客服人员年终总结范文（推荐20篇）

为进一步增强全体工作人员政治意识、纪律意识、规矩意识，转变作风，提升能力和水平，按照区委决策部署，根据局党委的具体安排，“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”教育学习活动已经进行了多次学习。通过近期的学习，我有以下几点体会。

一、在政治上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”明“方向”

“守纪律、讲规矩”，是中华民族几千年来的共同行为规范和道德修养。是对领导干部第一位的要求，每位领导干部都要自觉加强党性锻炼，始终坚定理想信念，在工作中守纪律、讲规矩，在政治上做一个明白人;要始终保持头脑清醒，自觉同党中央保持一致，同组织保持一致，做到听安排、讲规矩、守制度，令行禁止，政令畅通，决不能歪曲和变通，更不能合意的就执行，不合意的就不执行，甚至搞“上有政策，下有对策”。要顾全大局，克服本位主义、个人主义，坚持小道理服从大道理，个人利益服从大局利益。要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，明辨是非，坚持原则，同各种错误思想和错误行为旗帜鲜明地作斗争，做党的理论的忠实实践者，方针路线的坚决执行者，政策原则的坚定维护者，确保始终沿着正确的方向前进。

二、在工作上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”促“有为”

人生的价值，不在于长度，而在于宽度;干部的口碑，不在于职位，而在于作为。我们在工作中必须严格按程序、按规矩办事，该沟通沟通，该请示请示，该汇报汇报，不能随心所欲，乱了章法。要时刻保持工作上的主动性，带头倡导雷厉风行、立说立行的工作作风，该自己干的工作，积极主动地去干好，不等不拖;该自己配合的工作，不遗余力地配合好，不推诿不扯皮。要有一种干就干好、事争一流的工作标准，对区委、区政府的决策部署，不折不扣，一抓到底，决不敷衍应付。要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，各项工作分清轻重缓急，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，立足抓早不抓晚、抓大不放小、抓现象不漏苗头，把困难想在前头，把工作做在前头。同时，我们所强调的讲规矩，绝不是抑制活力，要严防把讲规矩同思想解放、工作创新割裂开来、对立起来。当前，我区面临着难得的历史发展机遇，使命光荣，任务繁重，责任重大，我们必须进一步解放思想，创新举措，不断把坊子的各项工作推上一个新台阶。

三、在生活上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”树“形象”

领导干部的生活作风和生活情趣，不仅关系到自己的个人品行和形象，而且关系到党在人民群众中的威信和形象，因而决不是小事。”我们每位领导干部都要注重修养，明荣知耻，讲操守，重品行，始终做到“生活正派、情趣健康”。党员干部要牢记“两个务必”，不搞攀比、不讲排场、不摆阔气。要注意生活小节，无论衣着打扮，还是言谈举止，都要与自己的身份相适应，不该有的想法坚决不想，不该办的事情坚决不办，不该拿的东西坚决不拿，不该去的地方坚决不去，不做亏心之事，不动害人之心，不受无功之禄，不贪无功之赏，不失举止之态、不失人格之言、不失行为之信。对领导干部来说，小节不小，小节之中有政治、有形象、有人格。领导干部不仅要在大是大非面前站稳立场，还要在生活小节上严格自律，警惕潜移默化的腐蚀作用，见微知著、防微杜渐，把住小节、守住底线，“宁可清贫自在，不可浊富多忧”。在警示教育片中，顾某，通过接触开发商，提高容积率、少交报建费等方式收受巨额贿赂，最终把自己的人生规划进了大牢;郭某与其妻吴某通过业务介绍费等疯狂敛财，最终也落了个锒铛入狱，掩卷沉思，只有耐住清贫，守住底线，才能有正确的人生价值，今后的工作中要时时警醒，如临深渊，如履薄冰。

社会越进步，经济越发展。作为一名党员干部就越要“守纪律、讲规矩”。要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识、诚信意识和纪律观念，自觉置身于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，以制度管人管事，做到依法行政。更要认真贯彻执行中央的八项规定和省、市委、区委的具体要求，努力做一名守纪律、讲规矩的好干部，力促发展，争创一流，为坊子经济社会的发展做出自己的应有贡献。

党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。做好新形势下的组织工作，我们首先要把这项重要的政治工作、政治任务抓紧抓好。

聚焦“学”，打牢基础。两学一做”，基础在“学”。要重点把握好“为什么学”“学什么”和“怎么学”三个问题。可以看出，这次学习教育的重要内容十分明确，目的也非常清楚。学习党章党规，重在明确基本标准、树立行为规范;学习系列讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。我们要结合这一目的，切实组织好，确保取得实效。这就要求各级党组织要充分结合各自实际，不搞一刀切、齐步走，坚持见缝插针、小型灵活，根据党员队伍的实际情况合理安排集中学习培训时间，以足够的学习时间、灵活的学习形式保证学习实效。

聚焦“做”，把好关键。学习的目的是用。只学不思，即使学得再多也不会有益处;只学不用，就会陷入“本本主义”。因此，在组织广大党员学深悟透基础上，通过开展共产党员先锋工程、设立先锋示范岗、组建党员先锋队等形式，引导广大党员将所学所思自觉应用到工作生活上，应用到严格要求自己上。要引导广大党员切实增强看齐意识，学会站在党和国家的大局上想问题、看问题，自觉在思想上行动上同党中央保持高度一致。要引导广大党员切实增强责任意识。引导他们充分认识到“共产党员”的内涵和实质，让对党忠诚、服从组织、遵守纪律、践行宗旨真正成为广大党员的内心信念并内化于心、外化于行，把理想信念时时处处体现为行动的力量，切实做到爱党、信党、护党、跟党走。

