银行客户经理竞聘演讲稿范文（推荐20篇）

创新金融产品，服务城乡大众。一是加快电子产品创新。二是加快信贷产品创新。三是以客户需求为导向，积极研发新型金融产品，在满足其“个性化”的同时把农村商业银行打造成专业化、垂直化的“区域服务特色银行”。同时加大对小微企业的帮扶力度，鼓励、引导个体工商户扩展经营，积极创新贷款方式，探索新型贷款业务，对不同类型的企业实行精细化管理，推行一户一策信贷政策，畅通信贷渠道，为农民发家致富提供资金保障。

“三好银行”创建是要实现“内控好、效益好、服务好”的战略性目标。

一、强化风险意识，变“应对风险”为“防范风险”，增强战斗力，创建“内控好”的银行。

“内控好”是筑牢风险防线的基石，也是创建“三好银行”之基。全力打造“内控好”银行要做到以下几个方面：

管理从严，提高执行力。一是加强合规文化建设，在制度建设、员工行为排查、操作风险防控、案件防范等方面，严格按照要求进行规范和落实，确保安全无案件。二是坚持“预防为主，确保安全”的工作思路，不断加强安全保卫工作，修订完善安全保卫工作考核办法，从制度上不留空挡、不留死角，为全行营造安全稳定的经营环境。三是推进流程银行建设。不断深化内部管理，狠抓制度落实，筑牢“三道防线”，保障各项业务健康发展。

检查从严，防范风险隐患。认真贯彻落实员工思想行为排查制度;狠抓内控管理薄弱环节，加大印、押、证和重要空白凭证管理，增加检查频次，发现问题，及时处理;大力推进案件风险防控工作;加强反洗钱宣传;发挥远程监控作用。

考核从严，加大问责力度。一是要不断完善考核办法，对内控系统运行情况制定明确的奖罚措施，将内控管理作为扣分项，纳入全行绩效考核，从而保证内控管理工作的执行和落实，有效遏制违规违章问题的发生。二是结合信贷综合整治工作，全面提升信贷管理水平，针对检查中的问题要进行台账管理实行责任认定追究到人。三是总行部门要定期加强对各项创建指标的监测、通报和考核，并制定计划，采取措施加以落实。

二、更新服务意识，以“树典型、创标杆”为主线，增强凝聚力，创建“服务好”的银行。

优质文明服务的好坏体现着我们农商行管理水平的高低。

树典型、立榜样，发挥标杆网点示范作用。要以营业部为标杆网点，在全辖掀起标杆网点创建工作热潮。一是组织各营业网点负责人到营业部观摩学习，借鉴先进经验。二是充分发挥文明服务礼仪的成果，组织内训师对辖内营业网点进行巡检，打造农金品牌服务形象。三是进行晨会PK赛，创造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。四是充分利用手机“企微”平台，表彰身边的好人好事，传递正能量。

重培训、勤交流，打造一流农金服务品牌。搭建培训平台，提升队伍素质;加强岗位交流，优化知识结构;开展业务练兵提高员工技能;鼓励“多读书读好书”营造读书氛围。

三、注重创新意识，变“柜台营销”为“上门营销”，增强影响力，创建“效益好”的银行。

移动柜台实现金融服务零距离。对存款大户可预约存款，主动上门服务;开展“进村入社区”服务活动;开办代收水电费、代发工资、代收罚没款等项业务，为储户自动转期、转息、代办转账业务;利用掌握各种金融信息优势，开通金融咨询热线，在帮助居民选择储蓄种类的同时，开展其它金融信息咨询;开办包括兑换残钞和大小钱服务，识别假币服务，复算利息等公益服务。

敬爱的老师、亲爱的伙伴：

大家好！我叫xxx，今天我第一次站在讲台上演讲，而第一次演讲就是竞选班长，此时此刻我很激动，也很紧张。班长是一个许多同学向往的职位，需要一个有能力有爱心的人来担当，我相信我有这个能力。我在一二年级都当过班长，大家是不是继续给我这个机会呢？让我童年的日记里留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧！我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。我的缺点是看不起差生，不爱听别人对我的劝告，在未来的日子里，我将改掉这些毛病。

假如我竞选成功当上班长，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项！

我不敢说我是最合适的，但我敢说我将会是最努力的！

假如我当上了班长，我会严格要求自己，为同学树立榜样，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体；

假如我当上了班长，我会把班级活动作为展示特长、爱好的场所，把学习当作一种乐趣，在集体里互帮互助；

假如我当上了班长，我会每周推荐几本好书，鼓动大家有选择地挑选、购买好书。

如果大家对我有任何意见，请不要畏惧我，尽管向我提出，我一定接受并改正。

假如我落选了，说明我还有许多缺点，我将继续自我完善。

工作锻炼了我，生活造就了我。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。

同学们，信任我、支持我，请投我一票，谢谢大家！

春节期间，爸爸妈妈领我走亲戚向长辈拜年，长辈给了我很多压岁钱，共有2800元。我双手高举着一大把钱，向妈妈报告：“我有钱啦!”

妈妈把我抱在怀里说：“好孩子!上学期，你学习努力，取得了好成绩。这钱，是长辈们对你的鼓励，也是对你的期望。这么多钱，你准备怎么花呀?”我不假思索地说：“用这钱交学费。”妈妈高兴地说：“真是好孩子!交学费的钱，妈妈早就替你准备好了。咱们把这些钱存银行，让钱生出更多的钱，好不好?”我高兴地说：“好!现在就去。”

妈妈领我来到银行。进门领号后，我们在长凳上坐下排队等候。每个储蓄窗口前，有一把转椅，储户坐在转椅上，转椅后是一条黄线。妈妈告诉我，这线叫“一米黄线”。排在后面的储户，要在黄线外等候，为的是保护前面储户的隐私，输入密码时，不让后面的人看见。

叫到我的号了，我快步向营业窗口走去。营业员是个年轻的华考范文wWw.Zk168.Com.Cn阿姨。她站起来，微笑着说：“小朋友，欢迎你!第一次来存款吧?请坐!”看到我在转椅上坐好，阿姨说：“小朋友，存款是需要身份证的，你有吗?”我从口袋里掏出身份证说：“有，我的身份证去年就办好了，乘飞机、坐高铁，可方便了!”营业员阿姨接过我的身份证，显得很惊奇地说：“9岁的小孩都有身份证了，不简单啊!存多少钱?存几年?”

妈妈从口袋里掏出200元钱交给我说：“存个整数吧。存一年，怎么样?”我把钱从小窗户里递给营业员说：“阿姨，3000元，存一年!”营业员阿姨让我输入密码。我对妈妈说：“妈妈，请您站到一米黄线以外吧!”我看看四下无人，郑重地输入了事先写好的密码，然后按“确认”键，成功了。

第一次到银行存款，使我尝到了从小学习理财的乐趣;学会了如何遵守公共秩序，尊重别人，礼貌待人，保护隐私，提高自我防范意识;也培养了我勤俭节约的好品质。

各位同学、各位老师，星期一早上好!

