如何与人沟通ppt(精品19篇)

在写作业的时候，难免会有一些解不出来的问题，既然搞不懂，就应该去问，去学习。

记得在四年级的时候，我和汪诚毅是同桌，他的学习成绩很好，我们经常会在一起讨论问题。

有一次考试，考完试后，全班人都觉的这次考的不好，发试卷的时候，我问汪诚毅：“你觉的你这次考多少？”汪诚毅紧张说：“80分以上就不错了。”我心想，连汪诚毅都这样，那我不就更差了。

老师一般发试卷的时候，是这样发的，一个个的喊上去，考的不好的会被骂。谁都不想被骂，我也是，一个、两个、三个……三十二个，这么多人都被喊了，快到我了，我感觉有一只小鹿在我心中乱蹦。

“汪诚毅，85。”老师说。我发现个规律，每上去一个人，分数都比以前高，“黄胡潇晗，96。”拿完试卷，坐在座位上，有个题目我想不出来。

下课了，我和汪诚毅讨论试卷上的不懂之处，我发现：汪诚毅做对的题目，我错了，我对的题目，汪诚毅错了。我看看我的错题，再看看汪诚毅的那题，我问汪诚毅：“为什么这题这样做？”“因为这题目中的树和后面的人有关系，先用5x6，得出总的树，然后再用总树除以人数，再然后把间距求出来，然后再……”“哦！明白了。”我教他他不会的，就这样，我们不会的题目都懂了。

你们看！学习是一种沟通，沟通也是一种学习。你们说对不对？

沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。

教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，各司其政;没有沟通协调，孤苦伶仃;没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。

什么是沟通协调能力?

沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。

对沟通与协调的认识：

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。

作为教师如何提高沟通协调能力?

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心，把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行教学任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

做到以上几点，相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。

每个人都有不为人知的过去，都有不可提及的痛。

看珂珂的日记，心里很沉重，有种受宠若惊的感觉。

班里第一名学霸和我进行心里沟通，他叹气认真的模样，让我笑的肚子疼。经过多次实践证明，我们俩的思维，心理年龄，以及世界观价值观等等都是惊人的相似，我不知道这是不是一种默契。我很高兴，只为终于找到一个真正的知己。

上晚自习，他突然喊我，欲言又止的模样，很是惆怅，我安慰他说我将来要当心理学家的，有什么烦心事就跟我说说，我帮你解决。他看着我笑着愣了半秒，开玩笑说，你怎么可以抢我的职业？我瞪大眼睛，说，怎么可能，从我小学我就这样立志了。

然后我们一起笑，同时说，没事没事一块当，做同事更好。

忘了说，这次考试，他是班里第一，我是第二。原本的万年第二是个男生，我对他还有些微的好感。可是，自从我不小心侥幸占了他的名次之后，他就不爱搭理我了。我很委屈。

这次周考，我的历史再次考的惨不忍睹。前十个选择题错了九个，对完答案我顿时愣住了，先掐掐自己看看是不是在做梦，然后看看教室怀疑我是不是到了外太空。然后忧伤的耷拉脑袋，开始思索是不是我脑子有问题。

历史老师知道后，无语地看了我一会，好久说出一句话，你好厉害。

我委屈地嘟囔，其实我没有想要这么厉害的。

他又说了一句，你是专挑错的选吧。我抬头看他，他又笑着开玩笑说，就算想要见我，也不能用这种方式吧。

我委屈啊。我到现在还认为我的答案才是正确的。

沟通是人心灵的桥梁，是人心灵没有隔阂的关键。朋友需要沟通，家人需要沟通，沟通使我们的生活更加美好。

小时候，我就不爱和父亲沟通。父亲的脸总是拉哒着，使我产生一种畏惧感。我的父亲是一位普通的打工者，却非常严格，对我的学习抓得很紧，我很少与他交谈。

日子一天天过去，我也已经长大了，我还是不和父亲交谈。上初中以后，他对我更严了，父亲开始唉声叹气。

记得有一次，我浑身发冷，头疼得受不了，也许是我的呻吟声太大了，把父亲从梦中吵醒了，迷迷糊糊中，我感到有一双温暖的手臂将我环绕。第二天，我醒了，发现爸爸趴在我的床头上，眼边的皱纹刺痛了我的心，泪水悄然落下。后来爸爸醒了，我看见他笑了。我还是头一次看到他这样对我笑。

后来爸爸对我说：“孩子都怪爸爸不好，我不该把自己的大学梦压在你身上，爸爸上学时正赶上不好的时代，爸爸错在不该勉强替我实现这个梦想。”我明白这一切后，我无比轻松得对爸爸说：“我不会让你失望的。”我看到幸福荡漾在爸爸脸上。

沟通是幸福的见证，是快乐的根源，我们在生活中需要沟通。沟通可以使我们成长。

有许多人认为路很难走，路之所以难走，是因为没有找到正确的方法——沟通。 Many people think that the road is difficult to go, and the reason why the road is difficult is because there is no correct way -communication.

在我们这个世间有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的马路……但最难走的路还是要数通向我们人与人之间沟通心灵深处的路——心路。

随着我年龄的逐渐增长，我开始渐渐发现，我与爸妈之间的关系变得紧张，沟通变得越来越少，取而代之的是回到家后那一声声的关门声，为什么我和爸妈之间的关系会变成这样呢?难道说这就是大人们口中所说的“代沟”吗?

