关于心态决定成败作文（优秀20篇）

曾经读过一个故事，至今令我难以忘怀，因为一份简历而使他丢了一份工作。

小吴是某大学毕业生，在参加招聘会那天早上，他不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小吴只是将简历简单地擦了一下，便与其他东西一起，匆匆塞进背包。当小吴成功通过面试，受宠若惊地掏出简历时，才发现简历上不光有一大片水迹，而且在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小吴努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。

然而，一周后，小吴依然没有得到回复。他忍不住向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘人员对你很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象，将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”

看了这个故事，我想你和我一样，一定也感触很深吧。每个人都想做一番大事业，但殊不知做好每一件小事才是真正的根本。我们不缺少雄韬伟略的战略家，而是缺少精益求精的执行者。

一张小小的简历竟能起到如此大的作用。可见，细节是多么重要啊!我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。

小事成就大事，细节成就完美。

古今中外，细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才，群英汇集，巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试，试题很是简单，应聘者一个个自信满怀，出人意料的事发生了，那些研究生、博士后竟都没能入选，悻悻然离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团，准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说：“朋友，请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

英国一位作家曾这样说道：“细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”

德国的一位建筑师卡尔说：“是细节成就了一幢幢高楼，忽视细节就等于忽视自己的事业与生命。”

小事见成败——让我们永远记住这个真理吧!

沙漠中，一个骆驼朝着绿洲走去。

在路途中却不幸被一小块石头划伤了脚，骆驼瞟了瞟伤口，丝毫不在意。

阳光无情的照着骆驼的伤口，随着时间的拖移，伤口越来越疼了，血流的越来越多了，骆驼的血腥味引来了许多的红蚂蚁和另外的动物。

“切切切，这些小东西，我一脚就能踩死。”他轻蔑地说，把眉毛挑了挑，嘴角咧了咧，继续往前赶路。

不知不觉中，蚂蚁和许多动物把骆驼包围了起来，伤口更大了，让骆驼的脸有些扭曲。

一大群动物向着骆驼靠近了。

“滚开，你们这些卑贱的东西!不然我一脚踩死你们!”说着，他抬起前蹄，准备给他们一个迎面痛击。

突然，骆驼停住了。

“疼!疼!疼!”他缩回脚，往后退了退，后蹄颤抖起来，脸扭曲得恐怖。

已经有数只蚂蚁爬上了骆驼的腿上，残忍地一大口咬了下去。

“啊!”骆驼尖叫着，拼了全身力气四周跳动着，本想趁这股气一下把卑贱的小东西都抖下去，不料却被崴了脚，碰的一声，倒在了如火的沙漠上，他已被死神握在掌心中。

“啊啊啊，不!!”随着越来越谈的呻吟声，骆驼往天空使劲瞪了一眼，似乎在狠这如火的阳光。

没多久，骆驼变成一堆森森白骨，只有那眼神，仿佛还带着什么。

细节决定成败，你想要获得成功，就必须关注细节，必须抱着一颗美好的心，你就会发现，通往成功的船正摆在你面前。

细节决定成败这名话被无数人书写，但是，是什么决定了细节?是严谨的态度。自古以来，多少人因态度严谨而胜，又有多少人困粗心大意而亡?不论是胡服骑射的改革，还是瓦特改进蒸气机，都是因认真对待而产生的结果。

因态度决定了成败的典型是曹操。东汉末年，曹操 在前期与袁绍对战时，因敌我实力悬殊，他一心一意投入到战略布署中，而袁绍则没有那么严谨的态度 ， 轻敌大意，，败给了曹操，曹操 一战成名，好不得意，加紧扩张了自己的势力，多年后，他出兵讨伐 东吴时，却因犯了当年袁绍的错误而生蹈了他的覆辙。

多么引人深思!是曹操得天助而胜袁绍吧?不是。是曹操兵少而不足所以败给吴蜀联军的吧?也不是，他的实力很强，这之中也并没有什么 太多的细节，决定成败的还有大的方向和战略，他大意地定下了有破绽的铁索连船，又疏于防范，而刘备孙权他们为生死一搏而绞尽脑汁，所以他们赢了。

有一只很有经验的猎狗追一只兔子，兔子竟然逃脱了猎狗的追逐，中国科学院的兔子问它原因，它只说：“它追不是我最多挨一顿骂，而我若被追上了就没有活路了。”，是的，不同的态度 可以弥补实力 的差距，最终引出了不同的结局，态度决定成败!

成败当然不限于生死上，无论是整日坐在电脑前的股市职业操盘手，还是实验室中屏息关注各种变化的科学家，哦，当然还有我们——一个个中学生，若我们都能以严谨的态度对待一切事物，那么几乎所有的人都能成功，世界也将真正的“日新月异”。

态度决定成败!

