假如你是酒店经理（20篇）

每年的11月1日是西方的传统鬼节——万圣节，而10月31日则是惊险刺激、恐怖疯狂的万圣夜。在万圣节的前夜，人们(主要是小朋友)都会穿上五颜六色的化妆服，带上千奇百怪的面具，提上一盏“杰克灯”(南瓜灯)走家串户，向邻居大人们索要万圣节的礼物，如果你在万圣夜晚上打开门的时候，手上没有礼物的话，哈哈，那你就遭殃了——小孩子一定会为你献上一出“不给糖就捣乱”的万圣节恶作剧的礼物。

现在的万圣节已经成为年轻人的狂欢节日，XX酒店为了迎合年轻消费顾客的消费心理需求，同时促进XX酒店的经营销售和人气，特在西餐厅部和酒吧服务部举行此次主题为“疯狂万圣节—化妆误会狂欢夜”的万圣节活动，希望酒店餐厅和酒吧通过这样一场惊险、恐怖的万圣节活动，增添和满足年轻人的猎新好奇的娱乐心理，丰富酒店的娱乐文化内涵。以下是XX酒店的万圣节促销活动方案的详细内容：

一、万圣节活动主题

疯狂万圣节—化妆舞会狂欢夜

二、万圣节活动时间

2010年10月31日(万圣夜)

三、万圣节活动地点

XX酒店酒吧服务部

四、万圣节活动筹划安排

1、万圣节宣传措施

1)水池边横幅：至尊会(10月31日)万圣节——假面恐怖舞会乐翻天!

2)宣传单印刷：5000份(夹报派发)

3)水牌广告：3幅(含奖品、预告节目内容)，另做石头条广告一幅。

2、环境布置与气氛营造(娱乐部协助)

1)舞台背景上面玻璃：图案装饰一套(策划部)

2)大厅进门处：制作鬼门关，黑白布、骷髅头滴血恐惧等装饰，喷荧光粉，

3)大厅方柱上：8个鬼脸谱、萤光效果(策划部协助)。

4)大厅拉黑白蜘蛛网：吊万圣节饰品，可拉上拉下，喷雾机喷雾、呈恐怖状。

(10月25日前，娱乐部申购)。

5)部分服务员化妆、戴鬼面具、披黑布，安排二三人手持萤光棒扮幽灵游荡。

6)现场灯光昏暗、增加迪斯科音乐，播放鬼音像片。(电脑、音控负责)

7)大厅LED/外墙LED广告万圣节内活动内容(音控负责)

8)节目部艺员扮巫婆骑扫把至大厅，派发礼物(人手指、人耳朵等仿真食品)

3、万圣节促销措施

1)购5000元酒卡或现金消费2500元，送客房。

2)10月27-31日，回馈客户酒卡特大优惠。

3)大厅优惠酬宾啤酒15元/支，洋酒套餐480元。

4)10月31日当晚房号、台号大抽奖：

Ø 一等奖：2500元酒卡(啤酒)1名

Ø 二等奖：1000元酒卡(啤酒)2名

Ø 三等奖：免费客房券1张 3名

Ø 四等奖：自助晚餐券1张 5名

Ø 五等奖：沐足券1张 10名

(财务部准备奖品券交到抽奖现场)

4、万圣节活动安排

1)请小嘉宾助兴表演、鬼披风踩高跷一晚(娱乐部10月28日前定好)

2)当晚抽奖操作准备(娱乐部)

3)特别节目：人鬼情末了、钟馗斩鬼(节目部准备)

4)大厅游戏节目：中奖者现场送半打啤酒(财务备券，三份)。

5)晚23:00——DISCO假面狂欢，群魔乱舞。

6)大厅散台及各包房派发礼品包及加收节目费,由娱乐部安排.

7)10月28日前，娱乐部提前抓好订房分布，确保当晚全场爆满。(娱乐部)

8)面具礼品，建议联系酒商赞助(可给予活动主题冠名)。

5、物品准备(以下为建议数据，具体以娱乐部下单数量为准)

1)面具礼品包：600份

2)鬼服、披风：2件

3)喷漆(黑白)各2支

4)皮面具：6张

5)黑、白布：各10M

6)南瓜灯：4只

7)夜光粉：3斤

8)横幅、海报等

五、万圣节活动当天各部门人员安排

1、咨客部

会后即开始组织好公司所有客户手机号码，安排人手于29日上午11点到人事部集合发放短信。

活动当晚5点30分准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型，并配合化妆师对客人以及公司员工的化妆，同时负责此次活动的面具及眼睛发放工作。

2、工程部

30日下午1点抽调2名工程人员，准备好梯子钳子等工具，准时在酒吧集合，全程配合策划部工作。

31日晚12点，安排2名工程人员配合场内装饰物的撤除工作。

3、酒水部

活动当晚5点30分准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型，并协助配合节目部做好万圣节活动的开场秀。

4、酒吧服务部

30日下午1点安排5名男生，酒吧集合，全程配合策划部工作。

活动当晚5点30分，部门所有人员准时集合，进行自身的万圣节活动化妆造型。

31日酒吧收档后，安排人手配合工程部进行场内装饰物的撤除。

5、保安部

从30日下午开始注意安排人手，负责对此次活动各类装饰物品的监管保护工作，直至活动结束到物品回收入库。

活动当晚，酒吧安保人员在5点30分准时集合，完成自身的着装造型，并全力配合节目部的操作流程。

6、营业部

马止开始对各自的客户进行面对面、或电话、或短信的宣传，争取提前预定活动当天的台位。

活动当晚5点30分集合，完成自身的着装造型，并全力配合策划部、节目部的工作。

7、娱乐部

着手进行活动的开场的音乐、现场的灯光、DS的舞蹈编排、歌手的演唱曲目、自身的化妆造型、以及各部门对此次活动所需要的配合等，在28日前搞定，并进行预演彩排。

8、策划部

全面负责此次活动的筹备、操作与监督。

备注：所有人员加强对外宣传公司举办的这次活动;活动当天任何部门任何人取消休假。

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尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家晚上好!

今天是新康假日酒店开业 xx周年的日子。

在这个喜庆祥和的时刻，在这个吉星高照，百业俱兴的日子里，新康假日酒店的餐厅内宾朋满座，欢聚一堂，共同分享这美好时光。风雨送春归，飞雪迎春到，已是悬崖百丈冰，独有花枝俏。酒店的庆典活动，给沈高镇又增加了一道亮丽的风景。

在这里，我首先荣幸的代表新康假日酒店的总经理韩家溯先生向今天前来祝贺的各位领导、各界嘉宾、所有的朋友们，致以深深的谢意和最热烈的欢迎!祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐!

先自我介绍一下。我来自江苏九胜特钢有限公司，公司地址兴化戴南。自从10 年前的一次出差来到新康，就与新康结下了不解之缘。与韩总XX年的朋友交往，我从韩总身上学到了很多可贵的东西，尤其是他关爱朋友，真诚待人，善于学习，乐于交流，敢于战胜困难，不断更新自我的性格，深深地影响了我。大家知道，一个人生活在这个世界上，离不开朋友大家也知道，人生的过程就是奋斗的过程，在这个过程中，离不开朋友。这就要求我们，走运时，要想到倒霉，不要得意得过了头;倒霉时，要想到走运，不必垂头丧气。始终保持心态的平衡。作为一个外地人，之所以能够在戴南工业园区，拥有自己的企业，与朋友的相互学习和帮助密不可分的。

新康的名字很棒!而新康所赶上的时代更好，可谓是天时、地利、人和三源归一。

曾记 xx年前，沈高镇还没有一家像样的酒店。新康假日酒店经过精心的规划、设计和建设，终于以崭新的面貌开业了，从此沈高的餐饮业升起了一颗璀璨的明珠。我经常白天在戴南工作，晚上再到沈高来。至今回想起来，留下了幸福而美好的回忆。

xx年中，我亲历了假日酒店的策划与运作，婚宴、生日宴、谢师宴、企业庆典、会议接待、旅游接待，无数人在这里举杯畅饮，分享着人生的幸福和喜悦，留下了真情和友谊。还是用一幅对联来形容吧!黄金宝地喜接四海宾客，吉星高照笑迎八方财神!

xx年后的今天，很荣幸能和大家在这里共同举行酒店 xx周年庆典活动。唐代大文学家白居易说：圣人非不好利也，利在于利万人;非不好富也，富在于富天下。新康假日酒店位于全球生态环境500 佳的沈高镇河横村，我认为，自酒店开业以来，在活跃本地经济、增加财政收入、促进消费、拓宽就业门路等诸多方面，都发挥着积极的促进作用，我们也相信新康假日酒店也一定能得到丰厚的回报!

