商务交往中常用的公文（汇编20篇）

公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：

①由法定作者制发；

②具有法定的现实执行效用；

③具有规范的体式；

④履行法定的程序。

根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类：

根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。

根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类

根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。

根据内容的性质，公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。

根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。

根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。

《我和同桌之间的事》我与同桌之间的事 我是今年刚来的，我同桌就把我们把桌椅的中点找出来了，给我立了规矩谁也不能超过椅子线，桌子线。自己位子上的垃圾自己捡，每次上课他都要唠叨一次，我听得都可以原原本本背下来了，可他就不觉得厌烦，而且他很好动自己的不遵守条律，我写作业时他的手常常出线碰到我的手因此字就会写得歪歪斜斜，我经常对他讲可他就是不理睬我，于是我非常生气地想了个办法来整整他，看他还呈什么威风。

一天早晨，趁他还没有来学校，我在他的抽屉里找了又找，翻了又翻，终于功夫不负有心人让我找到了他的本子，我眼前一亮把里面的作业上涂画几下把许多作业涂得都看不清楚了，然后冲冲忙忙的放进他的抽屉了，过了一会儿许多同学都来了，同桌也来了，我装着若无其事的样子，其实心里偷偷地乐着。他并没有察觉瞧也没瞧一眼就交给了组长。我心想：这一次他一顿骂挨定了。

铃终于上课了，老师严肃地向教室走来，用棍子一拍桌子，大声说：“这是谁写的作业，请这位同学站起来。”同桌看看了发现原来是自己的本子，一脸无赖地站了起来，他急忙向老师解释，可这时老师已经发火了再说什么也听不下去了，同桌委屈的竟流下了泪，此时我不再那样快乐心里充满了惭愧感、自责感，我不好意思向他坦白是我画的，只是心里一直对他说：“对不起，请原谅我一时的糊涂。

我以为整整他，我心里会开心、快乐，可没想到倍加觉得难受，我知道折磨了他，同时也痛苦了自己

愿圣诞的烛光带给你祥和与喜悦，祝你的圣诞和新年充满爱。下面是小编为你整理的商务英文邮件落款祝福语精选，欢迎阅读。

1. We wont forget you this holiday season. 假期里，我们不会忘记您的。

2.A holiday wish from your son Tom. 寄上佳节的祝福，你们的儿子汤姆敬上。

3.Best wishes from Mark, Janet and the kids. 马克、珍妮特和孩子们，谨呈最诚挚的祝福。

4.Warmest thoughts and best wishes from your daughter. 寄上无限的思念和最美好的祝愿，你们的女儿。

5.May you have the best season ever. 愿你过个最愉快的节日。

6.Thank you for all you have done for us. 感谢您为我们所做的一切。

7.Well be here after the New Year. 新年过后，我们会再回来。

8.Seasons greetings from Xiao Li and Ming Ming. 献上小丽和明明的节日问候。

9.Happy New year to the worlds best parents! 祝世界上最好的父母节日快乐!

10.I wish you a merry Christmas. Affection and best wishes to you and yours. 以我所有的爱心与真诚祝你及全家圣诞快乐。

11.In the season of joy I present my sincerest wishes and kindest thoughts. May this Christmas outshine all the rest.在这欢乐的时节给你我最真的祝福和亲切的思念，愿你今年的圣诞比往年更璀璨。

12.Thinking of you at New Years time. 佳节，我想念你们。

13.Seasons greetings to my dearest parents! 祝我最亲爱的父母节日愉快!

14.Much joy to you in the upcoming year. 愿您在新的一年充满快乐。

15.May Christmas be a time of laughter and real joy for you. Best wishes. 愿圣诞不仅是你欢笑的时刻，更是你欣喜的日子。祝福你。

16.May the glow of the Christmas candle fill your heart with peace and pleasure and make your New Years bright. Have a love-filled Christmas and New Year!愿圣诞的烛光带给你祥和与喜悦，祝你的圣诞和新年充满爱。

17.Christmas should be a time of banked-up fines, the scent of flowers and wine, good talk, good memories and loyalties renewed. But if all else is lacking - love will do.圣诞是这样美好的时光：炉火熊熊，花儿芬芳，醇酒飘香，殷殷祝福，美好回忆，恩爱日新。即便没有一切，只要有爱便足矣。

18.With the old wish that is ever new, may the greeting do its share toward making your Christmas a pleasant one.老的祝福，却又常新，愿此祝福使你的圣诞更加愉快圆满。

19.A present from me is on the way. Hope youll like it. 寄上一份礼物，希望你们会喜欢。

20.I wish I were home for the holidays. 但愿我能回家共度佳节。

邮件开头祝福语：

Its a long time since I got your last letter.我收到你的信已经很长一段时间了。

Im sorry I took so long to reply.很报歉给你回信晚了。

I have been so busy recently that I could hardly find any time to write.我最近挺忙，未能抽出时间给你写信。

Many thanks for the wonderful present you sent me.谢谢你寄给我那么好的礼物。

Im so sorry for not having written to you for such a long time.十分报歉，很久没有给你写信了。

How is everything?一切都好吗?

I hope everything is all right.我希望(你)一切都好。

How are you?你好吗?

How are you getting along these days? I miyou very much.你近来过得如何?我十分想念你。

I was very happy to receive your letter of October 10th.我很高兴收到你10月10日的来信。

Thank you for writing to me.谢谢你给我写信。

Your letter came into my hand yesterday.我是昨天收到你的来信的。

邮件结尾祝福语：

best regrads.

Kind regards

Im looking forward to your early reply.

