颇负盛名的理解是什么精品20篇

上初一时，莫名其妙地进了一个所谓的素质班。所谓的是我们班同学加上去的。因为同学们不喜欢这样金字塔似的分班，我们在看似位于最让人羡慕的塔顶往下看，一脸恐惧——掉下去，会不会粉身碎骨？

在这样巨大的、无形的压力下，很多同学的成绩开始下滑，我们班开始感到害怕，害怕永远失去以前的辉煌，然后开始抱怨，抱怨对我们严格要求的老师。其中，我们的数学试卷似乎是最体无完肤的。小学时我们从没下过90分，考个100分也不是什么难事。可现在时隔短短一个暑假，七八十分成了试卷上的常客。虽然初的数学比小学的难多了，但大家似乎心安理得地认为是老师的问题。

班主任建议大家多提问，可同学们渐渐地害怕数学老师。原因是他每次回答提问时，总是语气严厉地让你自己先分析给他听，再写下有关的概念，如果错了，他会很严厉地批评你，再稍微点拨一下。于是，大家开始不喜欢这位数学老师，害怕他，认为他太凶了。在学校的评教评学栏上，大家写了很多对数学老师的不满，虽然我们知道这是要给校领导看的，但同学们的推辞还是很直接。对此，老师并没多说，对我们依旧严厉。

春去秋来，初一学年的期末考如期结束。我们的成绩和刚入学时一样辉煌！数学老师终于在我们面前笑了。其实老师一直没告诉我们，我们从第一次考试开始就是第一，我们平时的考试做的全是一些与奥数有关的试题，老师想让我们先苦后甜，他不直接帮我们解答问题是想培养我上初一时，莫名其妙地进了一个所谓的素质班。所谓的是我们班同学加上去的。因为同学们不喜欢这样金字塔似的分班，我们在看似位于最让人羡慕的塔顶往下看，一脸恐惧——掉下去，会不会粉身碎骨？

[有一种感恩叫做理解学生作文900字

我与我的目标之间存在着遥远的距离，但我并不担心，因为我集中精力在那短短的四十五分钟的黄金时间——吸收老师传授的精华。我相信遥远的距离会离我越来越近，梦会不再遥远。

——题记妈妈，我的耳边一直响着你那温柔的声音：“你们这一代不读大学就会走投无路!

”童年的我把这当作耳边风。

初中后，您不再温柔了，变得严厉起来，妈妈，你知道吗?声音的变化使我的成绩也发生了变化，看看吧!

我在班上普普通通没有什么值得别人羡慕的地方，若考试考差了，我就会低着头拖着沉重的脚步。回到家，您先是用温和的语气问我：“考试卷发了吗?”“发了。”“考得怎么样?”“不怎么样，中等。”您气极了，拿起身边的东西就打，打得我浑身发肿，我哀求的声音，您听见了吗?妈妈饶我一次吧，给我一次机会，下次一定考好，能行吗?妈妈您怎么那么使劲地打呢?您的心虽是好的，可是我是您的儿子呀!

怎么那样狠心呢!

每次我都下定决心，下次一定要努力学习，争取免受同样的灾难，但是人生的路是崎岖的、坎坷的，往往有很多不尽如人意的地方。可我相信，只要用一颗诚实而善良的心去面对，人生就会更精彩。妈妈您说呢?您还记得那个严冬的早晨，我去学校拿通知书，您早早地为我准备了香喷喷的饭菜，看我醒来，您温和地说：“宝宝，醒了?快起来拿通知书去。”我从学校拿回了一个重于千斤的通知书，考八门居然五门不及格，怎么办啊!

害怕和无奈向我袭来。

看见您在门前，我的脸一下子红了，用几乎不能听见的声音说道：“您……您不冷吗?”您微笑着说：“考得怎么样，在班上多少名?”看见您焦急的样子，我只是摇了摇头，“怎么，不好是吗?”我又一次点头。这时，我听见一个声音：“唉!

怎么搞的?”当时我真想对您说：“别逼我!

”世界文豪高尔基没有进过高等学府，但是他在文学事业上的辉煌成就使他彪炳史册;又如鲁迅，假如当时他不弃医从文又怎么能够成为中国文学的奠基人呢?我深深地明白：也许高等学府的大门与我失之交臂。但是这并不等于理想的种子不再生根发芽，我会到饲养学校学习饲养，或者到技术学校学门专长……之后用我勤劳的双手，也一样会让理想的种子开花结出沉甸甸的果实，在平凡的岗位上做我喜欢的事情，我想我会感到幸福的。

妈妈，您体谅一下我好吗?社会总是在不断向前发展的，需要的人才也不是单一的。无论干什么，只要能干出一点特色，那也是成功。妈妈我需要理解，您给我一点自由，减少一份束缚好吗?让我去追求那真正属于我的东西，属于我的个性，您的束缚会使我越来越想逃避!

从小到大，我都无忧无虑地生活着，每天过着衣来伸手、饭来张口的日子，不知酸甜苦辣。以前，我对家里其他人印象都很好，但唯独对父亲印象不太好，可能是以前都认为别人把我捧在手里，而父亲对我很“苛刻”吧！

我的父亲是一名救死扶伤的医生，他甚至把工作和事业看得比家人还重要。如果他正在陪我们吃饭或在外地旅游，只要医院或病人来电话，他都会立马放下手边的事情，尽可能往医院赶，实在不行，就会东一个电话、西一个电话处理医务，直到完全处理好，他才会安下心来。印象里，因为医院和病人，父亲把我和家人不知“抛下”多少次。有时夜里来了急诊，要动手术，我的老爸是随叫随到，没有那一次是去迟的，哪怕三更半夜，他都会不顾自己的身体，向医院“飞奔”。

打记事起，我一直认为，爸爸是一个只顾事业不顾家庭的人，他只知道给我买吃的、玩的、穿的，就连我什么时候上课、放学，什么时候休息都不知道，以前如此，现在也如此。所以，我对他的印象很不好。

终于有一次，我实在气愤不过，忍无可忍地朝爸爸大吼：“你算什么父亲？我的事你都不管，只知道买东西来搪塞我，只知道忙你的事，你这个爸爸有什么用？”爸爸听完后，也没说什么，只是很平淡地说了一句：“傻孩子，你还小，有很多事情你不懂。”说完便走开了，我当时一愣，没想到他会那么平静！

第二天，他还是一如既往地待我，没有什么不寻常。中午，他买了一个大西瓜回来，剖开来给我吃，我吃了一些后只是说了声“好吃”，就回房间。谁知道下午起床一看，厨房地上又多了几个瓜，我知道，是爸爸买的，虽然我还是怪他，但这是我第一次因为父亲而感到愧疚。

晚上，父亲值夜班，我就问妈妈：“为什么爸爸只顾着工作，你却一点也不怪他？他一天到晚就知道上班照顾病人，只知道满足我们的物质需求，这算什么负责的丈夫和父亲？”妈妈却说：“傻孩子，你还小，有的事情你不懂。你的父亲其实是很辛苦的，他选择了这个职业，就意味着他时时刻刻都挑着一份重担，如果他干得不好，不仅会扣工资，甚至工作都有可能丢。在医院里，他不仅要照顾到病人感受，还要处理好人际关系。他连医院的纠纷都忙不过来，怎么可能会想到你的事呢？在他心中，唯一对你好、对你关心的事，而他又能做到的，就是让你吃穿不愁，高枕无忧呀！”