我今天讲的题目是：好习惯成就好人生。先请同学们听一个小故事：父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多。儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!”

有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!”牛应声而动。

英国教育家洛克说：“习惯一旦养成之后，便用不着借助记忆，很容易很自然地就能发生作用了。”事实确实是这样的。牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

正如培根所说“习惯真是一种顽强而巨大的力量。它可以主宰人生。”要拥有美好人生，必须养成好的习惯，让它服务于我们。

同学们，学期已经过半，开学至今，对于养成训练方面，我们德育处提了：养成文明礼貌、讲究卫生、爱护公物、安全记心中等习惯。请同学们想一想，这些好习惯，你们都养成了吗?相信，绝大多数的同学已养成了不少的好习惯，这些好习惯将伴随你们，令你们今后的人生路走得更顺畅些。可也有那么一小部分同学，他们在养成训练方面的表现不令人满意。下面，老师选取几个镜头，请同学们辨别对照一下。镜头一：每逢吃水果、牛奶，从食堂到教学楼随处可见牛奶的包装袋和水果的外皮;镜头二：不少同学在食堂吃好饭，食堂外面明明有路，可他们就是喜欢在草坪上走;镜头三：课间，总看见有同学在走廊、教室里追逐打闹;镜头四：午间，总有同学不做好作业就玩……刚才我所说的那几个镜头，只是我们所见的不和谐镜头中的一部分。当然，这些镜头所反映的只是我们身边的一小部分同学。可只要我们掉以轻心，放松对自己的要求，这种不和谐镜头会越来越多，使我们离良好的习惯会越来越远。同学们，为了我们自己的将来、为了我们美好和谐的校园，让我们从现在开始养成良好的习惯吧!

亲爱的老师、同学们：

大家好!

不知不觉已经开学几个星期了，大家又进进了紧张而繁忙的学习生活中，同时也迎来了我们班举行的班干部竞选活动。作为五(5)班的一份子，我想竞选学习委员一职。

有句话说得好：“知识就是气力。”正由于有了知识，在这世上才会有天才。既然我想当学习委员，我就会以身作则，在各方面严格要求自己，为同学们树立一个好榜样。在这些年里，我被评为了“三好学生”、“优秀少先队员”的称号，作文也经常在班上作为范文来读，还在全国作文比赛中获得了奖。在我竞选之前，我也曾当过学习委员，在治理的基础上有一些经验。我希看，我能凭着我优异的成绩，能得到同学的认可，继续成为学习委员。

假如我当选学习委员，我会在学校的活动中带头，从而加强同学们的积极性，使我们的校园生活丰富多彩。我还会帮助老师收发作业，使同学们按时得到作业，并且能按时完成。同时，我会虚心接受大家提出的建议，完善我自己。在学期末的时候，我还会召开一次会议，总结同学们这学期的学习情况，将其优良传统发扬下往。当然，也有不好之处，我会找出他的不足，并叫他们努力改正，争取下次做得更好。

假如我被落选了，我也不会气馁。由于当好一个学习委员确实不是一件轻易的事情，我会不断改善自己，把自己做得更好、更棒!

我的演讲结束了，希看大家为我投上宝贵的一票，谢谢!

尊敬的各位面试官：

你们好，，我叫***。今年七月份即将毕业于*****信息管理学院，我的专业是信息管理与信息系统。

今天很荣幸能来到这里参加贵行的面试，对于一个即将踏入社会工作岗位的我来说，我是很期待能在工作中找到自我的价值的体现。

在学校期间，我非常喜欢参加各项团队活动，因为在那能找到和大家合作的愉快和感受到团队胜利的喜悦。

我参加过学校社团管理办公室组织部学生工作，虽然只有短短的一年多，但在那段时间让我体会到了和大家一起合作的快乐。

为了锻炼自己，作为一个在校生，利用假期时间曾经去做过促销员，以及在金凤呈祥蛋糕店做过销售人员。 我这人喜欢亲手去尝试和了解很多期待的事物，做事还算有毅力，能够团结周围的人，性格开朗，诚实守信。不过也有点缺，就是有点成就，爱沾沾自喜，在今后的工作学习中，我会注意并努力改正的。

谢谢今天您们能在这里给我一个面试展示自我的机会。

敬的各位领导、各位同事：

大家好!根据会议统一安排，让我就如何履职尽责做好价格监督检查工作做表态发言，价格监督检查工作是价格主管部门履行法律赋予的行政管理职能的国家活动，属于行政执法范畴，是国家经济监督体系的重要组成部分，是保证价格法律、法规、规章、政策得以贯彻实施的重要手段。其目的是防止和纠正管理相对人的违法行为，保障价格法律、法规、规章、政策的执行，从而保障社会主义市场经济的有效运行和健康发展。因此，加强价格监督检查，对于落实价格调控管理的政策措施，对于维护公平竞争的市场秩序，对于优化经济社会发展的价格环境，具有十分重要的意义。现结合价格监督检查工作实际作如下表态：

一、加强学习，努力提高自身素质。一是要加强政治理论学习，坚持与时俱进，结合本次履职尽责督促检查工作，深入学习党的十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，着力提高自身思想政治修养。二是要加强业务学习，结合《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》的相关精神，加大对法律、行政法规、部门规章、国家规范性文件、省地方法规及相关规范性文件的学习力度，吃深吃透，打牢价格执法基础，练好依法行政本领。

二、用心服务，切实转变工作作风。一是要提高服务意识，在接待投诉、上访人民群众的过程中，坚决杜绝“门难进、脸难看，事难办”现象，始终坚持一张笑脸相迎，一句亲切问候，一把椅子让座、一杯热茶暖心、一个耐心答复，想群众之所想、急群众之所急，切实改进服务态度，力争让每一位来电、来访群众满意。二是始终坚守公平原则，严格依法行政。在具体工作中要做到慎独慎微，一切按法律法规办、按法定程序办、按价格政策办，对职责范围内的工作不推诿、不敷衍、不走过场;对价格违法案件的处理注重事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、自由裁量适当，真正做到公正执法、文明执法。

三、勇于担当，认真做好价检工作。开展履职尽责督促检查工作是推进“守纪律、讲规矩”、践行“两学一做”的重要载体，是促进我们依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设等工作的必要举措。价格监督检查工作要认真落实中发]28号文件要求，坚持稳中求进工作总基调，按照稳增长、惠民生、调结构、促改革、防风险的总体要求，以服务县域经济发展和解决民生热点问题为重点，着力规范价格收费秩序，努力解决群众反映强烈的突出问题，切实维护广大人民群众的切身利益。一是要加强市场价格行为监管，特别是要加强节假日市场价格监管。加大对生活必需品、交通、旅游等领域的检查力度，优化节假日消费环境。完善应急预案和应急机制，提高应急处置能力，加强应急监管执法，切实维护节日市场价格秩序，营造良好的节日氛围。二是要继续整顿价格收费秩序。根据上级统一安排部署，将适时开展民生价费热点整治、涉企收费重点整治和围绕价格改革重点检查工作，努力维护人民群众切身利益，切实减轻中小企业负担，促进县域经济持续快速健康地发展。三是要认真做好12358价格举报系统平台日常信息处理工作，积极受理网络投诉和价格举报，严厉打击价格欺诈等市场不正当价格行为，坚持纠建并举，努力为群众办实事、办好事。

