客服人员年终总结范文经典20篇

4月26日下午，县委“两学一做”学习教育协调小组办公室全体人员会议召开。县委组织部副部长、县委非公经济和社会组织工委书记、县委“两学一做”学习教育协调小组办公室常务副主任杨杰主持会议。

会上学习了旌德县“两学一做”学习教育实施方案，协调小组办公室下设的秘书组、综合组、宣传组以及联络督导组等四个组分别通报了工作进展情况。

会议对抓好学习教育协调小组办公室工作提出了明确要求，就当前“两学一做”学习教育协调小组的重点工作进行再次强调。会议指出，开展“两学一做”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，也是今年党建工作的龙头任务。要提高思想认识，深刻认识开展学习教育的重大意义，深刻认识协调小组办公室的重要地位，增强责任感、使命感和荣誉感，立足本职扎实开展工作;要坚持先学一步、学深一层，努力成为组织开展好学习教育工作的行家里手;要超前谋划、强化落实、加强指导，确保全县“两学一做”学习教育取得实效。

会议强调，要做好协调服务，对上衔接主动，对下指导及时，牢固树立“一盘棋”思想，形成整体合力。要抓好宣传引导，积极运用各类媒体宣传学习教育的经验和做法，宣传学习教育中涌现出的先进典型，营造浓厚的学习教育氛围。努力让全县“两学一做”学习教育规定动作高质量完成，自选动作高效率推进。

“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。

海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，但是上司知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，她也就自然地在公司沉默寡言了。

直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam，新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋……海伦非常惊讶，原来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够跟外国客商为报价争论得面红耳赤。

其实，海伦的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在不被重视和激励、甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。

皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。

你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。

其实，这只是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。

人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的“自我部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是“主见。一个“自我比较发达、健康的人，通常就是我们所说的“有主见、“有自我的人。但是，人不是神，没有万能的“自我、更没有完美的“自我，这样一来，“自我并不是任何时候都是对的，也并不总是“有主见的。“自我的不完美、以及“自我的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的“自我的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的“自我和一定的“主见，暗示作用应该只是作为“自我和“主见的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是“画龙点睛。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。

心理暗示发挥作用的前提是“自我的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我很容易被别人的“暗示占领和统治。

暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是“自我的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我很容易被别人的“暗示占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。

所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也不会成熟。

还是说说海伦吧，海伦如今在公司可是跟以前大不一样，活跃的劲头让很多同事都羡慕得不得了。但是后来，海伦遇到了一件事情，差点打垮她的信心。原来是一次跟外商的谈判中，在谈判开始前几分钟，他们才发现自己遗漏了一份很重要的文件，结果对方认为他们的态度不够专业，所以谈判不欢而散，公司也因此损失一笔200万元的订单。事后公司副总问及此事的责任，Sam竟然全部推到海伦身上，说是她的粗心才遗漏了文件。海伦委屈极了：头一天，明明是Sam说他要最后看一下关键文件，他怎么能推卸责任呢？

这是海伦第一次挨训，回家后，她难过了好久，她想不通Sam怎么能冤枉她？明明是Sam的责任啊，为什么会怪到她头上？在海伦的眼里，Sam就是自己的指路明灯，她没有想到在涉及自身利益的时候，平常和蔼友好、从不吝惜自己的赞扬的Sam会这样不讲理。Sam高大的形象在海伦的心中开始瓦解。海伦很失望，很灰心，好不容易建立起来的工作热情又要开始动摇。她开始怀疑，是不是自己本来就不适合在这家公司工作？

不过海伦终究没有辞职，因为不久之后，公司人事变动，Sam又调到别的分公司去了，再新来的上司，既不像胡悦那样老打击她，也不像Sam一样老表扬她，新上司是个理性的人，一切以事实为根据，是就是，不是就不是，也没太多可说的。海伦慢慢也习惯了，渐渐把注意力从别人的态度转移到工作上，这才发现，原先以为做得无懈可击的事情，其实还有很多不完善的地方。海伦也慢慢体会到，其实Sam并不见得认为她如何优秀，只是他的习惯是给别人很多赞美。不过时间长了海伦也就原谅Sam了，也许Sam当时并没有考虑那么多。无论如何，海伦都很感激Sam，因为他的赞美，让海伦从自卑变到自信，积极面对工作，发掘自己的潜能。

现在的海伦终于明白，其实每个人在职场上都有可能既遇到胡悦，也遇到Sam，关键是树立一个独立完整的“自我，才不会为皮格马利翁效应所左右。当然，最好的情况，是自己给自己创造皮格马利翁效应：灰心丧气的时候，给自己鼓劲，春风得意的时候，提醒自己不要忘形。

海伦相信，有一天，皮格马利翁效应会让她美梦成真。皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。

这些在网上被人围观的实时监控画面从何而来?水滴直播又是如何获取这些直播画面的?成都商报记者展开调查。

“上水滴直播必须要买360出的摄像头。“武侯区一家宠物体验店的店员告诉记者，考虑到体验店的安全，该店一年前曾购入一款 “360智能摄像机”做监控摄像头，安装在店铺入口处，正对着吧台。在设置摄像头的时候，需要下载360的一款APP，在APP内可以对监控内容进行选择：私密使用、有限分享或是公开分享。“有限分享可以通过二维码传递，只让自己认可的人看到分享画面。如果选择公开分享，那么监控画面默认上传至水滴直播。”该店员解释。

“360智能摄像机可以通过WiFi直接联网，通过APP远程控制，水滴直播的功能就在APP里面，监控画面可以直接连接水滴直播。”一家在门口安装摄像头的超市老板告诉记者。按照超市老板的解释，记者下载了名为“360摄像机”的APP。记者看到，水滴直播的大部分功能，都被集成在这款APP内。

公开资料显示，水滴直播是奇虎360公司旗下一款视频直播生活秀平台，“提供来自真实用户提供的即时直播内容，覆盖娱乐、生活、游戏、综艺、体育等多个领域”。

虽然直播画面由摄像头安装人员上传，但不可避免的是，上传的直播画面中，有许多人并不知道自己正在“被直播”，摄像头安装人员上传监控录像至网络的行为，是否涉嫌侵犯他人隐私权?对此，多名在水滴直播公开监控画面的人员称，“不懂隐私权”、“不知道有这样的规定”。一家在门口安装摄像头的超市老板直言不讳：“我在自己的店外安装，为什么不可以?”

