8枚金币 一枚是假的质量异常（实用20篇）

在互联网等高新技术以不可阻挡的气势迅猛发展的今天，我们每个人不由自主地被卷入潮流，其带来的必然结果就是人们过上了碎片化生活，看似人们对外界信息收集、办事效率得到大幅提升，可是，收集到的信息的质量，所做之事的质量，缺往往变低了。

马克思主义哲学认为世界是发展的，发展即事物由低级到高级，由劣到优的过程。这毋庸置疑是正确的，就如同互联网发展，给人们带来了一系列以往遥不可及的便利，由此产生的碎片化生活使人们如今一天所能干的事比以往多出好几倍。

碎片化生活往往会使人们无时不刻都在“做些什么”。例如以前在公交车上无事可干，如今能用其来进行“碎片化阅读”，使用互联网，还可以做到“碎片化购物”或与人网上聊天，进行“碎片化社交”。这样看来，互联网大为发展，碎片化生活产生并影响人们的生活，提高人们的办事效率，岂不美哉？

但正所谓前进行与曲折性是事物发展的根本途径，事物发展前进的过程中充满曲折，这也就是为什么碎片化生活也会给人们的生活带来一些不利影响。

曾经出现过这样的场景：老师问学生是否看懂了一篇文章，学生毫不犹豫地回答：“看懂了！”但当老师追问这篇文章想向读者传达什么，主旨是什么，学生往往回答：“不清楚。”为什么呢？学生当然看懂了文章，把其中每个单词像碎片一样单独分离出来，都能理解，但一旦其组成句子，形成文章，连成一体，就不知其所以然了。这就是碎片化生活带来的问题，人们进行碎片化阅读是，只是看，但往往缺乏自己独立的思考，对文章难以有深入化的理解，那么这样的阅读不就变得质量很低了吗？无独有偶，在“碎片化购物”时，人们往往会变得盲目，不知这件物品是否真的为自己所需，反正买了再说，有些人还会产生从众心理，说道：“因为别人都买了这个，我也要买。”这样的消费行为，不仅使货物丧失了原有的价值，还会使人们的生活质量因无意义的消费而变低。由此看来，碎片化生活给人们带来的不良影响也不可小觑，它使人们逐渐丧失独立、深入思考的能力，心理变得浮躁，从众。

但前进行是事物发展的大方向，因互联网而兴起的碎片化生活最终必将对人们的生活使有益的，因此我认为在碎片化生活帮助我们提高办事效率的同时，我们作为行为主体，自身应有所思考，并反映到实践中，使做每一件事的质量仍然保持或提升，才能使碎片化生活发挥其最大作用。

效率提高的同时做到保质保量，这是我们现在应该努力实现，我相信，在不久的将来也必将实现的目标。

质量在我心中，质量的好坏与我们有着密切的联系，在全面建设现代小康社会中尤为重要，比如我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量、就业质量等等，总之，人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。

任何一个品牌，要想获得用户的青睐，要想在大的市场中站住脚跟，最根本的还是要看重质量，良好的、稳定的、过硬的产品质量才能使我们厂永远立于不败之地。我们厂的热轧带钢，总体来讲产品在西南地区还具有一定的竞争优势，但我们厂才刚刚起步，如何做好、做强、做大我们的产品，这与我们每一位员工息息相关，只有这样才能在以后的道路上走的更远。作为一名粗轧操作工，我们要严格执行对自己加工产品实行自检查、自分析、自作标记和控制自检的正确率的“三自一控”的工作自控制度，也就是要时常去观察粗轧轧出的中间坯的板型，同时还要观察温度，控制温度等，严格遵守“安全规程、操作规程、工艺规程”三大规程，为后续工序创造良好的轧制条件，从而保证我们的产品轧出之后具有较高的质量。同时我们每一位员工都重视质量，视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，在此细节上精益求精，做好每一道工序，让我们的热轧带卷产品精益求精，让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

同时我们也知道任何一个岗位的疏忽和轻视都会对整体的产品质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，为了企业的发展而工作，为了提供我们懒以生存的经济来源而工作，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。所以要把我们的真诚在每一道工序中，让质量是的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，只有这样我们才能轧出一流的产品。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是生命，“路漫漫其修远兮，打造百年重钢任重而道远”,我们厂的成败将决定着整个重钢环保搬迁的成败，我坚信我们的产品能够做的更好，我真心的希望我们大家一起努力，用我们新一代青年的热情和智慧，用我们永不言败的干劲，在厂领导的正确指引下，紧紧抓住“安全第一、质量第一”这条生命线，使我们的热轧带钢创造奇迹!

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧!

假如你是一位辛勤工作的小伙，怀揣着自己的梦想，怀揣着女友的期盼，忍受着房价与丈母娘的双重压迫，辛苦若干年后，你终于买了房。可正当你们满心欢喜搬进去的时候，却发现这房有质量问题，此时的你，作何感想?没错，这正如晴天霹雳一样!简单的算一笔账：假如一年你能存10万，而一套房需要100万，那么一旦这房出现质量问题，就很可能意味着，你十年的努力白费了。人生有几个十年可以白费?由此可见质量的重要性。而想要拥有过硬的质量，则必须有严谨踏实的态度。

华为的态度，是重视产品质量，一步一个脚印向上走;而诺基亚的态度，则是忽视产品质量，逐渐固步自封。因而前者迈向了辉煌，后者走向了死亡。同行业之间的竞争，说到底就是产品质量的竞争。拥有端正的态度，是保证产品质量的基础，是企业在惨烈的竞争中脱颖而出的关键。

质量是一种态度，取决于每位员工的责任心。如果我成为一名质检员，接班后继续生产，混凝土质量出现问题，经分析是上个班生产的，但责任应该是我的，为什么呢?因为我应该去检查!这个时候的我们，就应该为自己的过失负责，如果发生了质量问题我们就互相推诿，那么，企业怎么生存?拒绝承担人责任是人的通病，一个有责任心的员工，应该对事情的结果负责。

