沟通协调能力提升心得体会【优秀19篇】

写作能力是人的语言表达能力的重要组成部分，所以,在汉语教学过程中，对于学生写作能力的培养十分重要。

1．词汇量有限,不能细致地进行表达:例如"我的妈妈是个好妈妈,她不但对我很好，她对每个人也都很好。她真是一个好妈妈。"简单重复的词语明显地限制了语言的表现力。

2．表达能力有限,难以组织一篇结构完整语气连贯的文章。由于学生还不太熟悉汉语的思维习惯和表达习惯，当他从写单句过渡到组织一篇文章,用汉语进行连贯的表达时，就常常会显得力不从心,写出来的文章常常是支离破碎或辞不达意。

3．自己不知道自己的文章里写的是什么。这是一种很特殊的现象，多发生在华裔孩子身上。看起来文从字顺的一篇作文,但它的作者却不会读它。为什么?因为作文是在家长帮助下写出来的，遣词造句反映的是家长的思维。这样的作文练习根本起不到练习的作用。

4．畏惧写作文。有些学生在读书和默写甚至造句方面都表现不错,但由于害怕写作文，几乎放弃坚持了几年的中文学习。

为提高广大干部职工沟通协调能力，引导大家正视心理健康问题，积极化解工作生活中面临的压力，七月初，卧龙山中心卫生院全体医务人员开展了一场题为“专业技术人员沟通和协调能力提升”的自学活动。 通过学习视频上每位教授讲解的课程。提出“人类的心理适应，最主要的就是对人际关 系的适应;人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的”。开宗明义强调了沟通协调对团队建设的重要性，并通过一组夸张的漫画形象地阐明了强势的管理 并不一定行之有效，优秀的领导身上应闪着凝聚的光辉，懂得营造和谐有效的沟通氛围，形成团队凝聚力。紧接着，王教授传给大家几条锦囊妙计以处理工作生活中 人际关系问题：对上司先尊重后磨合;对同事多理解换位思考;对朋友善交际多联络;对下属多帮助细聆听等。同时，他结合鲜活的事例，生动地向大家传授了如何 通过学习、分享和赞美等技巧建立良好的人际关系。最后，王教授绘声绘色地讲述了“狐狸与葡萄树”的故事，寓意深刻，发人深省。 王教授打破传统说教模式，频频与听众进行密切互动，拉近与听众在空间与心理上的距离，为大家盛上一碗浓浓的“心灵鸡汤”，及时缓解了大家紧张的工作情绪，引起阵阵共鸣，让大家在轻松的氛围中领悟到沟通的真谛。使我真正的认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是 行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

随着时代的发展，管理的人文意义越来越凸显，干部者必须高度重视沟通协调能力。各处室、支部、工会、学科、教研组作为学校的重要职能部门，在构建和谐学校中提升沟通协调能力，既是时代发展的要求，又是加强自身建设，更好服务师生和促进学校发展的要求。因此，在工作中应最大限度地加强思想沟通，调动积极因素，理顺利益关系，凝聚各方力量，才能保证和谐学校目标的实现。下面我就围绕干部的沟通协调能力谈谈自己的一些认识，有不同观点之处欢迎同志们提出让我们来共同探讨。

一、什么是沟通协调能力?

沟通：是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。

协调：是指行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

二、提高沟通协调能力意义

(一)从宏观上看，提高沟通协调能力是构建社会主义和谐社会的必然要求。根据当前人民内部矛盾的特点：利益相关性矛盾凸显;群体性矛盾增多(如下岗工人、大学生就业等);矛盾对抗性增强;党群、干群矛盾突出;处理化解矛盾的难度增大等等，许多问题就出在沟通协调方面没能跟上。

(二)从中观上看，提高沟通协调能力是履行领导职能提高工作效能的需要。国家行政学院通过对国家40个部委司局级干部问卷调查，79.9%的人提出当前“最需要提高的能力是协调能力”，这种能力为问卷中所需要的10种能力之首。(根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性)

(三)从微观上看，提高沟通协调能力是个人工作顺利事业发展的需要。马克思说“人的本质是社会关系的总和”，一个人的成功，85%是靠关系，15%是技术水平。一个人事业的成功，个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位的协作。

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

三、沟通与协调的作用

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

(一)从大的方面来说：一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性，马克思指出，人的本质“在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。二是沟通协调是国际交往的基础。随着社会的日趋发展，经济全球化推动了全球生产力的加快发展，一个国家的发展已经不可能离开世界，越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题，仅靠一个国家的力量是不可能解决的，必须要通过加强国际沟通来协调解决。三是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施.。随着社会进入信息时代，信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用，发展信息产业，就是为社会经济的发展提供良好平台，通过沟通，实现资源的最佳配置和合理的社会分工，促进经济社会的发展。

(二)从学校方面来说：沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率，深化学校改革就是要从体制上加强学校党委、行政与处室、处室与处室、处室与师生之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

(三)从个人方面来说：沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

四、如何提高沟通协调能力

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构、更新理念，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。

三要提高服务力。我们每一个处室是行政管理部门，更是服务部门。在建设有中国特色社会主义的今天，我们的服务能力如何，直接关系到学校发展和稳定。我们必须以能力建设为核心，把“执政为民”的理念落实到为师生服务上。

四是提高创新力。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。

五要提高谋划力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行落实任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，保持政治敏感，要加强调查研究，把准谋划关键，增强综合素质，提高谋划水平。

六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力，干部必须靠前指挥、率先垂范，真抓实干、执行到位。

五、提高沟通沟通能力的基本方法和途径

一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素;智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。

两个法则：就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。

三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。

与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。

副职与正职沟通协调时，应该甘当绿叶、不争，找准位置、不推，当好参谋、不懒。

毛泽东同志说过“要善于同不同性格的人打交道”。要想提高自己的沟通协调能力，就必须把握一个核心，坚持两个法则，讲究三项策略，学会四种技能，做到如下8多8少：多些民主，少些专断;多些公平，少些偏袒;多些诚信，少些滑头;多些尊重，少些固执;多些关爱，少些冷漠;多些宽容，少些埋怨;多些信任，少些猜疑;多些指导，少些指责;多些表扬，少些批评;多些实事，少些空话。

六、突出沟通协调的重点 把握关键性

沟通协调是干部工作的一种综合能力，是一个干部素质的基本要求。必须在坚持原则的基础上，把握全局，突出重点，协调各方，这样才能团结和谐、干成事业。

(一)围绕实现总体目标进行沟通协调。目标是一切管理活动的中心和方向。任何组织和部门都因特定的目标而存在，学校同样如此，其内部的一切活动都应围绕学校发展这个目标的实现来进行。目标越明确，行动越有效。沟通协调是为了更好地实现目标，围绕目标来开展。

(二)围绕解决突出问题进行沟通协调。矛盾和问题不断涌现，又不断解决，是事物发展的辩证规律。随着改革开放的深入，市场经济的发展，各种利益矛盾日益凸显，各种社会问题不断涌现，比如经济社会发展相对失衡的问题、利益关系的失衡问题、社会心态的失衡问题、体制机制不够健全的问题，等等。这些都是我们进行沟通协调应当把握的工作重点。

(三)围绕提高行政效能进行沟通协调。实践证明，一个地区、一个部门发展快不快、工作顺不顺、群众满意不满意，很大程度上在于这个地区、这个部门的干部作风正不正、工作效能高不高。而决定行政效能高低的一个很重要的因素，就是内部和谐不和谐、运转协调不协调。而形成和谐协调局面的关键是该地区、该部门能否形成沟通与协调的氛围和机制。

(四)围绕增进人员团结进行协调。团结是克服困难、赢得胜利的强大力量，是凝聚人心、成就事业的重要保证。个人出成绩、工作出效率、单位出成就，原因千万条，团结最重要。但有少数人把团结看淡了、想偏了、做歪了。有的为了一己私利，是非面前不开口，躲着矛盾走，做息事宁人的“好好先生”;有的为了小圈子，互相吹捧，互相表扬，做到处拉关系的“混混先生”，等等。这些都是与构建和谐社会的要求背道而驰的。我们开展沟通协调工作，就是要减少误解、增进理解，减少阻力、增加动力，把一切可以团结的力量团结起来，把一切积极因素调动起来，共同致力于学校教育事业的发展。

有些干部人际关系不和谐，原因不外有以下几方面：

1.个性不美。小心眼、虚伪、贪婪;

2.党性不强。以权谋私，嫉妒心强，作风独断或不能坚持正义;

3.角色不准。对权限地位差异认识、认知不明;

4.情商不高。认识自己把握他人的能力不强，不能控制好自己的情绪;

5.环境不佳。自然环境、社会环境不好，有的是单位的小环境问题，也有的是社会大环境问题，如文化大革命;

6.体制不全。制度不完善或执行不力。

李秋玲表示，发展乡村教育，提高乡村教育质量。关键在于提高乡村教师的教育教学水平。

为此，《宁夏乡村教师支持计划(2015-2020年)实施办法》采取多种措施，全面提升乡村教师能力素质。建立自治区、市、县(区)、校四级联动培训网络。自治区本级逐年增加师资培训专项预算，到2018年达到1200万元，重点支持乡村教师培训。从2016年起，“国培计划”集中支持乡村教师校长培训;到2017年，对教学点教师和乡村学校校长全部轮训一遍;到2020年前，完成对乡村教师、校长进行每人360学时的培训。

重点加强音乐、体育、美术、英语、科学、综合实践等薄弱学科教师培训，提升乡村教师信息技术应用能力，利用远程教学、数字化课程等信息技术手段，破解乡村优质教学资源不足的难题。全区每年培育25名乡村教学名师，每年建设25个“乡村名师”工作室、25个“塞上名师”工作站，重点培养培训乡村教师。