我忽然明白，父亲是爱我的，只是方式与众不同罢了，我应该理解他的良苦用心。这是我第一次理解父亲，也因为这种理解我和爸爸才不会感到疏远和陌生。

日前，陈道明在准备出演话剧《喜剧的忧伤》前，因高烧持续不退，打着点滴也无济于事后，被迫临时取消演出。陈道明说：“这么冷的天，不演对观众来说太残酷了。”于是在另一位主演何冰、导演徐昂及北京人艺领导的搀扶下，极度虚弱的陈道明坚持亲自登台并不断向观众鞠躬致歉，险些跌倒。不少观众拥至台前喊道：“我们理解，陈老师快回去休息吧。”所有观众都毫无怨言且井然有序地退场。事后，人艺表示将为持票观众安排另一时间段的演出或现场办理退票。除了有观众赶回外地等特殊情况退掉了33张票，其余近900名观众均未退票。

结合自身经历和体验，，选准角度，自定立意，自选文体，自拟标题，写一篇不少于800字的作文。不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不要就事论事，不得抄袭。(70分)

【审题立意】

1、从陈道明角度立意：(1)尊重观众，勇于担当，才能赢得尊重、理解。(2)真诚沟通，才能消除误解，获得理解。(3)敬业赢得敬重。(4)有艺更要有德。

2、从观众角度立意：(1)理智面对，多设身处地，才能理解别人。(2)做高素质的观众。

3、从观众与演员的角度立意：真诚沟通，宽容，才能增进理解，促进和谐。

4、从人艺领导的角度立意：遇到问题，要人性化、真诚地处理，才能积极有效。

【优秀作文】

学会尊重与理解别人

一个和谐的社会，首先要建立在每个人之间的相互理解、相互尊重的基础上。只有学会了理解，我们才能嗅到那缕授人玫瑰后的余香。

作为一个著名的表演艺术家，陈道明本可以因为身体不适而直接缺席演出，这很合乎情理。但他理解观众的期待，尊重观众对艺术的欣赏需求，于是，即便高烧不退，即便不能演出，仍要坚持登台鞠躬致歉。这不仅出于他个人的高素质的艺德涵养、人格魅力，也来自于他对别人的理解与尊重。

同样地，观众面对演出的突然取消，没有表现出不解、甚至愤怒、抗议、索赔，相反的，更多的人选择了理解与体谅。他们理解生病是人之常情，他们感动于艺术家的真诚致歉。他们在面对对方对自己的尊重的真心时，不约而同地奉献上了一份温情的关切。

这温馨的画面来自于相互的尊重与理解。这比任何艺术作品本身更具有感动人心的力量!

现如今的媒体舆论上，不乏对人情冷漠、猜忌不理解的曝光与斥责。但我认为，这只是世情的一小部分。中华民族之所以生生不息，发达兴旺，其中一方面就在于人情温暖的传递从未曾停止过。

尊重别人，这是人与人之间的相处之道。无论何时，设身处地地替他人想想，考虑一下对方的感受，不特立独行，不以自我为中心，就是对他人的尊重。在每一堂课上，尊重老师的劳动;在父母的每一句叮嘱前，尊重他们对你的付出;甚至对待一个陌生人，也要显示出你的尊重与良好的修养。如此从我做起，如此良性循环，我们的社会就会在一个温暖和谐的秩序里运转、前行。

每一个人都有不同的个性。秉性志趣迥异的个体之间能否相处融洽，就取决于能否相互理解与相互尊重。这就要求我们要学会换位思考，要求我们拥有一颗宽容的心。理解是和睦相处的一剂良方，温情只有在相互理解时才能萌芽。多为对方想想，奉上一颗真诚的心，才能收获同等的、甚至更多的来自他人的尊重、理解与关怀。

站在一个新的道德高度上，人与人之间的这种平等尊重就更显得难能可贵。名人不耍大牌，官员不呈权威，平民不卑不亢，彼此真诚尊重，那么，社会的冷漠终将会被理解这缕春风融化。

学会尊重和理解别人，你便能收获别人对你的尊重和理解，我们的社会便会因此而变得更加和谐温馨。

【简评】此文立足于“为什么”，重点论述尊重和理解别人的重要性：只有彼此尊重和理解，我们便能从别人那儿收获到更多的尊重和理解，社会便能更加和谐温馨。

理解是芳香扑鼻的花朵，理解是搭建友谊的桥梁，理解是一碗浓浓的心灵鸡汤，理解无处不在。

记得那次，我和妈妈去外面散步。走着走着，突然传来一声刺耳的汽车喇叭声，把我吓了一跳。我转身望去，只见一辆满载沙泥的大卡车行驶过来，随着车身的颠簸晃动，车上的沙泥不时掉下来。更可恶的是车疾驰而过时，整洁的路面顿时蒙上了尘埃，灰蒙蒙的一片，有人呛得直咳嗽，有人赶快避开，还有人抱怨道：“唉，沙土车把道路弄得全是灰土，雾霾就是给这些人搞出来的，太讨厌了！”

路边的土还未散尽，又是一辆运输车飞驰而过，尘土再次飞扬起来，弥漫空中，随后，运输车接二连三地开过来，道路变得十分拥挤，路上满是灰土，刺耳的喇叭声，响成一片。

我实在忍不住了，带着抱怨的心情对妈妈说：“现在到处搞建筑工程，这些车来来往往，把地面都弄脏了。扬起的灰尘，迷住了行人的双眼，害得路旁的人家也不敢开窗，否则灰尘将逍遥法外，跑进屋里祸害。每当上下班时，路上拥挤不堪，汽车鸣笛声不绝于耳。这么多麻烦，还不如不建造了呢！”

妈妈听了我的话，便笑了，说道：“虽然现在尘土飞扬，道路拥挤，但是你有没有想过将来呢！现在人们的生活条件越来越好，私家车也越来越多，马路上经常堵成长龙，而这些工程是为了顺应时代，拓宽道路，现在的拥堵，将换来今后的通畅啊！”

听了妈妈的话，我不禁恍然大悟，原来暂时的不便是为了以后的方便。看来，我们在生活中也要学会理解！

托尔斯泰曾说过：我们平等地相爱，因为我们互相理解，互相尊重。这一次，我学会了理解，理解万岁！

小学的学习生活即将结束了，我们即将奔向一个新的起点。此时，我是多么留恋这绚丽多彩的小学生活，多么留恋我们的班集体啊！那一幕幕动人的景象又浮现在我的眼前……

那是刚开学不久的一个班队会上，班主任为了加强班级管理，让我们自己先来讲一讲开学后自己的表现。

一开始班级里静悄悄地，都在等着别人的发言，谁是第一个发言者呢？我心里想着。

教室的后排突然发出一阵桌椅的碰撞声是她，这个班里最沉默寡言的人。她说：“我学习不好，总是给班里拉后腿，平时也总抬不起头来。”她顿了一下，接着说：“这次，我经过认真复习，在期初考试中取得了一个令自己比较满意的成绩，可是一位同学却说我是‘抄别人的吧’！我很伤心……”她的声音哽咽起来，我也分明看见她的眼睛里在闪动着泪光。这一番大胆的表白，就像一面镜子，照得我们脸上火辣辣的。是啊！我们何曾想过当最后一名是什么滋味呢！我们又何曾去理解过她的苦衷呢！我们又何曾去帮助过她呢！

一位男生不好意思地站起来，低着头说：“那个泼冷水的人就是我。我对不起你，真的，遇事我很少设身处地地替别人想想。请原谅我。今后，我一定改正，真的。”

这时响起了热烈的掌声。那个女同学再一次地站起来说：“谢谢！”我们都看见她的头抬起来了……

是啊，谁不愿得到别人的理解呢！是理解让我们的距离一下子缩短了，是理解让我们得到了一种从来没有得到过的幸福……

那一次，我终于懂得，同学们之间的理解是多么的重要……

[我懂得了作文600字

初中三年的学习生活即将结束了，我们即将奔向一个新的起点。此时，我是多么留恋这绚丽多彩的初中生活，多么留恋这个充满着理解沟通的班集体啊！那一幕幕动人的景象又浮现在我的脑海里。

