客服人员年终总结范文（精品20篇）

深圳公布了在光明滑坡灾害中失联的76名(26女50男)失踪人员的姓名和户籍，其中73人身份信息已核实，另外3人身份正在核实中。来自四川省营山县的刘均和开江县的王定均均在其中。目前，川网记者正在积极与这两人所属地进行联系对接，将持续进行关注。

2015年12月20日11时42分，光明新区长圳红坳村凤凰社区宝泰园附近山坡垮塌，导致煤气站爆炸，20栋厂房倒塌，多人被困。事故发生后，当地公安，消防、特警、卫生、应急、安监以等部门在现场全面开展救援工作。广东也调派多地救援力量驰援灾区，开展现场救援。

目前，救援仍在继续。据媒体报道，今日下午现场还发现了生命迹象，正在积极施救中。

任何事物的发展变化都有其自身的规律，公文写作也是如此。无论在语言和素材的运用上，还是在整体结构和格式上，公文都有自己显著的特点和规律，同时，不同体裁的公文还有各自不同的特点和规律，讲话与条例、通知与总结、决议与大事记、批复与调查报告，差别很大。因此，不论是公文的总体规律还是不同体裁公文的个体规律，都要努力去掌握。只有掌握了这些规律，写起公文来才能得心应手，至少可以做到写什么像什么。

而要真正掌握这些规律，就要勤于实践，勤于总结。每写一篇文章要总结，每看一篇文章也要总结，还要经常把一些相同体裁的文章收集起来进行集中研究和总结。只有不断研究，不断总结，日积月累，孜孜以求，才能逐步把感性认识上升到理性认识，透过现象看到本质。

三年级下册第二单元作文：五年后的家乡

五年后，你再来我的家乡看看吧。小区周围不停冒黑烟的烟囱不见了，取而代之的是一个个可爱的卡通人物，变换着不同萌萌哒的姿势欢迎你。也许你会问：那废气哪儿去了？你看高空中，那一座座彩虹桥，就是废气处理器的功劳。

我带你到楼前的小河走走吧。你不要用手捂着鼻子，先前的恶臭黑水已经处理了；你仔细闻闻，迎面扑来的是河边花草树木的幽香，再看那小河里，泛白的死鱼和乌七八糟的水草都不见了。在清清的水面上游荡的是一只只漂亮的小水鸭。突然扑通一声响，你不要害怕，那是鲤鱼在河中撒欢儿呢。河边一群群的鱼儿在和小虾嬉戏，人们悠闲地坐在河边钓鱼，下棋，聊天……

那边有社区学校和游乐园，小孩子们放学后都在里面玩乐，有专门的机器人保姆看护着他们。他们放学、放假后可以尽情地在那里玩，不再被锁在家中学习，或者送进特长班。那里是孩子们的天堂，家长可以无忧无虑地去上班，不再担心孩子从楼上掉下来或者奔波在各个补习班中。

看那宽阔的马路上，再看不到冒着尾气的汽车，它们哪 里去了呢？都走地下通道了。上班族骑着自行车出行，既环保还锻炼身体。不再把宽阔的马路挤成麻花了。

我的家乡一天一个样的变化着，五年后会更加美好，人们正在朝着那个方向努力。

各位好!在递上我的个人简历的同时请允许我做一个简单的自我介绍。我是来自XXX大学市场营销专业的XXX。我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!

我个人认为作为一名合作的营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。“诚信是我们合作的基础，双赢是我们共同的目标!”我愿与XX文化一起发展，一起创造辉煌的历史!谢谢大家!

医护人员，谢谢您

生病的孩子是如此痛苦，如此难受。世界上的所有人，我相信你们一定都生过病，都有一段痛苦的记忆吧……

记得有一次，凌晨三点，我突然耳朵很痛很痛，就叫醒了爸爸妈妈，爸爸妈妈立刻把我送去医院，二话没说给我挂号。医生看了以后，说我是中耳炎，开了药方让爸爸去付钱配药，因为晚上人很多，我就去排队挂针了。

之前，我从来没有挂过针，一看到针就哇哇大哭，以为刺进去会很痛很痛，就不停地哭。坐在对面的护士阿姨准备好所有的药水和挂针，用柔美的声音对我说：“小朋友，不要害怕，我们的针打到你手上，就像蚊子咬一下而已，放心吧！”还没说完，针已经打好了，我也停止了哭泣。在爸爸妈妈的看护下，我在医院里睡了一觉，好像还梦见了那位刮骨疗毒的神医——华佗……

医生和护士的工作，是救死扶伤的好人，如果世界上没有这个职业，我们很多病痛无法救治，很多人也会因此而死去。

医生护士的工作很特殊，很多痛疼都是晚上发生，他们也要没日没夜的工作，听说很多医生半夜三更都要起来去为病人做手术，他们不能陪伴自己的家人。

我真诚地谢谢你们！

这次考试发挥还算正常，自从上次考试不理想后，我进行了深刻的检讨。

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。 通过以上几点，在这次的考试中，我不但克服了上次考试的弱点，还总结了怎样提高学习成绩的方法。

一、 数学：数学总体上分两大部分：(一)代数；(二)几何。

代数：代数是最基本的数学知识，尤其是对学习几何奠定了很好的基础。在复习是，最主要的就是掌握好因式分解，因为它是学好分式的主要环节，只有这样，才能 一环接一环。在做题时，要懂得整体感知，掌握好方法。考试前，最好不要做太难的题，只要懂得了基础知识，学会灵活运用，举一反三，做到任真仔细，代数就会变得很容易。 几何：其实几何要掌握的东西并不多。首先：只要能将一般三角形与特殊三角形的定理、推论、性质运用合理，便可轻松自如的做出每一道题。其次：在做每一道题 时要认真仔细。例如：本应是∠AOC，在马虎的情况下很可能写成∠ACO,这样一来，就会白白丢几分。 有时，遇到不会的几何题，不要立马放弃，要把复杂已知的图形解剖成几个小图形，这样，复杂变简单，整体变局布，思路变清楚，再把所得到的信息综合运用起来，并结和已知，再难的题也做的出来。