乞丐的群体结构十分复杂，其中确实有因为肢体残障，失去了劳动能力等。如今的职业乞丐数量越来越多，有些乞丐的配置比普通人还好。

1日，网友“猪八戒--陈”发微博称，她发现南后街达明路口的一对乞讨者竟然有车接送。该网友在微博中配发了多张照片。照片显示，一辆“皖K”牌照的商务车停在人行道上，一名身材矮小的依姆坐在一辆推车上，起初另一名依姆在照顾她，接着又有一名依伯出现帮忙将身材矮小的依姆往街上推。该网友表示，这名身材矮小的依姆经常在达明路口乞讨，如今看到她还有司机接送，这让她很意外。

此事在网络上引起了热议，不少网友称在东街口、南后街一带见过这名依姆。不过，有网友表示，博主拍摄的图片并不能说明乞讨的依姆有多可恶，更有可能的情况是依姆被乞讨团伙控制，成为他人赚钱的工具。

车厢乞讨一天收入上千

“现在车厢里乞讨的都是职业乞丐，套路如出一辙，不少乘客出于同情和好心给钱，哪里想到他们一天能赚几百甚至上千呢?”张俊毅说，由于收入可观，这些乞丐屡禁不止，不少人都混得脸熟了。“我们最近查处了6个乞讨者，其中有2个都是老熟人。”

重庆晚报记者了解到，曾经有乘客在红旗河沟站连续3天碰到同一个“因为车票掉了没钱回家”的乞讨者。而经常乘坐3号线郑家院子到长福路区间的乘客，也对那里出没的两个乞丐很熟悉了。张俊毅表示，由于轨道行政执法部门只能处以20—100元的罚款，对这些一天能赚几百元的职业乞丐而言，违法成本太低，常常是今天处罚了，他们明天又出现了。

“车厢是封闭空间，乞讨者穿行其间不仅不文明，也让不少乘客感到很不舒服。”执法大队相关负责人表示，在轨道范围内乞讨卖艺、摆摊设点、散发传单等行为对乘客的安全和舒适都造成了较大影响，但由于违法者流动性强，执法人员有限，查处比较困难。要尽量减少这样的行为，需要乘客们共同参与，如有发现了此类行为，请及时拨打68002222进行举报。

Distinguished leaders, ladies and gentlemen,

Everybody is good!

Under the supportive care of the leaders at all levels, with the joint efforts of all the staff of the company, today finally officially launched!

In this spring, the beautiful moment of renewal. The board of directors and staff of the company, to all the leaders who came to congratulate you, warmly welcome and sincerely thank you.

The establishment of the new company marks the beginning of the second venture. Our responsibilities will grow further. But we are confident of our mission. We will continue to carry forward the principle of unity and pragmatism, strive for success, and strive for a wide range of operations. We will continue to work hard to make the company bigger and stronger, so that the company can continue to develop healthily and steadily and contribute more to the society.

Thank you!

(1)规范性文件

条例。用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。

规定。用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。

(2)领导指导性文件

决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

决定。用于对重要事项作出决策和安排。

指示。用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。

意见。对于重要问题提出见解和处理办法。

通知。用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。

通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

批复。用于答复下级机关的请示。

(3)公布性文件

公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。

(4)陈述呈请情文件

报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。

请示。用于向上级机关请求指示、批准。

(5)商洽性工作

函。用于机关之间的商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。

(6)会议文件

会议纪要。用于记载会议主要精神和议定事项。

尊敬的老师：

您好!

随着夏季的到来，电子商务发展也随着迅速发展，随之而来的电子商务诚信体制也受到考验，很多电子商务都面临着电子商务信用困局。

为了充分发挥政府在经济建设中的引带作用，商务部中国国际电子商务中心准备举办“2011年电子商务信用建设”研讨会.通过这次研讨会，为电子商务信用提供解决方案，增强电子商务企业竞争力，同时协助电子商务企业建立诚信体系和良好的行业诚信秩序，为电子商务企业评定诚信等级，以便营造诚信经营氛围，促进电子商务健康发展贡献力量。

国富泰信用作为国家级第三方信用机构，与电子商务同行们共同商讨信用体系建设。在此基础上将于5月23日(星期一下午14:00-17:00)在汉中亦庄开发区1层多功能演播厅举办“2011年电子商务信用建设”研讨会，共同探讨、分享电子商务信用现状及变化。

我们邀请贵单位共襄盛举，为下一步的电子商务诚信体系建设发展工作明确重点与方向，共同推动中国电子商务发展。

中国国际电子商务中心

2011年5月

一、培养基础英语写作能力

转变英语学习观念，培养基础英语写作能力是提高商务英语写作能力的基础和关键。为此，必须抓好以下三个环节:

1.不断通过写作练习培养英语语法的应用能力，重视掌握有关词汇的用法，以便能运切实用有关语法和词汇去写作。这是英语写作的基础。

不仅要记住语法规则，更重要的是要通过做各种各样的写作练习，以达到在写作中能正确运用有关语法规则。要记住英语单词的汉语意思，更重要的是要通过阅读在上下文中准确掌握英语单词的用法。单词的用法(主要是实词的用法)主要包括：单词的确切意思-包括其情感意义、文体色彩等;它与有关同义词或近义词的区别;它的习惯性搭配。这样，学习者才能在写作中避免那些尽管语法上没有什么错误、用词却有明显错误的现象。

2.通过大量阅读逐渐培养英语思维，并掌握一些写好句子的技巧，以便在把句子写正确的同时，不断培养用地道的英语把句子写好的能力。

结合提高阅读能力，大量阅读各类题材的英语文章，有意识地逐渐培养英语思维，并把它用于写作。在阅读过程中要注意:不要死扣每句英语的汉语意思，而应着重获取作者所要传递的信息;对于相对简易的、与日常生活或所学专业有关的文章，应注意某些意思的英语表达方式，尤其要注意与汉语有明显不同的表达方式，注意其用词、词序、搭配等，以便将来写作时有效地模仿，使写出的句子地道化。掌握英语句子的写作技巧，恰当运用各种类型的句子。

3.了解一些英语段落、篇章的组织和写作知识。所写段落与篇章均要力求连贯(coherence)和衔接(cohesion)。篇章的用词和句式在文体上一般要保持一致(unity)。

二、商务英语文体特点

要提高商务英语写作水平，除了要有扎实的英语基本功，还要对商务英语文体特点有充分的认识，准确的区别不同体裁商务英语的风格特点，从而写出满足不同商务目的的要求的商务文件。不同的商务环境相对应的不同的商务活动也是不相同的，了解商务英语语言的共同特点、风格、语篇结构而且清楚认识在不同商务活动中商务英语写作的具体特点和要求。它包括构思、起草、修改3个阶段。