上述在内衣店安装监控视频并将视频内容上传网络直播的老板娘告诉记者，安装监控是为了店铺的安全，上网直播是为了宣传，“曾经有顾客通过直播找到店里来购物”。关于隐私问题，老板娘表示：“店里面有专门的试衣间，不会影响顾客的隐私。”记者接着问：“直播购买内衣的过程，有没有可能让顾客不舒服?”老板娘听后则立即挂断了电话。

1、人物外貌描写模式化。笔下的人物长相高度统一，喜欢套用别人的词语。如习惯用炯炯有神的大眼睛、能说会道的嘴巴、不高不矮、不胖不瘦这些词语模棱两可，可以套用在任何人身上，没有突出人物的独特之处。人物描写不仅在勾画出这个人物的外部面貌，而且是为了以形传神，即通过人物的某些外部特征来揭示这个人物的性格。

2、人物行为高大完美。笔下的人物综合了很多人的优点，没有缺点。写老师就总是写深夜补课就是为了祖国的未来牺牲自己，写清洁工就写打扫街道无私奉献，一写人物的闪光点就上升到崇高无私伟大的境界。这样拔高了的人物，就像动画片里夸张的人物造型让人读了觉得虚假。应该还原人物本来的面貌，做到真实地记录。

3、辩证结尾，虚情假意。正文部分感情真挚，结尾时笔峰一转，立刻向积极的思想靠拢。如写一个脾气暴躁的爸爸，自己考了全班第二名还要挨打，本来应该是提出抗议，可是结尾却回归爱的主题，显得虎头蛇尾。叶圣陶先生说过一条写作文的名言：我手写我口，我口言我心。练习写作文，就是要说心里话，说真话，抒真情。

4、人物形象过于衰老。这指的是作文题材陈旧，基本上都是早已被别人写过无数次的材料，不新颖。如表现母爱就一定要到学校送雨伞，半夜上医院，吃剩饭，表现师爱就一定是熬夜批改试卷，补课

为了避免再犯这样的毛病，学生们需要留心观察生活小事，抓住人物主要特点，真实地记录，艺术地加工，就达到突出特点了。再结合自己的、时代的语言特色，对症下药，就能够写出一篇真实的、艺术的佳作。。

一堂课下来，学生们的表达让我颇觉意外，没有想到他们竟然有如此细心的观察。从选材到语言，从形象到风格，让本次作文的整体面貌焕然一新。

生一：我的妈妈特别爱美。她皮肤白皙，五官精致，留着一头长长的头发，烫成了大波浪，染成了金黄色，看上去非常时髦。妈妈特别关心她的脸，化妆台上的用品大大小小、瓶瓶罐罐差不多可以开个杂货铺了：洁面乳、保湿水、滋润霜、防晒霜、收缩水、面膜，清透毛孔的、滋润美白的、细致肌肤的什么都有。从小护士到玉兰油，从大长今美白家族到圣大保罗，化妆品的牌子是换了又换。每天早晨起床的第一件事就是洗脸。妈妈洗脸是最重要的大事，无论有多着急，妈妈总是慢条斯理地把洁面乳挤在掌心，轻轻拍上脸颊，顺时针逆时针地按摩几分钟，用清水洗掉。往脸上拍上爽肤水，再抹上滋润霜，如果外面有太阳的话当然还要抹上防晒霜。完了吗？没有。妈妈还要凑到镜子面前，仔细地把眉毛描的弯弯的，在涂上一点浅色的唇彩，抿一抿嘴巴，左看右看，确定没有问题了再穿衣出门。

生二：我的爷爷他非常勤劳，非常节俭。我就来说一说他的节俭吧。有一次，我和爷爷上街赶场，我们到农贸市场去买猪肉，爷爷来回看了两趟，才指着他中意的那块肉问道：这肉咋卖得？好多钱一斤？贩子高声回到：十二块钱一斤！爷爷吃了一惊：啷个那么贵哟？回头悄悄对我说：这段时间猪肉那么贵，我们就不吃猪肉了。说着牵着我的手就走了。我的心里一百个不愿意，撅着嘴。结果那次家里两个星期都没有吃肉。我还在长身体，需要吃肉啊！爷爷，节俭是可以的，您这样做是不是太节俭了啊？

生三：我的隔壁邻居王伯伯是个善良的人。一天，他家里的猪染上了瘟疫死了，一个猪贩子听说了就主动跑到他家里来，要出一百块钱买这头死猪。王伯伯不肯，他对那人说：晓得你们低价买进，还不是高价卖出。赚这个昧心钱你们就不觉得亏心？算了，我还是做点好事，免得以后阎王爷找我。就把死猪挖了个坑埋了。我觉得他很善良，也很伟大。

生四：王老师身材瘦小，但特别结实。他那灵活的眼神、球场上敏捷的动作和活泼的性格在加上他姓王，同学们送给了他美猴王的雅称。

生五：我们班的熊港同学聪明好学，长的仪表堂堂，对人彬彬有礼，写的一手好字，是我们班的帅哥。不论是哪个老师上课，他都认真听讲，从不开小差，手里总是拿着一支笔随时做笔记。老师们都表扬他上课认真，学习成绩优秀。让我们好生妒忌！每次考试，我们早早地做完了题，不是在草稿纸上画猫猫，就是趴在桌子百无聊赖。再看看坐在我侧面的熊港，身子笔直，眉头紧锁，仔仔细细地检查他的试卷。要是检查到自己做错的题，他都会笑一笑，再一笔一划地把正确答案写上去。熊港喜欢唱歌，也喜欢跳舞。和五二班联欢的那天，他的一曲《精忠报国》赢得了大家的阵阵掌声。跳的街舞动作很幽默、很帅。我们都喜欢他。

生六：街上修理自行车的叔叔是个热心帮助别人的人。有一天傍晚快要下大雨了，我骑自行车急急忙忙回家，刚到路口那里车胎爆了，我把自行车推到修理铺，不好意思地对他说：我身上没有钱，可是车胎爆了。叔叔拉过自行车就开始修理，头也不回地说：没关系，明天再给我都可以。我很感动！

生七：我的妹妹虽然只有四岁，可是她很顽皮。有一次我和妹妹一起去摘桑果吃，我们摘了一大包回家，我很想睡觉，就叫她自己玩，我先睡一会。等我醒来，看见妹妹的脸上满是一道一道的血，还用手背揉着眼睛呜呜直哭。我连忙问她和谁打架了，她不说话，就是哭，急死我了。我连忙去擦她的脸的血痕，谁料妹妹噗嗤一声笑了，原来她把桑果的汁水抹到了脸上，吓了我一大跳。

在作文讲评课上，学生们第一次互评互改，全班笑声不断，欢乐的气氛的萦绕在他们身边，学生们第一次对我说：老师，写人的作文其实不难！初次的尝试使我茅塞顿开，受益匪浅。学生的反馈让我忽然觉得：突破了传统作文教学的束缚，原来写作可以如此简单。

我很欣慰！我将继续在教育改革的道路上努力学习，不断创新！

根据考试中出现的某些现象，找出平时心态、身体、学习状态上的缺点和漏洞。，补弱项还是增强项?一般的，弥补弱项，比起强化强项，更容易进步。

原因之一是使用在强项中总结出的好的学习方法往往可以用于弱项的学习。

例如，如果你的英语处于中级阶段，语文处于初级阶段，那么，你就可以把已经证明有效的英语的学习方法用于语文，如把英语背单词方法用于背语文字词，把英语阅读的解题技巧用于语文阅读题等。

其次，学习差的课程，使用相对低级的学习方法就能取得进步，而越低级的学习方法越容易掌握。

我叫XXX，来自广西，年龄24岁。于去年6月份毕业于桂林电子科技大学新闻出版学院，专业为市场营销，我以前做过保险销售和货代销售，所以对销售有一定的经验。此外，我在新华书店门市工作过，对服务好顾客有一定的心得。我的英语基础良好，已获得了大学英语四级证书，六级也有400分，也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的做好每一个细节，服务好客户，通过自己的不懈努力，一定会在拥有出色的工作业绩。

