如何与人沟通ppt【精品20篇】

沟通是传递信息、交换思想的活动，有许多沟通的 方法，例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的集体生活中发挥着重要的作用，有的人认为它是人类存在的基础。

一方面，正是因为有了沟通，才使得信息得以传递，从而让我们知道很远的地方的消息。通过与人交流，人们发出信息以及获取信息，让我们熟知周围琐事，信息的重要性是众所周知的。另一方面，通过沟通交流，我们的人际关系得以建立，把人们相互连结在一起。我们共同生活在一个社会集体里，这就使得人际关系显得尤为重要。只有通过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外，沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是，及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。

沟通如同“空气”，没有沟通就没有社会

作为“一切社会关系的总和”，人与人之间最需要沟通。在一定意义上说，没有沟通就没有人的社会，沟通如同社会的“空气”。

管理学家西蒙曾经说过:管理的全过程就是决策。而决策要科学、民主、正确，就非有一个充分的沟通过程不可。否则，所谓的决策就只能是眉头一皱，计上心来，或属于官僚主义的“拍脑袋”，或属于主观臆断的“闭门造车”。刘备所以会于“创业”之初选择西进路线，并最终缔造蜀国，原因就在于行动之前有了与南阳诸葛亮一番彼此交心的促膝沟通。毛泽东同志曾经说过:没有调查就没有发言权。这里的“调查”，就是放下身份，去与下属、群众作深入恳切的沟通。我们强调“问政于民、问需于民、问计于民”，前提就是要拜人民为师，与群众保持密切沟通。

中医中有一句名言:通则不痛，痛则不通。说的是人身上某一处血管或经脉不通畅时，一定会感觉那里疼痛。其实在人际关系中，又何尝不是这个道理?如果领导对下属有偏见、下属对领导有看法、群众对机关工作有质疑，一般说来，这中间都有一个缺乏有效沟通、充分沟通的缘由。特别是面对一些流言蜚语、明显缺乏事实依据的讹传，更需要勇于沟通、主动沟通、善于沟通，以沟通及时还原事实真相、消除大众的主观疑虑、校正人们的错误视听。延安时期，针对外界对延安情况的不了解、对中共当时的革命政策有偏见，毛泽东同志大胆地邀请外国媒体与民主党派人士到延安去，通过窑洞里一番番开诚布公的长谈、延河边一次次深入细致的沟通，外界对中共的偏见渐消，共产党赢得了更多的了解、信任、支持与称赞。

没有沟通，便没有和谐。沟通是有效化解矛盾、促进和谐、增进团结的一剂良药。通过沟通，将内心里的真实想法、意见与建议和盘托出，就能知道双方各自暗藏的“底牌”，就能知道双方各自所能承受的底线，就能互换角度考虑问题，就能达成互相之间的谅解，就能彼此照顾到对方的切身利益。“负荆请罪”的故事我们都不陌生:如果蔺相如不与廉颇作积极主动的沟通，不在沟通中说清楚“革命无贵贱、分工有不同”的真谛、分析透彻将相不和的严重后果，相信蔺、廉二人的矛盾会逐渐激化。同样的道理，面对部分群众的不满心声、针对下属不理解所产生的抵触情绪，只有主动沟通，才能畅通言论，化解误会、达成共识、共建和谐。

沟通强调身份的对等、姿态的相近、语言的平和、态度的友好。很多时候，沟通双方在身份与地位上的不同，容易成为沟通的障碍。在这种时候，位高、强势的一方，尤其要做到平易近人，拿出“甘当小学生”的恭敬态度，让对方感受到被尊重、被理解、被信任。在做群众工作时，如果依然时刻不忘自己的“官”身份、依然要端官架子、依然说着霸气十足的官话，有意将自己身份与普通群众区别开来，也就难怪沟通不和谐、沟通无结果、沟通没效果了。

小时侯，我们对父母依附、崇拜。进入青春期后，我们有了自己的思想，开始独立行事，渴望从家长那里拿到“解放证书”，渴望父母像对待大人那样对待我们，甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里，我们总是长不大的孩子，没有生活经验，没有丰富的阅历，却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教，越来越不懂事，而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变，只是要求更加严格，免不了多叮嘱几句，在我们听不进时，就觉得家长唠叨。罗嗦。于是，我们与父母之间就产生了矛盾。

望子成龙。望女成风，是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突，往往基于父母对我们的高期待。严要求。这种在我们看来有些苛求的“严”，反映出父母对于我们的爱。我们要理解。体谅父母的一片苦心。

与父母发生冲突，如果以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止反抗，或者对他们不理不睬。冷淡相对，或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感，甚至采用极端的办法来处理，都是错误的，会造成极大的危害。

在家中，父母与我们之间容易产生矛盾和代沟，对此不能否认，不能漠视，但也不能夸大。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的，要走近父母，亲近父母，努力跨越代沟，与父母携手同行。

在家庭交往中，与父母不必太计较。即使父母错了，也要多原谅，不要非与父母争个高低上下。有时即使争赢了，也不一定给自己带来快乐，给家庭带来幸福；我们认了错，也不会丢面子了，反而让我们丢掉包袱，得到更多的爱和快乐。

早上，温暖的阳光洒在阳台上，洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花，包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的，只期望妈妈的情绪天天如花怒放，兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意，主动收下这束花。说真的，我是一个很少与妈妈沟通的孩子，好想与妈妈敞开心扉，说知心话。 In the morning, the warm sunlight sprinkled on the balcony and sprinkled on my desk.There is a pot of camellia there, the packaging is exquisite.It is the red colors that I choose for my mother. I only expect my mothers emotions to be blooming every day.I always hope that my mother understands my heart and take the initiative to accept this bunch of flowers.Seriously, I am a child who rarely communicates with my mother. I really want to open up my heart with my mother and speak my heart.