当前，“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动正在全县上下深入开展，大讨论活动是省委在河北处于由大转强、蓄势待发的新阶段，面对抢抓大好机遇与应对严峻考验的新形势，作出的重大决策部署。开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，解放思想是先导，全县各级党员干部必须切实增强解放思想的紧迫感和危机感，以思想的大解放促进发展的大跨越。

解放思想是正确行动的先导，思想解放是推动我们前进的动力。历史的经验已经证明，每一次思想上的大解放，都伴随着实践上的大发展，工作上的大进步，观念上的大提升。只有把解放思想作为科学发展的着眼点和始终贯穿的一条主线，才能保证大讨论活动的有效开展并不断深入，才能真正促进自治县经济社会又好又快的发展。

当前，大厂正处于提前全面建成小康社会的重要时期，处于发展方式转变和向城市化转型的关键时期，我们要充分认识到与先进地区存在的差距和在新一轮改革开放中面临的挑战，增强忧患意识，更要看到自身区位优势和现有良好基础，特别是首都经济圈规划加紧编制、京津冀一体化加速推进、京津辐射外溢和河北大力培育环京津地区新的发展增长极为我们提供的强大历史机遇。乘势而上有基础，稍有懈怠就落后。我们正站在新的发展起点上，机遇前所未有，挑战也前所未有，只有充分运用解放思想这一法宝，应对新情况，解决新问题，才能不断取得改革的新突破，推动社会的新发展。

大厂要适应新的形势任务要求、实现“率先成为环首都新的发展增长极、提前全面建成小康社会”的目标，就必须立足实际，以新的战略高度审视存在的问题和根源，找到解决矛盾和问题的新思路、新举措，以解放的思想开拓思路，真正下决心破除禁锢思维、束缚手脚、制约发展的陈旧观念，切实通过大讨论活动树立新的思维，树立新的标杆，使各级干部群众发展的眼界进一步放开，思路进一步拓宽，目标进一步提升，以超强举措和非凡的胆识，实现小县大作为、大厂大发展。

思想是行动的指南，观念是时代的先导。科学发展的理念要在解放思想中深化，转型发展的共识要在解放思想中凝聚，跨越发展的难题要在解放思想中破解，服务发展的举措要在解放思想中创新。让我们进一步解放思想，以崭新的思想风貌和良好的精神状态，投入到“率先成为环首都新的发展增长极、提前全面建成小康社会”的伟大实践中。

同志们：

祥猴辞岁，金鸡迎新。新春将过，我们又迎来了崭新的2017年。过去的一年，我们同心同德，携手创业绩;新的一年，我们百舸争流，实现再突破。下面，我就局班子研究的意见。重点讲两个方面：

一、凝心聚力，攻坚克难，灌区发展彰显优势

回顾过去的2016年，我们锐意开拓，负重奋进，紧抓思想解放不放松，紧抓项目拉动不放松，坚持队伍建设不动摇，坚持全面发展不动摇。

1、项目再拉动为我们搭建了发展平台。项目建设是我们的主要工作，是为我县实现“大水务”的主要途径，同时，也是我们事业发展的重要平台。县委县政府对我们围绕全县构建“大水务”格局所做的工作给予了充分的肯定。回顾去年，我们的项目建设主要有几个方面的特点：一是水利项目立项抓得准。2016年，我们的项目主要是对个别干渠进行了防渗衬砌、附属建筑物改造和险工险段的除险加固与滑坡处险;完成了沙河电站技改以及大电站综合自动化改造;启动了灌区信息化工程，完成大坝、渠首至三平交道的信息化建设，正逐步实施灌区水位监测、雨情、水情等信息科学管理。此外，为了提升休闲农业项目品味，我们还对鲟龙鱼养殖基地、青洋湖枣庄进行了规模扩建和基础设施建设。同时，为了今年项目建设，我们在去年又完成了投资1500万元的13处病险渡槽除险加固项目和投资600万元的渠道危旧站房改造项目规划;投资2.2亿元的八家湾水库项目前期工作也在加紧进行，现已完成了环境评价、移民规划、防洪评估等前期工作，正向省厅申请审查立项。二是争取各项经费效果好。由于我们不约束项目的拓展，始终坚持项目拉动，我们去年各种项目共向外争取资金4838万元，其中二级单位393万元，相当于2004、2005、2006年的争资总和。三是各级项目争资意识浓。这几年，各二级单位争资尝到了甜头，得到了实惠，更加激起了大家争资的意识与劲头;在这方面，各二级单位都能够以产业为载体，互不示弱，积极向上争资，培育自身发展后劲，替全局分忧。横双灌区管理所去年重点是利用青洋湖水产养殖这个平台，通过8个项目共争取到位资金77万余元;煤炭坝灌区管理所将争资的触角伸到了农业系统各个角落，去年共申报项目12个，实现到位资金85万元;沙河灌区管理所充分挖掘争资潜力，多方开拓争资途径，全年通过10多个项目实现争资96余万元。电站利用国家水利部小水电改造、节能、增效项目每千瓦补助1000元的政策，积极谋划，该项目已纳入了省水利厅2017年度实施计划，改造资金一到位，将会继续完成好电站的更新改造项目。执法大队勤跑、敢争，善协调，向上争资比往年翻了几番。这些成绩的取得，一方面得益于国家对产业项目的大力支持，另一方面更重要的是大家积极作为，努力争取的结果。

2、素质再提升为我们增强了工作活力。事业发展，人是生力军。去年，为提升干职工队伍素质，我们不断广辟新径，多管齐下抓学习教育活动。一方面创新学习模式，实行科室长及二级单位负责人轮流授课培训，极大可能锻炼了中层干部的学习能力与组织能力，学习效果明显;另一方面，我们选送优秀干部到省水利厅、市水务局等上级部门跟班学习，增长见识。通过多途径、多方法组织学习，广大干职工的思想观念和业务素质得到提升，上下级工作关系得到很好沟通，也为推进全局的事业发展增强了工作合力。同时，我们深入推进人事制度改革，在上级领导和部门的重视下，我们实现了单位升格和部分干部晋级。县编办明确了我局大坝管理所为正科级事业单位，到目前，我局已有5个二级单位解决正科级别。去年4月份，在县委组织部、县纪委、县人社局的具体指导下，我局又进行了8个副科级岗位的公开竟聘，公开、公平、公证选拔8名思想素质好、业务技能强的人才充实到中层干部队伍。其次，加强人员交流，广开门路实现“走出去，引进来”。2016年，我们共有3名领导干部分别到政府办、偕乐桥、灰汤等单位担任重要职务，共有6名干职工荣调至县直其他部门和乡镇。人才的广泛流动，在实现了“人尽其才”的同时，也深刻激发了现在的干部干事创业的工作热情与信心。全局全年共有22名领导干部和干职员工得到提拔、重用、交流，超过历史总和。

3、思想再解放为我们提供了力量源泉。固步自封眼界窄，思路一开办法来。我们始终贯彻落实科学发展观，坚持“解放思想求发展，项目支撑强基础，产业发展出实招”的工作思路。除了做好水利项目之外，我们开拓思路找出路，跳出水利抓产业，在做活产业文章方面也是亮点纷呈。一是鲟龙鱼养殖基地养殖环境得到进一步优化，去年初，黄材水库被国家农业部正式授予 “水产健康养殖示范场”称号，成为宁乡第一家获得国家级水产养殖招牌的基地。二是青洋湖枣庄已完成了“都市休闲农业采摘园”的规划设计，基地成功通过国家绿色食品办公室的“绿色食品”认证。三是水电创收显优势。大电站技改，直接带来了可观的经济效益，今年电站实现发电1370万度，经济创收390余万元，较上年增长56%。

随着产业不断发展，对外影响越来越大。去年3月份，市委副书记、市长张剑飞亲临鲟龙鱼基地进行调研指导;五月中旬，省畜牧水产局对基地进行了绿色有机鱼认证验收; 6月份，湖南省农业厅对该基地颁发了《无公害农产品产地认定证书》。同样，青洋湖枣林基地获得市农业局授予 “长沙市农业标准化生产示范基地”。发展多种产业是我们在实践中解放思想、创新方法，探索出来的新路子，是创造就业机会、提高职工待遇的重要举措。在今后较长时期，我们都要继续积思广益，扎实而有效地抓好这项工作，让我们的产业不断壮大，使之逐步成为我们的支柱产业。

4、灌溉保丰收为我们表明了价值体现。作为黄水人，我们承载使命，勇于担当，面对雨量大，而降雨集中的严峻天气形势，我们积极应对、周密部署、科学调度，确保了库区、灌区的用水安全，确保了灌区粮食增产丰收，也确保了灌区群众生命财产安全，充分发挥了黄材水库在县域经济发展中的作用，进一步突显了灌区功能，提升了灌区地位。在防汛抢险工作当中，广大干职工真正体现了水利人“团结、务实、奉献”的精神，不怕吃苦，不怕累，面对困难勇于担当，甚至把生命置之度外。7月16日的太阳坝抢险中，煤炭坝灌区管理所的干职工与机关的同志们，奋勇当先，努力化解了天灾。在平时灌溉中，三个灌区管理所积极压水、送水，保障农田灌溉，工作得到了县委、县政府的高度认可，也得到了当地群众与灌区乡镇的支持与认可。2016年，我们再次被县委、县政府授予“防汛抗旱先进单位”荣誉称号。

