购物的学问作文【热门20篇】

今天是3·15消费者权益日，妈妈想让我亲身体会下购物的感受，于是就叫我自己独立去购物。

一进超市的大门，里面购物的人可真多啊!大家都高高兴兴地在选择自已喜欢的商品，超市里的东西也十分丰富，真让我眼花缭乱，粮食类有：大米、红豆、玉米等等，副食品类有：醋、食用油、调味品、猪肉等等，还有我的最爱——小食品和零食。我开始寻找我要去的地方——学习用品专柜，那里有我这次要去买的尺子。因为超市里的东西十分多，使得我找不到，所以只好看标牌寻找。

到了三楼，我终于找到了学习用品专柜，种类真多啊：圆规、尺子、各式各样的本子、漂亮的像皮擦、价格不同的钢笔让我爱不释手，我找到了我要买的尺子，我选好了尺子，去收银台付款去了。

来到收银台我把票递给了收银员，然后递上妈妈给的5元，小心地收好了收银阿姨找回的3元，拿着东西离开中闽百汇超市。

我今天体验了自已独立去购物的感受，学会了在遇到困难时如何解决困难，如何挑选商品。也学到了一些消费者权益的知识，这真是开心的一天。

[以一次购物的经历作文

徐星宇

今天我和同学们一起去超市购物。

我先走进超市，上楼的时候，我心想：今天我要买牙膏和词典。走到卖牙膏的地方，发现儿童牙膏有的是八元的，还有的是六元。这下我低下头，感到失望了，太贵了！不过没关系，还有一本书可以买。于是我走到卖文具的地方，发现一本书都没有，这下我可更失望了。我看着看着，看见一个小本子。它只要一元钱。我摸了一下，发现很好。我刚准备拿的时候，我又停手了。我在想：这么便宜的东西肯定不好。我选了几圈，却什么也没选到。这时，老师说：“走了，同学们！”于是我就匆忙拿了一个记事板夹。

后来我算了算，五元减四元，只有一元了。开始付钱给服务员，服务员说：“拿钱！”好凶呀！于是我赶紧拿钱给服务员。服务员找了我一元钱，我想了想发现找的钱一分不差。

这次买东西的经历可真好啊！让我收获很多，懂了很多的道理。

我只能说自己是一个没有购物狂倾向的人，谈购物我也只好去零星地描述它。

我们那里特别兴赶集，赶集的地方就是一条长长的大街。在我还没进过城的时候，是一个十足的乡里妹子。我特别喜欢去赶集，身上没有储蓄，空手去赶集只是为了在大街上逛逛，可以什么都不买就是凑凑热闹。对于赶集，那个时候我不只是喜欢而是羡慕。

后来，自己进城里上高中了，身上也有一笔相对而言不小的零花钱了。我生为女孩子家，就是喜欢瞎逛，一到周末放假，三五结队去逛街。我们常去的地方无非是大型超市，还有小吃店、精品店、理发店，当然还有网吧。在我们县城里有一个东升贸易城，我们学生特别喜欢在那里面买衣服、裤子、包、鞋子等。那里面的货物实惠又时尚，所以只要上街逛，那准是一个必经之地。这时候，对于购物，我把它看成是一种享受。

现在读大学了，在生活上基本是自我规划了。对于购物，我认识到了，它的本质无非是一种经济消费行为了，没有什么值得高兴或是不快的了。我不再爱逛街，一学期慵懒得不愿意出去一次。在学校，生活用品、糖果水果、小吃这些都是在校门口就能买好的了。除非迫不得已要上街买衣服了，我通常也坐车直奔服装市场的。购物在我看来已经变成一件带着负担的活了。

不过，站在众多女性立场上，逛街购物是一件很有意义的事。爱逛街购物的人可以了解许多市场行情，可以带着欣赏的眼光走在时代的前面，同时她们买的东西也往往称心如意，物美价实。在我眼里爱购物的女性，她们的生活相对来说是过得很滋润而有品位的。当然，相对而言，购物可能会浪费大量时间和金钱，常购物的消费者需要一定的经济基础。相反，对于讨厌购物的人来说，他们或许会把购物当成一种劳动、一项任务、一种烦琐的工作。他们宁肯呆在家守电脑电视，也不远去拥挤的街道上呼吸那些汽油燃烧的尾气吧!

