国际消费者权益日活动内容【推荐20篇】

秦巴山区是我国中西部主要的贫困地区之一，当地生存环境恶劣，弱智病症高发。1995年由陕西省科技厅牵头，西北大学等单位共同成立了“秦巴山区弱智人成因及综合防治课题组”，针对秦巴山区弱智病症高发的情况开展研究和志愿帮扶工作。

谈起如何开展志愿帮扶工作，西北大学相关负责人说到，“第一年暑期志愿团队会去村里调研，回到学校后根据调查问卷和DNA检测分析他们的具体病症，制定相关帮扶计划。第二年志愿者会回到村子做回访，看看对他们的干预、提供的意见方法有没有效果，这个项目可以说是一个长时间的跟踪帮扶。”

来自西北大学的高晓彩是众多志愿者中的一员，在刚接触到此项志愿服务时，她还是一名硕士研究生。当时高晓彩为了掌握当地弱智病症的状况，不得不每天步行数十里完成调研工作，同时恶劣的生态环境时刻威胁着她的生命，高晓彩回忆说：“在一次调研中，突发大暴雨，多亏两位学生奋不顾身的相救，我才能在山洪暴发的河流中幸免于难。在山区行进时，我们经常会遇到毒蛇，被毒蛇攻击的事例也发生过很多，多亏周全的准备和及时的救援才没有酿成严重的后果。”

如今20多年过去了，曾经的妙龄少女已成长为西北大学的教授、博士生导师。每每回想起秦巴山区老乡的生活，高晓彩都很感触，“每次外出调研我们都会带足一天的干粮，可每到一处看到已经揭不开锅的老乡，志愿者都会忍不住把干粮留给他们，自己饿着肚子继续在深山中跋涉。”

但高晓彩明白，几顿干粮对于这个贫困山区来说是杯水车薪，于是她带领志愿者开始号召周围的人为秦巴山区的孩子捐款捐物。在这20多年间，她们已为当地医务室募捐了多种基本医疗器械;向当地儿童发放图书6000余册，玩具5000余件;多次在当地开展义诊活动，发放药品价值6万余元;联系爱心企业为当地学校建立计算机教室等等，所有人亲眼见证了秦巴山区的改变。

今年新加入课题组的宋占明也在采访中说到，“我已经和老师说好明年一定还要继续做这个项目，当看到患有弱智病症的孩子家长眼含泪花的样子，我的内心十分难受。我们很多人都是城市长大的孩子，真的很难感受到山村孩子们的艰苦。”

20多年来，西北大学志愿团队对秦巴山区坚守是一场以爱为名的马拉松，这场马拉松没有终点，有的只是春去秋来的接力和不离不弃的深情，他们用无私的行动温暖着人心，让秦巴地区重新燃起生命的希望。

我们相信，阳光助残不仅仅是一句口号，更是国家和社会各界对残疾人的郑重承诺，在国际残疾人日到来之际，呼吁大家加入阳光助残志愿服务中来，以实际行动温暖身边的残疾人群。

现行《消费者权益保护法》是1993年制定的。该法施行二十年来,随着经济社会不断发展,尤其是网络信息技术的广泛应用，我国消费方式、消费结构和消费理念发生很大变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题。2013年10月25日，新修改的《消费者权益保护法》(下简称“新消法”)在十二届全国人大常委会第五次会议上表决通过，新消法有什么新亮点?对这部将于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行的新法，本博试作以下解读：

今天是第25个“国际残疾人日”，残障问题不仅关系到个人的健康，更关系到家庭的幸福和社会和谐。昨日上午，我市在民爱科技园举办助残宣传活动，全面展示深圳残疾人事业的发展现状。市委常委、市政府党组成员、残工委主任刘庆生出席活动。

我市启动系列助残活动

本次活动由市残联主办，各区残联、深圳国际商会、深圳狮子会协办，深圳市民爱残疾人综合服务中心承办。本届温馨狮爱公益集市现场设置的30个摊位来自全市40个街道职康中心，有6000多件作品、产品参展，这些作品极具观赏价值和收藏价值，也很实用。不少爱心市民踊跃认购残疾人作品。此外，刘庆生等领导为第五届省残疾人艺术作品大赛和第九届全省残疾人文艺汇演获奖者颁发荣誉证书，同时向“全国残疾人工作先进单位”福田区政府残工委、“全国残疾人工作先进个人”刘惠青颁发荣誉证书。

记者获悉，我市已启动系列助残活动，包括残疾人康复知识竞赛、第二届敬老助残坪山杯飞镖大赛、残疾人书画艺术展等近百项活动，倡导市民支持维护残障人士的尊严、权利和幸福。

“六个转变”提供服务

近日，我市出台和颁布了《深圳经济特区实施办法》和《深圳市加快残疾人小康进程“十三五”规划》，我市残疾人事业发展迎来新机遇。

市残联党组书记侯伊莎表示，未来五年，残疾人工作将实现“六个转变”：一是从重残疾人康复服务供给向同时重残疾预防转型，二是从为困难残疾人提供公共服务为主向为所有残疾人包括因老致残的残疾人提供基本公共服务和差异化服务转型，三是从重残疾生命关怀向同时重残疾人禀赋特长发展转型，四是从对深圳户籍残疾人福利救助向适度普惠型社会救助转型，五是从重发展残疾人事业向推动残疾人事业和产业并重发展和互动发展转型，六是从由残联主办残疾人工作向由残联通过政策杠杆撬动行政、社会和市场力量形成残疾人工作合力转型。

