关于依靠群众求胜利发言稿精选8篇 作文怎么写（实用20篇）

今天，教育局党委组织局机关全体党员开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动，我觉得对我今后工作效能的提升意义十分重大。正确理解“我是谁、为了谁、依靠谁”的内在含义是进一步强化群众观点、践行群众路线的重要前提，只有弄清“我是谁”，才能找准自己的正确定位;只有弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向;只有弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉。

“我是谁”即视群众为亲人，甘做人民群众的公仆，始终摆正同人民群众的关系。只有真正把握好“我是谁”，才能解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。我国的政体是人民代表大会制度，人民有权通过选举自己的代表来行使管理国家的权力，所以，国家干部是人民的代表，也是人民的“公仆”，而人民才是国家的主人。这种关系必须摆正，不能倒置。国家赋予公职人员一定的公权，是要公职人员正确利用公权行使社会公共事务管理的职能，从而促进社会和谐、进步、有序，维护社会公众利益的公平正义，促进国家繁荣富强和人民幸福安康，而绝不允许利用公权，凌驾于群众之上，耀武扬威，为所欲为。

“为了谁”即一切为了群众，全心全意为人民服务。这就要求我们必须时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，不能只是蜻蜓点水，而是要全心全意;不能只是把群众挂在嘴边，而是要把群众放在心里;不能只是喊破嗓子为群众，而是要真枪实干为群众。只有真正做到全心全意为人民办实事，把群众装在心里，想事情、干工作从群

众的利益出发，才能称得上是“为群众”。

“依靠谁”即充分相信群众，从人民群众的伟大实践中汲取力量。人民群众是历史的创造者，是推动社会变革和前进的根本力量。毛主席讲的，从群众来，到群众中去就是告诉我们要相信群众、依靠群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，在充分尊重和吸收群众意见和建议的基础上确定目标，制定政策，从而为民造福。也只有充分尊重群众，牢固树立群众观念，俯下身子，贴近群众生活，贴近群众愿望和诉求，贴近群众的心灵和情感，才能不断密切与群众的鱼水关系，血肉联系，群众也才会心甘情愿的让我们依靠。

对于我个人而言，我认为要想答好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个问题，关键是要充分认识自身角色，将工作落到实处。作为电教中心副主任，在日常工作中，我要加强业务学习，不断积累丰富的经验，电教中心主要负责的是全区的电化教育、爱国主义影视教育、部室配备及其相关设备(包括交互式电子白板、投影、计算机、语音设备等)的管理和维护，只有具备了相关业务水平，才能帮学校及时处理发现的问题，对相关设备采取正确的维护措施，确保不因设施设备的问题影响正常的教育教学工作。这样，才能体现我作为电教工作者的价值，让我更好的认识自己、完善自己。而我所做的每项工作，归根结底就是为了确保我区的教育教学工作能够正常开展，不断促进学生的爱国情怀、学习成绩、动手操作能力进一步提高。因此，我的工作就是为了让每个学生都能得到更好的发展，全面的提高。但教育不是一两个人就能解决的问题，必须依靠我们教育战线上的每一位工作

者，集思广益，精诚合作，充分发挥每个人的能动性，认真、踏实的干好自己的本职工作，不因事小而不办，不因事杂而乱为，不因事难而怕为，用心做事，真情服务，才能为宝塔教育的进一步发展奉献出自己的一份力量。

同志们：

第二批党的群众路线教育实践活动以来，我局严格按照中央、省委和市委部署要求，在市委实践办和市委第十四督导组的大力指导帮助下，科学谋划，精心组织，周密部署，有序推进。全局13名领导干部、7个党支部共217名党员100%全员参加教育实践活动，创建性地开展了“十项学习教育”、“六个征求意见”、“三个惠民工程”等6个自选动作;撰写各类信息22篇，编印简报18期，在市委活动简报、惠州日报等各媒体刊登经验做法6篇;组织学习教育25场次，党员干部撰写体会文章300余篇;查摆“四风”问题23个，班子成员查摆个人问题均达12条以上，创建5个联系服务群众新平台，较好地解决了企业发展难、群众办事难，以及拆迁评估、价费减负、村民饮水难、村民行路难等一批群众关心的热点难点问题。确保了教育实践活动“不空”、“不偏”、“不虚”，取得了良好效果。我局《“三零三入三工程，畅通“最后一公里”》经验做法，在市委总结大会上作为创新成果转发全市。

一、教育实践活动的主要做法

我们紧紧围绕为民务实清廉主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密结合发展改革工作实际，真抓实干、从严从实，“规定动作”做到位，“自选动作”做出彩，确保教育实践活动的每个环节、每个步骤都认真扎实、有序有效。

(一)党组重视，保障有力，教育实践活动顺利推进。局党组高度重视教育实践活动，充分调动一切积极因素，全力加以保障，始终使活动热情不减，动力不竭。一是狠抓组织保障。按照市委提出的“早学习、早调研、早宣传、早整改”的要求，于年初就成立教育实践活动领导小组和办公室，先后16次召开会议研究部署教育实践活动，协调解决工作中的困难和问题。二是狠抓计划保障。制定了《惠州市党的群众路线教育实践活动实施方案》，并相应配套了工作安排计划、理论学习计划、体验式问计活动方案、“五融五联”实施方案、立行立改专项整治方案等“1+5”系列方案计划，并认真抓好落实，确保了活动有条不紊地开展。三是狠抓思想保障。局领导班子统筹协调、靠前指挥，研究各环节的工作措施，身体力行地作辅导、上党课、谈体会;局网站开辟“党的群众路线教育实践活动专栏”;每日发送一组教育短信。充分调动一切积极因素，引导党员干部以饱满的热情投入到教育实践活动中，始终保持高昂士气。

(二)载体丰富，组织严密，教育实践活动有声有色。紧密结合实际，科学设置载体，确保“规定动作做到位，自选动作做出彩”，高标准推动教育实践活动深入开展。一是开展“十项”教育活动。以中心组理论学习、党支部上党课、党小组谈体会，每天一组教育短信、每周一堂理论课，赴高谭中洞革命老区开展主题党日活动、一场专家辅导等“十个一”教育活动，组织党员干部认真学习习近平总书记系列讲话精神，学习中央、省和市教育读本，学习焦裕禄公仆精神，有力强化了党员干部的宗旨意识。专题理论学习达25场36个专题。二是组织“六个”征求意见。坚持开门搞活动、零距离纳建议。开展了无需姓名、无需盖公章、无需知道意见来源的“三无”式问卷调查，发出问卷调查函120份，收回149份(含自行复印);邀请“两代表一委员”、服务对象代表等，召开5场座谈会;开展了三轮谈心谈话活动;组织“项目建设体验日”、“审批窗口体验日”等体验式问计活动;实施“党代表工作室”接访群众，班子成员走访约谈，局网站公开征求意见建议等6种形式的征求意见活动，广泛深入征求了群众意见建议。根据征求到的意见建议，梳理制定了问题台账，逐个问题开展整改。三是落实“两个”互动交流。严格落实市委实践办要求，与省发改委共同组织开展“请下来、走上去”两个互动交流。邀请了省发改委机关党委副书记、党办主任吕沛为全市发展改革系统120余名党员干部作了《关于党的群众路线及其教育实践活动的几个问题》的专题辅导。组织实践办6名工作人员赴省发改委学习第一批教育实践活动经验成果，为我局开展党的群众路线教育实践活动提供了经验借鉴。

(三)从严从实，深刻查摆，教育实践活动严肃认真。按照“贯彻整风精神”的要求，局领导班子及成员深刻查摆问题，深入开展批评与自我批评，达到了发现问题、指出问题、解决问题的预期目标。一是聚焦“四风”查问题。领导班子严格按照党章党纪、对照“三严三实”和先进典型，通过“群众提，自己找、上级点、相互帮”等方式，在第一环节组织问卷调查、召开座谈会、体验问计、基层走访调研、党代表接待群众等征求意见建议的基础上，深入开展了“回头看”活动，认真查摆领导班子及班子成员“四风”方面存在的突出问题。局党组先后召开3次会议进行研究分析，综合归纳整理提升为23个“四风”方面的问题，明确责任领导和责任单位，制定了整改措施和完成时限，并形成了《惠州市发展和改革局群众路线教育实践活动问题台账》。二是开诚布公深谈心。领导班子成员按照“四必谈”要求，于5月下旬和6月中旬分别开展了三轮谈心谈话。谈心谈话活动主要采取纵向谈、横向谈、集体谈、个别谈等形式，在班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间，逐一开展诚挚深入的谈心交心活动，充分交流思想，提出意见建议。各级党组织也都带着问题开展谈心。通过谈心谈话，进一步查摆了“四风”方面突出问题，增进了解，达到共同提高的目的。三是见人见事严对照。领导班子及其成员根据民主生活会的主题文件精神，紧密联系教育实践活动开展以来学习、思想和工作实际，认真撰写对照检查材料。领导班子对照检查材料由市政府党组成员、局长胡建斌同志主持起草，在广泛征求班子成员和科室主要负责同志的意见后，提交党组会讨论修改。并及时上报市委第十四督导组和市委实践办审定。班子成员的对照检查材料均由个人动手撰写。领导班子的对照检查材料从起草到最后定稿，先后进行了15次修改，其他班子成员对照检查材料均修改了12次以上，确保对照检查材料剖析到位、认识深刻，切实做到了见人见事见思想。四是揭短亮丑真批评。7月4日，局领导班子召开专题民主生活会，在市委第十四督导组的监督指导下，领导班子成员以整风精神深入开展批评与自我批评。自我批评开门见山、深查细照，敢于揭短、勇于亮丑，每名班子成员查找问题均在12条以上;互相批评抓住要害、一针见血、态度诚恳、维护团结，提出批评意见155条，经历了一次严肃的党内政治生活的洗礼，实现了交流思想、增进团结、促进工作的目的，达到了“团结—批评—团结”的效果，会议得到市委第十四督导组的高度肯定。

(四)分类整改，建章立制，教育实践活动成效明显。对群众意见建议和查找发现的问题，领导班子以高度的紧迫感与责任感严抓整改，确保了活动不走过场，取得实效。一是坚持边学边改。针对查摆到的问题、征求到的意见建议和“回头看”工作中发现的不足，归纳整理“四风”方面及其他意见建议23条。局领导班子专门召开问题台账专题“问诊会”，进行集体会诊，逐一认领问题、剖析原因，并各自牵头负责整改落实。其中，立即整改类7条和近期整改类5条已完成整改落实。二是开展专项整治。制定教育实践活动整改方案，扎实开展加强班子建设、狠抓宏观经济管理、深化经济体制改革、狠抓民生实事落实、提升党建科学化水平、扎实开展突出问题专项治理、建立健全反对“四风”的长效机制等7个方面19项整改任务。同时，出台《教育实践活动突出问题专项整治工作方案》，重点针对整治奢华浪费建设和乱收费2个群众反映强烈的突出问题，进行专项整治。三是健全制度机制。制订《惠州市发展和改革局深入贯彻党的群众路线制度建设计划》，按照针对性强、切实可行、立足当前、着眼长远、科学管用的原则，在全面梳理现有制度的基础上，针对当前加强作风建设的新情况、新问题、新要求，废止6项已有制度，健全完善6个方面、20项新的制度，形成系统完备、相互配套的反对“四风”、转变作风的制度体系。“两方案一计划”明确了责任领导、牵头科室、配合科室、完成时限等进行了明确，切实做到不等、不拖、不推，立即整改。

二、教育实践活动取得的主要成效

局党组始终把群众路线教育实践活动贯穿于工作中，以教育实践活动推动中心工作，以工作成效检验活动成果，取得了比较明显的思想认识成果、实践成果和制度成果。

(一)党员干部宗旨意识明显增强。通过开展教育实践活动，全体党员干部切实筑牢全心全意为人民服务的宗旨意识，认真践行“三严三实”要求和焦裕禄精神。搭建“项目建设体验日”、“审批窗口体验日”、“困难群体体验日”等“体验问计”，以及领导干部挂钩联系基层联系群众平台，深入基层一线感受群众冷暖;开展入基层、入企业、入农村“三入”活动，以及制度上墙、文明上岗、服务上心“三上”服务，“面对面”、“点对点”、“心连心”沟通联系，“零距离”服务群众。今年以来，共走访基层群众6500余人次，收集意见建议120余条，较好地解决了征地补偿、拆迁评估、违章收费、村民饮水等群众生产生活难题80余件，化解信访苗头性问题3件，架起了一座顺畅党群的“连心桥”。

(二)机关工作作风切实得到转变。通过开展教育实践活动，党员干部以实际行动改作风、转作风，忠实践行党的群众路线。指导基层“理思路、出对策”，帮助招商引资、重大项目建设、经济体制改革，深挖经济增长点;服务企业“想办法、解难题”，上门提供政策咨询、上门指导项目申报、上门提供资金扶持;扶贫济困“认亲戚、结对子”，采取资金帮扶、项目帮扶、产业帮扶，全方位帮助贫困村和贫困户脱贫致富。坚持工作重点下移，紧贴基层抓经济发展，扎实解决招商引资难、项目用地难、经济发展难等问题;突出服务关口前移，融入群众抓重点改革，探索覆盖镇街“网上办事大厅”、构建“一窗式服务”、“一站式办结”固定资产投资审批窗口等服务平台。创新了群众工作方法，改进了为民服务方式，在时间、空间上方便群众办事，在真心、实意上为群众办实事好事。为企业争取扶持资金1.32亿元促进企业发展壮大;扶贫开发累计投入资金390万元，帮助贫困村强大集体经济10万元，解决了300名群众行路难和1500群众吃水难问题;采取取消、免征、降低收费项目和收费标准等价格政策，减轻群众、企业负担6亿元;实施价格维权，查价格违法案件22起，没收及罚款330.249万元，退还多收群众价款1.43万元，维护了群众利益;投入38万元引入“二维码”塑源系统，保障了群众“舌尖上的安全”。

