客服人员年终总结范文通用20篇

抗击“新冠肺炎”的白衣天使们:

你们好!

一场突如其来的肺炎，带走了上百无辜的生命，破坏了许多幸福的家庭。我和家人看到电视中的新闻画面，听到党和国家领导人的再三指示，心里久久不能平静，因为有了你们，我们才能从恐慌中恢复安宁。

在这个充满恐慌的新年里，为了患者的安危，你们远离亲人，逆行奔赴前线;你们奋不顾身，临危不惧，舍己救人的言行，值得全民为你们点赞，向你们致敬!

在这个充满恐慌的新年里，你们放弃与家人团圆，穿上厚厚的防护服，废寝忘食的、夜以继日的医治着每一位患者。你们无怨无悔，不畏劳累，更不怕传染，困难当头，义不容辞，值得全民为你们道一声：辛苦了!

在这个充满恐慌的新年里，你们把自己的生死置之度外，把患者的安危看似自己的生命，日夜奋战在第一线，甚至一两天都没能合眼。在这里，我们要深情地向你们说一句话：你们一定要保重身体啊!

“新型冠状病毒”刚侵袭我们时，由于大家对它不了解，防控难免有所不及时，听说你们在治疗患者中，不慎有极少数医者被感染，但你们坚强不屈，不懈奋战;我们永远不会忘记你们这些英雄。

我身为一名人民教师，深受你们的鼓舞，让我们万众一心，攻坚克难，砥砺前行，一定会早日夺取这场战疫的胜利!

站在一线的白衣天使们，等你们健康归来，祝好人一生平安!

致以崇高的敬礼!

习近平总书记在十八届中央政治局常委同中外记者见面会上提出：“在新形势下，我们党面临着许多严峻挑战，党内存在着许多亟待解决的问题。尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必需下大力气解决。全党必需警醒起来。打铁还需自身硬。”“打铁还需自身硬”，这句大家都不陌生的话语，之所以掷地有声、铿锵有力地引起党内外的普遍共鸣，是因为它击中要害，找出了症结，抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面。同时，旗帜鲜明地指出了我们党反腐从自身抓起为着力点，体现了我们党反对腐败的信心和决心，向全党提出了在新形势下保持党的先进性、纯洁性的严肃要求。

孔子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这些观点与“打铁还需自身硬”是相通的，它充分说明了领导者的主导作用。作为领导者要求别人做到的自己要先做好;要求别人不做的自己坚决不做。“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之”。

贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题就是少数党员领导干部自身不硬的具体表现，其危害极其严重，关系到国家兴亡，关系到人心向背，关系到党的执政地位。一些人官居要职、手握重权却忘记了权利是人民给予的，利欲熏心，忘乎所以，为所欲为。如湖南省彬州市市委副书记、纪委书记充当黑恶势力保护伞，收受巨额贿赂，依法被执行死刑后，群众打出“杀了大贪官，大快人心”的巨幅标语。如此腐败的纪委书记，如何履行反腐倡廉的职责，如何带领人民群众开展反腐败斗争，推动经济社会发展。

打铁还需自身硬。领导干部要练就过硬的品质，过硬的作风，过硬的本领。首先应该加强学习，系统学习中国特色社会主义理论体系，深刻领会党的十八大精神，牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增强忧患意识、创新意识、宗旨意识和使命意识，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。其二，要敬畏人民，要视人民群众为父母，当人民的公仆，密切联系群众，以人为本，执政为民，全心全意为人民服务。最后，要严于律已，领导干部应该常怀律已之心，常思贪欲之害，拒绝非分之想。俗话说：“吃人家的口软，拿人家的手软。”只有一身正气，两袖清风，公道正派，光明磊落，方能成就领导者的过硬的人格魅力。正所谓“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”，只要我们的领导干部都能够清廉自守，以身作则，我们党面临的困难和问题一定能够迎刃而解，党在新时期的宏伟目标一定能够实现，中华民族伟大复兴的梦想一定能够实现。

(一)符合第十六条中第(一)、(二)、(三)各项的要求。

(二)取得国家承认的大学本科学历后连续工作4年以上，业务优秀，已经发表过研究论文(技术报告)或者已经成为业务骨干，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员;或获硕士学位或博士学位后工作2年以上，业务优秀，经考生所在单位同意和两名具有高级专业技术职称的专家推荐，定向就业本单位的在职人员。

学术学位各学科和专业学位中的建筑学硕士、工程硕士、城市规划硕士、农业硕士、兽医硕士、风景园林硕士、林业硕士、临床医学硕士、口腔医学硕士、公共卫生硕士、护理硕士、药学硕士、中药学硕士等13个专业学位类别可设置单独考试。

尊敬的奋战在一线的白衣天使们

你们好：

在新春到来之际，本应该人群熙攘的街道，如今却冷冷清清。本应该与家人团聚的除夕夜里，却因为新型冠状病毒的出现，可敬的你们却奋战在与病魔作战的第一线，无法与家人团圆。

令人尊敬的你们啊，为了救助他人，穿上了厚厚的防护服，戴上护目镜和口罩等防护设备治疗病患，一工作就是几小时甚至十几个小时。走出隔离病房时，因长时间超负荷的工作，再加上长期佩戴护目镜和口罩，使你们苍白与疲惫的脸颊上布满了因过敏而红肿的伤痕。那些深深浅浅的印记，正是你们奋不顾身，忘我工作的体现。

80多岁的钟南山爷爷本可以在家安度晚年，但在祖国最需要您的时候，毫不犹豫地站了出来，并说出了一句与17年前相同的话：“把病人都送到我这里来。”身为医护人员，你们在疫区如此不顾个人安危的工作，如此与病魔进行殊死搏斗，又怎不令人感激和崇敬呢？

今年的春节虽然因为冠状病毒的疫情，没有以往热闹，但正是有你们这群可敬，可爱，又令我们安心的白衣天使们的努力工作，才会使我们的明天更加的健康、灿烂。在此衷心的道一声谢谢，感谢你们的无私奉献！期待你们胜利凯旋！

祝你们身体健康！早日回家团聚！加油！

此致

敬礼

幸福路小学五四班

李xx

2020年2月2日

12月22日15：00点，光明新区滑坡灾害救援的第五次通报，截至12月22日14时30分，共有76人失联(男性51人，女性25)其中73人身份信息已核实，另外3人身份正在核实中，为两男一女。失联人数下降的原因是，15名失联者取得联系。具体名单在深圳官微上发布。

深圳市副市长刘庆生22日在新闻发布会上公布，深圳滑坡事故中失联人数再次下降，从85人降至76人，其中男性51人，女性25人。政府称人数下降是因为原先的失联人员中有15人已经联系上。

刘庆生同时还通报，22日上午，滑坡事故现场有4个作业面，16个重点挖掘区域，现场救援人数为4018人，共有331台工程设备作业。

1.平时学习不踏实;

2.自觉性不够强;

3.基础较差的同学还不够动力(特别是男同学)

4.有埋怨心理。

据不完全调查，我们班很多同学都感到在学习数学和英语这两科上遇到的困难最大。今天我们有幸请来了数学老师和英语老师帮我们分析一下期中考试的失误和介绍学习方法。有请数学老师。(掌声)

(老师发言)

感谢数学老师的指导，下面有请英语老师。(掌声)

(老师发言)

再次感谢老师的指导。(掌声)

