，面对的是众多企业、个体工商户，办照、年检、检查都是一些细碎、繁杂的小事。每一个工作人员所做的都是点点滴滴，但如果有一个环节做得不到位、不仔细，就会影响工商行政管理机关在社会中的整体形象。汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲到，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。《细节决定成败》一书有这样一个例子，如果让日本员工每天擦遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦遍，而我们中国的员工第一天会擦遍，第二天也会擦遍，可是第三天就可能不会擦遍，到后来很可能就不擦了。从这个例子说明，日本的管理制度并不比我们好多少，但他们管理起来就是不折不扣，非常严格、认真，因为他们说到做到，不论多细的要求，定能执行不误，我们却不然。我想这就是一个态度问题。结合我们工商行政管理机关实际，我们也有很多规章制度，但是执行起来总是要走样，不能完全按规章制度执行。比如，上下班、请假制度，会议纪律等。这对一个单位来讲是最小的制度，这些问题实际上也都是一些小事细节上的问题，但总是有人做不到。其实这些事情对个人来说是很小的事情，迟到几分钟也不会影响工作，但是对一个单位来讲是整个单位的精神面貌。如果一个单位连这么一点小事也管不好，那么谈什么其他管理，但这些管理只靠几个人管理是管不好的，是要靠大家自觉遵守的，注意到了这些细小环节，才能管理好。如果每个人都做好了，做到了这些细小事情，关注到这些细小环节，那么整个单位的精神面貌也就焕然一新了。去年我刚到双鸭山工作时，对此深有感触，在机关纪律上，实行了早会制度，每天早上8点点名，坚持了一年，现在看，效果很好，机关纪律作风得到了明显改变。

二、小事成就大事

心理学上有一个著名的“不值得定律”，其大意就是在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。这是我们人类在漫长的社会发展过程中逐渐形成的一个人性的弱点。然而，随着经济社会的发展，现在的社会发展状况与以前已大不相同。在过去的农耕社会，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，个人的小事与他人关系不大。但在现代社会，分工越来越细，合作越来越强，节奏越来越快。一个人在单位中如果不把自己的小事做好，在环环相扣的工作中，它不断地被放大，那么这件小事就早已不再是微不足道的了，最终可能会酿成整个单位的悲剧，这样的例子举不胜举。所以，当今社会，必须要克服“不值得定律”这一人性的弱点，充分重视成就大事的小事。古人云：“治大国如烹小鲜”。又云：“一屋不扫，何以扫天下?”引申开来，就是做大事之前必须做好小事。周恩来总理经常强调“关照小事，成就大事”。胡锦涛总书记说：“群众利益无小事”。温家宝总理说：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题……”这些都充分表明了“小事”对我们各级领导干部的重要性。我们工商行政管理机关各项工作要想做好，要想在社会各界、人民群众中得到满意，必须每一个工作环节做到位才行。任何一个环节出问题，都可能关系到管理相对人的切身利益问题，整个工商行政管理机关的形象的大问题。因此我们要积积倡导花大力气做好小事情，把小事做细。

三、细节决定成败

本书中的“细节决定成败”这个观点，我想首先应该明确其并不是否定了战略或宏观的重要性。“细节决定成败”和“战略决定成败”不是非此即彼的关系，而是并列的关系。战略固然决定成败，但战略的执行也同样决定成败。在当今过分强调战略制定和宏观规划，忽视战略执行和规划实施的特殊时期，强调细节无疑会使人们更加清醒而全面地认识问题。因此我认为从这个角度来讲的“细节决定成败”这个观点的现实意义十分重大。归纳起来我有三点感触：一是注重细节是开展廉政防范风险的前提。对此我们紧紧围绕证、案、照、费等关键岗位，结合这些岗位的工作职责，从单位“有哪些权力”、“薄弱环节在哪里”、“自由裁量权有多大”、“如何监督和制约”等四个方面入手，按照权力运行的轨迹进行了逐一梳理，查找权力运行风险点、政务运行风险点、监督管理运行风险点和人员素质风险点，实行风险监控，有效预警、量化考核、效能督查。确保权力运行的每一环节都有责任人，做到人人有岗，岗岗有责，职责清晰，责任明确，进一步提高了各岗位工作人员的责任意识和风险意识。加强对细微环节的管理，从微观上说是做小事，从宏观说，就是对整体风险的有效防范。二是注重细节是工商部门提升服务质量的保障。围绕提升服务质量，打造良好的服务环境，我们积极从细微处入手，进驻了市行政审批服务中心，并以此为平台，在各基层单位分别设立了敞开式办事大厅或办事窗口。相关业务全部拿到大厅集中办理，实现了一个窗口对外、一条龙服务。设立了服务国企改革、招商引资和下岗失业人员再就业的“绿色通道”。做到了“四不让”：即不让政策在我手中截留，不让失误在我手中发生，不让时间在我手中浪费，不让办事者在我这里受到冷遇。开展了全员军训，对干部职工从仪表着装、文明用语、办事效率等方面进行了严格规范。三是注重细节是工商管理人员修养心性的法宝。身为一名工商局的领导干部，做好细节工作将是我的首要任务。读完这本书后，我感到注重细节会改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，能培养安静、踏实、谨慎、求真的作风，这对于我们领导干部修养心性大有裨益。在具体工作中，我想：要善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，把处理琐碎的小事当作是积累经验的过程，当作是做一番宏图伟业的准备。

这就是我读《细节决定成败》的心得体会。“千里之行始于足下”，把小事做细，会使我们的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，细节成就完美”。最后我想用托尔斯泰曾说过的一句话结束我的体会：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情。

习惯决定命运，细节决定成败

古人云：“不矜细行，终累大德”是说不注意微细之行，将会损及品德。亚里士多德说：“一些长期的习惯加上临时的行动便构成美德。”这些话便强调了细节的重要性。

决定成败的不一定是细节，但细节决定人的幸福与否。细节，就是指构成生活的细微末节，也是人的习惯之因。细节使生活血肉丰满，使生活多姿多彩充满了阳光与色彩。细节蕴含柔软的心性，其柔软使人敏感，其柔软使人精致。

如果你想要成功，那么存钱便是一个基本条件。只有这个基本条件才能决定你在某些方面的成功与失败。

例如曾经在芝加哥有一个年轻人想要开一个小印刷工厂。他去见一家印刷材料供应站的经理，希望经理能以借贷的方式卖给他印刷设备，但是经理的第一个问题就问：“你有存款吗?”这位年轻人确实存了一点钱，他每个星期从他那30元的周薪里提出15元存入银行，他已经存了四年。他获得了他所需要的贷款。后来他又以这种方式购买更多的印刷设备。到现在为止，他已经拥有了芝加哥规模更大，最为成功的一家印刷厂。他的名字是乔治·威廉斯。今天他的事业走向了成功和他节省存钱的好习惯是分不开的。这就说明了这本书的主题《命好不如习惯好》更说明了习惯决定命运，细节决定成败。作为一个人来讲，从小要养成一个良好的习惯，做任何事都要从小的细节做起只有这样才能达到理想的宗旨和实现自己事业的远大理想与结果。