初三上学期的一天，班里要召开一个班会，班会静悄悄地开始了。谁是第一个发言者呢？照例该是班长吧。我心里想着。

教室里的角落里突然发出一阵桌椅的碰撞声——是她，这个班里最沉默寡言的人。她说：“我学习不好，总是给班里拉后腿，平时也总抬不起头来。”她顿了一下，接着说：“那次，我经过自己的反复复习，在考试中取得了一个令自己比较满意的成绩，可是一位同学拿过我的试卷看了一眼，然后就用那种诧异的神情望着我说：‘抄别人的吧？’我惊呆了，难道别人考好了就是抄的吗？”她终于抬起头，我看见她的眼睛里分明是在闪动着泪光。这一番大胆的表白，就像一面镜子，照得我们脸上火辣辣的。是啊！我们何曾想过当最后一名是什么滋味呢！我们又何曾去理解过她的苦衷呢！我们又何曾去帮助过她呢！

一位男生不好意思地站起来，低着头说：“那个泼冷水的人就是我。我对不起你，真的，遇事我很少设身处地地替别人想想。请原谅我。今后，我一定尽我最大的努力帮助你，真的。”

这时响起了热烈的掌声。那个女同学再一次地站起来说：“谢谢！”我们都看见她的头抬起来了，班里的气氛立刻活跃起来。

同学们纷纷走上讲台，诉说出压在心里的苦衷。班会开了一个多小时，可是大家似乎还没有说够。

是啊，谁不愿得到别人的理解和帮助呢！我们的距离一下子缩短了，我们得到了一种从来没有得到过的特殊的幸福，这是一种被人爱，被人理解的幸福。我终于明白，同学们之间是需要理解沟通的，这是永远也不会改变的。

我就生活在这个到处充满着理解沟通的集体中，我感到十分幸福。

篇一：宽容与理解

这些年来，一直在徘徊中坚定，在失落中找寻快乐。年少的青涩，青春的张扬，蹉跎了岁月。在那些不愉快的岁月里，笑看世俗不堪，人情冷漠，渐渐地，看淡了，懂得了，学会了，随波逐流、锱铢必较悄然离我而去，如今更多是一份宽容与理解。芬芳四月，燕飞蝶舞，雾霭烟雨，秀色可餐。独坐桃下，微风习习，小荷出露，独享一份静谧，独守一份安详。行于青阶小道，在人群中寻找一丝的温暖。美的季节，美的感受。黄昏时，闲暇漫步，静看夕阳西下，绚丽晚霞；晚上下完课后，绕操场的跑道劲跑几圈，随意的做几个俯卧撑，卸去一天的疲累，亦是快乐无限。早已过了做梦的年华，成长是不可划过的句点，世事的浅尝，追求也仅仅是尽情的享受生活，学会包容，学会忍耐，学会享受孤独。

林肯说过：“人快乐的程度多半是自己决定的。”心态决定一个人的快乐。在这多元化的世界里，人不可能是孤立的，时时刻刻都在与他人接触，如何在这纷纷扰扰的红尘中保持一颗良好的心态，让快乐时刻相伴，包容与理解至关重要。包容是一种态度，更是一种高尚的品质，而理解却又是建立在这一基础之上。人之所以不快乐，记恨是主因，而利益的冲突是诱发记恨的根源。人总是不把别人对自己的赞美放在心上，却常为一两句不中听的话生好几天的气，收到伤害时，总是在埋怨别人，却从不自我反省。

真情只能用心去感悟，用默契来表达，只有拂去心灵上积淀的尘土，把心中所有的欲望全部抛开，心灵得到净化，方可大德大智。人生苦短，岁月如歌，在短短的年华里，我们应当在生活中自我修养，先学会做人，然后才能做好事。多一份宽容，多一份友情；多一份理解，多一片微笑，正所谓：“得道者多助，失道者寡助，寡助之至，亲戚叛之。”

荣辱不惊，闲看潮起潮落；去留无意，漫随天外云卷云舒。禅诗说：“拨开世上尘氛，胸中自无火炎冰境；消除心中鄙夷，时有月到风来。”唯有心豁达、宽广，方能不受红尘的喧嚣滋扰，唯有做到宽容、理解，朋友遍布五湖四海。

篇二：宽容与理解

在人的一生之中，最不可或缺的就是宽容与理解了，在为人处世方面，如果我们发生了分歧，那么，化解分歧的最好方式也莫过于宽容了，假如有一个人犯了错误，自己的心里面应已经够难受的了，如果作为朋友、家人、老师的我们仍是一在指责他的话，这会很容易的使我们与其的关系发生一些本质上的改变。

但反之，如果我们能够用宽容与理解来安慰这个自己的朋友的话，对于他的一生或许都有改变。况且，不要认为有所作为的人就一定会是那些在学校里成绩优异，门门第一的孩子将来就一定会有很大的成就，而那些成绩平平，但在长大后却到外国深造的人们，又有多少不是因为拥有了宽容与理解这把能够帮助我们在人生的道路上割除荆条的镰刀呢？就会使成功的可能成倍成百倍的增长。

学会宽容与理解，也就相当于我们学会了在为人处世中重中之重的要领，其实据我所知，那些有名的人，往往也正是因为比我们多了这把镰刀，然而那些平庸的人呢？没有！

忽想起一个含义深刻的故事，在故事中，有一个猎人和猎狗追赶一只狐狸之时，狐狸仓皇中逃到了一个村口，看见一只小鸟，就马上寻求它的帮助。小鸟说，那你快到村里去吧！哪里一定有人帮助你的！可狐狸沉思之后，还是超别处逃跑，最终被猎人拿下！

或许有的人会问，为什么狐狸没有去村子里呢？其实并不是他不想去，巍峨是不敢去，应为这个村子里10户人家之中，9家不能进，而最后一家，就是猎人的家！

从这个故事来看，故事中的主人公，一只狐狸，最终落入“法网”的原因不正是因为没有学会为人处世的到里吗？

最后，我还想说一句，宽容与理解固然重要，但并不是要对任何人都要宽容、理解。假设是不可饶恕的错误，继续予以宽容理解，那时的宽容就会发生了“霉变”。重宽容，摇身一变为放纵了！

学好宽容，学好理解，学好我们的为人处世！

篇三：宽容与理解

宽容是理解的桥梁，真诚和信赖是它的基石 。宽容是芬芳的花朵，理解是它的果实。宽容是清凉的甘露，浇灌了干涸的自由。宽容是世间一切真诚和博爱编织而成的花环。

宽容是理解的体现，只有理解别人，才能宽容别人 ，当同学只间无意中触犯了你，潇洒一笑是宽容的美态；当老师错责你时，无需辨解是非黑白，要知道他们的最终目的是为你好，生活中难免有磕磕碰碰的时候，想活得轻松，就得学会宽容；想学会宽容就得先学会理解。

宽容与理解是对别人的成全，对自己的考验，理解能化敌为友，宽容能升华人格。

路过青草地，我们想着那舒适的自由，念着理解，想让年少的岁延伸在远方。

篇四：宽容与理解

“铃，铃……”上课了。同学们都端端正正地坐好了，王老师也走进了教室。此时，王老师在黑板上板书，同学们在下面认认真真、专心致志地写字。

这时，小雨写错了一个字，正当他向小欣借橡皮时，这一幕正巧被王老师看到了。王老师以为他们俩在搞小动作，就把他们全都叫了起来，生气地说：

“你们刚才在干什么？这是课堂，不是市场，你们为什么要在下面交头结耳，搞小动作？你们刚才的行为已经干扰了课堂纪律，如果你们还要这么做的话，就请你们出去！”