聚焦“转”，融入核心。 “两学一做”，归根结底是要端正思想作风，解决突出问题。这次学习教育是教育实践活动和“三严三实”专题教育成果的巩固和深化，因此要树起问题导向，抓住学习教育的核心，通过学习教育，锲而不舍、弛而不息地解决一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决党员教育管理失之于宽松软、不严不实等问题，解决党内生活庸俗化随意化平淡化等问题，全面提升党员队伍思想政治素质，保持党的先进性和纯洁性。要坚持把“两学一做”融入日常，以党支部为基本单位，以组织生活为基本形式，以落实党员日常教育管理制度为基本依托，把常态化的思想建设、作风建设、纪律建设融为一体。

普通话是国家通用语言。为了更好地促进学校语文字工作，提高师生普通话水平，我校在本届推广普通话宣传周中，各种形式大力宣传，广泛动员全校师生积极参与。围绕宣传普通话，我们班组织开展了 “说好普通话，梦圆你我他”的主题班会活动。通过各种形式学习朗读推广普通话五字歌，使学生们在活动中体验，在活动中学习，懂得学习普通话的重要性，并牢记与人沟通要使用规范的普通话。

本次活动获得了很大的成功，这和我们全班师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的校园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。“说好普通话，梦圆你我他”在师生心里扎下了根，全体师生表示，推普活动将继续延续，师生都将坚持说普通话，说好普通话，并将继续做好以下几点：

1、在校园内使用普通话交流。

2、积极督促自己的家人讲普通话。

3、努力提高自己的普通话水平。

4、文明用语，做语言美的人。

从而达到带动周边社会环境，提高全社会语言文字规范水平的目的，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。

李瑞从小个子就高，5岁开始学打篮球，13岁时，他一身戎装，加入了沈阳军区青年男篮，成绩很突出，他打的位置和美国著名球星迈克尔·乔丹是一样的，他的理想就是成为另一个“飞人”。但不幸的是，1996年，队里清理环境卫生，他搬动一个严重腐蚀的灭火器时，灭火器突然直冲他的面门，并削掉了他一个指头，扳手飞到他双眼之间。这次事故导致他右眼球被摘除，左眼失去光感。虽然残疾了，但理想不灭，他仍坚持体育训练——跳远、铅球、标枪。在军旅生活和体育生涯中，他共获一、二、三等军功章各一枚，在重大体育赛事中获金牌4枚、银牌4枚、铜牌2枚。第七届远南残疾人运动会上，他一个人获得了跳远冠军和三级跳、铅球、标枪三项亚军。

今天凌晨，我去看了迪士尼最新动画《海洋奇缘》，我才发现那些《比利•林恩的中场战事》里埋下的毒，只有这部烂番茄网保鲜度100%的迪士尼新片才能解。甚至，它给出了那个走出孤岛又重返孤岛的心灵解决方案，或许是多少有那么一点鸡汤，为了我的孩子，我愿意干掉这碗鸡汤。这个周末我就要带他来看这部电影，我不会跟他说什么孤岛，但是我还是希望他或许会在长大的路上，发现它的时候，并不那么慌张，也没那么绝望。

《海洋奇缘》恰恰真的发生在南太平洋的一座孤岛上，女主角莫阿娜是一位曾经被大海伤害过的酋长的女儿，成长之中都一直被反复告知大海很危险，不能随便越过礁石，她和她的族人生活在这座鱼尽粮绝的孤岛之上，酋长宁愿她苦守孤岛也不愿她扬帆远航。

然而，莫阿娜并未安守在孤岛，她听从内心的声音，海洋的召唤，违背了父亲的意愿，她为了族人的未来，鼓起了勇气，冲破了孤岛的藩篱，选择了远航，去完成那个归还海洋之心拯救族人的使命。莫安娜就是那个可以让我重燃希望火焰的元气少女，我甚至会觉得那些我对儿子的担心是多余的，即使他遇到孤岛，他也能听从内心的呼唤，用爱与世界的连接，化解孤岛的绝望与悲伤。或者说世界上所有的孤岛，只是那个孤岛以为的孤岛。然而，生命之所以灿烂繁衍就是因为他们永远饱含勇气与希望。

只要你能够遵循你的内心的声音，向这个世界释放爱与尊重，人生的这一座座孤独的岛屿，其实在海底是相连的，我们并不那么孤单。

试错本身就是正确的一部分

是啊，为什么不试试用一种新的方式去对抗这种孤岛效应呢?为什么不用一种新的姿势去面对人生?迪士尼几代公主都那么美好与优雅，做一个完美的人等待一个完美的爱情与命运。我多么希望我的孩子像莫阿娜一样，即使不是肤白貌美，也长着粗粗的小短腿，仍然能够一反常态用接地气的方式来应对自己的一生，也许根本不用管什么政治正确，也不要什么优雅大方，我希望你是一个真实且人格完整的你，一个不完美却追求卓越的你，你不害怕失败，不怕丢弃存量。

走出去，看看外面的世界，看到美好，也看到丑恶。打破那些认知的界限，用自己最大的热情去过一个你想要的人生，哪怕你总是走错，但是也是你用自己的方式找到的属于你的人生答案。也许是因为我太悲观了，也许是因为我太紧张了，也许是我过早地替你预设了人生。

实际上，我早该明白，有些错误，只有你自己遇到并且自己解决，那才是你应该经历的人生。人生的所有滋味都应该由你自己选择去品尝，而且如果你想要过上所谓对的人生，你才会发现那些所有的勇敢试错，也是你人生正确的一部分。所以，去他妈的悲观，尽情地用你的方式过你想要的人生，去他妈的绝望，反正宿命如此，还不如快意人生一场。

