如何与人沟通ppt（优秀20篇）

沟通心灵的桥梁——包容

在生活中，人与人之间沟通很难，这是为什么呢?因为在现实生活中，有很多人不能包容别人，不能有一个宽阔的胸怀。其实，学会包容并不难。

朋友，一个美丽而动听的字眼，是什么让这两个陌生走到一起的，那就是包容。俗话说：“海纳百川，有容乃大。”这就印证了包容是系起朋友间亲密无间的纽带，包容是沟通的桥梁。

蔺相如，赵国的谋士，此人才华洋溢，正因为如此，引来了武将廉颇的不满，廉颇便在背后说他人的坏话，说一些有损他人形象的话。蔺相如看在眼里，他却假装充耳不闻，引来了很多人的赞赏。就这样，廉颇深受感动，觉悟自己真的错了，竟没想到蔺相如竟有如此大的度量。廉颇便登门负荆请罪，但蔺相如始终保持君子风范，能够很好的接待廉颇，告诉廉颇知道错误，能够及时改正就是好的。从此以后，两个人和好如初，亲密无间。赵国也因此在当时能够完全的保留下来。包容是沟通的桥梁，拉近两颗奔跑的心;包容是一座沟通的桥梁，它使丑陋的事物露出美丽的一面;包容是一座沟通的桥梁，它挽起多少人间的细节。

包容是什么?那么请看雨后晴空最没的事物，我想最美的一定是那天边的七色彩虹，发出最美的光，那就是包容的标志，象征。包容自古就是中国的传统美德。古往今来，有多少包容他人的例子，我记的不太清勒。但我只想问你一个简单的问题?今天你包容他人了吗?

生活中包容，是一种高尚的美德，它使我们能站在别人的角度上去理解事情的前因后果，用一善意的方式，处理人际关系，表现为人与人之间相互理解，相互友爱的心灵渴望

包容，化解矛盾的法宝，隔阂见的催化急，生活中的三秒胶。包容，搭起够用的桥梁。树起远航的帆。

这个世界的人孤独得不得了，许多人蓄意保持距离，却希望别人先行靠近;许多人预计是否能够收获，再酌量付出;许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁;许多人想要被爱却又不肯主动去爱，仿佛爱已经成了不合时代的事……

你呢?是不是已经很久没有同朋友联系了?反正我是，而且还总是习惯去罗列一些似是而非的借口为自己的疏忽开脱。逝者如斯夫，不舍昼夜，其结果自然是“风萧萧兮易水寒，‘朋友’一去兮不复还”了。我曾寄希望于自己的人际关系永远保持“牛势”，如今看来，可能只能算是觊觎了。

我曾做过无数的梦，我梦见过层峦叠嶂中袅袅腾腾的烽火狼烟，我梦见过古城栈道外馨香醉眼的驿路梨花，我梦见过一个身影，借着昏暗的烛光，小心翼翼地展开一封飘洋而来的瓶中信。当然，我也梦到过现实生活中的自己，在虚与委蛇的应酬下，在纸醉金迷的漩涡里，在口水与广告纸的杂糅中，在灯红酒绿的觥筹交错间……

也许是我落伍，跟不上时代，才感觉生活中.com的人越来越多，他们自由进出各种国际互联网的速度远要比中国加人世贸组织(WTO)的速度“奔腾”多了，据说其中不少人还成了线上的“猎情高手”。然而问网上情为何物?真叫我浑身麻木。因为想要在那里赚取一句真实性超过70%的话可能比减肥更让人痛苦。于是面对尔虞我诈的网络天空，我也只好抱持一种“只可远观，不可亵玩”的态度了。

长期以来，我一直迷恋作水粉画，究其原因，竟是因为涮笔，因为每每看到几种单调的颜色在杯中与水调和幻化成另一种颜色，我都感到欣喜。同时这又让我想到了我们人本身，其实也只是代表一种颜色罢了，然而通过沟通与交融又可以创造出许多奇妙的组合，丰富我们生活中的色彩。

我读过一篇名为《沙漠里的爱情》的小说，讲的是一个置身沙漠孤立无援的法国士兵，几乎奄奄一息，昏倒在岩洞里，待他醒来时却发现一只野兽躺在他的身边，原来是一头嘴上还沾着血迹的豹子。所幸花豹吃饱了，对他并无恶意。士兵原想用匕首杀死它，随后又改变了主意，用温柔多情的动作抚摸雌豹，他不仅同它友好相处，而且建立了感情，一同游戏玩耍。然而，士兵还是害怕，趁豹子睡熟之际逃跑了，但走不多远，豹子赶了上来，这时他已陷入流沙中，豹子咬住他的衣领，把他救了出来。文中最后，士兵杀死豹子也纯粹出于偶然，豹子轻轻咬他的大腿，他以为是要吃他，使用匕首刺进了野兽的脖子，花豹挣扎时居然毫无恼怒地望着他。文中主人公在讲到这段经历时讲到“我看哪里都比不上沙漠”，“那里没有人，只有上帝”。的确是这样，他在人类社会感受不到的东西，在沙漠里感受到了。

