客服人员年终总结范文【精彩20篇】

这次考试发挥还算正常，自从上次考试不理想后，我进行了深刻的检讨。

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。 通过以上几点，在这次的考试中，我不但克服了上次考试的弱点，还总结了怎样提高学习成绩的方法。

一、 数学：数学总体上分两大部分：(一)代数；(二)几何。

代数：代数是最基本的数学知识，尤其是对学习几何奠定了很好的基础。在复习是，最主要的就是掌握好因式分解，因为它是学好分式的主要环节，只有这样，才能 一环接一环。在做题时，要懂得整体感知，掌握好方法。考试前，最好不要做太难的题，只要懂得了基础知识，学会灵活运用，举一反三，做到任真仔细，代数就会变得很容易。 几何：其实几何要掌握的东西并不多。首先：只要能将一般三角形与特殊三角形的定理、推论、性质运用合理，便可轻松自如的做出每一道题。其次：在做每一道题 时要认真仔细。例如：本应是∠AOC，在马虎的情况下很可能写成∠ACO,这样一来，就会白白丢几分。 有时，遇到不会的几何题，不要立马放弃，要把复杂已知的图形解剖成几个小图形，这样，复杂变简单，整体变局布，思路变清楚，再把所得到的信息综合运用起来，并结和已知，再难的题也做的出来。

二、语文：复习语文要从5个方面：(一)文常；(二)注音；(三)解词；(四)默写；(五)单元知识。

在语文考试中，课内古文与课外阅读最困难，也是最 不好掌握的，因此，在平时上课时要认真听讲。对于古文要理解每一层含义，知道每一句和每一个字的解释。课外阅读就要靠平时的积累，在答题时，要身临其境，明确中心，认真审题，一遍不会读两遍，两遍不会读三遍，直到读明白为止。

三、英语：熟练单词和句型是学好英语的重点。英语考试当然也不例外。有些人只顾着把单词掌握好，可在做完成句子时，虽然单词都会，可不会句型也无济于事。 所以，两者并用，才能事半功倍。但最重要的还是在于平时，多听磁带，多看书，这样，对于英语的感知性就会加强。

四、物理：在考试前要熟悉物理概念，这是非常重要的。然而，光懂得这些是不够的，还要与实际结合上。还有一点，那就是学会画图。把图画好，不仅使自己的思路清楚，而且，在考试前，看一看，对于考试和理解都会有很好的帮助。 总之，对于考试不能临阵磨枪，要注重平时的积累。善于发现，善于理解，善于思考…… “学而不思则惘，思而不学则殆。”“学问，学问，不懂就问。”“发明千千万，起点在一问。”“好问无须脸红，无知才应羞耻。” 记住，作为老师，他(她)永远等待着你的提问。只有学会问问题，学习成绩才会有提高。

光阴似箭，日月如梭。转眼间，漫长而又愉快的暑期生活快结束了，回顾这段有意义的暑期生活，有快乐，有悲伤，也有激动的时刻，新学期即将来临。我们不再怀着快乐的心情迎接暑假，而是有着紧张的心情面对新的学期。

在这个暑假我把我的暑假排的满满的，这暑假除了做完老师布置的作业，我还阅读了许多的课外书，饱览了许多的知识，我还温故了以前学习的知识，预习了新的学期所学知识的内容，做好了充分的准备，便带着紧张的心情迎接这新的学期。

首先，我把五年级所学过的知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里，爸爸劝我要多休息，但是，我觉得学习是一件很令人高兴的事情，我做出了以前没有搞懂的题目，感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时，我都会感觉到空虚。当然，我也有玩的时候。

然后，我便开始了在书海中遨游的快乐旅程。一放暑假，我就一头扎入书的海洋，在书中寻找我的快乐。整个暑假，我读了很多好书，有从图书馆借的，有从书店买的，还有在网络上找到的，这些书让我掌握了很多课堂上学不到的知识，也让我开开心心地度过了暑假。有这么多好书的陪伴，我的暑假过得又充实，又快乐。

最后，我要准备下学期的知识，笨鸟先飞嘛!我仔仔细细地阅读希望下个学期，能有与众不同的自己。做一个值得让别人钦佩的人。

尊敬的叔叔阿姨：

你们好!

我是一名五年级的学生，最近我和家人经常在电视上、广播里，看到听到你们的感人事迹，我非常感动，禁不住给你们写了这封信。

这是一场突如其来的灾害，是一场没有硝烟的战争。危险当前，有些人站的很远，而你们却靠的很近，你们把生死置之度外，尽心尽力的照顾病人。以前总说，军人是最可爱的人，可我觉的你们才是。你们无惧疾病，不怕困难，坚持工作。在抗击“新型冠状病毒”的战争中，是你们用生命筑起了健康防线保护着我们。你们身先士卒，忘我工作，把一个个患者从死亡线上抢就回来。

你们为了患者，与家人离别;每天都要穿着厚厚的隔离服工作数十个小时，你们毫无怨言。人们都把你们称为“白衣天使”，在我心中你们是最伟大最可爱的“天使”。人们的生活中少不了你们，你们时刻为人民服务，舍死忘生的精神十分令人敬佩。正因为有了白衣天使，生活才更加美好。

“新型冠状病毒”并不可怕，可怕的是对站胜“新型冠状病毒”失去信心。我们青少年要象你们学习，自觉讲究卫生。该掉陋习，养成良好习惯，积极争做健康卫生小标兵。和你们一道打赢“新型冠状病毒”这场硬仗!我们一定会胜利!