(三)联系服务群众长效机制基本形成 。紧扣“为民务实清廉”主题，针对当前“四风”方面存在的突出问题，将制度建设与局的工作实际相结合，加强制度梳理，注重继承创新，结合推动发展、深化改革、价格管理、粮油安全等职能，在全面梳理现有制度的基础上，针对当前加强作风建设的新情况、新问题、新要求，废止6项已有制度，健全完善6个方面、20项新的制度，初步建立起以制度建设统领全局工作，形成系统完备、相互配套的反对“四风”、转变作风的长效机制。

(四)推动经济社会发展成效显著。党员干部把群众教育实践活动成果转化为推动经济社会发展的强大动力，围绕“尽快进入珠三角第二梯队”奋斗目标，狠抓宏观经济运行监测、重大项目建设、现代产业体系、经济体制改革、价格宏观调控等各项工作落实。上半年，全市实现生产总值1344 亿元，增长10.9%，增速居珠三角首位;1-8月，完成固定资产投资915亿元，增长19.5%，高于全省平均水平3个百分点，全市189个重点项目累计完成投资314.4亿元，同比增长2.5个百分;现代产业500强完成投资299亿元，100强完成404亿元;居民消费价格指数累计上涨3%，有效控制在3.5%以内;公共资源交易、投资负面清单等一批重点改革有效推进，实现了教育实践与中心工作“两不误、两促进”。

四、下一步工作打算

作风问题具有顽固性和反复性，形成优良作风不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就。以往的经验告诉我们，纠风之难，难在防止反弹。下一步，我们将认真学习习近平总书记、省委和市委主要领导在党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话精神，以“钉钉子”精神巩固扩大教育实践活动成果。

(一)继续抓好整改方案贯彻落实。按照制定的整改方案，细化分解任务，梳理落实责任。对已经整改的要巩固成果、防止反弹，正在整改的要加大力度、抓紧抓好，尚未整改的尽快整改、落实到位。对整治不彻底、成效不好、群众不满意的进行补课，确保祛除病根。坚持“开门”搞整改，采用网上公开等方式征集群众对整改措施和效果的意见，及时采取跟进措施，确保整改成效让群众看得见、感受到、切实满意。

(二)继续完善作风建设长效机制。按照“既立足当前又着眼长远，既着力治标又注重治本”的要求，结合发展改革工作实际和整改落实情况，继续加强长效机制建设工作。用制度机制固化整改成果，用制度管住干部行为，用机制规范权力运行;以教育实践活动的新成效推动发展改革工作迈上新台阶;加大制度规范的执行力度，严格对制度执行情况的监督检查，保证每一项制度不落空，有实效。

(三)继续严格规范党内组织生活。按照中央、省委和市委要求，适时对局内各支部的党内生活现状进行全面调查和评估，总结经验，梳理问题。认真研究“三会一课”、民主评议党员、党员党性分析、主题党日活动、开展警示教育等党内生活的具体内容和有效形式，制定和完善措施，着力推进党内生活规范化，切实提高党内生活质量。

(四)继续运用活动成果推进中心工作。将进一步引导广大党员干部深入学习、准确理解群众路线理论观点，进一步筑牢宗旨意识，增强思想自觉和行动自觉;自觉践行“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”执政理念，将教育实践活动成果不断转化为推动经济社会发展的强大动力，坚持发展惠民、突出改革利民，为“尽快进入珠三角第二梯队”做出积极贡献。

今年以来，永宁街道坚持民生为本，将群众的满意度作为一切工作的着力点和落脚点，强化工作举措，着力加强群众工作，切实转变工作作风，为建设“美丽幸福”新永宁凝聚了源源不断的智慧和力量。

一是着力“富民”。将现代农业发展、环境综合整治、美丽乡村建设同农民增收致富相结合，加快产业结构调整，建立劳动力就业和农民收入倍增“一户一档”的动态管理资源库，强化农民技能培训，全面提高农民素质，着力培养“懂技术、善经营、会管理、能致富”的新型农民，鼓励农民创业就业。

二是着力“惠民”。大力抓好民生实事工程，加快推进农民安置小区等民生工程建设，时刻关注失地农民及新安置居民生活保障，加大帮扶救助弱势群体、困难群众力度，落实低保、五保等制度，努力提高困难群体生活水平。丰富群众生活，积极开展健康向上、群众喜闻乐见的文体活动。

三是着力“便民”。借助为民服务全程代理、“12345”、居民消费合作社等服务平台，充分结合“6311”帮扶工程，不断深化和提升为民服务内涵，探索建立街道和社区干部分组包户联系机制，通过手牵手帮带，促进密切联系群众工作常态化，切实搭建起党群、干群“连心桥”，确保社会和谐稳定。

近期,通过参加集团和公司组织的党的群众路线教育实践活动,对党的群众路线有了深刻的认识和理解。 群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话中也指出:一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。

党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人

民群众的真诚拥护。但随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，

削弱了党同人民群众的血肉关系。

从上述情况看，中央果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。而为了谁”“依靠谁”“我是谁”的问题的提出，是给我们每一位党员干部在新的时期如何开展工作的一个准确定位和行为准则。

“为了谁”一切为了群众、真心服务群众，引导动员群众为实现自己的利益而奋斗;“依靠谁”从群众中来、到群众中去，把群众的伟大实践作为工作的动力源泉;“我是谁”视群众为亲人、把群众当主人，始终摆正同人民群众的关系。只有深刻理解“我是谁、为了谁、依靠谁”的科学内涵，弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位;弄清“为了谁”，才能找准前进的方向;弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉,才能更好的解决工作中存在的问题。

结合XX公司行业实际，作为岛城XX的保卫者、捍卫者，我们要尽最大的努力，不断发展我们的事业，处理好污水，确保水质达标排放，还岛城一片碧海蓝天，为岛城人民创造良好的生活环境;在公司生产运营和日常管理中，我们要坚持“人民是真正英雄的唯物史观”，全心全意依靠广大的职工，充分发挥职工集体智慧和力量, 调动各层次职工的工作积极性，保持公司持续稳定发展和各项工作任务的圆满完成;同时，作为一名党员干部，公司的管理者，职工的带头人，我们要时刻明确自己身上的担子和责任，要自觉解决好自身人生观、世界观、价值观的问题，摆正自己与公司之间、与职工之间的关系，端正工作态度，行使好手中的权力。共产党员的宗旨就是全心全意为人民服务，而不是半心半意，更不是虚情假意。这就要求我们在工作中和日常管理中，尊重职工，了解职工，信任职工，依靠职工，服务职工，自觉把职工的呼声作为工作的第一信号，把职工的愿望作为第一目标，把群众满不满意作为检验工作得失的第一标准，不断锤炼党性，纯洁思想，提高修养，带领职工为实现水务梦、中国梦而努力。

只有我们真正把群众放在心上，群众才会把我们党放在心上，才会把企业当成自己的家;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人，真正做到做到知民情、解民忧、暖民心，营造企业良性发展的和谐氛围。

按照党的群众路线教育实践活动安排，开展“做群众贴心人”大讨论，既是活动开展的需要，也是现实工作的需要。通过大讨论，我觉得要进一步树牢群众观点和宗旨意识，进一步与群众走得更紧，贴得更近，关系更融洽，进一步增强我们事业的发展后劲。由此获得三点心得体会与大家共勉：

一、为什么要做群众贴心人

其一，做群众贴心人是践行群众路线的需要。群众路线是我们党最大的政治优势。得民心者得天下，失民心者失天下。这是千古不变的真理。践行群众路线，首先要主动贴近群众，紧密联系群众，与群众零距离，问题在群众中查找，工作在群众中开展，成效在群众中检验。这样，我们才能把教育实践活动开展得有声有色，才能够使活动开展达到不虚、不偏、不走过场的目的，才能把“为国聚财，为民收税”的宗旨落到实处。

其二，做群众贴心人是实现修身正已的需要。有人说，社会是一部无字的书。而群众正是这部无字书的创作者。群众长期与实践打交道，在实践在摸索，在实践中积累，他们的经历和知识最丰富，他们的智慧是无穷的。只有做群众的贴心人，虚心拜群众为师，我们才能真正学到丰富的实践经验，掌握复杂的实际情况，发现能力上的差距，实现自我提升，自我完善。如果脱离群众，不依靠群众，我们的知识就会贫乏，视野也会狭隘，就会陷入“一叶障目，不识泰山;两耳充豆，不闻雷霆”的局面。

其三，做群众贴心人是凝聚发展力量的需要。群众是历史的创造者，他们是真正的英雄。一个人走，走得快;一起走，走得远。我们不管是谁，不管有多大本领，脱离了群众，都将毫无作为。就我们的税收事业而言，群众是事业的主力军，也是财富的创造者，只有把群众的力量和智慧汇聚起来，依靠群众的参与、支持和配合，我们的税收事业才能根繁叶茂，才有源源不断的生机和活力。

二、怎样做群众贴心人

做群众的贴心人，关键要做好一个“贴”字，不是表面的接触，简单的交流，形式上的联系，而要贴紧，贴实，心与心贴近，情与情交融，心心相印，血溶于水，把干群众关系铸成铜墙铁壁、坚强堡垒。

一是放下架子，尊重群众。“机关服务基层、领导服务干部、征税人服务纳税人”这是我们经常挂在嘴边的话。这些年我们也在这些方面上作了探索，付出了行动，也取得了一些成绩。但还存在一些问题，有的以领导自居，高高在上，高人一等，不愿意、不乐于与群众打交道，不虚心接受群众的意见，不把群众放心上;有的下基层走马观花，坐在车上转，隔着玻璃看，呆在办公室聊，只看门面和窗口，不看角落后院;有的趾高气扬，对群众指手划脚，办事慢慢吞吞，说话不冷不热。等等这些，都是脱离群众、伤害群众的表现。要当群众贴心人就要彻底解决这种群众意识不强、群众基础不牢的问题，从思想上放下架子，放下面子，把自己当成群众的一员，从发号施令向沟通引导转变，从官本位向民本位转变，从习惯被拥戴向接受监督转变。

二是放低身段，融入群众。有人说，如今社会交通工具越来越便利，通迅越来越发达，但人与人之间的距离却越来越远。我们在与群众打交道中，也常常以电话代替见面，以短信代替问候，这样无形中少了人情味，多了生疏感，拉开了距离，疏远了关系。做群众工作犹如走亲戚，不走动就会疏远，不沟通就会形成隔阂。所以，我们要放下身段，扑下身子，常到基层走一走，常与基层干部聊一聊，常到纳税人处看一看，与群众打成一片，与群众心连心，这样才能调查到真实的情况，听到真实的声音，找到真正的问题。

三是放权放利，善待群众。民利不可争，民意不可违，民怒不可犯。群众利益无小事。群众最可爱、最可敬，也最可畏。群众的一些诉求得不到满足，问题得不到解决，积累起来，一旦找到燃烧点，就会如火山爆发。所以，我们一定要学会换位思考，假如我是群众，我希望得到什么。当群众贴心人，就要放权放利，勇于革自己的命，割自己的肉，不做损害群众利益、伤害群众感情的事情，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋;就要坚持公平、公正原则，一视同仁、一碗水端平，不搞区别对待，不搞厚此薄彼，保障群众权利公平、机会公平、规则公平;就要充分尊重群众的知情权、参与权、监督权，请群众当参谋，邀群众为军师，问政于民、问计于民、问需于民。

三、努力做群众贴心人

作为班子成员，我们更要带着感情、带着责任心系群众、对接群众、取信群众、服务群众，让群众从心里对我们说 “满意”。

一是当好“带头人”。自己有正气，群众才会服气。群众的眼睛是雪亮的，领导的一言一行，他们都看到眼里，记在心上，也影响着他们的工作思维和行为方式。作为领导干部，一定要树好标杆，做好导向，当好表率，带头学习提高，带头创新争优，带头严于律已，带头令行禁止，要求别人做的首先自己做到，要求别人不做的首先自己不做，做到以高尚的人格魅力吸引人，以优良的作风影响人，以端正的形象凝聚人。

二是主动“接地气”。接地气，才能有底气。要走出去，借局长接待日、机关联基层等活动开展，静下心，沉住气，深入基层、群众、纳税人当中调研，掌握基层的实际情况，倾听群众的真实声音，发现基层的经验亮点，解决群众的实际困难。要请进来，认真落实民主公开决策、集体决策制度，请群众参与到我们的决策中来，参与到财务预算、行政审批等方面的监督中来。

三是立破“聚焦点”。这次教育实践活动是以问题为导向，聚焦“四风”问题。从我们了解的情况看，群众提得最多的就是“领导干部多深入基层，加强对基层工作的指导”，针对活动开展建议最多的是要解决实际问题，取得实际成效。我们下一步要对群众提出的问题、诉求，从他们最满意的事做起，从最不满意的事改起，一项一项梳理，一项一事研究，一项一项解决，做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，切实让群众满意。