我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花，十分喜欢有时，我猜想：是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜，万一不是我的，我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。

妈妈，我明明看见了我桌上的花，为什么不拿?过几天，花儿枯萎了，一切都晚了。妈妈，必须要拿起那朵花，不然我的心都要碎了。上天保佑。

这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖，给我端茶捶背。我可真幸福呀!但是我总觉得女儿有些害羞，不大爱说话，常常独自一个人闷闷不乐，在想什么呢?作妈妈的可真不期望恧儿这样。哎!

妈妈，一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈，请您必须要读懂女儿的心。拿起它吧，拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白，“我爱您”这几个字始终说不出口。

奇怪了，女儿桌上的花都一天了，还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了，亲情都疏远了。我想这花必须有什么特殊好处，我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花必须是上天给予我的一次机会。想信自我，拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。

于是，我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”，我女儿就站在中间，他的笑容甜蜜蜜的。看着看着，我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头，留意翼翼拿起这朵花，突然之间，感觉它芳香四溢。当我抬起头，看见女儿正站在门口，他笑了，不，他还是哭了，是喜极而泣吧。忽然发觉自我的脸湿湿的。更重要的是我明白了这花是。

这天，我个性高兴，因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”最后被妈妈体谅，我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值，永远，珍重，妈妈!

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时间像一本书，我们的每一次记录都是书中每一处领悟的诠释!

老师生动开场白，让我第一眼就深深的记住了，没有其他老师的古板教条，她用他体会的和学到的，用这一次培训的课题很好的反馈给了我们，她讲的每一句我觉得都像是在唱歌，听得很舒畅很悦耳，

来者何人?一句简单的问句，像是一把钥匙打开了我潜藏的好奇心，我仔细的阅读者下面的内容，

沟通游戏，居然是一个游戏，而不是那古板的理论知识，这更加让我对这位素未蒙面的老师产生了兴趣.

通过游戏老师隐晦的将第三个知识点，沟通的概念融汇在了其中，我听得入了迷，这不正是我们每个人，都需要去学习，去领悟的嘛.

黄波老师用她自己的体会，将沟通的概念、渠道、误差，用一个个的小故事引导着我们，这次培训我没有体会，有的只有那精神上的洗礼和沟通上的领悟，或者说用体会已经不足以表达，黄波老师给我带来的理解和明白。

一天的课程像是只上了一节课那么短，我似乎也跟着老师的声音和她一起回到了她体会的那些故事里去了

沟通漏斗，

你心里想的100%，

你嘴上说的80%，

别人听到的40%，

别人行动的20%，

这话犹如一束阳光，照亮了我们心中的疑惑和感受，黄老师用一个沟通游戏给我解释了，沟通漏斗的真正含义，上下级、平行级、单向、双向、诸多沟通的方式，每一种方式给我们沟通上带来的误差和理解，都深深的洗礼着我们在做的几百位学员，双向沟通是大多数学员赞同的方式，它给我们带来的不仅是沟通，也是管理上的提升。

如何管理?

没有交流，就不能深刻的体会基层员工的想法和建议，只有沟通，双向的沟通，拉近距离才会发现，公司、企业以及管理其中缺少的不足。中国五千年传承，文字语言给我沉淀的不仅仅是表面上的意思，你说话时的语气、表情、声调都会在你自己不察觉的情况下，向外界透露着你的内心相法。

黄老师于其说来培训还不如说闲聊更贴切，一本简单的复印课本，先入为主的让我们了解了她的心里想法，再通过游戏让我们理解嘴上说的，课时上的讲解让我们领悟别人听到的，游戏让我明白别人行动的。

她像是早早就下好了圈套的猎人，我们在没有任何防备的情况下，一步步跟随者她的步伐，只不过老师的圈套是善意的、有用的，我似乎第一次理解了"沟通"这两个字的含义，一个简单的传达，通过层层的传达或许就变得耐人寻味了，最直接最明白的就是面对面，原话对原话，少一些过滤，我们才能真正理解上级要向我们表达的本意。

沟通的信服度，是体现一个人地位和诚信的先决条件，上级也好、下级也好，说出去的话能得到别人的赞同和相信，那时一种地位的体现，这里的赞同不是盲从，而是由选择有主观的认可，你可以提出你的建议，相互对比，相互弥补。

职场上的沟通，要客观的去看待问题，不能应为主观因素而影响了对事件的看法，通俗一点来讲就是"对事不对人"