“精读一本书、品味人生路”，最近认真读了《细节决定成败》一书，收获颇多。书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

在我们的身边有许许多多的细节影响着我们的生活，有的让我们成功，有的让我们失败，在我的身边曾经有一个细节让我失败过。

记得有一次，我们在刘老师那里学作文的时候，刘老师让我们闭上眼睛，我们闭上眼睛后，刘老师就在我们每个的桌子上放了一张纸，接着让我们睁开眼睛，说：“这是一家公司曾经的考轼题，今天我们就来考这个题，如果得了一百分就会得到奖品一个棒棒糖。”然后她说：“我数一二三，你们就翻开白纸，开始答题。”“一，二，三，开始。”我们开始答题了，我一翻开白纸就开始答题了，根本没有向题上说的那样好好读题，因为只有那么短短的五分钟，哪有心思读题啊!我看见有一道题叫填自己五个好朋友的名字，我先填了李晓帆和邓蕊竺名字，后来因为太慌，连我最讨厌的杨雨点、鲜沁非的名字都填了上去。我做完了十四题，正美滋滋的发着神，心里想：“我肯定能得到棒棒糖。”突然，刘老师让我们把卷子传上去，刘老师念到：林璇、王微嘉…可以得到棒棒糖。”我听来听去就是没听到我的名字，我不服气，问刘老师为什么，刘老师说：“题上叫你们读题，你们不读，这下吃亏了吧!剩下的棒棒糖就归我了。你们看看第十五题，不是说了叫你们写完名字就可以了吗?谁叫你们不读题。”得到了棒棒糖的人得意扬扬的站在一旁，美美地吃着，我们这些人只能站在一旁，看着得了棒棒糖的人，我们直流口水，谁叫我们不仔细读题的呀，OH,MYGOD!老天爷呀!为什么这样啊，天哪!我最喜欢吃的糖，就是棒棒糖了

我们经后一定要注意细节，不要再让细节使我们吃不了心爱的棒棒糖!。

在不同的境遇中，让我们都用一种正确的心态来面对，把握住自己的快乐与幸福，成就美好人生。我们只有摆正了心态，才能最终成就美好人生。这一点毋庸置疑。 In different situations, let us face with a correct attitude, grasp our happiness and happiness, and achieve a better life.Only when we have a correct mentality can we finally achieve a better life.There is no doubt.

这个夏天，刘翔尽力一搏后又坦然面对的淡然心态给我留下了深刻的印象。

八月七号，也就是不久前的几天，刘翔的预赛着实给我带来不小的失落感，心脏仿佛一只被美好期待充的饱饱的红色气球，在一瞬间突然爆炸，那突如其来的惊吓和疼痛可想而知。然而，静下心来想，这样的结果对刘翔又意味着什么?如果说2008年北京奥运会的一幕带给刘翔的是一种无奈、自责和不甘心，那么四年后这样的一幕在刘翔看来是不是一种不然。

正如解说员杨健所说："他已明白自己可能无法坚持到最后，但仍尽力一搏。“即使结果是最坏的一种，刘翔也能淡定又坦然地面对，面对全国、全世界的.观众，面对铺天盖地的质疑，最重要的是面对自己那一颗争强好胜的心。正如我们所见，刘翔再次折回赛场以一种勇敢又淡然的姿态面对观众。我们知道他尽力了。

刘翔的这种淡薄的心态在以前的比赛中也有体现。在2011的大邱世锦赛上，刘翔意外遭遇对手打手犯规，观众为他感到可惜，甚至有些愤怒。然而刘翔所变现出的成熟、豁达和从容的风度受到各国观众的尊重，这种淡泊的心态也给刘翔带来别样的光辉。

还记得无臂钢琴师刘伟吗?还记得“我的人生中只有两条路，要么赶紧死，要么精彩的活着。”这句振奋人心的话吗?这个小伙子的独特经历和积极勇敢的心态让很多人记住了他的名字。面对数去双臂的困境，他勇敢地面对，向命运

发起挑战，23岁他登上了维也纳金色大厅舞台，让世界见证了中国男孩的奇迹。他用自己积极乐观、坚定不移的心态成就了美好人生。

然而，与这种.种美好形成鲜明对比的是，当下社会中一些人的病态的行为。我们时常看到残疾人被追视的镜头，也时常看到乞讨者被围观的场面，还有老人摔倒假装无视的情景，这些人都没有一些良好的心态。为什么不回到人性的原点，以一种“人性本善”的美好心态来接纳他人、看待他人?不知不觉中，这些人离快乐和幸福就越来越远。

这一周的作文课上，有一个细节让我感受很深：本来老师在教室，教室里非常安静，然而中途老师离开了一会儿，教师都变了个样，在十秒钟内，至少有三分之一的同学停下了手中的作文，或是和别人说话，或是干一些自己的事，顿时整个教室失去了原有的安静。为什么会这样?造成这种情况的是大家的习惯。

