客服人员年终总结范文推荐20篇

同学们，生命像是一根丝线，一端系着昨天，一端系着明天。站在两端之间，我们才知道：因为生命，我们才会拥有今天，因为今天，我们的生命才得以延续。

生活中总有一些突发事件，这些突发事件并不可怕，可怕的是没有自救互救的意识和解决问题的能力。今天我们的目的便是培养大家的这种意识和能力，在紧急时刻我们能用自己的经验和知识去保护自己和他人的生命。

我们的生命是宝贵的，也是脆弱的，一次小小的意外就可能吹破生命那张薄弱的纸，一点点烛光可能很微弱，寒风、冷雨会将它随时浇熄，但如若我们将它捧在手心，细心呵护，那一点微弱的烛光就可能照亮整个世界。

让我们把心中的温暖献给这美丽的生命吧!

1、重视基础：基础和主干知识是指地理学科的基本概念、原理、规律和重要的地理事物、观念、结论。它们分布在教材的各个部分。

2、重视图形：能学会画图，填图，记图，读图，用图，做到心中有图。不仅能够理解记忆重要的图表规律，并且最薄弱的区域知识在读、填、练的过程中一一落实。

3、重视答题：答题做到规范化，能形成一定的解题思路，掌握基本的解题方法。要格外注意解题技巧的培养，注意养成使用规范地理术语、正确书写、仔细审题等良好学习习惯，注重方法，突出能力的训练和培养。

4、重视错题：建立错题集，培养及时反思的学习习惯!“错题是最好的老师”，错题集能让学生克服思维缺陷，优化思维习惯。

5、重视计算：训练和培养地理计算能力，有利于地理知识的实际运用。

一个人的道德品行修养不是与生俱来的，是需要通过本人不断加强自身修养和广泛参加社会实践活动而获得的。我认为组工干部的道德品行修养也不例外，组工干部的道德品行修养应于自身的政治修养、业务素质和工作作风融合起来，才不会空洞，才不会虚无飘渺。作为一名组工干部，如果仅仅把道德品行修养挂在口头上，那么他只能是当面说一套，背后做一套;对人马克思主义，对己自由主义。只有把道德品行修养付诸实践，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，从小事做起，从我做起，才能日有所进，渐趋完善。所以，组工干部加强道德品行修养，不能关起门来修身养性、闭门思过，而要积极投身于工作实践和社会实践活动，注意在实践中提高、完善自己。组工干部只有把道德品行修养运用于组织工作的实践中，并用实践及其结果对照检查自己的思想和行为，才能在今后的工作实践中坚持正确的思想和行为，克服、改正错误的思想和行为，进而养成良好的道德品行修养，使自己的道德品行修养不断得以提高和完善。

我认为组工干部加强自身道德品行修养应做到以下三个方面：

第一，政治上要靠得住。政治上靠得住，永远都是第一位和最重要的。假如一个人政治上不可靠，思想作风不端正，即使水平再高，也必须拒之在组工队伍的门外。否则，就会贻误党的事业，损害党的形象。一要坚定理想信念。一个人有信念，有理想，有追求，才有高尚的思想境界和强大的精神支柱。组织工作是政治性很强的工作，组工干部更应讲理想，更应该有坚定正确的政治方向，这是作为一名合格的组工干部的首要条件，也是组工干部道德品行修养的首位要求。没有坚定的理想和信念，就不可能成为一个真正的共产党员、合格的组工干部。组工干部在工作中没有明确的目标，就会失去方向，失去标准，最终会失去党性原则，就难以胜任党赋予的历史重任。二要增强工作责任感。组织工作是一项政治性、政策性非常强的工作，来不得丝毫的虚假。组织工作的好坏，关系党的团结统一，关系党的路线方针政策贯彻执行，关系一个地方、一个部门、一个单位的改革、发展和稳定，即使对某一个人来讲，也关系到其政治生命和切身利益。因此，做组织工作，容不得有任何的盲目性和随意性。“组织工作无小事”说的就是这个道理。所以在工作中，一定要有对党对人民高度负责的事业心和责任感;调查了解情况，不能截留，不能“失真”，不能报喜不报忧;要讲人格，做到言行一致，表里如一。要有一丝不苟、精益求精态度，力争在工作中不出常识性差错，准确把握政策，一步一个脚印把各项工作落到实处，以强烈的事业心和责任感，忠实地履行好自己的职责。三要加强团结协作。有人说组织部门是“铁打的营盘、流水的兵”，大家在一起工作是一种缘分。我们应该像爱护自己的眼睛一样珍惜团结和谐的氛围，自觉做到认识不同而能目标一致，方式不同而能异曲同工，阅历不同而能相互补充，能力不同而能相得益彰，在和谐的人际关系中工作，淡化工作的辛苦，减轻工作的负荷，释放工作的压力，进一步形成推进工作的强大合力，形成心齐气顺的良好局面，使组织部门成为团结协作的典范。

第二，业务上要有本事。政治上靠不住绝对不行，业务上没有本事同样不行，同样也会耽误党的事业。组织工作有着特殊的使命、繁重的任务、严格的要求、紧张的节奏，这就需要我们组工干部要有丰富的知识，熟练的业务，肯干会干，做组织工作的上行家里手，这样一业，组工干部良好的道德品行修养才会有更多的显现机会，才有活力、有生机。

一要勤学习。组工干部要把学习作为加强自身建设的基础工程来抓，切实增强学习的针对性和实效性，做到广征博收、厚积薄发，努力提高自己的理论水平和业务能力;要认真学习党的建设、组织人事工作的政策法规和业务知识，学习新知识、新技能，在实践中学，在工作中学，不断充实自己，提高境界，努力使自己的思想水平和知识水平与时俱进。 二要懂政策。当前，改革与发展已进入到一个全新的、前所未有的阶段，组织工作面临的任务十分艰巨繁重，需要我们在实践中进行新的探索，做出新的回答。这就需要我们深入实际，调查研究，在实践中熟悉政策，用政策指导实践，严格按程序办事，讲究工作质量，求真务实，真抓实干，扎扎实实地做好组织工作。三要善创新。组工干部要善于思考，善于创新，学会多角度、全方位地观察问题，学会用发展的眼光看问题，用新思维研究新情况，积极寻求新途径，探索新机制;不断积累组织工作的新经验，才能跟上时代的潮流，不断解放思想，更新用人观念，为全县的改革发展多做贡献。

第三，作风上要过得硬。良好的道德品行修养与一个人的工作作风和生活作风有着密切相关的联系，甚至可以将之划为等号。作风上过得硬，就是要认真细致，谦虚谨慎，严格自律，做转变作风的带头人。组工干部是“管干部的干部”、“管党员的党员”。为此，组工干部必须严于律己，做出表率，才能服人心、扶正气。一要讲认真。各组织部门承担着领导班子建设、干部队伍建设、基层组织和党员队伍建设等诸方面的重要职责。组织工作的性质决定了我们必须一丝不苟而不能粗枝大叶，深入细致而不能浮漂浮躁，严格要求而不能放任自流。工作程序要严格，调查研究要深入，执行纪律要严肃，不跑风漏气、泄漏机密，不信传谣、随意谈论。二要善待人。组工干部要有容人之量、荐才之德、热诚之心、谦虚之怀。在待人接物上要胸襟坦荡、海纳百川，不高高在