鼓励残疾人创新创业

在公益集市上，残疾人朋友现场制作串珠、手工皂、版画，他们用劳动获取社会认可。“‘十三五’期间，我市将多渠道扶持残疾人自主创业和灵活就业，还将发挥深圳‘双创’优势，提升残疾人事业产业水平。”侯伊莎表示，政府将推动残疾人就业创业纳入全市就业困难人员就业创业范围，享受相关补贴及优惠。为残疾人“互联网+”就业创业创造条件。

9月19日，我听到老师说第六届残疾人运动会将在江苏南京五台山体育馆举行，且9月23日带我们去观看比赛。当时，我心中万分激动，我想，残疾的叔叔阿姨们还能参加体育比赛，那是需要多大的毅力啊!

9月23日上午，老师带我们来到了南京有名的五台山体育馆。老师说我们观看的是羽毛球比赛。我心里就想，残疾人肯定不是四健全的人，他们怎么打呢?

比赛场中央是运动员比赛场地，四周的观众席全是椅子，大部分已经坐满了人。我们被老师安排到指定座位上后比赛便开始了。这时，只能听到观众们的加油声，从各个方向响起，他们都挥舞着我们的国旗——五星红旗大声呼喊“运动员加油!运动员加油!”

比赛场很大，可以四个组同时进行，我特别注意其中的一组。那一组是两个断了膀子的叔叔打的。一个叔叔了球时须要先把羽毛球拍上，然后一打，球就被抛到了空中，这位残疾人叔叔只要跳起来把球打过网就行了。一连打来打去打了好几球，忽然，我正担心其中一位残疾人叔叔没有接到球，然而说时迟那时快，他的球拍像一个勺子一样，只要在地上一舀，就把羽毛球给捞了起来。又出其不意地打过网去，真是惊险极了。此时，我的脑海里浮现出了在烈日下，这些残疾人叔叔在练习捡球，累得满头大汗的情景。俗话说，“场上几分钟，场下几年功啊!”比赛还在继续进行着，可是已经十一点了，老师说要回去了，下午还要上课。于是，我便依依不舍地离开了体育馆。

在车上，我还回想着刚才在体育馆里的一幕幕。我心想，残疾的叔叔阿姨们真是人残志不残，自强不息啊!成功是汗水浇灌出来的，成功是坚持不懈的成果。我要牢记这个真理，争取自己学业的成功，创造我们21世纪接班人的辉煌。

今天是一年一度的12·5国际志愿者日，昨天下午的公益活动，来自N USK IN如新乐善汇的近百名志愿者与深圳市仁和社会工作服务中心共同携手，为自闭症儿童呈献一场别出心裁的趣味绘画课程。NUSKIN如新乐善汇志愿者代表亦为孩子们送上象征着如新爱的“蓝围巾”，让他们在这个冬天不再寒冷，恰恰迎合活动主题“ 围 住温暖预见爱”。志愿者与孩子们的融合互动，让这群特殊儿童充分感受社会的关爱，带给他们善的力量与温暖。现场的这些志愿者，一半来自深圳，一半从广州、佛山、开平赶来。

为鼓励大家的积极性，志愿者们准备了充足的零食，吃完了，该画画了。此次公益活动，为发扬志愿精神，传递善的力量，NUSKIN如新乐善汇近百名志愿者与深圳市仁和社会工作服务中心(简称“仁和”)携手，为自闭症儿童呈献一场别出心裁的趣味绘画课程，现场，孩子们在一幅长5米宽2米的画布上，与志愿者们一起用无障碍的创新绘画方式，描绘自己心目中的色彩世界。

历经一个多小时，这幅10平方米的画作完成。

据悉，此次活动除了NUSKIN如新的事业伙伴及行政员工参与外，还招募了社会志愿者。如新希望通过这次活动“围”住更多有善心的人在这个冬天温暖他人丰盛自己，将“善”的力量外延扩散。在启动仪式上，NUSKIN如新相关负责人表示：“特殊儿童群体一直备受我们关注，而自闭症儿童对比其他孩子更加对明天有着期待，一条小小的蓝围巾，承载着如新的温暖和关爱，希望能在寒冷的冬天温暖需要帮助的儿童们。志愿者在陪伴他们的同时，也将如新积极乐观，健康向上的精神传递给这些孩子。”同时，“仁和”相关负责人也分享道：“仁和由自闭症人士家长及深圳市自闭症研究会捐资筹办，以在无障碍的社会里拥有平等参与的权利与机会为愿景。自闭症的发病率近年来在全世界范围内呈现快速增长趋势，我们希望通过联手社会机构倡导关注自闭症儿童，用接受与理解正向面对他们，帮助他们尽快融合这个社会 家庭 。”

乐善汇为NUSKIN事业经营伙伴和行政员工所搭建的这个公益平台，希望大家乐于身体力行来践行“善的力量”，因为行善不仅能为受助者送去安慰与快乐，同时也能在积善过程中收获付出的感动与快乐。自2014年成立以来，截至2016年11月，NUSKIN如新已累计组织28306人次乐善汇志愿者，陪伴了52686位受助者，贡献了志愿时间达109255.5小时。这些点滴汇聚的善的力量，不仅让如新收获社会各界公益力量的认可，也用如新的温暖在这个冬天感染更多的人参与其中，“围”住温暖预见爱。

一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，小编收集了2017年消费者权益日祝福语大全，欢迎阅读。

1. 3.15消费者权益日，伪劣产品“东风盛行”，打假工作“势在必行”。欺诈行为“满城风雨”，维权意识“呼风唤雨”。坚决打击侵权行为，维护你我权益，祝你节日快乐哦!