习惯是什么?人们都说习惯成自然，习惯是我们生活中经常做某件事，从而形成了习惯，习惯会慢慢养成，成为难以改变的行为。习惯是十分重要的，千万不能轻视它，一个好习惯可以让你成功，而一个坏习惯会让你失败。

在我们班，同学们或许都有这样那样的坏习惯，我们不能不管。首先，一定要认识到自己不好的习惯，慢慢试着改变他，请别让你的坏习惯伴随你一生!缺点可以成为习惯，有点同样可以成为习惯。

在《哈佛家训2》中，有几篇关于习惯的文章让我印象很深。如《十秒钟的惊险镜头》，《你抽烟吗》，《韦恩的魅力》……这些文章给我的感受都非常深刻，他们告诉了我，恶习一旦养成了，就会如影随形，永远无法摆脱，无论如何伪装，习惯都藏不住尾巴，我们必须去努力改正恶习。

对于我们班来说，在老师讲课时插嘴，讲小话则是一些同学普遍存在的习惯了。这种习惯也是对老师的不尊重，所以坏习惯不仅仅会影响自己，还会对他人造成影响。如果我们还不能及时发现自己的坏习惯。并改正，那就太可怕了!让我们一起改正吧!

习惯，决定成败的的细节，当我们养成良好的习惯，这好的习惯会慢慢变成一种美德。当习惯变成一种美德的时候，他会像风一样，让每棵树跟着他一起和谐的摇动。

从幼时起，我做事情就有点缺乏毅力。拿学钢琴来说，我邻居家的女孩和我几乎是同时开始学琴的。我几乎每天都能听到她练习的声音，节假日也不间断。而我只是在父母催促下才装模作样弹几下，没人督促的话干脆碰都不碰。结果可想而知：她钢琴已过八级了，而我只有可怜的四级。

上初中后，我缺乏毅力的毛病使我在学习成绩进一步提高方面举步维艰。老师要求我们制定学习计划，一周阅读多少时间，做课外习题多少时间，听英语录音多少时间等等，计划不可谓不周全。刚开始也曾信心满满，可总是坚持不下去，渐渐就放弃了。

直到有一天我读到了日本马拉松选手山田本一连续获得马拉松比赛冠军的故事，领略了他化大目标为小目标的智慧，我终于明白我该怎么做了。论耐力与身体素质，小个子的山田本一并不出色，他的成功之处在于将赛程分为若干个小目标，逐个击破，最终在心理上战胜了其他对手，取得了比赛的成功。我想我也可以把我的学习计划看成是一个大目标，将计划所面临的一个个困难看成小目标，逐个加以克服。这样不但完成起来简单些，完成后的喜悦感足以支持自己完成下一个目标。这样一步一步走下去，最终走向成功。

按照这个方法，我开始直接面对学习中存在的困难，并有计划地分步实施，学习上果然取得了一些进步。比如说，语文阅读和写作是我的弱项，我着重抓这个薄弱环节，语文成绩稳步上升后，总成绩也跟着上去了。我最好的成绩是班级第二，一般都能确保班级前五。分步实施的办法有助于增强信心，巩固毅力，它让我真正体验到了成功学习的快乐，被证明是行之有效的好办法。我想只要坚持下去，无论是在学习还是在生活上，我一定可以做得更好。

要想做好一件事，或取得优异的成绩，最关键的因素是什么？不是天赋，也不是环境，而是努力？努力决定了你的成败。

一个人，即使有过人的天赋，在学习或工作中懒惰或者偷工减料，都不会达到自己所预期的最好的成绩。一个人，即使拥有好的家庭背景或有利的条件，不认真负责地对待学习工作，取得的成绩依旧不如别人。这是为什么？显而易见，是因为缺了最关键的因素——努力。

努力决定仕途。人一生下来肩上就扛着一个责任，那就是取得好的仕途，那饱含着母亲对你的期望，父亲对你的认可，爷爷奶奶对你的骄傲。如何获得好的仕途？孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习是一个重要的途径，学的过程中，不仅要学，而且要思，这些元素是基于努力上面的。只懂得其中一种而放弃另一种的人，是不明智且不努力的。并且，在学习时应各科都要照料得到，这是一个勤奋的人所做到的。