王老师的话，字字如针，穿透了小雨的心。小雨感到十分委屈，他刚想站起来分辩，但他想到了一句名言：争执的双方，没有一个是胜利者。小雨心想：王老师是在不了解真实的情况下才错怪了我，如果现在我和王老师争执起来，那么王老师就永远不会知道真实的情况，永远会认为我是一个干扰课堂纪律的学生，况且如果和王老师争执起来，这节课恐怕就会上不好，时间就会白白浪费。如果把宝贵的时间白白虚度，那就等于浪费生命。

小雨毅然决然地选择理解王老师，对王老师采取了宽容的态度。他一声没吱，坐下来，开始听课。下课后，小雨向王老师的办公室走去。

小雨心想：“我得让王老师理解我，让王老师知道事情的真相，让自己得到清白。”

小雨走到王老师的办公室门口，轻轻地敲了一下门，走进了办公室。小雨看见了王老师，心平气和地对王老师说：“王老师，今天的事您错怪我们了，我和小欣其实没搞小动作，我只是向小欣借一下橡皮，您不应该那样说我们。但我们也有错，我应该经过您的同意，再借东西。我在这里，向您说一声‘对不起’，也希望您能还我们一个清白。”

王老师听完了这句话，沉思了一会儿，温和地对小欣说：“你先回去吧！”

“铃……铃，铃”，又上课了。王老师走进了教室，对大家说：“方才上课时，我错怪了两名同学，我不应该说那样狠的话，在这里我向他们说一声‘对不起’，也希望他们能原谅。”

霎时，教室里响起了热烈地掌声，小雨和小欣笑了，王老师也开心地笑了。

看啊，这就是理解的力量。

理解别人，宽容别人，你就能得到更多的朋友，能使别人与你“化敌为友”。

宽容与理解还能使你心胸开阔，能够以宽容的心包容一切，以理解的心感动他人。时刻铭记他人、宽容他人，幸福就常在你身边。

篇五：宽容与理解

宽容，是一种品质，更是一种美德。宽容不是胆小无能，而是一种海纳百川的大度；宽容还是一种胸襟，它比武力更能使人臣服。“负荆请罪”的故事家喻户晓，如果不是蔺相如的宽容，又怎能化干戈为玉帛带来赵国的强盛？齐桓公曾被管仲射过一箭，但他不计前嫌，重用了沦为阶下囚的管仲，后来管仲果然辅佐他成为春秋时期的第一位霸主。“绝缨晏”上，楚庄公没有揭穿对爱妃无理的臣子，七年后这位名叫唐狡的战将成为楚国伐郑的开路先锋，立下赫赫战功。林肯总统对政敌素以宽容著称，引起一议员的不满，议员说：“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答：“当他们变成我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗？”一语中的，多一些宽容，公开的对手或许就是我们潜在的朋友。可见怀宽容之心者得民心、得天下。而反观历史上那些心胸狭隘，遇到一点不满便怨天尤人的人，这些人纵然学问再好，也难成大器。例如周瑜，最终落得个吐血身亡的结局，倘若他能像蔺相如等人那样心胸开阔、宽容大量，我想，他的结局断然不会如此！

宽容，还是一种修养。在生活中，我们难免会与别人发生摩擦，是斤斤计较还是付诸宽容一笑，往往很大程度地影响着我们生活的心境和质量。人生如此短暂匆忙，我们又何必把大好光阴浪费在计较这些无谓的摩擦之中呢？天地如此宽广，而比天地更宽广的应该是人的心！哲学家康德说：“生气，是拿别人的错误惩罚自己。”以康德的从容优雅，他的生活应该是不会有暴风骤雨的吧，心情想必也永远是天朗气清。别人犯错了，我们为此雷霆万钧，那受到惩罚的反而是我们自己了。

宽容，也是一种境界。通常的“宽容”，即原谅他人一时的过错，不锱铢必较，不耿耿于怀，和和气气地做个大方的人。宽容如水的温柔，在遇到矛盾时往往比过激的报复更有震撼力。它似一捧清泉，款款地抹去彼此一时的敌视，使人们冷静下来，从而看清事情的本来缘由，同时，也看清了自己。宽容别人的龃龉、排挤甚至诬陷，是因为我们知道，正是自己的力量让对手恐慌；宽容别人的风凉话，是因为这些风凉话可以给我们发热的头脑做做“冷敷”；宽容别人给我们穿小鞋，因为这样的小鞋或许能让我们在舞台上跳出无比曼妙的“芭蕾舞”；宽容强加给我们的打击，因为这些打击也许仿如运动员手上的杠铃，只会增加我们的爆发力。而睚眦必报，只能说明你无法虚怀若谷；言语刻薄，是一把双刃剑，最终也将割伤自己；以牙还牙，也只能说明你的“牙齿”很快就要脱落了；而血脉贲张，最容易引发“高血压”。

宽容，更是一种美丽。深邃的天空容忍了雷电风暴一时的肆虐，才有风和日丽；辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的猖獗，才有浩淼无垠；苍莽的森林忍耐了弱肉强食的规律，才有生机勃勃、郁郁葱葱；泰山不辞抔土，方能成其高；江河不择细流，方能成其大。宽容就是那壁立千仞的泰山，是容纳百川的江河湖海。

宽容，也是一面镜子，它可以随时照出人的胸怀。得理不饶人，睚眦必报的人只会看到自己心灵的猥琐、丑陋与狰狞；只有胸怀宽广、心地坦荡的对人，镜中才会呈现心中莲花齐放的美态。

宽容，且是一杯清茶，能为人们浇灭心中的怒火；宽容，尤胜一泓清泉，能培养友谊之树、爱情之花；宽容，能折射出人性至善至美的光辉。自古便有“退一步海阔天空，让三分心平气和”之说。人生不如意之事十常八九，若事事计较，样样较真，为琐碎的小事伤肝动脾，埋怨他人之不是，感叹命运之不公，又怎能活得潇洒，活的精彩呢？坐在井底，看到的永远只是那狭隘的一片天，放开心胸，进入视野的方是世间万象。

亲爱的朋友们，请不要让怨恨的毒蔓缠住心灵，在心中栽下一株灿若夏莲的宽容之花，让它吐出沁人心脾的芳香吧！

[浅谈关于宽容与理解的作文

生活当中的每一个人都渴望理解。但是，要得到理解，首先要学会理解别人；并不是要你用多么美好的语言去表达，有时候，只需仅仅一个眼神，对方便会理解。

理解，范围很大，亲情、爱情、友情……可以说，生活中处处都需要理解。

不知道，大家是否读过一个故事？故事中，一个女孩从中学开始就喜欢一个男孩，终于，在高中毕业后他们在一起了。大学毕业后，他们租了一间房子，不大，却很温馨。时间飞逝，几年时间过去了，他们之间渐渐地离得远了。男孩会在盛怒时提出分手，而女孩会主动道歉，他们也会和好。分手-道歉-和好，像两只带子系在一起的鞋，互相束缚牵制却分不开。终于，女孩走了，男孩再也没有找到她，只得到她给他短短的一行字：我爱你十年如一日沉淀，放手给你所有碧海蓝天。

最后的结局，是令人痛心的。而导致这一结局的直接原因是什么？就是互相不理解。女孩不愿意去让男孩理解她，男孩不愿意理解她，最后，他们散了。

我从小是我婆婆带大的，爸爸忙于工作，妈妈不会带孩子。在家里，爸爸和妈妈一个唱白脸，一个唱黑脸，因此，我对我妈妈始终不热烈。后来，婆婆回了乡下。我妈妈真正陪我时，我正值青春期。我心里明白，她想对我好，想把几年来的空缺填补上，但是，我始终无动于衷。终于有一天，我和她终于爆发了，我看着强势的她此刻像一个做错事的孩子一样后悔着，在那一刻，我心虚了。那一晚，我和她各自倾诉自己的想法和感受，第二日，我和她之间的距离拉近了。