2. 听说你被欺诈“绑架”，你需要找消协帮个忙。听说你被欺骗“勒索”，你需要找消协帮个忙。听说你被损害利益“恐吓”，你需要找消协帮个忙。3.15到了，不用害怕，有消费者协会做你有力的后盾。

3. 又是一年三一五，全国人民把苦诉，食品安全天天讲，讲完还是一个样。工商检查刚结束，买点东西又添堵，连锁超市杂货铺，真货假货不清楚。

4. 过期食品你不要买，小心吃了隐患埋;无保家电你留点神，出了问题很气愤;商家忽悠你别轻信，张张钞票不容易;消费权益你莫忘记，3月15请你维权要积极!

5. 买东西，被骗了，去购物，被耍了，想保健，被蒙了，出门玩，被拐了，没事，今天消费者权益日，给你一把利剑，斩妖除魔，维权行道!祝你幸福快乐!

6. 防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离三聚氰胺，远离非法添加剂，远离……

7. 三一五消费者权益日，看到其他消费者都维护了自己的权益，我也要维护我的权益：我用“真诚”购买到你的友情，我要求服务期限是“一万年”!

8. 把头脑多转下，防骗，把贪心遏制下，防蒙，把利益客观下，防诈，把思维清整下，防拐，3.15消费者权益日，武装自己，享受快乐人生，祝你幸福!

9. 早餐三聚氰胺配牛奶，午餐地沟油炒五花肉，晚餐火锅就着石蜡。哈，原来我们都是化学人。3.15消费者权益日到了，这是化学人的节日，愿我们携手维权，尽情狂欢吧。

10. 消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐!

11. 值此3.15消费者节日来临之际，消协派我发送祝福短信：一祝您慧眼识珠识真货，二祝您消费开心气血通，三祝您收入日添消费涨，四祝您全家消费权利得保障!

12. 消费者权益保护日闪亮直播，看虚假广告逗你快活：1、牙刷广告。购买前：包不退毛;购买后：毛退不包。2、牛奶广告。只要你连续喝足一千二百个月，保你长命百岁。3、房地产广告。购买前：买房子送家具;购买后：没问题，你的家具在哪，我帮你送。

13. 真我3.15——明明白白的彻底;甜蜜3.15——彻彻底底的舒服;快乐3.15——舒舒服服的轻松;时尚3.15——轻轻松松的简单;爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。

14. 买到假冒伪劣产品了?别忍，今天就去把黑心商家投诉;遇到疯狂宰客黑店了?别烦，今天就去把恶劣店主声讨;你把维权条例忘记了?别急，今天就去把消费权益阅读。祝你度过一个顺心的消费者权益保护日!

15. 一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，欺诈行骗不可取，消协工商去控诉，诚信美名传出去，欢天喜地把钱数。

16. 消费者权益日，送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良!维权日，祝你幸福快乐!

17. “惟利是图”黑心奸商，造假成风惹民怒，把他拉黑;“货真价实”榜样商贩，童叟无欺得民心，将他关注;擦亮眼，辨别产品真假;养精神，讨回应有权益。消费者权益日，愿你消费的快乐。

18. 3，15到，发个彩信向你报道，购物要慧眼识真货，生产日期要看好，注册商标要记牢，如有假冒产品要上报，维护权益心情好。祝消费者节日快乐。

19. “真品真货”你还欠我们一个拥抱，3月15日到了，你应该还给我们这个迟来的拥抱，让我们和“你”相拥直到老。

20. 打假日，三氯氰，铲除清，瘦肉精，焚烧净，地沟油，全没收，注水肉，都拒购，3.15维权日，祝消费者，快乐消费，努力维护自己的权力。

21. 3.15到了，让我们一起把“假冒伪劣”的产品公众，把“欺诈”的卖家唾弃，把“损害消费者权益”的商家屏蔽。

22. 新来上任的“消协大人”，将“欺诈三兄弟”捉拿归案。3月15日，“看，他们在游街，掺杂走在最前面，随后的是掺假和以假充真。真是大快人心，这样以后我们就可以放心的消费了!”

23. 3月15号晚9：00快看“消协大哥”手擒“欺诈”，脚踩“欺骗”，坐在“损害利益”上，为民除害。我们再也不会买东西时担心受怕了!

24. 幸福店，今开张，全天候，不打烊。送祝福，无假冒，友情价，纯环保。好运道，送你了，愿你乐，没烦恼。3.15，你做主，请收货，享幸福。

25. 315隆重降临，假货劣品往边站，坑商骗主往牢送，生意讲究公道心，交易必需要诚信，才能广交天下友，在此愿君把权维，平安放心生活美!

