国际消费者权益日活动内容精选20篇

2015年5月15日是国际家庭日，东山社区为使辖区群众更加了解国际家庭日的内容，加强家庭和谐健康发展，特于5月15日上午在东山农贸市场开展宣传活动。

为了使群众的家庭能够更加健康和谐，我社区特准备了《手足口病预防治疗知识要点》、《如何预防流感》、《中国公民健康素养基本知识与技能》等宣传资料手册200余份，让群众能够进一步加强家庭健康知识，更好的建设自己的家庭。同时在活动中也给辖区群众发放了纪念品100余份，并鼓励他们积极踊跃参与社区活动，让社区的宣传活动真正成为对老百姓实用的工作，也得到了广大辖区群众的支持。

为进一步增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。制定具体方案： In order to further enhance the consciousness of helping the disabled in the whole society, vigorously promote humanitarian ideas and the traditional virtues of the poverty alleviation of the Chinese nation, and advocate "equal, participating, sharing" modern civilization.The concept of people with disabilities in society, forming a good social style of understanding, respect, care, and helping disabled people, give full play to the positive role of volunteers in helping disabled work, extensively integrate all aspects of resources, and effectively help disabled people solve practical difficulties in their lives.Improve the survival status of people with disabilities and ensure the standardization and normalization of volunteer service activities.Develop a specific plan:

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿者服务行动，推动建立助残志愿者服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，注重帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

各社区认真组织在青年志愿者协会中成立助残志愿者服务联络站，负责开展社区残协助残志愿者服务活动。

三、活动内容

(一)培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能。

(二)开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，与社区残协残疾人工作小组对本辖区内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

(三)开展辅导服务。与社区残协残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

(四)开展义诊服务。争取社区医疗卫生服务站的支持配合，邀请有一定技术特长的医务人员到区深入户中为残疾人上门提供义诊服务。

(五)开展社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。

四、工作要求

(一)全面动员部署，建立健全组织。各社区残协根据本区域实际，充分利用报纸、电视、广播、宣传栏等多种形式加强宣传引导和动员，抓好志愿者招募工作。

(二)加强制度建设，构建长效机制。建立助残志愿者培训制度，提高服务能力;建立需求和服务对接机制，通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，对残疾人和注册助残志愿者的基本情况进行调查统计、登记造册、科学分类，强化工作的针对性和科学性，实现需求和服务的有效对接。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。以“中国青年志愿者服务日”、“国际志愿者日”和“全国助残日”为契机，充分利用新闻媒体宣传助残行动，及时报送助残志愿服务行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，在辖区营造助残的良好氛围，激励和引导更多的人参与到助残行动中来。

今天是第25个“国际残疾人日”，残障问题不仅关系到个人的健康，更关系到家庭的幸福和社会和谐。昨日上午，我市在民爱科技园举办助残宣传活动，全面展示深圳残疾人事业的发展现状。市委常委、市政府党组成员、残工委主任刘庆生出席活动。

我市启动系列助残活动

本次活动由市残联主办，各区残联、深圳国际商会、深圳狮子会协办，深圳市民爱残疾人综合服务中心承办。本届温馨狮爱公益集市现场设置的30个摊位来自全市40个街道职康中心，有6000多件作品、产品参展，这些作品极具观赏价值和收藏价值，也很实用。不少爱心市民踊跃认购残疾人作品。此外，刘庆生等领导为第五届省残疾人艺术作品大赛和第九届全省残疾人文艺汇演获奖者颁发荣誉证书，同时向“全国残疾人工作先进单位”福田区政府残工委、“全国残疾人工作先进个人”刘惠青颁发荣誉证书。

记者获悉，我市已启动系列助残活动，包括残疾人康复知识竞赛、第二届敬老助残坪山杯飞镖大赛、残疾人书画艺术展等近百项活动，倡导市民支持维护残障人士的尊严、权利和幸福。