记得有一天，我放学回家，还没用做到书桌前写作业，就听见了我爸妈的唠叨声：“你就不会向你姐姐学习学习吗?学习都不回努努力，考个全年级前十让我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不会认真学吗……”我刚听完这句话，和爸妈顶撞了几句，重重的把门一关，躺在床上。心想：爸妈，你们怎么就不会问问我的想法呢?你们都不了解我，不考虑我的感受。

在晚饭吃完的时候，我准备回房间写作业，妈妈突然叫住了我，语重心长的对我说：“儿子，认真学吧，学习好了对你有用。”我实在忍不住了，难过的对妈妈说：“你们总拿我和姐姐或同学比，但你们想过我的感受吗?我其实很努力，但是你们一直唠叨，我已经烦了，这一次考试没用考好，我自己也不好受，已经在努力了，我付出的只不过你们没有看到而已，我也许离你们对我的要求还有一点的距离，单位会努力，成为你们心目中的那个好孩子。”爸妈听了我的这几句话，对我说：“儿子，你有这个决心，我们很开心，之前可能是我们太武断了，没有考虑到你的感受，我们以后会考虑到你的感受，也希望你努力。”

通过那次与爸妈的沟通，我在后来的世间变得很努力，终于在期末考试的时候取得了好的成绩。

从那以后，我和爸妈之间的所谓的“代沟”被填平了，我们的感情变好了，我们也懂得了互相尊重，懂得了替对方考虑，不再有僵持的局面了。

沟通的感觉真好，你会发现身边的花变红了，草变绿了，天空变的湛蓝了，小河的水也变得清澈了，周围的一切都变得美好了。

沟通，真的比什么都要重要。

《狗十三》一上映，便收获了广泛的情感认同，很多人惊呼在李玩与父亲身上找到了自己家庭的影子，亦不免思索，是什么导致了家人之间的隔阂？

窃以为，中国家庭正因为缺少了交流，才使得产生的代际差异不断加深。

中国式亲情中沟通的缺席，似乎已经不是个新鲜的话题，正如父亲与李玩；父亲会听取李玩的观点，会为自己的错误而道歉。但这始终不能改变中国家庭的底色，父亲总要求孩子接受他的意见，并将一切归结为“为了你好”。沟通的丧失，并不能由所谓“付出、”“爱”来弥补，正相反，只能使两代人渐行渐远。

面对亲人，我们往往觉得不用沟通，或是懒得沟通，而逐渐，我们会忘了怎么沟通，再也不知道该怎么对他们敞开心灵，亲人的心之间，本该有着最坚固的联系，却因为我们的冷漠、轻视，放弃的沟通而变得如隔千张深渊。

最重视亲情的中国家庭，竟落得个相顾无言的状态，令人扼腕！沉默的两代人如何打破冰封，唯有放弃原本对之间的定位，真心沟通！华人女导演石之予的动画短片中，母亲千般呵护自己的孩子——可爱而叛逆的小包子，情感上自诩为指引者，希望他在自己理想的方向上成长，却因缺少沟通难以控制，竟一口吞下了“包子”，而后跌落失神，追悔莫及，与这样的悲剧相比，短片最后母子重逢，四手交叠，互诉心声，温馨融融的场面，令人潸然泪下，又为我们指明了未来，只有诚心沟通，倾心相待的家庭，才称得上幸福。

约翰·多恩有诗：“没有人是一座孤岛，我们手拉手，连成整片大陆。”沟通让陌生人建立联系，更让亲人重新找到家的温度。没有感情是理所当然，至亲的感情值得我们精心呵护！一句暖心的关怀，几句耐心的解释，“中国式家庭”将不再为沉默代言，中国亲情的底色，将不会成为我们心头，亲情缺失的阴霾。

父母的放低姿态，子女的成熟耐心，平等轻松的交流将不再困难，新时代的“天问”——“佩奇是啥？”将成为随风飘散的笑语，让我们意识到，沟通便是这般拥有感化坚冰的温暖。

沉默的两代人，是继续渐行渐远，还是亲情为船，沟通作帆驶向温馨的港湾？

沟通是人与人之间交往的纽带，是人与人之间相处的桥梁，如果在生活中缺少了就如同折翼的鸟，而反之就会收获甚多。

“妈妈，今天来的外国人长什么样啊？”我好奇地问道。妈妈说：“好像和我们中国人长一个样好了，别说了，他来了。”我们看见一个一米六几的男子轻盈的走了进来，开始给我们上外教课。

一开始我就像听天书一样，满脑子直蹦“乱码”，别的同学也是似懂非懂。头顶问号，我只好不懂装懂，一直在点头。老师用敏锐的目光扫视全班，最终落在了我的身上，随即开口道：“eva，……”我站了起来，却不知所措，脑子还是一团乱麻，因为我真的什么也没听懂。我心里就像揣了几十只小兔子一样，“砰砰”直跳，我无可奈何。编辑中生智，用手和表情告诉老师，我根本一点点也听不懂。老师看懂了我的动作，微笑着示意让我坐下。我这才舒了口气，打架都用佩服的目光看着我，似乎只有我想出了这个好主意。

这次我们都学会了用“手语”方式来沟通，老师似乎也知道了我们听不懂她自己的话，所以有深奥的语言，他也用动作来代替，这样我们便能顺畅的交流。老师右手放右眼前做了一个按快门的手，是同学们都明白了，原来他想让我们照照片。这节外教课也变得生动有趣，我们也越来越喜欢这位可爱的外教老师了。

沟通是人与人的交流，是心与心的对话。有时它无需用冗繁拖沓的语言，只要你一个眼神，一个手势，就能让别人读懂你的领悟你的诠释。

沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的匙钥! communication is a door, so language is the key of this door!

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便印领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。

恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。

恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。

恰如其分的表达，利于爱情的沟通。文学着作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。 Communication is a bridge between the soul and the soul. Communication is two people listening to each others voice.As we grow older, we have less communication with our parents. Instead, the sound of the door after meals shocked the heart of the heart, and it was the silence and quarrel between us and our parents.

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……

爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……

爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……

爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!

爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……

都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

放学的时候，她会来我的座位边上等我收好书包，和我一起回家，在路上有说有笑，疯癫了整条街道。 When she is out of school, she will come to my seat to wait for me to collect my schoolbag and go home with me.street.

上课的时候，老师随口一问的问题，我立即接下回答，说出了自己的答案，同时另一个角落也传来一样答案的声音，我转过头去，果然是她。

下课的时候，她突然就跑到我耳边，声音轻轻柔柔的，弄的我耳朵痒痒的，听罢我才愣愣的朝她看，反应过来才和她一同大笑起来，笑得没心没肺。

她就是我的闺蜜，我们都是不喜欢多言一些无谓的山盟海誓，和天天腻腻，在彼此的眼神中，亦或是不经意的手势，便是进行沟通。

友谊的桥梁上承载了我们之间无言的沟通，却更是在我与父母间的交往中的“重量级人物”。

总是惊叹为何时间过得如此快，不觉间早已步入初二的下半学期。脑海中早已没有了哪个女老师漂亮啊，哪个老师偏心之类的话题，取而代之的则是：重高的人数，有没有进年级前列和如何复习预习效率才。我不再像以前一样和死党们疯了，开始变得沉默，没头没脑得只知道学，回到家，放下书包就开始做作业，一句话也不说。偶尔在空间的留言板上看到死党给我的留言：我们认识的那个梦丫头随着记忆去了。两行眼泪流过脸颊，竟什么感觉也没有，觉得有些悲壮，我花了比别人多的时间才勉强挤进年级还算前列，而那个死党却稳稳地坐在年级前五的座位上。我，只是不甘心。

还是一个奋笔疾书的晚上，妈妈搬了张椅子轻轻地坐在我旁边，我知道她想说什么，眼泪刷刷地流了下来，趴在桌上哭了起来。等我平静下来时，她才慢慢地说：“我知道你很要强，压力大。女生到了初中总是要比男生付出得多的。”我点点头，却继续不说话。妈妈继续说：“但是我不希望你因为学习而压抑了自己，还是做回原来的自己。”说完，她看了看我，起身走了，在这时，她得到了一个满意的回复，“我会的。”

沟通，你愿意一直陪伴我么?

沟通，让我牵起你的手，我们一起向前走。

沟通，是你让我的生活更美好。

人们常说，沉默是金，可为什么在沉默中父母与子女的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭矛盾重重？为什么昔日的挚友变得反目成仇，拔刀相向？为什么越来越多的人对路边的的乞儿一屑不顾，让人感到世态炎凉，人心冷漠？人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住。却忽略了打开心门的另一把金钥匙——沟通。

在一个闷热的黄昏，我徘徊在回家的路上，无聊地踢着路旁的小石头，树上的乌鸦不停的鸣叫，萧瑟的秋风吹打着我，我的眼前不停的闪现着数学试卷上哪红红的“69”分，想起妈妈那期望的眼神，我的心就阵阵刺痛，天色越来越暗，犹豫再三，我鼓起勇气迈进了家门，细心的妈妈见我神情异样，便急忙关切的问道：“怎么了？”我一五一十的将成绩的事情告诉了她，窥视着她那阴晴变幻的脸，我预感到

即将面临着一场“暴风骤雨”。半晌，妈妈问：“是不会做吗？还是什么别的原因？”我蹑蹑嚅嚅地说；“是我太马虎了，本来可以考好的……”我原以为她会严厉地批评我，没想到她语重心长地说：“孩子，谁不会遇到困难呢？不怕困难，就怕没有战胜困难的勇气。”听了妈妈的话，我顿时豁然开朗，那一刻，妈妈给我讲了很多。沟通让我感到了从未有过的愉悦。

在一个乌云密布的下午，我与我最好的朋友因为意见不统一而吵了架。回到家后，我气愤地坐在沙发上。妈妈微笑地走过来对我说：“怎么了？”我就把这件事情的经过告诉了妈妈，妈妈微笑着说：“我给你讲个故事吧，从前有个盲人，但是他夜晚走路总是打着一盏灯，你知道这是为什么吗？”“因为他要面子！怕别人知道他是盲人会取笑他！”我随口说了一句。这时，妈妈极为严肃地说：“那是因为他想给别人照明！”我顿时被这位故事中的盲人所震撼了，他的心胸是多么宽广呀！一个盲人都能做到的事情，再回头看看自己，为了一些鸡毛蒜皮的小事而闹架，值得吗？想着想着，我倍感内疚，二话不说，就冲出家门找我的好朋友道歉，我们俩都承认了自己的错误，又和好如初了。可见，沟通的力量是多么的强大呀！

“我本楚狂人，凤歌笑孔丘”的李白面对仕途的坦淡，毅然选择了与山川水秀相伴，“安能催眉折腰事权贵”的烦恼之后，与大自然沟通，也是他生活的乐趣所在。

生活中处处有沟通，人与人，人与物。沟通是联结人们心灵的桥梁，因为有了沟通，世界上才有了温暖的亲情，真挚的友情；因为有了沟通，世界才充满了乐趣！

沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。

我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。

可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道！和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。

因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。

王治郅与队友缺乏沟通

——沟通是成功的要素之一

自从前往 NBA

之后，王治郅在思维方式上似乎就变得越来越功利，往往除了提出对自己有利的要求之外，就不愿意有更多一些的交流，于是和外界的隔阂就变得越来越深，无论是处理与国内还是与

NBA 队友的关系都存在着这个问题，最终导致自己陷入目前的困境。既然病根在这里，那么决定王治郅到底能否继续留在 NBA

的关键，其实并不完全在于他的脂肪含量究竟是上升还是下降，沟通和协商能力的提高或许对他更为重要。

孔子与农民

——沟通要注意方法

孔子在带领学生周游列国的途中，有一次，一匹驾车的马脱缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农民就把马扣住不给。