二、语文：复习语文要从5个方面：(一)文常；(二)注音；(三)解词；(四)默写；(五)单元知识。

在语文考试中，课内古文与课外阅读最困难，也是最 不好掌握的，因此，在平时上课时要认真听讲。对于古文要理解每一层含义，知道每一句和每一个字的解释。课外阅读就要靠平时的积累，在答题时，要身临其境，明确中心，认真审题，一遍不会读两遍，两遍不会读三遍，直到读明白为止。

三、英语：熟练单词和句型是学好英语的重点。英语考试当然也不例外。有些人只顾着把单词掌握好，可在做完成句子时，虽然单词都会，可不会句型也无济于事。 所以，两者并用，才能事半功倍。但最重要的还是在于平时，多听磁带，多看书，这样，对于英语的感知性就会加强。

四、物理：在考试前要熟悉物理概念，这是非常重要的。然而，光懂得这些是不够的，还要与实际结合上。还有一点，那就是学会画图。把图画好，不仅使自己的思路清楚，而且，在考试前，看一看，对于考试和理解都会有很好的帮助。 总之，对于考试不能临阵磨枪，要注重平时的积累。善于发现，善于理解，善于思考…… “学而不思则惘，思而不学则殆。”“学问，学问，不懂就问。”“发明千千万，起点在一问。”“好问无须脸红，无知才应羞耻。” 记住，作为老师，他(她)永远等待着你的提问。只有学会问问题，学习成绩才会有提高。

习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时指出，各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。习近平总书记的讲话，论述精辟、意义深远，对广大党员干部谋事创业具有很强的指导作用。通过进一步学习，我深刻认识到“三严三实”是领导干部修身做人的基本遵循、为官用权的警世箴言、干事创业的行为准则。领导干部必须将“三严三实”精神内化于心、外化于行。

一是严以修身，坚定理想信念。理想信念是通往成功的指路灯，如果一个人有足够的信念，就能创造奇迹。我们党能够取得今天辉煌成绩，正是与其高度重视理想信念教育分不开的。工作忙碌辛苦，这更就要求广人员自觉加强党性修养，坚定理想信念，只有拥有坚定的理想信念，才能干好工作。首先要主动加强学习，既学习经典著作，汲取理论养分，又向先进人物学习，感悟先贤精神，通过学习不断提升道德境界、升华思想意识;其次要强化行动，要自觉践行社会主义核心价值观，从小事做起、从细微处入手，自觉远离低级趣味，自觉抵制各种歪风邪气，不断向先贤看齐。

二是严以用权，坚持用权为民。权力运用的正确与否、合适与否，直接关乎党和国家的形象、关系社会大众的切身利益，只有依法、公正、廉洁用权，始终做到为民用权，才能树立良好组织形象、发挥权力真实效用。古语有云，其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。只有自身严以用权，才能切实发挥监督权力运行作用。

三是严以律己、清廉于民。清正廉洁是为官从政的基本要求，只有清廉方能取信于民、只有清廉才能干事创业。廉洁既是我们的基本职业道德，也是我们的核心价值观的重要体现。因此要牢记廉政纪律是不可触碰逾越的高压线，常怀敬畏之心、常思贪欲之害，不断增强廉政意识，切实提高思想警惕，严格践行 “八不准”纪律及其他廉政规定，从小事做起、从细微处严起，廉洁从政、清白做人。

四是谋事要实，实事求是。“凡事预则立，不预则废”，计划是做好一件事情的前提，但不切实际的计划非但无助于事情的完成，反而可能导致不良结果的发生。谋事要实就是要求广大党员干部从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。

五是创业要实，脚踏实地。脚踏实地做好本职工作。习近平总书记多次强调：“空谈误国，实干兴邦”。创业要实，就是要真干事、敢担责、解问题、创实绩。

六是做人要实。做人要实，就是要忠诚老实、襟怀坦白、公道正派，这体现了共产党员的本色，忠诚老实是核心价值观的应有之义，也是我们一以贯之的优良作风，广大党员干部应该始终坚守忠诚老实的本色，继续发扬连续作战、不畏牺牲的优良传统。

贯彻“三严三实”要求，加强党的作风建设和干部队伍建设，既是紧迫要求又是长期任务，必须驰而不息、深入推进。我们要以习近平同志重要讲话为统领，始终保持良好的精神状态，进一步激发昂扬向上的斗志，坚定久久为功的恒心，砥砺敢于担当的勇气，弘扬改革创新的精神，以奋发有为的进取姿态、“三严三实”的过硬作风推进改革发展，以改革发展的新成果检验作风建设的新成效。

“我们之所以赞颂勇气，是因为人类总是在明知有风险的时候，仍然选择做我们该做的事。”

年，新年伊始，新型冠状病毒引发的肺炎疫情，短短的时间波及全国，空了街道、堵了医院。医者忙碌的背影如洁白的帕绢，抹去了病患亲人焦急的泪水;钟南山院士铿锵有力的指令，安了我们担忧的心，也深深地感动了我。

哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，从死神手里抢人罢了。护目镜和口罩在他们脸上留下“最美的伤痕”;密不透风的白色防护服上，写下激励的话语。疫情无情，“逆行者”是最温暖的风景。