以上是我的自我介绍，请考官考虑给我提供一个试岗的机会，我有信心做好该岗位工作，愿服从贵公司的安排，随时可以就任岗位，并在贵公司做长期发展的准备，因为是贵公司给了我这样一个机会。

[销售员面试的自我介绍3篇

在万众期待中,大型电视专题片《永远在路上》终于在央视首播了,第一集《人心向背》甫一亮相,就让人眼前一亮,颇为惊艳，立即成为朋友圈里、公众号中的热议话题。

专题片的播出可谓恰逢其时。党的十八届六中全会即将召开，研究全面从严治党重大问题，这部每日一播共8集的党风廉政系列纪录片，就像是六中全会的序曲或献礼片，大结局就是十八届六中全会的召开之日。精准的时间节点，黄金时段播出，首次披露的办案细节…情节紧凑，内容丰富，第一集就让人大呼过瘾,众多网友纷纷点赞。“高质量的反腐警示专题片，好看!”

好看在于制作精良。与上次的《作风建设永远在路上》一样，大型电视专题片《永远在路上》由中央纪委宣传部、中央电视台联合制作。还是原来的配方，还是熟悉的味道。出色的团队，精美的制作, 画面清晰柔和，解说浑厚纯正，结构清晰，剪辑合理，适当的配乐增强感染力，引动观众情绪共鸣。据悉，为拍摄本片，专题片摄制组先后赴22个省(区、市)，拍摄40多个典型案例，采访70余位国内外专家学者、纪检干部，采访10余位省部级以上官员…备受关注的重大题材，深入一线的扎实采访，亲历者独家披露的精彩内容，让这部专题片值得期待、值得追剧。

好看在于内容有料。有料首先体现份量上,此前中纪委与央视合作的《作风建设永远在路上》一片只有四集，这次的《永远在路上》则翻了一倍，连续八集, 每集近四十分钟,可谓火力全开,份量十足。其次则体现涵盖的范围上。《永远在路上》专题片的主题不再局限于作风建设,而是针对全面从严治党这一更宏大的主题,针对党的建设和党的事业展开论述。最主要的是体现在“料”的丰富上。专题片列举的领导干部违纪违法典型案例，均为全国人民高度关注的案件,当事人曾身居高位,权倾一方。以前在一定范围内传阅的高官忏悔书，这一次，干脆让不少落马的大老虎现身说法，剖析了一些典型案例，讲述了一些鲜活的监督执纪故事，具有很强的警示和教育意义。如苏荣、白恩培、吕锡文、李春城、万庆良等案件当事人现身说法，面对镜头忏悔，进行深刻剖析，多处案件细节首度公开，引起观众极大兴趣和强烈反响。

好看在于说理透彻。从首播的第一集来看，专题片主线分明、条理清晰、分析透彻、鞭辟入里，很有思想性和说服力。如周本顺、白恩培、李春城等案件中，适时穿插办案人员、专家学者的讲述和分析，篇末引用国外专家或记者的评论和国家统计局的民意调查数据，加以佐证，有理有据，使人信服。可以说，专题片很好地反映了党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央把全面从严治党提升到“四个全面”战略布局高度，正风肃纪，锲而不舍纠“四风”，赢得党心民心;反腐惩恶，整治群众身边的腐败问题，厚植党执政的政治基础，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制，使不敢腐的震慑作用得到发挥，不能腐、不想腐的效应初步显现，反腐败斗争压倒性态势正在形成。

这么好看的“连续剧”，确实值得推荐，值得我们去追剧，一集不落的去观看。诚如微信公众号“侠客岛”所言，“这部片子有多猛?这么说吧，今天第一集，观众基本上就已经可以感受到火力全开的架势;更重要的是，第一集才只是放了个开头而已。”

5月19日，武汉市江夏区地税局召开党组中心组“两学一做”(扩大)学习会，各支部开展第一次“主题党日”活动。

江夏区地税局党组、各支部书记和党员代表参会并集中学习了党风廉政建设相关文件和典型案例。会上，大家认真学习了韩存锦同志因公殉职的先进事迹，深受感动和鼓舞;柳向晖局长讲《让信仰值满格 让忠诚度满仓》专题党课，并带领大家重温入党誓词。各党支部满怀热情，积极投身于“主题党日”，开展“合格党员标准大讨论”、手抄《入党誓词》等活动。

该局全体党员在系列活动中磨砺了党性，坚定了理想，明确了方向，均表示将以“江夏好税官”为奋斗目标，为武汉地税现代化建设作出更大贡献。

为切实加强师德师风建设，提高教师教书育人、为人师表的良好形象，我校认真贯彻《XX省中小学教师职业道德行为规范》和《XX市教育局中小学教师职业道德建设评估意见》，加强教师队伍建设，强化师德师风，并开展了一系列的学习、宣传教育活动，收到了较好的效果。

一、领导重视，师德建设始终列入学校日常工作

学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。要求教师学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》。采取了自学、听辅导讲座、讨论、答卷等灵活多样的形式，力求使学习收到最好的效果，同时结合本校实际，制定了《XX初中关于加强师德建设的意见》和《XX初中关于加强作风建设的意见》，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，认真遵守职业道德规范，崇德敬业、严谨治学、诚信质朴、乐和进取，做学生的表率。

二、加大管理力度，经常自查自纠

校领导把师德师风作为重点问题，在教职工大会上反复宣传，明确要求。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。结合本年度开展商山深处党旗红党建主题活动，要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。每学期开展师德师风学生问卷调查，对调查中发现的问题，学校及时给予了处理、整改。另外，学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，实行师德师风首问制，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。

三、加强教师队伍建设，强化师德师风

一是把教师队伍建设放在更加突出的位置，着力提高教师的政治地位、社会地位和职业地位，努力改善教职员工工作、生活条件。理顺了进人机制，严把入口关，实行双向选择。完善了管理机制，为教师成长创设良好环境，同时强化培训措施，加大奖惩力度，充分调动了广大教职员工的积极性、创造性和主动性。

二是加强师德建设，实施形象工程。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》和《城南初中加强师德建设的意见》，着力培养教师的敬业精神和奉献精神，建立了科学的师德评价机制，坚持实行教师聘约、考核、晋级师德首问制，实行社会评师德、学生评师德、家长评师德，实行学生测评教师，教师测评行政、教辅、后勤管理人员，教职工测评领导班子;实行师德师表投诉追究制和师德一票否决制。定期开展师德建设评比考核活动，坚持开展评选模范班主任、教坛新秀、先进教育工作者、师德标兵、功勋教师、学科带头人活动，弘扬先进，树立典型。

三是加强青年教师培养，造就高素质的教育队伍。依据《XX初中教师培养实施方案》，积极实施“青蓝工程”，落实导师制，使青年教师在导师指导下迅速适应我校教育教学工作要求，逐步成为教学上的行家里手。通过“三促四带五过关”活动，提升了青年教师的专业素养。