多年来，我一直被这个故事感动着，它向人们转述了沟通的无限可能性，即使在人与兽之间，并且让我们对于我们人类自身的交流更有信心。同时，它又影射了人类社会中一个公式化的现象——因为沟通走到一起，再因猜忌彼此分离，又习惯将事件本身固于一种僵持的回忆状态。

社会是一张网，个人只是网上的点，其实不管你做什么，你都在以某种方式与别人发生关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也是他人际关系的成功，与人协作也就是认识别人的价值，借用别人的价值，哪怕是在最纯粹的理论研究领域，这一点也是很重要的。

因此，我觉得人生更像拼图，从生下来就在找寻所需要的那些部分，拼成家庭、邻里、同事、朋友……每一片单独的拼图或许都是残缺的，而它的每一次结合又都是令人欢愉的。并且，在这一次又一次的拼合过程中，人们变得深刻，变得理智，变得成熟;同时，在这里，人们心灵中的四季也永远是绿色!

窗外微风习习，鸟儿在枝头对唱；蝴蝶在花间寻寻觅觅；邻家的小孩在一起尽情的谈论；手中喝着爸爸煮的香浓咖啡，一手翻开桌上的日记本，思绪伴着奶香回到了从前……

今天，是学校发放成绩报告单的日子，老天跟我开了一个天大的玩笑，语文成绩因为没写姓名被当零分处理了，回到家向父亲道明真相，本想取得他的安慰可谁知，竟被他臭骂了一顿，为了这事还没吃晚饭，我恨透了父亲了。

冷战经历了一上午，正当我在午读时，父亲手中拿着一杯香浓的奶茶走了进来，顿时奶香溢满房间，充满温馨的味道，父亲将香浓的奶茶递给了我，叮嘱道：“小心点，别烫着了。”我依然读着，只是声音小了，眼眶中还含着丝丝泪花，待我慢慢喝这杯奶茶，父亲递给了我一张面巾纸和一本泛黄的日记本，我顺手接了过来，翻开看了看：

今天，有一场小测本是胜券在握，可谁知竟然没写名字被当了零分。我失望极了回到家向父亲诉苦，结果却被父亲狠狠的责骂了，我更加伤心背着怨气躲进了房间，正想睡觉，可是一闭上眼，眼前就会呈现出父亲与我的温馨画面。抬头看，书桌前挂着爷爷给我留下的字画：“架起沟通的桥梁”人与人之间将会变得更加融洽。我坐起身，向屋外走去。父亲正在田间辛苦的劳作，“爸，是我不好，但您也不能数落我啊。”我小声说道。“‘知错能改，善莫大焉’你要知道爸是为了你好，爸下次也会改正的”……

我的眼睛湿润了，我悔恨昨天对父亲的莽撞，我哭着向父亲承认了错误，父亲脸上露出了慈祥的欣慰的笑容，接着我与父亲唠着家常笑声一阵接连着一阵……

沟通是一阵暖风，赶走人间的寒冷；沟通是一缕阳光，使世界变得和谐美好；沟通是一杯奶茶，使人与人之间关系更加融洽。我们需善于沟通，取长补短，在心与心之间筑造一座不朽的桥梁！

在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现

自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、学习了沟通与协调的技巧

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通与协调的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。

四、总结了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不

要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

我们新疆是个好地方，景美人更美。假期我去了喀纳斯，那里给我留下了难忘的印象。

一路奔波，刚下车，我就被眼前的景色迷住了。连绵的山峰苍翠欲滴，一湾宛若碧玉的湖水依偎在山脚下。近处几只水鸟一会儿掠过水面，一会儿飞向高空，说不出的惬意。不远处犹如童话小屋般的图瓦族小木屋更是让我好奇不已。整个房子全用原木建成，尖尖的的三角屋顶，方方的屋身，房前屋后一片翠绿，间或有红的、黄的野花盛开。

我正看的入神，一阵“得得得”清脆的马蹄声传来，几个十五六岁高鼻深目皮肤黝黑的少数民族少年端坐马上，说说笑笑从山间林荫小道中转出来。看到他们骑马的矫健英姿，我这个从来没骑过马的人心里痒痒的，可听到他们说着我听不懂的语言，我又打退堂鼓了。也许我的犹豫让他们注意到了，一个少年牵着马来到我身边，用流利的普通话问我：“小朋友，想骑马吗？”我惊喜地连连点头。

在随后的骑马时间里，从他与爸爸妈妈的聊天中，我了解到这个小哥哥是本地图瓦族人，根据政策，免费在山外上学。假期了，回到山里家中帮忙干活。因为他们学了普通话，与游客交流很流畅。说到这，小哥哥自豪地说：“会说普通话，不仅增加了家里的经济收入，让家里的生活条件越来越好，还能向各地的游客讲讲家乡的美。”小哥哥还说他要好好学习，以后当个优秀解说员，让更多的人了解喀纳斯的美。