最后，祝你们和你们的家人平安健康!

此致

敬礼!

尊敬的离退休老同志、全体教职工：

值此新春佳节来临之际，我们谨代表××县××局全体员工，向一年来关心支持我们电力事业改革发展的全体退休职工致以美好的祝愿和亲切的慰问。

过去一年里，在和上级主管部门和县委县政府的正确领导下，承蒙各位退休职工的关心支持，我们以党的十六届五中全会精神为指导，认真践行三个代表的重要思想，始终坚持电力为农民、为农业、为农村经济发展服务的方针，团结拚搏，科学管理，在安全生产、经营管理、电网改造、精神文明建设和及支持县上重点项目建设等方面，均取得了可喜成绩，为凤翔经济社会发展和人民生活水平提高做出了应有贡献。

展望未来，发展前景催人奋进，工作任务艰巨繁重，我们诚恳希望各位离退休职工，在新的一年里，继续积极建言献策，协助县局做好团结职工、反映民意、化解矛盾、维护稳定的工作，使我们的工作更好地服务于全面建设小康社会的伟大实践，不断创造新业绩。我们将一如既往，继续深化电力体制改革，强化营销水平，提高服务质量和企业管理水平，带领全体职工，不孚众望，为我县电力事业发展做出新的贡献。

敬爱的医护人员：

您们好！

我是贵州省毕节市实验学校五年级(5)班胡耀天。

今年的春节是一个难忘的春节！是一个让人永远忘不了的日子！正在万家团圆之时，你们为了全国人民的安全始终奋战在抗击疫情的第一线。没有和家人团聚！没有春节的休息！没有对病毒的畏惧！你们用自己春节与家人团聚的幸福时光默默奉献保护着人民的安全，我衷心的谢谢您们！你们太伟大了！

面对这场突如其来的疫情，很多人都感到前所未有的恐惧。爸爸不让我们出门，妈妈不停的叮嘱我们每天要常洗手，不要外出。我们不能去商场买我们喜欢的衣服，更不能去饭店享受美食。妈妈告诉我这些都是防作止疫情蔓延，防止传染！是为了切断病毒传播，我们才能更健康的生活！

作为一名小学生，我们只要安心待在家里，不外出，不到人流密集的游乐场所，不走亲访友，不串门，不给国家添乱就够了。但是你们不一样，你们冒着生命危险，用你们精湛的医术和病毒较量！细心的治疗帮助每一位患者渡过难关！

病毒虽然可怕，但是并不是不可战胜！就一定能够打赢这场没有硝烟的战争！”为了这一天快点到来，我知道你们正在争分夺秒的努力着。我从心里给你们说声：“谢谢！您们辛苦了”！在工作的同时，您们也干万要保护好自己的安全，注意休息！我长大了也要像你们一样，做一名白衣天使，去帮助每一位需要帮助的病人！最后祝您们：

身体健康！一切顺利！

胡xx

2020年2月

急人民之所急，解人民之所忧，挺英雄之傲骨，迎凛冽之寒风，集全国之创力，谋中华之复兴。举国上下团结一心，终会筑成坚不可摧的长城。

2019年的告别之际，歌舞升平，在繁荣之下，一场战争即将打响。这是一场没有硝烟的战争，但却也是一场输不起的战争。从武汉，到长江，再如洪水般一发不可收拾地席卷全国。绵延千千万万里的战线，医院里的彻夜灯火通明，无不成为这场战争的见证。但是，你看到了吗?在这里，在那里，在每个地方，到处都有逆行的身影。他们是不是无儿无女，他们是不是穷途末路，他们是不是早已在死亡的边缘徘徊，已经不再害怕致死的病魔。不，都不是。他们只是平凡人，同千千万万的大众一样，但他们又不平凡，他们是战士，是英雄，不畏生死的傲骨。

有些人在死亡面前泰然自若，不是因为他们不害怕，而是因为他们别无选择。到底是什么，支持着他们的精神支柱，是责任，是勇气，是理想，更是信念。他们前仆后继，只为对得起心中那份大爱天下的心。84岁高龄的钟南山院士，在第一时间赶到抗疫最前线，17年前的那句“把重症患者都转移到我这里来”时至今日都是那么的震慑人心。无数的共产党员舍生忘死，从全国各地驰援武汉，政府审时度势，计划国家的发展，大到每一个省市，小到每一个家庭，无不发出“武汉加油”的壮语。

是啊，武汉加油，中国加油。

我看到了，一个不屈不挠，永不放弃的民族，一个同仇敌忾，团结战斗的民族，一个充满希望，迅速崛起的国度，我大中华的复兴势不可挡。我看到的，一条巨龙，在世界的东方，在太平洋的海畔，正欲腾飞。

中华复兴的道路，并不一帆风顺，但五千年之悠久历史，无数次化解的灾难，足以给我们信心。我们携手，共渡这艰难困苦，然后，去奔跑，去拥抱，那2020年最美的春天。

年终的月考，总是让人焦虑，让人期待。焦虑的是月考的难度，;期待的是过年的欢愉，下面是小编采集是材料：

【年终月考作文】

盼星星盼月亮，终于盼到元旦。一下课，班里就开始沸腾起来，吆喝声不停。

“分到节目的都到我这来，我来统计一下!”班长发话了。

“啊!班长!等一下，我还没报呢!”肖敏急忙发话，看起来十分恐慌。

“切，等你?等你想好，黄花菜都凉了!”郭琳不屑的说。

“好了，肖敏你快点，我下节课在统计。唉，麻烦死了。”班长说到。

还好，铃声适时响起，不然，指不定会出什么事。老师清了清嗓子，道：“安静安静，这节课复习九上和九下的内容!最后一节课了，默读就好。明天就考试，后天中午放假!”