四是开展校本培训，打造学习型学校。坚持校本为主、在职为主、自学为主、短训为主的原则，积极开展了新课程学习研讨活动，提高教学能力。充分发挥我校信息技术网络环境和图书资料的资源优势，组织教师学习现代教育思想、现代教育理论和教育科研方法，使之掌握以计算机为核心的现代媒体操作能力和运用现代教育技术进行教育教学的能力。

四、加强教学管理，提高教师素养

首先，加强常规教学管理，严格落实631过程管理办法，重点抓好备、讲、批、导、考、评基本环节，突出备、讲、练，做到有发必收，有有收必改、有改必评、有错必纠、有差必补”的训练要求，同时加大督检反馈和考评奖惩力度。高度关注学生评价，努力实现教学上的正反馈。高度关注各类测试成绩，严格执行教学质量一票否决制、全员学年度综合考核末位戒勉谈话制度和末尾淘汰制。

其次，积极稳妥地推进新课程改革。按照我校课程改革实施方案，结合课改实际，在学习、借鉴、吸收外地先进经验的基础上，有条不紊地实施新课程改革。加强组织领导，健立健全课改工作机制。在课改领导小组的统领下，设立课改交流培训组、教学评价考核组、学生评价和学分管理组、课程设置及学生选课组、校本课程开发及教学资源整合组，明确各职能组的工作职责和任务，夯实责任，为课改顺利实施提供强有力的组织保障。发挥教研、教务两处的课改引领、管理职能和年级教研中心课改实践研究功能，调动各备课组课改工作的积极性，深入研讨和解决实施课程改革过程中遇到的困难和问题，使课改沿着健康的轨道前进。继续采取“走出去、请进来”的办法，进行课改实践培训，增强课改的方向性、针对性和实效性，避免走弯路，提高工作效益。努力改善办学条件，按照新课程的实际需要，从校情出发，长远规划，就近入手，重点加强校舍、图书仪器、实验设备、信息技术设施、部室器材配置等物质资源建设力度，创造优良的课改环境。努力开发课程资源，从学生的成长需要出发，从高考发展的动态出发，从学校自身特点出发，开发校本课程，最终形成较为完备的课程体系。加强舆论宣传，争取社会理解、家长通力支持，形成良好的课改氛围，营造良好的社会软环境。

第三，因材施教、分层教学，力促学生全体发展。按课改的实际要求和我校学生素质结构现状，坚持分类编班，因材施教、分层教学、分类推进。实施英才工程，探索和完善奥赛辅导，提高班教学的管理与施教方法，提高工作效价，加强二级备课组建设，强化平行班的教育教学研究力度，着力解决“当堂消化，按时完成作业”的现实问题。加强学风建设，教育学生树立远大的抱负和求真务实的学习态度。

第四，充分利用硬件，组织实践活动。学校严格按照课程方案组织好学科实验，充分利用实验室及其设备，开足开齐理化生实验课，并要按规范操作，作好实验课各项记载。做好各专用教室及其设施设备的后勤保障工作，为教师学生服务。同时，按课程计划要求开设体育、音乐、美术必修课及相关选修课，积极开展丰富多彩的文体活动，培养学生高尚的审美情趣。建立素质较高的体育训练队、美术培训班、传媒培训班，指导学生不断发展文学等社团。加强学生健康教育特别是青春期教育，使学生掌握科学的卫生知识，养成良好的卫生习惯。

五、重视班级管理，抓好班主任队伍建设

学校德育处不断完善班主任工作考核奖励机制，加大班主任工作的考核力度，定期公布检查、考核结果;办好班主任培训班系列活动，通过探讨德育理念、交流工作经验、观摩教育活动、学习教育理论等多种形式，提升班主任的理论水平和工作水平;重视对青年班主任的培养，检查、考核新老班主任结对情况;抓好班主任后备队伍建设;每年评选、表彰若干名优秀班主任，完善考核激励机制，对实绩突出的班主任，在考核评优、职务晋升上予以优先考虑，以鼓励先进。

六、密切家校联系，做好帮扶工作

学校建立了良好的家校联系制度，用好班主任工作手册，用好家校路路通，密切了家校联系。加强校际联系和帮教衔接工作，及时掌握我校生源的基本情况，防患于先。继续建立、健全后进学生档案，完善帮教责任制，落实帮教措施，积极主动争取家庭和社会力量的支持进行帮教。及时了解不良行为学生的思想动态，切实关心他们的学习、生活。同时要重视对异常行为学生的心理咨询和心理辅导，帮助他们解除心理障碍。

继续做好扶贫帮困工作。设立城南初中爱心助学基金，每学期拿出30多万元奖励优秀学生、救助贫困生，同时各班均做好贫困学生的统计、审核、上报工作，使更多的贫困生享受国家贫困救助和社会救助，感受党的温暖和社会的关怀，帮助他们度过暂时的经济困难，安心学习。

我们要继续在教职员工中深入开展“树师表形象，扬教育新风”的活动，努力提高教职员工的整体素质，并进一步加强学校的教育管理，切实提高教育教学质量，把我校师德师风建设工作抓细抓实，发扬城南精神，艰苦创业，勇于创新，争先创优，办人民满意的学校。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家新年好!我是运作部球童，姜金利。

在这辞旧迎新的日子里，我很高兴与大家在此相聚一堂，因为这样能让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表年度优秀员工上台发言，我感到十分荣幸，又感到自己的压力，感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可，我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持，在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己，把将来的工作做得更好，我想这也是对我工作的一种鞭策，这也象人们常说的没有压力，就没有动力一样，我在新的一年里会把工作做的更好的，为客户提供高品质服务的精品球会这一目标奋斗。

我不仅热爱高尔夫，而且也感谢公司给我们提供的平台。作为公司的一名球童，其实也是球会的主人，需要有将球会当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。`因为只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，要做感恩的事回馈于公司，更应该有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

我是在2013年10月进入公司，在这3年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心。

最后，虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，不断提高工作技能，以积极的工作态度去服务，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在何总以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

从2015年11月初中央公布的“十三五”规划建议到上周财政部部长楼继伟在《求是》杂志上的文章都明确表示，政府正在研究制定职工医保退休人员缴费政策。

采访的多名专家认为，在人口老龄化快速到来的情况下，让退休人员缴纳医保费有一定的合理性，但前提是保障退休人员的收入不能再降低，因此必须同步配合养老保险制度的改革。

退休职工不缴纳医保费是写入《社会保险法》的，这一政策的改变也需要修改《社会保险法》。“现在政府释放这一信息主要是在寻求社会共识，‘十三五’规划建议也只是提出要研究而已，从启动研究到真正政策出台还要有很长的路要走。”一接近决策层的专家向《第一财经日报》记者表示。

医保基金可持续差

财政部部长楼继伟在2016年第一期《求是》杂志发表的名为《中国经济最大潜力在于改革》一文中称，要深化社保制度改革，改革医疗保险制度，建立合理分担、可持续的医保筹资机制，研究实行职工医保退休人员缴费政策，建立与筹资水平相适应的医保待遇调整机制。

