关于心态决定成败作文合集20篇

一马失社稷！这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理使一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌，便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败，一个庞大的王朝，就这样被毁掉了，多可惜呀！

20世纪50年代，一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢？原来是飞行员衣服上的一颗纽扣，就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。

过去，当我听到类似的劝诫时，总是把它当作耸人听闻的耳旁风，当亲身体验到自己由于粗心大意，平时不注意养成重视细节的好习惯，而丢失一些机会时，含恨时晚，追悔莫及。由此我想到了，今年当我参加数学比赛时，由于我的不细心，把6看成9，把0写成6等等错误，而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说，每天早上，我都要重复干一件事――找梳子，因为我经常丢三落四，结果因为找东西而耽搁很多时间，真是得不偿失。所以，我应该注意生活、学习上的小细节，不使自己犯同一个错误，这样才能提高自己干事的成功率。

怎样才能做到注意细节呢？首先要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够使我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但是愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家不少，但是精益求精的执行者很少；各种规章制度不少，但是不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人！

一马失社稷!这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌，便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败，一个庞大的王朝，就这样被毁掉了，多可惜呀!

20世纪50年代，一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢?原来是飞行员衣服上的一颗纽扣，就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。

过去，当我听到类似的劝诫时，总是把它当作耸人听闻的耳旁风，当亲身体验到自己由于粗心大意，平时不注意养成重视细节的好习惯，而丢失一些机会时，含恨时晚，追悔莫及。由此我想到了，今年当我参加数学比赛时，由于我的不细心，把6看成9，把0写成6等等错误，而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说，每天早上，我都要重复干一件事――找梳子，因为我经常丢三落四，结果因为找东西而耽搁很多时间，真是得不偿失。所以，我应该注意生活、学习上的小细节，不让自己犯同一个错误，这样才能提高自己干事的成功率。

怎样才能做到注意细节呢?首先要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人!

故事中，瘟疫大使只取走了几千条人命，但最终死去了一万多条生命，那么其他人是怎么死的呢?这就是一个心态的问题。故事中的其他人因恐惧而致死，说明他们没有调整好心态，那些担心自己有了瘟疫的人，长期处在担惊受怕的心态中，难怪会被恐惧大使取走生命。虽然瘟疫要你的命你没有办法逃过，但是我们不能让恐惧充斥着心灵。每个人都会有恐惧，但是活下命来的和死于非命的人的不同之处在于他们能自我调整好心态，把恐惧拒之门外。俗话说：“是福是祸躲不过。”既然是这样，瘟疫有什么可怕的呢?

话到此处，我想到三国时的一个人物，他就是周瑜。周瑜可算得上是神机妙算，他在赤壁之战大败曹操，可为什么他英年早逝?这里面也牵扯到一个心态的问题。如果他能把心态调整好,不那么妒忌孔明，也许三国时势将不会成为那样，他也就不会落得令人叹惋的下场。

在此我要奉劝那些想要自杀的人们，或许你失去了工作，或许你的某位亲人离开了你，或许是老师责罚了你，——但是你们千万不要选择死路，人的生命是极其珍贵的，人的生命只有一次。所以我们要调整好心态，以生命为本千万不要踏入地狱。

无数的事例都证明了心态的重要性。瘟疫降临，积极面对，设法挑战，实在逃不过，也要笑对人生，何必战战兢兢?是周瑜，也要雄姿英发，让孔明不能得逞。“天要下雨，娘要嫁人，”没有翻不过的梁，过不了的坎……我们应该调整好心态，深刻地想一想，也许天堂与地狱只有一步之遥;我们要随时随地都要保持良好的心态，才能活得开心，活得萧洒一些。

细节决定成败

屈原左衽似乎好看了，却违背了历史，传授给学生以错误的知识，小小一个细节的失误，贻害不浅!俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败!

什么是细节?就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。

为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了，而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”可见，任何一次成功都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度;一个木桶，最低的地方决定其容量;而一个人，最差的品格决定其发展!

当今中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。

但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓住每一个细节，我们才会更靠近成功!