“六个转变”提供服务

近日，我市出台和颁布了《深圳经济特区实施办法》和《深圳市加快残疾人小康进程“十三五”规划》，我市残疾人事业发展迎来新机遇。

市残联党组书记侯伊莎表示，未来五年，残疾人工作将实现“六个转变”：一是从重残疾人康复服务供给向同时重残疾预防转型，二是从为困难残疾人提供公共服务为主向为所有残疾人包括因老致残的残疾人提供基本公共服务和差异化服务转型，三是从重残疾生命关怀向同时重残疾人禀赋特长发展转型，四是从对深圳户籍残疾人福利救助向适度普惠型社会救助转型，五是从重发展残疾人事业向推动残疾人事业和产业并重发展和互动发展转型，六是从由残联主办残疾人工作向由残联通过政策杠杆撬动行政、社会和市场力量形成残疾人工作合力转型。

鼓励残疾人创新创业

在公益集市上，残疾人朋友现场制作串珠、手工皂、版画，他们用劳动获取社会认可。“‘十三五’期间，我市将多渠道扶持残疾人自主创业和灵活就业，还将发挥深圳‘双创’优势，提升残疾人事业产业水平。”侯伊莎表示，政府将推动残疾人就业创业纳入全市就业困难人员就业创业范围，享受相关补贴及优惠。为残疾人“互联网+”就业创业创造条件。

2015年5月8日是第68个“世界红十字日”及第22个“国际地贫日”，为了弘扬红十字精神，进一步扩大红十字会的影响力，凝聚更多的社会力量参与红十字事业。为了广泛宣传地贫防控知识，营造全社会关注和支持地贫防控的良好气氛。经研究，定于2015年5月8日开展“心系公益，情系社会”为主题的应急救护及无偿献血情景剧文艺晚会等活动，为搞好这次活动，特制定本方案如下。

一、活动目的

为进一步弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，通过形象生动的情景剧表演，向广大群众宣传无偿献血知识，传播应急处置的方法和急救知识，提高我市群众的自救互救的技能，促进全市红十字会事业的发展，为构建平安贵港做出贡献。

二、活动主题

“心系公益，情系社会”

三、组织机构

主办单位：贵港市文明办 贵港市红十字会 贵港市中心血站

协办单位：贵港市荷城义工协会

承办单位：贵港市广播电影电视局

四、活动方式

◆上午：应急救护知识培训、无偿献血及宣传板报展览同进行

活动时间： 2015年5月8日 上午9：00 —— 12：00

活动地点：贵港市新世纪广场

活动领队：招领队一名

活动人数：本次活动需要工作人员10名义工

◆晚上：应急救护和无偿献血情景剧晚会

活动时间： 2015年5月8日 晚上20：00 —— 22：00

活动地点：贵港市新世纪广场

活动领队：招领队一名

活动人数：本次活动需要工作人员10名义工

观众义工：100人(可以带家属报名)

五、演出单位

(一)由文明办负责组织落实。

(二)市荷城义工协会负责2个节目。

六、参加晚会活动人员

(一)市政府分管副市长、副秘书长;

(二)各县(市、区)红十字会领导、秘书长;

(三)市红十字会组织30人、市中心血站组织50人;市荷城义工协会组织110人(其中工作人员10人)。

(四)其它观众(由市文明办负责组织)。

七、注意事项：

1、参加活动的义工需要佩戴工作证，穿当季的义工服(无义工服的在报名时注明，以便领队准备马甲)参加活动的义工须服从领队的工作安排。

2、请报名参加活动的义工，在报名时留下您的电话号码。

3、请报名参加活动的义工注意，在本次地贫宣传的活动中，不能推销任何产品，不能对所服务的对象有任何轻易的承诺。

2016年消费者权益日即将到来，yuwenm小编为带带来了关于消费者权益日的相关内容资料，供大家阅读参考。

2016年消费者权益日主题： 新消费 我做主

为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

这一日期的选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。

自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。

“国际消费者权益日”的纪念活动包括：举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的认识。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题

