国际消费者权益日活动内容【汇总19篇】

新消费者权益保护法，和1993年的旧消费者权益保护法相比有如下重大突破：

(一) 、新消法第二十四条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

我国民事诉讼法第64条规定，当事人对自己的主张有责任提出证据。即“谁主张,谁举证”，此为我国民事诉讼基本的举证原则。2013年新消法为了保护消费者的合法权益。将六个月内，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，发现瑕疵发生争议的举证责任推给了经营者。此举将有利破解消费者”维权难“这一症结，以后消费者用牛拉着豪车维权或者怒砸豪车这样的报道一定会减少很多。

(二)、2013年新消法第25条规定的无理由退货制度。除了消费者定作的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品之外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

根据合同法第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保护。依据该条规定，经营者和消费者订立合同以后不得擅自变更或者解除合同，如果消费者想变更或解除合同，需要依据合同法的规定，证明自己存在重大误解或者订立合同时显失公平等才可以撤销或解除。

现在新消法突破了合同法的上述规定，直接赋予消费者无理由退货制度。

(三)、2013年新消法第44条中有规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

该条突破了民法中合同的相对性，赋予消费者在通过网络平台购买商品或者接受服务时，合法权益遭受损害在无法找到生产者或服务者时，可直接向网络交易平台提供者主张权利，突破了传统民法中只可向合同的相对方---经营者或商品的生产者主张权利的框架。

(四)、2013年新消法第 55条惩罚性赔偿。根据新消法第55条的规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

依据第55条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈的，消费者除有权要求赔偿损失，并且还可以要求增加赔偿金额的三倍，即退一赔三。商品价款或者服务费用的三倍低于五百元的，最低赔偿额为五百元。

经营者明知商品或服务有缺陷，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重受损的，受害人除了依法要求赔偿外，还可以要求二倍以下赔偿。

此外新消法还对个人信息的保护(29条)，经营者的安全保障义务(18条)等方面做了突破性的规定。

《消费者权益保护法》(2013)是否存在不足?有哪些方面?

(一)、新消法调整的范围不明确。消法第2条规定， 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。对生活的消费理解不一。比如对购买商品房、接受教育和医疗服务，是否属于生活消费。建议将上述与国民生活密切相关的事务明确到消法领域。

(二)、消费者的主体资格是否限定为自然人，其他组织或单位是否适用消法，没有确切规定，实践中易产生歧义。

(三)、知假买假未做规定，按照现行的法律，买到假货，可以要求惩罚性赔偿。这是对消费者权益的保护，但是对于知假买假的问题，是否也可以要求惩罚性赔偿，并没有明确规定。

(四)、消法第55条的五百元赔偿，不利于法律的稳定性。物价一直上涨，明确赔偿限额不足五百元的为五百元，不如参照民事诉讼法162条以上年度年均平均工资百分之三十以下的标准为小额诉讼的规定，以某客观数据的百分比确定赔偿数额。

(五)、争议的解决方式没有突破性进展。发生争议之后还是以下几种方式：当事人的和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼。鉴于以往消费者维权可能经济、时间成本过高，建议参照有些国家建立灵活的行政仲裁制度、设立小额消费纠纷法庭。

根据《消费者权益保护法》(2013)和《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，普通消费者如何维权问题。政府部门今后执法和监察的一些建议。

(一)、普通消费者如何维权。普通消费者遇到消费纠纷时，可以采用和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼等方式解决。

特别强调一下和解的重要作用。和解是消费者争取权利、维护权利的过程，同时也是经营者自我纠错和妥协的过程。学会妥协是个大智慧。和解是个谈判的过程，从大的方面巴勒斯坦和以色列的巴以和谈，韩朝问题的六方会谈，祖国大陆和台湾的和谈，和解谈判无处不在。用和解的方式解决消费者的维权问题是好办法之一。