平级之间的沟通，我们则需要多一份理解、倾听、征求，让别人体会到你的善意，讲座中老师通过一个个家庭例子向我们诠释了沟通的本意也很隐晦的向我们介绍了她的家庭，譬如

讲沟通的概念时，黄老师用自己去山东多瑙河酒店的真实经历，向我们诠释了沟通带来的信息和善意--小纸条的故事

讲双向沟通时，黄老师用自己在财经大学被学校的院长和书记的单独闲聊向我们讲述了双向沟通给上下级带来的亲切和真诚--财经大学的故事

讲沟通障碍时，黄老师用自己在国外留学的几个地区差异的语言和我生动的描述了沟通障碍的一个单方面的影响--国外留学的故事

讲商务礼仪时，黄老师用自己爱人一个小小的经理每一次出门都要用熨斗烫平每一件衣服时着装给我们带来的外部印象--经理熨衣服的故事

老师并没有如何的炫耀自己的生活如何如何，可就在那么不经意的一个玩笑和例子中，我们都从里面听到了黄老师的幸福和美满，我们没有排斥，甚至有些羡慕。这是老师隐晦的一个自我诠释，这就是老师用沟通给我们讲述的自己。

沟通是一支笔，它将我们的所有记录都清晰的记在时间之上。

人和人之间需要理解和沟通，有时一对朋友之间有一些矛盾，要是没有很好的调节（理解、沟通），就会有可能因此事吵架而分手；在有些大公司里，有些职工就是因为没有的跟老板解释，而让老板不信任，因此职工就更加的不认真工作，几个月后老板便把他开除了，理解的前提是沟通作文。我觉得在老板不信任时应该更加认真地工作，并在下班后找到老板，和他沟通，只有这样才能重新获得老板对你的信任；有时两个国家同样也是因为没有互相的理解和沟通而导致战争，一个国家打不赢就请求别国支援，另外一个国家也请求支援，然后，支援的国家越来越多，就成了国际性的大战——世界大战！所以两国之间也该友好地看待对方，不要轻易作出结论，要乐观地看待对方不对的行为，我相信，每个国家都不想引发世界大战。

而我，一个普通的小学生，也同样渴望与老师之间的理解。当然，师生之间不会因为矛盾而吵架，但至少也会得到老师的不信任。所以我希望老师多和学生在一起，多讨论讨论对自己有什么意见，学生也可以大胆地说出自己的想法，推心置腹地沟通，这样师生之间才会相处得比以前更好！

星期天的晚上，依旧是小雨。

一连几天湿哒哒的天气，使人的心情也变得抑郁起来。“出去散散步吧？”妈妈向我提着建议，“只是小雨，在雨中漫步也未尝不是一件浪漫的事情。”浪漫？我可不这么觉得。不过这几天老是窝在家，要么就是写作业，要么就是玩手机，还是放松放松心情，出去走走吧。

繁华的新街口。

熙熙攘攘的人群使我不得不放下手机，停止和同学聊天。“散步不都是选择静谧的街道吗，到新街口干什么？”我揉了揉酸涩的眼睛，抬头看了看妈妈，语气中带着些许不满。“不带你到这儿来，你舍得放下你那宝贝手机吗？”妈妈冲我一笑，“在家做作业，出门就光顾着玩手机，你有时间和我们沟通沟通吗？”沟通？我可没有那么多的时间。我不屑的撇撇嘴，把脸扭到了一边。妈妈看出了我的不情愿，笑着摇了摇头：“以前你可不是这样的哦。”

以前，哪有以前？

哦，我想起来了。以前的我和妈妈无话不说，无话不谈。现在我和妈妈仅有的交集就是带有“家长签字”的通知单，要么就是做作业（next88）时夹杂着“饭卡要充钱”的寥寥数语，似乎每天都在做作业以及玩手机中度过。好几次，我都看到妈妈欲言又止的神情，心里也会有点不是滋味：什么时候，我和妈妈变得这么疏远了？

对啊，什么时候开始的呢？也许是在我做完作业后一心扑在手机上时，也许是在我吃饭中也不顾父母反对放音乐时；也许是在我周六周日洗完澡后早早睡觉时……那么多可以和父母沟通的时间，都从我的指缝中悄悄溜走，想到这儿，一丝遗憾从我心中萌发。

“沟通能沟通什么啊，都说三年一代沟，这是隔了多少个代沟……”似乎是为了驱走心中那一丝遗憾感，我不由嘀咕出声。妈妈的脚步慢了下来。“你想沟通什么都可以，只要是有关你的，我都愿意听。女儿，你有你的生活，可我也想多了解了解你，多给你一些关怀。烦恼，忧愁，遇到快乐或不快乐的事情都可以跟我说，我愿意和你一起分享承担。”妈妈一直都是这样，在我身后默默的守护我。

在星期天的雨夜，在昏暗的灯光下，我与妈妈的影子交融在了一起。

试着从今天开始改变吧。

沟通——是人与人之间架起信任友谊的桥梁。因为有了沟通我们才会有这么多情深义重的好朋友;因为有了沟通，我们才会有负责任的家长;因为有了沟通，我们才会懂得感恩!