所以，谢谢你——李安!你传递给我，以及我内心的那些悲伤与绝望，在这一刻我都已经遗忘。今天是感恩节，谢谢《疯狂动物城》《冰雪奇缘》《超能陆战队》的团队，在这一天送个我和儿子的礼物，迎接你的是你的战场，我希望你能像莫阿娜一样，用自己的智慧和勇气，迎接属于你的战斗。即使，你不得不面对那个从离开妈妈身体的那一瞬就要面对的孤单长路，但愿我为你准备的那些足以可以在人生岔路口轻轻推你一下的力量，可以帮你放回那个属于你的海洋之心，安然度过或有或无的孤岛上的一生。

与此同时，从上海童书展归来的中信童书编辑团队和设计团队，也采用全新的理念与美学体系，制作了《海洋奇缘》系列童书，为看电影根本不过瘾的你准备了一份颠覆性的惊喜。有脑洞大开的智力与思维训练，完全创新的愉悦阅读体验，前所未有的超强图书组合，和你一起延续银幕的感动。

最后，我用我的朋友西川老师翻译的米沃什的《礼物》作为这篇影评的结尾，也希望有一天你长大了，能懂得其中的真意。

一是大力发展扶贫小额贷款。充分发挥农村信用社和村镇银行的作用和优势，为建档立卡贫困户提供3年期以上，执行基准利率，无抵押无担保的小额信用贷款，并由财政扶贫资金全额贴息，支持建档立卡贫困户发展特色优势产业。

二是构建开放性的产业扶贫平台。产业扶贫中，企业、大户、农民更接地气，应由他们决定或与他们商量发展什么产业，政府着力在构建产业链、完善基础设施、提升贫困群体能力等方面提供公共服务。同时，通过建立政府、企业、社会组织、贫困群体等主体平等参与和协同行动机制，让产业扶贫决策更加科学和更具参与性，避免产业扶贫因缺乏多方能动性，发展一大片，失败一大片。

三是因地制宜探索“保险+产业扶贫”新模式。针对目前我国涉农保险严重欠缺，贫困户发展产业存在较大风险等问题，政府、商业保险机构、企业等利益攸关方，需创新思维，合力构建“保险+产业扶贫”新模式，保险机构可根据贫困地区地域特色和产业发展特点，积极推进大众农产品产量保险、收入保险、气象指数保险、价格指数保险等各类产品;并积极构建“保险+银行+政府”的多方信贷风险分担补偿机制，力破产业扶贫保险缺位等问题。

敬爱的医护人员：

你们好!2020的春节注定是不平凡的。突如其来的特殊疫情，牵动着我们每一个中国人的心。

在这场无声又毫无硝烟的战争中，你们是最可爱的人，也是我最钦佩的人。是你们奋战在疫情的一线，为我们筑起了一座座坚不可摧的铜墙铁壁;是你们不惜一切代价，夜以继日地和死神抢时间，挽救了一条条鲜活的生命;也是你们，让那些本该压抑得让人颤抖的日日夜夜增添了一丝丝春日的暖意。然而又有谁知道，你们何尝不是为人子女，为人父母?离开年迈的父母，舍下年幼的孩子。你们的无私奉献给了更多的人生存的希望和活下去的力量，更给了所有中华儿女打赢这场战争的信心。

常常可以在新闻里看见这样的一幕幕：你们身着防护服，头戴护目镜，在隔离病房内焦急地忙碌着;脱下衣物和口罩，看着你们脸上那道道勒痕，满头的大汗，我的鼻子忍不住泛酸。这些都是你们无私付出的见证。你们与温馨的年挥手告别，只为挽救更多的人。

你们甘于赴汤蹈火，为民生社稷承受苦难。是你们用舍身忘我的行动，用鞠躬尽瘁的精神，告诉我们中华儿女的风骨。你们当之无愧的最美逆行者。

尊敬的叔叔阿姨们

你们辛苦了!

今年的春节我们迎来了一位不速之客，它的名字叫“病毒”。

据说，这位不速之客是来自于湖北省武汉市的某个海鲜市场，是因为那里有些非法商家卖的野生动物身上携带的细菌，而导致的“病毒大爆发”。

现在病人越来越多，病毒也在不时的变异中，然而你们却不畏辛苦，日复一日的治疗病人，我们也在家中经常消毒，常洗手，我们小区门卫叔叔天天在值班，每进来一个人就会登记，量体温。

我们在家里给你们加油，做你们坚强的后盾，我们大家都盼望着病情快点好，这样你们也能回到家里和家人团聚，也希望所有的叔叔阿姨健健康康，平平安安的归来.

此致

敬礼!

日子，于波澜不惊中走过。

眨眼间，旧岁已过，新年将至。

回首2020，几多慨叹伴着几多欢乐，在年华中氤氲。

犹记2020年的那个六月。阳光在窗外熏得太过耀眼，绿树葱茏，点点阴影斑驳了教室。教室里却阴云连绵，六(2)班的同学罕见的收起嬉皮笑脸，很严肃地，没什么人说话。老师分发着毕业证，也是默默的。手里捏着那小小一本暗红本本，心里五味杂陈：低年级时幻想什么时候长大，中年级期待什么时候摆脱，高年级却……有点儿不舍。“拍个集体照吧”老师沙哑地说。没人行动，底下男生抿着嘴不作声，女生早已哭得稀里哗啦，东倒西歪。我看着桌上散着的同学录，填了个人资料，而毕业赠语却不知从何而写，琢磨了半天，只有一个所谓“再见”，余下的情感只默默沉淀为六个黑点。