“当群众贴心人”一句响当当的承诺，一份沉甸甸的责任。服务只有起点，没有终点;满意只有逗号，没有句号。我们要一心一意、一以贯之，抓好服务税户、服务基层、服务大局“三服务”工作，以活动的实际成效赢得群众的信赖、认同、支持。

“全心全意为人民服务”是我们党的根本宗旨。这句话说起来简单，做起来却不易。有些党员干部终其一生将其奉为处事为公的座右铭，默默无闻、无私奉献，真心实意帮民困解民忧;有些党员干部至死不悟权当欺上瞒下的口头禅，夸夸其谈、脱离群众，漠视群众疾苦，损坏党和政府的形象。

此次党的群众路线教育实践活动开展以来，通过一个多月的学习教育，我更加清醒的认识了我们党的群众路线，坚定了党的群众观点，并围绕“践行宗旨意识，我怎么做”的问题进行了深入的思考。我认识到作为一名基层党员干部要真正践行“全心全意为人民服务”这一党的根本宗旨，就要坚持党的群众观点，走好群众路线。 “一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，这是我们党的群众路线。群众路线是党的根本工作路线，它和实事求是、独立自主一道被誉为毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。邓小平说“群众路线和群众观点是我们的传家宝。”它是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。这个“传家宝”在任何时候任何条件下，都不能忽视，都不能丢弃。我们必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置，始终把群众路线作为我们党永远不变的坚守。只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量,同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机。

作为一名基层干部，谈及践行宗旨意识，我怎么做?我认为应该做到以下两点：

第一、相信群众、尊重群众、贴近群众，做群众喜欢的好干部。

我们处在服务群众的最前沿，要时时事事把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。在感情上贴近群众，摆正位子，伏下身子，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决，这样才能成为一个群众喜欢的好干部。

第二、加强自身学习，提高业务水平，做理想信念坚定好干部。

农村基层干部工作面对的是农业、农村、农民，“上面千条线，下面一根针”，农村工作很琐碎也很繁杂，只有通过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，热爱本职工作，以正确的态度对待各项工作任务，才能使自己在执行党的路线、方针、政策过程中做到不跑偏、不走样，政治立场坚定，才能在政治思想上始终与党中央保持高度一致，才能够认真贯彻执行党在农村的各项方针、政策时，不折不扣的践行为民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义理想信念，保持一名共产党人的优良本色，这样才能成为一名理想信念坚定的好干部。

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同志们：

这次学习是全区展开党的群众线路教育实践活动以来的第三次集中学习，主题是"为了谁、依靠谁、我是谁--我的群众观"。假如说上次学习重点是解决如何熟悉教育实践活动重要性、怎样展开好教育实践活动题目，那末这次学习重点是解决如何从理论和实践的结合上坚持党的群众线路题目。

几天来，我们认真学习了《论群众路线一重要论述摘编》、《党的群众线路教育实践活动学习文件选编》、《厉行勤俭、反对浪费逐一重要论述摘编》三本学习材料，从伟人毛泽东、邓小平和习近平同道的重要论述中汲取了营养、增长了聪明。从下午同们的发言看，大家思考题目很深刻，心得体会很深入，学习效果很好。

在大家发言的基础上，我谈三点熟悉和体会。

一、回顾过往，我们党创建并始终坚持群众线路，依托人民群众克服了各种困难风险、不断获得事业成功

群众线路是我们党的生命线和根本工作线路。我们党从诞生之日起，就把实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上，融进到全部的奋斗实践中。正是由于这样，我们党才赢得了人民群众的拥戴支持，凝聚起巨大的前进气力。

在革命战争时期党创建了党的群众线路，依托群众获得了反帝反封建斗争的辉煌成功。在敌我气力对照差异的情况下，我们党要获得革命的成功，就必须把民众发动和组织起来。1927年，伟人的同道发表《湖南农***动考察报告》，明确提出相信群众、依托群众、放手发动群众、尊重群众首创精神的思想。1934年在《关心群众生活，留意工作方法》一文中讲到，"真实的铜墙铁壁是甚么?是群众，是千百万真心实意地拥戴革命的群众。" 1943年在《关于领导方法的若干题目》一文中对群众线路作了系统论述和高度概括，强调"在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中往。"1945年党的七大把"和最广大的人民群众获得最密切的联系"作为党的三大良好作风之一正式写入党章。这一时期，党的群众线路从无到有、从萌芽到成熟，我们党依托群众线路动员和组织起了千千万万民众，会聚成人民战争的汪洋大海，夺取了革命战争一次又一次成功。

在社会主义建设时期党发展了党的群众线路，依托群众获得了社会主义改造和建设的巨大成功。新中国成立后，各项事业百废待兴，如何发动群众进行社会主义建设，是摆在全党眼前的重大课题。伟人的同道根据党面临的新情势、新任务对群众线路作了进一步论述，指出"党群关系比如鱼水关系，假如党群关系弄不好，社会主义制度就不可能建成，建成了也不可能巩固"，指出不依托群众，不发动群众和调动干部的积极性，就不可能克服困难，强调"要建立一定的制度来保证群众线路的贯彻落实"，这些论述进一步丰富和发展了党的群众线路理论。1956年伟人的同道在《关于修改党的章程的报告》中，从党的性质宗旨和做群众工作方法两个方面对群众线路作了新的概括，指出"党的全部任务就是全心全意地为人民服务"，"党的领导工作能否保持正确，决定于它能否采取从群众中来、到群众中往的方法"，这些论述使群众线路的内涵更加明确完全。这一时期，党对群众线路的熟悉到达一个新的高度，在党的团结带领下，全国各族人民以极大的信心和热忱，在困难中起步，克服一个个艰巨险阻，成功实现了中国历史上深入而伟大的社会变革。

在改革开放历史新时期党丰富了党的群众线路，依托群众获得了改革开放和现代化建设的空前成绩。以党的十一届三中全会为出发点我国进进新的历史时期，深进推动改革开放，迫切需要调动广大人民群众的积极性、主动性和创造性。伟人的同道以为，群众线路和实事求是这两条，"是我们党的良好作风中最根本的东西"，指出"群众线路和群众观点是我们的传家宝"，要求党的领导机关和领导干部"要腾出主要的时间和精力来做思想政治工作，做人的工作，做群众工作"。历史经验、着眼未来发展，提出了"三个代表"重要思想，把"代表最广大人民的根本利益"作为其中的核心内容加以论述，指出"我们党有很多上风，根本的一条是同人民群众保持血肉联系"，强调"必须坚持党的群众线路，坚持全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为一切工作的动身点和回宿"。新世纪新阶段，***同道创造性地提出以人为本的科学发展观，指出"我们党的一切奋斗和工作都是为了造福人民"，强调要"进一步把以人为本、执政为民贯彻落实到党和国家全部工作当中，不断实现好维护好发展好最广大人民的根本利益"。这一时期，党的群众线路实现新的升华，我们党坚持"发展为了人民、发展依托人民、发展成果由人民同享"，凝聚起全体人民建设中国特点社会主义的深厚伟力，创造了举世注视的"中国奇迹"。

党的十八大以来，新一届中心领导集体坚持和发扬党的群众线路良好传统，习近平总书记在不同场合屡次就密切党群干群关系、做好群众工作作出重要论述、提出明确要求。总书记在中心政治局常委中外记者见面会上指出，"人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标"，强调要"始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗"。在中心政治局第一次集体学习时指出，"密切党群干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基"，强调要"深进做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作"。在十二届全国人大闭幕会上指出，"中国梦回根究竟是人民的梦"，强调"必须牢牢依托人民来实现，必须不断为人民造福"。在中心党的群众线路教育实践活开工作会议上提出"三个必定要求"的重要论断，要责备党同道"牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以良好作风把人民牢牢凝聚在一起"。在中心政治局专门会议上指出，"展开这次教育实践活动，关键是要解决好坚持党的群众线路题目。"这些重要论述和要求，进一步深化了党的群众线路的思想内涵和实践要求，对保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位、实现十八大确定的奋斗目标和中国梦，都具有重要的指导意义。

人民群众是人类社会发展的决定性气力。回顾过往，每当党的事业面临重大挑战，中国的前程命运面临向何处往的重大关头，我们党始终是顺应人民群众期待、凝聚人民群众气力，和人民群众一道克服困难、获得成功的。可以说，党的全部历史，就是一部不断动员起千千万万的人民大众为改变自己命运而奋斗不息的历史，就是一部牢牢依托人民群众不断推动党的事业从成功走向成功的历史，就是一部在实现、维护和发展人民利益的同时不断发展壮大党的队伍的历史。

二、审阅现在，我们要苏醒看到情势任务的发展变化，切实增强贯彻党的群众线路的责任感紧急感

党在长时间领导革命、建设和改革的实践中，构成、坚持和发展了党的群众线路，其核心要义是"一切为了群众，一切依托群众，从群众中来，到群众中往，把党的正确主张变成群众的自觉行动。"其中，"一切为了群众"是党的各项工作的根本动身点，"一切依靠群众"是党的基本工作方式，"从群众中来，到群众中往"是党的基本领导方法和工作方法。党的群众线路，以马克思主义唯物史观和熟悉论为理论基础，以全心全意为人民服务为根本态度，以牢牢依托群众、密切联系群众、保持党同人民群众的血肉联系为实践特点，集中体现了党的根本宗旨，深入揭露了党的气力源泉，是贯串党的历史的生命线。新情势下，随着经济体制深入变革、社会结构深入变动、利益格式深入调剂、思想观念深入变化，坚持好贯彻好党的群众线路、保持同人民群众血肉联系，更加重要而紧急。

一是党所处的历史方位和社会环境的变化对贯彻党的群众线路提出新挑战。我们党是靠群众工作起家的，是在密切联系群众中发展壮大的。经过九十多年的发展，我们党已从一个领导人民为夺取全国政权而奋斗的党，成为一个领导人民把握全国政权并长时间执政的党;从一个在封闭半封闭状态下领导国家建设的党，成为在全面改革开放条件下领导国家建设的党。这一根本的历史变化，一方面使我们党具有为群众服务的更好条件和环境，另外一方面也增加了脱离群众的危险，这类危险已尖锐而迫切地摆在了全党眼前。这就要求我们党必须始终坚持党的群众线路，始终保持同人民群众的血肉联系，这样才能承受住各种风险考验，不断巩固党的执政地位，完成党的执政使命。

二是党员干部队伍本身的变化对贯彻党的群众线路提出新任务。目前，我们的党员干部多数是在改革开放和市场经济条件下成长起来的，其中有相当一部份同道缺少艰苦环境的考验，缺少与群众同甘苦共命运的经历，也缺少严格的党内生活锻炼，有的同道宗旨意识和群众观点不强，对"为了谁、依靠谁、我是谁"这一基本题目熟悉不清，对群众感情淡漠，贯彻群众线路不自觉不坚定，不会做乃至不愿做群众工作。这些题目不解决或解决得不好，就会像一堵无形的墙把我们党和人民群众隔开，不但严重侵害党群干群关系和党的形象，而且危及党的执政基础和执政地位。面对党员干部队伍的变化，我们必须始终保持苏醒头脑，进一步增强忧患意识，把解决好党员干部脱离群众的题目作为党的建设的重要任务，采取切实有效的措施，不断密切党群干群关系，使我们党始终同最广大人民群众同呼吸、共命运。

三是群众工作对象、内容和环境的变化对贯彻党的群众线路提出新要求。贯彻党的群众线路、做好群众工作，在不同历史时期和不同发展阶段，有着不同的特点和要求。当前，群众工作的特点与过往相比发生了很大变化。群众工作的对象日益多元，愈来愈多的人由"单位人"变成"社会人"，"两新"组织快速发展，城乡活动人口大量增加，新的社会阶层不断出现;群众工作的任务更加沉重，群众思想的独立性、选择性、多变性。

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党的十八大提出，要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。4月19日，习近平总书记主持中央政治局会议,部署全党开展群众路线教育实践活动。这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

最近几天，通过参加委厅和我院召开的群众教育实践活动动员大会，以及参加委厅组织的“中国共产党群众工作的历史经验及启示”主题报告会，观看《筑梦之基》、《永恒的信念》专题教育片等活动，通过学习党章、廉政准则、党的十八大报告、习近平总书记一系列重要讲话、省委文件、省领导讲话精神和《论群众路线dd重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约 反对浪费dd重要论述摘编》等学习读物，充分认识了开展教育实践活动的重要意义，明确了任务要求，心有感慨，深受教育和启发。下面，我结合“坚定理想信念、强化宗旨意识，增强群众观点，加强作风建设”这一主题，谈谈自己的感想。

第一、要理清“理想信念、宗旨意识、群众观点与作风建设”之间的关系。

“坚定理想信念、强化宗旨意识，增强群众观点，加强作风建设”是新时期党中央对全党在思想和行动上的总要求。党的作风是党的素质的外在表现，党的作风关系到党的形象。因此党员干部的作风就是党风。而理想信念、宗旨意识、群众观点则是共产党人展示作风、体现形象的内在意识主导，这是起基础性、关键性作用的因素。正如省委书记强卫同志指出的：“理想信念是作风之源，理想信念是立身之魂，理想信念是率众之炬;改进作风必须疏浚信仰之水，践行群众路线必须擦亮信仰之灯，实现党的执政使命必须高扬信仰之旗”。因此，坚定理想信念、强化宗旨意识，增强群众观点是贯彻落实群众路线、加强作风建设过程中需要解决的第一个思想认识问题。