购物的感受因人而异，总而言之，是个人的态度和兴趣的选择罢了吧!

那时我还不知道这五块钱对家人意味着什么。便拿着五块钱蹦蹦跳跳地跑到商店。由于平时都是由妈妈陪伴着我到商店，所以这次拿酱油手有点抖。我拿起酱油像小大人似的左顾右盼。一不小心酱油摔倒在地上。这件小事惊动了商店的售货员。售货员纷纷跑到我身旁，询问发生了什么事。我急得浑身发抖，只好哭起来："不好意思，手拿不稳，酱油摔倒在地上。一位扎着长辫子姐姐走过来一本正经地对我说："不要害怕，你手上有钱吗？如果有钱赔就是了。

我哭着把身上仅有的五块钱放到柜台上，拿了小票就走了。我在回家的路上一直心惊胆战，怕妈妈骂我。我回到家，妈妈不但没有骂我，反而语重心长地对我说；不要哭，谁都有错，做错了事改正就行了，钱妈妈明天帮你还。

我听了这番话，心里平坦了许多，直到现在，我想起当时的我买东西，还觉得可笑。

[小学作文难忘的购物经历

一路伴着小雨点儿的洗礼，伴着鸟儿的歌唱，伴着丝丝凉风，我也不得不跟随着欢快的鸟儿唱起清脆的曲儿来。不知不觉中，我们来到了湘潭步步高。

七月三日，湘潭步步高举行了一次大型的活动。映入眼帘的是一只只可爱的米老鼠、唐老鸭等各种各样的卡通人物在迎接我们。“嘿！快看哪！法纳贝儿打7、3折！”钟意那个贪小便宜的小家伙满脸惊讶的表情，高声呼喊道。我顿时笑逐颜开：“天哪！以前最低折扣也是9折！今天碰到什么狗屎运了，居然是7、3折呀！”我兴奋不已地扯着妈妈直往专卖店里奔。

来到店里，五颜六色的衣裳映入我眼帘。我不假思索地对妈妈说：“我要这件粉红色的蓬蓬公主裙。”便指手划脚的笑眯眯地对我说：“嗯，还要这件休闲连体衣和……噢！对了，还有李知典的一件白色漂亮衣裳……”我都说得口干舌燥，上气不接下气时才把我心爱的所有衣服绘声绘色地描述完。妈妈和蔼可亲地对我说：“好好好，我这就去收银台付钱。”我眉飞色舞地对妈妈说：“好妈妈，快去付钱吧！”我和胖嘟嘟的钟意一起跟随着妈妈，喜滋滋地笑着。“一共两千二百六十四元。”收银台阿姨笑眯眯地对我们说，妈妈刷完卡后，我们兴高采烈地回家啦！

这次那么优惠的折扣可真是盼星星盼月亮才盼来的——这可是一次疯狂的购物日！真是说也说不完，笑也笑不完！

说到妈妈，大家心中肯定都会想到一个词，“买买买”。

这不，你看，“双十二”又到了，妈妈立即点开手机，买东西去了。

我想让妈妈陪我写作业，就一遍又一遍地叫着她，可妈妈纹丝不动。只见她左手紧紧握住手机，右手食指在手机屏幕上来回划动。我想：妈妈如此娴熟的动作，不断重复着，支付宝的购物车一定塞得慢慢的吧？这样花钱，难道妈妈一点都不心疼吗？没办法，我费了好大的劲儿，才把她拖回房间。回到房间后，她又不紧不慢地坐在那儿看手机。于是，我只好让爸爸叫她去洗菜了。可别以为这下妈妈就不用再动手机了。妈妈把手机平放在洗菜池边，右手看样子在洗青菜，实际上注意力全在左手上。她用左手的食指不停地点着淘宝网的物品链接，一会儿皱紧眉头，一会儿喜笑颜开。十分钟快到啦，青菜还没洗好呢！我想了个办法，看能否矫正妈妈“网上购物的嗜好”。我到小店去买了个吓人的东西——仿真蛇，因为妈妈总是“谈蛇色变”。可是，妈妈打开包装盒之后，一点儿也没被吓到，反而教育起我来：“双十二，就是买买买！不买那还叫啥双十二？”