⑹成立消费者团体，确立消费者主权

⑺加强消费者国际团体及合作。

国际消费者联盟组织

国际消费者联盟组织(简称IOCU)是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。

组织宗旨

在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力做好保护消费者利益工作;促进对消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作;收集、交流各国保护消费者法规及惯例;为各国家集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛;出版有关消费者信息的资料;与联合国的机构及其它国际团体保持有效的联系，以起到能在国际范围内代表消费者利益的作用;通过联合国的机构和其它可行的方式，对发展中国家关于消费者教育和保护的发展计划，给予一切实际 的援助和鼓励。

组织结构

全体大会，由各个成员组织所推选的代表组成。 理事会由会议推选35名成员组成，理事会指定执行委员会。工作人员为十名领薪者。经费来源于会费和出售出版物。在联合国有关机构中具有咨询地位。这些机构是：联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。同时，在联合国环境规划署、联合国工业发展组织、联合国亚太经济与社会委员会、联合国国内妇女委员会中派有代表。 联系单位：国际电器技术委员会。

组织活动

设有小组委员会或工作组负责检测商品，进行教育、发展、法制、医疗等活动;在亚太地区设立顾问小组委员会，提供信息资料的专门来源。中央秘书处设有图书馆，以收集和传播与消费者利益有关的立法、技术、教育的资料。制订拉丁美洲和亚太地区经济与社会委员会管区内区域发展计划，支持并进行有关不完备商品标签、向第三世界倾销危险药品、 农药以及婴儿食品的监察等问题的研究。

昨日是第31个国际志愿者日。贵阳市委宣传部、市文明办举行“志愿筑城”工作交流暨志愿服务专题研讨会和志愿服务展演等活动。今年认定的50位优秀志愿者和30个优秀志愿服务组织受到表彰。

今年，我市紧紧围绕创建“志愿筑城”这条主线，以制度化建设为重点，以开展各类志愿服务活动为载体，以精准服务为抓手，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展各种形式的“绿丝带”志愿服务活动。目前，全市共有实名注册志愿者65万余人，占建成区常住人口总数的17%。

为分调动广大志愿者和志愿服务组织的积极性和创造性、推动“绿丝带”志愿服务工作深入开展，市文明办、市志愿服务联合会今年认定雷月琴等50人为优秀志愿者，认定“贵阳义工联盟”志愿服务队等30个团体为优秀志愿服务组织。

专题研讨会上，专家学者、志愿服务组织负责人、志愿者代表等交流志愿服务创新发展、信息化等方面的经验;展演则以“知行仁义·心常光明”为主题，通过朗诵、音乐剧、舞蹈、小品等艺术形式，讲述了优秀志愿者的故事，颂扬志愿服务行为，倡导志愿服务精神。

(一)深入学习、宣传中央领导同志关于艾滋病防治工作的重要指示。积极主动向党委、政府和本部门领导同志汇报艾滋病疫情、防治工作进展和存在的主要问题，让各级领导干部将思想认识统一到中央领导同志指示精神上来。动员地方政府和部门负责同志深入艾滋病防治工作一线，开展调查研究，认真研究解决本地、本部门艾滋病防治工作的重点、难点和热点问题，切实把各项艾滋病防治措施落实到位。

(二)充分利用报刊、广播、电视等传统媒体，拓展网络微博、微信及短信等新型媒体宣传渠道，通过各种群众喜闻乐见的宣传形式，开展艾滋病知识宣传和感染风险警示教育，让广大人民群众了解艾滋病危害，掌握预防知识，消除对艾滋病患者的歧视，为艾滋病防治创造良好的社会环境。

(三)组织学校广泛开展预防艾滋病宣传教育活动，通过主题班会、读书活动、知识竞赛、图片展览等多种形式，全面普及艾滋病综合防治知识，树立正确的人生观、价值观，养成健康的生活方式，提高自我防范能力。充分调动学生参与艾滋病防治工作的积极性，鼓励他们作为青年志愿者，参与社区预防艾滋病宣传教育活动。有关省份将积极配合由国家卫生计生委、共青团中央等有关单位指导开展的“美好青春我做主——2014—2015年防艾大使青春校园行”活动。