[投影] 前十五名同学成绩表。

这是我们班的前十五名的同学的成绩，他们是我们五班的领头羊。同样的学习环境，同在一个班，为什么有的同学就能取得好成绩呢?下面，请本次考试的第一名，钟焰勤同学来给我们讲一讲她是怎么学习的。

(学生发言)

说到我们班这一次的惨淡成绩，相信没有人比我们的班主任更加揪心，下面请班主任为我们分析和总结一下。(掌声)

(班主任发言)

我们要吸取经验，调整自己的学习状态和学习方法，为下一次的考试做好充分准备。谢谢。

通过单位组织的道德品行教育讨论，我进一步认识到了，在发展的新的历史时期，加强个人道德品行修养，提高每名党员干部自身素质，树立机关部门党员干部队伍的整体形象，促进行业健康、和谐、科学发展具有深远的历史意义和现实意义。

古人说的好："吾日三省吾身。""悟则明，惧则恭，奋则勤，立则勇，容则宽。"是宋朝的苏洵对君主的明鉴，同时也是其自身修身养性的经验之谈。短短十五个字，简洁如《论语》，道理也如《论语》穿越历史的时空，千百年来指导着后来人如何做人，做一个怎样的人。

"做一个好人"，"做一个对社会有用的人"不是一句空洞乏味的口号。人是社会的一份子，人与人组成了社会，不同的人，不同的性格，不同的生活方式组成了我们的百态人生。社会的安定和谐基于大多数人素养的提升。新时期，如何实现铁路科学发展，怎样更好的科学发展，其着眼点是一个大写的"人"。 人素养的提升是实现社会科学发展的途径，也是实现交通事业持续发展的保障。如何提升自身的素养，悟则明，惧则恭，奋则勤，立则勇，容则宽"这十五个字至今仍掷地有声。

悟则明，其实几年年前的孔子已经教导我们"学而不思则罔，思而不学则殆"，唯有学与思相结合才会有所悟，才会有所提升。现代社会，发展的步伐过于匆匆，以至于我们忘记了停下脚步来回首走过的路，忘记了最初的生命意义。学会反思，学会领悟，才会回到我们原本所向往的生命状态，才会明白自身的生命个体为什么要活在这个世上。问一问自己，匆匆忙忙的上班下班中，你得到了什么，收获了什么，是不是你想要的生命形态。这样，生命才会有所超越。

"君子敬而无失，与人恭而有礼"，"惧"并不是对社会、对他人的"畏惧"，更多的是一种内心对外界的尊重。尊重法律，遵守法律，才能享受遵纪守法带来的快乐自由;尊重他人，敬爱他人，才能享受他人对自己的关心与尊重;现代人，过于强调独立的人格，把自己的内心过于放大则忽略了对外界应有的尊敬。把国家利益放在心上，把铁路规章放在心上，把群众利益放在心上，办事情也就少了些彷徨，明了些方向。

人生短短几十年，此时不搏待何时?如何让青春更精彩，勤奋当先。"天道酬勤"，机会也垂青于随时准备着的头脑。 "坐观垂钓者，唯有羡鱼情"，钓鱼高手也是多年来丰富经验的积累;成功人士的背后，更多的是昨日汗水的浇灌。只有真抓实干、尽职尽责，做好自己的本职工作，才能让领导放心，让单位满意。

人要有坚定地信念，对待事情要有自己的原则。是信念理想的灯塔指引着人类向着美好的未来前进。没有理想信念的灯塔，人生就像在黑暗中摸索，没有了方向。人生有所立，也就有了前进的动力;人生有所立，生命也将更加有意义。胸怀坦荡，立场坚定，原则问题不让步，抵制歪风邪气，人生也就更添真善美。

宽容是一种境界，宽容是一种美德。/子贡曾经问孔子："有一言而可以终身行之者乎?"孔子选择的是"恕"。宽恕他人就是善待自己，以宽厚仁慈之心待人处事，人生也就更加宽阔。容人之过，谅人之短，敢于承认自身不足，取人之长，补己之短，不断提升自身的综合素养，促进自我价值的提升与超越。

人是社会的组成部分，重品行，讲道德，是各级干部的立身之本，为政之要，也是保障我们铁路事业健康发展的动力之源。70年前，毛泽东同志在《纪念白求恩》中，也要求我们共产党人要做"一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人"。做一个高尚的人、纯粹的人、有道德的人，就得不断提升自身的修养，不断与时俱进。"悟则明，惧则恭，奋则勤，立则勇，容则宽"，这十五个字穿越历史的时空，指引着前进的方向。

当前我们机关单位正处于改革与发展的关键时期，如何在成就面前不自满、不自傲，如何在挑战面前不逃避、不退缩，如何选择行业正确的发展方向，如何实践交通局党组的重要部署，实现事业科学发展，人，在其中发挥了重要作用。"悟则明，惧则恭，奋则勤，立则勇，容则宽"，要求我们正确的权力观、地位观、利益观，始终保持健康向上的精神境界和生活情趣，为保障交通事业的持续健康稳定发展尽到自己应尽的责任。

期中试卷发下来了，我高兴数学考了100分，语文考了95.5分。妈妈语重心长地说：“籽粒饱满的稻穗总是低垂的，你要好好总结成绩，要有新打算、新提高” 。

我认真地小结了上半学期的学习，有以下收获：

1、老师布置的每一项作业都很重要，要认真完成。尤其做好预习作业，昨晚多几分钟的准备，今天就会有更多的收获。

2、上课的时候注意力要集中，思路跟着老师走，解决预习时不懂的问题。

3、学习的时候要多思考，弄懂书上的每一道题。

4、多读书、读好书，知识才会增加。在上半学期，我读完了张天翼爷爷的《大林和小林》、《宝葫芦的秘密》、《秃秃大王》等童话，还有弗兰克·鲍姆的小说《绿野仙踪》。

5、写得多，练得多，笔下才能生花。认真完成老师布置的每一篇作文。仔细分析课本里的范文，学习他们按照时间顺序、由表及里，有条理的写法;学习他们带着感情把事情写详细、写具体、写生动的写法。

成绩只能说明过去，不能代表未来。下半学期的打算：

1、提高自学的能力。上半学期主要是妈妈带着我一起预习，分析课文。下半学期，我要试着自己分析课文，讲给妈妈听，让妈妈给我补充。

2、写作业时把字写得快些。这样考试的时候才能留出检查的时间，不像这次语文考试，刚答完题就下课了。

3、“温故而知新”，要多回头巩固学过的知识。

4、多读书。下半学期我想看完黄蓓佳的小说《今天我是升旗手》，看完《史记故事中的大启发》和《资治通鉴中的大道理》这三本书。

5、勤思考。在做数学题时，认真读题，读懂题意，多动脑，多动手，多问几个为什么，认真细心做题。

我想通过我的努力，我的付出，一定会有沉甸甸的收获。

亲爱的白衣天使：

你们好!