几天过后，妈妈说：“双十二买的东西到货了，宬易，你去拿一下。”我心不甘情不愿地去拿了。

拆开包装后，我发现买的都是我的东西：吃的、穿的、文具、书籍……咦，妈妈自己的东西呢？

“宬易，给你买了些东西，祝你新年快乐！”妈妈说。

我被感动了，从妈妈看似轻描淡写的话语里，我觉得妈妈买回来的不是东西，而是满满的爱呀！

一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

学生：XXX

星期日，我刚把作业写完，妈妈就来对我说：“走，去帮你买件外套。”

我们逛了许多的商店，来到了一家名叫“e酷部落”的店，里面许多好看的衣服把我看得眼花缭乱。妈妈让我挑一件试试看。我记得上次逛街的时候也来过这家店，那次我试了一件红色的棉袄。虽然现在已经又有了许多新的款式，但我依然拿起那件穿了上去，因为我挺喜欢它的。把衣服套了上去，照了照镜子，嗯，不错。妈妈又拿起一件外套让我试试，这件也很漂亮，搞得我都不知道选哪一件是好。一直一言不发的爸爸开口了：“这件军绿色的穿起来不错。”可是妈妈却觉得还是那件红色的穿起来，弄得我不知听谁的好。五分钟过去了，这家店又进来一位客人，她说第一眼看见我穿红的这件好看。于是，我下了决心，要红的这件小棉袄。

现在，就是关于这价钱问题了。人家说260元，但妈妈反驳说：“怎么可能，我那天在你家问还240。怎么今天就变成260了?”

售货员一脸苦笑说：“这不可能，我们一直都是以这儿价钱出售的。”妈妈又说：“那天就你对我说的，你忘了?”售货员一脸疑惑，妈妈接着说：“220元，卖不卖?”这时老板开口了，说：“算了，就240吧，这已经亏本了。”我的妈妈还是不罢休，说：“我们都生意人，不可能卖亏本的。220卖不卖，不卖就算。我们走吧。”老板着急了，说：“这样，各退一步，230。”妈妈想了想，不情愿地说：“那好吧。”于是，售货员阿姨帮我们把衣服包了起来，我我拿起衣服，和爸爸妈妈离开了这家店。

漂亮的衣服买到手了，还省了几十块，真开心!购物作文400字关于购物的作文关于写一次购物的作文

[购物趣事作文

中考英语作文：Shopping on the Internet

With the development of the Internet and the popularization of computers, shopping on the Internet has become a commonplace in our life. Here consumers can buy almost everything they need.

Shopping on the Internet has a lot of advantages, of which the most important is perhaps its convenience. People dont have to waste a lot of their energy and precious time to go from one shop to another to choose the commodities they like. This is especially desirable to the old, the sick and the busy people who cannot go to the shops in person. The goods come in all shapes, sizes and colors on the Internet. All they need to do is to sit in front of their computers and click the mouses. The commodities they order will be delivered to them promptly.

However, shopping on the Internet also has its disadvantages. The first disadvantage is that the consumers cant see the goods or try them on personally. Sometimes, the real goods may not be the same as what they have seen on the computer. The second disadvantage is that some shops on the Internet are not registered. They will never deliver anything to you after they get the money from you. Once cheated, you will find that you have nowhere to go to complain.