谢谢你们，上演最美逆行。谢谢你们，让更多的人看到这一幕幕，从此身边有情，心中有光。

岂曰无衣，与子同裳。举国上下一盘棋，军民联动共驰援，一场疫情防控的人民战争，在全国打响。淄博也不例外，百姓们安守在家，无数的党员们坚守在各个小区防疫劝退点的岗位上，走在控疫防疫的第一线。

一根扁担，十里寒风。隔离病毒，不隔大爱。2月12日上午7点半左右，一位大叔用扁担挑着两箱物品，来到淄博淄川疫情检查点，放下物品后，转身就走，坚决不留姓名。事后，记者辗转找到了这位大叔，他叫殷长秀，今年53岁，2月12日早5点40他就从家里出发，用扁担挑着自家舍不得用的微波炉和一箱寓意平安的苹果，走了两个多小时，步行了10多里路，只为让防疫人员吃上热乎饭。

万物皆有裂痕，那是光进来的地方。菜农们起早贪黑，拔出一筐筐新鲜的蔬菜，是给武汉战役中的人民最恳诚的祝福。数不尽陌生的好心人，把他人想在前面，为站岗的人们，送去消毒水，送去口罩。是啊，疫情下的中国，是有抬价牟利的商人，是有造假售假的败类，但是更多的，是让我们看到中国人的温暖，在灰暗的大气中熠熠闪光。

“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”这场战“疫”，携子之手，一道并行，光明在路上，更在不远的前方。

习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时指出，各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。习近平总书记的重要讲话，论述精辟、意义深远，对广大党员特别是党员领导干部谋事创业具有很强的指导作用。作为一名财务负责人，应认真学习和严格贯彻执行习总书记“三严三实”的要求，进一步增强中国特色社会主义理论体系自信、道路自信和制度自信，自觉运用“三严三实”的有关要求来指导全局财务工作实践，推动全局财务管理工作的科学化、制度化、规范化建设和发展。

一、正确理解“三严三实”的重要内容。

各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己;又谋事要实、创业要实、做人要实。

严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。

严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。

严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。

谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。

创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。

二、正确把握“三严三实”的理论基础和科学内涵

“三严三实”的提出是我们党的作风建设理论与实践发展的必然结果，是对党的作风建设理论的传承与创新。以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛为代表的中国共产党人，将马克思主义党建理论同中国共产党建设的具体实际相结合，从各自的时代特征出发，创立了既相互联系又各具风采的党的作风建设思想，它们共同构成了“三严三实”作风建设新概括的理论基础。在新民主主义革命时期，毛泽东提出了理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大作风。在改革开放的新时期，以邓小平为代表的第二代领导核心针对党所面临的新形势、新任务和出现的新问题，更加重视党的作风建设，把党的作风建设提高到了关系党和国家生死存亡的高度。以江泽民为代表的第三代领导集体对党的作风建设的各个方面作出了全面要求，提出了共产党员尤其是领导干部要加强党性锻炼、全党要大兴调查研究之风、改进工作作风和思想方法、切实转变领导作风、讲学习、讲政治、讲正气、坚持群众观点和群众路线、大力发扬艰苦奋斗的精神、改进党的思想作风、学风和工作作风等一系列重要思想。以胡锦涛为代表的中央领导集体则结合时代的新特点和新要求，创造性地提出要按照科学发展观的要求来加强党的作风建设，强调要大力弘扬求真务实精神，要在各级领导干部中大力倡导勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗、勤俭节约、顾全大局、令行禁止、发扬民主、团结共事、秉公用权、廉洁从政、生活正派、情趣健康八个方面的良好作风。

近年来，针对党的作风存在着形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”突出问题，中央出台了八项规定，带头转变作风，而且于2013年决定在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的“四风”问题，落实为民务实清廉要求，突出作风建设，旨在以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。经过中央八项规定和反对“四风”的洗礼，各级党员干部的作风建设取得了明显成效。但“四风”问题具有顽固性与反复性，转变作风不可能毕其功于一役，更不会一蹴而就。因此，为防止不良作风反弹，确保作风建设不断取得新成效、迈上新台阶，习近平总书记又对广大党员干部敲响了“作风建设永远在路上”的警钟，提出了自觉践行“三严三实”作风建设的新标准，要求广大党员干部把“三严三实”作为作风建设的基本遵循，作为党性和道德修养的价值指向和内在规范，坚决破除“四风”之弊，密切党同人民群众的血肉联系，不断以作风建设的新变化、新成效取信于民。

由此可见，“三严三实”内蕴着丰富深厚的马克思主义理论基础和与时俱进的时代需要，是对党的作风建设一系列规定要求的新提炼和新概括。“三严”与“三实”相互联系、相辅相成、不可分割。“三严”是根本、是出发点，要守住严、防止松;“三实”是目标、是落脚点，要突出实、防止虚。党员干部要从严上要求，向实处着力，真正把“三严三实”内化于心、外化于行，使清风正气一点点积聚起来，使党员干部的精气神昂扬起来，以“三严三实”的过硬作风推动党的事业发展。

三、正确认识“三严三实”的重要意义和指导作用

“三严三实”是新时期各级领导干部特别是党员领导干部加强作风建设的行动指南。“三严三实”从锤炼党性、用权为民、为政清廉、求真务实、敢于担当、公道正派等方面，深刻阐明了作风建设的新要求，体现了内在自觉与外在约束的辩证统一，为深入推进作风建设树立了新的标杆，是全党加强作风建设的再整装、再启程。

“三严三实”是培养和建设高素质干部队伍的内在要求。“三严三实”从精神支柱、价值追求、行为规范等方面，全面阐述了新时期领导干部特别是党员领导干部的精神特质，既是正心修身的思想守则，也是干事创业的行动准则，为培养和建设高素质干部队伍提供了“导航仪”和“标尺”。