弟子中子贡能说会道，自告奋勇去交涉，结果子贡讲了半天道理，说了不少的好话，农民就是不还马，子贡只好灰溜溜地回来了。

孔子见状，笑着说：“拿人家听不懂的道理去游说，就好比用高级祭品去贡奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，怎么行得通呢 ? ”于是让马夫前去讨马。

马夫走到农民跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”

农民听马夫这样说，再看看与自己相同打扮的马夫，觉得很亲切，就十分痛快地把马还给了他。

屠格涅夫和托尔斯泰

——隔阂可以通过沟通消除

屠格涅夫和托尔斯泰

这封信使屠格涅夫特别感动，也特别高兴。一回到俄国，他就去拜访托尔斯泰。从此两人怨恨冰释，又和好如初了。

准备，沟通中的重要一环

——沟通需要充分准备

美国记者戴维 1960

年时还是学院《西部报》初出茅庐的生手。一天，他突然接到一个任务：要他去采访总统夫人。开始他有点紧张，他急匆匆直奔图书馆，认真查阅有关资料把将要提的问题依次排列，做到了成竹在胸。最后，由于他的充分准备，所提问题“别具一格”，加上总统夫人友好的配合，这篇采访报道终于获得了全国学生新闻报道奖。

周厉王“防民讥”

——堵民之口甚于堵川

周厉王暴虐，国人公开指责他。厉王大怒，找到卫国的卫巫，让他们监视背后指责他的人，只要卫巫一报告，厉王就立即杀了指责他的人。都城再没有人敢发表意见，在路上相遇，只是用眼色示意。厉王非常高兴，召公认为这样做是堵住百姓的嘴，它比堵塞河道还要危险。河道堵塞了，一旦决口泛滥，死伤的人一定很多;对待老百姓也是如此。因此，治理河道的人总是疏通河道，让水流畅通;治理人民的人总是开导人民，让人民讲话。人民能够自由讲话，政治的成败就能够显示出来，就可以实行善政，防止弊政，这样一来才能使衣食财物大大增多。人民在心里考虑好了，然后从嘴里讲出来，最后付诸行动。他警告厉王：“如果把人民的嘴堵上，就不会有几个人拥护你了。”厉王不听，于是没有人敢发表意见。过了

3 年，大家一起反叛，把周厉王的统治_。

子产不毁乡校

——群众舆论小看不得

春秋末年，郑国的子产执政 21

年，始终以国家利益为重，思虑深远，功绩卓著，是先秦时期杰出的政治家、思想家。当时，郑国人习惯于在乡校聚会，聚会时常常议论执政者的得失。大夫然明对此心怀忧虑，没有多想一想，就主张解散乡校。子产深知人是有思想的，十分重视群众的舆论，说道：“为什么要把它们都解散呢

? 那些人早晚歇工时到乡校聚会，借此机会谈论朝政的得失。他们认为好的，我就执行它;他们认为不好的，我就改掉它。他们是我的老师啊 !

我听说诚心和善意可以化解怨恨，没听说过滥用权势可以杜绝怨恨。这好比防止洪水，应该疏导，不能堵塞。听取大家的议论批评，可以作为治疗我国家治理上弊病的药石，怎么能把乡校解散呢

?

”然明听了这番话后，为他“防民之口”犹如“防川”的深刻思想所折服，说道：“我今方知您真是郑国不可缺少的政治家，而我实在是一个不中用的蠢材关于沟通的议论文论据。”

在你眼中，书会给你的人生带来怎样的惊喜？是如那醇美的香茗，让你回味无穷；还是如那神圣的阶梯，引领你攀登上至高无上的宝座？在我看来，它们像一盏盏光芒四射的指路明灯，引导我走向远方。

小时候，总爱看一些天马行空，充满幻想的童话故事，那时候识字不多，便缠着妈妈给我讲那些神秘的故事，然后饶有趣味地沉浸于童话故事之中，做一个个有爱又刺激的美梦。

刚读小学一年级的时候，就缠着妈妈买了《三国演义》。可当我真正翻开它的时候却遇到了难题。我觉得自己还是太天真了，以我的理解能力完全看不懂古代的话本，渐渐就把它遗忘了。直到五年级整理书架的时候再次翻出了这本书，静下心来慢慢阅读和理解，我才真正爱上了这本书。它就像一个大宝藏，一排排文字像清泉一样汩汩地流进了我的心。我仿佛走进了故事，神机妙算的诸葛亮，情怀宽厚的刘备，谨慎多疑的曹操……

现在的我渐渐被古诗词吸引，我神往“明月松间照，清泉石上流”的意境，我敬佩“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的悲壮，我期盼“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，我也会因“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的壮志满怀而感动不已。

每当我在生活中遇到不快时，翻开书本就能使我忘却烦恼。书是我的挚友，踏上作者用文字搭成的心桥，随之而来的是心情的释然，压力的缓解，也是明天的希望。

故事一：

有甲乙两人去跟师傅修禅，两个人都很刻苦，但是两个人都觉得很辛苦，因为这两个人有烟瘾。

因为师父很严格，所以两个人一直熬着，终于有一天两个人都熬不住了，就约定分别向师父请求准许吸烟。

甲先去向师父申请吸烟，结果被师父棒打了一顿。

乙后去向师父申请吸烟，结果师父批准。

甲觉得奇怪，为什么师父会偏向乙？

乙就问甲，你是怎样问师父的，甲说：“我问师父，修禅的时候，是否可以吸烟？”乙说“你这样问师父当然要打你了。”

乙说“我问师父，吸烟的时候，是否可以修禅？”师父说“当然可以！”