在这里，请允许我我用一句话来形容新康假日酒店喜迎 xx周年的喜悦之情

xx年的耕耘，酿造了人间的笑容;

xx年的付出，迎来了崭新的收获。

一方水土养一方人，沈高的大地养育了新康人。 新康假日酒店是一家集客房、餐饮、休闲、会议为一体的多功能酒店。全球生态环境500 佳的河横大地，是酒店的蔬菜和副食品供应基地，有诸多的土特产吸引着南来北往的宾客。大家有没有注意到酒店门前路边的牌子上，到处写着天鹅蛋、青脚鸡、绿壳蛋，再加上酒店附近的溱湖特产，其实这些美味佳肴尽在新康。

1 年前，新康人以聪明智慧的头脑，敏锐准确的独到眼光，不惜重金购下了现在酒店坐落的这块土地的使用权, 使酒店的餐饮在原有的40 桌的基础上，新增了100 桌可容纳1000 人同时就餐的大型餐厅，成功举行了数次大型餐饮接待活动。酒店星级水准, 工薪消费，名师主灶, 技艺高超。我相信新康假日酒店的全体员工，一定能够发挥优势，巩固特色，打造品牌，创优服务， 以名副其实的美味佳肴和周到优质的服务来征服所有顾客的钱包!

新康酒店的 xx年，是一个硕果累累的 xx年; 书写了酒店历史上一个个令人难忘的美好瞬间。

新康酒店的 xx年，是百年的发展的新起点，说明了酒店长大了，而且预示着酒店还会继续长大。

对于客人来说，新康酒店是一个令人向往的家园，对于员工来说，新康酒店同样也是一个令人向往的家园。没有员工对新康酒店的忠诚，就不会有客户对新康酒店的垂青和忠诚。大家知道，和新康假日酒店坐落在一起的，还有新康医疗器械。这么多年来，在工厂和酒店之间，新康能够做到人岗相宜，用人之长，酒店的领导能够用自身的榜样的力量来影响和启发员工。这些员工，正用 他们的热情，用他们的汗水，创造着酒店更加美好更加辉煌的明天， 使酒店迎来20**年的辉煌与灿烂。 朋友们，让我们用掌声，向辛勤工作在酒店的员工们致以崇高的敬意和真诚的感谢!

我特意为酒店准备了两句祝福语，借此机会，我把这两句祝福送给新康假日酒店：

祝新康假日酒店周年大吉, 吉祥如意，财源茂盛, 生意兴隆, 天天客常满, 杯杯酒不空!

祝新康假日酒店的全体员工，进一步打造魅力新康，使酒店成为苏中地区的一张靓丽的名片，成为游客向往的家园!

祝 韩家溯先生与社会各界朋友的友谊地久天长!祝 所有的朋友们春节愉快，身体健康、合家欢乐，吉祥如意，事业腾达!

谢谢大家!

这故事也得个三四年吧,流传的没上个广泛.情节是这样的:"一个年轻的经理人,昨天刚结婚.今天一大早7点30就出门准备工作了.开电梯的老大爷看见他,打了个招呼:"小伙子起这么早啊,昨天刚结婚不好好玩玩" 这婊子养的,一脸NB相的回答:"我之所以这么年轻就成为经理,就是因为我如此努力工作,你之所以这么大岁数还开电梯,就是因为你的懒惰"

我不知道各位同学是怎么想的,我第一个反映是想脱鞋抽这个装B犯.连这他,跟写这东西的一起抽.真是欠揍,绝对是从小就缺少家教.更让人诧异的是,这文章的标题是教人如何成功的.

如果真的有脑残分子听从这个装B犯的话,学着去做的话.你成功与否我不敢断言.但是如果你运气足够好,自己还足够努力的话,四年之后我会在残奥或者特奥会上看见你矫健的身姿.当然这首先得取决于你是被砍掉四肢还是被打成弱智.

人家老大爷好心好意跟你打个招呼,这位倒好,简直要拿屁眼看人了.还被写这文章的白痴当成了具有典范和教育意义的范例放到文章中.这年头可真是谁都能发表东西.

一个人要想在事业上成功,学会如何处理人际关系是特别重要的.照这位文中所传达的意思,比人多赚了点钱,就可以随意侮辱别人?要是各国政要都学习了这篇文章,那第三次大战早就干起来了.再者说,成功的定义是什么?放弃美妙的婚姻去工作这就是成功?简直是放屁.

我估计情况是这样的,这个装B犯某天为了憋出所谓的成功经验睡不着觉出门溜达,正好这个年轻的经理因为阳痿不举,被妻子从床上踹了下来.充满挫败感的他遇到了开电梯的大爷向他打招呼,为了发泄自己心中的郁闷他选择了装B.老大爷微微一笑答道:"我是开了一辈子电梯,不过至少我让老伴享受了40多年性生活"此人当时吐血而亡.装B犯作者看到了这一切后突然有了灵感,飞奔回家写下了这个故事... ...

这就是所谓的"成功学著作".装B犯的杰作.

3月的一天，春光明媚，我们全家去沙溪喝喜酒。

在去饭店的路上，我看着路边的景色，突然，有家酒店的招牌吸引了我，我情不自禁地读了出来：“澳洲酒店，妈妈，你看那边有家澳洲酒店！”

妈妈看了看，问：“在哪里呀？”

我用手指向边上，“在那里！”

妈妈顺着我的手指的方向一看，忍不住哈哈大笑起来，“你再看看，到底是什么酒店？”

我仔细一看，“哦，原来是‘粤川酒店’呀。”唉，我粗心大意的毛病又犯起来了。

“你来猜猜看这个饭店是烧什么菜的？”妈妈问我。

“……”我想了想，摇了摇头，表示不知道。

“我给你点提示，你想想，‘粤’和‘川’是在哪里的？前不久刚刚学过哦，你不会想不起来吧？”

我脑筋飞快地转着，川黔粤桂！“对，粤和川应该是广东和四川的简称，那这个饭店就是应该烧广东和四川菜的！”

“你答对了！”

我粗心大意的毛病犯起来可真了不起，闹了个大笑话，还好课本上学到的知识让我挽回了一点面子。我一定要把这个不好的，不止一次犯的坏习惯改掉！

赤峰市公安局红山区分局经侦大队办案民警透露，出生于1988年的张一丹能够在几个月的时间里，以同样的手法反复操作，从1200多名学生手中骗得2000多部手机转卖牟利，离不开她在学生中物色的“代理人”，以及在“校园贷”平台授信经理中发展的“业务员”。

据办案民警介绍，按照张一丹的诈骗模式，为了维持资金链不断裂，她必须在最短时间内做最多的“业务”，因此她在多地高校物色了大量“代理人”。

记者梳理发现，张一丹至少发展了15名“骨干代理人”。初步统计，这些“代理人”在学校中累计经手办理手机逾1000部，其中“业绩”最好的是内蒙古某职业技术学院的学生刘某，他经手办理的手机多达212部。

在吉林省长春市公安局朝阳区分局破获的一系列类似案件中，共有超过120名学生充当了诈骗分子的各级“代理人”。这些“代理人”每骗一名学生便能得到500元至1000元不等的“奖励”，两名业绩特别突出的“代理人”还各自被奖励了一辆汽车。

