实习日记范文40篇最新20篇

今天在同事的帮助下终于安装上了PKPM啦，不过密码狗是向同事借的，暂时先用这吧，今天的任务就是熟悉PKPM软件里面的主菜单功能，如何完成轴线输入和网格生成的操作，在这过程中，因为对软件的不熟悉，也出现了一些问题。但是在同事的帮助和指点下，这些问题很快得到了解决，一天一小步，一个星期一大步，这是我对自己定下的目标，今天的任务就是熟悉PKPM软件，希望能够唤起以前课堂上老师讲课的记忆。通过今天的熟悉，我基本了解了PKPM的基本工作方式。

我个人认为，因为现在学校抓升学率对老师的考核很严格，所以你的指导老师很难放开，让实习生大施手脚。这个时候我们不能抱怨，毕竟国家的教育弊端并非一朝一夕就能改变的。我们应该自己主动一些，为自己定一个小目标，自己想一些办法去适应，以达到自己的实习目的。 你不能因为指导老师的冷淡就放弃，不能因为指导老师的保守就不认真了，更不能因因为学生的冷淡或是调皮就马虎。现在是你要学知识，是你去求他们，不是他们要巴结你，你就得拿出厚脸皮的精神。我想提醒大家：无论是考研还是找工作，实践证明实习非常非常重要。反正也要花那么多时间，何不好好珍惜一下呢。如果说我们湖大毕业的师范生还找不到工作，比不上一些诸如黄冈师范等之类的二类三类学校，不知大家有何感想。一句话：心高人又懒，眼高手低！

我认为，实习生实习关键在于与学生打交道，与他们打交道是一门深奥的艺术！语文老师是所有老师中最累的。（要批改的作业最多）不仅仅教知识，还教大家如何做人。最令人遗憾的是，现在的教育对语文也不似其他课重视。大家都觉得语文最简单，语文的研究生最好考，真的吗？在这里我不想同大家讨论这个问题。

听语文课，对于指导老师深厚的学术功底，很是佩服，越听越没底气，越听越觉得自己大学四年白混了。后来想想，其实要弥补这个缺陷并不难。第一，指导老师们教了十几年，翻来覆去就这么几篇课文，想不深厚也难啊。

3.3 星期五 小雨

今天是我实习的最后一天。因为课程安排在上午一、二两节，所以我得起早，偏偏天公不作美，下着小雨，清晨躺在床上的我真的不想起床，看看表，哎呀！快六点了，再不起来就会迟到了，可是由于昨晚备课到很晚加上心里一直惦记着今天要起早。所以整夜没睡好，夜里醒了好几次，真不想起床啊......然而想到那些学生们，我自问“我有理由迟到吗？”最后我终于没有给我的实习留下什么遗憾，事后我却想了许多，也明白了由立志到实现目标非常关键的一点就在于坚持。坚持对于我们来说都是再熟悉不过的字眼，可是真正把握住它的人却凤毛麟角，坚持需要毅力，需要对目标价值的深切期望和正确估价，有时甚至需要人格力量来支撑。事情的成功有时往往便在于我们能否坚持那关键的一步，走过去，前面就可能是另一番海阔天空，而习惯了坚持，久而久之，这一信念范畴的东西便会逐渐地融入我们的个性之中，成为一种素养，一种道德，现在的我们马上面临毕业，就要踏入社会了，或许一些人会认为到了现在我们可以不再努力，毕业后找份工作，那便是一生了。如果这样的话，那么我们就永远失去了成就某种事业的机会。事实上作为师范专业的学生，我们更应该树立正确的劳动观念和道德意识。为人师表，认真而严肃的从事自己所热爱的事业，愉快而充实的度过我们平凡的一生。

第一天踏进_装潢公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人，我们将在一起进行统一培训。

公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的下岗职工。

第一天，我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，消费水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。

我叫___，是建井一处班煤技校20__级学生。20__年已离我们而去，回顾这学期的实习经历，感受是深刻的，收获是丰硕的。

为了工程处生产目标和二矿可持续发展，20__年8月我们全队职工来到二矿北山第八项目部。施工-700米配套工程，先后建设井底绕道和井底水仓，现在施工管子道。以前干过巷道和暗立井，通过这两个项目的施工受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