中考英语作文：网上购物

随着互联网的发展和电脑的普及，网上购物已成为我们生活中司空见惯的事情了。消费者在这里几乎可以买到所有他们需要的东西。

网上购物有很多优点，其中最重要的也许是它的方便。人们不必浪费了很多精力和宝贵的时间去从一个商店到另一个选择，他们喜欢的商品。这是可取的是老人，病人和忙碌的人们谁不能亲自去商店。商品的形状，大小和颜色在互联网上。所有他们需要做的是坐在电脑前，点击鼠标。他们的商品订单将交付给他们及时。

但是，网上购物也有其缺点。第一个不利因素是，消费者不能看到商品或亲自试穿他们。有时候，真正的货物不同他们所看到的电脑上得。第二个缺点是，一些商店在互联网上没有登记。一旦骗了，你会发现，你已经无处可去抱怨。

中考英语作文带翻译：网上购物(Shopping on the Internet)，以供各位同学们呢参考，在学习英语作文的时候，也多注意网上购物的利弊!

鲁迅先生不仅是一位最热情的战士，也是一位最冷静的学者。他的治学精神，和他的最勇敢的战士精神一样，黑白分得很清楚。他在学问上也是决不妥协的 ! 他如果要研究什么，他便把握住了它，丝毫不肯放松。自从介绍了新艺术的理论到中国来以后，从根本上介绍得最多最好的还只有他一个人。他有许多出版的书籍，自校对到封面的装帧，全部是出于自己之手。他校对时，一个一个字地细校，决不苟且，决不马虎放过，决不肯有半点放松。不马虎，不苟且，从根本上做工夫，这便是他的治学精神。

我们在数学课上已经学习了人民币。老师让我们自己买东西。早上去学时，妈妈给我了5元钱，让我自己买东西。我在学校门口买了一个密码盒，正好5元钱。下午去学的时候，我把平时积攒

的2元6角钱带上，在学校门口又买了一个自动铅笔和7个笔芯。回家以后，妈妈问我买了什么东西?我回答以后，妈妈说：“今后买东西要先挑选，选好以后要问价格，然后看一看自己带的钱够不够。如果自己拿的是大张，要算一算找多少钱。千万不要把自己带的钱全给人家。”我点点头。今后买东西一定多用心。

星期天，我去中闽百汇超市买学习用具。这是我第一次自已独立去购物，心里又是紧张又是兴奋。

一进超市的大门，里面购物的人可真多啊!大家都高高兴兴地在选择自已喜欢的商品，超市里的东西也十分丰富，真让我眼花缭乱，粮食类有：大米、红豆、玉米等等，副食品类有：醋、食用油、调味品、猪肉等等，还有我的最爱——小食品和零食。我开始寻找我要去的地方——学习用品专柜，那里有我这次要去买的尺子。因为超市里的东西十分多，使得我找不到，所以只好看标牌寻找。到了三楼，我终于找到了学习用品专柜，种类真多啊：圆规、尺子、各式各样的本子、漂亮的像皮擦、价格不同的钢笔让我爱不释手，我找到了我要买的尺子，我选好了尺子，去收银台付款去了。

来到收银台我把票递给了收银员，然后递上妈妈给的5元，小心地收好了收银阿姨找回的3元，拿着东西离开中闽百汇超市。

我今天体验了自已独立去购物的感受，学会了在遇到困难时如何解决困难，如何挑选商品。今天过得很有意义，我感觉自已又长大了!

购物是我们生活中不可缺少的一部分，而在不同的购物中，我们的感受都会有所不同。下面我就说说我自己购物的感受吧！

有一次，我看电视剧时看到了我们中国四大名著之一《水浒传》里面的一个片段“黑旋风斗浪里白条”，情节非常精彩，这引起了我极大的兴趣。在学生时代，我们很少自己买小说的，因为价格太昂贵。不过，这一次，由于我真的非常想要一本完整的《水浒传》，终于，我决定买一本文言文的《水浒传》，自己好好品读一番，体会一下原汁原味的《水浒传》。