(四)鼓励支持参与艾滋病防治工作的社会组织和其他社会力量，结合自身特点，针对暗娼、男性同性性行为者、吸毒者、艾滋病病毒感染者和病人等人群，采取散发宣传材料、“面对面”咨询、生活技能培训等灵活多样形式，开展宣传教育活动，鼓励其主动接受检测。

我们热爱运动，残疾人也热爱运动，举办了残奥会。吴晴是一个坚强的女孩，下面是他的故事，她经历了多少磨难才走到今天。

残疾人奥林匹克运动会始办于1960年，是由国际奥委会和国际残疾人奥林匹克委员会主办的、专为残疾人举行的世界大型综合性运动会，每四年于夏季奥运会后举办一届，迄今已举办过12届。冬季残奥会自1976年举行以来已经举办了9届，参赛运动员总人数接近4000人。比赛项目有高山滑雪、越野滑雪、冰上雪橇球、轮椅体育舞蹈等4个大项，每个大项中又包括若干小项。我国20__年首次参加冬季残奥会，当时共派出4名运动员参加了高山滑雪和越野滑雪，取得一个第六名的成绩。

普洛特亚斯——这只起源于希腊神话的色彩斑斓的海马成为了20__年雅典残奥会的吉祥物。在古代希腊神话中,海马是海神之一、是力量和坚韧的象征。雅典残奥会吉祥物的希腊名字“普洛特亚斯"的寓意为“第一”，她真切地体现出残奥会运动精神的真谛：预示着运动员们不断挑战、战胜自我、永远追求更高竞技水平的运动精神。

吴晴是一个不幸的女孩，由于先天性脑瘫，她双腿卷曲的很严重。根本不知道正常人走路是什么滋味。吴晴首先练习的是100米短跑。每天早晨五点半出操，上午三个小时的体能训练，下午一个半小时的跑步训练......这是吴晴每天主要生活。训练是艰苦的，由于腿不听使唤，吴晴没少摔跟头。为了提高成绩，吴晴买了两个沙袋。从此无论是训练还是平时走路，吴晴的腿上总是带着两座“小山”。不知情的人会奇怪的盯着吴晴看，可吴晴不管这些，应为这样的负重训练能提高他的成绩啊!一个多月后，吴晴把沙袋拿下来了，她很惊讶的发现自己的成绩果然提高了一大截。她高兴地跳了起来。在20__年全国残疾人田径锦标赛上吴晴取得了女子100米，200米的短跑T35级两快银牌;20__以0.02秒的微弱之差夺得100米短吴晴那样不屈不挠的精神值得我们学习。

只要我们努力了，什么事我们都能做成，就怕我们不努力。跑T35级亚军。

自治区纪念“三八”国际妇女节107周年大会

表彰自治区三八红旗手标兵、自治区三八红旗手(集体)，展示各行各业优秀女性及女性集体的感人事迹和独特风采，发挥她们的榜样示范作用，引导各族妇女弘扬自尊自信自立自强的时代精神，自觉践行社会主义核心价值观，为实现新疆社会稳定和长治久安总目标发挥妇女半边天作用，开展慰问活动。

帮助妇女群众，特别是困难群众做好事、解难题、送温暖，将对先进妇女典型、民族团结家庭、文明家庭和困难妇女等进行慰问，真正把党的关怀和妇联组织的温暖送到她们身边。

“感党恩·听党话·跟党走”巾帼宣讲活动

上下联动，开展“八进”、“八讲”(“八进”：进机关、进乡镇、进村、进学校、进企业、进军(警)营、进连队、进宗教场所;“八讲”讲党性、讲纪律、讲作风、讲法制、讲文明、讲团结、讲和谐、讲稳定)“感党恩·听党话·跟党走”巾帼宣讲活动。

宣讲内容：党的惠民政策、法律法规、致富技能、先进妇女典型事迹、 文明家庭故事、民族团结典型模范事迹等。

《美丽女性 幸福家庭》维汉双语丛书读书分享活动线上线下互动，采取有奖问答、知识竞赛、情景剧等群众喜闻乐见的方式吸引各族妇女和家庭积极参与，让《美丽女性 幸福家庭》维汉双语丛书知识深入人心，引导各族妇女和家庭树立健康理念，养成健康习惯。

同志们：

3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会，我代表萍乡市人民政府对XX年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺!向全市广大消费者表示诚挚的问候!