另外，还可以考虑要求有关行政机关履行法定职责的方式，督促有权机关对经营者的不当行为进行处理，可以帮助解决消费者的维权问题。

去法院诉讼是最后解决纠纷和问题的方式。

(二)、建议政府部门今后的执法和监察中：

加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

多听取消费者和消费者组织等的意见，依照法定的程序执法和监察，多听取社情民意。

定期对商品质量进行抽查检验，并及时将抽查检验结果向社会公布。

发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

消费者组织加大对轻微侵害消费者权益纠纷的调解力度。争取把纠纷化解在起诉之前。

参与： 残疾人日的庆祝为所有相关各方——政府、非政府和私人部门——的参与提供了机会，从而把注意力集中到采用催化革新的措施进一步贯彻与残疾人有关的国际性规范和标准。中学、大学和类似的机构在推进相关各方对残疾人的社会、文化、经济、公民和政治权利的意识上能够作出特殊的贡献。

组织： 举行论坛、进行公开讨论和信息推进运动，支持残疾人日，将注意力放在残疾人事务上，注重残疾人及其家庭追求独立的生活方式、可持续生活和有经济保障的趋势、方法和手段。

纪念： 在各地计划和组织表演来展示和纪念残疾人为他们所生活的社会所作出的贡献，对残疾人丰富多样的技能、兴趣和愿望进行交流和对话。

行动： 残疾人日的一个焦点是采取切实的行动来进一步贯彻有关残疾人的国际性规范和标准，在平等的基础上鼓励他们参与到社会生活和社会发展中来。媒体在庆祝残疾人日的过程中——整个一年中——可以作出特殊的贡献，它们可以对残疾人事业的进步进行宣传，揭露残疾人政策、计划和项目贯彻过程中遇到的障碍，提高公众对残疾人所作贡献的认识。

同志们：

3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会，我代表萍乡市人民政府对XX年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺!向全市广大消费者表示诚挚的问候!

中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安萍乡的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益;政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为;社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。

围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。

同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。

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为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明新风尚，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风气，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。特制定本实施方案。

一、指导思想

以认真学习和领会“十八大”精神为统领，以全面贯彻和落实科学发展观为主线，以社会主义核心价值体系建设为根本，以为人民服务为宗旨，以弘扬雷锋精神为主题，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全县形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。实现奉献他人，提高自己素质的目的，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、活动目标

积极发动组建助残志愿者队伍，通过广泛开展助残志愿服务，引导全社会关注、理解、尊重、关心和帮助残疾人，并通过培训、实际学习、现场助残活动，不断提升助残志愿者的服务和沟通等方面素质，同时全面掌握残疾人状况，并针对残疾人康复、教育、维权、文化体育、社会保障等方面开展各种帮扶活动。

三、服务对象

面向全县开展活动，重点是全县失去劳动能力和生活自立能力的困难人群。先期重点在城关镇各社区开展工作，逐步延伸到各乡镇。

四、组织形式和服务方式

依托平罗县职业教育中心青年志愿者服务队，开展县级扶残助残志愿服务工作。逐步在各乡镇、社区成立志愿者服务工作站，负责在区域内开展志愿服务活动。坚持自愿服务为主，不定期形式多样的服务方式。

五、活动内容

(一)开展上门服务。与社区残疾人协会、村残疾人工作小组对本社区、乡镇的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，与近期全区开展的“千名干部下农村、送政策、促发展”活动相结合，做到送政策上门，送服务上门。

(二)开展辅导服务。利用职教中心志愿者掌握医疗知识的优势为残疾人进行心理和康复指导，辅导帮助残疾人了解、掌握康复知识，为残疾人提供康复和医疗服务。

(三)开展义诊服务。争取医疗卫生事业单位的支持配合， 邀请有一定技术特长的医务人员到县福利院和行动不便的残疾人家中为残疾人提供义诊服务。

(四)社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。结合每年3月5日“学雷锋志愿者服务日”、“全国助残日”(5月份第三个星期日)、12月3日“国际残疾人日” 、12月5日“国际志愿者日”，以及各种节庆日，重点开展集中活动，活动内容重点是到县福利院以及重度残疾人家里开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。

六、实施步骤

(一)准备阶段(2015年**月上旬)。完善调整志愿者队伍和资料建档。筹备志愿者扶残助残服务活动启动仪式，选准“切入点”进行启动。

(二)推动实施阶段(2015年**月至10月)。适时组织一次志愿者扶残助残服务活动交流会，现场观摩推进会，先进典型宣传等活动。通过先进典型示范引导，将志愿者扶残助残服务活动向深度和广度推进。