于是，在一个风和日丽的日子，我和妹妹骑着车来到一家书店，几经周折找到了一本外表精美的《水浒传》，我们略微翻了几页，感觉书的编排很好，于是，便欢天喜地将它买下了，然后兴高采烈地回了家。

买到了这本自己梦寐以求的小说，我心里别提有多开心了，回到家，我便迫不及待地开始阅读。

前几回的阅读使我感到非常满意。然而，出乎我意料的是，这本书居然缺页，而且不是一两页的问题，一缺就是三四十页，我突然有了一种被欺骗的感觉。因为我为这本书付的是全额，而它竟然缺了好几回。更让我失望的是，那家书店外面贴着一张温馨提示：书本一经售出，恕不退还。既然它都已经声明了，那我也没有必要再去找售货员换书了！后来，我只好抽空去书店，将书中缺少的那部分情节看完。

这次购物给了我一个很好的教训，那就是：在买东西的时候，一定要仔细看一下产品的质量。毕竟，一件商品质量的好坏往往是这件商品好坏的衡量标准。

又是一年端午节，小巷子里这几天就已经是粽叶飘香了！

“端午临中夏，时清日复长”，今天妈妈起的比平时还要早，直接把我和爸爸拉起来，“今天我们要全家总动员，早点去铁一村买粽子，去晚了就买不上了。”铁一村是我们家附近的一处平价菜市场，每天清晨天刚朦朦亮，那些拉车的、卖菜的就从四面八方汇聚到这里，开始摆摊叫卖；方圆几里地的居民也纷纷来到这里，寂静的清晨顿时沸腾了！

走进市场才让我真正体会到什么叫做“人声鼎沸，摩肩接踵”啊，人们只能是挪着小步子，一点一点往里面蹭。各种蔬菜水果品种繁多，让人应接不暇。一个卖桃子的叔叔活像个孙悟空坐在成堆的桃山上，大声吆喝着：“甜桃免费品尝啦，不吃别后悔”；新鲜的当季蔬菜之王黄瓜、西红柿一红一绿装点着节日气氛；卖艾叶的商贩，把一根根艾叶整整齐齐立好，像一名名精神抖擞的解放军战士；一位五十多岁的中年妇女推着一辆挂满各式各样香包的老式自行车，边走边叫卖着。有猪年吉祥的猪宝宝香包、一生平安的苹果香包、还有出淤泥而不染的荷花香包，每一个香包我都爱不释手，于是一口气买了三个；再往前走，一家卖粽子门前排起了长队，为了有过节的仪式感我也加入了买粽子的行列。在排队的时候，我听到几个大人七嘴八舌在讨论着什么，一位阿姨说：“这家粽子平时都没几个人买，对面的那家每天都是排长队，不知怎么回事今天没出摊，这才成全了这家。”一位老大爷说：“其实这家粽子比对面那家好吃，只不过人家在这卖了十几年而他才卖了几个月，今天算是逮着机会了。”爸爸接着说：“今天卖粽子的为了抓住机会赢得客户，昨晚肯定一夜没睡，好让大家能吃到最鲜美的粽子。”果然等我们买好粽子十分钟再返回来时，二十多个周转箱里的粽子被抢购一空，老板露出了会心的笑容。

在市场里，我发现一个奇怪的现象，不到八点，很多东西已经卖空了，我忍不住自己的好奇心上前询问道：“叔叔，阿姨，你们这么快就把货卖完了，几点就到这里了？”他们回答道：“我们离这儿比较远，为了能抢到一个有利的位置，凌晨四点就到这了。”我惊叹道：“四点就到这，几点就得从家出发，一定也是一宿没睡呀！”

一个小小的菜市场，每天都有这样一群积极乐观的人，虽然生活艰辛，但他们明白“早起的鸟儿有食吃”，“机会总是留给有准备的人”。只要勤劳善良，坚持不懈地努力，终将会有绽放出来的时刻。