中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安萍乡的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益;政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为;社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。

围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。

同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。

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翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，然而3月15日对于我们来说更像是一天德补习。

自从有了3.15，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

今年，国际消费者权益日的主题是“消费与服务”。这一年主题主要强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保，在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。

消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。

最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。

1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二次大战以后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。 这是基于美国前总统约翰.肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样 一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房.帕金所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。"她又说："每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。"当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

我国消费者维权运动的发展过程和现状;

1983年5月，河北省新乐县(现新乐市)成立了全国第一个消费者协会。中国消费者协会成立于1984年，1987年9月加入国际消费者联盟组织，成为其正式会员。

1993年10月31日，八届人大常委会第三次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法确立了消费者的权益和经营者的义务。通过宣传，保护消费者权益的观念深入人心，消费者维护自身合法权益的意识和能力显著提高。现在，全国有中消协，各省、市、自治区以及下属各地、市甚至县里都有消费者组织，消费者有了自己的家，权益受到侵害时，有了申诉和讨公道的地方。

12月5日电 12月5日是第三十一个国际志愿者日。多地举办活动，“点亮”志愿精神。

5日上午，一场别出心裁的公益控烟快闪活动在上海虹桥国际机场和陆家嘴金融城上演。快闪以劝阻公共场合吸烟的剧情迅速聚集了人气。此次快闪旨在积极响应《上海市公共场所控制吸烟条例》，动员广大青少年投身志愿公益。

5日，在四川成都武侯区文化馆门外广场，一棵绿色的“心愿树”上挂着来自贫困地区老人和儿童的100个心愿，市民只要扫码认领即可献出爱心。这是“四川志愿·携手圆梦”志愿服务展示活动的一幕。

福建省福州市在鼓楼区鼓东街道中山社区也举办了志愿服务示范社区风采展，多个志愿组织开展现场志愿服务活动。福建中医药大学青年志愿者协会摊位前坐满了市民，在校大学生无偿提供推拿、量血压、拔罐等服务。

5日，江西龙虎山景区女子消防志愿服务队走进景区，用通俗易懂的语言向游客宣讲消防安全常识，并免费发放消防安全宣传册。广西红十字会联合南宁市第四人民医院、南宁铁路局、南宁市红十字会等单位举行志愿服务活动。志愿者们走进火车站，帮助乘客拿行李，为乘客提供指引服务，同时宣传无偿献血、防艾、急救、防灾等知识。北京市大兴区启动“一起来，志愿兴”志愿新城创建一周年主题活动。目前该创建活动已实现常住人口中每6个人就有1个志愿者。

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周四，又是一年一度的“3.15”消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时，谁会看到他们?“3.15”到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到“有关行政部门申诉”，除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。

我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。

如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢?

今年“三八”国际劳动妇女节期间，海西州将通过开展形式多样、内容丰富的主题实践活动，为迎接党的十九大和省第十三次党代会营造氛围;召开纪念“三八”国际劳动妇女节107周年庆祝表彰大会;举办“巾帼在行动—法律大讲堂走基层”活动;举办春风送岗位招聘会;举行“建设法治海西·巾帼在行动”“三八”维权周启动仪式;组建巾帼律师维权志愿者队伍，深入基层开展维权服务活动;启动“家风润万家·魅力海西从我做起”寻找“最美家庭”活动;走访慰问贫困留守妇女及留守老人，使广大妇女群众深切感受到党和政府的温暖;开展邀请基层妇女到妇联“回娘家”、“姐妹相约过节”网上宣传月活动;组建精准扶贫巾帼专家服务分队十项系活动，进一步动员和激励全州广大妇女积极投身富裕文明和谐美丽新海西建设，全面展示新时期妇女的精神风貌和妇女事业发展成就。