26. 食品安全关系到人民的生命健康，关注食品安全就是关爱你我的幸福，三一五，让我们共同呼吁，远离问题食品，狠打黑心厂家，抵制非法商户，还我食品安全。

27. 买到假货不必委曲求全，受到侵害不可以偏概全。维权斗争需要万全之策，计划周详方可全始全终。祝你打假竭尽全力，维权运动大获全胜。消费者权益日幸福无限。

28. 今天是消费者权益日，为了证明你对我的感情不是虚假的，不是无聊消费我的青春，趁315打假日，给你个表现的机会，晚上请我吃饭吧，让我肯定你的情意是不是能经过检验!

29. 这年头，怎一个"假"字了得!假烟假酒还搭上假广告，假情假意还带着假微笑，假人假事还拿着假钞票。还好朋友的问候是童叟无欺货真价实如假包换。祝朋友们3.15快乐!

30. 3.15到了，我以友情的名义郑重承诺，对你烦恼无条件退货，快乐全天候包邮，好运纯天然生产，健康原生态出品。对你的祝福绝对"三包"：包真包乐包原创。

31. 快乐买一送十，好运免费发放，健康不用掏钱，幸福倒贴送你，只要你心高兴，我绝没意见，除了友情不打折，其他商品随便拿，要问这是为啥，3.15大酬宾呗。

32. 顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”店主：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”

33. 假冒伪劣坑人，坑蒙拐骗害人，千万多个心眼，消费维权留神。便宜不贪不占，购物多听多看，发票不要乱扔，证据保留齐全。今天3.15，维权你做主。

34. 交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真!

35. 三一五，维权日。消费者，莫虚度。食品类，添加剂。搞明白，不乱用。家居中，装饰物。有辐射，要远离。买假货，损钱财。购假酒，伤健康。知情权，要维护。伪劣品，要消灭。祝福你，无烦恼。常开心，乐陶陶。

36. 爱情不强买强卖，亲情不短斤少两，友情不短尺少寸，糊口不偷工减料，心情不掺杂使假，消费者权益保护日，愿快乐成为买方市场，糊口的烦恼统统召回!

37. 315，送你三个“心”：买东西要细心，遇问题别担心，维权事来上心;送你一句话：消费者是上帝;送你五个字：维权要牢记!

38. 洁白无暇的玉之所以让人喜欢，因为它没有杂质的点缀;清澈见底的溪水这所以让人留恋，因为它没有污水的修饰;绿色生态的食品之所以让人追捧，因为它没有化学的污染。三一五到，让我们去亲近生态绿色的大自然吧。

39. 三一五，维权日，消费者，问题诉，食品事，排头位，三餐饭，不能缺，瘦肉精，地沟油，餐桌现，身体危，商家诚，何时现。

40. 一个老农夫，买来种子播下，到秋天几亩地竟然颗粒无收，因为种子是假的。老农伤心欲绝，买来剧毒农药一瓶喝下，居然没死，因为农药是假的。一家人高兴啊，庆幸人没死!于是买了一瓶酒庆祝，结果全家人都死了，因为酒是假的........

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每年的3月15日是广大消费者维护自己权益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消费者协会、聊城市工商局在金鼎商厦广场举行了“3.15国际消费者权益纪念表彰大会”。我作为聊城晚报小记者也参加了活动。

在活动现场，有很多人参与了维权消费万人签名活动，看来广大市民都很赞同，也意识到了自己的消费权利不可侵犯，当然我也签上了我的大名。活动中工商局、质量技术检查监督局消费者协会等部门都设立咨询台，专门为老百姓解答问题，处理投诉。一位工商局的叔叔拿着一袋凤祥五更鸡认真的给大家讲着怎样辨别真伪，真不知还有这么多学问呢!所有的产品都有真假之分，不仔细看真的很难分辨呀!我们以后买东西真的要认准才行。

我看见许多小记者还有电视台的叔叔阿姨都在现场进行采访，从中我就跟踪采访了一位叔叔，这个叔叔2009年11月份买了一部科诺牌的手机，而这部手机会在没有开通上网业务的情况下后台上网，从而产生了每月60元的费用，使他无法理解也不能接受，所以找到了质检局看能否退款并赔偿额外的上网费用。工作人员现场办公，马上联系了该手机的销售点，售后人员态度很好并答应返厂维修，等待结果，而且还给了这位叔叔一部备用手机让他暂时使用。这个叔叔对这样的处理结果很满意，非常感谢工作人员积极热情的服务态度。

3.15真好，真正维护了我们消费者的权益，从而也给那些制造假货的商家敲响了警钟，我希望天天都是3.15!

为庆祝第94个“3.8”妇女节的到来，充分发挥女性同志的工作积极性和创造力，2月23日，富阳区公安分局妇委会组织新登、常安、城西、城东派出所女民警、消防大队女文职走进了渌渚镇，开展了送知识下乡活动，不仅为渌渚镇的妇女同胞送去了节日的问候，更送上了消防安全、防电信诈骗等安全常识，受到了女同胞的热烈欢迎。

上午九点半，一堂消防安全知识讲座在渌渚镇政府举行，各村妇女主任、村民代表共86人参加。消防大队宣传人员结合农村火灾特点，用通俗易懂的语言讲解了当前火灾形势，对火灾原因、发生的场所、时段进行分析，掌握初期火灾自救能力及灭火逃生自救技能进行了充分的讲解，并播放了出租房火灾隐患整治宣传片。

随后，所有女民警、女文职兵分四路，走进村民家中，为她们送上了节日大礼包，大礼包中包括了《家庭消防知识读本》、消防大队微信二维码、防电信诈骗宣传册以及逃生手电筒。每到一处，女民警和消防女文职都提醒村民要关注消防安全，提高自身的消防安全意识和逃生自救的能力，为创建平安家园、平安社区作出自己的贡献。

