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8031作文
333银行综合柜员面试自我介绍
全文共 452 字
+ 加入清单各位老师:
下午好!
今天能够在这里参加面试,有机会向老师们请教和学习,我感到非常荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。
我是这次面试的第*号考生,***,蒙族。20xx年7月,我毕业于***大学****学院****专业,在大学的四年里,我学习了经济学,管理学、金融学和法律的基础知识。大学期间表现优秀,曾获得院级优秀假期社会实践论文。20xx年寒假,我曾在福利院和养老院进行假期社会实践,帮助残疾儿童补习功课,照顾孤寡老人的一些生活起居。在这个期间,我提高了与人沟通的能力,同时培养了良好的服务的意识。
我性格开朗为人坦率,有责任感。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎,我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗,这种人生观使我通常比较重视精神生活,比如:合作无间的工作伙伴和认可我的 工作环境。
爱因斯坦曾经说过:"对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。"我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
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篇1:银行合规心得体会
全文共 1793 字
+ 加入清单总行在全行开展“合规大行动”活动中,深入贯彻落实科学发展观,坚持以管理促经营、以改革促发展,围绕影响全行管理质量、管理水平、管理效能的关键环节和重点领域,长短结合,标本兼治,持续优化制度流程,创新管理工具,完善管理机制,强化信息支撑,提高员工素质,着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题,提升管理科学化、精细化和信息化水平,进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值创造力,为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。
通过开展“合规大行动”的学习,我深刻的熟悉到,合规大行动教育活动是在特定的历史时期形成具有邮储银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是邮储银行治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了邮储银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次“基础管理提升年”活动的开展和“合规大行动”的学习获得自己的心得体会:
一、加强合规大行动教育,是提高经营治理水平的需要
开展合规大行动教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识到加强合规大行动教育,是提高经营治理水平的需要。开展合规大行动教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规大行动教育的熟悉,使之成为企业合规大行动建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规大行动教育的熟悉,员工是企业合规大行动建设的主体,又是企业合规大行动的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规大行动企业,更谈不上让员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,力求使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规大行动建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规大行动建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
二、加强合规大行动教育,是建立长效发展机制的需要
企业合规大行动教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规大行动,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规大行动。
篇2:毕业大学生应聘银行的自我介绍
全文共 658 字
+ 加入清单我叫xx,今年24岁,是**本地人,明年7月份研究生毕业,本科和研究生都在西北政法大学就读,本科的时候学的是民商法专业,研究生读的是法理专业。
在学校期间,除了专业学习之外,会参加各种学校活动,加入过学生会,本科的时候担任文艺部的部长,组织过多场学校的文艺晚会,在研究生期间又担任研究生会主席,并兼任我们学院内部刊物《**法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。
我属于热情开朗,具有亲和力,平易近人的类型,而在这几年的学生会工作当中,又提高了自己的办事和处事能力,锻炼我吃苦耐劳的精神,也增加了自己的生活阅历,我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部DV电影,在优酷上还可以看到,在拍摄过程中,会遇到各种困难,如场地或设备,但是我和我们学生会的同学都能一一解决,这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。
另外一方面我认为在工作当中,责任两个字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答应的或是本职的事,我都会尽自己最大的努力做好,不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。
这次我之所以应聘银行,首先是因为我喜欢这个职业,另外一方面我认为银行是一个窗口行业,会遇到很多不同的客户,这会拓展我的交流面,特别能锻炼我的与人沟通的能力,同时也可以让我学到更多的知识与技能,虽然我的专业是法律,但是我会很用心的去学习银行方面的知识,并且将法律知识与银行方面的知识结合起来,相信他能让我充分发挥自己的优势与价值,我相信我有能力和信心做好这份工作,同时也非常感谢中信银行给我这样一次展现自己的机会!
篇3:银行两学一做专题党课讲话稿
全文共 586 字
+ 加入清单第一,准确理解“两学一做”学习教育,解决认识模糊、本领恐慌的问题。作为基层党委,一方面要打牢“两学”学习基础,让思想生根;另一方面要挖掘 “一做”内在精髓,让作风扬帆。要明任务,争作表率;要讲方法,助推工作;要晓重点,抓实见效;要学问题,补好短板。通过实实在在地掌握“两学”理论基础,掌握问题症结,从实际出发,促使每一位党员干部加强作风建设、提高思想认识。
第二,充分利用“两学一做”身边资源,解决舍近求远、脱离工作的问题。充分利用冯庄知青旧居、团支部旧址和现有“生产性”资源,运用“问题墙”制度、产业建设、“1351”模式精准扶贫、“1234”模式的便民服务、知青公布安家费的民主管理正面做法和违规案件查处、不合格党员处置等反面教育,引导党员学先进、树标杆。
第三,认真开展“两学一做”学习教育,解决载体支撑不够的问题。结合实际,重点落实好“九个一”:一是编制好一本党务工作手册,确保学教有教材;二是建立好一个“党务通”,确保学教方便快捷;三是创新好一级组织设置,确保学教组织无缝隙;四是开展好一项阵地“清零行动”,确保有地学教;五是发挥好一面“问题墙”作用,确保有标学教;六是制定好一套党员全员教育计划,确保学教全覆盖;七是完善好一项村规民约,确保学教有辐射效应;八是开展好一项“党员在学习,我们怎么办”活动,确保学教有典型引路;九是组织好一支学教工作队,确保学教有人抓。
篇4:银行自荐信
全文共 623 字
+ 加入清单尊敬的领导:
您好!感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!
我是来自广东金融学院的财务管理专业应届毕业生,近日悉知贵行招聘工作人员,对于我是一次在金融业发展的机会,希望能应聘贵行储蓄柜面岗位。怀着对贵公司的尊重与向往,我真挚地写了这封求职信,向您展示一个完全真实的我。以下,我对自己进行一个简单的自我介绍。
我具备应聘柜员岗位的技能,熟练掌握财会基本知识,持有会计上岗证,会计电算化证书,英语四级证。同时在校期间通过“银行实务课”半年学习的柜面各项业务操作经验,较好掌握办理储蓄存款、取款、转账业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到日常整理票币、柜台轧帐等业务操作环节和日常业务处理的中间业务收费,现金出纳业务,单位结算业务,单折业务,银行卡业务,贷记卡业务,客户信息管理,资产业务,表外业务,国债业务,网上银行业务,电话银行业务,收银行业务以及对公支付结算业务,联行业务中的网内往来业务,大小额支付等业务。还具有多指多张、单指单张的点钞技能。
我为人真诚,谦逊,自信,有着很强的拼博意识,喜欢有挑战性的工作,踏实肯干,有良好的快速学习能力和分析能力、团队合作能力和沟通交流能力,做事认真、谨慎、细心、稳重,个人形象气质佳,品行端正,无不良嗜好和违规违纪行为。我很希望能到贵银行去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我将会为贵银行的未来发展做出自己贡献。
最后,衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!
