假如你是酒店经理（汇集20篇）

大家好!我叫xxx，是xx学校xx专业的学生，我是一个积极向上、乐观开朗的人，我觉得自己很符合贵公司的要求，同时自己也很喜欢这个岗位，我相信自己有能力可以做好好。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

我知道人都要经历从无知到有知的过程，我相信自己一定会成为一位优秀的营销经理，只要大家能够给我一次机会。

行政，对于一个公司来说，承上启下，是连接公司各项工作的一个中心枢纽，对内，是公司的管家婆，对外，则是公司的形象大使。

行政工作涉及的内容很多，做领导的书记员，做公司各项事物（档案，证件，车辆，考勤，人员，各项物品等）的管理员，做公司内在部各种关系的协调员，做公司文化的宣传员等等，在此不一一详谈，浅谈一下关于公司文化建设及如何吸引优秀人才这一点。

老子云：治大国如烹小鲜。不仅要咸淡可口，更要缓慢适宜。目前，世界各国都在提倡以人为本，人性化管理。我国目前在以法治国的前提下，大力弘扬传统文化，以德治国，以孝治国。在我看来，一个公司就是一个微型王国，董事长是国家首相，总经理是国家总理大臣，而行政经理则是总理的秘书长，帮总理处理公司各项事宜。

企业分为软实力与硬实力两种，当今社会，经济技术飞速发展，当公司规模，技术，产品越来越越容易被超越时，企业软实力则成为公司发展至关重要的一环。

企业软实力不仅包含品牌价值，社会影响力，更体现在企业管理，团队建设，团队凝聚力，社会责任感等方面。

当前我公司是以军事化管理为主，品质为先，效率至上。而我认为，公司发展应在军事化管理的前提下，大力弘扬人性化管理，弘扬温情文化。从B2班的先进事迹中，我们可以看到温情管理带来的效果。一杯热茶，不仅暖了手，更暖了心。从B2班的先进事迹中，我们可以发现，我们中国人是有良心的，我们身边的人并不缺乏感恩之心。那麽，作为员工的衣食父母，听到的得到的却总是很多抱怨很多不满，人员的流动性很大，人才的流失率很高，这难道真的是因为我们的员工没良心吗？我认为完全不是这样的，关键在于我们从来没有真正的了解到员工的真正需求是什么，我们的员工究竟希望得到些什么，要怎样才能真正安心开心全心的在公司工作？这一块，将会作为我2014年的重点工作，21世纪，人才才是真正的竞争力。而温情文化，则从温暖人心开始。

我们公司作为一个家乡企业，民族企业，能够吸引人才的关键不仅仅是金钱，更多的一块是能够照顾家里的老人，孩子及实现自身价值。古话讲究修身齐家治国平天下，现代人则说家和万事兴。如何让我司员工在家和工作之间有一个平衡点，能够按照工作进度安心努力工作，又能完美处理家事，和谐家庭，是我们需要关注思考的一点。

一个优秀企业，对于人才尤其是优秀人才的吸引不仅仅是金钱的吸引，而劳动报酬，也不仅仅是直接或间接的金钱。薪酬的表现形式是多种多样的，主要包括工资、奖金、福利、津贴与补贴、股权等具体形式，支付方式除了货币形式和可间接转化为货币的其他形式之外，还包括终生雇佣的承诺（职业保障）、安全舒适的办公条件、免费的午餐、参与决策的机会、反映个人兴趣和爱好的工作内容、学习成长的机会和条件、引人注目的头衔和荣誉、充分展示个人才华的工作平台等等。我公司目前薪酬制度相对比较单一（工资加绩效），薪酬制度不够合理。如生产班组长，考核不够到位，无论资历技术工作情况，都是统一工资。加班费制度不合理等等，如何真正用好薪酬这一工具，吸引优秀人才，增强工作积极性，提高生产效率，这也是我们需要考虑的部分。

如何使薪酬管理这一管理工具真正得到有效使用呢？我有几点想法。

1、建立公平的绩效考核制度 建立一个完善的绩效考核体系，准确评估考核业绩，适当拉开不同级别的岗位工资，使薪酬管理具有积极的激励作用。

2、实施团队薪酬，创新薪酬制度结构 要培养高水平的团队，需要在保证团队成员流动性的同时，不影响队伍的士气，从招聘、培训、绩效回馈和薪酬激励四个环节一起入手，防止给员工带来太多的负担。

保证新的员工薪酬激励政策顺利执行需要考虑以下几个方面：第一；要保证公司政策适当向工作在一线的人员倾斜，建立正确的营销效益理念和企业文化；第二；为了使下级能够理解支持新政策，要注意及时对新政策的进行沟通；第三；要保证业务指标设计科学合理，容易操作和可以实现，确保期指标可控。

如果我是行政经理，我想做及需要做的事情有很多，简单说几点我想做的几项改进。

1.立即给公司所有员工签订劳动合同，给临时工签订临时用工协议。（劳动法规定，雇主在雇佣工人一个月内，必须和工人签订劳动合同。否则需要支付给工人双倍工资）。

2.设立医疗室，完善劳保设施。

3.改进食堂卫生条件及经营机制，改善员工伙食。

4.设立工会，让员工对于工作生活中遇见的问题及好的建议有处说，敢说。改善企业的沉默现状。对敢于提出建议的员工予以奖励。

5.改变目前管理现状，提高员工生产积极性及对公司忠诚度。（换位思考换位工作，让每个员工体验一天班组长的工作，让班组长重温员工的工作等。不仅有利于顺利开展生产工作，增强理解，促进上下级关系，更能发现及选拔培养储干及优秀人才）

6.弘扬公司文化，善用管理工具，吸引优秀人才，减少人员流失，降低公司人力资源浪费及人力成本。

7.建立虚拟培训，分发调查问卷，深入了解员工情况（工作情况，熟练度，公司满意度，是否需要公司帮助，需要哪些培训等），好钢用在刀刃上，将培训经费及时间真正用在需要的人身上，降低成本。（一对一培训，优秀者带薄弱者，扬长避短，将合适的人安排在合适的岗位，没有完美的个人，只有完美的团队，提高团队合作及凝聚力，提高生产效率及生产质量）

8.改善公司考休制度，设立调休及分批休息等，保证公司生产进度，同时不影响员工休息。这样可以减少请假等影响生产进度的情况。改变加班制度，提高做事效率。变“要我学”为“我要学”，“要我做”为“我要做”等。