辛勤耕耘终有获。回首一年的工作历程，我们的辛勤工作赢得了上级的肯定，我局荣获了全省2016年度先进灌区管理单位，被县委县政府评为全县2016年度绩效考核先进单位和四好领导班子，是全县为数不多的实现“双丰收”的单位。我们的事业之所以得到有力地推进，与我们争创的意识分不开，与我们拼搏的精神分不开，更与我们勤勉的工作作风分不开。

一年来，机关各科室充分发挥职能作用，勤勉负责，扎实奋进，为全局中心工作的顺利开展发挥了积极的作用。各二级单位能认真贯彻局务会、局党委的各项决策部署，不断增强大局观念，责任意识，勤政务实，奋发赶超，推动了全局各项工作的顺利开展。三个灌区所能正确分析形势，增强紧迫感，树立强烈的发展意识、大局意识和忧患意识，敢于承担责任，工作成效明显;特别是沙河管理所，班子高度团结，干职工精神焕发，工作责任明确，工作特色亮点纷呈。电站注重加强技能培训和内部管理，确保带病机组安全运行，争创了历史最好效益;执法大队加强水法水规的宣传力度，坚持依法行政，积极争取上级支持，效果明显;水利经济中心加强外出劳务人员的学习、管理和服务，赢得了上级水利部门的一致好评。人事科克服人少事多的矛盾，勤勉负责，扎实奋进，为全局中心工作的顺利开展发挥了积极的作用。办公室注重机关日常管理，提高办文办会和接待水平，较好的完成了目标任务;财务科在规范单位财务行为，加强财务管理和监督上下功夫，建立健全各项财务制度，合理调配资金，严肃了财经纪律;工程科坚持不懈地抓好防汛抗旱和安全生产，贯彻落实“四制”的要求，确保工程项目顺利实施。计生办通过加强责任落实，认真把握孕检、流动人口等重点环节，加强对重点对象的跟踪管理，确保了全局计生工作到位。

一年来，在各个单位、各个部门、各条战线、各个岗位上，涌现了许多扎实工作，甘于奉献的好同志，等下我们将对这些同志进行表彰奖励，他们是我局的优秀代表，是广大干职工学习的榜样。特别是李尚彪、熊胜、宁理毅、袁志超、隆命洪、彭新良、孙小莲等同志积极发挥领班人的作用，注重调动各方积极性，圆满完成各项工作任务，为我局各项事业发展作出了突出贡献。我们要以他们为标杆，积极工作，创造更大的业绩。

同志们，坐井观天只会是夜郎自大，把握时局才能抢占先机。清醒的把握形势、审视自我，才能在各种压力和挑战面前把握主动权。面对当前，一是发展前景看好，引而不发只能错失良机。近年来，我们面对各种困难不逃避、不气馁，在危机中抢抓机遇、在奋进中积累经验。可以讲，通过我们的不断奋进，黄材水库聚集了不少正能量。目前，我们的项目工程风起云涌，产业发展推陈出新，干部工作能力不断提升，我们的知名度越来越高，各级支持越来越大，理应保持自信，面对机遇，决不能错失;二是困难依然不少，知难而进方显英雄本色。在看到成绩和有利条件的同时，我们更应该深刻认识当前面临的困难与挑战。从外部来看，“十八大”的召开后，各级对项目资金管控严格，面临的形势也会更复杂。从内部来看，管理人才、技术人才缺乏，自身造血功能不强，工作效果与干职工的期望存在差距，各个群体的诉求更加强烈等诸多矛盾和问题日益突显。这些都是需要我们慎重应对，积极解决的问题。三是竞争日趋激烈，团结协作才能提升合力。党的“十八大”召开以后，把水利提到了建设“幸福中国”的高度，也为水管单位的发展带来了契机。各灌区在抢抓机遇谋划项目，谋划发展上可谓是使尽浑身解数。在这种形势下，我们必须要继续解放思想，抢抓机遇，放大优势，克难攻坚，以取得更大的发展成效。

二、围绕目标，开拓思路，实现效益大提升

2017年，我们的工作思路是：紧紧围绕项目建设一个中心，突出抓好防汛抗旱与队伍素质两个重点，唱响三大品牌，抓住四大项目，实现争资5000万元。凭借现有国家级水利风景区、健康养殖示范场以及绿色食品三大国字号品牌优势，寻求政策支持，做大做强现有产业。同时，吃透政策争资金，全力以赴抓好电站改造、鸡子湾大坝除险加固、八家湾水库建设以及节水续建配套等四个重大项目建设。

“空谈误国，实干兴邦”，宏远目标的实现，靠的是我们脚踏实地去干。只有巧干快上，我们才能强力推进我们的事业。为了实现2017年的工作目标，我们必须紧扣不断解放思想，切实改进作风建设，牢牢牵住项目这个“牛鼻子”，准确把握工作方向：

一要始终坚持解放思想不动摇。思想解放永远是推动进步最锐利的武器，创新思路永远是摆脱困境最灵验的法宝。面对黄材水库的现实困境，只有坚持不断地解放思想，开拓创新，我们的事业才能得到不断地推进和壮大。解放思想不是喊口号、走过场，而是要用实际行动落实到我们的工作当中去。首先要敢破敢立、敢为人先。不用老眼光看新问题，不用旧概念解释新现象，克服偏见思维和惯性思维，用一系列超常规的思路和措施，追求更大的发展和更高的境界;再就是要敢闯敢试、先行先试。各二级单位要善于和勇于利用自身资源优势，科学谋划和运作新的项目，只要是以群众利益、大局利益为先，不违法违规办事，都可以大胆去尝试，大胆去探索。

二要始终坚持项目拉动为核心。项目永远是灌区发展的基础，是手段，是载体。我们必须要深入理会“十八大”会议精神，准确把握国家投资政策导向，提前做好各项基础性工作，积极与省、市对接，变压力为动力、化挑战为机遇，千方百计跑项目、找项目、争项目。2017年要争取灌区节水续建配套资金2000万元以上，农业水价综合改革800万元以上;顺利启动一座病险水闸除险加固项目;完成包括关心渡槽在内的5处病险渡槽改造或重建任务;完成电站更新改造项目建设。县委县政府将2017年度灌区节水续建配套与除险加固项目以及农业水价综合改革项目纳入市对县考核任务，作为项目载体的我们，更加要把这些项目作为头等大事、份内之事、必办之事，思想上高度重视，行动上主动作为，主动参与、群策群力，确保取得突破性进展和重大成果。

三要始终坚持产业发展为重点。黄材水库的明天，不可能再回到靠“水费、电费”吃饭的时代，黄材水库要发展，必须走一条路，就是依靠自身资源优势，发展壮大其他产业。经过这几年，我们的产业发展上取得了一些的成绩、积累了一些经验，但经济支撑作用还远远不够。“行百里者半九十”，越是走到了发展的关键时刻，面临的各种问题也会层出不穷，我们一定要有心理准备和坚定信心，创新思路与举措，强力推动产业项目。横双管理所要切实利用好“水产健康养殖示范场”这一金字招牌，保护好库区养殖环境，改进捕捞方式、方法，增强经济效益，也进一步扩大黄材水库生态有机鱼品牌的影响力，达到经济效益与品牌效益双赢;煤炭坝管理所要利用好“绿色食品”这一国字号品牌，科学管理好枣林基地的管理，集中力量，广搏支持，高标准做好大棚建设，将其打造成宁乡都市休闲农业的范本，一定要取得良好的效益;沙河管理所要依托近城优势，多想点子、找路子，将水果基地打造出特色，向城市进步，问城市要出路，问城市要效益。电站要继续发挥电力这一传统产业的潜力和优势，积极增效创收，进一步培训技术能手，拓宽业务，志向市场，在市场占有一席之地。

四要始终坚持队伍建设作保障。马克思在资本论里说过“人是生产力中最活跃的因素”，黄材水库近年来的飞跃发展，离不开干部队伍素质的不断提升，能力的强化。但是，也是随着我局事业的发展，工作领域的不断拓宽，人才匮乏的矛盾日益突出，已成为影响事业推进的重要瓶颈。所以，我们必须始终坚持“人才兴业”的理念，一是要继续强化学习培训，注重能力提升。2017年，我们要继续创新了学习制度，狠抓学习效果。要通过各种方式、方法达到锻炼中层骨干的思考能力、表达能力、组织能力，同时也进一步增长大家的学识、见识，提高工作水平的效果;二是继续坚持任人唯才，注重公平竞争。2016年，有十四名同志通过采取公开选拔、竞争上岗的方式走上了副科级以上岗位，4月份的竟岗，激起了人才竟争这一湖春水，2017年，我们要建立健全竞争上岗的长效机制，把思想意识好，工作能力强，综合素质高的干部提拨到重要领导岗位，把一些敷衍塞责、无所作为的干部坚决调整处理。三是继续强化干部监管，注重作风建设。十八大以来，中央对于干部作风建设工作作为了干部建设中的重中之重，黄材水库拥有一支宠大的职工队伍，加强作风建设，我们要进一步完善干部问责和考核机制，用制度来管理人。改进作风建设，主要突出两个方面：一是在工作作风上要强化责任意识，克服得过且过，敷衍塞责的不良作风。要强化制度意识，克服自由散漫，吊儿郎当的懒散作风。机关各科室要狠抓制度、狠抓作风，杜绝上班迟到、早退、无故旷工等现象，坚决禁止上班时间上网玩游戏、串岗聊天，树立机关良好形象，充分发挥榜样的作用、示范的作用。各二级单位班子成员要充当表率，树立标杆，以自己的一言一行正确引导干职工的思想观念、作风意识，使干职工能摆正心态，扑下身子，爱岗敬业，扎实做好本职工作。二是在生活作风上要常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之想。现在，我们各个法人单位都有自己的产业项目，项目一多，投入一大，诱惑就多。各位法人代表、科室长都是由县委组织部管的干部，我在这里提个醒，希望大家多一丝畏惧，多一点自警，不可为之事，决不能为，自觉做到慎初、慎独、慎微，维护单位形象，确保干部、事业安全。同时，我们要加强督查，加强正确的思想引导，培养正确的政绩观，人生观。打造一支重实际、说实话、干实事、求实效、一心一意干事业、聚精会神谋发展的干部队伍。