此次活动，共发放宣传资料150户，下一步，大队还将陆续走进其他乡镇开展送知识下乡活动，以进一步提高农村社区居民对于消防安全的认知和了解，加强了农民消防安全意识，开拓了农村消防安全防火新局面。

昨天，我去超市买了三个面包，回到家里，我拆开第一个面包的包装纸，面包上有许多斑斑点点。这是面包上本来就有呢?还是变质了呢?我又拆开第二个面包的纸，面包上长着许多黑色的毛。当我拆开第三个面包时，这个面包上的黑点和黑毛更多了，密密麻麻，到处都是，看得我只想吐。我看了这种情况后，把这些变质的面包重新包好，然后就跑去超市换面包。

到了超市，我把这些面包放在服务台上，跟阿姨说：“阿姨，我刚才买的三个面包都是变质的，”阿姨看了看说：“不可能啊，这些面包都没有过保质期呀?要么你去换三个面包吧!”我听了，不高兴地说：“你能保证其他面包都是好的吗?”阿姨说：“叫你换你就换嘛，”我气愤地说：“明天就是国际消费权益日，温家宝总理不是说，让我们消费者卖得放心，吃得安心，用得舒心，你就不怕我去投诉你吗?”阿姨听了说：“看你小小年纪就会维护自己的消费权益，那我把钱退还给你。”

我拿着退来的钱想：“只有每个人都来维护自己的合法权益，那么我们的社会才会更和谐。”

“牵着你的手，风雨不害怕;听着你的歌，梦里开鲜花。”3月8日下午,伴随着悦耳清脆的童声独唱《妈妈格桑花》，星韵学校“三八”妇女节庆祝活动在学校报告厅拉开帷幕。

活动以最美的相守为主题，分为三个篇章：“回望·相互照亮”、 “守望·情怀共长”、 和“展望·携手梦想”，全体星韵人一路相守、一路欢笑、一路收获。

在“回望·相互照亮”篇章，潘能老师用一个个瞬间，一份份荣誉为大家盘点了刚刚过去的一个学期，全体教职工团结一心，凝聚力量，怀着对教育事业的热爱，对星韵学校的守望，用实力让情怀落地。

随后在第二篇章“守望·情怀共长”， 学校隆重表彰了星韵学校2015年度“十佳”女教师和“三好”教师。用青春铸就星韵辉煌的优秀教师在主席台前留下了会心的微笑，更吹响了迈向新征程的嘹亮号角。

在最后的“展望·携手梦想”篇章，蒋校长对全体教师提出了殷切的希望，期待大家在新的学期一路同行，相互照亮，让星韵的上空变得更加璀璨。

企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件，虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高，但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽，各种产品的问题时有发生，再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉，因而及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径。因此，我们可以说，售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线，是解决企业错误和处理顾客投诉，提高客户满意度的重要有效措施。

用残缺创造完美

还记得那聋哑少女的表演吗?

她们一出世就面临残疾，可她们没因为这感到悲哀，却以乐观心态面对生活，面对着舞台，面对着观众。这些可爱的聋哑少女，在舞台上，每个动作都表现出她们向往美好的渴望;每个动作都是她们牢记的音乐，因为她们听不见音乐。不知她们花了多长时间才把动作和那有声的音乐配合起来，组成令人震撼不已的舞蹈——千手观音。

但回忆着千手观音的每个动作,你又曾想起另一个他们吗?

女孩没有右臂，男孩没有左腿，空空的裤脚和衣袖，却把生命的意义挥荡地如此完美，他们表演的舞蹈是那么完美无缺.

无论是舞蹈的功底，还是和谐地配合，都毫不逊色肢体健全的舞蹈演员。两位残疾人用舞蹈语言把人与人之间情感上的牵挂、帮助表演得淋漓尽致。从天而降的意想不到的灾难，没有击倒他们，他们相扶、相携地站了起来，并勇敢、美丽、昂扬地走向生命的高峰!感动了一颗颗炽热的心灵，碰撞出了人们心灵深处的灵魂……

他们都是用自己的力量,用自己的双手创造了这些奇迹,所以,他们没有什么事情做不到,他们比肢体健全的人还要努力……

关爱残疾人

在我们身边有许多的残疾人,只是我们没有去注意而已。

记得在香港的时候,我看过许多残疾人,在坐车-----一次,我和妈妈去逛街,到车站去乘车,看到一幕画面,我看见了一位脚不能走路的人在车站的一个地方等车,那里不是很多人,我问妈妈那个人为什么不到这边来,妈妈说他那个地方是残疾人等车的地方。过了一会而,车来了,我又想.那个人腿不方便怎么上车呢?想着想着.就看到了司机叔叔下了车，把车门下面的一个像滑滑梯的一个小东西拉了出来,然后把那个人推上了车,原来,那个像滑滑梯的东西是专门为腿不方便的人设计的,进了车以后,我又看到了一个没有坐位的安全带,原来那是是为了让做轮椅的人记上,开车的时候比较不会东撞西撞。