一·作为一名井下电工，浅先介绍一下供电系统

地面变电所供电采用双回路供电，进出线电缆均选用YJV22-10-3×120型10KV铜芯交联聚乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆，电缆附件选用WRSY-331-2型交联电缆热缩型户外终端头和JRSY-331-2型交联电缆热缩型中间接头，并有独立的供电间隔.供电的可靠性、安全性好。

首次到幼儿园见习很是好奇，不过这次的见习多少让我们有些失落，理想与现实相差太大，当然这次我们去的幼儿园是相对较差的。这同时大大的激发起我的激情，希望改变。

就这次的见习中主要了解到以下几点：

1.该圆的课程安排很是不合理，基本上不让小朋友们到户外来玩，严重违背了国家对幼儿园儿童要每天在户外活动2小时的规定，这样很不利于孩子身心的发展，体育这块大大的缺乏，从小朋友们的表现上看，他们是很想出去玩的，这样合理的愿望都被剥夺了。

2.发现了一个小朋友们很典型的现象，当我们这些见习老师跟他们聊天游戏时，只要一个小朋友想要上厕所或是要喝水的话，旁边的小朋友就都回说想上厕所，就先不考虑他们是不是真的想喝水这点，探索其可能的原因就归结了三点：一，小孩子比叫喜欢模仿，特别是像他们这些小班的孩子，喜欢模仿，模仿能力也强;二，小孩子喜欢得到别人的注意，他们知道只要他跟我们这些老师说他要喝水的话，老师就会注意他，并且回尽可能的满足他，使他们自己认为的自我表现价值得到实现;三，他们喜欢和自己交谈得来的多多的进行亲密的交流，一般他都是跟和自己交流较好的老师提出要求的，不过觉得这个原因有点迁强，哈哈。

3.该圆的小朋友们的规则意识较差，不能很好的按照老师提出的规则做事，比如说老师分发完了点心就说了“吃完的同学就可以举起手来，这样老师就会过去收碗了”，可是基本上没有一个孩子做到了，归结其原因应该是：一，老师没有很好的培养他们的这种习惯，老师只要一看到哪个小朋友吃完了，根本不给小朋友机会，就马上过去收，也不进行规则意识的教育，没有达到基本的教育效果;二，小朋友根本不懂，或是做不到这点，老师没有创设很好的环境。

4.该圆的环境创设基本上没有，一进幼儿园，只是在墙面上有一些简单的水粉画，其他环境布置，区角活动什么的根本没有，就连玩具也只是仅有那么几种!

周末休息了两天，重新回到了工作岗位。刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

到幼儿园的第一天，说实话心情超忐忑。要学着适应新的环境和人。

当到了园长办公室之后，发现所有的老师都是那么亲切，心也安定下来。

霍丽萍科长和教育园长负责先接待我们实习生。亲切的话语让我感到甚是温暖，连和我一起来实习的同学家远，怎么回家中午吃什么饭，都充分的给与帮助和交流。让我看到了 安顺幼儿园这个大家庭的热情与温馨。

我的指导老师叫侯丽军。她亲切对我也很是照顾，详细的告诉我幼儿园的一日常规，见习日记该写些什么，这些信息都是我现在很需要了解的东西。还有另外两位老师胡老师和于老师统统对我很好，给我空出衣服柜，并交流生活信息。

而给我带来欣喜是班里的孩子们，他(她)们每个都很可爱，有内向的，也有活泼开朗的。喜欢用好奇的眼光打量我 ，喜欢叫我姐姐而不是老师。虽然我不能完全的记住没个孩子叫什么 ，但他(她)们每个人的样子我都记得。以后我们还有很长的相处时间。我也感到和孩子相处并融入他(她)们是需要付出很多努力的。但我决不会轻言放弃，因为我喜欢与孩子呆在一起 我热爱的职业。

第一天没有讲课，了解一日常规 比如什么时候喝水 什么时候上厕所 什么时候吃饭。教他(她)们找自己的杯子 自己的手绢，明明告诉过很多遍 也仍然有孩子会放错，但是 只要老师细心有耐心 这些其实都会做好的。孩子的习惯培养好，对今后的工作减轻很多麻烦。

心态决定一切，虽然有点累，但心情是愉悦的，要努力进入状态，虚心像老师们学习呀。总之第一天是充满活力的，期待明天的到来，与孩子们学习生活。

今天的一日感悟：懂得孩子 才懂得教育 。(要去了解他们 才能知道什么样的教育适合他们。相信每个孩子的发展潜力是无限的!)