这并不是楼继伟第一次提到研究实行职工医保退休人员缴费政策。中共十八届五中全会之后，楼继伟专门就社保改革发表了“十三五”规划的解读文章《建立更加公平更可持续的社会保障制度》。

楼继伟在文章中提出，目前社会保障制度设计和运行还存在一些深层次的矛盾和问题，风险隐患不容忽视。首要的突出表现是，社会保险制度没有体现精算平衡原则，基金财务可持续性较差。

在医疗保险制度的重点改革中，楼继伟提出应该合理强化医保个人缴费责任，增强居民医保和新农合制度的社会保险属性。研究实行参加职工医保的退休人员缴费制度。

近年来，医疗费用大幅增加、医保筹资增速放缓及人口老龄化这三重因素叠加作用之下，医保基金面临着前所未有的收支压力，很多地区的累计结余都达不到人社部提出的备付“6到9个月”的要求。

从累计结余来看，医保基金的累计结余仍然是上涨的，但增幅在下降。

全国数据不能真实反映各地的情况：广东等沿海地区劳动力流入省份医保基金结余较多，一些中西部地区医保统筹基金已面临收不抵支的风险。

中西部一个地市级社保局人士向《第一财经日报》记者表示，近三年来，该市医保统筹基金年年亏损，现在的累计结余都是过去几年攒下来的。

若要维持收支平衡，医保基金就要走“开源节流”之路。“开源”的办法有两种，一是提高费率，二是扩大覆盖面。不过，在降低企业负担的大环境和覆盖面已超过90%的情况下，采取这两个办法的空间很小。

从“十三五”规划建议来看，研究实行职工退休人员医保缴费参保政策是政府想到的医保基金“开源”之策。

缴费额估算：平均每人每月约百元

我国《社会保险法》第27条规定，参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇;未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。

中国人民大学教授郑功成去年10月曾表示，社保法中的一些规定与社保改革取向相悖，其中，退休人员不缴纳医疗保险费的规定与这一制度的可持续性发展相悖。

政府关心的是医保基金的可持续发展，参保人员关心的则是，政策一旦实施自己需要缴纳多少医保费。《第一财经日报》记者从政府相关部门得到的数据显示，到2015年底，全国退休人员的平均养老金达到了每月2250元，以这一金额为缴费基数，按照当前8%的医保总费率(单位缴费6%、个人缴费2%)，退休人员需要缴纳的平均额度为每人每月180元。

由于退休人员已经没有了单位缴费，可以参照当前灵活就业人员的优惠缴费标准，各地灵活就业人员的标准不同，一般在法定费率和法定缴费基数上可以打一部分折扣。这样算来，按照2015年标准，退休人员平均缴费额可能为每人每月百元左右。当然，具体要交多少医疗保险费，要根据政策具体规定和政策实行当年的退休人员的平均收入水平来定。

中国人民大学公共管理学院教授李珍认为，随着老龄化所带来的老年人口增多和医疗费用增加，医保基金的开源是必须做的事情。但必须考虑到我国老年人收入水平等问题，下一步不能再继续降低老年人的收入。

中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任蔡江南则对本报记者表示，未来中国老年人越来越多，只让年轻人来全部负担老年人的医疗费用是不可持续的，退休人员可以交一部分费用，但必须划定收入水平，对于低收入者应该进行减免。

为了这次活动，早早的就开始准备了，写策划，联系人，终于在今天开展了这次活动。初冬的早晨格外的冷，雾气茫茫，但是再冷的天，再大的雾也影响不了志愿者们火热的心。大家早早的就在校门口集合，签到完毕，由队长说了注意事项，一行人就浩浩荡荡的出发了??

初到敬老院的时候，大家都围在一团不知所措，可能是被一个情绪激动的老爷爷吓住了，也可能第一次难免有些放不开，没有经验。在队长的带动下，大家都开始找事情做。有的在帮老爷爷锄地，看起来还挺熟练的；有的志愿者拿起扫把就热火朝天的干了起来；有几个女生帮爷爷把凳子拿出来，让爷爷坐着，然后陪爷爷聊天。为了活跃气氛，几个女生带起了学校的广播体操，爷爷们都很认真的看着，嘴角不自觉的露出微笑。活干完了，大家坐在一起给爷爷们表演节目。给爷爷们拿了香蕉，蛋糕大家开开心心的坐在一

起，热热闹闹的，有个男生志愿者还很细心的为老人锤背，剪指甲，神情无比认真，当时的阳光打在他们的身上，我们就忍不住拍下了这幅温情的画面，在暖洋洋的太阳下，大家围在爷爷们身边，专心的听着爷爷讲着或许他们已经讲了很多遍的故事，我们问爷爷喜欢听什么样的歌曲，爷爷笑呵呵的说，只要是你们唱的，都喜欢听，于是有了爷爷的鼓舞，我们表演的更加卖力，想着让爷爷更加的开心。

快乐的时光很快过去，一下子就到了分别的时刻，大家依依不舍的同老人告别，叮嘱老人要照顾好自己，天气冷了，要多穿点，并且还和老人愉快的拍照留念。帮老人把凳子收好，最后一行人慢慢的走了出来。在等车的间隙，大家分别说了自己的感受等。觉得老人过的日子还是挺苦的，一个月350 块，虽然一日三餐都是由政府的人负责，但总是还是不能照顾的很全面，更多的时候还是老人之间的相互扶持，看着那些老人，我想起了我的爷爷奶奶，都是一样的年纪，现在的我在这么远的地方读书，都没时间陪他们。我们应该多照顾照顾老人的心，帮忙减轻老人内心的孤独感，是我们慢慢要做到的，或许对于有一些东西单靠我们是无能为力的，但是我们可以去做个典范，呼吁更多的人关爱老人，关爱这些曾经为了这个社会，这个国家做出了自己贡献的可爱的老人们。一个人的力量可能微不足道，但他可以影响一群人，一群人的力量可能也是杯水车薪，但是我相信可以慢慢汇聚，来足以影响整个社会的人。我们一直在努力，志愿者活动永不停止。

[敬老院活动的感想作文

专业技术工作总结，应该属于总结类的文章，与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点，是职称评审重要组成部分，是评委评价自己的重要依据，也是自己水平、能力、成果的展示，同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好，影响到专家对你的评价，也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。

如何写?

一是先简要介绍自己是基本情况，如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。

二是自己政治思想，工作态度，履行岗位职责情况。

三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题，课题进展，有那些创新，取得那些突破，通过那类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价。

四是发表那些论文。

五是获得的奖励。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

8、从我国改革、开放所取得的巨大成就中,可以得出哪些基本结论和经验?

只有社会主义才能发展中国;社会主义具有无比的优越性;坚持党的基本路线不动摇;中国共产党是中国社会主义事业的领导核心;必须坚持以经济建设为中心;必须坚持四项基本原则;必须坚持改 革创新;必须落实以人为本的科学发展观;必须贯彻落实科教兴国、自主创新等国家重大发展战略等.

9、改革开放30年的经验给我们什么启示?

改革开放是强国之路;我们要亳不动摇地坚持党的基本路线不动摇;以经济建设为中心,大力发展生产力;改革是社会主义发展的直接动力,我们要不断深化改革,完善社会主义具体制度;对外开放是我国现代化建设的必要条件,我们要扩大对外开放水平,积极开展对外贸易,更好地利用国内外两个市场、两种资源,发展自己.