[内蒙古高考作文：细节决定成败

——读《阿里巴巴和四十大盗》有感

今天，我读了《阿里巴巴和四十大盗》的故事。这故事的主要内容是：阿里巴巴发现了强盗珍宝的秘密，强盗试图杀死他，可每次都被阿里巴巴的女仆马尔基娜识破并成功地杀死了所有的强盗。

为什么四十名大盗却斗不过一个小女子呢?这主要是因为马尔基娜善于仔细观察，找到了强盗的破绽，并机智地想出办法来对付他们。下面来看看她是怎样做的。有一次，强盗在阿里巴巴大门上画了一个标记，想晚上来报复。细心的马尔基娜就在周围的所有房门上都做了同样的记号。还有一次，强盗化装成卖油的商人在阿里巴巴的家里借宿，想找机会杀掉他。可马尔基娜从强盗的神情和他们无意中透漏的信息里猜中了他的计划，预先神不知鬼不觉地烫死了他的三十九个部下。最后，强盗头目设法取得阿里巴巴的侄子的信任，并想借上门拜访的机会杀死阿里巴巴。马尔基娜再次发现了这个强盗头目的诡计，并用跳舞的方式把他给杀了。

在历史上，也有很多因为仔细观察并深入思考而取得巨大成就的人。比如说，看到苹果落地，其他人不以为然，而牛顿却想，为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢?这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时，发现水从盆中溢了出来，而且身体越往下水溢出来就越多，他仔细琢磨，终于发现了浮力定律。还有，鲁班上山砍柴的时候，手被一种小草割到了，他将小草的边沿看了又看，发现它是凹凸不平的，由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状，最终发明了锯。之所以这些名人能成功，是因为他们能够仔细观察事物的细节，从小事中悟出大道理。

由此，我想到了自己，不论是平时做作业还是考试，总是马马虎虎，不是少了标点符号就是写错了汉字，真是大错不犯小错不断。在做奥数的时候更是如此。有一次，我花了很长时间，终于将一道很难的奥数题想出解答办法来了，最后却因为简单的加法搞错而丢了分。这曾让我懊恼不已，但一直以为这是小事，没有在意。现在看来，如果长期以往，这个毛病将会铸成大错，干不成大事。

阿里巴巴的故事告诉我们，细节决定成败。我们只有从细微处入手，才能全面发现事物的本质，甚至取得意想不到的收获。我决心从此改正粗心的毛病，做一个注重细节，善于观察，深入思考的人。

很小的时候，老师们经常提醒我们“细节决定成败”。可是那时的我还没有完全理解这句真理的含义。随着年岁增长，我渐渐对这话有了感触。

这不，又是一个丰富多彩的暑假，家长们又开始为自己宝贝孩子选择补习班了。有的要学琴棋书画，有的要学外语奥数，还有的要学足球篮球。补习的种类也真是五花八门，唉!这家长们都是望子成龙心切啊!我妈妈也让我去学习游泳，我先是死活不同意，因为我害怕被淹死了，就可惜了我这个花季少年。后来听妈妈说有一些游泳的安全装备，我才同意了。

学习游泳的第一天，我怀着一颗胆怯的心来到体育馆的游泳池，看见了我们的教练。他全身肌肉丰满，皮肤黝黑，我心里暗自想：啊!这个教练看起来好凶呀!如果表现不好，他会不会打我们啊?但是我转念一想：我是新来的，他应该不会对我动粗吧!

训练开始了，我本以为教练只会叫我们在浅水池游，可是谁知道，教练竟然直接把我们抓到水池最深的地方，然后把我们一个个像煮饺子似地扔下水池，我们被扔下水池后，有的想立刻爬上岸，可是刚到岸边，又被教练踢下了水;有的拼命在水里挣扎，累得筋疲力尽;还有的趴在别人的身上，怕被淹死。我们一个个都被折腾得有气无力，上岸后甚至连说话的力气也没有。我的心里就想不明白：教练为什么不让我们从浅水区慢慢地学，而要让我们去最危险的地方学呢?