理解，其实很简单，一个眼神，一件事，哪怕是一个眼神。

理解，就像一座桥，联系着桥的这头与那头；理解，就像一束阳光，你抵抗它时，心里充满黑暗，而当你接受、渴求它时，心里将没有阴影。

学会理解，让人生充满温暖。

一天， 我正捧着一本课外书津津有味地看着。

突然，妈妈大声问我：“红红，你在看什么书啊？是语文《每课一练》，还是数学《同步练习》？”说完又走了过来，突然，她像发现新大陆似的大叫起来：“你怎么在看这种书啊？赶紧让这种书消失，不然我就让它变成碎片！”妈妈的脾气我是知道的，她敢作敢为。但我还是请求妈妈说：“妈，这不是一般的书，它是高尔基写的《童年》。再说这书是我向同学借的，你可不能乱来。”“我可不管你什么高尔基、低尔基。马上要考试了，你不看看同步练习、每课一练，却看这种书，你太让我失望了。”说完，又来抢我的书。我连忙拿起书往楼上跑去，直到把书藏好才放心地下楼来，接受妈妈的教育……妈妈，我真想对您说：请您理解我。复习果然重要，可课外书也重要啊！老师经常要我们看一些课外书来开阔视野，补充课堂上学不到的知识。您却一天到晚要我看什么同步练习、每课一练。

我已不小了，加上我平时的成绩也不错，我自有分寸，请给我一点空间吧！

[妈妈,请您理解我作文

在中国的土地上，很早就有人类生存。除了著名的北京人（约生活于五十万年前），考古工作者在云南、四川、陕西、山西、内蒙古、河南、山东、江苏等地，都发现了比北京人或早或晚的旧石器时代古人类化石或活动遗迹。

旧石器时代，人类尚处于蒙昧野蛮的阶段。同民族文化起源有直接关系的，是大约始于一万年前的新石器文化。迄今为止，国内已发现的新石器文化遗址有几千处。地下发掘证明，我国新石器文化的晚期（约相当于公元前四千年至公元前二千年间），已经发生显著的阶级分化，上层人物拥有远远超过常人的财产，以及标志身份、权威的器具（如墓葬中精致的玉斧）。这表明原始氏族社会正在瓦解，国家机器开始形成。关于中国的古史，古人一般认为始于三皇或五帝，以后是夏、商、周三代。现在看来，三皇、五帝都是无法证明的传说。夏王朝的存在，虽为许多学者所相信，并有不少人认为传说中禹的儿子启以子继父，改变领袖由公众推举的惯例，标志着国家的产生，但这些至今未有确切的文献可供证明。我们只能说，传说中夏王朝的开国，大致相当于新石器文化的晚期。中国长期存在的大一统思想，使得前人习惯于把中国的远古社会就看成是一个完整的实体，并为之虚构出某种政治、文化的中心（三皇、五帝之说，便由此产生）。其实，这并不符合历史的事实。目前已发现的我国新石器文化遗址，星罗棋布，分散在极其广大的地域内，相互之间并无从属关系；相隔较远、不同类型的文化，往往有显著的区别，说明彼此之间具有较大的独立性。以中原的仰韶文化与长江三角洲的河姆渡文化相比，前者的主要粮食作物是小米，后者是水稻；前者的居室是半地下或地面上的木结构建筑，后者是架设在木桩上、地板高出地面的干栏式建筑；前者出土的陶器，多为彩陶，后者多为黑陶。所以，仅仅将黄河流域视为中华民族的摇篮，显然过于狭窄；应该说，中国文化的起源是多元的。而且，即使在中国统一以后，不同地域的文化差异，也始终存在。

但是，在中国早期多元文化相互融汇的过程中，黄河流域的文化显然占了主导地位。

进入新石器时代晚期以后，随着生产力的发展，各个族群、邦国之间，为了夺取土地、人口、财富，为了扩大生产规模，不断发生战争，导致相互兼并和国家机器的成熟。这个过程，在北方比南方来得剧烈。在中国古代的南方，气候湿热，多山林湖泽，天然物产相当丰富，维持生存也比较容易。因此，发展集中的农业生产，从事大规模的战争，既没有很迫切的必要性，也没有充分的自然条件。于是分散的自然群落，便得以在长时期中维持下去。在天然物产缺乏、却便于发展集中的农业生产的黄土高原和黄淮平原上，更需要把分散的人群凝聚为强大的群体，以展开生存竞争。我们可以注意到：无论传说中的还是信史记载的上古时代的大规模战争，如炎帝与黄帝之战，黄帝与蚩尤之战，商汤伐夏桀，周武伐商纣等等，多发生于北方。夏姑且不论，商、周作为中国最早的有信史可征的王朝，都是兴起于黄河流域。与此同时，也就产生了中国最早的用于维护统治秩序的思想学说、礼仪制度、文化机构。作为一种国家意识形态，商、周的文化（尤其是周文化），相比于其他地域的文化要早熟得多；由于历代统治者的重视，它们所发生的影响也更大。

节选自《中国文学史导论》

6．下面是有关新石器文化的表述，不符合原文意思的一项是

A．古人一般认为中国的古史始于三皇或五帝，然后是夏、商、周三代。现在看来，三皇、五帝都是无法证明的传说。

B．考古发现证明，新石器文化时期，已经发生了显著的阶级分化，产生了不同的阶级,上层人物不仅拥有财产，还有象征身份和权威的器具。

C．阶级分化的产生表明原始氏族社会正在瓦解，国家机器开始形成。

D．目前国内已发现的新石器文化遗址有几千处，他们分散在极其广大的地域内，相互之间并无从属关系。

6．B(更准确的表述应为新石器文化晚期，上层人物不仅拥有财产原文的表述为上层人物不仅拥有远远超过常人的财产)

7．下列表述，不符合原文意思的一项是

A．旧石器时代古人类化石或活动遗迹的发现说明在中国的土地上，很早就有人类生存。

B．夏王朝的存在，至今未有确切的文献可供证明。禹的儿子启以子继父，改变领袖由公众推举的惯例也只是传说。

C．新石器时代晚期以后，各个族群、邦国之间不断发生战争兼并，使得生产力得到巨大发展。

D．中原的仰韶文化与长江三角洲的河姆渡属于不同类型的文化，有显著的区别，彼此之间具有较大的独立性。

7．C（不断发生的战争兼并，使得生产力得到巨大发展缺乏依据）

8．下列对文章内容的理解和推断，最准确的一项是

A．三皇、五帝之说产生的原因是中国长期存在的大一统思想，认为远古社会应该是一个统一的整体，存在一个明确的中心。

B．考古发现，中国文化的起源是多元的，但是对民族的文化产生影响的却是黄河流域的文化。

C．旧石器时代，人类尚处于蒙昧野蛮的阶段，因此和民族文化起源完全没有关系。

D．仰韶文化与河姆渡文化相比，前者的居室是半地下或地面上的木结构建筑，后者是架设在木桩上、地板高出地面的干栏式建筑，前者不如后者先进。

8.A(B项中对民族的文化产生影响的却是黄河流域的文化不准确，C项和民族文化起源没有关系的判断缺乏依据，也过于绝对，原文只是说新石器文化和民族文化起源没有直接关系。D项前者不如后者先进的判断缺乏依据。)

有人说，家庭和睦是幸福，工作顺利是幸福，拥有朋友是幸福，我说：被理解是种幸福。 Some people say that family harmony is happiness, smooth work is happiness, and having friends is happiness. I said: It is understandable to be understood.