目标已经明确，工作扎实推进，如何确保目标不偏离，速度不滞慢，有几点需要我们共同来学习和提升。

2017年，我有三个要求与大家共勉：一要深入领会党“十八大”突出构建“生态、幸福 、美丽中国” 的精神，抓好勤政务实。黄材水库的未来，只有脚踏实地干才能实现，空想与空唱是想不来，唱不来的;二要坚持改革创新，改革创新才有发展才有未来;三是要廉洁从政，与会人员要把廉洁从政当成一种习惯来坚持，来严格要求自身。

今天，我们正进入全面建成小康社会决定性阶段，处于改革开放攻坚时期。我们要切实改进工作作风，与时俱进，开拓思路，积极探索新的管理模式，提高灌区管理的信息化和现代化水平，确保水利工程的安全运行，充分发挥水库工程效益，以水资源的可持续利用，支持经济社会的可持续发展。为打造省会次中心、构建幸福新宁乡、建设全国一流现代经济强县奉献我们的力量，以十八大精神推动科学发展、促进社会和谐、改善人民生活、增进人民福祉，再聚正能量，争取各项工作在2017年真正实现再飞跃!

一篇文章的创作过程很能锻炼一个人思辩能力，虽然在写作之前作者可能已经有了大体的文章主题、文章要点、文章主要内容等，但是真正在创作文章时如何用文字表达出文旨要点都是要经过仔细思考的。古人所说的“推敲”，指的就是这个道理。

把一个存在于头脑中的东西，具象成文字表达，并能够让看到此文字的人也能在头脑中产生类似的想法。这就像在进行电影的制作与播放一样：作者的大脑产生了原生态的电影，然后通过一定的“拍摄手法”，通过纸或者网络进行制片，读者的大脑通过幻灯播放在自己的头脑生成类似于作者的场景。要完成上述过程，最重要的就是在拍摄手法上面，而拍摄手法即体现了作者的思辩能力。（哈哈，小鬼我在写这篇文章的时候，也当了回：导演+演员+制片人呢，有木有）！

所以，经常写作的人在思辩上面要高于常人，这一点在古今中外的写作大家的故事就能可见一斑！

新京报记者了解到，天宫二号和神舟十一号的空间交会对接是搭建“太空之家”的重要一步，其间，两者从相距150米到最终完成对接的阶段技术难度最大、风险最高。

在高速情况下毫厘不差地对接在一起，一双犀利而精准的“对接天眼”必不可少。在此次任务中，中国航天科技集团五院技术人员推出了全新升级的“对接天眼”——光学成像敏感器(CRDS)，它由位于运输飞船上的相机和位于目标飞行器上的目标标志器组成。

与在天宫一号上运用的第一代产品相比，升级版的CRDS产品在太阳杂光抑制能力、识别目标敏感度上有了大幅提升。

航天科技集团五院技术人员龚德铸介绍，在太空中，太阳光的照射强度是地球上的3到5倍，飞行器的“眼睛”在交会对接时很容易被闪坏，正因太阳杂光对产品的导航影响，以往交会对接时要选择光线合适的时机，抢抓一天中最为合适的数小时“窗口期”。

天宫二号和神舟十一号已经可以实现准全天候实时对接，这将有力地支撑航天器在太空进行突发维修补给或航天员应急救生。

此外，五院技术人员还将敏感器首次捕获时间提高了一个数量级——由原来的约十秒缩短至不到几百毫秒。

“这个时间就好比司机在开车时被强光晃到眼睛之后恢复正常视力的时间，‘眼睛’从看见目标到做出判断的响应时间也大大缩短。”航天科技集团五院敏感器设计师刘启海说。

与此同时，该产品在精度、重量、功耗等关键技术指标方面均超过了国际同类产品水平，更好地保证了交会对接过程的安全性。

附：神舟十一号与天宫二号成功交接视频

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就在暑假之初，蒙特梭利模拟联合国2018年世界青少年峰会公益选拔赛就在这举行了，其中我们学校就是承办单位之一。于是，学校团委就组织了我们这些团员开展了这一次公益活动，前往现场做义工。

我们展开了一天的活动。首先，早上在区政府集合，由带队老师领着我们进入演播大厅。然后，分成一个个小组，由几个同样来做义工的大学的哥哥姐姐们领着，布置现场，了解流程，明白了自己要干什么后休息吃午饭。分工合作，一切都井然有序。

我则是被分到了签到组和录入分数组（因为签到比较早可以结束，所以签到组一部分人会纳入最晚的录入分数组里）。吃完午饭后，我们赶紧回到签到处就位，观众们已经陆陆续续进场了。我们拿到了一大把的票和几张名单，核对后才可以给票。这其实也不是个轻松活，但也是锻炼自己的好机会，因为这些票其实并不是早就定下的，而是现场我们随机给票。虽然如此，但领队的大姐姐说不能换票，如果都换来换去就会很乱。总有些人非常强硬，一定要拿到自己想要的位置，不顾他人，也让我们非常为难，甚至还有人直接抢票。我们试图交流、分析、求助。从中也锻炼了自我。

比赛开始时，我们签到的工作也差不多结束了。还有几张票，老师允许我们去观看观看。这种比赛的气氛果然不一样，并且现场选手们的表现也非常精彩，真是让我们看到了一种不一样的风采，他们的能力都非常突出。

我们大概看了一会后，便马上要回去录入分数处就位。这个环节非常重要，输入不仅要快，还要准。所以我们也很紧张，正襟危坐着。分数一来就马上录入，现场非常安静只有报分数和敲键盘的声音。

录入完后，也差不多结束公布结果了。我们学校非常荣耀地，两名参赛选手都获得了前往纽约的资格。我也通过此次活动，发现自我，提升自我。非常有意义！

一个组织或团体的领导班子中，副职处于“一人之下，众人之上”的特殊地位，作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力，对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理，领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶，这个木桶容量的大小不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱，就会影响到整体领导水平。这说明，要抓好领导班子建设，就必须抓好副职队伍建设。第一，副职是领导班子成员的大多数，抓好副职队伍建设，就是抓住了领导班子建设的“大头”;第二，副职的个体素质是班子整体素质的组成部分，抓副职个体素质的提高，就是抓班子整体素质的提高;第三，副职是领导班子的“后劲”，没有现在优秀的副职，就不可能有将来优秀的正职，抓现在的副职队伍建设，就是抓将来的正职队伍建设。因此，副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。

既然副职岗位如此重要，那么怎样当好副职也就理应作为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中，副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此，正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系，就成了副职的重要任务。

一、副职与正职的关系

正职和副职是领导与被领导的关系。工作时，副职就象正职的“左右手”，其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位，甘当配角，当好配角，辅佐正职做好工作，这既是副职本份，也是其组织观念的体现。要当好副职，要在以下几方面搞好与正职的关系。

(一)维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职，是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任，因此，副职需要也应该尊重正职，并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作，而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信，他之所以作为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点，副职就能虚心地发现和学习正职的长处，感情上拉近距离，生活上互相关心，工作上维护正职的权威。对于副职来讲，配合并不同于迎合上意、巴结献媚，而是在事业基础上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职，使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应。

(二)到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，把握大政方针，对单位或部门的事情实行全局领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在正职授权范围内进行工作，且要认真履行职责，对正职负责。要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力，在有限的权力内用好权，比如分管工作中的决定权，全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了，不该管的管了，不该做的做了，其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的：一是先斩后奏。把本不该他定的事定了，然后汇报，迫使正职同意。二是设好圈子，片面反映情况，让正职钻，出了问题责任往上推。三是斩也不奏，不该决定的事定了，既不向正职请示，也不汇报，干脆自己说了算。四是越级请示，或多头请示。取得上级支持以后，以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结，对自己也没有什么好处。因此，副职必须规范自己的行为，做到下限不欠位的同时应上限不越位。

(三)服从不盲从。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，当正职的决策与实际情况有出入时，应给予善意的提醒，以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同，工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时，副职应冷静对待，慎重考虑，尽力找出分歧中的相近点，千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同，这时应理解正职的苦衷，是否有难言之处，倘若分歧涉及到正误之别，就只能按组织原则办事，弄清事非，以理服人。一时弄不清的，不妨等等，因为实践是?验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己的问题，要敢于担责，不是自己的问题，也要心平气和，冷静处理。副职要有全局观念，要自觉服从正职领导，这是因为正职在领导班子的地位和作用，决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局，因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待，从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求，做到局部服从全局而不能另搞一套。

二、副职与副职的关系

副职之间是同僚关系，是“手指”之间的关系。副职之间密切配合，相互支持，才能五指并拢，形成拳头，增强班子的整体合力，决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”，如果没有蔺相如的忍辱求全，退车入巷，廉颇的知错即改，负荆请罪，就不可能有赵国的强盛。合则盛，分则衰，大到一个国家，小到一个班子，莫不如此。大多数情况下，副职不只一人，而是一个群体。他们为了共同的整体目标，工作在同一班子之中。虽有分工不同，但彼此工作相互联系、相互影响。因此，当好副职，需要有全局观念;需要有协作精神;需要处理好彼此之间的关系。

