《沟通》作文（最新20篇）

善于聆听，你会变的明智;善于倾诉，你能倍感轻松;善于沟通，你将发掘人生的乐趣。

——题记

与秋天交谈

秋天是一道门，走进去你会领略缤纷的世界：那一路送爽的风，那一枚翩然的叶，那一望无际的湛蓝的天，那呼朋引伴飞向远方的雁……

清晨的第一缕阳光抚慰着枯黄的草，露珠亲吻着它的额头，瘦削的叶勉强撑起头，泪汪汪的望着已不再温柔的风，只听风肃穆的喝道：不要再怨天尤人，积蓄你的力量，努力扎根，明年怒放年轻的生命。小草恍然大悟，谨记着风的教诲，在心底默念：我要重新开始!终于，燕子明朗的歌喉拂去了坚冰的寒冷，春风又来呼唤小草，它猛的探出头，朝着浸着血泪的阳光蓬勃的向上钻，实现了他的誓言。善于聆听，你将会实现理想。

与云雀密语

以高飞入云的欢快的云雀，抒发高远的志向，学会勇敢向前。

“你好!欢乐的精灵!你何尝是鸟!从悠悠的天庭，倾吐你的怀抱。你不费思索，而吟唱出歌声曼妙……你嘹亮的歌喉，响彻普天之下，像一朵孤云后边，月儿把清辉流洒，幽暗的夜空于是荡漾着万顷光华”。你含蓄的一笑，坚定地向上向前冲去，你矫健勇猛的身姿就像坚定永恒的星，按照自己的轨道运行，我终于顿悟，原来成功永远不是理论，是勇敢无畏的·不惜牺牲的勇气。善于沟通，你会发觉人生的乐趣。

与妈妈沟通

隆冬的风、孤傲的雪、寒冷的夜、可恨的考试。

我不知第几次忍受不了学校的艰苦，想妈妈吐着苦水。我绘声绘色得讲着，真像个表演家，双唇以风火轮的速度触碰着，火急火燎的抱怨着，妈妈却安心淡然的听着，脸上那一抹弯曲的弧线抚平了我心中满怀的惆怅。善于倾诉你会倍感轻松。

人生是本无字书，用自己的言行演绎自己人生的精彩。沟通就是书的目录，一本书没了目录，就像鸟儿没了歌喉。学会沟通，人生才会有乐趣。

沟通使人生充满了乐趣，是我们生命中最璀璨的星。——后记

1、沟通是什么？沟通是生活中的点点滴滴；沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡；沟通是人与人之间的一座桥；沟通是……

2、如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

3、沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

4、沟通，是友谊的结晶；沟通，是从信任中开出的鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

5、沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

6、沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

7、沟通，是联络感情的纽带；沟通，是通向友谊的桥梁；沟通，是事业成功的基础。

8、沟通是春天的暖流，充满渴望；沟通是夏天的骄阳，炽热无比；沟通是秋天的大雁，盼望南飞；沟通是冬天的火炉，温暖人间。

9、沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

10、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

11、沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

12、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

【拓展阅读】

说起沟通来，谁都知道，但是淡起沟通的艺术来，却很少有人谈起，我们平日见到，有的人夸夸其谈，每次见到他，看似有说不完的话，聊不完的客，但真正听起来，好像都是些没用的废话，没有一个主题，你问他自己，他也不知道自己说了些什么。

昨天下午，在八楼会议室听厂家人学习平台软件，说是什么什么工程师，什么什么毕业的，领导好一顿夸奖，让我们好好去学习，在讲的时候，他就介绍了一下该软件如何注册，如何导入、如何修改，这就讲完了，弄得人们都非常地扫兴，大失所望，不知讲了起什么内容，你最主要的就没讲，软件非常多，为什么要使用该软件，软件的有什么别的软件没的功能，它的强大在哪里，该软件的开发及研发情况如何，这些都没有说，还有有一个同事问了一个简单的问题，他问：“范工，你说该项目里有十多路，那每一路的最大值和最小值是多少，或者说它的容量如何，有没有限制”，这个范工，想了半天，说了一大通，与主题偏离的话，说了很多，也没有回答出来它的容量如何。

我暂且不说，该工程师是否擅于交流，擅于沟通，这个搁置一边，但就是技术上的问题，这个简单的问题，你是工程师，应该很好回答这个问题吧！结果绕了半天，也没个答案，最终把自己绕进去了，别人听得更是一头雾水，弄得雾里看花，水中望月，云里雾里，弄不清楚说了些什么，更不明白讲了些什么。

我就是一个干活的，虽然我对软件不是太过了解，但是你最起码给我说明白，该软件是用来干什么的吧！也许是领导眼光太超前了，让我们看不明白，也许领导说的，都是对的，也许领导认为好，就好，一切都看领导的吧！

从我自身出发，我想，我虽然只是一名干活的员工，我有责任明白，也有权利明白，该软件的如何使用吧！要不你不讲明白，让我们如何干活，如何工作。

领导的想法，我们弄不清楚，我们也不想弄明白，你让我看，无论是什么软件，都有它的优势和缺点，也更要知道它的原理，也更要明白它的使用流程，也许是我想的太多了，领导让做啥就做啥吧！

虽然现场我没有弄明白，但事后，我通过资料会查到，我不求对所有知识的掌握，但是我的原则是做什么，我必须对它有所了解，对它的原理，对它的结构必须做到心理有数，哪怕我跟别人说，也能讲来，也会讲，你说，我自己也不明白，如何给你说明白。