喀纳斯之行早已结束，可图瓦族小哥哥的话却让我记忆深刻。我暗下决心，作为一名新疆小学生，我也应该学习少数民族语言，方便我和周围的少数民族同学交流，互相学习，共同进步。

从原始社会开始，人类在日常生活和劳动中就尝试着沟通，也正是因为沟通促使人类在恶劣的环境中可以生存和不断发展的重要原因之一，并且为此还产生了专门用于沟通的语言。古代尚且如此，更不必说现代社会科学技术日新月异，信息瞬息万变，人与人之间的关系更加密切，无疑更需要沟通，人类甚至为此创造了许多用于通信的工具。

这一切都在宣告着沟通时代的到来。

沟通时代的到来对人类的作用是巨大的。

沟通可以让人际关系更加和谐。两个人在图书馆里，因是否开窗问题而争论，影响他人，也影响自己。一个人认为开窗户，便于流通；另一个人认为天气冷，不能开窗户。馆长在与两人沟通后，了解两人的要求，走向远处的窗户轻轻打开它。馆长通过沟通同时满足两人要求，解决争端，让人际关系更加和谐。

沟通可以让企业绝处逢生。工厂因经营不善，资金周转不灵，面临倒闭的危险，几百工人将在无遣散费且拿不到拖欠的工资的情况下失业。群情激动的工人，打砸工厂设施。厂方出面，劝解工人，叫工人按工资分工厂股份，再努力干两个月。结果，在厂方和工人沟和解，工厂起死回生。

沟通可以让两国免于战火洗礼。埃及和以色列因国家利益在西奈半岛问题上针锋相对，战争一触即发。埃及必须取回自己的领土——西奈半岛。以色列为保障国家安全又不能让西奈半岛成为军事基地，不想归还。最后，两国政府经过沟通后，西奈半岛成为非军事区，以色列归还半岛。用沟通方式，和平解决领土争端，免于战争。

总而言之，沟通时代，沟通让一切更美好。

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，通过 “‘夹缝’中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。

这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

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语言缺少了智慧，便如同大地少了阳光，多了些许暗色，少了些许明媚;就象佳肴少放了盐，枯燥乏味，人们便失去了欣赏的乐趣。只有智慧的语言，才耐人寻味。

英国着名剧作家肖伯纳到莫斯科旅游，在街上遇到了一位聪慧的小女孩，十分投缘，便站在街头天南地北的和她聊了很久，临分别时，肖伯纳说：“回去告诉你妈妈，今天你在街上和世界名人肖伯纳聊了很久。”小女孩看了一眼，也学着他的口气说：“回去告诉你的妈妈，你今天和漂亮的苏联小姑娘安娜聊了很久。”我们不能不为小姑娘的机智所称道，并从中受到深深的感悟：一个人不管有多大的成就或多高的地位，对任何人都不能不平等对待。

国共两党谈判期间，国民党代表在以周恩来、王若飞为代表的中共代表团义正词严、咄咄逼人的气势下，理屈词穷、恼凶成怒：“和你们共产党谈判真是对牛弹琴。”“对，牛弹琴!”巧妙的反戈一击，不仅充满机趣，也包含智慧。

美国着名作家马克·吐温写了一部着名讽刺作品《镀金时代》立刻引起轰动，在记者招待会上马克不禁脱口说道：“美国国会议员中有些人是狗婊子养的”。报上连篇累牍加以报道。有些美国议员纷纷抗议，要求马克在报上公开道歉。马克答应了，于是在报上公开发文：“日前，小的在宴席上信口雌黄，说美国国会议员中有些人是狗婊子养的，议员先生们对此大加问责，细细考虑，此言确有不妥，现修改如下：美国国会议员中有些人不是狗婊子养的。”妙极!妙极!如此智慧之语焉能不引人注目。

唐伯虎为一老妇祝寿，儿女欢天喜地，恭请唐伯虎为之写祝词：伯虎也不推辞，提笔写到：“这个女人不是人”，一言既出，老妇脸现怒色。“九天仙女下凡尘”，由怒变喜。“生儿个个都是贼”，儿女皆惊，恨上心头。“偷来蟠桃献至亲”，结语一出，众人欢娱。真是一波三折，充满机变，令人叹为观止。

安徒生是丹麦着名童话作家，尽管受到孩子们的喜爱，但有些人就是不喜欢他。有一次，一个绅士见到安徒生，讥笑他：“安徒生，你脑袋上面的玩意儿，能算个帽子吗?”“你帽子下面的玩意儿，能算个脑袋吗?”语气一致，词语移易，令人为之捧腹。只有智慧的语言才有魅力，让我们在语言中学习智慧，用智慧打造亮丽的语言，这样我们的语言才富有魅力，我们的文章才受人欢迎。

“我不和你们说了！” 任性的孩子啪的甩上门。留下委屈的父母言不由衷地说：“我再也不来管你了”

在门关上的一霎那，你看到和自己最亲近的人之间出现了一条裂缝。你惊惧的伸出手，却发现不知何时他已难以跨越。你想说些什么，却见到父母犹疑和费解的眼神。于是，你只能看着裂缝横在两代之间，带着遗憾与无奈。