办案民警表示，这些学生“代理人”以校友、老乡等熟人身份为掩护，再以支付现金作为诱饵，使很多学生放松了警惕。

然而，仅有“代理人”在学校物色学生作为“唐僧肉”，还不足以顺利而快速地完成诈骗过程。由于手机是由提供分期购物的“校园贷”平台出货，诈骗分子便大力拉拢各平台授信经理成为其公司的“业务员”。

黄某是内蒙古东部某职业学院的学生，他既是“趣分期”和“爱学贷”的授信经理，又是爱远公司的员工。他说，张一丹找他们做公司业务员，“就是为了能够快速办理一个学生在多平台购机的手机业务”。

黄某说，张一丹经常给各平台授信经理开会，让他们多找学生，以学生名义从多个平台购买手机，并且还给他们订有销售指标和销售奖励。

张一丹对此也毫不避讳。她说，她在学校发展了包某某、张某某等多名各大平台的授信经理。“他们能在‘爱学贷’等6个平台进行授信业务，互相一串就能帮对方办理学生授信。”

对联，汉族的传统文化之一，是写在纸、布上或刻在竹子、木头、柱子上的对偶语句。对联对仗工整，平仄协调，是一字一音的中华语言独特的文化艺术形式。酒店开张的开业对联，我们来看看下文。

春满柜台五光十色；

货盈橱架万紫千红。

起程虽是小天地；

创业如同大文章。

百问不烦百拿不厌：

笑容常展笑口常开。

乌龙竞舞振兴志；

新矿宏开奋起图。

货物齐全选挑不厌；

价钱公道老少无欺。

乘风誓兴鹏程路；

兴厂功高有志人。

东购西销调多补少；

南装北运以有易无。

长征步向三春迈；

伟业图从四化描。

灵活经营财源茂盛；

薄利多销生意兴隆。

无限春光无限路；

有为时代有为人。

春夏秋冬门庭若市；

东西南北宾至如归。

闭关非良策；

开放架金桥。

雄心创大业；

壮志写春秋。

飞驰千里马；

更上一层楼。

开张迎喜报；

举步尽春光。

凌霄挥巨手；

立地起高楼。

万民便利；

百货流通。

兴隆大业；

昌裕后人。

升临福地；

祥集德门。

萃集百货；

丰盈八方。

鸿图大展；

裕业有孚。

财源若海；

顾客盈门。

隆声远布；

兴业长新。

万众一心齐奋力；

百舸千里竞争流。

四化腾飞天永盛；

千军奋进业方兴。

喜集八方货

笑迎四海宾

货好门如市

心公客自来

诚招天下客

利从信中来

物美昌销路

价廉称客心

为四方顾客

立三尺柜台

通八方信息

聚四海资财

多想生财道

广开致富门

通商重信义

和众得安康

同行增劲旅；

商界跃新军。

开张添吉庆；

启步肇昌隆。

利泽源头水；

生意锦上花。

货好门若市；

心公客常来。

财源通四海；

生意畅三春。

吉星欣在店；

祥霭喜盈门。

昌期开景运；

泰象启阳春。

恒心有恒业；

隆德享隆名。

生意兴隆通四海

财源茂盛达三江

三尺柜台传暖意

一张笑脸带春风

财如晓日腾云起

利似春潮带雨来

一点公心平似水

十分生意稳如山

东无西有通无有

我需你求供需求

方与人便人称便

货招客来客自来

文明经商心常乐

礼貌待客品自高

名牌誉满三江水

好货能招四海宾

门市笑迎远近客

柜台喜纳城乡人

经商信义坚如铁

谋利毫厘薄似云

喜待东西南北客

乐谈姐妹兄弟情

进店来人人满意

出门去个个称心

货畅其流通四海；

誉取于信达三江。

迎八面春风志禧；

祝十方新路昌隆。

三江顾客盈门至；

百货称心满街春。

湖海交游凭道义；

市场贸易具经纶。

贸易岂无德贤志；

权衡须用公正心。

财如晓日腾云起；

利似春潮带雨来。

五湖寄迹陶公业；

四海交游晏子风。

友以义交情可久；

财从公取利方长。

文明经商生意好；

礼貌待客顾客多。

公平交易财源广；

合理经营利路长。

货有高低三等价；

客无远近一样亲。

经商不教陶朱富；

买卖常存管鲍风。

根深叶茂无疆业；

源远流长有道才。

门迎晓日财源广；

户纳春风吉庆多。

事与人便人称便；

货招客来客自来。

气爽天高经营伊始；

日增月盛利益均红。

开业经营门庭若市；

热心服务寒月如春。

凤律新调三阳开泰；

鸿犹丕振四季享通。

荷叶承雨财气益盛；

藕根连绵店门呈盈。

顾客如川川流不息；

生财有道道畅无穷。

经之营之财恒足矣；

悠也久也利莫大焉。

门前大道通八方利路；

店后小溪纳四面财源。

礼谦宜贸无论东南西北；

应时便民当分春夏秋冬。

品类繁多倾注主人殷殷意；

价格低廉吸摄顾客颗颗心。

祝开门大吉喜看四方进宝；

贺同道呈祥欣期八路来财。

奇货任流通大地何论南北；

商场尽发达中华不分东西。

举鹏程北汇南通千端称意；

祝新业东成西就万事顺心。

四面八方客来客往客不断；

十全九美货进货出货无存。

开张呈喜无边春色融融乐；

举业有方不尽财源滚滚来。

生意通东西财源贯南北经营有道；

新风送冬夏信誉奉春秋盈得多方。

兴旺发达文明待客生意沟通四海；

繁荣昌盛礼貌经商财源融汇三江。

一代风流健步腾飞奔四化；

十层楼厦雄姿威武奋千军。

树雄心创大业江山添锦绣；

立壮志写春秋日月耀光华。

[酒店开张的开业对联

大家中午好！

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“xx”佳节之际，“xx大酒店（饭店）”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表“xx公司（xx单位）”向酒店的顺利开业表示热烈的祝贺！同时向酒店全体干部员工致以亲切的问候！并向多年来一直关心、支持酒店、餐饮业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢！

xx区拥有了优越的投资环境和、悠久的人文历史、优秀的经济科技基础。而便利的交通、日趋完善的配套设施，使这里成为了一个集投资、旅游、休闲的的热土，是个个企业理想的创业基地，也是游客们旅游度假的休闲场所。

“xx大酒店（饭店）”是一个集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性酒店，是完全按照国际四星级标准建造的酒店，其别致的风格、新颖的设计，优雅的环境都无不彰显出了“xx大酒店（饭店）”的高档品质。

今天，我们很欣喜的看到，“xx大酒店（饭店）”圆满落成并开业！相信在不久的将来，他必定会推动xx区的经济发展，为xx区发展注入更多新的活力。最后，我希望“xx大酒店（饭店）”能立足xx区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛！

祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福！

谢谢大家！

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、网名大全付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，qq超拽分组出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。

永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!