质量是一种态度，取决于每位员工的认知。把公司比成一台大机器，那我们就是一个个小小的零件。在我看来，不论工作的种类、性质，只要是做好了自己的本职工作，便是为公司产品质量的提升做出了贡献。比如在我们技术系统里，安排你去工地守着打土的时候，你是不是每车土都会去看?是不是尽管顶着烈日还是严寒都会去看?这就是有没有发挥好自己这个零件作用的问题。再比如，砂石等原材料进站的时候，我相信我们都会去看，看它的质量怎么样。但前面许多车质量都很稳定的时候，下一车你还会不会去看? 9月17日晚上，我们春雨站里拉来一车碎石，由于这家供应商之前的碎石都很稳定，我便产生了不看材料直接签字的想法。但考虑到是晚上，如果碎石有质量问题很难被发觉，所以还是去看了。手机的灯光很微弱，映入眼帘的情景却让我大吃一惊。本应是5—31.5mm的碎石里面，夹杂着许多粒径超过50mm的大石块，有的甚至有拳头般大小。不敢想象这批碎石用去生产泵送混凝土之后会发生什么，轻则堵管、罚款，重则影响公司形象、损坏公司声誉。我感到庆幸，没有因自己的麻痹大意而造成严重后果。但这让我更加警醒，以后不能再有丝毫的松懈。

高楼饱经风霜而屹立不倒，大桥倍受风雨仍坚固如初，企业屡历竞争却愈发壮大，这就是质量!企业和个人的稳定发展是我们每一位员工的梦想，但现实却是一个城市有好几百家混凝土搅拌站，同一个项目有多家搅拌站在供应，现实存在严酷激烈竞争。

蓉城的风景很美，春城的天空甚蓝，这可以成为我们逐梦路上的点缀。但决定梦想实现与否，是我们的态度是否严谨，我们的产品质量是否出色。否则，梦想最终只能演变成幻想，而现实则会变得更加残酷。在这个“天下风云出我辈，一入江湖岁月催”的时代里，让我们为公司产品质量的提升、为公司和自己的发展而奋斗吧!

尊敬的各位领导：

2013年4月30日下午16：00时左右，生产车间转大班，全厂电机职员在检验，C D拌和楼机修黄儒聚在D车间1#拌和机，检验拌和机的底围板，黄儒聚站在拌和机的下料斗中，固然做到“五步骤”：“拉闸、验电、挂牌、上锁、设立监护人”(有两人共同检验)，但未做到“关汽阀、拨汽管、取插销”，黄儒聚在维修拌和机底板时用铁锤进行敲击，致使汽管开关因铁锤敲击振动，而自动击发，闭合了拌和机底门，底门夹住了机修黄儒聚的胸部，经送往松江中心医院抢救无效死亡。

此次事故，给死者家属造成了巨大的悲痛，给公司同事带来了巨大的痛苦和心理阴影。同时，也给公司的形象造成了极为不良的影响。

事故固然过往已两个多月，但我至今仍然感到非常的痛苦和内疚。在这段时间里，我认真地进行了思考和悔悟。作为车间管理职员，我没有认真执行公司的安全规章制度和公司领导的工作指令，和深进细致地做好安全监督工作，对转班检验工作中的不安全状态没有进行细致、深进、全面的排查。在检验过程当中，对危险源的辨识及猜测能力不够。 对此次事故，我以为责任有以下两点：

1、作为公司管理职员，在转班检验过程当中没有进行有效的监督，员工有无按规操纵，管理职员监督不到位，是这次工亡事故发生重要缘由，作为车间负责人，我负现场管理责任;

2、机修黄儒聚作为多年的老员工，没有依照公司安全规章制度进行检验，盲目蛮干，存有侥幸心理，贪图方便，明知故犯才致使事故的发生，是本次工亡事故发生的最主要缘由。

经验及整改措施以下：

1、必须加大现场监督频次，加大对违章指挥、违章作业职员的处罚力度;对检验现场的监督，不能只局限在行为管理，在安全教育方面，应对机修职员工作过程，结合检验过程进行监督与控制;

2、对每处维修的机修职员的情况，做到及时跟踪监督;制定出解决题目的办法和预防题目的措施，建立“严是爱、松是害”的思想观念。杜尽侥幸心理。

3、如何加强员工的安全教育，进步员工的安全防范意识，是弄好安全工作的一个重要保证，安全教育只能起到最基本的预防作用，在具体维修检验过程当中，如何让员工进步本身的安全意识，并加以有效的监督，是我们急需解决的题目本源。

此次工亡事故，我孤负了公司领导的教导与期看。本人认真总结安全管理的不足与教训，今后不管在哪一个岗位上，都要加倍的努力工作以回报公司。

总之，此次事故对本人的教训是深入的。我深知，任何道歉也不能挽回已发生的工亡事故，任何忏悔检讨在工亡事故眼前，是显得如此的苍白与无力。在此，我只能说，我愿意接受公司领导对我的处理，并愿意以自己为反面教材，以此为鉴，阔别安全事故，以我为鉴，警示后人!

质量关系生命，质量关系着幸福，质量在我身边，质量关系着我们的健康。质量与生活密切相关，是一个治国之策，也是一个战略问题。

08年9月，秋高气爽，本是一个值得人高兴的月份，因为举世瞩目的奥运会在我国成功闭幕，并取得傲人的成绩。就当幸福和快乐洋溢在祖国大地是，一个事件正悄然浮出水面，这就是三聚氰胺奶粉质量安全问题。这个事件的出现致使许多牛奶，奶粉下市受检，祖国大地到处充满着恐惧。

质量是什么?是某个产品对我们健康没有害的东西，是满住人类需求的物品。假冒产品对健康有害，也会带来烦恼。如何坚定质量?只有所有的标准都达到，我们才能说它是一个质量安全的产品。在我们生活中有许多质量，如生活质量，交通质量，环境质量和服务质量，而我们接触最多的则是产品质量。一个产品，不能只看实用性，也要看质量是否安全，产品不表现在数量上，好质量也会给人带来年历。服装中含有化学物质，因此，在购买内衣时，不要讲究花花;在购买铅笔时，有2B,3B..这代表的是铅芯的软硬程度。少用，最好是不用修正液，修正液中含有大量有毒物质。买食品时，我们不要一味追求颜色，味道和外观。我们还要注意食品中是否含有添加剂，生产日期，生产厂家等。最好不要去小摊上买不卫生的东西。

质量就在我们身边，我们要时刻关注质量问题。

随着对网络购物方式接受和喜欢的人越来越多，屡见报端的质量欺诈、投诉困难等问题也给网络商务的发展蒙上阴影。网络购物的产品质量如何，消费者如何有效防范网络购物中的质量欺诈，也由此引起上海市质量技术监督部门的关注。为有效维护广大消费者的权益，依据《产品质量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关规定，上海市质量技术监督局组织了一次专项调查，对网络购物中玩具产品实施国家强制性标准《国家玩具安全技术规范》的情况进行摸底调查，并将以此为基础对网络购物的产品质量展开更深层次的前瞻性探索。