后来，我回忆这件事，才明白了，教练让我们去深水区游，是为了消除我们心里对水的恐惧感，这样才可能学会游泳，果然如此，现在我就学会了游泳，而且水平还不错呢!就是这样一个小小的细节决定了我的成功与失败。瞬间，我突然感受到了“细节决定成败”这句真理的深刻含义。

生活里无论坎坷、还是平坦，没有人会告诉你怎么做，也没有人替你做出决定，人生 走过去，自己却必须走出烦恼的围墙，必须面临选择和放弃，也不必要为每一次选择而沉重，也没必要每一次放弃而悲伤，在疲惫不堪的时候，才知道觉悟，为时不晚。

人都说，没有离别的痛苦，就不会珍惜相处的时刻。失去过，才会想起珍惜拥有的时刻。有时需要过很多年后才发觉当年的错误。已经失去的，再留恋也没用，因为回不去了，只有珍惜把握当下，才是真实有。用慈悲、智慧、与己无所求、利益别人来衡量和改正，当下的心念和行为，那就是最高水平的修行了。

当我们以积极的心态生活，就会发现许多美好的东西;而当我们以消极的心态生活，就会发现许多沮丧的东西;生活的快乐与烦恼，全在于你对生活的态度。乐观向上，好运不断;失落沉沦，厄运陪伴。逆境时，不妨换一个角度来思考，凡事多往好的方面想，因为，好的心态决定好的命运!

用一颗感恩的心，感恩生活赋予我们的一切，美的、丑的都要笑纳。用一颗包容的心，善待生命 中的每一天，好的、坏的都要从容地走过。我们的一生会因感恩而快乐，因感恩而幸福 。

聪明人未必幸福，但智慧的人会看到幸福;愚钝者未必幸福，但豁达的人会找到幸福。幸福和智慧豁达始终相伴。你未必是最幸福的，但你肯定不是最不幸的。幸福像花一样，每朵花儿都会绽放，你的、我的、他的;每朵花也都会凋谢，你的、我的、他的。每个花季都有其独特的美，无所谓谁优谁劣。

简单生活并不意味着贫苦和简陋，它是经过深思熟虑之后，所呈现出的真实自我，是一种丰富、健康、自在的生活。许多人掌握着大量钱财，可是被职位、财富、责任压得喘不过气来。相反，如今西方许多受过良好教育的人，宁愿选择简单的生活，奉行素食主义。他们相信这样可以更健康，人生也不至于活得太累。

人活着有长度、厚度、宽度和深度。长度是寿命，厚度是为人，宽度是度量，深度是能量。我不能决定生命的长度，但可控制它的宽度;我改变 不了环境，但可改变自己;我不能左右天气，但可改变心情;我不能选择容貌，但可以掌握自己;我不可以预知明天，但可以利用今天;我不能样样顺利，但可以事事尽力。

生命的幸福不在于人的环境、人的地位、人所能享受的物质，而在于人的心灵如何与生活对应。因此，幸福不是由外在事物决定的，贫困者有贫困者的幸福，富有者有其幸福，位尊权贵者有其幸福，身份卑微者也自有其幸福。在生命里，人人都是有笑有泪;在生活中，人人都有幸福与忧恼，这是人间世界真实的相貌。

人之命运，取决于心态，而心态的消极与积极，是于生活中体验的，也是可把握的。——题记

一个庸碌的人，受到事情的驱使，成为一个机械化的人，只有当你的指挥官下达命令，才会马不停蹄地工作，从而产生烦躁，如若能够找欢乐，负面的心绪也随之消失。事实上，快乐就沉睡在心的大海的源头，只需用信念泛起一叶轻舟，即可到达，而快乐就会像流水一样，涓涓流出。因此，要下达这样的决心：所遭遇的困难是成功的奠基石。但一件不足为奇的困难摆在你面前时，你能克服，若有千万的困难在成功的路上作一堵墙，你该何去何从呢？我想，应该是拿起利剑，竭尽全力劈向那堵墙，困难也便迎刃而解，前方的曙光就会灿烂地迎接你了。

一个人不要在心绪坏时作出重要的选择。此时作出的选择往往是悲观消极的。而在心绪好所作的选择却与之相反。在一书中看过这样一句话：积极创造人生，消极消耗人生。我认为这句话阐明了一个道理，即“心态决定命运”，所以就必需在心绪好时作出选择，才能凌云驾雾。然而，生活中有许多人是看不到希望的，因为自我调节的意识缺失，导致希望搁浅于遥远的彼岸的沙洲上。但是，只要具备毅力、恒心和信念，就完全有可能驾驭消极心态和发挥“涓涓细流”不断的源泉。