通过系列活动，大力实施“家风润万家·魅力海西从我做起”、“深化巾帼建功·巾帼兴业·巾帼促农”、“巾帼微笑行动”、“民族团结之花在海西魅力绽放”等品牌，提高妇联组织自身建设水平，进一步团结各族妇女坚定发展信心，激励广大妇女热情投身富裕文明和谐美丽新海西建设。

国际残疾人日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能平等、有尊严地生活在这个社会!段北沟社区举办了"关注孤独症儿童，走向美好未来"社会倡导活动。 The arrival of international disabled people, call on everyone to pay attention to autism groups, care and help family closure patients, and give them more understanding and tolerance.Let autistic patients live in this society with equality and dignity! Duan Beigou community organizes "pay attention to autism children and move towards a better future" social advocacy activity.

一、以"国际残疾人日"为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的郭嘉睿儿童进行了走访慰问。矿区残联领导檀理事长、刘理事长等在社区协调员的陪同下一行来到段北沟16-10-5号家庭慰问郭嘉睿小朋友。檀理事长和刘理事长亲切问候了郭嘉睿儿童的爸爸妈妈，深入了解了郭嘉睿小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学习培训情况，就目前对郭嘉睿小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向郭嘉睿小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。

二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。近日，段北沟社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。

三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条;发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。

玄武区梅园新村社区党委书记、妇联主席程雯，作为真情服务妇女儿童、常年奔走辛劳的基层妇联干部，本色讲述《娘家人·姐妹情》;青春靓丽、知行合一的南京晓庄学院女子学堂培植《花季·春泥》，助力女大学生成长。

在舞台上亮相的女性典型，是400多万南京女性的杰出代表。她们看似平凡的故事中，折射出非凡的品格与情怀。活动穿插舞蹈、合唱表演和手工艺展示，生动演绎“花样年华”。据悉，“三八”前后，我市各级妇联组织将陆续开展各具特色的主题庆祝活动。

为普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，营造良好的志愿服务氛围，增强社区志愿者的社会影响力，2015年12月2日，“国际志愿者日”到来之际，XX社区将开展题为“展志愿风采 建文明社区”主题活动。

一、活动主题

展志愿风采 建文明社区

二、活动时间

2015年12月2日

3、 活动地点

XX社区志愿服务广场

四、活动内容

(一)志愿者风采展示：社区各志愿者团队通过舞蹈、小品、戏曲等形式展示志愿者风采，传播正能量。

(二)小记者感恩新闻墙：12月2日之前，社区“风信子小记者站”将对社区志愿者进行采访，了解他们的主要事迹，做成感恩新闻墙，感谢志愿者们的无私奉献，并在活动当日进行展示。

(三)志愿者表彰：根据一年来各志愿者参加志愿活动的表现，评选出优秀志愿者、优秀志愿者团队，并现场进行褒奖，颁发证书。

(四)志愿者现场招募：活动现场大力宣传志愿服务精神，并现场招募志愿者，壮大社区志愿者队伍。

(五)现场便民服务：现场将邀请社区维修人员、卫生志愿者、计生工作人员、社保工作人员等，为居民提供志愿服务，帮助居民解决实际生活问题。

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课前准备：1、黑板上写好班会主题：“新学期，我能行”

2、对班会中的节目要适当排练。

一、从一些话题入手(话题自定)引出班会主题“新学期，我能行”。

二、讲述张海迪的故事：活着就要做个对社会有益的人

1、讲故事：

张海迪：活着就要做个对社会有益的人

张海迪，1955年秋天在济南出生。5岁患脊髓病，胸以下全部瘫痪。从那时起，张海迪开始了她独到的人生。她无法上学，便在在家自学完中学课程。15岁时，海迪跟随父母，下放(山东)聊城农村，给孩子当起教书先生。她还自学针灸医术，为乡亲们无偿治疗。后来，张海迪自学多门外语，还当过无线电修理工。