今天是实习的第二天，我帮着王姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，王姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

没有实习之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握。时间过的真快，转眼到了下班的时间。

成功销售的主要因素在于个人的能动性，一个如果积极主动，那么他销售成功的 概率就比较大，实话说的好：推销产品的本质就是推销自己!所以，今天我们培 训的内容就是：销售意识的培训。销售意识的培训第一点，就是要让自己知道， 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的 想法，而是同客户站在平等的地位上。

即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。 抱着为了治病救人的想法和态度，你是不会轻易放弃的。当然了，你解决了客户 的需求，满足了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满 足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这 样才能对症下药。

因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户 的角度想，他们到底需要的是什么，如果他们没有这个需要，你即使努力一万年 也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句 话： “做正确的事比正确的做事”要重要的多。

怀着忐忑与不安，我走进了即将实习的公司。按照公司安排，rose 成为了我的直线经理(rose ，一个30来岁的女性，有魄力，为人乐观，比较照顾下属)，其部门主要负责公司外贸订单的面料采购、设计制作、样衣制作三大块。

和所有的实习经历一样，初期总是是略带陌生感的，新环境、新标准、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的横沟。

⒈ 新环境意味着人际交往关系的变化。在学校，老师、同学是我交流的主要对象，而在这里，同事与老板则是主体。面对繁忙的工作场面，怎样处理好与同事、老板的关系，是我有待解决的问题。

⒉ 新标准。公司是利益导向的载体，唯有创造效益的存在方式才有其合理之处，暑期实习生不过是公司储备人才的一种方式，录用只是为了尽早灌输企业价值理念与运作方式，使其系统的学习以备公司未来发展之需。在这样的看待下，我将自己定位于学习与摸索，在暑期阶段较好的配合公司学习，并主动寻求机会，以追求自身最大发展。

⒊ 新的交流方式。英语是外企交流的最大公约数，只局限国语的标准与否，已跟不上公司的运作节奏，身处英语沟通的环境，犹如逆水行舟，不进则退。所以，我的目标是：多沟通，多学习，不怕交际困难，只怕脸皮不厚。就在这样的自我鼓励打压下，我正式步入了即将到来的实习生活。

Rose为人很亲切，交给我一些订单资料可供学习，并指导我熟悉公司处理事务的系统版面，其中SPY 界面是我即将工作的主体，SPY界面是公司面对客户所需，展示公司设计样衣，面料特性，价格等参数的集约系统，我的权限只能在面料构成与价格等区间进行设置。公司的主要资料都是英语书写的，看懂大意还行，不过细细琢磨就有待下大力气了，我准备了一本小册子，边看边记忆，看不懂的查字典，实在不行了，Rose 就俨然成为了我的老师，忙里也不忘给我指点指点，现在细想很是感激啊!

第一天回头看来是羞涩的，没有了张弛有度，只有适应中的紧张与不安。老板是丹麦人，初次见面就在这全无状态中来临了，一句简单的问候：nice to meet you !并主动伸出手来以表欢迎的方式，着实让我很是兴奋，我措手不及，“I’m the temp harry ,nice to meet you “。可笑的是，面部肌肉实在是紧张，可想当时是怎样的窘相了。对于老板如此欢迎新员工的方式，着实让我受宠若惊，从第一天起就心存感激与期待。总体看来，做实习生的感觉很带劲!虽然学习困难实在不小，但对未来充满期待----

经过数个星期的深入了解。结合我们公司的业务，今天谈谈我对行政后勤管理的一些粗浅的理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，以前后勤用品的采购大多依赖实体店或者去小商品批发市场采购，但是现如今网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。这些商品大多为生活后勤资料，有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

所以最后我向负责人周哥提出意见，以后的办公用品采购就从网上来吧~~这样节约时间节约成本。对于我的建议他很满意，并且表示他们这个年纪的人很少网络购物，以后相关工作交给我来执行。愉快的一天很快结束了。

从今天开始我就正式进入实习了，为了方便之后的实习报告总结之类的，开始把每天工作都记录下来，为期大约3个月。

今天是我会计师事务所实习的第一天，可能上海大多数的公司还没有正式开始上班，原本异常痛苦的交通，今天难得的顺畅啊~~~~

我今天其实也没干什么活，上午我就做了合并报告，也就是复制黏贴的工作，没什么技术含量，呵呵，需要技术含量的可能我也做不了，毕竟是第一天慢慢来吧。接着完成这项工作后，我今天的第2项也是最后一项工作居然是送报告，虽然送好后我就能回家了，可是，过程确实异常的痛苦啊!!