恨放学铃声响的太快，六年一下就响完了，回头望着这教室，这间教室记录了我们拼搏的时光，它不久就有新的主人了，新的欢声笑语，可惜都不属于我们。临行前，我轻轻揭下墙上的光荣榜，揭下了我们的曾经和童年的足迹，这一切，以前以为永恒的一切在这瞬间，都成为过往云烟。耳边恍然响起那句“谁毕业谁难受谁是小狗”，看来我是中了自己的招。

犹记2020年那个九月。我吃力地爬上四贤中学“通天”的阶梯，一边气喘吁吁，一边在想以后会怎么样。忽然有点儿想念那些熟悉的小学同学，至少他们脸上总带着亲切的笑容，新的学校让我陌生得有点儿慌。

没想到几天后就摸清了四贤中学的“门道”，幻想中冷淡的气氛并没有到来。新同学友善得可爱，热情地引着慢热的我，走进新的集体，让六月淡淡的忧伤渐渐走远，我开始期待，期待着新的相遇，和一草一木的擦肩，和纸飞机的回眸，是谁家的千纸鹤，是谁送的短诗句，或是嗅到什么老相识的新消息。我才开始发现，“我们不散”很美好，“清风自来”同样很美好。

我的2020年，一场别离一场相遇的层层叠叠，真实的感伤和真实的明媚，皆在细水长流中缓缓淌过经年。谨以纪念这人生的一个特别站点。

活动目的：

通过这次班会使学生明白取得好成绩不是一件轻而易举的事。每个学生在求学时代都面临着两大学习任务：既要学习许多新的知识，又要学会获得新知识的方法。前者是学习的内容，后者是学习的能力。一个人掌握的知识毕竟是有限的，而且还容易遗忘，相对于知识而言，能力则是永久的，它能给学生带来终生的益处——离开了学校，他们仍然可凭借这种能力继续获得知识。

活动重点：

1.提高学生的思想认识——优秀的学生不可骄傲，中等的学生不可迟疑、松懈，落后的学生不可气馁、灰心。坚信“一分耕耘，一分收获”。

2.传授各科行之有效、事半功倍的学习方法。

活动过程：

一、导言：

同学们，初一下学期期中测试已经结束，成绩已揭晓，有的同学取得很大进步，有的同学停止不前，有的同学略有退步，有的同学退步很大。一样的试卷，一样的教师，一样的上学，一样的教室，为什么所取的成绩却参差不齐呢?导致成绩下降的原因很多——基础知识底子薄、学习习惯不好、学习态度不端正、学习方法不得当等。失败并不可怕，只要我们善于分析和总结，最终就会取得成功。今天，我们班会的主题就是要研究探讨解决这个问题的方法，我们先请这次考的好的同学介绍他们的学习方法，以达到提高学习效率之目的。

二、过程：请同学介绍各自的学习方法和学习小窍门。

陈婉欣：(语文课代表)课本是一课之本，哪一门课的学习都应首先抓住课本，学习语文课本最有效的方法莫过于认真预习、认真听讲、认真记笔记、认真复习这四个“认真”。另外，课外阅读和写作也很重要，课外书籍无论是中外名著、文学小说还是诗歌散文，多去阅读既可以帮助自己更好的理解课内所有知识，又可以提高阅读水平和写作能力。此外，还要做一些语言分析基础知识的训练，只有多记多练，才能达到熟练的境界。写作方面，可以每天记日记，多练笔，这样时间久了就会培养出兴趣和灵感。总而言之，只要多读多背，端正态度，肯努力肯吃苦，学习语文不是难事，而是乐事。

王可：(数学课代表)学习数学要背定义定理和多做题目。背定义定理不提倡死记硬背，记住它们要建立在对其有深刻认识的基础上，要了解它表达的数学规律，它的应用范围。背完后，要做一定的题目辅助记忆。做同一题型的题目不应多，而应题型广泛。题目要循序渐进，从基础题到开放性试题都要有所了解。在平常的学习中，要时常总结题型、解题方法和易错点，这些总结会成为复习的第一手材料，对应试有很大帮助。

关湘南：(英语课代表)英语没有懂和不懂之分，只有学过和没学过之别，只有会和不会之说，目前我们在英语课上的目标就是，所有学过和讲过的单词、句子和语法要会;语法知识只要了解就可以了，不需要深入研究，更不能钻牛角尖;英语是一门可感知的学科，它是活动的，是有生命的，是无法固定的;学习英语，要进行大量的实践，就是多听、多说、多读、多写、多练。最后总结一下，学好英语，自信是关键,方法是基础，坚持是保证。

王艺儒：(地理课代表)地理学习起来并非难事。地理是一门非常实用的科学，要学好它首要培养兴趣。如果你没有兴趣，可以从生活的一点一滴开始，培养兴趣。兴趣是要学好地理的基础，但要学好它关键还是要做到以下几点：1、做好课前的预习工作，2、上课是认真听讲，认真做好笔记，3、认真做好复习工作，注意总结。

油晓晨：政治是需要背的，但不应死记硬背，而应该在理解的基础上去熟记这些知识，使它们成为自己分析问题，解决问题的方式方法。对于解决一些实际问题，则应该注重老师上课时反复强调的解题技巧。除了书本上的知识外，平时还要了解时事政治。学习政治千万不可偷懒，我们应做到“节节清”、“课课清”、“天天清”、“周周清”、“月月清”，做到今日事今日毕，不可明日复明日，这样在考试前夕，就不会手足无措地去背政治了，只要在考试的前几天把所学的内容大略复习一启遍，就可以了。主持人：六位课代表的发言，使我们受益匪浅。让我们吸取他们先进的学习方法，改进自己的方法。下面我们来请成绩有所退步的学生来谈谈感受和决心吧。