在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。她虽然没有机会走进校门，却发愤学习，学完了小学、中学全部课程，自学了大学英语、日语、德语和世界语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。1983年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了《海边诊所》等数十万字的英语小说，编著了《向天空敞开的窗口》、《生命的追问》、《轮椅上的梦》等书籍。其中《轮椅上的梦》在日本和韩国出版，而《生命的追问》出版不到半年，已重印3次，获得了全国“五个一工程”图书奖。在《生命的追问》之前，这个奖项还从没颁发给散文作品。最近，一部长达30万字的长篇小说《绝顶》，即将问世。从1983年开始，张海迪创作和翻译的作品超过100万字。

为了对社会作出更大的贡献，她先后自学了十几种医学专著，同时向有经验的医生请教，学会了针灸等医术，为群众无偿治疗达1万多人次。

1983年，《中国青年报》发表《是颗流星，就要把光留给人间》，张海迪名噪中华，获得两个美誉，一个是“八十年代新雷锋”，一个是"“当代保尔”。

张海迪怀着“活着就要做个对社会有益的人”的信念，以保尔为榜样，勇于把自己的光和热献给人民。她以自己的言行，回答了亿万青年非常关心的人生观、价值观问题。邓小平亲笔题词：“学习张海迪，做有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义新人!”

随后，使张海迪成为道德力量。

张海迪现为全国政协委员，供职在山东作家协会，从事创作和翻译。

2、组织讨论：说说张海迪能够成功的原因。

三、小品表演：考试

1、谈话：生活中有些人因为自己不努力，闹出了不少的笑话，值得我们同学们深思，请看表演。大概内容如下：

考场中，大家都都在聚精会神地考试，只有小路东看看，西瞧瞧，嘴里不停地念叨着：“这太难了，怎么做啊?”“老师也专和我过不去，就出一些判断、选择的，让我一个字也写不出，这可怎么办呢?”

“有了!”小路从裤兜里掏出一枚硬币，“我会做了，如果正面朝上，我就打√，如果反面朝上，我就打X，不会错的上天一定会帮助我的!”于是小路一边掷硬币一边做题，一下子十道 判断题做完了。

开始做选择题了，小路又傻了，“每道题有四个答案，这可怎么办呢?”小路痛苦地抓着脑袋。“有了，真是天助我也!”小路跳起来，他又从裤兜里掏出一粒骰子，“我扔骰子，现什么号码我就填什么!”他一边掷，一边写：“2”“1”“4”“6”……

“哈，终于做完了!”小路得意地向同学们做着鬼脸，走上讲台，把试卷交给了老师。

下午放学，小路带着试卷回家。他推开门，爸爸正坐在沙发上吃苹果。爸爸问他：“小路，考得怎样?” 小路正想给爸爸说话，顺口说着：“爸”，“12”“82，不错，不错，你真是个好孩子。”“快，宝贝，把试卷给爸爸看看!”小路慢腾腾地从书包里拿出试卷把它递给了爸爸。“什么?才12分?这是怎么回事，不是82分吗?”“我刚才是说：‘爸，12分”小路慢慢地说。爸爸气得把试卷翻来翻去，“你看这道选择明明只有四个答案，你为什么选6呢? ”“骰子出现的是6吗!”“什么，你靠掷骰子做题!真是气死我了!看我不找死你!”爸爸满屋追着小路……

2、组织讨论：从这个小品中你懂得了什么?

四、比赛

1、谈话：事实上只要我们努力，有方法，我们就一定能成功，下面我们进行一个“记电话号码”比赛。

比赛规则：老师给每一小组的同学出示一组电话号码(10个)，1分钟之后，看哪一小组能准确地把电话号码背出来，逐组进行，哪一组背得最多，哪一组胜利。

比赛可进行两次，第一次不给任何提示，让学生背。第二次提示学生可以先分好任务，想出好主意(如谐音记忆)再进行比赛。

2、自由讨论：通过比赛懂得了什么?(只要团结协作，做好安排，想出办法，无论什么事情都能成功。)

五、制订本学期“我自信、我能行”学期计划表。

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。如果用这个标准来衡量3.15，是消费者的节日吗?