我是王村小学三年级2班的小学生。首先我想向你们敬一个队礼表达我对你们这些白衣天使们的尊敬以及钦佩。

自从“冠状病毒”侵入我国武汉，给我们的生命带来严重的威胁，甚至让我们无法以正常的心态面对生活。面对这可怕的病毒，我们都惊慌了，然而你们却坦然地面对这一切，并开始这无硝烟的战争。正因为你们的挺身而出，给了我们力量让我们也学会与病魔作斗争。

每当在电视里看到你们穿着厚厚的隔离服，在照料着那些被病魔入侵的病人时，我从心底里感到钦佩。你们站在战场的第一线上在战斗，为“冠状病毒”患者，为了全国人民的身心健康，不惜牺牲自己的性命，努力奋斗着。你们每天面对着生与死的考验，但从没有一句怨言，只是接受任务，只是默默地服务着。感谢你们的付出，正因为有了你们的付出才有了痊愈的病人。

当记者采访你们的时候，你们又是那样乐观。当记者问你们是否后悔今天的选择，你们又一次肯定地回答：“不后悔。”现在有许多医务工作者，在抢救病人时不幸被感染上病菌，他们却无怨无悔。

我相信有了你们这些白衣天使们的努力奋斗，战争会胜利!

祝你们：身体健康，凯旋归来!

此致

敬礼!

4月21日下午，办公室党支部召开党员大会，安排部署支部“两学一做”学习教育，并组织第一次集中学习。与会党员同志认真学习了娄勤俭书记、毛万春部长在全省“两学一做”视频会议上的讲话，学习了厅党组《关于“两学一做”学习教育工作实施方案》等相关文件，学习了《“两学一做”学习教育手册》第一编有关内容。

支部书记赵光梅从“两学一做”学习教育的重大意义、内容标准、达到目的、方式方法、具体安排、时间进度及办公室在全厅学习教育中承担的任务等几个方面做了详细安排，并就做好支部学习教育提出三点要求，一是全体党员要准确把握“两学一做”学习教育的重点，按照基础在学、关键在做的要求，认真学习习近平总书记系列重要讲话，深入学习《党章》《准则》和《条例》等党内法规，进一步坚定理想信念，提高党性觉悟，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。二是要认真落实好厅机关《实施方案》，把办公室党支部及其党员存在的问题找准，把整改的措施定实，做到立行立改、突出成效，不断加强支部组织建设、制度建设和队伍建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三是要把开展“两学一做”学习教育融入日常工作，把握好持续性和经常性，做到思想自觉和行动自觉，立足岗位创先争优，不断强化在党意识、担当意识、负责意识，以实际行动为全省工业发展做出新的贡献。

亲爱的白衣天使：

你们好！

你们好！

武汉市发生新型肺炎疫情以来，你们临危受命，发扬无私奉献和救死扶伤的精神，不分昼夜的奋战在第一线，使许多患者能得到及时的治疗，

新型肺炎是一场如突其来的疫情，为了保护人民群众健康和生命安全，在这个硝烟的战场上，你们冒着感染的风险，置生死于度外，把风险留给自己，把安全留给别人

希望你们在关爱别人的同时，也要保护好自己。

最后：衷心祝愿全体抗击新型肺炎的医务工作人员身体健康，工作顺利，让我们一起为武汉加油，为中国加油。

此致

敬礼！

______

2020年_____月_____日

亲爱的白衣天使们：

你们好!一场突如其来的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”，给我国经济和社会发展平添了许多的不利因素，同时给中华民族带来了罕见的灾难，这种疫情如果不加以控制，不彻底的消除它的存在，还会给我国带来更大的危害和损失。

此时此刻，你们为了抗击“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”，为了维护改革，为了稳定发展，为了大局着想，义无返顾的舍弃自己的的幸福和快乐，投身于这场没有硝烟，但充满危机的战斗当中。一段时间以来，无数白衣天使冒着生命危险，投入抗击“新冠状性病毒”的战斗，以挽救众多患者的生命。

在抗击“新冠状性病毒”战斗的第一线，你们表现出的是人性的光辉，是高尚的品德，是信仰，是精神，我时时被感动着，我要说，在这个没有硝烟的战场上，你们是最可爱的人!但是，是什么激励着你们这么做呢?是爱，是奉献精神，是职业道德。这不是一般的爱，而是无条件的博爱;这不是一般的奉献，而是冒着生命危险的忘我奉献;这不是一般的职业道德，而是让人肃然起敬的崇高职业道德。你们是医务工作者，深知“新冠状性病毒”的传染力强，但是你们还是为了患者能更快的痊愈，为了他们重新过上幸福快乐的生活，你们无所谓惧的奋斗在第一线，冒着生命危险一次又一次去尝试与病魔作斗争

你们为社会做出的巨大贡献，患者不会忘记，人民不会忘记，历史也不会忘记!

在此，我希望你们为了自己，为了家人，也为了关心你们的人，多多保重身体，我们大家紧密配合，打好这一仗!5月12日是你们的节日，这是一个不寻常的日子，是个让人们感动的日子，此时，我衷心祝愿你们幸福快乐!

此致!崇高的敬礼!

3月15日，凤冈县妇幼保健院召开“两学一做”学习教育动员会，全体党员参加了会议，对医院“两学一做”学习教育作具体安排部署。

在动员会上，首先组织全文学习了省、市、县《关于认真组织学习中央“两学一做”学习教育方案的通知》等文件，传达了医院“两学一做”学习教育方案及领导小组名单。

动员会上全体党员还就开展“两学一做”学习教育进行了调研讨论发言，大家针对学习教育提出了很好的意见和建议，同时会上还就“三看三思”警示教育月活动进行了安排部署。

通过学习动员，全体党员干部的思想得到进一步统一，大家对“两学一做”学习教育的基本定位、学习教育的主要内容、学习教育的目标要求、学习教育的组织领导有了深刻的认识。

大家纷纷表示，将坚定维护党中央的权威和领导核心，向中央看齐、向省委、市委、县委看齐;在院党支部的带领下主动迎接新挑战、抢抓新机遇、推动新发展，在医院改革中做尖兵，在落实上当能手，在业务上争一流，在服务上做模范，办人民满意医院作出贡献。

【医院两学一做实施方案】

为认真落实中央和省委、州委关于“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育部署，结合我院工作实际，特制订如下实施方案。

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指引，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实“四个全面”战略布局，持续深入改进作风，进一步激发党员、干部职工竞进提质的精神状态，主动迎接新挑战、抢抓新机遇、推动新发展，引导党员、干部职工在医院改革中做尖兵，在落实上当能手，在业务上争一流，在服务上做模范，为推动我院医疗事业改革发展，办人民满意医院作出贡献。以实际行动和优异成绩向“十三五”献礼。

二、目标任务

紧紧围绕医院中心工作，以“两学一做”学习教育为统领，以三甲复审工作为抓手，以办人民满意医院，作人民满意的医务工作者为目标，着力加强政治思想建设，着力规范职业行为操守，着力解决突出问题，着力推进制度建设，不断增强医院广大党员、干部职工的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。坚定维护党中央的权威和领导核心，主动把自身置于“四个全面”的大局中，向中央看齐、向省委、州委看齐。努力提升全院党员、干部职工政治素养、能力水平、担当精神、工作业绩，凝聚正能量，全面推进医院各项工作。

三、参加对象

全体中共党员、干部职工。

四、学习教育内容

在全院广泛开展“两学一做”学习教育，即学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

(一)学党章党规、学系列讲话

学党章党规、学习近平总书记系列重要讲话是当前和今后一个时期突出重要的政治任务，全院党员、干部职工要深刻领会内涵，把握精神实质，用新思想、新观点、新要求武装头脑、指导实践、推动发展。