完全的消除代沟并不容易，但很多时候，它并非那么触目，你可以忽视它的存在。

代沟，是两代人之间的事。岁月流逝总会带走一些东西，积淀一些东西，又产生一些东西。那些被带走的和新产生的东西之间就产生了观念上的差距。我们把它叫做“代沟”。

它就真得无法逾越吗？

曾经一度，“理解万岁”的呼唤引起两代人的关注，但“理解”似乎并不像它说起来那么容易。

你觉得父母缚住了你的翅膀，使你无法自由飞翔。同时，你的父母也越来越看不懂你。他们不明白你为什么会整天听这些风花雪月的曲子，为什么刚给的零花钱就会扑腾着往外跳。冷静时，你也曾试图心平气和的与父母沟通，用理解化解你们之间的对峙。结果却是更大声的争执与更彻底的失望。

然而亲情中，“是非”不是评判的标准，不是每一件事都要分出对于错的，只是站在不同的角度看到不同的侧面。不要固执的去证明你是对的，或许你没有错，但父母同样可能是对的。

人际关系是双向的，它父母和子女。反省自身是最基本的步骤。不要总把自己放在受害者的位置上，如果我们学会理解，会发现事情没有我们想象得那么糟。

沟通是渐进的过程，在有些时候，多一些谅解，多一些空间，多一些借鉴。代沟只是时代变化留下的阶梯，而不是伤害亲情的鸿沟。

生命是延续，不是累加。每个人都有自己追逐的一个远方的真实。父母终究也明白这个道理，关键就在于沟通的方式。说教的口吻是个大忌，父母和孩子都需要被尊重和被信赖的感觉，这就要看你如何是用正确的方式。

代沟，不一定能完全消除，但因为有爱，终会有谅解，也为了这份爱，让我们共同努力，彼此走近。在我们呱呱落地时，命运已注定，父母是我们最亲近的人，一生不变。

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

沟通——是人与人之间架起信任友谊的桥梁。因为有了沟通我们才会有这么多情深义重的好朋友;因为有了沟通，我们才会有负责任的家长;因为有了沟通，我们才会懂得感恩! communication -is a bridge to trust friendship between people.Because of communication, we will have so many good friends; because of communication, we will have responsible parents; because of communication, we will know how to be grateful!

小时候，我家里很早很早就购进了一台电脑，而且还上了宽带网。那时候，爸爸、妈妈上班时，他们就把我锁在家里，我就像只笼中鸡。渐渐地，我开始注意起家里的那台“铁家伙”——因为它，爸爸远隔千里却能知道外国发生了什么惊天动地的大事;因为它，爸爸随时都可以看电影、玩游戏;因为它，妈妈交了那么多的网友。

慢慢的，我在其他同学的“指导”下，也玩起了一款叫“传奇”的网络游戏，因为我的技术好，所以，我的级别越来越高。由刚开始的杀鸡为生的人变成了一个武林高手。我的技术好，装备也好，因此在网络里许多人都想“拜我为师”。

我小小的虚荣心和自尊心得到了满足。有时候我输了一场比赛后，就不断的买更好的装备，寻找那个人“报仇”。这样恶性循环下去，我便对游戏的痴迷度也越来越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戏我也无动于衷。因此，我便使自己陷入了一种寂寞的状态，使我变成了一个只会玩游戏的人。

幸亏爸爸、妈妈及时发现了我这一情况，便主动找我谈心，鼓励我说出心里话，这时，我心里的寂寞再也忍不住了，便主动说：“我很孤独，我想玩电脑游戏。”爸爸、妈妈听到我说的这些话后，主动为我做思想工作。通过这次谈话，我终于明白了——现实生活里的事物也很精彩，依赖这个虚拟世界是弱者的表现。同时，我也明白了爸爸、妈妈的一片苦心。

通过这件事，我明白了沟通是打开心结的密码，沟通是人生道路的铺垫者，因为有沟通才会有我们精彩的今天!希望大家多多沟通，共同创建美好的未来。

初三上学期的一天，班里要召开一个班会，班会静悄悄地开始了。谁是第一个发言者呢?照例该是班长吧。我心里想着。 One day of the third semester of the third semester, a class meeting was held in the class, and the class meeting began quietly.Who is the first speaker? It should be the monitor as usual.I thought in my heart.

教室里的角落里突然发出一阵桌椅的碰撞声——是她，这个班里最沉默寡言的人。她说：“我学习不好，总是给班里拉后腿，平时也总抬不起头来。”她顿了一下，接着说：“那次，我经过自己的反复复习，在考试中取得了一个令自己比较满意的成绩。

可是一位同学拿过我的试卷看了一眼，然后就用那种诧异的神情望着我说：‘抄别人的吧?’我惊呆了，难道别人考好了就是抄的吗?”她终于抬起头，我看见她的眼睛里分明是在闪动着泪光。这一番大胆的表白，就像一面镜子，照得我们脸上火辣辣的。是啊!我们何曾想过当最后一名是什么滋味呢!我们又何曾去理解过她的苦衷呢!我们又何曾去帮助过她呢!