听了老师的话，我们都很高兴，兴奋地叫出声来。

“老师，明天要考什么?”舒悦问道。

“嗯，全部都考。”老师推了推眼镜，淡定地说。

“全部都考?!”我们吃了一惊。

“嗯，明天晚自习也要考，一天就要考完!”

同桌拉了拉我的衣服，小声道：“今天好像是12月29了，上次月考还是11月22的事。这次应该是联考了。”我拍了拍她的肩膀，说：“可能!但是，刚才老师说明天晚上考试，这才是重点!元旦晚会呀!听班长说，这次起码得有40个节目!唉，全泡汤了!”

我们晚上在寝室里讨论了半天，一致认为：老师一定是在吓唬我们!

但显然，我们猜错了。第二天一大早，老师就让我们拖课桌，移座位。这摆明了是要联考!一时间教室里怨声载道。

“什么呀，都不提前通知，我们都没复习!”

“就是说呀，要怎么考?”

“唉，死定了……”

就这样，我们开始了我们一天的旅程——考试。

上课铃声响起，卷子发到了我们的眼前。拿到卷子，我们开始奋笔疾书。还好题目没有想象中的难，一会儿就写完了。一切都按部就班地进行着。

一天的时间很快就过去了，让我们没想到的是，考完以后，还会有两节晚自习——当然归我们办元旦晚会了!——这可是我们初中最后一个元旦晚会了!

Dear Sir/Madam,

Greetings from China!

I’m Li Hua, a student in Sichuan. I’ve been a panda lover since I was a child. About three years ago I was delighted to learn that Baiyun gave birth to her daughter Sulin and I’ve been watching her grow on your website,. Now she’s going to be three. I’d like to wish her a happy birthday and to express my thanks to you for your hard work, because of which Sulin and her parents are living a happy and healthy life in the US.

By the way, could I have a photo of Sulin taken on her third birthday? Thank you very much in advance.

Yours truly,

Li Hua

尊敬的先生/女士，

来自中国的问候！

我是四川的一名学生。自从我是一个孩子，我一直是一个熊猫爱好者。大约三年前，我很高兴地获悉，生下女儿苏林和我一直在她的网站上的成长，。现在她将要三。我想祝她生日快乐，对你们的辛勤工作表达我的感谢，因为这Sulin和她的父母住在一个快乐、健康的生活在美国。

顺便说一下，我可以有苏林在她第三岁生日的照片吗？非常感谢你。

你真正的，

李xx

期末考试很重要，有时还意义非凡。考好了，心里甜滋滋的，随之而来的是老师的赞扬、同学们的羡慕和父母的喜悦;考得不号，老师会失望，父母会生气，还可能会面对同学轻视得眼光和讥讽的话语。以我微薄之见，考好则已，考不好也别灰心，如果上要考虑长辈的夸奖，下要考虑同学的冷嘲热讽，则必败无疑。考好不骄，考不好不气馁，以平平和和的心态应考，反而能考好。但是，说到容易，做到却难。

就拿这次期中考试来说吧。我是抱着考双百分的信心来应考的。从早到晚，考试以后，都十分疲惫和担心，时间仿佛静止了，度日如年，考好和考不好这两个词在心里打架，晚上一觉酣睡才觉得好些。

第二天是数学考试。考完，我便四处问讯数学答案，以便与自己的答案相对，跟着就是几声“耶!”的欢呼，因为那时我已经感觉到我是100分了。现在就看语文了。我紧张得就像心里有几只小兔子，能清晰地感觉到自己的心跳的节奏。就在这时，同学熊梦飞跑过来，把他凉凉的小手搭在我的肩上，说：“别不高兴，”一听这话，我的心里“咯噔”一下，他继续说：“你语文九十五点五分。”啊!怎么会这样!顿时，我眼前浮现出这样几幅景象：我和爷爷坐在客厅里，爷爷问我是不是100分，我说有99.9999%的把握得100分;我和妈妈拉构：双百分就奖励一小时电脑游戏。现在倒好，不仅辜负了爷爷得期望，而且一个小时得游戏也成了泡影!唉!为什么是这样!我在心里祈祷：但愿数学能给我一个满意得结果吧!

我希望自己以平和的心态对待考试，但做起来真难啊!

“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。

海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，但是上司知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，她也就自然地在公司沉默寡言了。

直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam，新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋……海伦非常惊讶，原来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够跟外国客商为报价争论得面红耳赤。

其实，海伦的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在不被重视和激励、甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。

皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。

你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。

其实，这只是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。

人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的“自我部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是“主见。一个“自我比较发达、健康的人，通常就是我们所说的“有主见、“有自我的人。但是，人不是神，没有万能的“自我、更没有完美的“自我，这样一来，“自我并不是任何时候都是对的，也并不总是“有主见的。“自我的不完美、以及“自我的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的“自我的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的“自我和一定的“主见，暗示作用应该只是作为“自我和“主见的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是“画龙点睛。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。

心理暗示发挥作用的前提是“自我的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我很容易被别人的“暗示占领和统治。

暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是“自我的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我很容易被别人的“暗示占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。