结合医院实际，在“两学”中要把好“五个关口”。

1、把好内容关。要原原本本学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会党的性质、宗旨、指导思想、奋斗纲领，牢记党员权利、义务、制度、纪律和组织原则。要结合党的十八以来中央的方针政策学，要结合中国特色社会主义“三个自信”学，结合全省、全州和医院具体的工作思想实际学。其中党章党规的内容主要包括：《中国共产党章程》、《中国共产党党内纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《关于党内政治生活的若干准则》、《政治纪律政治规矩教育学习资料汇编》、《十八大以来廉政新规定》;系列讲话的内容主要包括：《习近平总书记系列重要讲话读本》、《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《习近平关于实现中华民族伟大复兴的中国梦论述摘编》、《习近平关于全面深化改革论述摘编》、《习近平谈治国理政》、《习近平关于全面依法治国论述摘编》、《学习习近平同志关于机关党建重要论述》。

2、把好思想关。加强思想道德建设和党的优良传统、民族优秀文化传统教育，把理想信念教育贯穿始终，澄清模糊认识，坚定信仰追求，提高政治素质。

3、把好方法关。要制定详细的“两学”方案，明确任务书、时间表、路线图、分数线、责任人，做到有专家领学、有时间自学、有集中研学、有组织督学、有标准考学。集中学习不少于6次，每天自学不少于1小时，学习笔记不少于2000字，每名干部职工撰写心得体会不少于1篇。

4、把好制度关 。健全完善中心组学习制度、党员学习制度、“三会一课”制度、考核制度，把学习态度、学习力度、学习深度作为民主评议党员和评先创优、职级晋升、业绩考核的重要依据，推进学习制度化、经常化、长期化。

5、把好质量关。坚持学以致用，用以促学，真正把学习成效转化为谋划工作的思路、践行科学发展的本领，助推医疗工作迈上新台阶。

(二)做合格的共产党员

“做”就是要做合格的共产党员，做以习近平同志为总书记的党中央的坚定拥护者，做中央、省委、州委决策部署的坚决执行者，做服务患者、关心同志的贴心人，做立足岗位工作上的带头人，做“热爱医院、发展医院、维护医院”的领导者和建设者。

结合医院实际，在“一做”中要做好五项工作。

1、做忠诚干净担当的共产党员

(1)强化党性教育。一是加强党的宗旨和群众路线教育，密切医务人员与患者的血肉联系，始终把患者的利益放在首位，牢记救死扶伤的责任使命。二是加强《条例》、《准则》的学习，把《条例》、《准则》作为加强党性修养的根本标准和必修课，引导党员、干部自觉遵守纪律特别是政治纪律和政治规矩。三是加强警示教育，定期组织观看警示教育宣传片、听警示教育讲座、到廉政教育基地开展现场警示教育，让全院党员、干部受警醒、明底线、知敬畏。

(责任部门：党办 纪检监察室 各党支部)

(2)助力精准扶贫。以支部为单位，扎实推进精准扶贫、“万名医师支援农村卫生工程”、“616”工程及“医疗服务下基层”等活动。各支部要充分彰显医院公益性本位和白衣天使的无私大爱，努力打造为民服务型党组织,把服务群众“最后一公里”变成“零距离”。切实做好支部扶贫帮困工作，利用休息日，深入开展以精准扶贫为核心的系列扶贫帮困活动，帮助群众解决问题，让群众多受益、让群众真满意。

(责任部门：党办 各党支部)

(3)争创红旗支部。一是开展“创新跨越，支部同行”大讨论，以支部为单位就如何围绕“十三五”规划、做好党务工作、夯实医疗中心展开学习和交流，为医院发展建言献策。二是支部联合院报《武陵医苑》定期以“红色阵地”为主题进行党组织建设及党的知识的宣传，让更多的医院职工了解党、亲近党。三是举办“党史长廊 医院新貌”风采展，引导支部党员发挥各自才能，将党走过的艰难历程、医院的发展新貌及美好的愿景融入到书画、摄影及文字作品中，进一步活跃支部党员文化生活。四是建立“三查三看一测评”工作回访制度。即一查思想动态，看新发展的预备党员的思想情绪是否有波动、入党后能否继续保持积极向上的心态;二查工作实绩，看在具体工作中是否有新成绩、新贡献;三查组织纪律，看是否有违纪现象、群众有无不良反映。一测评，即召开由全体党员、部分群众代表参加的民主测评会，对发展的预备党员进行测评。回访的时间每半年进行一次。五是开展“微型党课”活动，突出人人参与。以支部为单位，每季度组织1次普通党员、积极分子走上讲台讲党课，为党员搭建一个能展示综合素质、提高综合能力的平台。

(责任部门：党办 各党支部)

(4)落实“三抓一促”。一是围绕“新”字抓学习。按照“与时俱进之新、创新创举之新、唯物辩证之新、正本清源之新”的要求，深入学习中央“四个全面”战略布局的重要论述、习近平总书记系列重要讲话和视察湖北时的重要讲话、党的十八届三中、四中、五中全会精神、以《党章》为主体的党规党纪、中华优秀传统文化等内容，进一步增强“三个自信”，切实解决理论武装、精神动力、根本遵循、行动指南的问题，把思想和行动统一到中央和省委的重大决策和部署上来。二是围绕“正”字抓作风。巩固和拓展党的群众路线教育实践活动及“三严三实”活动成果，深入持久纠正“四风”，进一步推进作风建设的常态化、长效化。把改进作风的措施落实到具体事情上。三是围绕“严”字抓党建。主动适应党要管党、从严治党的新常态，支部书记要认真履行抓党建的主体责任，聚精会神抓党建。以争创“党建工作先进单位”和“红旗党支部”为抓手，进一步夯实基层、打牢基础、激发活力;严格党内政治生活，严明党的政治纪律，做到党员有组织、组织有活动、活动有台账、台账有检查，努力使基层组织强起来，组织生活严起来，政治规矩立起来。四是围绕“实”字促改革发展。以求真务实的精神，结合医院实际，积极探索并参与到公立医院改革发展实践中去，为把恩施州中心医院建设成武陵山医疗中心开拓进取，不懈努力，务求实效。

(责任部门：党办 纪检监察室 各党支部)

2、做人民满意的医务工作者

(1)围绕“合理诊疗”强化医德医风建设。开展过度医疗专项整治活动，一是合理检查，进一步规范检查项目，认真落实同级医院间辅助检查互认制度及医院内部各临床科室有无重复检查的不合理行为。二是合理治疗，以缩短平均住院日为切入点，实施治疗方案调整制;认真执行三级医师查房制、科间会诊制等核心制度和各项临床操作技术规范、常规;科主任、护士长严格按要求使用医用耗材，严格掌握高值耗材的使用适应症，对新增耗材严格实施先申报后使用的原则;认真落实双向转诊制度。三是合理用药，医务部、药学部应进一步加强临床医生使用抗菌药物的临床用药监管和用药指导;重点检查各科室对病人实施的辅助用药和非治疗用药;药剂科对全院药品实行动态监测，严格控制药占比;狠刹大处方，每月按要求对各科室大处方进行检查，发现违反大处方管理制度严格按规定进行处理。四是合理收费，严格按医疗服务收费项目及标准收费，严禁重复收费、分解收费、超标准收费、另立名目收费等滥收费行为;做好医疗服务价格的明码标价，通过宣传栏、电子显示屏公布各类收费项目及价格，自觉接受患者和社会监督;各科室实施相关医疗措施时遇无收费项目的应及时报告价格管理科进行登记，待核定收费标准后执行。五是推进院务公开工作，接受社会监督，做好医疗服务信息公示工作。