一位男生不好意思地站起来，低着头说：“那个泼冷水的人就是我。我对不起你，真的，遇事我很少设身处地地替别人想想。请原谅我。今后，我一定尽我最大的努力帮助你，真的。”

这时响起了热烈的掌声。那个女同学再一次地站起来说：“谢谢!”我们都看见她的头抬起来了，班里的气氛立刻活跃起来。

同学们纷纷走上讲台，诉说出压在心里的苦衷。班会开了一个多小时，可是大家似乎还没有说够。

是啊，谁不愿得到别人的理解和帮助呢!我们的距离一下子缩短了，我们得到了一种从来没有得到过的特殊的幸福，这是一种被人爱，被人理解的幸福。我终于明白，同学们之间是需要理解沟通的，这是永远也不会改变的。

我就生活在这个到处充满着理解沟通的集体中，我感到十分幸福。

人与人的交流，靠的是语言。而人与心的交流，靠的便是思考。在讲座的第一章，翟教授就说出了一段非常有哲理的话：沟通时情绪的转移，是信息的传递，是感情的互动。与其说是与心交流，毋宁说是与心互动了。 The communication between people depends on language.The communication between man and heart depends on thinking.In the first chapter of the lecture, Professor Zhai said a very philosophical words: the transfer of emotions during communication is the transmission of information and the interaction of emotions.Rather than communicating with the heart, I would rather interact with the heart.

一个国家需要安定，一个企业需要团结，一个家庭需要和睦，而一个人更需要心灵的安静与和谐。如果人与自己的内心都相互矛盾的话，又怎能做到和谐众生呢?所以古往今来的许多圣人、智者，那些达到天人合一之人，都是与内心保持了统一之人。

想要做到与自己的内心和谐，最重要的便是要及时调整自己的情绪。口乃心之门户，一句话的力量要大于原子弹，满含怒气的话能拆散一个家庭，甚至毁灭一个国家;而一句体贴温柔的话同样可以使人们如沐春风，甚至挽救一个生命。

一句花的力量如此之大，如何能不引起我们的重视?说一句好话，一句体贴温柔的话并不困难，困难的是如何在你生气的时候还能说出体谅的话，这需要的不是勇气，而是一种态度，一种胸怀。一个能够在关键时刻转移自己情绪的人，必然会赢得人生的胜利。

教师如果能在批评学生过后，一名优秀的教师在批评完自己的学生之后，能马上把态度转移到接下来的课程当中;而一个优秀的领导在批评完自己的下属之后，同样能把注意力转移到工作之上。语言的转变便是角色的转变，角色就是人格，放下才能承担!所以与心灵沟通，我们一定要做到把注意力放到结果上，而不是情绪上。

与心灵沟通，同样需要我们直面人生，用乐观积极向上的态度去迎接生活，迎接挑战。一个人的快乐会影响一个团体，一个人的愤怒也会影响一群人的情绪。如果能做一个微笑着的快乐天使，又何必去做一个情绪的污染者呢?就让我们快乐每一天，迎接精彩的生活!

追求快乐,是每一个人的理想,但是每一个人对快乐的定义都不同.快乐在金钱,在权势?快乐在兴趣,在美食?又或者像梁启超在《最苦与最乐》所说,“自然责任完了,算是人生第一件乐事”.可是我觉得,快乐,就在不尽的沟通中.

生活五彩缤纷,却遍布荆棘;有趣,新鲜,却危险,可怕.所以我们需要别人的陪伴,我们必须找到相伴一生的人,那便需要沟通了.打从我们呱呱落地时喊出的第一声,我们和父母便有人沟通,在往后的日子里,他们陪我们走第一步路,说第一句话,相伴多少个春秋.通过沟通,找到良师,获取知识;通过沟通,寻得益友,丰富情感.我们需要沟通,因为它能够拯救一个孤独的灵魂,一个乏味的人生.

沟通无处不在,无时不有.给落魄的人一个微笑,是一种沟通;给贫穷的人一些资助,是一种沟通;给失败的人一个鼓励的眼神,是一种沟通;给寒冷的人一双温暖的手,也是一种沟通……最温馨的沟通,尽在不言中.全社会的人都在沟通,多少次,国家拨款给灾区;多少次,社会捐款和衣物给贫困人民.沟通,传情达意,不仅仅帮助了他人,更推动人全社会的进步,何乐而不为?正所谓“捎人玫瑰,手有余香”,同样的道理.

神话小说中所述,女娲造人.那么我想我真应该感谢女娲.感谢她,给予了我们一张能说会道的嘴;感谢她,给予了我们一对能传情达意的眼神,感谢她,给予了我们一双温暖的手掌.我们拥有作为人类的快乐——那便是我们拥有语言,我们善于沟通,我们有沟通的武器.

相信沟通是快乐的代言,是幸福的真谛,是连接心与心的桥梁.但愿快乐的我们通过沟通,传递快乐.