为此，要在思想上提升对“理想信念、宗旨意识，群众观点、作风建设”重要性的认识，并在实际的工作中坚定信念，明确宗旨，坚定地贯彻落实群众路线。

第二，要坚持不懈加强个人的理想信念学习和教育。

一个人没有信念，就会迷失方向;信念，是一盏路灯，指引着人们前进的方向，使人不迷失自我;信念，更是一种坚不可摧的力量。而共产党员的理想信念更是共产党人的精神支柱、政治灵魂，是思想行为的“总开关”。因此，理想信念是我们共产党人最重要的党性，党员理论上的成熟是政治上成熟的基础和前提。要坚定理想信念，就要主动地、自觉地学习党的最新理论成果，切实加强党性自我修养，将崇高的信仰变成强烈的为人民服务的使命感。同时，要了解和把握不断发展变化着的世情、国情、党情，理清思想困惑，坚定信党、爱党、兴党的理想信念，强化服务人民群众的意识。经过这一阶段多种形式的学习教育，进一步净化了自己的灵魂，坚定了自己的信念，为不断修正自身言行打下了信念之基。

第三，要强化宗旨意识，牢固树立“为人民服务”的理念。

我们党的根本宗旨就是“全心全意为人民服务”。正是秉持着这一宗旨，我们党才获得了人民的支持和拥护，才取得了执政党的地位和局面。我们要强化宗旨意识，始终做到密切联系群众、真心服务群众。我认为，无论什么工作，我们党事业的出发点和落脚点就是为了群众。作为教育战线的普通一员，我的工作目标就是办人民满意的招生考试。就是把考生、家长当作亲人，树立“教育招考无小事、考生利益是大事”的观念，带着真情实感，深入考生当中，走进学校和基层招考部门，融入群众中间，了解大家对教育招生考试的所需、所求、所盼，听取群众对教育招生公平的意见建议，赢得群众理解和信任。把人民群众对教育招生考试工作的要求作为谋划工作、落实决策、制定政策、化解矛盾的出发点，准确把握为民服务的方向脉搏。只有让人民满意，赢得人民的支持肯定，我们的教育招生考试事业才能算得上是真正的发展和进步。

第四，要始终坚持群众观点，扎实贯彻群众路线。

实践证明，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。因此，我们要牢固树立群众观点，按照群众路线实践活动内容和要求，把为民务实清廉的价值追求深植在思想和行动中。教育工作的本质上就是群众工作，面对新形势下多元多样的利益诉求，要把群众关心的热点难点问题作为工作的重点，常思便民之举，多干惠民之事。在下一阶段的听取意见、查摆问题的调研工作中，注重实际，摸准实情，拿出实招，研究出台更为公平、阳光的招考政策，制定更为规范的管理监督制度。要进一步增强自省、自警、自律意识，严格执行廉政准则，主动接受监督，树立清廉的教育招考形象。要在党心民意的共振点、各种利益诉求的交汇点上做文章，不断创优教育考试招生发展环境，凝聚最广泛的社会共识，打牢实现“江西教育招考梦”共同的思想基础。

第五，要把内在的理想信念、宗旨意识展现为优良的为民服务工作作风。

贯彻群众路线，说到底，就是要把内心坚定的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨，体现为真切地为民谋福祉、为民办实事、办好事的具体行动上。坚决按照党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，从本源上整治形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”固疾，真正把心思用在创新教育招考的改革上，把精力花在为民办实事的服务上，把能力展示在推动教育招考事业上;虚心向群众学习、真心对群众负责、热心为群众服务、诚心接受群众监督;把作风建设当作一种自觉行为，在具体的实际工作中自觉践行。不断学习，做到精通自己所在领域的专业知识及相关理论，做到业务知识熟知于心，运用自如;同时，要掌握运用群众工作方法和手段，拓宽做好群众工作的渠道和途径，扎实开展富有江西教育招生考试特色的群众路线实践活动。

总之，通过学习和思考，我认为，坚定理想信念是基础，强化宗旨意识是关键，增强群众观点是法宝，加强作风建设是保障。此次在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，归根结底就在于，使全党同志特别是各级领导干部坚定理想信念、牢固树立党的宗旨意识和群众观点，贯彻党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系，以优良作风赢得人民群众的信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，提高党的执政能力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚强的政治、组织、领导保障。

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党的十八大明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”平总书记在《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的十八大精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。”为新时期坚持群众观点，做好群众工作指明了方向。

我们党历来就十分重视群众工作，坚持走群众路线，中国共产党从成立之时就把根扎根在人民群众之中，从“星星之火，到燎原之势”、从几十人到八千多万,我们党始终坚持一个宗旨就是全心全意为人民服务，真真切切为人民谋幸福。我们深深懂的共产党人就是种子，只有扎根在人民群众中才生要发芽，茁壮成长。一切为了人民，一切依靠人民，从群众中来，到群众中去，从人民群众中汲取力量源泉，这是我们党不断发展壮大、从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。

做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系，是当前加强和改进党的作风建设重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求，保持党同人民群众的血肉关系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉关系，才能保持党的先进性、纯洁性，增强党的创造力、凝聚力、战斗力。“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是推动社会进步的根基，共产党人只有扎根于人民群众，引导人民群众推动社会进步，才能早时实现中华民族伟大复兴。

如要一个党的领导干部没有群众观是最可怕的事情，它不仅会滋生主观主义、个人主义、官僚主义的作风，还会破坏整个党风、政风、民风。在现实生活中，脱离群众有五种表现：一是看不起群众，认为群众无知、野蛮、不讲理、不讲卫生;二是不愿接触群众，认为干部高高在上，群众低人一等;三是不善于听取群众意见，认为群众反映的问题是些不带普遍性、不具客观性、没有指导性;四是不愿意深入基础、深入群众，认为农村环境差，条件苦，到农村中去太苦、太累;五是对群众反映的问题漠不关心、不及时解决，认为群众是找麻烦，躲着，避着。长期下去，会掐断党同群众联系的纽带，严重伤害党和人民群众的血肉关系，造成党群、干群关系就不和谐。因此，我们每一个共产党员，一定抱着对党忠心，对民诚心，做人民群众贴心人的思想，始终坚持坚持从群众中来、到群众中去，一切依靠群众、一切为了群众的群众观念，沉下身子、放下架子，与民为友，多听意见，归纳梳理，关注民生，始终保持与群众的血肉联系，营造良好的发展氛围。

作为基层干部坚持群众观众，走群众路线就是要多谋富民之策，善办利民之事，想群众之所想，急群众之所急，始终坚持问需于民、问计于民、问政于民，察民情、听民声、解民忧，真正俯下身子，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持和拥护，才能对得起组织和人民。

今天，尽管群众工作面临的环境、对象、内容都发生了重大变化，但群众观点、群众路线、群众工作这个传家宝不能丢，党同人民群众的血肉关系不能变。做好当前群众工作，必须坚持化解“三个危机”、注重“四种方法”、做到“五个真心。”

化解“三个危机”

一是化解“信任危机”，增强公信力。政府诚信处在核心位置，是整个社会诚信的风向标，也构建诚信社会根本保证，政府若失信于民，人民必将不信于政。所以政府工作人员一定讲诚信、讲真话、办实事，认人民群众充分相信你，认可你，有事找你。若政府发布的权威信息、权威数据不真实，常常面临社会公众质疑就难以赢得群众信赖，势必造成信认危机，必将严重透支党和政府公信力。

二是化解“信息危机”，增强凝聚力。掌握基层实际，是做好工作的前提和基础。若党的干部长期留在机关、热衷于数字、文字，远离基层，不下村、不入户，只听汇报，就会隔断与基层群众的联系，不可能掌握到真实情况;我们将耳目失聪、信息失灵、情况失察，必将做出错误的判断与决策。这样不仅损害的党的事业，更会疏远群众的感情，关键时刻群众就不可能跟我们站在一起。只有主动深入到基层群众中去，深深扎根于群众之中，才能切准把握群众脉搏，了解社情民意，知道群众的想和盼，才能做到耳聪目明、情况熟悉。

三是化解“形象危机”，增强亲和力。“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。”领导干部的形象，代表的是党和政府的形象。只有和人民群众和蔼可亲，视人民群众为贴心人、知心朋友，摆正公仆位置，才能在人民群众心中树立良好形象。千万不要搞表面文章，更不能对待群众态度生硬、简单粗暴。要清清正正做人，小心翼翼为官，真真切为民，高调做事，低调做人，处处彰显共产党人讲党性、重品行、作表率的风范。

坚持“四种方法”

一是坚持基层蹲点，了解实情的方法。基层蹲点是了解实情的主要、也是最可靠的手段。不调查，就没有发言权。只有真正蹲下去、深进去，才能听到真话、实话、心里话。常与群众聊聊天、拉拉家常，才能多听听他们的意见建议，了解他们需求，甚至能纠正他们对我们不正确的看法;这样既能融洽关系，又能从他们摆谈中开阔视野、学习经验、得较好建议，为理清工作思路、弥补工作不足，纠正决策偏差奠定坚实基础。

二是坚持公平正义处理问题的方法。公生明，严生威，政府工作人员就应该是公平正义的化身，对调解民事纠纷就是坚持不偏不倚、客观公开，不能走过场、抺稀泥，对待群众与村组干部产生矛盾就应该是非分明，站稳立场，敢于纠正某些干部身上的歪风邪气，让人民群众觉得有依靠。

三是坚持公开民主决策事议的方法。毛主席说，“让人说话，天不会塌下来，自己也不会倒台。不让人说话，自己就难免有一天会倒台”。提高运用民主方法形成共识、开展工作的本领，这是党的十七届四中全会提出的重大要求。发扬民主的过程，本身就是做群众工作的过程。村民“一事一议”会议，就是坚持公开民主决策的最好形式，它能健全基层民主管理机制，畅通民意表达渠道，让人民群众知情权、参与权、表达权、监督权充分发挥，我们必须坚持。

四是坚持依法办事。做好新形势下群众工作，既要强调以情感人、以理服人、以德化人，更要讲究依法办事，善于运用法律手段来做好群众工作，严格按照法律法规来协调利益关系、化解社会矛盾、理顺群众情绪。越是群众关心、越是事情重要、越是矛盾突出的问题，越要依法办事。

做到“五个真心”

一是真心实意为群众谋幸福。让人民群众更加幸福是共产党人的根本追求，增进人民福祉是我们出发点和落脚点。“为官一任、造福一方”，要善谋富民之策，多办利民事。要坚持为最广大人民根本利益出发谋发展。要抓住中央支持贫困地区发展的大好时机夯实农业基础，做大做强特色产业，帮助每户农民寻找脱贫致富奔小康的支柱产业，让农民持续增收，从而早日实现小康社会。

二是深入基层，真心实义意关注民生。就是要走出机关，走出文字表册，扑下身子、放下架子，到群众中去、到田间地头、农家小院去、到最偏远的地方去，真实了解党的路线方针政策落实情况，了解社情民意，了解各项惠民政策实施情况，真正感受农民生活，及时发现贫困农户的疾苦，并研究解决处理。

三是深入群众，真心实意地解决民困。解决民困，就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。要根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题，把群众的冷暖疾苦记在心上，把群众的需求挂在心里，把帮助群众脱贫致富当着自已的事儿办。

四是要心入群众，真心实意地维护民利。就是要树立群众利益无小事，带着感情为民办实事、为民谋实利，真心实意地同群众交朋友，真心实义地维护群众利益。

五是牢固树立群众观，真心实意地联系群众。我们党与人民群众长期同甘苦、共患难，形成了鱼水情。联系人民群众恰如鱼得水，脱离人民群众好比树断根。我们必须正确认识人民群众才是历史的创造者，只有尊重群众主体地位，把人民群众放在心中最高位置，才能保证党的事业长盛不衰。因此，我们共产党人应该时刻不忘人民群众，经常与人民群众保持血肉联系，真心与他们交朋友。要牢记联系服务群众重在“真心”、贵在“经常”。只有做到“真心、经常”才能真正了解民生疾苦，体验群众安危冷暖，增进彼此感情，与人民群众建立深厚友谊，以保证党和人民群众最直接最紧密的血肉关系。

树立群众观点、贯彻群众路线、维护群众利益、做实群众工作是新时期每一个共产党员应尽的职责和义务，是我们干好各项工作的出发点和落脚点，是基础、是前提。

一、群众观点的精神不过时

当前，正处于社会转型关键期，各种社会矛盾问题凸显，许多干部往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。不少领导干部一提到群众工作直摇头，连说“太难”。问他难在哪里，回答恐怕都是“群众不配合，群众不理解”，什么责任都推到群众身上。恐怕群众工作难，问题并不在群众，而是在于领导干部本身。实际上，在社会管理领域，过去行之有效的一些方法难以完全适应新变化，从根本上说就是没有坚持好群众路线这个科学方法。实践总是在发展变化的，过去再有效的方法也不可能为一切变化提供现成的答案，关键就是要开动脑筋，把群众路线中包含的精神、精髓、原理、原则等等充分灵活运用于新的实际，创造出适应新形势的工作思路、工作方法来。比如，在社会结构深刻变动的情况下，如何密切联系群众?在思想意识多元多样多变的情况下，如何增进干部群众之间的信任和社会共识?在各种利益博弈加剧的情况下，如何更好解决群众实际问题?在一些干部作风不实、行为失范的情况下，干部如何更好带领群众?如果不结合实际深入思考创新，这些问题的答案是不会自己跑出来的。