小时候，我家里很早很早就购进了一台电脑，而且还上了宽带网。那时候，爸爸、妈妈上班时，他们就把我锁在家里，我就像只笼中鸡。渐渐地，我开始注意起家里的那台“铁家伙”——因为它，爸爸远隔千里却能知道外国发生了什么惊天动地的大事;因为它，爸爸随时都可以看电影、玩游戏;因为它，妈妈交了那么多的网友。慢慢的，我在其他同学的“指导”下，也玩起了一款叫“传奇”的网络游戏，因为我的技术好，所以，我的级别越来越高。由刚开始的杀鸡为生的人变成了一个武林高手。我的技术好，装备也好，因此在网络里许多人都想“拜我为师”。我小小的虚荣心和自尊心得到了满足。有时候我输了一场比赛后，就不断的买更好的装备，寻找那个人“报仇”。这样恶性循环下去，我便对游戏的痴迷度也越来越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戏我也无动于衷。因此，我便使自己陷入了一种寂寞的状态，使我变成了一个只会玩游戏的人。

幸亏爸爸、妈妈及时发现了我这一情况，便主动找我谈心，鼓励我说出心里话，这时，我心里的寂寞再也忍不住了，便主动说：“我很孤独，我想玩电脑游戏。”爸爸、妈妈听到我说的这些话后，主动为我做思想工作。通过这次谈话，我终于明白了——现实生活里的事物也很精彩，依赖这个虚拟世界是弱者的表现。同时，我也明白了爸爸、妈妈的一片苦心。

通过这件事，我明白了沟通是打开心结的密码，沟通是人生道路的铺垫者，因为有沟通才会有我们精彩的今天!希望大家多多沟通，共同创建美好的未来。

也许我们长大了，不需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交忘记了和我们谈心，也许胜作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，所以，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。随着年龄的增长，我渐渐发现爸爸妈妈和我之间的沟通越来越少。几乎不说话，只有吃晚饭后的一次关门声。

有一次，我放学回来，听见爸爸妈妈的谈话声：“这孩子真是的，怎么不明白我们的苦心呢?看别人家的孩子，多好呀……唉，该怎么办呢?”我听到这些话，非常生气，就冲过去给他们说：“别人好，就我不好，不要我不就行了吗?”我气冲冲地跑回屋里，关上了门，躲在房间里哭。爸爸妈妈你们知道我的感受吗?知道我心里的滋味吗?你们一点也不了解我。

几次吃饭时，我总是在我的房间里吃，避开他们的目光，不和他们说话。也许是他们熬不住，有一天，他们对我说：“来，我们应该来沟通沟通。”我不耐烦的坐下，爸爸开口了：“你要努力呀!才能超过别人。”这时，妈妈接着话：“你平时不努力学习，怎么才能超过别人?”听了爸爸妈妈的话后，非常伤心，便说：“你们知道吗?我也知道平时要好好学习!我平时也很努力，只是你们没发现而已。我的伤心、担忧，只不过没有表现出来，不想让你们知道。我也想在空中飞翔。需要美丽的蓝天白云陪伴，不受任何人的约束，底下还有大家羡慕的眼光。

也许我今后会成为你们心中的好孩子。”“孩子，你有这个决心，我们也很高兴，之前是我们错怪了你。”“没关系，人人都有犯错的时候。”“妈妈别说了，我也知道你们是为了我好。”通过这次沟通，让我感受到爸爸妈妈那颗爱我的心，让我也深刻知道爸爸妈妈是为了我的学习的，同学们，在我们的成长过程中，沟通真的很重要。只有和父母常沟通，才能够感觉到周围的一切事物，都变得更美好!

太阳普照大地，给一切带来温暖，它们在沟通着;雨水滋润大地，给一切带来甘甜，它们在沟通着。它们沟通着，给彼此温暖与滋润。①

(一) 心沟通的情感

心灵的距离，因为心的沟通而彼此拉近;心灵的距离，因为心的沟通而感情更加深厚;心灵的距离，因为心的沟通而心心相印。

牛郎织女，一段凄惨而经典的爱情故事，他们隔着一条长长的银河遥遥相望，用心沟通，心灵的距离不曾丝毫改变，永远那么的心心相印。虽然他们不能相聚，但是他们的心紧紧地贴在一起，让月亮传达彼此的思念——“抽刀断水水更流”的那份思念，“才下眉头，又上心头”的那份思念。②

(二) 心沟通的奇迹

心灵的距离，因为心的沟通而创造奇迹;心灵的距离，因为心的沟通而留下永恒;心灵的距离，因为心的沟通而留下精彩瞬间。③

金黄的光彩笼罩着这21位特殊的人，让他们更加神圣，更加夺人目光。她们就是《千手观音》的演员。虽然她们有生理上的缺陷，但是她们却创造了奇迹，做到了比正常演员更胜一筹的表演。当我们看到这精彩瞬间时，我们难以想象，这些聋哑人，她们的付出有多大。她们靠的是心的沟通，拉近心灵的距离，让她们的生命留下永恒。

(三) 心沟通的沉静

心灵的距离，因为心的沟通而让心沉静;心灵的距离，因为心的沟通而更加了解一切;心灵的距离，因为心的沟通而更能发现世间的丑恶。

记得有人说过“独处时，让心灵沉淀一下，回味思索你所追求的，何者是该取舍的;懂得取舍的人才是最聪明的，不是吗?”让自己与心进行沟通，原本喧嚣的世界也在此刻安静下来，让心灵的沉渣也随风飘去。用心去看世界，世间的美好与丑陋。

大地享受着阳光，大地吮吸着雨水，它们彼此沟通着，也许它们不能用惊天动地的语言来表达，但是它们用一颗真挚而火热的心在沟通着，在用心沟通着……

点评：采用分列小标题式结构确实在形式上给人以层次清晰之感。但关键还在于内容上是否有逻辑层次感。本文按心沟通的情感——心沟通的奇迹——心沟通的沉静来写，有了这种层次感。而开头以太阳普照大地和雨水滋润大地来暗喻，心之沟通既贴切又启示下文。