为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。

布草简单来说就是纺织物。丰台区长辛店镇大灰厂村和南沟村的洗涤厂专为快捷酒店、小旅馆清洗“布草”。

两家洗涤厂均位于村中偏僻处，门口无任何标识。

大灰厂村内的洗涤厂门前并无招牌，看上去就是一处农家小院。黑绿色的脏水沿着院墙直排入院外的砖窑坑，连同一旁的垃圾堆，散发着阵阵臭味。

3月10日下午5点，洗涤厂内热闹起来。从酒店收回布草的三辆车开进大院。四五名员工将整包布草从车上扔到厂房地面。

洗涤物品记录单上显示，这家洗涤厂的对外名称为北京朗洁洗涤服务中心。

地面上的布草很快被进行分拣。所谓分拣，就是将床单、被罩、枕套、毛巾简单分开。

分拣员周岩(化名)是个老员工。他无需抬头就能熟练地将床单被罩准确地扔进筐中。

有些床单有明显的血渍、大片呕吐物，周岩视而不见，“只要分开就可以了”，他仍旧低头机械地扔着床单。

位于南沟村的洗涤厂亦是如此。3月16日，新京报记者入职该洗涤厂做小工。

这家洗涤厂规模较小，但已经营十多年，送货单上的名称为北京瑞丽雅清洗服务有限公司。

除了院内的锅炉烟囱，这家洗涤厂与普通住家无异。厂房的角落是员工厨房，运送来待洗的布草就堆在厨房边下水道箅子上。

3月17日下午，刚运送来的10余包布草待分拣。“都过来干活，洗完才能下班!”老板娘李清(化名)喊来厂内10几个员工。

瞬间，10余包布草包裹被摊在地上，有床单被罩直接被仍在下水道旁，沾满油渍。为加快效率，有员工甚至穿鞋踩在床单上分拣。

一、 请假程序

员工请假必须本人申请，须提前3天填写《休假申请表》，按以下审批权限报相关领导批准，并将有效申请和证明交行政人事部考勤，否则一律作矿工处理。

二、 请假审批权限

1、一般员工3天以内(含3天)请假由(续致信网上一页内容)>部门主管审批。

2、一般员工请假3天以上6天以内(含6天)由部门经理审批。

3、领班、主管请假3天以内(含3天)由副总监审批，3天以上，由总监审批。

4、经理级以上请假3天或3天以上由总经理审批。

5、厨房主管及行政总厨3天或3天以上由总经理审批。

三、请假移交手续

请假申请审批同意后，做好与部门的移交工作，双方签字确认后方可以请假，否则一律不准请假。

各位亲爱的同事：

你们好!我是酒店的******

时光荏苒，岁月如歌，我们已昂首跨过极不平凡的2010年。在这一元复始、万象更新的美好时刻，我谨代表酒店领导班子向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。

我们是一家位于起步阶段的酒店，酒店之新，让我和我的团队充满激情。酒店试业几个月来，我和我的同事们，一直在不断努力，为光临我们酒店的每一位客人提供最优质的服务，使他们在核电之乡能够感受到家的温暖，给他们留下十分美好的印象，从而经常记起我们，并且不断的把这种美好的印象，告诉他们的家人和朋友。

酒店每一位客人的意见和建议对于改善我们的工作都十分重要。因此，客人的不满更是我们最严厉的警钟。我们都十分注意每一位客人入住以后的感受，并把他们载入酒店的管理手册，让每一位酒店的管理者都能够如数家珍。

在我们这家酒店里，有进100名十分可爱的员工，他们每时每刻都与管理者一起，为改善我们的酒店而不断努力。我们这个团队是属于年轻人的，是十分富有激情的，我们将把这种激情连同我们的服务一起，奉献给客人。

在2017年的春节之际，仍然有我们的一些同事会坚守在工作岗位上，他们放弃了与家人的团聚，放弃了自己的休息，时刻以饱满的热情服务每一位客人，我代表酒店对坚守在工作岗位上的各位兄弟姐妹们，给你们拜年了，同时也把这种祝福带给您的家人，告诉他们，我们以酒店有您这样的员工引以为豪。

我坚信，我和我的同事在不断服务客人的同时，也必将赢得越来越多的认可，对这份事业我们将一生引以为豪。

在除夕之夜我们为留守的同事准备了年夜饭，小吃，准备了饺子，准备了鞭炮，你们虽然不在家，但是同样可以放鞭炮，吃饺子，就如同享受和家人一起包饺子的幸福一样，因为酒店就是你们的家。

最后，祝大家新春佳节快乐!2017，我们最棒。

我爱大家

通程国际大酒店走过的十年，是激情燃烧的十年，是服务奉献的十年，是企业文化积淀的十年，是发展壮大的十年，取得了辉煌的成绩，如今已成为湖南高档酒店中的一面旗帜。

有句公关格言：“公众是健忘的”。缘于此，一个企业或社会组织必须经常的有意识地选择一些契机举办专周年庆典方案题活动，借以维系与其公众的良好关公司开业庆典主持词系，提醒公众注意自己的存在，巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为企业事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。

值此通程国际大酒店十周年到来之时，通过十周年庆典活动对所取得成绩进行总结和张扬，打造高档酒店强势品牌，培育品牌形象力和酒店开业庆典策划书亲和力，维系酒店公共关系，对酒店不仅十分必要，而且意义重大。

千年陈桥兵变处,如今美景胜春光.周年酒店三星照,赢得宾客乐满堂.

三星开泰落新颜,太祖洪福传至今.三千宾朋来相庆,员工热情来相迎.

雄 文杰句由诸心

风 光明润帝乡邻

大 言成事人方信

酒 香花气两相亲

店 北犹存古战场

六 花庄点风景清

周 雅博大基镐丰

年 年老去欢情少

庆 历朝廷天清明

贺 监空多惜别情

昔日太祖下榻地 今朝酒香赢客来

太祖千载又光顾 一元复始客满堂

回首过去，豪情满怀;

展望未来，信心百倍。

祺 瑞美酒敬佳朋，

月 洒祥光趁东风。

童叟无欺真善美，

车 前车后凭质赢。

再 顾沧桑廿三载，

铸 就名牌胜西东

辉 映蓝图抒壮志，

煌 烨霸业扬美名。

经典爱情语句

时尚10周年，客流熙熙攘;

诗意4星级，服务闯7档;

早日上5星，价格不变样;

喜庆10周年，兴隆生意旺

随后，酒店方联系上被怀疑为失主的酒店常客刘刚(化名)。不过刘刚的回答模棱两可，“我是取了2万元现金，但不清楚是不是丢了，还要确认一下。”

重庆晚报记者昨日联系上刘刚，他说自己还没有回忆起丢钱的事，而且从他目前核实的情况看，“钱应该不是我的，如果确认是我的，我再联系你们或酒店。”

截至昨晚重庆晚报记者发稿，酒店方称依然没收到刘刚确认自己是不是失主的消息。在此，重庆晚报提醒近期入住过万州尚都酒店的读者，如果你正好丢失了一笔现金，请你联系酒店方或致电重庆晚报24小时新闻热线966988联系本文记者。

陆纲入住的酒店宣称按三星级标准打造。根据酒店管理相关规定，即便是最低的一星级酒店，也必须做到客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套。

尚都酒店为何没有每天更换床上用品呢?昨日下午，重庆晚报记者联系上尚都酒店，对方表示按照酒店客房部的规定，肯定是每天都要换床上用品的，除非入住客人从舒适性和环保角度考虑主动要求不更换。

“陆先生之前的客人是常客，有一张床他没有睡过，清洁工也可能是偷懒的缘故，就没有换床上用品。”酒店相关负责人表示，此事暴露出客房部管理方面的漏洞，“我们向陆先生致歉，将立即着手整改。”

大家好!我叫xxx，是xx学校xx专业的学生，我是一个积极向上、乐观开朗的人，我觉得自己很符合贵公司的要求，同时自己也很喜欢这个岗位，我相信自己有能力可以做好好。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

我知道人都要经历从无知到有知的过程，我相信自己一定会成为一位优秀的营销经理，只要大家能够给我一次机会。

“叮咚，叮咚……”一阵门铃声吵醒了睡得正香的苏颜夏。她怒气冲冲地抓起一件外套，猛地拉开响个不停的门，恶狠狠地一阵怒骂，“不知道打扰别人睡觉是很不道德的吗?特别是在别人睡得正香的时候!”苏颜夏也没看清来人，有打算关上门继续睡。

一个栗色长发的女孩把脑袋探进来，抵住毫不留情的门板，“颜夏，你还在睡啊?”

苏颜夏揉揉眼睛，“抱歉啊，不知道你来了嘛。我这不还没睡醒。和羽，这谁啊?”她好奇地看着站在舒和羽身后的一个男生。

舒和羽白净的脸颊浮现出两抹可爱的红晕，她拉起男生的手，“这是我男朋友啦!”