作为党的生命线，群众路线是党的根本工作路线，是我们党创造的一种科学领导方法和工作方法，也是加强和创新社会管理的根本方法。社会管理，说到底是对人的管理和服务，涉及广大人民群众切身利益。只有坚持贯彻群众路线，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，坚持问政于民、问需于民、问计于民，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断实现人民福祉，才能充分调动人民的积极性、主动性、创造性，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

二、群众观点的要求并不高

一切为了群众，一切依靠群众，讲的是中国共产党的群众观点，是群众路线的核心内容。如果说一切为了群众讲的是目的，就是为什么要这样做，那么一切依靠群众则讲的就是手段的问题，就是如何去做、采取什么方式去做的问题;这是因为：第一，一切为了群众，全心全意地为人民服务，是党的根本宗旨，是党一切工作的根本出发点和归宿，是无产阶级政党区别于其他政党的显著标志。第二，一切为了群众，就必须对人民负责，善于为人民服务。党的一切工作，必须以最广大人民的根本利益为最高标准。第三，一切依靠群众，首先要相信群众能够自己解放自己。要尊重和支持人民群众的革命首创精神;一切依靠群众，既要反对命令主义，又要反对尾巴主义。第四，一切依靠群众，就应该虚心向人民群众学习，应该善于从群众的议论中发现问题，提出解决问题的方针和政策。第五，一切依靠群众，必须在一切工作中发动群众、组织群众。要在新形势下努力创造发动与组织群众的新方式、新方法。

从群众中来，到群众中去，讲的是中国共产党的领导方法和工作方法，是群众路线的又一重要内容。从群众中来，到群众中去的领导方法，是同“从实践中来，到实践中去”的认识过程完全一致的，是马克思主义认识论在领导工作中的创造性运用。从群众中来，到群众中去的过程，从认识论上说，也就是调查研究的过程。这就把党的实事求是的思想路线同群众路线的工作路线有机统一起来。要做到“从群众中来，到群众中去”，首先要虚心向人民群众学习，向群众做调查工作。做到从群众中来，只是完成了领导工作的第一步，更重要的是要将这些从群众中集中起来的领导意见再回到群众中去，使群众认识到这些意见是符合他们的根本利益的，号召群众实行起来、化作他们自觉的行动，使党的路线、方针、政策转化成为人民群众改造客观世界的物质力量。

新时期实现全面建设小康社会，离不开坚实的群众基础;构建社会主义和谐社会，离不开坚实的群众基础;提高党的执政能力，离不开坚实的群众基础。所以说群众路线是我们工作中必须坚持的政治路线。

(一)、坚持“从群众中来”——正确认识和了解群众的实际需要，使决策的每个环节都符合群众利益。

首先，要有正确认识群众利益的自觉性。随着改革的深化，大量新的社会阶层不断形成。我们必须正视不同社会主体的利益需求，在维护最大多数人利益的前提下，尽量照顾好不同方面群众的实际利益。在作决策时，如果不能客观对待社会经济成份多样化的历史必然性，不能正确认识社会主体利益需求的差异性和根本利益的一致性，不能尽力满足不同社会主体的合理要求，就难以体现执政为民的本质，难以凝聚广大人民群众的智慧和力量，工作就会陷入被动。

其次，要有及时发现群众需要的敏锐性。要改变过去“我提供什么，你享用什么”的领导方式，建立起“你需要什么，我提供什么，你享用什么”的领导方式和服务模式。要善于发现群众最不满意的地方、最关心的

事情、最需要的决策，及时化解热点、难点和焦点问题，满足群众的现实要求;要从经常性地征询群众对现行政策措施的意见中，了解群众的满意程度，调整决策思路，充实和完善决策内容，满足群众新的需求;要从经济社会发展趋势的准确把握中，捕捉新的决策信息，以适度的超前决策，引导和开发群众潜在的需求。

再次，要有充分依靠群众民主决策的主动性。一切正确的决策和办法，归根结底只能来源于人民群众的实践。工作中凡是涉及经济社会发展的重大问题，都必须交给群众讨论，请群众献计献策。同时，及时发现、总结、推广人民群众在实践中创造出来的新经验、新典型，不断提高工作水平。

(二)，坚持“到群众中去”——用市场的、民主的、法制的办法解决经济社会中的问题，最大限度地实现群众利益。

首先，把尊重群众首创精神与党委政府的有效服务结合起来，推动不同所有制经济共同发展。现在，民营经济已经或正成为县域经济的主体。对民间资本，凡是国家法律法规没有明令禁止的，都应当允许经营;凡是国有集体企业退出的领域，都应当鼓励进入;凡是给予外资企业的优惠政策，都应当同样给予民营企业，从而不断增加民营经济总量。

其次，把生产要素的市场配置与必要的行政配置结合起来，实现群众利益的最大化。毫无疑问，市场在资源配置中起基础性作用。但是，在市场发育还不成熟，人民群众对市场信息还不了解、对市场规则还不熟悉、对市场运作还不适应的情况下，如果继续沿袭计划体制的办法管理经济，绝对行不通;同时，如果完全依靠市场配置，势必损害群众的根本利益。要通过双重力量的推动调动农民的生产积极性，使过去那种农户各自为战、东奔西投的混乱局面逐步向合理的产业分工转变。

再次，把鼓励竞争与扶贫济困结合起来，谋求人民群众的共同富裕。平等竞争，优胜劣汰，是市场经济的铁定法则。但对基础差、底子薄、交通闭塞、人才匮乏的贫困落后地区，对缺乏经营头脑、没有技术专长、缺少资金的下岗职工和农村困难户，党委和政府有责任帮助他们逐步富裕起来，通过政策扶持、集中扶贫，送项目、传技术、帮资金、找出路，解决贫困地区和部分贫困人口温饱问题。

(三)、坚持“融入群众之中”——转换角色，恪尽职守，塑造忠实代表群众利益的决策者形象。

要使决策真正实现从群众中来，到群众中去，决策主体融入群众之中是必要前提。首先，必须正确把握角色。应当明确，党委和政府与群众两者之间是相互依存、完全平等的。领导行为只不过是联结这种关系的手段。融入群众之中，当前最重要的任务就是要把传统的“领导”角色转变为彻底的“服务”角色。只有沉下身心去了解群众对决策的需求心理、对已出台决策的评价反映、对未来决策走向的企盼，才能与群众一起平等协商，沟通内心世界，进而实现决策的完善与创新。

其次，必须忠实履行职责。把决策真正变成人民群众用来实现、维护和发展自身利益的法宝。为此，一是要准确把握决策依据。人民群众的利益需求是决策的根本出发点和归宿。二是要端正决策动机。是为谋求个人、小团体或某个组织利益而决策，还是为实现、维护和发展最广大人民群众根本利益而决策，是判断是否真正走群众路线的分水岭。决不能利用执政优势，去干那些利己主义的决策行为。三是保证决策落实。再好的决策产品，不能到达人民群众手中，就不能实现其价值。实现“货”畅其流，一要充分发挥党政组织在决策产品流通中的主渠道作用，防止和杜绝“截流”现象;二要高度重视基层组织、中介组织、群众组织等在决策产品流通中的重要作用，重构决策产品流通网络;三要建立决策产品阻滞的应急处理机制，防患于未然。

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为进一步改进干部工作作风,践行全心全意为人民服务的宗旨,密切党群干群关系,巩固党执政的群众基础，促进社会各项事业协调发展，化解各种社会矛盾,推进和谐屈原建设，营造安定祥和的社会环境,如何把党员干部联系和服务群众工作引向深入，不断探索总结成功经验，查找存在的问题及原因，寻求解决问题的对策和措施，最近，中共屈原镇委组织人员就此深入基层进行了专题调研。

一、基本情况

屈原镇地处长江西陵峡畔，位于牛肝马肺峡和兵书宝剑峡之间，地跨长江南北两岸，是一个典型的沿江临坝乡镇，是世界四大文化名人——屈原的诞生地，也是闻名中外的两大地质灾害——新滩大滑坡和链子岩工程治理所在地。现辖12个村，1个居委会，66个村民小组，7902户，19608人，国土面积217.08平方公里，耕地面积17460亩，共有13个党总支，884名党员。其中有171名干部职工党员;有713名农民党员;

二、主要做法

今年8月份以来，我镇把党员联系和服务群众工作作为党员队伍建设的重点来抓，对各类党员分别采取举措，更好地联系和服务群众。一是推行五项制度。为更好地把握民情、通达民意、化解民怨、解决民困、共建民生，在全镇推行五项制度：建立联系服务群众责任区制度，以行政村(居)为单位，划分13个责任区，村“两委”干部是联系服务群众的责任主体，联村领导为该责任区的镇级责任人，同时配备2—3名机关干部、一名公安干警、一名司法干部，发放联系群众卡，公布服务电话，设立民情意见箱，使每一个干部都有责任区，架起密切干群关系的“连心桥”。干部下队制度。村(居)干部每月入户不得少于8天，镇干部每月驻村不得少于3天，村(居)干部每人每年联系群众15户，镇干部每人每年联系群众10户，建立下队工作日志，村(居)干部由村(居)书记考核，联村领导抽查，镇干部由党政办考核。“五情”报告制度。干部下队主要工作内容是摸“五情”，即民情、舆情、警情、灾情、孕情，发现异常情况，及时向分管领导报告，并迅速做出回应。民情联系会议制度，村级每半个月召开一次，乡镇每月召开一次，突发事件、重大事项随时召开，分别由镇村两级的主要负责人组织召开，汇总情况，研究解决问题。联系服务群众工作测评制度。以基层群众代表为参评主体，对责任区的镇、村干部的履职情况及工作作风进行群众满意度考核测评，满意度低于80%，要进行问责。二是健全五大机制。项目安全评估机制。凡在镇内建设的各类项目，开工之前必须进行安全评估，由镇安办牵头，相关部门共同参与，对项目的过程管理、安全措施进行评估，制作评估报告，安全措施不到位的，政府不申报项目支持、不协调土地、不核批炸药、不拨付资金、不准开工建设。重大事项信访稳定评估机制。对党委政府推出的重大事项、重大节假日及敏感时期，实行社会风险评估，走访群众，倾听民众呼声，掌握舆情动态，制定信访维稳预案，做到未雨绸缪。矛盾纠纷排查预警机制。通过干部下队和每月的民情联系会议，对13个责任区内的社会矛盾进行分析评判，提前介入，超前预警，限期化解。领导干部接访机制。认真落实领导信访接待日制度，通过开门接访、现场接访、带案下访、定期回访、当场交办、会后督办等措施，加大工作力度，整合社会力量解决群众反映的问题。领导干部包案机制。对于排查和接访的重点信访件由镇综治信访办牵头分解，实行领导包保责任制，即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包人员稳控、包息访罢诉，将职责分解到每个干部，将任务落实到每个领导。三是做到五个到位。特殊群体联系服务到位。责任区的干部要深入到村组和社区，重点加强对困难户、低保户、上访户、意见户、空巢老人、留守儿童、群众代表、致富能手的联系，了解群众疾苦、问题原由、帮扶需求、社情民意和致富经验，建立联系服务群众的工作台账，做到对象范围清楚、目标任务清楚、沟通渠道清楚，为他们提供力所能及的帮助和服务。群众动向掌握到位。了解群众的所思所盼，掌握多数群众的诉求，正确研判可能出现矛盾纠纷的性质，把握事态发展的基本趋向，牢牢把握舆情、民情、警情，把握主动权，打好主动仗。合理诉求解决到位。对多数群众合理合法的诉求，必须坚决解决到位;对合理不合法的说明情况，表明态度，正确引导，用足政策，争取部分解决;对不合理不合法，但确有困难者，可酌情给予救助。思想工作跟进到位。对群众的情绪和怨气，责任区的干部要及时进行疏导，对党委政府的重大决策和部署，要做到政策法规宣传到户，感情联系到人，关心关爱到心，把利弊关系分析透彻，与群众“面对面、心连心”，做到零距离、零误解，必要时，对个别人公安派出所要进行法治谈话，晓之以理，动之以情，明之以法，以实现教育转化。法律手段处理到位，事前送政策法律进村入户，教育群众知法守法，事中引导群众表达诉求要合法理性，将各种矛盾化解在萌芽状态;事后对少数挑衅法律底线、无理取闹的人要坚决依法处理，决不姑息迁就。

通过推行上述做法，取得较明显的成效。一是党员干部先锋模范作用得到进一步发挥。广大党员不仅在本职岗位上发挥模范作用，而且在新农村建设，急难险重任务中彰显先进本色。二是工作作风得到进一步改进。广大党员干部切身体会到，从关注贫困群众、解决群众的实际困难入手，可以清楚地查找工作作风和与群众感情上的差距，可以更加自觉地端正思想态度，转变作风，改进工作。形成了一批“想干事、能干事、干成事”的党员服务群众队伍。三是党组织的凝聚力得到进一步增强。促进了基层组织的自身建设，提高了党组织凝聚力,使一大批农村优秀青年分子纷纷要求加入党组织,积极向党组织靠拢;四是党群干群关系得到进一步密切。广大党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更加融洽。