1.构思阶段

商务英语写作在此切断必须考虑三个文体：(1)写作目的-通知、请求、说服、存档;(2)写给谁-客户、上级、同事、下属;(3)字数要求;(4)形式结构-计划或建议报告、商务函件、备忘录、电子邮件。明确这些要求后，需要考虑语篇结构，采用那种陈述顺序-直接顺序、间接顺序、直接于间接混合顺序。

2.起草阶段

起草阶段，是将构思阶段在头脑中形成的想法以书面文字的形式呈现出来。商务英语写作的最终目的是为了获的读者的支持、信任和好感。而且还要注意礼貌用词，例如使用褒义词、适当的头衔、不带任何性别、种族和年龄偏见的词等。

作为专门用途英语的商务英语，因其特殊目的，希望通过最有效的沟通提供给合作者更容易理解的清楚具体的信息。其信函在词汇选择上，遵循3c原则:

(1)conciseness(精简)。在复合词与简单词之间、长词与短词之间，应选择简单词或短词;在词组与单词之间，选择单词，尽量不使用不必要的介词词组;

(2)clarity(明白)。要准确传达商务交流的内容，必须避免使用模棱两可的词语或表达方式，这样才能使信函意义明确，不被误解，表达思想才能够更突出。避免在同一信函或其他写作中使用同一词。避免使用“if”，“hope”，“but”等表示疑问的词。在日期表达上，涉及到具体某月，均使用那个月的具体名词，如“January，February，…”。避免用“instant， ultimo，approx”等不确定词语。另外避免将日期写成如“5/4/1995”类似的形式，因为对于英国习惯是4月5日，而美国习惯是5月4日。

(3)Courtesy(礼貌)。尽量使用表示肯定的词汇，少用否定词，因为否定词给人一种否定的印象，或者还有指责对方的意思肯定对方时用词多用“you”，“your”，少用“I”，“we”，“us”，“our”，此种方式即“以客户为中心的‘You—attitude’”表达形式，因为不管你的目的是提供信息、说服别人还是增进友谊，最能打动人。

3.修改阶段

商务英语写作在修改阶段，力求句子简洁明了，段落清晰完整如上文所述。

完成商务英语写作过程在商务写作中，还应注意所选词语的礼貌性，讲话要婉转客气。的第一阶段是写出高水平商务英语的前提。提高商务英语写作能力的关键是把握商务英语写作的三个基本原则-简洁、准确、完整以及商务活动应遵循的语用策略-礼貌、合作。总之，商务英语的文体决定了商务英语写作的基本原则;简洁-才能提高效益;准确-才能避免延误;完整-才能显示逻辑思考能力。

由于教育背景和工作经历的不同而写作风格各异，但他共同遵循的写作宗旨是明晰扼要，其商务文稿要力求开门见山，扣住主题，思路清楚，层次分明，内容具体而完整。现代商业写作做到这些还远远不够。要走出写作风格的误区:一是避免使用套话。二是少用大词多用小词。用简单的言词交流思想，使人感到亲切，书面语向口语化过渡。然而写作的口语化并不意味着要用俚语或行话，因为它们的用法是有局限性的，很难用得恰到好处，弄不好让人感觉随意无礼，容易产生费解和误解。时代的发展变化促使语言更新由繁到简，这不免引起一些人的抱怨，他们认为这是“稀释”了英语。竞争如此激烈的社会，人们惜时如金，那个人会愿意听您咬文嚼字，仔细去揣模字里行间的文学色彩，欣赏书面语措词如何地道。

由上可见，不同文体的英语语言有不同的使用标准、礼貌标准以及传达含义的约束化表达方式，只有了解和掌握现代商务英语词汇的文体特征和应遵循的要求，才能处理好对外业务往来中的各类商务写作，使相关业务顺利开展下去。

同桌，一个熟悉而陌生的字眼，让我不断的寻找同桌，回忆同桌。哦 ，同桌是你精神的粮食；同桌是你在学涯生活中最亲近的伙伴；同桌是你心情的预报，她笑你也笑，她哭你也哭……但是，我觉得非然也。

我们是2年的同桌，中途有许许多多的小波纹。但是，2年后的今天，来了个360°大变，将我们的友谊打碎了，彼此留下了阴影。

星期五早上，我看见她正在写作文，恰好是昨晚的作业，我说：“难道你昨晚又没有写作业了吗？”她犹豫了一下说：“不是的，我写了，只不过放在家里了，忘了带，我……”我打断了她的话，说：“算了，不必再解释了，解释就是掩饰。”她听了非常恼火，“啪”的一声，“你不相信就算了，傻X……”他声音逐渐变小了，虽然很小声，但我还是听到了，她在骂我。我的心里很不好受，很想反驳她，但我并没有那么做，因为我已经快习惯了，她本来就是这样的一个人。

我们的持续战只维持了几节课，忽然他伸过手来——是想要红笔，我偷偷的瞟了她几眼。他是想要和好吗？我想是吧！我便把红笔递给了她。课后，我们和好如初。

本以为她会当没事发生一样，但我实在是太天真了，太单纯了，事情并不是这样的，其实她并没有想和我和好，只是作作罢了。我从好朋友口中听到了她在说我坏话，不单是这样，还把我两个好姐妹都拖下了水，那是在是太过分了，有什么话说我就好了，不要把无关系的人拖下水。而且有什么话就当本人面说吧！在背后说被别人坏话，乃小人也。我很想知道，平常我们的好是假的吗？曾经的承诺是儿戏吗？我不懂你，更读不懂你的心。

我们是最熟悉的陌生人吧。但是在剩下的的日子里我该怎么面对你，是在你面前作作吗？装作什么也不知道吗？还是……六年的小学生活即将结束了，过去的事如轻烟，被微风吹散了；如薄雾，被初阳蒸融了。但我不会忘记，我曾经有你这样的一个同桌——吴宝新。