努力决定知识的多少。即使天资聪慧的人，不认真学习，也终会落后与一般天资的人。有句话说：“笨鸟先飞”我认为这说得很对，笨并不要紧，要紧的是不仅笨还懒惰的人。想必很多人都听过这样的故事。古代有个青年，家里穷导致买不起油灯，每次看书只能在白天。有天晚上，他实在是非常地想看书。这时发现隔壁人家的墙角处破了个洞，光从里面透出来，这个少年高兴坏了，便把书拿到光源下看了起来。据说，这个少年长大后考上了市里的状元，最终摆脱了贫困的生活。这个少年背景条件不如别人，却获得了比别人高很多的成就。这个少年，就如《送东阳马生序》里的马生那般，与他同宿舍的即使身上挂满了珠宝，但终究比不过身上只披着一件单薄的外套的马生，并且马生并没有感到自卑，通过努力同样过上了安稳的生活。

努力决定了成败，这里的成败代指很多东西。总的来说，做一件事情，要想做好，歪门邪道是不可取的。只有通过自身的实际努力，取得的成就才是实际的。努力，简单的两个字诠释着成功的意义，多少企业家背后的努力支撑着他的成功，所以说，努力决定成败。

[努力决定成败作文

女钢琴家在柔和的灯光下出现，观众们所期待的是女钢琴家身穿华丽的演出服出现，但出乎所有人的意聊，他衣着简朴的走上演台。这一细节势必会让观众失望。

细节关乎科技发展。80年代的时候美国发射再有私人的宇宙飞船。但在因飞行工作者的疏忽算错了一位小数点。造成飞船变轨失败。飞船的研制凝聚了成千甚至上万人的心血。但只因一个小数点破灭了全国人的希望如果工作这有注重细节的习惯细节的习惯。也不至于造成这么严重的后果。这一切只因一个小数点。但同时也给科技工作着一个教训。在科技工作中要注重细节。

细节影响企业的发展。曾在乌龙木齐的一个方便面厂发生过这样一个事，在造纸箱时写字多了一点变成了鸟字，造成这一批纸箱不能用，这对工厂来说无疑是一个大的损失相关负责人也受到严重的处罚，如果他们又注重细节的习惯，那么工厂的损失和相关负责人的处罚是可以避免的所以我们每个人都要又注重细节的习惯。让企业少受一些损失。

细节也关系到也个人的成败。神探狄仁杰，他并非像认们所想的那样神圣，他的成就在与他的注重细节，他与人对话时他人的一个动作一个养生大都观察得很认真，因此他破获了很多大的案件，被人们称作“神探”是细节造就了他这个神探。

如果女钢琴家穿上漂亮的晚礼服加上动听的音乐这场音乐会更成功。所以注重细节很重要，他不仅关系到个人的成功，企业的发展，也关系着国家科技的发展。人生不都很完美，所以我们要注重细节，让我们所做的事都尽善尽美。

“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。” 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。太多的人，总不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于‘天生我材必有用，千金散尽还复来’”。

我们普通人，大量的日子，都在做一些小事，但往往我们会忽略细节，一件件小事，我们也做不好，做不到位，总在这里那里出问题，却总想着要干一番大事业。因为心境的浮躁，我们总面临着好高骛远的窘境。请问：“一屋不扫，何以扫天下?”

在近期的一次电话回访中，出现了一点状况。那是一家去年注册，还未出税的企业，所以回访时我就说“贵公司是在去年1月份注册到我们园区的，目前公司还没出税，也无销售记录，请问是公司还没启动还是有什么原因吗?”当时，法人就说：“我们公司是去年10月份注册的，怎么会是1月份?”我一听，立马再次查阅了台账，发现上面注册日期登记的是“2011115”，实际是“20111115”，漏了一个“1”，我赶紧向法人道歉。虽然，这一次的回访，最终还是成功完成，但也让我意识到我工作中不完善的地方，由于细节不到位，导致信息的登记出现了偏差。输台账是一件简单，无技术含量的事情，但却是一件细心的事情，如果企业名称输错一个字，将会给以后调阅资料、查阅信息造成困扰，将无法找到这家企业，而且台账中注册号、代码、管理码，身份证、注册日期、生日、联系号码等都涉及到阿拉伯数字，也是最容易出错的地方，多填、少填，信息完全不对，经过这件事，在以后输台账的过程中，我将更认真、耐心、细心的完成这项任务，保证“零失误”。

细节往往是我们忽略的地方，因为它太“小”。罗马不是一天建成的，万里长城不是一天垒成的。对于敬业者来说，凡是无小事，简单不等于容易，细节方显魅力。我们应该提倡：花大力气做好小事情，把小事做细。无论是在我们日常生活、学习、工作、为人处世等方面，勿以事大而为之，勿以事小而不为。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。汪中求先生以“做事不贪大，做人不计小”为座右铭，我们更应以此为准则，做好每一件小事，成就一份大事。

老子道过：“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细”。意思是说，世上的难事，必定先从容易的做起;世上的大事，必定先从细微的着手。 Lao Tzu said: "The world is difficult, it must be easy;It means that the difficult things in the world must start with easy to do; major events in the world must start with subtle.