不否认的是，自从有了3.15，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

起于18年前的中国消费者权益日，秉承了国际社会消费者的四项权利：即有权获得商品的安全保障;有权获得正确的商品资料;有权自由决定对商品的选择;有权提出消费意见。当历经了18年的节日洗礼，谁能说清楚有多少机构是在打着维护消费者权益的幌子，而把3.15当成“消费者权益日经济”来经营，却恰恰违背了不以盈利为目的的宗旨?消费者自身又感觉到多少权益的增长呢?

从每年中消协公布的各类商品投诉中不难看出，围绕消费者权益的事件分年度看是有减少和增多的数量区别，但把18年综合起来看，此涨彼消的各领风骚其实一直在困扰着消费者，甚至如今把消费者的维权希望只能寄托在315这一天，因为也只有这一天，商家才似乎害怕和尊重消费者，这就不能不让人质问，这是3.15节日的本来气氛吗?

从看病、教育、住房等等大项，到电信、手机、食品这些日常等等，对比消费者的四项权益，我们不能不承认，当越来越多的消费者开始懂得拿起法律的武器维护自己的权益时，伴随的并非是越来越多的理直气壮，相反，越来越“委婉”的霸王条款和越来越难的维权过程却让人更心烦，甚至很多人因为忍受不了这个折磨过程的时间成本和与商家斗法的弱势而放弃，商家的强势和消费者的弱势，在历经了18年的维权节日后，被动消费更加明显，主动强势更趋诡异，那到现在也无法取消的什么漫游费争辩，不就是典型吗?诸如此类的汽车三包、开瓶费、排队取钱、电视购物等等，消费者又有多少是明白的权益消费?

而更可笑的，每当315临近，人们首先想到的是可能又有哪个名牌要倒霉的让消费者吃惊了，这是节日还是黑幕曝光日?那个什么3.15权威认证，不就是把维护消费者权益当成了经营3.15而成为被人唾弃的自嘲吗?

一年365天，消费者却只有一个3.15，换句话说，商家有364个强权日，这也就难怪国家还要号召垄断企业建立社会责任报告制了，这种社会背景下，3.15不成抓眼球、唱高调的工具都难，再碰上哪个强势的商家在商海中学会了危机攻关，变被动为主动的高招，借3.15而对消费者“很傻很天真”一把，消费者的节日恐怕要在被愚弄的眼泪中度过了。

并非否定3.15，但3.15的确越来越多了经营的色彩，消费者希望的是天天3.15，而不是用一天的解气换来364天的忍气吞声，如果是这样，3.15就根本只有商家利用的价值而无消费者维权的意义。3.15的公信力何在?3.15维权维的是谁的权?

世界真是奇妙，养活商家的消费者，如今弱势到只能在3.15诉苦了。这个节日好心痛,没有也罢。

家庭是社会的细胞，家庭是和谐的象征，家庭和谐是社会和谐的基础。5月9日上午，梧桐苑社区以“你我同行 共建和谐家庭”为主题，开展了国际家庭日宣传咨询活动。

活动现场，社区工作人员向居民发放了相关宣传材料，讲解了国际家庭日的相关知识，并以贴近生活的典型事例就家庭美德、家庭暴力、门前三包、节水节电等知识对居民进行了广泛宣传。同时还分别为儿童家庭、已婚家庭提供了家庭指导，以确保提高家庭教育质量，促进和谐家庭建设。工作人员对居民在活动过程中提出的各种问题进行详细耐心的解答，为居民提供了高质量、高效率的全方位服务。

通过这次活动拉近了居民之间，家庭之间的距离，使和谐友爱的家庭理念在梧桐苑社区更深入人心。