此致
敬礼
求职人:
年 月 日
篇5:女子1分钟被骗334万点击“银行“链接更新被骗
全文共 2226 字
+ 加入清单以前手机链接的网址不要随意打开,现在就连邮件的网址也要小心了,不要轻易属于自己的银行卡号密码,否则,一不小心就有可能进入钓鱼网站。
网络诈骗无时不刻的存在我们的身边,一不消息就会掉入陷阱。日前,有媒体报道南京一女子王女士在短短的一分钟内被骗走了334万元,究其原因被诱导点击进入钓鱼网站,好在最后该女子反应快,报了警,警方成功冻结了其中的260余万元。
那么该南京女子是如何中招的呢?据报道,去年年底,王女士准备通过网银转账的时候,收到了一封“某银行”发来的邮件,称王女士的查询协议即将到期,为不影响其转账功能,提醒她立即更新。邮件中附有钓鱼网站链接。王女士便点击进入所谓的“银行官网”。
而钓鱼网站的页面跟真正的银行官网页面几乎一致,这也让王女士没有了疑心。随后,王女士按照该网站提示步骤,输入了自己的银行卡卡号、密码,手机上很快收到了“955XX”发来的验证码,她也随即输入了验证码,一共试了三次却被提示操作失败,整个过程也就1分钟左右。
随后,王女士察觉到异常,便查询了银行卡余额,却发现卡内的334万元被转走了。反映过来之后,便报了警。
流入18个账户警方成功冻结260余万
案发后,南京江宁公安分局开发区派出所调查发现,王女士收到的那封邮件并不是某银行发来的,而邮件中的网址链接就是假冒真正的某银行官网做的“钓鱼网站”。
受害人334万元巨款被骗走,最迫切地就是要尽最大努力将这笔钱冻结起来。案发当晚,江宁公安分局刑警大队会同市刑警支队反通讯网络诈骗侦查大队立即启动紧急止付机制与银行取得联系,并连夜成功冻结一级卡内资金70多万元。而此时通过对被骗资金进行核查,发现剩余的250多万元已经被诈骗嫌疑人转移到了深圳的招行、建行、农行、工行多个二级卡、三级卡账号内。
事不宜迟,专案组民警立即赶赴深圳,并在当地警方的配合下,对多个二级卡、三级卡中的涉案金额进行追踪并冻结,发现这些钱共流入了多达18个银行账号。让专案组民警意外的是,嫌疑人并没有如一般的通讯网络诈骗一样有“取款”这一环,而是通过购买网络虚拟货币的形式,再经过层层转账后套现。
“嫌疑人将250余万元购买了10万多个网络货币,并最终将其中的1.7万多网络货币提现,剩余的8.4万余个网络货币被我们冻结”,据办案民警介绍,截至目前已经成功冻结了260余万元涉案资金。
30多次交易网络货币“洗钱”后提现
与此同时,专案组奔赴深圳、福建、北京等地进行查询,查明涉案的一级卡卡主代某、二级卡卡主旷某在深圳某地开户,是由一家代办信用卡公司办理。2016年1月9日,专案组在深圳宝安区某一门面房内将谢某、胡某等4人抓获。
经审查,该团伙系代办公司,专门使用他们身份证办理银行卡通过包裹邮寄的方式提供给他人实施诈骗。“这些代办卡公司让别人拿着身份证去银行办理借记卡,一定要开通网银功能,并绑定到其指定的一个手机号码上。代办卡公司以500元一张卡的价格买下,随后再高价卖给诈骗团伙赚钱”,办案民警介绍说。
之后,专案组调查发现,被转走的1.7万多网络货币经过30多次交易后,转入到北京某网络平台的9个网络货币地址后被提现,而这9个网络货币地址均属于郭某才,提现的银行账号也属于郭某才。根据郭某才这条线,专案组追踪调查处郭某生、郭某龙以及黄某等人,其中黄某位于广东东莞大岭山一带,系代办银行卡公司邮寄到东莞的涉案银行卡的收货人之一。
专案组判定这是一个以郭某才为首的诈骗团伙。今年3月20日,南京警方成功在福建厦门某电子广场、广东东莞大岭山、福建泉州三地抓获涉案的8名诈骗团伙成员。
网上买来钓鱼网站还有大量银行卡信息
据办案民警介绍,郭某才听别人说利用“钓鱼网站”能骗到钱,于是他就在网上购买了钓鱼网站的链接,“这是有专门人员制作好的,再卖给诈骗团伙。”随后,郭某才有从网上购买了大量受害人的银行卡信息,并利用笔记本电脑对这些受害人群发邮件,伪装成某银行的官网诱骗受害人进行登录。
因为人手不够,郭某才又拉来了自己的弟弟郭某生、同乡郭某龙还有黄某。平时,有两人专门负责盯看“钓鱼网站”的后台,一旦有受害人登录,他们就会将受害人的银行卡卡号、密码等信息记录下来。在这起案件中,王女士在登录后,郭某才等人获取了信息后立即实施了转账。
那么,为什么郭某才等人是通过购买网络虚拟货币的形式提现呢?
据办案民警介绍,郭某才觉得这样通过数十次的转账交易后,不容易被警方追查,降低风险,而到ATM机去取款的话就要找“代取”的人,还要付不菲的费用。
目前,涉案的几个犯罪嫌疑人均已被依法刑事拘留。
网络诈骗多集中在大学聚集地区
据南京警方介绍,今年1月至3月,南京全市通讯网络诈骗案件案件立案环比下降30.5%,直接经济损失环比下降33.5%;破案同比上升100%,全市共抓获通讯网络诈骗案件犯罪嫌疑人97名,同比上升70.2%。自去年9月1日南京市公安局刑警支队反通讯网络诈骗侦查大队成立以来,紧急止付1186万,通过案件侦办挽损200万,内保支队指导银行通过柜面挽损1500余万。
由于南京针对电话诈骗采用恶意呼叫拦截系统和疑似诈骗电话封停机制,使南京电话诈骗发案数量有所下降,但一旦发案损失金额较大。但是,网络和短信诈骗案件上升,目前南京市网络诈骗主要集中在栖霞、江宁和浦口等大学聚集地区,主要是淘宝购物退款诈骗和刷信誉诈骗,损失金额较少,但发案数较多。
而短信诈骗多为利用伪基站沿途群发诈骗短信和木马病毒自动转发短信,这在南京商业圈人员密集地区比较多。
篇6:2024银行廉洁从业心得体会
全文共 2008 字
+ 加入清单最近我社根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》集中学习结束之后,我对照《职业操守》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。
参加工作之后要也遵守自己制定《员工守则》。这次颁布实施统一的《员工职业操守》意义非常深刻。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的社会公信力,树立银行良好的社会形象,有着积极的促进作用。
通过学习我认为认真执行《员工职业操守》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。
这次颁布的《员工职业操守》定位准确,概念清楚,重点突出,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是我们银行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持银行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保银行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。
一、加强员工职业操守教育是银行改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求,员工是企业的宝贵财富和价值源泉。银行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了银行的知名度,树立了银行新形象,各项工作的开展就会事半功倍。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保银行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念,是员工职业行为的准绳。加强职业操守建设,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动银行事业持续健康发展。
二、加强职业操守建设必须搞好四个结合一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来积极倡导从我做起从现在做起从点滴做起不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识要从员工“自律”抓起促使员工认真进行对照检查和自我调整不断提高思想觉悟和职业素养要坚持从业履职基本标准严格规范员工职业行为二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来贯穿到业务经营各个环节中要站在风险控制的高度去看待职业操守建设控制风险不但要治标更要治本从而强化对员工职业道德教育使员工真正树立起正确的价值取向防范和化解各类风险三是把职业操守教育同培育员工对我社的忠诚度结合起来贯穿到员工职业生涯的全过程要从员工的归属感和工作自豪感处着眼通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观认识到只要尽职尽责、努力工作在我们这个大家庭里是有充分保证的从而增强员工爱岗敬业精神和对银行事业的忠诚度四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来使广大员工领悟到先进人物人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭。
三、言行一致扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的积极实践者《员工职业操守》是员工从业履职的基本规范是员工职业行为的最低标准和底线也就是说所有的员工都必须做到也是能够做得到的因此要把员工职业操守教育作为精神文明建设的重要内容使员工在具体实践中养成良好的职业习惯调动广大员工参与职业操守建设的积极性提高员工队伍的整体素质和银行的良好形象全行员工都要认真学习《职业操守》自觉遵守《职业操守》为银行改革发展做出新贡献争做一名合格的银行员工。