所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也不会成熟。

还是说说海伦吧，海伦如今在公司可是跟以前大不一样，活跃的劲头让很多同事都羡慕得不得了。但是后来，海伦遇到了一件事情，差点打垮她的信心。原来是一次跟外商的谈判中，在谈判开始前几分钟，他们才发现自己遗漏了一份很重要的文件，结果对方认为他们的态度不够专业，所以谈判不欢而散，公司也因此损失一笔200万元的订单。事后公司副总问及此事的责任，Sam竟然全部推到海伦身上，说是她的粗心才遗漏了文件。海伦委屈极了：头一天，明明是Sam说他要最后看一下关键文件，他怎么能推卸责任呢？

这是海伦第一次挨训，回家后，她难过了好久，她想不通Sam怎么能冤枉她？明明是Sam的责任啊，为什么会怪到她头上？在海伦的眼里，Sam就是自己的指路明灯，她没有想到在涉及自身利益的时候，平常和蔼友好、从不吝惜自己的赞扬的Sam会这样不讲理。Sam高大的形象在海伦的心中开始瓦解。海伦很失望，很灰心，好不容易建立起来的工作热情又要开始动摇。她开始怀疑，是不是自己本来就不适合在这家公司工作？

不过海伦终究没有辞职，因为不久之后，公司人事变动，Sam又调到别的分公司去了，再新来的上司，既不像胡悦那样老打击她，也不像Sam一样老表扬她，新上司是个理性的人，一切以事实为根据，是就是，不是就不是，也没太多可说的。海伦慢慢也习惯了，渐渐把注意力从别人的态度转移到工作上，这才发现，原先以为做得无懈可击的事情，其实还有很多不完善的地方。海伦也慢慢体会到，其实Sam并不见得认为她如何优秀，只是他的习惯是给别人很多赞美。不过时间长了海伦也就原谅Sam了，也许Sam当时并没有考虑那么多。无论如何，海伦都很感激Sam，因为他的赞美，让海伦从自卑变到自信，积极面对工作，发掘自己的潜能。

现在的海伦终于明白，其实每个人在职场上都有可能既遇到胡悦，也遇到Sam，关键是树立一个独立完整的“自我，才不会为皮格马利翁效应所左右。当然，最好的情况，是自己给自己创造皮格马利翁效应：灰心丧气的时候，给自己鼓劲，春风得意的时候，提醒自己不要忘形。

海伦相信，有一天，皮格马利翁效应会让她美梦成真。皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。

1、匪警、火警、急救中心电话各是什么?遇坏人打110，着火打119，急救中心120。

2 遇到火情，危险情况时，要保持镇静，迅速采取有效措施。

注意事项：

防火：不要在易燃物品(棉织物、柴草堆、木板堆、柴油汽油库等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化气)灶的合理使用，用完电熨斗、电炉后应立即拔出插头。

防触电：自己不随便摆弄电器，用久的电器设施要注意检查、维修。

防中毒：不吃过期、腐烂食品，有毒的药物(如杀虫剂、鼠药等)要放在安全的地方。

防坏人：不轻信陌生人的话。不能随陌生人离家出走，夜晚不独自外出、遇到坏人要记住他的外貌特征、不把贵重、稀有物品暴露外边、平时不带过多的钱

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

8、从我国改革、开放所取得的巨大成就中,可以得出哪些基本结论和经验?

只有社会主义才能发展中国;社会主义具有无比的优越性;坚持党的基本路线不动摇;中国共产党是中国社会主义事业的领导核心;必须坚持以经济建设为中心;必须坚持四项基本原则;必须坚持改 革创新;必须落实以人为本的科学发展观;必须贯彻落实科教兴国、自主创新等国家重大发展战略等.

9、改革开放30年的经验给我们什么启示?

改革开放是强国之路;我们要亳不动摇地坚持党的基本路线不动摇;以经济建设为中心,大力发展生产力;改革是社会主义发展的直接动力,我们要不断深化改革,完善社会主义具体制度;对外开放是我国现代化建设的必要条件,我们要扩大对外开放水平,积极开展对外贸易,更好地利用国内外两个市场、两种资源,发展自己.

伴随着新年的来临，寒假也渐渐接近了尾声。在这个包含着春节的假期中，同学们都干了些什么呢？先来走进我的假期生活中吧.

一个学期终于在辛酸苦辣中结束，在寒假来临之际，大家都是无比的喜悦和兴奋.但是寒假带给我们的不仅仅是放松喜悦的假期生活,自然我们还要完成寒假作业和老师们的任务,过一个有意义的寒假.

早上起床洗漱完毕,吃完早餐后,便扑上书桌开始写作业,在保证质量的同时,尽快把寒假作业写完.因为春节期间难免要走亲访友或者家中来客人.那样的话,作业肯定是没法做了,所以要把作业先给搞定.到了中午,边吃饭边看电视还是一件蛮享受的事情吧.稍事休息,接下来的下午还是和上午一样.(毕竟不想在过春节的时候还趴在书桌上奋斗吧!)下午五点边上时,伙伴们便开始召唤了,我便和哥几个跑到户外球场上去撒欢了,等到了该回家的时候,我们便各作鸟兽散,各回各家,各找各妈.晚饭过后,恰好电影频道在这个时段有电影在播放.我呢,当然要好好的享受这番视觉盛宴.电影放完之后,一看表,哟,该睡觉了.眼睛一闭一睁,于是,一天就过去了.

就这样,离开学的日子越来越近了,寒假生活的点点滴滴,美好的时光,到这里也该结束了.接下来开学时就不能在这么懒散了,该用功的把书读好!把在寒假生活里所发生的美好时光,全都存进去我的脑海里,让他们变成一个回忆!也把我的寒假生活画下了一个完美的句点.