那天我和妈妈去“家乐福”超市买东西，到了超市后，妈妈说：“明明，你可以自己去买吗？”我说：“好吧。”然后妈妈把钱给了我，她让我去买一袋醋、一袋铅笔和两盒牙膏。我紧紧握住妈妈给我的钱走进了超市。

我一走进超市，看见里面人山人海、川流不息，超市里的商品非常多，真叫人目不暇接！随着人群我来到了二楼，二楼主要是卖日用品的，我一眼就看见了卖铅笔的，于是我来到卖笔的地方，这里的铅笔有很多种牌子，而且价格也不等，我左挑右选，后来我选了一种价廉物美的“小状元”铅笔。接着我又继续朝里走去，一位售货阿姨主动问我：“小朋友你要买什么啊？”我说：“阿姨我想买牙膏。”售货员阿姨说：“就在化装品附近。”于是我到了那里，果然有很多的牙膏，我就挑了两只护齿、洁齿的“佳洁士”牙膏。之后我又乘电梯上了三楼，刚一上三楼就闻到一股股香喷喷的面包味和烤鸭味，哇！真让人掉口水，这里吃的东西真多，有好吃的巧克力，可口的点心，爽口的釉子，还有新鲜的蔬菜和香气扑鼻的鸭子……我看见卖海鲜的地方围着很多人，我忙跑过去看，我看见了各种活泼的鱼，懒洋洋的甲鱼和大大的螃蟹，真有趣。然后我找到了买醋的地方，买了一袋正宗的“保宁醋”。拿着买好的东西，我来到结帐出，付完款后，我就乘电梯走出了超市。

我看见妈妈正在向我招手，我把买好的东西交到妈妈手里，妈妈表扬我是个乖孩子，我也非常的高兴，因为我能一个人独立买东西了，是妈妈能干的小帮手了。

315即将来临之际央视汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容选定今年三一万最大的关注热点——网购。下面请继续阅读相关消息内容。

截至目前，通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。网购已然成为2015年最集中的投诉话题。

案例一：正品?假货?雾里看花!

在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒的现象比较严重。

李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包，后来发现该包为假冒商品，通过专柜对比正品，在工艺制作上存在明显的差异，且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。

李先生联系这家电商的客服人员，要求商家提供该包为正品的证明。可是，京东商城却要求消费者与卖家自行协商解决。多次交涉无果，李先生认为京东商城负有把关责任，有意包庇商家，欺骗消费者。

案例二：堂而皇之造假售假?

一位消费者在淘宝购买到一款蜜蜡手串，收货后经查验发现，随手串附带的珠宝鉴定证书为假证书，上面的检测人员姓名和检测中心网址以及公章都是伪造的。这位消费者在差评投诉2天内，此商品下架了，但几天后，商家把之前的销售记录全部清零重新上架。消费者举报给淘宝后，客服人员却仍称证据不足。(图片为：蜜蜡手串评论;聊天记录;买的这款蜜蜡的假证书;又上架了的图片)

案例三：货不对板 夸大宣传

除了以上两种情况外，还有很多投诉属于网购中的实际商品质量与宣传情况不符。

李先生于2014年2月17日在天猫商城“几度家居旗舰店”购买了一款“真皮”沙发，客服承诺质保三年。李先生于2014年下半年开始使用,2015年12月沙发表面开始撕裂，从断口处发现根本不是真皮。李先生多次联系，但商场售后一直以各种理由推脱，至今仍不予解决。

案例四：取消订单谁做主?

在收到的大量投诉中，未经消费者同意，网络商家单方面取消订单的案例仍然是让消费者无处申辩的老大难问题。

消费者施先生在京东商城 “618”活动期间购买4块促销的儿童GPS手表，优惠后价格为10元/块。付款之后，商家未按时发货，并于几日后单方面无故取消客户订单。施先生在多次沟通后，商家坚持这样做“不构成违法，不构成欺诈”。随后，他投诉到京东商城，但仍无下文。最终，施先生只得到了1000京豆的补偿。据了解，根据京东商城的京豆兑换规则，1000京豆仅等于10元钱。

案例五：微商?伪商?