沟通，交流真的是一门学问，没有任何人一生下来，就善于沟通与交流，他也是慢慢学习，慢慢培养才上去的，沟通与交流非常重要，所以我们一定要重视。

沟通与交流是人们交际中不可缺少的，如果你不沟通不交流，别人就不懂你，更不会明白你的意思，更会误会了你，善于交际的人，三天，人们都会了解她，不善于交际的，三年，人们了解不了解也不知道。

有什么想法，需要交流，有什么办法，需要沟通。

我觉得你行与不行，不是某个人或者说某些人所评价出来的，而是需要民众的眼光才能看得清楚，人是社会中的，我们处处离不开交流与沟通，所以提高自己交流与沟通的能力势在必行。

虽然我不会说，更不会如何说，如何讲，但是我会一点一点地去学，掌握它的技巧。

人们的日常生活中，沟通是必不可少的。如果没有沟通，人们的心将变得冷漠。但是，当人们面对别人时，往往不是去主动沟通，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。

有这样一个故事。有个叫王生的人，去邻居家借斧。因为邻居有一次没借给他犁，他就疑心这次邻居也不会借给他，进而觉得邻居是小气鬼，并越想越生气，当他走到邻居家时，把邻居大骂了一通，然后就扔下了不知是怎么回事的邻居走了。这个故事听起来很可笑，大部分人都会觉得中有在王生这种“傻子”身上才人发生这种事。但只要仔细想一想，你就会发现，这种事在我们每个人身上都发生过，只不过没有王生那么夸张，或者自己不曾注意到。当我们与别人沟通之前，往往会先去猜测沟通的结果，进而产生猜疑，最后令沟通不能得以顺利进行，猜疑可以说是沟通的敌人。

很多人认为在沟通前保留猜疑的心理并不是坏事，这可以让人在沟通时更得体。但这种猜疑真的有益处吗?曾有这样一个公益广告。在一个办公室中，两个员工面对面地坐在一张办公桌的两边。其中一个员工工作遇到问题，想请教另一个，但心里却想“如果问，一定会被他嘲笑的”以至于不敢开口。而另一个员工则因发觉对方不时看自己，而疑心自己工作了出了错误，而又怕对方看扁不敢询问，最后两个都不能好好工作。从这个广告中，我们可以看出，很多时候，只要沟通就可以很好地完成的事，因为猜疑而导致不好的结果。猜疑阻止了人们。妨碍了人们的交流，也在人与人之间竖起一面面高墙。猜疑实在是有百害而无一利。

人生活在社会中，就时时刻刻需要与别人沟通、交流。没有沟通就没有社会进步、事业的发展。人与人之间如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界将会更美好。

沟通是连接我们彼此心灵的桥梁;沟通是温暖我们彼此心田的阳光;沟通是那些洁洁的丁香花。 Communication is a bridge connecting our hearts; communication is the sun that warms our hearts; communication is those clean cloves.

我和我的朋友都很内向，平时不爱说话，万不得以才搭上几句，所以我们平时很少沟通，至使我们都不大了解对方。

我也懂得朋友之间应多沟通交往，所在以她生日那天，我送给她一个漂亮的小风铃，不料，她接到我的礼物后，不但没有高兴的样子，反而一声小吭，两个眼圈红红的。

本来心情愉悦的我一下子火冒三丈，对她嚷道：“不喜欢就笑了，为什么要哭丧着脸呢，算什么啊，下回再也不买给你了。”我气呼呼地走了，她仍站在那里。

此时已经六点多了，天也早就黑了下来，我独自走在坑洼的小路上，昏暗的灯光伴着清冷的月光泻下来，总使人感到不寒而粟，寒风向我袭来，我不禁打了一个寒颤，脑子里想得全是朋友的表情，越想越觉得不对，而是有什么别的原因才让她哭的，我想：要是这样的话，我真得错怪了朋友，那就是我的不对了，我应该去道歉。可是又一想，自己又不善言辞，越解释越乱怎么办，算了，回来再说吧。

第二天上学，我总是忐忑不安的，想跟朋友解释，可当我鼓起勇气走近朋友时，却总是不知为什么退了回来。

放学时，我正在收拾书包，只见朋友迅速地走过来，把一个信封塞在我手里，又迅速地离开了。

我满脸疑惑，连忙背起书包往家跑，终于我气喘吁吁地跑到了家，打开灯，坐在写字台前，手颤抖着撕开了那封信，往外倒时，只见一大堆白色的花瓣落在了我的书桌上，啊，是丁香花，我最喜欢的花，她怎么知道?

我揣着好奇从厚厚的一堆花瓣里找出一封信，叠得十分整齐，打开信，上面清楚且工整地写道：“谢谢你的礼物，我真得很喜欢，我也有一模一样地一个，是爸爸送我的，他现在出差，已经好久没回来了，触景伤情罢了，不要挂念在心上。看来我们真得需要沟通，想送你件礼物回报也知道该送什么好，我可是打听了好久，才打听出来的啊，不用谢了!”

我真得错怪了朋友，她不但没说我还送我礼物，我冤枉她了，真对不起她，我悔恨地哭了，我现在才真正感觉到，沟通是这么重要!