我们都遇到过不顺心的事，从而让那些怒火伤到了身边的人，这时候如果能有人理解你，你会发现那是多么的幸福啊!会发现生活原来不是自己想象得那样充满忧愁，而是充满信心和希望。

记得我们在一起的时候，因为一个人的无理取闹，把我气的够呛，和同桌产生了矛盾，下课后，明和娟问我：“你上课时怎么了?咋不理我们呀?我们叫你你没有听见吗?我当时正在气头上，把她们的关心当成了对我的指责。头都快爆炸了，当时也不知道自己是怎么了，二话没说就吼了她们一嗓子：“你们烦不烦呐!”然后就跑到了楼下。

第二天，我和自己赌气，一个人刷牙、洗脸;一个人来到教室;一个人拿着扫把打扫卫生区，刚想回教室时突然想起来，我忘记叠被子了。于是便飞快的跑回宿舍，到了那里我才发现所有的床铺都整整齐齐，也包括我的，很吃惊，直到晚上睡觉时还想着这件事。

我故意把被子踢到一边还假装睡得很甜，不一会儿，我就看到李明她们从床上爬起来，并一起轻轻地帮我盖好被子，生怕把我从睡梦中惊醒，她们刚要离开我便拽住她俩的手，笑着说了一声：“谢谢!”她俩也笑着说：“没事，咱们谁跟谁呀!”“你们没生我气呀?”

我又问道，娟回答说：“我们本来就没生气呀!你不开心，也难免这样，不用太在意，谁都会有不顺心的时候呀!”然后我们就都没有说话，但却一起笑了起来，明又补充道：“你可真憨，也不想想咱们是什么关系呀!”“铁哥们儿!”我和娟一起回答。于是乎，我心上一直压着的那块石头终于落下了。本来还以为呵呵，这么轻松就恢复了感情，想想以前，我还真是多虑了，那时候我才明白，有人理解自己是多么的幸福。

朋友们，在你们的身边，一定有真心的朋友，就算他们伤害到了你，那也是无心的，不要因为一时的气愤而造成不可收拾的局面，让她们也尝试一下被别人理解的幸福吧!

爱，是个抽象的东西。我懵懂地知道父母的关心是爱，同学的友善是爱，老师的关怀是爱……

直到我看到了一则新闻，它诠释了爱的意义，让我对爱有了更深的感悟。

“王震是宁海的一名公交车司机。一天，他正开着车在路上。忽然一辆工程车拦腰撞上了王震所开的这辆公交车，王震摔倒了，公交车处于失控状态。身负重伤的王震强忍疼痛，迅速爬回驾驶位，将公交车稳稳停住，救了一车人的命！”

像这样的好人，在我们宁波数不胜数。也许他们不是宁波人，也许他们做好事不留名，也许……但他们都有一个共同的特点——拥有一颗善良的心，心里藏着一份无言的大爱。

是啊，就像歌词里唱的“只要人人都献出一点爱，世界就会变得更加美好。”让我们一起在生活中创造爱，传递爱！不求回报，只求一份心里的温暖与感动。

天蒙蒙的，压得很低。雨一直在下，放眼望去，却看不穿这天，找不到光明，只有那无限延伸的灰的世界。压抑。 Tianmengs, the pressure is very low.The rain kept looking down, looking at it, but I couldnt see this day, I couldnt find the light, only the infinitely extended gray world.Repressive.

这天气仿佛合着我的心情，让原本就有大石头压着的心上，又加了一层压抑。心像浸透了这雨水的海绵，沉沉的提不起来，又放不下去。

我没有拿伞，也不想打伞，就这么走在细雨中。书包中还夹着那一张分数低得可笑的试卷，还有那在心头挥之不去的的名次。恨自己的失败，怕父母失望的眼神，雨湿透了头发，水顺着头发向下滴，欲哭无泪。又是一个转弯，到家了。

望着客厅里橙色的灯光，想现在爸爸妈妈一定在期盼着我带着胜利回家，可我只带了失败与这漫天的雨水。在门口站了许久，正想敲门，门却开了。门口是一脸焦急的妈妈，正提着伞，看来想出门找我。

我轻轻叫了一声吗，妈妈看见我湿淋淋的样子，愣了一愣，又马上把我拉进客厅，匆匆忙忙去拿来干方巾，不待我接过手，妈妈便替我拿下书包，擦去我脸上的雨水，放散头发，站在我后面替我擦干头发。“妈，我……”正想说，妈妈却打断了我的话“是不是没考好?我知道你很难过，但你不能把自己淋湿啊，身体是革命的本钱，这次考差了，没关系，下次再考过，妈妈相信你的实力。”

没有预期的责问，没有想象的责骂。本应高兴吧，可我却从眼底升起一层热热的东西，满上了眼眶，一眨眼就流下来，心中的那块大石头瞬间瓦解了，石头的散落之处，到处开满朵朵温暖的阳光，眼前阴霾在阳光的照射下烟消云散。眼泪不可抑制的流了下来，没有苦涩，没有痛苦，有的只是幸福。

这种幸福，来自于理解，不用多说，一举手投足就能理解。在这温暖的橙色灯光下我第一次了解了这种叫做理解的幸福。

你若知晓，便是幸福。

靳蕊华

人生的旅途中，会有很多个第一次，也会面临无数个第一次的选择。

而那一次，我选择理解。

那天晚上，月亮不太圆。远处的天很黑，像浓黑涂抹在纸上。天越来越黑，天边那几朵晚霞渐渐消失得无影无踪。零零落落的几颗黑星星闪烁在天与山连接的地方，如珍珠点缀在黑纱上。头顶的月亮却如水一般明亮，宛如像童话故事里的梦境一般美丽。

妈妈因为有事，所以我一个人在家看电视。忽然，门铃响了。哦，原来是爸爸和他的朋友要带我去吃串串。我飞快地穿上衣服冲向楼下，开吃！

一直到九点多，我们才挺着大肚子回家了。这时，妈妈已经回家了，问我：“你和你爸爸吃什么了？”我漫不经心地说：“串串”，妈妈一听，顿时，冲我“河东狮吼”：中午刚吃了串串，还吃啊！听了这句话后，我生气极了，便向妈妈顶起嘴来，最后一甩手臂，气呼呼地跑进卧室。睡觉前，我甚至还想：我以后再也不和她说一句话，哼！

晚风微微地吹，几朵白云掩住了皎皎明月，大地昏沉了下来，万物都陷入了梦魇的诱惑中……

又是一天。一道光芒透过窗户，照射在我的脸上。抬头看了下闹钟，七点一十了，我马上洗漱了一下，便去吃饭了。

摆在餐桌上的，是我最喜欢的菜：麻婆豆腐、手撕包菜。“哼，想拿美食来诱惑我，没门！”可是吃饭的过程中，妈妈不停地给我夹菜，什么都不说，而我只是低头默默吃饭。

过了好久，妈妈开口了：“对不起，妈妈昨天不知道情况才那样说你的。”我听着，情不自禁，眼泪夺眶而出。

这一次，我选择了理解。

我从小到大，一直就不能理解我的妈妈，为什么她不给我做我爱做的事呢？因为我喜欢的是玩电脑。

我每次玩到最欢的时候，妈妈就义正言辞地让我把电脑关掉，总是说玩电脑，对身心不好。如果我不关，妈妈就要破口大骂了，所以我每次都只能无奈地把电脑关了。我每次关电脑的时候，就好像在和恩人离别一样，念念不舍。有时候我的朋友来找我玩耍，妈妈都要把我的朋友赶走。唉！现在我又不是幼儿，妈妈就不能让我自由吗？

直到有一天，我趁妈妈在睡午觉的时候，我就偷偷地玩电脑，殊不知，我玩得上瘾，忘了时间。我足足玩了五个多小时，突然我的眼睛痛地睁不开了，过了不久我就睡着了。当我妈妈发现我的时候，我已经进入了沉睡中，妈妈怎么叫都叫不醒我，还以为我出事了。真是虚惊一场啊！现在，我终于知道我妈妈为什么不给我玩电脑了。玩电脑容易导致网瘾，一玩就停不下来。