然而,我又回想起石狮这个美丽的家,我从来没有看到一个肢体不健全的人走在大街上虽然有盲人专用的人行道,可是却被那些摩托车自行车给占住了,根本没办法走。还有公共汽车上根本没有坐轮椅的人的位置,还有老师曾问我们。知道为什么残疾人从不到人多的地方----因为,他们走在大街上,会有各种奇怪的目光注视着他们……这些就是我们帮助残疾人的方法吗?我想你们会说不是,可嘴上说说有什么有呢?我们要用自己的行动来证明。

关爱残疾人

“停!啊……”这是在干什么?哦!原来是四(13)班同学在玩“如果我是残疾人”这个题目，你一定会惊吓无比，好好的人，为什么要扮独臂人呢?我们像丈二和尚——摸不着头脑的样子。游戏规则是这样的：可以站着，把一只手插进裤兜里，整个穿衣过程只许用一只手臂。

我们同学个个摩拳擦掌。心想：“穿衣服，哈哈，老师以为我们是三岁小孩吗?要穿衣服，对我们来说不要费吹灰之力马上穿好。”我们以为小菜一碟，但事实却远远超出了我们的想像，别忘了可是“独臂穿衣”。

“One，two，three开始”同学们像飞箭似的穿好第一个袖子：“停”老师一声令下，同学们有的像投降，有的用牙咬着衣服，还有的才露出四个手指头……“开始”老师又一声令下，我现在只差插拉链和拉拉链，反而这又是最难的，我用右手食指按住拉链，用大姆指插进拉链。“yes!”我一声欢呼，高兴的手舞足蹈。“我好累啊!真腰酸背疼啊……”同学们有的痛苦地衰嚎着，我却不甘示弱，我一定要穿好衣服。我拉拉扯扯怎么也提不上去，我灵机一动，哈哈不如……。我右手按住拉链用牙使劲往上提“啊”我的拉链断了，我毫不甘心，我怎么能输给一个拉链呢!一股强劲之力涌进我的心堂，坚持，坚持，再坚持。第二次，我终于克服了困难，我尝到人间的美味“成功”。

我经历了这次小测验，我终于感到了那些残疾人的心理，顿时，我的心里全是残疾人，残疾人，我长大一定要帮助所有的残疾人，让盲人重见光明，让失去手臂的人，安上假臂，让他们能够像正常人那样……让所有的残疾人都健康，幸福!

“三八”国际妇女节即将到来，为了迎接这个女性的专属节日，给女性特殊的关怀与实惠，邮储银行萍乡市分行从2017年3月1日起至2017年3月8日期间，针对全体女性客户将推出“真情回馈，好礼相送”客户活动，让万千魅力女性“流光溢彩，情醉三八”。

据了解，此次的女性尊享活动，凡在活动期间到邮储银行网点办理活期、定期存款、理财、保险及贵金属等业务均可领取高端补水修护面膜一盒，在这个女人专属的节日里，不少人都会为操劳的母亲、亲爱的妻子、尊敬的长辈或是闺蜜好友准备一份爱的礼物，邮储银行想客户之所想，精心为客户准备好礼品，全市各营业网点共同参与，真情回馈广大客户，不断提升客户体验。

邮储银行自成立以来，一直秉承“进步与您同步”的理念和创新精神，在为广大客户提供优质金融服务的同时，更通过一系列惠民活动来回馈广大客户对邮行的支持和厚爱。此次“真情回馈、好礼相送”活动不仅为邮行客户带来一次难得的业务体验，更让客户尽享到邮行的贴心服务和超值实惠。

距离3.15“国际消费者权益日”还有几天的时间，一年一度的央视3.15的晚会即将上映，这期间p2p行业的问题平台成为3.15投诉的热点。作为一个新兴起来的行业，p2p发展有八年了，随着行业的发展p2p平台的增多，在行业缺乏监管的情况下，p2p平台鱼龙混杂甚至出现劣币驱逐良币的现象。国内著名P2P平台合盘贷和国诚金融，作为P2P行业内的佼佼者来为我们深入探讨一下，目前问题平台主要被投诉的情况有哪些?

一、虚假宣传，粗制滥造

有一些以圈钱为目的的不良平台，网页粗制滥造，或者直接复制其他平台。在2013年9月份上线的国诚金融，在业内和投资人中间拥有良好的口碑。包括国诚金融的CEO是资深网贷投资人“曾经”，拥有一批忠实的追随者。然而在2014年8月份出现了一个平台，创始人团队履历完全照搬国诚金融，只是照片和名称不一样。不过投资人的眼睛是雪亮的，在网贷第三方平台给予曝光，国诚金融官方也作出相应声明。

自2014年初其p2p网贷平台就以疯狂增长的姿态在发展，从原本几百家平台发展到现在一千八百多家，p2p平台在疯狂增长，平台之间的竞争就逐渐加大。目前为止p2p平台的市场准入门槛尚未确定，建立p2p平台的成本比较低，2015年p2p平台依然是一个疯狂增长的时代。在这种环境下，各大平台想要正确更多的投资者，纷纷以高额投资广告宣传推广。据了解，大多数的问题平台都存在虚假宣传的现象。国诚金融告诉大家不要被花里胡哨的广告，和较高的收益所迷惑。

二，平台自融

“自融的平台，从概念上已经偏离了P2P信贷中介的定位，这样的平台，其主要目的是为实业或关联企业吸纳资金，在项目的审核上难免有失公允，无法做到客观公正地审核项目，甚至存在一些道德风险。从这个角度讲，平台自融或多或少会影响项目的质量。”P2P合盘贷联合创始人分析指出。