上、盛气凌人，对上尊而不谀，对下爱而不嬉。要带着深厚的感情做工作，密切联系基层和群众，强化服务意识，提高服务水平，诚心诚意地帮助干部、党员、基层同志解决实际困难，增强凝聚力和亲和力。要学人之长、避己之短，做到兼容并蓄，在成绩面前不骄傲自满，在大是大非面前头脑清醒。要心平气和，甘当人梯，乐于奉献。要有把同志的进步当做自己的进步，为同志进步感到高兴和鼓舞的境界。 三要严自律。要保持一颗平常心，做到受挫折不灰心，逢得意不轻浮，遇难处能从容，逆境坦然，顺境淡然。同时，甘为绿叶，甘于在他人的成长进步中付出辛劳，付出汗水。由于组织部门的特殊性，组工干部时常成为广大干部群众关注的焦点。组工干部应自觉遵守组织纪律，坚持按规矩、按原则办事，严守底线，严格要求，慎言慎行，以良好的道德品行修养赢得人们的尊重和信任。在严守组织组纪律上，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看。在行为举止上，做到不滥交朋友，不参与不健康的活动，不搞组织纪律所不允许的事情。在市场经济条件下，坚持党的理想和宗旨不动摇，挡得住诱惑，熬得住艰苦，耐得住清贫，守得住寂寞。不以物喜，不以己悲，不为名利所惑，不为浮华所动，堂堂正正做人，清清白白干事。

个人认为组工干部只有做到政治上坚定、业务上精通、作风上过硬，良好的道德品行修养，才会显得真实可见，才会有价值、有意义，才会鲜活，才会有感召力，才会推动工作，才会推动社会向前发展。这次组织系统开展的“讲党性、重品行、作表率”活动，从某种意义上说也是“加强组工干部道德品行修养“的活动，我将按照部机关的统一部署，积极认真地参与到“讲党性、重品行、作表率”活动中去，努力做到政治上坚定、业务上精通、作风上过硬。

中共群众路线教育实践活动工作会议18日在北京召开，中共中央总书记xx出席会议并发表重要讲话，引发境内外华文媒体关注。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。

事实证明，群众路线是我们取得革命胜利、社会主义建设和改革开放巨大成就的法宝。在全国人民同心共筑中国梦的新形势下，群众路线也是实现中国梦的法宝。要想让梦想照进现实，党员干部作为实现中国梦的领路人，能否切实践行党的群众路线，密切联系群众，发挥模范带头作用，对实现中国梦起着至关重要的决定性作用。

要实现伟大中国梦，党员干部必须身先士卒，发挥先锋模范作用，挑起重担子，担起重责任。在实现中国梦的光荣征程上，党员干部的表现如何，在某种程度上决定了中国梦的实现效果。现在，一部分党员干部身上出现了脱离群众的现象，形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，严重损害了党在人民群众中的形象。对此，广大党员干部必须以身作则，按照xx总书记的要求，及时“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持走群众路线，切实改进工作作风。最终赢得人民群众的信任和拥护，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。

人人都有梦想，也有追梦的权利。梦想有更高的收入、更稳定的工作、更好的医疗条件......这些美好的梦想，需要党员干部带头实践真正的走好群众路线，切实将人民的利益放在第一位，为人民实现愿望创造良好的环境，让我们的“中国梦”不再是梦。

以梦为马，奔向复兴。无论你是普通群众，还是党员干部，都是梦想照进现实的动力之源。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要我们每一个人努力奋斗，脚踏实地做好力所能及的事情，将个人梦想融入民族复兴、国家富强的宏伟目标，同祖国与时代一起进步成长。这是我们这一代人的使命，更是我们这一代人的光荣。

亲爱的奋斗在武汉一线的叔叔阿姨们：

见信好！

不知道你们什么时候可以有空看到我的信，因为我知道你们很忙很忙。我是一个初一的中学生，在此，谨以此信向你们表示慰问和衷心的祝福。

鼠年春节，盛世迎宾。原本家家户户都忙着置办年货，走亲访友，合家团聚，可是这一切都因为新型肺炎的到来，让大家猝不及防。一场造成我国亿万人民恐慌的抗击“新型肺炎”的战争，悄无声息地打响了。

武汉封城，这座城市虽然生病了，但它绝对不是一座孤城。截止到今天为止，我国已有数千人被感染，上百人被夺去了宝贵的生命，这其中不乏冲在战斗一线的你们。没有你们的付出，病魔会继续猖狂地肆虐，生死之间，你们毫不犹豫地把生的希望留给老百姓，死的危险留给自己。不计报酬，无论生死，一张张请战书，震撼人心！

可是我最尊敬的白衣天使，其实你们也是一群孩子，换了一身衣服，就和前辈们并肩，跟死神抢人！

说到前辈，我不得不提起一个人，最近经常刷到他的名字。这位年迈的老人，是2003年抗击“非典”的第一功臣。17年前，我还没有出生，但是我的妈妈曾经告诉我，当年的“非典”和现在爆发的新型肺炎一样，有一种刻骨铭心的恐惧。在因“非典”死亡人数急速增加，病情迅速蔓延，而真正的发病原因找不出来的时候，他顶住压力，以科学家的无畏一语定乾坤：非典可防可治！在疫情最严重的时候，以一个医生的崇高医德主动请缨：把最危重的病人都转到我这里来！

17年后的今天，当国家再次面临威胁，当百姓再次恐慌，84岁的他重新披甲上阵。他，就是钟南山爷爷。

钟南山爷爷说过，医院是战场，作为战士，我们不冲上去谁上去？

今天，我刚通过微信，向我的舅妈——在余杭区第一人民医院感染科工作的她发去了祝福。早在几天前，她就瞒着我舅舅，写下了请战书，因此也缺席了今年年三十唯一的一次团圆饭。在这次新型肺炎疫情以来，她就一直奋战在一线，每天我还能看到她繁重工作之余，记录下来的所思所行。

“周六夜班，发热门诊人很多。从凌晨4点到上午9点，一共22个医疗电话。精神一直处在高度紧张之中。”

“西班牙大流感，死亡几千万人。病毒固然可恶，但更多的是当年过于恐慌，病人拥至医院。呼吸道病毒已经不是第一次侵袭人类，不要过度恐慌。加油！”

一声加油，换来的是新的勇气，坚持下去，曙光一定在前方。这场硬仗很严峻，祝福我舅妈和千万个战斗在一线的“舅舅舅妈们”注意安全，多多保重！

这场没有硝烟的战争，医护人员是最可爱的人。你们一定会坚持下去，直到春暖花开。

今年的春节，因为一场突如其来的疫情，让我们不得不放弃团聚，而你们更是冲在前线，护百姓周全。千言万语，只想对你们说一声：谢谢！

祝愿

幸福安康，百病不侵，早日与家人团聚！

此致

敬礼！

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2020年_____月_____日

尊敬的驰援武汉的所有医护人员：

你们好！我想对你们说，我每天能做的就是响应钟南山爷爷的号召：不出门、不串门、不聚集、勤洗手、戴口罩，然后就是坐在电视机前默默的关注着你们。

作为此次战疫中的逆行者，你们是伟大的、无私的，更是勇敢的！感谢你们不顾个人安危冲在抗战一线，感谢你们为拯救武汉感染新型冠状病毒肺炎的人们，感谢你们舍小家为大家的大局意识，你们的行为深深地打动了我。我看到了有些阿姨为了方便穿上防护服而剪短了头发；有些叔叔阿姨为了驰援武汉，竟然连婚礼也延期了，这真是太让人感动了；有个医护人员家里有个四五个月大的孩子，正需要父母的悉心照料，但最终您还是选择去救援武汉，啊，你们真是太伟大了！