快乐在沟通中永驻!

在得知好友纾得了肠胃感冒住进了医院，我买了一篮水果打的去看她。当我推开了病房时，一幅温馨的画面映入眼帘：阿姨一手搭在她的身上，一手搭在床沿边。纾全身紧盖着被子，脸上挂满了甜蜜的微笑。一缕阳光从窗户斜照下来，多么安静，多么祥和。我静悄悄走了进去，惊醒了她们。阿姨看到我笑笑点了头，小声问我吃了没。纾看着阿姨憔悴的面容，轻握着阿姨的手心疼道“您怎么不到床上去睡干嘛把自己弄得这么疲惫”阿姨却说“我睡觉沉，怕你有事不叫我，我趴在你身上，只有你一动我就知道了。”没有什么豪言壮语，只是普普通通的几句话却让我鼻子发酸。

回家的路上，心情有些沉重。想起那次自己的手背划伤了，爸爸看见了突然着急问我怎么了，轻拿起我的手准备看看，爸爸这一举动把我吓了一跳，没等他问完，我立即伸回了手。紧张的说“没……没”便转身走了，留下便把呆滞的神情站在那。

“作为一个女儿，对于爸爸的关心你不能这样。”_这是他们的淳淳教诲。

“这种行为很不懂事，要知道，孩子不教师不行的。”_这是他们的重重忧虑。

“我们要想个合适的办法，让她有事就对他说。”_这是他们的菩萨心肠。

耳边到处是教育。

夕阳在天边依恋着大地，我悠悠地走过一棵不知名的大树。我意识到什么：树之所以能抵抗严冬，保持深绿面容，是因为有树根提供丰富的养分;同样，孩子之所以能茁壮成长，是以你为有父母的百般呵护，悉心教导。那么，孩子该如报恩呢?整天不说话?虽然表面是没要求家里什么，但是家始终都是要有需求的啊。偶尔也该说说自己爱吃什么菜?喜欢去哪?为什么整天迟到?……顿时，我明白了许多，我知道我要沟通。

太阳已接近地平线，丝丝余晖眷恋着不肯离去，似乎给大地一个最后的告别，似乎在感激着大地，天空给它这一天的空间。我深吸了一口气，带着甜美的笑容，去菜摊买了几个西红柿。

“吱―”我打开门。说了声“爸，我买西红柿了，你最爱吃的……”。

风轻轻的吹着，雨绵绵下着，暖风润雨，滋润了人的心灵。生命是一棵树，沟通便是雨露;生命是一朵花，沟通便是蜂蝶;生命是一株草，沟通便是光彩。 The wind blows lightly, the rain is lined, the wind is warm, moisturizing the human heart.Life is a tree, and communication is rain dew; life is a flower, and communication is bee butterfly; life is a grass, and communication is glory.

成功是需要沟通辅助的桥梁，那些获得诺贝尔奖的人，那些为了人类的进步作出巨大贡献的人，他们的成就都离不开与人的沟通，因此沟通是合作重要的工具。

沟通的方式有很多种，比如说话写信聊天，都是很好的沟通方式。沟通的语言也有很多种，比如说英语、德语、意大利语更有中国人最熟悉的汉语。语言是人与人之间沟通的重要工具。

沟通是表达情感的方式，你的悲伤、愤怒、喜悦都能用它表达诉说。

一次我和朋友闹矛盾了，两人谁也不理谁，冷战了很久，最终，沟通让我们找回了友谊，又重新拥有了一段纯洁的感情。

沟通是美丽的，沟通是五彩缤纷的，它的美丽是被他人所承认的，所欣赏的。是一幅画，等人细细的观赏;是一杯茗茶，等人慢慢品味。人人都喜欢交往，自然也喜爱沟通。足以见得沟通是多么的重要。

它可以很好地传递心中很好的情感，增进朋友间的友谊，在诗人的笔下，沟通是令人高兴的，他与人的沟通是寄托在诗里;在画家的心里，沟通在他的描绘下是美好的。听，世间万物都在吟诵着一首首自然的赞曲。他们对此是无比喜爱的。

在生活处处，沟通都发挥着它的作用，与人交往沟通是必不可少的工具，传递信息沟通时很好的方式。沟通如同清水，滋润着人们的心灵，如同微风，带给人舒适的感觉，沟通的乐趣是无法用语言来描述的，但却可以用心去感受是一杯茶，一幅画，待人品味。沟通的味道是美好的，存在于人与人之间，带给了人类乐趣。

沟通是花朵，散发着醉人的芳香，是一株株小草，展示着自然的翠绿。细细，静静，用心去体会，沟通的温润，沟通的乐趣!

假如心灵是河的两岸，那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山，那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶，那么沟通就是连接它们的枝条。 If the mind is the two sides of the river, then communication will be a bridge between these two sides of the strait; if the mind is two mountains, then communication is close to them next to themValley; if the mind is two leaves, then communication is the branches that connect them.