在其位，谋其政。我们一定要认真履行价格监督检查的工作职责，将履职尽责督促检查与监督检查业务工作有机结合起来，树立敬畏法律、敬重人民、勇于担当、负重前行的价格执法理念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，创新工作思路，努力破解价格执法面临的新情况、新问题，自觉树立大局意识，不怕吃苦，敢于担当，积极完成上级价格主管部门和局交办的各项工作任务，为我县经济发展和社会事业的全面进步作出自己应有的贡献。

各县(市)、区教育局，市属各学校：

为了弘扬素质教育，倡导勤俭质朴优秀传统，反对奢侈浪费等享乐主义，引导广大青少年儿童富有爱心，懂得感恩，树立正确的社会主义核心价值观，培育未成年人正确的理财意识，新乡市文明办、新乡市教育局、新乡日报社联合开展“我的压岁钱我做主”有奖征文大赛。现将有关事宜通知如下：

一、征文主题：我的压岁钱我做主

二、参赛对象：全市小学、初中、高中学生

三、参赛组别：小学组、初中组、高中组

四、参赛要求：

1.征文作品形式不限，体裁不限。一般情况下，字数可在500字~1500字以内。

2.征文内容以“我的压岁钱我做主”为主线，结合作者在寒假的具体体会和具体感受，合理安排，提倡创新，题目自拟。

3.所有征文必须系作者原创，一旦发现有剽窃、抄袭行为，将立

即取消作者的评奖资格。

4.征文活动的参加者在2015年3月15日前按照征文要求，需参赛本人手写稿，并将作品发到邮箱：xxrbjyb@163.com，或yangrh858@163.com，请在作品下面注明以下信息：所在学校、年级、姓名、性别、父母电话、辅导教师姓名。

5.参赛单位须填写打印报名汇总表，一式两份，随作品一并上报，来稿一律不退。

五、参赛时间、交稿地点

1.征文交稿时间：3月6日至3月15日。

2.作品展示时间：3月20日至4月17日。

3.征文评奖时间：3月16日至3月18日。

4.评奖结果公布时间：3月20日。

5.颁奖时间：3月28日。

6.交稿地点：(1)新乡日报社主楼教育工作部(平原路东段441号牧野公园对面)(2)市青少年儿童活动中心活动科(东区三合一综

合大楼b区)

联系人：

秦老师：*******杨老师：*******六、评选与奖励

1.本次活动奖项设置有作品一等奖、二等奖、三等奖，优秀组织奖和优秀指导教师奖若干名，并颁发获奖证书及奖金。

2.经专家组评审后，2015年3月20日在《新乡日报·教育专刊》上公布评奖结果，并于2015年3月28日向获奖者颁发奖金和获奖证书，同时在《新乡日报》《平原晚报》上展示获奖作品。

3.本次活动不向参与者收取任何费用。本次活动奖金等费用由中原银行股份有限公司新乡分行提供。

咨询电话：*******

*******新乡市文明办新乡市教育局新乡日报社

2015年3月6日

新的一年又来临了，大家有没有想好该怎样和亲朋好友一起庆祝新年的到来呢？

新年，我一定会回老家麻城！我是学小提琴的，当然也会把我的小提琴带上。在麻城，有爷爷、奶奶、叔叔、娘娘、姑父、姑妈、姐姐、两个弟弟和爸爸、妈妈！一定很热闹。他们都很喜欢听我拉小提琴，我何不开一场“郭文琛小提琴音乐会”呢？我可以把我会的曲子集合在一起，作一个目录，让他们点。还要在曲子旁边标上价格，不同的曲子标不同的价格。通过这个方式帮自己赚一些压岁钱和零用钱。并宣布我要用自己的劳动和本事赚压岁钱，因为我长大了！

在学校，每年我们班都会花一个下午的时间举办一个新年联欢会。那天下午，同学们可以带很多零食、很多玩具。同学们围成一个大圈，让表演者站在中间演出。看我们班的孙付睿、邢林浩表演幽默的小品，看冯逸秦、张卓展现优美的舞蹈，听陆澄、赵安琪展示美妙的歌喉……那该多有趣呀！

街上到处都会张灯结彩！文化宫前会有精彩的表演，商场里会有热闹的人流，电影院里会有精彩的大片……最让我期待是“肯德鸡”店里美味的套餐和丰富多采的新年活动！如果再下一场漫天大雪，那多像一个童话中的新年呀！

让我们做好准备，一起来庆元旦，迎新年！作文

近日，分行组织了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的学习，它为银行业金融机构从业人员的职业操守做出了明确、详细、具体的规定，对于规范银行业金融机构从业人员的职业行为、保障金融机构正常稳定运行、维护商业银行信誉具有重要意义。通过仔细研读指引，并加以思考和总结，我有以下心得和体会。

一、知法守法，积极维护国家利益和金融安全

指引明确指出了要知法守法，严格遵守国家的各项法律规章制度，要把国家利益放在最重要的位置。这就要求我们在日常工作当中，熟悉国家相关法律和金融业规章制度，提高警惕，时时用法律来规范和约束自己的行为，杜绝违法犯罪。对于违规违纪行为要及时举报，尽最大努力维护国家利益，维护金融安全。

二、规范操作，努力保障系统正常稳定运行

商业银行功能繁多，要处理非常多的事务，是一个庞大而复杂的系统。这些功能的实现，离不开后台各种系统、程序的强力支撑。为保证各类业务系统的正常运行，需要我们在平时的操作维护中，要及时、认真、准确地执行总行的各项维护程序和操作流程，谨慎操作，防止因操作不当影响我行业务的正常进行。对于操作中出现的异常情况，要及时向领导和总行反映并积极寻求补救措施，争取把对业务的影响降到最小程度。要努力学习工作所需要的各种知识技术，提高个人全面技能和技术素质，为工作做好充分的知识储备。

三、客户至上，诚实守信，为客户提供优质服务

客户资源是银行的生命力，银行的健康持续发展和效益增长离不开优质、稳定的客户。这就要求我们要把客户放在重要位置，时刻遵循客户至上的原则，想客户之所想，急客户之所急，努力为我行客户提供优质服务。认真执行首问负责制，对客户的咨询要热情对待，实事求是为客户介绍我行的各项产品和服务，绝不欺骗客户，使客户在我行得到最贴心的服务。在努力发展新客户的同时，也要深度挖掘老客户的潜在需求，使老客户感觉到银行对其的重视，这有利于保证稳定的客户群体。