世界上不会有一蹴而就的事，凡事都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是这样。一个人的成功，靠的不仅是自己壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。一个企业的兴旺，靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。一个国家的富强，靠的不仅是政府高屋建瓴的战略，更需要的是具体切实的管理建设。正所谓：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以至江海。”小事不去做，大事成空话。

在远行时，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的细节，关系可能甚大。很多时候，事物的成败就决定于某个关键的细节。

细节的重视有时会孕育着事业的成功。人民解放军的行动指南《三大纪律八项注意》歌词细化到“不拿群众一针一线”。“一针一线”对于封建主义、建设新中国这一宏伟目标来说，是一个细的不能再细的细节，但正是从这个细节中，使老百姓们认识到了共产党的伟大之处。从“不拿群众一针一线”做起，共产党人成就了历史伟业。

细节的疏忽有时会导致事业的失败。成功转化成失败，往往就是百分之九十九的审慎中，那百分之一疏漏。三国时姜维由于忽略了阴平小路的防守，而导致了蜀国的灭亡。美国航天局由于一个细小零件的疏于检查，才导致哥伦比亚号航天飞机坠毁的惨剧。西方有首民谣叫《铁钉与国家》：“丢掉一只铁钉，失去一个蹄铁;失去一个蹄铁，坏了一个马蹄;坏了一个马蹄，失掉一匹战马;失掉一匹战马，毁了一个将军;毁了一个将军，输掉一场战争;输掉一场战争，亡了一个国家”。一个极小事件的发生，由于不断引发连锁反应，可能会导致严重的后果或者重大事件的发生。小事不可小看。从一粒沙中能够看一个世界，从一滴水里可以看太阳的光辉，从一件小事就可以看一个人的内心世界。一个人对于工作有没有责任感，并不仅体现在大是大非面前，而更是体现在细微的小事中。东晋大将军陶侃，小到竹头木屑，大到设城驻兵，考虑颇为缜密细致。

他曾主持造船，命令兵士将剩下的木屑和竹头全部收集起来。众人不知为什么。后逢大雪，天晴雪融，官府听事前余雪泥泞，木屑正好用来垫路防滑。多年以后，荆州刺史桓温准备伐蜀时大造船，铁钉不够，陶侃所贮竹头正好能当作竹钉用。正是由于陶侃时时对细处的重视，才成就了他一生辉煌的功勋。

天下之事都是当于大处着眼，小处着手。即使是最聪明的人设计出的最伟大的计划，执行时还是必须从小处着手——整个计划的成败就取决于这些细节。如果我们只注重所谓大的方面，对小的环节却不以为然，放任自流漫不经心，结果“千里之堤，溃于蚁穴”，宏伟目标却被小问题搁浅了，最终走向失败。

世事无小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重视。

细节，其实就是细微之处。

美国总统奥巴 马的家训中多次提到了要注重细节。

要想把握好细节，必须要从每一小部分做起，要多留心，多注意。

我就不注重细节，那一回，老师叫我去参加一个比赛，当时我也许是太紧张了，红领巾歪了，衣服也穿得不够整齐，十分滑稽。要不是老师帮我理平，我估计最终会难堪。唉，都怪自己平常不注重细节问题。

我曾读够一个故事：一大群人去应聘，管理人员将他们带到一所大房子里，几十个人进去转了一圈又回来了，只有最后一个人发现地上有点垃圾，并捡起来扔进了垃圾箱。最终，他被留了下来，后来不断进步，成为了公司的总经理。

细节决定成败，“天下大事必作于细”。我以后再不会马马虎虎，会注重每一个细节，因为细节是成功必备的条件。

细节——成功，要想成功就必须注重细节!

细节决定成败800字作文（一）

我们的生活总是由一个个容易被忽视的小细节构成的。不知大家还是否记得一首儿谣---“缺了一个马钉，掉了一个马掌。少了一个马掌，倒了一匹战马。倒了一匹战马，摔了一位将军。摔了一位将军，输了一场战役。输了一场战役，丢了一个国家。”

这讲的一个发生在英国战役中的一个故事：1485年英国国王查理三世即将出击迎战里奇蒙德伯爵亨利，这场战争的胜利者将统治国家，为此，查理在出发前命令部下将所有的战马都钉好马掌、喂好草料。在出发的前一刻，查理的战马被送往铁匠铺，铁匠在钉第四个马掌的时候发现少了一枚马钉，他跟前来的士兵说等等让他找找马钉，但是前来的士兵听到了出发的号角，认为少个马钉不会损失什么，不顾铁匠的劝说强行牵马离去，铁匠看着远去的马背影说：“少个马钉事关重大着呢！”

事实正如铁匠所言，查理在战场上冲锋的时候，少一颗马钉的马掌掉了下来，战马跌翻在地，查理也随之倒地，不明就里的士兵们以为查理受伤败阵，纷纷倒戈投降。最终，里奇蒙德伯爵亨利赢得了战争。