买玩具时，也要注意质量问题。如玩具涉及5个重要性能项目不合格：小零件脱落，容易造成儿童误食导致窒息;软塑料薄膜袋厚度不符合标准要求，如果覆盖儿童面部或被吸入将引起窒息危险;绳索和弹性绳过长，一旦缠绕导致儿童生命危险;毛绒玩具的填充物材料不清洁，导致儿童感染致病菌;刚性材料上的圆孔和钥匙扁形把手的洞，容易造成手指夹入，从而导致危险。这些不合格项目对玩具产品的使用者——儿童的健康安全带来很大的隐患。可见质量有多重要。

当然只要我们提高警惕，再大的隐患也可以被我们克服。

质量——是一种物品的安全保证。它与我们每一个人有着密切的关系，我们吃的食物，穿的衣物，用的各种各样的物品都有着质量安全保证，特别是我们吃的食物。食品质量安全是指食品质量状况对食用者健康、安全的保证程度。它永远生活在我们的身边，使我们健康快乐的成长。

是的，如果没有质量，我们将无法生存。因为没有了质量，就等于没有了物品的安全保证，一旦没有了安全保证，我们的健康、幸福、生命将也没有了保证。

我曾经看过的那次新闻联播至今还记忆犹新：那是一个、3岁的小弟弟，因为妈妈在超市里买了几包打特价的“学生奶粉”，喂给了那个小弟弟喝，没过多久，那个小弟弟的头竟变成了长方形，这是一件多么害怕的事情啊!据医生检查，才发现是吃了什么坏东西，吃了什么呢?就是天天晚上坚持喝得那几包奶粉——伪劣的“学生奶粉”。我可要告诉你，这伪劣产品不仅使这个小弟弟受害，它还危害了中国人的健康。那天，我到超市买了一包双汇火腿肠，回来后放入冰箱，晚上肚子有点饿就吃了一根，不久就感觉到肚子疼，我自己纳闷了，没吃过什么不洁的东西啊!难道是那包火腿肠吗?回家后，在冰箱里拿出火腿肠，剥开一根仔细一看，肠衣里竟然可以滴出像水或油的东西，上面还布满了白色的点，绝对是霉变了的。这样的东西吃了肯定的要闹肚子的，这是不负责任的表现，超市应该对过期物品采取措施，不应该卖给别人，这太过分了!

我们的生活离不开质量，我们的健康离不开质量，我们的一切都离不开质量，我们应该关注质量，保证质量!

从2008年9月12日至17日8时，，三鹿奶粉库存2176吨，召回产品8218吨。同时公安部门已经介入，对不法分子的犯罪行为进行查处。各地报告临床诊断患儿一共有6244例。其中，4917例患儿症状轻微，生命体征稳定，正在进行院外随访治疗或已经治愈。现仍留院观察治疗患儿有1327人。所有临床诊断病历中，有158人发生过急性肾功能衰竭，占总病例数的2.5%。经有效治疗，目前158例重症患儿当中，已经有94人病情平稳或已经治愈出院。此外，回顾性的调查发现有3例死亡病例，其中甘肃省有2名，浙江有1名，不包括在我刚才提到的6244名诊断病例之中。

多么可悲的数据啊?企业的损失不用说,人们以后对企业的信任有会怎么样啊.食品和药品，都是关系人民生命安全的重要物品，质量是企业的生命，是企业发展长远的根本，如何把好“质量关”，如何崩紧质量这根弦呢?这个问题是我们所有员工必须引起深思的的问题。影响产品质量的三大元素里，“人、机、料。人一直是排在一大因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。质量是我们全体员工的工作理念!质量意识在我门的心中，更在我们全体人员的心中，所以我门要100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品. 并且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。

三鹿成立了专门的监督管理机构，这些部门就应该负起责任来。不能把人民的生命安危视为儿戏。除了三鹿以外，其他企业还有没有类似的问题呢?除了奶粉以外，其他的产品还会不会出现对人体有危害的问题呢?为什么一定要等到问题出了再引起重视，再来查处，而不能防患于未燃呢?那些对人体有害的成份在产品出厂前难道就检查不出来吗?我门要从中感触一些.每个员工不希望我门的企业成为不赢利的企业。管理人员更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以获得大家的青睐，最根本的是以前的产品是良好的、过硬的、稳定的质量来立足的。企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们安装的机组精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。让三鹿的事件永不出现.

一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，所生产的产品才有可能保证质量，成为人们心目中信的过的产品。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力，那么将近上千名员工将何去何从，将近千百个家庭的生活将如何维持。为了宏源的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，让优质的产品和优质的质量托起宏源的明天!

全球性的市场竞争直接表现为产品质量和服务质量的竞争。消费者不断提高的物质、文化消费需求和企业运行成本不断增长的巨大压力，促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略，而且已成为一个地区、一个国家发展与强大的支点，更成为当今世界经济发展的驱动力。

大到增强国家整体经济实力，小到增强企业的国际竞争力，无论是提高人民生活水平、文化道德水平，构建和谐社会，还是关注子孙后代可持续发展，创建资源节约型、环境友好型社会，质量问题都是一个重大的战略问题。近几年来，在我国质量管理部门、企业及相关组织的共同努力下，我国的质量水平及全民的质量意识有了很大的提高。特别是在产品质量方面，产品合格率和优质品率逐年上升。市场秩序、企业生产环境及消费者消费环境有了较大的改善。但是我们也应该清醒地看到，我国目前产品质量的整体状况还满足不了广大人民群众日益增长的物质文化需求(包括对质量的要求和期待)，产品质量的总体水平与世界水平相比还有较大的差距，大部分产品质量落后于国际先进水平;我国自主开发创新的产品品牌不多;不少产品是资源消耗型初级产品，资源消耗约占总成本的70%～80%;产品技术含量低，文化含量低，缺乏世界知名品牌。这些因素直接导致我国产品在国际市场上缺乏竞争力，中国只是制造大国而不是制造强国。

此外，假冒伪劣产品、产品虚假宣传现象以及各种诚信缺失行为，严重损害了广大消费者的生命财产安全，侵犯了他们的消费权益，打击了消费者消费积极性和消费预期，破坏了市场公平竞争的秩序和诚信为本的道德伦理，也给社会造成了难以估计的经济损失。