(责任部门：医务部、纪检监察室、药剂科、价格管理科 各临床、医技科室)

(2)围绕“优化服务”加大明察暗访力度。继续开展“抓纪律、正行风、重医德、优服务”明察暗访活动。一是通过院领导夜查房、行政中层夜查房、患者满意度调查、健康热线回访、政风行风监督员暗访等多种明察暗访方式，对全院各科室“四合理”落实、履职尽责情况进行监督检查。二是按照“一岗双责”的要求，加强科室管理。院内明察暗访工作涉及的责任领导和责任科室要按照工作方案，坚持“问题导向”，深入查找问题，长期开展院内明察暗访工作。对发现的问题，要不留情面，严肃对待，及时反馈，督办整改。三是注重门诊窗口、临床一线及行政后勤科室的规范化管理，重点加强全体职工、实习生、进修生的职业道德教育，严格遵守院纪行规。对科室工作中存在的不足和漏洞进行经常性自查和梳理整改。

(责任部门：纪检监察室 各临床、医技、行政职能科室)

(3)围绕“比学赶帮”加强日常监督管理。深入落实中央八项规定精神，弛而不息纠正“四风”，严明政治纪律，严守政治规矩，作为医院人始终保持正确的政治方向、立场、言论和行为。完善恩施健康热线寻医问诊和满意度回访的考评机制，根据回访情况考核评选医院“最满意医生”、“最满意护士”及“最满意科室”。医务工作者的服务工作做得好不好，由服务对象来评价，真正实现将权力交给被服务对象，力保服务与医疗水平的有机统一。引导广大医务工作者立足岗位争作贡献、争当先锋。

(责任部门：党办 纪检监察室 健康热线服务中心 各临床、医技科室)

3、做三甲保卫战的“排头兵”

按照三甲复审办公室梳理出的2016年重点工作项目清单，由三甲复审办公室与相关责任科室沟通确定办结时限，开始实行“挂图作战”，确保三甲复审工作的程序化、高效化。

(1)在三甲复审工作中敢于担责。恪尽职守，克已奉公，不谈条件，不讲价钱，不推诿，不敷衍，确保不折不扣地完成职责范围内的三甲条款内容。

(责任部门：三甲活动办 各临床、医技、行政职能科室)

(2)在三甲复审工作中勇于担难。2016年是我院三甲复审的攻坚阶段，在关键时刻和紧要关头，全院党员、干部职工要自觉服从三甲大局，挺身而出，知难而进，以舍我其谁的勇气，直面挑战，攻坚破难。积极参加 “PDCA”循环理论案例竞赛，进一步提升个人在“三甲”复审迎评过程中运用管理工具、质量管理的能力，同时为三甲复审工作的顺利通过增添强大动力。

(责任部门：三甲活动办 各临床、医技、行政职能科室)

(3)在三甲复审工作中善于担屈。三甲复审条款纷繁复杂，涉及的科室协作较多。工作中难免出现误解或不理解，要受得住委屈、扛得住压力，以热心、诚心、细心、耐心赢得三甲保卫战的最终胜利。

(责任部门：三甲活动办 各临床、医技、行政职能科室)

4、做武陵山医疗中心的建设者

(1)加强医疗业务发展。加强专科建设，打造高精尖医疗技术平台和一流品牌，突出专科特色，不断发挥名医、名科、名院的引领示范作用，不断提升医院核心竞争力;狠抓医疗、医技、护理、院感等业务发展，积极开展新业务、新技术，不断拓展业务范围;积极开展“三基”知识培训，加强和提升医务人员对突发事件的应急管理与处置能力。

(责任部门：医务科、护理部、药学科、院感办、公共卫生科 )

(2)加强人才梯队建设。按照 “立足当下、着眼长远”的发展思路，大力引进与自主培养相结合，加强人才梯队建设，加快学科人才梯队建设和人才储备;加强职能部门管理人才队伍建设，重视人才培养，实施学科带头人、业务骨干赴海外进修培训工作;办好博士、硕士生班和“研究生沙龙”，制定出台青年人才成长工程等一系列人才激励政策、措施、办法，发挥临床医生“龙头”作用。

(责任部门：人力资源部 各临床、医技科室)

(3)加强科研教学工作。抓好科研队伍建设，号召医务人员积极申报国家、省级自然科学基金项目并争取立项，积极申请科技成果鉴定和申报省、州政府科技进步奖;加大对硒与人体健康院内科研项目的支持力，提高基础研究能力与水平;充分利用两个国家级住院医师规范化培训基地高端平台，持续抓好“住培”工作，进一步优化培训、考核流程，形成长效机制。进一步促进医院由以临床医疗为主向医疗、教学并重的教学医院健康转型。

(责任部门：科教部 各临床、医技、行政职能科室)

5、做中华优秀文化的传承者

弘扬优秀传统文化、培育优良家风，是全面从严治党，抓好作风建设的重要方面。全院党员、干部职工要自觉加强思想道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，净化生活圈、朋友圈、交往圈，严管“手足口”。要通过开展“道德讲堂”，大力弘扬民族传统美德、优秀革命道德与时代精神。

(责任部门：团委、工会、妇委会 )

五、学习教育步骤

第一阶段：动员部署阶段(2月10日?-2月29日)。开好三级会议，一是要开好动员会，利用周会进行全院动员部署，搞好思想发动，迅速在全院掀起学习教育活动热潮;二是要开好分片区会议，分管院领导在片区传达动员部署精神，并按照工作实际制定学习教育活动工作方案，将学习教育活动与今年医院中心工作结合起来;三是要开好科室会议，院部成立宣讲团，深入各科室，向全体干部职工宣讲医院的各项改革政策举措，统一思想，凝聚共识，并安排布置学习教育具体工作。

第二阶段：活动开展阶段(3月1日?-7月31日)。结合实际制定学习计划、明确学习重点、开展学习和座谈讨论，通过集中学习、自学、辅导等形式组织全院党员、干部职工认真学习党章党规、系列讲话、医院各项规章制度，做到学习教育活动有计划、有步骤、有痕迹，边学习、边实践、边提高，使全院党员、干部职工对照“两学”要求，扎实落实“一做”，不断提高活动效果。

第三阶段：总结提高阶段(12月1日-12月31日)。对照学习教育实施方案，认真总结学习教育开展情况，将学习教育取得的成效、经验运用到实际工作中，不断提高广大党员、干部职工的服务能力。

六、学习教育标准

1、“两学”标准：(1)积极主动地加强党章、党规、党纪、习近平系列讲话精神的学习及党的路线方针政策; (2)积极主动学习医疗改革相关政策、医院各项规章制度及医疗业务知识技能。

2、“一做”标准：(1)政治信念坚定，自觉遵守党章、党纪各项规定，模范遵守国家法律法规，认真贯彻执行医院各项规章制度，与院党委保持高度一致。 (2)爱岗敬业，勤奋工作，履职尽责，在各项工作特别是三甲复审中作中起带头模范作用，按时按质完成医院下达的各项任务，立足岗位积极为医院的建设和发展建言献策，勇于创新。(3) 有强烈的团队意识，有较强的执行力，工作中能团结协作，敢挑重担。(4)廉洁从政，廉洁行医，服务人民，公道正派，公众形象好。