第二天，我们不约而同地来到学校附近的那棵丁香树下，树上满树雪白的花瓣散发着悠悠清香，而我与朋友在树下手拉着手，笑了，那是真正的爽朗的笑声，它一直在美丽的丁香花中回荡。

沟通真的给我们带来了很多乐，也增进了我们的友谊。

沟通是什么?它是国与国之间交往的桥梁。沟通是什么?它是人与人之间情感的纽带。沟通是什么?它是和谐社会的一面镜子。 What is communication? It is a bridge between the country and the country.What is communication? It is a bond of emotions between people.What is communication? It is a mirror of a harmonious society.

70年代，美国总统尼克松访华，准备与中国建交。他走下飞机后，与中国派出的代表周恩来总理主动握手。这一握，联络了中美之间的友谊;这一握，打破了50年代朝鲜战争以来中美两国的政治僵局;这一握，更让美国找到了一个巨大的中国市场;这一握，中国也重返联合国，恢复了自己的国际地位。

正是由于沟通，这座国与国之间交往的桥梁，才使中美两国由敌人变成了朋友;由对抗变成了和谐;由歧视变成了重视!

一次中国的商人去印度做生意，印度人好客地把他请到了家中，让他在这吃中午饭。这个商人同意了。印度人的习俗是吃“手抓饭”。做饭的过程让中国的商人很苦恼，他只是吃了几小口就不吃了。印度人以为他不尊重自己就没有与他做生意，结果中国商人就失败地回国了。

正是由于没有沟通，这次生意才没有做成。正是由于缺少沟通，印度人才认为中国商人不尊重他。正是由于缺少沟通，中印两国商人才失去一次很好的商机。

一次偶然间，我看到《新文化报》报道：从明年2月21日起，将设局长接待日。这个日子有利于领导与老百姓的沟通，让领导者们更加了解民生与民情，更好地制定方针来造福老百姓!

沟通大到国与国之间的联系;小到商人与商人之间的生意;还有就是领导者更好的为老百姓排忧解难!

沟通是人与人之间不可缺少的程序;沟通是国与国之间不可缺少的联系;沟通更是一种将来在社会上立足，需要掌握的必不可少的一部分社会知识!

在我童年记忆的“宝匣”中，爸爸似乎对我总是严厉的，与我想象中的好爸爸总是格格不入。

记得四岁那年，我要上“保育院”，可爸爸偏偏要我自己走，当我还在妈妈怀里死缠烂拽撒娇时，爸爸严厉地对我说:“你要学会自立，自己去!”我只好一边哭一边走出了家门……

爸爸对我要求是十分严厉的，总希望我能更胜别人一筹，而我却不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次沟通，化解了我对爸爸12年来的误会。

小考前的一天晚上，月色朦胧，我躺在床上，睡意全无。这时，爸爸轻轻敲敲我的房门，坐到我的身边，轻声问：“儿子，你是不是觉得我对你太严了?”我点了点头，爸爸意味深长地说：“儿子，我给你讲个故事吧!故事的题目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗师墨子的学生，他经常受到墨子的责骂，墨子对他十分严格……”爸爸讲完，沉默了。这可贵的沉默让我心里不禁一颤：爸爸对我那么严格，不是为了我能成才吗?而我却……忽然间，我感到有什么东西滴在了我的手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪呀!两滴看似冰凉实际温暖无比的泪水化解了我与爸爸12年的隔阂，那久违的亲情因为沟通重新回到了我身边，我的泪水也夺眶而出，扑上去抱住了爸爸，两滴小小的眼泪滴在爸爸结实的背上，一切误会也在此时此刻荡然无存，这是父子心与心之间的对话，心与心之间的沟通……

爸爸我爱您!谢谢沟通，它化解了我和爸爸12年来的误会，斩断了父子之间的隔阂，为我和爸爸架起了一座永恒的亲情之桥!

为什么学生见了老师要绕道而行，让高尚的师生情变质?为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭僵化?为什么人与人之间的交流氛围越来越少，让人感到世态炎凉，人心冷漠?…… Why do students see the teacher who wants to go around and make the noble teachers and students become quality?The family is rigid? Why is there less and more communication between people, making people feel cold and indifferent? ...

由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。

沟通是人与人的交流，是心与心的对话。只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。

我和她从小是邻居，但却算不上朋友。大家天天见面，但我们之间却少有对话。她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。夸对方，我们都不会善罢甘休。从小到大我们都是这样暗自较量着。

直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。提到春节，对我们来讲都是美好的。那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。所以这就成了我报复的好机会。但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。

可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。她拉着我的手，说了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。我们就像两个世界的人，没有共同语言。可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。那一刻，我也紧紧拉着她的手。

沟通并不一定需要恳切的长谈，我和她的沟通就只发生在几秒钟内，但她比任何时候都更能打动我的心。沟通其实是一件很容易的事，那堵墙只要用真心去感化也会轰然倒下。

主动地沟通会化干戈为玉帛，这样才会有一份份真挚的情感。是一切皆有可能。

现在社会上，放松人们心情的地方无奇不有：电玩城喽，商场喽，公园喽……可我觉得让人们心灵之间有真正沟通的地方真是太少了。家里有些事儿吧，告诉邻居，怕他们传出去;不说吧，心里又难受。其实，这就是我的婆婆生活的写实。

我婆婆确实浑身都是病，从高血压到糖尿病，从脚变形到头痛，哪儿没病?但我认为，婆婆严重的病源于心。首先吧，家里人都忙，一天下来都很累，没有人听婆婆唠叨家长里短及她的病情。大家劝她，她还是坚持自己的意见，最后结果就是她的心病继续促进了病情的加重。

看了上面的事件，你是不是觉得婆婆应该有个地方说说话呢?如果当今社会有地方为老人排忧解难，那老人们一定都会乐呵呵的了。我自己也有亲身经历。

有一年，我们在班上评选鼓楼区学习之星，一向好成绩的我，竟然落选了。我很委屈，觉得心灰意冷：我不就凶了点嘛!还不是你们逼我的!妈妈见状，主动安慰我，还帮我想办法，怎样管理班级……现在，我不照样是一个阳光女孩吗?