质量的提出表面看来是随着工业文明发展到一定程度(以大机器工业为标志)而来的，实际上它早早深植于农业文明之中。

质量问题不仅仅局限在生产制造环节，同样延伸到经营销售环节。它与市场紧密相连，与消费者息息相关，它融汇于人们日常生活之中。它呼唤规则、公平、诚信、有序，呼唤理性消费与和谐共处。

质量问题不仅仅是管理学上的问题，还是社会学方面的问题;质量管理不仅仅是法规、制度方面的问题，还是道德、文化方面的问题;质量改进不仅仅是技术、设备、工业层面上的问题，也不仅仅是生产产品的品质问题，更是人的素质层面上的问题，是一个民族、一个国家人们的思想秉性、品格素质的问题。

也就是说，质量问题不仅仅是物质范畴的问题，还是精神范畴的问题;不仅仅是“形而下”即“器”的问题，还是“形而上”即“道”的问题。

思维严谨，办事认真，具有强烈责任感的民族往往重视质量——因为质量需要认真、严谨和负责任的态度。

资源贫乏，具有危机感、紧迫感的民族肯定重视质量——因为质量能提高资源利用率，是经济增长属集约型而不是粗放型的必要条件。

市场发达、市场机制健全而人们又以赢利为“上帝的旨意”的民族必然重视质量——因为充分肯定并鼓励人们致富的氛围，提供了人们竞争、致富的欲望和动力，而工业时代、后工业时代的竞争必然要走到质量效益和品牌竞争这一步。另外伴随着市场的发展而建立并完善的相关法律、规则、秩序又有效地约束着人们欲望的无度无序竞争，使人们遵循一定的市场规则，像一团活火，在一定的范围内以一定的方式燃烧。

由于我国工业化起步较晚，引入质量及质量管理的概念、学科较晚，整个质量管理体系还不健全，全民的质量、消费、品牌意识还不很强，产品市场及各生产要素市场还不很成熟。我们可以不必因质量的一时落后而自卑，因为我们毕竟在以不慢的速度和不乏的后劲在追赶，在发展和提高，也确实取得了举世瞩目的成绩。但我们必须时时清醒地以一种危机感和紧迫感来面对我们在质量发展方面存在的差距和制约因素——这来自于产业发展方面、市场法规制度方面、工艺技术方面、文化精神方面、诚信道德方面等等——只有这样，我们才能知耻而后勇，才能不惮于前驱，才能真正成为支树平局长一再提倡的“人民质检”：热忱地为人民服务，严格地为国家把关，勇敢地为质量而战!才能扎实而执着地从全民质量管理、质量振兴走向质量兴国直到今天举起质量强国的大旗，才能更理性更自豪更义无反顾更充满信心地让所有的消费者都能安心、放心、舒心地消费，让优质的中国产品自立于世界品牌之林。

最终，质量的话题，不仅仅是昨天、今天、农业文明、工业文明的话题，更是明天、后天、未来可持续发展的人类文明社会永恒的话题……

要提升服务质量，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据;要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见;要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三要结果要公正。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义,让群众满意，让群众信服。

8.作风建设永远在路上心得体会

总之，我要按照八项规定的要求做好自己，当好领导干部，真正为百姓服务，造福一方。

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君，电话：137008245

被投诉人：xxxx置业有限公司，注册地址：xx市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4xxxx02209249，企业资质证书号：4xx14313，法定代表人：xxx。

市建委有关领导：

你们好!我们是xxxx置业有限公司开发的“xx公寓”5号楼的业主。三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在“xx公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主还是依赖银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。经过漫长的等待，大家终于迎来了竣工交房的日子。然而，当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。

此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些问题(比如，维修基金上交)，但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。无论是站在业主的立场还是站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展，毕竟作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经说过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把问题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局出发，从建设规范的房地产市场的国家政策出发，从协助消费者维护自己的正当权益出发，将“xx公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。

存在的问题如下：

一、不能出示《竣工验收备案表》

我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。但是在不具备交房条件的情况下自8月xx开始开发商已经陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，说是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太懂交房的手续，当听到他们电话通知说房子好了，就过去把房子收了，有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月xx开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围(听施工方说是开发商欠他们的工钱)我们业主根本进不了房子，直到9月xx号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有问题，而且很担心房产证办不下来

二、延期交房问题

“xx公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了“xx公寓”5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20xx年6月30号。中间不知何故停工了好几次，而且每次都停好长时间。然而即便是这样，到了20xx年6月30号，开发商还是没能交房，电话通知说到20xx年7月30号，到了20xx年7月30号，他们电话通知让8月xx号以后过去交房，到8月17号我们再次去时，发现楼盘被施工房包围，我们连房门都进不了，后来我们跟施工房协商他们让我们进去一个人看房，发现水电不通、地漏没做、弱电没走、房间内是大窟窿小眼睛的、墙壁是凸凹不平，纱窗没按，窗户倾斜严重，外面的路面没有硬化，更没有绿化。到交房处找他们工作人员，他们出具不了任何有关房屋质量的文件，甚至连五大主体的自验报告都没有。他们解释说五大主体已经验收过了，但五大主体并没有盖章，自那天开始我们开始投诉和交涉。他们又说推迟到9月15号全部整好，到了9月15号，我们发现这中间虽然他们做了一定的工作但还存在很多问题，虽然五大主体验收报告下来了，但没有市建委的任何书面的材料，我们去市建委咨询，市建委答复说根本不知道有“xx公寓”5号楼的事，而他们的五大主体验收报告上签名时间却是20xx年7月6号，他们并没有向市建委递任何资料。不知我们还要等多长时间才能看到市建委的备案表下来，眼看最佳装修季节就要过去，等到了12月份或者明年1月份再接房，因天冷无法装修我们还要再拖一年才能住进我们的新房，而这些业主大部分是在外租房，每家都有不同程度的困难。

三、不能出示《面积实测表》

根据建设部《商品房销售管理办法》第三十四条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。没有《面积实测表》，我们难免怀疑房屋面积有问题。

四、前期物业管理公司选聘和管理问题

xx公寓的前期物业管理是由开发商(郑州宇泰置业有限公司)自己组建的物业管理有限公司承担的。根据国务院《物业管理条例》第二十四条规定：住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。不知xx公寓是否按照上述法定程序选聘前期物业管理公司。但我们对现在的物业管理公司很不满意，现在物业公司把房子大门锁上，不收钥匙不让业主看房子，严重侵犯了业主的探视权，难道说我们掏了几十万买房子连看房的权利都没有吗?