亲爱的白衣天使：

你们好！

你们好！

武汉市发生新型肺炎疫情以来，你们临危受命，发扬无私奉献和救死扶伤的精神，不分昼夜的奋战在第一线，使许多患者能得到及时的治疗，

新型肺炎是一场如突其来的疫情，为了保护人民群众健康和生命安全，在这个硝烟的战场上，你们冒着感染的风险，置生死于度外，把风险留给自己，把安全留给别人

希望你们在关爱别人的同时，也要保护好自己。

最后：衷心祝愿全体抗击新型肺炎的医务工作人员身体健康，工作顺利，让我们一起为武汉加油，为中国加油。

此致

敬礼！

______

2020年_____月_____日

这次期末考试的结果，既在意料之外，又在情理之中。或许是期中考试考得太好的缘故吧，毕竟那样的成绩，整个初中阶段到目前为止只遇到过两回，仿佛中了彩票似的。期中我足够幸运，但期末就没有那种运气了，甚至运气还更糟糕一些。

这次期末考试，由于我已经初三了，所以初三的期末考试提前了一个星期。原本就没有多少复习的时间，现在时间就更少了。我个人认为，初三的学习就好比一列火车，一旦开始行驶，就以很高的速度一直向前奔去，来不及回头，看窗外的风景。

我个人本不是一个很迷信的人，但这次的预感却出奇地准确，这是巧合吗?考试前，爸爸出差去了，要等到考试后才回来。这意味着我只能孤军奋战，如果有不会的题目就再也没有人教我了，我心中有了不好的预感。在我考试的那天早上，妈妈做了一个噩梦，她梦见我们家的房子全都倒塌了(事实上这是不可能的，钢筋混凝土造的房子，怎么可能倒呢，何况我们又不住在一楼)，但她没有告诉我，这是我后来才知道的。而我考试那两天，突然发了急性肠胃炎，饭都吃不下去，每天饿着肚子去考试，而等我考试了，这种症状却又奇迹般地好了，实在有点诡异。

以上的只是客观原因，主观上的原因影响的成分应该更大。我被期中的成绩所麻木，没有提早复习，等到我意识到的时，为时已晚，连学校的作业都应付不过来，更别提花时间去复习了。

我在考场上头昏脑胀，不会做的错了，会做的也错了，所有考试考下来，除了第一门数学考得好之外，其他几门都挂了红灯，有点甚至创了历史新低。考完试后，我只是很麻木地看着小说，玩着电脑，无所事事。我尽力不去想考试，但我最终不得不去面对。

比以往有所改善的是，我这次并没有过分伤心，我甚至没有哭(当然，我没有抑制自己想哭的欲望，只是心里已经麻木)。我问妈妈这算不算是一种堕落，但她却告诉我这表示我有一个良好的心态，我只能对她苦笑。

考试并不是说每次都要取得好成绩，当然这也不是说成绩不重要，而是通过每一次考试，我们都能有所收获，在考试中发现自己的不足，不断提高自己，完善自己。

借一句诗来总结全文：“垂下头颅，只是为了让思想扬起，你若有一个不羁的灵魂，脚下就会有一片坚实的土地。”

后记：谨以此文，献给所有考试失败的同学，我们不能放弃，只要我们努力，我们一定会华丽转身。

各位同仁,大家好！

20xx就要过去,我们即将迎来新的一年.值此辞旧迎新之际,很高兴能有机会和大家分享过去的点点滴滴,共同展望未来.

在过去的一年,我们取得了长足的进步,公司各方面工作均取得了显着的成绩,工程、开发、销售招商、物业管理等各项经营指标均有显着提高.各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为z地产做出了巨大的贡献.所以,我们的纳日z美食街的招商以及工商银行、中国银行进入品牌服饰城才达到了预期的效果,上院全盘竣工进入销售期,其他项目也都在顺利进行当中.在这里,感谢的话一定要说.因为我们有一个可爱的团队,并且我为这个团队感到自豪！

20xx年我们前进的步伐是稳健的,但2014年我们的目标又在哪里？

看我们还在进行中的项目,纳日z大酒店主体建造完成,马上进行内部装修,高层公寓也开始精装阶段……我们已经为之付出不少心血和努力,只有这些项目成功销售告罄,我们的战役才算取得阶段性胜利.当初的z项目让我们有了个完美的开场,使我们在锡林浩特这座城市站稳了脚跟.但成绩毕竟属于过去,眼光要向前看才能有所发展.我希望我们在建的其他项目,能为这座城市留下z的印记,交一份漂亮的答卷！所以说,接下来的一年是关键的一年,任重而道远.

大家都知道,20xx年国家针对房地产市场出台了一系列的政策,房地产行业均受到不同程度的冲击.这预示着房地产市场的竞争将更加激烈,我们这个行业面临的问题也更加严峻.即使是在这样的情况下,我们的各个项目仍然能取得喜人的成绩,我们的脚步也并没有因此而放慢节奏.这说明,z地产仍然处于快速成长期.当然,在成绩面前我们仍需要保持清醒的头脑,能够看到我们的不足之处,进一步改革企业的管理机制,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员配置,进一步加强公司内部管理,使公司日常工作更加合理有序,同时,强化对全体员工业务能力的培养,提高整个团队的凝聚力和战斗力,才能实现2014年质的飞跃.