9.发展公司品牌价值，弘扬公司文化。扩大公司社会影响力，担当社会责任，发展企业软实力，增强企业竞争力。

真正做到感恩回馈一方父老，和谐发展经济文化。

想法很多，想说的也很多，可能有些条理不够清晰，有些辞不达意，但这些都是我的真实想法，请见谅。

[假如我是行政经理作文

我叫XXX，XX大学酒店管理学院毕业生.现XX岁，在学校里,我一直认真学习星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、KTV、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程。

全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广，善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力

关于酒店管理求职自我介绍的详细内容如下。我叫XXX，毕业于XXX大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验，任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。

具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况，统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度，从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。

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[酒店主管求职自我介绍

3月的一天，春光明媚，我们全家去沙溪喝喜酒。

在去饭店的路上，我看着路边的景色，突然，有家酒店的招牌吸引了我，我情不自禁地读了出来：“澳洲酒店，妈妈，你看那边有家澳洲酒店！”

妈妈看了看，问：“在哪里呀？”

我用手指向边上，“在那里！”

妈妈顺着我的手指的方向一看，忍不住哈哈大笑起来，“你再看看，到底是什么酒店？”

我仔细一看，“哦，原来是‘粤川酒店’呀。”唉，我粗心大意的毛病又犯起来了。

“你来猜猜看这个饭店是烧什么菜的？”妈妈问我。

“……”我想了想，摇了摇头，表示不知道。

“我给你点提示，你想想，‘粤’和‘川’是在哪里的？前不久刚刚学过哦，你不会想不起来吧？”

我脑筋飞快地转着，川黔粤桂！“对，粤和川应该是广东和四川的简称，那这个饭店就是应该烧广东和四川菜的！”

“你答对了！”

我粗心大意的毛病犯起来可真了不起，闹了个大笑话，还好课本上学到的知识让我挽回了一点面子。我一定要把这个不好的，不止一次犯的坏习惯改掉！

因发业务发展需要，现面向嘉兴五县(市)两区公开招聘微贷客户经理，具体事项公布如下：

一、招聘岗位及人数

1、工作岗位：微贷客户经理

2、招聘人数：25人

3、工作地点：嘉兴五县(市)两区

二、招聘条件

1、2015年应届毕业大学生，以及工作年限在两年(含)以下的历届生;

2、教育部认定的全日制普通高等教育本科及以上学历，金融、经济、会计类等相关专业优先考虑(对于特别优秀或具有丰富银行工作经验的可放宽至大专学历);

3、遵纪守法，诚实守信，身体健康，品貌端正，具有良好的个人素质，无不良行为记录;

4、具备良好的学习能力、营销能力、分析能力、沟通能力和团队合作精神;

5、嘉兴五县(市)两区常住户口。

三、报名时间及方式

1、报名时间：2015年5月11日至2015年5月25日

2、报名方式：请登陆嘉兴银行网站(www.bojx.com)，在首页点击“微贷客户经理招聘”，进入报名系统报名。

四、其他事项

1、经审核符合条件的，将通过电话等方式与应聘者取得联系(请保持通讯畅通)，届时统一安排笔试或面试，请关注嘉兴银行网站。如未接到本行通知的，则视作未通过资格审核。

2、薪酬福利：人员一经录用，薪酬福利按嘉兴银行相关规定执行。

活动时间：12月23日(星期五 )—1月5日(星期三)

活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞

活动说明：每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。

活动内容：

一. 场境布置：

a. 门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。

b. 大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。

c. 玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)

d. 餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e. 过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。

二、卖场圣诞氛围营造

a、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上耸立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的暖和的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

b、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

c、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂

三、促销活动

(a)狂欢帽子节!展出款式新奇、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在严冷的冬天，帽子是不可少的御冷用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

(b)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物 操作说明：手套也是人们不可少的防冷用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新奇的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。

四、联系外国留学生。

a.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这美事还从来没有过，他们简直是喜出望外。我们对他们的要求仅是会表演节目或会跳的士高就行，节目水平要求不高，只要能够突出气氛就行，这一点都难不住他们，有的会吹萨克斯、有的会弹吉它、有的会唱欧美流行歌曲，的士高则是他们生活的一部分，没有一个不会跳的，这就够了。

b、赠酒和鲜花祝福，消费者获得意外惊喜。凡当晚到民防商务酒店的消费者我们对每桌客人都免费赠送葡萄酒1瓶，并由礼仪小姐向情侣们中的女士送一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表民防商务酒店祝你们圣诞快乐，情深似海!”这种意外的礼物和暖融融的话语使每一位消费者都倍感亲切和激动，和民防商务酒店的距离一下就拉近了。消费的激情也就被充分地调动起来了。由于给自己带民防商务酒店来的不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，这是无法以用金钱来衡量的。

c、与留学生同歌共舞，燃烧品牌激情。除了店内的节目之外，我们穿插着让留学生表演节目。他们全部一身牛仔服，流着前卫的发型，个个酷呆了，具有浓厚欧美风格，充满动感和激情的表演引起阵阵掌声和喝彩，许多消费者忘情地与留学生们一起狂歌劲舞，把活动一次次地推向高潮，更让人们乐开怀。留学生们在表演中不停地有中文或英文喊“民防商务酒店，我爱你!”加上你们的精彩表演把整个活动推向了最高潮，民防的品牌与消费者的激情产生了高度的共鸣。

d、赠送精美照片，留住精彩瞬间。为了让消费者永远留住这一精彩瞬间，永远记住民防商务酒店，可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。

要留下详细地址和电话，我们亲自送到。谁出来还想到带相机，而这一难忘的时刻不拍张照片留下来太可惜了。这可乐坏了消费者。我们让消费者在民防商务酒店的大厅拍照，并且每张相片都装进一个简易的相框里，为的是让消费者放地显眼的上方，让他们能够经常看到照片和照片上的民防商务酒店，就永远忘不了这一难忘的时刻，也就永远记住了民防商务酒店。照片洗出后按消费者的详细地址，我们派专人送达，得到消费者的再一次感谢!

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各位女士、各位先生、各位朋友：

大家晚上好!

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，我们不知不觉地走进了xx年，今晚我们欢聚在漳州仂元产业有限公司成立后的第四个年头里，我和大家的心情一样激动。

在新年来临之际，首先我谨代表xx产业有限公司向长期关心和支持公司事业发展的各级领导和社会各界朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿!

向我们的家人和朋友拜年!我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝他们在新的一年里身体健康、心想事成!