“三严三实”是推进改革发展稳定和建设中国特色社会主义，实现美好中国梦的重要保障。“三严三实”从思想层面和实践层面对党员干部的精神状态、谋事理念、工作方法等作了系统精辟的概括，既提振了攻坚克难的精气神，又指明了干事创业的方法论，为我们抢抓机遇、破解难题提供实的鲜明执政风格，是党员干部的了强大思想武器。

四、要结合地勘单位财务管理工作实际，自觉践行"三严三实"

各级财务人员特别是财务负责人，要积极主动参加“三严三实”专题教育活动，认真学习和领会“三严三实”精神实质和科学内涵，坚信理想和信念，把“三严三实”贯彻到工作中、体现在行动上，抓紧每一天、干好每一年，从大处着眼，小处着手，抢抓新机遇、谋求新发展。

(一)要切实做到主观认识要实、要到位。"三实"的基础就是一切工作都要求真务实，只有主观认识到位，思想统一端正，工作和学习才能有方向和目标。因此，各级财务人员特别是财务负责人要以完成各阶段的目标任务统揽一切，以服务好完成好全年的目标任务作为全年的中心工作，进一步理清思路、明确重点、完善措施，注重实效，认真抓好和推动各项具体工作的落实。确保地勘经济的持续稳定发展。

(二)切实做到谋划安排工作要实。工作应积极主动、不等不靠，找准切入点、把握着力点，防止顾此失彼，做到协同推进。2015年全局的财务工作，要依据年初局、队院、公司工作会议精神和要求，并结合各单位实际，重点要谋划和抓好：一是财务人员政治学习和专业知识的的培训工作，各单位要采取走出去、请进来等多种形式，制订培训计划和措施，加强财务人员的业务培训和素质提升，加强财务管理和会计核算基础工作，以适应不断变化的财务管理工作的需要;二是要建立健全和不断完善财务管理方面的制度，各单位要结合“三严三实”主题教育活动，结合近年来内外部审计、检查中针对财务管理和会计核算发现的问题，进一步建立健全和完善单位财务管理和会计核算的相关管理制度、办法，依法以规组织和开展财务管理和会计核算，逐步提高单位财务管理的制度化、科学化水平。三是要加强项目成本的控制和应收帐款清收催收管理的工作，要按照局制订的项目成本管理办法、应收帐款管理办法和“五个一”机制，从纵横向层层落实责任，加强跟踪和督促，及时总结分析经验和不足，采取相应措施，不断降低项目成本、节约支出、回收款项，提高单位经济效益和抗风险能力。

(三)切实做到修身律己要实。做到自觉遵守党员领导干部廉政建设和省委“十不准、十严禁”以及局党委行政的相关规定;做到树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢拒腐防变的思想防线;做到感恩知足、敬畏警醒;做到正确看待个人得失，名利地位。做到时刻以党章、政纪、法规约束和规范自己的行为，教育和管好亲属和子女;做到不该伸的手不伸，不该讲的话不讲，不该去的地方不去，不该做的事不做。确保自己的人生轨迹不偏离正确的人生航向。

为深化“两学一做”学习教育，5月25日下午，继续教育学院党总支组织全院党员赴如皋顾庄社区和红十四军纪念馆，开展“学习先进典型重温入党誓言坚定理想信念”主题党日活动。学校党建督导时金芳教授随行指导。

如皋顾庄社区是“国家生态村”、“全国文明村镇”、“江苏最美乡村”。走进顾庄社区，如同走进都市中的森林，300多年树龄的黄杨，100多年的香樟，各种奇花异木随处可见。这里户户有奇花异草，家家有深深庭院，人人满足而安详……

在顾庄社区，江苏省“吴仁宝式优秀村书记”、顾庄社区党总支书记明正奎，介绍了顾庄社区的“党员经纪人”发挥先锋模范作用带头作用，带领乡亲共同致富的情况，以及社区党总支正在开展的“两学一做”的具体做法。

学院全体党员还赶赴位于江苏省廉政教育基地——红十四军纪念馆参观学习。红十四军是1930年建立的江苏境内唯一列入中央红军序列的正规军。纪念馆内翔实的史料和实物，生动再现了红十四军的光荣历史，让大家接受了一次心灵的洗礼。在红十四军纪念馆，继续教育学院全体党员面对鲜红党旗，重温入党誓词，更加坚定了理想信念。

在听取了顾庄社区明正奎书记的介绍之后，继续教育学院党总支书记张卫斌为学院全体党员上了主题为《增强党员意识，发挥先锋模范作用》的党课。他说，顾庄社区的发展，与广大党员发挥先锋模范作用密不可分。“两学一做”，学为基础，做为关键。他希望学院全体党员，在认真学习党章党规和习总书记系列讲话的基础上，立足岗位，争做贡献，在岗位奉献中体现党员的先进性，实现人生价值，为实现南通大学继续教育事业新跨越作出更大贡献。

年终的月考，总是让人焦虑，让人期待。焦虑的是月考的难度，;期待的是过年的欢愉，下面是小编采集是材料：

【年终月考作文】

盼星星盼月亮，终于盼到元旦。一下课，班里就开始沸腾起来，吆喝声不停。

“分到节目的都到我这来，我来统计一下!”班长发话了。

“啊!班长!等一下，我还没报呢!”肖敏急忙发话，看起来十分恐慌。

“切，等你?等你想好，黄花菜都凉了!”郭琳不屑的说。

“好了，肖敏你快点，我下节课在统计。唉，麻烦死了。”班长说到。

还好，铃声适时响起，不然，指不定会出什么事。老师清了清嗓子，道：“安静安静，这节课复习九上和九下的内容!最后一节课了，默读就好。明天就考试，后天中午放假!”