除了加强团队建设,还应该加强品牌建设.一个只有知名度而缺乏美誉度和忠诚度的企业是不会长久的.在中国已融入世界经济大舞台后,品牌的优势对一个企业的发展壮大尤显重要.我们坚持做文化地产,赋予建筑更多的和谐.强调人和建筑和自然的融合,从融合本身感悟到文化地产的内涵.创造和谐社区,提供住房的同时,也提供了新的健康的生活方式.提供细微的物业服务,从点点滴滴处丰富z品牌的内涵,促进地产事业的发展.我相信通过我们严谨、求真的工作作风,永不言败的工作态度,海纳百川的博大胸怀,一定会使我们企业的品牌和文化内涵不断充实,外延不断扩大,使得z这一新锐企业领舞文化地产的品牌逐渐深入人心.新的一年里,怎样因时而动,借机而发,是我们要肩负的责任.挑战是必然的,但我相信,机会也会更大！所以未来的一年,我们首先要对我们所处的这个年代、这个行业,和这个公司充满信心,保持干劲！

所以,在这里,我也给大家提几点要求:

第一、各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动摇.

第二、要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛势气与活力.

第三、围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,不断强化组织观念,计划协调观念与系统运作观念.

作为地产开发商,第一种开发商盖房子；第二种开发商做物业、做景观.在一个经济蓬勃发展的国家、在一个产业发展良好的城市,一个有专业能力、有资金实力、有责任感的房产开发商,应该是有理想、有抱负、有追求的.所以,我不满足做建筑、做物业和景观,还要做文化,要赋予居家生活新的内涵,要用自己的努力,影响和改变这里人民的生活,将更先进的生活理念,引入每一座城市.我们既是房地产开发商,也同样是城市开发商,要具有强烈的社会责任感,和扎实的专业能力,成为深受信赖和尊敬的地产开发商.而今,z地产由刚成立的几个人,发展到今天的规模,每一步的成功,都凝聚着各位的智慧和汗水.我相信,在大家心目中,描绘着企业的一幅蓝图,并用自己的努力,实现着心中的梦想.可以说我们现在所做的一切,不只是为了自己做事,也不只是为了企业做事,我们更是在为社会创造财富.我很欣慰看到工程设计、销售、管理等不同的领域,涌现出一些人才,也培养出一些人才,同时,我可以告诉大家,z地产的脚步并没有仅仅徘徊在锡林浩特,这里只是我们的一个起点,我们在其他城市也有储备土地,而且分公司的创立正在酝酿当中.我们的脚步不久的明天就会迈出这座成就了z地产的城市,将来还会迈出内蒙,走向全国！所以我相信,未来还会有更多的人才加入到这个大家庭,和我们共同完成梦想,应对挑战！

相信每一分付出都会有回报,让我们以饱满的热情来对待新一年的工作,把自己的才能充分发挥出来,让一切创造财富的智慧充分展现！

新年新气象、新思想、新对策、新举措,也必定创造新业绩,让我们一起向着更大、更高、更强的目标迈进！预祝大家新年快乐,工作顺利！

对于一个领导中国社会主义建设的政党，“打铁还需自身硬”，对于一个企业的改革发展来说，同样也是“打铁还要自身硬”。这“自身硬”最为直接的体现，就是要有一支素质过硬的干部队伍。习总书记提出的好干部的五条标准，即信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，是当前党员干部队伍建设的总体指导意见。具体到我们实业公司，当前面对转型升级的艰巨任务，在选人用人时要特别强调勤政务实、敢于担当。

党员干部的素质和能力具有凝聚效应，“火车跑的快，全靠车头带”，好干部能够把职工的积极性与创造力凝聚到一起，对企业的全面发展有着重大的推动与影响作用。企业当前发展正处于关键时期，各项工作头绪繁多，面临的挑战和困难前所未有，要求我们有一支能打硬仗、善打硬仗的队伍。因此一方面要把两级班子建设摆在更加突出和重要的位置，着力打造学习型班子，全面提升两级班子的决策水平和领导能力。

另一方面必须要建立良好的选贤用能的机制，把勤勉敬业、求真务实、真抓实干、精益求精的人才选拔出来放到重要岗位，把坚持原则、认真负责，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争的优秀人才培养成为领导干部，方能不断攻坚克难，推动各项工作扎实开展，创造出经得起历史检验的实绩

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焦裕禄是我们耳熟能详的榜样人物典范，自打上小学时课文中就已有这个熟悉的名字，我们这一代人是深受焦裕禄事迹教育成长起来的，他那质朴的形象一直永存在我们心中。焦裕禄的电影、电视剧我都看过，每看一遍重温焦裕禄的先进事迹都有新的不同感受，虽然时代不同，但带给我的那份感动却依旧。

焦裕禄在兰考只有一年多的时间，也许从现在的眼光来看他没有多大的政绩，可是琐碎集成求是，平凡造就伟大。焦裕禄，一个以忠诚、爱民、科学、创造、实干、奉献的化身，是我们共产党人的精神财富，也是我们中华民族的财富。他是一个纯粹的共产党人，全心全意为人民服务;他鞠躬尽瘁、死而后己;他怀着一颗赤子之心、心系百姓，一切以党和人民的利益为重;他一切从实际出发、实事求是、清正廉洁，勇于承担责任;他是党和人民的好干部好儿子，是我们全体党员干部学习的好榜样。他忍受着肝病的痛苦，日夜坚持工作，直到生命的最后一息。他带领群众抗风沙、战盐碱、造福兰考人民的事迹仍然有着极大的感染力，他的精神逾远而弥存。服务群众、艰苦奋斗、求真务实、知难而进、敬业奉献是对焦裕禄同志良好作风的精辟概括， 习近平总书记在河南考察调研时明确指出，要学习和弘扬焦裕禄同志的公仆精神、奋斗精神、求实精神、大无畏精神和奉献精。要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯彻活动始终，努力践行严以修身、严以用权、严以律已和谋事要实、创业要实、做人要实的“三严三实”要求。