我在一台笔记本加一个包的情况下，还要再加上大概有7，8斤重的资料要送，由于时间比较赶，饭也没吃，这也就算了，如果之间能乘上车很快完成任务就行了，可是偏偏坐上公交车还要走上一长段路，明明是冬天，可是我真的是汗流浃背的，好不容易上了车，满以为下车不远也就到了，可是现实真的永远是残酷的，真的是千辛万苦才好不容易的把材料送到。

我一回到家整个人都软了，可以肯定明天我的手会有多么的酸痛~~~~~~

5月3日 星期日 晴

跟老员工见面的时候，我自报家门，当我说到我学的是酒店管理专业的时候，同事们的眼光是羡慕的，跟他们相比我的确有优势：我是大学生，他们只是中专或者高中，我英语流利，他们只会简单的thank you welcome .可是现在我只能做他们的学徒，最简单的传菜，撤台，我还得跟他们学习，他们是我的老师。

上午是在欧式的包间，简单的传菜，我所要做的是记住每个房间的名称。是的，我菜是传对了，经理表扬了我，可我自己知道，跟他们相比，我还差很多，他们一下可以端上4盘菜还健步如飞，而我只能端上一盘，而且比他们走得慢得多。后来撤台的时候我在一边看着，呵呵，眼见为实嘛，记了个大概，跟书上的差不多。

晚上经理跟我们说 明天开始跟我们上培训，可以学到更多咯 。

但愿不是让我端一个半月的盘子，至少让我去上下菜吧 能跟客人服务下嘛 这样学得更多就好了

第2天咯 工作量跟昨天差不多 感觉好点咯 没那么累 只要晚上不热 让我能睡着就好 明天一定用心去学 呵呵

可能是我对这些东西比较乐观吧 呵呵

作为销售终端型的企业，我们应该给予顾客无忧的保障。“承诺必须兑现，服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时，我们常说做事先做人，做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责，如果在说完之后不去兑现承诺，那么就是一个虚伪的陈词，是“口是心非”的表现。同样，企业就是一个具有法律效应的人，我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客，那么企业就没有生命力。比如，我们的武汉和雍科技对外的宣传为“IT服务的领头羊”，那么既然承诺，就要做到百分百。再者，要不因顾客的赞美就满足骄傲，而是更加努力地改进我们的服务，规范我们流程，真心地对待每一位顾客，用行动打造更好的服务，那就是要我们能够做到100%，我们宁可给顾客在价钱上打折扣，而不能在对顾客服务上打折扣。

因此，公司要求我们全体人员要谨记，工作中要做到“承诺必须兑现，服务做到百分百”，要带领我们的团队，以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的，你越是在意别人对你的感受，别人却越记不住你;相反你越有性格，别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会，服务于人群，就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念，让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。

今天早上我们一早起来就唱了学友教育的主题歌《我相信》感觉充满了斗志，接着我们看了一集《赢在中国》感受颇深，这是在学校的时候从来没有去关注过的东西。下午我们沿街发学友教育的传单，要每个店面一家一家的发过去每人发300张，发的过程中你要去给每家店主介绍学友教育，还要收集20条建议，发传单不难一家一家的介绍过去才是最难的。因为以前很少主动和陌生人说话现在一说还要说那么多，刚开始进到店里的时候还好店主没有对我表示反感，耐心地听我介绍了学友教育可能是因为他也有小孩在中学读书吧。聊着聊着的时候店主还给我倒了杯水。进入下一家店的时候是一家服装店，里面很都客人我给店主和客人都发了传单，但是店主好像不欢迎我的样子，说她们不需要这些，我突然意识到可能是我影响了人家的生意了换位思考要是我是店主我也不希望我在做生意的时候被别人影响的。接着我就学聪明了看到店里没人的时候我才进去。和店主们谈了很多他们也给了我们很多很好的建议，比如暑假期间能不能解决孩子食宿问题啊，小班教学人数能不能再少点这样老师就能顾及班上每一个同学了等等。我都记录好了回去可以总结下反馈给负责人。300份总算发完了，好像完成了个巨大的工程。晚上老总请我们吃了海鲜大餐还不错哦。