四、廉洁自律，保障个人职业生涯健康发展

每个人都是社会的一分子，都应当为社会做出力所能及的贡献。作为银行业的员工，我们要珍惜自己的工作机会，廉洁自律，自觉抵制违法商业行为和商业贿赂，抵御社会上的不良诱惑，树立正确的人生观和价值观，保持崇高的道德境界。我们要对工作负责，对自己负责，对社会负责，保障个人的职业生涯健康、向上发展。

(一)统一思想，提高认识。进一步加强宣传，开展学习教育，把全员的思想和行动统一到《操守指引》的精神上来，通过以贯彻落实行为准则为抓手，强化全员法纪意识，从业廉洁意识，规范从业行为，提升内部管理水平，提高农信社的市场竞争力。

(二)加强教育，提升素质。在全系统深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动，开展讨论交流，积极推广行为准则的先进典型和经验做法，规范农信社从业人员行为，通过以先进典型引路，发挥榜样示范作用，推动全区农信社从业人员职业操守水平的整体提升，巩固和加强农信社依法廉洁执业的良好形象。

(三)强化责任，加强检查。明确辖内各机构主要负责人为第一责任人，针对自查中发现的问题和存在的不足，狠抓检查反映问题的整改和落实;联社将组成专项检查组，经常性地对员工遵守行为准则等情况开展监督检查，促进辖内机构平衡推进工作，促进《操守指引》精神的全面贯彻落实。

(四)完善措施，构建长效机制。对各单位自查暴露出的问题，进行深入分析，查找原因，制定详细的整改措施，及时完善制度和健全工作机制，不断增强制度执行力。对贯彻落实行为准则中的先进典型、先进经验、先进集体和先进个人进行总结表彰和推广。进一步完善工作措施，扎实开展，长抓不懈，努力构建全员遵章守纪、合规经营、防范金融风险的长效机制。(五)争先创优，促进发展。在全辖大力开展“四有班子”、“三尊三德”活动，引领员工爱国、爱社、爱岗，争先创优，完成各项工作任务;加大员工遵章守规与防案控险的力度，确保全市农信社人财物安全。

总行在全行开展“合规大行动”活动中，深入贯彻落实科学发展观，坚持以管理促经营、以改革促发展，围绕影响全行管理质量、管理水平、管理效能的关键环节和重点领域，长短结合，标本兼治，持续优化制度流程，创新管理工具，完善管理机制，强化信息支撑，提高员工素质，着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题，提升管理科学化、精细化和信息化水平，进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值创造力，为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。

通过开展“合规大行动”的学习，我深刻的熟悉到，合规大行动教育活动是在特定的历史时期形成具有邮储银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式，是邮储银行治理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了邮储银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面，就这次“基础管理提升年”活动的开展和“合规大行动”的学习获得自己的心得体会：

一、加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要

开展合规大行动教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识到加强合规大行动教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规大行动教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规大行动教育的熟悉，使之成为企业合规大行动建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规大行动教育的熟悉，员工是企业合规大行动建设的主体，又是企业合规大行动的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规大行动企业，更谈不上让员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，力求使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规大行动建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规大行动建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规大行动教育，是建立长效发展机制的需要

企业合规大行动教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规大行动，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规大行动。

美国的莱特兄弟是飞机的发明者，他们为世界的航天事业做出了杰出的贡献。

是一对很善于思索、又刻苦钻研的兄弟，同时却是一对最不善于交际的难兄难弟。他们最讨厌的就是演讲。在一次盛宴上，酒过三巡，主持人请大莱特发表演说。

"这一定是弄错了吧?"大莱特不好意思地说，"演说是归舍弟负责的。"

主持人转向小莱特。小莱特站起来说："谢谢诸位，家兄刚才已经演讲过了。"

就这样推来推去，人们还是不放过兄弟俩。经各界人士再三邀请，小莱特只说了这样一句话："据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。"

这只有一句话的演讲，博得了人们长时间的热烈掌声。

新年伊始，气象更新，在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂。在此，我谨代表xx公司向奋战在xxx店的全体员工及促销员致以新春的祝贺，祝大家在新年快乐、万事如意、工作顺利、家庭幸福！20xx年已经结束，回首走过的这一年，xxx店在各位的共同努力下，各项工作任务都基本完成，销量同比增长20%，这一切都离不开各位的辛勤工作。

展望20xx，我们充满希望。“风雨同舟创伟业，共享成果再发展，把xx品牌做成百年老号”是我们永不放弃的誓言，在新的一年里，我们要继续加快xxx店的发展步伐，推进公司各项制度的改革，尽管会遇到一些困难，但我相信，只要全体员工及促销员脚踏实地，务实进取，我们一定能克服困难，圆满的完成各项任务、目标。

在此，我代表公司再次祝福各位家庭和和美美，工作顺顺利利，身体健健康康，一身平平安安。同时，也让我们共同祝愿我们新乐超市的明天更美好！我们xxx店的明天更辉煌！

亲爱的老师，同学们：

大家好!我演讲的题目是心系祖国，健康成长。

妈妈告诉我，十年前，她是听着我刚出生的啼哭声，从电视上观看国庆五十周年阅兵大典的。今天，在我刚过完10周岁生日的时候，十三亿中国人民满怀喜悦，迎来了中华人民共和国xx华诞。

爸爸是一名地理老师，常常教我看地图和地球仪。在我幼小的心灵里，祖国的形象早已留下了深深的烙印：我们的祖国有9xx万平方公里的土地，她有灿烂历史文化，有丰富的物产宝藏，有秀丽的山川风光。她的西面是辽阔的高原，东面是浩瀚的海洋，南面是美丽的海南岛，北面是肥沃的黑土地，长江、黄河横贯祖国的东西。

随着我渐渐的长大，我从《中华上下五千年》这套丛书中知道了祖国五千年的历史：她曾经饱受欺凌，曾经贫穷落后;她曾经签订过丧权辱国的不平等条约，历尽兵荒马乱;她曾经千疮百孔，民不聊生1949年10月1日，伟大领袖毛主席庄严宣告：中华人民共和国成立了!从此，中国这条匍匐着的巨龙站起来了，踏上了新的征程!

xx年弹指一挥间，xx年上下求索。xx年来，虽然我们的祖国也历经磨难：唐山大地震、汶川大地震，水灾、雪灾、旱灾，非典但她依然那么坚强!她就像一艘巨大的航船，劈波斩浪，奋勇前行，直挂云帆济沧海。如今，我们的祖国经济高速发展，科技硕果累累、体育突飞猛进，我们的国家日益富强;香港、澳门相继回到祖国的怀抱，神舟飞船、嫦娥卫星飞上蓝天，奥运会成功举办每一个中华儿女无比自豪和骄傲祖国是腾飞的蛟龙、是屹立不倒的东方巨人!