尊敬的叔叔阿姨：

你们好!

我是一名五年级的学生，最近我和家人经常在电视上、广播里，看到听到你们的感人事迹，我非常感动，禁不住给你们写了这封信。

这是一场突如其来的灾害，是一场没有硝烟的战争。危险当前，有些人站的很远，而你们却靠的很近，你们把生死置之度外，尽心尽力的照顾病人。以前总说，军人是最可爱的人，可我觉的你们才是。你们无惧疾病，不怕困难，坚持工作。在抗击“新型冠状病毒”的战争中，是你们用生命筑起了健康防线保护着我们。你们身先士卒，忘我工作，把一个个患者从死亡线上抢就回来。

你们为了患者，与家人离别;每天都要穿着厚厚的隔离服工作数十个小时，你们毫无怨言。人们都把你们称为“白衣天使”，在我心中你们是最伟大最可爱的“天使”。人们的生活中少不了你们，你们时刻为人民服务，舍死忘生的精神十分令人敬佩。正因为有了白衣天使，生活才更加美好。

“新型冠状病毒”并不可怕，可怕的是对站胜“新型冠状病毒”失去信心。我们青少年要象你们学习，自觉讲究卫生。该掉陋习，养成良好习惯，积极争做健康卫生小标兵。和你们一道打赢“新型冠状病毒”这场硬仗!我们一定会胜利!

最后，祝你们和你们的家人平安健康!

此致

敬礼!

为什么不下一场暴风雨，把我从头到脚淋个精湿，让我冷静，也让我看看最真实的自己。

是否因为过于熟悉，而放松了自己?

是否因为过于自信，而迷失了自我?

是否因为过于放纵，而找错了方向?

看着满满一墙初中的成绩单。曾经一时鱼跃水面，后又鱼沉海底。不知这一次的排名，又会落在那个区间内呢?

我承认，这高中第一次正式的考试，的确给了我很大的震动。今天知道了考试的分数，在意料之中，又在意料之外。下面还是像初中一样做一个总结反思。

语文，58分

我想在反思之前有必要说一下我来文科实验班的原因。很多初中同学听说我在文科实验班后都以为我在开玩笑，其实我是另有用意。初中时文科不差，但理科可以拔尖，问题是每次考试总是离满分差着一步，每次总会因粗心丢掉一两分。希望在高中能通过文科细腻的熏陶，将这个毛病改掉。课间时，亨告诉我你语文58分。我一开始还不太信，问了他一句是不是算少了十分，当我得知他和周老师都算了一遍，保证无误时，心中充满了惊讶，知道高中语文不可能再像初中一样考那么高，但也没意料到会挂科。周老师一定会找我谈话的，因为21分的选择我只拿到了9分，作文分也比较低，好像只有21分。和常识有关的选择基本全错，还是反映出自己一直以来在这方面的缺陷，对于作文，可能需要和周老师单独讨论一下，总感觉文章的感情差着一点，不知怎样表达。总之，这次语文对我是一个比较大的打击，毕竟是文科班，对于一个擅长理科的男生，想要学好还是要花功夫的。还是那句话，语文学习要靠自己。

数学，81分

貌似数学考这么低也该打，至少对于我来说，那么简单的题，居然还会因为自己的粗枝大叶而白白丢掉了四五分。这次考完试下来，自己估的分是85分左右，发下卷子才发现因为细节问题又多扣了几分。看来我最大的毛病不改，理科就不能上一个新的台阶。

英语，77分

这一次英语的成绩还算可以。前面的主观题(也就是选择题)还是主要的扣分点，后面作文方面感觉发挥还算正常。个人认为比较难的一类题是完形填空，中间的确有一些空是丈二和尚摸不到头脑，没有一番仔细的推理是出不来的。而且英语的作文比语文要简单一些，但要拿高分也不是那么容易。

物理，82分

听老师说，这回物理考试的选择题我是全对。当时就在想，咋考语文就不能全对呢?但同时张老师又跟我说了一下后面的大题丢分太多。中考时物理有将近三十多题，高中考试突然只有二十多题，做题时感觉心里有点虚，所以发挥不算太好。

化学，65分

这也是一门令我比较头疼的科目。所有的理科中就属化学最差。虽然初中当了一年的化学课代表，但貌似总有一层膜把我跟化学隔开。扣分最严重的还是在选择题，我发现这次考试选择题是有点和我过不去，要不全对，要不错得很惨。对于化学中错的那些题，主要原因还是在没能较好的理解那些公示所代表的意义，还不能很好地运用。也正是这个原因，使我化学一直没能出头。

生物，75分

这次考试中生物发挥得最好，也算为自己挽回了一点面子。其实生物并不难学，那些细胞的功能记主要的就行，大部分题是关于试验以及根据理论判断正误。学习生物最主要是要能发挥自己的联想，联想所有可能有的情况，这样做来，那些题也不觉难了。

人说：“考试考砸了生气有什么用?!多没出息!”我觉得这句话说得不太恰当。毕竟是人，不是机器人，都有七情六欲，我们也不像周老师，达到了一定的境界，不轻易表现自己的内心。考好了高兴，考砸了生气、伤心，这是很正常的，不存在什么有没有出息。必要的情绪是不可少的，然而后面的努力也很重要。初中物理老师说有压力才有动力。这一次考试给我施加了很大的压力，就可能我能不能在后半学期中将这压力转为动力，推动自己前进。

运动会要到了，既然考试也考完了，就先将分数放一下，全力备战运动会。让自己放松一下，也为后面的学习状态做一个调整。

一次考试，一场大雨，浇透了自己，也看清了自己。

“我们就是要干，只想不干就是扯淡。不说别的，连总结教训的机会都没有。干要苦干，弯大腰流大汗;干要实干，重规律，求实效;干要巧干，讲科学闯市场。”

在大梨树万亩果园的最高峰，矗立着一座9.9米高的“干”字，这便是远近闻名的“干”字碑。“干”是毛丰美提出的口号，也是大梨树精神的精髓。

毛丰美关于“干”的理解和论述，从大梨树村一直讲到人民大会堂，连国家总理都夸他讲得精彩。毛主席诗曰：“唤醒工农千百万，同心干。”邓小平说：“不干，连半个马克思主义都没有。”毛丰美讲的更为通俗具体：“我们就是要干，只想不干就是扯淡。不说别的，连总结教训的机会都没有。干要苦干，弯大腰流大汗;干要实干，重规律，求实效;干要巧干，讲科学闯市场。”

毛丰美说的苦干，没有半点虚言，那时候没有机械化，工具就是铁锹铁镐，梯田的石墙是用手一块一块石头垒起来的，梯田的土地是用锹镐一寸一寸填出来的，万亩果园的每一寸土地，都浸润着大梨树人的汗水。苦干不仅考验着人们的体力，更考验着人们的精神和意志。