理解，就是那么一句普普通通的话，一个淡淡的，宽容的微笑，一束支持鼓励的目光，却会使你发现周围世界是如此的温馨同行的路人是如此善良，理解，是我们生活的希望。

内容摘要：海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业，2009年，海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿，员工总数也突破万人。

关键词：海底捞员工;餐饮;纪律管理

管理学很是广泛，首先我来说说我对它的理解。管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。管理定义：管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了有效动员和运用各种资源从而过成组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等项活动的总和。管理基本职能：计划(首要，管理活动的逻辑起点);组织(管理的载体);领导(管理的核心);控制(监测性、修正性)。管理学是研究管理现象及其发展规律的科学，是探索管理者在一定的环境和条件下，为了，为了有效动员和运用各种资源以实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动及其规律的科学。最早系统并明确分析管理职能的是法约尔，他提出“五职能说”(计划、组织、指挥、协调和控制)。

自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合，组织的成员必须按照一定的方式互相合作，共同努力去实现即定的长一组织目标。这样，组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。

管理学离不开管理实践对它的发展与验证，同时也对未来的管理实践具有指导意义。因此我们在日常工作中多少会接触到管理学的一些知识，也会对管理学感到非常亲切-尽管我们在现实中可能已把它解释得走了样。所以，在管理学的学习过程中，结合实践在管理实践中的正确经验加强我们对一些管理学知识的客观把握。

对于管理学，我现在说一个实例，就是海底捞的管理学文化，这样更加能够看出管理学的知识。

海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业，2009年，海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿，员工总数也突破万人。

海底捞火锅的董事长张勇说：“经常有人问我，海底捞为什么能做到这么成功我说海底捞的业绩源于中国市场的高速发展。说实话我本人在读EMBA之前并没有学过系统的管理学理论，但我一直是在用心做事情，用心去感受，管理也需要服务思维，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客。”

张勇说他做火锅是偶然，但是他想到，因为火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。1994年3月，海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业，那时他连炒料都不会，只好买本书，左手拿书，右手炒料，就这样边炒边学，可想而知，这样做出来的火锅味道很一般，想要生存下去只能态度好点，客人要什么速度快点，有什么不满意多陪笑脸。因为他们服务态度好、上菜速度快，客人都愿意来吃，做的不好客人会教他做。发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要，都二话不说，一一满足。这样做了几年之后，海底捞在简阳已经是家喻户晓。

他们这套思维的价值体现在把企业文化融入了企业的方方面面，不管对文化怎样看，它确确实实存在着，而且影响着管理活动。所以，研究管理，回避不了文化问题。文化与管理的关系是复杂的，海底捞用他们企业的这种管理文化体系做到了行业的佼佼者。

1.服务好你的员工，强调服务的文化。餐饮业属于劳动密集型行业，来就餐的顾客是人，管理的员工是人，所以一定要贯彻以人为本。只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心，这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。

为了激励员工的工作积极性，海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万元人民币。

海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上，但有很完善的晋升机制，层层提拔，这才是最吸引他们的。绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。虽然员工中的大多数人来自农村、学历也不高，但他们一样渴望得到一份有前途的工作，也愿意为追逐梦想而努力，用双手改变命运。他们相信：通过海底捞这个平台，是能够帮助他们去实现这个梦想的。

公司对每个店长的考核，只有两项指标：一是顾客的满意度，二是员工的工作积极性。而对于服务员，不可能承诺让所有的顾客都满意，只要做到让大多数顾客满意，那就足够了。公司会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐，以此对服务员进行考核。

2.服务方式的多样化，强调开明的文化。他们有开明的想法，没有“餐饮服务”的定见：什么能做，什么不能做。只要顾客有需求，他们就做。

被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一，起因是他在开会时提了一句：现在网络营销很火，咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自2003年就开始了：受到“非典”的影响，餐饮行业陷入低谷，海底捞也未能幸免，营业额直线下降，往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。身为西安店的经理，杨小丽开始寻思对策：客人不愿进店就餐，可以给客人送上门去，她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门，这很新鲜，海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便，将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉，前一天送餐，第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。

3.管理的章法，强调纪律文化。海底捞倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法，实际上很有章法。海底捞章法基本点：海底捞的战略目标很清晰--保障顾客满意度，以达到品牌建设的目的;核心思想--用双手改变命运;人员安排--轮岗，组织结构--尽可能地下倾。

首先张勇是一个聪明的懂得充分放权的管理者：在财务上，海底捞充分授权，没有资金需要张勇审批，财务总监就是最后一道坎。在海底捞公司，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力：200万以下的开支，副总可以签字;100万以下的开支，大区经理可以审批;而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工，也有一定权限：他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满，他们还可以直接打折，甚至免单。

张勇认为海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工，为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性，每个店还必须保证有30%左右的老员工做主导。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，服务水平就会下降，企业的管理文化就得不到好的传承。有了很好的章法，通过流程、制度和绩效考核把企业文化很好地贯彻下去。建立规范化、流程化的管理体系，以适应和保障企业的发展。

海底捞愉快的管理学，尝试了很多的东西，同样给我的启示也是很多的啊。

分析了海底捞的成功管理经验说明管理其实就是一种思维在实践中的运用。这也解释了为什么有的人学管理，不一定能管理;而有的人没学过管理，却能把企业管理的很好，尤其是一些优秀的非管理科班出身的企业家。当然，我们学习管理学，并不意味这我们就不能做好管理，只要我们认真对管理学的精髓做出探讨、吸收，取其精华，获得一种思维，而不仅仅只学管理学常识(当然常识是必须掌握的)。

组织是管理的基本职能之一，在企业管理中也一样的道理，组织员工如何工作把达到目标而必须从事的各项或活动进行分类组合，是相互协作的关系，是人们相互作用的系统，因此需要对组织的各种要素和资源开展计划，组织，控制等工作，其中人力资源的运用在很大程度上能够直接或见解的决定组织目标的实现及其实现程度。所以，如何正确的领导组织成员，调动组织成员的积极性，有效实现领导与组织成员之间的信息沟通就成为管理的核心问题。这就是海底捞愉快管理学文化的意义所在。管理人员通过计划，组织控制是可以取得一定的成果的，但是主管人员在实施各项管理职能时，如果能够通过更有效的确保领导工作的正确进行，则必定会获得更高质量的管理成功。海底捞的管理章法和纪律文化很好的做到了这一点。因此领导是管理职能的基本组成部分，对组织中人的行为施加影响，发挥领导者对下属的指挥，协调，激励和沟通作用，更加优秀的的完成目标任务。

在学习管理学中，理解管理学的理论都不难，但难的是要由理论应用到时间中去，也就是理论与实践相结合。透过现象，看本质，比如海底捞最初就知道火锅行业难以做大做强的根源在于火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。

管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表达只看书都是远远不足的，只有深入的学习，时间，只有失败中不断的改进，创新，积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

有句话说：“宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创造生命的美丽”。自古以来，宽容与理解是一种美好的品德，也是我们做人所提倡的一种行为准则；宽容和理解是一种强大的力量，它使人产生凝聚力和感染力；它是一缕阳光，化解干戈冲突，仇恨斗争。人与人交往，应在真诚与信任的基础上，做到宽容与理解。宽容别人的过失、理解别人的难处，站在他人的角度、立场上，品味他人的处境与感受，只有这样，我们才能更好地了解他人，也才能更好地与他人和睦相处。