少年智则国智，少年强则国强.亲爱的同学们!我们生长在祖国腾飞的时代，我们是伟大祖国的继承人，是社会主义事业的接班人，是祖国未来的开创者。我们理想远大，意志坚定，我们要心系祖国，用热血和汗水报效伟大的祖国!今天，在全国人民举杯共庆建国六十周年的日子里，让我们一起欢呼，一起歌唱，歌唱我们亲爱的祖国，歌唱我们幸福的生活，让飘扬的五星红旗见证我们的健康成长!

亲爱的同学、敬爱的老师：

大家好!9月，我们辞别了小学的师友，迈入中学的大门，告别了童年的幼稚与天真，转变成为一个成熟的少年。

同学们，新世纪的朝阳已经升起，我们的家乡和祖国更迎不定期了前所未有的发展机遇，也面临着许多新的挑战。我们是21世纪建设的生力军，祖国的繁荣富强将在我们手中实现，我们的人生历程将与祖国新世纪的前进步伐紧紧相伴。

我们作为新世纪的新一代，应该有朝气蓬勃、奋发进取的崭新面貌和自立自强的精神来迎接新世纪的挑战，不能再依赖父母。有些中学生就因为在父母的多重保险之下，养成了不良的习惯与软弱的性格;有的中学生事事依赖父母，发生任何事都与自己无关，强烈的依赖性使他们失去了青少年应有的自立自强;也有的人由于学习成绩不理想，便心灰意冷，不愿努力学习，小小的挫折使他们失去了青少年应有的自信;更有的人为了一时的享受和快乐，便将学习放在一边。这怎么能成为未来的栋梁之材呢?

我们要担负起新世纪赋予我们的重任，就需要从小培养爱科学、学科学、用科学的优良风尚，树立向科学技术现代化建设推进的雄心壮志。所以，我们要勤奋学习，持之以恒、不怕困难、不怕挫折，并结合实际，手脑并用，创造性地灵活主动地学习。

同学们，21世纪属于我们，让我们时刻准备着迎接新的挑战，创造新的辉煌!

Faculty, family, friends, and fellow graduates, good evening.

I am honored to address you tonight. On behalf of the graduating masters and doctoral students of Washington Universitys School of Engineering and Applied Science, I would like to thank all the parents, spouses, families, and friends who encouraged and supported us as we worked towards our graduate degrees. I would especially like to thank my own family, eight members of which are in the audience today. I would also like to thank all of the department secretaries and other engineering school staff members who always seemed to be there when confused graduate students needed help. And finally I would like to thank the Washington University faculty members who served as our instructors, mentors, and friends.

As I think back on the seven-and-a-half years I spent at Washington University, my mind is filled with memories, happy, sad, frustrating, and even humorous.

Tonight I would like to share with you some of the memories that I take with me as I leave Washington University.

I take with me the memory of my office on the fourth floor of Lopata Hall - the room at the end of the hallway that was too hot in summer, too cold in winter, and always too far away from the womens restroom. The window was my offices best feature. Were it not for the physics building across the way, it would have afforded me a clear view of the arch. But instead I got a view of the roof of the physics building. I also had a view of one corner of the roof of Urbauer Hall, which seemed to be a favorite perch for various species of birds who alternately won perching rights for several weeks at a time. And I had a nice view of the physics courtyard, noteworthy as a good place for watching people run their dogs. Its amazing how fascinating these views became the longer I worked on my dissertation. But my favorite view was of a nearby oak tree. From my fourth-floor vantage point I had a rather intimate view of the tree and the various birds and squirrels that inhabit it. Occasionally a bird would land on my window sill, which usually had the effect of startling both of us.

I take with me the memory of two young professors who passed away while I was a graduate student. Anne Johnstone, the only female professor from whom I took a course in the engineering school, and Bob Durr, a political science professor and a member of my dissertation committee, both lost brave battles with cancer. I remember them fondly.

I take with me the memory of failing the first exam in one of the first engineering courses I took as an undergraduate. I remember thinking the course was just too hard for me and that I would never be able to pass it. So I went to talk to the professor, ready to drop the class. And he told me not to give up, he told me I could succeed in his class. For reasons that seemed completely ludicrous at the time, he said he had faith in me. And after that my grades in the class slowly improved, and I ended the semester with an A on the final exam. I remember how motivational it was to know that someone believed in me.

I take with me memories of the midwestern friendliness that so surprised me when I arrived in St. Louis 8 years ago. Since moving to New Jersey, I am sad to say, nobody has asked me where I went to high school.

I take with me the memory of the short-lived computer science graduate student social committee lunches. The idea was that groups of CS grad students were supposed to take turns cooking a monthly lunch. But after one grad student prepared a pot of chicken that poisoned almost the entire CS grad student population and one unlucky faculty member in one fell swoop, there wasnt much enthusiasm for having more lunches.

I take with me the memory of a more successful graduate student effort, the establishment of the Association of Graduate Engineering Students, known as AGES. Started by a handful of engineering graduate students because we needed a way to elect representatives to a campus-wide graduate student government, AGES soon grew into an organization that now sponsors a wide variety of activities and has been instrumental in addressing a number of engineering graduate student concerns.

I take with me the memory of an Engineering and Policy department that once had flourishing programs for full-time undergraduate, masters, and doctoral students.

I take with me memories of the 1992 U.S. Presidential debate. Eager to get involved in all the excitement I volunteered to help wherever needed. I remember spending several days in the makeshift debate HQ giving out-of-town reporters directions to the athletic complex. I remember being thrilled to get assigned the job of collecting film from the photographers in the debate hall during the debate. And I remember the disappointment of drawing the shortest straw among the student volunteers and being the one who had to take the film out of the debate hall and down to the dark room five minutes into the debate - with no chance to re-enter the debate hall after I left.

I take with me memories of university holidays which never seemed to apply to graduate students. I remember spending many a fall break and Presidents Day holiday with my fellow grad students in all day meetings brought to us by the computer science department.

I take with me memories of exams that seemed designed more to test endurance and perseverance than mastery of the subject matter. I managed to escape taking any classes that featured infamous 24-hour-take-home exams, but remember the suffering of my less fortunate colleagues. And what doctoral student could forget the pain and suffering one must endure to survive the qualifying exams?

I take with me the memory of the seven-minute rule, which always seemed to be an acceptable excuse for being ten minutes late for anything on campus, but which doesnt seem to apply anywhere else I go.

I take with me the memory of Friday afternoon ACM happy hours, known not for kegs of beer, but rather bowls of rainbow sherbet punch. Over the several years that I attended these happy hours they enjoyed varying degrees of popularity, often proportional to the quality and quantity of the accompanying refreshments - but there was always the rainbow sherbert punch.

I take with me memories of purple parking permits, the West Campus shuttle, checking my pendaflex, over-due library books, trying to print from cec, lunches on Delmar, friends who slept in their offices, miniature golf in Lopata Hall, The Greenway Talk, division III basketball, and trying to convince Dean Russel that yet another engineering school rule should be changed.