工作第三天。熟悉工作仍在进行，继前两天，怎样书写包裹贴头，怎样给国外客户发UPS后，今天的工作是拍摄样衣，显得更具挑战性。Rose带我来到公司的样衣拍摄室，室内感觉明显昏暗好多，正对的墙体附有大面积的背景布，可自由调节长度，角落有男女膏体模特，还有一款专业多胶倍长筒相机与一台电脑。打开左右曝光灯，将样衣穿于模特身上，即可调节相机视角与闪光尺度，进行拍摄了。当然，拍摄的技巧很是多了，怎样避免曝光不完全，面对深浅颜色对比不一样的面料如何调节曝光度等等，一系列的难题都要在我的实践中慢慢摸索了。

根据Rose的交代，我拿着刚从样板室做出来的衣服，给模特套上，调整好相机，连续拍摄了几张，都感觉昏暗不能尽显服装特点，究其原因：两侧的曝光灯没有完成曝光，角度把握不好。经过不断地摸索，终于在一番折腾后有了点感觉，拍出来的效果明显好了很多。不过Rose对我的照片成品提出了进一步的修改意见：拍摄背景要尽量单一化，让服装的形态更为突出，做到美观协调，让客户看到照片犹如见到实物一样，这样才能尽善尽美。

导语：对于毕业生来说，毕业季最忙碌的莫过于是准备论文，找实习单位实习，然后忙的同时还不要忘了学校交代的实习任务，就是实习日记要记得写好，不然的话可能会毕不了业哦，下面是小编整理的一篇实习日记，给大家分享一下，希望能帮到你。加油吧，实习生！

2月20日

实习的公司是一家电子商务公司，阿里巴巴、淘宝为公司主要的销售平台，有固定的货源，也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无措。

进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，紧接着就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

2月25日

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。 又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，拿出考试时的精神。

2月26日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

2月27日

忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好出门，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中，我知道他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，他的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的。

3月2日

经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

3月3日

到现在为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

现在回头想想，刚进公司时，自己的聊天记录还被拿去做过反面教材，因为找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲，这个能打折吗?不可以。 呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还好老板也没有怪罪我，感谢给我成长的机会，感谢宽容和理解。

3月5日

这周开始我除了做客服，也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同，费用也是月结，他们一天会来两次，在上午的11点和下午的5点，我只需要打印好订单，和仓库联系好备货，也不用操太多的心。当然也会有意外的时候，物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货，这时，我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论，主要是在物流费用上，如果熟悉的工作人员休息，他们的同事在收费的时候就会高一些，这时候，我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多，但为公司省每一分钱，我觉得是我应尽的义务。

对物流行业，我一直比较空白，而通过这一周的实际接触，我总算有了个大体了解，在这个行业渗次不齐，龙头主要在顺丰，我们一般都不发顺丰，费用太高，增加客户成本。有些紧急情况我们也会发一下，毕竟人家的速度和服务是没得挑。

这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。

3月6日

我的工作时间进行了很大的调动，开始早晚倒班。说实话，我真有点不适应这样的上班时间，晚上九点了，人家都躺在床上看电视了，我还和同事做在办公室，对着冷冷清清房间和冰冰冷冷的电脑。

但是，不可否认的是，老大的决定是正确的，晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀，我想可能这时个大家都刚吃完饭，收拾完家里，然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样，8点以后基本就是空档了，开电脑或者开电视玩一会儿，十点左右上床，看会书，睡觉，迎接第二天。

我们现在上的是倒班，早晚班，几个同事早班，几个同事晚班，早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵，不过，现在比较有时间睡懒觉了，只要是上晚班，就可以睡到十点不起。

3月 7日

我遇到同事口中常谈到的骗子，害我还加班，真是挺生气的，可能是因为每次遭遇的原因吧。相对而言，同事们就淡定多了，我跟她们说：今天有个人跟我要农行的账号，说要线下转帐，我给了她之后，她给我发了一个网址，说要我签一份协议，就是保证收到款一定发货，我就进去了网站，折腾了我一下午的时间，在输入身份证号的时候，我突然觉得不对，去百度一查，这种骗术已经开始很久了，太可恶了，谋财害命。同事们只是笑笑说：孩子，这还是低级，只有你一直做下去，你才能更明白什么叫做真正的骗子，在聊的时候一定要小心哇。