百分之一的错误导致了百分之百的的失败，一钉损一马，一马失社稷，你可听到一个远去的王朝在空中悲鸣？——一个细节决定了兴亡，决定了历史的颠覆！

或许，你会认为，这与你没有多大关系，但我想说的是，我们必须重视在我们生活中所存在的任何一个甚至微不足道的细节，因为它很可能就是导致你日后失败或成功的潜在因素。习惯总不是凭空而生的，那是需要我们日日养成的。

所以，我希望大家在自己的学习生涯中，也能做到在作业写完后及时清理我们的书桌，在出门前仔细整理下自己的着装之类的小事情。这只需要你简单的动动手，弯弯腰罢了，但它可以改变的，却是你这一整天的精神面貌，也是给他人良好印象的一个直接体现。

一屋不扫，何以扫天下？从细节做起，也许就能挽救全局。 细节决定成败800字作文（二）

“哎呀，我只是差了二分，仅仅是2分呢！有了这二分，我就能拿下A了！”

我想，只可能是考完试后，公布成绩时，大多数同学的表现！懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因！但是，可惜了，后悔晚矣。只能空叹气。

我也是这样的一个人，只是单纯的注重结果，而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的，老师也是在黑板上经常强调注重那一细节，注重那一细节，但是我们总是忽视了某一个细节，而导致差一点点的挫败，这一点也就说明了，你，不注重细节！

在这里，我想大家不会忘记，当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的那火花四溅，让我们目触目不已，而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到，当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮—泰坦尼克号，就是因为全力向左才导致撞上冰山的，不是吗？所以，我们现在只能在电视上见识她的美丽。

当多种原因导致自己的挫败时，我们就要找原因来逃避责任。

—只是因为一个小数点……可是我们万万不能那个忽视这一“小数点”，因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间！

对此，我们的出来一个结论：细节，决定成败！

在我们身边发生着的细节问题，就是举不胜数，例如：在做一道数学题时，你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差，使你气愤；你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚，而丢分；会因为物理化学考试时，某个定理没背熟而导致不及格。

其实你就只是差那么一点点，实践告诉你，你没有决定细节，才导致的失败，其实你应该会更好的不是吗？

是的，也许下一次我会更好，但是，人生又有几个下一次在等着你来呢？你的高考失败，会有下一次等着你吗？但也许下一次你会成功！

面对这么多的因细节产生的失败的案例，已经是数不胜数，那么当我们面对这些微之甚微的细节时，我们应该怎么办？

我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由，去掩饰自己的错误，只有你真正了解到细节的重要性，那才是真正有意义的！ 细节决定成败800字作文（三）

寒假里有幸读了《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值。从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。翔实的例子深刻的道理让人感触颇深，受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在大多数人做事粗糙，满足于“差不多”的病穴上，也让接触电子文化多过于纸制文字的我深刻地感受到了书本文字带来地震撼。

首先，要反省自己。作为一名教育工作者，由于职业习惯，在思想上会比普通人对于细节的关注更多一些。因为我们知道，老师的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。所以我们会有意无意的多关注一些细节，对学生们的教育也是从细节做起。教育他们凡事都要从小做起；“不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高”；“一家不治，何以治天下”……大大小小的道理对于学生而言是从小讲到大，可是效果如何呢能有多少人真正做到了撇开社会大环境，家庭教育良莠不齐等不谈，在学校这个正面教育的大环境中学生们如果还做不到做不好，那么很难想象出了社会我们那些学生会如何。记得有这样一句话：“学校无小事，事事有教育；教师无小事，处处是楷模；管理无空白，时时能育人。”要让学生们学会从细节做起，老师们首先也要从自身做起，给学生们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个学生都有他们的特点，关注每一个学生，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展，倾听他们的声音，开展人性化的教育。以“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”为思想主导，更好地开展学生的各方面教学工作。

其次，要纵观社会。长久以来，中国人确实有大而化之，马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像，几乎，似乎，将近，大约，大体，大致，大概等等，成了“差不多”先生的常用词。对自己，对别人都是如此。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了。

[细节决定成败优秀作文800字

天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。——老子(题记)

1和0。1相差多少?也许你认为那太微不足道了，简直不值一提。可如果没有0。9的差距，如果没有那一个小数点，也许一切的努力都会化为泡沫。

当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的火花四溅，让我们触目惊心，而罪魁祸首却是一个被忽视了的小数点。

只是因为一个小数点……可是人们万万不能忽视这一个“小数点”，因为这1和0。1只是在你的弹指一挥间!