听了老师的话，我们都很高兴，兴奋地叫出声来。

“老师，明天要考什么?”舒悦问道。

“嗯，全部都考。”老师推了推眼镜，淡定地说。

“全部都考?!”我们吃了一惊。

“嗯，明天晚自习也要考，一天就要考完!”

同桌拉了拉我的衣服，小声道：“今天好像是12月29了，上次月考还是11月22的事。这次应该是联考了。”我拍了拍她的肩膀，说：“可能!但是，刚才老师说明天晚上考试，这才是重点!元旦晚会呀!听班长说，这次起码得有40个节目!唉，全泡汤了!”

我们晚上在寝室里讨论了半天，一致认为：老师一定是在吓唬我们!

但显然，我们猜错了。第二天一大早，老师就让我们拖课桌，移座位。这摆明了是要联考!一时间教室里怨声载道。

“什么呀，都不提前通知，我们都没复习!”

“就是说呀，要怎么考?”

“唉，死定了……”

就这样，我们开始了我们一天的旅程——考试。

上课铃声响起，卷子发到了我们的眼前。拿到卷子，我们开始奋笔疾书。还好题目没有想象中的难，一会儿就写完了。一切都按部就班地进行着。

一天的时间很快就过去了，让我们没想到的是，考完以后，还会有两节晚自习——当然归我们办元旦晚会了!——这可是我们初中最后一个元旦晚会了!

1. 玉文，咱俩相识四十五年，缘分啊!就让我们走在一起，是不是啊玉文。你回头好好换副牙，对，把身体搞得棒棒的，福霞我你，咱们精根精根(阳泉话，很精神的意思)再走四十五年!

2. 永远都不会忘记您曾经的教诲，祝您天天开心，工作顺利!

3. 夏日炎炎，“懒懒”的天空白云飘。知道你面对着重重困“懒”，看在你我朋友一场的份上，周末了，我就替你撵走烦恼“懒”路虎，愿你快乐一“懒”无余。

4. 送你一杯美酒，祝你前程路上福长有;送你一杯清茶，祝你前程路上乐无涯;送你一条短信，祝你前程路上尽好运。祝你：一路顺风!

5. 四十载春风化雨;五大洲桃李芬芳。

6. 是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您!祝您永远幸福!

7. 事能知足心常惬;人到无求品自高。

8. 三十八年过去，未说假话;一万多个日子，不做假账。

9. 日捧南山作寿杯;文移北斗成天象。

10. 人生路，有点苦，走过风，走过雨，路过欢笑，经过痛苦，有些感情，停留心中，有些朋友，时常挂念，朋友，一路保重!

11. 人生的脚印有深有浅，生活的味道有平有淡，爱情的味道有苦有甜，唯有友情越久越暖，愿离别后友谊不间断，真情永远存心间!

12. 热心服务情为老同志所系;廉洁奉公利为离退休所谋。

13. 让我与你握别，再轻轻抽出我的手，思念从此扎根，年华从此停顿，朋友，请把我的祝福别在衣襟上吧，从此天涯海角都有我的问候。

14. 我们的老会计，几十年过去了，你未说假话;一万多个日子，不做假账。你是我们的榜样。

15. 退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

16. 退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

7月25日晚7点，六道沟街道党员代表在丹东市文化宫里观看了由辽宁艺术剧院演出的大型话剧《干字碑》。话剧《干字碑》是根据凤城市大梨树村原党委书记兼村委会主任、全国劳动模范、全国优秀共产党员、八至十二届全国人大代表毛丰美的真人真事改编。讲述了他在30余年的工作时间里，带领村民们脚踏实地，真抓实干，将原本荒山秃岭的大梨树，建设成全国闻名的4A级旅游景区、“中国绿色乡村”、“中国生态乡村”、“中国科技新村”、“中国最美丽乡村”的故事。话剧用写实与写意相结合的表现手法，还原了与人民群众血肉相连的全国优秀共产党员毛丰美同志的生平事迹。

看后党员同志们纷纷表示“毛丰美同志的事迹太感人了，艺术家们精彩的表演，让我们感觉一个活的毛丰美就站在面前。在更深层次上读懂了毛丰美和‘干’字精神。今后，要时刻以毛丰美的实干精神鞭策自己，转化为实实在在的工作业绩。

白衣天使们：

你们好!

在这场突如其来的疾病中，是你们，不畏艰辛、勇敢地奋战在“前线”。你们放弃了与家人团聚的时间，用生命在死神的手里抢人，所以请允许我称你们为“白衣天使”，并且道一声：“你们辛苦了!”

你们冒着被感染的威胁，义无反顾、不计报酬、不计生死的写下请战书，坚守在那座英雄的城市，每天穿着厚厚的防护服，有时候甚至连饭都吃不上，在这场防疫战中你们充分显示出医者仁心、勇敢无畏。被传染的每个患者，害怕自己在这个病魔中挺不过去，是你们给了他们活下去的信心，让他们看到了希望。

虽然我们一直防护在家中，但时刻都关注着疫情的动态，心中盼着你们健康平安的消息。看电视上、手机上你们在一线奋战，只想对你们说：“没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会来临，武汉加油!中国加油!”相信在我们的共同努力下，这场战役一定胜利。

祝：

身体健康，平平安安

“我们就是要干，只想不干就是扯淡。不说别的，连总结教训的机会都没有。干要苦干，弯大腰流大汗;干要实干，重规律，求实效;干要巧干，讲科学闯市场。”