明明就在面前，却无言相对，彼此在窄小的走廊侧着身子擦身而过，然后与各自的好友朝不同的方向远去。 Obviously in front of it, but speechless, rubbing each other on the narrow corridor, and then go away from their friends in different directions.Essence

跟她称不上什么朋友，就如君子之交------淡如水。虽然并没有结下什么愁，却莫名的产生一种厌倦，一种抗拒。

不幸的事情总喜欢一股脑的向人袭来。在考场失意后，本想在学校组织的春游好好得意一番，上帝却把门关了，窗也关了。

上帝在抓弄我，把我与她安排坐在一起，一起共度在车上的时光。旁边同学们的欢声雀跃，犹如一种莫大的讽刺，我紧紧抱住胸前的包。渐渐的，车里静下来了。车颠颠簸簸好几小时，许多同学都谁了，时而传来几声呼噜声。

我闭上了眼睛，把头靠在椅背上。突然肩膀像被击了一下，我猛得被惊醒，再看看，不是什么。正是她的头。我像被螨虫爬满全身似地，不停的扭曲着身子想摆脱那块石头。似乎她也觉察到了什么，把头转了过去，身体挪了挪。

车进去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看了看，窗上正印着她的脸，外面微弱的黄灯照透过窗户照在她的脸上，她也没睡，应该是因为刚刚我的行为导致的吧。我慢慢的把头转过去，低下头望着地面。

我的身体突然往前，司机突然的紧急刹车，使我措手不及，双手依然抱着书包。头撞到前面了，并没有想象中那么疼，许些同学被撞地怨声四起。抬头一看，她的一只手直直地撑着前面的椅子，另一只手却在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她强忍着痛，把五官挤在一起，她低着头，把手缩回她另一只手中。许久，才挤出一句“谢谢”。

她微笑着对我说：“也没什么。”她用手当住了那只通红的手心。

玩的时候，并没有很尽情。可在游乐园看到她开心的样子，我终于可以放心地去玩了。

回途中，她太概累了，挨着窗边睡了，霞光斜斜的照在她的脸上，我轻轻的把她放在我的肩膀上。

上帝虽然把门也关了，窗也关了，可是，我只需要沟通，就看见了头顶的蓝天，一个比门比窗更大更明亮的视野。

我和她之间的沟通就仅仅是几举简单的话语，更多的是肢体的语言，但它比以往的任何时候都更能打动我的心。沟通会使生活更和谐，它将筑起友谊的桥梁，紧不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是从前的她。

人与人之间的沟通，在不同的地方，沟通的情况也不同.

在城市里，如果你去吃饭，别人都不想和你坐一桌，有时候没桌子时可能会和你坐一桌，但是只要有了空桌，和你拼桌的人就会立即到那张桌子上吃饭.在小地方就不同了，基本大家都认识，有的人放着空桌不坐，跑去和好朋友坐.这一点是因为城市里老是出现抢劫的行为，让他们变成这样的是那些抢劫的人.

在城市，作为一两年的邻居可能还不知道对方姓什么.在村镇里就不同了，一条街，可能7.8岁的小朋友也能说出大部分的姓名.作为邻居，还会互相帮帮忙.一次，爷爷婆婆出去了，我和妹妹在家，康婆婆知道了来我家帮我们看家，直到12点多，婆婆才回来，康婆婆也帮我们看家看到12点多才回去.

在城市里的小孩和大人，大部分缺乏友情，是因为他们不喜欢去和别人沟通.

人在身边觉得遥不可及， 人在天边觉得驻在心间。 你和我沟通我百般期盼， 我和你沟通却沉默寡言。 你如同黑暗般死寂， 我如同旁观者， 格外感伤。 黑暗里与世隔绝， 你还能重回光明吗? 黑暗里扑朔迷离， 你还能明确目标吗? 黑暗里阴冷潮湿， 你还能温暖吗?

与人沟通，是你最好的自救; 与人交往，你会脱离迷惘。 沟通是光， 帮你驱除黑暗; 沟通是火，帮你温暖心房; 沟通是水， 帮你洗洁心灵; 沟通是我， 与我走向明天。 明天的你将不再孤单; 明天的你将向往太阳; 明天的你将不再寂寥; 明天的你将一片辉煌。 也许你会失落 曾经的逝去; 也许你会感激 明天的太阳。

人的一生不能浑浑噩噩， 人的一生应当勃勃生机。

你和我的心锁， 从此打开; 你和我的沟通， 从此绽放; 你和我之间搭起心桥， 我和你将在桥上碰面。

参加区理论中心组专题学习会议，学习了陈兆杰教授“国学与领导力”专题讲座录像，实感受益匪浅。国学，浓缩了中华民族五千年文明历史，是祖先留给我们的宝贵文化遗产。儒家中庸之道;法家领导艺术;墨家平衡能力;兵家竞争谋略;道家处世智慧;释家修心养性;易家超脱物外，国学的精髓，影响了华夏几千年。厚重的文化积淀，在今天仍然在深深的影响着我们。陈兆杰教授的讲座，系统地将国学与领导力紧密的联系在一起，他用通俗的话语对刘邦的任长、刘备的仁义、曹操的能力、孙权的谦卑、诸葛亮的竭力、周恩来的奉献、林肯的勤勉、甘地的无我、德兰修女的超凡等典故做了深刻剖析，旁征博引，深入浅出，将朴素的国学哲理展现的淋漓尽致，通过学习，使我对管理者的领导力有了进一步的认识。