(三)总结提升阶段(2015年**月上旬)。对年度志愿者扶残助残服务活动进行全面总结，并对成绩突出的优秀志愿者进行表彰奖励。在总结的基础上制定下一年度《扶残助残志愿者服务活动实施方案》，形成有人抓，有人管的经常性长效机制。

七、活动要求

(一)加强领导，健全机制。要充分认识扶残助残志愿服务活动的重要意义，确定服务团队负责人，精心组织志愿服务活动。做到活动经常化、制度化，认真组织推进。

(二)发动群众，营造氛围。大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，及时报道扶残助残系列活动，努力营造浓厚活动氛围。扶残助残活动离不开广大群众的广泛参与，要发挥广大干部群众的积极性和创造性，活动要融入社区的方方面面，做到进村入社区、深入家庭，关心到每一位残疾人，要让他们感受到社会主义大家庭的温暖，让他们树立良好生活的信心和决心。同时要做到集中活动与经常活动相结合，确保活动的实效性。并通过此项活动引导全县广大爱心人士参与到扶残助残志愿活动中，共同为残疾人开展志愿服务。

(三)总结上报，归档资料。此项活动是一项艰巨而长效的活动，服务的点多面广，意义重大，各社区要做好总结经验，注意发现、培养、树立、宣传典型，将活动期间的文字材料、信息和图片资料进行整理，在每项活动结束后上报县残联和县职业教育中心。

本次论坛的主题为弘扬志愿服务精神，推广应急救护知识。中国红十字会总会赈济救护部救护处处长郭建阳、中国红十字会总会训练中心副主任赵建忠、红十字会与红新月会国际联合会东亚地区代表处东亚地区卫生主管陈红、解放军304医院ICU主任何忠杰、陆军总医院急诊科主任周荣斌、原北京120急救中心冯庚主任等急救专家，以及来自全国各地急救专家志愿者参加了此次论坛。

急救前三环 志愿者应是先锋

据了解，每年有700万例心脏病病人，但是只有50%的病人获得了及时和恰当的治疗，另外还有50%的人死于心脏病，88%是发生在家里。

数据显示，心源性猝死在我国的抢救成功率不足1%，在美国是8%-10%。“目前我们的医院、我们医生的水平并不比美国差，那么问题出在哪儿?就是我们现场救护工作没有跟上，早期的呼救、心肺复苏术(CPR)、自动体外除颤(AED)，这前三个环要靠我们的志愿者、第一目击人来完成。” 中国红十字会总会赈济救护部救护处处长郭建阳在论坛上强调志愿者在应急救护方面的作用。

应急救护本身就是志愿服务，在专业的医务人员到达现场之前，出于人道主义精神，对伤病员进行现场救护就是志愿服务。郭建阳说：“这不仅仅需要见义勇为、救死扶伤的精神，还需要具备必要的知识和技能。广大的红十字救护培训的师资，他们牺牲了个人的休息时间，不计报酬，向公众来传播知识，普及这个技术，因此他们也是志愿者。”

针对目标人群 创新急救培训模式

据了解，从急救知识的推广、到急救师资力量的培训，中国红十字会发挥了领导作用。2011年-2015年，中国红十字会“十一五”项目举办了师资培训班275期，培训师资8042次。举办校园安全辅导员培训100期，培训辅导员3542人。

“尽管在急救方面的工作在逐步开展，但与国外相比，我国公众急救知识普及率低，掌握急救技术的群众数量依然不多。”陆军总医院急诊科主任周荣斌说，以北京为例，北京市红十字会统计显示市民接受急救培训普及的比率约为150比1，也就是说150名市民中仅有1人取得了初级急救员证。我国对猝死急救成功率低于5%，而北欧国家高达30%。