向辛劳了一年的全体员工将士们拜年!感谢大家在 xx 年的汗水与付出。很多生产一线的员工心系大局，放弃很多节假日，夜以继日地奋战在岗位上，用辛勤的汗水浇铸了仂元不倒的丰碑。借此机会，我向公司各条战线的员工表示亲切慰问并致以由衷的感谢。

xx年将无愧地载进仂元的发展史册，但是，我们必须清醒地看到，与市场健康要求的企业形态相对照，我们还有不少的差距，我们公司发展还不是很顺畅。展看xx年，公司已经站到了一个更高的平台上，新的一年，公司将持续遵循“健康立体推进，技术创新突飞猛进，健康科学严谨，体制改革循序渐时”的方针，并在往年的基础上继续深化，目的只有一个：全健康提升公司的核心竞争能力。我相信，鸡年是一个风调雨顺，五谷丰登的一年，仂元公司一定会更强大，员工的收进水平一定会越来越好，仂元人一定不输人!

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们以我们发奋图强的精神，团结拼博的斗志往创造新的辉煌业绩!新的一年，我们信心百倍，感动满怀，让我们携起手来，往创造更加美好的未来!

祝大家新春愉快，身体安康，合家幸福 !

导语：在这个收获的季节，酒店也即将迎来正式开业的庆典，这标志着酒店即将步入一个全新的起点，下面由小编为您整理出的酒店五周年店庆贺词内容，一起来看看吧。

1、祝福本企业在今后的岁月里安全与质量、造福于民、为行路之标。

2、辉映日月二五年，煌煌伟业动云天，明日荣光相与共，天高云淡尽欢颜。

3、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。友以义交情可久，财从道取利方长。

4、物换星移，岁月匆匆，蜀中制药五年华诞；继往开来勇攀高峰共创企业美好明天。

5、惨淡经营历千辛，一举成名天下闻，虎啸龙吟展宏图，盘马弯弓创新功！祝你成功！

6、新的一年到来。企长一周年我长一周岁。我愿与公司共成长。祝愿公司业绩年年长。

7、物换星移，岁月匆匆，蜀中制药五年华诞；继往开来、勇攀高峰、共创企业美好明天。

8、贵厂用户至上，质量第一，锐意创新，步步领先，堪称同行典范。祝事业日新，宏图大展。

9、一份耕耘，一份收获，回首往事，这四年我们风雨同舟，让我们欢庆民生公司一起走过的辉煌。

10、纳入百川，求不干涸。吃得苦中苦，方为人上人！五年成长，铸造品牌，五年努力，塑造权威！

11、高山上的人总比平原上的人先看到日出。您高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里！

12、从冰雪到绿草，那是冬天走向春天的路。从失败到成功，那是你冒着风雪，踏着冰层闯出来的路。

13、您永远微笑着，微笑着，您是一朵微笑的花，在四季里开放，永不凋谢。愿您的事业在微笑中愈展愈盛。

14、您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功！

15、xxx公司成立xx周年的大喜日子，我们作为xxx地区的xxx公司的员工，能参加这个喜庆的活动，感到万分荣幸！

16、把握时令，创造时运；成龙成凤，要有自信；态度端正，不要卖命；身体要紧，不要生病；好吃好玩，欢度国庆！

17、在这灯红酒绿年代，我们永怀逝去的日子，我们展望未来的美好，我们与xxx公司久久相伴，我们与xxx公司携手并进。

18、发展涛声催人急，XX正是腾飞时。祝愿我公司在中国的XX行业迅速发展，竞争日趋激烈的形势下，再创伟业！再铸辉煌！

19、五年风雨探索路方显英雄图竭尽品牌之能事，共筑辉煌看XX！值我公司成立五年之际，谨向公司表示最真诚的祝福和最热烈的祝贺。

20、五年的经历，五年的发展，五年的岁月，今天迎来了广西房地产信息网十周岁的生日。祝愿广西房地产信息网越办越好，越来越精彩！

21、五年易春秋，风华正茂；N载耕耘，硕果累累。值此我公司10周年之际，恭祝X公司早日成为中国第一品牌的公司，并在新的征途中再谱新篇！

22、xx月的xx（地方），风和日丽，山水绮美，xxx公司诞生在这样温暖的日子，生长在这样秀丽的地方，汲天地山水之灵气，成长为一个健康和谐、积极向上的优秀团队。我们为您高兴，我们为您自豪，我们更为您祝福！

23、开拓事业的犁铧，尽管如此沉重；但您以非凡的毅力，毕竟一步一步地走过来了！愿典礼的掌声，化作潇潇春雨，助您播下美好未来的良种！

24、发展之源，未来在我们手中！让我们以六五年的历史与积淀，六五年的坚持与不悔，六五年的诚挚与热情，携手奋斗，勇往直前！谢谢大家！

25、日月轮回，斗转星移，今天，XX公司N周岁了，我们在这里为她的生日举行隆重的庆典会。首先，请允许我代表公司全体员工向关心和支持我们的XX领导表示衷心的感谢和崇高的敬意，让我们以热烈的掌声，欢迎他们的到来！同时，也允许我代表公司向各位员工的辛勤劳动表示亲切的慰问。

26、一些貌似偶然的机缘，往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功，似偶然，实不偶然，它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。

27、五年的耕作，五年的汗水，五年的成就，回首五年的点滴，展望更加辉煌的五年。有爱心永远是对的，用我们火热的爱心洒满我们的人生之路。

28、东来紫气自古吉，莞草笑风履春泥。京城笙箫琴瑟奏，滨海沙鸥白腹集。五年曾创好功业，周星堪盼伟成绩。年年若得齐心处，庆功谈笑斩荆棘。

29、福禄双收业兴旺，瑞气东来鸿运长。博大精深科技强，德厚载物美名扬。十全十美峥嵘榜，周天日月齐光芒。年年才俊耀门庭，庆贺商海同远航。

30、华章谱写十春秋，南海北国竞风流，建立诚信走天下，材优价公传九州，五年创业风雨路，周正健步向前走，年年谱写新篇章，庆典宴会把美酒。

31、大业神飙旭日升，地阔天宽平极原，物华天宝霞光再，业和万众福极天，祥事绕兮难相离，程途知遇拜金兰，万缕春风轻拂面，里闺飘香染桑田。

32、展望未来，市场竞争日益加剧，充满了无穷的机会与挑战我们不应该满足于现有的成功，而是以此为基点，向着新的目标，满怀信心，同心协力，积极进取。

33、恭喜xxx公司迎来了灿烂的xx周年庆典，走过来的xx年里以诚信为左翼以质量为右翼架起了优质服务桥，祝福本企业在今后的岁月里安全与质量、造福于民、为行路之标。