五、移交房钥匙时的收费

移交钥匙时开发商让交了如下费用：垃圾清运费：300元;装修押金：xx00元;一年的物业管理费(按每平方0.2元收的);单元房门的对讲机费用：180元;电话初装费：58元;有线电视初装费：265元。当时开发商没有主动出示市物价局的收费许可证，所以我们也不知道他们有没有收垃圾清运费和屋业管理费等的权利。另外垃圾清运费和装修押金的收据都开成装修押金只是口头说1300元中有300的垃圾清运费，将来不再退回。

六、购房合同中的霸王条款和模糊条款

通观整个合同内容，存在严重的不平等现象。模糊条款和霸王条款都存在，业主违约要交付总房款万分之一的违约金，而在同等条件下开发商违约却只付总房款万分之0.5的违约金;关于收房时房屋达到的标准规定过于模糊，地下室安装门和单元房门的对讲机都没有在合同中规定，开发商解释说既然合同没有规定那他们理解就是没有，但我们业主理解附件对于主体工程来说就象上衣和扣子的关系，我们不可能买一件没有口子的上衣。

七、挪用我们的维修基金和天然气费用

开发商在我们交房款的时候，就收取了契税、维修基金和天然气初装费以及其他杂费，且都存入了开发商自己的帐户，这样他们提前2—4年收去这些费用，但维修基金和天然气费用却在我们投诉后才在近期交了上去，这些费用都被他们挪用了，国家相关法律规定禁止任何单位代收和挪用房屋维修基金，如果带收的，必须在收上后30个工作日交到房管局。但他们直到20xx年9月份才在我们的投诉下交了这笔费用。

以上几个方面的问题涉及到土地、建设、物价等多个行政主管部门，敬请政府能够从替群众排忧解难的角度出发，协调上述行政主管部门对我们所反映的诸多问题进行调查、了解，如确情况属实，希望各主管部门行使监督职能，督促开发商尽快做好以下工作：

1、尽快上报验收资料，并给我们一个确切的《建设工程竣工验收备案表》下达时间。

2、对于迟迟不能交房的违约金给予支付，尽可能的化解广大业主的怨气。

3、请求政府及各相关职能部门出面对于郑州宇泰置业有限公司违规交房进行严厉的警告和处罚。

4、请求政府及各相关职能部门出面警告开发商以后不要再欺骗老百姓，不要再空手套白狼、不要再挖东墙补西墙。

毕竟买房对于大部分人来说都是掏空了所有的积蓄和心血甚至举债才办的大事，涉及到老百姓很千千万万的家庭能否安居乐业的大事，这些家庭又是我们这个和谐社会的基石!

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君

20xx年9月21日

附：xx公寓5号楼部分业主联合签名名单(其余的业主联系不上)

在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者都站起来，看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱，最少的拣到一枚硬币，最多的有人拿到了100美元。

这位经理说：“这些钱都归你们了，但你知道这是为什么吗”没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由，他说：“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。”

实际上，成功只惠顾那些去争取的人，而永远不会垂青那些袖手坐等的人。

当你坐着瞻前顾后，不知何去何从的时候，不妨果断地站起来，因此才不会在下一个机遇来到的时候，猝不及防，束手无策，甚至失之交臂。

翻开一本本课外书,我常常看到这样的话:提高生命的质量.什么是生命的质量呢?我努力在生活中寻找.我看到了.

真

什么是真?

我一直认为,这是我在小区里看到的最真挚的一份情感.无论是清晨踩着朝阳,还是黄昏伴着夕阳,我都能看到这对夫妻的身影.很明显,无情的岁月不但在男人身上刻满了苍老的印迹,也残忍的夺走了男人的健康体魄.如今,他似乎是个废人.而身后的女人却也总是笑着,扶着.虽然,她看上去还算硬朗,但依旧清瘦,清瘦得让人难以想象她是怎样用自己的力量支撑着眼前这个男人的.每当这对夫妻从我身边经过时,我都忍不住要回头多看一眼,在这多一眼的回眸里,我体会到了那至真的情.

这难道不是真吗?

善

"人之初,性本善.”每个人在出生的时候,都是善良的.

其实善良很简单:

看到劫匪,如果不能挺身而出,悄悄打个110也是一种善良.

人家伤心落泪,如果不想安慰,不幸灾乐祸也是善良.

作为老板,不能提高员工待遇,那么按时发工资也是一种善良.

作为富翁,如果不能仗义疏财,不仗势欺人也是一种善良.

作为医生,如果不能救死扶伤,那么不昧着良心收红包也是善良.

这难道不是善吗?

美

什么是美?

有人说,美,是外在的美;有人说,美,是内心的美.

每个人每天都在忙碌着,奔波着.

忙中偷闲,打开学龄时期的课本,翻翻儿时的天真,翻出的是一种时间的成长美.

假期周末,带着亲爱的人回家陪陪自己的父母,兄弟姐妹,享受天伦之乐,是一种思念的团圆美.

晚上少看电视,少打一点电脑,多陪陪孩子,和孩子一起玩耍,是一种家庭中快乐的美.

幻想自己的老年生活,这也是一种幻想的美.

这难道不是美吗?

我看到了,我寻找到了,生命的质量,就是向真向善向美,这就是我们永远的追求.

让我们高呼:向真向善向美.

人应当诗意地栖居在大地之上。

——海德格尔

自东晋陶渊明作《桃花源记》以来，中国人便将桃花源当做一个最理想的栖居之地，那里鸡犬相闻，黄发垂髫，怡然自乐。而在物欲横流、喧嚣而浮躁的现代，除了追求这样的世外桃源外，我们是否还应赋予生活一些更高的追求，来增添它的质量？

拿破仑曾说，他一生拥有过无上的权力、荣耀和金钱，却从未过过一天快乐的日子。尘世中，芸芸众生为了功名利禄而奔波，以为通过财富便能使生活变得美好，却忽视了与家人团聚的时光，散步郊野的闲适，以及强身健体的乐趣。物质的充裕最多不过是生活的表层，它像一个包装精美的纸盒，外表华丽，但用手指轻轻一戳便破。我们只有在盒子里装上爱与希望，装上高尚的精神追求，才能增加它的重量和质量，使它成为人生中真正的大礼。