你们非常辛苦，一工作就是十多个小时，每当你们工作完，脱下防护服和取下防护面罩的那一刻，我总是泪流满面，因为有好多医护人员的脸被面罩弄得全是水泡，看起来真的太让人心疼了。但是你们顾不上说疼，又全力以赴救治疫情患者。

我真的非常感动，看到你们累了一整天，下班回家还要走很长一段路，这时就会有好心的司机免费地接送你们上下班。这给你们节约了很多宝贵的时间去救治病人，而我却无能为力。我由衷地向你们表示深深地敬意！我相信只要大家团结一心、众志陈诚，没有战胜不了的困难。我们尽量少出门，或者不出门，多通风、勤洗手，这将是对社会最大的贡献。最后，希望这场战争一定会很快结束，盼望着你们早日凯旋归来！

祝你们身体健康、工作顺利！祝患者早日康复！

爱您们的xx

2020年2月

亲爱的叔叔阿姨们：

你们好！

正是“抗疫时期”，请允许我——一名普通的小学生向你们深深地鞠一个躬，并说一声：“谢谢你们，你们辛苦了！”

一个月前，“新型冠状病毒”突然降临中国，并且迅速大规模扩散。很快，很多人都不幸染上了这种病。两百余人死于它的魔掌之下。而你们——这群“白衣天使”却将自己的生死置之度外，不怕危险，全力奋战在疫情一线。有的瞒着家人主动请缨走上战场，有的连续密封8小时睫毛凝霜也不下火线！十几个小时，穿戴口罩和防护面罩压下脸落下深深印记！令世人感动不已……

截止到目前为止已有1万多确诊病例，可是人数还在不断增加……你们不停地奋斗着，不停地治病救人……

正是因为你们的奋不顾身，才为十几亿中国人民筑起了防护的堡垒。谁的生命都只有一次，谁都有难以割舍的亲人，你们舍小家，顾大家！你们的行为让我深受感动！作为一名少先队员，我能做的只有好好学习，长大以后成为像你们一样的人，报效祖国！

敬祝你们：

平安！健康！

早日凯旋归来！

你们的崇拜者：韩xx

2020年2月1日

医护人员，谢谢您

生病的孩子是如此痛苦，如此难受。世界上的所有人，我相信你们一定都生过病，都有一段痛苦的记忆吧……

记得有一次，凌晨三点，我突然耳朵很痛很痛，就叫醒了爸爸妈妈，爸爸妈妈立刻把我送去医院，二话没说给我挂号。医生看了以后，说我是中耳炎，开了药方让爸爸去付钱配药，因为晚上人很多，我就去排队挂针了。

之前，我从来没有挂过针，一看到针就哇哇大哭，以为刺进去会很痛很痛，就不停地哭。坐在对面的护士阿姨准备好所有的药水和挂针，用柔美的声音对我说：“小朋友，不要害怕，我们的针打到你手上，就像蚊子咬一下而已，放心吧！”还没说完，针已经打好了，我也停止了哭泣。在爸爸妈妈的看护下，我在医院里睡了一觉，好像还梦见了那位刮骨疗毒的神医——华佗……

医生和护士的工作，是救死扶伤的好人，如果世界上没有这个职业，我们很多病痛无法救治，很多人也会因此而死去。

医生护士的工作很特殊，很多痛疼都是晚上发生，他们也要没日没夜的工作，听说很多医生半夜三更都要起来去为病人做手术，他们不能陪伴自己的家人。

我真诚地谢谢你们！

眨眼间一个学期过去了，在这一学期里我在九班这个人人喜爱的大家庭中学到了很多很多。一下便是我的总结：

一、学习方面

在学习方面我总是马马虎虎，在考试的时候我总是因为一道题太难而放弃，而且总是因为一道题太简单而马虎大意，所以我的成绩总是十分不稳定，但是我相信在下学期学习中一定会改掉这个马虎的毛病，将自己的成绩提升上来。同时我明白了中学的学习与小学有许多不同。小学时代我们被老师催着赶着向前走。而初中更注重自主学习，老师讲的不再满足我们的需要。我能认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，有较强的求知欲，学会了自我反省，检查，提前预习的学习方法，获益匪浅。

二、纪律方面

在纪律方面，我可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待；能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德；不迟到、不早退、不旷课；上学穿校服；举止文明；有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。纪律是学习的保证。没有纪律，何谈学习，下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。但我身上还有各种各样的问题，在下个学期中要努力改正，不断以更加严格的标准来要求自己，在各个方面都更上一层楼，扬长避短，深刻地认识，检讨自己，力争做到让老师，家长和自己都感到十分满意。

这个学期结束了。在这个学期里，老师为我的学习付出了许多心血，这次期末考试，我的每门功课，成绩都不如意。俗话说得好，一份耕耘一份收获，只能说我付出的不够。在新的学期里，我会更加加倍努力学习，不会辜负老师家长的期望的。

亲爱的白衣天使们:

您们好!那些在抗击疫情的第一线，一刻不停、日夜不休的人们，那是谁?那就是您们!

我了解到，新型冠状病毒的学名叫2019-nCov或COVID-19，并且传染性极强，患者症状有发热、咳嗽、乏力、腹泻等。由于潜伏期最长可达24天，并且患者症状与普通肺炎非常相似，所以很多疑似病例都无法判断是真是假。这就大大的增加了您们的工作强度和工作难度。

湖北省的武汉市是重灾区，可是您们还是从四面八方来驰援我们，有时您们一口热乎饭都吃不上，穿上防护服，一工作就是一天，这可见您们有多辛苦。有些白衣天使在救人的过程中也被感染了，甚至有些白衣天使还写好了遗嘱，做好了随时牺牲的准备，我觉得您们真是太伟大了!

浙江驰援武汉的医生徐慧连说:“来武汉是需要勇气的。隔离病房太考验体力和心理承受能力。”有一次，徐慧连嘱托病人：“下次让家属带些牛奶，增加营养。”有人迟疑了一下，低声说:“家里没人啦，都在隔离。”徐慧连眼中顿时湿润了却又不敢哭，因为一哭护目镜会起雾。徐慧连是您们中的一个代表，我知道有成千上万个像徐慧连一样的您们战斗在疫情的最前方。如果消防员是救火场上的最美逆行者，那么，您们就是这场没有硝烟的战争中的最美逆行者。

最后我想对您们说，我们会听您们的话，不出门，勤洗手，加强锻炼，好好学习，将来您们一样报效祖国!不管多难，我们一定可以打赢这场战役!

愿：平安回家!