一、要认清管理者的角色

管理者作为单位的核心力量，起到了一个承上启下的关键作用。承上要准确理解上级领导的发展策略和意图，启下要组织带领团队围绕战略目标完成相关的程序、步骤，最终实现和达成工作目标。这就要求管理者一要有足够的影响力使得下属有高度的意愿去开展工作;二要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的，这样他们才会有正确的方向去开展工作;三要给下属创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作，当然这些环境因素也包括管理者对下属在工作过程中所作的一些辅导和帮助。四要在工作结束以后总结这项工作中好的经验，好的成绩，并及时采取激励方式引导下一次任务，同时也要总结这项工作中存在的不足，需改善的流程、环节，针对其中存在的困难、问题，及时采取培训等方式予以改进。作为一个管理者，在工作上一般不可能事必躬亲，亲历亲为，而是要把工作重点转移到“怎样准确理解和把握上级领导的工作意图，怎样调动同志们的积极性”上来。通过领导力的学习，对管理者角色有了更深刻的认知。

政府办是一个管理部门，同时也是一个协调部门。政府办的干部首先第一关就是要自身具有较强的业务能力，但是作为一个管理干部光有专业能力是不够的，你所要发挥的作用决不是你一个人的专业能力给办单位工作做出的贡献，而是要通过你的努力使得全体成员发挥其最大潜能为单位做出贡献，如果不能把握这一点，在工作中碰到问题和难题时就会措手无策。作为政府办主任，要准确理解政府领导的思维方向，近期工作目标，当前工作意图，以适当的激励方式调动办公室成员的积极性，处理与各种不同性格、不同追求的办公室成员的关系，创造一个良好的环境使得全办人员快乐工作，工作效率进一步提高。

二、要提高管理者的影响力

管理者的影响力是关系到工作绩效的重要因素，在领导力学习中应注重提高管理者的影响力。执行、落实制度主要是人的因素在起作用，自愿、主动遵守这些制度和规章是我们进行管理工作的成功之处，但是这就需要一个好的领导，用其自身的感染力、影响力来影响、带动整个团队。要达到对同事、对下属甚至对领导友好的影响力，需要自身有着顽强的意志、坚定的事业心及快乐工作的能力。首先，坚定的事业心是形成领导者个人魅力的首要因素，也是一个人德行品质的反映和体现。一个管理者如果没有强烈的事业心，只是投机取巧、钻营升迁，他的言行必然得不到下属的认可，也不会在同志们中形成一种钻研业务、勤奋工作的氛围。没有坚定的事业心也会使人在受到挫折、受到环境排斥和遭受误解时自暴自弃，不能自始至终地完成自己的目标。其次，顽强的意志对于一个管理者而言也极其重要。如果一个管理者经受不住一些挫折和困难，又怎能帮助下属克服心理障碍，渡过难关?轻易的放弃，会降低管理者在同事心目中的形象和地位，如果由此带来的懦弱和无能的印象将会给你今后的工作带来更加难以挽回的损失。但是顽强的意志是需要磨练的，是要经过许多的考验以后慢慢在生活和工作中形成的。再次，我认为领导力学习还应该加强自身的素质修养，提高自身的业务处理能力，提高与人沟通、营造良好工作氛围的能力，提高对同志们进行心理辅导的能力，提高促进团队快乐工作的能力。

三、要强化激励和培训

提高工作效率最基本的两种方式是激励和培训，而激励是基础，是员工积极性和创造力的源泉。在实际工作中，大家总是抱怨体制的制约使得我们无法让激励真正发挥实效，真正做到奖勤罚懒，但通过这次领导力学习和思考以后拓宽了思路。激励的方式有很多种，并不单纯以经济利益作为原动力，应该根据办公室每位干部的不同需求采取不同的激励方式，并且关键是管理者一要以正确的价值观、世界观来吸引、带动同志们，二要以严谨的工作作风、富于激情的工作干劲来吸引同志们，三要加强对干部的培训，提高政府办全体成员的业务技能，提高工作效率。随着社会的发展，各种知识技术不断推陈出新，使得我们的知识结构在不断老化，如果不进行及时的领导力学习和培训，我们将远远不能适应工作的需要。当前，在我们的干部队伍中有一些人居安忘危，缺乏进取心和危机感，满足于完成既定的工作数量，而不在工作中思考、创造、更新，在这些方面更加需要管理者做出更多的努力。

总之，通过这次关于国学与领导力的学习，对照孙书记在学习中提出的几点要求，我发现了自己许多的不足，也解开了工作中许多困惑。但是最重要的是要有行动与效果。我希望通过坚持学习，自己能持之以恒，把想到的做到，把说到的做到，把做到的做到最好。

前不久，老师发放了一套普鲁斯特问卷，请我们和我们的父母共同完成。在父子两代均完成了这份问卷后，仔细品味，我发现两代人的心灵既有相似之处，也有截然不同的地方。同时也让我明白了这份问卷的主要目的是通过观察成长给人带来的价值观和行为方式的变化，从而分析回答者思想价值观念成长的程度和阶段。