篇7:银行业务员两学一做心得体会
全文共 1216 字
+ 加入清单5月11日铜仁日报讯,中国建设银行铜仁市分行召开“两学一做”学习教育动员大会,全面部署学习教育工作。该行全体党员参加会议,各县支行党员于所在网点通过视频参加。
动员会上,铜仁分行党委书记、行长传达了关于开展“两学一做”学习教 育的有关精神,阐述开展“两学一做”学习教育的目的、意义以及工作目标,结合分行实际,强调打牢“学”这个基础,抓住“做”这个关键,瞄准“用”这个目标。围绕《建行铜仁市分行“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》,进行了全面工作安排和部署。
动员会号召铜仁分行辖内全体党员要长学长思,坚持把党员的先进性体现到岗位上,把党的政治优势、组织优势、群众优势转化为该行的转型发展优势、市场竞争优势,为铜仁经济发展和全行业务做出新的贡献。
中国邮政储蓄银行铜仁分行
为强化党性意识,持续开展“两学一做”专题学习,4月28日,邮储银行铜仁市分行党委开展了2016年第二次中心组学习,市分行党委书记、行长主持,各部门负责人参加学习。
学习中,邮储银行铜仁市分行党委书记、行长组织学习了习近平总书记对开展“两学一做”学习教育的重要指示以及省委书记在贵州省“两学一做”学习教育工作部署会上的讲话精神。强调,“两学一做”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大 部署,是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手,体现了党中央持续抓党的思想政治建设的坚定决心,“两学一做”基础在学,关键在做,要履行抓好“两学一做”学习教育的主体责任,坚持区分层次,突出问题导向,确保取得实际成效。
邮储银行铜仁市分行党委委员、纪委书记组织学习了贵州省分行关于开展“两学一做”学习教育的有关内容。引导大家了解什么是“两学一做”,开展“两学一做”的目的、意义,总体要求等。让大家对“两学一做”即“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”有了基本的认识,为全行开展“两学一做”奠定了理论基础。
会上组织学习了中国共产党章程,着重学习了总章。市分行公司干部畅谈了学习心得。与大家分享了自身对党章的新理解,有的结合自身工作谈了如何理论联系实际、防控风险,保障邮储银行各项事业健康发展。
贵州省农村信用社铜仁审计中心
5月4日,铜仁农信社召开“两学一做”学习教育动员会。辖内各行社董(理)事长、行长(主任)、监事长、副行长(主任)、风险总监,审计中心全体人员,近120人参加会议。
会上,审计中心党工委书记指出,“两学一做”学习教育是推动从严治党向基层延伸的重要举措,是强化基层党组织建设的有效途径,是提升党性修养的现实需要。农信员工学习教育要在取得实效上下功夫,必须通过“学”提升处事能力,通过“做”成为合格党员,通过“改”提升个人的社会价值。全市农信社要加强组织领导,以灵活的方式方法安排部署学习教育,并跟进推进措施,确保学习教育提升员工综合素质。
会上宣读了《全市农村信用社开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》。
篇8:创建三好银行征文3000字
全文共 4554 字
+ 加入清单面对日益激烈的竞争环境、纷繁复杂的经济“新常态”,创建“三好银行”既是应对机遇挑战的战略选择,又是推进深化改革的关键步骤,更是实现转型发展的根本举措,具有十分重大的战略意义。要从七个方面加紧推进。一是宣传发动,统一思想。全员要充分认识到三好银行创建的重要性和紧迫性,加强领导、上下联动、全员参与,形成人人响应、人人行动的良好氛围;二是学习培训,强化认识。要加强全行业业务骨干培训,扩宽全员视野,督促员工获得相关证件,加强自学激励,掀起全体职工的学习热潮;三是成立组织,全面推进。打好内控好、服务好、效益好三大招牌,把握工作重点,将三者有机结合,协同推进;四是强化基础,规范管理。要拿出当年创建全省首批标准行社的精神,扎实开展好六大基础规范管理工作;五是落实责任,强化考核。要有任务、有目标、有考核,创建任务逐项分解、创建目标逐级签订,责任到人,形成一级抓一级,一级对一级负责的全面监督体系;六是明确目标,务求实效。各条线要明确2015年度达成“三好银行”的阶段性目标,采取“清单交办、限时完成、跟踪督查”的工作方法,将创建目标落实到每一位员工,真真正正取得实效;七是动态管理,持续推进。全行上下要把“三好银行”创建当做一项战略性、长期性工作,树立“打持久战”理念,建立长效机制,坚持不懈地努力推进下去。最后他号召,全行务必要树立敢打必胜的战斗信心,百折不挠的精神信念,克难攻坚、齐心协力、携手共进、再创辉煌,为夺取创建“三好银行”的全面胜利而不懈奋斗!
农村信用社长期以来存在着人才结构失衡的激励约束机制不健全等问题。随着股份制银行的不断出现和外资银行的不断涌入,农村信用社将面临更加严峻的人才竟争。为此,农村信用社必须加大用人制度和分配制度改革力度,加快股份制改造进程,建立一套科学的人才激励与约束机制。
一、农村信用社人才资源所面临的不足
1.人员安排缺乏充分的自主权
长期以来,农村信用社因产权不清,政企不明,经营机制不合理,股权结构单一,高层管理人员的任命制和员工级别的行政化,形成了较浓厚的官本位意识。由于一般管理者大部分是来自官员或从内部选拔,与市场竞争选拔机制相差甚远,因此农村信用社员工明显缺乏竞争力。
2.人力资源结构失衡,难以适应金融需求多样化的需要
目前,农村信用社普遍存在人才短缺与人才过剩并存、人才使用不合理的问题。人才短缺和人才过剩主要表现在业务开拓经营人才和技术人才不够,而传统业务型人才、管理型人才又过多,且面临知识老化、管理观念、管理方法落后于时代发展;人才使用不合理,主要表现在人才不能“尽其才”以及人才得不到相应的待遇等。一方面,传统业务型人才,如存款,贷款和会计结算人才过多,可以说农村信用社大部分精英都集中在这些业务领域,致使人才闲置和浪费;另一方面,金融创新人才、市场开拓人才严重短缺,使农村信用社新业务的开发速度远远慢于国内股份制银行和外资银行。
3.人力资源定价机制存在严重缺陷。
农村信用社员工的工资标准及水平与企业的经营状况和经营效益脱钩,最终起决定作用的是级别和职称。农村信用社的员工工资按公务员相应的等级和标准进行发放,而丝毫不考虑企业的经营效益在不同的年份、不同的地区之间的差别,同级的员工之间工资水平一样,没有把人力资源定价标准统一到市场化的绩效定价上。在员工的工资收人中,各种津贴、补贴所占的比重较大,而且基本上是平均分配,使员工的服务水平和质量处于无激励机制状态下,学习新的业务知识和自我创新能力提升的积极性不足,约束了农村信用社的运行效率。
4. 农村信用社面临国内股份制银行的“疯狂挖角”挑战
从目前农村信用社看,激励约束机制普遍还不健全或不到位,干部机制僵化,分配制度不合理,不仅挫伤了员工的积极性,而且还严重挫伤优秀人才及有突出贡献人才的工作积极性和创造性。与股份制商业银行相比,农村信用社普遍缺乏金融创新能力和竞争活力,银行效益不高,信贷资产质量低下,而且金融人才不断流向股份制农村信用社。特别是近年来光大银行、招商银行、中信实业银行等新兴股份制商业银行,纷纷抓住改革的契机,在各中心城市设立分支机构,并利用他们在人才使用和激励机制方面比较灵活的政策和人员少、负担轻等优势,与农村信用社展开了激烈的竞争,农村信用社在人才竞争中已经处于被动局面,成为上述股份制农村信用社的“人才基地”
5.机构庞大,冗员现象严重。
农村信用社的员工大部分是在计划经济的条件下被分配下来,并非按综合素质由银行选择过硬的现代营销管理人员、客户经理和国际化人才。人员结构的不合理影响了农村信用社新型业务的开展和金融产品的创新。农村信用社员工和机构网点的成本高、人均利润低、平均网点营业利润低,缺乏科学化、合理化、效能化的组织结构。
二、农村信用社人才激励与约束机制探索
一般说来,完善的农村信用社激励机制是多层次、多手段激励的有效组合,与激励机制相对应,完善的约束机制应是多主体、全方位约束的有效结合。农村信用社为实现自己的发展目标,应建立一套有效的激励和约束机制,以下就如何建立农村信用社人才激励与约束机制进行探索。
1.实施竞争的人才市场机制。
农村信用社必须建立公正透明的招聘制用工形式的社会化和劳动力价格的市场化。一些高级金融人才通过向全社会公开招聘并进行业务能力考试。而对于一些简单的劳动的人员(保洁、门卫、后勤保障)可以通过合法正当的中介机构进行选聘。员工的工资水平应由同类劳动力的市场价格决定,直正做到以岗定薪.易岗易薪.同时实行聘期管理;实行关系明晰的合同制。通过公开竞争挑选的合格员工,应签订劳动合同,使权利、义务和雇佣关系得以明确,真正实现员工能进能出,在员工合理流动的基础上保证骨干队伍的稳定。加强劳动合同管理,做好劳动合同变更、续订、终止和解除等各项工作。实行全员竞争上岗制度,对于经培训仍未能竞争上岗的员工,企业可依法与其解除劳动合同。
2.改革现行的薪酬制度。