为认真落实市委、市政府关于“两学一做”的部署和要求，5月4日下午，阜阳市工商局在四楼会议室召开“两学一做”学习教育动员大会暨心得体会交流会，对学习教育进行再动员、再部署，进行心得体会交流。市局机关、直属机构、协会学会及开发区分局全体党员参加会议。市局党组书记、局长张亚奇主持会议并作动员讲话。

会前，市工商局根据市委学习教育方案，结合工商部门实际，精心制定了市工商局学习教育方案，成立了由一把手负总责的学习教育领导小组，明确了职责分工等内容。

张亚奇在讲话中，梳理了中央、省、市“两学一做”工作会议的相关要求，传达了市委书记于勇在全市学习教育工作会议上的讲话精神，就市工商局开展“两学一做”学习教育做部署要求。他强调了三点意见：一要充分认识学习教育的背景和意义，将学习教育当做当前和今后一个时期的龙头任务。要认真学习习近平总书记在安徽考察时的讲话精神。要按照市委于勇书记的要求，坚持问题导向，把学习教育目标定位在“四个进一步”上，把学习教育落实到每一个支部、具体到每一位党员。要确保市局学习教育取得切实成效，做出成绩和亮点，走在全市前列。二要找准学习教育的立足点和落脚点。要把“两学一做”落实到理论上、落实到党性上、落实到规矩上、落实到发展上。特别是目前，中央、省市高度重视精准扶贫工作，要把“两学一做”的成果体现到精准扶贫工作中去，体现到工商各项工作中去。要多树典型，发掘好人;要通过“三级讲堂”、“红盾讲堂”等各种形式，加强干部培训教育，要开展学习笔记展评等活动;要加强对系统内作风、效能的督查巡视，进一步严肃纪律。三要把握学习教育的目的与内涵，在开展“两学一做”中提升政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。要认真学习毛泽东同志《党委会的工作方法》，用之指导实际工作;要把守纪律、讲规矩摆在更加重要的位置，坚决维护中央权威、向市委看齐，服从上级决定命令，切实保证政令畅通。

会上，市工商局经济检查执法局、企业注册局、网络监管局、开发区分局等七个单位和科室的负责人，联系各自思想和工作实际，轮流做了学习党章和系列讲话的心得体会交流发言。

党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。做好新形势下的组织工作，我们首先要把这项重要的政治工作、政治任务抓紧抓好。

聚焦“学”，打牢基础。两学一做”，基础在“学”。要重点把握好“为什么学”“学什么”和“怎么学”三个问题。可以看出，这次学习教育的重要内容十分明确，目的也非常清楚。学习党章党规，重在明确基本标准、树立行为规范;学习系列讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。我们要结合这一目的，切实组织好，确保取得实效。这就要求各级党组织要充分结合各自实际，不搞一刀切、齐步走，坚持见缝插针、小型灵活，根据党员队伍的实际情况合理安排集中学习培训时间，以足够的学习时间、灵活的学习形式保证学习实效。

聚焦“做”，把好关键。学习的目的是用。只学不思，即使学得再多也不会有益处;只学不用，就会陷入“本本主义”。因此，在组织广大党员学深悟透基础上，通过开展共产党员先锋工程、设立先锋示范岗、组建党员先锋队等形式，引导广大党员将所学所思自觉应用到工作生活上，应用到严格要求自己上。要引导广大党员切实增强看齐意识，学会站在党和国家的大局上想问题、看问题，自觉在思想上行动上同党中央保持高度一致。要引导广大党员切实增强责任意识。引导他们充分认识到“共产党员”的内涵和实质，让对党忠诚、服从组织、遵守纪律、践行宗旨真正成为广大党员的内心信念并内化于心、外化于行，把理想信念时时处处体现为行动的力量，切实做到爱党、信党、护党、跟党走。

聚焦“转”，融入核心。 “两学一做”，归根结底是要端正思想作风，解决突出问题。这次学习教育是教育实践活动和“三严三实”专题教育成果的巩固和深化，因此要树起问题导向，抓住学习教育的核心，通过学习教育，锲而不舍、弛而不息地解决一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决党员教育管理失之于宽松软、不严不实等问题，解决党内生活庸俗化随意化平淡化等问题，全面提升党员队伍思想政治素质，保持党的先进性和纯洁性。要坚持把“两学一做”融入日常，以党支部为基本单位，以组织生活为基本形式，以落实党员日常教育管理制度为基本依托，把常态化的思想建设、作风建设、纪律建设融为一体。

“打铁还需自身硬”是蕴含深刻道理的名句，我们的责任，就是同志们同心协力，心往一处想，劲往一处使。坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。习总书记的讲话意义深远，发人深省，“打铁还需自身硬” 意思就是要严格要求自己，以身作则。“其身正，不令而行;其身不正虽令不从”。 ”，对于广大党员干部和广大人民群众都有深刻的指导意义。

2012年11月15日，习近平总书记在同中外记者见面时指出，新形势下，我们党面临着许多严峻挑战，党内存在着许多亟待解决的问题。尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必须下大气力解决。全党必须警醒起来。打铁还需自身硬。

习总书记的一段讲话让我深有感触，一句“打铁还需自身硬”，老话重温，意味深长。第一硬在本质。党的本质是立党为公，执政为民，是党执政的基础。在现阶段，硬在本质就是立足本职，全心全意为人民群众服务。第二硬在能力。就是有开拓进取、锐意创新的能力，有与时俱进、掌控全局的能力。因为只有开拓创新、勇于实践，能力才会过硬。第三硬在作风。就是思想作风要实事求是，公道正派;工作作风高效、务实，拼搏进取;生活作风严肃端正，健康向上。

习总书记之所以强调“打铁还需自身硬”，是因为在领导干部和广大党员队伍中，还存在打铁自身不硬的情况。部分党员干部饱受四风之害，降低了党性觉悟，严重损害了党的形象。

要践行“打铁还需自身硬”，就要做到戒私心，去贪欲，经常自省，提高道德修养，坚定共产党员的理想信念。要践行“打铁还需自身硬”，就要认真学习政治理论知识，将《党章》、《廉政手册》、《论群众路线》作为必修课，用丰富的知识来武装自己的头脑;要践行“打铁还需自身硬”，就要严以律已，以身作则，发挥党员应有的先锋作用。

只有勤学苦练、以身作则，才能做到“打铁能够自身硬”，从而在居民群众中产生强大的凝聚力，为创建文明和谐社会而奋斗

时光如水，日月如梭，转眼间，我已变成了一个初中生。期中考试也已来临，而就是短短两天，期中考试也结束，我自信满满的走进考场，却唉声叹气的走出了考场。考试后，我最关心的事莫过于各科的成绩了。成绩很不理想。其实分数只不过是检测我们对知识掌握了多少而已，不必耿耿于怀，而是要明白自己在哪里失分了，找出原因，及时弥补。我们必须总结失分的原因，采取措施，加以补救。

我一向数学很好，可是这次鬼使神差的考了那么点分数，翻开卷子一看，红红的大叉一个接着一个，看的我额头直冒汗，再仔细一看，这些题目没一道不会做的，不是计算错误就是审题不清，犯的竟都是低级的错误;而语文在基础题上居然扣了好几分，这让我心痛不已，发誓下次考试之前绝对不再吊儿郎当的，一定要好好复习基础知识，而作文则也扣了不少的分数，整篇文章苍白无力，像是在打流水账，可是我也很无奈呀，肚子里啥都没有，想写也写不出来，我不由暗暗后悔，决定一定要听老师的话，坚持每天写日记并增加阅读量;再看看英语呢，我就更是欲诉无门了，这儿没加“S”，那儿忘记了问号，分数毫不留情面的被减去了，可是没有一体是我不会的，这都是粗心大意结果，可是我现在也回天无力了，我不由得一拍脑袋，心中有一种欲哭无泪的无力之感，我嗟悔无及，告诫着自己下次一定要认真检查，绝不能再这么浮躁。

下一次考试，我要更加努力，争取不让老师和家长失望。而对于各科科目，我希望老师不要对我失去信心，虽然我这次考得并不理想，但是我相信自己的实力。下一次考试，我一定会努力的考好的!