经过我的对比研究，我发现两代人心灵的差异，最大程度的体现在第一，第二，第十二和第十三个问题上面。

对于第一个问题——“你认为最完美的快乐是怎样的？”——我们父辈那一代人的想法多是能够达到自己的目标，让自己满意。而对于我们这一代人，可能就会认为最完美的快乐是在完成自己的目标，让自己开心的基础上，也让周围的人为自己感到开心，让周围的人都感到满意，得到快乐。

而对于第二个问题，“你最希望拥有哪种才华？”，长辈们答的就要比我们好了。因为长辈们希望拥有的才华是可以不仅给自己，也可以给别人带来快乐的才华，比如说音乐、创造美、治病等。而我们这一代人大多就只顾着一些较浅显的方面，如金钱、学习成就、以及现在与未来的生活质量上面了，并没有考虑过这时别人的感受。

第十二个问题是“你认为程度最浅的痛苦是什么？”，父辈的答案就又比我们略胜一筹了。我们这一代人刚好处在国力强盛之时，物质需求应有尽有，而在我父亲年少时，各种物资都十分匮乏——娱乐设施、学习用品、出行工具和现在相比都不可同日而语，连食物也是极度简单匮乏的，你说那时的一个人是要有多么强的意志力才能忍过“饥饿”呀，而我的父亲却只是视其为最表面最浅显的痛，这是有多么的可贵啊！而我们能想到的，只是挨个批评、拍几巴掌的皮肉之痛，我们有时居然还嘲笑当时的父母，可真是幼稚可悲。不过无知者无罪，这也是一种无奈了……

紧接着也是最能体现出差异的一个问题，“你认为哪种美德是被过高的评估的？”——肯定就是自己对公认美德的自己的一些理解了。从我们的父母的回答中可以看出，他们会怀疑“真诚”，“谦虚”等一些在我们来看还是可以赞赏的美德，而他们却忽略了最根本的错误，是因为完全服从而导致的。这会让一个人高估世界万物，并且在最后恍然大悟时同时悟出世界丑恶的那一面。

所以综合来讲，父母那一代更多的是为他人考虑的多，愿意吃苦，有奉献精神；而我们是更多的关注自己的感受，更注重享受，注重个人空间和自由。我想，两代人各有其长，与其选其一，不如结合两者优点——顾己不失彼。（公众号：我们555666）

沟通是架在人们心灵间的桥梁，只有自己清除心灵的封锁线，才能让爱在沟通的桥梁中穿行。

我们的心情有时候会很糟，使自己的心城阴雨蒙蒙，无意中封锁这架调节器似的.桥使自己陷入孤立。打开心灵之窗吧!不要让孤独的帘子遮住了爱的阳光，让自己的心房重新找回以往的活力。

沟通是无需任何代价与付出的工程，它让我们走出成长的迷茫，走出生活的陷阱，走近那片美丽的森林——真情。是的，献出自己的一点爱，你会惊奇的发现自己收获了整片爱的海洋。

沟通存在于每一个角落。

青少年和父母需要沟通，打破因年龄而产生的代沟，让父母的爱与关怀驾着沟通的小船，驶进孩子的心河，让孩子的快乐与忧愁插上沟通的翅膀，飞进父母的心房。

国家与国家之间需要沟通，去掀开国与国之间的屏障，让合作与平等顺着沟通的微风飞遍世界每一个角落，敞开自己的大门欢迎远方朋友的到来，让战争与痛苦消逝在黄昏之中，让和平的阳光普照大地。

人与自然需要沟通，不要让自然用法则去惩罚人类的无知，用沟通是世界更美好，使人与自然和谐相处。

沟通的桥梁中不会有交通法规，不会有红灯绿灯，只要有爱心，任何的快乐，幸福，美好都可以得到分享，任何的悲伤失意无奈都可以得到分担。

我们需要沟通。

人类的发展需要沟通，动物之间的协作需要沟通，社会的进步更需要沟通。当今社会在飞速发展，信息每天都在不停的变化，没有交流就不会有科技的发展。

有一次，孔子在带领学生周游列国的途中，一匹驾车的马脱缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农民就把马扣住不放。

弟子子贡能说会道，自告奋勇地去交涉，结果子贡讲了半天的道理，说了不少的好话，农民就是不还马，子贡只好灰溜溜地回来了。

孔子见状，笑说：“拿别人听不懂的道理去游说，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，这怎么行得通呢？”于是让马夫前去讨马。

马夫走到农民跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”

农民听马夫这样说，再看看与自己打扮相同的农夫，觉得很亲切，就十分痛快地把马还给了他。

有一个业务员，每次去客户商店时，总要和柜台的营业员寒暄几句，再去见店主。有一天，他来到这家商店，店主告诉他今后不需要他们公司的产品了。业务员离开后，柜台的营业员对店主说：“这个人是店里来的所有推销员中惟一同我打招呼的人，如果有什么值得做生意的话，就应该是他。”店主觉得营业员的话有道理，于是就又把这个业务员请了出来。

拿出诚挚的心和别人交流，你将获益匪浅。

心灵的沃土，需要浇水，需要施肥，更需要沟通。上帝用语言隔断人类交流，终止了通天之塔的营建，那是因为人们没有心灵的沟通；倘若我们建起一座心灵的桥梁，想来上帝也只能束手，不是吗？