在大梨树万亩果园的最高峰，矗立着一座9.9米高的“干”字，这便是远近闻名的“干”字碑。“干”是毛丰美提出的口号，也是大梨树精神的精髓。

毛丰美关于“干”的理解和论述，从大梨树村一直讲到人民大会堂，连国家总理都夸他讲得精彩。毛主席诗曰：“唤醒工农千百万，同心干。”邓小平说：“不干，连半个马克思主义都没有。”毛丰美讲的更为通俗具体：“我们就是要干，只想不干就是扯淡。不说别的，连总结教训的机会都没有。干要苦干，弯大腰流大汗;干要实干，重规律，求实效;干要巧干，讲科学闯市场。”

毛丰美说的苦干，没有半点虚言，那时候没有机械化，工具就是铁锹铁镐，梯田的石墙是用手一块一块石头垒起来的，梯田的土地是用锹镐一寸一寸填出来的，万亩果园的每一寸土地，都浸润着大梨树人的汗水。苦干不仅考验着人们的体力，更考验着人们的精神和意志。

人不是机器，会劳累，会厌倦，面对着日复一日的苦干，面对着似乎永远也治理不完的荒山，人们自然会产生畏难情绪，但是，当看到毛丰美走在前干在前的身影，畏难情绪便一扫而光。毛丰美就像冲锋陷阵的旗手，毛丰美冲到哪里，人们就跟到哪里。

事实上，毛丰美也不是钢铁之躯，长年操劳使他身患多种疾病，那些年瘦得只有90斤，40多岁看上去像个小老头。虚弱的身体劳累了一天，骨头像散了架子，第二天早上都爬不起来。但他心里清楚，村里人都在看着他，他不能趴窝。鸡叫头遍，他便咬牙起身，天刚放亮他就出现在治山工地上。有一次大会战，突然下起了大雨，毛丰美让大家先回去，可大家看他不走，就谁也不肯走，看到这种情景，毛丰美又劝老人和妇女先回去，依然没有人下山。就这样，全村人硬是顶着小雨把一面山坡修完。还有一次，毛丰美嗓子疼得说不出话，脖子转动都困难，还坚持在工地干活，最后被大家逼着去了医院，医生一检查才知道，嗓子里长了个火疖子，医生给抽出半管子脓来……

毛丰美坚持实干，从来不玩花活儿，无论干什么，都要求讲规律，重实效。当年修建万亩果园，更是十分严格。修梯田墙，要求大家一定用大石头打底，基础稳了，石墙才能牢固;砌石墙过程中，要求不断地用长石头勾心，只有这样，石墙才能和梯田连为一体。毛丰美不止一次对村民说，咱建这万亩果园，不是建给别人看的，也不是图啥名声，咱是给自己建的，咱是给子孙后代建的，不图好看，就图实用，不图速度，一定要保证质量。

毛丰美向来说到做到，谁会不信。所以建万亩果园过程中，人人重视质量，如今几十年过去了，万亩果园的梯田依然那么牢固。

毛丰美十分重视巧干。有人说，毛丰美胆子这么大，可干的每一件事都干到点上，都没有干砸，真有福。这话只说对了一半。毛丰美干的每一件事，当时觉得挺吓人，可到头来总是能和党的政策合上拍子。这绝不是毛丰美有福，毛丰美敢干绝不蛮干。干每件事之前，他都要认真研究党的政策，研究大气候和小环境。比如建凤泽大市场，毛丰美多次考察调研，做到心中有数。但有了想法，并不马上决策，他在等待时机。邓小平南方谈话后，毛丰美见机会来了，立刻拍板上马。

大梨树村没有凤凰山那样的资源优势，但毛丰美会根据大梨树的自然现状，因地制宜地把每一个亮点都开发出来。大梨树村边有一条小河，平日水流很小，毛丰美就在小河上修起几条坝，把水蓄起来，然后在河边修建起一些具有民族特色的房屋，外地人走到这里，仿佛走进了江南小镇;大梨树果园下边，有一片涝洼塘，平时长满臭蒲柳蒿之类的野草，毛丰美带人把它挖成一个湖，栽上荷花，变成游客最爱的去处;果园山顶，传说挖出过900年生的大人参，山上还有两眼温度不一样的山泉，毛丰美带人在那里建成了药王谷，吸引了大批游客。

大梨树村的今天是干出来的。从1989年起的10年间，大梨树组织了大小会战近百场，出工10万多人次，治理荒山20多座，修建了近百公里的环山作业道，18公里绿色长廊，建成2万多亩果园，栽种桃、梨、苹果、葡萄、板栗等优质果树100多万株，整治了70多条沟壑，并在沿沟沿河两岸栽植景观树。2008年7月，全国人大常委会委员、大寨党支部书记郭凤莲来到大梨树村参观时，连声赞叹：你们大梨树村造地的规模是我们大寨的10倍，我向农民实干家致敬。

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在人口老龄化的情况下，法律对医保的一些规定也需要更改了。

有资料显示，到本世纪中叶，我国预计将有三分之一的人口超过60岁。人口老龄化可以说是目前我国社会面临的一个大问题。一段时期以来备受关注的延迟退休、二孩全面放开等政策都和这个问题直接相关。除了这些，退休人员是否要缴纳医保也是一个热门话题。今年元旦刚过，财政部部长楼继伟就在《求是》杂志上刊文表示，将要研究实行职工医保退休人员缴费政策。紧接着，人力资源和社会保障部新闻发言人李忠做出了回应，称该政策是十八届五中全会提出的，人社部也将适时提出政策建议。

大家也许知道，现行的《中国人民共和国社会保险法》中第二十七条规定：参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费。可为什么现在要开始研究退休人员缴医保呢?前来参加全国两会的代表委员们，对这个问题又有什么样的观点和态度呢?