经过一个月的勤奋努力学习，我们终于迎来了开学来的第一次考试——月考。带着紧张，带着希望，我踏进了考场。

等待发卷的时间是煎熬的，但心里又无不充满着紧张。一声铃响，发卷了。当那薄如蝉翼的试卷传递到我的手上时，突然变得万分沉重。是啊，一个月的努力，家长和老师的殷切期望，如今全凝聚在这张卷子上，这怎能使它变的不沉重?我看了看卷子，深深地呼了一口气，便投入了紧张的答卷中。笔尖落下，所有的紧张和不安统统抛掉了，我如鱼得水般轻松地答着题，一道道难题迎刃而解，这都得益于我平日的努力。考场里，笔“沙沙”地作响，演奏着一曲紧张的考场交响乐。每个人都在奋战着，为着共同的梦想和目标努力着。时间从指缝间流走，不知不觉的，收卷了。检查了千万遍的试卷突然变得好不舍。交卷后，我长舒了一口气，但还有六场考试等待着我。

忙忙碌碌的一天在考试中过去了。此后的几天，我们都活在对考试分数的期待中。星期三上地理课前，语文老师当着全班同学的面宣布了我的地理成绩——99分，我又惊又喜，心里也稍稍有些安慰，同学们则是投来羡慕的眼光。

星期五成绩全部公布了。令我意外的是，这次我不仅仍是班里第一，还考了级部第三!得知这消息，我顿时心花怒放，快乐地不能自已。晚上爸爸给我开家长会，也是一脸的光彩。

本次月考算是彻底结束了。结果也很圆满。而接下来我们的学习仍不能松懈，我更要吸取这次考试的一些教训，保持好成绩，争取在期中考试大丰收!

五、六年级，学生课内外写的作文加起来就不只十几篇，这些作文，大部分是在老师指导下写的，由老师认真批改、讲评过的。我要求每个学生利用节假日把自己写过的作文分类编成作文选，每到期末或毕业复习时，让他们重温自己的作文选，以学习小组为单位，每周一次作文展示活动，让每一个学生展示自己认为写得好的作文，读给听或者传阅，然后自己评，小组评，说说好在哪里，哪些地方需要改进，最后每个小组选出一、两位学生在全班交流。活动后，由学生自己再修改完善，然后把最好的作文誊写在班级作文选中。

在班上可以准备一个大作文选，把活动中大家一直认为优秀的作文誊写在上面，谁的作文入选了，就给他一页的位置，学生自己设计版面，除了在那一页誊写作文，还可以绘画、摘抄名言，写上毕业赠言，或者自己的简历等等，再由老师和学生在作文后加上点评。

通过在我们班里的实验，学生对这项活动非常感兴趣，因为他们觉得作文选上有自己的文章，这是一件特别荣幸的事情。这本作文选就放在教室的图书角，它是同学们最喜欢的课外读物。学生从作文选中，既能总结自己的成功经验，又能总结出自己的失败教训，而且还能够感受自己的进步，学到别人的长处。临场应考无论碰到哪种类型的题目，就能做到心中有数，思考有路，这比猜题碰运气更有把握。同时对于学困生来说，在这种相互交流的中读读同班同学的好作文，对他们既有激励作用，又有示范作用，容易激发写作欲望。

从22日下午举行的第五次新闻发布会上获悉：截至22日15时30分，深圳光明新区滑坡灾害失联人数减至76人，其中男性50人，女性26人，失联人员名单已向社会公布，消防官兵仍在全力挖掘救援。

深圳市副市长刘庆生在发布会上表示，昨日失联人数由91人减少至85人，今天再减少为76人，是因为其中15人已取得联系。经核查，76名失联人员中有73人的身份信息已经核实，来自河南、广东、湖南、重庆等12个省市，另外3人的身份信息正在核实中，为2男1女。

救援开展以来，现场救援指挥部组织街道、社区和公安部门设立了失联人员核查工作组，建立现场登记点，对接报的失联人员情况，通过比对出租屋登记人员信息、现场走访等4种渠道进行核查。

22日14时30分，救援人员在中山消防负责区域探测到生命迹象。据了解，此处生命迹象位于两栋建筑物之间，时有时无。消防官兵已在该点挖清泥土，并打穿了4层楼板，打通到1楼，全力挖掘救援。

22日清晨5时40分，深圳公安消防支队龙岗大队救援人员在滑坡灾害现场东四口工作区搜救时，发现了一名男性遇难者的遗体。这是此次滑坡灾害发生以来，发现的第一具遇难者遗体，其身份仍在核实。

目前，现场救援力量共4000余人，投入各类特种车辆566台，其中工程机械331台。通过光学雷达、地质雷达，高密度电法等手段探测后，救援人员从原有的35个作业网格中，确定16个为重点网格开展救援。

据深圳市卫生计生委消息，截至22日17时，事故各救治点无新增伤员，目前在院治疗的16名伤员均为轻伤，生命体征平稳。系统显示，未检测到与事件相关的疫情，现场空气、水样检测未发现污染。

眼看寒假指剩下4天了，也是时候写一篇寒假总结了。

这个寒假过得算比较充实而有意义。

假日的一开始，我就开始每天都去打篮球锻炼身体，还亲自组织了一次比较大型的高中同学的篮球聚会。在这过程中，不仅可以锻炼身体，而且可以跟以前的同学继续培养感情，聊聊大家在各自的大学的生活，以及很多大学和社会的看法。这让我更加开阔了视野，更加了解到了平时在我们学校了解不到的一面。

出了体育方面的聚会，还有些比较娱乐性方面的聚会，都是跟以前初中的或者高中的同学一起去玩。就像去喝早茶，唱K，吃饭等。这也能够很有效地缓解我平时在大学时学习的压力，让我整个人都充满活力。

本人比较喜欢音乐方面的，平时经常会听听歌，唱唱歌，凡是学校有歌唱比赛都会去参与参与，所以在这个学期我在家也自学了吉他，每天会练习3——4个小时，现在已经能够进行简单的自弹自唱了。而且在这个假期我也自己写了几首歌，自娱自乐了一番。

在这个假期我没有到很远的地方旅游，反而是到了一个比较近的城市——珠海，到那里游玩了一下。游玩的内容就是浸温泉。我长这么大了，这还是我头一回浸温泉，所以感觉十分新鲜。由于我们浸温泉的地点在海边，所以风景特别宜人，让人身心舒畅，疲劳尽解。

我感觉这个假期最让人期待的就是春节了。本来是有准备打寒假工的计划的，但是今年的春节比较早，所以我就放弃了打工了念头，专心过春节，感受春节的气氛。我感觉今年春节还是比较有气氛的，街上到处都喜气洋洋的，让人也很高兴。每年春节都能够拜访到很久没见的亲戚，让人倍感亲切。在这次春节收到的压岁钱，我全都把它给存起来了，要养成好理财的习惯，为将来立足社会做好准备。

这个假期我也病了一场，病得也不轻，身边的很多朋友也病了，这让我感到健康的重要性。所以我们要注意健康饮食，锻炼身体!