Finally, I would like to conclude, not with a memory, but with some advice. What would a graduation speech be without a little advice, right? Anyway, this advice comes in the form of a verse delivered to the 1977 graduating class of Lake Forest College by Theodore Seuss Geisel, better known to the world as Dr. Seuss - Heres how it goes:

My uncle ordered popovers

from the restaurants bill of fare.

And when they were served,

he regarded them

with a penetrating stare . . .

Then he spoke great Words of Wisdom

as he sat there on that chair:

"To eat these things,"

said my uncle,

"you must excercise great care.

You may swallow down whats solid . . .

BUT . . .

you must spit out the air!"

And . . .

as you partake of the worlds bill of fare,

thats darned good advice to follow.

Do a lot of spitting out the hot air.

And be careful what you swallow.

Thank you.

随着信息技术与网络技术的高速发展，电子商务在近几年来取得了巨大成就，尤其是作为电子商务重要一环的网上支付更是在近几年的时间发展迅速。根据中国人民银行4月5日发布的支付业务统计数据显示：去年网上支付超两千万亿元。可见网上支付在人们消费中的地位是相当重要的。但是正如老子曰：“福兮，祸之所伏;祸兮，福之所倚，”任何事物都有两面性。一个如此庞大的支付体系，对人们的影响也是具有其双面性的。

与生活息相关

金融服务的发展创新开展网上支付业务，网上支付作为电子商务的重要组成部分，不仅促进了银行的现代化发展，更重要的是改变了传统的付费模式，使得消费者不管在任何地方、任何时间，都可以通过网上支付这一简单快捷的方式。尤其是大学生这一走在时代前沿的一个群体，网上支付就更加具有发展的空间，其影响力也更加的明显。西南科技大学文学与艺术学院对外汉语专业的郭敏同学用简介的三个字概括了她眼中的网上支付方式：“快、简、节。”她认为在平时的生活中，学业与各种社团活动都比较繁忙，网上支付能为她省下不少时间。辽宁工程技术大学公共管理与法学院的吴雅丽同学认为，由于学校距离车站较远，网上支付的方式可以让她在购票回乡高峰期的时候，不用到亲自到车站去，只需轻轻一点即可实现购票事宜。

网上支付不仅仅是在大学生的群体中影响广泛，在一些实体商店里应用网上支付的也不在少数。绵阳市涪城区高水古今一家火锅店除传统的现金支付以外，也开通了微信转账和支付宝转账。相关负责人说：“开通网上支付之后，更加方便了顾客进行预定座位，并且不用带现金在身上结账时也更加的方便。”

风险与安全

虽然网络支付的方式的的确为许多人提供了便利之门，使自己更加具有安排自己时间的空间。但是在这个过程中也有一些不利影响。在经济学中有这样一个原理：对于花出的每一元钱，支付的痛感应该都是同样的剧烈。但是在真正的营销实践中，许多的因素会影响这一痛感的程度，尤其是网络商家更加了解，让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。所以比起传统的支付方式，人们更愿意选择这种痛感较小的网上支付。在这种心理的作用下，就会使有时在网络平台上的购物行为显得冲动。西南科技大学外国语学院商务英语专业曾艳谈到：“由于用网上支付又快又方便，在淘宝看见喜欢的不思考就买了，买回来之后才发现其实并不如当初那么渴望，但是不是用现金支付的方式，感觉好像没花钱样，等到去去查卡时，才意识到花太多钱了。”

支付等各网络平台，获取人们的一些个人信息，从而行驶各种诈骗手。近日有网友称，自己被“强制”订阅了手机增值业务，但他根据短信提示回复了“取消+验证码”后不久，自己支付宝、银行卡上的全部钱款被席卷一空。西南石油大学社会工作专业的一名同学王菲称，涉及到网上支付的一些购物项目不仅虚拟性强、增加消费负担，而且信息的保密性不高，经常会有一些诈骗电话或者短信发在手机上。因此她相对来说更加喜欢现金支付的传统方式。

近几年来，随着互联网的迅速发展，相应的网上支付也随之迅速发展。但是在这个过程中，网上支付环境还存在着许多问题。在去年一份《报告》中指出，83.48%网民网上支付存在安全隐患。并且由于网上支付对于人们的生活影响较大，各相关机构也采取一些相应安全措施。

自去年公布《办法》以来，为绝大多数用户提高了“安全指数”。 并且在此之前很多的第三方支付机构就已经推出了被盗险，如小米盗刷险、金斧子、以及一些保险机制等。而在今年央行4月8日称，将在今年7月1日开始运行新的非银行支付账户体系，并且支付宝和官方微信为了符合央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定，表示将对用户账户进行“升级认证”。一系列相关规定、措施的推出，提高了网上支付方式的安全性，使它能更加贴近消费者，从而服务于消费者。

爱在文明、美在礼仪

敬爱的老师、亲爱的同学：

大家好！我是三年级的，我演讲的题目是《爱在文明、美在礼仪》。

有一种爱，她发自真诚，她来自心灵；她是真心，她是热情；有一种美，她飘在手里，她藏在口里；是见到老师的问好，是遇到同学的你早；是升旗时的敬礼，是知错时的“对不起”；她是爱的教养，她是美的修养！

现在我们正处在人生的关键时期，首先我们学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

同学之间离不开文明礼仪。对有困难的学生要热心帮助，只有这样，同学之间才会更团结，友谊更深厚。看看我们的少数同学吧，在家里，不和父母沟通，不分担家人的劳动，一味索取，不知奉献；在学校里，不接受老师的教育，不认真学习，一味淘气，不知自重。文明礼仪，重在实行！

行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运！童年是人生最美好的时光，理想的种子将在心灵的沃土上萌芽，梦想的翅膀将在长空拍打，美丽的人生将自此起航！

亲爱的同学们，我们是祖国的花朵，我们是民族的未来；我们充满激情，我们渴望成长！让我们携起手来，亲近文明、践行礼仪，让

文明礼仪之花在我们心中绽放吧！

我的演讲完毕，谢谢大家！

《文明礼仪在校园》

各位老师、同学们好：

我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。那么，怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

首先就要做文明之人。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是要做一个文明的人。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

在这个文明的国度，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花！祝愿我们自己一步步地迈向文明！做文明之人，永远的呼唤！一生的追求！

《文明从我做起》

大家好！今天我演讲的题目是《文明从我做起》。

记得有位哲学家说过：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。文明是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。古往今来，人们时时刻刻把文明礼仪牢记在心。如孔融让梨的故事我们早就听说过了，孔融小小年纪就懂得把大梨让给长辈吃，自己吃小的。又如在公交车上给妇女、老人让座的人越来越多，抢占残疾人专座，孕妇儿童专座的人越来越少；闯红灯的汽车少见了，只有静静等待绿灯的车辆；践踏草坪的人消失了，只有给花草浇水的人们.....

文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。养成良好文明习惯必须从我们自身做起，从身边的点滴小事做起，比如：在公共场所不大声吵闹、不乱丢垃圾；按秩序做事；在校园里，微笑面对老师和同学，热情主动地打招呼问好；平时热心真诚地帮助有困难的人；行走在大街上时，能自觉遵守交通法规，与文明和安全同行......