(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下，班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责，但事物都是普遍联系的，分工只是相对的，许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求：副职之间要相互尊重，搞好协作，共同把工作做好。然而，现实生活中，有少数副职往往处理不好这个关系：有的副职是因为粗心大意，也有的副职不能正确对待自己，或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高，以此为自傲的本钱，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同级副职的关系是平等的，只有分工不同，而无高低之分。

分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的，因而主动找有关同志征求意见，及时沟通，也是必要的，同级副职之间的这种相互尊重，既是一种美德，更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重，更有利于分管工作的开展。

(二)支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职，有些同志可以同正职合作共事，却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异，但大多与工作关系把握失当有关。

同级副职都是在正职领导下，根据各自分工，从不同角度为一个共同目标努力工作，理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时，应主动予以配合和支持，帮助其排忧解难，或及时予以提醒、为其拾遗补缺，而切不可事不关已，熟视无睹，更不可看笑话，说风凉话。

诚然，主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的，但不能只从良好愿望出发，在方法的把握上也应有所讲究。换言之，不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力，更不可在背后谈论同级副职及其分管工作，甚至指手划脚干预别人的工作。

处理好这方面的关系，同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通，消除一些可能发生的矛盾，共同营造副职间和谐的工作气氛。

(三)适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下，副职与副职之间是一种分工与合作的关系，是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作，但都应有全局观念。不可因噎废食，担心同级副职有看法，而只考虑自己分管工作，不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体，有其内在联系，因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作，还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。

三、副职与下属的关系

领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工，通常分管若干单位战线的工作，说是分管工作，实质还是与人打交道，副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此，副职要围绕大局做好分管工作，还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实，就要认真处理好与下属关系。

(一)放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上，围绕全局搞好分管工作，光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系，对分管工作在总体把握上出主意、出思路，在具体问题的处理上，则应放心放手地让下属去干，相信下属能把事情办好。副职越放手，往往下属对你越负责，如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神，达到下属自我领导的领导最高境界。

副职在充分信任下属的前提下，也不可对下属工作不闻不问，放任自流。放手是一种工作方法，信任是一种激励机制，目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围，以搞好局部工作，从而给予大局更多支持。因此，副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态，政治上高标准，工作上严要求，对的鼓励，错的及时帮助修正，做到放手不放任。

(二)支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上，副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情，更不要越俎代疱，代行下属职责之内的工作;也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预，既会破坏下属的自主能力和责任心，造成下属对你的依赖心理，还会使下属威信受到伤害，影响他们今后的工作。因此，副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理，不要错以把持当支持。

当然，副职对下属的这种尊重，不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务，发挥副职承上启下和较强协调能力的作用，为下属工作创造好的条件;二是帮助解难，当下属工作遇到困难或出现偏差时，主动出主意、想办法、帮助其克服困难，纠正偏差;三是承担责任，当分管工作出现重大失误时，要与下属一道同舟共济，主动做好工作尽量减肥小负面影响，同时勇于面对自己应该承担的责任，以人格力量影响下属、激励下属。

(三)爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作，在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别，但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作，同样也应满腔热情去关心他们。

政治上关心，就要关心下属的政治学习、思想进步，帮助他们创造一个好的工作、学习条件，使其不断提高政治素质和思想理论水平，正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。

生活上帮助，就要关心下属的家庭生活，尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志，更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问，抓好落实，尽量不让“老实人”吃亏。

当然，对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提，当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时，应主动做好下属思想工作，服从全局和集体利益，不仅如此，当下属有缺点错误的时候，也要做到不掩盖、不袒护，应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助，使其认识错误、改正错误，轻装上阵，继续做好工作。

以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的，就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析，而且从认知(特别是思维)情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面，为改变差生提供了理论依据。因此，一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我，加强修养，转变观念，提高能力，从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信：随着党的组织建设的不断加强，随着社会实践的发展和人们认识的不断深化，正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐，社会也必将越来越和谐。

带头解放思想，切实增强服务保障振兴发展的主动性。全市政法机关要坚持破与立相结合，自觉用新理念、新思想、新观念武装头脑，着力解决好思想落后、观念落后等问题，切实在更高的层次、更大的格局、更广的领域研究和谋划政法工作，更好地服务和保障全市经济社会发展大局。坚持知与行相统一，善于运用法治方式服务保障重大项目建设和经济结构转型升级，善于运用法治手段推进社会治理由“管理管控”向“治理服务”转变，善于运用法治思维解决好群众关心关注的热点难点民生问题，不断开拓政法机关服务发展的新境界。坚持上与下相呼应，一方面要突出领导班子和领导干部这个重点，切实在解放思想、促进发展、改革创新等方面当标杆、做表率;另一方面要做好宣传发动，积极推动广大政法干警进一步加强学习、转变观念、提升能力，创造性地开展工作。

要树立精准思维，切实增强服务保障振兴发展的针对性。围绕履行维稳责任，着力创造安全稳定的社会环境，维护好政治安全和公共安全，加强社会矛盾化解，确保企业治安安全。围绕发挥司法职能，着力创造公平正义的法治环境，加强法律服务，加强司法保障，加强执法司法规范化建设。围绕把握政策导向，着力创造优质高效的服务环境，把握好司法政策，正确处理服务保障与严格执法司法的关系，落实简政放权政策，进一步精简行政审批程序，完善便企利民政策，针对国企改革、民营经济发展、服务业发展、扶贫攻坚等，健全涉企案(事)件办理等“绿色通道”，切实为企业和群众提供方便快捷、优质高效的服务。

要讲究方式方法，切实增强服务保障振兴发展的科学性。强化思路创新，从重点领域、重点项目和关键环节入手，发挥政法机关的比较优势，优化服务政策，落实服务措施，努力在服务和保障新一轮振兴发展上打造新亮点、创造新模式、形成新经验，树立亲民护企的良好形象。强化载体创新，进一步开拓视野，对标外地先进经验，自我加压，自我革新，紧紧围绕全市改革发展的重点领域，认真设计和推出一批针对性、可行性、操作性强的服务载体，使服务发展的措施更实、标准更高、效果更好。强化机制创新，创新完善包保联系机制，深化政法机关与工商联、商会、行业协会的沟通联系，保证及时服务、靠前服务。

要凝聚政法合力，切实增强服务保障振兴发展的实效性。政法工作“一盘棋”，在服务发展上更要思想统一、步调一致。各地各部门要切实加强组织领导，细化工作措施，确保服务振兴发展工作取得应有成效。

“两学一做”学习教育开展以来，市人社局认真贯彻落实市委工作部署，把开展好学习教育作为加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措，坚持学习教育打基础，专题党课强认识，研讨交流触思想，即知即改求实效，把深化党内教育和服务保障民生有机结合，推动人社事业科学发展。

一、在学习部署中深化认识，明确责任落实

一是深入学习领会。局党组从思想准备、组织准备、工作准备等方面及早谋划、及早部署，先后3次召开专题会议，及时传达学习中央、省市委部署精神，切实增强了抓好“两学一做”学习教育的思想自觉、政治自觉和行动自觉。二是精心谋划部署。研究制定市人社系统“两学一做”学习教育实施方案，明确目标任务，强化措施要求，细化任务清单，制定党课学习计划，下发研讨安排，统一配发学习资料。“一把手”认真履行第一责任，把责任扛在肩上，工作抓在手上，在学习教育中树标杆、当示范，对人社系统学习教育提出了“研讨不跑题、作风不懈怠、工作不偷懒、规矩不能乱”的“四不”要求，以严的标准、严的纪律、严的措施，层层传导压力，确保了学习教育高起点开局、高标准开展、高质量推进。三是靠实责任落实。将开展“两学一做”学习教育纳入年度科室目标责任书，作为党员干部年度述职评议重要内容，逐级靠实责任。及时成立学习教育协调推进小组，进一步强化组织领导，落实工作责任。局党总支坚持定期研究谋划、定期督查推进，明确由分管领导定期对学习任务落实、专题讨论开展以及组织生活制度落实等方面的情况进行督查检查，规范《党组织工作手册》和《党员纪实手册》学习记录，确保学习教育抓在平常、严在日常，不虚不空、不走过场。

二、在精读细研中深学深悟，夯实思想基础

认真落实“三会一课”制度和《关于严格党的组织生活的若干规定》，深化学习，提高认识，有力地推动了学习教育常态化。一是领导带头集体学。班子成员坚持以身作则、率先垂范，以上率下带头学原文、读原著、悟原理，在积极参加中心组、干部职工集体学习的基础上，以普通党员身份参加所在支部、党小组集体学习10次，并在个人自学上先学一步、学深一层，充分发挥了“关键少数”的标杆引领作用。二是制定计划规范学。以党组会、中心组会、干部职工例会、“三会一课”为依托，研究制定了《2016年中心组及干部职工学习计划通知》、“两学一做”学习教育干部职工学习计划表和党支部学习计划表，每周组织2次集中学习，做到了时间、地点、学习内容、学习对象、主持人、领学人“六明确”，共组织集中学习20次。各党支部、党小组把个人自学与集中学习相结合，切实做到了学习有计划、有重点、有目标、有深度，使学习制度化、经常化。三是专题党课辅导学。贯彻省市学习十八届五中全会精神研讨班精神，局党组成员围绕“四个全面”战略布局，贯彻落实“五大发展理念”主题，结合各自分管工作，为系统党员干部进行专题授课辅导6场次，并在系统全体党员干部撰写研讨交流材料的基础上，筛选部分优秀研讨材料做了集中研讨发言。学习教育开展以来，研究制定了局党组成员讲党课计划，8名党组成员轮流讲课，计划于7月底全部完成。至目前，2名党组成员已完成专题授课。四是交流心得研讨学。各党支部每季度召开一次全体党员会议，围绕“讲政治、有信念”、“讲规矩、有纪律”、“讲道德、有品行”、“讲奉献、有作为”4个专题开展研讨交流。至目前，结合学习内容、工作实际，全体党员干部撰写学习心得2篇，以“讲政治、有信念”为题，召开1次专题研讨交流会，大家畅所欲言，谈认识、讲体会、明态度，通过学习讨论，真正提高了认识，找到了差距，明确了努力方向。五是联系实际深入学。班子成员坚持理论联系实际，结合分管工作确定学习调研课题6个，分批次带着问题深入基层开展调查研究，已完成调研课题2个，撰写调研报告2篇。坚持学用结合，深入开展“业务大讲堂”活动，围绕人社工作职责，由13个科室负责人轮流上讲堂，通过政策讲解、案例分析、互动交流等形式加强干部职工对人社政策法规的学习，不断提高了党员干部政治理论、业务知识水平和解决实际问题的能力。至目前，已开展业务大讲堂8场次。