三、存在的问题及原因

通过调查，笔者发现党员联系和服务群众工作中还存在一些突出问题：一是部分党员联系和服务群众的意识不强。机关中有的党员干部大局意识、服务意识和群众观念较差，仍存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。有的党员干部宗旨观念淡化，对群众呼声听而不闻，对群众困难视而不见，对找上门的群众极力往外推。有的党员干部体察民情、了解民意，为群众解难题坚持不够到位。少数负责包村的党员干部到包村点次数少，办实事少。二是部分党员服务群众的本领不高。一些农村党员由于年龄偏大、文化水平偏低、技能欠缺、观念陈旧，生活水平还不如当地非党员群众，更谈不上带领群众致富，没有感召力。三是党员联系和服务群众的考评机制不活。对此项工作布置下去了，真正抓落实和检查的少，没有建立行之有效的监督考评制度。

分析上述问题的原因，主要有三个方面：一是客观环境的因素。受市场经济的负面影响，部分党员产生了“一切向钱看”的思想，未树立正确的世界观、人生观和价值观，理想信念和宗旨意识淡化，热衷于实用主义和极端利己主义哲学。二是组织管理的因素。党员教育管理的形式、内容，还有不能适应新形势新任务的需要的方面，没有形成真正的制约激励机制。三是党员自身的因素。不少党员放松或忽视对党的路线、方针、政策、法律法规、科技及业务知识的学习。有些党员学用脱节;有部分党员缺乏学习兴趣和动力，存在“坐不下来，钻不进去”的浮躁情绪;有的自知文化水平低，但认为年龄大，不愿学。

四、对策与措施

建立党员干部联系和服务群众的长效机制，必须在创新教育管理方式、丰富服务载体、建立制约激励机制,要从以下五方面去努力。

一要端正工作态度。端正工作态度才能形成工作力度，机关干部下基层不仅仅是简单的变换空间，更重要的是置换心态，转换角色。基层艰苦的环境、复杂的问题、现实的困难，需要我们机关干部要排除抵触情绪、浮躁心态，用正确的态度去面对，以正确的角色去应对。到基层后，机关干部要保持谦虚谨慎的态度，甘当“学生”，不耻下问，尽快熟悉基层工作环境，掌握基层工作策略，确保说话说到点子上，帮忙能帮到关键处。要带着“主人翁”的态度，捧着真心、带着真情到基层，多说基层话，多排基层忧，多解基层难，多交基层友，努力成为农民群众的“贴心人”，困难百姓的“解困人”，重点项目的“领路人”。要作好吃苦耐劳的准备，坚定攻坚克难的信心，满怀干事业的勇气，只有到条件最艰苦.问题最复杂.工作最困难的基层去，才能在实践中增长才干，在困难中迎接挑战，在奋斗中收获果实。

二要掌握工作方法。做好基层工作，不仅需要勇气和信心，更需要策略和方法。到基层后，机关干部一定要吃透政策，全面把握促进农民增收、调整农业结构、维护农村稳定的方针和措施，深刻领会农民子女就业、扶持困难群众、推进新农村建设、招商引资的文件和制度，系统掌握国家产业发展、计划生育、土地使用、农保医保的法律和规章，牢牢把握执行政策、落实政策的主动权。要充分发挥自身优势，把党的创新理论宣讲好、传达好，以此鼓舞群众、影响群众、带动群众，把自己掌握的技术、经验毫无保留地传授给群众、交流给群众，要积极向上争取资金、争取项目、争取政策，夯实基层的发展基础，增强基层的发展后劲。

三要转变工作作风。机关干部下基层不但“身” 要下，更重要的是 “心” 要下，要真正走进农民的家，迈进百姓的门，贴近田间地头的人，弄清楚基层群众想什么、盼什么、急什么、要什么，把他们的期待反映上去，重视起来，不断增强服务工作的针对性和服务措施的可行性。到农村，要出实招，要多想办法调产业、搞建设、保稳定，让农民的腰包鼓起来;要多出主意抓生产、谋创新、筹资金，让建设新农村的人多起来;到项目建设一线，要多想点子保物资、保质量、保安全，让工程进度快起来。

四要严格自我要求。机关干部到农村，社会关注度比较高。如果机关干部对自己要求不严，自身形象不好，就会影响党群关系、干群关系，影响群众对机关干部的总体评价，所以广大机关干部一定要珍惜机会、严于律己，以高度的政治责任感、良好的精神状态、饱满的工作热情投入到活动中去。要坚持与基层干部、群众同吃同住，不搞特殊化，不占百姓便宜。要保证在基层的时间，不准无故离开岗位。要摆正位置，放低姿态，主动当好配角，当好助手，当好参谋，自觉做到到位不越位，补台不拆台，成事不坏事。要严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，自觉遵守各项规章制度和规定，坚持服从党委、政府的管理，主动接受基层干部和群众的监督。

五要加强组织领导.干部联系服务群众工作,是全体干部的主要职责，关系到人心向背，意义重大，使命光荣。镇党委要把此项工作列入重要议程，高度重视，精心组织，脚踏实地，务求实效，主要领导要深入一线，率先垂范，形成制度，抓出效果，班子成员和责任区负责人要认真履责，把联系服务群众工作真正办成一项民心工程，让干部转变作风，群众拍手称好。要通过干部联系服务群众的开展,使全镇的干群关系进一步融洽，信访秩序明显好转，各种矛盾有效化解，经济发展步伐加快，群众生活更加幸福，社会管理规范有序，努力开创全镇群众工作的新局面。

85年前，邓小平领导和发动了著名的百色起义，创建了中国工农红军第七军，建立了右江革命根据地和苏维埃政权。今天，我们缅怀伟人的丰功伟绩，秉承伟人的优良传统，学习邓小平的群众观，就是对邓小平110周年诞辰最好的纪念。群众观是邓小平理论的重要组成部分，体现了邓小平一贯坚持的群众立场、群众观点和一切为了人民的崇高风范。

党的全部活动的出发点和归宿是为人民群众谋利益。邓小平深刻指出：“中国共产党员的含意或任务，如果用概括的语言来说，只有两句话：全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。”坚持一切从人民利益出发，全心全意为人民服务，是邓小平群众观的精髓和核心。邓小平始终视人民群众为党的力量源泉和胜利之本，把关心、维护和实现群众利益作为党的责任，把人民“拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，满意不满意”作为党的工作的根本出发点和落脚点。学习邓小平的群众观，就要坚持人民利益至上，以是否对党和人民有利为尺度检查自己的一切言行，并敢于同一切损害人民利益的行为作斗争。

相信群众，依靠群众，尊重群众的首创精神。邓小平指出：“党只有紧紧地依靠群众，密切地联系群众，随时听取群众的呼声，了解群众的情绪，代表群众的利益，才能形成强大的力量，顺利地完成自己的各项任务。”坚持人民群众的历史主体地位，是邓小平群众观的原则立场。他强调，“只要我们信任群众，走群众路线，把情况和问题向群众讲明白，任何问题都可以解决，任何障碍都可以排除。”他尊重人民群众创造历史的伟大实践，鼓励和支持人民群众实践中涌现出来的新生事物。学习邓小平的群众观，就要坚持理念上以人为本，思路上惠民富民，工作上为民利民，作风上亲民爱民，把蕴藏在群众中的智慧和力量充分激发出来。

保持党与人民群众的密切联系。邓小平说：“人民对我们党有最大的信赖。我们党是一个密切联系群众的党。”邓小平的群众观，鲜明体现在正确处理党群关系上。他强调，“群众是我们力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部，必须同群众打成一片，绝对不能同群众相对立。”学习邓小平的群众观，就要坚持和发扬密切联系群众这个我们党的最大优势，从关系党的生死存亡的高度，大力加强党的作风建设，坚决防止脱离人民群众这个最大危险，坚持为民务实清廉，坚决反对“四风”，坚定不移反对腐败。

从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。邓小平鲜明提出，“党的领导工作能否保持正确，决定于它能否采取‘从群众中来，到群众中去’的方法”。他认为，“如果不从认识方法上解决党的主张必须是‘从群众中来，到群众中去’的问题”，党同人民群众的关系问题就不能真正解决。认真总结群众的经验，集中群众的智慧，进而指出正确的方向，领导群众前进，是邓小平群众观的鲜明特征。群众路线是我们党的根本工作路线，贯穿和体现于党的一切工作、一切任务的全过程。学习邓小平的群众观，就要认真贯彻党的群众路线，坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性，坚持为崇高理想奋斗与为最广大人民谋利益的一致性，坚持完成党的各项工作与实现人民利益的一致性，既通过提出和贯彻正确的理论和路线方针政策带领人民前进，又从人民的实践创造中获得前进动力。

我们党是依靠群众起家的，坚持群众观点、善于做群众工作是党的优良传统和政治优势，也是防止脱离群众最大危险、经受住“四大考验”的利器。领导干部要从党长期执政的高度，牢固树立马克思主义群众观，坚持从群众中来、到群众中去，一切依靠群众、一切为了群众，切实做好基层群众工作。

树立群众观是我们党长期执政的重要法宝

今天，尽管群众工作面临的环境、对象、内容都发生了重大变化，但群众观点、群众路线、群众工作这个传家宝不能丢，党同人民群众的血肉联系不能变。领导干部应保持警觉，牢记群众观念，增进与群众交流，切实对群众负责，以实际行动赢得群众信赖。只有主动深入到基层群众中去，深深扎根于群众之中，才能切准群众脉搏，掌握社情民意，做到耳聪目明、情况熟悉。真正将人民群众放在心上、当作亲人，正确对待是与非、公与私、真与假、实与虚的关系，坚守共产党人的精神家园，树立讲党性、重品行、作表率的良好形象。

牢固树立群众观就是真正把群众放在心中最高位置

我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系有着极为深刻的认识，有许多形象生动的比喻：像舟和水、鱼和水、种子和大地、公仆和主人、学生和老师等等，这些强调的都是群众的地位和作用。任何时候，我们都要摆正自己的位置。

一是切实尊重群众主体地位。要尊重人民群众首创精神，善于保护和调动群众的积极性创造性，使我们的工作获得最广泛的群众支持。

二是真心实意为群众谋幸福。

三是站稳群众立场对群众负责。把群众满意作为根本标准，绝不能干劳民伤财，违反群众意愿的事，始终与群众站在一起。

树立群众观要求领导干部直接联系服务群众

联系群众鱼得水，脱离群众树断根。领导干部联系群众不直接，缺乏与群众的直接交流，这是影响党群干群关系的重要因素。联系服务群众，重在“直接”、贵在“经常”。

一是多攀些穷乡亲，直接联系普通群众。

二是勤下基层蹲点，直接掌握第一手情况。

三是树立阵地意识，直接把群众工作做到网上去。

四是坚持重心下移，直接把基层党建工作抓在手上。

树立群众观要提高领导干部做群众工作的本领

当前社会思想多元性、独立性、选择性日益增强，各类利益矛盾关联度大、交织性强、影响面广。做好新形势下群众工作，既要坚持有效管用的老办法，又要不断创新方式方法，提高做群众工作的本领。

一是运用公开的方法。凡是面向基层、面向群众的，都应该公开。

二是运用民主的方法。我们要主动适应群众民主意识不断增强、利益诉求日益多样的新形势，建立健全基层民主管理机制，畅通民意表达渠道，让群众有地方说话、说话有人听、有事能解决，紧紧依靠群众做好工作。

三是运用法治的方法。越是群众关心、越是事情重要、越是矛盾突出的问题，越要坚持依法办事。要加强普法教育，积极向群众宣传法律法规，引导群众依法维护自身合法权益，理性表达合理诉求。

各位领导,同志们:

大家好!很荣幸能够站在这里发言,我发言的题目是:为了谁依靠谁我是谁。

“什么是党的工作中的群众路线呢?简单地说来，它包含两方面的意义：在一方面，它认为人民群众必须自己解放自己;党的全部任务就是全心全意地为人民群众服务;党对于人民群众的领导作用，就是正确地给人民群众指出斗争的方向，帮助人民群众自己动手，争取和创造自己的幸福生活。因此，党必须密切联系群众和依靠群众，更不能脱离群众，不能站在群众之上;每一个党员必须养成为人民服务、向群众负责、遇事同群众商量和同群众共甘苦的工作作风。在另一方面，它认为党的领导工作能否保持正确，决定于它能否采取”从群众中来，到群众中去“的方法”(邓小平关于修改党的章程的报告，1956年9月16日)。“为人民服务是我们党的根本宗旨，也是各级政府的根本宗旨。不论政府职能怎么转，为人民服务的宗旨都不能变。要坚持以人为本、执政为民，接地气、通下情，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，在服务中实施管理，在管理中实现服务”(习近平在党的十八届二中全会上讲的话，2013年2月28日)。

**部门是党委政府的基础性工作部门，承担着信息、咨询、监督的重要职能。**工作虽然枯燥，但本质上它是为人民服务的具体实践;**数据看似抽象，但本质上它是人民群众实践创造的生动体现。各项数据信息的采集来源于人民群众的创造，整理加工后的结果又运用到宏观决策、指导改革发展的具体实践中，也就是从群众中来，到群众中去。因此，无论是工作的过程还是结果，都离不开人民群众，都紧紧地与人民群众相联系。