可是，真正的世界缺少沟通，常有学生跳楼什么的。很多就是因为得不到家长的支持与理解，独自承受了太多的压力，最后越来越自闭，越想越没趣，才走上了自杀之路。沟通是缓解压力的好办法。为什么不主动与知心好友，与家人沟通呢?人家说的方法为什么不试试呢?

沟通时心理学上比较重要的一条吧!愿大家携起手来，创建一个和谐的南京!一个平易近人的南京!

在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

风轻轻飘漾，把小鸟的歌儿传遍四方；雨淅淅沥沥，把大自然的温暖赐予万物……，望着窗外缠绵的春雨，听着风中鸟儿的歌唱，我不禁浮想联翩，大自然里的沟通使世界五彩斑斓，那么我们人类呢？沟通又能创造什么奇迹？我迷惘，我渴求有谁能为我诠释，刹那间，一个个模糊的身影在我心中映现，逐渐清晰，啊！那就是沟通创造的奇迹！

我的小学启蒙老师是一位和蔼可亲的年轻女教师——李老师，她在我的成长旅程中，有着不可磨灭的影响。上小学时，我的个子很小，被老师和同学称作“小不点”，可是李老师却很喜欢我，常常与我聊天、游戏，到处都留下了我和她的足迹和欢声笑语。小溪边，我们谈时间，在那里，我领略到“逝者如斯夫”；夕阳下，我们议美，是李老师教导我“什么是真正的美；花坛边，我们说理想，我才懂得拼搏才是实现理想的途径；阳光下，我们道成长，我才明白思考才是成长的真谛……。于是，不多久我与李老师便成为忘年之交，是沟通为我们垒起一道彩虹，是沟通在我们之间连起一条五彩的纽带。

记得那是夏天的一个夜里，我们全家就要离开浙江了，心里千万个舍不得我的李老师，想到这倍感离别之悲伤，那时，我多么盼望能再看一眼李老师啊！令我意外和惊喜的是李老师在那天夜里居然来与我道别，李老师送给我一个笔记本，语重心长的对我说：“你的弱点就是惧怕困难，以后你可要知难而上，与困难背水一战，这样，你会变得坚强、勇敢……”那个夜晚，我们并没有谈离别之痛，而是将四年的日子从头到尾进行回顾，共同回忆四年沟通的结晶，从老师那依依不舍的眼光中，我恍然大悟：沟通的神奇力量居然能使师生情化为强烈的友谊，居然能使训斥化为巨大的勉励，居然能使别离充满温暖的鼓励和信任的星辉！

沟通是一种奇伟的力量，它不仅使师生成为朋友，还燃起了奋斗的精神动力，难道这不是沟通创造奇迹的凭证吗？那么，我们为什么不多一些沟通，让我们的生活缤纷，让我们的生活充满爱、充满理解呢？为什么不用沟通营建一个和谐的氛围呢？

我们的生活不能没有沟通，我们要用沟通架起一座七彩虹，用沟通创造奇迹，创造未来，我要说：“沟通万岁！让沟通点燃心灵的每一个角落！让沟通为梦想增添一份力量！”

放假期间，我阅读了一本书，这本书是作家周锐写的《爸爸妈妈吵架俱乐部》。这本书主要讲的是大人们因为不愿意在孩子面前吵架，设立了一个吵架俱乐部专门吵架。有一天，可可混进了吵架俱乐部，穿上袍子亲眼见证了爸爸妈妈横眉瞪眼地指责对方的场景，最后提醒所有的父母：应该学会和对方沟通。

看完了这本书，我不禁陷入了沉思。其实我很赞同可可的观点：人与人之间本来就是需要花时间沟通交流的，而不是一遇到事情不沟通，而吵得面红耳赤的。

看到书中的爸爸妈妈，我也想到了自己。记得一次，我洗完头，没有处理好地板上的头发，就匆匆跑来看电视了。等到妈妈进去洗手间一看，顿时炸开了锅：“你给我进来，你看看地板上是什么？”我连忙拿起纸巾飞快地把地板上的头发处理掉了。妈妈把我叫到房间里对我说：“这个问题，我给你讲过好多次了，你怎么就记不住呢？这是生活细节中最起码的习惯，你怎么就养成不了呢？”听了妈妈的话，我很清楚地意识到，如果妈妈今天没坐下来和我沟通，我估计永远都没办法体会妈妈的用心良苦，甚至还会产生逆反心理，下次可能还会不断地重复同样的错误。看来沟通对于人与人的交往真的很重要。

这时，我又想起了：世界，因为有了沟通而变得异常美丽。因此，我们在生活中，要学会与人沟通。

你还记得上一次与人沟通是什么时候吗?

你在哪里?正在做什么?

你是不是感觉有些累?

现在让我们来回忆一下你曾经有过的，给你留下深刻记忆的沟通吧。有几回?是没有，还是已经忘记了?