“噢—”苏颜夏打量着男生：“你就是和羽常说的初中时铁三角中的江宇杰吧?我是舒和羽的闺蜜，苏颜夏。很高兴认识你!”男孩子缅甸的笑笑，“你好。”

“颜夏，快去收拾行李啦!”

苏颜夏愣了愣，“收拾行李干嘛?去哪啊?”

“去北京啊!明天有那个红透了半边天的球星慕枫的现场球赛呢!再不去见赶不上了!阿杰已经在体育馆对面给我们留了房间。北京很有名的吴警长开的酒店。”舒和羽一边说着，一边把苏颜夏推进房间。“感谢我吧!”

苏颜夏边收拾东西边应了一声，“哦，那个暗恋了你好久的吴继墨啊。”

到了酒店，几经周折的苏颜夏爬到床上继续睡去了。直到太阳缓缓爬下地平线，她才慢吞吞的起来，嚼着巧克力看电视。门外忽然传来一声尖叫，貌似是……舒和羽!

她闪电般冲出房间，门口已经围了一些人了。舒和羽一把抱住她：“颜夏…我只是…出去买了个汉堡…阿杰他…他就…”

苏颜夏也顾不上舒和羽了。“和羽，报警啊!”她戴上手套，江宇杰匍卧在地上，他背上横插着一柄短刀，他的身旁是健身车，四周有许多汗，没有挣扎的痕迹，应该是踩健身车时一刀毙命的。

苏颜夏伸手去拿凶器时，一个人猛地撞过来，“住手!谁让你进命案现场的!”

来人看清了苏颜夏，愣了一下。“我知道你，高中生神探苏颜夏!你在这这案件就简单了。”

“你就是吴继墨吧?北京最年轻最棒的警长。久仰大名!”苏颜夏猛地一拍头，想起了。

吴继墨耸耸肩，“作为一个警察店长，居然让我的酒店里出现了凶杀案，很失职的啦。”他转过身对一个警员指指江宇杰：“去让法医鉴定一下死亡时间。”

苏颜夏打量着整个房间，极其简单的布置：几个书柜、一台跑步机、一个大大的落地窗。苏颜夏随口问旁边一个服务员，“这个房间什么和别的房间不一样啊?”

“那当然!这间房可是店长亲自为江先生设计的，只有江先生一人住过了!”

“专门设计?”

“对啊!他们是好朋友嘛。”

苏颜夏总觉得这与案件有着千丝万缕的关系，可又找不到联系。

“吴警长，我们去调监控看一下吧。”

不料吴警长却摇摇头，“我刚去看过了，整一段案发时都是黑屏的。”

苏颜夏紧盯着那个看守监控室的人，“真的没人来过吗?”

那人把头摇的像波浪一般，“没有啊!我一直在这看守，警长也来看过了。”

吴警长?

离开监控室，吴警长对苏颜夏摊开说，“会不会是路过的小偷，被宇杰看见了，就……”

“不，刀。如果在正常情况下，刀应该是横着的。”

“那如果是小偷把宇杰打到再杀的呢?”

“那宇杰会挣扎啊!现场没有挣扎的痕迹。而且我就在隔壁，也没有听到。”说到这，她忽然想到了凶手的作案手法。意味深长的看了他一眼，独自来到现场。

果然，在健身车的链盒里，有缠成一圈一圈的丝线，在线头还有一个小圈圈。她进一步查看，却发现书柜和窗帘上有少许血迹，叫来一个鉴定员，验一下指纹便得知了一切。若有所思的盯着和羽，这恐怕就是凶手的动机了吧。

苏颜夏不紧不慢的把众人叫到房间，“我已经找到凶手了。”接着从容地开始了她的推理，“这是一件谋杀事件。”

她指着在健身车中发现的细绳，“凶手先把刀子固定在后面书柜上方，把线绑在布窗帘的一端，死者踩健身车时，线越卷越短刀子就会自动刺中死者。”苏颜夏爬上书柜，把一把随身带的纸刀模型当凶器，书柜上面一层摆满书，刀子插在中间就看不见了。“没有错吧?吴警长?”

众人一惊，有人替他说，“怎么会是吴警官呢?他可是警察啊!而且监控室没人去过啊!应该怀疑那个看监控的才对啊!”

苏颜夏微微一笑，“警察，换句话来说就是职业杀手。”她顿了顿，“这个房间是警长设计的，只有他可以在这个房间安装这个杀人的装置。至于监控，警长先生不是进去过吗?他用警察身份去查看监控，恐怕没有人会怀疑吧，他趁这个时间用专业的手段删掉这段视频。没有人进去过反倒成了他的把柄。”

吴警长一阵哈哈大笑，“神探小姐，宇杰死时的四点半，我可在外面。”

她点点头，毫不否认，“有了这个装置，还要你在吗?而且，谁告诉你死者是在四点半死的?”

“这……我……我是警察，我看出来的!这不能算证据!”

“真是不见棺材不掉泪!你虽然把刀和绳子上的指纹擦了，但你没想到会被发现，小圈圈上的指纹没有擦，我已经让鉴定员鉴定了。”

“对，就是我!你怎么看出来的?“

“第一点，你不顾死者，与我聊天，而且你看都没看就知道了宇杰死了。当然这只是小漏洞。“苏颜夏顿了顿，”是因为和羽吧?“

莫名被提到的舒和羽愣愣的盯着她。

“吴继墨，你可能自己也没注意吧?身为一个警长，最大的嫌疑犯不应该是和羽吗?她是第一个进入现场的。但人是你杀的，而你又喜欢着和羽，自然不会嫁祸于她，而是推脱给小偷。这个谎言也太没有技术含量了吧!”

“是的!”他痛苦地闭上双眼，似乎陷入了回忆，“以前，我们是有名的铁三角。但我和江宇杰同时爱上了和羽。而和羽喜欢的是江宇杰……”

“不会这样你嫉妒宇杰，就杀了他吧?”舒和羽瞪着大大的眼睛，满是不可置信。

“当然不是。”吴继墨摇摇头，“拿得起就放得下，我祝福你们。可是—”

吴继墨脸涨得紫红，“那个混蛋居然在外面满脸笑容的为一个女生添上外套，还在电影院中看了一下午的电影!他该死!他抢走了你居然有放弃你!不可饶恕!”

“可是你知道吗?那个人是他刚从国外回来的表妹啊!”舒和羽轻轻擦干透明的泪珠，向他大吼，“你做事能不那么冲动吗?”

“不……不会吧?”这下，吴继墨真的傻了，愣了片刻，跑到江宇杰尸体旁，抱着他问，“她骗我的吧?宇杰，对不对?你告诉我他在骗我啊!宇杰……宇杰—”

一个举动引起对方的误会，并引发杀机，犯罪者后悔的惨叫声中，墙壁上的铁三角照片，静静的挂着，以往的快乐时光，似乎也完全的遗忘。

苏颜夏拍拍手，对待在一边的警员说，“还愣着干什么?把警长带回去啊!”