荀子说：“心者，形之君也，而神明之主也。”一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命去驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”佛说，物随心转，境由心造，烦恼由心生。说的是一个人有什么样的心态就会产生什么样的结果。命运是把握在手中的，就看你怎样创造。心态是决定成功与失败的关键，而成功与失败往往是一念之间。然而，有积极心态不一定意味着成功，还要有真正付出的行动，抱着“一定要”的意念去击垮困难之墙。

所以人生不能失去积极的心态，因为它是一叶轻舟，承载希望到达彼岸，并“拾”起快乐。它还是一盏路灯，照亮并且指引前进的道路。

所以，就应该用微笑面对生活。

如果全局是墙，那么细节是砖，正是无数砖瓦之细，方筑墙之雄伟。泰山能成其大，也正因其不让寸土。 全局包含细节。就好比海的辽阔，是包含许多细微的水滴;山的高大，是包含许多微渺的尘土;楼的坚固，是包含许多平凡的砖块。所以全局的最终形成，是无数易被忽视的细节的积累，正是一定细节的积累，才形成由微渺到壮阔的质的飞跃。

全局需要细节。没有许许多多不起眼的草，哪来放眼绿色的草地;没有许许多多不显眼的音符，哪来一片华美的乐章;没有许许多多微渺足迹的重叠，又哪来一条平坦广阔的道路。齐桓公若草听扁鹊之言，注意在腠理，在肌肤之疾，防微杜渐，又怎会落得最终无药可救呢?

常言道：“祸患常积于忽微，智勇多困于所溺。”一个小小的细节，譬如桥梁少块砖，堤坝少铲土，最终带来的也是全线的崩溃，千里之堤，也不过是溃于蚁穴!

2000年奥运会主办权与北京失之交臂，有人指出宣传片中有一个老人提着鸟笼的场景破坏了整个主题， 因为在外国人眼中，将鸟囚禁是一种可以算是对文明的亵读。也许更因为这个一闪而过的细节，让评审团手中的筹码压上了悉尼。一着不慎，满盘皆输。细节之对于全局，也可见一斑。

细节构成了全局，这就决定了我们不可以忽视任何细节。荀子在《劝学》篇中说：不积硅步，无以致千里;不积小流，无以成江海。后也无法构筑成一个完整而有用的物体。试想，如果庞然之飞机少了一颗小螺丝，雄壮之长城少了一块小砖头，其后果又会怎样。

所以，我们要重视细节，用细节之砖，筑全局之墙。正由于我们把握了生命的每一年，才有终身，正因把握生命每一天，才有期年;而构成每一天的每一分钟纵然渺小，可你可以舍弃它吗? 构筑明天，我们不能少了必需的任何细节。请用你的细节之砖，去筑全局之墙吧。

俗话说得好，“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节决定着成败。

古今中外，细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才，群英汇集，巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试，试题很是简单，应聘者一个个的自信满怀，出人意料的事发生了，那些研究生、博士后竟都没能入选，泱泱离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团，准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说：“朋友，请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑的打开纸团，只见上面写着：“欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

面试试题只是应聘的一个幌子，重要的是做好细节，一些志在必得的应聘者纷纷在这里败下阵来，因为他们忽视了一个不经意的细节。事实证明，细节决定成败。

细节是成功中必不可少的，飞船有一个零件疏漏就会机毁人亡，大军无意迷路就可能全军覆没，意大利的比萨斜塔每增加一厘米的倾斜，就会导致古塔倾覆。1%的疏忽，可能会导致100%的失败。

再高的建筑也是由一块块钢筋组成的，再难的题目也是由一道道基础的题目拼凑而成的，甚至连整个宇宙都是由一个个细小的微粒构成的。所以，请记住：“细节决定成败!”

we should pay much attention to details

some people may think that one who wants to achieve great success shouldn’t pay much attention to details. but sometimes it is the details that determine our success, for they may be the very thing that has a great impact on what we’re doing.

since we have realized the importance of details, what should we do? first, we should form the habit of being careful, because a careful person will rarely overlook details. what’s more, we should learn to keep the balance of quantity and quality. we may find that when faced with lots of work, the faster we do it, the more mistakes we will make. why? because when we work at high speed, the only thing we care about is quantity in which case we are more likely to neglect the details.

as far as i’m concerned, we should keep it in mind that quality comes first, without which quantity is of no significance.