3月8 日

今天查了各种网络骗术，不查不知道，一查吓一跳，通过搜索，我才明白，原来网络骗术那么那么的多，层出不穷呀。

光支付宝的钓鱼网站就N个，都是差一个或者两个字母，不细心根本分辨不出来，有一个更狠，就在后面加一个字母，我发给经验丰富的同事都没看出来，网站模板都和支付宝的一模一样，太有才，太费心机了。

公司现在规定每台电脑，每天必须杀毒，软件也由之前免费的版本，换成了包年收费版，老板也开始意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板一个同样做电子商务的同学，支付宝的现金被人套走了，用积分的方式套了几万块，报了警还不知道怎么处理。老板赶紧开会防患于未然呀。

当然， 这个查骗子我只是在工作之余查查，主要工作肯定没有扔，聊旺旺，处理订单，联系物流„„一个多月的学习和锻炼，我对本职工作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。

3 月 9日

我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，可以增加店铺知名度呀。

呵呵，推广方面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站，偶尔还会听到他们在讨论要去威客发贴征集软文。

我也想写写软文，但不敢跟他们说，因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么，那天吃饭时问了一下同事，同事说：就是发任务的呗，你有什么事情不想自己去做，就去发个任务，找人帮你做，给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。

我还是半懂不懂的，不过这周比较忙，没有空去研究更多的知识。光是每天聊客户就聊到我腰酸手酸的。还是先努力完成本职工作吧，有空就逛逛论坛，放松一下呗。

3月10 日

会上领导特意表扬了我，说我工作积极，态度诚恳，呵呵，心里有点小高兴，但不敢得意，骄兵必败嘛，更何况这么多的前辈在看着，我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。

散完会之后同事说：老板最喜欢你们这种实习生了，工资又低，学习态度又好，工作又积极，你们也就冲动这么几年吧，等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的，就像读书一样，刚进学校时候，多么远大的理想，多么足的冲劲呀，各种社团，各种活动，都是信心满满的去参加，那档期排得满的不能再满。到了临毕业了，大家都是懒得更那烤拉似的，天天抱成一团，什么也不想干。

谢谢同事的提醒，让我再没有褪化前就意识到了这个问题，为了保证工作的活力，我一定要更加倍的学习，给自己树立一个职业目标，不断的修正目标，达到更高的高度。

3月11 日

每天都有处理不完的订单，聊不完的客户，回不完了留言，写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样，办公室里面经常是叫苦连连呀。

我感觉这忙下来，自己除了充实之外，也感觉到了疲惫，那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑，好像有千万件事压在自己头上，不过确实也是事儿挺多的，幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情，老板说考虑一下，一个星期了也没看有结果。可能在招了，只是没这么快招到合适的。

我感觉凭我们几个人，如果一直这样的销量下去，肯定是支撑不住这一点的，我相信就我一个实习生也看到的问题，老板肯定也能看得到的，否则人家也太枉为一个老板了。

我们就再支撑一段时间吧，打起十二分的精神，收起三分倦容，好好投入工作，做得越多，学习的越多。

3 月12日

我早已经没有时间去论坛逛，也没有时间去学习其它的新东西了。每天都是有处理不完的订单，和聊不完的客户，聊天的范本里的语言也不够用了，客户问的问题越来越专业，越来越不一样，基本上一千个人就有一千人不同的问题，老板说这是一种好现像，这说明多元化的客户在接受我们的产品，说明我的产品有竞争性，而且肯定性价比也很高，我们应该高兴才对的。

至于竞争性如何，性价比高不高，我们已经没有时间去调查和对比，有时连领导都得参与到实际的工作中来。我们只想知道什么时候能来人帮忙，什么时候会有点实际性的奖励。周会上领导已经发话了，人员招聘正在进行中，也不断的有人来公司面试，一旦有合适的会马上定下来，行政部也会策划一下旅游的事情，实习生也可以参加。

3月13日

新同事已经到位，是两位即将毕业的学生，和我一样，和我不一样的是：我是来实习的，她们是和公司签了一年合同的。她们都和公司谈好了，7月份回学校拿毕业证，请三五天假，拿完毕业证马上就返回来上班。