同学们，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。我们要把文明礼仪放在一个重要位置上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，做一个文明的好少年好儿童，共同把我们的家园建设得更加美好！我的演讲到此结束，谢谢大家！

感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿q的精神胜利法。它来自内心对生活的热爱与希望。人生道路上不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败，而这种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。” 只有真正的感恩生活，生活才会赐予你灿烂的阳光。

在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿;在你困惑的时候，有人为你指点迷津，让你看见希望的曙光;当你追求理想时，甚至有人用肩膀、身躯把你擎起来，让你攀上人生的高峰等等，当一切成为你的回忆，再一次扬帆远航，驶向光明幸福的彼岸时候，你能不心存感激吗?你能不思回报吗?对养育、培养、教导、指引、帮助、支持乃至救护自己的人心存感激，并 通过自己十倍、百倍的付出，用实际行动予以回报。

感恩是一种一种积极向上的思考和碑谦的态度，当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种充满爱意的行动，实践于生活之中。一颗感恩的心，就是一颗和平的种子，因为感恩不是简单的报恩，它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光生活的精神境界!感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活智慧，感恩更是学会做人，成就阳光人生的支点。心的改变，态度就跟着改变;态度的改变，习惯就跟着改变;习惯的改变，性格就跟着改变;性格的改变，人生就跟着改变，愿感恩的心改变我们的态度，愿诚恳的态度改变我们的习惯，愿良好的习惯改变我们的性格，愿健康的性格改变我们的人生!

对于生活心存感恩，你就不会有太多的抱怨，世上没有十全十美的事物。比抱怨更重要的是自己为改变这一切做了哪些努力。感恩之心足以稀释我们心中的狭隘和蛮横，还可以帮助我们度过最大的痛苦和灾难。常怀感恩之心，我们就可以逐渐原谅那些曾和你有过结怨甚至触及你心灵痛处的那些人，会使我们已有的人生资源变得更加深厚，

同学们：

早上好!我们即将结束一学期的生活，迎来大约一个月的寒假，寒假将至，同时也将迎来中华民族的传统佳节--春节。为了让同学们度过一个安全、文明、祥和、愉快而有意义的假期，以崭新的面貌迎接新学期，针对寒假当中有关安全方面的问题，对同学们提出以下要求：

1、遵守交通规则，注意交通安全。

春节是走亲访友的高峰期，也是各类交通安全事故多发期，希望同学们在寒假期间遵守交通法规，外出要遵守交通规则，红灯停，绿灯行，不在马路上嬉戏。注意乘车安全，没有春运证的车不要乘;无牌无照的车不要乘;拥挤的车不要乘。若发生交通事故，要想法及时通知家长，并拨打120及时实施抢救。

2、正确燃放烟花爆竹。

接近年关，烟花爆竹大量上市，一些“三无”劣质产品偷偷上市，同学们在购买时一定要注意，最好能在家长的陪同下，在正规的经销处购买。在燃烧鞭炮、焰火时，要由家长陪同，要在宽敞地方放，不要对准人放，避免造成人员伤亡，严防伤害事故发生。

3、防火、防气、防电。

我们每天都可能会与火、与电、与煤气打交道，同学们要了解有关知识，在生活中要注意消除水、火、气、电等存在的隐患，做到不玩火，注意防火，若遇到火警时要知道及时拨打119报警。不玩电，烤火时要做到人离断电;注意用气安全，防煤气中毒等。

4、监控文化生活，严防精神污染。

网络世界对青少年具有强烈的诱惑力，长时间沉溺会导致人际交往、社会适应能力的下降，会情绪低落、思维迟缓、孤独焦虑、食欲不振、植物神经功能紊乱、睡眠障碍，甚至犯罪或消极自杀。所以希望同学们要远离网吧，不登录不健康的网站。也不要涉足营业性电子游戏室、台球厅、录像厅、卡啦ok厅、歌舞厅等娱乐场所。不参加不健康的娱乐活动，不听、不信、不传、不参与封建迷信活动，坚决抵制邪教活动。不购买、不借阅内容不健康的书刊、报纸、光碟、录像带;不看低级趣味的电影、电视。多读健康的书刊，多看乐观的节目。

5、不到池塘、河湾、水库、湖泊嬉水、滑冰，若发生事故，要大声呼救。

6、出门必须和家长打招呼，并按时回家。不准夜间9点以后在外玩耍，夜晚不得单独出门，更不能在外过夜，彻夜不归。

7、与陌生人打交道时，要提高思想警惕，谨防上当受骗。遇有紧急情况，要见义巧为，善用智慧取胜，避免力敌不过反而危害自身现象的发生。

8、养成良好的卫生习惯，注意饮食卫生，不暴饮、暴食，要合理饮食，不吃腐烂变质的食物，不买“三无”食品，每个同学在假期中要做到不抽烟、不喝酒、不赌博。生活要有规律，按时起居，多锻炼，预防疾病侵染，提高身体素质。

9、同学们在家要帮助父母做家务和参加有益的社会实践活动，制定好寒假学习计划，认真完成寒假作业。

10、提倡勤俭节约，培养良好品德。

寒假期间提倡勤俭节约，不乱花钱，学会计划每天的生活，注意培养良好的社会公德。假期期间，要自觉遵守公民道德，做遵守公民道德的模范，要崇尚科学、破除迷信、勤俭节约;要自觉树立科学的世界观、人生观;要大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范;要学会尊重人、理解人、关心人;要增强礼仪、礼节、礼貌意识，要不断提高自身道德修养;要规范自己的行为习惯，培养自己的良好道德品质和文明行为。

最后，学校希望全体同学在寒假中，能自觉提高自身的安全素质和安全意识，做到安安全全渡假期，健健康康回学校。同时也祝同学们寒假快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进邮储银行健康发展的保证。

随着《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的相继颁布实施，邮储银行反洗钱认识得到了进一步强化，初步建立和完善了反洗钱内控制度，明确了内部反洗钱操作流程，基本上能按规定开展反洗钱日常工作。但由于反洗钱工作还处于起步阶段,按照《中华人民共和国反洗钱法》要求，无论是工作力度、实效，还是长效管理机制建设，都未达到有关要求，亟待于在今后工作中进一步加强和提高。现结合工作实际，浅谈邮储银行在反洗钱工作中的实践心得

目前邮储银行还存在以下一些问题

(一)组织机构建设滞后，反洗钱工作缺乏力度

邮政储蓄银行成立后，由于机构人员迟迟不能确定，时至今日，邮政储蓄银行部分县市支行的反洗钱组织机构仍未组建成立，致使目前反洗钱工作处于尴尬境地，缺乏应有的力度。

(二)内控制度缺失，存在风险隐患

随着邮政储蓄银行的挂牌成立，其业务范围和业务种类也将发生变化，因此，原有的反洗钱管理措施也将随之改变和完善。但从目前情况看，邮政储蓄银行反洗钱方面的措施和办法尚未健全。内控制度的缺失，必将导致反洗钱内部管理“出现真空”，存在一定的风险隐患。