王海成：期中考过后，本来成绩不佳的我，又退步了，一时之间我不知如何是好了，今天的班会课对我的启示很大，课代表的学习经验之谈，使我找到了新的航标，找到了和优秀生的差距。比如政治来说吧!我没做到课代表所说的“课课清、“节节清”、“日日清”、“周周清”、“月月清”，而我却每次都临时抱佛脚，所以导致政治考试成绩不理想。还有大部分的课代表要求课前预习，课后复习。可

我呢?大多做不到。由此看来，成绩差并不是头脑不灵活所造成，而是应做的事没有做好。说明我有能力，只要我努力，我能行。

最后，请几位同学谈一谈如何做好学习的几个重要环节。

王晓倩：要想学好一门功课，光学一遍是不行的，只凭上课听讲是远远不够的。若能把学习的内容事先预习一遍，到听讲时就等于是第二遍了，这样，可以对老师讲述的内容加深印象。经过预习可以知道难点所在，听讲时就更有针对性。

刘辉：我讲的是听课。苏联教育家赞可夫说：“教师和学生在课堂上的交流，跟人们相互之间进行说话有类似的地方。”因此，成功的听课，要在听课的同时，与粮食进行思想对话，即上课时学生要在思想上做好一种向老师提问的准备：老师在这节课里到底要讲一个什么主题?这是什么性质的问题?从而使自己的注意力高度集中。

刘婷：我说的是笔记。听讲时记一点笔记，有助于理解和复习课堂上的教学内容。但要注意，记笔记不是目的，目的还是理解内容。那种追求笔记的完整，在形式上过多地下功夫的倾向是不足取的。怎样记笔记?这要看老师的教学风格和自己的学习习惯。具体地说，书本上有的内容可以少记，没有的内容要多记。笔记不要去照录老师的原话，而要反映出内容的关键。记与听发生矛盾怎么办?宁肯牺牲笔记，也要力求听懂。

三、班主任总结。

同学们，今天的班会开得很好，发言的同学理论联系实践介绍了自己的学习经验。这些经验对同学们今后的学习有一定的帮助和指导作用。科学文化日新月异，同学们务必善于借鉴，善于总结，善于创新，不断总结出更好的学习方法，以优异的成绩报效祖国。

尊敬的领导、亲爱的同仁：

大家晚上好!

随着2017年璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的2016年，迎来了充满希望、奋发进取的2017年。在此，我代表公司领导向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。

回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们中科贝思达公司成立以来具有里程碑意义的一年。回顾走过的历程，我们的中科贝思达从三年前的几号人，发展到今天已经是具有三十多人，多种经营组合强大的团队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的几年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得，凝结了公司领导层的心愿，也凝结了公司管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入2017年，公司将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中，公司将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上，致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。在探索中前进，在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想：做强，做大，做好，做中国最好的口罩及相关产品!

站在新的起点上，我们携手一致，展望2017的奋斗目标和发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通过全体同事们的共同努力，我们的公司一定能实现新的飞跃、开创公司新的辉煌。2017年将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空，前进的号角已经吹响，我们强大的联合舰队已经起航。大海碧波，百舸争流，催人奋进。同事们，让我们一起努力吧，在新的征程上乘风破浪，再接再厉!我们不否认，我们也必须充分认识到，在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战，但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存，压力和动力同在。我们坚信：只要我们公司全体同事能团结一致，同心同德谋发展，互为协作勇向前，我们就一定能在新的一年里开创我们公司新的成就和辉煌。

最后，在此，我代表公司再次衷心地祝福公司全体领导和同事们工作顺利、身体健康、阖家欢乐、预祝新春吉祥如意快乐永远!

六幕话剧《干字碑》是根据丹东凤城市大梨树村原党委书记、村委会主任、全国优秀共产党、全国劳动模范、八至十二届全国人大代表毛丰美同志的先进事迹创作的一台有着独特风格和艺术追求的话剧。讲述了30余年时间里，毛丰美将全部精力奉献给大梨树村，带领村民们脚踏实地将原本荒山秃岭的大梨树建设成全国闻名的4A级旅游景区，让老百姓过上富裕生活的故事。近日，话剧《干字碑》在凤城市举行大梨树专场演出。

当晚的礼堂座无虚席，大梨树村的干部群众早早地来到这里，希望在舞台上再看看他们的老书记。话剧《干字碑》生动地再现了大梨树人在毛丰美的带领下披星戴月、弯大腰、流大汗苦建花果山的奋斗历程，展现了大梨树人艰苦创业、矢志不悔的开拓精神，塑造了一个可信可敬可爱的农村基层干部、一个与人民群众血肉相连的优秀共产党员形象，生动的诠释了干字精神的真谛。场景再现至情至深，仿佛将老书记再一次拉回到了大梨树村民的身边，重温老书记生前的感人事迹，现场干部群众禁不住潸然泪下。

4月28日，林区党委办公室召开“两学一做”学习教育工作启动会，传达全区“两学一做”学习教育动员部署会议精神，安排部署党办“两学一做”学习教育工作。

林区党委常委、党委秘书长柳健雄在启动会上强调，“两学一做”要处理好学和干的关系，基础在学，重点在干，在干事方面需要进一步提升，在学习上要下功夫，要起带头作用，走在前列。要处理好规定动作与自选动作的关系，突出特色，打造亮点，出经验，树示范。要处理好带头学和带领学的关系，各支部要结合工作实际，相对固定时间集中学习，支部书记履行组织之责和管理之责的同时，还要带头学，营造带领共同学习的氛围。要处理好氛围营造和实际效果的关系，学习氛围要深厚，办文、办会、办事上要有效果，在服务态度、服务质量及效率的提升上要有所体现。处理好进度和质量的关系，总支及支部要全面履盖，有担有责，统筹推进。