红十字与红新月会国际联合会东亚代表处东亚地区卫生主管陈红介绍了日本与韩国在急救培训创新方面的方法。韩国红会用网上在线学习的方式加手机APP，来吸引青年人更多的参与进来。日本红会的特色是把儿童安全、水上安全，冰雪安全问题的方方面面都把它融入到急救的过程中。“急救不单只是急救，还把安全问题，以及健康的生活方式，特别是慢性病的防控，比如一旦家里面有心脑血管疾病突然发作以后如何急救，怎么样针对高血压、糖尿病的急救症来开展培训，探索这样的模式。” 陈红说。

针对更多的应急救护志愿者培训，目前已有的方式有在线学习、大众传媒、面对面教学、手机、视频教学。陈红认为，还可以往前走，想到更多的培训方法来适应目标人群。

据悉，多年来，中国红十字会忠实履行《中华人民共和国红十字会法》所赋予的法定职责，将应急救护培训等红十字会传统工作与时代发展紧密结合，在应急救护培训领域总会深耕细作， 围绕红十字事业进行应急救护领域顶层设计、标准化建设、对地方红会救护培训工作提供技术管理支持、组织开展应急救护相关的项目管理、教材编写、基于互联网的网络教学及应急救援和健康服务相关领域为主要内容的国内外各类人员培训。

今年3月15日，新版《消费者权益保护法》(下简称新《消法》)实施满一周年。这天，国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》(下简称《处罚办法》)也将作为新《消法》实施细则开始施行。记者查阅《处罚办法》发现，该细则比起1989年广东省出台的《广东省实施办法》更贴近现代消费者的消费习惯——其中针对网购、电视购物等明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

《处罚办法》第八、九、十、十一条就消费者的退还权和信息安全作出了规定：商家再也不能未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货了。而且，未经消费者同意或者请求，或消费者明确表示拒绝，商家也不得向消费者发送商业性信息——这或可杜绝推销垃圾短信满天飞。

超过规定时间故意拒绝或拖延退货的商家，最高将受到50万元的处罚。

针对服务性消费，《处罚办法》也在第十二、十三条中作出了规定。其中最引人关注的是第十二条中禁止商家“规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”、“强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务”条款，以及第十三条中“从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益”的条款。

违反以上行为的商家将受到最高3万元的处罚。

今后，汽车维修店、家居装修中偷工减料的现象或者会受到抑制。

“无理由退货”你该知道啥?

商家如出现以下4种情形，工商部门可根据情节严重程度，依法处50万元以下罚款。

●对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起15天内未办理退货手续的;

●未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货的;

●以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;

●自收到退回商品之日起15天内，无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

中华人民共和国消费者权益保护法

(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正 根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》第二次修正)

第一章 总 则

第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

20__年，一个让每个中国人骄傲，让每个中国人自豪的年。当你到中国的首都——北京后，总能看到那精致的奥运五环和下面“北京欢迎您”那几个醒目的大字，但我们不能忘记一件事——残奥会。

我们不仅要关注奥运会，还要关注残奥会。残奥会就是指残疾人的运动会，这样的话那些落下一生残疾的人，也就有很多机会参加运动会了。我们不要把关爱残疾人看成是一件小事，虽然我们是小学生，但也能为那些残疾人做很多力所能及的事情。同学们过马路的时候，有没有发现一些残疾人正准备去过马路，但马路上的车太多而且又开得非常快，怎么也过不了马路，所以，当我们看到这种情况的时候，一定要过去搀扶着他们走过马路。虽然这是一件微不足道的小事，但那些残疾人却会感到无限的温暖。但是，仍有一些人对残疾人不闻不问，就拿路上的盲道来说吧，盲道本来是专门给盲人准备的，但却放满了自行车，盲人根本无法走动。有好多人认为，残疾人根本一点用没有，除了吃喝什么事也不做，因此就对残疾人非常冷淡，一点关心也没有。

上个星期六，我像往常一样在站台上等着公交车去超市买东西，过了好一会儿，我才等到一辆积满了人的公交车，我心里想：今天的公交车很难等，还是上车吧。于是，我就挤上了车。公交车过了两站，车上的人逐渐少了起来，最后终于腾出了一个空位子，我连忙坐了上去。这时，一个拄着拐杖，像是腿脚很不方便的老爷爷上了车，但车上一个位子也没有了，已经是座无隙地，这时，开公交车的司机叔叔就说：“哪个人给位老先生让个坐!他的腿脚很不方便!”但车上的人像是没听见公交车司机叔叔说话似的，依然若无其事的坐在那里。这时一个人突然发火说：“我们凭什么给一个老头子让座，他有位子了，我呢?他就不会扶着把手站在那儿吗?”之后我再也忍不住了，就把我的位子让给了那个老爷爷，车上有好多人都惭愧的低下了头。关爱残疾人，就要从身边的小事做起，为了迎接20__年北京奥运会残奥会，我们就要关爱残疾人，关心残疾人，从身边的小事做起，从我们做起!