这就是沟通的奥妙，沟通的时候，一定不要以自己的目的为目的，一定要以对方的目的为目的，只有这样才能够达成你的目的。

这个故事告诉大我们沟通是为了达成共识，不是为了证明你想做什么。当你基于共同的目的去做沟通时，这个沟通是会达成共识的。但是如果你只是想沟通你想做的事情的话，虽然你的目的可能是对的，你得不到共识，这件事就做不成了。

谨记：沟通是为了达成共识，不是要传递你的信息！

故事二：

相传宋朝年间，有个年轻人进京赶考，在街上碰见一人在摆摊卖画。年轻人对书画很感兴趣，就上前观看，可惜画作实在有失水准，他只看了一眼就准备离去。正当转身之际，卖画人叫住了他，并问：“你看我这幅画值多少钱啊？”他直言不讳：“恕我直言，你这画只值一两银子。”说完，继续上路了。

卖画人面带不悦，但没发作。

之后，年轻人在科举考试中高中，到朝廷面圣，他吃惊地发现，当朝皇帝就是那个摆摊卖画的人，他有所不知，皇帝卖画只是装样子，真实目的是在微服私访。

皇帝也认出了他，想再考验考验他，遂又拿出摆摊时卖的那幅画问他：“你认为这幅画值多少钱？”

这的确给年轻人出了一个难题，仍然说只值一两银子，似有大逆不道之嫌。但他又不想违背自己的价值观，为讨好皇帝出尔反尔，于是机智地说：“如果这幅画是圣上送给臣的，它就是无价之宝，可如果拿去卖，它就值一两银子。”

皇帝听了不但没恼，反而很高兴，高兴的是自己得到了一个智慧过人的忠诚之士，从此，年轻人得到了皇帝的重用。

谨记：不让真心话变形走样，如何表达，常常需要技巧。

大家上午好！好。

你这好是回答我吗，要鼓就快点鼓下面那个小伙子。鼓掌不是给我鼓的，你是用掌声告诉我，你现在的态度，用掌声你告诉这个丑男人，今天你想有收获而已。我特别爱给老总领导讲课，因为记得在北大，我最不愿意给学生讲，这个给学生一讲课，学生一举手就想把你干掉。老总一举手都是翟教授，我们探讨一下，我们互动一下。他是不一样的。所以说，讲沟通课更重要是一种心境心态。这个班我刚才看了一下，问一下咱们这个主办单位，说来的都是领导人，都是大领导，有不少的企业老总。既然是这样的话，今天咱们就放松一点，我也别当什么教授，今天我也不是讲课，跟你们分享，好不好。（好）。

你们也把那些官衔都去掉，什么总裁，老总，这个理，那个厂长，全都去掉，往这儿一坐，都是同学，都是哥们儿，都是朋友，行不行？（行）。别装了好不好？把你右手借我用一下，来。找你旁边的人跟他握一下，你说认识你非常高兴。最找好不认识的人，预备，开始。咱们这个班还是没有放松。我在外面，我在门口看了一下，就是太老实。说实话，我在清华在北大讲课，最难维持秩序的就是那个总裁班，所有领导的课程。因为那个会场还没等讲，里面的人来来回回互动换名片，一直在那儿不停地交流。然后那个老师得上去讲话。清华大学的课是最有意思，每当上课之前，那个班长会喊一声，“起立”，然后给老师敬个礼，“老师好”，我马上就得说同学们好。这个会场是比较少。

你看来来回回这样走动，因为沟通需要掌握三个要素，把它写下来，第一个叫气氛。说一遍，（气氛）。再讲一遍，（气氛）。沟通需要控制三个要素，第一个叫什么，第二叫环境或者场景。你看你们下面手机一响，这个麦克风就有反应，你就影响了气氛，也破坏了环境。重复一遍，第一个（气氛）。你回答不是回答我，我这些事早就知道。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。环境包括场景、场面和场合。所以说讲沟通的课，一定要把会场控制好，门一开就漏气。人在这里边一走，就破坏这里边的会场秩序，就分散别人的注意力。不管你是大会沟通，还是一对一的私下交流，谈判、谈业务都需要控制。

第三个叫情绪，复习一遍。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。第三个，（情绪）。所以说我们上课尽量不接手机，同不同意？（同意）。尽量别接手机。大老板，您不都是领导，一般大老板的课程都不接手机。一会儿打个电话，一会儿打个电话。哪像个老总，您消防队长似的。因为我明天清华大学一个专业领导人班，一个人交六万块钱，上我们五天的课。那个课人都气定神闲。所以说讲沟通课，应该会场环境场景都非常好才行。再一个，我们在这儿学习，不仅仅是来学知识，不仅仅是跟我学。你们身边的人有的是你们良师益友，所以说我们上一个清华大学的班，结束之后，副班长，那个袁总，当时拿着麦克风讲了一句话，他说我来清华大学学习达到了两个目的，第一个目的学到了知识以道御术干事业，第二个目的，交到了朋友，祖国处处有亲人。所以说你学习不仅仅是跟我学，你相不相信你周围的人，就可能有你的良师益友。相不相信？可能你今天认识一个人，会对你的人生命运有一点影响，可不可能？

（可能）你怎么知道坐在你旁边的人将来不是北京市市长。有没有这个可能？（有）。所以说学习也是一种交朋友的方式，同不同意？（同意）。师不必贤于弟子，弟子不必不如师。所以说来学习，更重要是心态心境态度的转变，同意吗？（同意）。所以说，刚才我说你跟你旁边的人握握手，我就发现有的人这样看着人家，你好。有人手这样伸过去，你好。如果是那种状态，那种心态，我讲什么技巧，都没有用。所以说放下才能承担，空才能有。休息才能更远地长征。把心情放松一次，好吗？（好）。所以说我们大老总课，经常听到一些笑声，我为什么愿意讲那个课，沟通是一种互动的，讲课也是，教学相长。