法律已有规定，为何财政部和人社部又提出退休职工缴纳医保的建议呢?人社部部长尹蔚民说，现在的医保是老规矩遇到新问题，国家在60年前定制的退休年龄、18年前开始建立的城镇职工医疗保险制度，遇到了人口老龄化的新问题。

尹蔚民指出，现在的法定退休年龄是60年前制定的，当时的人口预期寿命还非常低。无论是从开发人力资源，还是保持养老、医疗基金的持续健康运行，都需要对法定退休年龄进行改变。

对于医保方面的压力，人社部副部长游钧解释，虽然目前医保制度运行平稳，但日益加重的老龄化，给医保基金的长期支付带来巨大压力。退休人员医疗费用支出是在职人员的4倍左右，如果把未来人口老龄化带来的全部压力压在在职职工身上，既不公平，制度也难以可持续运行。

截至2014年年底，我国职工医保参保人数为2.82亿，其中退休人员7255万人，在职人员2.1亿人。换句话说，每3个在职人员正负担着1个退休人员的医保费用;而且，退休人数仍在迅速增加。全国政协委员、邯郸市肢残人协会副主席刘卫昌认为，随着老龄化加剧，医疗费用在未来仍会继续增长，医保基金开源迫在眉睫。只让年轻人全部负担老年人的医疗费用，是不可持续的。退休人员可以交一部分费用，但前提是得划定收入水平，对于低收入水平者还是应该进行减免的。

但对于是否应该通过让退休人员缴纳费用的方式，来缓解医保基金压力，专家们仍存在不同见解。全国政协常委、原卫生部副部长黄洁夫认为，让退休人员缴纳医保，有失公平，也是不合理的。医保的钱不要从老百姓手里扣，应该通过改革创造价值，让人民群众享受改革红利，不能从老百姓手里再掏一部分。

根据2010年至2014年人社部公布的《人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，从10年到14年，历年的医保统筹基金结余和个人账户结余都是在连年增加的。

黄洁夫建议，医保改革，要把医疗市场沉睡的潜力挖掘出来。美国用GDP的17%来做医疗支出，这是很高的比例，但美国医疗市场为GDP增长的钱是24%。我国的医疗卫生服务，政府比例应该增加，另外，通过医疗卫生服务市场创造钱，这是个宏观问题。

在制药产业，全国人大代表，天津天士力控股集团董事局主席闫希军也不赞成退休人员继续缴纳医保。他认为，医疗保险所面临支付压力，原因在于医保基金的支出结构不合理，过度集中在了医院治疗上。医疗保障问题是结构问题，全部集中在医院，医保支付没有合理划分。

全国人大代表、四川省雅安市人民医院副院长张德明认为，医保基金如果有缺口，应该在修改《社会保险法》的基础上，进行多次听证。如果在规范使用医保基金的基础上，仍然有很大缺口难以弥补，可以适当收取老年人医保基金。老年人收入比较低，不可能再有单位给他交医保，建议多次听证，同时修改《社会保险法》。

为落实城乡居民大病保险(以下简称大病保险)制度，根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国合同法》、《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》(国办发〔2015〕57号)、《长沙市城乡居民大病保险实施方案》(长政办发[2015]54号)、《关于切实做好城乡居民大病保险工作的通知》(长人社发[2016]15号)等政策规定，从2016年开始中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司与中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司联合承办长沙市城乡居民大病保险，具体事项通告如下(未尽信息详见各医保窗口宣传单)：

一、保障对象

长沙市城乡居民大病保险保障对象为我市城乡居民基本医疗保险的参保人员。

二、保障范围

大病保险在参保人员患大病发生高额医疗费用的情况下，对城乡居民享受基本医疗保险待遇后需个人负担的超过大病保险起付标准的合规医疗费用给予报销。

合规医疗费用是指参保人员在协议医疗机构或符合医保部门规定的非协议医疗机构发生的住院费用，在享受基本医疗保险医疗待遇的基础上所发生的政策范围内的自负医疗费用。

三、政策范围内费用

政策范围内费用包括《国家基本药物目录》(2012年版)、《湖南省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录(2011年版)》、《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》、《国家基本药物湖南省增补品种目录》(2011年版)的药品费用以及经有关部门批准同意已纳入城乡居民基本医疗保险支付范围的医院制剂的药品费用;《湖南省城镇职工基本医疗保险诊疗项目范围》、《城镇职工基本医疗保险医疗服务设施支付标准》的费用。

四、起付标准

2015年度、2016年度大病保险起付标准为2万元。低保困难群众(以出院时间之身份为准)为1万元。

五、补偿标准

敬爱的奋战武汉的叔叔阿姨们：

你们好！

新年伊始，在中华大地喜迎春节，阖家团圆之际，突发新型冠状病毒，使许多武汉人民一夜之间被感染，疯狂的病毒甚至流窜到全国的一些地方，这来势汹汹的肺炎疫情引起了全国人民的关注与震撼！

我是从电视上看到了，除夕之夜，许多叔叔阿姨告别亲人，勇敢逆行，奔赴武汉这座原本可爱的，现在却生病的城市！网络上的新闻中，我看到两名年轻护士阿姨的脸颊上，额头上，总是被口罩，防护镜，头套压出深红色的印痕，看起来有些不好看，而且一定很疼吧？！但这在我心中是最美丽的压痕妆！你们这种舍己救人，无私奉献的高贵品质深深教育了我！

我从电视上知道，你们科研人员不分昼夜加班加点研制疫苗，为早日攻克疫情而不懈努力，你们这锐意进取，迎难而上的高贵品质深深激励我！我要向你们致以最崇高的敬意和最诚挚的问候：叔叔，阿姨们，你们辛苦了！祝你们工作顺利，健康，早日归来！

作为我们少年儿童，一定谨记：坚决不出门，勤洗手，戴口罩，养成良好的防控疫情习惯，保护自己，绝不给国家添乱！今后我们好好学习，奋发向上，将来成为和你们一样的接班人，为祖国做贡献！

此致

敬礼

陕西宝鸡的小学生：何xx

2020年2月16日

尊敬的白衣天使们：

你们好!