1、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

6、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

7、科学、合理、文明消费。

8、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

9、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

15、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

16、公平正义，消费和谐

17、倡导诚实守信，共铸消费和谐

18、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

19、搞好消费教育，提高消费者素质

20、健全消费纠纷和解机制，共创和谐

一、“伯鸿书香奖”评选

通过自荐和举荐方式，寻找和表彰在中华优秀传统文化阅读推广方面成绩卓越的民间组织和个人。

奖项设置：“伯鸿书香奖”3名，每名奖励金额30000元;“伯鸿书香提名奖”7名，每名奖励金额5000元。

具体报名与参与办法请点击：http://www.bookdao.com/bhsxpx.aspx

二、“同一本书主题阅读”活动

推进全民阅读，需要倡导对经典，尤其是中华文化经典的阅读。

社会主义核心价值观的培育和践行，需要从中华优秀传统文化中汲取生生不息的源泉和力量。

对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同，需要推重我们中华民族共同的经典。

三、本届主题为“阅读《论语》”

1.“《论语》经典书单”评选

详细信息请点击：http://www.bookdao.com/bhsxtp.aspx

2.“十大《论语》箴言”评选

将于9月28日，孔子诞辰日启动。

3.“我读《论语》”微征文

将于9月28日，孔子诞辰日启动。

奖项设置：大奖3名，每名奖励金额10000元;优秀奖10名，每名奖励“《论语》经典书单入围图书20种”一套。

昨天是国际志愿者日。市委宣传部、市文明办、市国资委党委、市民政局、市环保局、市文广局、市总工会、团市委、市妇联、市文联、市残联、天津日报、今晚报、天津广播电视台等单位共同举办纪念“12·5”国际志愿者日暨2016年天津市志愿服务先进典型宣传展示活动。

按照市文明委2016年工作安排，市委宣传部、市文明办等单位在全市组织开展宣传推选2016年天津市志愿服务先进典型活动。主题活动现场，对赵忆远、杨增寿等62名优秀志愿者、天津市残联手语联盟等35个优秀志愿服务团队、“真情”主播公益行志愿服务项目等20个优秀志愿服务项目、南开区体育中心街宁乐里社区等20个优秀志愿服务社区、天津市公安交通管理局和平支队南京河北志愿服务岗等20个志愿服务岗(站)和最新推出的50个志愿服务创新项目给予表彰。志愿者们以情景剧、说唱表演、故事讲述等多种形式展示了“服务他人、奉献社会”的风采，讲述了志愿服务先进典型的感人事迹。

市文明办、市民政局、团市委等单位发布2016年全市志愿服务最新数据和信息。截至11月30日，全市注册志愿者人数达189.8万人，注册志愿服务团队6841支，2016年通过天津志愿服务网发布和组织的各类志愿服务活动92014次。据介绍，天津志愿服务供需对接平台标准化建设开始实施，推出线上、线下两种供需对接平台模式。

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今年的6月9日是世界第9个“国际档案日”，也是我国第4个国际档案日。为进一步提升全民档案意识，提高档案事业的社会影响力，迎江区档案局多措并举，认真开展以“档案与民生”为主题的系列活动。

领导重视部署到位。区档案局高度重视“国际档案日”宣传活动，制定201x年“国际档案日”宣传活动方案，并召开专题会议进行部署，确保活动有序开展。同时要求各级各部门要结合自身实际，切实加强组织领导，做到精心谋划，结合自身实际开展富有成效的档案日宣传服务活动。