34、风雨xx载创业艰，豪情壮志共辉煌xx载伟业智为先，百年大计人为本同仁同智共同心，xx载寒暑共迎新！公司挺过了最艰难的xx年我们员工要继续奋斗，让公司越来越壮大！

35、首先，请允许我代表公司，向前来参加我公司成立十周年庆典仪式的领导、各位嘉宾表示热烈欢迎！向为公司至成立以来而付出辛勤工作的各位员工及社会各界表示衷心感谢！

36、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

37、业务洽谈会上您那潇洒的风度、热情的面容、巨大的魄力……犹在眼前，我以有您这样的朋友而自豪。愿鸿雁传书，互通信息。共谈天下事，相看万里人。虚心成大器，劲节见奇才。

38、三足鼎立万象新，维持尖端向前进，力求争先占市场，控件数我称至尊，公允行业是翘楚，司乘传统更推新，十载春秋大跨越，周到服务大名闻，年年利润都翻番，庆贺前程能似锦。

39、贺喜锣鸣鼓点骤，泰山五岳尊为首，尔来四万八千岁，重开天地写春秋，工期质量严把关，十载安全无纰漏，周到服务客心暖，年年创新凯歌奏，大步向前志豪迈，喜看未来如锦绣。

40、玛丽晶莹惊世界，丝丝入微显非凡。菲菲细雨漫天舞，尔等来日掀巨澜。公神踊跃相试品，司空见惯亦羡艳。五年一剑破天指，九朝晚五不怠慢。庆功只当原地起，典范花可更灿烂。

41、我谨代表本公司向支持关心和帮助xx发展的xx有限公司表示最衷心的感谢！并祝xx周岁生日快乐！xx愿与同行紧握合作之手，在发展和繁荣我国xx事业的伟大工程中，同心同德！共生共荣！

42五年很短，三千六百五十三天，在历史的长河中，只是小小的浪花一朵，在那个充满机遇与挑战的年代，你带着很多人的殷切期盼，呱呱坠地；在美丽祥和与万物复苏的季节，你迎来了十周年华诞：此刻：让我们深情地说声：康达，祝你生日快乐！愿你在未来的日子里越走越好，越走越顺，越走越辉煌！

43、xxx公司成立xx周年的日子，公司的历史也将由此掀开新的篇章，在政府、发证机构、合作伙伴与各界朋友的支持与帮助下，xxx公司走过了xx年风雨历程，迎来了她xx周年华诞，开始了xx事业新的征程。

44、再次，我谨向长期以来关心公司事业发展的各级领导外协厂家供应商和外界朋友们表示衷心的感谢。同时，谨向在各个岗位上为公司的经营发展付出辛勤劳动的全体员工致以崇高的问候！并转达我对你们家人的祝福！

“姐姐，陪我玩!”一听，就知道我那酷爱发嗲、经常自认有理的老妹在叫我了。顺便介绍一下，“经理经理，经常自认有理。”我的老妹是一个很会找理由为自己做错的事辩解的人，所以称之为“经理”。

镜头三

那是一个美丽的傍晚，我和老妹穿着旱冰鞋陪老妈散步。老妹的旱冰技术不太好，可她还是不停地做着“高难度动作”。她闯祸了，摔坏了老妈的手机，说：“这条路太陡了，而且很滑，不怪我……”“不怪你，就会找理由。”我白了她一眼，小声嘟囔着。她总是能为自己做的错事找到一个很“合适”的理由为自己辩护，无奈!

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、网名大全付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，qq超拽分组出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。

永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!

为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。

各们来宾，各界朋友

大家好!

能够受邀参加xx大酒店开业庆典，我感到万分荣幸，在此，我谨代表xx区管委会，向xx集团的盛情邀请表示衷心的感谢!

经过十年开发建设，xx区形成了优越的投资环境、较好的经济科技基础，便利的交通、越趋完善的配套、旺盛的人气，这一切使这里成为新的生活、发展领域和投资开发的热土,也是各企业家理想的创业场所。

xx集团就是其中的一个优秀的创业者。xx不仅是一个正在奋发向上，蓬勃发展的集团，也是具有独特投资眼光的集团。近阶段以来，从xxxxx到xxx大厦，xx立足于xx区，投资建设了许多具有深远意义和较大价值的项目，特别是四星级宾馆——凤凰大厦的顺利落成和运行将推动xx区的招商引资步入一个新的台阶，为xx区的发展注入更多新的活力，带动整个xx区经济的繁华和兴旺!

作为xx区的行政管理部门，我们xx区人民政府按照市场经济的要求和国际惯例建立了精简、高效的管理体制，力求为各企业提供优质的创业环境和优越条件，方便和适应投资者的需求。今天，我们很欣喜的看到，xx大酒店圆满落成并开业!相信在不久的将来，它必定事业欣欣向荣，成为xx区经济和文化的视窗，成为周边企业的表率，并和他们携手共同繁荣xx区，实现龙城经济的腾飞!

最后，我希望xx大酒店能立足新区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛!同时，也衷心的祝愿xx集团的事业灿烂辉煌、如日xx!

预祝xx大酒店开业庆典圆满成功!

谢谢大家!

xxxx年xxx月xxx日，是通程国际大酒店新开业酒店销售策划开业十周年店庆日。

通程国际大酒店走过的十年，是激情燃烧的十年，是服务奉献的十年，是企业文化积淀的十年，是发展壮大的十年，取得了辉煌的成绩，如今已成为湖南高档酒店中的一面旗帜。

有句公关格言：“公众是健忘的”。缘于此，一个企业或社会组织必须经常的有意识地选择一些契机举办专周年庆典方案题活动，借以维系与其公众的良好关公司开业庆典主持词系，提醒公众注意自己的存在，巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为企业事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。

值此通程国际大酒店十周年到来之时，通过十周年庆典活动对所取得成绩进行总结和张扬，打造高档酒店强势品牌，培育品牌形象力和酒店开业庆典策划书亲和力，维系酒店公共关系，对酒店不仅十分必要，而且意义重大。

千年陈桥兵变处，如今美景胜春光。周年酒店三星照，赢得宾客乐满堂。

三星开泰落新颜，太祖洪福传至今。三千宾朋来相庆，员工热情来相迎。

雄 文杰句由诸心

风 光明润帝乡邻

大 言成事人方信

酒 香花气两相亲

店 北犹存古战场

六 花庄点风景清

周 雅博大基镐丰

年 年老去欢情少

七夕情人节是酒店促销的大好时机，七夕情人节活动做得好，不但可以促进酒店经营，增加营业额，还可以树立酒店品牌知名度。下面为大家提供了一份《酒店七夕情人节活动计划书》，供参考。