我是来自浙江嘉兴南湖区三水湾小学602班中队的朱辰悦，在这特别的2020开年之际，在这里我由衷地对你们说一声：“感谢你们，你们辛苦了!”

谁也没想到，2020年会以这样让人始料不及的方式迎接我们，一种突如其来的病毒在湖北省武汉市爆发了，并迅速蔓延开来，逐渐影响着全国各地人民。而你们——白衣天使，即在除夕那天，本是全家团圆的日子，却告别了自己的父母、亲人、孩子，毅然挺身而出，主动请战，拖着行李，毫不犹豫的踏上了去驰援武汉的征程，一场没有硝烟的战争正式打响了……

在医院里，你们穿上厚重的防护服，戴着隔离口罩，套上白白的手套，奋战在抗疫一线，你们沉着冷静地面对接踵而来的病人，和病魔展开斗争，坚信着“捐躯赴国难，视死如归”的信念，你们是最美的逆行者!看着你们要持续8小时的战斗，为了节省防护物资，都不吃不喝，看着你们经历持续奋战后累趴的样子，不禁深受感动!不仅如此，你们还毫无怨言，一直任劳任怨的安慰着病人，要坚持到最后。我曾经看到一位医护人员说：“其实我也害怕，但是穿上白大褂我就不怕了，因为这是我的责任”!你们都是有担当、有责任、有使命感的人，现在国难当头，你们冲锋陷阵，我要向你们学习!我相信，你们一定可以战胜病魔，平安回归家庭，回到亲人身边!

我想对你们说：“白衣天使们，谢谢你们!谢谢你们无私的付出，谢谢你们舍小家为大家的大无畏精神!“中国加油!武汉加油!祝福你们平安，早日凯旋而归!

开发区道德讲堂活动，对我的心灵进行了一次道德的洗礼。“道德”一词由来已久，早在两千多年以前，我国古代的著作中就出现了“道德”这个词语。“道”表示事物运动变化的规则;“德”表示对“道”认识之后，按照它的规则把人与人之间的关系处理得当。从中国儒家的创始人，伟大的思想家、教育家孔子开始，千百年来，人们就一直重视道德问题。道德是发展先进文化，构成人类文明，特别是精神文明的重要内容。我们通常讲的道德是指人们行为应遵循的原则和标准。道德的定义可以概括为：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范。这一概念说明，道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人与社会之间关系的行为规范。道德总是扬善抑恶的。道德与法律不同，它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。

在本次活动中，我们专门学习了张雅琴同志心系群众的切身利益，全力为群众排忧解难，用实际行动诠释了一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨，是当之无愧的道德楷模。通过学习，我主要有三点体会，一是我们在工作生活中要坚持学习道德模范人物的高尚品格，时刻严格遵守道德规范，全面提升自己的道德修养。二是要注重学习效果，在工作中敬业奉献、夯实作风，全心全意为人民服务。三是应该树立持之以恒、求真务实的作风，不能停于表面。

高尚的道德并不非得做出惊天动地的事情，而往往在我们的日常行为中。我们播下一个动作，便收获一个习惯;播下一个习惯，便收获一个品格;道德已被人们放在心里的一个重要位置，时时刻刻在与文明交谈，千万不要把行为习惯看作小事。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。每个人的举手投足之间都传递着丰富的信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的道德习惯。

这个故事告诉我们：即使你有时付出了很多，并用尽心机与手段，最终也得到了你想要的东西，但是当你拥有了的时候却发现得无所用。这个故事还告诉我们：并不是个头大就能战胜对手，有时小个子更有杀伤力!

对于乌龟来说：自以为自己有了一个很好的保护体就很安全，增广贤文有言：“今日学得乌龟法，得缩头时且缩头”。乌龟见到敌人在喘气，就以为危机解除，结果他不知道敌人还有更厉害的一着，特别是隐藏的敌手。见到强大的敌人时乌龟的确懂得缩头保护自己，可是，乌龟虽然并没有死在看似强大的敌人手上，但却死在看似渺小的敌人手上。

你不平凡的身影，穿梭于病人之间，为病人减轻痛苦，挽回多少病人的生命;你不平凡的身影，徘徊于其街道之中，为小区住户宣传，做好隔离，防控疫情;你不平凡的身影，执着坚守着工作岗位，为百姓的平安保驾护航……你们的身影是最美的。

不平凡的2020年初，一场突如其来的新型冠状病毒打破了我们生活原本的宁静，全国上下都投入到，一场没有硝烟的战斗中，你们与时间赛跑，与病魔进行顽强的斗争，不惧怕感染病毒而逆行，你们舍小家顾大家，为我们的生命保驾护航。曾看到多篇纪实报道，看到一幕幕感人的画面，我不禁泪如雨下，至今仍记忆犹新，历历在目。一位24岁的护士，在救治病人时被感染，最后殉职在自己的工作岗位中，扔下了自己仅仅两岁的孩子，这两岁的孩子失去了母亲的呵护与母爱的关怀，是多么痛心！其母亲瘫痪在床，没有了子女的照顾是多么的悲痛欲绝！家里失去了一个“顶梁柱”啊，这个画面时时浮现在我的眼前，为其失去而流泪叹息。

是啊！你们用生命之躯挽回了无数生命，你们永远都是英雄，都是民族的脊梁，正因为有了你们的身影，我们的国家才能国泰民安，你们是最美的！

向你们一线防疫人员致敬！你们辛苦了！

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