活动多样服务到位。6月6日下午，在新河街道地质社区开展丰富多彩的主题宣传活动。活动现场通过悬挂宣传横幅、发放宣传单页、赠送宣传手提袋、设置宣传展板的形式，向群众普及档案知识以及档案法律法规，并就群众关心的档案相关问题，进行答疑解惑，让群众了解到档案工作的重要性。同时，区档案局现场为社区居民免费提供老照片扫描和光盘刻录，指导他们编制家庭影像档案资料，为他们永久保存档案提供帮助。

唱国歌、看演出、听讲解、比厨艺、受表彰、趣味活动、模特表演、现场的气氛一浪高过一浪……3月21日，是一年一度传统的诺鲁孜节。在阿克苏地区阿瓦提县的帕万拉村，自治区文化厅驻村工作队和村党支部筹划了欢乐祥和的诺鲁孜节节庆活动。

文化厅驻村工作队邀请新疆歌舞团、自治区文化馆、塔里木歌舞团等文艺演出团体带来了精彩的歌舞节目，让村民在家门口就看到专业艺术团体的表演;同时，在整个诺鲁孜节庆祝活动中，由各村民小组组成的农民模特队走秀吸引了全场的目光。节目中，穿插了踩气球、背媳妇等趣味活动，使村民在活动中增进友谊、增进团结。

不仅仅是诺鲁孜节庆祝活动，文化厅驻村工作队进驻以来，充分利用文化资源优势，启动了“我们的节日”文化活动品牌创建工程，大力传播现代文化理念和行为方式，引导农民群众在精神和情趣上向世俗化、现代化靠近，在生产和生活中脱贫增收致富。

健全人尊重残疾人，也就是尊重自己和尊重生命。从人类社会发展的角度看，自有人类开始就有残疾人，残疾人同其他社会成员一样，是人类的组成部

分，残疾虽然发生在一部分人身上，但却是人类社会发展进程中不可避免要付出的一种社会代价。没有交通事故造成的残疾，就没有完整的交通法规;没有工伤造成

的残疾，就没有劳动安全条例;没有出生缺陷，就没有现代的母婴保健。正是一部分人首先承担了残疾带来的痛苦，才促使现代人类社会在医学、遗传学、劳动保

障、交通管理等方面的物质和精神文明不断发展。因此，对残疾人更多一些尊重，是一种道义责任。

关爱残疾人，你会怎么做_的一项调查显示，“不占用残疾人专座”成了大众普遍认为的关爱残疾人方式，投票率达65.79%。中科院心理学

博士郑希耕表示，相对于其他关爱行动来讲，不占残疾人专座更具现实性，是最容易接触到的。如果连给残疾人让座都做不到的话，就更不用说扶残疾人过马路或者

去当志愿者了。而且这一行为与整个社会文明礼貌风尚衔接最紧密。

在今天这样一个社会背景下，强调企业对残疾人群体的社会责任也是十分必须和必要的。对残疾人的关爱是构建和谐社会的一个必要环节，但这种关爱绝

不能仅仅停留在同情、不歧视、救济帮助这些较浅的层面上，而是应该从各行业、各领城中体现和谐社会的优越性，在教育、医疗、通信、就业、交通等各领城切实

推动所有帮助残疾人的行动。这种帮助不仅仅是帮助他们生存，更是要帮助他们生活，这就意味着残疾人群体应和苦通人一样，享受他们所应享受到的一切人权要

素。关爱残疾人是我们共同的责任。

玄武区梅园新村社区党委书记、妇联主席程雯，作为真情服务妇女儿童、常年奔走辛劳的基层妇联干部，本色讲述《娘家人·姐妹情》;青春靓丽、知行合一的南京晓庄学院女子学堂培植《花季·春泥》，助力女大学生成长。

在舞台上亮相的女性典型，是400多万南京女性的杰出代表。她们看似平凡的故事中，折射出非凡的品格与情怀。活动穿插舞蹈、合唱表演和手工艺展示，生动演绎“花样年华”。据悉，“三八”前后，我市各级妇联组织将陆续开展各具特色的主题庆祝活动。