下面的气氛情绪不一样，可能给我激发出来的东西就不一样。越是大总裁的课，你会听到那里哈哈大笑。所以说我讲课之前，你们也笑三声我听听，我决定我后面的课程怎么讲，好不好？（好）。一、二、三。这边还不错，后边再来一次，一、二、三。最后一次，再不笑没有机会了，来一、二、三。你看有的人哭都不敢哭，乐也不敢乐。小脸抽搐的，你收拾收拾去世得了。我比较受欢迎的课程是TAT的课程。这个已经被列为MBA班的指定课程。那TAT到底什么，第一个T，看不见没关系，到时候你给我E-mail，我免费把课件全都发给你们，好不好？（好）。行不行？（行）。上课记不记这玩意儿都无所谓。

第一个思考力thinking。第二个行动力act，第三个表达力脱口秀。其实改变一个人最重要的就是从这三个方面开始培训他改变他。因为今天我们讲沟通，鬼谷子知道是谁吧，他教了几千个学生，三千多个学生，门徒七十几个，但是他放出来几个人就把天下搞得一塌糊涂。孙膑，尉缭、苏秦、张仪、庞涓，这么几个人把天下都弄得一塌糊涂。但鬼谷子教学生教什么呢，会写捭阖这两个字的举个手。就这么两个人会。不会的我就不讲了，手放下，反正我们都做过调查，保证80%的人写错，绝对不是百合花，一百的百，荷花的荷。捭是提手那个捭，阖是一个门字那个阖。纵横捭阖那个阖。什么叫捭阖，捭者，开也言也阳也。阖，闭也默也阴也。捭阖之道，以阴阳视之，观之以出入，洞之以捭阖。以此说之，可以说人、说家、说国、说天下。所以说一个人，一旦你把沟通能力学会了，说服能力学会了，前台的演讲能力学会了，对别人的影响力建立起来，你这个人就可以纵横捭阖，合纵连横，无中生有。你可以化腐朽为神奇。化干戈为玉帛，化不可能为可能。谈笑间樯橹灰飞烟灭。所以说今天就有关这方面的事跟你们交流交流，你们有兴趣吗？（有）。

你看讲沟通，有的人像刘胡兰似的，就不张嘴。打死也不说，你来干什么，其实你来真的不是学习，你是来改变了。学多少并不重要，因为我刚刚结束一个大学生训练营。大学生训练营他们最大的误区，就是认为那些定理的定义的概念的，我会考试了，就具备了能力。所以说，在座的各位，会开车的举个手。手放下，会骑自行车的举个手，手放下。你们会骑自行车的人，假设三年不让你骑自行车，再给你个自行车你敢不敢骑？（敢）。会不会骑？（会）。会开车的人，半年不给你车开，再给你个车你敢不敢开？（敢）。

会不会开？（会）。因为那是你的能力，那是你的素质，所以说很多定理的定义的概念的东西，就算你记住了那并不是你的能力，并不是你的素质。所以说，教育不等于训练，教育是告诉你什么是对的，训练是让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变能力。所以说，我也跟你们请教一下，咱们这一天的课，是我一个劲地讲，你们一个劲地记。还是我加一些互动的内容，训练的内容，让你立刻有改变，回去就用上，要哪一种？同意后一种的举个手，讲一声Yes。你看咱们这些老总，这些领导还是蛮能的。企业最大的成本，就是没有训练好的员工。所以说有的来应聘的大学生简历千万不要上当。本人善于沟通，有团队精神，不怕吃苦，敢于挑战，你一试验啥都不是，全是骗人的。你问他沟通的定义是什么，他说外国的定义从哪里来的，英文含义，法文含义，德文含义。给你讲一大通，你跟他一沟的时候，你会发现他连基本沟通常识他都不知道。知道不等于做到，那么TAT的课程，首先是思考力、行动力、表达力的课程。你看就破坏环境了吧，影响了气氛了吧。也破坏了情绪，你不要小看一个人，我再给各位一个建议，你千万不能因为花千八百块钱，就来破坏别人的学习，同不同意？（同意）。

以后谁的手机，凡是振动，你把它关到颤动，要不你后面我们有工作人员，我给你临时聘一个秘书，让他帮你接有重大情况来找你，没有重大情况给你记录一下，下课再给你打回去。我也一样，我也下面好几千名员工，我也有老多事了，但是既来之则安之。我今天也不接手机，好不好？（好）。你们尽量把手机，有特别重要的事，你把它关到颤抖，行不行？（行）。你看，这样一整，我这一整，这样多影响咱们这个，同不同意吧？（同意）。更不准发出声音来，谁的手机要响了的话，到台上做二十个俯卧撑好不好？（好）。同意的举个手？大声讲一声Yes。（Yes）。你看咱们这个班还是非常不错，所以说TAT的训练，思考力受什么影响。受人的心境影响。表达力也一样，受人的心态的影响。所以说鬼谷子讲，叫口乃心之门户。先练沟通，练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用心境去思考。我们经常说一句话，叫什么想事成？（心想事成）。对，你有没有发现一个人在讲话的过程中，是对你心态完全的一种反应，相随心生。相随心改。口乃心之门户。所以说，教说服力，教沟通力，教表达力是从心境开始改变。讲思考也是从心智模式开始训练。所以说我们在北大课程，总裁班的课程，为了保证课程的，因为那个课程不仅仅是教知识，更重要是交朋友。每天晚上我们在九华山庄去洗洗温泉，然后游游泳。我们为了保证这个课程有意思，每天晚上我们都搞一些大型的活动。带大家去游游泳，放松放松，交流交流。