前言：今天我们探讨的不再是做不做电商的问题，而是面对如此激烈的电商竞争状况，怎么做，用什么样的形式发展电商才能够脱颖而出。这也是本文的重点。

本文分为以下三个部分，介绍我对电商的发展思路。

一、我们为什么做电商？

1、势在必行

2、现有数据说明

3、竞争对手的情况

二、我们怎么做电商？

1、我们的优劣分析，重点在于大数据的分析利用。

2、项目建议与实施安排

3、团队建设和资源需求

三、我的优势？

下面分步骤说明。

一、为什么做电商？

1、势在必行

节奏加快，消费者的网上消费习惯已形成，电子商务改变了传统的商业形态。办理业务或购买产品，免去了营业厅长时间排队时间，减少实体渠道建设，降低运营成本，提高利润率。

行业竞争从产品价格向服务转变，服务将主导竞争格局，电商提供更方便快捷的服务，也将成为未来的主渠道。其本质就是提高用户购物体验。

2、现有数据说明

根据中国电子商务中心监测数据表示，2012年全年电子商务交易额将达到8.5万亿，每年增长率保持在20%以上。网民数量达到5亿，网购人数达到2亿。淘宝交易额逐年攀升。京东从自我发展走向平台开放，苏宁、国美、万达等都在聚焦电商的发展。

3、竞争对手的情况

联通：天猫、网厅、产品设计、成立了产品创新部，电子商务部门，集流程、物流、服务一体化运营。2012年联通电子渠道目标每天销售1个亿，占总体营收的15%，服务1.1亿客户。

移动：网站统一呈现“两店四区”号码旗舰店手机旗舰店产品区充值区优惠区服务区，网上自助充值。并推出在线手机商店，3年内目标完成30%的定制手机。

电信：统一新门户网站，采用短域名，集团级网店入驻天猫、京东。

二、我们怎么做电商？

1、我们的优劣分析

优势：公司支持，市场机会成熟，京东淘宝为电子商务消费培养了客户习惯。智能手机的发展，把握移动电子商务的入口，各类增值业务的应用。

大数据的分析，以便数据挖掘和数据库营销。IT支撑系统，物流配送环节。数字产品产业的发展。

劣势：面对产业重构，互联网强调的是以用户为主，平台的开放等带来的不适应。

在渠道建设等方面，观念没有转变。云卡，资源分配，流程优化等。

2、项目建议与实施安排

电商是电子渠道一部分，其功能侧着于销售，其他电子渠道侧重于售后或咨询客服，网厅掌厅自助服务终端等。电商有三种模式：

（1）、独立自建平台，拓展网厅功能。

（2）、与苏宁京东天猫等平台的合作：入驻或授权，目的都是共同发展。

（3）、与中小型网店店主的合作（淘宝天猫）。

以上三种模式需要同步进行，但是后两种模式的发展受制于合作方，在支付等流程上显得很被动，同时也是非常重要的电商渠道组成部分。

尊敬的____

您好

2011年5月23日，第十三届中国国际电子商务研讨会将盛大召开!中国电子商务行业的风云人物、贡献卓著的弄潮精英，将在中国北京又一次聚首，群贤毕至，同觞共咏。作为中国电子商务行业一年一度的盛会，此次大会将延续往届大会的盛况和成果，盘点过去、梳理现在、共话未来。中国电子商务行业的优秀企业和贡献突出个人将在大会中得到表彰和嘉奖，同时，中国电子商务服务产业联盟和中国电子商务协会数字服务中心将在大会上成立，为中国乃至全球电子商务企业的同步发展搭建良好的支持平台。届时，海内外媒体亦将聚集北京，共同见证大会盛况。

大会时间：2011年5月23日(周一) 上午9点

联系电话：010- -68200610，18605715058

传真号码：010- -68200665

E-MAIL: shaoteng@worldec.org

大会地址：中国•北京•人民大会堂

大会官方网址：www.worldec.org

指导单位：中华人民共和国国家发展和改革委员会

中华人民共和国工业和信息化部

中华人民共和国教育部

中华人民共和国科技部

中华人民共和国商务部

中华人民共和国海关总署

中华人民共和国国家邮政局

主办单位：中国电子商务协会

承办单位：盘石信息技术有限公司

支持单位：中国工业经济联合会

中国国际公共关系协会

中国市长协会

国务院部委信息中心主任联席会

中国老区建设促进会

合“法”、求实、合体、简明、严谨、准确、规范、完整、清晰、耐久。

行文规则

可以采用越级行文方式的情况：一是由于情况特殊紧急，如逐级上报下达会延误时机造成重大损失;二是经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决;三是有上级机关交办并指定直接越级上报的具体事项;四是出现需要直接询问、答复或联系不涉及被越过的机关职权范围的具体事项;五是需要检举、控告直接上级机关等。

行政机关不能迳向党的组织发布指令性公文，一般也不得以行政机关名义迳向党的组织报告工作或请求指示或批准。

正如前文所提到的，商务文书写作是很多人工作的一部分;而每个人工作首先都是有私心的，即工作首先是为了生存而不是为了做出贡献，然后再将私心通过公心来实现——公司或单位好，个人才可以好。因此，商务文书写作对于更好地完成大家的工作是非常重要的。

《福布斯》杂志的创始人——马尔克姆·福布斯曾经说“一封好的商务信函，可以让你得到一次面试的机会，帮助你摆脱困境，或者为你带来财富”。也就是说，写好商务文书在一定程度上能够给大家带来很大的经济利益。

【案例1】

单向沟通的表现

日常工作生活中有很多陷入单向沟通的例子，比如说短信。在一般情况下，无论对方是否想接收短信，只要手机开着他就会收到，并且往往根据他自己当时的心情去诠释短信的内容。而发送人的心情则通常难以得到传递，由此而引发不必要的误会和误解。

1、只要厄运打不垮信念，希望之光就会驱散绝望之云。——郑秀芳

2、道不同，不相为谋。——孔子

3、不要瞧不起任何人，因为谁也不是懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。——伊索

4、近贤则聪，近愚则聩。——唐·皮日休

5、确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。——蒙田

6、勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩。——清·中居郧

7、君子上交不谄，下交不渎。——《易经》

8、失信就是失败。——左拉

9、使人俱不若使人爱，使人爱不若使人敬。——李惺

10、真诚到永远。——海尔著名广告语

11、人生贵相知，何必金与钱。——李白

12、近朱者赤，近墨者黑。——晋·傅玄

13、君子之交淡若水，小人之交甘若澧。——庄子

14、人之相知，贵相知心。——周恩来

15、你要打开人家的心，你先得打开你自己的，你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。——钱锤书