这些年来，**系统在履行好工作职责，提高数据质量，客观反映实情，提高服务水平等方面，做了大量扎实而富有成效的工作。但与经济社会发展的新变化相比，与人民群众的新期盼相比，与党的群众路线的新要求相比，还存在着诸如服务意识不强、服务手段不多、服务质量不高等许多不足和需要改进提高的地方。要不断深化党的群众路线教育，把全心全意为人民服务的根本宗旨作为不懈追求，把搞好**服务，推进“服务型”**建设作为目标取向，思想上高度重视，行动上自觉践行。

推进“服务型”**建设，要解决好“为了谁，依靠谁，我是谁”的问题。**源头根植于人民群众，**过程依靠人民群众，**结果回归人民群众。因此，作为一名**人，必须牢固树立“为了人民群众，依靠人民群众，我是人民群众服务员”的强烈意识。明确了这样的思想定位，才能产生建设好“服务型”**的源生动力;才能扎实地练就服务人民群众的真实本领;才能不断提高“服务型”**的水平。

推进“服务型”**建设，要选择好实现形式并努力追求更高的目标。从当前来看，要在搞好“三个服务”上下大量、下硬功夫。一个服务是为党委政府宏观决策搞好服务。党委政府的决策正确与否直接关系到人民群众的切身利益，而决策的基础在很多时候来源于我们提供的**数据信息。因此，搞准**数据信息，真实反映社情民意是对我们履职尽责、搞好服务的必然要求。第二个服务是为调查对象搞好服务。每一项**数据都来源于基层的企事业单位、个体经营户、农牧户等调查对象。源头数据失之毫厘，汇总数据就会失之千里，数据的可用价值就会不高甚至没有，“服务型”**就失去了根基，服务质量也就无从谈起。因此，作为**部门的**人，要关心、支持、帮助调查对象，加强**的基础建设，规范数据采集流程，提高源头数据质量。第三个服务是为社会公众搞好服务。现在社会公众对**数据信息的关注度和需求量不断增大，**部门发布的数据信息也屡屡遭到质疑和询问。我们必须顺应人民群众的新期待，努力提高服务的质量和水平。不但要及时发布准确的**数据信息，还要对数据指标的概念范围涵义、计算方法、来源渠道、增减变动因素进行分析解读。满足人民群众对**数据的知情权，提高**基本知识的普及率，使**公开透明、面向社会、服务群众。

建设“服务型”**，是党的群众路线教育实践活动在**上较好的实现形式。但它不能是一成不变的，随着社会的发展变化和人民群众需求的不断增加，“服务型”**也需要不断拓展领域、深化内涵。最重要的是：**人要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，矢志不移地追求“服务型”**更新更高的发展目标。

我的讲话结束了，谢谢大家!

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习近平总书记关于群众工作的重要论述，具有重要的理论意义和实践意义。特别是对于在中国特色社会主义道路上如期实现全面建成小康社会的奋斗目标，并进而建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”具有重要的实践意义。

一、牢牢站稳群众立场，自觉维护人民利益

意识具有能动的反作用，科学的理论和正确的价值能够指导我们认识和改造世界。群众路线是党在革命、建设中总结的工作经验，习总书记在新时期对群众路线的再次阐释，对党员干部工作开展具有重要指导意义。“群众立场是党的根本政治立场。立场问题，说到底是党性问题。领导干部要始终把人民放在心中最高位置，坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。”中国共产党无产阶级先锋队的属性，决定了其是无产阶级和广大人民群众利益的代表者，始终把实现最广大人民的根本利益作为自己的历史使命，除此之外没有任何自己的私利。密切联系群众的关键在于赢得群众的拥护和支持，而要赢得群众的拥护和支持必须把群众利益放在首位，发展好、维护好、实现好最广大人民群众的根本利益，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。因此，在任何时候、任何条件下都要把群众利益放在首位，始终把群众的需求作为工作的第一追求，把主要精力用在解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题上，用在提高人民生活水平上，用在保障和改善民生上。

二、正确处理内部矛盾，努力构建和谐社会

如何正确对待和处理社会主义制度下的人民内部矛盾，是我们党一直以来进行不懈探索的重大理论问题和实践问题。构建社会主义和谐社会的的主体是人民群众，做好群众工作是促进社会和谐稳定的重要抓手。习近平总书记关于“群众工作的核心是正确处理人民内部矛盾”的重要论断，对于构建社会主义和谐社会具有重要的指导意义。因此，必须把做好群众工作作为构建和谐社会的重要途径。一是始终把保持领导干部与群众的密切联系作为构建社会主义和谐社会的基础，不断改善干群关系。社会主义建设需要凝神聚力，干部群众劲往一处使才能形成合力。二是把预防人民内部矛盾激化作为构建社会主义和谐社会的的必要条件，妥善处置群体性事件。社会改革进程必然会对原有社会关系进行调整，也势必会触及部分既得利益，在改革过程中应处理好眼前利益和长远利益、少数人的利益和多数人的利益之间的关系，强化人民主体地位，避免社会矛盾激化。三是把维护和实现社会公平作为构建社会主义和谐社会的的突出任务，妥善兼顾处理好人民内部矛盾。公平也是人民群众的迫切愿望，营造公平正义的社会环境是党发挥领导作用的重要内容。各级党委应以群众需求为向导，在制度设计和政策落实上注重公平公正，从而树立党在群众中的公信力。

三、牢固树立民生理念，着力实现平衡发展

在一个时间段内，地区生产总值被作为干部政绩考核的主要指标，干部在一个地方干的好与坏，常常用经济总量来衡量。诚然，地区生产总值客观上反映出一个地方的经济发展水平，在中国改革开放初期的历史和现实背景下，追求经济总量的增长有其道理。但是我们也应该看到，片面追求经济增长，导致了部分领导干部错误地政绩观。干部往往一上任就掀起一个地方工业化的浪潮，开工上马各种项目，却忽视了地方的资源禀赋差异和环境承载能力，造成低水平重复建设、空气环境污染、社会公共服务落后等问题。经济社会相互制约，不可偏废，没有良好的公共服务，即使创造再多的社会财富，人民的幸福指数也不会提高。因此，党员干部应该树立正确的政绩观，更加重视劳动就业、居民收入、科技创新、教育文化、社会保障、卫生健康等民生工作;同时把执行政策、营造良好发展环境、提供优质服务、维护社会公平公正等作为评价党委政府工作的重要内容;以经济发展促进民生改善，以民生改善带动经济发展，最终实现政治、经济、文化、社会、生态“五位一体”、和谐发展、平衡发展。

四、始终坚持群众路线，深入推进反腐倡廉

习近平认为，贯彻执行党的群众路线与改进党的工作作风是紧密联系在一起的。他指出：“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。”保持党同人民群众的血肉联系是加强党的作风建设的重中之重，“是否心系群众、服务人民，是否恪守为民之责、履行为民之职，始终是我们党加强作风建设的关键内容，是衡量一个领导干部作风是否端正的试金石。如果不把人民群众当主人，不愿躬身做公仆，那就不配做一名领导干部，也做不好领导干部”。因此，要将群众路线贯彻党风廉政建设始终，在反腐倡廉工作中打一场人民战争：一是走基层转作风，深入群众体察民情民意，开展调查研究，从而深刻了解实际情况，做到“明察秋毫”;二是虚心向群众学习，放下架子，多同群众交朋友，多向群众请教，建立良好的干群互动关系，从而避免盲目自大，脱离实际。三是发挥群众监督作用，充分尊重群众的知情权、监督权，畅通监督渠道，让更多的群众参与到政策制定和落实中，从而保证权力在阳光下运行。党风廉政建设是确保党的各项工作顺利开展的保障，保持党的先进性和纯洁性也是密切党群关系的纽带，各级党委要在改进作风、反腐倡廉工作中融入群众，在务实干事中凝聚群众，在艰苦奋斗中赢得群众。

党的群众路线是实现党的思想路线、政治路线和组织路线的根本工作路线，必须贯穿于党的全部工作中。实践告诉我们，群众路线、群众工作是我们党任何时候都不能丢弃的传家宝;背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础。在新的历史条件下，必须牢固树立马克思主义的群众观点、主动站稳群众立场、认真贯彻群众路线、高度重视群众工作，为全面建成小康社会和实现“中国梦”凝聚中国力量。

今天，我们党支部组织开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动，我觉得很有必要，也很有意义。不仅是因为这是群众路线教育实践活动的一部分，更是因为只有弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向;只有弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉;只有弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。

解决“为了谁、依靠谁、我是谁”问题之关键所在就是正确理解党的群众路线。“一切从实际出发，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，不断密切党同人民的血肉联系”这一路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党在革命和建设事业中的优良传统。所谓的群众并不是空洞虚无的概念，而是具体的，相对的。因工作岗位和服务对象的不同，群众的外延而有所不同。具体而言，我觉得群众就是我们工作的服务对象。

一、“为了谁”是宗旨问题。为了谁?为了群众。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，作为党员，我们自然是为了群众。结合我们的工作，我们为的就是广大纳税人。作为一名基层税务干部，无论是在窗口做纳税服务工作也好，还是在后台做税收征管工作也好，归根结底，都是为了纳税人。怎样为了纳税人?我认为把纳税人装在心里，立足于纳税人的各种需求，从纳税人的利益出发，想干事、干成事、干好事，踏踏实实地做好本职工作，就是真正做到为了纳税人。

不因事小而不为。报税、认证、代开，这些窗口工作看起来简单而机械，是些微不足道的小事情，但是假如由于窗口人员的疏忽认证错了一张票没来得及及时修改，就会导致纳税人来回跑，浪费纳税人的时间和精力。我们一直说立足于纳税人需求，不仅仅只在口头上说，而是要实实在在去做。因此，作为一名窗口工作人员，对于牵涉到纳税人的事情，一定要秉持高度负责的态度，学会换位思考，真正将他们的事当做自己的事情做，只有这样全心全意办实事，才能称得上是“为群众”。

二、依靠谁是方法问题。依靠谁?一切依靠群众。人民群众是党和国家决策的出发点，这是我们学习、工作、办事的目标指向，也是“为了谁”的真正归属。群众中珍藏着智慧，蕴藏着真理，因此要始终相信群众、依靠群众。作为一名税务工作者，我们要依靠广大纳税人，倾听纳税人的呼声，了解纳税人的诉求，充分尊重和吸收纳税人的意见和建议，把一切为了纳税人作为我们工作的出发点和最终归宿，才能真正做好服务，才能不断提升纳税人的遵从度，才能密切与纳税人的联系，真正做到依靠纳税人，构建和谐的征纳关系。

三、我是谁是立场问题。我是谁?我是一名共产党员。我们每一个共产党员，都应该清醒地认识到自己的身份和地位是由谁赋予的，自己的使命和责任是由什么决定的，自己的根基和归宿又是向着什么对象的，答案就是由人民群众赋予的、决定的，又向着人民群众这个群体。明白了这一点，就能体验到人民群众四个字的分量和涵义。我还是一名窗口工作者，因此，立足窗口，为前来办事的群众提供最好的服务就是我的本分，要做到服务高效优质，使群众满意，就必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，学会尊重群众，了解群众，信任群众，依靠群众，服务群众，自觉把群众的呼声作为工作的第一信号，把群众的愿望作为第一目标，把群众满不满意作为检验工作得失的第一标准，不断锤炼党性，纯洁思想，提高修养，最终摆正位置，认清自己，端正态度。

正确解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”，归根到底，是为了增强对人民群众的感情，增强与人民群众的血肉联系，增强践行党的宗旨的主动性、自觉性。切实做好新形势下的群众工作。明白“为了谁”，才会知道我们施行方针、政策、路线的目标指向;明白“依靠谁”，才会知道我们施行方针、政策、路线的力量源泉;明白“我是谁”，才会视群众为亲人、把群众当主人，始终摆正同人民群众的关系。

总之，我认为，要想回答好“三谁”之问，关键就是要落到实处见行动。作为一名基层税务工作者，作为一名窗口工作人员，我能做到的，就是在自己的岗位上勤勤恳恳、认认真真地做好自己的工作，爱岗敬业，为国家发展、社会进步贡献出自己的一份力量。

要按照“两学一做”要求，时刻用一名合格党员的标准规范自己的一言一行，坚定自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，努力加强党性锻炼和道德修养，践行党的宗旨，密切联系群众，全心全意为人民服务。在具体工作中，要强化问题导向，注重联系实际，履行引领群众、服务群众的基本职责，更好地发挥基层支部的战斗堡垒和先锋模范作用，不断提高为民服务水平。

一要强化对党忠诚的信仰。做到心中有党，对党忠诚，自觉践行党的宗旨，严守党的纪律，维护党的形象，时刻不忘自己的责任和义务，爱党、忧党、护党。

二要强化敢于担当的境界。党员干部是党和政府的形象代言人，始终牢记为人民服务的宗旨，立党为公、执政为民，敢于担当，开拓创新，不断提高为民服务的水平和质量。

三要强化清正廉洁的操守。做到心中有党，心中有戒，牢固树立规矩和纪律意识，严格按党性原则办事。

各位领导、各位同志、朋友：

今天参加这个纪念红军长征胜利80周年的活动，心中确有几分感动。特别是在当下，社会变革转型，多种矛盾凸显，各种思潮涌动，思想价值观多元化，且有些混乱的时候，在我们父辈的成长、战斗、牺牲、建功的这片黄土地上，组织这类活动，以及各地举行的这类活动，证明我们党的革命传统没有被遗忘，我们党的信仰宗旨没有被改变，我们的根还在!精神还在!