寒假总结就到这了，这个寒假获得了很多，每一天都过得很充实，感觉没有浪费到时间。新的学期就要开始了，要加油加油!

中学作文教学，方位广，角度多。人物描写在作文教学中不失为一个重点，而人物描写中，就数肖像描写最易落入俗套，大多数中学生在对人物进行肖像描写时，无非是一张脸谱：男人多为浓眉大眼，女人多为柳眉杏口，依葫芦画瓢，把一个个活生生的、充满灵性、富有个性的人描绘成为木乃伊。究其原因，绝大部分是没有把握住作文技巧。那么，如何才能学好肖像描写呢？

第一、逆笔美。所谓逆笔美，即在肖像描写时，朝着相反的方向运笔。表面上看来似乎南辕北辙，实际上却能取得意想不到的表达效果。譬如，我们要勾勒一位村姑的肖像，有两种写法：例文一：她，披着一头乌黑亮丽的长发，圆圆的大眼睛，白里透红的脸蛋，小巧玲珑的鼻子，一张小口远远望去好像挂在树上的红樱桃……例文二：她没有沉鱼落雁之容，没有闭月羞花之貌。一双明亮的小眼睛犹如一潭秋水，两只麻花辫子在背后一甩一甩的，白花的粗布衬衫掩饰不住她娇好的身材……例文一属传统写法，也是顺承法，是中学生在作文中通常运用的技巧。要么从头到脚，要么从脚到头，描绘人的外貌特征，竭尽渲染之能事，表达效果亦不尽然，例文二即是按逆笔美的技巧来写的，作者意在写村姑的美，两个“没有”却似乎是写村姑的不美，然而还是两个“没有”对比烘托出了村姑超凡脱俗的美，这正是“逆笔”的精髓所在。上文对眼睛、头发、衣着亦没有浓墨重彩的去渲染，而是从平淡中显新奇，按常理说，肖像描写要从衣着服饰上大肆渲染，精雕细刻，而本文只是轻描淡写一笔带过，村姑那朴素、端庄的美貌却尽收眼底如见其人。

第二、朦胧美。文章贵在含蓄，肖像描写亦讲究朦胧美。在肖像描写中，运用侧面烘托手法来描绘人物肖像，亦能取得很好的效果，例如《陌上桑》，要描写罗敷的肖像时，正是采用朦胧的笔法。“……行者见罗敷，下担捋髭鬚。少年见罗敷，脱帽著肖头，耕者忘其犁，锄者忘其锄。来归相怨怨，但坐观罗敷。”文章意在描写采桑女子罗敷的肖像美，却未作一个美字，其美自见，正所谓“不着一字，尽得风流”。文章通过人们观看罗敷的反映来勾勒罗敷的肖像，把罗敷描绘得面如白玉，貌似达鹅、沉鱼落雁、闭月羞花。而罗敷的美是朦胧美，从字面上我们无法感受到，只有认真咀嚼字的深层含义，才能品味出罗敷的美来。

第三，和谐美。和谐是一种美，这是无可厚非的，有肖像描写中，我们亦可以运用和谐美的技巧，例如《白荷花》中对新媳妇的肖像描写：“一会，门帘一挑，露出一个年轻媳妇来。这媳妇长得很好看，高高的鼻梁，弯弯的眉，额前一溜蓬松松的留海。穿的虽是粗布，倒都是新的。我看她头上已硬挠挠的挽了髻……”短短几句话，淋漓尽致地勾划出了一个朴素、善良、羞涩的新媳妇形象，新媳妇的衣着，头饰在她身上是那样的和谐，一点也不觉得牵强。这正是运用了和谐美的肖像描写技巧，即我们所描写的人物身分，要与衣着、服饰外貌和谐统一，天衣无缝。

第四，对比美。有比较才有鉴别。在人物肖像描写中，我们可以尝试运用对比美原则，把所写人物与人所共知的人物进行对比，突出人物的外貌特征。或者把所描写的人物在不同时期的外貌进行对比，更能够活灵活现地刻划人物。例如《祝福》中对祥林嫂的肖像描写，正是通过祥林嫂在不同时期的外貌对比，从而使人物的形象更加鲜明的。作者初见祥林嫂时，她的脸上还有红晕，衣服也蛮新。可是第二次见到祥林嫂，她已变了许多，脸上开始出现皱纹。第三次见到祥林嫂，她明显地衰老了许多，头发也有些篷乱。通过一次次的对比，一个受封建礼教迫害的勤劳善良的劳动妇女形象活生生地展现在眼前，挥之不去。

掌握上述四招肖像描写的技巧，相信在对人物进行肖像描写时能取得事半功倍的效果。

政部部长楼继伟的文章《中国经济最大潜力在于改革》。文章提出，要深化社保制度改革，改革医疗保险制度，建立合理分担、可持续的医保筹资机制，研究实行职工医保退休人员缴费政策，建立与筹资水平相适应的医保待遇调整机制，全面实施城乡居民大病保险制度，改革医保支付方式，整合基本医疗保险制度，推进公立医院去行政化改革，结合新型城镇化，办好乡、村医院，真正建立有序分级诊疗格局。

据资料显示，根据现行规定，退休人员参加城镇职工基本医疗保险，个人不缴纳基本医疗保险费。制度的初衷，是社会医疗保险要体现互助共济。退休职工一般患病较多，而退休后收入低医疗负担较重，考虑到退休人员在以前的工作期间，已经为社会做出了贡献因而不需缴费。同时，这一设计也可以均衡企业负担， 为企业提供公平竞争的机会。

附：《中国经济最大潜力在于改革》原文(作者：财政部部长楼继伟)

中国经济最大潜力在于改革

■ 进入新常态以来，我国经济发展长期向好的基本面没有变，经济韧性好、潜力足、回旋余地大的基本特征没有变，经济持续增长的良好支撑基础和条件没有变，经济结构调整优化的前进态势没有变。但经济下行压力仍然较大，潜在风险不容忽视，从上中等收入国家迈进高收入国家行列任务艰巨。

■ 无论任何国家，生产要素总量是相对有限的，资源环境和社会承载能力也是有限的，受要素边际效率递减规律制约，依靠增加要素投入数量推动经济增长总会遭遇瓶颈，经济增长、人均收入和财富水平提高最终要依赖全要素生产率的提高，特别是进入后工业化阶段经济增长将会更多依靠全要素生产率提升。

■ 在“三期叠加”阶段，针对劳动力成本不断上升、资本边际效率下降、杠杆率较高等结构性问题，我国正在持续推进去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板的供给侧结构性改革。