一、活动时间：

七夕

二、活动名称：

“情系七夕、相约星际”

三、活动内容

3.1)“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对

酒店南广场500平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，广场播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份，价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。

3.2)客房：

活动当天特别推出“七夕”特价客房，一号楼高级大床房428元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。

3.3)餐饮：

银河餐厅推出

277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)

577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)

月宫食府

凡活动当天，在月宫食府消费满77元，即可获赠玫瑰花一支。

四、实施细节

3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如：玫瑰花、巧克力、红酒等)

3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。

3.3)请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。

3.4)请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房，并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。

3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券)，1座、2座大堂海报及相关宣传。

3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。

五、推广宣传

酒店店内海报、单页

酒店官方网站及友好连接网站

商都信息港漂浮广告(一个月)

大河报四分之一彩版+600字软文

时尚杂志硬广及软文

沿街灯箱胶片

目标客户短信

六、费用预算

玫瑰花2元/支500支1000元

巧克力50元20盒1000元

棒棒糖50元10支500元

红酒150元10支1500元(红酒商赞助)

高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)

精美礼品200元200个40000元(企业赞助)

条幅/海报80元

短信促销0.04元/条60480条2400元

大河秀典演出门票赞助(100张内，超出置换)

珠宝首饰赞助

小礼物酒店库存礼品

大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换)

合计：2500元(不含置换)

“49世纪了，人的口味也该换换了。继马云的未来酒店之后，现在又出现了一个雄伟壮丽的海洋酒店。”“海洋酒店！”我大叫一声，“我一定要去一次！”

跟着一个海象小机器人来到了一个大洞前面，跳了进去。突然一条非常柔软的章鱼触手贴在了我的身上，上面的吸盘为我换上了一套潜水衣。过了一会儿，一股巨大的气流把我吹到了另一个洞口，于是我就来到了一只大到看不到顶的蓝鲸肚子里，被气流冲了进去。

我坐上了一只飞鱼潜水艇来到了一个高约有五十万米的巨型珊瑚前，有好多地方亮着，不过并不是某种电而已，其实是珊瑚发出的柔和却又是幽蓝色的光。

进入了一个房间，里面上下全是令人陶醉的暖光。突然，一只大鱼在我前面的洞中伸出了头来，嘴巴大张，里面有一个电视，播放起最近的新片《海王》。看着看着，便感觉身临其境，不用3D眼镜居然也像是自己演的一样，我便看得入了迷。

不过，我的肚子再也受不了了，唱起了空城计，没办法，我只好走向了餐厅。来到餐厅，我一屁股坐进了鲨鱼的嘴里，竟发现菜单是一个ipad！我点了一个鲸奶蛋糕，一盘凉拌海蜇……可是，最让我大失所望的是，我几乎把整个菜单翻了个遍，但菜单里根本没我所企盼的东西---肉。我便把海象叫了过来，对它说出了我的困惑，海象机器人听了，说：“动物是人类的好伙伴，它们也有自己的权力。我们不应该对它们进行伤残，就像三千多年前那位叫姚明的人说的：没有买卖就没有杀害！而且，并不是只有肉才能填饱我们的肚子，肉只能填充人们无底洞般的贪婪和欲望，如果你是来吃肉的，那么你来错地方了。”那天我饱享了许多海底蔬菜，吃着吃着，我似乎明白了这家酒店为何如此受人们所欢迎了，人和动物是密不可分的。假如有一天，动物全部灭绝的时候，人类也留不下去了。

这次的海洋酒店之行，我觉得一点损失都没有，反之，我觉得我这次收获到的简直不计其数。最重要的，我找到了真正的人生哲理，也明白了这个酒店为什么是用珊瑚制作成的了，应该是为了呼吁人们一定要为保护动物、保护自然尽自己最大的一份力量，因为动物是人类最好的伙伴。

上海迪士尼乐园的门票昨日开始正式出售，作为内地的第一个迪士尼乐园，此次售票的情况如何呢?

3月28号零点，上海迪士尼门票正式开售，与之同步开启预订的还有上海迪士尼度假区内的两家主题酒店以及《狮子王》音乐剧。记者在上海迪士尼度假区官方网站、官方微信公众号以及上海迪士尼度假区阿里旅行官方旗舰店看到，开园首日也就是6月16号的门票很快被秒光，还有合作的三大在线旅游企业推出的特色周边游套餐也是销售火爆。

同样被抢购的还有迪士尼园区内的两大主题酒店，28号0店30分左右,两家酒店的各个房型陆续被订光。

上海迪士尼度假区将于2016年6月16号正式开幕，乐园将从当天中午12时起开门迎客，营业至当晚22时。度假区的核心——迪士尼主题乐园，平日门票价格为人民币370元，高峰日门票价格为人民币499元。所有门票均为指定日票，游客将仅可在购票时所选定的日期当天入园。购票者的有效身份证件及其信息将成为“入园必备”。

有机构预测，2016年上海迪士尼将吸引境内外旅游人次达1200万以上，而且每年以300万至500万的旅游人次持续增加，其中境外游客有可能新增超过300万人次。如果按照370元的平日门票价格计算，上海迪士尼全年门票销售将超过44亿元。此外，还将拉动旅游商业、旅游运输业、旅游宾馆业、城市交通业以及餐饮业等旅游细分产业经济增量。按照1元带动8元测算，上海迪士尼乐园将给旅游产业带来350亿元的增量。

售票网站一度崩溃

记者28日凌晨0点01分通过三个官方渠道预订门票，在0点05分之前，经由官方网站点击价格详情后，网页始终处于“正在读取”的状态，随后页面又回到了门票开启前的界面。经过数次刷新，页面终于可以选择日期，然而此时所有可选日期都已经显示无票。与此同时，在微信公众号点击门票预订后，页面则出现白屏，多次尝试后，页面跳出“出现小问题，请稍候再试”或“拨打电话”的提示，电话则处于非工作时间无人接听。而在阿里旅行的官方旗舰店，记者在开票后查看时，16号开幕当天，标准门票、两日门票都已经无票，而18号周六的两日门票也很快被抢光。