我想，早在那一天起，我认识了沟通。

是那样一个清晨，天空黑压压的，显得很低很低，仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着，好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑，与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味，好像只要有一点火星，便可以燃烧一切。这不为别的，只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚，便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包，摔门而去。

到了学校，我赫然发现作业没有带，此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时，我感到有人拉了拉我。我抬起头，看见母亲正站在门口张望，她的手中拿着我的作业。我接过作业时，发现她的衣服已经湿了，可我的作业，却依然散发着墨香味。我转身进了教室，留下她站在门口欲言又止。

中午回到家，母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我，今天早上是她不好，没有顾及到我的感受，但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容，很温和，却又透着一点严肃。

我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。

那天午后的阳光，异常明媚。

随着时间的推移，小鸟渐渐展翅，花蕾渐渐绽放，我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵，是愤怒，是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵，不是愤怒，更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数，我们有多少次在跟父母争吵，又有多少次是在跟父母心平气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通，还是互相之间的信任。

原本是如此简单的一件小事，却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通，争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通，愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通，一言不发将会被尘封。

就让沟通再一次走进我们的生活，让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。

今天我做了一回熊孩子。

在上完下午第三节课后，本来应该接着去上车模课外班的，我想到今天的作业比较多，在学校已经做了半个多小时还没有完成，为了给自己多留一点玩的时间，于是就决定放弃上车模课，反正车模课也不重要的。于是，我便直接坐班车回了家。

5点多的时候，我接到了爸爸的电话，才知道他去学校接我了。我想像得到他孤独地站在操场，瞪大眼睛，从耐心地等待我出来，到焦急地寻找我，到最后慌张地打听我的样子。想到这里，我感到很抱歉。都怪我没有及时打电话进行沟通。

后来得知，爸爸16：10就出门了，原计划是放学后去学校附近的餐馆吃晚餐的，由于我不在，计划泡汤了。沟通不畅会误事啊。

事实上，我回家只花了一会儿功夫就完成了作业，我还有时间画画。看来，压力来自于心理作用，只要动手去做了，困难没有想象的那么大。

我很早就知道今天可能会发新的车模，并且我把这个消息分享给了爸爸。爸爸考虑到我很在乎这个车模，就决定让我像往常那样上学，他自己辛苦一趟去学校接我。哪知我最后还是放弃了上车模课，错失了一辆新的车模。想到我以前上课的时候不发新车，等我不去上课就发新车，内心还真不平衡。

今天的教训是：困难要藐视，沟通需加强！

“我不和你们说了!” 任性的孩子啪的甩上门。留下委屈的父母言不由衷地说：“我再也不来管你了”

在门关上的一霎那，你看到和自己最亲近的人之间出现了一条裂缝。你惊惧的伸出手，却发现不知何时他已难以跨越。你想说些什么，却见到父母犹疑和费解的眼神。于是，你只能看着裂缝横在两代之间，带着遗憾与无奈。

完全的消除代沟并不容易，但很多时候，它并非那么触目，你可以忽视它的存在。

代沟，是两代人之间的事。岁月流逝总会带走一些东西，积淀一些东西，又产生一些东西。那些被带走的和新产生的东西之间就产生了观念上的差距。我们把它叫做“代沟”。

它就真得无法逾越吗?

曾经一度，“理解万岁”的呼唤引起两代人的关注，但“理解”似乎并不像它说起来那么容易。

你觉得父母缚住了你的翅膀，使你无法自由飞翔。同时，你的父母也越来越看不懂你。他们不明白你为什么会整天听这些风花雪月的曲子，为什么刚给的零花钱就会扑腾着往外跳。冷静时，你也曾试图心平气和的与父母沟通，用理解化解你们之间的对峙。结果却是更大声的争执与更彻底的失望。

然而亲情中，“是非”不是评判的标准，不是每一件事都要分出对于错的，只是站在不同的角度看到不同的侧面。不要固执的去证明你是对的，或许你没有错，但父母同样可能是对的。

人际关系是双向的，它父母和子女。反省自身是最基本的步骤。不要总把自己放在受害者的位置上，如果我们学会理解，会发现事情没有我们想象得那么糟。

沟通是渐进的过程，在有些时候，多一些谅解，多一些空间，多一些借鉴。代沟只是时代变化留下的阶梯，而不是伤害亲情的鸿沟。

生命是延续，不是累加。每个人都有自己追逐的一个远方的真实。父母终究也明白这个道理，关键就在于沟通的方式。说教的口吻是个大忌，父母和孩子都需要被尊重和被信赖的感觉，这就要看你如何是用正确的方式。

代沟，不一定能完全消除，但因为有爱，终会有谅解，也为了这份爱，让我们共同努力，彼此走近。在我们呱呱落地时，命运已注定，父母是我们最亲近的人，一生不变。

面对面，心灵的对话架起友谊的桥梁

——题记

又值秋季，窗旁的枫树在风的抚摸下沙沙作响。枫叶脱开了枝头，随风悠悠荡荡地飘落，用它生命的最后一分力气划出了一道优美的弧线。

不多时，窗台上铺满了枫叶，它们静静地躺着,我拾起最大最红的那片，在耀眼的红色中，有一道身影隐约的出现在我的脑海。

一切，只源于一番对话......