人不是机器，会劳累，会厌倦，面对着日复一日的苦干，面对着似乎永远也治理不完的荒山，人们自然会产生畏难情绪，但是，当看到毛丰美走在前干在前的身影，畏难情绪便一扫而光。毛丰美就像冲锋陷阵的旗手，毛丰美冲到哪里，人们就跟到哪里。

事实上，毛丰美也不是钢铁之躯，长年操劳使他身患多种疾病，那些年瘦得只有90斤，40多岁看上去像个小老头。虚弱的身体劳累了一天，骨头像散了架子，第二天早上都爬不起来。但他心里清楚，村里人都在看着他，他不能趴窝。鸡叫头遍，他便咬牙起身，天刚放亮他就出现在治山工地上。有一次大会战，突然下起了大雨，毛丰美让大家先回去，可大家看他不走，就谁也不肯走，看到这种情景，毛丰美又劝老人和妇女先回去，依然没有人下山。就这样，全村人硬是顶着小雨把一面山坡修完。还有一次，毛丰美嗓子疼得说不出话，脖子转动都困难，还坚持在工地干活，最后被大家逼着去了医院，医生一检查才知道，嗓子里长了个火疖子，医生给抽出半管子脓来……

毛丰美坚持实干，从来不玩花活儿，无论干什么，都要求讲规律，重实效。当年修建万亩果园，更是十分严格。修梯田墙，要求大家一定用大石头打底，基础稳了，石墙才能牢固;砌石墙过程中，要求不断地用长石头勾心，只有这样，石墙才能和梯田连为一体。毛丰美不止一次对村民说，咱建这万亩果园，不是建给别人看的，也不是图啥名声，咱是给自己建的，咱是给子孙后代建的，不图好看，就图实用，不图速度，一定要保证质量。

毛丰美向来说到做到，谁会不信。所以建万亩果园过程中，人人重视质量，如今几十年过去了，万亩果园的梯田依然那么牢固。

毛丰美十分重视巧干。有人说，毛丰美胆子这么大，可干的每一件事都干到点上，都没有干砸，真有福。这话只说对了一半。毛丰美干的每一件事，当时觉得挺吓人，可到头来总是能和党的政策合上拍子。这绝不是毛丰美有福，毛丰美敢干绝不蛮干。干每件事之前，他都要认真研究党的政策，研究大气候和小环境。比如建凤泽大市场，毛丰美多次考察调研，做到心中有数。但有了想法，并不马上决策，他在等待时机。邓小平南方谈话后，毛丰美见机会来了，立刻拍板上马。

大梨树村没有凤凰山那样的资源优势，但毛丰美会根据大梨树的自然现状，因地制宜地把每一个亮点都开发出来。大梨树村边有一条小河，平日水流很小，毛丰美就在小河上修起几条坝，把水蓄起来，然后在河边修建起一些具有民族特色的房屋，外地人走到这里，仿佛走进了江南小镇;大梨树果园下边，有一片涝洼塘，平时长满臭蒲柳蒿之类的野草，毛丰美带人把它挖成一个湖，栽上荷花，变成游客最爱的去处;果园山顶，传说挖出过900年生的大人参，山上还有两眼温度不一样的山泉，毛丰美带人在那里建成了药王谷，吸引了大批游客。

大梨树村的今天是干出来的。从1989年起的10年间，大梨树组织了大小会战近百场，出工10万多人次，治理荒山20多座，修建了近百公里的环山作业道，18公里绿色长廊，建成2万多亩果园，栽种桃、梨、苹果、葡萄、板栗等优质果树100多万株，整治了70多条沟壑，并在沿沟沿河两岸栽植景观树。2008年7月，全国人大常委会委员、大寨党支部书记郭凤莲来到大梨树村参观时，连声赞叹：你们大梨树村造地的规模是我们大寨的10倍，我向农民实干家致敬。

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亲爱的白衣天使们：

您们好!

前线的白衣天使们，您们好吗?春节期间，我国武汉出现了新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在这场没有硝烟的战斗中，是您们——白衣天使，忘我的那份坚守让我动容。

是您为了方便穿防护服而剪掉最心爱的长发，是您为了方便晚上给病人医治就不脱防护服睡在地板上，又是您为了大家舍小家，丢下几个月大的孩子毅然奔赴前线。我想对您说，您们真伟大，您们是我心中的英雄!

有一位护士长在她的朋友圈里说，哪有什么白衣天使，只不过是一群孩子换了衣服，学着前辈的样子和死神抢人罢了。这是多么真切，又多么谦虚的话呀!

84岁高龄的钟爷爷最让我感动，他告诉大家，能不到武汉就尽量别去，但他却是那个“逆行者”。一位记者在高铁餐车上拍下了这感人的情景：钟爷爷在高铁一角儿，满脸疲倦的闭着眼睛，桌上放着花镜、笔记本电脑、手机、笔、纸。可见他为了这次出征，已经做了很多前期的准备工作呀!紧接着我又看到了，您一下高铁就来到了金银潭医院，义无反顾地走在了最前面。走的那么镇定，那么从容。敬爱的钟爷爷，您有院士的专业，有战士的勇猛，有国士的担当。有您在，我们安心。

亲爱的白衣天使们，你们可要保重身体呀!17年前，我们能战胜“非典”，今天我们同样能赢，我在这儿问候您们，我在这儿也在努力。您们战斗在最前线，是最困难最容易感染的地方，我向您们致敬!

祝

身体健康，平安归来!

党的十八届五中全会是我党历史上的新的里程碑，是改变中国面貌的又一个重要关键节点，全会高举改革开放大旗，为全世界所瞩目。全会结束后，作为美国总统特使，美国财政部长雅各布?卢(Jacob Lew)于周五(11月15日)访华，称赞中国共产党十八届五中全会公报勾画出了"雄图大略".美国新老高官也纷纷来华，学习三中全会，了解中国雄心。在欧洲德国，最大的私人基金会——墨卡托基金会，日前宣布5年内投资1840万欧元，成立欧洲最大的中国问题研究所。研究所的主要任务，是通过独立和实际研究，向德国展示一个多元的中国形象。国际上的这些行动，反映出十八届五中全会巨大的全球影响力。

全会审议通过的《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，高屋建瓴，立意高远，破市场桎梏措施有力，谋大众福祉态度鲜明，必将得到全国各民族、各界别人民的充分理解、衷心拥护，必将推动中国的和谐稳定、持续发展、创新崛起。

习近平总书记在关于《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明中说："35年来，我们用改革的办法解决了党和国家事业发展中的一系列问题。同时，在认识世界和改造世界的过程中，旧的问题解决了，新的问题又会产生，制度总是需要不断完善，因而改革既不可能一蹴而就、也不可能一劳永逸".这是一段有深厚哲学意涵的话，我们的世界处在不断的运动中，平衡是相对的，不稳定的，不平衡才是绝对的，我们总是在不断打破平衡中前进。鼓励我们要奋发有为，不可因循守旧，要敢闯敢干。

我作为镇政府干部，对党中央关于反腐倡廉工作的新举措特别关注，十八大后，党中央决定开展党的群众路线教育实践活动，习近平总书记指出："开展党的群众路线教育实践活动，就是要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全党同志的思想和行动中".十八届五中全会更加将反腐倡廉建设提高到一个新高度，主要新在对法治的高度强调，并从制度建设上着眼，寻求将权力关进制度的笼子里。

我认真阅读了《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》以及习近平总书记关于《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明，深受鼓舞，对祖国的未来充满信心。在现实工作中，我要注意发现并切实解决行政效率低下的问题，杜绝"门难进，脸难看，事难办"的现象，努力打造风清气正的发展软环境，充分发挥创造性，挥洒工作激情，做出成效。

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世上最残酷的事莫过于生死,政治老师说过：“人出生就注定要死去，这是命中注定。”但是，却有这么一批人，每天与死神作斗争，不计生死，不论报酬，站在危险的边沿上，挽救更多的生命，完成了最美的逆行，他们就是——勇敢的白衣天使!