16、一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。——张瑞敏

17、宽以济猛，猛以济宽，政是以和。

18、人生最美好的东西，就是他同别人的友谊。——林肯

19、一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。——林达生

20、喷泉的高度不会超过它的源头，一个人的事业也是这样，他的成就决不会超过自己的信念。——林肯

21、世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦

22、众志成城，众口铄金。——《国语》

23、和你一同笑过的人，你可能把他忘掉；但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。——纪伯伦

24、理解绝对是养育一切友情之果的土壤。——威尔逊

25、受到痛苦，我就叫喊，流眼泪；遇到卑鄙，我就愤慨；看到肮脏，我就憎恶。在我看来，只有这才叫生活。——契诃夫

26、由百折不挠的信念所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。——爱因斯坦

27、勿以身贵而，勿以独见而违众，勿持功能而失信。——诸葛亮

28、不要相信对任何人什么都相信的人。——莱辛

29、对众人一视同仁，对少数人推心置腹，对任何人不要亏负。——莎士比亚

30、哦，朋友，这就是我的肺腑之言。因为有了你，蓝天才广阔无垠；因为有了你，玫瑰才火红艳丽。——爱默生

31、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。——丁玲

32、不得益友，则不如其无友。——恽代英

33、不要想说什么就说什么，凡事必须三四而行，对人要和气，可是不要过分狎昵。——莎士比亚

34、信念最好能由经验和明确的思想来支持。——爱因斯坦

35、信念不是到处去寻找顾客的产品推销员，它永远也不会主动地去敲你的大门。——赵鑫珊

36、美好的东西时常是由于它是真诚的。——罗兰

37、一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真

38、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰

39、为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金

40、信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。——泰戈尔

41、路遥知马力，日久见人心。——元《争报恩》

42、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——陈寿

43、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——纪伯伦

44、走上社会后，我们深感信用危机的严重性和危害性。但埋怨没有用，更不能等待。重树社会信用必须靠每个人的努力，要从现在做起，从自己做起。——郭辉

45、人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。——金缨

46、学会以最简单的方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的甜美。——弥尔顿

47、在荆棘道路上，惟有信念和忍耐能开辟出康庄大道。——松下幸之助

48、交朋友就是平等相待，以诚相处。——丁玲

49、把自己当别人。是指与人相处中要换位思考，体谅他人，在相互理解中善待别人。人与人相处中会出现很多矛盾、问题、错误和误会等。一方面，在别人做了一些你不高兴、不理解、不希望的事后，不能只会埋怨、指责、怪罪、生气，还要设身处地想想发生问题的原因、情境等多种因素，假设问题出现在自己身上会怎么样；另一方面，()在别人与你做事不同步、不合拍、不一致时，不要以为自己都是正确的，如果你站在别人的角度看问题处理事情，又会是如何？由此看，把自己当别人，讲的是相互理解。

50、友谊能增进快乐，减轻痛苦；因为它能倍增我们的喜悦，分担我们的烦忧。——爱迪生

51、把自己当自己。是指与人相处中要自我认识，不夸大，不缩小，不隐藏，不虚伪。每个人的学识、能力、禀性、位置，在一定的交往圈中都是客观的、现实的、相对稳定的。因而能否正确地看待自己，估价自己，往往成为人际交往中的一个支撑点，偏左有可能失去右面的朋友，偏右有可能失去左面的朋友，只有恰恰好地摆正位置，便能拥有多数朋友。实际上，把自己当自己，就是要客观地看待自己，实事求是地看待自己。

52、一死一生，乃知交情，一贫一富，乃知交态。一贵一贱，交情乃见。——《史记》

53、把别人当自己。是指与人相处中要诚恳待人，忠厚待人，就像对待自己一样，实实在在，没有虚情假意。只有以诚相待，别人才能信任你，才愿意和你交往，也才能发展出真挚的友情，开出友谊之花。现实生活中，我们不一定能对任何人做到把别人当自己，但你认为值得交往的朋友，你希望建立的真正友谊，真需要把别人当自己，拿出你的赤诚，拿出你的真心，拿出你的热情去对待朋友，这样的交往才一定是真挚的、恒久的、经得起考验的。说到底，把别人当自己，讲得是真情实意。

54、不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。——三毛

55、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——孟子

56、精诚所至，金石为开。——《后汉书》

57、世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏。——徐特立

58、从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。——三毛

59、与人共事，要学吃亏。俗云：终身让畔，不失一段。——左宗棠

60、人的一生应该为自己而活，应该学着喜欢自己，应该不要太在意别人怎么看我，或者别人怎么想我。其实，别人如何衡量你也全在于你自己如何衡量你自己！——席慕蓉

61、尊敬别人，才能让人尊敬。

62、把别人当别人。是指与人相处中要尊重他人的独立性，不强求、不为难、不替代、不包办别人的事务。别人就是别人，与你的生长环境、生的条件、所受教育、接触世界、遭遇事件等绝不相同，由此长期以来所形成的脾气、性格、思维方式、办事手段也不相同，这些不同集中表现为人的自我和自尊。与他人相处，最重要的前提就是尊重别人的这些个性和独立性，否则是难以相伴相成的。把别人当别人，说白了，就是不要以为别人也是你。

63、友谊是天地间最宝贵的东西，深挚的友谊是人生最大的一种安慰。——邹韬奋

64、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——黎巴嫩·纪伯伦

65、当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。——罗兰

66、只有自尊自重，才能为别人所尊重。——吴晗

67、人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。——鲁迅

68、己所不欲，勿施与人。——孔子

69、鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。——马克·吐温

70、和以处众，宽以待下，恕以待人，君子人也。——林逋

71、信念是储备品，行路人在破晓时带着它登程，但愿他在日暮以前足够使用。——柯罗连科

72、语言切勿刺入骨髓，戏谑切勿中人心病。——陆陇其

73、厚以责已，薄以责人。——蔡元培

74、最难忍受的孤独莫过于缺少真正的友谊。——培根

75、不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。——屠格涅夫

76、生活是一种充满快乐和希望的冒险的活动，这种活动是基于建设的愿望，而非保持自己的所有财产或是获取他人的财产的欲望。——罗素

77、山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。——唐·刘禹锡

78、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。——何智勇

79、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。——列夫·托尔斯泰

80、团结就是力量，分-裂导致灭亡。——孙中山

81、品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉，是一笔巨大的无形资产。——英国商人

82、不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。——俄罗斯·屠格涅夫

83、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——《孟子·离娄下》

84、得放手时须放手，可饶人处且饶人。——沈采

85、伟大的作品不只是靠力量完成，更是靠坚定不移的信念。——塞缪尔·约翰逊

86、与有肝胆之人共事，从无字句之处读书。——周恩来

87、尺有所短，寸有所长。——战国·屈原

88、意志坚如铁，度量大似海。

89、我们不能把快乐全部寄托在别人身上。因为别人只能有限度的了解和帮助我们。而事实上，这个世界锦上添花的人总比雪中送炭的多。如果你表现得很坚强，别人就都来鼓励你；如果软弱，就很少有人会来扶助你了。——罗兰