她们也像当初我来的时候一样，即紧张又兴奋，也需要和我一样进行系统的培训，不过，好像她们之前有在淘宝开店的经验，表现的很老练，只会一天时间就上手了。好佩服呀。

最高兴的是，我们的工作有三分之一分担出去了，总算不用每天都忙得灰头土脸，有时连饭都吃不上。我又开始有点时间去论坛逛逛，跟跟贴宣传一下公司的知名度，还是比较现在这样的工作情况，太忙真是容易乱呀。

行政部好像商讨出了游玩的方案，不过还没公布，真是期待，特别特别的期待呀，来这么久，还没和同事一起出去玩过，机会好像很快就来了。真希望业绩能更好一点。

3月14日

本周和同事出去玩了，分两批，我们是第二批，玩得很尽兴，感觉和同事之间也找到更近，沟通也更协调，合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通，太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位，感觉激情澎湃，和之前同样的工作，都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来，和客户聊天的时候心情都愉悦的，脸上的笑容都不用挤就出来了。

公司有规定在和客户聊天的时候，脸上要保持笑容，虽然客户看不到你的脸，但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样，但是我发现这周聊的客户成交率特别高，还经常听到客户说：“你们的服务很周到，非常感谢。”“你的回答我很满意，谢谢。”“就冲你们这服务，我下次还会来的，亲。” 这一周听到好多客户的夸奖，超有成就感，下周更加努力，有夸奖就有动力呀，年轻无极限。

3月15日

我现在对自己的工作已经很熟练了，对于客户的讨价还价也是应付的得心应手，反正公司有统一的政策，任何时候，不得以任何理由给折扣，全部统一价格，以保证对每一个客户都是公平的，当然活动期间，活动商品除外。

我的工作基本也不会出现什么问题了，同事们对于我也算是比较放心了，周三大家做一起吃饭时，领导还笑着说：这孩子总算开始长大了，有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升，感动呀。

这周已经收到通知，下周好像有一场大型的活动，全场88折，我的天啦，按照之前的活动经验，我想到时候肯定会有很多事要做，88折，大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动，其码属于我和同事共同负责的物流配送上不能出任何问题。

力争做好每一件事，不打无把握的仗，这几个月的工作教会我。

3月16日

我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱相对，我现在已经多几分成熟和老练，有时还能指点一下新来的同事，一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，比如给突然生病的同事代代班，比如偶尔被调到仓库帮一两小时忙，再比如协助售后部处理一下售后的问题„„七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。

这一周没有太大的变化，无非就是订单处理、留言管理、产品更新、联系物流„„

3 月17日

实习马上就要结束了，我和同事们早已抱着团，对这分工作突然有些依依不舍的。实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对淘宝这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，或者阿里巴巴，阿里妈妈这个大的平台，我都有更多的认识。对物流的了解，对网络推广的了解，对销售模式的了解，对活动的推动，对一些自己从末进入过的领域，都开始有些略懂。 在这实习的最后一周，我主要在做一起工作的交接，客户交接，潜在客户，成交客户，一个旺旺号全搞定，物流交接，电话，联系人，物流费用，一个本子合搞定，还有其它一些锁碎的„„，一点一点，详细的不能再详细，不是怕漏了什么，只希望下一个接受的人能更方便，便快捷的把工作接过去，不影响工作，不影响效率。

3月18日

经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务，今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就

成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。 以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。

3月19日

转眼间，就过了将近一个月。回想这差不多一个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了许多志同道合的朋友。 在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。 experience .In addition to English and computer operations, the theoretical knowledge of textbooks is rarely used.I am the position of clerk, and I usually just call the document at work, and I have hardly used my professional knowledge.And the companys website developers are very different.Computer knowledge is changing with each passing day. In a project, they are often required to learn to use a new computer language for development and design in a short period of time. They can only work hard to learn knowledge as soon as possible on their own basis.

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

今天是进入公司工作的第二天，我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训，经过前一天的淘汰机制，已经有1人退出了。不出校园不知道，刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来，我必须时刻保持战斗的激情，准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员，但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核，最终得到

offer。昨天的市场调研，今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。

功夫不负有心人，通过我的个人努力，得到了公司总经理的认可，把我安排在了公司做文职工作，负责公司资料整理。我来到的是分公司，而分公司的规模并不大，只有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。

第一天的实习，我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时，我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。

公司并没有太多人，我认识了一个师傅。在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他的交流之后，我渐渐的放松了自己。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。