走之前，吴继墨深深地吸了一口气，“抱歉。”暮色中，他转过身，背影那么孤寂、悔恨。

苏颜夏拉起和羽，“死去的回不来了，与其伤心，还不如以微笑面对明天。那样宇杰也会开心一点吧。”

一、策划简要：

1.万圣节，俗称“西方鬼节”。公元9世纪基督教会所定，它的历史可追溯得更远，是西方人热衷的节目之一。

2.很早以前，英伦三岛爱尔兰、法国的凯尔特人每逢万圣节这一天都会为死亡和黑暗之神举行纪念活动，人们自己扮得鬼模鬼样在旷野燃起篝火，让火焰招来善鬼，驱赶恶魔。

3.每年这一天，全世界很多的国家都有盛大的化装游行和化妆舞会，美国人将南瓜灯钉上鬼脸放在门口的习惯。

二、场景布置：

1.外场景布景：

(1)酒店大堂电梯口侧侧做大横幅一条，用黑布作底。上写“魂系万圣夜10月31日激情派对恐怖登场”，字体极尽扭曲状，字的周围画上骷髅头、蓝眼睛、白骨滴血等。

(2)门口制作告示水牌一块，上写“未成年人或心脏病患者严禁入场”。

(3)通道墙壁吊黑布，黑布上胡乱涂鸦，画一些鬼事物。

(4)灯光打暗，灯炮换成蓝色或者紫色。

(5)原花展用黑布画鬼遮住，原展板挂鬼面具或“魔鬼朝圣图”或万圣节整场优惠广告牌，牌周围画鬼事物。

(7)电梯口对面安排专业化妆师，戴鬼面具穿鬼袍，准备各种涂料，大镜子一面，给入场客人化妆(自愿情况下)，也可客人自己化妆。

(8)电梯内布置鬼灯、白骨、蓝色和紫色灯光，吸血蜘蛛。

2.场内布置：

(1)场内边脚布置泡沫制的各种白骨，上涂红漆。

(2)各空旷处吊黑布画鬼事物及泡沫制鬼物品。

(3)所有保安人员穿鬼袍，戴鬼面具。

(4)所有楼面服务员画鬼脸。

(5)各酒吧台、DJ台挂黑布，画鬼事物。用泡沫作一些简单装饰，荧光棒、黑色或蓝色气球，气球上画鬼脸，都可以作为装饰品，用白线乱扯做蜘蛛网。

(6)由于是鬼节PARTY，建议灯光色称多换一些蓝色或加一些紫色管，用黑色布遮掩太过明亮之处。

(7)去乡下借一些稻草，扎10个稻草人，穿鬼袍，戴鬼面具，布置在场内各点。

(8)电梯门口走道上吊黑布画鬼，挂鬼灯，形成恐怖气氛。

(9)2名外国鬼(已买2套制服)满场走动，给客人分发糖果。

(10)满场挂南瓜灯或显眼处装魔球。

三、鬼节营销方案：

1.10月31日过生日的客人凭身份证可领取神秘鬼礼一份。

2.恶鬼为每个进场客人分发糖果。

3.最恐怖化妆者送大奖。

4.当晚来宾可获魔夜礼品一份，送完为止。

5.K房客人每房送称鬼灯一盏。大厅客人每台送鬼灯一盏。

6.酒吧特别献饮：“血俗光茫”“愕然销魂”。

7.所有女士进场均可领饮一杯“做鬼也风流”。

四、节目部营销方案：

1.鬼舞及有关鬼的节目、音乐。

2.游戏节目要风趣但严谨，找一些中外着名鬼怪故事为背景，如脍炙人口的三打白骨精、美国电影刀锋战士等作为游戏主线，两个游戏就足够了。游戏配合音乐要仔细挑选，化妆要简洁但让人一看就知道是谁。

游戏1三打白骨精

由主持人选出客人扮演孙悟空，持‘金箍棒’蒙眼转三圈，寻找由工作人员扮演的一位村姑、一位时尚中年妇女、一位老板中哪个是白骨精。击中任何一位都有奖，若击中‘白骨精’则中大奖。工作人员穿两套衣服，白骨精穿一套骷髅衣在里面。另外两人穿的内衣上画人的内脏。

游戏2发现吸血鬼

道具假牙若干副。上来的第一位客人化妆成吸血鬼带上假牙，坐在椅子上，第二位客人想办法让他露出牙齿，然后第二位客人装成吸血鬼，第三位客人试着让第二位客人露出牙齿，坚持时间长着获胜。由于只有让对方大笑才能露出假牙，所以本游戏趣味性很强。主持人作监督记时，并决定获奖者。

游戏节目可准备多一些，包括DISCO时间服务员与客人间的玩笑性游戏，奖品可以是一个在具或其他道具。

五、物品计划：

1.海报：A2纸：200张，市区各大繁华处张贴;

2.鬼面具宣传卡A4：800-1000张，正面鬼面具，反面万圣营销方案。

3.面具(150个)、鬼灯(50盏)(电池50节最便宜的那种)，鬼衣服(2套)，

4.黑布40米，白布10米(最便宜的那一种)(作成黑袍10件、白袍5件)。

5.荧光漆黑，蓝、紫(各1桶)，白色(1桶)，红色(2桶)，劣质大块毛笔6支。

6.糖果(15斤)。

7.化妆涂料(红、蓝、紫、黄、白、黑)各1瓶，劣质毛笔8支。

8.荧光棒(蓝、紫色)各半桶。

9.各种蓝紫小灯泡或色纸若干。

虽然没有血腥的场面，但是通过影片我们仍能感觉的其中蕴含的打动心扉的东西。一百万人在这场种族动乱中被屠杀，其中不乏众多的妇女和儿童。他们被杀，只是因为一方不想让对方有下一代。冷酷，血腥，泯灭良心……突然发觉很难找到合适的字眼去形容那些杀人者的行为，只是觉得那一刻他们丧失了人性。甚至比不上野兽。

影片并未向大家展现血腥屠杀的场面，通过影片前小半部分的平静和温馨的生活同后半部分的动荡的鲜明对比，从另一个角度向大家展现了卢旺达大屠杀的残酷。影片通过一个叫保罗·卢斯赛伯吉纳的视角向大家讲述整个故事。他是卢旺达首都基加利一家外资饭店(米勒·科林斯饭店)的客房经理，在那片土地上，有着他深爱着的温馨家园，但是知道有一天这样的平静被打破。国家内部族落之间的不和一直是存在的，而总统飞机的失事加剧了两个族落之间的猜疑，黑暗的大幕就此拉开。图西族的人们因此引来了被排挤、抓捕、屠杀的噩梦，或许比噩梦还可怕。保罗最初只是保护自己的家人，当他逐渐认识到动乱的严重性时，人性中的向善面开始闪光，他收留了众多的难民，不论种族，但是也由此也换来了无尽的麻烦。事态继续恶化，原本以为可以依靠的外国人却迎来了要被撤离的事实，他们失去了依靠。孤身抗争的他们就只剩四个联合国的士兵保护，以及拥有外国国籍的饭店。命运在那一刻变得彻底黑暗了，失去了依靠就是意味着死亡。

整部影片开门见山，一气呵成，没有精巧花哨的剪辑技巧，有的只是质朴之中撼动人心的——真实。一个人，善良可以到什么地步?在人人只求自保的时候，主人公收留了1268

名难民，天天冒着生命危险在军阀、政治家中周旋，但求多救一个人。一个人，邪恶可以到什么地步?种族屠杀的煽动者们，可以在广播电台上公然说道：坟墓还没有满!号召屠杀继续。。。。。。

最难以忘怀影片里那一幕场景：初夏的天空，下着雨。雨中，慈爱的神父领着一群图西族孤儿，奔向停在饭店门口象征着安全与生命的大巴，一个荷枪实弹的联合国士兵拦住了神父：“卢旺达人不准上车(NO

RWANDANS)!”。神父无奈又无助的凄凉眼神，雨纷飞，伴着这首稚嫩童声演唱的歌声——天也在哭泣，泪在雨中流溢，心却在泪中泣血。不知那一刻人类所谓的文明、人性以及联合国所谓的人道主义被遗忘在了哪个角落!?那样的情形令人久久难以平息。

饭店的处境越来越难，保罗为了众多难民的生计而奔波，直到换来物资的归途中见到道路上绵延的尸体。或许在那以前，保罗对动乱的发展存在一丝的奢望，但是之后，回到饭店后的他却在那一刻崩溃了。那一刻保罗的心情或许是我们不能理解的，崩溃、绝望、愤怒……很多的很多糅杂在了一起。虽然最后保罗和饭店中众多的难民迎来了希望，但是那些死去的人们却再也不会醒来了，那段黑暗的历史却也不会被我们所遗忘。

在那样的一段时间内，众多的图西族人在一个个的被屠杀，却不知那时的那些所谓的强国在算计着什么，UN又在计较些什么。联合国和世界在这一百天所扮演的角色，使人感到的不仅仅是愤怒，而是耻辱。在这样的一百天里，世界闭上了眼睛，卢旺达被世界抛弃了。价值流横溢的当时，卢旺达似乎并没有任何可以被利用的价值，所以他们遭到了各国政治家的抛弃，遭到了整个世界的遗弃。当时的人们在震惊极端环境下人性凶残之余，也就仅是谈论而已了。十五年后的今天，除了卢旺达人民外，还会有多少人会记得那段黑暗的历史，还会有多少去反思那段历史?