90、逢人且说三分话，未可全抛一片心。——冯梦龙

[与人交往的名言警句90句

一、思路的含义 二、商务文案写作的常用思路

思路是思维活动的运行轨迹，文案的思路，就是构思文案时，作者有规律、有条理、有方向、连贯的思维过程的“路线”。

二、商务文案写作的常用思路

（一）归纳和演绎思路：归纳(induction)和演绎(deduction)推理是比较常见的推理形式。归纳推理是从具体的前提过渡到一般性的结论的推理。它有两种功能，一是概括一般情况，二是推测将来结果，其结论都超越了前提的范围。而演绎推量则正好相反，它是从一般性的前提过渡到具体结论的推理，其结论没有超越前提的范围。

（二）因果思路 （三）比较思路

（四）递进思路 ：递进思路是运用递进思维方法形成的一种文章思路.递进思维是认识事物或事理由浅入深、由表及里、由低到高、由小到大、由轻到重,层层递进、循序渐进、逐步深入的一种思维方法.运用这种方法,可以深入清晰地阐释某些比较复杂的事理,说明某些比较复杂的关系,有助于深刻认识事物的本质属性,使文章有一定深度.一些说理性较强的公务文书常循此法形成文章思路:或者是认识问题由浅入深层层推进,或者从提出问题到分析问题到解决问题.例如的调查报告就按以下思路写成:××县农村文化活动设施量少质差→"文化饥饿症"带来农村精神文明滑坡→文化活动量少质差的主要原因→采取有力措施重视农村文化活动阵地建设.……

（五）总分思路 ：“总分”是一种高度概括的简略说法，说的是文章先“总”写——总提式地写，总括式地写，总揽式地写，总说式地写；然后再分写——分角度地写，分线条地写，

分细节地写，分要点式地写；然后或再总结一下，或者自然收尾。

“总分”思路较多地运用于议论文、说明文，所以当我们阅读此类文体的文章的时候，要多用“总分”二字去分析

本章简单介绍了商务文案写作的基本内容，包括商务文案的概念、作用特点及写作规范；商务文案写作的基本要求和思路。

第二章 商务行政公文

学习目标 主要内容 本章小结

第一节 商务行政公文概述 第二节 决定批复第三节 通知 公告第四节 请示报告 第五节 函 会议纪要

一、商务行政公文的概念

商务行政公文是商务组织机构在商务活动中进行行政管理时使用的文案。在商务组织的行政管理活动中各级管理机关的意图，政令都要靠行政公文传达、布置、安排、实施。商务行政公文是实施商务组织管理意图的工具。

二、商务行政公文的特点

1．决策性。

2．指挥性。

3．全局性。

三、商务行政公文的种类

1．决定。2．批复。3．通知。4．公告。5．请示。6．报告。7．函。8．会议纪要。

四、商务行政公文的行文关系

1．上行文：指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。

2. 下行文：是上级机关向所属的下级机关的行文。

3. 平行文：平行文是相互没有隶属关系的同级机关或者不属同一系统的机关之间的行文。这是不分系统、 级别、地区、性质的机关之间的行文。机关之间需要彼此联系工作、沟通情况时，可以使用函、 知照性通知等文种。

五、商务行政公文格式

（一）文头

1．秘密等级。2．发文机关标识。3．发文字号。

二）主体

1．标题。2．主送机关。3．正文。4．用印。５．附件。6．成文日期。7．附注。

（三）文尾

1．主题词。2．抄送机关。3．印发机关和印发日期。

第二节 决定 批复

一、决定

决定是商务组织决策层用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩所属部门及人员，变更或者撤销对下级不适当的处理事项的公文。

二、决定的写作方法

1．标题2．主送机关 3．正文

（1）前言（2）主体（3）结尾4．落款

东海xx发动机有限责任公司关于表彰2005年度先进集体的决定

公司属各部门：

2005年是公司调整发展战略，迎接新的挑战，全面实现二次创业目标的关键一年。在市场环境恶化，配套产品销量大幅下降，原材料价格大幅上涨，经营极其困难的情况下，各单位认真贯彻落实公司年度工作会议精神，上下团结一心，奋发进取，求真务实，开拓创新，各方面工作有序推进，为公司改革、发展、稳定做出了积极贡献，涌现出了一批先进集体。经基层部门推荐，公司研究，现决定对先进集体予以表彰。

一、授予下列单位为生产经营管理先进单位：

销售部、生产部

二、授予下列单位为现场管理先进单位：

离合器二车间、成品仓储科

三、授予产品科“系列飞轮齿环开发项目”研发组特等功称号。

希望受表彰的先进集体要继续发扬成绩，戒骄戒躁，更好地发挥先进模范作用，为公司的发展再立新功。

东海xx发动机有限责任公司二00五年一月四日

三、批复：是上级机关用于答复下级机关的请示事项的公文。

四、 批复的写作方法

1．标题由发文机关全称、事项、文种组成。

2．主送机关批复的主送机关为直属下级机关，即向本机关发出请示的机关。

3．正文

（1）前言写明下级机关请示的事由、事项和承启语。

（2）主体写清答复的具体意见、依据。

4．落款写明发文机关全称和成文时间。

关于同意XX玻璃有限责任公司

浮法玻璃生产线项目进行试生产的批复

XX玻璃有限责任公司:

你公司关于申请《XX玻璃有限责任公司浮法玻璃生产线项目》进行试生产的报告，由山东省环保局转交我局办理，根据省环保局的意见，我局建设项目处进行了现场检查。经检查，认为其生产工序中的除尘设备，含油污水处理设施及生活污水处理和流量计量设备均已安装调试，经青岛市环境监测站监测结果表明，你公司的废水、粉尘、噪声等有关指标大部分符合国家的有关标准。经研究同意你公司试生产。要求在试生产期间，对其不符合国家有关规定的窑炉及含油污水调试部分进行改造完善。试生产正常后，申报国家环保局正式办理该项目的竣工验收手续。

青岛市环境保护局一九九七年三月二十日

第三节 通知 公告

一、通知

通知是上级机关用于传达要求下级部门办理；需要有关单位周知或者共同执行的事项的公文。

二、通知的写作方法

1．标题

2．主送机关3．正文

（1）前言 （2）主体 （3）结尾 4．落款

厦门xx电子有限责任公司

关于举行公司文化节的通知

公司属各部门：

为了贯彻中共中央关于“构建和谐社会，共创和平家园”的方针，提高全体员工的文化素养，丰富员工的业余文化生活，公司决定于9月26日至9月30日举办2006年度文化节。

现将有关事宜通知如下：

一、文化节活动项目。舞蹈表演、卡拉OK比赛、书法绘画展、棋类比赛。

二、 各部门组织筹备工作。要加强宣传力度，动员广大员工积极参与，确保文化节如期顺利举行。同时做好报名及选拔上报工作。具体要求如下：

（一）节目选报标准：

1．舞蹈表演。民族舞、现代舞、街舞等类型均可。部门选送节目不超过三个。

2．卡拉OK比赛。参赛歌曲要积极、健康，曲风不限。部门选送参赛人员不超过三人。

3．书法绘画展。参展作品主题要围绕“庆祝建国五十七周年”这一主题。毛笔书法作品规格:60×80cm；硬笔书法作品规格：30×60cm；绘画作品规格：80×80cm。部门选送作品不超过五幅。

4．棋类比赛。包括象棋、军棋和围棋。各部门选送一支参赛队。

（二）节目选拔时间：各部门9月16日至9月20日选定参赛人员及节目。

三、文化节奖项设置：奖项按节目类型设置为：

特等奖一名、一等奖一名、二等奖五名、三等奖十名、优秀奖十五名。

四、文化节节目上报事宜：

时间：2006年9月21日至22日。

地点：综合管理部文化节组委会，行政楼1202室。

联系人：张敏

电话： XXXXXX

厦门xx电子有限责任公司二00六年九月十五日

三、公告

公告是用于向社会有关方面公布应当遵循或者周知的重大事项的公文。

四、公告的写作方法

1．标题

2．主送机关 3．正文

（1）前言（2）主体（3）结尾

经过一年的风雨洗礼，再度迎来这圣诞之夜。以下是小编给大家整理的平安夜圣诞节祝福语的内容，欢迎大家查看。

1.我真幸运，圣诞老人给我发来了祝福卡片：拥有丰富的昨天，美好的今天，希望的明天，一年365天吃得饱，睡得香，总也没烦恼!朋友，和我分享祝福吧!

2.送你棵坠满礼物的圣诞树，顶上最大最亮那颗是我的真心，下面挂的是我的痴心，丝带里缠绕的是我的一颗不变的赤心，圣诞快乐!

3.爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有我才精彩!

4.平安夜，报平安，如果今夜祥和的旋律从你的梦中流过，那是我跨越关山千万重入梦来…今晚做个好梦吧，在梦里让我陪你度过一个幸福的圣诞。

5.在雪花还没有飘落，圣诞神灯还没有点亮，圣诞靴子还没有挂起，带小红帽的圣诞老人还没有到来的时候……我早早给你送去祝福：圣诞快乐!

6.经过一年的风雨洗礼，再度迎来这圣诞之夜，这一刻，是快乐分享的时刻;是思念好友你的时刻;是祝福，关怀的时刻;是希望，美梦成真的时刻…圣诞快乐!

7.如果你能闪耀阳光，你愿温暖谁的心?如果你能吹送春风，又愿舒展谁的笑?在这个平安夜里，谁是你思念的人?不论世事怎样变幻，都祝你能如愿。圣诞快乐

8.愿我千丝万缕的思念化作万般祝福，祝愿你圣诞快乐!

9.这条短信由圣诞老人负责创作，由快乐负责编写，由幸福负责发送，由幸运负责传递，由我负责投资，提前送到你的手机，愿你平安夜平安，圣诞节愉快!

10.尝一口糖果，甜蜜一生;听一听颂歌，快乐一生;看一看烟花，闪耀一生;咬一口苹果，平安一生;收一份祝福，幸福一生;平安夜祝你，平安伴一生!

11.爬过烟囱穿过窗，坐着雪橇踏着霜，挂着礼物化了妆，扮着老人送福光：我爬山涉水，远渡重洋来到你的窗外，不知道你床头的袜子是否准备好了?

12.平淡是真，平静是情，平坦是路，平缓是心，平安是福。平安夜来了，用平平常常的文字送去我真真切切的祝福。愿你收入平稳上升，事业平步青云!

13.让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。

14.发条短信，圣诞祝福，收到就好，有空就回，没空就算，要是想我，就来电话，随时恭候，圣诞节到，快乐就好，愿你开心，祝你幸福，一切都为你!

15.当人们竟相祝福别人也在为自己寻求快乐之时，我首先祝愿我的爱人–年年岁岁日日夜夜健康平安，心想事成!同时也祝福我的孩子，健康成长，幸福快乐!

16.传说耶诞夜晚，天上的星星发下二个心愿：一个是愿天下所有人平安快乐，另一个则是告诉正在看此讯息的幸运娃，圣诞节可以放假一天，不过请先请假!

17.距离挡不住我送你的祝福，距离拉不开我和你的联系，距离隔不断我对你的想念，距离带不走我传给你的平安夜短信：祝福远方的你，圣诞快乐!