书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

人们都是很讲究细节的，而事实上在日常的生活中“细节”也是十分重要的，它常常能成为一封“介绍信”它常常会在我们人生的重要时刻起着关键性的作用——

“东方”宇宙飞船在飞行前的一个星期主设计师，廖罗夫发现在二十多名竞选宇航员的人中，只有加加林一个人在进入飞船之前脱掉了鞋子，穿着袜子进入飞船。如果论技术水平这些竞选的飞行的宇航员都是无可挑剔的。可是加加林的这一细节深深的感动了廖罗夫。然觉得这个小伙子非常真爱她付出了巨大心血的飞船，于是他毫不犹豫的便让加加林执行这次具有历史意义的飞行，加加林成为了第一个进入太空的宇航员。

也许加加林的成功离我们太过遥远，也许我们的一生也不会有这样重大的时刻，那我们就再举一个离我们更近一些的实例吧!

再一次招聘会中，一个不知名的青年被老总看中获得了这份工作，事后一位经理不解的问老总：“您为什么会看中那个无名青年呢?他并没有介绍信，而且在那么多应聘者中，他的表现并不突出啊!”那位老总笑着回答，谁说他没有带介绍信?首先在外面等候面试的时候，他主动让出了自己的座位，接着，在进入面试房间的时候，他先是蹭掉了脚上的泥才进来的，最后掉在屋子里的书，其他人都选择了迈过去，只有他捡了起来!这些不都是极好的“介绍信”吗?

脱下鞋子，捡起书本……这是多么微小的一个细节啊，似乎微不足道，可是他却折射出了一个人的品质，反映了一个人是不是爱惜东西，和他将来的工作态度，以及敬业精神。在如常生活中，我们不妨好好注意一下自己的品行和细节，这能在关键时刻祝你一臂之力，推你走向成功。

人生在世，在记忆的海洋中，有着许多美好的回忆。它如珍珠般，一颗缀着一颗，有的会因为时间的流逝而褪色，而有的，它依然保持着那份完美。

还记得那一次，我因为身体不太舒服，老是感冒或头痛，因为担心自己的学习，因为失去了老师讲的恨多堂课，因为失去了朋友的关心与照顾，失去了他们的嘘寒问暖，我开始变的害怕起来，我开始感觉到世态炎凉，我感觉这个世界好陌生，不再那么温暖，我似乎看透了这一切。这里的坏境，这里的一草一木，这里的人，所以我开始反感这个地方，我向老师提出，我不读的这个想法，老师听了大吃一惊。好好的，怎么会有这个想法呢?他告诉我九年拼搏为了这个梦想怎能轻易放弃呢?别人花钱买来读高中，而你自己是考上的，就因为这点小挫折而轻易放弃，将来一定会后悔的，也许这只是你一时的想法，关键要把心态调整好，不要去惧怕任何东西，尽自己最大的努力去做，世上无难事，只怕有心人。走自己的路让别人说去吧!人生在世，都会遇到各种各样的挫折，那要看你的意志够不够顽强。

放学后，班主任叫我一个人留在教室。叫我等他，同学们都吃饭去了，等了一会儿，他说请我吃饭，便一路上和他边走边聊。到了食堂，在三楼，我便和一些老师共尽晚餐，看着老师和我盛的米饭以及美味佳肴，我是多么的感动。我的梦想是当一位老师，如今，和所有老师在一起吃饭，我感概万千。因为只有我一个学生。从那天起，我不再那么脆弱了，我告诉自己，无论遇到了多大的困难，也要持之以恒，用顽强的毅力走好人生的每个台阶。自己选择的路，跪着也要走下去。