焦裕禄精神实质是为民务实清廉，他是人民的好公仆，是县委书记的好榜样，也上全党学习的榜样。我们要学习焦裕禄同志公而忘私、心系百姓，一切以党和人民的利益为重的忘我精神;他时刻把人民群众装在心里，唯独没有他自己的公仆情怀，他总是在群众最需要帮助的时候去关心群众、帮助群众，赢得了人民群众的信任和爱戴。要学习焦裕禄同志凡事探求就里，“吃别人嚼过的馒头不香”的求实作风，为了根治风沙、水涝、盐碱“三害”，尽快帮助群众脱贫，焦裕禄到兰考后马上深入调查，在一百二十多天里，亲自跑了一百二十多个大队，跋涉五千余里，摸清了兰考“ 三害” 的情，制订出科学的治理方案;要学习焦裕禄同志勤俭节约、艰苦创业，“敢教日月换新天”的奋斗精神;艰苦奋斗是中华民族的光荣传统，是我们党的立业之本、传家之宝，也是焦裕禄精神的精髓。要学习焦裕禄同志不怕困难、不惧风险，“革命者要在困难面前逞英雄”的大无畏精神;学习和弘扬焦裕禄同志廉洁奉公、勤政为民，“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。为党和人民事业鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。

当前开展的群众教育路线活动主题与焦裕禄精神高度契合的，我们要把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下反复照一照自己，认真查摆自己在“四风”方面存在的问题。

一、“四风”问题表现

(一)形式主义方面

一是理论学习不够深入。在政治理论学习中，浮在上面，做一般理解，深入学习思考少，往往把学习文件浏览一下，没有真正研读文件，分析文件，掌握文件的内涵，理论与实践存在“两张皮”的现象;二是有时工作只求快未达实效，特别是任务多、压力大的时候存在着应付交差的想法;三是解决实际问题能力不够强，对上级布置的任务当“中转站”、“二传手”，满足于开会发文了事，说过就算干过了，对基层真实情况了解不全面，对工作中的问题避重就轻，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;

(二)官僚主义方面

一是下基层调研不够。财政资金实行省直管县后，规划财务工作与基层联系多是通过报表来反映，加上忙于一般性局机关事务，去年下乡次数非常少，工作接地气不够，去了也是只注重了解自己想要了解的问题，对基层公共卫生资金使用和管理存在的问题成因分析不够，对中央预算安排的项目建设进度跟踪不够，帮助基层推动项目实施解决问题的办法不多。二是与班子成员和职工交流少，特别是对不属于自己分管的工作基本不太过问，有点事不关已高高挂起的感觉，了解下属的工作思路不够，统筹资金使用时存在可操作性不强的现象。三是管理不够精细。在实施节能减排、三公经费、科室公务经费预算方面，求大体不及细节，只求收支总体平衡，缺乏精细化预算，各项管理规定没有结合实际情况及时修订，给大家在具体操作时带来困惑和增加不必要的程序麻烦。四是工作中存在畏难情绪。本人所分管的工作大部分是综合管理方面，需要经常与其他部门沟通协调，有时走动不够勤，沟通不及时，对下属单位提出的需要局里出面解决办理事项经常有畏难情绪，对一些积存的、新出现的需要花大力气、花精力去解决的问题主动性不够，服务意识有待加强。

(三)享乐主义方面

随着年龄增长和职务的升迁，过去那种敢于创新、敢于担当的工作热情日渐减退，精神追求有所懈怠，认为自己兢兢业业工作三十多年，仕途上已没有多大前景，工作上只求无过不求有功，得过且过的思想不时在脑中作祟，受周围不良环境的影响，现在也是出门要用公车、下乡要有人接待，偶尔还借出公差之际顺便到处看看，世界观、人生观、价值观也悄然地在发生蜕变，总觉得社会经济发展了，条件好了，艰苦朴素、勤俭节约过时了，用不着这么抠门，要学会边工作边享受生活，进取意识和责任意识都有淡化。

一是在公务接待中，虽然注意节约，但和“光盘”的要求还有一定距离，存在浪费现象;二是存在有时下乡超标准住宿、偶尔收受土特产现象。

二、原因分析

一是党性修养锤炼不够，世界观、人生观、价值观这个“总开关”生了锈，理想信念滑坡，工作作风浮浅，求真务实不够，与时俱进不强。二是全心全意为人民服务的宗旨观念有所淡化，下基层少坐办公室多，实地调研少纸上谈的多，解决实际问题的办法不多，缺乏公仆意识。三是对艰苦奋斗认识存在误区，随着实际生活和工作条件的改善，认为社会经济发展了，物质丰富了，艰苦奋斗、勤俭节约没有必要了，受传统观念的影响，认为不热情接待说明对客人不够尊重，每个菜都吃光显得寒碜，不喝酒就没有气氛难以交结朋友难以办事，滋长了铺张浪费的坏习惯。

三、整改措施

一是加强理论学习和业务专业知识学习，全面提高自身素质，强化进取意识，认 真办结每件工作任务。

二是要做好调查研究，沉下心、俯下身、扎下去，面对面听取机关干部职工和基层人员的意见和建议，结合实际，开拓创新，做到决策接地气、实施可操作，今年力争与县卫生局共同推动中央财政预算安排的村卫生室项目的建设。做好财务资金的精细化管理，5月底前出台机关财务管理制度，明确办公经费、公务接待、公车使用、会议、差旅补助等标准和方式，实行公用经费按预算开支，确保三公经费下降20%。