同是秋季，只是这秋更与众不同，它为我捎来了一份友谊。

总是满足于躺在草地上，任清风吹佛，风佛过脸庞，凉丝丝的。不远处有一道身影，似乎是个女孩，我站起来，朝她走去。

哇!柳叶儿般的眉，一泓春水般的眼睛，微启的唇，一头黑发瀑布般地流在肩上，就好像从童话中走出的仙子，纯净得让人惊叹。

她蹲着，捡拾身边的枫叶，经过精挑细选，全部红得艳。我好奇地走过去，谁知当她抬头看到我时，一惊，手上的枫叶全散了开去。

她眼里噙着晶亮的泪花，募地抬起蒙着泪水的眼眸盯着我，我不好意思了，就帮忙一起“工作”。

终于，她歇息在树荫下，我也跟去，坐在她对面，略带疑问:“为什么要捡起这么多枫叶呢?”

“也没有什么特殊的用途”，想到之前她自己哀怨的神情，有些羞涩，“只是，小学快毕业了，想在枫叶上留言送给他们当个纪念。”

“咦，不错的注意。”我微笑地望着她。

“那你呢?到这来干什么?”

“我啊，闲的没事就在这里躺一会儿，走一走，刚才看到你了，才过来。”我答道。

“哦”，她似乎不知怎么开口。

相对无语......

走了几秒，我笑着打破尴尬，问到了生活，学习以及八卦，渐渐地彼此关系熟悉起来，开始聊家常了。

“你往哪儿呀!”她提出疑问。

“就在附近的医院，没有陪我玩，要不你过来玩!”我期待地望着她。

“好嘞，我要是住院，你要当我们护工。”她调侃道。

“一定，决不食言，”我举手发誓。

顿时笑声弥漫，两座心门敞开，我又多了一位朋友。

果然，沟通是心灵的钥匙，架起心与心的桥梁。

常听人自我表白说：“咱是个性格耿直的（或者老实）人，不会说好听的话”。说这种话的时候，与其说是自谦，倒不如说是自豪。往往把不会说好听的话，当成了一种正直或是实在的特征了。而说这种话的时候，可能正是不太得意的时候。

现在大家都知道换位思考，许多情况下我们都可以进行换位思考。我自己有亲身体会，听到别人赞扬或附和的话，心里就会欣欣然，得意洋洋。听到刺耳的话或是不同的意见，就会心里别扭或心中火起。我不敢说人人都有这样的反应，相信有很多人都会有这样的反应。心理学上讲“同理心”，也是让人在沟通的时候，能够从对方的立场和视野去观察和思考，以顺应和附合的方法去达到对方的认同，进而达到沟通的目的，这也是基于人对于“同”的接纳及对于“异”的排斥的规律。

职场中间，有很多时候也需要掌握人的这种心理特点，恰当地加以运用，就能收到不错的效果。有次，某个老总对我讲，这个总经理秘书是怎么回事？整天冷冰冰的，好像不愿意跟我讲话似的，问一句说一句，不问她话，连一句话都没有。甚至有点想把她换掉的想法。我后来侧面跟那个总经理秘书谈过，了解到是个蛮热情的人，办事很利索，也不是那种拘谨的人。但她对我说了一句话：我觉得该说的都说了啊，不知道还要说什么呀。我就问：他出差几天回来，你有没有主动到他办公室打个招呼，问问什么时候回来的，旅程顺利吗？她说：觉得不好意思问。所以一直没问过。听了这些，我就知道是什么问题了。

我们每个人，基本上都有想与人分享的愿望。比如某个朋友出门旅行了，或是出差了几天。回来后如果进了办公室，没有一个人表示对这个旅行或出差的关注，那他绝对会很郁闷。如果有一个人寒喧了一句，那他一定会主动地把旅程中的各种见闻主动讲出来。这种情况下，他的内心才会有愉悦生起。所以，前面提到的这个秘书，没有意识到哪怕她只是一两句关注的话，就会让老总有别样的感觉。经过我的点拨，她掌握了一些小技巧，结果大不一样。一年后，另有一个岗位需要人，人力资源想把这个总经理秘书调到别的岗位上去，结果老总是一口回绝了，对这个秘书是太加赞扬，觉得现在没有人可以取代她的位置了。

我在和一些职场新人进行职业规划分析的时候，分享这样一种观念：只会说好听的，没有专业水平的人是庸才，只拥有专业水平，那是人才，如果既拥有专业水平，又具有优秀的人际沟通能力和技巧，那是超级人才。我们在日常的工作中，遇到不同的意见，只要换位思考，理解对方为什么要这样想，为什么要这样做，采取一些适当的方法，就可以使自己的工作更有效果。遇到不同或者反对意见，不能急于批判，因为我们常常发现，批判者所批判的东西，往往是批判者自己立场上的解释，而根本不是被批判者的原意。大家是鸡同鸭讲，讲的根本不是一回事。

[换位思考与人际沟通优秀作文