2016年12月2日上午，神仙树社区工作人员带领残疾人参加了在新能日间照料中心举办的国际残疾人日活动。

活动上，街道办事处残联领导讲了话，祝残疾人朋友们节日快乐，鼓励大家发扬自强、自立、自信、自爱的“四字精神”，多参加社区举办的各类社会文化活动。

之后，社区卫生服务中心医生也给大家讲解了许多冬季养生、康复等医疗康复知识，向大家推荐了用食物补充钙质的好方法，就是用黄豆炖骨头。陈医生他们还带领大家参观和体验了新的康复器具。

活动结束后，残疾人朋友们还得到了一份小礼品。

他是个残疾人

曾经有过那样的经历。

每每路过百货大楼，除了被绚丽多彩的橱窗吸引外，总会看到一个乞丐孤零零的躺在地上。

他是个残疾人

在这条人来人往的街道上，行行色色的人穿过大楼，却没有一个人愿意看他一眼，只是厌恶的走过。世界仿佛忽略了他的存在。有好几次我动了恻隐之心，朋友拉住我，“走吧，这种人多的是呢。”

我呆呆的看着他那残缺的腿，一股冷流蔓延开来。

“走吧，别对那种人可怜，你的善良不是用在那种人身上的。残疾又怎样，霍金不是活的一样逍遥。那种人，不值得可怜。”朋友读破了我的心思，玩弄着手中的树叶，漫不经心的说。

我缓缓的收回目光，望着漫天飞舞的树叶，长叹一声。是啊，每片树叶都应该拥有绿色，可他怎么就不会寻找自己的绿色呢?难道仅仅因为他残疾吗?不，绝对不是。朋友说的对，残疾人一样能创造辉煌。和霍金相比，他到底残疾在哪儿呢?

是缺少意志、信念和向命运挑战的勇气吧。那他只能说是心灵上的残疾。

我们都有双手，可以靠努力换取成功;我们都有头脑，可以靠智慧创造奇迹;我们都有双脚，可以走出自己的人生。即使我们真的残疾了，谁甘愿不知羞耻的躺在那里受人可怜、受人鄙视呢?!难道有人就是天生的富贵，享受荣华富贵吗?

朱元璋倒是乞丐出身，可他就是能做皇帝;残奥会上的运动员倒也残疾，可他们就能凭意志做到常人做的事;我们伟大的科学家霍金倒也残疾，可他偏偏靠自己的力量顶起一片天。你能说因为他们残疾就注定要一事无成吗?

然而我们这些四肢健全的人，又做了什么?每天懒洋洋的奔波于往返学校的途中，却只是荒废着大好时光用来玩耍、逃课。甚至连我们唯一的家园地球都保护不住，每天仍有上万吨的废物排放在海洋中。只会盯着天空抱怨上天，想象着如此如此、那么那么。做着现实社会中的空想者!

NOW!我承认，他的确是个残疾人。

1985年12月17日，联合国大会通过40/212号决议，确定每年12月5日作为国际志愿者日，其目的是为了在世界范围内弘扬志愿者精神，宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。每年的这一天，世界各国都开展庆祝活动，以推动志愿者服务活动的开展。

活动目的：

弘扬志愿者精神，为贫困地区的中小学生的教育事业贡献一份力量。

活动简介：

院青协计划于XX年12月5日左右举行一次大型的宣传活动，并借助此次宣传将募书活动持久开展下去(考虑到同学们手中适合中小学生阅读的书籍较少，我们计划将第一阶段的活动延续至下学期，以保证同学们能利用放假回家的机会带来一些合适的书籍。预计第一阶段活动将持续到XX年3月)。如果各方面条件成熟，可以考虑将此项募书活动作为信息物理工程学院青协的传统逐届开展下去。

活动地点及负责人：

宣传活动地点：校本部饮食文化中心前、中南大学南校区七食堂前

校本部负责人：戴某某

南校区负责人：吴某某

活动步骤：

前期准备

1.活动申请 ;

2.设计宣传板 ocef组织有特制的宣传板报，可供直接使用;

3.设计及复印海报和宣传单 可参考ocef组织的特制海报和宣传单;

4.在校园网bbs发表募书帖 借助科实部网站的管理权限，对募书活动在网上进行积极宣传;