活动组织者要我代表发个言，我不知道我能不能代表好陕北老革命、老红军的后代们，但我想，我们大家的基本心思是想通的，就借此机会说点体会。

(一)

中国工农红军二万五千里的长征究竟意味着什么?不同的人有各种不同的解读。我听说过有一位老师给小学生们讲长征中红军如何艰苦，煮皮带，吃草根。这时一个小朋友发问：“那他们为什么不吃巧克力?”这真叫人啼笑皆非!当然，这个故事不值得大惊小怪，这些孩子也没什么错，他们毕竟还小，他们毕竟还在听。但红军长征75年后的今天，我们社会中的成年人、青年人，特别是各级党员、干部，他们怎么想，怎么解读?就值得重视了。我们这些后代大都不是史学工作者，我也不想在这里讲长征在中国共产党领导的中国革命历史中的作用和意义。我很想推荐美国作家哈里森·索尔兹伯里在他上世纪撰写的《长征——前所未有的故事》一书中的一段话，他写到：“本世纪中没有什么比长征更令人神往和更为深远地影响世界前途的事件了。”“它将成为人类坚定无畏的丰碑，永远流传于世。阅读长征的故事将使人们再次认识到，人类的精神一旦唤起，其威力是无穷无尽的。”要知道，这是索尔兹伯里在很大年龄时，亲身沿长征之路走访后肺腑之言的总结。一个西方的学者，在他亲自仿真经历后，能做如此评价，不是很值得我们，尤其是当今的中国人深思吗?事实上，长征已经成为中国革命和中国共产党的一种象征，因为有了长征，中国人民革命就一步步走向胜利。因为有了长征精神，中国共产党就一步步成熟，坚强，不怕任何艰难险阻，现在，我们把改革开放，实现民族伟大复兴的事业称之为新时代的长征，它所面临的困难与复杂程度，在一定意义上并不亚于上一次的长征。我们真的迫切需要继承长征精神，弘扬革命传统，特别是共产党员和各级干部，当然也包括我们这些人，我想说一句也许过于恃重的话：不以红军长征为荣、为自豪、为榜样的党员、干部，就不是一个完全合格的党员、干部。

(二)

今天我所说的纪念红军长征胜利75周年是指1936年10月红一、二、四方面军在甘肃会宁的大会师，而在这之前一年，党中央和中央红军就已到达陕北。是我们家乡的这片黄土地作为二次国内战争中“硕果仅存”的红色区域;是我们陕甘党组织领导的西北红军和西北革命根据地，为党中央和中央红军提供了一个实实在在的基础和基地。毛泽东主席早在1942年就说过：“有人说陕北不是个好地方，人穷地贫。可没有陕北我们下不了地。我说陕北是两点：一个落脚点，一个出发点。”这个“出发点”和“落脚点”可是非同小可!绝非一般意义上由此地到彼地，此地为出发点，彼地为落脚点那么简单。中国共产党正是在这个“地”和这个“点”上，通过整风、学习和实践，总结中国革命的经验教训，逐步形成了马列主义中国化的理论体系——即毛泽东思想和一系列的路线、方针、政策，指导中国革命从一个胜利走向另一个胜利，最终建立起人民共和国，因此，西北党、红军和人民是为中国革命成功立下了不可替代的卓越贡献的。这里我想强调，这些贡献并不只是提供了一块可用的地方。党中央提出了一系列的方针政策，这里是最早贯彻执行的，陕甘宁边区党和政府的工作，既保证了中央领导机关的运行，也为后来建国管理国家积累和创造了经验。事实上以西北局和边区政府名义发布的许多方针政策都是党中央做的决策，这里面都凝聚着陕北人民的心血与贡献。“延安精神”就是老区人民和党、军队一起在这里铸造的。所以，我觉得宣传西北地区对中国革命的贡献应包括两个阶段。第一阶段是党领导下这一地区的自立斗争，特别是刘志丹、谢子长、习仲勋等革命家领导的武装割据斗争;第二阶段是党中央和中央红军到达陕北后，西北地区党、军队和人民做出的实际成就。不管怎么说，我们老区的父老乡亲和党政组织都应以此为自豪。

(三)

我们组织这一类活动既是继往，更为开来。我们的前辈为这片热土和国家民族奋斗一生，我们这些人虽然大多没有在家乡工作，但也参加建设国家、改革开放的大事业。我们没有一个人不希望自己的家乡越来越好，乡亲们越来越幸福。这十多年，家乡的发展变化很大，我们都很高兴。但与沿海发达地区相比，这里的差距还不小，我们又有些担忧，也希望力所能及地为家乡做点事。去年我们“黄土情联谊会”与凤凰卫视联合拍摄了播出了“刘志丹与陕甘红军纪实》反应还不错。现在正与中央电视台“探索”栏目合作，拟拍摄系列片“家乡记忆”，反映我们陕北陕甘各地的社会、历史、文化，特别是大革命以来的深刻变化，都是为了协助推动家乡的发展。我想说的是，我们大发展的机会来到了，党中央、国务院制定了西部大开发第二个十年规划和方针政策，还专门责成国家发改委编制了《陕甘宁革命老区振兴规划》。以原西北革命根据地为核心，综合考虑区域经济社会联系和协调发展要求，规划范围包括陕西的延安、榆林、铜川、甘肃的庆阳、平凉、宁夏的吴忠、固原、中卫以及陕西、甘肃、宁夏的相关市县，整个范围67个县(市/区)，总面积19.2万平方公里。不久的时间，中央就会召开西部大开发第二期的工作会议，《陕甘宁革命老区振兴规化2011-2012》也很快会获得批准。从此往后的十年，将是我们老区跨越式发展的黄金时期。让我们共同期盼，共同努力，共同祝福吧!

邓小平说过：群众是我们力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部，必须同群众打成一片，绝对不能同群众相对立。无论时代如何变化，群众路线这个党的传家宝不能丢。

如今，一些党员干部感觉群众工作难做：办了不少关系民生的好事、实事，群众还是不太领情;而稍有不足或失误，群众就会提出批评。这一困惑的背后是一些党员干部的群众意识淡化，没能摸准群众的脉搏，没能贴近群众的心窝。

随着经济社会的发展，广大人民群众的需求呈现多样化的趋势，不仅有发展经济这个大需求，还有许多细致入微的诉求，如改善就业、就医条件以及促进社会公平正义等。这些问题都涉及群众的生活质量，如果不能得到很好解决，群众就不满意我们的工作。“百姓心中有杆秤”，在群众眼里，判断党员干部是不是执政为民，最直接的标准就是有没有真心实意地维护和实现他们的切身利益。客观来看，当前，少数党员干部“雁过拔毛”、吃拿卡要、优亲厚友、办事不公等问题还不同程度地存在着，引起了群众的反感;有些党员干部不愿意深入群众，不愿意到基层去，坐在办公室里闭门造车，致使决策有漏洞、工作有缺陷，群众照样不满意;等等。要解决这些问题，就要求我们进一步改进工作作风，更好地践行党的群众路线，持续提高做好群众工作的能力和水平。

群众路线是党的生命线和根本工作路线。对于共产党人来说，脱离了人民群众，就如同鱼离了水、树断了根，将会因失去力量的源泉而招致失败。在血与火的年代，中国共产党人与广大人民群众建立了密不可分的血肉联系。在井冈山斗争时期，红军虚心向群众学习、善于向群众求教，群众教会了红军用土法制盐，还带着红军上山采草药，使得许多物资供应上的困难迎刃而解;淮海战役期间，数百万群众奔走在通往战场的大路小路上支援解放军，“最后一粒粮，拿去做军粮;最后一床被，盖在担架上;最后一个儿女，送到咱队伍上”，形成了世界战争史上的奇观。历史证明，真正的铜墙铁壁、真正的英雄是广大人民群众。正是因为我们党所做的一切都是为了给人民群众谋幸福，才在各个历史时期得到了人民群众的广泛支持，党和人民的事业才能从胜利走向胜利。

无论时代如何变化，群众路线这个党的传家宝不能丢。近年来，我省集中开展“连心、强基、模范”三大工程，提高了党员干部联系群众的制度化水平和针对性，用实干和实效赢得了群众的认可。当前，我们要“在弘扬井冈山精神上走在前列”，更应继承“日穿草鞋、夜打灯笼”的优良传统，在群众工作的方式方法上与时俱进，切实了解群众所思所想所求，解决群众普遍关心的办事难、办事不公等问题，集中开展整治和查处基层侵害群众利益不正之风和腐败问题，在全省上下凝聚强大的兴赣合力，全力打好脱贫攻坚战，向着“绿富美”的美好前景砥砺前行。

“大鹏之动，非一羽之轻也;骐骥之速，非一足之力也。”只要广大党员干部迈开步子问政于民、俯下身子问计于民、卷起袖子取信于民，我们党就能铸牢和人民群众的血肉联系，夯实长治久安的基础，带领广大人民群众持续接力去实现中华民族伟大复兴的中国梦。

群众路线是党克敌制胜的三大法宝之一，在新时期，党中央提出了如何回答好“为了谁，依靠谁，我是谁”的问题，对此我有以下三点感悟：

一、树立马克思主义价值观。价值观是衡量世界上一切事物价值大小的根本尺度、根本观点。“为了谁”的问题，实质上是价值观问题。马克思主义价值观强调人民利益高于一切，全心全意为人民服务。可能有些人会认为，全心全意为人民服务只是一句口号，同时也是理想化的，实际上做不到。完完全全做到的确不可能，但是我觉得这句话是马克思主义信仰的一部分，是号召全体党员朝这个方向去努力，这是实现价值的一个方向。事实上，我们的工作本身不就是为人民服务吗。大到确保税收入库，是社会平稳发展的有力保障，小到开具一张发票，可以帮助纳税人顺利的拿到货款。也就是说，做好自己的本职工作，就是在实现自身的价值。

二、实践出真知。把群众的伟大实践作为工作的动力源泉。我大学专业学的是法律，隔行如隔山，刚开始工作时，对于会计一窍不通。这种情况下，理论学习和实践相结合才使我能用最快的速度适应这份工作。我常常感慨，我第一份所得税年报的顺利申报还是在前来办税的老会计指导下才完成的。《半泽直树》中有一句话说：“不管做什么工作，都要珍惜和人交流的机会，千万不要忘记。”是的，我们服务的对象同时也是我们学习的对象，正是在不断的和纳税人打交道的同时，才学到了各种书本上学不到的知识。

在工作的开展上也是一样，闭门造车制定不出好政策，只有基于纳税人，能满足纳税人需求的政策才能顺利的执行下去，才能得到实践的检验。选择和纳税人站在一边，才真正对得起我们获得的荣誉。

三、正确的定位自己。作为一名基层公务员，我是执法者，同时也是服务者。我们同纳税人的关系是公仆关系，但我觉得这同时也应该是一种平等的关系，不因为在执法而成为税务老爷，也不因为纳税服务而低人一等。和睦的公仆关系必然是相互尊重的，只有平等的关系才能长久，才能相互尊重从而建立起有效的沟通机制。因法律规定而执法，因符合规定而服务，如果不符合规定就帮助对方符合规定。执法体现的是规则，服务体现的是情意，这样的关系才能和睦而可持续。才能创造和谐的征纳关系。

“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。”始终坚持和群众坐在一条板凳上，与群众心心相印、息息相通，才有资格、有底气在群众面前说：“我是一名共产党员!

习总书记指出，群众工作是我们党的优良传统和政治优势。李瑞环同志也说过，“群众最可敬，他们有无穷无尽的力量，社会的财富靠他们来创造;群众最可爱，只要你真心实意地为他们服务，他们就真心实意地支持你;群众最可怜，他们确有许多实际困难，而对我们的要求并不高。”

水能载舟亦能覆舟，历史告诉我们，得民心者得天下，失民心者失天下。但现实是，一些领导干部在处理群众来访时简单粗暴，一些领导干部在追求个人政绩时以群众利益作为交换，一些领导干部盲目攀比，追求享受，淡忘了群众疾苦。究其原因，一是群众工作体制机制不够完善;二是群众诉求发展多样，信访不信法现象严重;三是党员干部群众工作能力有待提升，工作方法落后。

群众工作是我们党的最大政治优势，也是我们党的最大危险。我们必须把人民群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为衡量一切工作的标准。因此：

加强组织建设，为群众工作提供保障。做好群众工作，需多个部门共同发力，构建起各负其责、齐抓共管的群众工作网。一是充分发挥基层党组织引导、凝聚、服务、桥梁作用，切实增强基层党组织的凝聚力和向心力。二是发挥工会、共青团、妇联等群众团体组织的帮手作用，指导和支持群团组织为群众解决实际问题。

摆正主仆位置，带着深厚感情去做群众工作。一是真心尊重群众。要怀着无比敬重的心对待群众，要从行动上确认公民的主体地位，诚心接受群众意见。二是真心实意服务民众。真心听取民众呼声，千方百计解决群众最迫切、最需要的问题，尤其是群众反映强烈的房屋拆迁、土地征用、看病、住房、上学等基本民生问题。

创新工作方法，找到做好群众工作的有效途径。一是通过树立典型，增强群众信心。让群众亲眼看到典型所取得的实际效果，亲身感受典型带来的经济利益，积极主动看着学、跟着学;二是学会换位思考，密切干群关系。多站在群众角度思考和处理问题，与群众多沟通，实事求是地研究和解决群众问题。

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