有人说：“短暂如朝露，在阳光洒散之际转瞬而逝;永恒如太阳，日复一日地东升西落。”万物生灵的全过程，对于拥有无穷力量的上帝而言，只是宇宙的一瞬间罢了。

我们能真切地感受到时间的流淌，并努力使它变慢乃至停止。可谁又能做到呢?可怜的人们啊，为什么不能找到成功的那把钥匙呢?其实，那就在我们身边，它就是细节。

细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条木头。我们只有关注细节才能把握人生和命运。

天才“爱因斯坦”造就了相对论，这无人否认。可是当人们翻开他的手稿时，发现那儿并没有复杂的微积分，仅仅是数万次看似普通的计算、推理和证明。每一次的计算、推理和证明看起来十分渺小，但正是这些细节成就了人类科学史上的一次飞跃与突破。没有细节哪来成功?忽略了细节就别想得到永恒!

一滴水可见太阳，窥一斑能知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以是伟人，并不是他们出生起就是伟大的，而是后天的努力让他们成为了伟人。惠普创始人戴维·帕卡德说过：“小事成就大事，细节成就完美”如果林则徐不注意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的“庇”而掩盖了“玉”。

生活中，工作上，细节点点滴滴反映着一个人的灵魂。要追求完美，要每一个细节都完美!毁灭一个人灵魂很容易，一个细节便会让灵魂不再想当初一样晶莹剔透。所以，人要注重细节，以洁白的云装点天空，以绚烂的花装点大地，以清澈的水装点湖泊，以细节挥洒人生的色彩。请记住：1%的错误必定会带来100%的失败!所以，让我们注重细节!让细节决定成败，点滴铸就辉煌!

四月，我作为今年第一批赴江阴培训的学员，日夜兼程的来到了江阴市。

这是一座美丽滨江城市，一眼望去，满眼都是绿，四处都是景，这里“路相通，林成带，绿成荫”，走在哪里，进入眼帘的均是绿意盎然，鲜花绽放，在这样的地方学习，我们感到非常的幸福。

借着援疆政策的东风，霍城的社会经济发展取得了巨大的发展，人民群众的生活有了长足的进步，为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会，为两地人员提供了交流与学习的平台，就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言：通过援疆这个平台，不仅促进了两地经济社会发展，也促进了人才技术交流，更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心，一家亲，每年都有援疆专家赴新疆霍城支援，每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。

今年我有幸成为其中一员，通过在江阴市卫生局办公室这十天的学习，不仅开拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主动服务意识。在学习中，深刻感受到细节决定成败，思路决定出路，理念的转变的重要性，从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公， 所谓无纸化，就是全面推行非涉密电子公文网络传输，实现办公电子化，所有的日常公文处理(包括会议通知、事项办理、文件传阅等)，以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件，全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间，局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。

而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有OA协同办公，其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议，这样不但浪费时间，而且浪费纸张，增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验，继续优化我们的办公流程，有效提高工作效率，切实推进霍城卫生事业。

通过此次学习，让我进一步增强了学习动力,置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中，我深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺;深刻体会到只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值;进一步增强责任意识，在这里学习，我有一个很深的印象，就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟，让我十分感动，觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，大胆探索的勇气，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。

总之，通过这次学习，使我开拓了视野，丰富了知识，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。

每个人都会拥有一颗不同寻常的心态，心态对于每个人的所作所为都是一种有约束的存在，是很关键的。我们必须拥有一颗宽容、体谅、善良、正义的心态去做每一件事情，要做一件好的事情他的背后是需要一件成功的事情最主要的成功之径是取决于心态的细节。

心态决定成败是一种磨练的考验。想必要做一件完美的事情就必须拥有一颗细心、善意的心灵，完美的事情是需要细节的支撑，成功的背后是努力的创造，心态是决定成功与失败的最关键思维。

心态是决定成功与失败的一种素质，评论一个人的素质良好，关键也在于它的心态，心态好，做人处事也会来决定。所以，需要成功之前必须保持一颗好心态。

心态是人生的伴侣，也是我们最好的朋友，我们不能没有他，它能给我们生活的精彩，能给我们一个让你的素质的品德高尚，给了我们怎么学会做人，做一个有意义有理想有目标的人，假如要是没有了它，那么我们会变成什么样呢？

心态是我们的灵魂。它给我寻找未来地方路，生活上的幸福，它是多么的伟大啊！心态你给了我们阳光，我们就必须去普照黑暗。

心态是取决于一个人的关键做人处事都都取决于它的，例如，一个人没有保持好心态，那么他做事处人就会失败的，就不会拥有快乐的人生。因为没有好的心态哪来好的追求与奋斗。一个拥有一颗宽容、正义、善良的心态。那么就会拥有美好的人生的幸福与快乐，因为，他是完美心态已经取决于成功之旅存在，宽容是人的一种心态，要是没有你就什么都没有了，在于生活中是没有什么困难的，关键是否有没有保持一颗美好的心态去面对前面的困难，去追求完美的梦想。