员工所获得的薪酬是对员工过去工作努力的认同和补偿,也是他们对未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也能努力工作之时,薪酬早已超出了本身的意义,它在一定程度上代表着员工自身的价值。国外很多知名银行都允许中高级管理人员和业绩优良的员工享有公司的股票、收人期权、利润分成以及种类繁多的“自助餐式福利”待遇。这种措施对于增强员工的责任感,密切员工与企业之间的同一性和交互任用具有积极的推动作用,尤其是对于吸纳和稳定优秀人才至关重要。花旗集团正在逐渐推行EVA模式,员工薪酬的基本结构包括工资、奖金、长期激励(包括股票期权计划和限制性股票计划两类)、福利(包括各种保险、养老计划、401K账户、公益性福利、其他福利措施)。另外,花旗提倡将员工的个人利益与银行整体利益密切挂钩,积极推行员工持股计划。如果农村信用社采用EVA模式也可以使员工个人的收人同全行的经营效果挂钩。同时,有利于减少各年度的报酬不稳定和员工的短期行为,这样可以培养员工的长期观念,防止人员流失现象的继续发展下去,真正地留住人才。
3.改革旧的用人机制,构筑适应经济发展的人才激励约束机制。
农村信用社要采取更加灵活的用人策略,凝聚人心,要以人为本,尊重个性,拒绝平均。要打破干部任用终身制,全面实行员工岗位“竞聘制”,对人事管理进行根本性的改革,建立员工正常晋级机制,改变原来行政系列走“独木桥”的单一晋升方式,彻底淡化官本位意识,强化激励与约束机制,以留住人才、用好人才和吸引更优秀的人才来为农村信用社服务。农村信用社在选拔和使用人才方面,要重点看他的工作过程及其结果。中高级管理人员可公开向社会招聘或在全体员工中竞聘。作为各级农村信用社的一把手要大胆选拔有能力的专业管理人才,通过竞聘,严格考核,委以重任、酬以高薪,稳住中高层管理人员。对于一般员工岗位应采取分开招标,由行内员工根据自已的专业特长、知识水平和业务操作技能来竞标,对特殊人才可从人才市场招聘。在如何用好人才方面,各级农村信用社一把手不仅要善于发现人才,更要在人才的使用上做到注重实效、选贤任能。只有这样方能广纳贤才,为员工创造一种宽松和谐的工作环境。
4.推行员工有效的人才激励和约束机制
行为科学理论告诉我们,企业员工不仅是为了追求最大经济利益而进行活动的“经济人”,而且还是具有社会方面、心理方面需要的“社会人”。有效的激励约束机制对于调动员工的积极性,出色地实现组织的目标,不断提高工作绩效,促进员工个人的发展有着重要的作用。赫茨伯格的双因素理论为我们提供了良好的思路。这一理论的满意因子能够带来满意的因素,如成就、责任感、提升等;不满意因子是能消除满意的因子,如工作条件、薪水等。而对于农村信用社选择激励手段时,衡量是不是最好的手段的标准就是看哪一因素占的比例大。一般情况下,员工最关心的是满意因子,作为农村信用社的人力资源部应该注重员工的业绩考核、反馈,让员工了解自己的工作状况和进行职位的调换或提升与降职情况,从而使员工的不满意因子向满意因子转变,提高工作的积极性。客户、员工、股东是农村信用社生存的三要素。农村信用社可以充分利用职称晋升(或晋级)形式对员工给予认可,如设立高级经济师,经济师,会计师等专业技术序列。这些级别尽管没有相应的职务权利,只是对员工在银行的工作经验、资历、业绩的承认,但却是对员工价值的肯定。
欧洲银行业十分重视对员工激励约束的经验值得借鉴。如东方汇理银行就建立了一套较为严格、科学、有效的员工考评机制。一般来说,员工考核分为4个等级,很好、好、满意、不满意,人员分布分别为10%--15% 、 50% 、25%-30% 、 10%。从薪酬制度看,也分为4个等级,即最高层、高管人员、经理层、一般员工,工资由固定工资、绩效工资、灵活奖励三大块组成,越往上,工资越高。最高层年薪能达到20万欧元,一般高管人员10万欧元。当然,也有很多约束条款,如必须忠诚于银行,为银行创造至少8倍于自己收人的利润,自身个人业务集中在本行办理等等。
5、农村信用社应建立严格的干部员工考核、奖励和辞退制度。
农村信用社应建立严格的干部员工考核、奖励和辞退制度,鼓励先进,提高薪金待遇,辞退不合格人员。按照公开、公平竞争、择优的原则,推行双向选择、员工竞争上岗,对管理人员实行聘任制,对一般业务人员实行聘用制,严格执行管理人员“定期考核、末位淘汰”制度。农村信用社应增强辞退的透明度,对员工绩效考核实行上级、下级和同级全方位考核,以直接上级考核为主。按照防范风险、亲属回避等原则,对在一些重要岗位工作满两个聘期的,应实行轮岗。对在同一银行工作的近亲属可通过人事部门协调或个人联系实行行际交流。对不胜任工作及富余员工实行下岗培训。通过成立再就业服务中心,培训在考核中不合格和在竞聘中落聘的员工,经培训仍不胜任工作者以及其他不宜继续在银行工作的人员,根据国家有关政策和所签署劳动合同的有关条款,终止或解除劳动关系。
6、加快农村信用社股份制改造,建立产权激励约束机制。
通过股份制改造,将农村信用社改造成股份有限责任公司,建立现代企业制度,完善法人治理结构,实行按比例的全员参股制度和对管理者、特别是人才的期权奖励制度,从制度上来提高员工对企业发展的关注度,增强对管理者的约束力。
篇9:银行员工四讲四有心得体会
全文共 1087 字
+ 加入清单“两学一做”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大部署,是面向全体党员深化党内教育的一次重大实践。“做合格党员”是每个党员入党后始终面临的政治课题,而今,“两学一做”已成为时下的一个政治热点,我们必须按照新时期“四讲四有”的标准,争做一名合格的共产党员。
讲政治,有信念。做合格党员,首先就是要解决政治合格的问题,最根本的就是要增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。当前党内仍有不少同志存在政治立场不坚定、理想信念动摇、党的观念淡薄等问题。在“十三五”这个关键时期,全体党员干部要切实把增强“四个意识”作为学习教育的一个根本要求来贯彻,积极引导广大党员对党绝对忠诚,坚定不移地向党中央看齐,坚决维护党的团结统一,坚定共产主义理想信念,时刻保持清醒的政治头脑和坚定的政治立场,牢记自己共产党员的第一身份,把爱党、护党、为党落实到一言一行,做政治上的“明白人”。
讲规矩,有纪律。俗话说:没有规矩,不成方圆。十八大以来,中央大兴反腐之风,一大批领导干部因违法乱纪被彻查而纷纷落马。谈及腐败,最根本的就是没有坚守 “底线”,不少干部都是心存侥幸,善于用“手段”掩盖自己的违法行为,在贪欲面前纵容自己,吃拿卡要、以权谋私、变着花样收敛钱财,腐败之风不减,严重影响了党的形象,破坏了党的纪律。党员干部作用国家大政方针的执行者,一言一行都代表着党的形象和作风,必须严格遵守党的规矩,依法办事,要时刻用党章党规来规范自己的言行,廉洁从政,做到不踏红线、不触高压线,要时刻手握戒尺,心存敬畏,常常“照照镜子”“正正衣冠”,擦亮双眼,自觉抵制市场经济“糖衣炮弹”的攻击。
讲道德,有品行。加强道德修养,增强政治品性,既是对党员干部的要求,也是现实所需。党员身份代表的就是一种“标杆”、一种“模范”,党员干部的一言一行都在群众的监督之中,因此需要慎言、慎微、慎行,模范践行社会公德、职业道德和家庭美德,抵制诱惑,客观公正,做到言行一致,真真切切地做百姓的公仆,为百姓谋福利做实事,不断修炼自身的道德定力。
讲奉献,有作为。为党的事业奋斗终生,是我们入党时,面对党旗发出的宣誓,崇高的理想信念要转化为现实行动才有其实际意义。“十三五”时期,是我们全面建成小康社会的战略关键期,每名党员干部都要切实明确自己的角色定位,知行合一,干一行爱一行,把争做合格党员内化为精神追求,外化为实际行动,始终保持昂扬斗志,特别是在日常工作中,率先垂范、注重实干、勇于担当、乐于奉献,积极为全面建成小康社会、实现共产主义伟大事业而奋斗。
做合格党员,就要把党员的标杆立起来,牢牢抓住“四有”标准,争做新时期合格党员。
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篇10:银行员工反洗钱征文
全文共 3739 字
+ 加入清单洗钱具有很大的危害性,不仅影响金融业的健康发展,而且还会对经济建设和社会稳定产生严重破坏。基层银行应当充分认识到开展反洗钱工作的重要性,严格按照有关法律法规规定,采取必要措施,积极开展反洗钱工作,维护金融秩序的稳定? 从目前基层银行反洗钱工作的开展情况来看,由于认识层次、内部控制、组织机构及技术手段等多方面的原因,反洗钱工作还存在一些问题。本文对银行业反洗钱工作进行分析,并提出解决问题的对策及建议。
一、反洗钱工作的重要性
根据我国法律的相关规定,洗钱指的是犯罪分子将贩毒、走私、贪污、受贿、盗窃以及偷漏税等“黑钱”及其产生的收益,通过各种手段掩饰、隐瞒其来源与性质,使其在形式上合法化的行为。洗钱是一种严重的犯罪行为,对各国的国家安全,经济发展,金融秩序都产生了不利的影响。洗钱总是与大规模的犯罪活动,恐怖组织活动相结合,犯罪组织通过洗钱聚集了大量的财富,严重威胁着社会稳定,国家安全和人民生命财产的安全。反洗钱是维护金融体系的稳健运行,维护公平公正的市场经济秩序和树立科学发展观的客观要求,对打击腐败等违法犯罪具有十分重要的意义。
(一)反洗钱有利于市场经济的健康运行 现阶段我国经济领域的许多违法犯罪活动,往往与洗钱有直接的关联。如:毒品犯罪、黑社会组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等,这些违法犯罪活动不仅引发经营风险,还会严重扰乱经济秩序。这些活动所产生的违法犯罪收益通过洗钱,以各种表面合法的形式藏匿于国内或转移境外。打击洗钱能够有效遏制经济金融犯罪,降低经济运行成本,提高宏观调控效率。因此,反洗钱是整顿和规范经济秩序,完善社会主义市场经济体制的有力保证,关系到国民经济的可持续发展。