没有什么征兆，没有什么预言，一场突如其来的病毒——新型冠状病毒，这些黑暗中的敌人，正迈着大步,侵入了我们的生活，向我们发起了攻击。

目前，新型冠状病毒几乎侵占了整个武汉，防控疫情迫在眉睫。一群白衣天使出现了，他们放弃与家人团聚的机会，在新年前夕，不顾生危，告别家人，奔赴武汉，与死神作斗争。

84岁高龄的钟南山院士，奉劝大家不要去武汉疫区，自己却连夜从广州赶往武汉，奔赴在抗战疫情的最前线，临危受命，义无反顾地奔赴武汉的还有73岁的李兰娟院士，同样奔赴在疫情的前线，这两位敬爱的老人，放弃了在家的安稳，站在了抗争“非典”肺炎的一线。这种为大家舍小家的精神怎能不值得我们赞扬呢?

不仅如此，祖国各地优秀的医疗人员，成立了医疗分队，奔赴武汉，给武汉支援。一张张请战书，一个个红手印，分明就是一个个鲜活的热血灵魂在跳动啊!

在网络上传来感人事件的同时，白衣天使们正在执行他们的使命，他们是医生，他们为“医”而“生”，他们为“生”而“医”，他们就是我们的定海神针，有了他们，疫情总有一天要完蛋!

可恶的新型冠状病毒，威胁着人们的生活、生命，可白衣天使们并没有退缩，依然每天直面死神，同命运抗争，为了照顾病人，关注病情，他们不吃不喝，不上厕所，待在病房8个小时，为了使空气流通,他们没有开暖气，手都冻红了，可他们却一如既往地工作，没有丝毫懈怠!

新闻上曾报道过：一个六岁的孩子哭闹着，死活不让做护士的妈妈去武汉，她怕妈妈去了就再也回不来了;赴武汉支援的儿子向两位老人辞别，老人的眼泪在眼珠里打转，却坚定地朝儿子挥挥手，不让他有任何的牵绊。

勇敢的白衣天使啊!他们是孩子的母亲，也是母亲的孩子啊!我们骄傲，因为有白衣天使在，祖国母亲自豪，因为她有优秀的中华儿女!

让我们一起对祖国祝福，让我们日夜祈祷，向奔赴在一线的白衣天使们祈祷：身体健康，家人在盼你，中国人民在盼你，让我们向全世界呼吁：武汉加油!中国加油!向最美“逆行者”致敬!

一. 作者是借营销题材来抨击社会的腐败现状的。营销人员接触社会各个层面的人，更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来，去争取每一个客户和项目，即使面对失败，也不触碰自己的原则底限-不行贿。 这是难能可贵的，我相信大多数的营销人员是做不到的，哪怕是各个领域金牌的销售员。

做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的，因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的，就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼，却又非常讨厌这一做法，但是为了不让孩子在学校吃亏，只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足，却可以找到结点是我们官员的选拔政策，正因为我们民主制度的不完善，才出现的这么多怪现像，文中提到我国公车每年的费用是3000亿，远超教育和军费的开支，不知道是不是准确，但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产，想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入，变成”万万税”还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比，也看到过国外的办公楼和学校的对比，正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿，但是到了中国就得入乡随俗了，看来习惯真不是个好东西，做的次数多了，坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西，但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。

二、办公室的政治

国内任何公司都难逃内部的斗争，这和我们祖先的习惯密不可分，中国5000年的历史就是5000年的斗争史，从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行，因为垄断习惯了，对付愚民有的是办法，对付国外的资本家就显得捉襟见肘了，所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时，很多人就见风使舵，造成了当汉奸也要排队的怪像。

又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧，这本来是小说改成的电视剧，我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到，但是艺术也是为政治服务的，所以我们只看到了他们在战场上英勇战斗的一面，这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲，但是后面悲惨的内容是我们没有看到的，丁伟这个原型生活中是有的，因为说了几句支持彭 德 怀的话最后被打入大牢，赵钢和妻子双双自杀，李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分，我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡，骨灰是不是能还乡，如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活，自己在外面冲锋陷阵，不惧怕艰辛，但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活，完全比一线战场还要热闹，这让一线的人员自叹不如。但是终究相信斜不压正，哪怕是乌云盖日，也只能是一时的，因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第三联想。

三、工作是生活的一部分

我们年青的时候拼死拼活的挣些钱，有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的，即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了，但是为了什么，我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起，有房子不一定有家，钱再多，也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西，现在的生活温保不是问题，还想要更多的什么?什么能够满足呢，真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了，不是有游艇有别墅，而是最起码的私人飞机了，现在城市道路这么堵，富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人，别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾，对于孩子永远不要放弃对他的教育，这是做父母的天职，对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散，谈恋爱也要有个负责任的态度，毕竟毛主席都说过“不以结婚为目的恋爱都是耍流氓”，刻骨铭心的爱只有一次，两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典“人生只是一个过程，结果没有作何意义”这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理，却被我们无偿使用，的确生不带来死不带去，给子孙留下再多的钱有什么意义呢，即使你索取的再多，你最终带走的至多是一副沉重的空壳，对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的，他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去，而是一种精神尤在，亦可以影响下一批的人。

四、最后才是销售技巧上的学习

诚然我进入销售的年头不多，业绩也不出色，从这本书中收获的还不少，以下是书中总结的崔龙7式，也就是成功销售的六个步骤，加上自己的内功。觉的很贴切。

A 、收集情报，最有用的手法是抓俘虏发展内线，去了解，人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。

B 、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色，从中找到入手的线索。

C、挖掘需尔，老太太买李子的故事，有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。

D、竟争策略，一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿，一个吃肉一个做面膜。

E、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求，一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系，看他所处的形势。

F、客户体验，这对于促进研发，回款，以及用客户的推荐来发展新的客户。

G、内功，中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的，包括了解最近的时事，科技动向，国家命脉等。在投标中有二次投标的，虚晃一枪的优劣很明显，可以骗过别的人眼睛，但是容易被先入为主的思想占主导。

二、销售内部

销售业绩按季度考核，按年的周期太长了。一旦有问题发现就晚了。做单要坚持不懈，不到最后，决不放弃最后一丝希望。

我以前看书不爱总结，现在发现没有总结，读过了就没有印象了，昨天就拼命的回忆上次读过的书的内容，结果搜遍了整个大脑都没有找出一点滴的印象。如果像这样一总结，这本书就是刻在脑子里了。