“斯是陋室，唯吾德馨”。刘禹锡的《陋室铭》能够成为千古绝唱，不是因为他所居住的房屋简陋，而是因为他在清贫的环境中仍有崇高的精神追求，安贫乐道，不随波逐流；洁身自好，不阿谀媚俗。(作文大全 )这样一个心灵纯净的人，才能在陋室中看到“苔痕上阶绿，草色入帘青”的美好景致，才能享受到生活的无穷乐趣。他用他芬芳似花的美好品德与精神追求，提高了他的生活质量，也成为千百年来人们竞相效仿的榜样。

王国维在《人间词话》中说：“大家之作，其言情也必沁人心脾，其写景也必豁人耳目。”沈从文的《边城》无疑做到了这一点。在那个湘西的小城中，人们过着田园牧歌般的生活。风景如画，人性自然淳朴。在功利当头的今天，我们不禁向往那里的生活。与自然亲近，拥有健康的身体和善良质朴的精神。富贵如浮云，只有内心充满美好的精神追求，生活才会变得有质量，也才能使我们真切地感受到生活的美好。

“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，诸葛亮在卧龙岗上仍心系天下，袁隆平数十年来一直在田间默默无闻地劳作，还有那边远地区的支教老师，他们不计报酬，默默地奉献着自己的爱与汗水……他们以行动，诠释着生活的真谛；他们以高尚的精神追求，提升着生活的质量。

生活的质量，在于寻找，不在于坐享；生活的质量，在于发现，不在于给予；生活的质量，在于自然，不在于矫饰。当你用心拥抱这个世界，当你用心对待这个世界里的每一个人，当你诗意地栖居于大地之上，那你就拥有了真正的生活的质量。

厂领导并局劳安科：

20XX年5月12日晚11时20分，我厂四车间职工违反操作规程，值班副主任XXX擅离职守，有关人员处置失当，造成一起重大火灾事故，烧毁厂房六间、原料及其他设备，初步核定直接经济损失达四十七万余元。这是一起严重的责任事故。尽管事故发生时，不是我当班，不在事故现场，但是，我作为四车间支部书记兼主任有着不可推卸的责任，教训是深刻的。现检查如下：

一、长期以来，特别是实行班组效益承包以来，我作为车间负责人，对“生产第一、安全第一”强调不够，车间上下逐步形成了“重效益、轻制度;重生产、轻安全”的风气，规定每周一次的劳动安全教育抓得不好，有时流于形式。对此，应由我负领导责任。

二、局和厂里规定，夜间生产必须安排一名车间领导位班。车间对此执行不严，有的职工也向我反映过这个问题，由于怕影响与其他同志之间的关系，没有引起我的重视。事故发生的当晚，当班副主任xxx因家中来客未能到厂，亦未向其他主任交班。火灾发生时四车间3个班组的二十多名职工中只有一名副班长负责，因无人指挥，处置失当，致使火势艾延，最终造成重大火灾事故。

三、安全操作规程不落实，少数人劳动纪律松弛是事故发生的直接原因。"XX”火灾事故发生是偶然的，但从深层次上分析又是必然的：去年底我厂经济效益一度较差，职工工资不能保底，车间劳动纪律一度松弛，类似xxx违反安全操作规程的现象时有发生，有的职工违反规程操作习以为常，没有得到及时制止。因此，对这起重大火灾事故，我有着不可推却的直接责任。

四、车间消防设备配置不足，虽多次向厂部反映，未能得到解决，加之失于检查，常年失修，影响应急使用，终使“XX”火灾造成重大事故。对此，我亦应负一定责任。

"XX”火灾事故损失严重，教训深刻，有关方面将对直接责任者作出处理。我作为四车间支部书记兼主任负有不可推却的领导责任。我愿从中汲取教训，现恳请厂领导和上级有关部门时我作出合情合理的处分。

金秋九月，正是集团公司产出的繁忙季节，但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。

那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。

怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢?

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此，向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

我们应该用辩证法看待质量与责任的关系，质量是出击的箭，责任是发射的弓。只有弓的弹力无比，才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司，整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦，张好一张弓，齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。

质量的内容十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。下面是语文迷为大家整理提供的关于质量的话题素材，欢迎参考。

一、名人名言：

1.宁肯少些，但要好些 。 ——列宁

2.美好的东西在质不在量 。 ——伊索

3.星星虽多，但不能高攀太阳 。 ——匈牙利谚语

4.质量是维护顾客忠诚的最好保证。 ——杰克?韦尔奇

5.20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。 ——约瑟夫?朱兰

6.对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助

7.全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

8.质量等于利润 。 ——汤姆?彼得斯

9.将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。 ——菲利普?克劳斯

10.产品质量是生产出来的，不是检验出来的。 ——威廉?戴明

11.所谓的秩序就是想做不让做，不想做的偏让做;为了用一只眼睛看清东西，而将另一只眼睛毁坏。——罗曼?罗兰

12.如果无序是你必须遵守的法则，你就会因谋求秩序而受到惩罚。 ——瓦莱里

13.每件东西都有自己的位置，每件东西都应在自己的位置上。——塞?斯迈尔斯

14.秩序就是正确的规律和事物永久的合理性。 —— 菲尔丁

15.只有当人充分是人的时候，他才游戏;只有当人游戏的时候，他才完全是人。——席勒

16.宁吃鲜桃一口，不吃烂杏一筐。 ——中国俗语

17.宁养一条龙，不养十个熊。 ——中国俗语

18.幸福的家庭总是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。 ——托尔斯泰

19.孤独可以毁灭人。 ——拉格洛孚

20.教育的目的是应当向人类传送生命的气息。 ——泰戈尔

21.生命不在乎长短，乃在乎内容 。 ——林肯

22.上天生下我们，是要我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界。——莎士比亚

二、事例类

﹡数据﹡

①据商务部的统计显示，仅2005前10个月，我国就遭受到17个国家和地区发起的贸易救济调查52起(包括反倾销、反补贴和特保调查)，涉案金额高达16.9亿美元，比去年全年还多4亿美元。

欧盟建议从2006年4月7日起向中国鞋类制品征收反倾销税，并在6个月内逐渐将反倾销税额从4.8%增加到19.4%。在此期间，如中欧不能就鞋类产品出口达成谅解，欧盟将最终确立有关反倾销税额度，并维持5年。

[点拨] 质量是生命，质量也是财富。中国是出口大国，可是不是出口强国，我们在国际贸易中遇到的阻力越来越大，要改变这一困境就要提高我们产品的附加值，只有我们的真正建立起中国品质的信誉度来，我们才有发言权。