我们从国家体育总局请来游泳教练教这些学生游泳。这个教练一教的时候他就发现问题了，他发现不是那些学历高的学得特别快，有时候那个研究生学得更慢，他不下水，老在那儿研究。所以这个教练就灵机一动，他说今天开始不教游泳了，教你们怎么救人。他这说回都得下水了。三天过去之后，那些原来会游泳的又多了几种姿势，游得更好了。不会游泳的也能下水，都不沉底了。只有一位帅哥，看他长得特别精神，在那儿抱着膀子就在那看，那个教练过来给他鞠个躬，他说小伙子，你怎么不下去游泳。他说，我不会呀。不会还这么横，就像有的人，没钱，没钱有什么横的。人说你怎么不下水，不会呀。那么教练说，教三天不会游泳，在我整个教练史上你是第一位。他说，小伙子你能不能告诉我，问题出在哪里，我听说你学历也蛮高的，我也反省反省。我怎么你就没教会呢，这位帅哥眼睛看着教练，说了一段非常聪明的话，他说，教练，我观察你整整三天，你哪是在教救人，你不还是在教游泳吗。听懂了吗，一个人的心智模式不好，知识越多越反动。同意吗？（同意），同意鼓鼓掌。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。同不同意？（同意）。所以，你会发现很多我们周围的人一问上知天文下知地理，什么都知道。一个新生事物出现的时候，那跟你可能犟。犟到最后，他的结论就是这个事不能干。所以说你今天讲沟通，最重要是一切从哪里开始，一切从心开始。

我刚刚在泰山中国工商联搞了一个企业领袖培训师泰山论道。因为那个宾馆的经理跟我，我们虽然刚认识，但处得特别好。他就晚上每次都给我弄一些小灶，结果喝完了酒之后，他说翟老师，你得给我们写个字。可能喝完酒了，我就把这个憩写出来。写出来之后，他说你这憩怎么解释，这个憩在字典上讲，当短暂的休息。但实际上，因为在泰山论道，中国的道家文化，传统文化里面，对憩的解释就比较深。道家我们的前辈吕祖爷，他就有一段话，叫《吕祖百字碑》上有一段话，叫养气忘言守，降心为无为。动静知宗祖，无事更寻谁。其实那个憩字本身是到那是一种放松心灵的放松。你看一个舌字加上一个自己的自字，加上一个心字。一个人能够勒住自己的舌头，也能勒住自己的全身。什么叫捭阖，什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。有的话你不能太上当，叫沉默是金。枪打什么鸟。那些话也不一定都对。奥运会的时候金牌发给第一名还是最后一名，都给出头鸟了对不对？还沉默是金，该讲话的时候不讲话，那叫失人。给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。

都是人生致命的错误。虽说那个神气告诉你养，养什么，养浩然正气。所以说，练习沟通，绝对不是教技巧方法，你要学技巧方法，今天你就不用来，我给你几本书，网上给你个邻居，上去查，有的是。更重要是你自己内在心境的改变。你看现在咱们个班就好多了，往台上一站，你看大家笑脸出来了，姿势也放松了，我刚上台的时候，说实话，我都不太敢讲课。因为我下面发现有一群这样的人。一个新加坡的老教授，在我们前一个课堂上，他第一个讲，我第二个讲，那个讲授上台第一句话，我到现在还记得，他说但见蹙蛾眉，不知心恨谁。我从那么老远给你讲课，讲一句对你有帮助的，你就应该给大家，另外有了这样一个场合，大家在一起交流多好。但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的压力，那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个人心态都没有打开，肢体动作没有打开表情都没有打开，教你技巧有用吗？没用。所以说，你会说这些技巧不好使，在座的都是老总，你们哪需要教技巧，你们应该创造知识，培根那句话不能再上当。那句话在知识启蒙阶段很前卫的一句话，知识就是力量。但是对你们老总来，使用知识才是力量。创造力想象力比知识还重要。

知识只能告诉你事情是什么，想象力创造力才能告诉你事情将成为什么。所以说，我们那个TAT的课程，我们有五天训练的课程，那五天的课程，真的你要心性好的人，心态好的人，会把你训练成天才。五天结束之后，你看到苹果掉地上，你说万有引力定律。你们有没有兴趣？（有）。到时候我们让主办单位给你们专门上一个五天修心开智的课程，有没有兴趣？（有）。有兴趣举个手我看看。大声讲一声Yes。（Yes）。对，你看这个班好整，心态一打开，沟通都不用教。所以说我为什么到神憩宾馆。就这个字，我上去一看就高兴，人心死，道心才能活。时时可死才能步步求生。早死早活。放下你那个归零吧。你开始把心态彻底打开，你试试。为学要日益，为道要日损。损之又损以至无为，无为才能无不为。所以我们从泰山一下来，上泰山去论道，往那个宾馆一住，第二天早上日出一看，那个心情就打开了。所以说，成为一个沟通高手，说服高手，方法特别简单。我一所你们如果做到了立刻走就行了。想不想成为一个沟通高手？（想）。说服力高手？（想）。去协作更多的人去成长成功，想不想？（想）。成功的秘诀非常简单，现在就告诉你，好不好？（好）。举个手来。大声讲，成功的秘诀是，一起说（成功的秘诀是），两个字，叫变态。你你看手放下那么快干什么。

因此，学会沟通尤其重要。

就算你是一个知识渊博的人，如果不会沟通，就相当于拿着子弹的人无枪。社会上也不会有你的用武之地，最终人才也会变成木材，白白浪费掉。

当今社会，专业沟通人才以成为一大需求。电视里曾报道过，从专业院校涌出的各种优秀人才是接连不段，有部分大学生都面临就业难的问题，其主要原因是不能良好的沟通，以至人才流失，大材小用。所以，有些地区就开始发展沟通教育，为了落实这次行动，开设了很多专业院校，以及专业兴趣班。可见，在社会上，沟通的知识运用广泛。