28日早上记者再次登录官方网站已经恢复正常，不过16号的门票已经无票，官方微信公众号目前依旧处于所有日期均显示无票的状态。而在阿里旅行的迪士尼旗舰店，目前除了开幕日当天，17和18号两天的“两日联票”也已经售謦，其他门票基本可以选择购买。目前一日票月销量已经达到了2万7左右，而两日票的销量也接近1万。在刚才8点钟开始，上海迪士尼预订服务中心的电话预订专线也已经开启，游客们可以选择通过电话的方式，预订门票。

除了刚才提到的官方渠道，上海迪士尼还授权了全国67家旅行社作为门票销售的合作伙伴。记者昨天也从其中一家了解到，除了推出包含门票的旅游团，它们也会有单独的门票销售，并且也是官方渠道同步开售。28日凌晨已经有网友表示，通过某旅行社的平台购买到了开幕日的门票，不过现在在上海迪士尼所公示的所有官方票务渠道，都已经无法购买到开幕日当天的成人标准票了。

28日凌晨同步接受预订迪士尼度假区内两家主题酒店，也将专门针对住店的游客出售他们入住期间的迪士尼门票。所有种类的门票都会有销售，并且不受当日门票供应情况的影响。对于已经成功购票的游客，需要注意的是，必须在购买的日期当天才能入园，而门票日期只能更改一次，除此之外，门票不得退款、不得转让。在入园时购票者也是要携带购票时登记有效证件，与统一订单上的所有游客一同入园。此外，对于买了票的游客来说，也已经可以开始计划游览的行程。

为了避免出现过度的拥堵，迪士尼不仅会通过出票量的方式限制客流，交通部门也会做好相应的应对方案。目前迪士尼度假区高架路等周边八条配套的道路都已经建成，根据现行的交通方案，轨道交通将成为最主要的交通方式，地铁11号线将根据要求加密班次，基本可以满足开园后一个到一个半小时疏散游客的要求，对于自驾前来的游客，迪士尼四个停车场，共有4858个机动车位，地下车库也会根据10%的配比预留社会车辆的充电桩。不过为了减少道路压力和拥堵，上海迪士尼方面也建议游客尽量乘坐便捷的轨道交通。

当花儿凋谢时，他会用微笑告别昨日的时光，当夕阳坠落时，它会用朝霞染红昔日的美丽，当海潮退去时 ，它会用那浩大的胸怀与跳跃的浪花向过去的澎湃说声：“珍重!再见!” ----题记

漫漫的暑假带走的是伤感与遗憾，留下的却只有一声：“珍重与再见!” 暑假的时候在酒店干了一个月，着实加深了我对服务行业的印象。原本以为酒店不就是吃饭和睡觉的地方吗，哪有什么太多太大的讲究。可这一个月改变了我的看法，让我从心底对这一行有了个自己的看法，而非外界看到的那种简简单单。 听妈妈说同事的儿子暑假在某酒店工作，于是我也想去了。第二天我一个人勇敢的踏上了寻职路…当我来到酒店门口时，就有人为我开门，当时还不好意思呢，她们肯定以为我是来吃饭的客人了(嘿嘿)。随后我告诉她，我是来找打工工作的，后来她把酒店的吴总叫来了，于是我面试了…很成功，第二天上班咯。 回到家，我向同学告知此事，她听说后，也要和我一起去。于是我们2人踏上了暑假打工路。次日，我向人事部介绍了我的同学，她们同意让我同学留下，我们都很开心，因为，有伴了…

酒店一般分为前厅、客房部和餐厅部。一开始来到酒店，第一步是办入店手续和接受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训部寄放了行李，然后到人事部办手续，领胸牌，员工手册，饭卡，新员工入店培训表，还要去客房部领工服和更衣室的钥匙，群行各部门负责人在我的报到表上都要签字。一切完毕后领班领我们参观了酒店内部布设和向我们介绍了酒店的大致情况，然后分别给我们安排了各自的师傅，让我们学习。上班前要开会了，领班把工作分配好，准备上岗前，会说：“我们的口号是”，服务员就会回答：“快乐工作，快乐生活”然后解散，各自工作。 第一天就安排和师傅一起看包间，我与师傅搭档的非常配和，我给客人倒酒，师傅忙着上菜，因为我们的努力，客人特地在吴总面表样我们，说一定要给我们奖金鼓励我们呢。当时心里开心极了，不光是为了那个奖金，而是，我的工作得到了客人和领导的认可，这比那奖金来得意义更重哦。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在打工期间，我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们打工生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和领班经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们酒店，你的形象就是我们酒店的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”真诚的服务换来客人的好评，作为一名服务人员，客人的称赞是对我们最好的奖励。 做一名服务员容易，做一名优秀的服务员却很难，要得到的不仅是顾客的认可，还有其他服务员以及你的上司的认可。我们就必须时刻保持开朗愉悦的心情，情绪是可以传染的，让别人感到你的开心你的快乐，你的乐观也会将他们折服;在酒店工作不能太懒，自己分内的事情干完了，看见别人忙的焦头烂额的时候，要主动给予一定的帮助，自然别人对你的好感就提升一个层次。酒店就相当于一个浓缩的社会，你可以遇见形形色色的人，一我们喜欢的、讨厌的甚至不耻的，这时我们的心态就要调整好，来到这里，他们都是一样的，都是我们的客人，提供满意的服务是我们的责任。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。而我们就承担了地主的身份。 在这里有很多和我们一样的学生在这里打工，我呢，就和其中的几个玩的特别要好，他们曾经在我最需要的时候帮助我，我不会点菜时，他帮我点，我不想洗碗时，他帮我洗，而我则去换台布。我比较开朗，所以和这里的人比较“合得来”，这里还有员工聚餐呢，和他们在一起很开心。我和其中的一些人成了好朋友，交换了手机号和qq号。朋友是一种相遇。 大千世界，红尘滚滚，人海茫茫，朋友能够彼此遇到，能够走到一起，互相认识，互相了解，互相走进，实在是缘分，在人来热往，聚散分离的人生旅途中，在各自不同的生活轨迹中，在不同经历的心海中，能够彼此相遇，相聚，相逢可以说是一总幸运，应该珍惜得来不容易的缘。朋友是一种相思。 朋友是彼此的牵挂，彼此的思念，彼此的关心，彼此的依靠，思念就象一条不尽的河流，象一片温柔的云，象一朵幽香的花蕊，她有时也是一总淡淡的回忆。 朋友是我们这一生最大的财富,我们要好好拥有这份财富.朋友能教会我们好多东西,也是朋友们让我清楚的知道.我们更应该珍惜真实的朋友。