三、在建章立制中从严管理，强化组织建设

局党组坚持以落实党员日常教育管理制度为依托，把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，将“两学一做”制度化。一是认真落实党建工作责任制。严格按照基层党组织换届选举程序，认真开展了人社局党总支换届工作，配齐配强总支班子成员。认真落实支部书记“一岗双责”制度，充分发挥党支部书记抓党建的关键作用，将党建工作纳入年度工作目标责任体系，做到党建工作与人社工作同安排、同部署，进一步规范各支部党员结构组成、教育管理工作，加强监督指导，严格考评考核。二是严格落实党内组织生活。定期组织“三会一课”，认真落实党员意见建议征求、党员分析、谈心谈话、情况通报和发展党员制度规定，保持了党内生活经常化、制度化。落实市委“两提两谈”制度，主要领导与分管领导、分管领导与分管科室共开展谈心谈话50余人次。扎实开展党员组织关系集中排查，对所属36名流动党员、失联党员、“口袋”党员进行联系查找，进一步理顺了党员组织关系，建立了流动党员有效联络服务和教育管理的新机制。认真落实党员到社区报到、直接联系服务群众制度，引导党员干部根据社区需要、群众需求和自身特长，确立志愿服务活动主题和内容，主动为群众办实事、做好事、解难事。三是深化先锋引领行动。结合效能风暴行动、双联行动和创建“五好五有五带头”基层党组织活动，大力深化先锋为民行动，由纪检组和办公室牵头，对全系统党员干部遵守作风建设相关规定和工作效能、服务态度等方面的情况进行经常性明察暗访，对党员干部参加学习、因私因公请假、参加重大集体活动、明察暗访情况每季度定期通报一次;进一步完善落实机关考勤、财务报销、公车管理、接待审批、首问负责、责任追究、从严管理、承诺践诺等制度，明确职责、规范程序;在社保、人才服务经办大厅深入推行党员干部挂牌上岗、亮明身份、限时办结等制度，促进党员干部在思想上有了新进步，作风上有了新转变，服务上有了新成效。

四、在即知即改中抓实见效，巩固学习成果。局党组认真落实“带着问题学、针对问题改”要求，教育引导党员干部严格对标“四讲四有”标准，立足思想工作实际，主动找差距、找不足，对县级党员领导干部查找出的60个问题和普通党员存在的109个问题，理清问题类别，深入分析原因，制定整改措施，做到边学边改，即知即改，已整改落实126个。各党支部召开支部委员会，深入查摆、系统梳理出党的组织生活制度、党员和党员领导干部教育管理、基层党组织建设方面存在的问题9个，逐级全覆盖地建立问题整改清单和整改台账，列出整改 任务书、路线图、时间表，实行挂牌销号，及时制定完善改进措施，及早跟进督促抓好整改落实，确保了学习教育真学真改、严学严改、常学常改。

首先要明白沟通与协调的含义。沟通就是交换意见，协调就是交换条件。

沟通的必要顺序是：用心倾听——中立观察和思考——掌握其真实意图——换位思考——寻找契合点——达成一致。协调的必要顺序是：询问对方意图——找到对方关心的事项——站在对方角度提出我方观点——寻找共同价值——协商一致。

沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通的最重要的环节。愿意倾听别人的心事或故事, 尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;观点重要,方法更重要。

举一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他、反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静静的倾听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见。

最常见的沟通障碍是：别人在说话时,自己急于表达自己的看法;习惯性的或粗暴性的打断别人的说话;对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子;把重点放在结论上,而忽视了过程和细节。

有一句名言说道：说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵。所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情亲切、语调平和、语气温柔等等。要善于用真诚的心去倾听、去理解和了解别人。即使是犯错误的人也有他的理由。要锻炼良好的沟通能力,还需要从以下几个方面不断的提升自己的自我心理素质和修养。

1、学会倾听。古希腊哲学家苏格拉底说过:“上天赐人以两耳目,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,深刻而形象的说明了倾听的重要性。在倾听过程中,如果你不能集中自己的注意力,真实的接受对方信息,主动的进行理解,就会产生倾听障碍,造成信息失真。认真倾听对方的谈话,可以丰富你的信息储备,修正可能存在的错误,帮助你获得第一手资料和丰富的感性认识,还可以帮助你真实的了解对方的需求、动机、立场、观点、态度,掌握与对方的沟通方式、内部关系,而这些是事前资料准备再充分也无法取代的。在交谈中学会用眼神、微笑和渴望倾听的神态来营造一种宽松、平和、真诚的氛围,才会使参与交谈者有信心畅所欲言,真实的表现自我。因此我们在平时的交谈中,应当有意识的训练自己的倾听能力,首先在双方或多方的交谈中,不要总是谈论自己，不要总想占据主导地位,而要认真耐心的关注他人的谈话,尽量不要中途打断;其次,不要匆忙对他人的谈话下结论,不要急于评价他人的观点,不要急切的表达自己意见,更不要因为和对方的见解不同而发生争吵;最后,当谈话结束时,对于信息表达者发出的信息可能会产生歧义的部分,要重点分析,最好能当面询问,以确保信息传递的准确性。

2、善于表达。能否在适当的时候(时间要素)、适当的场合(地点要素)、用得体的方式(语言态度要素)表达出自己的观点,并让信息接受者能够正确的执行或传递这些观点,在沟通协调的过程中是至关重要的。表达能力又分为语言表达能力和文字表达能力,语言表达能力指我们平时在人际交往中使用的语言信息,良好的语言表达能力能使他人快速、正确的理解信息发出者要表达的内容,当你要表达与他人不同的观点或对他人提出意见和建议时,使用委婉幽默、易于他人接受的语言,会使表达效果更好。文字表达能力在这里是指写作能力,它作为一种对事物观察、主观心理感受、思想、精神状态进行表达的一种行为,可以经受时间的流失和空间的变迁而长久留存下来,同时也是一种综合了语言、观察、体验等可能性的沟通世界的方式。良好的文字表达能力,能使他人在阅读你的企划、总结或文章时,感到条理清晰、观点明确,很容易抓住重点,开展工作。大家应当通过积极参加各项组织活动,如说课、辩论赛、演讲比赛、社团活动等组织,锻炼自己的语言表达能力;通过参加名师讲座、报告,博览群书等方式增加自己的文化底蕴,同时积极书写各类活动的企划、总结、新闻稿件、随笔、文章等提高自己的文字表达能力。

3、学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。宽容，是一种豁达、也是一种理解、一种尊重、一种激励，更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。宽容是一种坦荡，可以无私无畏、无拘无束、无尘无染。屠格涅夫曾说：“生活过，而不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。”所以，当你宽容了别人，在自己有过失或错误的时候也往往能得到他人的宽容。“相逢一笑泯恩仇”是宽容的最高境界。以宽容的心态对人、以宽阔胸怀回报社会，是一种利人利已、有益社会的良循环。

宽容是一种大度、是高尚情操的表现。宽容之中蕴含着一份做人的谦虚和真诚，蕴含着一种对他人的容纳与尊重。学会宽容，心灵上就会获得宁静和安详。学会宽容，就能心胸开阔的生活。很多时候，宽容会给人带来一种良好的人生感觉，使我们感到愉悦和温暖，生活中就会少些怨气和烦恼，就能感觉到生活中“快乐”的丰富，而不是缺少。

学会宽容，就学会一种有益的做人责任、就学会一种良好的做人方法。生活中宽容的力量巨大。因为批评会让人不服，谩骂会让人厌恶，羞辱会让人恼火，威胁会让人愤怒。唯有宽容让人无法躲避，无法退却，无法阻挡，无法反抗。宽容是一种有益的生活态度、是一种君子之风。学会宽容，就会善于发现事物的美好，感受生活的美丽。就让我们以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活，让原本平淡、烦燥、激愤的生活散发出迷人的光彩。

4、多多激励。激励是人对美好事物的向往、追求和希望，它能激发力量、引发智慧、鼓舞斗志。对任何人来说，生命需要激励，学习和工作更需要有激励。作为领导者，就应该懂得如何去了解激励下属的方式以促进工作、并确认自己在激励下属过程中所扮演的角色。一个有效的管理者，应能创造促使下属达成各自目标的条件。最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，对激励问题提供一个通用答案是不可能的。因此就必须了解和影响下属的动机。而动机是一种对人们认定他们自己达成满足需求目标程度的尺度。马斯洛把人的需求分为五个层次，依次分别是：生理需求，安全需求，社交与被接纳需求，尊重需求和自我实现需求。在一般情况下，当某个层次的需求获得满足后，就会产生更高层次的需求，通常需求不是静态的，它们根据经历和期望随时间和条件发生变化，因此作为领导者要发现和寻找那些能激励下属、改善他们工作绩效、提高他们的积极性的手段，才会使部门工作有效开展起来。