(三)客户身份识别制度落实不到位，反洗钱工作基础薄弱

从调查情况来看，邮政储蓄银行一线工作人员在与客户建立业务关系时，核对并登记的真实有效身份证件或身份证明文件，只有居民身份证及其号码，对客户的其他情况都没有相关的记录记载，就是已登记的客户身份证号还存在记录模糊、不完整等现象。分析原因认为客户都是自己的熟人或朋友，不会参与洗钱，为挽留客户，放松了对部分客户的身份识别，只登记了身份证明文件的编号，对大额的资金往来，根据现金管理的要求做一些工作。客户身份识别制度落实不到位，反洗钱工作基础薄弱。

(四)一线员工反洗钱意识淡薄，思想认识上存在偏差

一是普遍认为洗钱活动仅仅发生在经济发达地区、大中城市，对于经济发展较为落后的小县城、欠发达地区，洗钱的可能性极小;二是基层邮政储蓄银行一线员工认为其网点大部分分散在乡镇，农牧民收入来源较为单一，不会有人把“黑钱”拿到偏远的农村去洗;三是认为偏远乡镇的居民对洗钱一无所知，即便开展反洗钱宣传，也没有任何效果。

(五)人员素质不高，反洗钱履职不到位

邮政储蓄银行分设之前，原邮政局的员工一般有三种来源,一是因父母是邮电老职工，内部招工进来，有的初中没毕业就匆匆上岗了;二是邮电职工子女退伍后符合政策安排的，学历大多也是初中毕业;三是各种中专技校毕业充实到邮政部门。

人员素质较低，加之对反洗钱工作的认识不到位，对反洗钱相关操作流程及法规学习不够，与当前反洗钱工作要求有一定差距，特别是一线人员对反洗钱知识了解甚微，对有关的反洗钱操作程序掌握不熟练，在日常工作中，难以有效识别可疑交易。另外，基层邮政储蓄银行管理人员重企业经营效益，轻员工反洗钱培训，造成一线人员反洗钱知识欠缺。

鉴于存在以上几个问题，我们应当采取相应的对策

(一)加强制度建设，完善反洗钱工作体系

建议邮政储蓄银行要进一步理顺关系，根据当前机构改革的现状，尽快组织人员安排落实辖区各级支行的反洗钱组织机构建设，建立健全反洗钱组织体系，及时调整反洗钱组织领导机构，确定反洗钱工作的负责部门，配备业务素质较高的管理人员，制订严格的工作职责，确保反洗钱工作的有效开展。

(二)完善内控制度建设

根据邮政储蓄银行业务的实际情况，进一步完善反洗钱内控制度，邮政储蓄机构应根据自身业务特点，参照《商业银行内部控制指引》，制定履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等，构筑严密的反洗钱制度防线，同时根据反洗钱岗位责任制，量化工作任务，使反洗钱工作进一步规范化、制度化。

(三)加强落实客户身份识别制度

在与客户建立业务关系时，应认真核实并登记有效身份证件或身份证明文件，详实记录客户姓名、住址、职业、联系电话、清晰的有效身份证件复印件等。在为客户提供服务时，客户身份识别资料有变化的，要及时补充完善原有记录。要舍得投入，购买“居民身份证识别器”，验证身份证的真伪;购买复印机将客户有效身份证件或身份证明文件复印，并在“客户身份识别登记簿”上登记保存。严格执行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，对规定金额以上的现金存取业务、转账业务认真核对客户身份，并登记公民联网核查系统进行核查。

(四)加大培训力度，提升反洗钱队伍素质

加强基层邮储银行网点的反洗钱工作，充分认识反洗钱工作的重要性和必要性，采取有力措施，加大培训力度。

反洗钱培训应结合实际，注重反洗钱操作技能的有效提高，培训工作要分层次开展，首先要加强对管理人员的培训，通过培训进一步提高其思想认识，提升管理水平;其次要强化对具体操作人员的培训，重点是制度法规和日常操作，尽快提高邮政储蓄机构一线反洗钱岗位人员的工作水平和操作能力。

(五)加强指导和监督检查，规范反洗钱操作行为

邮政储蓄银行是金融机构反洗钱体系的重要组成部分，基层邮政储蓄银行网点众多，加之邮政储蓄体制因素的影响，很有可能成为犯罪分子进行洗钱的“温床”。因此，加强监督检查，进一步规范邮政储蓄银行的反洗钱操作行为非常重要。

一是请基层人民银行指导和监督邮政储蓄银行反洗钱工作。首先通过开展业务指导，使邮政储蓄银行正确认识和理解反洗钱工作，不断完善反洗钱组织体系和内控制度，严格履行反洗钱义务;其次依法开展反洗钱现场检查，加大检查处罚力度，督促邮政储蓄银行把反洗钱工作制度落到实处，严格规范反洗钱工作行为。

二是邮政储蓄银行内部自上而下要建立反洗钱定期不定期检查制度，督促辖区各支行，及时向反洗钱监测中心上报大额交易和可疑交易，有效落实反洗钱操作规程，认真履行金融机构反洗钱职责。

根据央行的反洗钱报告，我们发现：中国反洗钱制度的漏洞仍然存在于银行，未来银行仍然面临着巨大的反洗钱压力。所以我们要切实加强反洗钱规章制度的执行力度，弥补银行在反洗钱执行情况过程中存在的几大漏洞。

首先是客户身份识别制度。

“了解客户制度”作为反洗钱的一项基础性工作，其执行效果的好坏直接关系到反洗钱后续工作的顺利开展。因此，强化反洗钱“了解客户制度”，成为当前反洗钱工作亟待解决的问题。

当前，银行只能在柜台办理业务时向客户了解客户信息，但这种方式效果不尽人意。一是客户往往以属于公司秘密和个人隐私为由拒绝透露或提供相关信息;二是客户愿意提供，但无法核实该信息的真实性。有效证明文件种类较多，识别难度较大。目前我国的有效身份证件主要包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、军人及武装警察身份证件、港澳及台湾居民往来大陆通行证等。柜面人员在缺少有效识别手段的前提下，对于如此多的有效身份证件，很难识别其真伪，因此难以确保对客户身份的真实性、合法性进行核实。建议尽快建立与人行、公安、工商、税务等政府管理部门的信息共享平台，及时获取企业、个人的相关资料，有效确认客户身份，准确核实客户资料，为识别洗钱犯罪活动提供真实的基础信息，为反洗钱工作及时、高效地开展提供有力的信息支持。

其次就是大额和可疑交易报告制度。建议有关部门缩短反洗钱信息的上报流程,以提高工作效率。

最后就是内控制度的建设。我们在借鉴其他银行反洗钱工作经验的基础上，结合我们自身业务的特点，建立起一套履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等。