(二)反洗钱是维护社会稳定的客观需要
首先,加强反洗钱工作,有利于遏制和打击洗钱活动的上游违法犯罪活动,维护正常的社会政治经济秩序。做好反洗钱工作,能够截断犯罪活动的资金融通渠道,摧毁犯罪集团的经济基础,能够形成对犯罪分子和犯罪集团的合围之势,孤立犯罪势力,还能够发现、追踪犯罪线索,并将犯罪分子绳之以法,将在很大程度上遏制不法分子实施经济犯罪的欲望,提高打击犯罪的效率和效力;其次,加强反洗钱工作,减少黑钱对正常经济生活中资源配置的扭曲,防止这些黑钱不按经济逻辑流动而对经济金融体系造成冲击。也有利于改善资源配置,提高社会生产率,保护经济金融秩序的健康运行;再次,加强反洗钱工作,遏制经济犯罪和贪污贿赂蔓延,减少因经济犯罪和腐败造成的贫富分化现象,消除这种现象对社会文化观念的消极影响,促进“依靠合法劳动勤劳致富”观念的形成,有利于维护社会秩序的稳定。
(三)反洗钱有利于维护金融机构诚信及金融稳定
从国际上反洗钱工作的经验来看,几乎所有涉及反洗钱的国际公约皆把金融机构反洗钱置于核心地位。金融机构作为资金活动的载体,客观上容易成为洗钱活动的渠道。金融机构卷入洗钱活动,不仅严重损害金融机构的声誉,而且会带来巨大的法律和运营风险。因此,做好反洗钱工作对维护金融机构声誉,防范金融风险,维护金融体系的稳定,具有重要的现实意义。如果犯罪分子与银行发生联系,公众对于银行的信心就可能受到伤害。所以防止银行体系被用于洗钱活动,不仅仅是司法机关的责任,也应当成为银行监管机构和银行管理层关心的问题。
二、基层银行反洗钱工作存在的问题
(一)思想认识不到位,反洗钱意识淡薄
人民银行总行先后发布了《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付报告管理办法》、《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》,1997年我国新颁《刑法》191条明确了“反洗钱罪”。但是,这一系列条例、法规在基层银行网点中的学习、贯彻、执行力度参差不齐,大部分仅停留在略知一二的层面上。一线员工反洗钱意识淡薄,普遍缺乏反洗钱工作经验。而多数基层网点负责人也未能充分认识反洗钱的重要性,对反洗钱工作人员的教育还不够深入,还有部分基层网点负责人认为,追求效益最大化是企业的目标,反洗钱工作不仅增加了工作流程、工作强度和经营成本,而且还可能因为制度的执行影响客户关系,导致资源流失,影响自身经营和效益,因而这项工作对基层网点来说,当面临监管职责和自身利益的矛盾时,他们往往还会在不违背大原则的前提下,为满足客户的需要而进行一些违规操作。
(二)银行内控制度不健全或不能得到有效落实
部分基层银行反洗钱内部控制制度不健全,反洗钱规章制度不详细,内部制度建设流于形式,严重制约了反洗钱工作的效率。再加上基层网点反洗钱意识淡薄,未能严格执行“客户身份识别”制度,对反洗钱客户尽职调查工作敷衍了事,对客户的认定仅限定于《公民联网核查系统》,核查工作缺乏主动性;同时,由于对客户的宣传不够,社会公众仍然缺乏对反洗钱政策的了解,使金融机构进行客户尽职调查时遇到较多阻力。很多客户对反洗钱的重要性认识不足,对客户尽职调查不理解,不愿意透露职业、收入状况、资金来源和去向等和反洗钱工作密切相关的信息,而《反洗钱法》中,对客户的义务规定仅限于应当提供真实有效的身份证明文件,难以给予银行更多的法律支持,使客户尽职调查工作难以达到要求。
(三)缺乏反洗钱专业人才,反洗钱力量薄弱
洗钱犯罪既有严密的组织性、隐蔽性,又有较强的专业性、技术性,大多采用复杂的金融交易手段和种类繁多的金融工具。为了做好反洗钱工作,基层银行工作人员不仅需要具备深厚的专业知识,而且还要对洗钱犯罪有一定的研究。但是,由于技能培训、人才引进、经费等方面的原因,在基层银行网点中,从事反洗钱工作的人员专业素质普遍不高,缺乏实际操作经验,不能对可疑交易数据进行精确分析?准确判断,使得反洗钱活动难以适应工作需要。基层银行在加快发展的过程中,反洗钱专门人才十分缺乏,大部分由柜台人员兼任,在原有工作没有减少的情况下又增加了新的工作,导致对反洗钱工作力不从心,难以把反洗钱工作当作一项重要的工作来抓,目前只能做到以填表的方式了解客户基本身份信息,未能实现对客户进行准确的客户风险分类以及持续关注这一深层次要求。对于发现的可疑交易也因人力不足的原因无法进行详细的调查和分析,可疑交易报告质量始终无法大幅提高,工作效果大打折扣。
(四)客户身份识别存在难点
“了解你的客户”是金融机构反洗钱工作的基本要求。无论是对公客户还是对私客户,在开户时大部分会采用居民身份证作为身份证件,公安联网核查系统的出现,为银行识别客户身份证件的真实性提供了保障。但是,其他合法个人证件难以识别。按照规定,在开立账户时,客户提供的军官证、警官证、外籍护照等也属于合法证件,但一方面大部分金融机构营业网点没有配置识别这些证件真实性的辅助设备,另一方面金融机构大多数的柜员对这类型证件既不熟悉它的防伪标志也没掌握其识别要点,因此,大多数银行柜员只能凭直观感觉对这些证件的真伪进行判断。目前已经有不法分子利用银行不熟悉非常规证件鉴别的漏洞,采用非居民身份证证件办理金融业务进行不法活动。而银行对客户的了解,也仅限于掌握客户开户资料的合规性内容,对客户的经营状况、关联企业状况、主要资金往来对象、经营范围等信息缺乏真实的、详细的了解。
(五)可疑交易报告质量达不到反洗钱要求
基层银行为了减少在被监管机构检查中出现分歧或受到迟报、漏报处罚,或出于省事的目的,一般都会主动采取“宁多毋漏”、“宁滥毋缺”的防御性报送策略,造成可疑交易报告的准确性和完整性不高。由于基层网点对客户了解不细致,对涉及可疑交易相关资料收集不全面。大部分基层银行对可疑交易报送过分依赖系统识别, 反洗钱系统对可疑交易的提取,是通过在系统中对客户业务发生的次数、发生额等进行设定,交易频次、金额达到设定规则标准的,系统给出预警提示,没有把客户的经营性质、经营特点与资金往来有机地结合起来,未运用更多主观化、个性化的分析来提高可疑交易识别的准确性。部分基层银行为预防迟报、漏报现象,只要是系统抓取的所有数据都不加人工分析的全部报送,无法发现真正有价值的线索和交易。如果长期依赖客观标准和计算机系统提取,基层银行工作人员疏于主动了解客户、分析和识别交易,必然导致反洗钱意识和分析水平下降,遗漏真正的可疑交易。
(六)电子银行业务反洗钱监管较困难
电子支付是随着电子商务的发展与银行支付系统电子化而发展起来的一种新型支付手段与方式。电子支付工具的出现和发展,从根本上改变了人们的支付方式,但也因为电子支付工具的网络性、加密性、便利性以及电子支付工具立法的欠缺,为洗钱这一犯罪行为在电子世界提供了更广阔的空间。目前各家银行都在大力发展电子银行业务,而各行在进行电子银行系统开发的时候,并没有全面地考虑到客户身份识别方面的风险。使用电子渠道办理业务,无需面对银行柜台工作人员,只要借助互联网、POS机、ATM机即可完成交易,至于该笔业务由谁操控、由谁办理,难以确认。这就使为防范和控制洗钱而规定的银行负有的“了解客户”的义务无法履行,客户资金的实际用途难以分辨,客户的交易数据散落在各个交易渠道,数据难以汇总统计,就可能存在可疑支付交易漏报、错报、甚至不报的情况,不利于对客户业务流水及分户账进行有效的分析、甄别。
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篇11:三分钟银行自我介绍
全文共 658 字
+ 加入清单我叫XX,今年24岁,是**本地人,明年7月份研究生毕业,本科和研究生都在西北政法大学就读,本科的时候学的是民商法专业,研究生读的是法理专业。
在学校期间,除了专业学习之外,会参加各种学校活动,加入过学生会,本科的时候担任文艺部的部长,组织过多场学校的文艺晚会,在研究生期间又担任研究生会主席,并兼任我们学院内部刊物《**法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。
我属于热情开朗,具有亲和力,平易近人的类型,而在这几年的学生会工作当中,又提高了自己的办事和处事能力,锻炼我吃苦耐劳的精神,也增加了自己的生活阅历,我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部dv电影,在优酷上还可以看到,在拍摄过程中,会遇到各种困难,如场地或设备,但是我和我们学生会的同学都能一一解决,这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。
另外一方面我认为在工作当中,责任两个字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答应的或是本职的事,我都会尽自己最大的努力做好,不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。
这次我之所以应聘银行,首先是因为我喜欢这个职业,另外一方面我认为银行是一个窗口行业,会遇到很多不同的客户,这会拓展我的交流面,特别能锻炼我的与人沟通的能力,同时也可以让我学到更多的知识与技能,虽然我的专业是法律,但是我会很用心的去学习银行方面的知识,并且将法律知识与银行方面的知识结合起来,相信他能让我充分发挥自己的优势与价值,我相信我有能力和信心做好这份工作,同时也非常感谢中信银行给我这样一次展现自己的机会!