七、学习教育要求

(一)加强组织领导。全院各党支部、各科室要把“两学一做”学习教育作为一项重要政治任务抓紧抓好，各责任科室负责拟定相关工作的子方案，认真落实工作内容。各党支部书记、各科室负责人要亲自部署，认真谋划、精心实施，带头参加活动，把各项工作做扎实、做细致、做到位。

(二)积极营造氛围。要以“两学一做”学习教育为契机，培育典型集体和优秀个人，在全院范围内积极营造“比、学、赶、超”的氛围，引导全院党员、干部职工创一流业绩，树先进楷模。不断总结 “两学一做”学习教育活动的成功经验，不断改进和完善各项工作。

(三)加强宣传力度。充分发挥新闻媒体优势，加强正面宣传和舆论引导，形成有利于学习教育活动开展的正能量。宣传与对外联络科要创新宣传形式和载体，通过新闻报道、言论评论、工作综述、专题专访等形式，充分反映教育活动的进展和成效，突出宣扬先进典型，促进学习教育活动深入开展。

(四)务求取得实效。“两学一做”学习教育是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践。各党支部、各科室要围绕学习教育主题，结合自身工作实际，在活动的针对性、时效性上下功夫，力求形式新、内容实、效果好，确保学习教育取得实效。要把“两学一做”学习教育作为提升党员素质、增强医务人员服务意识的有利契机，以此次学习教育为载体，促进全院医疗服务水平不断提高。

尊敬的各位领导、老师、教官、亲爱的同学们：

大家下午好!

首先我要感谢音三中的领导、老师对我们无微不至的关怀，我们在这个陌生又亲切的环境中找到了家的温馨;还要感谢我们可敬的森警教官们不畏艰辛、不畏酷暑带领我们训练，经历毅志的考验，我们既感受了训练的艰苦又品尝了集体生活的甘甜，更重要的是一睹了军人的风采，我们终于明白：学会独立、坚定信念、走向成功就要从这里开始!

军训对于每一个初一新生来说都是一次新的人生挑战，这次为期四天的军训已经成为我难忘的记忆。回想起这些日子，我感慨良多。"宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来"是军训的体会。"千磨万击还坚劲，任尔东南西北风"是军训的结果。军训的感悟是需要用心去体会的，它教会了我们对别人的关爱，它加深了我们理解保卫祖国的责任，它告诉了我们面对困难应有的态度。我们至少不再是娇滴滴的孩子，不再是好哭的小姑娘，我们知道了面对高峰，我们须自己去搭造阶梯;遇到山崖，我们要自己去连结绳索。我们的命运在自己的手中，只是看是否去把握!

军训让我们懂得了吃苦。心里经常念叨着：流血、流汗、不流泪的口号，这是怎样的一种人生毅志!流云飘过训练基地上空的苍穹，太阳依旧不解人情。在烈日下的我们，个个汗流浃背，虽然时常有水补充，但豆大的汗珠依旧接二连三的从额头流过脸颊，然后轻轻地落在了每个人的上衣上，橄榄绿迷彩服被汗水浸湿了，但无论怎样受烈日的煎熬，我们每位同学都没有退怯，因为站军姿，给了我们炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了我们龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。 起步走，走出了我们青春的火焰，也展现了我们不屈的神采!

军训又让我们学会了团结。不论是孟夫子得"天时不如地利，地利不如人和"还是范晖的"同舟共济，患实共之"，说的都是人与人之间要团结协作，可见"团队精神"的重要性，不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我们深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我们终身受益，无论在哪个岗位上。

军训又让我拥有了自信。之前做事犹豫不决的我，在艰苦的军训生活里重新清晰地认清了自我，原来，只要拥有自信，坚信自己是最棒的，就可以完美地做好每一件事，哪怕是再艰巨的任务，也会做的出色、精彩

军训更让我们学会了感恩。敬爱的教官们，感谢你们用最质朴的语言，最娴熟的动作，最精准的讲解，教会了我们如何去做一个钢铁般的人!声音嘶哑，你们没有停止，汗流浃背，你们没有退却!你们用最实际的行动诠释了什么是共和国的钢铁长城!亲爱的老师们，感谢你们这几天来，头顶烈日陪我们走过的分分秒秒，是你们的陪伴，让我们疲惫的心灵重新获得了激情的火焰!看到你们，我们的心就充满温馨，拥有依靠!

虽然只是短短的四天军训，却让我懂得、学会、拥有了许多，这是我在音三中上的第一堂最完美、最充实的教育课,相信在今后的初中三年学习生涯中，我们一定会发扬在军训中继承的优良品质和作风，努力提高自己，在学习上在道德品质培养上给家长、老师、更给自己交上一份满意的答卷。

亲爱的同学们，山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。樱花如果没有百花争艳我先开的气魄，就不会成为美丽春天里的一枝独秀;荷花如果没有出淤泥而不染的意志，就不会成为炎炎夏日里的一位君子;梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张军训中的一颗亮星。

"流血，流汗，不流泪;掉皮，掉肉，不掉队"。我们以实际行动为军训生活画上了完美的句号。我们将全力以赴迎接学业上更大的挑战，争取做得更好!

再见了，同甘共苦的教官!

再见了，潇洒难忘的军训!

2016年12月20日消息，西安。2016年12月20日，西安滦镇派出所，被西安警方列为“十大逃犯”之一的刘某讲述他的十年逃亡历程。十年前，他是远近闻名的“能人”，因为承揽工程，家里日子过得红红火火。为了土方工程，他将别人砍成重伤开始逃亡，名列西安警方“十大逃犯”之一。十年逃亡路，自己东躲西藏、食不果腹不说，家中衰败妻子忧郁成疾，70岁的老母亲也在扫大街……沧桑巨变让这位逃犯鼓起勇气，走进了派出所自首。

2007年5月31日，26岁的刘某与同村村民严某岗、严某乐三人共同承包了一所大学的土方工程，但在后期施工过程中，多次遭到同村村民李某汉等人的阻挠。按说自己占着理，可以寻求法律途径解决纠纷，但当时年轻气盛的刘某选择靠武力解决此事。2007年6月2日，当李某汉等人再次来到工地阻挡施工时，刘某、严某岗和严某乐等人与对方发生暴力冲突。三人用马刀将李某汉两人当场砍伤，随后刘某三人逃离现场。经鉴定，伤者李某汉、李某分别为重伤和轻伤(偏重)。

西安市公安局长安分局滦镇派出所刑事立案并对刘某等三人展开抓捕。严某岗和严某乐到案后，因犯故意伤害罪，于2012年10月被依法判处四年、七年不等的有期徒刑，但刘某却一直负案在逃。刘某就像“人间蒸发”一般消失得无影无踪，被西安市公安局列为“全市十大网上逃犯”。这十年里，滦镇派出所的民警从未放弃对刘某的追逃，办案民警几乎与所有认识刘某的人见过面。为了断绝刘某继续逃跑的心理，办案民警根据线索，多次组织定点守候抓捕。办案民警薛凯介绍，开始去刘某家的时候，他的父母非常抵触，总认为警察是抓他儿子的。逢年过节民警给他们送去米面油，刘某的父亲生病了，民警还帮忙送到医院治疗，民警还找到老师，让多关照刘某的儿子……民警的这些行动，感化了刘某的父母，他们开始配合民警的工作。薛凯说：“在刘某逃亡前，他们家是当地的富裕户，现在他们家成了当地最穷的人家，家里就两间平房，东西基本都是十年前的。”