■ 当前和今后一个时期，要全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，加快结构性改革激发经济增长潜力，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，加快推进国企改革，积极推进财税金融改革，深化社保制度改革，提高劳动力流动性和劳动力素质，加快科技体制改革，加快土地制度改革，加快新型城镇化和农业现代化发展。

党的十八届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，对今后五年我国经济社会发展的目标任务、基本理念、重大举措作出了战略部署，明确提出以提高发展质量和效益为中心，加快形成引领经济发展新常态的体制机制和发展方式。我们要切实贯彻落实党的十八届五中全会精神，大力推进结构性改革，化解经济发展中突出的结构性问题，着力推进制度创新，以提高全要素生产率重构经济增长新动力，促进经济持续健康发展，确保如期全面建成小康社会。

一、我国经济进入中高速增长阶段

改革开放30多年来，我国经济保持了年均10%左右的高速增长，成功实现了从低收入国家向中等收入国家的跨越。2015年经济运行总体平稳，新增就业超额完成全年预期目标，全国居民收入增长继续快于经济增长，结构调整步伐加快，大众创业、万众创新呈现勃勃生机，生态环境不断改善。进入新常态以来，我国经济发展长期向好的基本面没有变，经济韧性好、潜力足、回旋余地大的基本特征没有变，经济持续增长的良好支撑基础和条件没有变，经济结构调整优化的前进态势没有变。但经济下行压力仍然较大，潜在风险不容忽视，从上中等收入国家迈进高收入国家行列任务艰巨。亟待大力推进结构调整，以提高全要素生产率为核心，培育新的发展动能，增强持续增长动力。

一般经济规律表明，经济增长主要来自于要素投入的增加和全要素生产率的提高，前者主要包括劳动力投入和资本投入的增加，后者是指扣除资本、劳动等生产要素投入贡献后，由技术进步、管理水平、劳动力素质、要素使用效率等其他因素的改进与革新带来的产出增加，反映了各生产要素的综合利用效能，体现了经济增长的质量和效益，是影响经济发展和人均收入的关键因素。从国际经验看，一国经济发展早期主要依靠要素投入特别是资本投入，进入发展中后期阶段以后，要素投入的贡献下降，全要素生产率对经济增长的贡献逐步提高。这是因为无论任何国家，生产要素总量是相对有限的，资源环境和社会承载能力也是有限的，受要素边际效率递减规律制约，依靠增加要素投入数量推动经济增长总会遭遇瓶颈，经济增长、人均收入和财富水平提高最终要依赖全要素生产率的提高，特别是进入后工业化阶段经济增长将会更多依靠全要素生产率提升。

我国过去保持经济快速增长，全要素生产率提升是重要因素。据有关机构测算，1982—2010年我国全要素生产率对经济增长的平均贡献率为21.5%。但国际金融危机以来，我国全要素生产率增速下降，导致我国经济增速下行。未来一个时期，推动经济持续稳定增长，核心是通过供给侧结构性改革，提高全要素生产率，促进发展动力顺利转换。

二、当前经济发展中存在结构性矛盾

近年来，我国进入经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”阶段，战略机遇期的内涵发生深刻变化。抓住和利用好这一战略机遇期仍面临严峻挑战。特别是长期积累的结构性问题凸显，制约着全要素生产率提高和经济稳定增长。

劳动力成本不断上升。2012年以来劳动年龄人口数量连续下降，预计“十三五”时期继续减少1000万人以上，人口红利逐步消减。人口老龄化加剧，2014年末老龄化率达到15%左右，高出发展中国家平均水平约5个百分点。用工短缺，劳动力成本逐渐上升，国际金融危机以来，我国城镇单位就业人员平均货币工资年均增长13.2%，农民工工资年均增长13.5%，高于同期劳动生产率(按现价计算)年均增长11.1%的水平，劳动力成本增长已快于劳动生产率增长。

资本边际效率下降。国际金融危机后，随着政策刺激下投资大幅增长，资本边际产出效率明显降低。从2008年到现在，每新增1元GDP需要增加的投资已经显著上升。投资回报率低，直接影响了企业投资意愿。投资结构也不尽合理，设备投资占比不断下降，从2008年的23.5%降至2014年的19.4%，土木建筑类投资上升，2014年占比已达2/3，增加投资更多依赖政府和房地产投资。再加上前些年我国产业链基本以土木建筑类投资为核心来布局，也造成钢铁、水泥、平板玻璃等行业产能严重过剩。

杠杆率较高。国际金融危机以来，我国杠杆率迅速上升。尽管总体债务规模可控，但我国整体债务占GDP的比重与2008年相比有较大幅度提高。这种状况不利于企业稳定发展、推进技术创新、迈向全球产业链和价值链的中高端。尽管政府债务占GDP比重还不到40%，但部分地区偿债压力较大，存在局部风险。

一些制度机制抑制资源配置效率。一些领域垄断和行业准入壁垒依然存在，企业缺乏退出机制，僵尸企业僵而不死，影响资本配置效率。劳动力素质有待提高，高技能和创新人才不足。劳动合同法一些规定有待完善，加上户籍制度的共同限制，影响了人口的自由流动，制约了农村富余劳动力到城镇就业创业。仍有一些不合理的制度规定使得审批手续繁杂，征地拆迁难，投资项目落地慢。农村土地改革滞后也使得土地缺乏流动性。这些体制机制矛盾造成交易成本过高，限制了要素的自由流动，影响要素使用效率的提高。

在“三期叠加”阶段，针对上述结构性问题，我国正在持续推进去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板的供给侧结构性改革。同时，加快关键性体制机制改革，在全面深化改革中，深入贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，释放潜在生产力，提升全要素生产率，努力培育新的增长动力和增长点，推动我国经济持续健康发展。

三、加快结构性改革激发经济增长潜力

当前和今后一个时期，要全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，把创新摆在国家发展全局的核心位置，加快供给侧结构性改革，破解经济社会发展的中长期难题，培育发展新动力，优化劳动力、资本、土地、技术、管理等要素配置，释放新需求，创造新供给，提高全要素生产率，推动从要素驱动向创新驱动转变，为解放和发展生产力、保持经济中高速发展、产业迈向中高端水平提供制度保障。

使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。深化价格改革，减少政府对价格形成的干预，为市场和投资者提供真实可靠的价格信号，为结构优化和自主创新提供基本保障。加快推动生产要素市场化改革，健全现代产权制度，完善企业破产退出制度。进一步简政放权，放开市场准入，为“大众创业、万众创新”营造公平竞争的环境，激发市场主体活力，调动市场力量增加有效供给。

加快推进国企改革。规范完善现代企业制度，全面推行国有企业去行政化改革，以管资本为主加强国有资产监管，加快改组组建国有资本投资、运营公司，加快推进垄断行业改革，推进国有经济布局结构不断优化，淘汰落后产能，推动企业兼并重组和混合所有制发展，抓紧处置僵尸企业，允许长期亏损、资不抵债企业破产关闭，提高国有资本配置和运行效率，增强国有企业活力、竞争力和影响力。