5.大力开展本院的内部宣传 通知全院各班青协负责人务必在班级内作好宣传工作，让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学，争取在本院同学中募到更多书籍;

6.制作书籍募集明细表 供集书负责人登记捐书者个人以及所捐书籍的详细信息;

7.为捐书者准备小纪念品若干 如ocef组织特制的书签等。

活动实施：

1.12月4日前完成前期宣传工作 将海报贴在所有学生宿舍楼下及人流密集区(食堂、教学区和宣传栏);

2.12月4日(周日)组织大型的宣传活动 宣传板分别于南校区七食堂前、本部饮食文化中心前展出，志愿者派发宣传单，并向大家介绍本次活动具体流程及开展意义;

3.确定固定的收书时间和收书地点 由专人负责收书和书籍信息登记工作，便于该活动的长期开展;

4.书籍的托运工作 在募集到一定数量的图书之后，分类整理托运到ocef组织的受助学校。

小编寄语：3.15国际消费者权益日宣传目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

1.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任

2.诚实守信是企业的社会责任

3.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

4.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

5.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

6.公平正义，消费和谐

7.做好消费指导工作，增强消费者维权能力

8.倡导诚实守信，共铸消费和谐

9.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

10.贯彻落实>,保护消费者合法权益!

11.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

12.保护消费者合法权益是全社会共同责任

13.化解消费纠纷促进社会和谐

14.搞好消费教育，提高消费者素质

15.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

16.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!

17.以人为本切实保护好广大消费者合法权益

18.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!

19.诚实守信是企业的社会责任!

20.做好消费指导工作,增强消费者维权能力!

21.扩大消费是经济发展的需要

22.消费维权营造公平消费环境

23.大力推进社会信用体系建设

24.倡导诚信兴商促进社会公平公正

25.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

26.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

27.贯彻落实>,保护消费者合法权益!

28.搞好消费教育,提高消费者素质!

29.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!

30.化解消费纠纷,构建和谐社会!

消费者权益日宣传语

1.科学合理文明消费。

2. 提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

3. 关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

4. 做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

5. 做好消费指导工作增强消费者维权能力

6. 构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展

7. 宣传消费政策提振消费信心促进消费需求

8. 推动消费维权提振消费信心促进经济发展

9. 依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步

10. 优化消费环境促进经济增长

11. 维护农村消费者权益促进农村经济发展

12. 优化农村市场环境促进农村消费需求

13. 科学文明健康消费

14. 扩大消费是经济发展的需要

15. 指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

16. 加大消费维权营造公平消费环境

17. 大力推进社会信用体系建设

18. 倡导诚信兴商促进社会公平公正

19. 积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费

20. 以人为本切实保护好广大消费者合法权益

21. 充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

22. 普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学合理文明消费。

23. 社会应共同努力,做好消费维权工作。

24. 改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

同志们:

在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，2009年县消费者协会共接待消费者2000人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51.75万元。

目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。

20xx年，中国消费者协会根据党的“十八”大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治 畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。

党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治 畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的“十八”大精神为指导，以“携手共治 畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。

谢谢大家!

为庆祝“三八”国际劳动妇女节，3月5日上午，开江中学实验学校工会、女工委、体卫艺处组织全校女教职工在开江县宝塔坝举行了趣味活动。

活动开始前，学校党总支副书记、工会主席覃方平发表了热情洋溢的讲话，代表学校党政工向全体女职工致以节日慰问，感谢大家为学校的发展做出的积极贡献，希望女职工们在今后的岗位上为继续为学校发展再立新功。

本次活动设踢毽子、背对背夹球接力、踩气球三项趣味项目，在活动现场，全校一百多名女教职工个个精神饱满，充满激情，加油声、喝彩声此起彼伏，女职工们全力以赴、你争我赶，平时给人印象睿智、成熟、知性的女教师们，在比赛中都表现出活力四射的另一面。活动大约历时两个小时。活动结束后，学校领导按比赛成绩分别为女职工们颁发了奖品。

此次活动集竞技和趣味为一体，使全体女教师度过了一个快乐的节日，丰富了她们的文体生活，促进了她们的身心健康，充分展现了女教职工们朝气蓬勃、奋发进取的良好精神风貌。

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