人的一生，有许多美好的回忆，它如大海洋一般，广阔无限，有的经过风吹雨打也依然保持那份完美。有的经不起风吹雨打便一散而去。告诉自己，坚强点，你便会慢慢走向成功。

如果全局是墙，那么细节是砖，正是无数砖瓦之细，方筑墙之雄伟。泰山能成其大，也正因其不让寸土。

全局包含细节。就好比海的辽阔，是包含许多细微的水滴;山的高大，是包含许多微渺的尘土;楼的坚固，是包含许多平凡的砖块。所以全局的最终形成，是无数易被忽视的细节的积累，正是一定细节的积累，才形成由微渺到壮阔的质的飞跃。

全局需要细节。没有许许多多不起眼的草，哪来放眼绿色的草地;没有许许多多不显眼的音符，哪来一片华美的乐章;没有许许多多微渺足迹的重叠，又哪来一条平坦广阔的道路。齐桓公若草听扁鹊之言，注意在腠理，在肌肤之疾，防微杜渐，又怎会落得最终无药可救呢?

常言道：“祸患常积于忽微，智勇多困于所溺。”一个小小的细节，譬如桥梁少块砖，堤坝少铲土，最终带来的也是全线的崩溃，千里之堤，也不过是溃于蚁穴!

2000年奥运会主办权与北京失之交臂，有人指出宣传片中有一个老人提着鸟笼的场景破坏了整个主题， 因为在外国人眼中，将鸟囚禁是一种可以算是对文明的亵读。也许更因为这个一闪而过的细节，让评审团手中的筹码压上了悉尼。一着不慎，满盘皆输。细节之对于全局，也可见一斑。

细节构成了全局，这就决定了我们不可以忽视任何细节。荀子在《劝学》篇中说：不积硅步，无以致千里;不积小流，无以成江海。后也无法构筑成一个完整而有用的物体。试想，如果庞然之飞机少了一颗小螺丝，雄壮之长城少了一块小砖头，其后果又会怎样。

一马失社稷！这是发生在英国查理三世的故事，查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌。便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败，一个庞大的王朝，就这样被毁掉了，多可惜呀！

20世纪50年代，一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢？原来是飞行员衣服上的一颗纽扣，就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。

过去，当我听到类似的劝诫时，总是把它当作耸人听闻的耳旁风，当亲身体验到自己由于粗心大意，平时不注意养成重视细节的好习惯，而丢失一些机会时，含恨时晚，追悔莫及。由此我想到了，今年当我参加数学比赛时，由于我的不细心，把6看成9，把0写成6等等错误，而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说，每天早上，我都要重复干一件事――找梳子，因为我经常丢三落四，结果因为找东西而耽搁很多时间，真是得不偿失。所以，我应该注意生活、学习上的小细节，不让自己犯同一个错误，这样才能提高自己干事的成功率。

怎样才能做到注意细节呢？首先要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少。雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少；各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人！

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

性格决定命运 ，态度决定成败! ——题记

当今的学生，都经历着很多的考试。今天一小考，明天一大考。可是我们应当报乘胜么样的态度来面对呢?

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么?”

第一个工人爱理不理地说：“没看见吗?我在砌墙。”

第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”

第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”

十年后，第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师;第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

由此看来，态度决定了人的命运。我们在面临考试的时候，一定要以一个平常心来面对。考试只是对自己的检测，测试一下自己还有哪些方面没有掌握好，所以大可不必紧张，过度的紧张反而会影响的自己的成绩。

俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。 你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。

在现在的商场及生活中，都存在着一场场或显而易见或深藏不露的细节之战，人们在细节中与自己战斗，与对手较劲。一本白封面的《细节决定成败》就很好地诠释了这一切。

在美国三巨头与日本的本田做斗争，谁知道它背后给我们的启示?在英国银行巴林一夜倒闭的幕后，谁知道它告诉了我们忽视细节的代价?在“荣华鸡”与肯德基的明争暗斗中，有谁看到“荣华鸡”完整外表下的点点裂痕?在沃尔玛坐上世界五百强之首时，谁能看透沃尔玛与凯马特的决斗中凯马特失败的真正原因?《细节决定成败》告诉了我们全部的答案。