林区党办要求，全体机关党员干部以强化学习党规党纪、学习系列讲话、学习省委和林区党委决策部署为重点，分层推进领导干部与一般党员的学习教育。

尊敬的领导、同事：

大家好!这天我怀着依依不舍的情绪写下这封信，俗话说：人生没有不散的宴席。这天选取离开这个我生活与工作了五年的地方，并不是正因公司给予我的太少，也不是待遇问题。回顾五年，公司给予我的实在是太多太多，自我在公司也尽了自我微薄的力量。选取离开是觉得在公司这个完美的平台上，自我就像是温室里的花朵，务必到外面经历风雨才能茁壮成长，也许会碰得头破血流，但也是人生中的一段精彩的回忆。

首先十分感谢公司给了我一个很好的工作平台，以及在职的五年里对我的栽培和关怀，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情，我从毕业来到新邦，作为新邦发展壮大的证明人，内心无比的骄傲，一路走来，收获了太多太多，都是新邦给我的，但是由于个人原因，不能为公司辉煌的明天继续贡献自我微薄的力量，为此感到深深的歉意。

在职的这些时刻里，我从一个懵懂少年学习并领悟了物流的专业知识，学习并领悟了客户谈判、学习并领悟了管理技能，公司给予了我实现自身价值的机会，使我不断的成长，积累了工作的经验，学习并领悟了为人处世的道理，所有的这些都是我所珍惜的，带给我工作和生活中很大的帮忙，感恩新邦，感谢石总、感谢袁总、感谢杨总、感谢程总、感谢艾总、感谢梁总、感谢吕总，感谢所有帮忙与支持过我的同事和兄弟姐妹。

在新邦的日子是充实而且愉悦的，与优秀的新邦人成为同事，一齐共事，让我受益匪浅，并且也将深深的影响我，我诚挚的感谢大家，正因你们让我成长，成熟，在朝夕相处的时刻里建立的深深的友谊，是我一辈子的财富。

千言万语还是一句感谢，感谢过去的五年新邦给予我的栽培，感谢领导给我的帮忙，感谢同事给我的支持。衷心的祝福公司的规模不断的扩大，业绩不断的提升，祝愿公司领导以及各位同事工作顺利，生活愉快!

此致!

敬礼!

感恩人：李海鸿

20xx-11-27

亲爱的叔叔阿姨们：

你们好！

正是“抗疫时期”，请允许我——一名普通的小学生向你们深深地鞠一个躬，并说一声：“谢谢你们，你们辛苦了！”

一个月前，“新型冠状病毒”突然降临中国，并且迅速大规模扩散。很快，很多人都不幸染上了这种病。两百余人死于它的魔掌之下。而你们——这群“白衣天使”却将自己的生死置之度外，不怕危险，全力奋战在疫情一线。有的瞒着家人主动请缨走上战场，有的连续密封8小时睫毛凝霜也不下火线！十几个小时，穿戴口罩和防护面罩压下脸落下深深印记！令世人感动不已……

截止到目前为止已有1万多确诊病例，可是人数还在不断增加……你们不停地奋斗着，不停地治病救人……

正是因为你们的奋不顾身，才为十几亿中国人民筑起了防护的堡垒。谁的生命都只有一次，谁都有难以割舍的亲人，你们舍小家，顾大家！你们的行为让我深受感动！作为一名少先队员，我能做的只有好好学习，长大以后成为像你们一样的人，报效祖国！

敬祝你们：

平安！健康！

早日凯旋归来！

你们的崇拜者：韩xx

2020年2月1日

人生如一场戏，有时简单明了，有时很复杂。对于我来说，人生是一场沉长的戏，不如简单精彩就好。

窗外飘过一抹淡淡的花香，仿佛玉兰，又仿佛是桂花，我不是很分得清。坐在二楼，看到小小的校园，想起自己刚来到这里时失望的模样，觉得自己可笑，期盼已久的大学，居然是这般的不堪。我不知道自己还要飘向何方，不知道哪里才会是自己的归宿。

一张张年轻欢快的脸庞，我看到自己老去皆的模样，很无奈，却无法更改。很多人在年轻的时候虚度年华，我也是如此。我不知道自己还可以无忧无虑的过多久，但我知道，我要努力的过得快活，无论贫富贵贱。

回头看了看，我又度过了一年，自己都不知道自己是长大了一岁，还是老了一年，扪心自问，我并没有虚度年华。

流年里，很多人还在爱恨情仇的时候，我已没有了那份心情，我觉得自己与他们格格不入，我觉得我没有他们的潇洒。我活在自己的世界里，独自一人品味着人间百态。

还模糊的记得自己孩提时的模样，那时的自己是真的过得很快乐，一个人，没有朋友，可是那时候的我却也不孤单。我不知道自己为什么可以在童年就喜欢一个人的日子，也许是因为羞涩，也许是因为我与他们不同。可是那时候的我，没有那么多的不快乐。

我不后悔自己是怎么度过二十一载，因为无论是快乐与忧伤，他都属于我人生的一部分，让我的人生不是空白的。

逝水流年里，我爱过，恨过，可是，现在的我过得很快活。

[逝水流年终不悔高一作文

4月26日下午，县委“两学一做”学习教育协调小组办公室全体人员会议召开。县委组织部副部长、县委非公经济和社会组织工委书记、县委“两学一做”学习教育协调小组办公室常务副主任杨杰主持会议。