篇12:银行春节对联
全文共 416 字
+ 加入清单上联:财产有价快保险
下联:水火无情早防灾
上联:保来四面八方泰
下联:险去千家万户欢
上联:投保利公利己
下联:防灾为国为民
上联:存款有备无患
下联:保险转危为安
上联:保险防灾防害
下联:公司为国为民
上联:聚财兴国安黎庶
下联:存款便民秉赤心
上联:保君年年满意
下联:让您事事顺心
上联:家有千金宜防患
下联:腰缠万贯保为安
上联:花小钱保险
下联:遇大祸无忧
上联:集资为九州四化
下联:保险帮万户千家
上联:一年保险
下联:四季无忧
上联:储蓄为盆能聚宝
下联:勤劳如树可摇钱
上联:投保一次
下联:得利长年
上联:参加保险防灾患
下联:存款备急需
上联:年年月月勤勤俭俭积积攒攒家家富富裕裕
下联:去去来来取取存存角角元元户户欢欢欣欣
上联:建行连各业各业连建行建行活各业兴旺
下联:国家为全民全民为国家国家昌全民幸福
上联:去去来来人人欢欢喜喜
下联:多多少少日日取取存存
上联:来来去去攘攘熙熙个个亲亲热热
下联:取取存存方方便便人人喜喜欢欢
上联:自古辛勤能造福
下联:从来集腋可成裘
篇13:银行宣传对联
全文共 737 字
+ 加入清单对联对仗工整,平仄协调,是一字一音的中华语言独特的艺术形式。本文为银行宣传对联,希望对大家有帮助!
广开财路
巧管资金
聚沙为塔
滴水成河
投保一次
得利长年
一年保险
四季无忧
常存小额款
可聚大盘金
夺标常有望
积款自成多
花小钱保险
遇大祸无忧
节资须刻苦
储蓄莫无恒
小费君莫惜
后顾自无忧
保君年年满意
让您事事顺心
保险防灾防害
公司为国为民
存款有备无患
保险转危为安
投保利公利己
防灾为国为民
保来四面八方泰
险去千家万户欢
财产有价快保险
水火无情早防灾
参加保险防灾患
存款银行备急需
常将有日思无日
每到取时想储时
储存余款心常乐
蓄得良书读更勤
储蓄为盆能聚宝
勤劳如树可摇钱
广辟财源成大业
巧用资金奔小康
集少成多储为本
化零为整蓄当先
集资为九州四化
保险帮万户千家
家有千金宜防患
腰缠万贯保为安
金融富似春初草
事业繁如锦上花
聚财兴国安黎庶
存款便民秉赤心
鸟向青山春光好
人投保险好处多
人人保险人人乐
户户平安户户歌
社会交流凭货币
财源命脉系金融
四季保险千般好
一家受灾万户帮
投保得保保无虑
防险抢险险化夷
信贷无私为建设
资金周转利民生
幸福皆因政策好
财源恰是储存多
银行存款年年长
社会储蓄节节高
迎春歌唱九州乐
保险花开万户欢
自古辛勤能造福
从来集腋可成裘
出入角分尤当任怨
收支千万更要留神
防止天灾常备不懈
参加保险居安思危
风云不测您能免祸
水火无情我可救灾
扶危济困雪中送炭
保险保安锦上添花
户户家家人人保险
年年月月日日平安
计划用钱量入为出
坚持储蓄积少成多
节约多储支援建设
勤劳增产有利国家
尽力开源资财不竭
厉行节约周转有余
日异月新与年俱进
流长源远效益无涯
水火无情公司有义
工农有难保险无私
随来随保为民着想
防险防灾替国分忧
一折风行生财有道
万商云集获利无涯
管建设资金尽心尽力
办人民储蓄任怨任劳
财神不到懒户财神有眼
福星偏爱勤人福星多情
集资金储银行行行锦绣
开富路支农业业业辉煌
篇14:我的银行信用800字作文
全文共 786 字
+ 加入清单在每个人的成长过程中,总是不断地往自己的人生银行储存财富:勇敢、刻苦、勤劳、诚实……。母亲说:这些都是我们一生中受益终生的财富。当然,这些财富的储存并不比钱财的储存来得简单,就如我在储存诚实时就曾经遭遇过抉择两难的境地,就如《中彩那天》课文所描写那样……
记得那天下午,我是那样兴奋,飞快地跑回家,一改往日磨蹭的习惯,立马坐到书桌前,动作敏捷地拿出作业开始挥笔。做到一半时,我发现有作业没从学校里带过来。我的额上开始冒出豆粒般大的汗珠,“怎么办呢?今天可是妈妈的生日呀!如果我说出来的话,妈妈就会处罚我不让我去参加生日宴会,我将遭遇独自一人在家的惩罚;如果不说,那就不讲信用了。”这时,我的内心像惊慌失措的小鹿般乱撞;风在窗外“呼,呼,呼”地吹着,好像在说:“说吧,说吧,做人一定要诚实,如果大家都不讲诚实,那这个社会建设起来有什么用?”树叶也在树上“沙,沙"作响,好像也在为风帮腔:”说出来吧,说出来吧,这样心里才会好受一些。”我的心里也有两个声音在争斗:“说出来吧,这样,你就可以成为一个诚实的人。”“不要说,不然,你就去不成生日宴会了!”最终,诚实的呼声压倒了说谎的念头,我决定等妈妈来了就跟她说。
过了没多久,妈妈回来了。她兴奋地说:“作业做好了吗?我要过来检查了。”接着便拿起黑笔,开始检查了。这时,我吞吞吐吐地开口了:“妈妈,我…作…作业没…带。”妈妈的兴奋之情立马被我这句话给激怒了,说:“生日宴会不准去!”
虽然,我没去成生日宴会,但是,我的内心依然很开心,因为我做了一回诚实的孩子。
至今为止,我仍然没有后悔那天的所作所为。读了《中彩那天》的课文,我更加坚信:诚实守信才是做人的根本。只有诚实守信才会让人获得长久的心灵的蔚藉、精神的愉悦,它是人生最大的财富。我为自己又储存了这样一笔财富而雀跃,我还会为我的人生储存更多这样的财富而努力!