[适用话题]“品质”“那山与那水”“行动”等。

﹡社会万象﹡

假药伤人

安徽“华源”和黑龙江“齐二药”，均是通过国家GMP认证的正规药品制造企业。就是这样两个像模像样的GMP企业，却相继让国人吃了两个”大苍蝇”：自2006年7月27日青海省报告首例“欣弗”不良反应病例以来，截至8月9日，广西，浙江、黑龙江、山东等10个省份共报告80多例不良反应病例，其中死亡报告6例。而两个多月前发生在齐齐哈尔的”亮菌甲素”假药案件，导致11名患者出现急性肾功能衰竭并死亡。

麦当劳食品致癌

世界卫生组织和联合国粮农组织又联合发出警告，含有致癌毒素——丙烯酰胺化合物(简称丙毒)的食品会严重危害人的健康，特别是“洋快餐”的多种食物中均含有大量丙毒。截至记者今天上午发稿时，北京麦当劳方面没有就此事作出回应。

[点拨]掺杂使假

假、假冒伪劣，既对人民的生命财产有损伤，又败坏了社会主义市场经济的秩序。为什么这一问题屡禁不止呢，政府某些监管部门的失职与不作为行为是否应为此承担责任呢?

[适用话题]“安全”“质量”“正义”“节日里的不快乐”等。

灾难心理危机干预

1993年的新疆克拉玛依大火，44个小孩烧死了43人，只有一个小女孩是幸存者，而且烧成了重伤，躺在医院里。她也不想活了，她完全失去了她的生活环境，没有了同学和老师，我不知道该跟她说什么。较早介入灾难心理危机干预的专家马弘回忆说，”很多时候你不知道怎么说，那就闭嘴，听着!倾听更重要。”

1993年克拉玛依大火时，国内还没有危机干预的专业培训，”我也没有能够将自己隔离保护起来”，马弘说，”事隔多年，我还会在提及往事时大哭一场。我总想起那些死去的孩子，如果活着的话，他们该上大学了吧。世界卫生组织的专家来培训时，认为我也受到了那次事件的创伤。”

[点拨] 面前灾难者，我们除了应给以物质上的帮助外，是否更多的是心灵上的抚慰呢?我们应告诉他们，不幸面前他们并不孤单，人类站在一起。

[适用话题]“厄运”“心灵的洗礼”等。

三、运用指导：

1.素材解析：

“质量”是一个内涵丰富的话题，它即可以指现实生活中有人利欲熏心，专干掺假使假的事，对此我们要严厉打击;它也指一种生活的品质，一种生活的方式，是人们努力工作后希望享有的一种状态;它还有一种更广阔的意思，就是我们要注重生命的质量，让我们的人生更有意义。

围绕“质量”我们一定有许多故事可以讲述，我们要说出生活中实际经历的事，故事要尽量曲折，这样可以引人入胜。

2.话题适用：“生命的质量”“丈量人生”“品质”“行动”“高度”等话题。

质量是企业的生命，产品质量决定企业兴衰，而产品质量优劣则取决于广大员工的工作责任心。

当您将吃完的口香糖用纸包好投进垃圾桶时;当您将用完的电池进行回收时，当您乘车让座给妇孺老人时，便尽了看来微乎其微，实则已浓缩成的一种社会责任。责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对国家、社会、集体、企业，乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩，可见责任心多么地重要。面对集团公司生产工作中出现的种种质量问题和隐患，从责任心这个角度来讲，就是需要每个人都要为质量工作负责，不要把质量问题推给别人，要习惯培养和总结自身的质量意识和责任意识，以提高工作质量，防患未然。

“千里之堤，溃于蚁穴”。质量是对责任心的检验，好质量要求更上层楼的责任心。有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致，听从安排;有责任心的人一定会做毎一件事都会坚持到底，不会中途半端;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。就拿计量工作来讲，计量工作是企业生产和经营管理的重要技术基础，是提高企业综合素质，提高产品质量的重要保证。没有准确的计量就没有可靠的数据，就无法控制工艺过程，也就不可能生产出高质量的产品。准确的计量数据就需要计量人员有高度的责任心和职业道德，计量工作是一项科学性、法制性、政策性都十分强的工作，计量人员工作责任心的高低直接影响着计量机构的信誉和服务水平，因此计量检测人员必须具有高度的责任心和敬业精神，特别是在开具每一张计量校准证书时，不仅要养成严谨细致的工作作风，杜绝粗心大意，还必须严格遵守操作规程，做到一丝不苟、耐心细致地进行校验，来不得半点马虎，100%地确保数据的真实性、准确性和可靠性。只有这样，生产现场使用准确计量器具，才能保证生产工件时所测得的数据可靠无误，产品质量才能得到保证，否则将会出现废品，甚至造成严重的后果。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏，而关键在于操作者和管理者的责任心，在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连，我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知，善始善终，不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心，要做到心中有他人，主动为下工序作想，不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识，工作质量、生产质量、服务质量才能提高，我们的产品质量特别是“中国二重”的品牌形象才能长期稳步提升。

xx年是“xx”开局之年，建立和完善全面质量管理体系是企业又好又快发展的重要战略。我们只有牢固树立“质量强国、质量兴企”意识，改变个别不良的质量管理习惯，用高度的责任心，规范自己工作的方式方法，从而降低质量成本，消除质量异常，持续改进质量水平，使我们的工作责任心经得起产品质量的检验，是我们的产品经得起市场的检验。

当前“质量”的意义已经不单纯是指产品质量、服务质量，它涵盖着我们工作、生活、学习的方方面面。都说“质量是企业发展的根基”，这也要求我们必须明确认识“根基”都包括什么，不要光说加强基层建设、加强基础管理，要让所有参与的人明白自己属于基础的哪一部分?促使他们去思考如何夯实自己这块基础。

“思路决定出路，思想决定行动”，我们建设自己的美好家园，绝不是只靠嘴上说、手里干的，我们要有思路、有标准，要明确每一步所做的事的目标，要学会思考。

安全是企业发展的首要任务，而质量的地位也在逐年攀升，可以说与安全是齐头并进的。在油田上下大打“硬增储、稳上产、提效益”攻坚战的时候，我们更应该认真思考如何通过解放我们的思想、拓宽我们的思路，实现压减成本，也更要思考以什么样的方式，采取什么样的措施，获得最大的利润，从而摆脱我们眼下的被动局势。质量在其中所起的作用自是不言而喻，我们的HSE管理体系就包含着质量管理的内容，质量管理在油田已经实现了文本化、规范化，但是必须杜绝“墙”化、形式化，这就要求我们的质量管理一定要切合实际，要分层次分岗位，要细化，不可一概而论。质量管理水平的提升，不仅可以提高我们的工作水平和油气产量，而且在维护社会稳定，改善职工家属生活的各方面，都将发挥积极作用。