专业人才是越来越多，器材也是数不胜数。

网络，是建立新兴沟通之桥的一大工具，人于人之间的交往，知识的.传播，各种便于沟通的网络平台层出不穷。只需在键盘上敲打几下，移动一下鼠标，就能实现网络沟通的具体化，专业化，真实化和虚拟化。

而已经普及全球的电话，则是一种语言远程沟通的工具，它虽然只能语言表达，但与网络相比之下，它更具有真实性。

此外，还有很多便于沟通的工具，恕不详谈。

学会沟通，认识沟通，我相信，它不但会方便你，还会为你架起一座通往美好明天的桥梁。

沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

明明就在面前，却无言相对，彼此在窄小的走廊侧着身子擦身而过，然后与各自的好友朝不同的方向远去。

跟她称不上什么朋友，就如君子之交——淡如水。虽然并没有结下什么愁，却莫名的产生一种厌倦，一种抗拒。

不幸的事情总喜欢一股脑的向人袭来。在考场失意后，本想在学校组织的春游好好得意一番，上帝却把门关了，窗也关了。

上帝在抓弄我，把我与她安排坐在一起，一起共度在车上的时光。旁边同学们的欢声雀跃，犹如一种莫大的讽刺，我紧紧抱住胸前的包。渐渐的，车里静下来了。车颠颠簸簸好几小时，许多同学都谁了，时而传来几声呼噜声。

我闭上了眼睛，把头靠在椅背上。突然肩膀像被击了一下，我猛得被惊醒，再看看，不是什么。正是她的头。我像被螨虫爬满全身似地，不停的扭曲着身子想摆脱那块石头。似乎她也觉察到了什么，把头转了过去，身体挪了挪。

车进去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看了看，窗上正印着她的脸，外面微弱的黄灯照透过窗户照在她的脸上，她也没睡，应该是因为刚刚我的行为导致的吧。我慢慢的把头转过去，低下头望着地面。

我的身体突然往前，司机突然的紧急刹车，使我措手不及，双手依然抱着书包。头撞到前面了，并没有想象中那么疼，许些同学被撞地怨声四起。抬头一看，她的一只手直直地撑着前面的椅子，另一只手却在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她强忍着痛，把五官挤在一起，她低着头，把手缩回她另一只手中。许久，才挤出一句“谢谢”。

她微笑着对我说：“也没什么。”她用手当住了那只通红的手心。

玩的时候，并没有很尽情。可在游乐园看到她开心的样子，我终于可以放心地去玩了。

回途中，她太概累了，挨着窗边睡了，霞光斜斜的照在她的脸上，我轻轻的把她放在我的肩膀上。

上帝虽然把门也关了，窗也关了，可是，我只需要沟通，就看见了头顶的蓝天，一个比门比窗更大更明亮的视野。

我和她之间的沟通就仅仅是几举简单的话语，更多的是肢体的语言，但它比以往的任何时候都更能打动我的心。沟通会使生活更和谐，它将筑起友谊的桥梁，紧不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是从前的她。

沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦;沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系两代人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。

那是一个阴霾弥漫的傍晚，昏暗的灯光下坐着我和妈妈，角落里那张摊开着的75分的试卷正静静地等待着判决。妈妈静默着，我也不敢说话。“这个分数实在太低了，妈妈一定会气急败坏的。”我暗想，“一会儿无论她说什么，我都得好好听着。”

“怎么考得这么低?”妈妈开口了。原本红润的脸颊，此时已没有一点血色。她纤细的手指一刻不停地敲打着桌子，发出“哒哒”的声音。那声音仿佛是命运判决的钟声，让我不寒而栗。我从始至终低着头，不发一言地听着。突然一阵刺耳的声音直穿我的心底。

“就你现在这个成绩还想考好学校?简直是做梦!你看看我同事家的孩子__，以前不如你，可这次人家考了个全年级第一!而你呢?”

这句话如利剑般刺痛了我。我登时站了起来“妈，我知道，是我考得不好，可为什么您每次都拿我跟别人比较，您知不知道我很在意，况且我和他们根本没有可比性!”说罢，我噙着泪水，摔门躲进小屋。门外传来了妈妈狠力的砸门声。而我根本无心理会，径直钻进被窝里，任委屈的泪水肆意流淌。我知道我考得不好，妈妈着急，可她也不能这么说我啊?拿我跟别人比，也不考虑我的感受，我再也不要理她了!

过了好久，当我拭干了泪水陷入沉思时，外面的声音也渐渐消失了。我直勾勾地盯着那扇门，心想，我这一晚都不要出去了。突然，门外响起了悉悉索索的声音，我定睛一看，一张小纸条正从门缝中歪歪扭扭地往进挤。过了一会儿，声音停止了，那张小纸条正悬空地塞在门缝里。我按耐不住好奇，走上前去，打开一看，泪水却在一次盈满眼眶。仿佛是妈妈温柔的声音在耳畔回荡：“宝贝，这一次是妈妈不对，妈妈不应该拿你跟别人比，伤害了你。可你不知道，我看到你的成绩真的很着急，情急之下话说得有些重。你能原谅妈妈吗?宝贝，出来好吗?我们可以坐下来心平气和地沟通。”

门开了，妈妈就站在门外。我情不自禁地上前搂住她，那一刻，无需再说些什么，我们都已理解了对方的心。虽然泪水在流淌，但心是畅快的。我们再次坐回了桌旁，但与之前不同的是我们更加冷静地分析问题，相互沟通。

这天晚上，我也给妈妈回复了一个小纸条：妈妈谢谢你的理解，请放心我会努力学习的，不会再让您着急了。

生活中其实没有解决不了的问题，就在于我们有没有沟通。封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处于永恒的黑暗中，用沟通和理解化解隔膜，定能迎来光辉灿烂的天空。