18.每次祝福你，话费都和流水一样的消失，每次想念你，思绪都和雨露一样不断的倾泻，在我还没停机之前，我要平安的在平安夜，把我的祝福送到你的心间，祝你天天幸福快乐平安一生。

19.平安是福，平淡是真，正值平安夜时分;夜色朦胧，月色浪漫，又有钟声不断。良辰好吉日，温馨送祝福：祝愿朋友一生健康快乐平安。

20.严重提示：圣诞节注意防盗，聪明的小偷明白您家床前一双袜子就代表一个人，四只代表两个人，还会利用嗅觉观察家里主人的性别，我是男的，不信你闻闻。

21.平安夜的钟声回响在小路，我送你一棵真诚的圣诞树，上面闪着我们友情的回顾，挂满了我对你的祝福，愿好运永远把你呵护，愿你一生平安幸福。

22.爱是雪，情是花，变成雪花飘到家;铃儿响，鹿儿跑，我把心儿交给你;平安夜，圣诞节，有你陪伴才真切。一条短信字，里边包含无限情。圣诞节快乐。

23.平安夜到来的这天，圣诞老人巧遇财神爷，他们决定给看短信的人送出双份补贴。

24.你除了能享受到平安夜的快乐温馨，还会在新年拥抱滚滚财源。

25.你去哪了?我找了你好久，今天是平安夜，你怎么能不在我身边呢?你快回来吧，就算你伤痕累累，我也不会计较，没有你，我拿什么装圣诞老人的礼物啊?

26.那一夜，我们祈祷平安，通宵达旦;那一夜，我们尽情狂欢，无人入眠;那一夜，我们传递祝愿，期待明天。平安夜，祝福已经启航，让我们一起欢度圣诞!

试问似水年华时谁不曾在校园留下一段美好的回忆，似水年华时谁不曾与同学留下一段真挚的友谊，似水年华时谁又不曾与同桌留下一声声天真的笑语。

“明天你是否会想起，昨天你写的日记，明天你是否会惦记，曾经最爱哭的你，老师们都想不起，猜不出问题的你，我也是偶尔翻起相片，才想起同桌的你”一曲《同桌的你》吹遍了充满青春的校园，吹响我青春的心，也唱响我彼时的记忆。

初三时，老师把我与他分在一桌，那时我们并不相识，与他站在一起她矮矮的个头只到我的肩膀，乖巧的小手好像怕外面的寒冷总是蜷缩在衣袖里，大大的眼睛总是闪烁着迷茫的亮光，不乏天真的她却总是沉默不语，他给我的第一印象：天真，可爱，沉默。说实话他长的确实很漂亮，可天公不作美，与他的同桌的生活持续两个多月。再一次月考过后，可能因为“海拔”与学习成绩的原因，我被留守，而他去了第一线，与粉笔灰做斗争。但与他的同桌生活相处，让我早晨上学时有了殷切的期盼，让我不在以生活的苦恼而变的困惑，不再因某种事件的原因而变得烦闷。正处青春的我甚至还对她产生了某种好感，但现在却都转化成了‘同学的情谊，朋友的真挚友谊，以及对“同桌”的怀念，就这样我们怀着一点点的懵懂，一点点的天真与一点点的误解，度过了初三的琐事生活。

初四时，有幸与她分在一班，却无幸没与他分在一桌。他依旧是矮矮的个头知道我的肩膀，而大大的眼睛里却闪烁着困惑的光芒，不乏天真的脸上变得更加的沉默，脸上增加了几分忧愁，却又增添了几分成熟。但他的冷漠好像要拒人与千里之外，仿佛没有谁能走进她敏感而聪明的内心世界。让我"可望而不可及"我不曾一次的开导过她，但或许我不是那个能改变他的那个人，他的脸上却依旧是‘沉默，孤独，冷漠’看到他满脸的忧愁与困惑，多么希望他能改过，多么希望她能变的快乐，多么希望他能不再感到孤独，多么希望他能重新回到我对他的”第一印象“

校园的生活，我青春年少是留在记忆里精彩的回忆。

"同桌的你"我似水年华是留在心中不可磨灭的最美好的记忆。

这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。

现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

(1)规范性文件

条例。用于对某一方面的行政工作作全面、系统的规定，国务院各部门和地方人民政府的规章不得称“条例”。

规定。用于对某一方面的行政工作作部分的规定。

办法。用于对某一项行政工作作比较具体的规定。

(2)领导指导性文件

命令(令)。用于依照有关法律规定发布行政法规和规章;宣布旅行重大强制性行政措施;奖惩有关人员;撤销下级机关不适当的决定。

决定。用于对重要事项或重大行动作出安排。

指示。用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则。

批复。用于答复下级机关的请示事项。

通知。用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文;发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项;任免和聘用干部。

通报。用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。

(3)公布性文件

公告。用于向国内外宣布重要事项或法定事项。

通告。用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

(4)陈述呈请性文件

议案。用于各级人民政府按法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项。

请示。用于向上级机关请求指示、批准。

报告。用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。

调查报告。用于反映调查研究的成果，揭示事物的真相与规律。

(5)商洽性文件

函。用于不相隶属机关之间商洽工答、询问和答复问题;向有关主管部门请求批准等。

(6)会议文件

会议纪要。用于记载和传达会议情况和议定事项。

5月26日上午，按照州商务局党组“两学一做”学习教育安排部署，局机关第四支部召开全体党员会议，开展以“讲政治、有信念”为主要内容的专题讨论。州商务局调研员朱为民，工会联合会主席申小平参加讨论并作发言。

会上，围绕“讲政治、有信念”， 每个党员同志对照党章党规党纪和党员标准，结合自身经历和工作实际，踊跃发言。有的党员同志引用革命老前辈和现代英模的事迹，谈论革命战争年代与现在和平年代，共产党员如何讲政治、有信念;有的党员同志从政治思想、工作学习和日常生活怎样做到讲政治、有信念开展讨论;还有的党员同志从为什么要讲政治、有信念?怎样做到讲政治有信念?两个方面讲述了共产党员讲政治、有信念的重要性，等等。

通过开展专题讨论，支部全体党员同志感触很深，一致表示，坚决在思想上与党中央保持一致，不断强化自身党性修养，切实做到讲政治、有信念，时刻牢记党的宗旨，永远对党忠诚，做一名合格的共产党员。在实际工作中，立足岗位，扎扎实实地做好本职工作，为推动商务经济工作发展作贡献。

经过两个月多的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的，同时也对外贸业务这一行有了更深的认识，也有了浓厚的兴趣，越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事，发发邮件，通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。