在网络购物中，微商成为近年来新兴的网络交易模式，发展迅速，但由于大部分微商是个人对个人的交易行为，且微商纳入政府监管的时间并不长，所以存在很多问题。

微信上买东西不给退，成为了一种常态，其中就有一位消费者给我们发来了微商不退货的聊天截图：

更有一些微商打着卖商品的旗号变相传销。一位投诉者称自己加入微商后，感觉更像掉入了一个假货团队的销售陷阱。先交了1000块的加盟费，货到手以后发现是假货，要求退费后就被踢出了群。在这个团伙中，每加入一个人，可以提取加盟费的60%。目前，这个团队已经从 56个人，发展到112个人。

同样，2015年在中国消费者协会受理的投诉中，远程购物投诉共20,083件，占销售服务类投诉的69.86%。在远程购物投诉中网络购物占比95.41%，比去年同期上升3.13%。在远程购物中，消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以微商为代表的个人网络商家等方面。而作为发展迅速的新兴网络交易模式——微商，纳入政府监管的时间不长，尚存在诸如缺乏信用保证体系、虚假宣传、维权难等很多问题。

启功待人友善是出了名的，“启功不打假”更被传为美谈。晚年应接不暇的来访，为书所累的无奈都与他以礼待人的谦和品性有关。章景怀说，与启先生共同生活的几十年里，他待人接物的礼数始终如一：对人称呼“您”，握手要站起来，送客要出门……而他送给别人书画作品的数量也可以称得上“前无古人，后无来者”，不计名利、不摆架子、幽默可亲的启先生人缘非常好。

约三十年前，先生应邀赴香港演讲《红楼梦》。先生登台鞠躬之后，便提笔在黑板上写了两个大字：“胡说。”见满堂愕然，先生笑眯眯解云：“过去胡适之先生一家之说，或贬之‘胡说’;启功系满人，亦胡种也，今日所说乃真正之‘胡说’。尚盼诸位姑且听之，多予批正也。”

秋冬季是妈妈的福利季，那是因为有了一种一到秋冬季就悄然飘香大街小巷的食物，妈妈最爱吃的零食————暖烘烘香喷喷的糖炒栗子。

妈妈是糖炒栗子的忠实粉丝，只要是听说哪里的糖炒栗子好吃，就一定会去买回来吃的。学校门口的茗香炒货店的糖炒栗子可是妈妈最爱的，一次妈妈为了排队买栗子都忘记要接我放学了，让我自己一个人在学校门口等了20多分钟，在我正着急的时候，远远地看着妈妈提着一袋糖炒栗子走了过来。看着我一脸不高兴，妈妈赶紧拿了颗栗子给我吃，我可是一点都不感兴趣，可是妈妈非要让我尝一尝，没办法只能硬着头皮吃了。好不容易才将栗子的壳剥开，我心想这么难剥的东西，味道肯定也不咋地，就先拿起来闻了闻，嗯，还挺香的，少少的尝了一口，糯糯的，细细的，甜甜的口感很好，把剩下的都放进嘴里，嘴里马上溢满了香味，真好吃！妈妈看着我满意的样子，马上跟我说，毛栗子除了味道好，其实还有很多功效哦！

到了晚上，我好奇栗子的功效到底是什么，所以就缠着妈妈跟我一起上网查找资料。哈，原来栗子有这么多好处啊，栗子是碳水化合物含量较高的干果品种，能给人体较多的热能，并能帮助脂肪代谢，保证机体基本营养物质，所以栗子能够益气补脾，健胃厚肠；栗子中也含有大量的淀粉、蛋白质、脂肪、B族维生素等多种营养，可有效地防治心血管疾病；栗子中还含有丰富的维生素C，能够维持牙齿、骨骼、血管肌肉的正常功能可以强筋健骨，延缓衰老。但是，栗子虽然有这么多好处，也不能多吃哦，吃多了会不容易消化，所以不管是生吃还是熟吃均需要细细咀嚼，连同口水吞咽，这样才会容易消化不被噎到，正真的将栗子营养完全吸收。