公安长安分局“清扫家园”行动开展以来，滦镇派出所民警再次加大了对刘某的抓捕和对其家人的规劝力度。2016年12月13日清晨，刘某推开滦镇派出所值班室的大门，寻找民警薛凯自首。薛凯说：“当时一个小伙子敲门进来，第一句话就说‘薛警官，我是刘某’。小伙子看起来非常面老，比户籍信息上的照片老多了。”讯问中，刘某向民警道出了十年逃亡生涯的辛酸。因为逃犯的身份，刘某一直东躲西藏，靠在西安周边的工地上搬砖下苦力维持生计。由于怕暴露身份，平常只能躲在工地里，对于薪水也不敢多提要求，每月只有寥寥几百元，老板经常坑他的工钱，他也不敢索要。有时看工地上来了警察，知道有可能是来抓他的，便不敢多待，只能逃跑另寻生计，几乎每天都在恐惧中艰难度过。

12月20日上午，在派出所里，刘某说起家中现状失声痛哭。“出事以后我逃了，家里生活一下子没了依靠。十年来，我只用公用电话给家里打过一两次电话。最近我偷偷去学校看孩子，我外甥从我面前过，都没认出我，当时我就崩溃了。”刘某说，看到家里现在的样子，民警对他父母妻儿那么关心，他实在不忍心再逃了。加上警方频繁的抓捕行动，他感觉自己逃不下去了，所以决定自首。目前，刘某已被长安警方刑拘，案件正在进一步审理中。

“时在仲夏，阳和方起”，草长莺飞一切都是欣欣向荣的样子，夏日里正是强身健体的好时候，值此我们迎来了利牛集团“银文企”职工运动会。

在这次运动会中，从前期的准备工作，到整个运动会的进行利牛集团的各个部门都付出了诸多努力，为这次运动会的正常有序的进行提供了各项保障。利牛集团的运动健儿们更是发挥了勇于拼搏、永不服输的顽强精神，夺得了优异的好成绩。

综观本届运动会，总结了以下几点感想和心得：

一、领导高度重视、组织健全

早在两个月前运动会就已经进入了筹备阶段，公司领导给予了高度的重视，投入了大量的人力和物力，并且成立了运动会筹备组，形成了一个强而有力的领导核心。运动会之前，后勤保障人员做了大量的前期筹备工作，自上而下的召开了多次会议，落实、布置、检查筹备情况，还根据工作内容，进行了明确而合理的分工，正因为有了这样一个工作机构体系，使各项工作有人负责、有人落实，从而成为本届运动会成功的首要条件。

二、后勤准备充分准备备充分、协调配合协调配合

运动会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，公司总结借鉴其他运动会的经验，对筹备工作进行了充分的估计和计划，制订了详细的活动方案，将集团各分公司、部门、车间成了一到十一队，并且友好单位农发行、园区管委会、开鲁移动、乌兰牧骑、县文化馆也组队参加并指定领队及后勤保障负责人负责各项工作的具体事宜，主要的工作安排有：

1.运动会动员；2.运动员报名选拔；3.服装发放；4.入场式方阵及表演方阵排练；5.后勤保障：午餐、药品、水等。

比赛中的组织工作是对赛前工作的一个检验，更是运动会最重要的一个环节，所有工作相互联系、互相协调、缺一不可。后勤服务及时提供后勤保障，广播宣传及时播送信息等，无不保证了各项比赛的顺利进行。

三、全员积极参与参、屡创佳绩

此次运动会领导们高度重视，多次召开动员大会，鼓舞大家积极报名参加。我公司职工们积极申报田赛项目中的各项比赛，虽抱着“友谊第一，比赛第二”的想法，但是只要踏上赛场就会顽强地拼到底，不放弃。以饱满的热情和高涨的积极性投入比赛，充分体现了利牛人以“融合创新、再攀高峰、超越梦想、激情无限”为信念，敢冲敢拼，不怕困难的精神风貌。参加开幕式表演节目的职工们，更是在繁忙的工作中挤出时间多次参加排练，从无缺席早退。

运动会当天，7点不到就已看见后勤人员忙碌的身影，表演方阵也已在操场外进行最后的整队排练。在开幕式上，百人的表演方阵甚为壮观，威风锣鼓更将气氛带入了高潮。比赛中，各级单位纷纷发来祝贺，县团委更是送来条幅为运动会加油打气，伴随着一声枪响，可爱的拉拉队员在100米跑道两侧大声呼喊“加油加油??”，运动健儿们奋勇冲破了终点，“yeah！”这是胜利者的呐喊。

最令我感动的就是在三人四足比赛前的那几十分钟，集体赛最考验的是运动员的团结、协调与默契，说实话，在此之前我真的没有参加过这种比赛，根本不知道如何配合。我想我会永远记得，每三个人在一起反复地练习手挽着手、背靠着背那样的整个过程，一遍又一遍地、顶着烈日不厌其烦地练习。当冲过终点线的那一刻，我们欢呼、跳跃，大家抱在一起激动的说“我们是第一名！”

回顾这次运动会精彩的开幕式、激烈的比赛、凯旋的运动员、加油呐喊的观众、辛勤服务的后勤保障人员??这些构成了一幅美丽的图案，一幅令人感动的画面，在比赛中我们有过成功的喜悦，也有过失败的泪水。古人云：“悟以往之不见，知来者之可追”，成绩已是昨

天的了，翻过这一页，明天的空白还需要我们自己去书写。 运动会终于画上了一个完满的句号，但运动健儿那种敢于拼搏奋斗的精神，大家这种积极配合团结协作的不怕苦不怕累将工作进行到底的精神将会一直激励着我，让我有信心开展好接下来的工作，相信在明年的运动会的运动场上利牛健儿能够再创辉煌，我们的成绩会再上新高！

2月14日下午，县水资办立即组织召开全体干部职工会议，传达学习会议精神，安排部署办公室“守纪律、强担当、提效能、促赶超”主题活动。结合我县水资源管理工作实际，采取有效措施，认真抓好当前工作。

一是加强组织领导。办公室里研究决定成立县水资源管理办公室主题活动工作领导小组，单位主要领导担任组长，负责安排部署全面工作。领导小组下设办公室，承担日常工作。

二是强化单位职能。办公室结合目前水资源管理工作特点，强化水资源管理考核、节水型社会建设和水行政执法工作职能，加强水资源“三条红线”管理，落实最严格水资源管理制度，落实市考指标对接和水资源费征收任务的完成。

三是转变工作作风。办公室决定以此次活动为契机，切实加强单位作风建设，从思想上、纪律上、作风建设上、工作效能上下功夫，办公室领导以上率下，同志加强自律，真真正正做到改变工作作风。同时，在单位内成立督查组，随时对全单位进行督查，发现问题，立即整改，不留死角。

为展示番禺区经济社会发展的良好风貌，激发我区广大来穗人员拼搏筑梦、实干奉献的激情，展现来穗人员的人生风采，营造番禺建设书香社会的浓厚氛围，助力番禺区创建“广州市来穗人员服务管理示范区”及推进来穗人员融合计划工作，特举办主题为“情系禺山.梦圆番禺——来穗人员在番禺的故事”有奖征文活动。