如果你已经回答不出上面的问题了，那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样，电话、E-mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是，倘若你已经在头脑中淡化了沟通，请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜，给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天，当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天，找一个午夜，静下心来，问一问自己，我们已经相距有多远。在上面提到的“彩排人生”中有封信是这样写的：“当人们为生活奔波劳碌时，更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍，我还可以弥补?”我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月，在午夜的灵魂出来审问自己的时候，心灵才会变得柔软起来，才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时，我们才发现了心与心之间的距离，才体会到沟通的重要。拿起笔，记下你心中的感受，用这些心底的话语与人沟通，也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人，他整日与业务为伍，除了一些必要的寒暄，已经很久没有与人沟通了，与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后，他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说，他会珍惜手中的幸福，他永远爱她。他说，正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻，他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的“冬天”。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的矛盾。我想：无论是处于哪个层面的人，无论做什么，最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解，相互谅解，而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起，我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而，正是因为我们的吝惜，使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时，我们应该用平等的身份与人沟通，真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜，真诚地面对别人时，才有真正的沟通。

最后我要告诉自己，也要告诉每个人：我不是生命的匆匆过客，我要好好体验生活，我要好好体会沟通，珍惜每一次与你、与他(她)的沟通，这，就是我对沟通的一点点感悟。

随着时代的发展，管理的人文意义越来越凸显，干部者必须高度重视沟通协调能力。各处室、支部、工会、学科、教研组作为学校的重要职能部门，在构建和谐学校中提升沟通协调能力，既是时代发展的要求，又是加强自身建设，更好服务师生和促进学校发展的要求。因此，在工作中应最大限度地加强思想沟通，调动积极因素，理顺利益关系，凝聚各方力量，才能保证和谐学校目标的实现。下面我就围绕干部的沟通协调能力谈谈自己的一些认识，有不同观点之处欢迎同志们提出让我们来共同探讨。

一、什么是沟通协调能力?

沟通：是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。

协调：是指行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

二、提高沟通协调能力意义

(一)从宏观上看，提高沟通协调能力是构建社会主义和谐社会的必然要求。根据当前人民内部矛盾的特点：利益相关性矛盾凸显;群体性矛盾增多(如下岗工人、大学生就业等);矛盾对抗性增强;党群、干群矛盾突出;处理化解矛盾的难度增大等等，许多问题就出在沟通协调方面没能跟上。

(二)从中观上看，提高沟通协调能力是履行领导职能提高工作效能的需要。国家行政学院通过对国家40个部委司局级干部问卷调查，79.9%的人提出当前“最需要提高的能力是协调能力”，这种能力为问卷中所需要的10种能力之首。(根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性)

(三)从微观上看，提高沟通协调能力是个人工作顺利事业发展的需要。马克思说“人的本质是社会关系的总和”，一个人的成功，85%是靠关系，15%是技术水平。一个人事业的成功，个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位的协作。

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

三、沟通与协调的作用

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

(一)从大的方面来说：一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性，马克思指出，人的本质“在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。二是沟通协调是国际交往的基础。随着社会的日趋发展，经济全球化推动了全球生产力的加快发展，一个国家的发展已经不可能离开世界，越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题，仅靠一个国家的力量是不可能解决的，必须要通过加强国际沟通来协调解决。三是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施.。随着社会进入信息时代，信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用，发展信息产业，就是为社会经济的发展提供良好平台，通过沟通，实现资源的最佳配置和合理的社会分工，促进经济社会的发展。

(二)从学校方面来说：沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率，深化学校改革就是要从体制上加强学校党委、行政与处室、处室与处室、处室与师生之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

(三)从个人方面来说：沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

四、如何提高沟通协调能力

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构、更新理念，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。

三要提高服务力。我们每一个处室是行政管理部门，更是服务部门。在建设有中国特色社会主义的今天，我们的服务能力如何，直接关系到学校发展和稳定。我们必须以能力建设为核心，把“执政为民”的理念落实到为师生服务上。

四是提高创新力。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。

五要提高谋划力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行落实任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，保持政治敏感，要加强调查研究，把准谋划关键，增强综合素质，提高谋划水平。

六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力，干部必须靠前指挥、率先垂范，真抓实干、执行到位。

五、提高沟通沟通能力的基本方法和途径

一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素;智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。

两个法则：就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。

三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。

与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。

副职与正职沟通协调时，应该甘当绿叶、不争，找准位置、不推，当好参谋、不懒。

毛泽东同志说过“要善于同不同性格的人打交道”。要想提高自己的沟通协调能力，就必须把握一个核心，坚持两个法则，讲究三项策略，学会四种技能，做到如下8多8少：多些民主，少些专断;多些公平，少些偏袒;多些诚信，少些滑头;多些尊重，少些固执;多些关爱，少些冷漠;多些宽容，少些埋怨;多些信任，少些猜疑;多些指导，少些指责;多些表扬，少些批评;多些实事，少些空话。

六、突出沟通协调的重点 把握关键性

沟通协调是干部工作的一种综合能力，是一个干部素质的基本要求。必须在坚持原则的基础上，把握全局，突出重点，协调各方，这样才能团结和谐、干成事业。

(一)围绕实现总体目标进行沟通协调。目标是一切管理活动的中心和方向。任何组织和部门都因特定的目标而存在，学校同样如此，其内部的一切活动都应围绕学校发展这个目标的实现来进行。目标越明确，行动越有效。沟通协调是为了更好地实现目标，围绕目标来开展。