现在，秋冬季也变成了我的福利季，因为我也爱上了香糯甜美的糖炒栗子。

今天老师布置了一项作业，去超市购物，哇！这个作业太特别了，回到家，我就迫不及待地告诉妈妈，打算亲自去体验一把购物的乐趣。

我一进超市，超市里人山人海，应有尽有啊！我二话不说直接跑向零食区，看到了好多好多吃的，有暑片、果冻、饼干、方便面、软糖，真想把它们全都买下，它们仿佛在跟我说：“把我们都买下吧！”我听了疯狂购物，把它们都放到了我的购物车上，我又来到面包区，看到了我最爱吃的草莓蛋糕，毫不犹豫地拿下它。我的眼睛睁得大大的，像个熟透了的大葡萄。我直接把蛋糕拿了下来，直流口水，真想赶快把它吃个精光！我赶紧跑到收银台的地方，付完钱，心满意足地拿着我的战利品，开开心心地回家了。

回头望望超市依然灯火辉煌，人来人往，我满载而归。

郑柳滢

今天，我们要到亿嘉福超市购一次物。

刚走到超市时，掀开帘子，大家立刻惊叹不已，超市里的商品琳琅满目，我们先到了二楼，从电梯上往下看，“哇！”大家齐声喊道。最令我们眼花缭乱的是摆放在柜子上的整齐的零食，我差点儿就止不住我嘴里的口水了。之后，我们到了学生专用的文具区，里面有自动铅笔，各种花样的本子等等，我大步流星地走向各种花样的本子。突然，“要买牙刷的小朋友请跟我来！”一位老师发出和蔼的声音说。到了卖牙刷的地儿，我们看了看价格，大家你一言我一语的讨论着，“唉！这实在是太贵了，我也就这几块钱而已。”大家最终把自己想要的东西，小心的拿了下来，生怕自己的钱不够用。下了楼，我们又买起了新鲜的水果，我混入人群中，不知该买什么好，娜娜老师走向我面前，问我还剩多少？我便回答：“五块八。”老师带我到卖梨的地方说：“你可以买一个大梨。”称过重后，我拿着手里的梨兴奋地跑向结账处。

后来，我在心里想起了刚才购物的经历，便自言自语道：“原来再少的钱也有能买得起的东西，所以我们一定要珍惜每一块每一分钱呀！”

同学们，你们知道一瓶饮料里都有些什么吗？一包薯片里含有多少糖分和盐分吗？它们对我们的身体又有多少伤害呢？现在，让我们一起走进牛通社实验室，跟着Amy老师一起来揭晓答案吧！

Amy老师告诉我们识别食品的有四大法宝：1、生产日期和保质日期；2、食品名称；3、营养成分表；4、配料表。其中营养成分表最关键，“4+1法则”非常重要，也就是看成分表里的能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物和钠。小朋友每日的盐分需要量是4。5克-5克，糖分是20克左右，而现在的很多零食和饮料的含糖量和盐分都远远高出了正常范围，高糖高盐会让人得高血压、糖尿病等……我听得惊讶极了：“哇，原来零食这么不健康啊！”

Amy老师还教我们怎样计算饮料和零食里的糖、盐的含量，怎么样区别牛奶和含乳饮料，我都一一把它们记在了心里。最后，Amy老师还做了几个小实验，她把薯片点燃，薯片里的油一滴滴地滴了下来，据说可以滴下来35-45滴左右呢！Amy老师还用各种色素和添加剂将一瓶瓶清水变成了芬达和营养快线，我们一个个看得目瞪口呆。

这堂课上我收获可大了，我学会了从小小的标签上解读食品的奥秘，也懂得了食品添加剂的各种危害。同学们，为了我们的身体健康，我们一定要多喝水，多吃水果蔬菜，少吃零食和饮料。