和他们互相拥抱告别，说定要保持联系的。 不管怎样，我想对你们说：遇见你，真好。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家下午好！

今天是咱们xx酒店开业庆典的日子，首先我代表咱们xx酒店管理有限公司的全体管理人员向大家在百忙之中能抽出时间来参加咱们的开业庆典，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们长久的支持与关怀，感谢你们饱含希望的期待和厚爱。经过了一年的苦苦奋战，一年的历排万难，终于迎来了“xx”成功亮像于众人。在这里我要感谢的人太多。

首先感谢我的父亲，谢谢你多年来给我的培养与磨炼。让我拥有你一样苦干，实干的精神和开拓创新的勇气。谢谢你给我的指导和伴随我成长给我的关怀。一直生活在你的呵护下，今天我学着创业，终于体会到了你的艰辛与不易，你太累了，也该学会休息。我会努力慢慢走稳，让你少操一份心，请你放心。

第二感谢与我并肩作战的管理班子，这几位同事战友们，你们与我一起不畏艰辛，同甘共苦，每人身兼多职从不埋怨，正因为有你们这一批可敬、可爱的亲密战友们的不懈努力，工程才能热火朝天，紧锣密鼓的进行，筹备工作才得以按部就班、有序的开展。创业就是一条美丽的荆棘路，创业的艰辛只有陪伴着我的你们，最能体会与明白，今天的成绩属于你们，谢谢你们，大家辛苦了！

最后感谢我的股东朋友们以及社会各界对我的支持与信赖，感谢那些在我最困难的创业时期给予我的帮助与关怀。做事就是做人，在创业的过程中结识了很多的业内精英，让我学习到他们的为人处事，学最好的别人，做最好的自己。感谢大家对我的指导与鼓励，让我真正明白了什么叫朋友才是真正的财富。同时也感谢咱们的施工班组，谢谢大家辛劳的配合与协作。

今天xx将开始起航，独立迈开前进的步伐，她如同一个新生的婴儿，需要在场所有朋友的关照与关怀，在今后的经营中咱们xx将不辜负各级领导和社会各界朋友对咱们的殷切希望。不断更新经营理念，努力提高服务质量，以诚信经营来回馈消费者的厚爱，为繁荣广元城市经济，和加大就业作出应有的一份社会责任。

爱一个，想一个家，xx将带给你一份家的温馨与归属感，亲爱的朋友们，咱们酒店的全体员工，随时以最热情的接待、最优质的服务恭候您的光临！咱们已准备好随时欢迎你们回家！

谢谢大家！

各位同仁，今天坐在这里我感到非常的荣幸，因为有你们，有你们这些精英，能够和你们一起战斗我感到非常的自豪和浑身充满激情!在此，我谨代表公司向你们表示真诚的问候，同志们，辛苦了，兄弟们，辛苦了!(鼓掌)

有人要问，我为什么要把标题定为在路上?有首歌的名字就叫做在路上(刘欢演唱)，内容非常不错，我深有感触!因为此时此刻，我联想到很多，其实人生就是一场不停奋斗的战斗史，我们始终是在路上，因为人生没有终点!记得有个朋友对我说过格兰仕的故事，内容当然很多，但是有一个场面让我至今难忘，多年前，格兰仕还是一个默默无闻的小企业，有的是几间破旧的厂房，老梁总组织了格兰仕全国第一次经销商大会，与会者不多，而且真的是祸不单行，那年发大水，整个工厂变成一遍水国，全国几十个经销商聚在一间已经被水潮湿了的房间(会议室都称不上，可以说条件简陋之至)，大家都坐在矮板凳上，听老梁总发言：朋友们，辛苦了，今天场面有些寒酸，但这并不代表什么?在这样艰苦的环境我们都能走在一起，表明有着一棵灼热和激情的心，我想只要我们努力我们一定成功，今天只是我们成功前的一个小插曲，我保证3年后大家一定会坐在五星级酒店里开我们的第三次会议的---------。(停顿)虽然我们今天的环境比以前的格兰仕好的多，但是我们所处的阶段还是有很多相同之处，我想问大家，我们为什么走在一起?因为我们有同一个梦想!是不是?(鼓掌)既然我们有着同一个梦想，那我们为什么不能为着同一个梦想一起奋斗呢?困难只是暂时的!世上事有难易乎?为之，则难者亦易也!古之圣贤已经给我们指出了一条阳光之路，我们为什么不走呢?

下面我和大家一起谈谈公司，一起谈谈未来。公司始建于1992年，专业从事厨卫、小家电等生活电器研发、设计、制造与营销;目前公司专业生产燃气热水器、电压力锅、油烟机、炉具、烤炉、取暖炉等系列产品，已经通过了ISO9001：2000国际质量体系认证;现有员工近300人，其中技术人员近十名，占地面积40000余平方米;公司还拥有先进的半成品冲压加工、金属表面处理加工、玻璃工艺加工、塑料注塑加工、组装的全套生产设备和先进的技术力量;具有年产100万台燃气热水器、百万台以上电压力锅的生产和研发能力;至今公司已在世界上23个国家和地区建立起销售网络。

各位同仁，公司走到今天，经历了15个年头，可以说是几番风雨，确实不容易(可以穿插一些工厂的小故事)。这些年，在陈宰臣董事长的带领下，我们取得了一些成就，正如各位今天所看到的那样，公司规模已经足够大了，但是很多企业的朝起摹落，时时刻刻给我们敲响了警钟!我们的路在何方?工厂大不是我们的目标，大而强才是我们追求的终极目标;我们怎么去选择一条适合自己的路去走?公司领导层的公司战略构想是：公司走品牌化之路，实现由公司规模大到实力强的一个转变，争取在3年内达到厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标，把凯信的“用爱创造生活”的设立理念变为现实，让凯信的“爱”理念走进千家万户，最终实现公司的终极目标：走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。目标不大，实现不是难事!同志们，有没有信心?(鼓掌)

但目前来说，工厂仍然存在很多这样和那样的我问题，在这里我就和大家一起谈谈关于销售方面的事情，目前公司业务主要分为三大块：国际贸易、国内销售、半成品，年销售额大约两个亿。也许大家最关心的是国内销售，目前来说，国内销售也分为两块：襁褓中的婴儿凯信、没落的贵族杂牌。我想我这么比喻，大家应该是很清楚的，婴儿才是我们的希望，未来的栋梁和支柱，也是公司倾全力培养的对象!至于我们怎样把这个婴儿培养成人才，就看在坐的各位了;呵呵，我们是不是个合格的父亲，也要看在坐各位的表现了。