心态决定成功人生的关键，你的梦想与未来都被他掌握在手心上，让我们去解开，去解开我们想要的未来。要我们辉煌的未来，就必须永远保持一颗拥有细腻、宽容、正义、善良的心态。因为想太多美好最关键的是取决于成功与失败的决定，所以我们每一个人必须保持一颗完美的心态，去做人生有价值有意义的事。

我有幸拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中很多经典案例、警句，催人奋进。“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”我在拜读《细节决定成败》一书中也有同样的感想，同样的体会，无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去，对那些平时工作中被忽略的小节，见怪不怪的小事，引起了高度的重视。

但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，我生活的周边“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基础。” 最后，我想以海尔总裁张瑞敏的这句话：什么是不简单，把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。

近日，利用闲暇时间我通读了汪中求的《细节决定成败》。仔细读完这本书，心中深有感触。作者在书中反复强调，不论做什么工作，都要重视小事，重视细节，把小事做细，做精，揭示了“细中见精”、“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行”，这段话指出了我们工作中的通病，再大的事都必须从小事做起， 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

一个细节的忽略往往可以铸成人生的大错、可以造成事业的颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以让工作开展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着科学技术的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位的工作要顺利开展，就得靠每一个员工做好每一个细节。

就我们法院的工作而言，如果管理人员没有做好每一个细节，法院工作的正常运行就不能得到保证;干警没有做好每一个细节，就不能保证审判工作的质量。“迟来的正义非正义”、“一次不公正的判决，其恶果相当于十次犯罪”。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以一个单位要想把工作做好，就必须把每个员工做的每个细节有机地联系起来，形成一个统一的整体，才能使单位的发展壮大。所以，无论做人、做事，都要注意细节，从小事做起，从细节做起。每一个出色的表现，使我们赢得胜利的保障。

我们伟大的总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己更是关照小事，成就大事的典范。

的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是很大的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的人生价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴累计起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻内涵往往是一般人难以把握的;相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水汇集而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

“不以恶小而为之，不以善小而不为”，小时成就大事，细节成就完美。生活中，我们应该从小事做起，从细节做起。

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

如果一个人之注重细节而不注重态度是不行的，如果只注重态度而不注重细节也必定会失败。所以态度和细节是分不开的，只有态度端正并且注重细节才会成功。我就在这两点上栽了一个跟头。

那是在今年上五年级，我就想，今年学的东西那么少，又那么简单，我原来学习成绩也不错，就不用努力了。就因为这种骄傲自满的情绪，造成了我的成绩一步一步的下滑，这件事情的原因就在于我今年的学习态度不端正，不注重细节，所以才造成今天的后果。端正学习态度，注意学习细节可见有多么的重要，如果不是我今年的态度不端正，不注重细节，怎么会造成期末考试不会的题一大堆的后果？我对平常的练习十分反感，这不就是不注重细节的表现吗？我上课一意孤行不如以前认真很听讲了，这不就是没有端正学习态度吗？可见，端正学习态度和注重学习细节是多么的重要。下面让我们来分别谈一谈端正学习态度和注重学习细节。

端正学习态度：所谓端正学习态度，其实就是要对学习有一个正确的认识。学习不是为别人学的，是为自己的未来而学的。这是家长让我们学习的真正目的，学习文化说大了是为建设祖国，说小了其实就是为了自己要有知识，能跟上时代的潮流。所以我们要对学习有一个正确的认识，要踏踏实实的。遇到不懂得问题，要虚心请教，不能不懂装懂，我在这一方面就做得不好。这一学期，我有了不会的问题，总是不懂装懂，觉得如果说出来就像比别人的知识要少。结果，不会的东西被积攒的越来越多，最后想补都补不回来了，造成考试之前临阵磨枪，考试成绩当然不会好。

注重细节：所谓注重细节，就是要注意那些小的知识点，不能只看到大的知识点了，就以为那些小的东西学不学都可以，其实学到的东西就像一个人一样，那些大的知识就像人身上的腿、胳膊、头。而那些小的知识则就像人身上的眼睛、手、耳朵，如果那些小的知识不要了，就像把那些人体零件扔了，那怎么行。那些小知识可以决定考试的好坏。细节也可以代表一个选择，如果选择错了，将造成终身遗憾。像那些犯罪人员，就因为一个错误的选择让他们悔恨终生，可见，往往一个小小的细节就可以决定一个人的成败，就可以改变这个人一生的命运，所以，往往一个细节就会让人发生翻天覆地的变化，我们要注意细节，不可忽视细节，这样我们才会有所提高，才会有长进。

在我的眼里，态度和细节像一对亲兄弟他们谁也离不开谁，只要其中一个不在，就不会成功。这就是我对“态度就定高度，细节决定成败”的认识。