良好的沟通协调能力，会让你的工作如虎添翼，屡见功勋。当然，作为领导者更要心胸开阔，有宽容的气度，能容人之不同、待己之不恭，海纳百川、求同存异。要善于集中和接纳别人的聪明才智，将他人的好观念、好意见、好做法收集采纳上来，变成自己的智慧与才智。要坚决贯彻执行组织意见和决议，维护大局的利益。做到下级服从上级、个人服从组织、局部利益服从全局利益。强化责任意识，不断提升自己工作的执行能力，以的高效的工作能力和优异的工作业绩信服于人。

3月7日，州委书记刘成鸣在道孚县瓦日乡热瓦村实地了解农牧业产业发展规划后，出席道孚县常委班子“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动，并在听取常委班子成员讨论发言后作重要讲话。

他强调，道孚县要进一步深化“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动，在思想解放中统一思想，在作风转变中凝聚力量，在工作落实中展现形象，以崭新的理念、务实的作风、昂扬向上的精神面貌，奋力推进道孚跨越发展，确保道孚县与全国全省同步全面建成小康社会。

刘成鸣指出,本届州县乡领导班子既肩负着夯实党在藏区执政基础的使命，更肩负着与全国、全省同步全面建成小康社会的重任，还肩负着打造一支政治坚定、对党忠诚、勤政务实、为民服务、清正廉洁干部队伍的责任。为提升干部队伍能力素质，州委决定开展“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动。从道孚县常委班子围绕“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动的发言情况看，大多数县级干部解放了思想，找准了目标，有了具体的工作措施，但仍还有一些干部没有转变观念、解放思想，没有认识到发展新形势、新任务对我们提出的新要求。

刘成鸣指出,在新一轮的发展浪潮中，全州不能掉队，道孚不能掉队。道孚县全县上下必须转变观念，拧成一股绳，汇聚一股气，打好“翻身仗”，在确保稳定前提下，到2020年与全国、全省实现同步全面小康。一要不负使命强素质。大家走上现在的工作岗位，既是组织的严格审查更是群众的信赖。我们肩负着党在藏区执政、维护国家统一和民族团结的使命，肩负着同步全面建设小康社会、不落下一村一户的使命，肩负着在甘孜藏区高举法治大旗，依法治国、依法治县的使命。大家要克服视野狭窄的“小气”，自甘落后的“暮气”，以苦居功的“骄气”，不讲原则的“义气”，作风不实的“浮气”，消极怠工的“惰气”。认真落实中央提出的“创新、发展、开放、绿色、共享”五大发展理念，用新的发展理念统筹各项工作。二要对标先进找差距。差距就是潜力和动力。既要纵向对标，又要横向对标，既要明确路径、方向，又要科学选择追赶的目标。在对标内容上，既要做到全面又要找准差距，既要系统找问题，又要注重关键环节和重点领域。在对标的标准上，要注重务实对标，做到跳起来摸高。一方面要立足自身的区位条件，功能定位，自然资源，合理确定对标的标杆。另一方面又要破除小富即安，万事自然定的思维。在对标的方式上，既要注重阶段的目标，也要注重长远的目标。三要立足自身剖原因。要结合道孚县的自然资源、发展条件，干部的工作方法、工作能力、工作水平，实事求是深入细致的进行分析，找准差在什么地方。要少找客观原因，多找主观原因。个人要结合自身的成长经历、岗位职责、工作能力、工作方法、工作作风、工作机制，找到自身的差距。四要找准定位明确目标。道孚县不能只在州内比，要敢于在全国、全省找目标比。要结合自身实际，善于将脱贫攻坚、依法治州、产业富民、交通先行、城乡提升、生态文明建设“六大战略”贯穿到道孚全面建成小康社会的全过程。五要明确目标添措施。这要求道孚县要拿出非常之举，采取非常之策，用尽非常之功，铆紧非常之力，形成非常之势，实现既定的目标。对标实际是一场思想观念，思维方式，工作方法的深刻变革。要解放自己的思想，升级自己的观念。要巩固依法治理成果，进一步提升城乡建设水平，进一步结合脱贫攻坚发展特色产业带，做大做强种养殖业，努力打造农旅结合的示范县。要充分认识到大讨论的过程就是修订目标、完善思路、增添措施、激发动力的过程。六要勇于担当破难题。当前，道孚在产业发展、城乡提升、依法治县、交通基础、群众增收致富等方面还存在很多困难和问题，这就要求县级领导干部，要立足分管领域成为行家里手，提升能力素质，吃透县情、吃透民情，开动脑筋、创新思维，一个难题一个难题的破，一步一步脚踏实地的干，不能搞击鼓传花。大家要认真开展好本次大讨论活动，通过大讨论让工作见实效，要坚持目标导向、问题导向，要敢于动真碰硬，敢于攻坚破难，把各项工作落到实处。七要强化组织抓带动。一个地区的竞争就是领导班子的竞争，是干部队伍的竞争。道孚县能不能脱颖而出，在甘孜北路各方面工作走在前列，关键在于常委班子，班子要带头示范，县级干部要做表率，一级带着一级干，一级干给一级看，一年接着一年干，干就干出成效。要确定三年大变样、五年上台阶的阶段性目标，拧成一股绳、汇聚一股气，打好“翻身仗”。

来到中央党校国家机关分校学习的第二天，我们青干班即进行了两天的拓展训练。这两天的训练生活紧张而又充实，充满刺激也充满挑战，通过完成各项活动项目，磨炼了我们的意志，实现了自我挑战，打造了健康向上的团队精神，发挥了团结协作的力量，让我们这些来自各个部委的同学由陌生变得熟悉。更为重要的是，拓展训练的每一个项目都蕴含着做人做事的道理和方法，对今后的工作和生活产生诸多启迪。特别是在完成“攻战城堡”这个项目过程中，我对沟通协调的重要性有了更加深刻的体会，有效地沟通协调是成功的重要保证。在此就如何提高沟通协调能力谈几点感受。

擅于准确表达。语言表达是沟通协调的基础，能否准确表达自己的意见是沟通协调成败的关键因素。“攻战城堡”项目是一个集体项目，项目进行过程中，队长要发出命令，命令清晰与否直接影响队员的行动。沟通协调的顺利进行，语言表达必须是清晰的、准确的，含糊不清、存在歧异的表达会直接影响工作的执行力和进展速度，严重时会将工作引致失败。

保持畅通渠道。准确的语言表达需要畅通的渠道来传递。“攻战城堡”项目进行过程中，队长的命令，必须第一时间传达给队员;队员接到命令后，需要及时反馈，“收到，明白”或发出其他回应。在日常工作中，这一点尤为重要。机关是分级管理的，从部长到一般干部经过几个层级，部长、司长、处长任何一个环节的沟通不畅都可能给工作带来被动，如何准确、有效、及时保持“上情下达，下情上传”是确保工作高效、有序运转的关键。

善于倾听和理解。“攻战城堡”项目布局大、涉及“棋子”多，仅凭队长一个人很难关注到每个“棋子”，而每个“棋子”自身又是最了解自己局部情况的，提出的意见往往有其合理性，我们成功地爆破自己布下的地雷打击对手，就是采纳了队员提出的合理化建议。实际工作中的沟通协调也是如此，领导要善于倾听他人的意见，倾听不同的声音，倾听不同利益群体的意见，并能够准确地理解各方面意见，以此作为决策的参考要素。

学会适当让步。从某种意义上讲，协调就是谈判。谈判就要有进有退，有攻有守，勇于进攻，也要学会让步。“攻战城堡”项目进行过程中，双方出现对峙和僵持，双方都无路可走，因此双方最后的成绩都不是很理想。这使我想到，如果此时一方后退一步，可能就会打破僵局，双方的成绩可能都比最终结果好，正所谓退一步是为了进两步。平常工作中协调问题时，也要学会适当让步，在不影响基本原则的前提下，适当让步可能达到双赢的效果，推动工作的开展。

善于借助第三方力量。“攻战城堡”项目中教练充当的是裁判，在比赛双方出现意见分歧时，需要借助教练的力量帮助裁决，这是通过第三方来作为标尺。实际工作中经常会遇到双方僵持不下的情况，这时可以寻求第三方来帮助解决。这一点在工作中有较深的感受，在我国石油价格改革过程中，一直在探讨如何制定合理的国内油价，生产企业希望价格越高越好;消费者则希望价格越低越好，供需双方意见存在不可调和的分歧，经过长时间论证，最终利用国际市场油价这个第三方价格作为参照，较好地解决了供需双方的矛盾。借助第三方力量有时会是沟通协调问题时的有效手段。

朋友们，作为一名工作在农村的基层党员干部，经过一段时间争先创优活动的学习，我对就如何成为一名让人民满意的、领导信任的乡镇干部有了更深刻的认识。做一名合格的干部一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过硬、人民信得过”。因此，我只有全方位提高自身素质，创先争优，爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作，才能成为让人民满意的干部。

一、勤奋学习强素质

农技推广与服务，在石羊河流域综合治理中担负着为广大日光温室种植户服务的重要职责，是石羊河流域综合治理项目能否顺利展开的坚强保障。我作为一名农技干部，深知此项工作的重要性，始终在工作中树立“学习学习再学习”的观念：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;二要向实践学习，在实践中不断积累经验;三要向同事学习，在沟通中提高协调能力;四要向群众学习，在联系中提高实践能力。五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。在学习的过程中，不断提高自己的理想政策水平和业务水平，做到全面发展、综合提高，不断适应新时期工作的需要。