(二)围绕解决突出问题进行沟通协调。矛盾和问题不断涌现，又不断解决，是事物发展的辩证规律。随着改革开放的深入，市场经济的发展，各种利益矛盾日益凸显，各种社会问题不断涌现，比如经济社会发展相对失衡的问题、利益关系的失衡问题、社会心态的失衡问题、体制机制不够健全的问题，等等。这些都是我们进行沟通协调应当把握的工作重点。

(三)围绕提高行政效能进行沟通协调。实践证明，一个地区、一个部门发展快不快、工作顺不顺、群众满意不满意，很大程度上在于这个地区、这个部门的干部作风正不正、工作效能高不高。而决定行政效能高低的一个很重要的因素，就是内部和谐不和谐、运转协调不协调。而形成和谐协调局面的关键是该地区、该部门能否形成沟通与协调的氛围和机制。

(四)围绕增进人员团结进行协调。团结是克服困难、赢得胜利的强大力量，是凝聚人心、成就事业的重要保证。个人出成绩、工作出效率、单位出成就，原因千万条，团结最重要。但有少数人把团结看淡了、想偏了、做歪了。有的为了一己私利，是非面前不开口，躲着矛盾走，做息事宁人的“好好先生”;有的为了小圈子，互相吹捧，互相表扬，做到处拉关系的“混混先生”，等等。这些都是与构建和谐社会的要求背道而驰的。我们开展沟通协调工作，就是要减少误解、增进理解，减少阻力、增加动力，把一切可以团结的力量团结起来，把一切积极因素调动起来，共同致力于学校教育事业的发展。

有些干部人际关系不和谐，原因不外有以下几方面：

1.个性不美。小心眼、虚伪、贪婪;

2.党性不强。以权谋私，嫉妒心强，作风独断或不能坚持正义;

3.角色不准。对权限地位差异认识、认知不明;

4.情商不高。认识自己把握他人的能力不强，不能控制好自己的情绪;

5.环境不佳。自然环境、社会环境不好，有的是单位的小环境问题，也有的是社会大环境问题，如文化大革命;

6.体制不全。制度不完善或执行不力。

沟通是传递信息、交换思想的活动，有许多沟通的 方法，例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的集体生活中发挥着重要的作用，有的人认为它是人类存在的基础。

一方面，正是因为有了沟通，才使得信息得以传递，从而让我们知道很远的地方的消息。通过与人交流，人们发出信息以及获取信息，让我们熟知周围琐事，信息的重要性是众所周知的。另一方面，通过沟通交流，我们的人际关系得以建立，把人们相互连结在一起。我们共同生活在一个社会集体里，这就使得人际关系显得尤为重要。只有通过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外，沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是，及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。

沟通，对于一个小学生来说似乎有些困难。其实只要灵活地运用恰如其分的语言来表达，那么沟通将会变得容易而又有乐趣，我深有感触。 communication seems a bit difficult for a primary school student.In fact, as long as it is flexibly expressed in appropriate language, then communication will become easy and fun. I feel deeply.

我楼下住着一位刚搬来不久的大爷，成天表情严肃，不和邻居讲话。一天晚上，吃完饭，我与妈妈一起去散步。在公园里，看见那位大爷正在遛狗，他没有理我们。妈妈也装作不认识走开了。我一看见老大爷家的狗，就情不自禁地跑了过去喊着：“啊，好漂亮的狗!”一瞬间老大爷脸上竟漾起了微笑，笑呵呵地说：“别人刚送的，你也喜欢吧。”我点了点头。于是，我便与小狗玩了起来。他和妈妈攀谈着：“这是你儿子，读几年级……”原来这小小的沟通竟然拉近了邻里之间的距离，我无比的快乐。

沟通不但能加深人与人之间的情感，有时还能倾诉自己的烦恼。

记得那天放学回家，我把书包一甩闷闷不乐地走进房间，重重地关上房间。想想觉得挺委屈，上课时同桌做小动作，我去提醒他，却被老师误解与同桌讲空话，并罚做试卷。我越想越气，这时爸爸走进来，拍拍我的头说：“怎么了儿子?”我一声不吭。看到爸爸担忧的目光，我把学校发生的事告诉爸爸。爸爸笑着说：“这有什么，全班这么多人，老师没看清楚这也很正常。

罚做试卷就当成做一张练习纸，不就行了吗!你明天与老师沟通一下，心情一定会好的。”爸爸的话就像一阵春风，吹散了我心中的阴霾。我顿时茅塞顿开，脸上又洋溢了笑容。第二天，我把事情的真实状况告诉了老师，老师连连向我表示歉意，我却笑着说：“没关系，就当作鞭策自己吧!有则改之，无则加勉嘛!”老师摸着我的头感概地说：真是一个懂事的孩子!“我笑了，发自内心感到特别的舒畅。

沟通就像一把钥匙，打开人与人之间的隔膜;沟通就像一盏路灯，替你指出正确的方向，让我们多多沟通，体会沟通那别有韵味的乐趣吧!

幸福是首诗，平平仄仄，仄仄平平，一句句动人的言语，是诗人与我们的思想交换，心灵的沟通;幸福是首歌，时而激情高昂，时而婉转悠扬，一段段优美的旋律，是作曲家灵魂的象征，是他们与听者的心灵沟通;幸福是……终归而言，幸福之源来自于心灵的沟通!