[我的银行信用800字作文
篇15:银行合规征文
全文共 2651 字
+ 加入清单诚信的价值,在文明社会体现的淋漓尽致;诚信的作用,觅于生活的每个角落;诚信的状态,体现在物质文明与精神文明的程度;诚信的本质,要靠个人的修炼与企业的核心价值。诚信是绚丽多彩的人生所不可缺少的一种宝贵资源,是当今金融企业在竞争社会中立足之本,赢得客户、赢得市场,实现健康、快速、长期发展的基石。
我国已成功入世,对银行来说,入世的根本就是信用入世,按照WTO的规则,城市守信,与西方的金融企业一起竞争。因此,要抓好诚信工作,是诚信守信变成广大员工的自觉行动,成为人人遵守的行为准则,成为一种行业风气。
我国金融行业经过十多年的快速发展,其资产规模也迅速扩大。诚信的理念已经深入各个银行的企业文化中。例如,中国建设银行的核心价值观是诚实、公正、稳健、创造。中国银行的核心价值体现在诚信、绩效、责任、创新、和谐五方面。光大银行的核心价值观是诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展。
抓诚实守信的立足点在强化诚信理念,抓诚实守信的着力点在营业窗口,而抓诚实守信的结合点在合规。不依规矩,不成方圆;没有规矩,难成方圆。诚实守信与依法合规是相辅相成,失信与违规是一丘之貉,弄虚作假与违法违规如出一辙。就如,联合爱尔兰银行宣布一名美籍外汇交易员约翰•鲁纳斯伪造交易单,从事违法外汇交易,导致该行发生7.5亿美元的巨额诈骗案。我国银行的一些“家贼”之所以走上犯罪的道路,他们在失足的过程中首先是失信。据《国际金融报》今年3月份日发表了施坚妍、秦培丰的文章《银行要严防家贼》。从文中可以看出银行这些“家贼”失信的表现:他们有的私自销毁银行票证或者附随单据另设账户;有的伪造银行同业账户交换进账单;有的私自挪用客户委托贷款;有的窃取信用卡号码侵占存款;有的利用计算机虚增存款利息贪污公款。这些违法违规、不诚实守信的.“家贼”,不仅给银行造成巨额的经济损失,而且还严重危害了银行的信誉。
同样,目前在我国的银行工作之中也存在着一些不合规的现象:
一、合规经营缺少系统性,各阶段制定的业务规章没有形成较为系统、适用的合规经营手册,使员工难以进行全面系统的合规学习。
二、员工缺少主动意识,部分员工对制度的学习以及重视程度还很不到位,所以在执行制度上难免会有偏差。
三、对合规经营产生松懈态度,基层银行往往都把目光盯在完成上级行下达工作指标上,片面的专注于市场拓展,而将业务的合规经营松懈下来,检查粗浅,整改应付等情况屡屡发生。
四、不良习惯带入工作当中,一些员工知道规章制度,但往往没有放在心里,盲目的信任,用自身的习惯代替了规章制度。比如,不数残钞,离柜不退屏、收章、锁箱,不妥善保管本人的柜员卡和个人名章,柜员密码不经常修改,给用心不良者处心积虑的作案机会。
既然了解了问题的所在,就要下力气去整改。“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”是我行的管理理念,只有做到道德教育到位、执行能力到位、合规操作到位、监督管理到位和榜样作用到位,才能使合规经营深入人心,促进银行的健康发展。
一、强化合规意识,必须让“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念以及合规的观念、意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。要积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育员工,及时敲响警钟。做为银行的员工要加强自身修养,学会心理调控,面对各种诱惑保持高度的警觉性,同时也要树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。
二、培养良好习惯,要制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,并加大执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。及时开展全面的自查和互查活动,确保无问题存在。最重要的就是要养成良好的习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
三、加强自我管束,“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底,是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。
四、完善绩效考核机制,秉着“德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先”的人才理念,要切实做到将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并使之成为衡量各单位工作绩效的指标之一,将其同领导业绩、员工收入紧密挂钩。建立奖罚并重的专项考核激励机制,对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。另外,制度不是颁发了就完事,管理人员要经常向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。
作为反映银行对外形象的台前营业的窗口应高度重视“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,诚实守信、依法合规,内抓管理,外塑形象,狠抓员工良好诚实守信、依法合规习惯的养成,将诚实守信、依法合规渗透到每一项业务,体现在每一个岗位,落实到每一名员工。要把诚实守信、依法合规工作抓出特色,抓出创意,抓出成效,在社会上展现金融员工和金融行业的良好形象。
遵纪守法、文明服务、爱岗敬业是我们银行员工的基本职业道德,也是与职业道德相适应的诚信理念。只有确立了这样的诚信理念,才能遵守职业道德,维护职业信誉,讲信用,守承诺,恪尽职守,爱岗敬业;才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果,遵纪守法,文明服务,为人民管好钱、把好关、用好权、确保金融资产安全,防范金融风险;也才能将十字行风落到实处。
服务改进无止境,银行业服务当然还存在不尽人意的地方。面对金融业日新月异的发展形势和社会日益增长的金融服务需求,我们银行一线工作者应认真倾听消费者倾听大众的诉求,关注群众的意见及建议,把公众的社会监督作为改进服务的不竭动力,继续深入推进文明规范服务工作,大力倡导“客户至上,始终如一”的服务理念,不断提高服务质量,努力打造最受信赖的友好型银行!
篇16:银行员工学习四讲四有做合格党员
全文共 1919 字
+ 加入清单在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,是深化党内教育的重要实践,是保持党员纯洁性的重大举措,是凝心聚力推动资阳发展的有力保障。全市各级党组织和广大党员要深刻领会,加深理解,切实把思想和行动统一到中央、省委和市委的部署要求上来,增强开展好学习教育的政治自觉,不折不扣践行“四讲四有”,确保“两学一做”学习教育取得实效。
一是坚持学做结合实现知行合一。“两学一做”基础在学,关键在做,必须坚持学做结合、学做相促,“学”得深入,“做”得扎实。要打牢学习基础强化思想引领,坚持把学党章党规与学系列讲话统一起来,在学习系列讲话中加深对党章党规的理解,在学党章党规中领悟系列讲话的基本精神和实践要求。要严格言行标准对齐合格要求,围绕“四讲四有”标准,把合格党员的要求和标准具体化,充分体现不同层级、不同领域、不同行业的个性特征,用“四讲四有”标准校准思想之标、调整行为之舵、绷紧作风之弦。要坚持以知促行积极创先争优,广泛开展“我是旗帜——党员先锋示范行动”,在创先争优中更好地保证合格。
二是突出问题导向力戒形式主义。“两学一做”,核心在解决问题。要把问题导向严到党支部、落实到党员、贯穿到学习教育全过程。要带着问题“学”,联系个人思想工作生活作风实际去学,解开思想疙瘩、纠正认识偏差;把个人自学与集体研讨结合起来,围绕3个专题开展集中学习研讨。要聚焦问题“查”,主动把自己摆进去,深入查找自身存在的问题和不足,深入开展先进典型教育和反面警示教育,高质量开展专题组织生活会和党员民主评议。要针对问题“改”,坚持边学边改、即知即改,对查找出来的问题建立问题、责任、整改“三张清单”,确保整改落实到位;用好批评与自我批评这个“利器”,民主评议要突出党员之间的相互帮助和监督;抓好群众反映强烈的突出问题的整改,真正让群众看到党员干部队伍的新气象新变化。
三是注重分类指导确保取得实效。各县(市、区)委和行业(系统)、部门党委(党组)要从实际出发制定细化学习教育方案,创新形式和载体。对机关、农村、城镇社区、国企、学校、非公企业和社会组织、窗口服务单位、流动党员、离退休党员等行业领域分类强化工作指导,推动学习教育落实到党支部。要灵活工作方法,突出经常性教育,充分发挥基层党组织的主动性创造性。
四是强化以上率下领导带头示范。各级领导干部要发挥好“关键少数”的关键作用,带头先学一步、走在前列。在深化学习上作好表率,提高做好领导工作所必需的政治素养和政策水平。在严格要求上以身作则,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,作出表率、树立标杆。在推动学习教育上示范引领,带头落实双重组织生活制度,带头开展专题学习和集中研讨,带头谈学习收获和体会、讲党课、作报告,带头以普通党员身份参加所在党支部的组织生活会、民主评议,深入基层推动学习教育。
五是坚持统筹兼顾做到两不误两促进。要全面落实省委“五个结合”要求,突出实效性、实践性、实战性。要发扬优良作风推动稳增长落地落实。通过学习教育深化各级党员干部抓落实的认识、增强抓落实的自觉、提高抓落实的能力,引导广大党员心无旁骛干事创业。要坚持与全面贯彻落实中央“四个全面”战略布局和“五大发展理念”相结合,始终保持专注发展战略定力,确保实现“十三五”发展良好开局。要强化宗旨意识倾情保障改善民生,以强烈的责任感和紧迫感谋划推动精准脱贫,大力推进民生工程和民生大事,深入开展“走基层”活动,抓实依法治市具体工作。要践行严实要求全面提升党建水平。通过学习教育巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,以省委常规巡视为契机,认真查找和解决全市各级领导班子和党员干部在思想、工作、作风等方面存在的突出问题,持续用力正风肃纪,构建良好政治生态。要旗帜鲜明惩治腐败,着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。抓好县乡领导班子换届,全面推进各领域基层党的建设,加强党的制度建设,使学习教育成为提高基层党组织整体功能、增强党员队伍生机活力的生动实践。
开展“两学一做”学习教育是一项重要政治任务,务必层层传导压力、压紧压实责任,确保学习教育各项任务落到实处。各级党组织特别是县(市、区)委要切实履行主体责任,党组织书记要担负起第一责任人职责,党组织班子成员要切实履行“一岗双责”,基层党委要对所辖党支部进行全覆盖、全过程督导。要整合部门力量,市、县(市、区)委组织部要切实搞好统筹谋划和组织协调,各行业、系统牵头部门要全面负责本行业、系统的学习教育。要强化督查问责,把督促指导的重点放到基层、放到党支部,把学习教育作为党建工作述职评议考核的首要内容。要加强宣传引导,进一步弘扬正能量、提振精气神。
篇17:关于面试银行英语自我介绍
全文共 1070 字
+ 加入清单it is my honor to be here today.