同志们，兄弟们!公司现在正在进行一些方面的调整，目前工厂已经成集团化运作，公司实际有三家公司组成：长红塑料、鹰牌小家电、恒通玻璃三个子公司或工厂组成，为什么我们现在还没有叫凯信集团呢?我们在等待，等待你们的凯旋，我相信三年后、或者后年我们就会更名为凯信集团。我们也会在适当的时候向其他行业拓展，明年我们的第一家凯信宾馆即将在东风镇破土和完工。

我们的玻璃厂已经搬迁完毕，我们的电热水器生产线也组装完毕，我们的内控也在进一步完善和改革，这些都是可喜的方面。

公司目前正在努力争取一些硬件方面的资源，目前我们已经是中山市名优企业和名优品牌，下一步我们要拿到广东名牌和国家免检，当然在公司争取过程中，是离不开在坐各位的努力，公司会坚定不移，始终不渝的投入大量的人力、物力、财力去实现公司的战略规划，在公司以后的成长过程中，公司会记住那些为公司成长做出奉献和贡献的功臣!你们以后就是公司的功臣和元老，另外一方面，东风镇正在打造中国小家电基地的品牌，会重点扶持一些家电企业，荣幸的是我们是其中的一员，对我们以后开展工作是非常有利的。

朋友们，我今天代表公司向各位郑重承诺：只要市场需要的，只要大家努力了，只要大家付出了，公司永远支持你!公司永远是你温暖的家，永远是你坚实的后盾!

由于时间关系，我今天只和大家谈到这里，我很高兴，时间过的很快，因为是愉快的，所以才感觉时间快。谢谢大家!(鼓掌)

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Good morning/afternoon everyone! It is my honor to be here and I really appreciate you offer me the chance of interview .Now I will introduce myself first .My name is……from Xiangfan in Hubei province. Im an honest, responsible, and warm-hearted person. I can adapt different environments quickly .Second I like this kind of field very much and I take it as my career .Till now I have one year experience in this field. As a 21 years man, Id like to experience more to enrich myself and then it can help me to laid good foundation for my future career .There is no use doing what we love ,we must love we do just like the field. At the same time, I am really proud of myself applying for this job. I hope you can give me a chance and I will try my best to do it better. Finally , I hope your hotel can become the best one among hotel industry。 Thanks for your time.

早上/下午好，各位考官。我很荣幸在这应聘这个职位，并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。现在，我首先来介绍我自己：我叫……，来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二，我非常喜欢饮食这个行业，并且我把它当成我的终身职业。到目前为止，我在饮食行业有一年的经验。作为一个已过21岁的成年人，我想要体验的更深来丰富我的生活，并且在那个时候，饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用，我们必须热爱上我们要做的事情，就好像饮食这个领域一样。同时，我以应聘这份工作而感到自豪，希望贵店能给我一个展示的平台，我将全力以赴将它做到更好。最后，我希望贵店的事业如日中天，做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。

尊敬的领导：

你好!

我来公司已近一年，于公司未做丝毫贡献，于己倍感压力，身心疲惫。公司上下皆是领导，左右均为耳目，工作一年，言行举止谨小慎微，必恭必敬，惟恐言行不当再遭人嗤，长此下去，堂堂七尺男儿，身上豪无半点血气，做人做事也失却原则，此辞职原因之一。

待遇微薄，父母日渐苍老，劳苦一生，本以为该享清福，无奈毕业一年多未给二老寄去半分钱，再者家中外无显赫达贵亲戚，内无应门五尺之童，两老冷冷清清，终日四目相对，作儿的在精神和物质方面实在亏欠他们。每每想此，痛不欲生，此辞职原因之二。

以上三点，皆属肺腑之言，望请批准，翘首为盼!

此致

敬礼!

辞职申请人：

2016年7月14日

一、对管理人员的培训

“培训是最好的福利”。培训是使酒店适应不断发展变化的市场需求，提高管理人员综合素质，提高企业竞争力的有效途径。管理人员是酒店的核心力量，随着酒店的发展对管理人员的要求越来越高，多样化的人才是企业所必须的。通过培训可以使管理人员不断成长，不断超越自我发展。在一成不变的固定环境下，人的视野越来越狭窄，酒店可选拔一批人员出外学习，这样可以产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发大家的工作热情。

二、情感激励与精神鼓励

只有满意的员工，才有满意的顾客。酒店应成为“员工之家”，对员工进行感情投入，让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关心员工的工作和生活，随时帮助员工解决各方面的困难，使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的成功起着至关重要的作用。要让员工在工作中开心快乐，就必须寻找他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。所以，我们应充分地掌握员工心理，在员工付出了汗水和智慧取得了成绩的时候，适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。

三、加强沟通参与

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会，关心员工，善于听取员工的意见和建议，才能集思广益。沟通参与要从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提供施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用，而不仅仅是一个摆设，缩短员工与管理者间的距离，使员工敢于讲真话，充分发挥员工的能动性，为酒店发展获得强大的原动力。

四、真正做到微笑服务

怎样真正做到“顾客至上”，能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务，但实际收效却不大，原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得，笑要自然，因为客人是“上帝”;笑要甜美，因为客人是“财神”;笑还要亲切，因为客人是嘉宾的道理。只有这样，“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践，使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返，愿当回头客。

五、制作酒店自己的店报

为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广大员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹，充分调动员工的积极性、主观能动性和革新创造性，为酒店不断增光添彩，更好地对外宣传酒店形象。

六、加强员工社会公德教育

酒店是社会中的一个单位，是社会文明的窗口，对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此，没有社会公德，就谈不上职业道德;没有职业道德，怎么能做好酒店的服务工作呢?全体员工要有以店为家的主人翁意识，在干好本职工作的同时，在头脑中时刻绷紧勤俭节约，反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训，让员工从一点一滴做起。如，节约用水、用电，不在公共区域干墙壁上乱写乱画，爱护酒店公共财产等。

七、注重日常仪容仪表

仪表端正，衣冠整洁会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉，并使客人增强信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己，是代表了整个酒店。员工只要身着工装，无论上班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正，衣冠整洁，都必须按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注重小节，下班后身着工装在酒店不注重自我形象，这样会给客人留下不好的印象。

员工参与的层面是多方面的，员工参与满意度是一个多维结构。酒店的发展与成功离不开员工全方位的参与，酒店的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参与。爱我酒店，为酒店的发展贡献出自己的聪明才智。众人划桨开大船，桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远。

建议人:XXX

XXXX年XX月XX日