沟通是一座桥梁，架起了陌路人之间的友谊。用心灵沟通，则唱响了幸福的篇章。听，仔细去听，纷扰的市场有人对路人言谢;看，离别的车站，有久别母子的温情拥抱……啊!沟通原来如此简单，给周围人带来了幸福。

曾看过篇报道：广州一名叫悦悦的小女孩儿，在路上不幸被一名司机开车碾过，司机肇事逃逸。而在此期间，有18名路人路经此地，竟无一人去救这名可怜的女孩儿。就这样，女孩儿在血泊中等待着……终于，第十九名路人——以捡破烂为生的阿婆小心翼翼地把女孩儿从马路中央抱出，积极奔走施救……

这件事给了我们深深震撼，让我们看到了沟通在我们当今社会的欠缺，明白了心灵沟通的重要。想想那18名冷漠的路人和驾车逃逸的司机，他们是绝对不会品尝到心灵沟通的真正含义，他们自然是不会得到幸福。而那位善良的阿婆，她却是最幸福的，因为她的善意帮助不仅挽回了一条生命，而且更重要的是她的举动帮她寻到了幸福之源!

幸福需要沟通，沟通带来幸福，可真正的幸福并不仅仅是彼此的交流，而更是心灵的思想交换。著名作家史铁生因病下身瘫痪，当刚得知自己的病情时，他整天闷闷不乐，常无故摔东西发脾气，他的母亲看到儿子的表现，疼在心上，仍默默地为他付出着，可当时的史铁生并未真正理解母亲的爱子之心……当母亲永远的离他而去时，他才顿悟，深感后悔。他的经历告诉我们：幸福，就在我们的身边，只要我们用心灵去沟通，我们就会感悟到幸福，而珍惜现有的幸福，我们就会加倍幸福。

古今中外，用心灵沟通获得幸福的人数不胜数。古有廉颇负荆请罪与蔺相如心灵沟通共建赵国的幸福，今有残疾人刘伟用脚弹奏钢琴，与音乐沟通的刚强幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁达幸福，今有霍金轮椅上遐想宇宙太空的幸福……他们的幸福皆来自于心，来自于心灵的沟通!

幸福点点，心灵的沟通是其快乐的源泉。幸福无处不在，它期待我们的采撷。朋友，请不要再徘徊，让我们一同用心灵沟通化解彼此之间的隔阂，用梦想点燃幸福的激情与欢乐，去追寻那份属于我们的幸福。朋友，还在等待么?带着幸福之源——心灵沟通出发吧!

假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。(总论点)

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便引领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。(起兴，亮出观点，阐明语言对沟通的作用，清晰地让阅卷者看到文章的中心意思)

恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。(分论点一)

诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。(呼应标题)

恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。(分论点二)

高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。(再次呼应标题)

恰如其分的表达，利于爱情的沟通。(分论点三)

文学著作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。刘兰芝被遣回家时对焦仲卿所说的“君当作磐石，妾当作蒲苇”，焦仲卿“誓天不相负”的回答当中，爱情得到了沟通。爱情有时不能像柳永说的“执手相看泪眼，竟无语凝噎”，而需要沟通。爱情的沟通，需要语言的钥匙。(最后再呼应标题)

再看，触龙说赵太后、魏征谏太宗，无不以恰如其分的语言表达见称。君臣间的沟通，同样需要语言的钥匙。

一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上。(重申论题，照应起首)

[点评]这篇文章属于并列式结构的范文。以“恰如其分的表达，利于XX的沟通。”作为反复重现的句子格式，从三方面展开论述。这是典型的“三大三小”式的结构形式。所谓“三大”即全文由三大部分组成;“三小”指的第二部分由三个并列的段落组成。这样的行文格式，便于阅卷者迅速把握作者的思路。

翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。

随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。

接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。知识，是学来的而能力，是练才会出来的。沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。

翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。他举了一个例，一个女的问，老公经常不喜欢回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于痛苦，谁愿意痛苦啊？结果证实是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好——反正说真的她也不信。结婚不久，就发现自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜欢回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。

“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。因为，一个人相由心生，口乃心之门户。管理、财务等可以找人代替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不可替代的，这些提升了，高品质的沟通，自然就开始了。技巧之类，你可以找的地方多，网络搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的气氛就好。“永远不要做气氛的污染者，永远不要做破场的事”，刚说着，有人接电话，翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里开始的，入则孝出则悌。

他还举一个例，学游泳，不一定学历高的人就学的快，研究生不一定快，因为有的不愿意下水。这个是态度问题。要改变心态、状态、态度，简称“变态”，要成功，就要“变态”！世界上最伟大的力量，是改变的力量！唯有变，才是不变的。来听课，不是来记笔记的，而是来改变的！拒绝改变，记多少都没有用。沟通，必须从心开始！不是知识没有用，而是自己没有用。“因为我没有用，所以我没有用”（可理解为：没有去用，是自己没用；也可以理解为因为自己的无用，所以到导致没用用上）。他有提到：不是知识就是力量，使用知识，才是力量！还是那句：要改变，“不要让我这张脸，破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛，永远不要做情绪和气氛的污染者！”