会上学习了旌德县“两学一做”学习教育实施方案，协调小组办公室下设的秘书组、综合组、宣传组以及联络督导组等四个组分别通报了工作进展情况。

会议对抓好学习教育协调小组办公室工作提出了明确要求，就当前“两学一做”学习教育协调小组的重点工作进行再次强调。会议指出，开展“两学一做”学习教育，是面向全体党员深化党内教育的重要实践，也是今年党建工作的龙头任务。要提高思想认识，深刻认识开展学习教育的重大意义，深刻认识协调小组办公室的重要地位，增强责任感、使命感和荣誉感，立足本职扎实开展工作;要坚持先学一步、学深一层，努力成为组织开展好学习教育工作的行家里手;要超前谋划、强化落实、加强指导，确保全县“两学一做”学习教育取得实效。

会议强调，要做好协调服务，对上衔接主动，对下指导及时，牢固树立“一盘棋”思想，形成整体合力。要抓好宣传引导，积极运用各类媒体宣传学习教育的经验和做法，宣传学习教育中涌现出的先进典型，营造浓厚的学习教育氛围。努力让全县“两学一做”学习教育规定动作高质量完成，自选动作高效率推进。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

今天我站在这里有机会发言，感到非常荣幸，也非常兴奋!在这一点上，我最想说的话只有两个词;谢谢!由于就业中心，定期对教师，我认为我非常幸运和幸福。由于在这里工作，我总觉得领导和同事们对我的关怀和爱护，并在工作中给我的感觉足够的信心，支持和帮助，所以我想以同样的广阔天地的其他正式工作人员，有相同的平台，展示自己的才能享受的，每一个点点进步，领导和同志们一点我给了我很大的关心和鼓励，并给予的崇高荣誉。因此，在这里，我首先要真诚地感谢所有的领导，感谢我的同事!

今天，我能够成为2011年先进个人，我认为由于6个字：“信任，帮助和支持。”关于信任，是要感谢您和所有部门的主管和董事的同志，他们对我的信任，让我有自己的发挥空间，在您的帮助和照顾，所以我能思想政治和业务素质的许多地区已经成熟，在生活的道路上在实际推进了一步;有关的协助，我要真诚地感谢我们的李主，我有今天的发展是正常的与她的帮助，指导和支持分不开的内部。她的工作给了我信任，指导和协助很多，但也给了我很多的培训机会，使我的能力得到充分锻炼和展示的所有方面。非常感谢李本金，我想说的是：我认为我们一年在一起，合作非常愉快非常了解，我感到非常高兴!为了支持他们，就是幼儿园在那里我要感谢我所有的同事，感谢他们的日常工作，通过相互支持，合作和在过去一年合作研究的所有同事，他们是我自己的工作也给予了很多理解，支持和帮助，使我能够圆满完成所有任务。虽然我当选为先进个人的同事，但我觉得我没有做最好的，我必须做的是不够的，有许多在他们的工作很优秀的老师认真。出于良心工作，他们也非常好。

最后，我想说的是：在新的一年，我会过去的成就为新的起点，到一个更高的标准严格要求自己的工作点，以开放的心态，学习他人的长处，使自己的综合质量和专业水平的工作不断改进和完善，认真履行职责，采取具体步骤，履行职责，积极协助园区的领导下，在幼儿园开展的工作进行的更加多彩，更加，以奖励领导和同志的鼓励和期望。

再次感谢您。谢谢!

从2015年11月初中央公布的“十三五”规划建议到上周财政部部长楼继伟在《求是》杂志上的文章都明确表示，政府正在研究制定职工医保退休人员缴费政策。

采访的多名专家认为，在人口老龄化快速到来的情况下，让退休人员缴纳医保费有一定的合理性，但前提是保障退休人员的收入不能再降低，因此必须同步配合养老保险制度的改革。

退休职工不缴纳医保费是写入《社会保险法》的，这一政策的改变也需要修改《社会保险法》。“现在政府释放这一信息主要是在寻求社会共识，‘十三五’规划建议也只是提出要研究而已，从启动研究到真正政策出台还要有很长的路要走。”一接近决策层的专家向《第一财经日报》记者表示。

医保基金可持续差

财政部部长楼继伟在2016年第一期《求是》杂志发表的名为《中国经济最大潜力在于改革》一文中称，要深化社保制度改革，改革医疗保险制度，建立合理分担、可持续的医保筹资机制，研究实行职工医保退休人员缴费政策，建立与筹资水平相适应的医保待遇调整机制。

这并不是楼继伟第一次提到研究实行职工医保退休人员缴费政策。中共十八届五中全会之后，楼继伟专门就社保改革发表了“十三五”规划的解读文章《建立更加公平更可持续的社会保障制度》。

楼继伟在文章中提出，目前社会保障制度设计和运行还存在一些深层次的矛盾和问题，风险隐患不容忽视。首要的突出表现是，社会保险制度没有体现精算平衡原则，基金财务可持续性较差。

在医疗保险制度的重点改革中，楼继伟提出应该合理强化医保个人缴费责任，增强居民医保和新农合制度的社会保险属性。研究实行参加职工医保的退休人员缴费制度。

近年来，医疗费用大幅增加、医保筹资增速放缓及人口老龄化这三重因素叠加作用之下，医保基金面临着前所未有的收支压力，很多地区的累计结余都达不到人社部提出的备付“6到9个月”的要求。