以前接触的很多关于屠杀的信息，但是像卢旺达大屠杀如此规模的却是闻所未闻。在那样的一片土地上，存在无尽的残杀、流血和战争。除去卢旺达屠杀之外，那片土地上还发生了其他难以计数的屠杀与动乱……面对这样的一片土地，不禁的问：和平、平等、博爱，何时如阳光遍洒非洲?

“姐姐，陪我玩!”一听，就知道我那酷爱发嗲、经常自认有理的老妹在叫我了。顺便介绍一下，“经理经理，经常自认有理。”我的老妹是一个很会找理由为自己做错的事辩解的人，所以称之为“经理”。

镜头三

那是一个美丽的傍晚，我和老妹穿着旱冰鞋陪老妈散步。老妹的旱冰技术不太好，可她还是不停地做着“高难度动作”。她闯祸了，摔坏了老妈的手机，说：“这条路太陡了，而且很滑，不怪我……”“不怪你，就会找理由。”我白了她一眼，小声嘟囔着。她总是能为自己做的错事找到一个很“合适”的理由为自己辩护，无奈!

“49世纪了，人的口味也该换换了。继马云的未来酒店之后，现在又出现了一个雄伟壮丽的海洋酒店。”“海洋酒店！”我大叫一声，“我一定要去一次！”

跟着一个海象小机器人来到了一个大洞前面，跳了进去。突然一条非常柔软的章鱼触手贴在了我的身上，上面的吸盘为我换上了一套潜水衣。过了一会儿，一股巨大的气流把我吹到了另一个洞口，于是我就来到了一只大到看不到顶的蓝鲸肚子里，被气流冲了进去。

我坐上了一只飞鱼潜水艇来到了一个高约有五十万米的巨型珊瑚前，有好多地方亮着，不过并不是某种电而已，其实是珊瑚发出的柔和却又是幽蓝色的光。

进入了一个房间，里面上下全是令人陶醉的暖光。突然，一只大鱼在我前面的洞中伸出了头来，嘴巴大张，里面有一个电视，播放起最近的新片《海王》。看着看着，便感觉身临其境，不用3D眼镜居然也像是自己演的一样，我便看得入了迷。

不过，我的肚子再也受不了了，唱起了空城计，没办法，我只好走向了餐厅。来到餐厅，我一屁股坐进了鲨鱼的嘴里，竟发现菜单是一个ipad！我点了一个鲸奶蛋糕，一盘凉拌海蜇……可是，最让我大失所望的是，我几乎把整个菜单翻了个遍，但菜单里根本没我所企盼的东西---肉。我便把海象叫了过来，对它说出了我的困惑，海象机器人听了，说：“动物是人类的好伙伴，它们也有自己的权力。我们不应该对它们进行伤残，就像三千多年前那位叫姚明的人说的：没有买卖就没有杀害！而且，并不是只有肉才能填饱我们的肚子，肉只能填充人们无底洞般的贪婪和欲望，如果你是来吃肉的，那么你来错地方了。”那天我饱享了许多海底蔬菜，吃着吃着，我似乎明白了这家酒店为何如此受人们所欢迎了，人和动物是密不可分的。假如有一天，动物全部灭绝的时候，人类也留不下去了。

这次的海洋酒店之行，我觉得一点损失都没有，反之，我觉得我这次收获到的简直不计其数。最重要的，我找到了真正的人生哲理，也明白了这个酒店为什么是用珊瑚制作成的了，应该是为了呼吁人们一定要为保护动物、保护自然尽自己最大的一份力量，因为动物是人类最好的伙伴。

愿圣诞之光普照你的每一个日子，愿阳光鲜花洒满你的人生旅程。小编收集了酒店圣诞节祝福语，欢迎阅读。

1、将思念融进祝福，将贺卡换成短信，在这个浪漫的日子里，恭祝亲爱的朋友，圣诞快乐!白色的雪，绿色的树，慈爱的老人，驾车的小鹿还有全部祝福。

2、美酒一杯让人醉，温馨陪伴浪漫随;雪花片片惹人爱，烦恼忧伤全不见;字里行间藏真情，文短情深送心愿：圣诞佳节快来到，祝你幸福快乐吉祥抱!

3、告诉你一个好消息，今年圣诞我会把圣诞老人带到你家哦。你要准备好大箩筐来装礼物，记得别准备袜子，圣诞老人会被你的臭袜子熏跑的，要记得哦!

4、寒冬街头不在冷，有你陪伴暖心窝;人来人往多欢喜，静待午夜钟声起;圣诞佳节将来临，我想与你共分享;快乐好运属于你，财运福运跟着你。祝圣诞如意!

5、我想让阳光温暖你，用用星光装点你，用美酒陶醉你，用金钱砸晕你，用烟花璀璨你，用幸福淹没你，可我不做上帝很久了，只能用短信祝福你：圣诞快乐!

6、冰雪飘，白茫茫，温馨关怀暖心房;风儿吹，寒气涨，朋友真情莫忘掉;手机响，问候暖，情真意切早送上。祝你圣诞佳节快乐无恙，朋友关怀心中藏!

7、没有雪花耍浪漫，没有烤鸡送美味，没有礼物送惊喜，即使这样也无谓。我的祝福给你浪漫，我的关怀让你甜蜜，我的问候让你幸福。祝你圣诞快乐相伴!

8、送你一朵洁白雪花，你我情谊纯洁深厚;送你漫天璀璨烟火，愿你青春活力永驻;送你圣诞浓浓祝福，愿你快乐幸福久久。圣诞到了，要记得开心哦!

9、又是一年圣诞来临，对你的关怀放在心底，再多的言语无法明细，发条短信诉说情谊。*.**.*，编织雪花朵朵送你，让你享受温馨甜蜜，圣诞要开心哦!

10、最近我很好奇，怎么想也理不清头绪;作为人类的你，最近总是有人对你说“圣诞”快乐;我憋在心里很想问一句，你是何时何地学会“生蛋”?

11、通缉令：圣诞将近，一老者白须红袍，常趁夜色隐蔽，潜入居民家中放置圣诞礼品，发现者请速报警，报警暗号：圣诞快乐!您将获得终身幸福作为奖励。

12、风雨无情人有情，牵挂之心没有停，过完冬至平安夜，圣诞祝福在进行，朋友思念情不断，一声问候心温暖。元旦问候先奉上，幸福温馨到永远。节日快乐!

13、圣诞节来了，送你一棵如意圣诞树，愿你事事称心，万事如意;送你一个香甜太苹果，保你岁岁平安，一帆风顺;送你一道温馨好祝福，祝你快乐无忧，幸福安康!

14、我试着去买鹿，太贵了;我试着去钻烟囱，太脏了;我试着把礼物装袜子，太臭了。无奈只能给你发短信了，圣诞老人我是做不成了，还是你扮他给我送礼吧。祝圣诞快乐!

15、我用每天的思念为线，我用温馨的祝福为针，我用忠贞的友情为样，编一顶温暖厚实的圣诞帽送给你。为你遮风挡雨，同你甘苦与共，伴你美梦成真，随你浪迹天涯。圣诞快乐!

16、送你圣诞雪橇，装载美满幸福。送你圣诞麋鹿，吉祥如意快乐。送你圣诞红帽，鸿福当头照耀。圣诞节，祝你喜事不断，开心喜乐天天。财源不断连年!