要有喜悦心，藉此建立正见、正思维、正语、正精进、正念，有的人看起来聪明，为什么不能成事？因为，重视看的是问题，而不是机会，白白让机会溜走，最后丧失目标。他举了一例：他推荐看一本书，过两天，一个学生说已经看了，问有什么所得，说纠错37字，打算给作者写信说他不负责。再问，那么这本书究竟写什么的，回答说：那到是没注意。这种人专门挑错的人，就枉费了那本书里面的思想。当然，这种人有一种工作适合他：专业校对。但大部分人，不能这么思维。没有正向思维，就容易互相吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚，回忆当初，第一次大吵大闹，居然是牙膏没有挤好：男的用力过猛，牙膏挤多了，刚好女的看见，“你有病啊，这么挤牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的刚拿起牙刷，牙膏忽然没了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就喷到女的脸上，两个人就开打了！后来不断升级，只好离婚了。还是沟通没做好，还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进？先要学乐。比如学习，就不要以学为苦，乐于从事，那么就用以正精进。学乐，是建设学习型组织的关键。书山有路勤为径，不错，学海无涯苦作舟，就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了，那么想的正面的，行动是正面的。马拉多纳踢球的时候，对手又是踢又是拉的，但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气，他回答说：“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复，就是进球！”这就是积极的心态。

翟鸿燊特别以自己的经历为例，说明，及时可能有点不愉快的事情发生，你转念一想，把心态调正，就会有意想不到的收获。他说，自己因为火车上一次换错鞋子，因为正心态，收获了一个业务，多了一个哥们。随时要有这种意识：“与人恭而有礼，四海之内皆兄弟”！

这个的视频讲座，信息量比较大，但是，因为将的幽默而丰富，不感觉枯燥。如讲座中所说，以学位乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！我们对这些视频的学习和观看，也正是要有这种“学乐”的意识。

武汉风景区的共享单车被物业管理人员强行运走并丢弃在沟内，导致车辆损毁，我认为这一做法欠妥。物业管理人员应先与共享单车公司做好沟通，而且单车公司在盈利之前应先考虑景区管理状况并与物业管理公司做好协商。沟通从而达到双赢的目的。“语言是心灵的钥匙。只有我们诚心沟通，团结协作。才会达到纷彩共赢。”

沟通能开启理解之门，帮助我们化解矛盾。

共享单车事件发生后，我们认真反思，究其根源是双方没有进行沟通，只顾自身利益而未对方的角度考虑问题。如果单车公司在实施优惠政策之前诚心地与物业管理公司进行沟通，还会有如此严重的后果吗?不会，双方中只要一方能心平气和地与对方协商，商讨出合作共赢的良方便能化解这个矛盾，避免由此造成的管理不力以及经济损失问题。如果政策合理还能优化管理增加客流量，从而实现纷彩共赢。

沟通需要我们换位思考，实现合作共赢。

人在社会上并不是一个独立的个体，它与社会与他人紧密相连。所以，我们不能只顾个人利益而忽视他人。这就需要沟通，需要换位思考。景区单车事件中双方都未曾换位思考过。以至于没有做到及时沟通解决矛盾，从而引发严重后果。廉颇和蔺相如的故事可谓妇孺皆知。他们之间矛盾的涣释有人说是因为蔺相如的宽容，但我认为更多的是沟通。如果蔺相如早些将自己的为国着想的想法告诉廉颇，那么一心为国效力的二人便可早些携手合作共同振兴楚国。

沟通应诚心相待，和谐才能共赢。

矛盾产生之后我们应该进行真诚的沟通来化解矛盾。和谐相处才能为双方带来更大的利益。一意孤行，不以诚相待只能将冲突扩大。单车公司损失了自行车，而物业管理公司也因此而名声受损，大大地影响了景区的经济效益。可谓损失惨重，试想如果双方诚心沟通，还会有这种状况发生吗?

加西亚·马尔克斯曾深情地说：“假如还有明天，我将把冲突与对立写在冰上。然后等待太阳的升起”。沟通将会是融化冰的太阳，带给世界明媚而温暖的阳光，让冲突双方实现纷彩共赢。

父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种.种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种.种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

在生活中，有无数大大小小的摩擦，有无数大大小小的矛盾，而解决这些问题的最好办法就是沟通。

最近我读了一本书—台湾著名作家龙应台与她儿子安德烈合著的《亲爱的安德烈》，这本书收录了两代人的36封家书，书中体现了一个儿子在与母亲分别多年后，对母亲的冷漠，与母亲之间的隔阂，也有母亲面对儿子的无助，当然，这一切都被敞开心扉的沟通化解，是沟通拉近了人与人之间的距离。

在现实生活中，我也遇到了和安德烈一样的问题。我渐渐的长大，思想也越来越成熟，在学习和生活中有了许多自己的见解，可妈妈对这些很不屑，依旧以她的想法安排我的生活，而矛盾也随之而来。我从小就喜欢打篮球，我觉得打球是我在学习之余放松的好办法，可妈妈却觉得打球影响学习，而我和妈妈因为这件事争吵了好多次。后来我读了《亲爱的安德烈》，我懂得我与妈妈之间缺少的是沟通，我就和妈妈仔细地说了我为什么喜欢打球，还向妈妈保证不会影响学习，而妈妈也就不再限制我打篮球。在之后的日子里，我和妈妈争吵少了，而沟通多了。我理解了她的良苦用心，知道了她是为我好，而妈妈也了解了我的真实想法。可以说是沟通化解了我和妈妈的矛盾。

离开我这个小家，看看社会这个大家，聊天工具越来越多了，真正用心聊天的人却越来越少了，人们的生活中充斥着手机、电脑，人与人之间没有了信任，却有了欺骗，这是因为什么？因为人与人之间缺乏沟通，只有沟通才能化解矛盾，消除隔阂。

沟通能拉近心的距离，沟通能驱散心中的寒冷。所以，从现在起放下戒备，敞开自己的心扉，让沟通化解所有的矛盾。