积极推进财税金融改革。全面推进落实财税改革方案，加快建立全面规范、公开透明的现代预算制度，税种科学、结构优化、法律健全、规范公平、征管高效的税收制度，以及事权与支出责任相适应的制度，适度加强中央事权和支出责任。深化利率和汇率改革。允许实体企业、财务公司等组建不同规模、多元化的金融机构，有效解决小微企业融资难问题。健全多层次资本市场体系，大力发展直接融资。尽快修复证券市场功能，提高资本利用效率。大力推广政府和社会资本合作，进一步完善相关法律制度和政策体系，引导各地规范推进，更好地吸引社会资本，提高投资效率。

深化社保制度改革。加快推进养老保险制度改革，以完善个人账户、坚持精算平衡为核心，建立多缴多得、长缴多得的激励约束机制和更加透明易懂的收付制度，在此前提下实现职工基础养老金全国统筹，划拨国有资本充实社保基金，加快发展补充养老保险，建立基本养老金合理增长机制，并与缴费贡献密切挂钩。改革医疗保险制度，建立合理分担、可持续的医保筹资机制，研究实行职工医保退休人员缴费政策，建立与筹资水平相适应的医保待遇调整机制，全面实施城乡居民大病保险制度，改革医保支付方式，整合基本医疗保险制度，推进公立医院去行政化改革，结合新型城镇化，办好乡、村医院，真正建立有序分级诊疗格局。

提高劳动力流动性和劳动力素质。加快户籍制度改革，促进农业人口转入非农部门，提高劳动生产率。适时调整完善劳动合同法，增强劳动力市场灵活性，促进劳动力在地区、行业、企业之间自由流动，完善劳资双方公平决定劳动者报酬的机制。研究制定渐进式延迟退休年龄等政策，提高劳动参与率。建立现代职业教育体系，强化企业、社会办学作用，推进产教融合、校企合作，加大劳动者技能培训，提高劳动力素质。建立健全与受职业教育的劳动人才相适应的专业技术职称评定制度，调动劳动者的积极性和创造性。

加快科技体制改革。推进中央财政科技计划管理改革，建立公开统一的国家科技管理平台，政府部门不再直接管理具体项目。实行严格的知识产权保护制度。深化科技成果使用、处置和收益管理改革，实施国家科技成果转化引导基金，支持企业技术创新和科技成果转移转化。鼓励科技人才和科研成果直接进入市场，按科技要素实现价值回报。创新财政支持方式，引入后补助机制，通过市场机制吸引社会资金和金融资本进入技术创新领域。支持加快发展战略性新兴产业，突破关键技术，提升产品质量，创建知名品牌，提高产品附加值。

加快土地制度改革。尽快修改国有和集体土地上房屋征收与补偿相关规定，助推投资项目落地。在符合规划和用途管制前提下，鼓励农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股。在具备条件的地方实行地票制，农民宅基地还耕后，集体建设用地指标变为资本，可携带入城投资创业，既有利于促进投资和消费增长，也有利于消化房地产库存。支持引导进城落户农民依法自愿有偿转让土地承包权、宅基地使用权、集体收益分配权，既有利于促进农业规模经营，也有利于进城农民安居创业。

加快新型城镇化和农业现代化发展。这是解决城乡二元结构的重要举措。应围绕大中城市圈发展紧凑型城市，增加城市密度，促进土地集约节约利用。以发展大城市为核心，建立重点城市圈;以省会城市为辐射，培育发展若干城市带;以县(市)城区为中心，带动发展中小城镇群。建立财政转移支付同农业转移人口市民化挂钩机制，逐步把符合条件的农业转移人口转为城镇居民。要与农业现代化同步推进，改革升级农业补贴政策，减少农药化肥的过度使用，减少对农产品市场的扭曲。保障农产品有效供给，保障口粮安全，通过部分进口解决国内其他粮食需求缺口，实施土地休耕轮作、农业生态环境和资源保护修复，扩大农业适度经营规模，培育新型职业农民，释放更多劳动人口转移到非农部门。

市卫生计生委召开“两学一做”学习教育工作会，深入学习中央和市委的部署要求，下发我委“两学一做”学习教育《实施方案》，对全市卫生计生系统党员开展“两学一做”学习教育进行动员部署。市卫生计生委党委书记盛娅农作了动员讲话，党委委员、副主任王卫提了具体要求。会议由党委委员、副主任尹祖海主持。全体委领导、巡视员、各委属(代管)单位党委(总支、支部)书记、党委副书记或分管领导、党办主任、委党建领导小组成员、委机关党委成员、委机关党支部书记参加会议。

盛娅农指出，开展“两学一做”学习教育是全党的一项重大政治任务，是加强党的思想政治建设的一项重大部署，是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手，是各级党组织及其负责人的主体责任，要切实把思想认识统一到中央和市委的决策部署上来、把工作落实到中央和市委的要求上去、把“两学一做”学习教育组织好领导好。

盛娅农结合全市卫生计生工作实际，客观分析了当前党建工作中存在突出问题和现象，主要表现在各级党组织落实全面从严治党责任有的还不够到位，基层党支部建设有的还不够规范，有的党员党性觉悟还不够高。她指出，这次“两学一做”，基础在学，关键在做。要准确把握学什么、怎么学，做什么、怎么做，认真落实好市委提出的五个要求，通过全覆盖抓好学习教育，把党员的先锋模范作用发挥出来，把基层党支部的战斗堡垒作用发挥出来，构建起各级党组织全面从严治党的责任体系。

盛娅农的讲话，进一步加深了与会人员对开展“两学一做”学习教育重要性的认识和理解，厘清了学习教育工作的任务和重点，启发了大家对发挥行业优势、改善群众就医感受等方面的思考。大家纷纷表示，要把“两学一做”学习教育贯穿党的建设全过程，融入卫生计生实际工作中，落实到基层党组织和每个党员身上，不断推进党建工作提高到新水平。

尊敬的企业退休老同志：

人勤春来早，草发牛更肥。值此2015年新春佳节即将来临之际，xx市企业退休人员管理服务中心谨向你们致以崇高的敬礼和亲切的慰问!

过去的2014年，市委、市政府团结带领全市人民，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，以科学发展观为统领，扎实推进各项工作，战胜各种困难，巩固了经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步、民族团结、人民生活水平不断提高的良好局面。xx市退管中心坚持以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，全心全意为企业退休人员服务，着力提高企业退休人员的生活质量，保障企业退休人员晚年生活安定，全市27000多名企业退休人员100%实行社会化管理服务，整体工作迈上新的台阶。

饮水思源，企业退休人员是党和国家的宝贵财富。你们曾经为国家建设和经济社会发展做出了巨大贡献，如今，你们为国家的繁荣与稳定倾注了关怀和希望，你们的功绩党和人民永远铭记!全面做好企业退休人员社会化管理服务工作是我们义不容辞的责任，我们将继续发扬敬老、爱老、养老、助老的传统美德，认真贯彻落实党的各项方针政策，为老同志安度晚年、共享改革发展成果、创造和谐幸福生活而努力工作。

“莫道夕阳无限晚，不用扬鞭自奋蹄”。在新的一年里，希望广大企业 退休老同志继续发挥独特优势和自身特长，自觉用党的十七大精神武装头脑，巩固和深化学习实践科学发展观活动的成果，始终做到政治坚定、理想永存、思想常新;坚持用科学、健康和文明的生活方式安享晚年;并继续关心和支持我市经济和社会各项事业的发展，为全面建设小康社会作出新贡献。

衷心地祝愿你们春节快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!