和谐社会的打造，需要太多人的努力，“空中楼阁”，怎么会稳?我们必须深入夯实质量安全的“地基”，才不会抹煞我们之前拼搏奋斗的二十多年，才能确保我们建设的科技、绿色、和谐大厦屹立不倒。

在市场竞争日趋激烈的今天，质量越来越成为人们谈论的话题。各个行业都制定了相应的质量体系标准，各大企业也都在实施相应的质量管理体系。大部分企业都有一个部门，叫做质量保证部或者质量控制部，就业市场上也有一种职位叫做质量工程师。可见，质量在现代社会越来越受到人们的重视。质量，是企业的生命。

一流的质量才会造就一流的品牌，成就一流的公司。那些享誉全球的国际知名大公司，无一不是靠质量取胜的。就拿我们的国产品牌海尔来说，海尔集团从当年一个亏损巨大濒临破产的集体企业发展成今天家电行业的佼佼者，靠的是过硬的产品质量。当年，海尔集团总裁张瑞敏面对不合格的76台冰箱，毫不犹豫地挥起了锤子，带头将这些不合格的冰箱当场砸了个粉碎。这一举动为海尔在全国甚至全世界树立起了良好的形象，赢得了美誉。正是因为有了对产品质量的高度重视，才使得海尔在家电市场上一路高歌猛进，打造出了全球极具影响力的品牌。这种质量第一，用户至上的做法，值得每一个企业去认真学习。

失去了质量，企业就会走向死亡。三鹿集团曾经是中国的名优企业，是当地的企业明星和城市名片。然而，因为一场三聚氰胺事件，三鹿集团的名声荡然无存。显然，正是这种对质量不负责任的做法，才砸了自己的招牌，葬送了企业的前程。扼腕之余，我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。

从以上两例不难看出，质量关系到企业的声誉，关系到企业的未来，关系到企业的兴衰成败。物竞天择，适者生存。当今，国内外市场的竞争愈演愈烈，各大商家为了争夺市场大打价格战，产品价格一而再再而三地被压缩。我想，在这种情况下，一个企业要想赢得市场竞争，只能靠过硬的产品质量。只有把质量问题提高到至关重要的战略高度，牢牢树立“质量兴企、质量强企”的观念，严格执行质量管理体系，才能打造出高质量的产品，才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。相反，一个企业如果不重视产品的质量，视质量为儿戏，对用户不负责任，就算一时能蒙混过关，但是在这个信息畅通的社会，久而久之，也难逃被市场淘汰出局的下场。

同样，作为一名二重人，必须高度树立起“质量第一”的思想，对质量问题引起高度的重视。现代社会竞争激烈，往往是拿到了合同之后，用户要求的供货周期非常紧张。在这种情况下，每个人都承受着巨大的工作压力，很多时候要在很短的时间内完成十分繁重的任务。有的人可能会说为了完成任务牺牲工作质量是难免的。但是，仔细想想，这样做的后果是什么?如果因为我们工作上的疏忽影响到产品的质量，就有可能会给企业带来不可估量的损失。所谓“千忙百忙，忽视质量是瞎忙;千辛万苦，不抓质量会更苦”，说的就是这个意思。假如我们的冶金产品质量不过关，就会耽误我们的交货时间，影响现场的安装进度，给用户带来巨大的经济损失;假如我们的风电产品出现质量问题，就会影响发电厂家的正常运行，给居民的日常生活和工业生产带来危害;假如我们的核电产品质量不合格，就会给用户的核电设施带来安全隐患，甚至威胁到人类的生存……。总之，任何类型的质量问题都会影响二重的声誉，影响到二重的市场竞争力。

千里之堤，溃于蚁穴。因此，我们每一名二重人都要树立强烈的责任心，克服任何的侥幸心理和麻痹思想，不姑息任何错误。在工作中公私分明，一丝不苟，绝不能因为这样那样的原因而使我们的工作质量打了折扣。在产品的质量控制上，我们要做到防微杜渐，绝不放过任何的质量隐患。为了产品的质量，为了企业的明天，我们每一名二重人都应该从我做起，从点滴做起，从眼前做起。有了每一个人的严谨和细致，有了对质量长期不懈的追求，才会有企业的高效运行和科学管理，才能打造出高质量的产品。有了高质量的产品，我们的企业才能跻身于竞争激烈的国内外市场并立于不败之地，才能真正建设成为社会效益好、经济效益好、受人尊敬的现代化大公司。

前几天看到一则报道：浙江奉化市几位市府办干部在双休日去横山水库踏青，回来时，将午餐吃出来的生活垃圾如数带回到城里的垃圾箱里，没给大水缸留下半点污染。

一提到环境污染，很多人就会痛恨大气污染，水污染;一提环境污染防治，很多人就会大声疾呼“要控制工业污染”。事实上，科学表明，最严重的环境污染并非工厂，而是来自各自的身边。

放学回家，在马路边等交通灯变绿时，一辆电瓶车停在身边，骑车人扭头就冲地上吐了一口痰。周围站着的人都往旁边走了走，抬头就继续等红绿灯。经过家附近的公园时，一群阿姨站在一边聊天，几条狗被她们拉着。狗围着她们跑，偶尔停在角落撒尿拉屎。她们不管不顾，一直聊天。其中一位阿姨还牵着一个孩子，小孩手里拿着几颗糖吃，边吃边把糖纸扔在地上，阿姨只是为孩子擦了擦口水，叮嘱了几句话，就转头说话了。

随地吐痰，随处扔垃圾，任由宠物随地撒尿拉屎，这些行为在城市中时常发生，人们即使知道这有害于环境，也不去改变。这些环境污染不仅损害市容，还与我们近在咫尺，更给生活带来相当大的危害性，不少疾病就是在这样的环境中产生与传播的。关注身边的污染，清洁身边的环境，这也是环境保护的重要环节。

我们每个人都要有去横山踏青的那几位干部的环保意识，或者说是自觉行动，那样我们的生活环境才会大有改观，这必须从小事做起，先改善身边的环境。