从累计结余来看，医保基金的累计结余仍然是上涨的，但增幅在下降。

全国数据不能真实反映各地的情况：广东等沿海地区劳动力流入省份医保基金结余较多，一些中西部地区医保统筹基金已面临收不抵支的风险。

中西部一个地市级社保局人士向《第一财经日报》记者表示，近三年来，该市医保统筹基金年年亏损，现在的累计结余都是过去几年攒下来的。

若要维持收支平衡，医保基金就要走“开源节流”之路。“开源”的办法有两种，一是提高费率，二是扩大覆盖面。不过，在降低企业负担的大环境和覆盖面已超过90%的情况下，采取这两个办法的空间很小。

从“十三五”规划建议来看，研究实行职工退休人员医保缴费参保政策是政府想到的医保基金“开源”之策。

缴费额估算：平均每人每月约百元

我国《社会保险法》第27条规定，参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇;未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。

中国人民大学教授郑功成去年10月曾表示，社保法中的一些规定与社保改革取向相悖，其中，退休人员不缴纳医疗保险费的规定与这一制度的可持续性发展相悖。

政府关心的是医保基金的可持续发展，参保人员关心的则是，政策一旦实施自己需要缴纳多少医保费。《第一财经日报》记者从政府相关部门得到的数据显示，到2015年底，全国退休人员的平均养老金达到了每月2250元，以这一金额为缴费基数，按照当前8%的医保总费率(单位缴费6%、个人缴费2%)，退休人员需要缴纳的平均额度为每人每月180元。

由于退休人员已经没有了单位缴费，可以参照当前灵活就业人员的优惠缴费标准，各地灵活就业人员的标准不同，一般在法定费率和法定缴费基数上可以打一部分折扣。这样算来，按照2015年标准，退休人员平均缴费额可能为每人每月百元左右。当然，具体要交多少医疗保险费，要根据政策具体规定和政策实行当年的退休人员的平均收入水平来定。

中国人民大学公共管理学院教授李珍认为，随着老龄化所带来的老年人口增多和医疗费用增加，医保基金的开源是必须做的事情。但必须考虑到我国老年人收入水平等问题，下一步不能再继续降低老年人的收入。

中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任蔡江南则对本报记者表示，未来中国老年人越来越多，只让年轻人来全部负担老年人的医疗费用是不可持续的，退休人员可以交一部分费用，但必须划定收入水平，对于低收入者应该进行减免。

发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展，是建设全面小康，构建社会主义和谐社会的指导方针。科学发展观对于城市管理工作也有着极为重要的指导意义。城市管理工作要紧密结合深入学习实践活动，贯彻落实科学发展观，树立以人为本的执法理念，依法行政，为人民群众服务，让人民群众满意，力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。

自身存在的问题和不足

在此次学习实践活动中，通过认真学习和深入思考，深刻反思自己的工作，以批评与自我批评的形式，看到了不足，找出了差距：

政策理论水平不够高

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够;对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解，在用理论指导实践这一块做的也不够。

执法不够人性化

在日常的城市管理执法工作中，存在着盲目追求执法的效果，过于注重执法效率的思想，对于行政相对人不够人性化，没有做到以人为本，有时候执法方式比较简单粗暴，工作方法单调。

创新意识不强

城市管理工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动，是一项斗智斗勇的工作，黑车主往往有逃避执法，胡搅蛮缠的思想，有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法，遇事求稳，缺乏应对措施，没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。

今后的努力方向和整改措施

这次深入学习实践科学发展观活动，对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会，是一次提高共产党员落实科学发展观的自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后，我要从一下几个方面做起，改正不足，缩小差距，完善自我：

(一)加强学习，提升理论修养水平

要坚持全面系统的学习理论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透;二是把城市管理行政执法的知识吃透，尤其是学好相关法律知识，做到知法懂法，严格执法;三是及时掌握新知识、新技术，努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。

(二)以人为本，树立人性化执法理念。

要以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的执法理念，全心全意为人民群众服务，着力创造和维护良好的市容市貌，为群众的生产生活提供一个良好的环境;对于行政相对人，也要做到人性化执法，改进工作作风和方法，尊重和维护相对人的人格尊严，通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。

(三)克服惰性，创新工作方法与思路

在工作中要拓宽思路开拓视野，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措;要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。

(四) 乐于奉献，全心全意为人民服务。

作为一名城管执法队员，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担;在工作中发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。 时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿自己多吃苦多受累，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。

按照局党组的要求，3月份以来，财务处支部组织全体党员传达学习了《中共中央关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》和自治区党委书记李建华、自治区党委副书记崔波同志在全区“两学一做”学习教育工作电视电话会议上的讲话精神。4月27日，财务处支部再次召开党支部会议，传达学习了《自治区粮食局“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，重温了局长、党组书记、直属机关党委书记马文娟在“两学一做”学习教育工作会议上的讲话精神，进行了认真讨论，制定了财务处支部“两学一做”学习教育计划，重点部署了近期财务处支部“两学一做”学习教育工作。一是每个月开展两次支部集中学习，坚持“三会一课”制度，明确重点书目，内容精当实用，要求做到入脑入心。二是坚持灵活多样的学习方式，注重自学，充分利用网络、手机、书本等载体，通过撰写读书笔记和心得体会、讲党课听党课，主题讨论等形式，打好“学”这个基础。三是5月底前，认真开展一次专题活动，即“查理想信念真不真，树坚定正确政治方向”。要坚持问题导向，每个党员深刻剖析自身存在的理想信念问题，针对问题认真整改，树立正确的马克思主义信仰，增强共产主义和中国特色社会主义道路信心，提高宗旨意识，密切联系群众，抓好“做”这个关键。

会议还传达学习了局党组关于开展“大调研”活动的安排，并就相关工作作了部署，提出了明确要求。同时传达学习了全国粮食财会工作会议精神，对当前处务工作进行了回顾跟踪落实，并安排了下一阶段工作任务。