打开心灵的窗户，透过一份鲜花的淡香，射过缕缕的温暖阳光，让我们建起沟通的桥梁，一直走进彼此的心灵。营造温馨和谐的社会。

[学会沟通作文700字

真诚的人难做，真诚的人难遇，真诚的朋友更加难找。“千万不要比你的上司更加聪明，哪怕你真的比他聪明也要假装出你万事不懂的样子来。”这是一句来自我的老师对我的忠告，我听完之后顿时感觉后背冷凛凛的，脑海一片空白之后“害怕”两个字一跃而出。

如果你好心想帮助他人，也需要注意方式方法，你认为好的做法不一定也是他人认可好的。现在这个社会真的很可怕，如果你想对人推心置腹的把心中的感觉说出来，千万要看看对方是否能承受得了你得真情真意，要是没有衡量好言辞就随心所欲滔滔开口，那你就极有可能招惹是非了。如果你说了对方爱听的话语到还好，如果你说了对方非常不乐意听的真心话，那你就有可能失去这个朋友，并且多了一个出乎你意料的敌人也不竟然。

我曾经听见一个老者在认真教导年青人如何说话不会让听的人反感，我听他用两种不同的方式表达同样的事情，而让人听了之后一定会产生决然不同的两种反映。我在旁听了之后也是茅塞顿开，原来不同的表达方式可以让同样的事情得到迥然相异的结果，这种语言的魅力不得不让人佩服的五体投地。也许这就是经常听人说的所谓一句话说的人笑，一句话说的人跳的道理吧。

就我来说也是一个非常愚笨的人，从来不知道掩饰自己的喜怒哀乐，还从来不知道就事论事，不要对别人的事情轻易发表自己的感观和想法，为此也不知道暗中得罪多少人，招来多少的明枪暗箭。为此在每一次受伤过后都狠狠的告诫自己要重新做人，不要对谁都没心没肺的好，要懂得保护自己，可往往没过几天就把前面的伤痛忘记的一干二净，还是不改那种善良热心的品性，到如今，这样的性格曾经让我伤痕累累。为此，我现在很乐意去学习，学习他人言语的技巧和艺术，通过言语的魅力发挥出智慧的光芒。

可我女儿说不同意我隐藏自己的感觉，她说如果不把你的想法告诉他人，他人如何知道你心情的好坏，如何来分享你的喜，如何来分担你的忧。坦言而论，我很喜欢和孩子们在一起，因为孩子都是天使的使者，他们不会隐藏自己的喜好，他们不会说谎，他们也不会把人划为三六九等来对待。可我毕竟是个成年人，必须要勇敢去面对社会生活中的风雨起伏，于是我只好学习着长大，尝试着说些善意的谎言和恭维的话语，往往这样的时候我很不安，我感觉那时候的我不再是原本的我，为此我汗颜，为此我害怕。

有时害怕长大，不是因为害怕变老，而是害怕需要面对社会上众多的尔虞我诈，与其改变自己的脾性去奉承他人，还不如学会了静默，多学着去思想。

沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

反思与沟通生活中我们经常会遇到一些人，他们抱怨个不停，把各种各样的过错都推卸给别人，把别人推向舆论轰炸的中心，自己却悄然退到安全区域。若事情暴露没自己也会处于一种非常尴尬的境地吧。就像那位太太，隔着脏的窗户指责着别人的过错，却从来没有反思过自己。

反思自己是成为忠贤的必经之路。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”曾子强调我们要对每一天的每一件事都加以反思，然后从这些事情中吸取教训，使自己更加完美。反思的过程同样也是一个与自己独处的过程。黄永武在他的文章中写道“独处可以养精、养气、养神、养德…”所以反思可以收摄精神，凝聚生命的全力，因此便有“思一分，慧一分”的效果。

人们习惯于站在整个社会的公平、公正的角度看待问题，依据人的基本道德准则去评判问题，这是社会正义感的表现。同样，它也有一个弊端，那就是：谴责别人自私的人自己本身有可能不大度、不慷慨，类似于《寡人之于国也》中的一句话“以五十步笑百步，则何如？”。因此，我们要反思自己，是不是“五十步之人”，是不是陷入了思维的怪圈。

与反思自身同等重要的是人与人之间的沟通与交流。如果那位太太没有只通过窗户看待世界的话，是不是她的认知就不一样？是不是她不会抱怨？是不是她会和对面楼的人家成为很好的朋友？反观社会，如果人们放下手机，放下平板电脑，真真正正地去观察这个世界，会不会比从电子产品上得到的更有意义？

还记得小的时候，在老家，于一场大雨中活蹦乱跳。而现在，路上行人匆匆，车与车互不相让，人与人之间信任越来越小，人们无论干什么都是一种很急躁的样子。平板电脑、手机、名牌包包，它们在大雨面前不堪一击，大家小心翼翼地饱管这些东西，于是大雨成了阻碍。倘若我们什么都没有，也不怕淋湿衣服和鞋子，痛痛快快地淋一场。

与其抱怨下雨，还不如抛却名贵着装，就像是擦去窗户上的污渍一样，丢掉一切，简简单单。

所以，不要让窗户越来越脏，不要把自己围得越来越小。

[反思与沟通3年级作文