三是要加强党性锤炼，坚定理想信念、践行根本宗旨、克服享乐主义，坚守共产党人的精神追求，自觉以振兴赣南苏区卫生事业为己任，敢于担当，认真谋划卫生事业发展规划，积极争取中央、省对卫生政策和项目的支持，用好资金、建好项目，提升基层医疗卫生服务能力，努力为解决群众“看病难、看病贵”做好基础工作。

四是要大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的好作风，厉行节约，组织会议、活动不讲排场，按规定标准安排餐饮，杜绝公款吃喝浪费现象;做到廉洁自律，公车、公款不私用，不送、不收受土特产等礼品，加强财务管理，带头执行财务管理制度，禁止超标准接待、超标准报销差旅费，从严控制三公经费开支。

总之，在教育实践活动中，主动接受大家的监督，对自身存在的“四风”问题做到边学边改，并以实际行动履约践诺。

在万众期待中,大型电视专题片《永远在路上》终于在央视首播了,第一集《人心向背》甫一亮相,就让人眼前一亮,颇为惊艳，立即成为朋友圈里、公众号中的热议话题。

专题片的播出可谓恰逢其时。党的十八届六中全会即将召开，研究全面从严治党重大问题，这部每日一播共8集的党风廉政系列纪录片，就像是六中全会的序曲或献礼片，大结局就是十八届六中全会的召开之日。精准的时间节点，黄金时段播出，首次披露的办案细节…情节紧凑，内容丰富，第一集就让人大呼过瘾,众多网友纷纷点赞。“高质量的反腐警示专题片，好看!”

好看在于制作精良。与上次的《作风建设永远在路上》一样，大型电视专题片《永远在路上》由中央纪委宣传部、中央电视台联合制作。还是原来的配方，还是熟悉的味道。出色的团队，精美的制作, 画面清晰柔和，解说浑厚纯正，结构清晰，剪辑合理，适当的配乐增强感染力，引动观众情绪共鸣。据悉，为拍摄本片，专题片摄制组先后赴22个省(区、市)，拍摄40多个典型案例，采访70余位国内外专家学者、纪检干部，采访10余位省部级以上官员…备受关注的重大题材，深入一线的扎实采访，亲历者独家披露的精彩内容，让这部专题片值得期待、值得追剧。

好看在于内容有料。有料首先体现份量上,此前中纪委与央视合作的《作风建设永远在路上》一片只有四集，这次的《永远在路上》则翻了一倍，连续八集, 每集近四十分钟,可谓火力全开,份量十足。其次则体现涵盖的范围上。《永远在路上》专题片的主题不再局限于作风建设,而是针对全面从严治党这一更宏大的主题,针对党的建设和党的事业展开论述。最主要的是体现在“料”的丰富上。专题片列举的领导干部违纪违法典型案例，均为全国人民高度关注的案件,当事人曾身居高位,权倾一方。以前在一定范围内传阅的高官忏悔书，这一次，干脆让不少落马的大老虎现身说法，剖析了一些典型案例，讲述了一些鲜活的监督执纪故事，具有很强的警示和教育意义。如苏荣、白恩培、吕锡文、李春城、万庆良等案件当事人现身说法，面对镜头忏悔，进行深刻剖析，多处案件细节首度公开，引起观众极大兴趣和强烈反响。

好看在于说理透彻。从首播的第一集来看，专题片主线分明、条理清晰、分析透彻、鞭辟入里，很有思想性和说服力。如周本顺、白恩培、李春城等案件中，适时穿插办案人员、专家学者的讲述和分析，篇末引用国外专家或记者的评论和国家统计局的民意调查数据，加以佐证，有理有据，使人信服。可以说，专题片很好地反映了党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央把全面从严治党提升到“四个全面”战略布局高度，正风肃纪，锲而不舍纠“四风”，赢得党心民心;反腐惩恶，整治群众身边的腐败问题，厚植党执政的政治基础，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制，使不敢腐的震慑作用得到发挥，不能腐、不想腐的效应初步显现，反腐败斗争压倒性态势正在形成。

这么好看的“连续剧”，确实值得推荐，值得我们去追剧，一集不落的去观看。诚如微信公众号“侠客岛”所言，“这部片子有多猛?这么说吧，今天第一集，观众基本上就已经可以感受到火力全开的架势;更重要的是，第一集才只是放了个开头而已。”

亲爱的叔叔阿姨们：

你们辛苦了!

今年的年很特殊，因为有一种叫新型冠状病毒肺炎的病在武汉爆发，而且传播速度非常快，现在在世界各地都有这样的病毒。

那么是谁在逆风而行，是谁站在一线，是谁在与病魔作斗争，是你们，白衣天使!要说谁是天使，那就非你们莫属了，你们成天不眠不休，随时都会有被感染的可能。有一些女医生为了能穿上防护服，剪掉长长的头发，你们每天戴着护镜、口罩，鼻梁、脸上印出了红肿的印记，可你们笑着说，这是最美的。是的，如果说这世界上真的有天使，那就应该是你们这般模样。

这几天在电视上看见你们每天穿着纸尿裤在治病救人，就是为了节省一套防护服，我的鼻子酸了。

一切都会过去，风雨过后一定见彩虹，愿所有白衣天使都能平安归来，武汉加油!中国加油!

此致

敬礼