它告诫我们天下大事，都是从细节做起，告诉我们现实中细节造成的巨大差距，告诫我们不应该忽视细节。

我觉得人们不仅在商场上应注重细节，而且在生活中也应当注重每个细节。

在生活中，细节也有着举足轻重的地位。海尔集团总裁张瑞敏说过：

把每一件简单的事做好就是不简单，

把每一件平凡的事做好就事不平凡。

是啊，在生活中，许多人都在美好的宏图中耗费自己的生命，这样子规划蓝图不如先从小事入手，改善自己的习惯，使自己逐渐臻于完美。

一个十分有才华的大学毕业生去深圳房地产公司应聘，他在那天早晨弄坏了自己的简历，简历变得脏乱不堪。在后面的面试中，这位大学毕业生表现得十分出色，但最终他却只得到了一句话：“一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”这就是细节体现出的一个人深层次的素质。

而另一次应聘则不同，一位不请自来的最终面试者通过看倒茶者表现出的细节而断定他才是主考官，最终受到了重用。世事洞明皆学问，人情练达即文章。这个应聘者通过细节竟能发现倒茶者是企业的老板，说明他是一个观察力很强的人。

细节、细节，每个人都应该在日常生活中注意细节。这是为什么?有一句名言总结得很好：细节决定成败。 今天中午午休的时候，我回到班上发现我的椅子竟然被推了进书桌，摆放得整整齐齐，心想一定是哪位好心的同学帮我放好了的缘故吧!当我还在懊悔自己没有做好的时候，我发现另一位同学的椅子也没放好，于是我急急忙忙地走过去帮他放好椅子。我心里感到一些的甜蜜。 在第一节课下课时，范老师望了望后门外的位置，又看了看我们。我顺着老师的目光，也转头往后门看。哦，原来是值日生搞完卫生后没有将扫把和垃圾铲放回指定的位置。在其他同学还没反应过来的时候，我马上跑过去把它们放好了。

范老师笑着说：“真棒!这么快就反应过来，去洗手吧。”我笑容满面地回答：“嗯，这是我们应该做好的事情，这样才能为班级增光嘛。”后来，范老师为这件事在班上表扬了我一番，全班同学都热烈地鼓掌祝贺，让我非常感动! 这两个例子都说明了细节非常重要，我们在做事情时应该多留意一些细节是否做好了，如果忽视了它，往往就会把办事的效率拖慢了，甚至可能把事情搞砸了。只有多注意细节的完成，才能取得更好的效果。

从幼时起，我做事情就有点缺乏毅力。拿学钢琴来说，我邻居家的女孩和我几乎是同时开始学琴的。我几乎每天都能听到她练习的声音，节假日也不间断。而我只是在父母催促下才装模作样弹几下，没人督促的话干脆碰都不碰。结果可想而知：她钢琴已过八级了，而我只有可怜的四级。

上初中后，我缺乏毅力的毛病使我在学习成绩进一步提高方面举步维艰。老师要求我们制定学习计划，一周阅读多少时间，做课外习题多少时间，听英语录音多少时间等等，计划不可谓不周全。刚开始也曾信心满满，可总是坚持不下去，渐渐就放弃了。

直到有一天我读到了日本马拉松选手山田本一连续获得马拉松比赛冠军的故事，领略了他化大目标为小目标的智慧，我终于明白我该怎么做了。论耐力与身体素质，小个子的山田本一并不出色，他的成功之处在于将赛程分为若干个小目标，逐个击破，最终在心理上战胜了其他对手，取得了比赛的成功。我想我也可以把我的学习计划看成是一个大目标，将计划所面临的一个个困难看成小目标，逐个加以克服。这样不但完成起来简单些，完成后的喜悦感足以支持自己完成下一个目标。这样一步一步走下去，最终走向成功。

按照这个方法，我开始直接面对学习中存在的困难，并有计划地分步实施，学习上果然取得了一些进步。比如说，语文阅读和写作是我的弱项，我着重抓这个薄弱环节，语文成绩稳步上升后，总成绩也跟着上去了。我最好的成绩是班级第二，一般都能确保班级前五。分步实施的办法有助于增强信心，巩固毅力，它让我真正体验到了成功学习的快乐，被证明是行之有效的好办法。我想只要坚持下去，无论是在学习还是在生活上，我一定可以做得更好。