一、活动主题：

情系禺山.梦圆番禺——来穗人员在番禺的故事。

二、征文对象：

(一)在番禺工作、生活的广大来穗人员。

(二)在番禺拼搏、奉献，并已通过市积分制入户、人才引进等政策入户番禺的居民。

三、征文要求：

征文要突出“情系禺山.梦圆番禺”这一主题，从不同视角描绘广大来穗人员在番禺工作拼搏筑梦、真情实感的人生画卷，反映出爱番禺、爱学习、爱岗位、爱创新、爱生活的价值观。要求内容健康向上，文字平易质朴，感情真挚饱满。作品体裁不限，散文、小说字数不超过2000字，诗歌不超过50行。

征文要求为最新原创，必须是未在正式出版物以及网络上发表过的作品。参赛者须以真实姓名参赛，杜绝化名多投，杜绝抄袭，作品必须确系作者本人创作，并未与任何一家媒体有版权归属签约，参赛者应保证参赛作品拥有独立、完整的著作权，保证参赛作品不侵犯第三人的包括但不限于著作权、名誉权等在内的任何权利，如因此引起一切纠纷，所有法律责任由投稿者本人自负。

四、奖项设置：

根据征文质量、主题等，评选出：

一等奖3名，各颁发证书、奖金3000元;

二等奖5名，各颁发证书、奖金2000元;

三等奖10名，各颁发证书、奖金500元;

优秀奖若干名，各颁发证书、奖金100元或价值100元的礼品。

五、征文时间：

征稿时间为2016年6月14日——2016年9月13日止。

六、投稿方式：

参赛者将征文电子稿件发送到516017696@qq.com，谢绝纸质征文。联系电话:020-84691536。联系人：郑小姐

七、相关事项：

本次征文活动不收参赛费、不退稿，不支付稿酬。对于存在著作权、名誉权问题等不符合征稿要求的作品，主办单位有权取消其参赛或获奖资格，收回作品奖金及证书。

主办方对所有参赛作品享有版权，可复制、汇编等，有权在媒体上展示、展播，或用于相关的公益性活动。

作者个人信息请注明真实姓名、地址、电话、邮箱、身份证号码。

八、主办单位对本次有奖征文活动拥有最终解释权。

番禺区来穗人员服务管理局

2016年6月14日

“因老伴有病，有点钱全部给他治病买药了，家里的确比较困难。”孙先生的奶奶称，因为家里困难，镇上以前也经常资助他们。“领过化肥领过钱，领短裙短裤还是第一次。”

岐山县蒲村镇政府办公室一位工作人员给记者电话回复称，这些衣服是上海一家公司给镇上捐赠的，其中大部分都是女装。孙先生领到短裙和短裤一事属实，不一定是给他的残疾爷爷穿，家里其他成员也可以穿。

对于这样的解释，孙先生的奶奶显得特别不满意：“这个裙子、短裤短的连屁股都裹不住，别说给老人穿，村里的年轻娃估计都不敢穿。给庄稼人送福利，咋就不送点实实在在能用的东西呢?”

国务院办公厅近日印发关于解决无户口人员登记户口问题的意见，意见明确，公安部、民政部、卫生计生委等部门要按照职能分工，抓紧按程序修订户口登记、流浪乞讨救助、计划生育等方面的法律法规和政策，完善相关规章制度。

意见要求，各地区、各有关部门要从全局和战略的高度，充分认识做好无户口人员落户工作的重要性、紧迫性，切实把思想和行动统一到本意见精神上来，加强组织领导，周密研究部署，细化政策措施，明确工作要求，确保各项政策落到实处，切实解决无户口人员登记户口问题。各省、自治区、直辖市人民政府要结合本地实际，出台具体实施办法，并向社会公布。

意见提出，各地区要深入开展摸底调查，认真梳理本地区户口重点问题，摸清本行政区域内无户口人员底数及有关情况。要规范受理审批程序，严格工作要求，及时办理无户口人员户口登记。要升级完善人口信息系统，加强对无户口人员人像、指纹信息备案和比对核验，确保登记身份信息的准确性和户口的唯一性。要严密户籍档案管理，对无户口人员户口登记材料逐一建档，确保档案资料完整有效。公安机关应当将办理无户口人员户口登记的情况，及时通报相关部门。

意见明确，各有关部门要对与本意见精神不一致的政策措施进行一次集中清理，该修改的认真修改，该废止的坚决废止。公安部、民政部、卫生计生委等部门要按照职能分工，抓紧按程序修订户口登记、流浪乞讨救助、计划生育等方面的法律法规和政策，完善相关规章制度。

意见提出，无户口人员登记户口问题政策性强、社会关注度高。要加强正面宣传引导，营造良好舆论氛围。加大宣传力度，广泛宣传无户口人员登记户口的各项政策措施以及公民登记户口的权利和义务，深入基层、深入农村、深入群众，努力争取广大群众的支持和配合，积极动员无户口人员主动到公安机关申请办理常住户口登记。

意见明确，各有关部门要进一步分解细化任务，落实责任分工，狠抓各项政策措施的贯彻落实。公安部要会同民政部、卫生计生委等部门加强对各地区的督查指导，对责任不落实、工作不力的，依法依规严肃追究责任。

武汉，路上，行人寥寥无几。他们脸上的表情被大大的口罩一分为二，眼神充满焦虑，步履匆匆，整个世界好像只剩口罩下沉闷的呼吸声。

“据报道，昨日新型冠状病毒感染者较前日增加3072例。”每天，从睡梦中惊醒，打开手机便是这些触目惊心的数字。武汉出事后，84岁的他告诉大家不要去武汉，自己却坐上了抵达一线的高铁。钟南山，一位仿佛永远不会怂的逆行者，他的逆行之路，改写了03年非典的结局。在最危难的时候，他挺身而出，一句“把最严重的病人送到我这来”，使无数人又燃起了希望。其实，我们身边还有很多这样的逆行者。

从1月20日开始，我的父亲，一位多年来致力公益的退伍老兵，便开始关注新型冠状病毒肺炎，他恨不得24小时盯着手机刷消息。后来，他通过各类渠道，加入了武汉物资对接群。群里每天实时滚动发布一线告急的相关信息，他再也坐不住了，

大年初三傍晚，他戴着口罩，拉着满满一车自筹经费医用防护手套，以及一桶康师傅红烧牛肉面加六罐红牛，独自从山东淄博出发了。我本来想跟他一起去，可他拒绝了。他对我说：“很多善良的叔叔阿姨都想跟我一起去。但我多带一个人，就少拉好几箱物资，你就在家好好学习，等爸爸凯旋吧!”这时我才意识到，原来英雄离我如此之近。当天夜晚，我给他打电话，我能听出他很疲惫，他给自己带的食物只有一碗泡面。今年，他38岁了，我又想起2013年他一个人去雅安抗震救灾……是啊，英雄也有老去的那一天，英雄也会疲惫。但他说过，只要自己还活着，就一定会尽自己的最大力量帮助别人，“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。几天过后，他平安归来，被隔离十四天。

钟南山院士是英雄，那些医生护士是英雄，我的父亲也是英雄，我们每个人呆在家里不出门，不也是在抗击疫情么?我相信，只要大家团结起来，便一定可以打赢这场“疫”。

等疫情结束，我会去武汉大学赏樱花，去黄鹤楼品秦时明月，去光谷步行街来一碗正宗的武汉热干面。黎明之花将再次盛开，武汉加油，中国加油!