与纯诈骗平台不同的是自融平台在发展良好的情况下，可以给投资者很多利益收获，不过就是风险非常大，因此平台自融具有非常高的隐蔽性。国诚金融金融分析师指出：“不管怎样平台自融终究是违法的，也是危害投资者的权益。”投资人一定要严格去审核平台的各项资质，不要被障眼法所蒙蔽，他们的关联企业最好也能去进行资质确认。

三，诈骗类的庞氏骗局

据了解，广大投资者们向3.15投诉最多就诈骗平台，也就是所谓的庞氏骗局。在网络上充斥这很多劣质p2p平台，这些平台的建立动机本身就不纯，隔着网络一层纱让很多不法之徒猖獗诈骗。利用p2p网贷平台实施诈骗，吸引大量投资者获得巨额资金。现在的p2p平台诈骗、违法的成本非常低，幕后黑手诈骗手段多样，即便是被被抓所收到的惩罚也非常小。

四，平台运营信息披露不足

p2p平台从本质上来说就是一个信息中介平台，作为一个信息中介平台其本职工作应该是信息披露，为投资者提供信息服务。但是很多不良平台信息披露不足，甚至以拆标的方式来迷惑投资者，让投资者无法把握风险，最后导致踩雷。p2p平台信息披露不足同样违法消费者权益保护法，被投诉的不良平台中很多都存在这个问题。

当然已有很多平台以“透明化”运营而得到投资人的口碑，比如国诚金融，比如积木盒子。

从以上总结的四点来看，p2p平台确实存在很多的问题，这与行业的监管问题有很大关系。行业缺乏政府监管，单靠行业自律很难维护投资者们的权益，在面对平台跑路、借贷者违约等状况维权困难。

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，然而3月15日对于我们来说更像是一天德补习。

自从有了3.15，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

今年，国际消费者权益日的主题是“消费与服务”。这一年主题主要强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保，在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。

今天，世界因你而美丽，

鲜花，因你而争相绽放，

只因今天，3月8日，属于你的节日

又是一年春来到，微甜的空气正如这个时节的这个节日--三八妇女节--一样携着芬芳款款走来。

女人的名字是什么?没有什么是绝对的，女人可以是月亮，或是水，也可以是......带刺的玫瑰。

女人顶上的一片天有雨有晴，抬头看，你是否和我一样觉得：真美!

活动时间内成功预订3.8妇女节鲜花即日起至2011年3月7日可享受以下活动优惠：

1、 成功预订满199元前十名将获得：精美小饰品一个(市场价值10元)

2、 成功预订满299前十名获得：小熊一个(市场价值18元)

3、 成功预订满399前五名获得：精美花瓶一个(市场价值40元)

4、 成功预订满499前五名获得：马得利精美蛋糕二份(市场价值66元)

5、 成功预订满600以上获得：西班牙红酒一瓶(市场价值168元)

注：节日当天超过360元以上的鲜花可以免费送(只限制二环路以内，超过二环路需多加运费)

活动时间：2015年2月15日至2015年3月7日

活动地点：***********

活动预定电话：028-********

活动解释权：*********

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昨日，由马尾区文明办和团区委联合主办的2016年马尾区“12·5”国际志愿者日活动暨“青春领航志愿者”启航仪式在城市中心广场举行。来自马尾区直单位志愿者组织、驻区高校志愿者队伍、老年大学志愿者服务队的了300多人参加活动。

仪式上，该区相关领导为“青春领航志愿者”授予志愿服务旗和航海图，马尾区领导游昕、刘晓东、伍南腾共同触动启动球，宣布青春启航，开启“社工+志愿者”的志愿服务新模式。“马尾在全市率先推广该模式，这些志愿者将进入社区开展心理咨询，上门为孤寡老人服务。”主办方相关负责人介绍，“下一阶段，将招募首批150名青少年志愿者，让他们到社工中心接受培训。”

在该区文明委的倡导下，各志愿服务队将继续以多种形式为群众办好事、办实事，把温暖带给需要的群众。

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今年12月5日是第31个国际志愿者日，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务活动，推动志愿服务事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量，团县委、县青年志愿者协会号召，全县各级团组织、青年文明号集体和志愿者组织在12月5日前后，结合各单位特色集中开展志愿服务活动。

一、活动目的

为了有效的动员和组织青年志愿者以服务方式展现志愿者风采，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我，服务他人的机会，引导学生深入社会，了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，并积极推动志愿服务事业的发展。

二、活动主题

争做志愿服务 共享美好生活

三、活动时间

截至交稿时间2016年12月15日

四、活动内容

征集志愿者V笑照片及宣传志愿者精神的作品。

参与要求：

1.照片务必是真实的，有基本的背景介绍。

2.志愿服务照片的背景将分成以下几大领域：

(1)阳光助残;(2)关爱农民工子女;(3)邻里守望与为老服务;(4)环境保护与节水护水;(5)扶贫开发与应急救援;(6)文化宣传与网络文明;(7)禁毒教育与法律服务;(8)理论研究与基础建设;(9)其它领域。