17、铃儿响叮当，驯鹿在欢跑;歌声传四方，圣诞节来到。雪花飘飘洒，带来祥瑞兆;人寿年又丰，人人都欢笑。圣诞节到了，祝你身体健康，事业成功，家庭美满，快乐围绕!

18、圣诞节多热闹，圣诞老人来报到。穿上火红圣诞衣，背上礼物一大包。送来幸福和快乐，笑声串串幸福抱。如意吉祥全送到，生活美满人欢笑。祝圣诞节快乐!

19、身披圣诞衣，见人先作揖;头戴圣诞帽，逢人开口笑;脚穿圣诞靴，请客请吐血;背着圣诞袋，大家用脚踹。圣诞节到了，祝你开心哦!

20、圣诞了，敲响圣诞钟，福运无边;吹响快乐号，开心无比;绽放美好花，幸福无限;送达圣诞福，真挚无比：祝圣诞节开心，幸福到永远!

21、圣诞前夜的晚上，我想和你一起走入教堂，好不好?

22、圣诞老人问：“今天是什么日子啊?”小精灵说：“今天是圣诞节啊!”圣诞老人说：“哦，真糟糕，又要加班，我最恨这一天了。”

23、圣诞老人说所谓幸福是一个有健康的身体，有深爱你的人，一帮可依赖的朋友，当你收到此信息时，一切随之拥有。

24、圣诞老人说，今年他要把礼物装在我们两的袜子里，所以平安夜你一定要陪在我身边。

25、圣诞快乐，并不是只在特别的日子才会想起你，但是圣诞节的时候，一定会让你收到我的祝福。

26、圣诞节真的觉得好寂寞哦!因为没有你在身边，其实我真的想你了，好想好想好想让你陪我度过这个浪漫的平安夜。

27、圣诞节又要到了，希望今年的圣诞节能和我爱的人一起过。想问你，你愿意当我爱的人吗?

28、圣诞节快乐!看短信的快把礼物送来，不然你这个圣诞夜会坐立不安咯，听到没有，别笑大傻瓜!

29、圣诞节到了也，你有没有在床头挂起臭袜子哦，圣诞老公公会把我最好的礼物丢进去的，圣诞快乐!

30、圣诞的祝福，平日的希冀，愿你心境祥和、充满爱意，愿你的世界全是美满，愿你一切称心如意，快乐无比。

31、如果你现在一个人，我祝你圣诞快乐，二个人那也祝圣诞快乐，如果是一伙人，请告诉我，你们在什么地方。

32、在这美好的日子，没有最美的词句，没有多情的言语，没有精美的礼品，有的只是朋友深深的祝福，圣诞快乐!

33、在这欢乐的时节给你我最真的祝福和亲切的思念，愿你今年的圣诞比往年更璀璨。

34、在这个特别的日子里，我想跟你说一声：“圣诞快乐!”

35、在这24号的晚上，煮两个鸡蛋，我吃一个，送给你的就是一个圣诞，祝你节日快乐!

36、愿圣诞之光普照你的每一个日子，愿阳光鲜花洒满你的人生旅程。

37、愿圣诞的烛光带给你祥和与喜悦，祝你的圣诞和新年充满爱。

38、愿圣诞不仅是你欢笑的时刻，更是你欣喜的日子。祝福你。

39、愿你的圣诞充满温馨，祥和，与亲人团聚的快乐，祝圣诞乐陶陶，新年乐无限。

40、愿明亮喜庆的圣诞烛光温暖一年中的每个日日夜夜，祝你欢欢喜喜度圣诞，高高兴兴过新年!

41、有句话每年圣诞我都想说，可是苦于没有机会。现在我实在憋不住了，请把你留在我沙发上的袜子拿走!!

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各位同仁、各位商界朋友，很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会，和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才Xx已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失，我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者，我来公司时间不长，但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在Xx董事长和Xx的指示和关怀下，公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部总经理向他们和公司的用心良苦表示感谢!

下面我做为营销总经理和大家一起分享下有关营销的方方面面，关于营销这块，在在座的各位的鼎立支持下，我们可以说，今年打了个非常漂亮的战役!大家都知道，今年4月份，我们现在的工厂才有雏形，真可以说是百废待兴、百业待举。短短的几个月，我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单，而且在销售模式和公司未来的营销方向上做了重大的变动和明确，为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫，下面我就以下三个方面和大家分享下：

一、公司目前的营销模式和构成：1)销售构成：目前公司的销售主要有四大块：半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、OEM(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、OEM占10%、国内销售占50%;2)营销模式：由于我们的销售产品比较多元化，营销模式也是比较多样性，为了大家便于理解，那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式，国内销售也分为两大块：以批发为主的营销二部和以Xx品牌为品牌推广的营销一部，很显然，营销二部主要是以批发为主，追求的是量的变化，从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是“深挖洞、广积粮”，没有粮食人会饿死，在现阶段，没有大量利润的保证，公司就会出现饥荒和危机。但是，一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标，我们的目的是为了称王，成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是Xx品牌，所以我们成立了营销一部，一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。

二、一年来营销方面的工作总结;在这里，我借Xx董事长的一句话“销售是一个企业的龙头，龙头如果不能发挥它该承担的责任，就会牵一发而动全身，让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里，公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位，我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的OEM客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩，不但在业绩上取得辉煌成就，而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步，我们的网络已经遍及全国各地，其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在 每月2万台，这是一个什么速度，这离不开销售人员的努力，当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破，目前网络有10多家，我们取得了一些成绩，同时也存在很多不如意和困难，但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步，虽然比较艰辛，但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角，那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代，都说商场如战场，一点不假，我们就是在进行一场没有硝烟的战争!

我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲，但是我们却在脚踏实地的在走，不积跬步，无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在这里，请允许我，允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友，对你们的支持和配合表示感谢!

三、公司未来的营销方向和重点：

谈到营销也许每个人都明白是怎么回事，但是营销其实是个非常复杂的系统工程，包括市场、销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成，任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害，其中最重要就是销售和市场，市场就是经营品牌、销售就是销售产品，两者的结合就是营销这个名词的来源，简单的说营销就是经营品牌和销售产品。刚才Xx经理也明确了，公司未来的发展方向是品牌化，品牌化不是口头上说说的，我们首先要了解市场。谁都知道厨房电器是块大蛋糕，而且随着中国经济的发展，农村的城市化，需求量会越来越大，这是好的一面;但是我们有没有深思和调查?目前国内传统的厨房电器知名品牌(方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等)和二线品牌差不多20家;我们可以撇开这些传统品牌不说，就是今年就有长虹、新飞、格兰士等向厨卫电器进军，而且投入和市场推广的力度也相当的大，长虹、格兰士光一个营销团队都接近50人，投入资金都是成百万的去运作，以上这些能说明什么呢?给我们的只有深思：厨卫的品牌还有没有的做?我们怎么去做?我在这里想说明几点：一、肯定有的做，没的做的话大家不可能都往这方面想，而且非常值得去做!因为市场的需求是非常巨大的，市场对品牌的要求也是分高、中低的，每年都会有品牌的升和落，这就给我们留了足够的空间;其二、我们并不一定非要采取其他品牌运作的模式，但是可以借鉴，适合自己的模式才是最重要;其三、市场也同时给我们敲响了警钟，给我们的时间不多了，在未来3年内，如果我们品牌化还不成功，形势将是极其严重的，我们的生存空间在哪里?幸运的是，通过前期的试运行，我们找到了一条属于自己的路。

刚才陈总已经说了公司的战略规划，我在这里重点说说未来Xx品牌品牌化的营销思路：公司走品牌化之路，实现由公司规模大到实力强的一个转变，争取在3年内达到厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标，把Xx的“用爱创造生活”的设立理念变为现实，让Xx的“爱”理念走进千家万户，最终实现公司的终极目标：走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。

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