i want to make a brief introduction of myself. i graduated from xxx university, im major in xxx.
i have been working in xxx company in a xxx position for xxx years. my job duty is mainly .... (talking about your previous job)
as china opens its capital market, more & more foreign banks now have the authority to operated rmb business. standard chartered bank has a great name all over the world.i sincerely want to join scb & to be one of its staffs.
base on my education & past working experience, ive learned how to .....& also put it into practice by handling my daily work. (talking about the jd job duty, say that youre qualified for the position, but donot say it directly, you should give some examples to prove it.)
i think the most important thing is communication. i represent my company when im talking to the customers. sometimes there might be some misunderstanding only because of lack of communication.....blabla...
(show youre professional.....)
im appreciated for this opportunity that you gave me.thank you for your time.....
篇18:五年级想象作文:雨水银行
全文共 816 字
+ 加入清单“哗啦啦……”
天上下起了倾盆大雨,小熊呆呆地望着窗外,心想:“这么多雨水,浪费了多可惜啊!可是用什么东西把它储存起来呢?”它左思右想,想出了一个办法——我要开一家“雨水银行”!
小熊找出家里的瓶瓶罐罐、盆盆坛坛,把它们全摆在外面接雨水。又找来铁皮、工具箱,准备开工。
过了一天,一台“雨水储存机”就诞生了!
雨停了,小熊找来一块木板,竖在路边,上面写着“雨水银行”。
街坊邻居们听说了这件事,好奇地跑过来。第一个储存雨水的是鸡妈妈。“我存一桶雨水。”小熊把那桶雨水倒进机器里,又在鸡妈妈的存水卡上印上了三颗碧蓝碧蓝的小雨点儿。
接着,猪阿姨、马伯伯、牛爷爷都提着水桶来了。
他们都有了自己的存水卡,上面都印着碧蓝碧蓝的小雨点儿。
皮皮狗跑过来,问小熊:“小熊小熊,机器能装多少水?”小熊一脸得意地说:“这是高科技产品,无论装多少水都不会满!”皮皮狗又问:“家家都有自来水,为什么要存雨水呢?”“嘿,我的小兄弟。”小熊说,“近年来,地球变暖,我们的生活环境日益恶化,沙尘暴一再袭击我们,带来巨大灾难,我们要想办法战胜沙尘暴!“
“你是说,用水泼?”皮皮狗疑惑不解地问。
“我自有办法。”小熊很自信地说。
第二天,小熊和大家一起在荒山、田野、河边,种下了一排排小树苗,又取出”雨水储存机“里的雨水,浇灌在每一棵树苗的根部。只几天功夫,小树苗就长成了参天大树,一棵挨一棵,组成了一道道绿色长城。
一天,气象台报道:近日有沙尘暴侵袭,请做好防护工作。
“呼——”沙尘暴毫不留情地向动物小镇扑来,漫天黄沙遮天蔽日,能见度为零。
在狂风中,绿色长城纹丝不动。沙尘暴畏惧了,只好从高高的天空中跃过。
“我们战胜沙尘暴了!”“我们胜利了!”整个小镇都是动物们的欢呼声。
牛爷爷说:“都是小熊的功劳!”
小熊谦虚地说:“不是我的功劳,是大家的功劳。要不是大家信任我,把雨水存进我的’雨水银行‘,我自己一个人也不可能战胜沙尘暴。有了’雨水银行‘,沙尘暴,我们不怕!干旱,我们也不怕!”
篇19:银行合规征文
全文共 1020 字
+ 加入清单我们农村合作银行是一个服务性的行业,宗旨很明确,就是为“三农”服务。不过现实工作中,真正把农村合作银行当作服务行业、从意识上认定每个农民就是我们的发展对象和业务壮大的源泉的同志,恐怕并不是很多。笔者认为,在大力创建合规文化的过程中,将能有效增强员工服务意识,进一步推进优质服务活动,从而提高我行的服务水平和服务能力。
一、大力的创建合规文化,必能使我们每一个农村合作银行的从业人员认清我们的行业特征和工作本质,从而牢固树立服务意识。在我们农村合作银行里面,无论是一线临柜的还是管理人员,岗位存在的目的都是为农民提供优质的金融服务,直白地说,同其他的服务行业如餐饮业、服饰业等,在服务特性上并没有多大区别。然而对比一下,我们和其他服务行业从业人员的服务意识是不是相同?为什么我们就不能有“顾客就是上帝”、“顾客上门就是赏我们饭吃”的服务意识呢?客户不分大小,服务的要求必须统一,我们应该理解这一点,牢记这一点,那我们的优质服务才能在行动中得以持之以恒的保持,从而为提升服务品牌打下基础。
二、大力创建合规文化,从而营造一种独特的职业氛围,标准规范的服务程序,使服务质量得以提升。一件价值不菲的商品的质量取决于制作过程的有章可循和制造技术的科学合理,而我们农村合作银行服务质量则取决于对相关服务规则的遵循。这种规则应是科学的、简单的、有章可依的,而且有一个条件,应该极具操作性的。如果一位经常来我们农村合作银行办同一类业务的客户发现,操作人员对同一类业务的操作并不相同,上次是这样做,下次那样做。客户会对此作何感想呢?这份服务在客户心中将会失去信赖和尊重。在金融市场竞争日益白热化的今天,想要以这样的服务留住回头客简直是天方夜谭。合规文化要求我们尊重操作中的每一步程序并严格执行,为客户提供整齐划一的服务程序,才能保证我们的服务质量始终如一,才能赢得客户对服务的信赖和尊重。
三、大力创建合规文化,必能提升每个从业人员的业务素质。当合规文化深入人心,那力量将会无穷,制度和道德将能有机地结合,在每一个行员的行动中体现出来。人有时候具有海绵的特质,处在合规文化的氛围中,吸收那些积极向上的合规细胞,并在实际工作中自然而然地表现出来,这就形成了好的员工素质,进而决定我们的服务品质。这其实就是创建合规文化的目标所在,效果所在。
显然,合规文化与我们的优质服务有着很大的联系,大力创建合规文化,必能促进优质服务,从而使我们的事业在农村根扎得更深、路走的更宽。
篇20:银行新春贺词
全文共 446 字
+ 加入清单尊敬的客户:
新年好!
辞岁迎新又一年,XX行服务长相随。值此新春我代表临猗农行全体员工向您及您的家人送上最衷心的祝福和最真挚的问候!
一直以来,您的支持给予了我们无比的力量,在您的关心支持以及XX员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个辉煌成绩。存贷实现“双亿”目标:存款突破10亿大关,贷款扩张实现1.4亿元。网点建设取得里程碑式的发展。继XX自助区、XX自助区建成运营,营业部自助区扩大后,XX分理处也于八月份喜迁新址。同时,XX自助于年后开工,预计到4月份运行。目前,我行整体硬件设施全面得到提高,服务功能堪称一流。
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一次进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任,是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
20**年,让我们继续相依前行!