3.照片内容：包括志愿者笑脸、服务对象、服务现场情景。

4.电子版照片：500万像素，突出志愿者笑脸部分。

所有投稿图片与作品于12月18号前以电子版格式交于团县委电子邮箱，团县委将评选优秀作品进行宣传展示。

电子邮箱：nqtxw5027@126.com

联系电话：6865027

在第107个“三·八”国际劳动妇女节即将来临之际，晴隆县妇联早谋划，早行动，早部署，“三·八”节期间，拟开展丰富多彩的2017年“三·八”国际劳动妇女节系列活动。

一是组织乡(镇、街道)妇联主席、县直机关妇委会主任(妇代小组组长)开展“巾帼心向党·扬帆新征程”“三·八”节集中宣传活动;二是组织开展“守底线、走新路、脱贫攻坚巾帼在行动”、“绣娘”、“家政女”创业就业培训活动;三是组织开展全县三八红旗手(集体)、巾帼建功标兵、巾帼文明岗、最美家庭、慈母、贤妻、孝女表彰活动;四是组织维权成员单位开展以《中华人民共和国反家庭暴力法》为主要内容的“三·八”维权周宣传，开展“好家风好家训”宣传展示活动;五是开展禁毒、妇女卫生健康和“面手心”知识培训;六是开展下基层、访妇情、促发展，帮扶贫困妇女活动;七是开展女职工关爱活动，组织全县女职工免费妇检;八是开展“妇联有真情”关爱妇女义诊活动。

今年12月5日是第30个国际志愿者日。为进一步在全市营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务浓厚氛围，推动志愿服务工作制度化、规范化、常态化发展，市文明办、市志愿者协会将在12月5日前后，集中开展系列志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

一、总体要求

认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，通过开展形式多样的主题宣传与实践活动，充分展示本市志愿服务工作的新发展，不断形成和巩固全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，推动形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。

二、活动安排

(一)开展12月5日系列志愿服务活动

1、新闻发布会。市文明办、市志愿者协会拟于12月5日前一周召开新闻发布会，联合市社科院发布《2015年上海市志愿服务发展报告》;通报上海市第30个国际志愿者日重点活动安排情况;通报基金会2014年项目扶持情况和2015年重点扶持项目;市有关委办和部分区县志愿服务工作负责人就12.5期间重点志愿服务项目与媒体记者交流互动。

2、志愿服务论坛。市文明办、市教卫工作党委、市民政局、团市委、市社联、市志愿者协会拟于12月5日前举办以“志愿服务与社会创新”为主题的2015志愿服务论坛。邀请社会各界专家学者、志愿者代表和志愿服务组织管理者集思广益，交流探讨志愿服务如何更好助力社会创新。

3、“为好人点赞”― 2015上海志愿者晚会。市文明办、市文联、广播电台、市志愿者协会、市志愿服务公益基金会等拟于12月5日举办“为好人点赞”― 2015上海志愿者晚会。在晚会上公布“2015年度上海市群众最喜爱的志愿服务项目”，并为向志愿服务公益基金会捐款的爱心人士和单位颁发证书。

(二)继续开展“邻里守望”、党员志愿服务等专项活动。

各单位要在12月5日前后，继续开展“邻里守望”、党员志愿服务等各类专项志愿服务活动，促进居民相识、相知、相融，构建和谐、温馨的邻里关系，建设安全文明的社区环境。

(三)继续开展便民利民志愿服务活动。

各单位要组织有专业技能的行业、单位志愿者，深入社区、小区、村镇，为群众开展质量安全、法律援助、就业指导、文化辅助、医疗保健、计划生育、电器维修、护绿保洁、清扫卫生以及理发、织补等多样化、专业化、便民化的志愿服务，不断提高服务水平，方便群众生活。

三、工作要求

1、高度重视，加强领导。各单位要切实加强领导，早启动、早策划，结合实际，制定具体细致的方案。要精心组织、抓好落实，确保活动取得实效。

2、条块结合，形成合力。12月5日是全面展示本市各行各业、各地区、各部门志愿服务工作的良好时机，各区(县)、委(办)与志愿服务总队、基地要相互配合，相互支持，加强交流沟通，取长补短，互通资源和需求，全面展示上海志愿服务工作的水平和志愿者的风采。

3、求真务实，形成长效。各单位要从自身实际情况和市民实际需求出发，策划好、开展好“12.5”志愿服务集中行动的各项活动，做到有计划、有落实、有成效。要组织动员党团员积极参与各类志愿服务，并通过党团员志愿者的身体力行，在广大市民中形成良好示范效应，推动志愿服务工作的深入开展。

4、宣传典型，搞好总结。要利用12月5日国际志愿者日的契机，进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神。各相关单位要因地制宜，开展形式多样的宣传、招募等活动。各单位要做好提炼总结工作，挖掘先进典型，积累好的素材。要结合邻里守望志愿服务“基层行”活动，利用新闻媒体的力量，宣传典型，形成良好的社会风尚。

为组织好本次12月5日国际志愿者日系列志愿服务活动，市文明办、市志愿者协会将在各级志愿者组织中上报的各类志愿服务项目中挑选有创意、有规模、有影响的项目和活动提供宣传机会，对于特别优秀、影响广泛的志愿服务活动，将邀请有关领导出席。各单位要高度重视信息上报工作，请于11月23日(周一)下班前将确定举办的2015年“12.5”志愿服务活动方案、项目表(见附件)报上海市志愿者协会秘书处。我们将选编后交《新民晚报》等线上线下媒体发布。在方案实施过程中的详细信息、新闻稿、突出人物事迹等信息，也请及时报上海市志愿者协会。

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