二、牢记宗旨，开拓创新

自己作为一名农技干部，服务的对象是千千万万的农户，那么在工格中，首先就要培养浓厚的民本意识。说到底是百姓的勤务兵、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，就要真正做到急群众之所急、解群众之所需，把为民服务作为一种自觉的行为，作为自己做好一切工作的出发点和归宿。其次是树立开拓创新意识。一切工作固有其规律的一面，是应该按照规定程序办理的，但这并不意识着就不能够有所突破，有所创新。创新是工作活力的源泉，而我们则是开拓创新的生力军，我作为农技干部中的一员，更要有打破旧观念、勇于创新的精神，才能有更好的发展，才能更好的做好本职工作。

三、顾全大局促和谐，团结协作创佳绩

农技干部作为乡镇中的一员要有大局意识和团结协作的精神，这样才能更好的提高工作效率和工作质量。工作中要努力营造良好的工作氛围，同事相识、相处、相交是缘，全国十几亿人口，人的一生能认识几个?所以要倍加珍惜。同事间更需要相互尊重、相互信任、相互谅解，只有共同发扬团体协作精神，维护单位的整体形象，我们的事业才能蒸蒸日上。

“路漫漫其修远兮”，我坚信我们走过的地方撒下的是我们智慧和汗水，收获的是累累硕果。工作中我们所做的事是琐碎而平凡的，但我信奉海尔总裁张瑞敏所说的一句话：“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”

各位领导、同事们，在今后的工作中，我将牢记使命、脚踏实地，做一名让人民满意的的干部，为实现张义经济又好又快发展，贡献自己的光和热。

面向全体党员正在开展的“两学一做”活动，是深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性的一项重大政治任务。柞水县人社局借力“两学一做”强化干部五种意识，助推“两学一做”活动扎实深入开展。

一是强化学习意识。学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。该县人社局明确要求全体干部在日常工作中不但要学习业务知识，更要时刻学习党在新时期的方针、路线和政策，用理论武装自己的头脑、坚持学以致用，注重知识向能力的转化。通过学习不断增强自身的学习能力、思维能力、决策能力、协调能力、创新能力等综合能力，更好的适应社会发展的需要。

二是强化政治意识。该县人社局按照统一要求，认真落实“三会一课”制度，充分利用每周周一集中学习平台，组织全体党员学习新修订的《党章》，再次回顾党的光荣历史，加深学习党的基本知识，深刻领会其丰富内涵;学习省、市、县相关文件精神，始终坚持正确的政治方向，时刻与上级组织保持思想同心、目标同向、行动同步，自觉维护党中央的权威，服从党的绝对领导，做合格的共产党员。

三是强化纪律意识。要求全体干部采取集中学习与自学相结合的方式，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，细致研读《准则》、《条例》等党内法规，认真做好读书笔记、写好心得体会。在日常生活、学习、工作中严守党的政治纪律和政治规矩，坚持依法依规办事，时刻明确自己该做什么、不该做什么，能做什么、不能做什么，自觉养成处处守纪律、事事讲规矩的纪律意识。

四是强化责任意识。严格按照要求切实履行“两个责任”和“一岗双责”机制，该局全体党员干部立足本职工作，结合各自所在岗位及职责分工，分管领导、股室长及一般党员干部均与局党组签订了党风廉政建设工作个人承诺书，实现压力层层传导，责任分解到人，夯实勤政廉政责任基础。

五是强化服务意识。把“两学一做”同人社日常工作有机结合，融入日常业务工作。在便民服务大厅内推行党员领导干部值带班制度，并常态化设立党员先锋模范岗，充分发挥党员带头示范作用;在便民服务大厅醒目位置设立纳建箱，及时收集和整理群众对人社工作好的建议和做法，在为民服务过程中，不断优化和精简办事程序，改进服务方式方法，不断提升群众满意度、增强为民服务的能力。

我参加了千阳县20**年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

我们机关工作人员在实际工作中，要与单位内、外各行各业的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，就没有合作;没有沟通协调，往往变得因循守旧、固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。

一、 什么是沟通协调能力?

沟通，是信息的交换和意义的传达，是人与人之间分享信息、思想和感情的过程。在组织中，这一过程同样发生在群体之间、上下级之间和工作部门之间。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。沟通协调能力是指工作人员为了完成特定目标，用语言、文字、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。

沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的生活艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，包括人际关系、家庭关系、个人与社会关系、团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。有人曾研究结果显示，现代应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。

二、提高沟通协调能力的重要意义

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面. 沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。提高沟通协调能力，有着十分重要的意义。

一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性,马克思指出,人的本质“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调.没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明.只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二是沟通协调是干好日常工作的基础。随着社会的日趋发展,社会分工越来越细化，一项工作的完成、一个问题的完成往往需要几个单位共同来参与解决。因此，在实际工作中，我们要与单位内、外各行各业的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于工作的顺利开展有着直接影响。。

三是沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强中央与地方,地方与地方,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各行业,各系统工作和谐高效运转.否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

四是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施. 随着社会进入信息时代,信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用,发展信息产业,就是为社会经济的发展提供良好平台,通过沟通,实现资源的最佳配置和合理的社会分工,促进经济社会的发展。五是沟通协调是个人事业成功的基础. 一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

三、如何提高沟通协调能力

一要强化学习。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发机关干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

二要认真思考。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。

三要着重服务。机关是党的路线方针政策的直接实践者和落实者，在建设社会主义和谐社会处在核心区，其服务能力如何，直接关系到经济发展和社会稳定。我们必须以能力建设为核心，把“执政为民”的理念落实到为群众服务、为基层服务上，建立完善从政治、生活感情上关心基层、服务群众的长效机制。

四要注重创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。

五要于善谋划。“预则立，不预则废”，对于我们来说，谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行落实任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，保持政治敏感，要加强调查研究，把准谋划关键，增强综合素质，提高谋划水平。

六要认真执行。执行能力就是落实能力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力，必须靠前指挥、率先垂范，真抓实干、执行到位。

总之，作为机关工作人员，经常直接处理各种问题，面对的是广大群众，必须要不断提高沟通协调的能力，才能完成好各项工作任务。日常工作中，首先要端正心态，做到主动沟通与协调。要善于倾听，接待来访、接受咨询、办理业务，对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解。其次要善于解释疏导。对咨询政策的服务对象，要善于解释政策;对诉求未解决而思想不通的人员，要善于疏导思想，理顺情绪;还要善于化解和消除各种矛盾。三要营造情境，融洽沟通与协调。要善于协调，选择合适的场景、合适的空间，做到对事不对人，同时要形成有效的思维。四要把握时机，巧于沟通与协调。妥善处理与上级、同级和下级之间的关系，做到上下级相互沟通，同级相互信任，合作部门友好相处、协调一致。

在xxxx-xxxx学年第一学期即将开学之际 ，学校党委就把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训，我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关心、爱护和帮助，不仅使中层领导干部明确了今后工作的方向，而且对于增强xxxx大学中层领导干部的整体素质，提高中层领导干部的工作能力，构建一支强健的干部队伍，进而促使学校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。通过对刘卫国书记和何真校长的讲话精神的学习和领会，深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望，情真意切，语重心长!借此机会，我谈谈自己通过干部培训会学习的一些感受和体会，与大家共勉。

第一，通过xxxx大学本期干部培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘，无为则殆。学校这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。通过干部培训班学习，提高了个人素质，增强了责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中。为服务学生、服务教师和服务海大打下了良好铺垫!

第二，这是一次培养中层领导干部责任感和奉献精神的大会。在展开分组讨论时，领导干部们各抒己见，畅谈干部培训中的心得体会，为学校发展献言献策 ，充分体现了作为海大的一员，作为学校中层领导，与海大的发展休戚与共的主人公精神。海大的发展与海大人特别是每位领导干部的工作努力分不开，海大的明天就存在于今天的努力中!每个中层领导干部都应该明确自己身负的责任和义务，都应该具有敬业精神和乐于奉献的精神!大家都认为，作为干部要尽心尽力，真心实意干事业，认真负责地对待工作，海大的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到申博增硕是我们当下的中心工作，培养三能人才是我们永远的责任。

第三，通过学习，认识到作为一个称职的高校领导干部应该具备与时代发展想适应的领导能力。这不是一句空话，这是提高管理水平的需要，是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好，这不仅需要有专业知识，而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力，提升这些能力，以出色地完成各项工作任务，才能让学校领导放心!让广大教师放心!

第四， 责任重于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。 学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念，使我感觉到学习的重要性和紧迫性，从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的良心。

第五，学以致用，做好本职工作。通过学习，使我的理论水平和管理水平得到提高，但归根到底还是要把工作做好。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难，取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务，往往会碰到这样那样的问题和困难，如何正确地对待这些问题和困难?通过学习这使我认识到为了完成管理目标，没有任何借口，只有千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。在今后的工作中，我不但要自己身体力行地坚持这种理念，还要教育学生树立这种理念，为达到学院发展目标不找任何借口。二是加强政治理论学习，堂堂正正做人。一个人的能力再强，如果不加强政治理论学习，不严于律已，决非合格的领导。在今后的工作中，我会进一步加强党风廉政建设的学习，形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。三是正确处理好各种人际关系，营造良好的外部工作环境。

总之，通过学习，开拓了视野，增长了知识，提升了自身的管理技能。要以此次培训为新的起点，按照学校党委的要求，不断学习，勤于思考，履行好岗责，把新的理念转化到实际工作之中，以昂扬奋发的精神状态，积极主动地参与到横向岗责的机制创新中去,以脚踏实地的工作实绩推动文学院教学管理工作再上一个新台阶。