但是，为人宽容却不是一件容易的事。我们常常见到一些人为了鸡毛蒜皮的小事，出言不逊，甚至大动干戈。

比如，有位同学向别人借书，当还书时，不小心弄坏了。他虽然不住地道歉，但那人还是破口大骂，居然和他打了起来。随后的几天里，那人心里一直很气愤。这种对于他人的过失念念不忘，耿耿于怀，是非常不可取的。又比如，有些同学在午息时，大声喧哗，影响了其他正在休息的人。这也是不理解的表现。

一个班级体，应该是全班同学团结一致的。打扫卫生时，我们要齐心协力，共同努力。在同学遇到困难时，我们要伸出援助之手，去帮助他们。还有在课间，我们要遵守纪律，不追逐打闹。放学时，不拥挤，不吵闹。校园里，不乱扔垃圾，随地吐痰。同学间的宽容，和谐相处，应该多理解、少指责、多帮助、少挑剔，积极营造宽松、融洽、团结的氛围，争做一个文明的学生，构建和谐校园。

宽容与理解是一种境界、一种豁达的胸怀。大千世界，人各有异。每个人都有每个人不同的特点。我们不可能要求每个人的行为、言语都符合我们的意愿。忠言逆耳利于行。对于我们身边的不同的人，不同的看法与意见，不同的行为与语言，我们应该容忍它们。在这样的大环境里，求得更深层次的进步与发展，难道有什么不好的呢？

宽容，应该是宽容别人，而不是更多的自己。如果我们都能做到以责备别人的态度来责备自己，以宽恕自己的态度来宽恕别人，那么，我们的世界、我们的社会与人际交往，将会是多么的光明与灿烂。

[理解与宽容作文汇编

对于每一位初三学生来说，或许成人就是某种意义上的独立，是支配者，而不是受控制者，因此，我们向往成熟。但对于它真正的理解，又有多少呢?

对于同样的热血青年，我相信自己就是一个很好的例子。

在一次放学后的傍晚，夕阳洒在人们的身上，春风微微吹拂在耳边。我被邀请与几位同学一起玩耍。只可惜，身为一位初三学生，我竟然一点也没意识到天色的层层灰暗，直到点点繁星缀满了整个夜空。

我拖着沉重的脚步走回了家，可母亲似乎早已守候在了门口，只见她睁大了眼睛轻声问道：“出了什么事了吗?为什么这么晚回家?”我的疲倦促使我不想说一句话，我只是脱下了鞋子进了卧室。“到底是什么事，跟妈妈说一说，我……”“没事!”我不耐烦的说道，在打断母亲说话的同时，我丝毫没有意识到妈妈那紧张的神情，又说：“我已经不小了，可以自理了!还有，我已经在外面的小摊贩上吃过了。”母亲并没有做声，只是慢慢走向了厨房，靠近了那早已冷却的饭菜，她的身影看上去是那么庞大，但又是那么脆弱。

我回到了房中，可是心中已不能平静，只知道有一股潮湿的感觉涌上了鼻梁，此时，房间中的空气仿佛凝固住了，时间的停滞使我再一次回忆起刚刚的那一幕。正当此时，在这一切都一片沉寂而又悲伤的时候，母亲带着一盘刚切好的水果默然无声的走了进来，或许是先前的自责，我轻轻的说：“妈妈，我刚刚……和同学一起去玩了。所以……”“没关系，下一次，记得，早一点回家”母亲的这一番话伴着她的笑容，如烙印般刻在了我的脑海中。在母亲离开卧室的那一瞬间，我静静的说了一句，“对不起”，随之而来的，只有涌上心头的潮水，层层拍打，矢志不渝。

也许，这就是我，想要成熟，却依旧是一个需要照顾的孩子，同样自己的无知在伤害别人的同时，也在摧残着自己，我们或许应该醒悟，过分的追求只是一种伤害，对成熟的追求也是如此。

风停了，暴雨也结束了，太阳重新露出了笑容，两代人的那扇玻璃也被那片残阳熔化了。太阳在远处逐渐隐去，消失在一片晚霞中，两者混为一体，没有距离。(选自广州中考满分文《雨中品读》)

理解是生活的太阳，她将给人们带来无尽的温暖。理解是生活的发动机，她将给人们带来无穷的力量;理解是生活的美酒，她将给人们带来醉人的芳香。

其实宁静就是那么简单，一个浅浅的微笑，一句贴心的话语，一颗能包含一切的心灵，足以使一张紧绷的脸松弛开来，让笑容在人们脸上轻轻地绽开，那笑容就如徜徉在天边的云朵，轻轻地点缀着那片蔚蓝的天，清新而自然。(选自广州中考满分文《从天空想到的》)

宽容，是一种坦荡，可以无私无畏，无拘无束，无尘无染。

宽容，是一种豁达，是比海洋和天空更为博大的胸襟，是宽广和宽厚的叠加，延续和升华。宽容有度，宽容无价，宽以待人，这是人生处世的基本法则。

冰雪覆盖的时候，我们需要一团火来取暖;暗夜无边的时候，我们需要点点星光来取暖;前途茫茫时，我们需要一盏航灯来取暖……四季轮回，心里滤不去的是烦恼和忧愁，脚下略不去的是艰辛和伤痛。寒天冷日，让我们用什么来温暖迎风而立的自己?留些真诚给自己取暖吧!

也许生活中有一些寂寞的人，他们无从让社会接受，也许他们外表坚强，但是内心是脆弱的，他们让我们无法理解，无从想象的去拨开他们的心扉，与他们保持平衡与宽容，但是我要说的是：理解与宽容一样，是世界上最大的感动。

让我先来讲一个故事……

人类在创始期，天下只有一种语言。他们朝着东方大迁移的时候，遇见了一片平原，他们称之为巴比伦平原，他们就在那里安定了下来。他们彼此商量着说：“来吧!我们在这儿烧指砖头!”结果他们真的动手烧制了起来。又说：“来吧!我们要建造一座城，城里要有高塔，耸入云霄，好传扬我们的美名，以免我们分散到别的地方!”

这时候上帝下来了，他看见了人类建造的城和塔。他说：“人类联合成一个民族，讲一种语言，就可以做这样的事情，可想而知，以后他们随心所欲，想做什么就会做成什么。来吧!让我下去，将人类的语言变乱，使他们无法彼此沟通。”于是上帝就施法术把人类分散到世界各地，让他们有不同的语言，人类的高塔终于没有能建成。

这是《圣经》里着名的故事――建造巴别塔。“巴别”是“变乱”的意思。“巴别塔”就是“变乱之塔”。

这能说明什么呢?上帝是愚蠢的，他单单的巴望人类的语言不同就不能互相理解了，但是他可曾想到过，就算他不破坏人类的语言，许多人之间也是难以互相沟通的。

这是在嘲笑我们吗?也许算是，但也许也不能算是，这只能为我们感受到一种悲哀，一种不能互相理解的悲哀，现在我们社会也存在着这样的一种悲哀，不过，我们是聪明的，用我们不停的假装微笑与奉承尽量的掩饰着自己，用每一次的容忍与宽恕去对待别人，那也是对待我们自己。

其实反过来想想，我们不就是我们自己的上帝吗，时时刻刻我们都自己主宰着自己，作为现代生活中的我们，老是做着“我行我素”的事情，过着“我行我素”的生活，难得设身处地的为别人想想，那个愚蠢的上帝是我们吗?呵呵，恐怕很难说。

不过现实生活中的我们，已经渐渐懂得了精神上的“宽裕”，不管走到哪里，都会和自己不认识的人接触，因为一个人毕竟会自己走陌生的路，看着陌生的风景，唱着陌生的歌，想着陌生的事，这是成长，做了自己不愿意做的事情，那也叫做一种成长与历练。

懂得理解别人，试图多为别人考虑，其实生活就比我们想象得要美很多，这就是生活，这就是人生，让我们从理解理解出发，经历一次另类的成长，那时候我们已经开始慢慢长大……